培訓計劃(精華6篇)
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編幫大家整理的培訓計劃6篇,歡迎大家分享。
培訓計劃 篇1
為保證藥房員工能充分理解和掌握國家對藥品經(jīng)營(yíng)的相關(guān)政策法規,提高員工工作素質(zhì)和勞動(dòng)技能,保證藥品經(jīng)營(yíng)工作中按照法規,規章和制度規范經(jīng)營(yíng)行為,熟練工作環(huán)節,使藥房經(jīng)營(yíng)工作按部就班,有序推進(jìn),保證各類(lèi)記錄基礎數據規范記錄,真實(shí)有效,備案可查,特制訂藥房員工培訓計劃:
一、崗前培訓:
培訓內容為國家政策法規規章,藥品經(jīng)營(yíng)和驗收養護等知識,培訓時(shí)間為4學(xué)時(shí),通過(guò)崗前培訓使員工初步了解藥品商品知識,掌握藥品分類(lèi)管理的概念和意義,了解國家對藥品經(jīng)營(yíng)方面的政策法規和規章,培訓后通過(guò)現場(chǎng)考試檢驗培訓效果并建立員工培訓檔案。
二、政策法規培訓:
計劃在籌建裝修期間進(jìn)行,主要培訓內容為《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施細則》、《藥品流通監督管理辦法》、《藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理規范認證檢查評定標準》等相關(guān)法律法規,安排培訓每個(gè)專(zhuān)題用一天時(shí)間2小時(shí),學(xué)習培訓方式為自學(xué)和討論相結合。
三、質(zhì)量管理制度:
崗位責職,操作規程培訓,計劃在領(lǐng)取到《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》試營(yíng)業(yè)期間,理論結合實(shí)踐同步進(jìn)行,安排培訓時(shí)間為每項制度(崗位責職、操作規程)1學(xué)時(shí),共需要38個(gè)學(xué)時(shí),通過(guò)培訓,掌握藥房工作要點(diǎn)、重點(diǎn)及工作相關(guān)要求,正確按制度從事藥品經(jīng)營(yíng)和認真準確做好工作記錄,培訓方式為以制度配合記錄進(jìn)行講解和分析,探討制度執行的重點(diǎn)難點(diǎn),正確理解按制度操作對藥品經(jīng)營(yíng)、養護、驗收、記錄所產(chǎn)生的意義、作用。
四、藥品不良反應知識及準確上報藥品不良反應案例培訓:
計劃在正式營(yíng)業(yè)后進(jìn)行該培訓,安排培訓時(shí)間為4學(xué)時(shí),培訓方式為聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員講解,通過(guò)培訓,正確掌握和理解藥品不良反應的概念,定義,藥品不良反應上報的`重要意義和上報方式,并通過(guò)培訓,使員工在藥品經(jīng)營(yíng)中,時(shí)刻牢記“藥品不良反應”六字,防范藥品不良反應事件的發(fā)生,特別是在推薦合并用藥的情況下規避合并用藥不良反應事件的發(fā)生。
五、藥品知識培訓:
藥品分類(lèi)管理知識培訓,該項目的培訓在日常經(jīng)營(yíng)工作中隨時(shí)進(jìn)行,通過(guò)培訓使員工能正確理解和規范進(jìn)行藥房分類(lèi)管理,要加強對新藥的引進(jìn),并通過(guò)相互學(xué)習掌握新藥的用法,用量,推薦用藥理由,并通過(guò)用戶(hù)回訪(fǎng)增強對新藥療效反饋和用戶(hù)意見(jiàn)。
六、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登陸國家食品藥品監督局:
