【精華】年度培訓計劃模板匯總6篇
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的年度培訓計劃6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度培訓計劃 篇1
目的是為進(jìn)一步增強職工安全認識，提高現場(chǎng)應急處置能力，消除和減少人身安全和健康事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國家安全生產(chǎn)事故災難應急預案》等有關(guān)規定特制訂本計劃。
一、工作原則
要以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求切實(shí)加強對應急管理培訓工作的組織指導，充分發(fā)揮各級安全生產(chǎn)管理人員以及培訓機構的作用，深入開(kāi)展應急管理培訓工作，大力提高公眾的.公告安全認識和自我防護素質(zhì)，提高基層單位應對安全生產(chǎn)事故的能力，保護人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會(huì )安全和穩定，有力推動(dòng)礦井應急管理正常運行。
二、培訓范圍
對于我礦礦領(lǐng)導以上級部門(mén)安排的培訓為主，在全體職工中兩類(lèi)人員未主要培訓對象：采、掘、機、運、通、地測、防治水、調度、安全管理等專(zhuān)業(yè)崗位工種。
各科室成員、區隊隊長(cháng)、副隊長(cháng)、班組長(cháng)、工程技術(shù)人員、特殊工種人員。
三、培訓方法
1、區隊自主培訓：由區隊組自行組織，利用班前后會(huì )議和業(yè)余時(shí)間進(jìn)行。
2、集中培訓：由礦統一組織，礦領(lǐng)導、專(zhuān)業(yè)人員(包括外聘)進(jìn)行授課培訓。
3、崗位培訓：由礦組織，按照專(zhuān)業(yè)對口的原則，專(zhuān)業(yè)副總、科室負責人、專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行授課培訓�！兜V井綜合應急預案》和《專(zhuān)項預案》以及《現場(chǎng)處置方案》的宣傳教育工作要覆蓋全體職工，各區隊科室分別在2、5、8、11月利用班前會(huì )、班后會(huì )上采取集中宣講應急知識組織好各個(gè)《預案》的學(xué)習工作。技術(shù)隊長(cháng)和主任工程師廣泛收集有關(guān)資料，分類(lèi)別整理有關(guān)應急知識，負責對員工進(jìn)行培訓考核工作，安全礦長(cháng)組織調度室、安監科進(jìn)行不定時(shí)抽檢，抽檢的結果要在每次的應急管理例會(huì )上通報。
4、專(zhuān)業(yè)部門(mén)自主培訓：由各專(zhuān)業(yè)部門(mén)自我組織，部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行授課培訓。以專(zhuān)項預案為基礎，各專(zhuān)業(yè)分別組織本專(zhuān)業(yè)的應急救援培訓工作，《礦井綜合應急預案》和《瓦斯火災事故應急預案》和《水災事故應急預案》的專(zhuān)業(yè)培訓要覆蓋全礦各級安全管理人員。
《礦井綜合應急預案》由調度室和生產(chǎn)科負責制定培訓教案和考核標準�！锻咚够馂氖鹿蕬鳖A案》由通風(fēng)隊負責制定培訓教案和考核標準�！俄敯迨鹿蕬鳖A案》、《水害事故應急預案》由生產(chǎn)科負責制定培訓教案和考核標準�！稒C電運輸事故應急預案》由機電科組織機運隊、車(chē)隊共同制定培訓教案和考核標準�！跺仩t事故應急預案》由機電科組織物業(yè)公司共同制定培訓教案和考核標準。各《現場(chǎng)處置方案》由安監科和各施工區隊共同制定培訓教案和考核標準。
四、培訓內容
要以《山西博大集團壽陽(yáng)京魯煤業(yè)有限責任公司安全生產(chǎn)事故綜合應急預案》和《礦井災害預防及處理計劃》未核心，做好各《專(zhuān)項預案》和《現場(chǎng)處置方案》以及《應急救援管理制度》的培訓和解讀工作。
組織全礦員工進(jìn)一步學(xué)習《煤礦安全規程》、《煤礦安全風(fēng)險預控管理體系規范》和《風(fēng)險管理手冊》，結合礦井《安全質(zhì)量標準化》達標工作促進(jìn)風(fēng)險預控體系的正常運行，還要學(xué)習礦井安全生產(chǎn)涉及到的各類(lèi)國家標準、行業(yè)標準，上級有關(guān)應急救援最新的文件盒指令。
