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年度培訓計劃

時(shí)間:2023-06-12 16:36:49 培訓計劃 我要投稿

【必備】年度培訓計劃錦集九篇

  時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的年度培訓計劃9篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

【必備】年度培訓計劃錦集九篇

年度培訓計劃 篇1

  為使自己不斷提高教育理論和學(xué)術(shù)水平,增強知識更新能力和教育教學(xué)能力,從各方面不斷完善自己,提高自身綜合素質(zhì)是今后發(fā)展的需要。依據縣教育局教師培訓計劃,結合本人實(shí)際情況,特制定如下個(gè)人研修計劃:

  一、在實(shí)踐中提升自己

  1、每周爭取讀一篇與小學(xué)教學(xué)有關(guān)的文章,并做好相關(guān)的摘錄,一個(gè)學(xué)期至少讀一本好書(shū),期末寫(xiě)好讀書(shū)心得。

  2、本學(xué)期精心設計一節公開(kāi)課,作好教學(xué)反思,并與同學(xué)科教師們課后進(jìn)行互評,互相切磋,共同提高。使理論和實(shí)踐緊密結合。積極參加聽(tīng)課活動(dòng),認真寫(xiě)好聽(tīng)課記錄,及時(shí)記錄聽(tīng)課體會(huì )和修改意見(jiàn),每學(xué)期聽(tīng)課不少于18節。

  3、利用課余時(shí)間制作課件以利于課堂教學(xué),提高學(xué)生學(xué)習數學(xué)的興趣。一個(gè)學(xué)期至少寫(xiě)一篇教學(xué)論文。充分利用信息技術(shù),積極參與各種教研活動(dòng),建立信息交流平臺,拓展視野,不斷地提高教學(xué)水平和教學(xué)研究能力。

  二、在反思中完善自己

  1。按時(shí)參加教研活動(dòng),積極參與研討。反思自己,分享他人經(jīng)驗,調整自己的.教學(xué)行為,提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和課堂教學(xué)的綜合能力。2。著(zhù)名心理學(xué)家林崇德提出“優(yōu)秀教師=教學(xué)過(guò)程+反思”的成長(cháng)公式,教學(xué)反思確實(shí)是極其重要的。所以,在課后對教學(xué)手段記憶猶新時(shí),要靜思回顧,及時(shí)準確地記下課后的心得體會(huì ),進(jìn)一步完善、修正原來(lái)的教案,將自己的教育教學(xué)實(shí)踐與理論結合起來(lái),留意多鉆研、勤思考,以便改進(jìn)以后的教學(xué)工作,讓學(xué)習與思考真正成為自己的一個(gè)習慣。

  三、在思考中鍛煉自己

  勤于思考,在實(shí)踐中探求、感悟。

  力爭做到:反思昨天——在反思中揚長(cháng);審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創(chuàng )新。注意時(shí)刻把工作與思考相結合,在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。

  在以后的工作中,我將切實(shí)按照市教科院和學(xué)校的總體計劃部署,根據自己所教學(xué)生和學(xué)科的實(shí)際情況,努力學(xué)習,奮發(fā)進(jìn)取,盡力把自己的本職工作所教學(xué)科做到最好。

年度培訓計劃 篇2

  回顧20xx年培訓工作,我們人力資源培訓部持之以恒貫徹落實(shí)建設學(xué)習型公司、培育學(xué)習型員工的精神,牢固樹(shù)立“培訓是公司的長(cháng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來(lái),做了以下培訓工作總結:

  一、培訓工作情況

  20xx年共舉行內訓約230項,分別質(zhì)量環(huán)保管理知識培訓占20%,專(zhuān)業(yè)技能培訓占30%,安全相關(guān)培訓30%,法律法規培訓占10%,崗前培訓(含企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、職業(yè)道德規范、公司管理制度)占10%,共計大約360課時(shí),參訓約達300人次。

  20xx年共組織外培12項,分別特殊工種外培占58。3%,專(zhuān)業(yè)技能外培占25%,管理人員外培占8%,其他外培占16%,參訓達37人次。

  培訓課程主要集中為以下幾類(lèi):

  1、新員工崗前培訓:企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、職業(yè)道德規范、公司管理制度;

  2、重點(diǎn)培訓:安全生產(chǎn)知識,質(zhì)量環(huán)保管理知識,專(zhuān)業(yè)技能,法律法規;

  3、外培:特種工、專(zhuān)業(yè)技能、管理人員知識等

  二、培訓費用

  20xx年培訓費用總計為38625元,基本全是外培支出費用。

  三、培訓工作分析

  (一)取得的成績(jì):

  1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長(cháng)。

  2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無(wú)保證,員工培訓意識差,培訓工作開(kāi)展十分困難。今年人力資源培訓部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點(diǎn)加強了培訓需求的分析和培訓項目的嚴格把關(guān),在多次征求各單位意見(jiàn)后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。

  3、不斷改進(jìn)培訓方式,積極探索新的培訓模式,以往多采取講授的培訓模式,今后應多多利用現代化教學(xué)方式,如課件授課的方式,會(huì )使培訓內容更加直觀(guān)明了。