掌握藥監動(dòng)態(tài)最新資訊,以及藥品市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài),調整藥房藥品采購和銷(xiāo)售,對藥監發(fā)布的藥品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行排查清理,確保藥房為用戶(hù)提供優(yōu)良藥品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、積極參加藥監各類(lèi)專(zhuān)題會(huì )議:
及時(shí)掌握藥監工作重點(diǎn),配合藥監部門(mén)做好藥房經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理工作。
xxx藥業(yè)有限公司
20xx年1月1日
培訓計劃 篇2
一、指導思想:
以建設一支師德修養高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過(guò)硬、具有一定教科研能力、適應新課程改革需求的教師隊伍為目標。
二、工作目標:
以新課程師資培訓為重點(diǎn),以提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為主線(xiàn),進(jìn)一步加大教師繼續教育和校本培訓的力度,開(kāi)拓創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),努力開(kāi)創(chuàng )我校教師培訓工作新格局,實(shí)現陵西小學(xué)跨越式發(fā)展。
三、主要工作及措施:
1、以課堂教學(xué)為主陣地,以新課程師資培訓為重點(diǎn),把新理念、新課標、新教法的`培訓繼續作為本學(xué)期校本培訓的核心工作來(lái)抓。圍繞新課程改革,組織全體教師圍繞“新課程、新理念、新課堂”開(kāi)展學(xué)習活動(dòng),搜尋研究專(zhuān)題資料。
2、在青年教師中開(kāi)展讀書(shū)節活動(dòng)。圍繞新課程改革,一是開(kāi)展好“與新課程同行,在新課改中成長(cháng)”經(jīng)驗交流,以教研組為單位,利用校本培訓,交流自己在新課改教學(xué)實(shí)踐中成功的做法和有益的嘗試,相互切磋,取長(cháng)補短;二是開(kāi)展青年教師讀書(shū)節活動(dòng),制定教師讀書(shū)計劃及讀書(shū)情況檢查。
3、加強校本培訓的管理。把師資培訓工作放在學(xué)校工作的重要地位,以此項工作為突破口,切實(shí)提高教師的整體素質(zhì)和培訓水平。
4、以課堂教學(xué)為主陣地,以新課程師資培訓為重點(diǎn),把“評好課”作為本學(xué)期校本培訓的核心工作來(lái)抓。組織全體教師完成好培訓任務(wù),完成《校本培訓記錄冊》的相關(guān)內容。
5、內部挖潛,擇本校之能人,訓本校之教師。各校要積極開(kāi)展“師徒結對”活動(dòng),明確師徒雙方職責。啟用校內外實(shí)踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的骨干教師作為校本培訓的師資力量,發(fā)揮其輻射和示范作用,讓他們承擔校本培訓任務(wù),既可開(kāi)展講座傳授評課經(jīng)驗,也可通過(guò)示范課展示評課技能,切實(shí)讓全體教師從中受益。
培訓計劃 篇3
培訓目標:通過(guò)本次培訓,學(xué)員能夠掌握物業(yè)電工所需的基礎知識及一般維修技術(shù)1、儀表儀器及電工工具的正確使用2、電氣識圖3、用電安全及常識4、照明、配電及元器件的選擇5、給排水設備的控制,消防系統及其控制6、柴油發(fā)電機的結構與工作原理及簡(jiǎn)單維修
7、掌握一般變配電系統的操作知識 8、常用弱電基礎知識
