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人員培訓計劃模板集合五篇
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編整理的人員培訓計劃5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
人員培訓計劃 篇1
一、培訓目標
1、增長(cháng)知識:銷(xiāo)售員肩負著(zhù)與客戶(hù)顧客溝通產(chǎn)品信息,搜集市場(chǎng)情報等任務(wù),因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓地主要目標。
2、提高技能:技能是銷(xiāo)售員運用知識進(jìn)行實(shí)際操作地本領(lǐng).對于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō),技能地提高不僅僅在于具備必定地銷(xiāo)售能力,如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場(chǎng)調查與分析地能力,對經(jīng)銷(xiāo)商提供銷(xiāo)售援助地能力與客戶(hù)溝通信息情報地能力等等。
3、強化態(tài)度:態(tài)度是企業(yè)長(cháng)期以來(lái)形成地經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀(guān)念和文化環(huán)境.通過(guò)培訓,使企業(yè)地文化觀(guān)念滲透到銷(xiāo)售員地思想意識中去,使銷(xiāo)售員熱愛(ài)企業(yè)、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,始終保持高漲地工作熱情。
二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經(jīng)驗豐富、業(yè)績(jì)高的銷(xiāo)售人員
三、培訓的對象從事銷(xiāo)售工作對銷(xiāo)售工作有一定的認知或熟悉銷(xiāo)售工作的基層銷(xiāo)售人員四、培訓的內容
1、銷(xiāo)售技能和推銷(xiāo)技巧的培訓:一般包括推銷(xiāo)能力(推銷(xiāo)中的聆聽(tīng)技能、表達技能、時(shí)間管理等)、談判技巧,如重點(diǎn)客戶(hù)識別、潛在客戶(hù)識別、訪(fǎng)問(wèn)前的準備事項、接近客戶(hù)的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應對反對意見(jiàn)等客戶(hù)異議、達成交易和后續工作、市場(chǎng)銷(xiāo)售預測等等。
2、產(chǎn)品知識:是銷(xiāo)售人員培訓中最重要的內容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷(xiāo)售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來(lái)說(shuō),培訓產(chǎn)品知識是培訓項目中必不可少的.內容。具體內容包括:本企業(yè)所有的產(chǎn)品線(xiàn)、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡(jiǎn)易維護和修理方法等,還包括了解競爭產(chǎn)品在價(jià)格、構造、功能及兼容性等方面的知識。
3、市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)知識:了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀(guān)經(jīng)濟的關(guān)系,如經(jīng)濟波動(dòng)對顧客購買(mǎi)行為的影響,客戶(hù)在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買(mǎi)模式和特征,以及隨宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境的變化如何及時(shí)調整銷(xiāo)售技巧等等。同時(shí)了解不同類(lèi)型客戶(hù)的采購政策、購買(mǎi)模式、習慣偏好和服務(wù)要求等。
