企業(yè)員工培訓計劃精選15篇
日子如同白駒過(guò)隙，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編幫大家整理的企業(yè)員工培訓計劃，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)員工培訓計劃1
員工培訓的概念
培訓是企業(yè)有計劃地實(shí)施有助于提高員工學(xué)習與工作相關(guān)能力的活動(dòng)。這些能力包括知識、技能或對工作績(jì)效起關(guān)鍵作用的行為。企業(yè)人力資源培訓，則是指企業(yè)根據自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要，為提高企業(yè)員工的素質(zhì)和崗位所需要的知識、技能及政治理論、規章制度、法律法規常識等而進(jìn)行的各種形式的教育與訓練活動(dòng)，從而使企業(yè)員工的工作態(tài)度、工作行為、價(jià)值觀(guān)念等有所改變，使他們在現在或將來(lái)工作崗位上的工作表現達到組織的要求，并發(fā)揮最大的潛力以提高工作績(jì)效。伴隨著(zhù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的變化和發(fā)展，人們的知識水平和能力的局限性總要受到實(shí)際工作的挑戰，隨著(zhù)知識更新速度的加快，在很多情況下，人們往往難以有效地扮演好各自的職業(yè)角色。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中，始終保持人力資源的優(yōu)勢，提高經(jīng)營(yíng)管理效益，就必須對本企業(yè)員工進(jìn)行培訓。
員工培訓需求分析
在企業(yè)培訓的過(guò)程中，培訓需求分析是設計培訓項目、建立評估模型的基礎。培訓研究表明，企業(yè)組織一般可以從三個(gè)方面進(jìn)行需求分析：組織、工作任務(wù)和個(gè)人。
從組織角度進(jìn)行培訓需求分析，通�？梢粤私鈱�(shí)現企業(yè)目標需要的技能、企業(yè)人力資源的供需情況、競爭對手等情況。
從工作任務(wù)的角度入手，需要確定哪些是重要任務(wù)，哪些是屬于在培訓過(guò)程中必須加以強調的知識、技能和行為方式。
工作分析時(shí)，調查者必須了解做好一項工作所需要的知識、技能和能力。知識一般可分為兩大類(lèi)：陳述性知識和程序性知識。陳述性知識是關(guān)于事實(shí)的信息：程序性知識指有關(guān)技能和解決問(wèn)題過(guò)程方面的知識。技能則指正確自如地做好工作的能力，實(shí)際是一種心理能力，在企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中，主要與工作績(jì)效標準有關(guān)。能力是指做好工作所必需的認知能力。能力的形成是以知識為基礎的。
在需求分析過(guò)程中，分析人員如果已經(jīng)了解到做好工作所需的知識、技能和能力，了解到工作中包含哪些主要任務(wù)，那么就可以將兩者結合起來(lái)進(jìn)行考察，尋求二者之間的內在聯(lián)系并據此進(jìn)行培訓項目的設計。在實(shí)際情況中，找尋任務(wù)要求和履行任務(wù)所需要的知識、技能、能力的對應關(guān)系顯得特別有意義。
如果從個(gè)人角度來(lái)進(jìn)行需求評估的話(huà)，分析人員應該關(guān)注以下兩個(gè)問(wèn)題：企業(yè)中誰(shuí)需要培訓?他們需要什么樣的培訓?企業(yè)中的績(jì)效評估實(shí)踐及反饋機制能夠幫助分析人員了解企業(yè)中的哪些員工需要接受培訓，需要什么樣的培訓。另外還可以從研究員工的學(xué)習動(dòng)機的角度來(lái)了解培訓需求。調查培訓需求時(shí)可以采用的方法很多，如觀(guān)察法、調查問(wèn)卷法、面談法、閱讀技術(shù)手冊和記錄、訪(fǎng)問(wèn)專(zhuān)門(mén)項目專(zhuān)家等。由于面臨的競爭越來(lái)越激烈，不少公司借鑒競爭對手的培訓模式來(lái)制定適合自己工作發(fā)展的培訓類(lèi)型。
企業(yè)員工培訓改進(jìn)策略
企業(yè)員工培訓改進(jìn)，就是對培訓工作進(jìn)行追蹤、總結和改進(jìn)。培訓改進(jìn)的流程如下：
(一)追蹤訓練后的行動(dòng)計劃
對訓練時(shí)學(xué)員所承諾的行動(dòng)計劃，于事后追蹤其執行成效，并給予協(xié)助及回饋。
(二)追蹤配合單位改善行動(dòng)
對訓練時(shí)學(xué)員提出改善建議及要求相關(guān)單位配合的行動(dòng)計劃，加以追蹤并掌握狀況，將有助于管理改善。