一、 培訓周期:5天
二、 培訓方式:理論講解+現場(chǎng)實(shí)做
三、 培訓內容具體如下:
第一天
常用儀表、工具和電器的正確使用
一、萬(wàn)用表a、會(huì )使用萬(wàn)用表測量電子元器件 b、測量交直流電壓c、線(xiàn)路通斷及電阻阻值測量
二、兆歐表a、兆歐表的結構和工作原理b、兆歐表使用注意事項
三、低壓開(kāi)關(guān) 常用低壓開(kāi)關(guān)的性能及用途
四、低壓斷路器a、塑料外殼式低壓斷路器b、萬(wàn)能式低壓斷路器c、漏電保護開(kāi)關(guān)
五、低壓熔斷器a、低壓熔斷器的結構和工作原理b、低壓熔斷器的檢查和維護
六、接觸器a、交流接觸器b、直流接觸器c、交流接觸器的維護d、接觸器的常見(jiàn)故障及排除
七、手電鉆、沖擊鉆、常用鉆頭的使用方法及注意事項。
八、電力運行原理:發(fā)電、升壓、輸送、降壓、配電、用戶(hù)使用
。ㄐ杼峁﹥x表及相關(guān)元器件)
電氣識圖
一、常用電氣符號及代號
二、圖紙的規格及布圖要求
三、如何看懂電氣圖紙
四、如何使用電氣圖紙分析故障
。ㄐ杼峁┫嚓P(guān)設備圖紙)
安全用電操作規程及用電常識
一、一般要求:
1、所有絕緣檢驗工具,應妥善保管,嚴禁他用,并應定期檢查,校驗。
2、現場(chǎng)施工用高低壓設備及線(xiàn)路,應按照施工設計及有關(guān)電氣安全技術(shù)規程安裝和架設,配制環(huán)氧樹(shù)脂及瀝青電纜膠時(shí),操作地點(diǎn)應通風(fēng)良好,須戴好防護用品。
3、線(xiàn)路上禁止帶負荷接電或斷電,并禁止帶電操作。
4、噴燈不得漏氣,漏油及堵塞,不得在易燃、易爆場(chǎng)所點(diǎn)火及使用,工作完畢,滅火放氣。
5、有人觸電,立即切斷電源,進(jìn)行急救。電氣著(zhù)火,應立即將有關(guān)電源切斷,使用干粉滅火器或干砂滅火。
二、設備及內線(xiàn)安裝:
1、多臺配電箱(盤(pán))并列安裝時(shí),手指不得放在兩盤(pán)的接合處,也不得觸摸連接螺孔。
2、剔槽打眼時(shí),錘頭不得松動(dòng),鏟子應無(wú)卷邊,裂紋,戴好防護眼鏡。樓板,磚墻打透眼時(shí),板下,墻后不得有人靠近。
3、安裝照明線(xiàn)路不準直接在板條天棚或隔音板上通行及堆放材料,必須通行時(shí),應在上鋪設腳手板。
第二天
照明與配電
一、民用建筑照明的種類(lèi)
二、常用燈具的種類(lèi)與特性a、白熾燈b、熒光燈c、碘鎢燈d、高壓汞燈e、三基色節能熒光燈 f 、LED 光源
三、照明電路a、概況b、照明電路進(jìn)戶(hù)裝置c、室內配電線(xiàn)路布線(xiàn)d、線(xiàn)路常見(jiàn)故障及維護
四、配電裝置a、照明配電方式b、典型的照明配電系統c、照明配電箱的安裝d、插座的安裝與接線(xiàn)
五、常用低壓電力線(xiàn)路的供送電方式a、三相四線(xiàn)制(工業(yè)用電)b、三相五線(xiàn)制(民用照明),零線(xiàn)的作用和接地線(xiàn)的作用c、相電壓與線(xiàn)電壓、相電流與線(xiàn)電流的關(guān)系d、照明線(xiàn)路的常見(jiàn)故障及排除方法
控制電氣元件、導線(xiàn)的選擇
一、民用線(xiàn)路的導線(xiàn)選擇及計算方法
二、動(dòng)力線(xiàn)路的導線(xiàn)選擇及計算方法
三、電氣控制元件的選擇
四、配電盤(pán)線(xiàn)路布線(xiàn)的.注意事項
第三天
給排水設備的控制
給水泵的控制a、按水箱水位控制給水泵b、給水泵變頻調速控制c、按供水時(shí)間控制
柴油發(fā)電機組
一、柴油發(fā)電機簡(jiǎn)介a、柴油發(fā)電機組的組成b、柴油發(fā)電機組供電范圍c、柴油發(fā)電機組的工作原理及倒閘操作
