培訓計劃(通用9篇)
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編整理的培訓計劃10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

培訓計劃 篇1
有幸參加教育部組織的“國培計劃——農村中小學(xué)教師遠程培訓項目”活動(dòng)的地理學(xué)科的學(xué)習,深感機會(huì )難得,所以在八天的學(xué)習中,每天顧不上天氣炎熱,早早地趕到學(xué)校,認認真真地聆聽(tīng)各位專(zhuān)家精彩的講評,有如涓涓細流,滋潤心田。心中對教育部的精心安排充滿(mǎn)了無(wú)言的感激。通過(guò)八天的學(xué)習,對我既是觀(guān)念上的洗禮,也有理論上的提高;既有知識上的積淀,也有教學(xué)技藝的.增長(cháng),收獲頗豐。
一、要有“愛(ài)”一名優(yōu)秀的地理教師,不僅要熱愛(ài)地理學(xué)科,深入細致地鉆研教材內容、分析教學(xué)目標、教學(xué)重難點(diǎn),更要熱愛(ài)自己的學(xué)生,心中有了愛(ài),才能夠想方設法地探索各種教法、學(xué)法,設計更合理的教學(xué)流程,讓學(xué)生樂(lè )學(xué)、善學(xué)。真正達到教學(xué)的目的。
二、要“善”變新課標與舊教材相比,無(wú)論是從教材內容還是教學(xué)方法,變化比較大。所以一名優(yōu)秀的地理教師一定要善“變”。根據不同的教學(xué)內容和不同的學(xué)生,探索不同的教法和學(xué)法。做到因地制宜、共同提高三、要善“動(dòng)”新課標里很多內容都要求老師和學(xué)生要動(dòng)起來(lái)。包括眼、身、口、手、腦,可以說(shuō)是全方位的。這個(gè)動(dòng)不僅要出現在課堂上,還要出現在課前準備和課后的拓展中。通過(guò)這次學(xué)習,還解決了許多困擾我多年的問(wèn)題。比如:以前在上等高線(xiàn)這塊內容時(shí),我試圖自制一個(gè)模具,把等高線(xiàn)圖更直觀(guān)地展現出來(lái)。幫助學(xué)生理解這一內容,都始終沒(méi)能如愿。而在這次學(xué)習中,我欣喜地發(fā)現了,原來(lái)等高線(xiàn)圖可以用鐵絲來(lái)演義。真是如獲至寶、受益匪淺!培訓是短暫的,但它卻是一個(gè)很好的開(kāi)端,在今后的工作中,我要不斷地學(xué)習,學(xué)以致用,把學(xué)到的知識方法運用到課堂實(shí)踐中,并作到多學(xué)多思多改,不斷提高自己的課堂教學(xué)的理論和實(shí)踐水平。力爭做一名無(wú)愧于祖國和人民的好教師。
培訓計劃 篇2
一、 活動(dòng)背景
隨著(zhù)院團委學(xué)生會(huì )的換屆,一批新的學(xué)生干部上任了,為了提高學(xué)生干部的思想覺(jué)悟,加強干部之間的溝通于交流,充分體現干部之間的合作精神,特舉行此次干部培訓活動(dòng)。
二、 活動(dòng)主題:
交流、合作、構建和諧校園
三、 活動(dòng)地點(diǎn):
四川烹飪高等專(zhuān)科學(xué)校
四、 培訓對象:
院團委學(xué)生會(huì )干部 各系團總支副書(shū)記 主席
五、 活動(dòng)目的與意義
新學(xué)期伊始,為了進(jìn)一步提高廣大學(xué)生干部工作能力和水平,加強全校團學(xué)干部隊伍建設,通過(guò)培訓班的開(kāi)展、開(kāi)班儀式的舉行,加強青年學(xué)生思想政治教育,擴展學(xué)生干部教育陣地,充分發(fā)揮團學(xué)干部的作用,增強我校團學(xué)組織的戰斗力和凝聚力,推動(dòng)共青團工作。
六、 活動(dòng)準備
1) 活動(dòng)時(shí)間:***年***月***日***點(diǎn)
2) 場(chǎng)地布置:ppt、凳子數把、桌子數張、橫幅、礦泉水
3) 請柬:各位領(lǐng)導、老師、主席,部長(cháng)由各干事通知
4) 準備好到場(chǎng)嘉賓的姓名卡片(由辦公室負責)
5) 策劃的完成以及人員的分工和統籌工作(由組織部負責)
6) ppt的'制作以及請柬人員的落實(shí)和到場(chǎng)人員的名單(由宣傳部負責)
7) 祝賀:請女工部協(xié)助我們,禮儀小姐的落實(shí),需4名(由實(shí)踐部負責)
8) 活動(dòng)所需物品的購買(mǎi)、請柬的制作以及會(huì )場(chǎng)的布置(由青年志愿者大隊負責)
9) 通知各干部培訓班成員(由各部部長(cháng)負責)
七、 活動(dòng)流程
1) 主持人講話(huà):介紹各位嘉賓、宣布開(kāi)班儀式正式開(kāi)始(2分鐘)
2) 學(xué)員做個(gè)性化的自我介紹(1至2分鐘/每人,形式不定)
3) 團組部長(cháng)做本期課程介紹(4分鐘)
4) 學(xué)校領(lǐng)導講話(huà)
5) 團委領(lǐng)導講話(huà)
6) 學(xué)生會(huì )主席講話(huà)
7) 社聯(lián)主席講話(huà)
8) 各部部長(cháng)講話(huà)
9) 學(xué)員代表講話(huà)
10) 交流課開(kāi)始,部分領(lǐng)導退場(chǎng)
11) 班干部競選,采取無(wú)記名投票。(以實(shí)際情況為主)
12) 班干部發(fā)言
八、 經(jīng)費預算
橫幅:30元
礦泉水:18元/件 2件 36元
總計:66元
九、 效果分析
通過(guò)本次活動(dòng)的舉行,將加深團委各部門(mén)之間的交流與合作,為日后各項工作的順利完成打下堅實(shí)的基礎我們堅信,在大家的共同努力下,團委學(xué)生會(huì )將走向更加輝煌的明天!
