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公司的培訓計劃
時(shí)間流逝得如此之快,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,請一起努力,寫(xiě)一份計劃吧。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢?下面是小編收集整理的公司的培訓計劃,希望對大家有所幫助。
公司的培訓計劃1
一、編制依據
以20xx年度通大項目施工生產(chǎn)需要為重點(diǎn),緊密?chē)@工程項目精細化管理,結合項目人才培養的需求,根據各部門(mén)人員素質(zhì)、分工職責和崗位技能和工程項目精細化管理等的不同要求,制度有針對性的培訓計劃。
本計劃為項目部?jì)炔肯逻_,項目部同時(shí)還需按照公司下達的年度員工培訓計劃參加公司組織的各類(lèi)培訓。
二、培訓目標
實(shí)現在崗員工學(xué)習培訓率100%,從業(yè)人員每人每年至少接受一次安全生產(chǎn)教育培訓。技術(shù)人員每人每年接受相關(guān)業(yè)務(wù)培訓不少于15課時(shí)。
三、培訓重點(diǎn)
1、安全生產(chǎn)教育培訓
全體員工安全教育培訓是年度培訓工作的重點(diǎn)內容,項目部深入落實(shí)公司有關(guān)安全生產(chǎn)教育培訓制度,重點(diǎn)加強項目本部、作業(yè)班組和勞務(wù)工、協(xié)作隊伍的安全培訓教育。
除日常崗前安全培訓外,項目部還將定期進(jìn)行安全管理知識專(zhuān)題講座,使安全意識深入到每位員工心中,確保施工生產(chǎn)安全。
2、技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓
為提升現有技術(shù)人員素質(zhì),緩解技術(shù)人員配備不足、現有人員不能滿(mǎn)足現場(chǎng)要求的現狀,項目部將對技術(shù)人員進(jìn)行強化培訓,通過(guò)施工技術(shù)管理、成本管理等方面的`培訓,提升技術(shù)人員基本技能。
同時(shí)結合20xx年現場(chǎng)施工實(shí)際,針對現場(chǎng)急需解決的技術(shù)重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展技術(shù)專(zhuān)題培訓。
3、工程項目精細化管理培訓。
全面推行精細化管理是股份公司全力推行的一項系統工程,必須要充分發(fā)揮項目全體員工的合力,通過(guò)組織不同形式的宣傳、學(xué)習、培訓、考試,為推動(dòng)精細化管理工作營(yíng)造良好的氛圍。
項目部廣大干部員工都要認真學(xué)習工程項目精細化管理的有關(guān)制度和要求,以實(shí)際行動(dòng)踐行精細化管理、推動(dòng)精細化管理,促進(jìn)項目管理水平不斷提升。
四、工作要求
項目部依據公司員工培訓辦法的相關(guān)要求,建立健全員工培訓制度。項目經(jīng)理作為員工培訓的第一責任人,全面負責項目部培訓工作。項目各部門(mén)要積極抓好培訓計劃的組織落實(shí),合理安排工作計劃,為參加培訓的員工積極創(chuàng )造良好的學(xué)習條件。
同時(shí)加強對培訓效果的監督檢查,不斷提高培訓工作效果,切實(shí)將培訓內容應用到施工生產(chǎn)中。綜合辦公室要做好員工培訓學(xué)習記錄,及時(shí)收集整理培訓有關(guān)資料。
公司的培訓計劃2
近期為一個(gè)公司四月明年的培訓進(jìn)行一個(gè)全面的安排,擬定了一份簡(jiǎn)潔實(shí)用的員工培訓工作計劃,讓大家分享的同時(shí)是想聽(tīng)聽(tīng)有何更好的建議,互相學(xué)習交流,共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司四月的管理水平,保證公司四月可持續性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實(shí)用的培訓計劃,現將今年的培訓工作計劃如下:
一、建立集團公司四月、下屬各分公司四月和車(chē)間班組的三級培訓教育體系
一級培訓是集團公司四月負責集團大政方針、公司四月文化、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、規章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司四月中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
二級培訓是各分公司四月負責對本單位班組長(cháng)以上和管理人員的培訓,主要內容是公司四月企業(yè)文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司四月總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
三級培訓是各車(chē)間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等,負責人是各車(chē)間班組的負責人。培訓時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì )班后會(huì ),反復學(xué)習本崗位職責和安全操作規程。
二、各分公司四月專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓,主要內容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時(shí)。
三、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專(zhuān)業(yè)知識的培訓由部門(mén)負責人組織進(jìn)行,主要內容就是本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的系統培訓,結合工作實(shí)際運行中出現的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,進(jìn)行探討培訓交流,教會(huì )下屬如何去做好工作,提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時(shí)。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司四月人力資源部組織培訓,不得少于三天,主要內容是公司四月簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標、公司四月文化、產(chǎn)品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程,新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責和操作規程的培訓,第一個(gè)月內在車(chē)間實(shí)際培訓不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會(huì ),應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jì)納入試用期轉正的考核評定中。對于平時(shí)補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估,培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚(gè)方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價(jià)和考核;要保證培訓工作落實(shí)到位。使培訓工作真正成為公司四月的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的.素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司四月的轉型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習型組織,體現公司四月和個(gè)人的價(jià)值。
六、要求:各分公司四月各部門(mén)擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導;培訓計劃要認真去做,細化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時(shí)間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導。
通過(guò)培訓全體管理人員和員工明確公司四月的企業(yè)文化內涵和崗位業(yè)務(wù)知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)績(jì)效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司四月的管理水平;達到公司四月和員工的雙贏(yíng),從而為實(shí)現公司四月的戰略目標奠定人才基礎。
公司的培訓計劃3
一、新員工培訓方案目的
1、讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛生知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、新員工培訓方案程序
1、大學(xué)生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時(shí),由集團職校與用人單位共同新員工培訓方案,共同考核。(不定期)
2、人數較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心→具體班組負責新員工培訓計劃方案,新員工培訓方案結果以單位和員工書(shū)面表格確認為證,職校負責抽查。
三、新員工培訓方案內容