(三)抽樣訪(fǎng)查直屬主管
以抽樣方式訪(fǎng)查主管的看法與積極性建議，有助于提升訓練質(zhì)量。
(四)對高階主管的建言
根據參與訓練學(xué)員的態(tài)度及意見(jiàn)，對上級單位做出改善建言。
(五)研討資料的整理
對研討資料進(jìn)行有效整理，并擴大流傳范圍，或作為自我學(xué)習教材，將便于訓練效果延伸。
企業(yè)員工培訓效果評價(jià)的流程優(yōu)化設計
(一)整理學(xué)員出勤情況(成績(jì)資料建檔)
統計出席人員及原因，分析參加者的成績(jì)并通知其主管，對完成課程的學(xué)員建立資料檔。
(二)分析課程評估表
對講師及學(xué)員的評估意見(jiàn)加以分析，一方面給予講師回饋建議，另一方面作為課程設計的改進(jìn)參考。
(三)撰寫(xiě)課程實(shí)施報告
對于課程的規劃、執行方面所發(fā)生的狀況，進(jìn)行整合性的分析與檢討，提出綜合報告。
(四)訓練后訪(fǎng)查學(xué)員
在訓練結束后二周內，抽樣訪(fǎng)查參加學(xué)員，追蹤其對參加訓練的印象及可應用程度。
(五)應用跟蹤
在訓練后一周內，整理出課程精華摘要，通知各學(xué)員的直屬主管，以利于主管對學(xué)員受訓后的應用跟蹤。
(六)召開(kāi)課程檢討會(huì )議
針對課程規劃、執行及追蹤相關(guān)人員的意見(jiàn)統計做全盤(pán)檢討，以利于行動(dòng)展開(kāi)及往后改善。
企業(yè)員工培訓方案評價(jià)設計設計影響因素
培訓的成效評估和反饋是不容忽視的。培訓的成效評估一方面是對學(xué)習效果的檢驗，另一方面是對培訓工作的總結。選擇什么樣的設計取決于幾種因素。在大多數情況下，決定恰當設計的因素之一是，能不能得到評價(jià)人力資源開(kāi)發(fā)培訓結果的合適的數據。因素之二是對工作環(huán)境的現實(shí)考慮。評價(jià)設計越復雜，實(shí)施評價(jià)的成本就越高(有效性就越大)。另外，還要考慮對照組的獲得、隨機抽樣的難易程度、消除學(xué)習之外的其它因素的影響等。如果設計不夠理想，那么人力資源開(kāi)發(fā)的專(zhuān)業(yè)人士在做出選擇時(shí)要掌握好如何平衡的問(wèn)題。
企業(yè)員工培訓計劃2
安全生產(chǎn)是企業(yè)生產(chǎn)永恒的話(huà)題。提高安全工作認識，狠抓安全工作落實(shí)，安全工作能否真正抓實(shí)、抓好，強化安全教育，提高全員安全意識是關(guān)鍵。為全面貫徹落實(shí)“安全第一，預防為主，全員動(dòng)手，綜合治理”的安全工作方針，確保管理體系的高效運轉，根據公司20xx年度培訓計劃，制定安全生產(chǎn)培訓計劃。
一、培訓內容
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安全生產(chǎn)法律基礎知識；安全生產(chǎn)法；安全生產(chǎn)單行法律；安全生產(chǎn)相關(guān)法律；安全生產(chǎn)行政法規；安全生產(chǎn)部門(mén)規章；安全生產(chǎn)標準；安全生產(chǎn)法規的識別與應用。
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1、安全生產(chǎn)管理知識
安全生產(chǎn)監督監察；安全評價(jià)；重大危險源辨識與監控；事故預警機制；事故應急救援；職業(yè)危害與職業(yè)病管理；職業(yè)健康安全管理體系；生產(chǎn)安全事故報告和調查處理；安全生產(chǎn)統計分析。
2、個(gè)人安全與健康
現代安全管理知識及安全生產(chǎn)“五要素”；作業(yè)現場(chǎng)安全管理；危害辨識、風(fēng)險評價(jià)與控制技術(shù)；事故應急管理；先進(jìn)安全管理借鑒。
3、安全心理與安全行為
事故致因理論及事故預防與控制；勞動(dòng)中的心理狀態(tài)；心理狀態(tài)與安全行為；個(gè)性心理與安全行為�！鞍踩睦韺W(xué)”專(zhuān)題講座：
心理狀態(tài)與安全行為；個(gè)性心理與安全行為；勞動(dòng)中的心理狀態(tài)；從安全心理學(xué)談企業(yè)安全文化建設。
4、安全生產(chǎn)技術(shù)
機械電氣安全技術(shù)；防火防爆安全技術(shù)；特種設備安全技術(shù)；安全人機工程；職業(yè)危害控制技術(shù)；交通運輸安全技術(shù)；礦山安全技術(shù)；建筑工程施工安全技術(shù)；危險化學(xué)品安全技術(shù)。
5、安全生產(chǎn)事故案例分析
安全生產(chǎn)事故預防的基本知識；安全生產(chǎn)事故調查的執法依據；安全生產(chǎn)事故調查的原因分析；安全生產(chǎn)事故的處理與整改措施