十、 備注
安全問(wèn)題:由各部部長(cháng)安排好本部人員的入嘗出場(chǎng)秩序;由專(zhuān)人負做好突發(fā)事件的應對措施
衛生問(wèn)題:活動(dòng)結束后各部留下一名成員打掃會(huì )場(chǎng)衛生,包括:地面、桌子、凳子、橫幅等等
十一、總結
活動(dòng)結束后由各部學(xué)員進(jìn)行總結交于各部部長(cháng)
策劃書(shū):xxx
xx年xx月xx日
培訓計劃 篇3
根據《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)培訓管理辦法》的有關(guān)規定及要求,為全面貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,認真開(kāi)展安全生產(chǎn)教育培訓和安全操作技能培訓;采取有力措施,切實(shí)把培訓工作抓出成效。為切實(shí)加強安全生產(chǎn)教育培訓工作,為工程的安全生產(chǎn)工作提供有力保 障、特制定本項目部20xx年度安全教育培訓計劃如下:
(一)、培訓工作的指導思想、目的
指導思想:
堅持“安全生產(chǎn)”指導原則和“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,認真落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,以提高項目負責人、安全管理人員和特種作業(yè)人員安全意識、安全素質(zhì)為目標,預防和減少各類(lèi)傷亡事故為目的。
培訓目的:
通過(guò)各類(lèi)安全培訓,進(jìn)一步促使公司全體人員切實(shí)提高安全意識,牢固樹(shù)立“安全第一”的安全理念,為構建文明標準化工地創(chuàng )造良好的安全氛圍。熟悉、了解《安全生產(chǎn)法》等法律法規,牢固樹(shù)立“安全第一”的人本思想,杜絕各類(lèi)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。并熟練掌握安全操作基本技能,為各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)提供有力保障。
(二)、 安全教育培訓對象:
公司全體人員:管理人員、特殊工種和現場(chǎng)作業(yè)人員(包括新入場(chǎng)和轉崗人員)。
(三)、安全培訓的重點(diǎn)內容
1、安全生產(chǎn)方針、政策及法律、法規,安全生產(chǎn)基本常識。
2、安全生產(chǎn)操作規程;從業(yè)人員安全生產(chǎn)的權利和義務(wù)。
3、安全生產(chǎn)監管及行政執法。
4、安全生產(chǎn)事故調查處理的基本程序。
5、在崗人員工作環(huán)境及危險因素;危險源和隱患辯識。
6、個(gè)人防險、避災、自救方法;事故現場(chǎng)緊急疏散和應急處置。
7、安全設施和個(gè)人勞動(dòng)防護用品的使用和維護;職業(yè)病防治等。
8、突發(fā)公共安全事件的應急救援。
9、安全生產(chǎn)行政責任追究案例。
(四)安全教育培訓學(xué)時(shí)要求
1、施工管理人員每年參加不少于12小時(shí)的安全教育和安全規范的學(xué)習。
2、職工每年接受進(jìn)場(chǎng)的上崗安全三級教育、“安全活動(dòng)日”教育、節假日和季節性變化及階段性等安全教育,不少于24學(xué)時(shí)。
(五)、安全教育培訓內容
5.1 現場(chǎng)管理人員
5.1.1根據要求每年必須參加開(kāi)工前的安全教育培訓,安全教育培訓內容: 安全生產(chǎn)法規、政策、規章及規程;項目安全生產(chǎn)管理,施工安全檢查標準,安全生產(chǎn)發(fā)展新動(dòng)向,潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育,職業(yè)健康安全法律、法規,通用技術(shù)、勞動(dòng)衛生和安全文化基本知識;安全生產(chǎn)新技術(shù)、新知識等。
5.1.2 安全教育培訓方法:內部強化培訓、參加上級主管部門(mén)組織的`培訓。
5.1.3培訓地點(diǎn):農民工學(xué)校、班組學(xué)習室。
5.1.4. 安全教育培訓時(shí)間:每月10號、20號、30號。
5.1.5安全教育培訓目的:強化安全生產(chǎn)意識,提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)。
5.2、從事特種作業(yè)人員
特種作業(yè)人員主要包括:電工、焊工、起重工等作業(yè)人員。必須進(jìn)過(guò)專(zhuān)業(yè)的安全知識與安全操作技能培訓,并經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)考核合格取得特種作業(yè)資格,領(lǐng)取操作證后才可上崗作業(yè)。
5.2.1.安全教育培訓內容:安全生產(chǎn)管理制度,安全生產(chǎn)基本常識,施工安全技術(shù)操作規程,安全技術(shù)技能培訓,潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
5.2.2.安全教育培訓方法:內部強化培訓。
5.2.3.安全教育培訓時(shí)間:施工現場(chǎng)施工前。
5.2.4.培訓地點(diǎn):各項目部農民工學(xué)校
5.2.5.安全教育培訓目的:強化安全生產(chǎn)和保護他人意識,提高安全操作技能,搞好安全生產(chǎn)。
5.3進(jìn)場(chǎng)作業(yè)人員
為保證工程施工安全、保障進(jìn)場(chǎng)作業(yè)人員安全、健康。進(jìn)場(chǎng)施工人員都必須進(jìn)行公司、項目工程現場(chǎng)和班組的三級安全生產(chǎn)教育。