五、評比結果
其中本計劃實(shí)施時(shí)間從20xx年1月起執行，至20xx年12月結束，20xx年11月底由調度室和安監科組織編制下一年度的《應急救援培訓計劃工作》。每季度末進(jìn)行一次評比工作，從各部門(mén)職責和工作任務(wù)完成情況隊長(cháng)培訓效果分區隊、科室進(jìn)行評比和總結。年底對礦井的應急救援培訓工作進(jìn)行獎懲兌現。
年度培訓計劃 篇2
一、共同培訓內容：醫師、護士、醫技、管理、后勤人員均需掌握。
�。ㄒ唬�、職業(yè)道德規范、國家有關(guān)醫院感染的法律、法規、規章、制度、標準等。
�。ǘ�、預防和控制醫院感染的目的、意義。
�。ㄈ�、醫院廢物管理、銳器傷及其所致血液、體液傳播疾病的預防
二、各類(lèi)人員培訓的重點(diǎn)內容：
�。ㄒ唬�、醫師：
1、醫院感染概論（概念、暴發(fā)流行、內源性感染、微生態(tài)平衡）。
2、醫院感染診斷標準及醫院感染監測。
3、細菌耐藥機制、抗感染藥物合理應用與抗感染治療新知識。
4、侵入性操作相關(guān)醫院感染的預防。
5、無(wú)菌技術(shù)操作、消毒隔離常識、醫院感染的.預防。
（二）、護士：
1、醫院感染管理的概念。
2、消毒、滅菌、隔離知識與進(jìn)展及其在醫院感染預防和控制中的應用；滅菌藥械的合理使用與濃度監測。
3、重點(diǎn)科室的醫院感染管理。
4、侵襲性操作相關(guān)醫院感染的預防。
5、一次性無(wú)菌醫療用品的醫院感染管理。
6、抗感染藥物的合理應用、合理給藥與毒副反應。
7、本科常見(jiàn)醫院感染的預防與控制。
（三）、醫技人員：
1、《醫院感染管理規范（試行）》的相關(guān)內容。
2、本科室醫院感染的特點(diǎn)與控制。
3、消毒劑合理應用與監測。
4、侵襲性操作相關(guān)醫院感染的預防。
5、檢驗科臨床微生物人員：臨床微生物學(xué)（包括細菌和相應藥物選擇）與醫院感染管理知識。
6、藥劑科人員：抗感染藥物的管理與合理應用，作用機制與毒副反應。
（四）、行政管理人員：
1、醫院感染管理工作及其理論的進(jìn)展，本院、本管轄領(lǐng)域醫院感染管理的要點(diǎn)、相關(guān)管理知識、管理方法。
2、醫院感染管理工作主管院長(cháng)、醫務(wù)科長(cháng)、護理部主任應參加各級衛生行政部門(mén)組織的有關(guān)培訓。
（五）、后勤人員：
1、各部門(mén)人員應掌握的共性知識：
a、消毒、滅菌、隔離基本知識，消毒劑的選用，洗手知識。
b、醫院各類(lèi)物體表面的消毒和廢物分類(lèi)、轉運、儲存與處理。。
2、衛生員：消毒隔離基本知識，相關(guān)消毒藥械的正確使用，清潔程序（如由潔至污，接觸病人后洗手，保持工作服整潔與自身防護等）及清潔方法等
年度培訓計劃 篇3
一、指導思想
針對新教師學(xué)歷高、可塑性強的特點(diǎn)，通過(guò)學(xué)�！耙粠鸵唤Y對”、鎮“名師結對”、遠程研修、專(zhuān)家講座、課堂教學(xué)大比武、教學(xué)基本功大練兵等多渠道、多方位的培訓，全面提高新教師的教育理念和教育教學(xué)能力。以實(shí)踐為基礎，積極探索開(kāi)展創(chuàng )造性的培訓模式，以滿(mǎn)足新教師對培訓的需求，有效促進(jìn)新教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
二、培訓對象
20xx年后參加工作的新教師。
三、培訓目標
�、逋ㄟ^(guò)培訓，全面提高新教師的職業(yè)道德、知識水平、教育教學(xué)理論和身心素質(zhì)，發(fā)展專(zhuān)業(yè)思想，培養敬業(yè)精神，使其形成與時(shí)俱進(jìn)的教育理念，掌握前沿的學(xué)科知識；
�、嫱ㄟ^(guò)培訓，增強新教師在教育教學(xué)實(shí)踐中反思、探究和創(chuàng )新的能力，使其初步掌握信息技術(shù)及科研的基本技能、方法與技巧，具有創(chuàng )造性地實(shí)施素質(zhì)教育的能力和獨立開(kāi)展教育科研的能力，加速其專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)；
�、缤ㄟ^(guò)培訓，引導新教師了解學(xué)校的辦學(xué)理念、光榮歷史和老教師的光榮傳統，樹(shù)立熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)校、熱愛(ài)學(xué)生的理想，確立為教育事業(yè)終身奮斗的思想。