二、柴油發(fā)電機的啟動(dòng)、運行和停車(chē)
三、柴油發(fā)電機組的維護保養工作制度
防雷、接地及電器安全
一、防雷裝置a、接閃器b、避雷器c、信息系統的防雷保護器件
二、低壓配電系統的接地和接零a、接地的有關(guān)概念b、接地裝置安裝
三、觸電事故和電器安全a、電流對人體的作用b、觸電的方式c、觸電急救與防護
消防系統及其控制
一、消防系統的組成
二、消防系統的工作過(guò)程
三、消防系統常用設備a、火災探測器b、火災報警控制器c、手動(dòng)火災報警
按鈕d、灑水噴頭e、防排煙風(fēng)機
第四天
常用弱電知識
一、二極管整流電路a、半波整流電路b、全波整流電路c、橋式整流電路
二、三極管放大器工作原理
三、數字電路原理
四、PLC、變頻器、可控硅工作原理
實(shí)際操作
一、單接觸器啟動(dòng)器的工作原理及配線(xiàn)
二、雙接觸器(正反轉)工作原理及配線(xiàn)
三、小型照明配電箱的工作原理及配線(xiàn)
。ㄐ杼峁┫鄳獔D紙及相關(guān)元器件)
第五天
一、根據單位具體設備實(shí)地講析
二、工作中電路及電氣設備的檢修技巧和注意事項
三、課程總結,解答學(xué)員遺留及工作中遇到的問(wèn)題
培訓計劃 篇4
根據市教師繼續教育有關(guān)文件規定及馬尾區師資隊伍建設規劃:新教師在上崗執教第一年的試用期期間必須完成120學(xué)時(shí)的理論和實(shí)踐培訓,經(jīng)區教師進(jìn)修學(xué)校和任職學(xué)校的考核后,達到合格以上成績(jì)方可正式錄用。為了幫助新教師盡快適應角色轉換,成長(cháng)為一名具有高尚道德素質(zhì)、新課改教育觀(guān)念、良好的終身學(xué)習意識的合格教師,我校對林晨、柯穎老師特制定如下培訓方案:
一、培訓對象
20xx年9月新分配到我校的林晨、柯穎老師
二、培訓目標
1.通過(guò)培訓,使林晨、柯穎老師完成從學(xué)生到教師的角色轉換,適應教育教學(xué)環(huán)境,熟悉教師常規工作,增強工作信心。
2.使林晨、柯穎老師進(jìn)一步鞏固專(zhuān)業(yè)知識,加強職業(yè)道德修養,熱愛(ài)教育教學(xué)工作,熱愛(ài)學(xué)生,增強事業(yè)心和責任感。
3.引導林晨、柯穎老師熟悉大綱及教材,熟悉班級管理工作,盡快提高教育教學(xué)技巧與能力。
三、培訓內容與形式
1、培訓內容:
。1)、對林晨、柯穎老師進(jìn)行教育政策法規、現代教育理論與教育改革發(fā)展動(dòng)態(tài)、教師職業(yè)道德修養及班主任工作、小學(xué)生心理健康教育、如何聽(tīng)評課、進(jìn)行教育教學(xué)反思、學(xué)習討論關(guān)于新課改精神在教育教學(xué)實(shí)際中的體會(huì )等。
。2)、要求林晨、柯穎老師必須在我校完成上級要求的教學(xué)實(shí)踐任務(wù)。主要內容包括: A、聽(tīng)課不少于30節。要求認真寫(xiě)聽(tīng)課記錄及收獲、體會(huì )。 B、本人對林晨老師的班級管理進(jìn)行輔導,同時(shí)對課堂教學(xué)常規進(jìn)行指導并寫(xiě)出評析意見(jiàn)。C、課堂教學(xué)的兩次考核課,上學(xué)期安排一次教研組的匯報課,下學(xué)期安排一次校級公開(kāi)課,并對林晨柯穎老師兩個(gè)學(xué)期的教案、聽(tīng)課記錄、考核課等評定成績(jì)。D、學(xué)年末撰寫(xiě)教育或教學(xué)論文一篇。
。、培訓形式:結合學(xué)校課題研究,課前輔導課后跟蹤;校本培訓,
四、培訓工作的組織和管理
1、我校要把對新教師的培養做為學(xué)校工作的重點(diǎn)之一,使新教師成為學(xué)?沙掷m發(fā)展的師資來(lái)源。要精心為新教師選配指導教師,并要求他們簽訂師徒合同;新教師在指導教師的指導下,盡快熟悉全學(xué)年的學(xué)科教材和教法,并在教學(xué)實(shí)踐中滲透新課改理念。