4、競爭知識:通過(guò)與同業(yè)者和競爭者的比較,發(fā)現企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,提高企業(yè)的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶(hù)政策和服務(wù)等情況,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。
5、企業(yè)知識:通過(guò)對本企業(yè)的充分了解,增強銷(xiāo)售人員對企業(yè)的忠誠,使銷(xiāo)售人員融合在本企業(yè)文化之中,從而有效的開(kāi)展對顧客的服務(wù)工作,培養顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括:企業(yè)的歷史、規模和所取得的成就;企業(yè)政策,例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規定的
廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內容。
6、時(shí)間和銷(xiāo)售區域管理知識:銷(xiāo)售人員怎樣有效作出計劃,減少時(shí)間的浪費,提高工作效率;銷(xiāo)售地圖的正確利用、銷(xiāo)售區域的開(kāi)拓和鞏固等。
五、培訓的時(shí)間期限
共計六天,根據情況可適當調整
六、培訓的場(chǎng)地
專(zhuān)業(yè)的培訓基地、正規培訓室,具有音響系統,白板,白板筆
七、培訓的方法1、講授法:應用最廣。非常適合口語(yǔ)信息的傳授?赏瑫r(shí)培訓多位員工,培訓成本較低。缺點(diǎn)是學(xué)員缺乏練習和反饋的機會(huì )。2、個(gè)案研討法:提供實(shí)例或假設性案例讓學(xué)員研讀,從個(gè)案中發(fā)掘問(wèn)題、分析原因、提出解決問(wèn)題的方案。3、視聽(tīng)技術(shù)法:運用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行。4、角色扮演法:給受訓人員一個(gè)故事讓其演練。讓其有機會(huì )從對方的角度看事情,體會(huì )不同感受,并從中修正自己的態(tài)度和行為。5、戶(hù)外活動(dòng)訓練法:利用戶(hù)外活動(dòng)來(lái)發(fā)揮團體協(xié)作的技巧,增進(jìn)團體有效配合。但需注意某些課程的安全問(wèn)題,另外培訓費用也較高。八、培訓預算
培訓講師
培訓場(chǎng)地
培訓材料
餐飲住宿
其它
合計
費用
人員培訓計劃 篇2
為了加強我院護理人員護理質(zhì)量管理,提高護理人員的整體素質(zhì),根據我院的實(shí)際情況,特制定護理人員培訓計劃。
一、培訓內容
1復習鞏固護理的基礎知識,基本理論和基本技能。
2掌握各科常見(jiàn)疾病的治療和護理,熟練掌握基礎護理技術(shù)操作、操作程序要達到規范化。
二、培訓途徑
1、各病房有計劃的組織講課、查房和安排業(yè)務(wù)學(xué)習。
2、參加院內、外組織的各種會(huì )議、專(zhuān)題講座、學(xué)習班等。
三、培訓安排
1、新護士的培訓。
。1)培訓目標:具有良好的護士形象和行為,能獨立完成臨床護理中的護理工作。
。2)培訓重點(diǎn):
、凫柟虒(zhuān)業(yè)思想、嚴格素質(zhì)要求、加強護士素質(zhì)培養
、谂c臨床實(shí)踐相結合抓好“三基”訓練。
、勖鞔_臨床護理工作的程序和小組護士的工作職責。
、軐W(xué)習專(zhuān)科護理理論和技能。
、輰W(xué)習為患者做健康教育并實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)護理。
。3)具體要求:
、俚结t院報到時(shí),接受護辦組織的崗前培訓及考核,考核合格后上崗。
、谧o士長(cháng)應結合每個(gè)護士制定出具體培訓計劃。
、垌毤訌娕R床護理實(shí)踐,以臨床護理工作為主,可適當安排藥療工作,兩個(gè)月后再參加夜班工作。
、軈⒓涌苾、院內組織的業(yè)務(wù)學(xué)習。新參加工作的護士應不斷加強自身素質(zhì)修養(包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì))。工作時(shí),要儀表端莊、態(tài)度和藹、工作認真、遵守勞動(dòng)紀律、服從領(lǐng)導指揮、尊敬教學(xué)老師、勤奮好學(xué)、搞好團結。