�、柰ㄟ^(guò)培訓，激活新教師主動(dòng)學(xué)習的愿望，積極參與培訓和實(shí)踐活動(dòng)，初步形成賞識他人、合作溝通、分享經(jīng)驗等良好習慣，為可持續發(fā)展奠定基礎。
四、培訓內容及形式
新教師培訓分為市級以上培訓、鎮級培訓和校級培訓等部分，市級以上培訓是鼓勵和督促新教師積極按時(shí)參加上級組織的各種培訓，包括外出聽(tīng)課、參觀(guān)、進(jìn)修學(xué)校集中學(xué)習、遠程研修等；鎮級培訓包括鎮級教研組活動(dòng)、專(zhuān)家講座、“名師結對”；校級培訓則由新教師所在學(xué)校組織，其中一年為輔導執行期，二年為跟蹤發(fā)展期；培訓內容包括師德師風(fēng)、教育教學(xué)能力、教學(xué)基本功、班主任工作技巧、新課程標準、現代信息技術(shù)等。主要以“一對一幫扶”、“名師結對”、集中培訓和自學(xué)自練等培訓形式開(kāi)展。
1、一對一幫扶
由學(xué)校為新教師指定一名骨干教師作為指導教師，雙方組合后，簽訂協(xié)議書(shū)，指導期為一年。師傅按照新教師校級培訓的有關(guān)規定，通過(guò)開(kāi)設專(zhuān)題講座、教學(xué)觀(guān)摩、教學(xué)實(shí)踐指導、開(kāi)展研討、撰寫(xiě)論文等形式，對新教師進(jìn)行傳、幫、帶。培訓的總課時(shí)為120課時(shí)，時(shí)間為期一年。
2、名師結對
我鎮從20xx年開(kāi)始實(shí)施的“名師工程”已取得明顯效果，今后將作為一項長(cháng)期工程深入扎實(shí)地搞好。市鎮8位名師分別與2——3名新教師結對，通過(guò)相互聽(tīng)課、互動(dòng)交流、教學(xué)展示等途徑，促進(jìn)新教師盡快發(fā)展。
3、集中培訓
新教師所在學(xué)校自行組織開(kāi)展各類(lèi)崗位集中培訓，如開(kāi)展專(zhuān)題講座、觀(guān)摩優(yōu)秀教師和骨干教師的展示課、觀(guān)看教學(xué)錄像、如何備課、聽(tīng)課、評課等，使新教師盡快了解、掌握教學(xué)工作的全過(guò)程，熟悉備課、上課、作業(yè)、輔導、考試、班主任工作及實(shí)踐教學(xué)、從事科學(xué)研究等各個(gè)環(huán)節的規范和要求。同時(shí)，教育辦也定期組織集中培訓，聘請教研室專(zhuān)家老師進(jìn)行講座輔導。
4、自學(xué)自練
新教師要積極參加各級各類(lèi)培訓，提高自身的專(zhuān)業(yè)水平。閱讀2本以上的教育理論專(zhuān)著(zhù)，并撰寫(xiě)讀書(shū)筆記，在讀書(shū)交流會(huì )上分享讀書(shū)心得。根據自己所教年級學(xué)科需要自覺(jué)觀(guān)看相關(guān)教學(xué)錄像。
5、走出去、請進(jìn)來(lái)
凡是教體局教研室或局屬小學(xué)組織的教研活動(dòng)，我們都要爭取參加，特別是讓新教師多走出去學(xué)習。教育辦還將邀請局屬小學(xué)送教到我鎮，并聘請教研室教研員來(lái)我鎮指導教學(xué)和進(jìn)行專(zhuān)題講座。
6、舉行新教師教學(xué)大比武活動(dòng)。
五、職責與要求
�、鍖W(xué)校的要求：
�、备餍叨戎匾晫π陆處煹呐嘤柟ぷ�。要指定專(zhuān)人負責新教師培訓工作，根據學(xué)校培養計劃的要求制定新教師總體培訓計劃，對新教師進(jìn)行崗位集中培訓，并在培訓過(guò)程中嚴格管理、規范考勤，使新教師盡快熟悉教學(xué)、科研、學(xué)生管理、班級組織等工作，以保證新教師的培訓工作順利實(shí)施。
�、矊W(xué)校要精心挑選事業(yè)心強、具有良好職業(yè)道德修養、專(zhuān)業(yè)理論水平較高、教育教學(xué)能力強，教育教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師與新教師進(jìn)行師徒結對，指導新教師的教育教學(xué)實(shí)踐，促使新教師快速成長(cháng)。每年的新教師與市鎮名師舉行結對儀式，簽訂結對協(xié)議。
