培訓計劃【實(shí)用8篇】
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,是時(shí)候認真思考計劃該如何寫(xiě)了。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編幫大家整理的培訓計劃9篇,希望對大家有所幫助。
培訓計劃 篇1
為建設一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、熱愛(ài)教育工作的高素質(zhì)的班主任隊伍,適應全面推進(jìn)教育現化化工程,全面實(shí)施素質(zhì)教育的要求,本著(zhù)以德立校、依法治校的辦學(xué)方針,特制定進(jìn)修附小班主任培訓計劃。
一、指導思想
為了全面貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)德育工作的意見(jiàn)》精神,適應社會(huì )教育發(fā)展的需要,轉變班主任的教育觀(guān)念,提高班主任的職業(yè)道德素質(zhì)和教育教學(xué)水平,以整體優(yōu)化班主任隊伍建設為主線(xiàn),以培養觀(guān)念先進(jìn)、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛的“名優(yōu)”班主任隊伍建設為重點(diǎn),以完善班主任隊伍的管理機制為保障,建設一支結構優(yōu)化,富有活力的高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的小學(xué)班主任隊伍。
二、目標任務(wù)
1、長(cháng)遠目標規劃。堅持學(xué)用結合,講求實(shí)效的原則,面向全體班主任教師,通過(guò)多種形式開(kāi)展全員培訓,促進(jìn)班主任教師轉變教育思想和觀(guān)念,掌握現代教育理論,樹(shù)立愛(ài)心意識、服務(wù)意識和培養意識,從而提高班主任教師隊伍的`專(zhuān)業(yè)化水平。加強班主任繼續教育,努力建設一支擁有較強的實(shí)踐能力、創(chuàng )新能力和教育教學(xué)研究能力的高水平的班主任隊伍。
2、階段目標。努力創(chuàng )設有利于班主任教師成長(cháng)、成才的機制和環(huán)境。制定優(yōu)秀班主任的評選表彰方法,每學(xué)期舉行一次評選活動(dòng),鼓勵班主任教師敢于冒尖,爭當先進(jìn),促使中青年優(yōu)秀班主任教師脫穎而出。定期組織班主任工作經(jīng)驗交流,帶動(dòng)班主任隊伍的整體水平的提高。
三、內容措施
1、加強師德建設,提高職業(yè)道德水平。
認真貫徹落實(shí)《公民道德建設實(shí)施綱要》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》,加強研究和積極探索師德建設的特點(diǎn)和規律,在內容、形式、方法和管理體制等方面努力改進(jìn)和創(chuàng )新,促進(jìn)師德教育經(jīng);、制度化,增強新時(shí)期師德教育的針對性和實(shí)效性。以班主任培訓為主,并通過(guò)考試、問(wèn)卷調查等形式,加強對班主任教師師德的考核,并實(shí)行“師德一票否決制”。
2、加強班主任隊伍建設。
班主任是全面直接負責一個(gè)班級學(xué)生的思想、學(xué)習、健康和生活的教師。班主任隊伍的業(yè)務(wù)能力和管理水平直接影響到學(xué)校德育工作的開(kāi)展。為提高班主任的整體素質(zhì),德育處通過(guò)組織外出學(xué)習、每月集體培訓和班主任自學(xué)相結合等方式加強對班主任的培訓,力爭培養一批具有較高教學(xué)水平和熟練的業(yè)務(wù)知識,注重對班主任工作研究,具有一套行之有效的工作經(jīng)驗,具有示范性,得到絕大多數師生、家長(cháng)好評的班主任隊伍。
3、充分發(fā)揮骨干班主任教師的帶頭作用。
學(xué)校充分發(fā)揮骨干教師的作用,開(kāi)展結對子活動(dòng)。并通過(guò)舉行班主任工作經(jīng)驗交流、集體研討等活動(dòng),促進(jìn)班主任間的相互學(xué)習,相互借鑒。鼓勵班主任利用各種渠道學(xué)習搜集各種先進(jìn)的班主任工作經(jīng)驗和班級管理方法,并靈活運用于班主任實(shí)際工作中。
為學(xué)生的發(fā)展和一生的幸福奠定基礎是學(xué)校德育工作的目標,我們將踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作,為提高我校班主任教師的整體素質(zhì)而不懈努力。
附:培訓具體內容安排:
理論學(xué)習方面:
1、關(guān)于班主任常規工作及基本要求,探究班主任工作的一般規律的有關(guān)內容。
2、優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗和方法。
3、關(guān)于調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性,加強與任課教師密切配合,爭取家長(cháng)的支持與配合方面的理論或案例。
4、提高班主任工作中的案例分析和經(jīng)驗總結的能力方面的內容等等。
班級實(shí)踐管理方面:
1、每月進(jìn)行一次班主任工作情況匯報
2、每學(xué)期一次班主任工作經(jīng)驗交流
培訓計劃 篇2
各部室:
xx年是飯店爭創(chuàng )市經(jīng)委級文明單位和實(shí)現經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當前夯實(shí)內力的迫切需求。根據公司關(guān)于加大xx年職工培訓工作力度的指示精神,結合飯店實(shí)際,我們擬在xx年度以“建學(xué)習型班組,當智能型職工”活動(dòng)為契機,“內外結合”培訓方法為抓手,進(jìn)一步推進(jìn)職工培訓工作的深度,努力做好xx年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經(jīng)濟工作為中心,將“建學(xué)習型班組,當智能型職工”的主題貫穿其中,認真學(xué)習深刻領(lǐng)會(huì )當今培訓工作是飯店夯實(shí)內力提檔升級的重要性。立足當前,放眼未來(lái),積極探索學(xué)習型班組在文明單位創(chuàng )建工作中的實(shí)踐途徑,以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為飯店發(fā)展積蓄資源和砥練內力。