、菀荒陜韧瓿勺o理病歷10份,每份由所在科室護士長(cháng)評議考核,年終為總體考核的部分依據。
、蘅己撕细窈髮(xiě)出個(gè)人總結,經(jīng)科主任和科護士長(cháng)同意后由護辦批準,院方正是聘用。
2、護士階段的培訓
。1)培訓目標
、偈炀氄莆兆o理基礎理論知識及基礎護理操作技能,能制定完整的護理計劃。
、谡莆諏(zhuān)科護理常規、技能及疾病健康教育知識。
、凼炀毜嘏浜蠐尵裙ぷ,掌握在緊急情況下的處理原則。
、苣苤笇ёo生的臨床實(shí)習。
、葸_到護師任職條件及護理大專(zhuān)院校畢業(yè)水平。
、拚莆崭鲗(zhuān)科治療儀器(如心電監護儀、人工呼吸機、輸液泵等)的操作方法。
、吣芤幏痘瘯(shū)寫(xiě)護理文書(shū)、
。2)培訓重點(diǎn):
、僭谑炀氄莆栈A知識和技能的基礎上,進(jìn)一步學(xué)習和熟練專(zhuān)科護理知識和技能(包括專(zhuān)科疾病知識、護理要點(diǎn)、專(zhuān)科一起使用、專(zhuān)科用藥等)。并學(xué)習整體護理的'理論及方法。
、趯W(xué)習健康教育的原則和方法,充實(shí)教育內容,提高自身能力。
、賹(zhuān)科疾病護理知識和技能。
、趯W(xué)習和熟練搶救技術(shù)及相關(guān)知識。
、蹖W(xué)習病房臨床教學(xué)工作和護理論文撰寫(xiě)。
。3)具體安排:
、僮o辦可根據個(gè)人特長(cháng),使其固定于某科工作,也可結合工作需要,提供到外院短期脫產(chǎn)學(xué)習的機會(huì )。
、诜e極參加科內、院內組織的業(yè)務(wù)學(xué)習,適當參與病房?jì)刃≈v課和讀書(shū)告會(huì )。
、圩o士長(cháng)定期考核,側重專(zhuān)科護理知識和技能,并將結果上報護理
、苄〗M護理工作為主,特別是危重患者護理。
、輩⒓涌苾、院內組織的業(yè)務(wù)學(xué)習,側重專(zhuān)科護理及急救知識,并參與病房小講課和讀書(shū)報告會(huì )。
、迏⒓硬》孔o生和低年資護士的帶教,并由病房教學(xué)老師對帶教效果進(jìn)行評價(jià)。
、吖膭顓⒓幼o理專(zhuān)業(yè)的夜大學(xué)習或高等教育自學(xué)考試。
人員培訓計劃 篇3
對各級護理人員“三基三嚴”培訓的內容與安排
1、每月組織2次護理業(yè)務(wù)學(xué)習。
2、每月組織一次院內感染知識學(xué)習。
3、每月組織2次護理業(yè)務(wù)知識查房。
4、每周2次護理業(yè)務(wù)知識提問(wèn)。
一、對各級護理人員“三基三嚴”培訓的內容與安排
1、每月組織2次護理業(yè)務(wù)學(xué)習。
2、每月組織一次院內感染知識學(xué)習。
3、每月組織2次護理業(yè)務(wù)知識查房。
4、每周2次護理業(yè)務(wù)知識提問(wèn)。
5、參加醫院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習、三基理論考試和技術(shù)操作考核。
6、定期/不定期組織學(xué)習、考核核心制度、相關(guān)法律知識、護理應急預案等。
二、根據年資不同,對各級護理人員“三基三嚴”培訓的要求
1、畢業(yè)后1年暫未取得護士執業(yè)資格護理人員的培訓:要求以臨床基礎護理技能為主,兼學(xué)專(zhuān)科護理知識和技術(shù)。能熟練掌握晨間護理、晚間護理、鼻飼、吸痰、吸氧、臥床病人更換床單及體溫單繪制等。每月對其進(jìn)行技術(shù)操作考核,護理理論知識考核及院感知識考核。
2、畢業(yè)后1—5年輪轉護士的培訓
培養目標:
、啪哂惺炀毜'基礎護理技能
、颇苷莆丈窠(jīng)外科、燒傷科治療監護儀器:床邊心電監護儀、電冰帽、冰毯、簡(jiǎn)易呼吸器、呼吸機、高輻射燒傷治療機等。
、悄苷莆丈窠(jīng)外科、燒傷科常用藥品劑量及毒性反應
、日莆兆o理文書(shū)書(shū)寫(xiě)。
、赡苷莆招姆文X復蘇急救技術(shù)。
、誓苁炀氄莆丈窠(jīng)外科、燒傷科常見(jiàn)病、多發(fā)病護理及圍手術(shù)期護理。
培訓計劃和方法:
、殴膭钭詫W(xué)
、朴筛吣曩Y護士進(jìn)行傳、幫、帶
、窃趯(shí)踐中培訓:利用護理業(yè)務(wù)查房、舉辦專(zhuān)題講座以及通過(guò)實(shí)際業(yè)務(wù)指導加強基本功訓練和系統的理論學(xué)習。