�、掣餍＝虒е魅呜撠煂徍烁鲗W(xué)科小組制定的學(xué)科新任教師年度培訓計劃；負責師徒結對活動(dòng)的督促和檢查；隨時(shí)了解新教師參加市級、校級培訓的情況，作為考核新教師的依據；定期考核驗收培訓結果及培訓檔案，組織新教師課堂教學(xué)技能研究活動(dòng)，跟蹤點(diǎn)評新教師的課堂教學(xué)。
�、唇⑿陆處煶砷L(cháng)記錄袋及培訓檔案。學(xué)校要為每位新教師建立新任教師成長(cháng)記錄袋，記錄新教師接受培訓指導的過(guò)程性材料和新教師教學(xué)能力變化成長(cháng)的案例材料。
�、祫�(chuàng )設新教師外出學(xué)習的機會(huì )，引導新教師學(xué)習先進(jìn)的教學(xué)理念，結合自己的實(shí)際工作，探索適合本校學(xué)生的教學(xué)方法，提高新教師的教學(xué)能力；
�、稙樾陆處熖峁┱故静湃A的機會(huì )和平臺。要求新教師每學(xué)期在校內或教研組內至少上兩節教學(xué)研討課，并組織本教研組教師進(jìn)行教學(xué)研討和反思。
�、鎸π陆處煹囊螅�
�、弊窦o守法，恪守師德，按時(shí)參加學(xué)校的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習，積極參加學(xué)校組織的各項活動(dòng)，發(fā)揮主人翁意識。
�、舱J真學(xué)習新課程標準，鉆研教材，在學(xué)校結對師傅和市鎮名師師傅的指導下制訂自我發(fā)展規劃，分析自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，明確教學(xué)研究方向，制定出相應的發(fā)展措施。
快速適應學(xué)校的工作節奏，適應教學(xué)環(huán)境、教學(xué)對象的變化，努力提升自己的施教能力，挖掘教書(shū)育人、創(chuàng )造佳績(jì)的潛能。
�、痴J真備課，倡導“集體備課、資源共享、課后反思”這種高效的新型備課方式，撰寫(xiě)教案必須有完整的教學(xué)目標、教學(xué)過(guò)程設計、板書(shū)設計及課后反思。
�、凑J真上課，善于借鑒導師的課堂技巧和教學(xué)設計，做到師生互動(dòng)，促進(jìn)課堂實(shí)效。上完課后，及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思，撰寫(xiě)教學(xué)后記。
�、堤撔膶W(xué)習其他老師的課堂教學(xué)，取長(cháng)補短，虛心向老教師請教，每學(xué)期聽(tīng)課不得少于20節，并有詳細的聽(tīng)課記錄。加強業(yè)務(wù)學(xué)習，積極參與各級各類(lèi)的業(yè)務(wù)培訓，博覽群書(shū)，建立自己的`教育博客，勤于動(dòng)筆記錄教育小故事，積累自己的教學(xué)感受；堅持教學(xué)基本功“大練兵”。
�、鐚χ笇Ы處煹囊螅�
�、敝笇Ы處熞局�(zhù)對學(xué)校發(fā)展負責、對新教師成長(cháng)負責的高度的責任感和使命感，根據教育辦對新教師的具體要求，認真做好全面的指導和督促工作，如：指導備課、上課、聽(tīng)課、評課、課后反思、檢查教案、上示范課及輔導新教師上好匯報課和各類(lèi)公開(kāi)課等等。每學(xué)期聽(tīng)新教師課10節以上，聽(tīng)完課后要隨時(shí)點(diǎn)評指導。
�、沧龊檬痉逗鸵返淖饔�。為新教師制定出一年結對幫帶的整體規劃。每學(xué)期初，要確定好本學(xué)期培養目標，并制訂出具體的培養計劃。培養過(guò)程要有階段性跟蹤記錄。每學(xué)期結束前，要認真分析工作得失，寫(xiě)出本學(xué)期培養總結，并上交教育辦。
�、沉私庑陆處熃逃虒W(xué)工作中的困難和要求，盡力幫助解決，指導新教師加強學(xué)習，進(jìn)行教育教學(xué)的科研。如：提供學(xué)習資料、讓新教師參與自己的課題研究、指導撰寫(xiě)和修改論文等。
六、考核與評估
主要從以下三方面進(jìn)行考核評估：
�、逅枷肫返�、職業(yè)道德方面：主要考核新教師遵守職業(yè)道德、履行職業(yè)要求、愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)學(xué)生、為人師表、遵守學(xué)校規章制度表現等方面。由學(xué)�？荚u小組根據指導教師提供的情況和檢查指導所掌握的情況，于培訓期結束后進(jìn)行綜合評價(jià)。
�、鎸W(xué)習和培訓方面