二、目標和任務(wù)
xx年度的員工培訓以飯店發(fā)展和崗位需求為目標,切實(shí)提高職工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺(jué)學(xué)習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習、不斷提高的智能型職工。
三、培訓方法和內容落實(shí)
以各部門(mén)為基本培訓單位,貫徹營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念和技能相結合的培訓原則,組織實(shí)施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位技能。
1、專(zhuān)業(yè)技能培訓
管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的飯店職工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專(zhuān)業(yè)知識的培訓力度,繼續輸送部分中層干部參加旅游管理專(zhuān)業(yè)的考證培訓,使飯店管理工作日趨正軌。
總服務(wù)臺、房務(wù)中心以及餐廳等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和旅游外語(yǔ)水平的不足,勢必會(huì )對飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門(mén)員工的服務(wù)技能和外語(yǔ)水平。今年我們將繼續選派部分員工參加市旅委教育中心的外語(yǔ)b級證書(shū)的培訓,并由獲得合格證書(shū)的員工加緊對內各相關(guān)崗位員工的輔導培訓,在條件許可的情況下,為他們提供練好外語(yǔ)會(huì )話(huà)的機會(huì )和條件。在服務(wù)技能的培訓中,則將外請和“內練”結合起來(lái),加大力度,爭取在工作培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務(wù)。
針對飯店目前機修技術(shù)水平普遍不強,緊缺技工嚴重匱乏等狀況,雖然工程部?jì)炔恳惨褜?shí)行“萬(wàn)能工”傳幫帶的現場(chǎng)培訓,但關(guān)鍵工種無(wú)論從技術(shù)實(shí)際還是安全因素考慮,都必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)考證的培訓。因此,今年擬外派二名工程部員工參加高低壓電工、制冷工和電焊工的技術(shù)考證培訓。
2、新職工培訓
新進(jìn)職工是飯店經(jīng)濟活動(dòng)中的新生力量,增強素質(zhì),砥練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據“先培訓、后上崗”,“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進(jìn)職工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應知應會(huì )作為基本的培訓內容,經(jīng)考核合格后準予上崗。
3、一專(zhuān)多能培訓
“建學(xué)習型班組,當智能型職工”是xx年飯店培訓工作的'主題。合理配置人力資源,培養一專(zhuān)多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓工作。在客房部選送部分業(yè)務(wù)骨干到同類(lèi)服務(wù)管理較先進(jìn)的飯店進(jìn)行相關(guān)知識的培訓學(xué)習,以提高服務(wù)水平。在客房部一線(xiàn)崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓,以加強人才流動(dòng),解決應急情況下的缺員問(wèn)摘自題,同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng )一專(zhuān)多能的智能型職工提供必要的素能條件。在工程部選送兩名有基礎的職工外出學(xué)習美工知識和dj技能,切實(shí)培養飯店工作必須的復合型人才。
四、時(shí)間安排
希望各部門(mén)按此通知認真配合執行!
上海xx飯店
xx年2月19日
培訓計劃 篇3
培訓目的:
為緩解包裝部叉車(chē)崗位人手緊缺的現狀,決定選拔部分員工進(jìn)行叉車(chē)理論及技能操作培訓,獲取叉車(chē)操作合格證,并能對員工的固定有一定的作用。 培訓目標:
培養員工全面掌握叉車(chē)操作所需的理論知識和基本操作技能。熟練掌握叉車(chē)原理及構造,以及維修保養、安全知識,具有實(shí)際工作能力及安全文明操作的習慣,養成良好的職業(yè)道德。以能適應廠(chǎng)內的叉車(chē)操作,滿(mǎn)足包裝生產(chǎn)的需要。
獲取叉車(chē)證書(shū)的方式: 本次培訓采用參加培訓學(xué)校的培訓,由學(xué)校組織參加報考,合格后獲得重慶市質(zhì)檢局頒發(fā)的叉車(chē)操作合格證書(shū)(1-4個(gè)月),此證書(shū)有效期為4年。年審時(shí)只須提前3個(gè)月左右到質(zhì)檢局進(jìn)行年審。
此方式由于是經(jīng)過(guò)正規培訓,教學(xué)質(zhì)量比較高。本次培訓選中了《重慶市中科職業(yè)培訓學(xué)!