  (二)存在的問(wèn)題和不足

  1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導致培訓工作的被動(dòng)。

  2、培訓形式缺乏創(chuàng )新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓效果。

  3、原則性不強。不能?chē)栏駡绦信嘤柤o律和有關(guān)規定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

  4、在20xx年,所做培訓中我們還不難發(fā)現,一部分人員感覺(jué)培訓過(guò)于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題,作為致力于學(xué)習型組織的企業(yè),首要的培訓任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。

  5、內部講師(多為中層干部)授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平。

  三、改進(jìn)措施

  1、作好培訓基礎工作

  《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執行過(guò)程中一定還會(huì )遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時(shí)調整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進(jìn)一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓。

  2、建立培訓資源網(wǎng)絡(luò ),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓資源。

  公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓需求的廣泛性。為了較好的滿(mǎn)足公司成員的

  培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的.培訓資源,我們必須要取得大量及時(shí)、準確的培訓信息,擴大培訓業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡(luò )。同時(shí),對于資源,也應該擴大分享范圍,使全員都動(dòng)起來(lái),學(xué)起來(lái),全面豐富員工的知識網(wǎng)絡(luò ),提升工作能力,拓寬工作視野,推動(dòng)中心工作的合理運作和公司取得實(shí)際效益。

  3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗,熟悉現實(shí)情形的內部講師團隊

  培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗,熟悉現實(shí)情形的內部講師團隊就變的越來(lái)越重要了。培養起自己的內部講師團隊,首先大大節約了公司有限的培訓經(jīng)費,其次,為公司培養了一批各個(gè)領(lǐng)域內的專(zhuān)家,再次,也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習的榜樣,培養員工的自主學(xué)習思想。以往的實(shí)踐表明,聽(tīng)過(guò)公司內部領(lǐng)導講課的員工都能覺(jué)出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營(yíng)認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強對管理人員各項培訓的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。

年度培訓計劃 篇3

  酒店爭創(chuàng )預備四星級旅游飯店和實(shí)現經(jīng)濟騰飛是關(guān)鍵。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當前夯實(shí)內力的迫切需求。預防工作實(shí)施過(guò)程中遇到的阻力,讓工作進(jìn)展順利。提前進(jìn)行工作計劃,讓您的工作狀態(tài)飽滿(mǎn)。里有各種工作計劃,如年度工作計劃等應有盡有。

  一、培訓方法和內容落實(shí)

  以各部門(mén)為基本培訓單位,貫徹營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念和技能相結合的培訓原則,組織實(shí)施崗位補缺、一崗多能的`培訓方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能。

  1。專(zhuān)業(yè)技能培訓

 。1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專(zhuān)業(yè)知識的培訓力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓的關(guān)于提高管理技能培訓課程。

 。2)總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語(yǔ)水平的不足,勢必會(huì )對飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門(mén)員工的外語(yǔ)水平,酒店將于近期開(kāi)展英語(yǔ)培訓課程。具體計劃

 、贂r(shí)間:擬于2月份起開(kāi)展,以3個(gè)月為一個(gè)周期,每周安排兩節培訓課(共計24課時(shí))。

 、谀繕耍禾岣邌T工外語(yǔ)基本會(huì )話(huà)能力開(kāi)展,達到能用外語(yǔ)與外賓進(jìn)行基本交流的水平。

 、蹖ο螅呵皬d部全體員工、及房務(wù)中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。

 、芸己耍号嘤柶陂g人事部將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓結束后,人事部將進(jìn)行一次大考核,考核主要針對口語(yǔ)測試進(jìn)行。

 、菁钆c處罰機制:

  A、激勵、對于考試成績(jì)優(yōu)秀的員工給予工資晉級;

  B、設定一定的英語(yǔ)津貼;

  c、在年度評選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會(huì ),不合格人員將考慮延緩晉級。

 。3)員工業(yè)務(wù)技能培訓:以部門(mén)為培訓單位,部門(mén)每月制定員工培訓計劃(上交人事部)并落實(shí)執行,人事部負責跟蹤監督,并對培訓提出合理建議。

年度培訓計劃 篇4

  你擔心的不過(guò)就是如何制定更合理的培訓計劃,那么首先的首先,你需要先了解培訓年度計劃制定的四個(gè)導向:一是公司戰略導向,二是員工需求導向,三是要實(shí)際操作導向,四是績(jì)效掛鉤導向。以下分別從這四個(gè)方面介紹:

  一、公司戰略導向

  上周與幾個(gè)行業(yè)伙伴聚會(huì ),其中一位頗資深的培訓總監抱怨:今年從制度建設到課程開(kāi)發(fā)再到講師培養,底下人忙的苦不堪言,可年終考核又是墊底。一言激起千層浪,眾多經(jīng)理人紛紛開(kāi)始傾訴。

  企業(yè)基于戰略需求籌建培訓部門(mén)。培訓的終極目標應定位于提升績(jì)效,若忽略了公司戰略發(fā)展方向,而將重點(diǎn)放在體系搭建的大量工作中,取得的成效便很難被認可,上例就易出現,這一點(diǎn)尤其適用于初建培訓部門(mén)的公司。當然也不是說(shuō)培訓體系搭建不重要,體系搭建當然重要,只是說(shuō)在年初計劃制定以及日常工作中,要有意識的將資源向核心業(yè)務(wù)部門(mén)傾斜,向重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)品傾斜。

  二、員工需求導向

  小米客服總監講客戶(hù)體驗時(shí)曾說(shuō)過(guò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部的研發(fā)人員經(jīng)常面臨兩難的選擇:一邊是堅持自己的小情懷,一邊是廣大客戶(hù)需求,如何抉擇?