1、中心(公司)崗前新員工培訓計劃方案 ——中心準備新員工培訓材料。主要是要對新來(lái)員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn),中心(公司)的組織結構,工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或專(zhuān)人講解;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的輔導老師;解答新員工提出的問(wèn)題。
2、部門(mén)崗位新員工培訓計劃方案 ——新員工實(shí)際工作部門(mén)負責。
介紹新員工認識本部門(mén)員工;參觀(guān)工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內容,部門(mén)內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內,部門(mén)負責人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責,指出新員工工作中出現的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對新員工一周的表現進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體新員工培訓計劃方案:集團職校負責——不定期分發(fā)《員工新員工培訓手冊》——(簡(jiǎn)述大學(xué)的歷史與現狀,描述大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團組織結構及主要領(lǐng)導,集團各部門(mén)職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內容,服務(wù)質(zhì)量標準等;集團有關(guān)政策與福利,集團有關(guān)規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題)。
四、新員工培訓方案反饋與考核
1、各中心(公司)制作的新員工培訓教材須經(jīng)過(guò)集團職工新員工培訓計劃學(xué)校的.審核,并交集團新員工培訓學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門(mén)新員工培訓應在集團職工新員工培訓方案學(xué)校指導下進(jìn)行。各中心(公司)每新員工培訓一批新員工都必須完成一套新員工培訓方案表格,部門(mén)→中心(公司)→集團職校的新員工培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認。
2、新員工培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有新員工培訓資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善。
3、新員工培訓結果經(jīng)職校抽查后,統一發(fā)放新員工培訓結業(yè)證書(shū);職校對各中心新員工培訓方案情況每學(xué)期給各中心總結反饋一次。
五、新員工培訓方案實(shí)施
1、召集各中心(公司)負責新員工培訓方案人員,就有關(guān)集團新職工新員工培訓方案實(shí)施方案,征求與會(huì )者意見(jiàn),完善新員工培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的新員工培訓方案教材,落實(shí)新員工培訓方案人選,配合集團職校組建從上至下的新員工培訓管理網(wǎng)絡(luò )。
3、集團內部宣傳新員工培訓,通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓方案系統,宣傳開(kāi)展新員工培訓方案工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中新員工培訓方案一次;然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行新員工培訓;各中心(公司)可根據新員工基本情況實(shí)施相應的新員工培訓方案教材和時(shí)間,一般情況下,新員工培訓計劃方案時(shí)間為1—3天;根據新員工人數集團職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓方案,總體新員工培訓計劃時(shí)間一周為宜,新員工培訓合格發(fā)放結業(yè)證書(shū),新員工培訓合格名單報集團人力資源部。
公司的培訓計劃4
都必須在中心(公司)集中培訓一次,所有新員工在正式上崗前。培訓內容見(jiàn)中心崗前培訓)然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(培訓內容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓)各中心(公司)可根據新員工基本情況實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間,一般情況下,培訓時(shí)間為1—3天;根據新員工人數集團職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓,總體培訓時(shí)間一周為宜,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書(shū),培訓合格名單報集團人力資源部。
一:培訓目的
1讓新員工了解集團。規章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境
2讓新員工熟悉新崗位職責。與工作相關(guān)的安全,衛生知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二:培訓程序
1大學(xué)生或合同工人數多。年齡結構相對集中時(shí),由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。不定期)
2人數較少。由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書(shū)面表格確認為證,職校負責抽查。
三:培訓內容
1中心(公司)崗前培訓中心準備培訓材料。主要是要對新來(lái)員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)。工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或專(zhuān)人講解;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的輔導老師;解答新員工提出的問(wèn)題。
2部門(mén)崗位培訓新員工實(shí)際工作部門(mén)負責。
部門(mén)內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,介紹新員工認識本部門(mén)員工;參觀(guān)工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內容。工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內,部門(mén)負責人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責,指出新員工工作中出現的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對新員工一周的表現進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3集團整體培訓:集團職校負責——不定期
描述東南大學(xué)在南京市地理位置,分發(fā)《員工培訓手冊》簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現狀。交通情況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團組織結構及主要領(lǐng)導,集團各部門(mén)職能介紹主要服務(wù)對象,服務(wù)內容,服務(wù)質(zhì)量標準等;集團有關(guān)政策與福利,集團有關(guān)規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。
四、培訓反饋與考核
1各中心(公司)制作的.培訓教材須經(jīng)過(guò)集團職工培訓學(xué)校的審核。所進(jìn)行的中心(公司)部門(mén)培訓應在集團職工培訓學(xué)校指導下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格,部門(mén)→中心(公司)集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認
2培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格。所有培訓資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善。
3培訓結果經(jīng)職校抽查后。
五:新員工培訓實(shí)施
1召集各中心(公司)負責培訓人員。征求與會(huì )者意見(jiàn),完善培訓方案。
2各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材。配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡(luò )。
3集團內部宣傳"新員工培訓方案"通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統。
公司的培訓計劃5
首先我們來(lái)明確培訓的目的及作用:
1. 傳遞公司文化和企業(yè)價(jià)值觀(guān)
2. 溝通公司新的戰略目標
3. 改變員工觀(guān)念
4. 協(xié)助新項目推廣、解決眼前問(wèn)題
5. 提高員工崗位工作技能
6. 推廣新的觀(guān)念、知識和技能
7. 提高團隊整體素質(zhì)水平
8. 提供個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展
知道了培訓的目的和作用,這些都是對我們企業(yè)可持續發(fā)展起到極其關(guān)鍵的作用,那如何才能使培訓工作行之可效,而不是白白浪費時(shí)間、金錢(qián)和精力呢?