5.3.1.安全教育培訓內容:安全生產(chǎn)管理制度,安全生產(chǎn)基本常識,施工安全技術(shù)操作規程,安全技術(shù)技能培訓,工作環(huán)境潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
5.3.2. 安全教育培訓方法:內部強化培訓。
5.3.3. 安全教育培訓時(shí)間:培訓時(shí)間根據在建工程進(jìn)度進(jìn)行安排,崗位人員上崗前必須經(jīng)過(guò)安全教育培訓方可上崗。
5.3.4.培訓地點(diǎn):各項目部農民工學(xué)校
5.3.5.安全教育培訓目的:強化安全生產(chǎn)和保護他人意識,提高安全操作技能,搞好安全生產(chǎn)。
六、安全教育的方法:
6.1三級安全教育
對進(jìn)場(chǎng)人員實(shí)行公司、工程施工現場(chǎng)、班組三級安全教育培訓。
6.2、經(jīng)常性安全教育
施工過(guò)程中采取安全日、安全周、安全月、百日無(wú)事故活動(dòng)、專(zhuān)項行動(dòng)、安全生產(chǎn)學(xué)習班等形式進(jìn)行經(jīng)常性安全教育。
七、安全教育的實(shí)施
7.1、施工現場(chǎng)的安全教育(三級安全教育、經(jīng)常性安全教育、職業(yè)健康教育)由安全負責人、班組安全員、施工員共同負責組織實(shí)施。
7.2、外施隊工人的安全教育培訓根據公司、安全生產(chǎn)法律、法規進(jìn)行。
7. 3、項目經(jīng)理、技術(shù)負責人、安全員、外施隊長(cháng)的安全培訓,由公司主管安全部門(mén)負責組織實(shí)施。
7. 4、未經(jīng)安全教育或考試不合格的職工,任何單位不得安排從事本崗位工作。
八、教育培訓實(shí)施措施
培訓計劃 篇4
一、前 言
從去年年初開(kāi)始到現在,我們就在用PPT的形式進(jìn)行員工技能培訓。就目前情況看,收效甚微,在員工的現場(chǎng)操作中還是會(huì )經(jīng)常出現一些低級錯誤,產(chǎn)品質(zhì)量還是得不到保證,返工特別多。作為一個(gè)勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)加工企業(yè),對于工藝技術(shù)的要求是很高的。對于準確的工藝技術(shù),執行部門(mén)是否能切實(shí)的按照標準、流程一步一步準確的操作成為我們現場(chǎng)管理的重點(diǎn)。由于員工技能的差異化,會(huì )直接導致產(chǎn)品質(zhì)量的不穩定性,經(jīng)常會(huì )有這樣的現象發(fā)生:以前做過(guò)的大貨,現在做卻會(huì )出現這樣那樣的質(zhì)量問(wèn)題。其中的因素有很多,但最重要一點(diǎn)就是我們沒(méi)有持續地做好崗位技能培訓與評估。
在崗培訓是讓員工盡快熟悉崗位技能和提高工作能力的最好方法,離開(kāi)實(shí)際的工作崗位去談崗位技能,那只是紙上談兵。只有一邊工作、一邊體會(huì )、一邊摸索、一邊總結,才能更快地掌握操作技能、提高崗位技能和工作能力。
我們必須重新思考這個(gè)問(wèn)題:每個(gè)月為員工做技能培訓的目的和初衷是什么? 一來(lái)可以讓新員工了解一些基本的操作知識;二來(lái)是鞏固老員工的基本操作知識;第三點(diǎn),也是最重要的,就是讓員工按照工藝標準進(jìn)行操作、杜絕低級錯誤發(fā)生、穩定產(chǎn)品質(zhì)量、為公司避免不必要的損失。目前對員工的培訓方式也不適合公司發(fā)展的需要,為了達到以上三點(diǎn)目的,我們必須改變培訓方式,而在崗培訓是最適合的方式。
二、OJT的實(shí)施
1、確定培訓(輔導)老師
OJT的目的就是結合實(shí)實(shí)在在的現場(chǎng)業(yè)務(wù),通過(guò)新人與老員工(車(chē)間主任、班長(cháng)或兩年以上經(jīng)驗豐富的老員工)“一對一”的指導及自我學(xué)習,讓學(xué)習者盡快掌握本崗位所必要的'基本知識及專(zhuān)業(yè)技能,并達到熟練程度。這種方法的特點(diǎn)是以現場(chǎng)業(yè)務(wù)為中心和主動(dòng)學(xué)習為主,再配備有能力的員工做認真的指導,是一個(gè)行之有效、開(kāi)放式的崗位訓練方法。[詳見(jiàn)表1:XX部OJT培訓講師資歷表]。
表1: XX部OJT培訓講師資歷表
必要時(shí),可建立相輔助的OJT管理組織,用“法治”取代“人治”。 2、OJT實(shí)施的“五步驟” OJT的實(shí)施通常分以下五個(gè)步驟:
第一步:把握培訓的需求
由各部門(mén)根據目前各崗位人員的技能現狀并進(jìn)行綜合評估。需要明確學(xué)習者在業(yè)務(wù)上最薄弱的地方在哪里,存在的主要問(wèn)題有哪些,個(gè)人希望得到哪些提高,部門(mén)負責人希望對哪些地方進(jìn)行指導等。[需填報表2:XX部OJT培訓需求/評估表]
表2: XX部OJT培訓需求/評估表
保存部門(mén):總經(jīng)理或OJT負責人 保存期限:長(cháng)期
第二步:設定OJT指導的目標
通過(guò)“一對一”的指導,學(xué)習者要達到的水平(期待水平)、指導的期限和達成的時(shí)間,同時(shí)還需要考慮到設定的目標一定要符合下屬的水平以及部門(mén)條件。[此項和第一步可以同時(shí)進(jìn)行,并根據實(shí)際情況填寫(xiě)表2]
第三步:制訂OJT指導計劃和日程表
以目標為導向、用結果來(lái)說(shuō)話(huà),務(wù)必建立詳盡的指導計劃和日程表。在作計劃之前,要了解清楚下屬的實(shí)際情況,對員工的工作能力進(jìn)行分類(lèi),并對不同的員工采取不同的指導方法,做到“因材施教”![如表3、表4]
表3: XX部OJT培訓指導計劃表
編制: 日期: 審核: 日期: 表4: XX部OJT培訓日程表
編制: 日期: 審核: 日期:
培訓計劃 篇5
一、培訓口號:
提升能力,完善自我!