  其實(shí)培訓管理者何嘗不是產(chǎn)品研發(fā)人員?課程、講師、體系就是產(chǎn)品。我們也常面臨這樣的選擇:一邊是員工的實(shí)際需求,一邊是完整而合理的培訓或課程體系,一次妥協(xié)便意味著(zhù)處處妥協(xié)。你是否也曾努力的堅持自己的小情懷?

  這個(gè)問(wèn)題易地而處就很容易理解。聽(tīng)聽(tīng)員工的心聲:培訓體系搭建的再完善,課程設計獲得金獎,可是我學(xué)了沒(méi)有用,話(huà)術(shù)不能成單,產(chǎn)品介紹不清不楚,客戶(hù)投訴解決不了,工作流程繁冗復雜,我為何要聽(tīng)?

  當然,往往這個(gè)時(shí)候,我們想說(shuō)培訓的作用不會(huì )立刻顯現,培訓是作用于未來(lái)發(fā)展,員工你要從長(cháng)遠來(lái)看……于是第一個(gè)例子又會(huì )出現,領(lǐng)導不滿(mǎn)意,其他部門(mén)不滿(mǎn)意,考評分數最低,等級合格還是考慮辛苦分。

  為什么會(huì )這樣呢?難道培訓沒(méi)有意義了嗎?我認為最大的原因在于,我們思考的起點(diǎn)錯了。這個(gè)地方錯誤,結果就太可怕了,因為一旦脫離了員工實(shí)際需求,體系做的再完善也沒(méi)有用。

  而合理的調研工作能彌補這一致命的錯誤,因為調研結果能讓我們站在不同的起點(diǎn)開(kāi)展工作,換句話(huà)說(shuō),就是能讓我們制定更合理的計劃,方向更準確。

  依舊拿小米研發(fā)做例子,如果研發(fā)人員在開(kāi)展研發(fā)工作之前對市場(chǎng)需求了解透徹,就不會(huì )出現在手機是直角還是圓角,外殼是兩種顏色還是三種顏色糾結,而是把重點(diǎn)放在如何讓手機運算更快速,操作更便捷上。

  三、實(shí)際操作導向

  計劃制定一定要量力而行,既不能太高也不能太低,否則只能是年初計劃很美好,年底總結等挨批。

  可估性是指計劃有可衡量的工具確定完成情況并能定級。培訓的評估工作一直是很難突破的特大難題,相對比較全面的評估方法,往往因可操作性不強,實(shí)際在企業(yè)的培訓工作中僅有個(gè)別重點(diǎn)項目可能會(huì )運用。

  而培訓年度計劃如何在年底評估?這就要求計劃制定不僅從思路上、戰略上考慮,也要精確到具體方案,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是要量化。

  例如:某企業(yè)今年的培訓計劃是建立完善的課程體系。思路和戰略到了,但是沒(méi)有方案,如何制定?何為完善?這就很難界定,那我們從量化的角度變更一下:建立完善的課程體系。今年重點(diǎn)打造銷(xiāo)售團隊課程體系,計劃按職級分層建立課程,以專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技能、綜合素養等三個(gè)課程類(lèi)別,分別完成3門(mén)、5門(mén)和2門(mén)的課程。

  這樣來(lái)看,是不是思路和戰略都有了,方案也有了,也可以量化了,年底的時(shí)候把課程體系拿出來(lái),是否符合需求一目了然,年終總結撰寫(xiě)也輕松起來(lái)。當然具體課程的要求及評定方法需另行考慮。

  有亮點(diǎn)是說(shuō)計劃制定要考慮工作能否出亮點(diǎn),也就是最終的年終考評上,能否給部門(mén)帶來(lái)較好的排名。年終考評的排名不僅影響培訓管理者在公司的排名及個(gè)人威望,更直接影響團隊員工的績(jì)效,甚至影響來(lái)年其他部門(mén)對工作的配合度,嚴重的將會(huì )阻礙工作的執行。所以,誰(shuí)敢說(shuō)工作不要亮點(diǎn)?