一. 統計報名人員
1:?jiǎn)T工自愿報名,主管推薦。
2:目前報名人員:
售后包裝處:趙貴飛,龍梅,吳華麗,王洪梅
KD包裝處:蔣啟洪。
二.宣講公司《培訓管理辦法》
1.KD包裝部參加培訓人員,由駱佳俊負責向參加培訓的員工作宣講工 作。
2.售后方由樂(lè )主管自行安排對參加培訓人員的`宣講工作。
3.通知參加培訓人員準備好相關(guān)報名材料。
三.培訓協(xié)議書(shū)簽訂
1.KD包裝處參加培訓人員了解《培訓管理辦法》無(wú)異議后,由駱佳俊安排與其簽訂《培訓協(xié)議書(shū)》。
2.售后包裝處參加培訓人員了解《培訓管理辦法》無(wú)異議后,由樂(lè )主管自行安排與其簽訂《培訓協(xié)議書(shū)》。
四. 收集相關(guān)報名材料
1.KD包裝處由駱佳俊收集。
2.售后包裝處由樂(lè )主管收集。由駱佳俊到售后KD包裝處取培訓人員報名
材料,以及《培訓協(xié)議書(shū)》合同。
五.提交材料到培訓學(xué)校報名后參加培訓
由駱佳俊到培訓學(xué)校(重慶市中科職業(yè)培訓學(xué)校)統一報名。
六.叉車(chē)培訓時(shí)間
30-60天左右。
七.獲取叉車(chē)操作合格證(1-4個(gè)月)
1.本人領(lǐng)取需帶身份證和發(fā)票。
2.代領(lǐng)需要帶領(lǐng)人員本人身份證和發(fā)票以及領(lǐng)證人員的身份證和發(fā)票。 其他培訓方式:
一. 不參加任何學(xué)校的培訓,利用業(yè)余時(shí)間自行練習叉車(chē)技能,直接到重慶
市質(zhì)檢局報名參加理論培訓及考試(7天),考試合格后獲得重慶市質(zhì)檢局頒發(fā)的叉車(chē)操作合格證書(shū),有效期為4年,年審時(shí)必須提前3個(gè)月左右到質(zhì)檢局進(jìn)行年審。
可以不用參加考試,在規定時(shí)間內(1-4個(gè)月)領(lǐng)取叉車(chē)操作合格證書(shū)。此證書(shū)為重慶市以外的其他地方質(zhì)監局(云南和四川質(zhì)監局較多)所頒發(fā)的叉車(chē)操作合格證書(shū),有效期為4年,此叉車(chē)操作合格證為全國通用,也可以在網(wǎng)上查到證書(shū)的合法性。年審與重慶市質(zhì)監局所頒發(fā)的叉車(chē)操作合格證無(wú)區別。
培訓計劃 篇4
為提高醫務(wù)人員整體素質(zhì)和醫療水平,規范我站醫務(wù)人員的醫療行為,保證醫療安全,經(jīng)研究決定,制定醫院業(yè)務(wù)培訓學(xué)習工作計劃。
一、學(xué)習對象:全院醫務(wù)人員
二、培訓計劃:
1、集中學(xué)習與自學(xué)結合
、俑髋R床科室、醫技科室每月講課一次,各科每月初制定本科室的培訓計劃,包括講課題目及講課時(shí)間。并將科室培訓計劃每季度上報醫務(wù)科。
、趯τ诠残缘闹R和常見(jiàn)傳染病、多發(fā)病的培訓由醫務(wù)科每月組織集中培訓。
、勖?jì)稍陆M織全員專(zhuān)題講座一次,本院業(yè)務(wù)骨干及外請專(zhuān)家授課。
、芊灿型獬鰧W(xué)習、進(jìn)修者信息一律上報醫務(wù)科備案。
、萃庠哼M(jìn)修返院醫師,在本專(zhuān)業(yè)系統內最少組織兩次講課,有必要向全院人員傳達新的'知識及信息,報醫務(wù)科安排講課。
、薹餐獬雠嘤枌W(xué)習,包括參加學(xué)術(shù)會(huì )議人員,回院后必須將所學(xué)知識進(jìn)行傳達學(xué)習。
2、培訓內容要求:
、僦v課內容根據各科專(zhuān)業(yè)不同,開(kāi)展多種形式的業(yè)務(wù)技術(shù)活動(dòng),以“三基”為基礎,同時(shí)掌握本專(zhuān)業(yè)新進(jìn)展、新技術(shù)并用于臨床工作中。要有新意,講課時(shí)間不得少于1個(gè)小時(shí)。
、谡n件要求做幻燈片形式,并在講課前3天江課件電子版報至醫務(wù)科,準備紙質(zhì)講義。
、劢Y合突發(fā)時(shí)間及文件要求,組織學(xué)習傳染病、常見(jiàn)病、多發(fā)病的預防和用藥知識等。
、苷n后以多種形式進(jìn)行考核
三、聽(tīng)課要求
1、凡院內組織的各種學(xué)習,規定范圍內人員,必須準時(shí)參加,不得無(wú)故缺席(值班和公事除外),課前需要有簽到冊,聽(tīng)課期間要求認真做好筆記。
2、科室內組織的學(xué)術(shù)活動(dòng)必須在規定時(shí)間內舉行,每人要有學(xué)習筆記。
四、獎懲辦法
1、醫務(wù)科根據科室計劃不定期對科室進(jìn)行抽查,無(wú)故不舉辦學(xué)術(shù)活動(dòng)的科室將按照規定扣除科室績(jì)效200元,每少參加一人扣除科室主任50元。
2、醫院舉辦的學(xué)術(shù)活動(dòng),要求必須參加而不參加的扣除當事人100元,科室主任50元。
培訓計劃 篇5
一、店內了解
熟知酒店員工手冊的各項內容,了解酒店文化和儀表、儀容
了解酒店的產(chǎn)品知識,包括參觀(guān)客房、餐廳及相關(guān)設施
了解銷(xiāo)售部的各項規章制度,并在日常工作中以此為紀律準則
了解銷(xiāo)售部組織結構,了解辦公室的管理知識
了解價(jià)格體系,尤其是房間的價(jià)格和會(huì )議室租金等等
熟知酒店各種房型的配置及布局
如何與同事合作和與其它部門(mén)溝通
了解銷(xiāo)售部的主要任務(wù)和銷(xiāo)售理念,怎樣與客戶(hù)溝通(包括電話(huà)使用語(yǔ)言)
了解相關(guān)的電腦知識,使用終端以便更好的掌握入住的客人,客人的生日,VIP客戶(hù)等
掌握制定公司合同、會(huì )議書(shū)面報價(jià)格式等
客戶(hù)的檔案管理和如果填寫(xiě)每天工作匯報、每周工作總結、怎樣制定下周拜訪(fǎng)計劃