�。ㄈ┚C合素質(zhì)能力培訓
1、企業(yè)領(lǐng)導力培訓
領(lǐng)導與領(lǐng)導力；如何加強企業(yè)執行力；管理者角色；目標管理；現場(chǎng)管理。
2、企業(yè)中層管理執行力培訓
新敬業(yè)精神與績(jì)效思維；積極心態(tài)與機會(huì )空間；高效執行的心理素質(zhì)；從個(gè)體執行力到團隊執行力；建設性處理矛盾；倍速開(kāi)發(fā)創(chuàng )造力。
3、“企業(yè)管理”專(zhuān)題講座
�。�1）中國企業(yè)需要精細化管理；建立精細化管理的企業(yè)系統運營(yíng)平臺；提升員工精細化管理的必備素質(zhì)；管理的三個(gè)里程碑；管理者的有效與成功；從管理到領(lǐng)導；組織設計的基礎；戰略與決策。
�。�2）現代企業(yè)規范化人力資源管理實(shí)務(wù)培訓
現代企業(yè)規范化人力資源管理的總體思路；人才招聘策略與評價(jià)方法；企業(yè)規范化人力資源管理模式；企業(yè)薪酬設計；企業(yè)員工業(yè)績(jì)考核方案設計；員工培訓與技能發(fā)展策略；變革時(shí)代的人力資源管理。
�。�3）21世紀領(lǐng)導力
積極主動(dòng)；自我領(lǐng)導的修煉；自我管理的修煉；人際領(lǐng)導的修煉（雙贏(yíng)思維的建立）；雙向溝通的修煉；創(chuàng )造性合作的修煉（團隊領(lǐng)導力的培養）；不斷更新的修煉。
二、培訓方式
（一）方法
1、系統培訓法
系統培訓法是對培訓對象從理論到實(shí)踐操作、現場(chǎng)應變能力和綜合能力的培訓。系統培訓旨在培訓對象綜合素質(zhì)的提高，安全培訓的基礎培訓。系統培訓就是立足這一群體，通過(guò)對這一層面上的培訓，提高整個(gè)管理層的安全技術(shù)素質(zhì)，使廣大企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員牢固樹(shù)立安全第一的思想，克服思想上的麻痹松懈情緒，杜絕生產(chǎn)中的違章指揮現象，讓他們對自己的行為負責，對職工的生命安全和企業(yè)的財產(chǎn)安全負責。
2、專(zhuān)題培訓法
3、現場(chǎng)實(shí)習法
現場(chǎng)實(shí)習法是利用實(shí)習工廠(chǎng)實(shí)地實(shí)踐和實(shí)物進(jìn)行的直觀(guān)教學(xué)。這一方法的優(yōu)勢是克服了對職工培訓時(shí)的紙上談兵、空洞說(shuō)教的缺陷，變理論為實(shí)踐、變說(shuō) 教為直觀(guān)教育，培訓對象容易接受，尤其是對文化層次不高的培訓對象效果更好。把課堂上講的原理和理論分解到每個(gè)實(shí)習工廠(chǎng)，對照實(shí)物講解并讓學(xué)員看操作效 果，使職工在理論上理解不透、記憶不牢的東西通過(guò)實(shí)際操作能夠清楚明白，也會(huì )記憶深刻。通過(guò)這種培訓方法，為企業(yè)培訓了大批實(shí)用操作人才，在安全技術(shù)崗位 上發(fā)揮了很大的作用。
3、典型引路法
典型引路法是通過(guò)選樹(shù)基層單位培訓的先進(jìn)典型和以典型效應帶動(dòng)培訓。抓好典型，以點(diǎn)帶面找到了思想政治工作同安全生產(chǎn)工作的切入點(diǎn)。榜樣的力量，是無(wú)窮的，職工安全技術(shù)培訓也是這樣。如果典型選得好，以典型去引路，也一定能夠取得滿(mǎn)意的效果。在實(shí)際工作中要注意發(fā)現典型、培養典型，以典型的事跡、經(jīng)驗去影響和帶動(dòng)職工群眾。
4、跟蹤反饋法
跟蹤反饋法是建立信息反饋網(wǎng)絡(luò )，對培訓效果進(jìn)行跟蹤改進(jìn)的方法。通過(guò)跟蹤反饋，可對不適應的培訓內容、培訓方法進(jìn)行改善，為下一步培訓創(chuàng )造條件。培訓效果的好壞通過(guò)跟蹤反饋可以有一個(gè)比較準確的掌握，便于改進(jìn)工作，使今后的培訓工作有的放矢。
5、末位淘汰法
末位淘汰法是對參加培訓成績(jì)不合格的培訓人員泡沫待崗的作法。為了督促和調動(dòng)培訓對象參加培訓和學(xué)習的積極性，使培訓工作扎實(shí)有效，對參加培訓的對象要統計造冊，把培訓對象參加培訓的時(shí)間、內容、考勤情況和考試成績(jì)一并納入檔案管理，所有人員不論干部工人每次參加培訓都必須通過(guò)考試，考試成績(jì)不合格的給予一次補考機會(huì )，補考不及格的人員給予一定處罰。
（二）具體形式
1、課堂教學(xué)
2、觀(guān)看相關(guān)視頻
觀(guān)看視頻。這種視頻是來(lái)自我們車(chē)間現場(chǎng)的視頻，包括人的不安全行為，物的不安全狀態(tài)，以及正確操作方法的模擬演練等視頻。