培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什么?如果培訓計劃的制定,完全是以管理者所認為的職工“應當”會(huì )的'東西為基礎,那么無(wú)數次培訓的經(jīng)驗可以告訴我們,參加學(xué)習者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,如果培訓計劃是在公司發(fā)展戰略基礎上,經(jīng)常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的,那么一定會(huì )是個(gè)成功的計劃。
成人培訓和兒童教育是截然不動(dòng)的兩種教育方式,兒童基本上是強制學(xué)習者,如果他們不去學(xué)他們應當學(xué)的東西,就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學(xué)習者。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學(xué)習的內容和方法,及后期的成果。
公司的培訓計劃6
一、 新員工培訓目的
為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺 減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應公司
讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會(huì )到歸屬感 使新員工明白自己工作的'職責、加強同事之間的關(guān)系 培訓新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法
使新員工迅速投入工作,降低離職率.
二.公司整體培訓:
回答新員工提出的問(wèn)題
三、培訓流程
到職前:
l 致新員工歡迎信 (附件一)
l 讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)(部門(mén)經(jīng)理介紹) l 準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品 l 準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料
l 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
l 準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)
到職后:部門(mén)崗位培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)
1.到職后第一天:
到部門(mén)報到,部門(mén)經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái) 介紹新員工認識本部門(mén)員工
部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特殊規定 新員工工作描述、職責要求 本部門(mén)FAQ 討論新員工的第一項工作任務(wù) 派老員工陪新員工吃第一頓午餐.
2.到職第五天:
到人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(課件二)
3.到職后第六天:
一周內,部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績(jì)效目標 設定下次績(jì)效考核的時(shí)間
4.到職后第十五天
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現,填寫(xiě)評價(jià)表 心形卡片:說(shuō)出心里話(huà).建議,意見(jiàn).疑問(wèn).無(wú)論是否合理,都應積極回應.不冷落
5.到職后第三十天
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話(huà),告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。 6.見(jiàn)習官制度:
轉正后前三個(gè)月為觀(guān)察期,(觀(guān)察項目見(jiàn)表).符合標準留用.不符合標準.繼續試用或勸退.
四、 新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表(附件三)(到職后一周內) 公司整體培訓考核試題(培訓后)
新員工試用期內表現評估表 (附件四)(到職后30天部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě))
觀(guān)察期考核表(轉正后前三個(gè)月由部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě))
五、新員工培訓教材
入職培訓課件,員工手冊.本部門(mén)FAQ.服務(wù)二十條.
六、新員工培訓項目實(shí)施方案
首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度
每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓講師
對推薦出來(lái)的內部培訓師進(jìn)行培訓師培訓
給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓實(shí)施方案”資料
根據新員工人數,公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓
公司的培訓計劃7
一、培訓的意義:
對員工進(jìn)行不同階段的培訓,是圓滿(mǎn)完成委托管理目標的保證。
二、培訓的目標:
1、培訓目標是在意識、知識、技能三方面加強和提高,改進(jìn)員工的行為和表現,培養出高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員。
2、通過(guò)系統的培訓,加強員工對管理服務(wù)的認識,改進(jìn)工作態(tài)度,做到“服務(wù)第一,質(zhì)量取勝”。要求每個(gè)員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”。
三、培訓的方式:
XX廣場(chǎng)管理處員工培訓分三步進(jìn)行,管理處將根據不同時(shí)期,不同情況,制定有針對性地培訓計劃。
第一步:崗前培訓
物業(yè)入伙前,管理處組織擬派員工并安排培訓課程,以便在最短的時(shí)間內熟悉XX廣場(chǎng),同時(shí)樹(shù)立正確的服務(wù)意識。。
第二步:在職培訓
完成崗前培訓課程后,安排各級員工進(jìn)入物業(yè)內進(jìn)行實(shí)地訓練,并配合物業(yè)入伙,令物業(yè)管理工作能夠全面開(kāi)展,為業(yè)主及時(shí)提供高水準的服務(wù)。
第三步:提高培訓
在物業(yè)入伙后每三個(gè)月安排更新培訓,提高員工綜合素質(zhì)和服務(wù)技能,以適應物業(yè)行業(yè)發(fā)展。
四、培訓課程:
1、管理處專(zhuān)業(yè)培訓:確保管理處正常及有效的.運作。
(1)基本物業(yè)管理概況
(2)管理處的具體運作
2、客戶(hù)服務(wù)培訓:掌握與客戶(hù)溝通的技巧、水平,達到星級酒店服務(wù)標準。
(1)客戶(hù)服務(wù)準則
(2)電話(huà)用語(yǔ)、禮貌培訓
(3)客戶(hù)接待禮儀
(4)客戶(hù)投訴
(5)客戶(hù)管理
3、工程培訓:根據XX廣場(chǎng)實(shí)際情況、安排具有針對性的培訓,確保設備運行正常。
(1)物業(yè)接管驗收
(2)二次裝修程序控制
(3)設備保養和維修
4、保安培訓:針對寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、酒店式公寓等高層樓宇的特性,加強物業(yè)保安服務(wù)意識。
(1)保安準則及工作綱要
(2)保安儀表、行為及紀律
(3)處理投訴及對客戶(hù)的禮貌和態(tài)度
(4)保安消防裝備使用
(5)保安消防智能化系統的使用及維護
(6)緊急情況的處理辦法
(7)火災事故的處理辦法
(8)車(chē)輛、人員出入控制
(9)事故紀錄
(10)法律、法規
(11)隊列操練
5、清潔綠化培訓:掌握清潔綠化標準和檢查方法
(1)清潔流程和標準
(2)清潔、綠化器材和物料
(3)檢查標準
(4)綠化管理
公司的培訓計劃8
一:培訓目的:
1. 使入職新員工對公司有一個(gè)全方位的了解,認識并認同公司的企業(yè)文化,堅
定自己的`職業(yè)選擇,理解并接受公司的理念和行為規范。
2. 使員工明確自己的崗位職責,工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng),工作程
序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
3. 幫助員工適應工作群體和規范:鼓勵員工形成積極的態(tài)度。
二:培訓對象:
公司所有員工
三:培訓期間:
新員工入職培訓,一般在入職一周內進(jìn)行培訓,包括集中崗前培訓及后期的崗位指導培訓,行政部根據具體情況確定培訓日期,確定員工簽字。
四:培訓方式:
1. 崗前培訓:準備培訓資料,表示對新員工的歡迎,按照公司的有關(guān)制度和行
為規范解答新員工的問(wèn)題。
2. 在崗培訓:新員工實(shí)際工作部門(mén)負責(參觀(guān)工作環(huán)境:介紹部門(mén)環(huán)境與工作
內容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)
五:培訓教材:
員工入職手冊、各部門(mén)《崗位職責手冊》等
六:培訓內容:
1. 企業(yè)概況(公司、歷史、背景、使命等)
2. 公司組織架構及各部門(mén)負責人
3. 各相關(guān)部門(mén)工作關(guān)系介紹
4. 公司管理制度,人事制度
5. 公司基本的財務(wù)政策
七:培訓考核與評估
建立在職人員培訓檔案,通過(guò)培訓的方式檢查新員工接受效果。
公司的培訓計劃9
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展﹐為了滿(mǎn)足公司的中基層干部人員補充。同時(shí)培養大量的'高素質(zhì)的干部人才,裕盛公司儲備干部培訓計劃。公司決定招收并培訓大中專(zhuān)畢業(yè)生作為干部人才梯隊。具體內容如下﹕
一﹑培訓對象
1﹑從大中院校招收新生
2﹑學(xué)歷要求,所有培訓學(xué)員必須是中專(zhuān)、大專(zhuān)(含)以上
3﹑參與本項目培訓之學(xué)員必須經(jīng)過(guò)嚴格的面試、相關(guān)測試或考核,通過(guò)后才能參與本項目的培訓。
4、第一期計劃招收150人
二﹑培訓考核標準﹕
1﹑所有參加本項目培訓之學(xué)員都以同樣的起點(diǎn)接受培訓,公平競爭,每次考核、評估的結果都必須公布于公告欄,以做到公平、公正、公開(kāi),以引領(lǐng)出一個(gè)比學(xué)趕幫超的學(xué)習氛圍
2﹑考核評估分四個(gè)部分:?jiǎn)雾椏己、全能考核、比武活?dòng)、技術(shù)表演。
3﹑整個(gè)培訓時(shí)間為三個(gè)月,其間將會(huì )有各種考試和評估。
4﹑培訓其間,經(jīng)過(guò)正常的培訓和考核評估,合格者將升為儲干,調派生產(chǎn)現場(chǎng)任用,不合格者將作為員工分配到現場(chǎng)工作
5﹑考核方式:筆試/操作/演練/論文報告
三﹑培訓內容
1﹑作業(yè)技能培訓﹔
2﹑管理技能培訓﹔
3﹑崗位職責訓練﹔
4﹑思維與價(jià)值觀(guān)訓練﹔