  至于如何讓計劃有亮點(diǎn)?這就要求對公司的戰略方向絕對的了解,與公司的'核心業(yè)務(wù)相對應,解公司燃眉之急,通過(guò)合理的、完善的、有效的培訓體系促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,給企業(yè)帶來(lái)效益,在實(shí)實(shí)在在的效益面前,想沒(méi)有亮點(diǎn)都很難。

  四、績(jì)效掛鉤導向

  無(wú)論從培訓目標還是培訓考核看,培訓最終都應掛鉤于績(jì)效。掛鉤于績(jì)效包括兩個(gè)方面:一是培訓實(shí)施與績(jì)效考核方向一致;二是培訓考核與績(jì)效考核掛鉤。

 。ㄒ唬┡嘤枌(shí)施與績(jì)效考核方向一致。設置培訓專(zhuān)屬崗位的企業(yè)一般都會(huì )有考核任務(wù),一種是銷(xiāo)售類(lèi),主要考核業(yè)績(jì)和指標,一種是服務(wù)類(lèi),主要考核指標。而培訓在最初制定計劃時(shí),戰略上與公司發(fā)展方向一致,內容上就應考慮與主要考核方向保持同步,始終與主要業(yè)務(wù)部工作方向一致。

  比如,某保險公司今年大力發(fā)展單意外險業(yè)務(wù),培訓重點(diǎn)就要圍繞此意外險的產(chǎn)品介紹、話(huà)術(shù)推廣、理賠服務(wù)及指標提升等方面進(jìn)行,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是教會(huì )銷(xiāo)售人員怎么賣(mài)產(chǎn)品。培訓目標根據主要考核項確定,如果銷(xiāo)售人員主考核項為總保費,那么培訓就應以提升保費為目標,同樣,如果主考核某項指標,那培訓就應以提升此項指標為目標。

 。ǘ┡嘤柨己伺c績(jì)效考核掛鉤。這點(diǎn)主要是對員工后期掌握及運用情況進(jìn)行考評,有利于督促員工從主觀(guān)上加強培訓學(xué)習,從而提升培訓效果。重點(diǎn)是掌握及運用,也就是重在后期實(shí)踐,有的企業(yè)通過(guò)培訓積分制度進(jìn)行考核,也就是只要參訓即算合格,這顯然與結果導向相悖,最終將導致培訓流于形式。

  下面介紹幾種比較常見(jiàn)的與績(jì)效掛鉤的方法:一是知識類(lèi)培訓,以考試的形式摸底,設置專(zhuān)項激勵分級進(jìn)行獎懲;二是技能類(lèi)培訓,考察訓后一段時(shí)間內指標是否有回暖現象,通過(guò)績(jì)效改變狀態(tài)進(jìn)行獎懲;三是方法類(lèi)課程,通過(guò)觀(guān)察員工使用情況進(jìn)行獎懲。如通過(guò)21天習慣養成表檢驗員工對好習慣課程的運用情況;四是行為類(lèi)課程,通過(guò)員工行為改變情況進(jìn)行獎懲。如某公司講授員工守則,規定員工日常行為有相應獎懲機制,那么公司總體違規情況降低就是對培訓效果的最大肯定。

年度培訓計劃 篇5

  A、年度營(yíng)銷(xiāo)人員能力評估和培訓目標

  為了更好地滿(mǎn)足培訓需求,人力資源科引入《營(yíng)銷(xiāo)人員能力評估》和培訓需求評估體系。該系統通過(guò)設立各類(lèi)職能員工的各級能力標準,藉以評估員工的實(shí)際能力并找出差距,從而發(fā)現員工潛在的培訓需求。根據該體系評估結果而提供的培訓課程將更有針對性、更有效。

  B、年度營(yíng)銷(xiāo)人員能力評估和主要培訓對象

  B1各條線(xiàn)分部部長(cháng)、各營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、推廣員和終端經(jīng)理

  B2 總部及其它銷(xiāo)售輔助職能機構

  C、年度營(yíng)銷(xiāo)人員工作能力評估體系

  C1 營(yíng)銷(xiāo)人員能力評估與培訓計劃流程

  C1.1 全年培訓需求調研

  a. 培訓需求調研定量調研

  b. 培訓需求調研定性調研

  c. 現狀與差距分析

  d. 可執行方案分析

  C1.2 全年培訓計劃確定

  a. 全年培訓策略、內容、人員、時(shí)間、跟蹤計劃確定

  C1.3 全年培訓計劃執行

  a. 全年培訓項目組成立

  b. 全年培訓計劃測試

  c. 全年培訓計劃培訓者培訓

  d. 全年培訓計劃實(shí)施

  C2 營(yíng)銷(xiāo)十大核心工作能力評估系統

  營(yíng)銷(xiāo)核心工作能力評估系統區別于傳統僅僅考慮營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)人的級別職能系統;而從人員發(fā)展,整體營(yíng)銷(xiāo)組織工作有效性出發(fā),對營(yíng)銷(xiāo)人員的實(shí)際技能、技巧進(jìn)行評估,從而制定出協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)展的培訓和人員發(fā)展系統。

  C2.1 營(yíng)銷(xiāo)十大核心工作能力內容

  營(yíng)銷(xiāo)核心工作能力包括以下三大方面:

  第一方面:基本營(yíng)銷(xiāo)知識、基本個(gè)人素質(zhì)

  1. 個(gè)人時(shí)間管理

  2. 制定計劃、執行和回顧能力

  3. 信息上傳、下達的有效性-“如何寫(xiě)一個(gè)好的備忘錄”