3、拓展訓練
各種團隊協(xié)作小游戲
4、安全事故案例的培訓
5、安全小品。這類(lèi)比較符合實(shí)際，主要是組織員工進(jìn)行相關(guān)的事故模擬演練，將事故排演成小品的模式，通過(guò)小品表演，讓員工都能明白事故的前因后果。
三、培訓對象
我公司中層管理人員
四、要求
各部門(mén)主管領(lǐng)導要重視員工培訓工作，要指定專(zhuān)人負責此項工作的日常管理。并根據公司的員工培訓計劃制定出實(shí)施計劃，對所在單位的員工培訓工作開(kāi)展情況進(jìn)行監控。
重點(diǎn)是安全思想和安全管理水平，遵章守紀、自我保護和提高防范事故的能力。
五、經(jīng)常性安全教育
在做好上述培訓和教育工作的同時(shí)還必須把經(jīng)常性的安全教育貫穿于施工全過(guò)程，并根據接受教育對象的不同特點(diǎn)，采取多層次、多渠道和多種方法進(jìn)行。
六、培訓效果評估
培訓效果評估，主要包括四個(gè)層面：反應層面、學(xué)習層面、行為層面、結果層面。反應層面旨在考察受訓人員對培訓的內容、方式、培訓師等的滿(mǎn)意度；學(xué)習層面旨在了解受訓人員通過(guò)培訓，知識以及技能的掌握方面有多大的提高。行為層面的評估主要由上級或同事觀(guān)察受訓員工行為在培訓前后是否發(fā)生變化，是否有助于推動(dòng)個(gè)人及部門(mén)工作。結果層面的評估主要衡量企業(yè)是否因為培訓而經(jīng)營(yíng)得更好。
了解熟悉公司的管理方針、目標、質(zhì)量、安全和環(huán)保意識、相關(guān)法律、法規、管理體系標準、員工紀律。
七、安全教育記錄清單
1、員工勞動(dòng)保護教育卡。
2、安全教育記錄。
3、安全活動(dòng)講評記錄。
企業(yè)員工培訓計劃3
為了使新入職的員工熟悉和掌握安全生產(chǎn)知識，提高員工的安全防范意識，加強員工自身防范能力，發(fā)揮員工在物業(yè)消防安全生產(chǎn)中的重要作用，以確保物業(yè)財產(chǎn)及顧客生命的安全，特制定新入職員工培訓計劃，內容如下：
一、動(dòng)員、組織、培訓學(xué)習《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》。
二、安全工作的意義和作用。
三、安全檢查知識：
1、安全檢查的作用；
2、安全檢查的內容；
3、消防安全自查工作。
四、如何處理突發(fā)情況：
1、如何報警；
2、如何撲滅初期火災；
3、如何組織人員疏散；
4、如何逃生，有針對性選擇：被困電梯如何自救，高層建筑火災逃生方法，燒傷的急救，休克的急救，火場(chǎng)上如何救人，歌舞廳，卡拉OK火災的逃生方法，遇火自救七法，火場(chǎng)逃生的十種方法等。
五、滅火器的正確使用方法及現場(chǎng)演練。
企業(yè)員工培訓計劃4
一、制定企業(yè)培訓制度的目的
為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績(jì)效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實(shí)其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《企業(yè)培訓制度》，作為各級人員培訓實(shí)施與管理的依據。
二、企業(yè)培訓制度的適用范圍
凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實(shí)施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理
三、企業(yè)培訓制度的權責劃分
1、培訓部門(mén)權責
1）制定、修改全企業(yè)培訓制度；
2）擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃；
3）收集整理各種培訓信息并及時(shí)發(fā)布；
4）聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實(shí)施；
5）檢查、評估培訓的實(shí)施情況；
6）管理、控制培訓費用；
7）管理公司內部講師隊伍；
8）負責對各項培訓進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；
9）追蹤考查培訓效果；
10）研擬其他人才開(kāi)發(fā)方案
2、各部門(mén)權責
1）呈報部門(mén)培訓計劃；
2）制定部門(mén)專(zhuān)業(yè)課程的培訓大綱；
3）收集并提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓信息；