二、培訓地點(diǎn):
西多媒體335
三、培訓對象:
商學(xué)院所有20xx級學(xué)生會(huì )干事
四、培訓方式:
以授課為主
本次授課分為六個(gè)課程,分別由主席團各成員主講。
五、具體安排
1)經(jīng)過(guò)團委老師和主席團商議,培訓時(shí)間為第八周的周三、周四,第九周的周二、周三、周四、周五,中午的12:40-13:20;
2)每天負責講課的主席團成員提前XX分鐘過(guò)來(lái)準備,由團委副書(shū)記負責監督跟進(jìn)和其他事項的指導;
3)秘書(shū)處干事提前5分鐘過(guò)來(lái)進(jìn)行各部門(mén)的考勤,并協(xié)助團委副書(shū)記對干事課堂表現進(jìn)行記錄,以備考核的依據;
4)記者團對整個(gè)過(guò)程進(jìn)行拍照存檔;
5)每節課結束秘書(shū)處干事將考勤記錄上交團委副書(shū)記。
六、結業(yè)考核
1)課程結束之后,團委副書(shū)記布置每個(gè)干事寫(xiě)一份活動(dòng)策劃書(shū)和一份工作總結書(shū),占考核的30%;
2)團委副書(shū)記和主席針對主席團成員的授課內容出筆試試卷,于第十周的周三中午12:30-13:20進(jìn)行筆試,占考核的40%;
3)干事的平時(shí)表現和出勤率占XX%;
4)部長(cháng)意見(jiàn)、評語(yǔ)占20%;
5)對本次考核通過(guò)的干事正式頒發(fā)工作證,并對表現突出的干事和部門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)表?yè)P。
七、注意事項
1)對于現場(chǎng)突發(fā)狀況進(jìn)行及時(shí)有效的處理,如電腦操作控制;
2)為確保出勤率,主席團對臨時(shí)改變的事項進(jìn)行及時(shí)的`通知和處理;
3)部長(cháng)對此次活動(dòng)加強監督和配合;
4)自覺(jué)維持好現場(chǎng)的秩序和衛生;
5)各干事對于不懂的事項,要及時(shí)向團委副書(shū)記請教、提出;
6)各干事進(jìn)場(chǎng)后各部門(mén)集中坐好,以便秘書(shū)處考勤,有特殊情況及時(shí)說(shuō)明、請假;
7)主席團成員對此次培訓負責、統籌。
八、備注
1)此次培訓活動(dòng)將會(huì )對各干事出勤情況和課堂表現作出嚴格要求,。一是讓干事明確時(shí)間觀(guān)念的重要性,二是提升他們工作處事的積極性和能動(dòng)性,從而使他們在日后的工作中更加有效率,更加有組織性,紀律性。
2)此次活動(dòng)由團委副書(shū)記負責全場(chǎng)監督指導,團委老師隨時(shí)檢查。
3)此次授課的所有內容全部以PPT制作;各部門(mén)干事做好相關(guān)記錄以為筆試復習做好準備。
4)會(huì )場(chǎng)的布置,人員座位的安排均主席團成員和相關(guān)學(xué)生會(huì )部門(mén)統一協(xié)調安排。
學(xué)生會(huì )因為干事的熱情加入而充滿(mǎn)生機,因為大家的支持而精彩。讓我們一起攜手,共建商學(xué)院團委學(xué)生會(huì )這個(gè)大家庭!
