實(shí)用的培訓計劃優(yōu)選【4篇】

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，來(lái)為今后的學(xué)習制定一份計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的培訓計劃4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

培訓計劃 篇1

　　第一天開(kāi)歡迎會(huì )。人事主管帶領(lǐng)熟悉酒店環(huán)境、內部組織機構(認識相關(guān)領(lǐng)導)。學(xué)習著(zhù)裝要求。學(xué)習禮儀規范。介紹本崗位的位置及上、下班時(shí)間、員工通道等等。

　　第二天上午大課，資深經(jīng)理培訓酒店意識。第二天下午開(kāi)始培訓酒店的應知應會(huì )。常用的禮貌用語(yǔ)及服務(wù)忌語(yǔ)�？头抗芾砝碚�。

　　第三天 培訓了解領(lǐng)、交磁卡的手續，了解房態(tài)、接聽(tīng)電話(huà)、敲門(mén)通報，使用磁卡開(kāi)門(mén)，熟悉房間內物品擺放及設施設備與使用方法。

　　第四天 熟悉房型、朝向、消防設施的使用方法，及掌握走廊過(guò)道燈，空調開(kāi)啟的時(shí)間和規定。

　　第五天培訓如何準備工作車(chē)及熟悉車(chē)上物品的名稱(chēng)、用途，了解清掃順序，即打掃房、貴賓房、走客房、住房、請勿打擾房、空房，注：請勿打擾房一般在下午兩點(diǎn)后進(jìn)行打掃，先請領(lǐng)班打電話(huà)到房間詢(xún)問(wèn)客人是否要打掃，如無(wú)人可請領(lǐng)班陪同進(jìn)去打掃。

　　第六天 培訓查退房，遺留物品的處理，清掃客房的基本法，如抹塵要按從上到下，順時(shí)針或逆時(shí)針?lè )较�，抹布折疊使用，補充房?jì)人�需物品�?/p>

　　第七天 培訓細節服務(wù)，如打掃住房需注意事項，打掃途中客人回來(lái)時(shí)的處理，以及遇到客人要求開(kāi)門(mén)需注重的事項。

　　第八天 培訓如何打掃衛生間，正確使用消毒藥水，補充物品。

　　第九天 培訓在工作中要學(xué)會(huì )自查，如物品是否有漏放，衛生間門(mén)是否呈45度，文件夾內信簽是否4張。

　　第十天 培訓如何填寫(xiě)清掃表及交班本，大垃圾每天如何清理，與洗衣房聯(lián)系報送棉織品，及各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的電話(huà)號碼和營(yíng)業(yè)時(shí)間。新員工培訓計劃第十一天培訓整理工作間、服務(wù)臺、公共區衛生、花木、地毯的.保養工作。

　　第十二天培訓服務(wù)員的素質(zhì)，如心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度，不能因心情不好而影響工作，了解酒店領(lǐng)導和老顧客的名字、職稱(chēng)、習慣，以便在日后更好地服務(wù)客人。介紹以往有關(guān)案例，如動(dòng)用客人物品等的后果。

　　第十三天 培訓如何接收客衣、叫醒、加床、開(kāi)夜床、服務(wù)。

　　第十四天 培訓個(gè)性化服務(wù)，服務(wù)員應想客所想，急客所急，要注意保密賓客和酒店的一切事務(wù)，有關(guān)案例分析。

　　第十五天 消防安全培訓。(注意：每天均安排實(shí)操課程，早晨要進(jìn)行軍訓，第一天晚上要搞一個(gè)見(jiàn)面會(huì )，其余晚上安排集體娛樂(lè )活動(dòng)。