4）配合部門(mén)培訓的實(shí)施和效果反饋、交流的工作；
5）確定部門(mén)內部講師人選，并配合、支持內部培訓工作；
四、企業(yè)培訓制度的相關(guān)管理
第一條：一般要求
1、培訓安排應根據員工崗位職責，并結合個(gè)人興趣，在自覺(jué)自愿的基礎上盡量做到合理公平。
2、凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓的權利與義務(wù)。
3、企業(yè)培訓制度規劃、企業(yè)培訓制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓事宜，以培訓部門(mén)為主要權責單位，各相關(guān)部門(mén)負有提出改善意見(jiàn)和配合執行的權利與義務(wù)。
4、企業(yè)培訓制度的實(shí)施、效果反饋及評價(jià)考核等工作以培訓部門(mén)為主要權責單位，并對企業(yè)培訓制度的執行情況負督導呈報的責任各部門(mén)應給予必要的協(xié)助。
第二條：企業(yè)培訓制度體系
2、1新員工入職培訓。
1）培訓對象：所有新進(jìn)人員。
2）培訓目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況
3）培訓形式：公司集中培訓。
4）培訓內容：涉及公司簡(jiǎn)介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門(mén)職能等）、企業(yè)培訓制度介紹產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場(chǎng)分析、各個(gè)口子的業(yè)務(wù)就及業(yè)務(wù)流程、適合公司習慣的工作方式等。
2、2在職員工企業(yè)培訓。
1）培訓對象：公司內部員工。
2）培訓目的：依靠公司內部講師力量，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的學(xué)習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習生活。
3）培訓形式：在公司內部以講座或研討會(huì )、交流會(huì )的形式進(jìn)行。
4）培訓內容：涉及公司各個(gè)項目類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、管理類(lèi)的多個(gè)方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
2、3外部培訓。
1）培訓對象：全體員工。
2）培訓目的：依靠外部專(zhuān)家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專(zhuān)業(yè)知識、技能技巧，以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
3）培訓形式：參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì )，或請外部講師在公司內部授課。
4）培訓內容：涉及專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、銷(xiāo)售技巧、管理方法、領(lǐng)導技能、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)戰略性、發(fā)展性等內容等。
第三條：企業(yè)培訓thldl、org、cn計劃的擬訂。
1、結合公司整體戰略目標及發(fā)展計劃，由培訓部門(mén)依據對內部員工培訓需求調查的結果，以及公司相關(guān)培訓的政策、財務(wù)預算等，統籌各部門(mén)的需求，于每年年初擬訂年度培訓計劃，并呈報審核。
2、部門(mén)應根據各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門(mén)培訓需求計劃，并反應給培訓部門(mén)統籌規劃。
3、培訓部門(mén)根據實(shí)際情況分解年度培訓計劃，擬訂季度計劃，編制培訓課程清單，并呈報。
第四條：企業(yè)培訓制度實(shí)施。
4、1新員工入職培訓。
1）員工一般在入職第一周集中培訓，以后可分散性培訓，每次2—4課時(shí)，對一些特殊崗位，可根據需要將培訓時(shí)間延長(cháng)。
2）培訓由培訓部按培訓計劃組織實(shí)施，并全程跟蹤實(shí)施情況。
3）畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進(jìn)行，課程則較為全面和深入，培訓時(shí)間安排在工作日內，一般為一周左右。