培訓計劃 篇6
一 、商務(wù)部管理培訓計劃
、 完善及監督ktv包房服務(wù)質(zhì)量 ,以達到高比例和上座率 ,保證高比例的客流量 。
、 配合公司專(zhuān)業(yè)的管理人員 ,建立高規格 、高品位、 高檔次的ktv包房。
二 、商務(wù)經(jīng)理職責
、 了解熟悉公司的房態(tài)規格 ,包房數量 。商務(wù)經(jīng)理除每天提前訂房外 ,其余包房平均分配給每位商務(wù)經(jīng)理
、藏撠焝tv商務(wù)工作 ,直接與客人接觸 ,與客人建立良好的關(guān)系 ,提高自己的訂房率 ,留住老客人 ,發(fā)展并建立新客群 。
、 配合公司管理人員工作 ,以公司的利益為前提 ,提高各部門(mén)管理人員的關(guān)系 ,搞好內部溝通 , 以便更好地服務(wù)于客人 。
、 注意儀表儀容 ,發(fā)型整齊 ,淡妝 ,指甲修剪整齊干凈 ,著(zhù)裝制服。
、 愉快的接受工作 ,接待客人時(shí)應主動(dòng)熱情 ,彬彬有禮 。顧客離開(kāi)時(shí)應有禮貌的與其道別 ,并送至樓下大門(mén)處 ,真誠邀請客人下次光臨 。
、 商務(wù)經(jīng)理應遵循行為規范 ,具有良好的品德和職業(yè)素質(zhì) 、基本的溝通技巧及營(yíng)銷(xiāo)技能 ,每日做好工作記錄及工作總結 。
三 、商務(wù)經(jīng)理工作技能
、 在服務(wù)過(guò)程中,應酬自己的包房要積極與服務(wù)人員溝通,了解客人的要求,適時(shí)進(jìn)行服務(wù)。共同配合達到留住客人的目的,建立友好和諧的關(guān)系。
、 要做好服務(wù)工作,了解客人心理,以便實(shí)時(shí)恰當位客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營(yíng)造輕松氛圍 ,與客人積極溝通,掌握多種游戲玩法,多個(gè)笑話(huà)小段 ,活躍氣氛 ,讓客人放松并且愿意與你交流。
、 善解人意 ,善于觀(guān)察客人 ,引導客人 ,滿(mǎn)足其心理需求 ,真正的成為朋友 ,從而建立穩定的客戶(hù)群 。
、 當一個(gè)好的聽(tīng)眾 。部分客人長(cháng)期處于一種精神壓抑的狀態(tài) ,心情郁悶 ,很想找個(gè)地方釋放 ,在娛樂(lè )中 、正是一個(gè)身心放松的時(shí)刻 。要抓住時(shí)機 ,讓客人在輕松地七氣氛中訴說(shuō)自己的憂(yōu)傷與痛苦 ,使客人得到朋友的安慰呵心理壓力的.理解 ,從而贏(yíng)得客人對你的信任
四 、 職業(yè)素養
、 有強烈的敬業(yè)精神 ,敏銳的觀(guān)察力 ,在與客人接觸過(guò)程中 ,積極地與其交談 、溝通 、了解客人對酒店的意見(jiàn)和建議反饋 。能夠多揣摩客人的心理 ,根據不同類(lèi)型的客人,提供所需的服務(wù)。
、 良好的服務(wù)態(tài)度 。語(yǔ)言 ,特別是服務(wù)語(yǔ)言是每位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理完成各項工作的前提 。體現良好的服務(wù)態(tài)度最基本的條件 ,服務(wù)用語(yǔ)必須是禮貌用語(yǔ) ,讓素不相識的客人感到你的好客 ,語(yǔ)氣親切真摯 、熱情穩定 。
、 說(shuō)服客人的能力 。在娛樂(lè )行業(yè)中 ,會(huì )遇到形形色色的客人 ,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要做到不急不躁 ,遇到個(gè)別情形的客人 ,要積極配合管理人員 ,高質(zhì)量的完成對客人的服務(wù) 、結賬等一系列工作 。
、 處理客人抱怨技巧 ,從道歉入手 ,伴有行動(dòng) ,顧客是上帝 ,無(wú)論客人提出怎樣的抱怨,都要以真誠的態(tài)度對待 ,采取道歉的方式 ,并隨之免費送上一些酒水果盤(pán) ,達到客人滿(mǎn)意 。用實(shí)際的行動(dòng)平息客人的不滿(mǎn)和憤怒 ,當場(chǎng)解決 ,給客人留下一個(gè)好的印象 ,以期待下次的光臨、宗旨 ,作為一名營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 ,要在行為舉止 、儀表風(fēng)度方面表現出精干快捷 、熱情好客 ,最終讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。
培訓計劃 篇7
一、培訓指導思想
國家的振興在教育、振興教育的希望在教師,建設一支具有良好政治業(yè)務(wù)素質(zhì)、結構合理、相對穩定的教師隊伍是教育改革和發(fā)展的根本大計。根據《中國教育改革和發(fā)展綱要》關(guān)于我國建設中小學(xué)教師隊伍建設的方針和《義務(wù)教育法》、《教師法》等有關(guān)規定特制定學(xué)校師資培訓計劃。
二、培訓總體目標
。、提高教師的政治思想素質(zhì),形成良好的師德風(fēng)貌。
。、提高教師的教改意識和教科研能力。
。、進(jìn)一步提高普通話(huà)、三筆字、簡(jiǎn)筆畫(huà)、微機使用、教具制作、教育組織管理等教學(xué)基本功。
三、培訓的主要內容、預期目標
。、加強師德培訓,提高教師的思想素質(zhì)
。1)定期組織教師認真學(xué)習鄧小平理論及教育思想,進(jìn)一步學(xué)習《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律法規,以正確的思想理論引導,以法律為依據,規范教育學(xué)生的行為。