2、我校培訓工作的領(lǐng)導要定期檢查新教師各項培訓任務(wù)(教案、聽(tīng)課、班隊管理、.中培訓、公開(kāi)課、培訓活動(dòng)等)的完成情況的。特別對“指導教師指導新教師”這一最直接、最重要環(huán)節進(jìn)行重點(diǎn)把關(guān)和督促,要求指導教師平時(shí)對新教師思想上要關(guān)心幫助、業(yè)務(wù)上要傳.幫.帶,做到聽(tīng)、看、輔、幫一條龍。
3、我校組織評估新教師課堂教學(xué)的兩次考核課(上學(xué)期安排一次教研組的.匯報課,下學(xué)期安排一次校級公開(kāi)課),并對新教師兩個(gè)學(xué)期的教案、聽(tīng)課記錄、考核課等評定成績(jì)。
4、對于新教師培訓我校要制定培訓工作學(xué)年計劃和總結、指導教師的工作小結、新教師自我培訓小結、新教師教育教學(xué)的培訓成績(jì)等材料,
五、師徒安排
林晨老師由黃錦棟老師帶
柯穎老師由薛可熙老師帶
六、學(xué)校培訓工作安排
1、20xx年11月---08年4月份完成校本培訓20學(xué)時(shí)。
2、20xx年9月--20xx年5月完成教學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)60學(xué)時(shí)。
3、20xx年11月份至20xx年4月份培訓處對新教師進(jìn)行聽(tīng)課活動(dòng),了解新教師新課改的課堂教學(xué)情況的。
4、20xx年5月份至6月份上旬由學(xué)區組織對兩位新教師的課堂教學(xué)水平進(jìn)行考核。
培訓計劃 篇5
一、管理辦法
1、加強領(lǐng)導
學(xué)校成立以校長(cháng)邊步安為組長(cháng),鄭飛為副組長(cháng)的教師培訓領(lǐng)導小組,教導主任、教研組長(cháng)為領(lǐng)導小組成員,負責教師培訓的管理工作,具體培訓由教導處負責。
2、加強管理與督查
學(xué)校對教師培訓實(shí)行過(guò)程管理,納入學(xué)校教學(xué)過(guò)程管理系列。
二、指導思想
以全國農村教育工作會(huì )議精神為指針,積極創(chuàng )造條件,努力構建我校教師的終身學(xué)習框架,造就一支結構合理,素質(zhì)精良,樂(lè )于奉獻,開(kāi)拓創(chuàng )新,能夠適應新時(shí)代要求的教師隊伍,整體提升我校的師資水平,打造出一支優(yōu)秀的教師群體。
三、目標與任務(wù)
1、加大教師職業(yè)道德教育力度,按照上級對教師的具體的要求,以校為本,組織教師進(jìn)行職業(yè)道德教育,積極培養教師的“愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè )于奉獻,團結協(xié)作,和諧進(jìn)取”精神。
2、注重教師學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識的培訓,把學(xué)科知識的更新、拓展放在教師發(fā)展的首要位置,努力提高教師學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識水平.
3、以新課程培訓為重點(diǎn),按照新課程的要求,積極組織我校教師參加新課程理論培訓,幫助教師樹(shù)立新的課程理念,形成新的教學(xué)觀(guān)。
4、扎實(shí)推進(jìn)教師的基本功培訓,以現代教育技術(shù)的應用水平達標培訓為手段,同時(shí)加強教師“粉筆字、板畫(huà)、鋼筆字”的基本功培訓。
5、加大教師的教育科研培訓力度,采用“專(zhuān)題講座,教研論壇,個(gè)人自學(xué)”等形式.