4）每位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長(cháng)不超過(guò)十個(gè)工作日之內，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。
5）培訓部培訓完畢后，由接收部門(mén)安排培訓主要是針對新員工將要從事的崗位工作進(jìn)行應知應會(huì )培訓，以及提升工作績(jì)效應學(xué)習的內容，包括知識的學(xué)習和技能的訓練，使之能達到獨立上崗的要求。
6）各培訓科目由相應部門(mén)的內部講師資格人或負責人擔綱主講，根據需要還應負責考察試卷的編寫(xiě)和審閱。
7）學(xué)員必須按時(shí)參加培訓，嚴格遵守培訓規范，并填寫(xiě)《內部培訓評估表》客觀(guān)公正的考評授課情況及講師。
8）如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績(jì)合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進(jìn)行補修或重試。（一般應用于對應屆畢業(yè)生的培訓）
4、2在職員工培訓。
1）充分利用公司內部可用資源，組建內部講師團隊。
2）制訂《內部講師管理辦法》。
3）不斷充實(shí)和完善內部培訓課程，形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開(kāi)設。
4）培訓參與人員應嚴格遵守培訓規范。
4、3外部培訓。
1）培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和公司情況，并需嚴格審批。
2）參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性，結合各人的職業(yè)發(fā)展規劃。
3）培訓相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、證書(shū)等）必須在培訓部門(mén)備份存檔。
4）參加培訓的學(xué)員需填寫(xiě)《培訓評估表》，交培訓部門(mén)存檔；外出受訓學(xué)員則必須以適當的方式提出培訓效果的反饋意見(jiàn)，包括對培訓課程、講師、及培訓機構的整體水平的評價(jià)等，并交培訓部門(mén)存檔；
5）各部門(mén)相關(guān)人員應以適當的方式考察學(xué)員接受培訓的效果，必要時(shí)可做長(cháng)期追蹤，培訓部門(mén)負責督促、跟進(jìn)和記錄的工作。
企業(yè)員工培訓計劃5
一、背景分析與關(guān)鍵問(wèn)題分析
XXX百貨是一個(gè)高速發(fā)展的百貨企業(yè)。在將要結束的20xx年，公司先后開(kāi)辦了珠海店、蘭州店、陽(yáng)江店，積極籌備東莞店、連店等，這一年是公司前所未有的、發(fā)展速度最快的一年。20xx年，XXX將繼續在全國迅速擴張，對人才的需求提出了新的要求：一是人才的數量要求增加，無(wú)論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工；二是對現有人員的素質(zhì)提出了新的要求，原有的管理觀(guān)念有待于更新，原有的管理方法有待于改善。隨著(zhù)公司的迅速擴張，公司員工數量急劇增加，對公司的企業(yè)文化、凝聚力提出了新的問(wèn)題，如何深入宣導企業(yè)文化、提高員工對企業(yè)的凝聚力是培訓所要面臨的一個(gè)重要課題！
近幾年，百貨業(yè)發(fā)展迅速，人才需求激增，而人才數量的增加受一定的時(shí)間限制。在20xx年的招聘中，公司所需的許多職位難以招到合適的人選，特別是具有行業(yè)特性的職位，如招商、分公司中高層管理者。鑒于此，人力資源開(kāi)發(fā)中心制定20xx年人才培養開(kāi)發(fā)計劃，重點(diǎn)培養公司急需的人才。
二、培訓需求調查結果分析
20xx年x月，人力資源開(kāi)發(fā)中心在深圳總部及三家分店（華僑城店、量販店、華發(fā)北店）、分公司（管理顧問(wèn)、音像）范圍內開(kāi)展了一次培訓需求調查，共發(fā)出665份調查問(wèn)卷，收回645份有效
問(wèn)卷。本次調查廣泛收集了員工的實(shí)際培訓需要、了解員工的工作心態(tài)和現狀，為合理、科學(xué)的制定年度培訓計劃提供了充足的依據。
總部、分店、分公司基層員工認為：
1、需要進(jìn)行管理知識培訓的51%；
2、愿意休息時(shí)間參加培訓的45.2%；
3、內部培訓師對公司發(fā)展作用較作用以上的約50%；
4、個(gè)人可以承擔培訓費用的占32.5%,不承擔費用的占51%；
5、認為培訓能夠提升工作績(jì)效的占35%,不能夠的占15.2%,說(shuō)不定的占37.9%；