  4. 計算機基礎應用

  第二方面:業(yè)務(wù)知識、技能

  1. 基本溝通、銷(xiāo)售技巧

  2. 傳統渠道管理和掌控的能力

 。芭c客戶(hù)建立初步的合作關(guān)系”和“開(kāi)發(fā)新的合作伙伴”

 。翱蛻(hù)管理”:客戶(hù)目標管理、客戶(hù)人員管理、客戶(hù)費用管理等

 。翱蛻(hù)發(fā)展”:客戶(hù)地區覆蓋管理

  3. 現代渠道(KA)管理和掌控的`能力

 。芭c零售客戶(hù)建立基本的合作關(guān)系”

 。傲闶酃芾淼50個(gè)基本問(wèn)題”

 。傲闶蹨贤ㄅc談判技巧”

  第三方面:管理技能

  1. 指導、發(fā)展和培訓下屬的能力

  2. 團隊管理和激勵的能力

  3. 創(chuàng )新的能力

  C2.2 營(yíng)銷(xiāo)十大核心工作能力評估標準

  同一職位由不同的員工擔任,往往會(huì )由于經(jīng)驗、能力等方面的差異而有不同的表現。因此,可以將員工表現以級別的形式表現出來(lái),并界定相應的能力標準。根據員工工作能力對本職工作的滿(mǎn)足程度,對于工作能力的評定考核基本上可以劃分為四個(gè)等級:

  ? 入門(mén)級-“達到能夠進(jìn)入公司的基本要求”。達到能力水平最起碼要求,需要在指導和訓練下工作。

  ? 實(shí)習級-“個(gè)人工作需要同事的幫助”。理解并達到工作要求,同時(shí)在某些方面的工作展現出一定的成果。對于技術(shù)能力方面還需要一定的幫助。

  ? 操作級-“個(gè)人能獨立地工作”。熟練并能以較高標準對工作各個(gè)方面進(jìn)行解釋及演示,工作靈活主動(dòng)、有責任心。

  ? 優(yōu)秀級-“能很好地帶領(lǐng)團隊工作”。能指導其他員工的工作、為其進(jìn)行解釋和演示,積極主動(dòng)提供反饋信息,能放眼大局并解決重大業(yè)務(wù)/人員問(wèn)題,樂(lè )于助人。

  C2.3 營(yíng)銷(xiāo)十大核心工作能力評估方法

  在對每個(gè)職能崗位評估后,我們會(huì )制定出明確的“營(yíng)銷(xiāo)核心工作能力評估卡”。樣本如下:

  樣本-“客戶(hù)經(jīng)理”營(yíng)銷(xiāo)核心工作能力評估卡:

  核心工作能力 權重 優(yōu)秀級 操作級 實(shí)習級 入門(mén)級 分數

  100 80 60 40

  個(gè)人時(shí)間管理 10 % ? 8

  制定計劃、執行和回顧能力 10 % ? 8

  信息上傳、下達的有效性 10 % ? 10

  計算機基礎應用 5 % ? 3

  基本溝通、銷(xiāo)售技巧 15 % ? 15

  傳統渠道管理和掌控的能力 10 % ? 8

  現代渠道(KA)管理和掌控的能力 20 % ? 16

  指導、發(fā)展和培訓下屬的能力 10 % ? 8

  團隊管理和激勵的能力 5 % ? 3

  創(chuàng )新的能力 5 % ? 3

  評分 100 % 82

  C2.4 營(yíng)銷(xiāo)十大核心工作能力培訓需求

  通過(guò)上面設定的評估標準來(lái)評估各職位人員的實(shí)際表現是否滿(mǎn)足要求。根據雙方前期合作以及健力寶公司內部培訓需求調研結果顯示,銷(xiāo)售及相關(guān)職能對于上述能力表現的滿(mǎn)足尚存在缺口,提高員工在這些能力上的表現是提高員工以及整體生意表現的重要一步。

年度培訓計劃 篇6

  為深入落實(shí)公司關(guān)于創(chuàng )建“五型”班組的實(shí)施意見(jiàn)的精神,促進(jìn)基層班組建設工作不斷上水平,為實(shí)現分公司又快又好發(fā)展的目標奠定堅實(shí)基礎,我站在認真總結去年基層建設工作經(jīng)驗的基礎上,決定今年開(kāi)始落實(shí)創(chuàng )建“五型班組”活動(dòng),

  主要工作計劃和措施是:

  1、廣泛開(kāi)展思想動(dòng)員,開(kāi)展好 “五型班組”創(chuàng )建活動(dòng)的學(xué)習和宣傳發(fā)動(dòng)工作。結合我站的實(shí)際,利用報紙、網(wǎng)絡(luò )等媒體,采取座談、交流會(huì )等形式,廣泛開(kāi)展討論教育,動(dòng)員員工積極參與,形成爭創(chuàng )“五型”班組,我為“五型”班組創(chuàng )建動(dòng)腦筋、出主意、獻計策、見(jiàn)行動(dòng)的濃厚氛圍。

  2、制訂計劃。在作好宣傳動(dòng)員工作的基礎上,根據實(shí)施意見(jiàn)相關(guān)內容,積極開(kāi)展多種活動(dòng)。最終達到班組大多數成員要成為綜合型、復合型、創(chuàng )新型人才,班組團隊有較強的執行力、戰斗力和創(chuàng )新力。