明白做銷(xiāo)售時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的及如何提前與客戶(hù)預約和介紹自己和酒店
熟知每日客房報表及每日公司銷(xiāo)售分析報表
熟知并制定不同價(jià)格體系的商務(wù)合同及各種不同類(lèi)型的長(cháng)住合同(中英文)
掌握與客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)的溝通能力
養銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售意識學(xué)習如果管理原有的客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)
解承接會(huì )議的必備條件和會(huì )議的操作程序和步聚
18、客戶(hù)產(chǎn)量的管理
19、如何在滿(mǎn)房時(shí)最大限度的增加收入
二、宴會(huì )銷(xiāo)售
1、熟知各種不同價(jià)格宴會(huì )菜單
2、熟知各種不同類(lèi)型會(huì )議的擺臺方式
3、熟知餐飲不同時(shí)期菜式變化及促銷(xiāo)活動(dòng)
4、熟知不同時(shí)期的'市場(chǎng)變化及對手酒店宴會(huì )相關(guān)信息
5、及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通及做好相關(guān)反饋信息儲存
6、如何開(kāi)發(fā)和跟進(jìn)潛在客戶(hù)
7、如何下發(fā)EO通知單
8、如何做預約和電話(huà)拜訪(fǎng)
9、如何與其他部門(mén)做好溝通和協(xié)調工作
三、市內拜訪(fǎng)客戶(hù)
1、如何做電話(huà)預約及自我介紹
2、如何做好拜訪(fǎng)計劃
3、了解自己的工作使命及目標,在工作時(shí)間內如果保持好的工作狀態(tài)和自我形象
4、與資深銷(xiāo)售員一同做客戶(hù)拜訪(fǎng),在此期間可以學(xué)習一些銷(xiāo)售語(yǔ)言和技巧
5、學(xué)習如果管理原有的客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)
6、了解承接會(huì )議的必備條件和會(huì )議的操作程序和步聚
7、如何做好當日工作小結
四、異地拜訪(fǎng)客戶(hù)
1、如何做電話(huà)預約及自我介紹
2、如何制定異地客戶(hù)拜訪(fǎng)計劃、出差費用
3、如何與異地客戶(hù)進(jìn)行第一次拜訪(fǎng)
4、如何與異地客戶(hù)保持長(cháng)期穩定的聯(lián)系
5、如何制作異地客戶(hù)拜訪(fǎng)報告
培訓計劃 篇6
一、 總體目標:
1、公司積極創(chuàng )造條件,鼓勵專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員自學(xué)和參加培訓,實(shí)現公司需求和個(gè)人發(fā)展相統一,切實(shí)使專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力不斷拓展和提高,確保嚴格履行崗位職責的能力。
2、讓新加入公司的技術(shù)人員了解公司所能提供給他的工作情況及公司對他的期望和要求;明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系;培訓解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的辦法。
3、通過(guò)培訓,進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的如下素質(zhì)和技能:
A:強烈的責任心。每個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員工作成績(jì)的衡量不是以工作時(shí)間的長(cháng)短,而是以其責任心和完成工作量來(lái)衡量!皯B(tài)度決定一切”,只有在工作中具備強烈的責任心,才有可能在工作中作出好成績(jì)。B:較強的自學(xué)能力。在現今如此激烈的社會(huì )競爭中,一個(gè)不善于學(xué)習,接受不了新知識、新方法、新技能的人是沒(méi)有什么潛力可挖的,更無(wú)發(fā)展前途可言。C:較強的`應變能力和突破精神。任何事物都不可能一成不變,我們不應滿(mǎn)足于現成的成績(jì)和工作方式,而應嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天,只有未雨綢繆,
才有能力迎接新的挑戰,為此,我們需要的是創(chuàng )新和突破精神。D:較強的團隊合作精神。個(gè)人的力量是有限的,只有發(fā)揮整個(gè)團隊的作用,才能克服更大的困難,獲得更大的成功。E:較強的溝通技巧。管理的精要在于溝通。同事之間、上下級之間由于不善于溝通而生隔閡、或者逃避現實(shí)都不是解決問(wèn)題的根本辦法,溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家接受和認可。
二、原則和要求:
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司所承包項目的需要,分層次,分類(lèi)別地開(kāi)展內容全面、形式靈活的培訓,增強培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。
2、按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。
3、確保培訓效果的真實(shí)有效。建立技術(shù)人員培訓情況反饋制度,堅持將培訓過(guò)程的考核情況及結果與本人培訓期間的獎金掛鉤,實(shí)現技術(shù)人員自我培訓意識的提高。