。2)經(jīng)常性開(kāi)展"敬業(yè)、愛(ài)生、奉獻"教育活動(dòng),提出"轉化一名后進(jìn)生同培養一名尖子生同等光榮"的口號,真正體現學(xué)校的一切工作是為每一個(gè)孩子負責的宗旨。
。3)加強青年教師與黨員教師結對子的活動(dòng),對青年教師進(jìn)行黨的基本知識和人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的教育。
目標:
。1)有良好的政治思想和師德修養,全校無(wú)違反師德的現象或行為。
。2)專(zhuān)業(yè)思想的鞏固率達到100%。
。3)"敬業(yè)、愛(ài)生、奉獻"在學(xué)校形成一種良好的氛圍。
。、開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓,提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)
。1)學(xué)歷培訓:
鼓勵教師,特別是青年教師參加各種類(lèi)型的學(xué)歷培訓,學(xué)校從待遇、時(shí)間上給予優(yōu)惠和保證。
目標:
到20xx年,40歲以下的教師人人達到大專(zhuān)學(xué)歷,其中30%青年教師達到本科學(xué)歷(校領(lǐng)導班子成員達到100%)。
。2)全員培訓:
集中式培訓:采用集中辦班的方式,對不同層次的教師進(jìn)行培訓。
a、每學(xué)期兩次請教育專(zhuān)家來(lái)給全體教師進(jìn)行專(zhuān)題講座。
b、每學(xué)期不定期舉行一次教育觀(guān)點(diǎn)的辯論會(huì )。
c、對40歲以下教師進(jìn)行計算機輔助教學(xué)設計培訓。
教研式培訓:采用培訓于教研活動(dòng)之中的培訓方式。
a、每月教研組舉行一次以說(shuō)課為主要形式的集體備課活動(dòng)。
b、針對學(xué)校的舉行的學(xué)科研討會(huì ),每學(xué)期每人寫(xiě)論文(總結一篇)。
c、每學(xué)期每位教師至少上一節示范課(研究課)。
d、學(xué)校每年至少提供每位教師一次外出聽(tīng)課的機會(huì )。
。3)帶教式培訓,學(xué)校試行青年教師三段培訓法:
教齡一年以?xún)鹊慕處,每學(xué)期上三節入門(mén)課,由掛鉤的老教師幫助分析教材、選定教法、編寫(xiě)教案。
教齡三年以?xún)鹊慕處,每學(xué)期上三節匯報課,青年教師獨立鉆研、獨立備課、獨立上課。
每學(xué)期由學(xué)校,教務(wù)處組織基本功比賽。
。4)練功式培訓,強調教師結合教學(xué)實(shí)踐強化基本功訓練。
要求教師在撰寫(xiě)教案時(shí)寫(xiě)好鋼筆字,在板書(shū)時(shí)寫(xiě)好粉筆字。
在課堂教學(xué)中說(shuō)一口流利的普通話(huà)。
在總結教科研時(shí)要能寫(xiě)一篇好文章。
在突破教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)時(shí)結合課文能輔以簡(jiǎn)筆畫(huà)或采取電教手段。
目標:
。1)能形成新的教育思想,符合素質(zhì)教育的教學(xué)方法。
。2)結合教師所任學(xué)科,有個(gè)人研究的專(zhuān)題。
。3)主動(dòng)、積極參與教研活動(dòng),并能闡述自己的觀(guān)點(diǎn)。
。4)男55歲,女50歲以下的.教師普通話(huà)達到二級水平。
。5)全校70%的教師會(huì )簡(jiǎn)單地操作電腦,其中要求50%的青年教師能用電腦進(jìn)行輔助教學(xué)。
。6)全校力爭30%的青年教師成為區(或市)的學(xué)科帶頭人。
。、強化教科研意識,提高教師理論研究水平。
。1)定期組織全校教師學(xué)習教育科學(xué)理論知識及各地教改經(jīng)驗,以拓寬教師的視野,提高教師的認識。
。2)建立健全教學(xué)科研考評制度,適時(shí)適量地給教師壓擔子、下任務(wù)、定專(zhuān)題。學(xué)校將組織由骨干教師參加的科研小組,分為省級課題和管局級課題二個(gè)小組,開(kāi)展教科研活動(dòng)。
目標:
。1)具有課題選擇及設計能力。
。2)具有過(guò)程操作和調控能力。
。3)具有數據獲取及處理能力。
。4)具有論文撰寫(xiě)和發(fā)表能力。
。5)力爭每學(xué)年有10篇研究文章在省級、管局級交流或發(fā)表;有四分一的教師的論文在管局、局交流和發(fā)表。
四、培訓的具體措施
。、加強宣傳輿論工作,學(xué)校要利用各種宣傳陣地廣泛地向教師宣傳師資培訓的重要性,使"搞好素質(zhì)教育的關(guān)鍵是教師"的觀(guān)念深入人心。
。、成立以校長(cháng)為組長(cháng)的師資培訓領(lǐng)導小組,各年級組密切配合,統籌協(xié)調全校的師資培訓工作,并做到職責分明、責任到人。
。、制定符合學(xué)校實(shí)際情況的師資培訓的規章制度,并納入學(xué)校的目標考核,并把考核成績(jì)歸入教師個(gè)人的業(yè)務(wù)檔案,作為評先進(jìn)、晉升和調資評職的依據。
4、對師資培訓全部達標的教師給予一定的物質(zhì)獎勵,對表現突出的教師給予重獎,以調動(dòng)教師提高自身業(yè)務(wù)水平的積極性。
培訓計劃 篇8
一、教師培訓的指導思想和目標