6、以人為本,加強教師心理教育培訓,既要抓住學(xué)生的心理問(wèn)題,也要解決教師在工作與生活中的心理問(wèn)題,為教師的教學(xué)營(yíng)造一個(gè)和諧寬松的工作環(huán)境。
7、立足長(cháng)遠,加強學(xué)校管理人員的培訓,要以現代教育教學(xué)管理理論來(lái)管理、規范我校的管理行為。使我校的管理水平不斷提高,產(chǎn)生管理效益。
四、具體措施
1、教導處牽頭,系統組織本校教師舉辦新課程知識以及現行初中課程與現代教育技術(shù)整合的理論講座,著(zhù)力提高教師的`新課程理念,同時(shí)加強現代教育技術(shù)在學(xué)科教學(xué)中的作用。
2、堅持以校為本,根據學(xué)校的實(shí)踐情況,組織全體教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,主要利用每周的業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間分教研組組織學(xué)科業(yè)務(wù)學(xué)習,指定學(xué)習書(shū)目,交流學(xué)習心得,同時(shí)加強對教研組長(cháng)的業(yè)務(wù)培訓與指導。
3、充分利用學(xué),F代教育技術(shù)資源,發(fā)揮校園網(wǎng)與學(xué)校資源庫的功效,不斷充實(shí),完善網(wǎng)絡(luò )設備,加強教師信息技術(shù)培訓,提高教師的應用水平。
4、積極推薦教師參加各類(lèi)培訓與教學(xué)教研活動(dòng),并加強管理,做到“學(xué)有收獲,學(xué)以致用”,而且教師培訓要求后能在本組業(yè)務(wù)學(xué)業(yè)論理中交流經(jīng)驗體會(huì )。
5、開(kāi)放學(xué)校圖書(shū)室,學(xué)校定期購置相關(guān)教育教學(xué)理論圖書(shū),并向全體教師提供書(shū)目,要求每期教師至少精讀一本理論書(shū)刊,定購一本專(zhuān)業(yè)的教學(xué)雜志期刊,并作出相關(guān)讀書(shū)筆記。
培訓計劃 篇6
我院管理人才培訓工作堅持以人為本,樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),根據實(shí)際需要,用新的培訓理念和方法,多渠道、靈活多樣地開(kāi)展培訓工作,全面提高經(jīng)營(yíng)管理人員的素質(zhì)和能力。在廣泛開(kāi)展培訓需求調查研究的基礎上,現擬訂《20xx年經(jīng)營(yíng)管理人才培訓計劃》如下:
一、培訓對象:
醫院全體中層以上管理干部
二、培訓內容
1、醫院戰略管理
內容主要包括我國醫療服務(wù)市場(chǎng)競爭走勢;國內外衛生和醫療改革前沿和熱點(diǎn)問(wèn)題;醫院外部政策環(huán)境和醫院內部組織結構與經(jīng)營(yíng)管理的戰略性分析;衛生事業(yè)改革與醫院發(fā)展戰略定位;醫院戰略管理的藝術(shù)與實(shí)務(wù)等。使學(xué)員通過(guò)學(xué)習能夠熟悉環(huán)境分析、規劃過(guò)程、資源分配、組織結構、競爭對手分析以及定位等概念,對戰略有一個(gè)深刻的認識,了解中國醫院所處的政策環(huán)境和外部競爭環(huán)境,應用戰略管理的原理和方法分析和把握醫院戰略的制定與實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)。
2、醫院人力資源管理
內容主要包括市場(chǎng)經(jīng)濟條件下的`醫院人力資源戰略與競爭優(yōu)勢保持;醫院人員招聘、人員培訓與職業(yè)生涯規劃;醫院績(jì)效考核與管理;醫院薪酬設計與管理以及醫院完善的激勵機制的建立等。通過(guò)學(xué)習使學(xué)員認識到醫院人力資源管理的核心職能是提高人的能力、激發(fā)人的活力,認識到人力資源是醫院最有價(jià)值的資產(chǎn)。
3、醫院營(yíng)銷(xiāo)管理