主要考核新教師參加各級教育部門(mén)組織的培訓和學(xué)習、教研活動(dòng)情況；每學(xué)期教研組內的研討課和校內匯報課；每學(xué)期聽(tīng)評課；教育教學(xué)理論的學(xué)習和學(xué)習體會(huì )；每學(xué)期撰寫(xiě)的教育教學(xué)論文或教學(xué)總結等方面，由學(xué)�？荚u小組進(jìn)行綜合評價(jià)。
�、缃逃虒W(xué)方面
主要考核新教師對班主任工作（或協(xié)助班主任工作）的態(tài)度、能力和成效；課堂組織教學(xué)能力和德育工作能力；學(xué)科教學(xué)計劃、備課、上課，作業(yè)批改、課內外輔導和教學(xué)效果等。由學(xué)�？荚u小組進(jìn)行綜合評價(jià)。
學(xué)年度末，學(xué)校將實(shí)事求是地根據多方面情況，對每一名新教師分別做出綜合。教育辦將組織專(zhuān)門(mén)驗收。
年度培訓計劃 篇4
一、培訓需求確認
1.培訓對象
361°無(wú)錫商院店部分站店同學(xué)（為合理安排站店同學(xué)站店與培訓的時(shí)間，所以培訓分兩批，先對部分站店同學(xué)進(jìn)行培訓，最后進(jìn)行培訓效果評估后，總結此次培訓的經(jīng)驗與教訓再更好的有針對性的對下一批同學(xué)進(jìn)行培訓）
2.培訓需求分析
通過(guò)與受訓同學(xué)的面談，對他們的觀(guān)察，通過(guò)客戶(hù)的調查，及其他們的自我分析中了解他們的薄弱之處，并通過(guò)培訓有針對性的解決這些問(wèn)題。
3.建立培訓目標
通過(guò)對站店同學(xué)的需求分析及確認，我們的培訓目標是提高站店同學(xué)的知識水平，業(yè)務(wù)能力和他們的士氣和信心。
二、培訓計劃設計
1.培訓時(shí)間
1）培訓計劃執行期
前面提過(guò)分兩批對站店學(xué)生進(jìn)行培訓，每批培訓時(shí)間為兩周，分別在九月份的前兩周和后兩周進(jìn)行。
2）具體課時(shí)安排
九月份第一周主要進(jìn)行知識培訓和素質(zhì)讓同學(xué)們深入了解361°的企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、競爭者與行業(yè)知識和銷(xiāo)售理論知識，并培養他們的銷(xiāo)售職業(yè)道德和銷(xiāo)售禮儀。
九月份第二周跟隨培訓老師到門(mén)店通過(guò)實(shí)地培訓提高溝通技能、談判技能、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理技能，接受老師的實(shí)地監督與指導。 2.培訓地點(diǎn)
九月份第一周在實(shí)訓1C-101進(jìn)行培訓，九月份第二周將在361°無(wú)錫商院店。
3.培訓實(shí)施者
1）培訓工作組織者
朱亞萍
2）培訓老師
無(wú)錫商院經(jīng)貿院教師
4.培訓內容
知識培訓
�。�1）企業(yè)知識，主要是企業(yè)的歷史、戰略目標 、組織機構、財務(wù)狀況、主要產(chǎn)品與銷(xiāo)售、企業(yè)文化。
�。�2）產(chǎn)品知識，主要是產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量、性能、用途等;也要掌握361°的競爭者產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，獨特賣(mài)點(diǎn)及消費者的`認知程度。
�。�3）競爭者與行業(yè)知識，主要了解一下整個(gè)行業(yè)的大致?tīng)顩r以及競爭對手的市場(chǎng)地位、產(chǎn)品特色、營(yíng)銷(xiāo)策略。
�。�4）銷(xiāo)售理論知識
技能培訓
�。�1） 溝通技能，教授站店同學(xué)如何聆聽(tīng)，如何表達，如何處理客戶(hù)異議，如何應付反對意見(jiàn)等。
�。�2）談判技能，談判技能對于銷(xiāo)售人員至關(guān)重要，所以要經(jīng)常予以培訓。
�。�3）客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理技能，培訓站店同學(xué)如何尋找客戶(hù)，如何成功開(kāi)發(fā)客戶(hù)，如何與客戶(hù)保持良好的客情關(guān)系等。
素質(zhì)培訓
�。�1）銷(xiāo)售職業(yè)道德，培訓站店同學(xué)具有誠實(shí)守信、認真負責、公平競爭 的職業(yè)道德。