　　第十六天 進(jìn)行一次實(shí)際操作的全方面測試，并進(jìn)行總結表彰，準備分崗。

培訓計劃 篇2

　　一、 環(huán)境保護方針

　　貫徹環(huán)境保護基本國策和環(huán)境治理制度，保護企業(yè)環(huán)保治理工作。

　　二、 環(huán)境保護目標

　　1、 杜絕重大環(huán)境污染責任事故

　　2、 杜絕爆炸、火災等事故發(fā)生造成的環(huán)境污染，節約能源，降低廢棄物污染；把污染源控制大道國家標準。

　　3、 杜絕污水及工業(yè)用水亂排亂放，不得造成河道及水源污染和堵塞。

　　4、 采取有效措施對環(huán)境引起污染的各種渠道嚴格控制。

　　三、 培訓目的

　　提高員工的`環(huán)境保護意識，使員工充分了解國家有關(guān)法律法規知識和環(huán)保的重要性，做到自覺(jué)守法，搞好環(huán)保工作，特編制本培訓計劃。

　　四、 環(huán)保培訓組織機構

　　為了保證環(huán)保培訓計劃的順利實(shí)施，公司成立培訓領(lǐng)導小組，小組成員如下： 組長(cháng)：岳紅現 組員：武愛(ài)軍、張金堂

　　五、 環(huán)保培訓措施

　　1、 加強崗前環(huán)保知識培訓工作，確保培訓覆蓋面達到100%，并保存培訓考核記錄。

　　2、 加強環(huán)保宣傳力度，提高環(huán)保意識，要求公司各車(chē)間醒目位置設置宣傳欄（環(huán)保宣傳掛圖）或宣傳標語(yǔ)（ISO1400系列） 3、 公司單位環(huán)保員不定期的進(jìn)行環(huán)保檢查，發(fā)現問(wèn)題現場(chǎng)要及時(shí)整改，確保環(huán)保治理工作達標。 六、 環(huán)保培訓計劃 公司環(huán)保培訓計劃表

培訓計劃 篇3

　　一、指導思想

　　為繼續完善教師暑期師德專(zhuān)題培訓制度，不斷提高培訓質(zhì)量，從而進(jìn)一步加強我校教師的職業(yè)道德建設，提高教師的師德修養。為力求師德培訓工作組織精心，內容豐富，形式多樣，效果良好，現結合我校的實(shí)際情況，制訂以下師德培訓計劃。

　　二、培訓內容

　　1、深入開(kāi)展以學(xué)習《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》為重點(diǎn)的專(zhuān)題培訓活動(dòng)，針對當前我鎮小學(xué)教師隊伍中一些師德現象，積極開(kāi)展專(zhuān)項整治和專(zhuān)題討論，通過(guò)自查自糾等形式，杜絕違規行為，提高師德修養，增強為學(xué)生服務(wù)意識，樹(shù)立良好的教師形象。

　　2、圍繞“強服務(wù)爭創(chuàng )時(shí)代先鋒，促轉型推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”，深入開(kāi)展“育人成才先鋒”爭優(yōu)創(chuàng )先活動(dòng)，通過(guò)對各類(lèi)優(yōu)秀教師、模范教師先進(jìn)事跡的學(xué)習，著(zhù)力強化黨員教師及教職工的`服務(wù)理念，豐富服務(wù)內涵，拓展服務(wù)途徑，提高服務(wù)能力，切實(shí)做好學(xué)校服務(wù)學(xué)生和家長(cháng)、教育服務(wù)社會(huì )工作。

　　3、以學(xué)習和宣傳《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》為主題，加強學(xué)校領(lǐng)導干部的廉潔自律工作和監督管理工作，形成用制度規范學(xué)校各項管理工作和教育教學(xué)工作，努力為教育事業(yè)健康發(fā)展發(fā)揮作用。

　　4、加強教育法制培訓，重點(diǎn)提高廣大教師的法制意識，做到依法治教，依法從教，形成用制度規范學(xué)校各項管理工作和教育教學(xué)工作。

　　5、開(kāi)展以“愛(ài)崗敬業(yè)、教書(shū)育人、為人師表”為主題的師德、師風(fēng)、師能建設活動(dòng)，讓全體教師在活動(dòng)中普遍接受深刻的師德教育，從而培育良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)，形成良好的校園文化氛圍，實(shí)現我鎮小學(xué)師德建設工作的新突破，促進(jìn)廣大教師進(jìn)一步提高職業(yè)道德和技能水平。

　　三、培訓形式

　　專(zhuān)題培訓從加強針對性、注重實(shí)效性出發(fā)，采用理論學(xué)習與研討交流相結合、集中研修與分散自學(xué)相結合的形式進(jìn)行。