5﹑職場(chǎng)倫理與行為禮儀規范﹔
6﹑戶(hù)外拓展訓練﹔
7﹑公司制度學(xué)習。
四﹑培訓期間工資待遇
1﹑入廠(chǎng)培訓第一個(gè)三個(gè)月,工資采用團件計算,組別平均工資為1755元,扣去吃住后實(shí)領(lǐng)平均為1500元,每日據出勤狀況與培訓情況打分。
2﹑培訓期滿(mǎn)后據培訓績(jì)效分配到不同的崗位工作,工資計算參照各崗位薪資標準計算。
培訓后,據績(jì)效可升為儲干,分配到各生產(chǎn)線(xiàn)代班,月工資約2200元;代班三個(gè)月,績(jì)效達標的可升為正式班長(cháng),月工資約2600元;升班長(cháng)后如能獨立代一條線(xiàn),三個(gè)月績(jì)效達標的,可升為組長(cháng),月收入約3600元,后期升遷比照公司升遷制度執行。
另外,公司還要招收一批相關(guān)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生:
人力資源、工商管理(工作崗位在人力資源部和培訓中心):4人;
心理學(xué)專(zhuān)業(yè):3人;體育專(zhuān)業(yè):2人;服裝設計專(zhuān)業(yè):6人,醫生:1人;護士:1人。
公司的培訓計劃10
為進(jìn)一步提高公司全體干部職工素質(zhì),促進(jìn)公司各項工作提質(zhì)、提效,結合公司實(shí)際,特制定本學(xué)習培訓計劃。
一、目標任務(wù)
采取“走出去、請進(jìn)來(lái)”等多種方式,在公司上下?tīng)I造“樂(lè )學(xué)”、“好學(xué)”、“善學(xué)”的良好氛圍,進(jìn)一步提高干部職工的'能力水平及干部職工干事創(chuàng )業(yè)的激情。
二、培訓措施
。ㄒ唬┘信嘤。公司采取集中輔導、專(zhuān)題培訓的辦法,開(kāi)展教育培訓;各部門(mén)根據各自業(yè)務(wù)特點(diǎn)自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習,以進(jìn)一步提升全體干部職工業(yè)務(wù)知識水平(集中培訓安排詳見(jiàn)附件)。
。ǘ﹤(gè)人自學(xué)。鼓勵干部職工自學(xué),通過(guò)參加高等學(xué)歷教育、專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)考試、執業(yè)資格考試等各種方式,提高專(zhuān)業(yè)知識技能。
。ㄈ┛疾鞂W(xué)習。有針對性地組織人員外出考察學(xué)習關(guān)于建筑設計、園林綠化、材料及新技術(shù)運用等方面的知識,進(jìn)一步提升工程質(zhì)量。
三、工作要求
1、綜合部要牽頭統籌安排學(xué)習培訓工作,確保培訓工作有序進(jìn)行。
2、公司全體干部職工要珍惜學(xué)習機會(huì ),認真遵守學(xué)習培訓相關(guān)要求,積極參加學(xué)習培訓,并結合工作實(shí)際,認真消化吸收,做到學(xué)以致用,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。
公司的培訓計劃11
一、培訓目的
為了及時(shí)有效地對所有從業(yè)人員進(jìn)行安全知識的學(xué)習,落實(shí)國家安全生產(chǎn)法律法規及公司安全規章制度的要求,提高廣大員工安全知識水平和安全操作技能,以減少和避免各類(lèi)安全事故的`發(fā)生,特制定xx公司20xx年度安全教育培訓計劃,以此來(lái)規范公司安全培訓的管理,保證安全培訓教育工作井然有序地開(kāi)展和落實(shí),確保培訓效果及質(zhì)量。
二、安全教育培訓的對象
1、xx公司領(lǐng)導;
2、各生產(chǎn)車(chē)間負責人和班組長(cháng);
3、各級安全管理人員;
4、新員工、停崗及轉崗人員;
5、特種作業(yè)人員;
6、除上述以外的其他從業(yè)人員。
三、培訓目標
1、提高企業(yè)各級管理人員的安全生產(chǎn)法律意識和安全管理水平;
2、提高職工的安全生產(chǎn)意識和安全操作技能,增強崗位責任心;
3、減少“三違”作業(yè)行為,預防和減少事故的發(fā)生。
4、主要負責人、生產(chǎn)負責人、安全管理人員持證上崗率為100%。
5、特種作業(yè)人員持證上崗率為100%。
6、新員工參加三級安全培訓、轉崗換崗員工培訓合格上崗率為100%。
7、員工每年安全再培訓參訓率為100%。
四、培訓內容
1、國家及地方安全生產(chǎn)法律法規標準、新出臺政策文件通知;
2、公司安全管理制度、安全操作規程及相關(guān)安全通知文件;
3、安全管理方法知識;
4、危險化學(xué)品、機械、電氣、防火防爆、安全技術(shù)知識;
5、職業(yè)衛生安全防護知識;
6、勞動(dòng)防護用品器具使用、操作、維護知識;
7、公司事故應急救援知識及事故模擬演練;
8、事故案例分析總結。
五、培訓形式
為限度保證培訓的實(shí)效性和渲染力,在進(jìn)行培訓時(shí)要以激發(fā)員工的學(xué)習興趣為導向,以提升員工的安全素養為目標,靈活創(chuàng )新培訓形式,盡量采取職工喜聞樂(lè )見(jiàn)、公眾易于參加的形式,讓員工在無(wú)形中受到啟發(fā),受到教育,進(jìn)而達到培訓目的。
可采取的培訓形式有:
1、外派培訓;
2、邀請有關(guān)專(zhuān)業(yè)老師來(lái)公司講課;
3、公司內部教育培訓。
。1)會(huì )議形式。主要有:安全知識講座、班組安全學(xué)習會(huì )、作業(yè)班前會(huì )、事故現場(chǎng)會(huì )等。
。2)宣傳教育形式。主要有:安全宣傳橫幅、標語(yǔ)、標志、圖片、安全宣傳欄等。
。3)觀(guān)看音像形式。主要有:事故案例光碟、安全講座錄象等。
。4)集中上課形式。主要有:新員工崗前“三級”教育培訓。
。5)召開(kāi)座談會(huì )討論。