在職教師的培訓與提高屬于教師繼續教育范疇,這不僅是當前教師管理的一件大事,也是建立和完善終身教育體系、不斷提高教師隊伍整體素質(zhì)的一項戰略性措施。我校教師繼續教育實(shí)施校本培訓,必須堅持理論和實(shí)踐相結合的原則,在縣教育局和教師進(jìn)修學(xué)校的領(lǐng)導下,有序、高效的開(kāi)展校本培訓工作,全力造就一支思想領(lǐng)先、作風(fēng)過(guò)硬、善于管理、富有開(kāi)拓精神的生機勃勃的干部隊伍和師德高尚、具有較高學(xué)術(shù)修養、富有創(chuàng )造力的教師隊伍,以推進(jìn)教育事業(yè)的改革與發(fā)展。
學(xué)校教師培訓的總目標:滿(mǎn)足學(xué)校發(fā)展的要求,學(xué)生發(fā)展的需求以及教師發(fā)展的需求,促進(jìn)學(xué)校的教師隊伍建設和學(xué)校的發(fā)展。具體目標是高級教師學(xué)習與整合新知識和信息,提高對實(shí)踐經(jīng)驗總結和提煉的能力;中級教師學(xué)習與整合新知識和信息,提高教學(xué)的創(chuàng )新精神和創(chuàng )新能力;新教師新知識和信息,提高實(shí)施教育教學(xué)活動(dòng)的有效實(shí)踐能力。
二、教師培訓的實(shí)施
為切實(shí)抓好教師培訓工作,特成立橋頭鎮中學(xué)校本培訓工作領(lǐng)導小組和橋頭鎮中學(xué)校本培訓輔助小組成員,以校長(cháng)為第一責任人,學(xué)校教務(wù)處和教科室聯(lián)合成立校本培訓辦公室,共同負責校本培訓的具體工作。教科室主要是制訂校本培訓計劃、組織學(xué)校教師培訓和培訓費用的預算以及教師培訓所獲學(xué)分的.登記,校本培訓課程(科目化)的開(kāi)發(fā),校本培訓師資隊伍的聘請,校本培訓科目的教學(xué)提綱的收集和整理;教務(wù)處主要是落實(shí)培訓的時(shí)間、地點(diǎn)、參加培訓教師的出勤、參加培訓教師的考核和培訓科目教學(xué)情況的反饋;教開(kāi)組、備課組參與教師培訓方案的設計,督促組員參與具體的培訓活動(dòng),收集教師對培訓的反映,了解學(xué)生需求,實(shí)現教師與學(xué)生的雙向溝通。教師立足本職、本崗,全員參加。
三、教師培訓的內容
1、理論學(xué)習
教師每學(xué)期必須閱讀一本名家教育教學(xué)理論著(zhù)作,并摘記5000字理論摘記。
2、師德學(xué)習
教師必須參加學(xué)區和學(xué)校組織的師德教育學(xué)習,寫(xiě)好師德學(xué)習的個(gè)人心得體會(huì )。
3、公開(kāi)課
教師每學(xué)期要開(kāi)出一節校級以上公開(kāi)課。
4、聽(tīng)課記錄
教師每學(xué)期至少要有十節以上聽(tīng)課記錄,記錄要規范,要有評課記錄或評課稿。
5、教學(xué)反思
每學(xué)期1篇以上,有過(guò)程與結果反思。
6、論文、教學(xué)總結
教師在學(xué)期結束時(shí)要提交1篇論文或教學(xué)總結。
7、師徒結對
應盡量開(kāi)展拜師學(xué)藝活動(dòng),并按師徒結對協(xié)議完成活動(dòng)。
8、教研活動(dòng)
教師要積極參加教研組和備課組的教科研活動(dòng)。
四、教師培訓的管理、考核
培訓計劃 篇9
基礎教育課程改革的不斷深入,對教師素質(zhì)的提高提出了更高、更深層次的要求,教師應該從實(shí)踐中反思,在反思中進(jìn)步,盡快提高實(shí)施新課程的專(zhuān)業(yè)化水平。因此,校本培訓是推進(jìn)課程改革和促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的有效途徑。本年度我校將繼續以校本教研為主要內容,加大教師校本培訓力度,并作為學(xué)校工作的立校之本、強校之路、興校之策。
一、指導思想:
圍繞局、室年度工作任務(wù),以提高教師知識水平、業(yè)務(wù)能力為主要目標,面向全體教師,造就一支師德修養高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過(guò)硬、具有一定教科研能力、適應新時(shí)期新課程改革需求的教師隊伍。
二、培訓類(lèi)別:
1、全員崗位培訓
全員培訓要按照基礎教育改革發(fā)展的要求,遵循教師成長(cháng)規律,著(zhù)力抓好新任教師崗前培訓、在職教師崗位培訓和骨干教師研修提高培訓。
新任教師崗前培訓:對所有新任教師進(jìn)行崗前適應性培訓,幫助新教師盡快適應教育教學(xué)工作。培訓時(shí)間不少于120學(xué)時(shí)。
在職教師崗位培訓:重點(diǎn)是幫助教師更新教育理念,深入鉆研業(yè)務(wù),學(xué)習新知識,掌握新技能,提高教育教學(xué)實(shí)際能力。五年累計培訓時(shí)間不少于360學(xué)時(shí)。
骨干教師研修提高培訓:重點(diǎn)是幫助骨干教師總結教育教學(xué)經(jīng)驗,探索教育教學(xué)規律,進(jìn)一步提升教育教學(xué)能力、教研能力、培訓和指導青年教師的能力,在推進(jìn)素質(zhì)教育和教師全員培訓中發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。
2、中青年教師學(xué)歷培訓