三、培訓內容與形式:
1、在培訓形式上,總工要結合公司承建項目實(shí)際,因地制宜、因材施教,基地培訓和現場(chǎng)培訓相結合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣的形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。
2、由各專(zhuān)業(yè)總工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,進(jìn)行技術(shù)規范、新工藝、新材料及質(zhì)量管理等專(zhuān)業(yè)技能方面的專(zhuān)項培訓。路橋方面的專(zhuān)題講座內容如下:
四、措施及要求:
1、領(lǐng)導要高度重視,各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要積極參與配合,實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念。
2、加強培訓基礎設施的建設,根據公司內部自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng),建設自己的培訓基地,組織編寫(xiě)適合公式特點(diǎn)的培訓教材或講義。
3、一定要做好培訓前的策劃與教學(xué)設計,確保培訓質(zhì)量的有效性。我們一定要自覺(jué)站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業(yè)的戰略高度重視專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的學(xué)習和成長(cháng);同時(shí),公司要想在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,就必須落實(shí)創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手,來(lái)提升員工隊伍的整體素質(zhì),構筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競爭的能力。
培訓計劃 篇7
員工培訓計劃書(shū)最基本的內容是∶為什么要培訓?誰(shuí)接受培訓?培訓些什么?誰(shuí)實(shí)施培訓?如何培訓?把全年的培訓項目完整地計劃好后,培訓工作便可開(kāi)始實(shí)施。
首先要確定員工培訓計劃書(shū)所要達到的目標。
培訓目標的作用有以下幾點(diǎn)∶
可以結合受訓者、管理者等方面的需要:上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿(mǎn)意效果;
管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷(xiāo)量及利潤;
受訓人員方面的需要∶利用培訓來(lái)獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺(jué)、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿(mǎn)足感、較強的自信、晉升機會(huì )等等。
其次,用來(lái)協(xié)調培訓所需達成的目標與企業(yè)目標的一致性∶
培訓目標必須服從于企業(yè)目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實(shí)踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓,對企業(yè)的整體管理越有破壞性。
第三,用來(lái)指導培訓政策及其程序的發(fā)展∶
實(shí)施培訓活動(dòng)常常有許多選擇,選擇的依據是什么呢?依照該活動(dòng)對培訓目標的貢獻大小來(lái)做出決策,才是正確的方法。
第四,用來(lái)規定主持培訓的人員必須完成的任務(wù)∶
目標是規定主持人員必須完成的任務(wù),來(lái)作為他履行職責的導向。僅僅抓好培訓方法是不夠的,常常會(huì )導致與初衷的偏離。
設計具體的培訓計劃項目,坦白地說(shuō),這是企業(yè)經(jīng)理的一個(gè)弱項。要科學(xué)規劃出培訓的系統結構、需教授的課程單元、每個(gè)單元的任務(wù)、必要的材料和道具、完成時(shí)間的長(cháng)短等,會(huì )令經(jīng)理們相當為難。
為避免因個(gè)人能力和學(xué)識導致的限制,經(jīng)理有一個(gè)很好的和現成的幫手,那就是專(zhuān)業(yè)培訓機構。一般來(lái)說(shuō),有聲譽(yù)的培訓機構都能幫助企業(yè)進(jìn)行培訓項目的科學(xué)設計。這時(shí),經(jīng)理的工作就轉化為對提交設計的審核。這樣,通過(guò)發(fā)揮雙方面的優(yōu)勢,使培訓項目既有足夠的先進(jìn)性,又能確保為企業(yè)的實(shí)際情況量身度造。
培訓課程的難易、繁簡(jiǎn)均影響培訓的成效,所以無(wú)論對哪一方來(lái)說(shuō),都不得不加以注意。要設計出合理而適宜的課程,應做好以下事項:
一、課程的特性要求。
這要從四方面來(lái)把握,即
完整性:指課程的內容、進(jìn)行和程序要配合培訓目標,使其具有完全性和統一性;
動(dòng)力性:課程不僅是變動(dòng)的生活經(jīng)驗和活動(dòng),而且是動(dòng)態(tài)的經(jīng)驗,而不是靜態(tài)的知識;是參與的活動(dòng),而非強迫替代的學(xué)習;
聯(lián)系性:課程的聯(lián)系性包括縱向的聯(lián)系性和橫向的聯(lián)系性,前者指相同學(xué)科的銜接,后者指不同學(xué)科間的配合;