  3、深入開(kāi)展全員培訓,

  加快員工培訓進(jìn)度,在全員培訓的基礎上,把提供培訓機會(huì )作為對優(yōu)秀員工的.一種獎勵,為優(yōu)秀員工多創(chuàng )造和多提供學(xué)習培訓機會(huì ),發(fā)揮優(yōu)秀員工的影響示范作用,帶動(dòng)大家一同進(jìn)步。采取有效措施,加強對市場(chǎng)化和新錄用工人員的培訓,使之盡快適應崗位需要,重點(diǎn)培養好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,使之能夠成為專(zhuān)業(yè)管理的領(lǐng)頭人。建立培訓考核制度,將培訓考核結果、實(shí)際工作能力、日常工作表現與員工獎金更好地掛鉤,建立良好的學(xué)習培訓氛圍。

  4、認真學(xué)習先進(jìn)典型。按照“五型”創(chuàng )建標準,用心去開(kāi)展工作,同時(shí)注意學(xué)習系統內的先進(jìn)典型,發(fā)揮示范作用,加快創(chuàng )建進(jìn)度。通過(guò)報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )等多種形式進(jìn)行學(xué)習宣傳,進(jìn)行借鑒,消化吸收,充分發(fā)揮典型的示范引領(lǐng)作用。

  幾項措施:

  1、加強組織領(lǐng)導。提高領(lǐng)導、管理人員對“五型”班組的認識和重視程度,落實(shí)領(lǐng)導負責、工會(huì )牽頭、全員配合的制度,按時(shí)有效地推動(dòng)創(chuàng )建活動(dòng)穩步進(jìn)行。

  2、學(xué)習借鑒,消化吸收。系統內各兄弟單位都在積極開(kāi)展此項活動(dòng),都有各自的措施和辦法,可以采取多學(xué)習、多借鑒的方法,取人之長(cháng)、為我所用。

  3、發(fā)揮員工的智慧和力量,做到群策群力。在宣傳教育的基礎上,積極開(kāi)展討論、競賽和工團活動(dòng),積極征求員工意見(jiàn)和建議,進(jìn)行擇優(yōu)選用。

  4、發(fā)揮黨員、工團組織成員的作用。抓住黨員、工團組織負責人、團員中的進(jìn)步員工,充分發(fā)揮他們的積極主動(dòng)性,發(fā)揮輻射作用,采取幫帶措施,用他們來(lái)帶動(dòng)全員進(jìn)步。

  5、作好檢查引導。在創(chuàng )建過(guò)程中,及時(shí)對照標準找差距、找不足,采取針對性改進(jìn)措施,不斷提高。

年度培訓計劃 篇7

  一、指導思想:

  20xx年,我校的校本培訓工作以縣、學(xué)區研訓工作為指導,以“聚焦課改,聚焦隊伍,聚焦課堂,聚焦質(zhì)量”為工作主線(xiàn),以課程改革為動(dòng)力,提升教師群體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和課堂教學(xué)水平,促進(jìn)學(xué)生全面、持續、和諧發(fā)展。

  二、工作目標

  以“有效學(xué)習”為目標,以跨校區大年級組聯(lián)鎖教研、專(zhuān)家引領(lǐng)進(jìn)校區、專(zhuān)題培訓等為形式,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)素養的進(jìn)一步提升,促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提升。

  三、工作要點(diǎn):

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  1.繼續加強科研管理。強化教師的研究?jì)r(jià)值,以課題帶動(dòng)課改,以課題提升課改,發(fā)揮科研在教學(xué)中的作用,做到“問(wèn)題即課題,教學(xué)即研究,成長(cháng)即成果!笔姑课唤處煻家獦(shù)立“教師人人是研究者”“上課就是研究”的新理念。努力提升教師的.教科研意識和理論水平,做科研型的教師。

  2.完善制度保障。以《甌北學(xué)區教育科研工作獎勵方案》、《永嘉縣黃田小學(xué)獎勵性績(jì)效工資》為獎勵手段,激勵教師邊教學(xué),邊研究,邊實(shí)踐,邊總結,積極參加一年一度的教育教學(xué)論文、案例課例和圖書(shū)、教育裝備信息化應用論文及教師多媒體軟件評比。

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  1.提升教師教學(xué)技能

  充分發(fā)揮本校的名師的引領(lǐng)作用,建立名優(yōu)教師與新教師結對幫扶機制。通過(guò)組內公開(kāi)課、學(xué)校公開(kāi)課、名師公開(kāi)課、抓好新教師、骨干教師、中老年教師的素養提升工作。同時(shí)通過(guò)聽(tīng)課、評課、示范等方式幫助青年教師盡快成長(cháng)。

  2.開(kāi)展多形式主題教研活動(dòng)

 。1)開(kāi)展“專(zhuān)家引領(lǐng)進(jìn)校區”活動(dòng)。聘請縣級以上名優(yōu)教師進(jìn)校區,進(jìn)課堂,診斷課堂教學(xué)和教學(xué)常規現狀,作手把手的引領(lǐng),促進(jìn)校區課堂教學(xué)改革。