�。�2）銷(xiāo)售禮儀，教授站店同學(xué)一些基本的社交禮儀與商務(wù)談判禮儀。 實(shí)地銷(xiāo)售培訓 ：進(jìn)入361°無(wú)錫商院店內，將前期的理論知識運用到實(shí)際，通過(guò)對同學(xué)們實(shí)地銷(xiāo)售的觀(guān)察，發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)指出并加以指導。
5.培訓方法
九月份第一周主要應用講授法進(jìn)行知識培訓和素質(zhì)培訓，讓他們深入了解361°的企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、競爭者與行業(yè)知識和銷(xiāo)售，并運用案例研討法教授銷(xiāo)售理論知識和職業(yè)道德。
九月份第二周主要應用崗位培訓法來(lái)進(jìn)行技能培訓，培養他們的溝通技能，談判技能以及客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理技能。
三、培訓計劃實(shí)施
1.培訓計劃執行
具體的按照培訓計劃進(jìn)行，如遇突發(fā)狀況，由培訓實(shí)施者針對具體情況與361°上級人員商討后再具體解決。
2.培訓過(guò)程監督與控制
篇二：門(mén)店人員培訓計劃
一、培訓的目的：
培訓就是給便利店員工創(chuàng )造一種學(xué)習環(huán)境，力圖在此環(huán)境中，使員工的價(jià)值觀(guān)，工作態(tài)度和工作行為等得以改變，從而使他們能在現在或未來(lái)的工作崗位上的表現達到企業(yè)的要求，并為企業(yè)創(chuàng )造更多的利益。
1、 可以提高員工整體素質(zhì)；
2、 可以提高銷(xiāo)售額和為企業(yè)創(chuàng )新的能力；
3、 可以降低損耗；
4、 可以改善工作質(zhì)量；
5、 可以減少事故的發(fā)生；
6、 可以改善管理內容；
7、 增強就業(yè)能力；
8、 增強職工的穩定性；
二、培訓前的準備和要求：
1、 了解受訓員工現有的全面信息；
2、 確定員工的知識技能需求；
3、 明確主要培訓內容；
4、 提供培訓材料；
5、 了解員工對培訓的態(tài)度；
6、 獲取上級部門(mén)的支持；
7、 估算培訓成本；
8、 對受訓員工進(jìn)行訓后評估；
三、培訓內容、目標
1、基礎培訓
培訓內容：《門(mén)店日常運營(yíng)服務(wù)準則》、《崗位職責》、《門(mén)店運營(yíng)流程》、《績(jì)效考核》
培訓目標：幫助員工按照規范統一的服務(wù)準則為顧客提供各種服務(wù)，提升員與顧客之間的人際互動(dòng)能力，改善員工的精神面貌，使員工對公司的政策有更透徹的理解。
2、商品知識培訓。 培訓內容：煙酒的基本知識
培訓目標：是一種經(jīng)常性的培訓工作，通過(guò)商品知識培訓，提高店員的推銷(xiāo)能力及服務(wù)水平。
3、技能培訓
培訓內容：主要是店內作業(yè)規范。收銀機、監控使用，商品陳列、整理、包裝等。
培訓目標：幫助員工按照規范統一的動(dòng)作開(kāi)展店務(wù)作業(yè)，創(chuàng )造富有生機的賣(mài)場(chǎng)氛圍。
4、思想觀(guān)念培訓。
培訓內容：配合企業(yè)文化、企業(yè)精神的一些職業(yè)道德、社會(huì )倫理等方
面展開(kāi)。
培訓目標：幫助員工樹(shù)立正確的工作態(tài)度、人生價(jià)值觀(guān)念，培養員工責任感、團隊意識等。
四、培訓地點(diǎn)及形式
1、講授、案例分析（會(huì )議室） 2、實(shí)操、實(shí)習（門(mén)店）
五、考核方式
1、筆試考核
組織形式：閉卷、組織統一考核。 考核內容：以講授課程內容為主。
考核方向：基本業(yè)務(wù)知識中理論知識的掌握情況。
2、答辯考核： 組織形式：抽題答辯。
考核內容：以系統操作、平臺功能使用、銷(xiāo)售技巧等實(shí)操題目為主。 考核方向：系統、平臺操作能力，模擬銷(xiāo)售中各種情況的處理 。
六、成績(jì)構成方式
筆試考核40% 答辯考核60%
七、崗位能力評定
員工在通過(guò)培訓考核后，由培訓部門(mén)對其上崗資格進(jìn)行評定。
六、培訓與考核時(shí)間：
第一期培訓考核時(shí)間安排
年度培訓計劃 篇5