　　1、突出主題教育。組織教師開(kāi)展==討論，使全體教師進(jìn)一步樹(shù)立“一切為了學(xué)生、為了學(xué)生的一切”的觀(guān)念。

　　2、以集中學(xué)習為主。培訓形式可采用專(zhuān)題講座、錄像、分組討論、案例分析等多種形式進(jìn)行，要突出教師的參與和互動(dòng)。

　　3、分散自學(xué),撰寫(xiě)體會(huì )。分散培訓可采用觀(guān)摩、主題研討、個(gè)人自學(xué)等形式。撰寫(xiě)師德學(xué)習體會(huì )。

　　4、參加社會(huì )實(shí)踐。結合當前教育行風(fēng)建設活動(dòng)，繼續組織教師開(kāi)展“進(jìn)家庭、進(jìn)學(xué)生心靈”活動(dòng)，走訪(fǎng)學(xué)生家庭，進(jìn)一步了解學(xué)生暑期學(xué)習、生活等情況，

　　四、培訓要求

　　1、嚴格請假制度，無(wú)特殊情況一律不準請假。

　　2、認真做好筆記，積極參加各項活動(dòng)，按時(shí)保質(zhì)完成培訓任務(wù)。

　　3、嚴格作息時(shí)間，不遲到，不早退，會(huì )議中途不隨意走動(dòng)。

　　4、嚴格會(huì )議紀律，不講與會(huì )議內容無(wú)關(guān)的話(huà)，不做與會(huì )議內容無(wú)關(guān)的事。

　　5、要認真總結，不斷反思。根據培訓的內容和要求，結合自身的教育教學(xué)實(shí)踐撰寫(xiě)題為“我的師德觀(guān)”學(xué)習體會(huì )，相互交流。

培訓計劃 篇4

　　隨著(zhù)我公司零售網(wǎng)絡(luò )迅速擴張，加快加油站“達標創(chuàng )星”的進(jìn)程，結合北京銷(xiāo)售分公司開(kāi)展的“零售管理年”和“三保兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，在進(jìn)一步提高加油站的整體形象水平和服務(wù)水平，提高員工自身素質(zhì)，提高中國石油的整體形象，促進(jìn)公司和諧快速穩定發(fā)展的前提下，經(jīng)公司領(lǐng)導和管理區領(lǐng)導決定，XX年要更進(jìn)一步落實(shí)培訓管理的主要工作，配合公司下發(fā)的《員工技能級別評定暫行辦法》，結合本片區的實(shí)際情況，進(jìn)行針對性的培訓管理，切實(shí)做到公正、公開(kāi)，客觀(guān)全面，及時(shí)反饋的原則，體現員工的個(gè)人價(jià)值，促進(jìn)個(gè)人及企業(yè)的發(fā)展，具體工作安排如下：

　　一、對加油站經(jīng)理、計量員、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓，實(shí)行站經(jīng)理帶頭制，主要以學(xué)習企業(yè)精神和文化理念，熟悉企業(yè)的各項規章制度為主，更加深入徹底的了解《加油站管理規范》，提升員工對企業(yè)的忠誠度。

　　二、對各崗位的操作技能進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，尤其是新上崗的員工，更要強調安全意識，在公司一級培訓的基礎上進(jìn)行管理區二級培訓，對在職的老員工進(jìn)行更專(zhuān)業(yè)、更細致的培訓，由老員工帶動(dòng)新員工，共同努力，形成良好的學(xué)習氛圍，充分體現出公司“家庭、學(xué)校、舞臺、賽場(chǎng)”這一文化理念；各崗位的培訓方向暫定如下：

　　1、在對各崗位操作技能培訓之前，首先要對各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓，包括：消防、防搶、防盜、治安、現金、高空作業(yè)、安全用電、特殊情況演練以及專(zhuān)業(yè)的油品知識和《加油站管理規范》的相關(guān)內容。對站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細致、更有針對性的培訓和考核，由管理區主任監督落實(shí)，安全員協(xié)助開(kāi)展。