。6)現場(chǎng)操作演示、展示。
。7)事故應急處置模擬演練。
。8)事故案例分析討論。
公司的培訓計劃12
新鮮血液能夠讓公司煥發(fā)活力,不能缺少,公司如同人一樣,也需要新陳代謝,需要淘汰一部分人,吸納一部分人。為了保持公司市場(chǎng)競爭力,我們會(huì )對員工做能力提升,給員工進(jìn)行培訓,下面是培訓計劃。
一、新員工培訓
對于新員工我們會(huì )給他們一次統一培訓機會(huì ),培訓時(shí)間三天到五天,按照當時(shí)招聘的人數來(lái)定。培訓的內容主要是有關(guān)公司的工作內容,公司的文化,公司的歷史等,既然員工到了公司,如果連公司是做什么,有什么發(fā)展背景都不了解,如何讓員工留下來(lái)。所以培訓時(shí)介紹公司的文化,還要培養員工的忠誠度,如果培養的員工連忠誠都不夠,培養了也都不可靠,所以對于忠誠這一塊是很重要的。當然培訓結束后,公司會(huì )把新員工送到崗位上,讓他們接觸工作,前面三到五天是鍛煉他們能力,后面是加強他們能力,讓一個(gè)老員工帶領(lǐng)他們繼續做好工作,在不懂的問(wèn)題上,可以讓他們請教老員工,這樣能夠更快的提升新員工能力,對于新員工來(lái)說(shuō)這也最能夠激發(fā)新員工的能力。
二、老員工培訓
進(jìn)入公司工作時(shí)間達到了兩年以上的員工,統一為老員工,這些員工,對于公司有一定歸屬感,也值得繼續培訓,他們是公司的中間力量,他們的能力越強,對我們公司發(fā)展越有利,培訓也會(huì )根具能力來(lái)定,只有能力越強的人才會(huì )獲得更多的資源傾斜,這也有利于我們公司發(fā)展,選擇培訓時(shí)按照員工對公司的.貢獻,他們貢獻越多,就會(huì )得到更多的培訓機會(huì ),通過(guò)競爭,讓員工知道培訓機會(huì )的重要,這也是讓員工積極參加培訓的方法,培訓的目的也是為了儲備更多的人才,讓更多有能力的人擔任更高職位,做好工作。對于每一個(gè)老員工來(lái)說(shuō),只有能力越強的人,并且積極向上,有上進(jìn)心才值得培養。既然忠誠度沒(méi)有問(wèn)題,那么就要看他們的付出。
三、后備人才積累
每個(gè)公司除了正式員工之外,還有后備人才,這些人才,是公司到了擴張階段的重要基層力量,對于這些人一般都從新人中來(lái)尋找,這部分人不會(huì )占據公司多少資源,主要也是用來(lái)以備萬(wàn)一之用,如果遇到什么緊急情況他們也可以及時(shí)頂上去,公司的規劃是后備人才不超過(guò)三十人,對于他們的培訓,主要培訓一些基礎東西,讓他們明白工作的一些基本要素,不會(huì )過(guò)多的花費資源,只有當公司真正需要時(shí)才會(huì )加大投入。
公司的培訓計劃13
一、培訓背景
20xx年是公司的起步年,在這一年里我們搭建起了初具規模地專(zhuān)業(yè)化的裝飾設計、施工團隊,在這一年的培訓重點(diǎn)主要是圍繞企業(yè)文化建設而進(jìn)行,經(jīng)過(guò)半年多的企業(yè)文化培訓與宣貫,全體員工已能較好的領(lǐng)會(huì )、理解與接受公司的企業(yè)文化。在20xx年,我們的培訓重點(diǎn)將圍繞“夯實(shí)基礎,鍛造團隊”而進(jìn)行,在兼顧提升員工工作技能與綜合素質(zhì)的基礎上,轉變各級管理人員的管理觀(guān)念、改善管理方法,提高員工責任心及自我約束意識,增強員工對公司的歸屬感,此外,公司企業(yè)文化的宣導、增強員工凝聚力仍將是本年度培訓工作的重要課題。
二、培訓目標
1、提高員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,改善公司人才結構,為公司培養與儲備人才,為公司的可持續發(fā)展提供保障。
2、加強公司內部的團隊修煉,增加公司自身的凝聚力,增進(jìn)員工對企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念的理解。
3、激發(fā)員工求知欲、創(chuàng )造性、發(fā)掘員工知識更新、能力更新的潛力。
4、通過(guò)培訓減少員工工作失誤,避免事故,提高工作質(zhì)量與工作效率。
三、培訓需求調查與分析 為使培訓方案具有針對性與可操作性,在20xx年12月,綜合管理部組織公司全體人員進(jìn)行了培訓需求調查,共發(fā)放調查問(wèn)卷34份,收回有效問(wèn)卷32份,有效率為94%,通過(guò)這次調查發(fā)現公司員工對培訓的認同度較高,知道培訓的重要性,自身也有比較迫切的培訓需求。根據調查結果,綜合管理部在安排培訓時(shí)會(huì )從如下幾個(gè)方面有選擇有重點(diǎn)的進(jìn)行考慮:
1、培訓的安排
(1)在培訓內容的設置上,應注重培訓內容的實(shí)用性,培訓的重點(diǎn)應放在專(zhuān)業(yè)技能、管理能力及企業(yè)文化三方面;
(2)在培訓方式的選擇方面,將根據培訓主題的不同,采取集中講授、拓展訓練、經(jīng)驗交流與分享等方式進(jìn)行。
(3)在培訓教師的來(lái)源上,較傾向于選擇行業(yè)專(zhuān)家,也可由公司內部?jì)?yōu)秀員工或業(yè)務(wù)骨干擔當;
(4)在培訓時(shí)間的安排方面,將盡量選擇在上班時(shí)間內進(jìn)行。
2、培訓課程的選擇
會(huì )從綜合技能培訓、管理技能培訓、專(zhuān)業(yè)技能培訓以及職業(yè)素養培訓等方面來(lái)進(jìn)行選擇。
3、培訓方法的選擇
將主要考慮邀請外部講師到公司進(jìn)行集中講授、派人到外部培訓機構接受系統訓練、由公司內部有經(jīng)驗的人員進(jìn)行講授與建立公司圖書(shū)室與網(wǎng)絡(luò )共享平臺等方式。
4、培訓應注意事項
(1)綜合管理部平時(shí)注意培訓課題的研究與開(kāi)發(fā),及時(shí)搜集國內知名顧問(wèn)咨詢(xún)與培訓公司的講師資料、培訓科目資料,結合公司需要與部門(mén)需求,不定期地向相關(guān)部門(mén)推薦相關(guān)培訓課題信息。