為了保證公司2×300mw循環(huán)流化床機組的順利投產(chǎn)發(fā)電，使機組分部試運轉、整機聯(lián)合試運轉等調試工作能夠順利進(jìn)行，特制定以下培訓計劃：
一、 培訓目的
通過(guò)合理的培訓安排和考核，使運行人員更快的熟悉掌握設備性能及系統，有針對性的完成300mw機組各專(zhuān)業(yè)所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識培訓教材，基本達到電力生產(chǎn)工作技術(shù)崗位等級標準和“三熟三能”的要求，使人員最終達到合格值班人員的水平。
二、 培訓標準
要求生產(chǎn)技術(shù)部所有人員能做到熟悉我廠(chǎng)運行規程，能正確的進(jìn)行操作和分析運行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現和處理簡(jiǎn)單的故障，從而來(lái)提高人員的業(yè)務(wù)技術(shù)和事故處理能力。默畫(huà)出全廠(chǎng)主要系統圖。
三、 培訓計劃
為貫徹公司“安全第一，預防為主”的生產(chǎn)方針，以及檢驗人員的培訓效果，了解其學(xué)習態(tài)度，生產(chǎn)技術(shù)部將對20xx年人員培訓做一系統性的計劃。為我廠(chǎng)后續調試工作及今后機組安全、穩定奠定良好的基礎。
四、培訓方式及內容
全體人員以現場(chǎng)操作培訓為主，開(kāi)展各項規程，設備原理講課，
全員全過(guò)程參與機組調試和試運行，增強值班人員對現場(chǎng)設備的熟悉程度，提高人員的技能水平。具體培訓內容如下：
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1、一月份，配合調試人員對全廠(chǎng)壓縮空氣系統、全廠(chǎng)水系統、鍋爐風(fēng)煙系統、脫硫脫硝系統進(jìn)行調試，對#1爐進(jìn)行煮爐、酸洗。
2、二月份，配合調試人員對發(fā)變組及線(xiàn)路保護裝置、凝結水系統、給水除氧系統、鍋爐汽水系統進(jìn)行調試，，并對各蒸汽管道進(jìn)行吹掃。
3、三月份，配合調試人員對汽輪機調速保安系統、發(fā)電機氣體系統、空冷系統嚴密性、汽輪機動(dòng)平衡進(jìn)行調試試驗。
4、四月份，配合調試人員對鍋爐、汽輪機發(fā)電機組做好整套啟動(dòng)調試及168小時(shí)試運轉工作，保證一次成功。
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1、一月份，熟悉并掌握全廠(chǎng)水系統，全廠(chǎng)壓縮空氣系統、鍋爐風(fēng)煙系統、脫硫脫硝系統流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的'方法。學(xué)習運行規程、安全工作規程、啟動(dòng)調試管理辦法、點(diǎn)檢規程等。
2、二月份，熟悉并掌握發(fā)變組及線(xiàn)路保護裝置、凝結水系統、給水除氧系統、鍋爐汽水系統流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。熟悉蒸汽管道吹掃調試措施，結合現場(chǎng)實(shí)際開(kāi)展事故演習及模擬操作訓練，以提高人員對事故處理操作的應變能力。
3、三月份，熟悉并掌握汽輪機調速保安系統、發(fā)電機氣體系統、空
冷系統流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。視現場(chǎng)調試進(jìn)度，分值參與設備分部試運行，結合設備試運情況，對于比較重要的操作，均制定操作票，大力開(kāi)展操作票模擬演練培訓，并通過(guò)考核合格。另外，全員參與仿真機培訓，加強人員對dcs畫(huà)面及系統流程、操作界面的熟悉程度，提高人員的操作技能。
4、四月份，結合調試進(jìn)度，對各大電廠(chǎng)發(fā)生的典型事故案例進(jìn)行講解，根據全國電力生產(chǎn)二十五項反措要求，組織人員開(kāi)展應急預案培訓，為機組168小時(shí)試運轉及今后的安全、穩定運行奠定堅實(shí)基礎。
5、五月份，熟悉并掌握脫硫、脫硝系統流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。
6、六月份，熟悉并掌握全廠(chǎng)輸煤、煤泥系統流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。