　　2、加油站經(jīng)理的實(shí)際操作能力的培訓主要方向包括職業(yè)道德規范，營(yíng)銷(xiāo)能力，團隊建設能力，客戶(hù)溝通能力及加油站員工所需掌握的各項操作技能。

　　3、核算員實(shí)際操作主要培訓任務(wù)是職業(yè)道德規范，收銀六步曲，假幣識別，計算機操作，帳務(wù)處理能力以及加油員實(shí)際操作考核內容。

　　4、計量員培訓的主要方向是職業(yè)道德規范，接卸油操作，計量操作，計算機操作及加油員實(shí)際操作的考核內容，要熟知和掌握各項安全規章制度，配合站長(cháng)做好加油站的安全監督工作，在領(lǐng)導的指揮下，由安全管理員協(xié)助逐個(gè)站逐個(gè)人進(jìn)行培訓，定期考核，并將考核信息及時(shí)向區領(lǐng)導進(jìn)行反饋，及時(shí)整改和落實(shí)。

　　5、加油員的培訓主要培訓方向是加油十三步曲、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規范、現場(chǎng)事件的處理能力及與客戶(hù)溝通能力，要在逐個(gè)站進(jìn)行培訓，樹(shù)立典型，以便其他員工進(jìn)行參觀(guān)和學(xué)習，督促員工積極向上。

　　對于以上所述的`安全知識和實(shí)際操作技能的培訓均要在片區領(lǐng)導的指揮和各崗位同事的配合下，逐個(gè)站進(jìn)行落實(shí)，集中考核，把考核結果及時(shí)準確地反饋給領(lǐng)導，以便領(lǐng)導做出合理的整改措施，更加有利于下一步培訓工作的開(kāi)展；同時(shí)還要通過(guò)各項考核的綜合評定在員工中樹(shù)立典型，組織其他員工參觀(guān)和學(xué)習，激發(fā)員工的最大潛能，力爭把自身崗位工作做到最好。

　　三、XX年將至，北京作為奧運會(huì )的主辦單位，更深一步的邁開(kāi)了國際化發(fā)展的步伐，尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單位面向世界，這就要求我們不斷加強員工自身素質(zhì)的培訓，尤其是英語(yǔ)基本功的提高。根據我片區的實(shí)際情況，培訓的具體措施暫定如下：

　　1、從每一個(gè)站挑選一名員工，主要以《加油站員工日常英語(yǔ)會(huì )話(huà)手冊》為主，在不影響工作的情況下，選擇固定時(shí)間，集中組織培訓，主要注重聽(tīng)說(shuō)能力的提高，同時(shí)結合自己的特長(cháng)，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)輔導。

　　2、由每站挑選出來(lái)的員工對本站員工進(jìn)行培訓，制定任務(wù)，定期進(jìn)行抽查，對落實(shí)情況準確及時(shí)地了解。

　　3、對各站員工定期進(jìn)行考核，及時(shí)反饋給領(lǐng)導，并把考核成績(jì)作為員工技能評定的一項重要依據。在不斷的改進(jìn)和努力落實(shí)的基礎上，力爭創(chuàng )出本片區自身的特色，更為北京公司的服務(wù)形象增光添彩。

　　4、要在區主任的領(lǐng)導下，逐步建立完善健全的培訓管理檔案，全面徹底地了解每一名員工的學(xué)習進(jìn)度，為每一名員工建立個(gè)人檔案，記錄好培訓全過(guò)程，力求做到細致、周到；同時(shí)，還要建立員工培訓考培表，記錄各項考核成績(jì)，每季度評選出站經(jīng)理、核算員、計量員、加油員各一名作為“管理區優(yōu)秀學(xué)員”，激發(fā)出員工之間積極向上的學(xué)習勢頭，做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我細，人細我變”的工作方針，更加努力的開(kāi)展各崗位的工作。

　　5、在培訓員工的同時(shí)，還要不斷的自我更新，自我完善，與員工共同學(xué)習，共同進(jìn)步，協(xié)助主任完成好公司交辦的各項任務(wù)和指標，爭取做到最好。

　　以上是我對于管理三區培訓管理工作的初步計劃，還有待完善與提高。

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