鼓勵支持45歲以下中小學(xué)教師通過(guò)在職學(xué)習、脫產(chǎn)進(jìn)修、遠程教育、自學(xué)考試、攻讀教育碩士等多種學(xué)習途徑提高學(xué)歷水平,特別是對專(zhuān)科學(xué)歷以下小學(xué)教師進(jìn)行學(xué)歷提高教育。到XX年,小學(xué)教師專(zhuān)科學(xué)歷逐步達到85%,初中教師大學(xué)本科以上學(xué)歷達到75%,高中教師中具有研究生學(xué)歷者的比例有明顯提高。在職教師進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修,堅持學(xué)用一致、學(xué)以致用的原則。
3、班主任培訓
深入實(shí)施中小學(xué)班主任培訓計劃,建立健全班主任培訓制度,所有班主任每五年須接受不少于30學(xué)時(shí)的專(zhuān)題培訓。針對班主任工作中的實(shí)際問(wèn)題,加強班主任工作基本規范、班級管理、未成年人思想道德教育、學(xué)生心理健康教育、安全教育等專(zhuān)題培訓,不斷增強班主任的專(zhuān)業(yè)素養和教書(shū)育人的`本領(lǐng)。
4、薄弱學(xué)科教師培訓
培訓對象和培訓內容根據我縣中小學(xué)教學(xué)和教師教育素質(zhì)現狀,結合不同時(shí)期的工作任務(wù)、工作要求、工作重點(diǎn),加強農村學(xué)校音樂(lè )、體育、美術(shù)、英語(yǔ)、信息技術(shù)、科學(xué)課程等薄弱緊缺學(xué)科教師培訓。
5、學(xué)校管理人員培訓
嚴格執行中小學(xué)校長(cháng)任職資格培訓和校長(cháng)提高培訓制度,對全縣中小學(xué)校長(cháng)普遍實(shí)施一次輪訓。對中小學(xué)教導主任和其他教輔人員,依據《中小學(xué)教學(xué)管理規程》進(jìn)行培訓,提高教學(xué)管理能力和水平。
三、培訓內容
新理念:以實(shí)施素質(zhì)教育理念為核心,以現代教育理論武裝教師,通過(guò)培訓使廣大教師更新教育理念,尊重和遵循學(xué)校教育和學(xué)科教學(xué)的規律,運用教育科學(xué)的手段提高教育、教學(xué)工作的有效性。
新課程:按時(shí)基礎教育課程改革的要求,對中小學(xué)新課程教師開(kāi)展崗前、崗后培訓。使教師明確課程改革的基本理念和要求,掌握學(xué)科的方向和要求,提高實(shí)施新課程的能力和水平,促進(jìn)新課程改革健康深入發(fā)展。
新技術(shù):以教育部頒發(fā)《中小學(xué)教師教育技術(shù)能力標準》為內容,通過(guò)多種途徑和渠道,使全縣絕大部分中小學(xué)教師普遍接受教育技術(shù)應用能力培訓,提高廣大教師運用現代教育技術(shù)手段進(jìn)行教育教學(xué)改革的能力。
教育管理:緊密聯(lián)系實(shí)際,以學(xué)校管理和班級管理為重點(diǎn)開(kāi)展培訓。校長(cháng)及學(xué)校管理人員培訓的重點(diǎn)是提高政策法規、學(xué)校管理及國內外教育改革動(dòng)態(tài)等。班主任培訓重點(diǎn)是班主任工作規范、學(xué)生心理健康教育、班級活動(dòng)設計與組織、班級管理、未成年人思想道德教育、班級活動(dòng)設計與組織、班級管理、未成年人思想道德教育、未成年人教育法規等內容。
4、建立校本培訓的考核機制,跟蹤監督機制及獎懲制度,結果考核與績(jì)效工作相掛鉤,與評優(yōu)樹(shù)模晉升職稱(chēng)相掛鉤,與教師資格審核相掛鉤?己伺c獎懲制度,以調動(dòng)教師的積極性,實(shí)行過(guò)程監控,結果考核?己私Y果納入教師業(yè)務(wù)考核內容。
四、進(jìn)程安排:
項目時(shí)間培訓內容校本培訓
1-2周
1、修訂校本培訓計劃,制訂行事歷,確定組織機構及輔導員;
2、召開(kāi)校本培訓專(zhuān)題會(huì )議,安排部署本學(xué)期校本培訓工作;
3、確定國培計劃、陽(yáng)光師訓、兩項訓練、公需科目培訓、計算機模塊培訓等人員名單。明確參與人員各自的培訓內容和要求。
3-4周
1、兩項訓練輔導沒(méi)第一次輔導;
2、兩項訓練作業(yè)第一次檢查;
3、所有參訓教師交流觀(guān)摩會(huì )。
6-7周
1、校本培訓工作小結;
8-9周
1、啟動(dòng)國培計劃,組織實(shí)施陽(yáng)光師訓,通知教師參與計算機模塊訓練及公需科目培訓報名;
2、第一次兩項訓練作業(yè)檢查;
10-11周
1、兩項訓練輔導員第二次輔導;
2、圍繞突破內容進(jìn)行安排研究;
3、迎接縣局校本培訓檢查。
12-13周
1、校本培訓專(zhuān)題表彰會(huì );
2、參訓教師互動(dòng)交流會(huì );
3、組織教師參看八部影片并寫(xiě)出讀后感。
14-15周
1、第三次兩項訓練作業(yè)檢查;
2、國培計劃、陽(yáng)光師訓、計算機模塊培訓等情況通報;
3、組織教師參看八部影片并寫(xiě)出讀后感。
16-17周
1、培訓組織機構,全體成員召開(kāi)分析、匯報研討會(huì );
2、確定下一階段的工作重點(diǎn)和針對存在問(wèn)題的整改辦法;
3、組織教師參看八部影片并寫(xiě)出讀后感。
18-19周
1、第四次兩項訓練作業(yè)檢查;
2、兩項訓練第三次輔導。
20-21周
1、全面檢查本學(xué)期校本培訓工作,總結經(jīng)驗和不足;
2、兩項訓練突破內容專(zhuān)題研討;
3、迎接縣局的校本培訓檢查。
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