平衡性:良好的課程必須注意不可偏重某一領(lǐng)域,以致不能幫助受訓者作平衡的發(fā)展。
二、課程發(fā)展的程序。
課程發(fā)展的程序大致可分為課程決策、課程設計、課程改進(jìn)和課程評鑒四個(gè)部分,它們之間的次序是先有決策,然后再根據決策進(jìn)行設計,研究討論后再改進(jìn),最后,以合適的標準評鑒課程的效果。
三、課程涵蓋的范圍。
范圍不宜過(guò)大或過(guò)小,過(guò)大易造成課程間重疊現象及不易把握重點(diǎn),過(guò)小則無(wú)法了解員工培訓計劃書(shū)的整體內容。
四、課程流程的排定。
課程的排定須注意相關(guān)課程間的先后次序,須以循序漸進(jìn)的方式,由淺入深的原則,讓學(xué)員有系統地了解全盤(pán)的.培訓內容。
輔助資料采購計劃
當然,培訓輔助工具不是絕對必需的,你可以不用任何工具而開(kāi)展一個(gè)培訓項目。但是,那是非常不可靠的,很難想象光憑一個(gè)講座就能取得良好的培訓效果。培訓和學(xué)習本質(zhì)上是一個(gè)持續的過(guò)程,人事主管應該為員工的不斷學(xué)習提供條件和便利。
為什么要使用培訓輔助工具?原因之一就是我們每個(gè)人都是不同的,都在用不同的方式進(jìn)行學(xué)習,有些人能夠通過(guò)聽(tīng)一個(gè)講座而學(xué)到東西,另一些人能通過(guò)閱讀進(jìn)行學(xué)習;還有其他人可能必須通過(guò)多樣化的刺激才能理解和掌握。你顯然不能對學(xué)習者的單一學(xué)習能力期望過(guò)高。
輔助資料包括軟件及音像制品、圖書(shū)、模型及道具、實(shí)驗及實(shí)習場(chǎng)所等,其中以前兩類(lèi)較為可行,且成本較低。圖書(shū)是最為常規的培訓輔助資料,一萬(wàn)元的經(jīng)費即可購買(mǎi)500本針對性的書(shū)籍,足以形成一個(gè)小型的圖書(shū)室。
培訓軟件及音像制品則是近期興起的熱潮,它以現代技術(shù)手段為載體,運用許多新穎的培訓方式,幫助受訓者高效實(shí)現培訓目標,并為自助培訓(SST)提供了優(yōu)越的條件,極大地緩解了培訓主管的壓力。以“金典培訓寶庫”為例,該套SST教程是國內第一套標準的培訓軟件,專(zhuān)門(mén)面向國內各類(lèi)企業(yè),選題涵蓋企業(yè)管理的各個(gè)方面,以軟件技術(shù)(VCD兼容)實(shí)現簡(jiǎn)單、輕松、高效的培訓效果,培訓對象包括各級管理人員及基層員工,并提供“金典培訓網(wǎng)”全程網(wǎng)上服務(wù),不僅有專(zhuān)家組網(wǎng)上答疑,而且可下載包括培訓策劃案在內的大量資訊,幫助培訓經(jīng)理實(shí)現圓滿(mǎn)的、人人滿(mǎn)意的培訓。
按照國內外的經(jīng)驗,輔助資料的經(jīng)費預算應控制在培訓總預算的30%左右,若比例偏低則會(huì )明顯影響培訓的長(cháng)期成效。
預算控制
對培訓的預算,大多以員工數量或全年銷(xiāo)售額定出一定的比例。常見(jiàn)的比例為總銷(xiāo)售額的2%到3%,以5%為上限。對新公司、新部門(mén),或新進(jìn)人員較多的公司,預算會(huì )相對高一些;而平穩且有經(jīng)驗的公司,可相對低一點(diǎn)。
只有有了預算以后,才能按照實(shí)際需要和公司的培訓能力,擬定出全年度的員工培訓計劃書(shū)。
上述是預算的總體概念,落實(shí)到具體預算方法上,則又有許多操作上的經(jīng)驗和教訓。常見(jiàn)的預算法是承襲上年度的經(jīng)費,再加上一定比例的變動(dòng)。這種預算法的邏輯假設是∶上年度的每個(gè)支出項目均為必要,而且是必不可少的,因而在下一年度里都有延續的必要,只是在其中的人工和原材料等成本方面有所調整。
按照這樣的假設、步驟得出的預算,必然會(huì )出現下述不良傾向:
每次開(kāi)始作預算時(shí),往往會(huì )以上年實(shí)際支出為基礎,再增加一筆金額,巧妙掩飾后,作為新計劃提交最高領(lǐng)導審批;
主持審批的領(lǐng)導,明知預算里“水分”,但因不能透徹了解情況,只好不問(wèn)青紅皂白,大砍一刀,隨后開(kāi)始一個(gè)討價(jià)還價(jià)的過(guò)程;
這種“砍一刀”的做法,使有經(jīng)驗的人員有意把預算造得大大超過(guò)實(shí)際需要,以便“砍一刀”后還能滿(mǎn)足需要,而那些老老實(shí)實(shí)者則叫苦不迭,只好明年跟著(zhù)“學(xué)壞”。這樣,不啻是鼓勵下級欺騙上級;
終于預算確定了下來(lái),但幾乎人人不滿(mǎn)意,錢(qián)花了不少,效果上平平常常。
這套方法雖由來(lái)已久,但人人都意見(jiàn)紛紛,認為必須改革,那么如何改呢?答案就是“零基預算法”(Zero-BaseBudgeting,ZBB)。
零基預算法由美國德州儀器公司的彼得·A·菲爾于1970年提出,首先由喬治亞州政府采用,取得了很好的成效,然后廣為企業(yè)界所應用。零基預算法的編制和審批程序如下所示。
在審查預算前,主持項目的主管人員首先必須明確組織的目標,并將長(cháng)遠目標、近期目標、定量目標和非定期目標之間的關(guān)系的重要次序搞清楚,建立起一套可考核的目標體系;
在開(kāi)始審查預算時(shí),將一切活動(dòng)從零開(kāi)始。凡是要求在下一年度進(jìn)行的活動(dòng)或項目,都必須遞交可行性分析報告,以證明自己確有存在的必要,并提交具體的計劃,說(shuō)明各項開(kāi)支要達到的目標和效益;
確定出哪些是真正必要的之后,根據已定出的目標體系重新排出各項活動(dòng)的優(yōu)先次序;
編制預算,資金按重新排出的優(yōu)先次序分配,盡可能滿(mǎn)足排在前面的活動(dòng)的需要,當資金緊張時(shí),暫時(shí)放棄一些項目也是難免的。