、让吭逻M(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試、院內感染知識考試。
人員培訓計劃 篇4
公司為不斷提升中層管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。人力資源部特制定中層管理人員培訓方案
一、目的
公司中層管理人員是公司的中流砥柱,起著(zhù)承上啟下的作用,通過(guò)培訓旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營(yíng)目標和經(jīng)營(yíng)方針,培養相應的領(lǐng)導能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調、溝通能力,以適應公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提升公司市場(chǎng)競爭實(shí)力。
二、適用范圍
公司中層管理人員
三、課程內容
1、公司各項規章制度、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)職能、崗位職責。
2、購買(mǎi)關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書(shū)籍做為培訓教材,通過(guò)對理論知識的學(xué)習,使中層管理人員學(xué)會(huì )做為公司的管理者應該怎樣想、怎樣做、怎樣超越;并最終應用于實(shí)際工作中,提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識學(xué)習階段的準備工作及劃分
第一階段
安排不少于3個(gè)課時(shí)的時(shí)間學(xué)習公司的各項規章制度 、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)職能及崗位職責。
第二階段
自學(xué)記憶階段
1) 由中層管理人員自學(xué)教材,做好學(xué)習筆記。
2) 結合教材觀(guān)看配套光蝶,以加深學(xué)習的印象。
3) 每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習階段的記憶內容考試,不及格者給于一定的經(jīng)濟處罰。
第三階段 實(shí)施應用階段
1) 管理人員應主動(dòng)將教材內容靈活應用于工作實(shí)踐中,以充分驗證所學(xué)內容的適用性。
2) 每月底對所學(xué)內容做分析總結報告,結合實(shí)際工作,進(jìn)行自我分析,制定下一步提升計劃及實(shí)施步驟。
第四階段 交流階段
開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習參觀(guān),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗。
四、管理人員培訓要求
本方案培訓內容的設置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài),明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能,以能夠達到公司對管理人員的.素質(zhì)要求,提升承擔更多責任的能力,并最終實(shí)現公司目標與個(gè)人職業(yè)生涯規劃的統一。因此要求:
1、所有學(xué)員必須嚴格遵守各項培訓制度及通知的要求,積極配合完成各項培訓;
2、所有學(xué)員應利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習,并將所學(xué)應用到實(shí)踐中去,真正掌握所學(xué);
3、考試是督促學(xué)員自學(xué)很好的方法,也是檢查對所學(xué)掌握程度的重要方法之一,人力資源部對培訓內容組織定期的考試;
4、所有學(xué)員應及時(shí)將培訓中的問(wèn)題及自己在工作的想法、意見(jiàn)、建議積極地向人力資源部反饋,以利于培訓工作的改進(jìn);
5、人力資源部負責對培訓方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作,各部門(mén)應積極配合作好各項工作。
人員培訓計劃 篇5
一、總體計劃:
第一階段:基礎部分,運行人員必須掌握的內容;
第二階段:加深學(xué)習,比較詳細的運行知識;