 。2)開(kāi)展“名優(yōu)教師示范課”活動(dòng)。要求縣級以上名優(yōu)教師,每學(xué)年至少執教一堂校級以上的示范課,作課堂教學(xué)改革的方向性引領(lǐng)。

 。3)開(kāi)展“跨校區大年級組主題教研”活動(dòng)。以“有效學(xué)習”為主題,以本部、三岙、楓埠、白巖四所校區組成大年級組為活動(dòng)人員,開(kāi)展課例研討、集體備課、經(jīng)驗交流活動(dòng),促進(jìn)四所校區的資源共享。

 。4)開(kāi)展“與民辦學(xué)校聯(lián)動(dòng)教研”活動(dòng)。充分利用“慧才小學(xué)”這一教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展、學(xué)生思想教育的實(shí)踐陣地,充分發(fā)揮我校教育資源的輻射和帶動(dòng)作用,開(kāi)展聯(lián)動(dòng)教研和師徒結對活動(dòng),以“示范課”、“診斷課”、“交流評卷”、“專(zhuān)題指導”,促進(jìn)兩校教師共同發(fā)展,教學(xué)質(zhì)量共同提升。

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  1.選課培訓和校本培訓相結合

  為了鼓勵教師參加繼續學(xué)習、培訓,學(xué)校統籌安排教師外出培訓工作。以滿(mǎn)足教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展個(gè)性化需要,引領(lǐng)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。嘗試形式多樣的校本培訓,開(kāi)展有針對性的培訓,切實(shí)提升培訓實(shí)效。繼續利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò )教研平臺開(kāi)展集體備課、校內觀(guān)摩課后互動(dòng)評課活動(dòng)、教學(xué)反思交流等活動(dòng)。

  2.自主學(xué)習和共同學(xué)習相結合

  引領(lǐng)學(xué)習根據自己的專(zhuān)業(yè)素養發(fā)展的需求,確定每年個(gè)人的讀書(shū)計劃,通過(guò)教育教學(xué)理論的學(xué)習來(lái)更新觀(guān)念,促進(jìn)全體教師不斷提升對現代教育思想的認識,要求每一位教師經(jīng)常翻閱教育雜志,每學(xué)期細心研讀一本教育專(zhuān)著(zhù),潛心研究一個(gè)教學(xué)問(wèn)題,感悟一種教學(xué)方法,做到有所體驗,有所收獲。每學(xué)期至少讀一本本專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍,做讀書(shū)筆記,寫(xiě)一篇讀書(shū)征文。

  同時(shí)學(xué)校開(kāi)展校本特色培訓活動(dòng)——掌上閱讀,每學(xué)期推薦2本名著(zhù),共同閱讀,在“吸納”之后,我們還為特色培訓設計了一個(gè)“產(chǎn)出”環(huán)節:在校本培訓博客發(fā)一條類(lèi)似于“名人名言”式的“凡師慧語(yǔ)”,要求教師將讀專(zhuān)著(zhù)后的感悟凝練成一句類(lèi)似于“名人名言”似的語(yǔ)錄或觀(guān)點(diǎn),發(fā)在校本培訓博客上。

年度培訓計劃 篇8

  一、 指導思想

  為了加快教育現代化進(jìn)程,進(jìn)一步落實(shí)國務(wù)院關(guān)于《基礎教育改革與發(fā)展的決定》,不斷推進(jìn)教育創(chuàng )新,根據基礎教育工作會(huì )議精神,圍繞教師教育“十五”計劃,以新課程改革理念為核心,更新教師的教育思想、豐富教師的案例知識和運用案例于課堂教學(xué)的策略知識,強化教師的反思意識;堅持學(xué)用結合的原則,以信息化帶動(dòng)教師培訓工作的現代化,爭取師訓工作中有新的思路,有新的突破,打造一支學(xué)習型、研究型、創(chuàng )新型的教師隊伍。

  二、工作目標

  1、骨干教師評比;

  2、切實(shí)完成課改通識培訓任務(wù);

  3、認真開(kāi)展學(xué)校教師的教育科研培訓,邊培訓邊研究,在實(shí)踐中提高,在實(shí)踐中出成績(jì);

  5、繼續開(kāi)展好教師現代教育技術(shù)培訓,加強學(xué)校網(wǎng)站的建設和使用,嘗試利用校園網(wǎng)絡(luò )平臺帶動(dòng)教師培訓工作的現代化;

  6、發(fā)揮學(xué)校在教師培訓工作中的核心地位,立足學(xué)校校本培訓,加大教師繼續教育的力度,教師全員培訓率達到100%;

  7、繼續做好師徒掛鉤工作,加強對青年教師的培養;

  三、主要措施:

  1、加強教師思想與業(yè)務(wù)培訓,開(kāi)展新課程教師培訓學(xué)習,通過(guò)看光盤(pán)交流做作業(yè)等形式進(jìn)行,并在自己的'教學(xué)博客中及時(shí)的進(jìn)行反思與交流。