零基預算法的優(yōu)點(diǎn)是明顯的,但也存在著(zhù)一些缺點(diǎn),需要管理者心中有數∶審查每一個(gè)項目是極其繁重的工作,所投入的人力、物力和時(shí)間頗為可觀(guān);安排項目?jì)?yōu)先次序難免相當程度的主觀(guān)性。
零基預算法的真正意義在于把企業(yè)的活動(dòng)與企業(yè)的目標緊密結合起來(lái),真正做到“目標導向”,從根本上避免了“為培訓而培訓”的低效行為。
計劃的批準與實(shí)施
一旦計劃得以全面完成,下一個(gè)步驟就是報請領(lǐng)導批準。
總的來(lái)說(shuō),年度員工培訓計劃書(shū)的創(chuàng )建難度并不是很大,只要遵循科學(xué)的方法體系,一個(gè)有效而且人人滿(mǎn)意的員工培訓計劃就可順利完成,并將為今后的圓滿(mǎn)實(shí)施提供堅實(shí)的基礎。
培訓計劃 篇8
一、基本情況:
本部門(mén)有部門(mén)主管1人,培訓專(zhuān)員1人,做為培訓部新員工,在學(xué)習中工作,在工作中學(xué)習,培訓計劃沿用原人資部培訓計劃外,增加了總部對接培訓,包括總部對事業(yè)部主管級以上人員的企業(yè)介紹及企業(yè)文化培訓、培訓部組織的行政文職人員的OA辦公系統操作培訓、行政文職類(lèi)人員和生產(chǎn)員工的企業(yè)介紹和企業(yè)文化培訓共502人次,新員工入職培訓共96人次。具體工作如下:
1、加強與總部宣傳教育部的溝通和學(xué)習,及時(shí)糾正本部在工作上的不足,對工作加以完善。8月末,去總部學(xué)習公司的培訓綱領(lǐng)及培訓要點(diǎn),對事業(yè)部培訓體系重新整理。自9月份以來(lái),加大了課程體系梳理工作,按照新員工、基層員工、主管級、經(jīng)理級四個(gè)層級設置了理念類(lèi)和管理類(lèi)的課程體系及課程內容
2、強化事業(yè)部企業(yè)文化培訓與建設,自9月份以來(lái),對事業(yè)部?jì)炔克袉T工進(jìn)行了中技企業(yè)介紹和企業(yè)文化培訓,讓所有人了解企業(yè)文化內容,理解企業(yè)文化的意義,并結合事業(yè)部實(shí)際情況,做出相應的課程安排。
3、培訓管理的檔案方面的工作:對組織的培訓課程內容,和培訓情況做出總結,分類(lèi)歸檔,建立員工培訓檔案
4、宣傳工作:建立事業(yè)部通訊員隊伍,豐富企業(yè)文化宣傳,報道事業(yè)部的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡,寫(xiě)相應的新聞報道,中技樁業(yè)報紙每期都有刊登營(yíng)口事業(yè)部的報道:中技網(wǎng)站上也發(fā)表有營(yíng)口事業(yè)部的文章和報道。
5、事業(yè)部?jì)炔恐v師隊伍建立,對總部宣傳教育部設置的課程,事業(yè)部?jì)炔拷⒘讼鄳膬炔恐v師隊伍,20xx年的工作當中,會(huì )對內部講師的授課及內容進(jìn)行相關(guān)內容的培訓。
6、新員工入職培訓:與人資部保持及時(shí)溝通,對每位新入職的員工在上崗前都有入職前教育,內容包括6個(gè)方面,公司介紹、企業(yè)文化、重點(diǎn)規章制度、入職生活指南、產(chǎn)品知識、OA辦公系統操作。
7、自身的學(xué)習和工作:自8月中旬入職以來(lái),不斷加強自身的學(xué)習,企業(yè)文化,管理理念,新聞通訊寫(xiě)作等方面的能力,以更加高效的投入到工作當中,并且在實(shí)際的工作當中進(jìn)行總結和學(xué)習。
8、東北區域校園招聘工作:11月10日——28日,配合總部肖老師,事業(yè)部人資部王經(jīng)理,在東北區域四所學(xué)校進(jìn)行了四場(chǎng)校園專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì ),內容包括前期宣傳工作,宣講會(huì ),筆試,面試,座談會(huì )五個(gè)環(huán)節的工作,實(shí)際共有7個(gè)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別的106人簽約。
二、工作當中的不足:
員工教育培訓工作盡管在不斷地努力,但其中還存在著(zhù)很多不足:
1、有的員工對培訓工作的認識不夠深入,教育力度還應進(jìn)一步加大。員工培訓工作是一項既迫在眉睫又任重道遠的工作,只有制定和建立長(cháng)效的約束機制才能引起他們對員工培訓工作的足夠重視,才能使員工培訓工作走上良性循環(huán)的軌道。
2、培訓的工作方式、方法要進(jìn)一步改進(jìn)和加強。事業(yè)部及各管理部門(mén)雖然年初都有培訓計劃,都有員工培訓工作管理規章制度,但
有些工作還存在落實(shí)不到位,教育水平一般化的問(wèn)題,缺乏針對性、靈活性和有效性。
3、員工培訓實(shí)踐性還不夠完善,直接影響實(shí)際培訓效果。
4、培訓結束后,對培訓效果有評估,但沒(méi)有實(shí)際意義,沒(méi)事隔一段時(shí)間再對培訓效果進(jìn)行調查,結果是有培訓無(wú)考核。
以上是對20xx年8月——12月份的工作總結和檢討,通過(guò)對之前工作的總結和認識,對20xx年全年的工作做出如下規劃
第二部分:20xx年工作計劃
一、20xx年工作目標:
1、通過(guò)對員工的培訓能夠達成員工對公司文化、價(jià)值觀(guān)、發(fā)展戰略的了解和認同;
2、達成對公司規章制度、崗位職責、工作要領(lǐng)的掌握;
3、提高員工的.知識水平,增強員工工作能力,改善工作績(jì)效;
4、端正工作態(tài)度,提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛;
5、配合員工個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的需要,對具有潛在能力的員工,通過(guò)有計劃的人力開(kāi)發(fā)使員工個(gè)人的事業(yè)與企業(yè)的發(fā)展相結合,落實(shí)培訓工作的接班人計劃。