二、計劃時(shí)間:
1、第一階段學(xué)習2個(gè)月;第二階段學(xué)習2個(gè)月;
2、2月21日開(kāi)始培訓,每周四上午2節課,下午2節課;(講課內容相同,職工可以分兩批進(jìn)行培訓);
三、培訓地點(diǎn):變電所食堂
四、培訓對象:
全公司的電氣運行人員,(包括變電所、江鑫鋼鐵廠(chǎng)、管業(yè)、焦化廠(chǎng)、江興、油脂廠(chǎng)等);
五、培訓內容:
。ㄒ唬┑谝浑A段內容:
第一節課:各級值班員所在崗位的職責及應知應會(huì ),包括值班長(cháng)、主值班員、副值班員、學(xué)員;
第二節課:值班的主要制度及安規部分:包括兩票三制(操作票、工作票和交接班制度、巡回檢查制度、設備定期試驗輪換制度)和工作安全問(wèn)題;
第三節課:電力系統的概念;一次設備和二次設備的概念;一次設備的基礎;一二次設備的具體分類(lèi);
第四節課:變壓器的相關(guān)知識:變壓器的作用、簡(jiǎn)單原理、結構、操作注意事項;
第五節課:斷路器和隔離開(kāi)關(guān)的相關(guān)知識;
第六節課:電壓互感器、電流互感器、母線(xiàn)、避雷器等一次設備的相關(guān)知識;
第七節課:倒閘操作的基礎知識:倒閘操作的概念、設備的四種狀態(tài)三個(gè)位置、倒閘操作的注意事項;
第八節課:簡(jiǎn)單線(xiàn)路的停送電操作:操作票的填寫(xiě)、操作順序的注意事項及原因、轉檢修后所做的安措;
第九節課:變壓器的停送電操作:操作票的填寫(xiě)、操作順序的注意事項及原因、轉檢修后所做的安措;
第十節課:簡(jiǎn)單的母線(xiàn)操作,pt的操作:操作票的填寫(xiě)、操作順序的注意事項及原因、轉檢修后所做的安措;
第十一節課:設備巡視的方法、相關(guān)規定、注意事項;變壓器(包括干式變)、斷路器等一次設備的巡視項目及注意事項;
第十二節課:隔離開(kāi)關(guān)、pt、ct、母線(xiàn)、電纜、避雷器、架空線(xiàn)路的巡視項目和注意事項;
第十三節課:設備異常及事故處理:設備容易出現的異常和事故及發(fā)生的原因;事故處理的一般原則及處理程序、注意事項;
第十四節課:?jiǎn)我痪(xiàn)路的事故處理及注意事項;并舉例說(shuō)明;
第十五節課:變壓器的事故處理及注意事項;并舉例說(shuō)明;
第十六節課:母線(xiàn)及系統的事故處理及注意事項;并舉例說(shuō)明;
。ǘ、第二階段內容:對第一階段的培訓內容加深學(xué)習并做部分詳細補充;
第一節課:加深現場(chǎng)知識的學(xué)習:知道自己所內巡視的重點(diǎn);監盤(pán)的重點(diǎn);工作票如何執行相關(guān)知識;并根據上次培訓確定自己的學(xué)習重點(diǎn);
第二節課:變壓器的.知識:原理、基本結構和各部件的作用;
第三節課:變壓器運行方式的變更;巡視重點(diǎn)及溫度的監視情況;變壓器的操作注意事項;
第四節課:變壓器并列條件及并列操作的注意事項,變壓器所配置的保護及事故處理;
第五節課:pt、ct的知識:原理、基本結構和各部件的作用;
第六節課:pt、ct的有關(guān)技術(shù)知識:運行時(shí)的規定、運行注意問(wèn)題、操作注意問(wèn)題、異常及處理。
第七節課:斷路器和隔離開(kāi)關(guān)的知識:原理、基本結構和各部件的作用;
第八節課:斷路器和隔離開(kāi)關(guān)的有關(guān)技術(shù)知識:運行時(shí)的規定、運行注意問(wèn)題、操作注意問(wèn)題、異常及處理。
第九節課:母線(xiàn)、絕緣子、避雷器、電纜的知識:原理、基本結構和各部件的作用;及運行中的規定及注意問(wèn)題;
第十節課:直流系統的作用及直流接地的查找,二次設備的基礎知識;
第十一節課:設備的復雜倒閘操作:倒母線(xiàn)或運行方式大的倒換;舉例說(shuō)明;
第十二節課:設備的復雜倒閘操作:倒母線(xiàn)或運行方式大的倒換;舉例說(shuō)明;
第十三節課:復雜點(diǎn)的事故處理:舉例說(shuō)明并補充上次講課內容;
第十四節課:系統異常的處理:系統接地、系統參數不正常(電壓高或低于規定值、頻率高或低于規定值)
第十五節課:各設備所設保護及保護范圍,二次回路的基礎知識;
第十六節課:爭取廣大職工的意見(jiàn)復習以上學(xué)習內容和補充職工提出的內容。
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