7、七月份，熟悉并掌握電袋除塵系統流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。
8、八月份，了解并掌握化學(xué)制水系統流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。
9、九月份，分值對系統圖，運行規程，安全工作規程進(jìn)行培訓并考試。
10、十月份，以值為單位，利用學(xué)習日和休班時(shí)間集中進(jìn)行仿真機上機培訓，部門(mén)專(zhuān)業(yè)負責人每次通過(guò)仿真機出題對各值人員進(jìn)行考試，抽查檢驗培訓效果，仿真機考試成績(jì)與理論考試成績(jì)并重并存檔。
11、十一月份，利用技術(shù)講課時(shí)間對鍋爐冷、熱態(tài)啟停，汽輪機冷、
熱態(tài)啟停，發(fā)電機并網(wǎng)與解列的操作重點(diǎn)、注意事項，危險點(diǎn)分析等內容進(jìn)行講解學(xué)習。
12、十二月份，以值為單位，舉行一次集控運行仿真機事故處理競賽活動(dòng)。
年度培訓計劃 篇6
一酒店基本知識
1、酒店的基本概念
2、酒店的服務(wù)項目和基本設施
3、酒店的機構設置與基本崗位職責
4、酒店的發(fā)展史介紹
5、酒店的2課時(shí)部門(mén)經(jīng)理
二酒店意識1、服務(wù)意識
2、質(zhì)量意識
3、制度意識
4、團隊意識
5、品牌意識
6、成本意識等2課時(shí)
三員工手冊
1、總則與組織管理條例
2、員工須知
3、勞動(dòng)管理及員工福利條例
4、獎懲條例2課時(shí)部門(mén)經(jīng)理
員工行為規范
1、員工素質(zhì)
2、服務(wù)紀律
3、著(zhù)裝儀容與禮節禮貌
4、服務(wù)語(yǔ)言與服務(wù)效率
5、形體動(dòng)作
6、個(gè)人衛生
四服務(wù)心理
前廳服務(wù)心理1課時(shí)
五職業(yè)道德與禮貌修養
1、酒店員工的職業(yè)道德
2、酒店員工的禮貌修養
3、酒店員工的禮儀禮貌要求
4、主要客源國客人的風(fēng)俗禁忌2課時(shí)部門(mén)經(jīng)理
六總機電話(huà)接聽(tīng)與服務(wù)
1、酒店總機電話(huà)接聽(tīng)服務(wù)規范
2、酒店總機電話(huà)接聽(tīng)服務(wù)技巧1課時(shí)
七消防與安全常識
1、燃燒的基本知識
2、酒店的消防設施
3、酒店的防火制度
4、火警應對
5、酒店的安全守則1課時(shí)
八酒店常識
1、酒店營(yíng)業(yè)項目、地點(diǎn)、價(jià)格、營(yíng)業(yè)時(shí)間
2、酒店路線(xiàn)
3、酒店周邊場(chǎng)所1課時(shí)
九形體訓練
1、表情
2、站姿
3、坐姿4、走姿1課時(shí)
十部門(mén)專(zhuān)業(yè)
服務(wù)技能
1．前廳接待崗位職責
2．行李寄存程序
3．問(wèn)訊服務(wù)規定
4．賓客查詢(xún)及留言程序
5．換房程序(住房信息變更程序)
6．酒店鑰匙領(lǐng)取的管理辦法
7．預定單的`管理規定
8．客人結帳對帳單有異議處理方法
9．散客接待工作
10．VIP客人的接待程序
11．團隊及會(huì )議客人的接待
12．開(kāi)房系統和收銀系統管理規定
13．排房的管理規定
14．大堂吧的管理規定
15．撿拾物品的管理和認領(lǐng)程序規定
16．大堂空調開(kāi)關(guān)、大堂開(kāi)關(guān)燈規定
17．夜班人員的管理規定
18．新員工入職培訓資料
19．崗位的衛生標準
20．各種帳務(wù)的處理程序（各種結帳方式）
21．支票、信用卡使用規定
22．旅游飯店英語(yǔ)
23．外賓護照登記
24．火車(chē)、機票，出租車(chē)預定規定
25．推銷(xiāo)技巧
26．禮貌用語(yǔ)、禮儀知識
27．酒店企業(yè)文化
28．消防知識培訓
29．案例培訓、突發(fā)情況10課時(shí)部門(mén)經(jīng)理
總課時(shí)15課時(shí)
備注：
1、1課時(shí)為50分鐘。
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年度培訓計劃通知10-21
年度校本培訓計劃06-24
年度培訓計劃方案07-23
電廠(chǎng)年度培訓計劃08-09
年度培訓計劃模板07-29
制定年度培訓計劃11-23
藥店年度培訓計劃12-02
員工年度培訓計劃01-07