二、培訓工作重點(diǎn):
1、建立健全各個(gè)部門(mén)的培訓課程體系與培訓課程;
2、充分發(fā)揮培訓部的協(xié)助監控培訓實(shí)施的功能;
3、強化課程質(zhì)量,提供專(zhuān)業(yè)的課程培訓,強化事業(yè)部?jì)炔颗嘤栔v師的能力培訓,協(xié)助各個(gè)部門(mén)推行各項管理工作;
4、完善新員工入職培訓工作,使參加入職培訓的人員能夠更好、更全面的了解公司的各種情況,讓員工能更加安心的在公司工作;
5、大力推進(jìn)各類(lèi)內部培訓班的專(zhuān)項培訓,為公司的人才發(fā)展提供相應系統的培訓;
6、建立完善的培訓、實(shí)習、考核機制,將培訓的內容與實(shí)操相結合進(jìn)行培訓,確保當場(chǎng)消化,并能夠應用到工作中;
7、切實(shí)做好大學(xué)生入職培訓工作,為各個(gè)崗位輸送人才,同時(shí)配合總部做好應屆大學(xué)生的職場(chǎng)規劃;
8、組織內部座談會(huì ),與交流會(huì )等形式多樣的溝通,達到知識共享的目的;
9、完善各種檔案管理,做好知識管理工作;
10、協(xié)助公司推行各項改革措施的推進(jìn)工作。
三、具體實(shí)施:
1、目的:培訓是新員工入職制度之一,在于快速幫助員工溶入企業(yè)文化,樹(shù)立統一的價(jià)值觀(guān)念和行為模式,了解公司的規章制度,培訓養員工的良好工作心態(tài),為員工勝任工作打下良好的基礎。
2、內容:
事業(yè)部級培訓:公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、重點(diǎn)規章制度講解、產(chǎn)品知識、OA系統應用部門(mén)級培訓:部門(mén)組織架構及功能、崗位職責及崗位描述、事業(yè)部授權體系、本部門(mén)關(guān)聯(lián)制度學(xué)習生產(chǎn)員工還包括:新員工入職培訓的三級安全教育培訓
3、具體實(shí)施:
? 加強與人資部配合及溝通,做到新員工入職前都能夠受到培訓; ? 協(xié)助做好部門(mén)級的新員工入職教育。
應屆大學(xué)生培訓計劃:
1、目的:使畢業(yè)生快速轉換角色與心態(tài),適應從校園人到企業(yè)人的轉變,使畢業(yè)生系統了解公司及各部門(mén)情況,幫助畢業(yè)生改變觀(guān)念,調整情緒,解決其工作與生活上的難題,培養職業(yè)意識,規范其職業(yè)行為,使之能夠盡快的適應企業(yè)管理,快速成為骨干力量。
2內容:大學(xué)生集訓(戶(hù)外拓展形式)、大學(xué)生座談會(huì )、大學(xué)生回爐培訓等方面的內容
3、具體實(shí)施:
? 第一階段:7月份集訓課程:公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、校園人到企業(yè)人角色轉變、往屆畢業(yè)生的發(fā)展介紹、職業(yè)形象禮儀、職業(yè)生產(chǎn)涯規劃與自我管理、人際溝通與協(xié)調
? 第二階段:8月份組織座談會(huì ),調整情緒,解決新入職大學(xué)生工作與生活上的難題
? 第三階段10月份回爐培訓:從企業(yè)人到崗位人角色轉變 能力培訓計劃:
1、目的:加強各崗位員工的工作能力,通過(guò)培訓使之工作能力有較大幅度的提升,提高工作績(jì)效。
2、內容:營(yíng)銷(xiāo)魔鬼訓練營(yíng)、采購管理培訓班、崗位技能培訓班、職業(yè)形象與商務(wù)禮儀、
3、具體實(shí)施:
? 2月份組織銷(xiāo)售員的七天六夜的集訓,銷(xiāo)售技巧方面,產(chǎn)品方面,和能力拓展方面的培訓
? 10月份組織采購管理培訓班,業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)知識培訓 ? 3月份安全管理培訓班,11月份生產(chǎn)崗技能培訓班
公司人才梯隊計劃:
20xx年是企業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展的關(guān)鍵一年,這種形勢下,各崗位人才需要求加大,這些人才從哪里來(lái),是公司發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán),培訓部將全力組織各種培訓為企業(yè)發(fā)展輸送精英骨干。
1、目的:合理利用企業(yè)現有人力資源,大力發(fā)展后備力量,做好人才的儲備培養
2、內容:舉辦骨干力量培訓班,選拔優(yōu)秀人才,進(jìn)行管理能力及業(yè)務(wù)能力方面的培訓,
3、具體實(shí)施:
? 3月份舉辦儲備人才選拔培訓,并進(jìn)行相應的課程培訓 ? 選拔出來(lái)的儲備人才參加公司全年的管理層培訓班
? 結合生產(chǎn)部實(shí)際情況4月份開(kāi)始組織,一幫一老帶新培訓計劃
公司管理層培訓計劃:
1、目的:通過(guò)培訓推行公司各項工作措施,提高管理層人員領(lǐng)導力。
2、內容:團隊建設管理培訓、創(chuàng )建領(lǐng)導力培訓、用人管理培訓等。
3、具體實(shí)施:
? 4月份組織管理層用人管理培訓
? 4月份組織管理層學(xué)習公司的年度發(fā)展規劃及綱要
? 5月份關(guān)鍵財務(wù)制度培訓
其他工作計劃:
1、進(jìn)一步壯大通訊員隊伍,加強企業(yè)文化的建設和宣傳,提高營(yíng)口事業(yè)部的投稿數量和投稿質(zhì)量。
2、及時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
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