(2)綜合管理部在安排培訓時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調,避免工作繁忙與培訓實(shí)踐的沖突;二要考慮重點(diǎn)培訓與普遍提高的關(guān)系,以公司利益與需要為標準,全面提高員工能力與素質(zhì)。
(3)對單個(gè)人培訓金額較大、時(shí)間較長(cháng)的,應簽訂《員工培訓協(xié)議》,以減
少與控制員工的流失給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。
四、20xx年度培訓計劃
1、培訓頻率
每季度安排一次大型專(zhuān)題培訓,每個(gè)月安排一次專(zhuān)題培訓,新員工入職培訓即時(shí)安排。
2、培訓方式
根據培訓主題的不同,采取集中講授、拓展訓練、經(jīng)驗交流與分享、自主學(xué)習等方式進(jìn)行。
3、培訓課程體系設計
(1)入職培訓
培訓對象:公司新進(jìn)員工
培訓內容:分為公司內部培訓與置信培訓學(xué)校培訓
、 公司內部培訓內容包括:公司介紹、公司各項規章制度及各部門(mén)職能與關(guān)系等方面的培訓。
、 置信培訓學(xué)校的培訓內容包括:企業(yè)文化、團隊協(xié)作、執行力等方面的培訓。
培訓目的:盡快了解與融入公司企業(yè)文化,進(jìn)入工作角色與狀態(tài)
(2)綜合能力培訓
培訓對象:全體人員
培訓內容:個(gè)人素質(zhì)、職業(yè)素養等方面的培訓,包括有效溝通技巧、團隊融入(拓展訓練)、計劃管理、商務(wù)談判、時(shí)間管理、情緒管理等
培訓目的:提高員工的個(gè)人素質(zhì),職業(yè)素養
(3)專(zhuān)業(yè)技能的培訓
培訓對象:全體人員
培訓內容:針對不同崗位人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能提升培訓,如專(zhuān)業(yè)知識培訓、經(jīng)典案例分享、各類(lèi)資格、職稱(chēng)考試等。
培訓目的:提高員工專(zhuān)業(yè)技能,在工作中能得以應用。
(4)管理技能的培訓
培訓對象:中層管理及以上人員
培訓內容:管理技能及其他培訓課程,包括:執行力、職業(yè)化素養、目標管理、績(jì)效管理、領(lǐng)導行為與藝術(shù)、高績(jì)效團隊建設等。
培訓目的.:提升管理者管理水平,增強團隊活力、凝聚力與創(chuàng )造力。
(5)團隊建設的培訓
培訓對象:全體人員
培訓內容:集體活動(dòng)、拓展訓練
培訓目的:通過(guò)各種精心設計的活動(dòng),在解決問(wèn)題、應對挑戰的過(guò)程中,達到“激發(fā)潛能、熔煉團隊”的培訓目的。
(6)員工的自我學(xué)習
對象:每一位員工
內容:專(zhuān)業(yè)知識、崗位技能、綜合知識等的學(xué)習
途徑:閱讀書(shū)籍、網(wǎng)上學(xué)習、工作中學(xué)習、輔導
目的:形成學(xué)習型組織,提高全員素質(zhì)
(7)特殊培訓
培訓對象:特定對象(根據公司需要指定)
培訓內容:特種證書(shū)需求的培訓
培訓目的:為了更好地配合公司的工作、經(jīng)營(yíng)要求
五、培訓的考核與效果評估
為加強培訓效果,20xx年將加強以下幾個(gè)方面的考核與效果評估,在下面的方式中,第1條是任何培訓都必須有的,其余的將根據不同的培訓內容來(lái)選擇最合適的評估方式。
1、參加培訓情況的考核,如是否按時(shí)參加培訓,是否上滿(mǎn)規定的培訓課時(shí)。通過(guò)員工個(gè)人培訓記錄、員工培訓課時(shí)統計來(lái)進(jìn)行。并可將部門(mén)內部培訓情況、員工個(gè)人培訓情況與績(jì)效考核掛鉤,作為績(jì)效考核的一個(gè)方面。
2、反應評估,測量參訓者對培訓的印象或態(tài)度。比如在培訓結束后,向參訓人員發(fā)放《員工培訓意見(jiàn)調查表》,了解參訓人員對培訓的反應及通過(guò)培訓有哪些收獲,主要包括:對課程內容設計的反應;對培訓內容、質(zhì)量的反應;對培訓組織的反應;培訓所學(xué)的知識與技能是否能在將來(lái)的工作中得到應用,收益如何。
3、學(xué)習評估,主要測量參訓者通過(guò)培訓學(xué)習后是否掌握了知識、技能,可通過(guò)要求參訓人員在一定時(shí)間內提交一份培訓心得或考試來(lái)評價(jià)培訓效果。
4、行為評估,關(guān)注參訓人員行為改變的程度。培訓效果很多并不能即時(shí)顯現,因此對知識、技能的應用以及行為與業(yè)績(jì)的評價(jià)需要工作一段時(shí)間后進(jìn)行,可采用觀(guān)察、考核等方式方法進(jìn)行評價(jià)。
5、結果評估,主要從公司業(yè)績(jì)來(lái)考察培訓效果,如工作質(zhì)量是否提高、費用是否節約、利潤是否增長(cháng)等。
六、內部培訓師制度
為更有效地開(kāi)展培訓工作,同時(shí)增加員工培訓積極性,激發(fā)員工潛能,可逐步建立內部培訓師體系。
1、重點(diǎn)確定幾個(gè)比較合適的人員,根據不同人員的特長(cháng)與特點(diǎn),開(kāi)發(fā)一些適合公司實(shí)際情況與迫切需要的課程。
2、給培訓師安排培訓課程,如參加企業(yè)內部培訓師(ttt)訓練營(yíng)課程。
3、形成內部培訓講師的制度,規范內部培訓管理,并給予內部培訓師課時(shí)獎勵。
七、20xx年度培訓費用的預算
從邀請外部講師集中講授、外送培訓、建立圖書(shū)庫、內部講師課時(shí)費等方面考慮,費用預計??,具體如下:
1、外聘專(zhuān)家進(jìn)行4-5次授課,根據授課老師的不同,單次費用控制在10000元以?xún)?
2、外送培訓,商務(wù)英語(yǔ)費用預計5萬(wàn)元,其他費用??
3、職業(yè)資格證書(shū)費用的取得,費用??