  2、學(xué)習課程標準,使每一位教師都明確新時(shí)期的教育理念,用理論知識武裝自己的頭腦,指導自己的教學(xué)工作。

  3、開(kāi)展教材培訓。通過(guò)教材培訓,讓教師理清教材編寫(xiě)的目標與建議,了解各單元知識點(diǎn)的銜接,做到吃透教材,從而更好的為完成教育教學(xué)打好基礎。

  4、鼓勵青年及骨干教師開(kāi)展研討課活動(dòng),讓他們盡早的走在教育的最前沿。

  5、帶領(lǐng)教師開(kāi)展課題研究,把學(xué)校的課題研究扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展起來(lái),充分帶動(dòng)全體教師走科研興校的道路。

年度培訓計劃 篇9

  一、指導思想

  適應基礎教育改革的需要,以新課程師資培訓為核心,服務(wù)基礎教育課程改革,進(jìn)一步推進(jìn)新課程的實(shí)施;適應終身教育要求,不斷提高教師專(zhuān)業(yè)化水平,增強教師的整體素質(zhì);適應教育教師的特點(diǎn),變革培訓模式,提高教師培訓的針對性、適應性跟實(shí)效性。

  二、實(shí)施原則

  1、突出課改、分類(lèi)實(shí)施。以基礎教育新課程師資培訓為核心,按照我市基礎教育新課程實(shí)驗的推進(jìn)步驟,按市骨干、學(xué)校骨干、普通教師分層分類(lèi)進(jìn)行實(shí)施。

  2、依托校本、強化參與。校本培訓是小學(xué)教師的重要培訓形式,是培訓與教育實(shí)踐相結合的主要途徑,是促進(jìn)教師從經(jīng)驗中學(xué)習、在反思中成長(cháng)、在研究中提高的主要舉措。學(xué)員的主體參與、積極體驗是校本培訓有效性的保證。

  3、整合資源、共同推進(jìn)。積極參加教師培訓院校、教研部門(mén)、電教部門(mén)以及小學(xué)校骨干教師培訓學(xué)習,實(shí)現培訓資源的優(yōu)勢利用,形成合力,共同推進(jìn)新一輪教師培訓的健康穩步發(fā)展。

  4、綜合考評、促進(jìn)發(fā)展。以綜合考評為手段,考試與考查相結合,以考查為主;結果評價(jià)與過(guò)程評價(jià)相結合,以過(guò)程評價(jià)為主;理論考核與實(shí)踐考核相結合,以實(shí)踐考核為主。

  三、培訓目標

  更新教育觀(guān)念,提升教師職業(yè)道德水準,增強現代教育理論修養;理解并認同新課程的'基本理念,能夠整合課程理念與課程實(shí)施,學(xué)會(huì )教學(xué)設計,變革教學(xué)行為,初步掌握教學(xué)新方式、新技能、新手段,形成新的教育教學(xué)能力;明確教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展內涵,養成教學(xué)反思習慣,樂(lè )于合作研修,初步具備教學(xué)行動(dòng)研究能力,實(shí)現專(zhuān)業(yè)發(fā)展,具有一定的專(zhuān)業(yè)水平。

  四、培訓任務(wù)

  1、全體在職教師均應參加崗位培訓。

  2、教師崗位培訓按照培訓計劃分年度進(jìn)行,教師參加繼續教育的學(xué)時(shí)按年度在個(gè)人繼續教育證書(shū)上記載,并記入繼續教育檔案。

  五、培訓形式

  培訓分為集中培訓、校本培訓跟以考代訓三種形式。

  集中培訓旨在理解新課程理論與實(shí)施的重難點(diǎn)問(wèn)題,重在引導教師觀(guān)念跟行為的變化。

  校本培訓旨在整合課程理念與課程操作,進(jìn)行教學(xué)實(shí)訓,重在促進(jìn)教師觀(guān)念跟教學(xué)行為的實(shí)際變化。

  以考代訓旨在圍繞新課程提升職業(yè)道德、教育理論、專(zhuān)業(yè)成長(cháng)等綜合素養,重在讓教師明確新時(shí)期教師觀(guān)念跟教學(xué)行為應該發(fā)生什么變化。

  六、培訓內容

  1、集中培訓

  《基礎教育課程改革綱要》與課程標準解讀;教材教法研究;新課程教學(xué)設計與指導;學(xué)科知識更新與拓展;校本自學(xué)指南以及新教師上崗前的基本素質(zhì)跟基本技能的培訓。

  2、校本培訓

  新世紀教師素養;新課程教學(xué)設計與應用;新課程教學(xué)專(zhuān)題研修;教學(xué)診斷與反思;教學(xué)行動(dòng)研究指南等。

  3、以考代訓

  新世紀教師素養

  七、激勵措施

  1、新課程師資培訓堅持“先培訓,后上崗;不培訓,不上崗”的原則,實(shí)行持證上崗制度。

  2、教師參加培訓學(xué)時(shí)的年度記錄,是教師年度考核、晉級、晉升職務(wù)的必要依據,每位教師必須按時(shí)按質(zhì)足量地完成任務(wù)。

  3、加強對培訓工作全程的檢查、評估跟督導。對檢查評估結果,按照學(xué)校有關(guān)規定給予獎懲。

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