內容主要包括醫療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的理論和觀(guān)點(diǎn)演變;醫療服務(wù)市場(chǎng)的特殊性和差異性;醫院營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃與醫院市場(chǎng)定位;醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略;醫療服務(wù)產(chǎn)品設計與開(kāi)發(fā);醫院客戶(hù)關(guān)系管理以及醫患溝通技巧等。通過(guò)學(xué)習使學(xué)員熟悉基本營(yíng)銷(xiāo)理論,提高把握中國醫療市場(chǎng)的主觀(guān)能動(dòng)性,了解未來(lái)發(fā)展態(tài)勢,具備進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)規劃和設計營(yíng)銷(xiāo)策略的能力。
4、醫院財務(wù)管理
內容主要包括醫院財務(wù)報表分析;醫院成本核算體系的構建;醫院財務(wù)費用控制及其程序;醫院的財務(wù)管理制度分析;醫院財務(wù)分析及其前景預測;醫院的收購與兼并;醫療行業(yè)的融資渠道;醫院改制和醫院資產(chǎn)評估等。通過(guò)學(xué)習使學(xué)員熟悉醫院財務(wù)報表的內容,學(xué)會(huì )用財務(wù)數據來(lái)分析醫院經(jīng)營(yíng)狀況并指導決策。
5、醫療質(zhì)量與醫療風(fēng)險管理
內容主要包括醫院質(zhì)量管理體系的建立;醫院質(zhì)量控制及持續改進(jìn);醫療服務(wù)質(zhì)量考核與評價(jià);醫療費用控制評價(jià);循證醫學(xué)在醫院質(zhì)量管理中的應用;醫患溝通的風(fēng)險防范和規避等。通過(guò)學(xué)習讓學(xué)員熟悉和了解如何建立醫院醫療質(zhì)量保證體系、強化醫院醫療質(zhì)量意識、進(jìn)行醫療質(zhì)量控制和費用控制,從而讓學(xué)員提高工作效率和樹(shù)立全新的醫療服務(wù)質(zhì)量和醫院整體素質(zhì)。
6、醫院文化與醫院形象管理
內容主要包括醫院的文化的功能與作用;醫院核心價(jià)值觀(guān)的確立;醫院文化和醫院形象的管理;醫院形象設計;醫院品牌建設與管理;醫院團隊建設;學(xué)習型醫院建設;醫院變革和文化創(chuàng )新等。通過(guò)學(xué)習使學(xué)員認識到文化競爭是醫院最高層次的競爭,培育醫院文化將成為醫院經(jīng)營(yíng)管理者的重任。
7、醫院信息管理
內容主要包括醫院經(jīng)營(yíng)能力分析與決策;醫院信息系統的內容、作用與意義;醫院信息系統的建設與應用;醫院信息系統管理;醫院統計指標的分析與應用等。通過(guò)學(xué)習將使學(xué)員了解信息管理在醫院管理中的戰略地位,并對信息技術(shù)管理方法實(shí)施提供實(shí)用工具。
8、醫院后勤服務(wù)管理
內容主要包括后勤服務(wù)管理在醫院運營(yíng)中的地位與作用;如何實(shí)施后勤服務(wù)管理;業(yè)務(wù)科室如何與后勤服務(wù)部門(mén)有效協(xié)調;后勤服務(wù)對顧客滿(mǎn)意度的影響等。通過(guò)學(xué)習將使學(xué)員認識到醫院后勤服務(wù)在醫療服務(wù)中具有十分重要的作用,并學(xué)會(huì )一些具體的后勤管理方法。
9、醫院管理創(chuàng )新
內容主要包括醫院管理的體制創(chuàng )新、機制創(chuàng )新、觀(guān)念創(chuàng )新以及文化創(chuàng )新等,將涉及到醫院發(fā)展潛力、核心競爭力等概念。通過(guò)學(xué)習將提高醫院經(jīng)營(yíng)管理者的綜合管理素質(zhì),強化預測能力和開(kāi)拓創(chuàng )新能力。
10、醫院管理方法與藝術(shù)
內容主要包括中層管理干部角色定位與有效管理;科主任時(shí)間管理;科主任與院長(cháng)、兄弟科室主任以及下屬的溝通藝術(shù);科主任的激勵藝術(shù)等。通過(guò)學(xué)習將使科主任找準角色定位,利用科學(xué)加藝術(shù)的方法對科室實(shí)施高效管理。
三、培訓課程
1、邀請專(zhuān)家來(lái)院講座
內容:《加強科室建設,打造優(yōu)秀團隊增強核心競爭力》
主講人:北京大學(xué)人民醫院副院長(cháng)教授
內容:《醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設》
主講人:新加坡服務(wù)培訓咨詢(xún)專(zhuān)家、
內容:《如何當好科室主任》
主講人:衛生部顧問(wèn)、北京教授
2、派員外出參加醫院管理學(xué)術(shù)會(huì )議。
3、積極參加市局組織的管理干部培訓班。
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