4、建立圖書(shū)庫,預計費用5000元;
5、內部培訓師授課,預計講課費用與獎勵在5000元;
員工培訓是公司持續發(fā)展的力量源泉,是培養人才,提高員工素質(zhì),增強企業(yè)核心競爭力最為廣泛與根本的途徑。所以培訓不是目的,而是手段,不是消費,而是投資,所以培訓的最終目的是通過(guò)培訓使員工的知識、技能與態(tài)度得到提高與與改善,從而使公司經(jīng)濟效益得以提升。
公司的培訓計劃14
職工教育培訓既是職工自身知識更新、優(yōu)化知識結構、不斷提高綜合素質(zhì)的需要,同時(shí)也是企業(yè)加強經(jīng)營(yíng)管理、適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展要求、提高市場(chǎng)競爭力的需要,根據公司《職工管理辦法》和建立“學(xué)習型企業(yè)組織、知識型職工隊伍”總體發(fā)展思路,為了積極推進(jìn)“科技興企”、“人才強企”戰略,進(jìn)一步加大對管理人才、創(chuàng )業(yè)人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培訓力度,現制定20xx年度職工培訓計劃如下:
一、指導思想
圍繞公司中心工作,以職工教育培訓為手段,以現代物流知識、企業(yè)規范管理、文明服務(wù)為培訓重點(diǎn),以能力建設和提高職工綜合素質(zhì)為核心,以培育有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”職工隊伍為目標,積極推進(jìn)職工教育培訓工作的規范化、制度化和科學(xué)化建設,創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)和組織,不斷提高廣大職工的業(yè)務(wù)技能、管理水平和創(chuàng )新能力,為公司經(jīng)營(yíng)、企業(yè)發(fā)展提供知本支持。
二、培訓的形式和方法
1、培訓形式。
集中培訓與分層次、各部門(mén)培訓相結合,職工自學(xué)與專(zhuān)題輔導、參觀(guān)學(xué)習相結合,知識測驗與技能競賽相結合。
2、培訓方法。
。1)中層以上管理人員采取定期培訓、學(xué)習的方式,每周安排半天時(shí)間組織綜合學(xué)習。
。2)一般管理人員培訓和專(zhuān)業(yè)崗位人員培訓。根據不同崗位的性質(zhì)、特點(diǎn)和要求,有針對性地開(kāi)展崗位職責、專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)流程及企業(yè)規范化管理等方面知識的培訓。
。3)專(zhuān)題知識講座。聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或教師,針對某一專(zhuān)項內容,到公司進(jìn)行授課或專(zhuān)題輔導。
。4)職工自學(xué)與組織參觀(guān)考察學(xué)習。公司支持、鼓勵職工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)或參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習班,并適時(shí)選購相關(guān)書(shū)籍發(fā)放到職工手中,引導職工豐富或更新知識;公司根據需要,有計劃、有目的地將專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干送往外地進(jìn)行短期脫產(chǎn)學(xué)習。
。5)、有計劃地組織開(kāi)展知識、技能測試和職工崗位練兵、技術(shù)競賽活動(dòng)。
三、培訓內容
1、中層以上管理人員,重點(diǎn)開(kāi)展企業(yè)規范化管理、經(jīng)營(yíng)理念、文化建設、領(lǐng)導藝術(shù)等綜合方面知識的培訓;
2、一般管理人員和各崗位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員以崗位職責、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)規章制度、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面知識為培訓重點(diǎn)。
3、共同培訓課目為:現代物流知識、市場(chǎng)經(jīng)濟知識、政策法規、消防安全知識,以及信息化管理在倉儲、配送、客戶(hù)服務(wù)、財務(wù)管理、辦公自動(dòng)化等企業(yè)管理方面的實(shí)際應用。
四、具體要求
1、各級領(lǐng)導要高度重視、支持職工教育培訓工作,并帶頭參加學(xué)習培訓,切實(shí)負起責任,把人才智力開(kāi)發(fā)、素質(zhì)培養教育與經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)安全放在同等重要的地位。根據公司人員相對分散、工作繁忙的特點(diǎn),各部門(mén)要做好工作的計劃性,,妥善處理工學(xué)矛盾,把職工教育培訓與日常工作作出統籌安排,并列入議事日程,為職工自學(xué)和教育培訓工作創(chuàng )造良好的學(xué)習條件和氛圍,做到培訓和工作兩不誤、兩促進(jìn)。
2、堅持改革創(chuàng )新,注重培訓質(zhì)量。以提高培訓實(shí)效為根本,創(chuàng )新培訓內容、改進(jìn)培訓方式,增強培訓的科學(xué)性。堅持學(xué)以致用、按需施教,根據不同層次人員的需要及所在部門(mén)、崗位的.特點(diǎn),采取務(wù)實(shí)、高效的培訓手段,提高培訓質(zhì)量。各部門(mén)要按照公司培訓計劃的整體安排,精心組織實(shí)施,認真抓好落實(shí)。
3、規范培訓過(guò)程管理,實(shí)行考核登記制度。建立“培訓、考核、獎懲”一體化激勵與約束機制,創(chuàng )新職工教育培訓機制和工作方法,把職工教育培訓作為月度及全年工作的考核內容,職工培訓考核試行學(xué)分制,未按規定參加培訓、達不到規定學(xué)分的,要求限期修滿(mǎn),并與績(jì)效工資掛鉤。同時(shí),重點(diǎn)培訓項目公司將記入職工個(gè)人檔案。
附:職工教育培訓計劃表。
二○**年一月**日
公司的培訓計劃15
一、崗前培訓的原因
新進(jìn)員工剛到公司會(huì )有些心理壓力,主要面臨以下問(wèn)題及壓力:
1、熟悉公司規章制度。
2、對新工作環(huán)境陌生,陌生的臉孔環(huán)繞著(zhù)他。
3、不熟悉公司的運作情況,使他不能盡快開(kāi)展工作。
4、對新工作是否有能力做好而感到不安,對新工作有力不從心的感覺(jué)。
5、對于新工作的意外事件感到膽怯,害怕新工作將來(lái)的困難很大。
6、他不知道所遇的上司屬哪一類(lèi)型。
二、培訓的目的
向新聘用的`員工介紹公司、介紹工作任務(wù)、介紹上級和同事、介紹規章制度等。
1、降低啟動(dòng)費用。
2、減少新進(jìn)員工的焦慮與困惑。
3、減少新進(jìn)員工的“跳槽”。
4、為主管和同事節省時(shí)間。
5、確立真實(shí)的工作期望。
6、培訓積極的態(tài)度、價(jià)值觀(guān)。
7、使新進(jìn)員工養成良好的習慣。
8、樹(shù)立正確的工作滿(mǎn)意感(歸屬感)。
三、培訓主要內容
1、企業(yè)概況。
2、企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念。
3、公司的主要政策和組織結構。
4、員工規范和行為守則。
5、企業(yè)薪資報酬體系。
6、安全與事故預防。
7、員工權力和人力資源部。
8、職能部門(mén)介紹。
9、具體工作責任與權力。
10、企業(yè)規章制度。
。1)發(fā)薪方法;①何時(shí)發(fā)放薪金;②上下班時(shí)間;③加班及加班費的情況;④發(fā)放薪金時(shí),在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少?⑤額外的紅利如何。⑥薪水調整情況如何。
。2)升遷政策.
。3)休假、請假的規章。
。4)員工福利措施。
。5)工作時(shí)間。
11、工作場(chǎng)所與工作時(shí)間。
12、新進(jìn)員工的上下級和同事。
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