6、可以接受簽訂協(xié)議的占32.7%,不可以接受的占43.2%。
分析以上數據，說(shuō)明基層員工對培訓有了較初步的認識，在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面，較急需《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客服務(wù)技巧》等課程，而絕多數員工認為《百貨業(yè)崗位技能》、《百貨業(yè)營(yíng)運知識》是必須的培訓課程。
總部、分公司經(jīng)理助理以上、分店組長(cháng)以上員工認為：
1、個(gè)人可以承擔部分培訓費用的占35.8%；
2、培訓能夠提升工作績(jì)效的占34.3%,不能夠的占11.9%；
3、可以接受簽訂協(xié)議的占37.3%,不可以接受的占49.3%；
4、愿意利用休息時(shí)間參加培訓的占50.8%,不愿意的占43.3%；
5、認為內部培訓師對公司發(fā)展作用較以上的占52.3%。
從數據上看，中層管理者對培訓的認識和基層員工的相差不，在某些方面略有提高。這是培訓組織部門(mén)急需解決的一個(gè)重要問(wèn)題。中層管理者急需的是《人際交往談判技巧》、《時(shí)間管理》等課程，《企業(yè)文化》、《有效領(lǐng)導與激勵》、《職業(yè)經(jīng)理的績(jì)效管理》、《如何塑造優(yōu)秀團隊》等課程是必須的課程。
公司高層管理者認為：
1、可以承擔部分培訓費用的占62.5%，
2、培訓能夠提升工作績(jì)效的占100%,
3、可以接受簽訂協(xié)議的占87.5%,
4、愿意利用是休息時(shí)間參加培訓的占62.5%,
5、認為內部培訓師對公司發(fā)展的作用很的占62.5 %,較的占37.5%；
6、現場(chǎng)評估培訓效果最佳的占37.5%,閉卷考試的占37.5%,崗位技能測試的占25%。
公司高層管理者對培訓的認識明顯比基層員工及中層管理者高很多，這為公司開(kāi)展培訓工作提供了有利保障。高層管理者對急需的課程是《人力資源管理》《團隊建設》，必須的課程包括《企業(yè)文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領(lǐng)導風(fēng)格》《如何授權》。
從問(wèn)卷反映的其他數據還可以看出，員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓較少，且難以形成系統，而員工對公司培訓的期望還較高。公司存在的一些問(wèn)題也能反映出公司的培訓需要力提升，以提高員工的職業(yè)素質(zhì)和管理技能。
三、培訓目標
XXX百貨迅速發(fā)展的20xx年，人力資源開(kāi)發(fā)中心將在培訓方面為公司發(fā)展提供力支持，力求達
成以下培訓目標：
1、完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著(zhù)提高基層員工的專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)技能；
2、執行人才開(kāi)發(fā)計劃，培養一批公司急需的中層管理者；
3.提高現有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能；
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；
5.進(jìn)行規模的團隊建設培訓，加強部門(mén)、員工的溝通；
6、積極宣傳企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認同，提高企業(yè)對員工的凝聚力。
四、培訓體系運作計劃
20xx年，在既有的《XXX培訓課程目錄》的基礎上，繼續豐富和完善課程體系。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一線(xiàn)員工（導購員、收銀員、防損員）的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓課程，同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種，一是派遣內部培訓師參加外部培訓課程，進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，形成公司內部培訓課程；一是直接聘請外部培訓師，形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過(guò)以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓課程體系。 培訓師資的培養是20xx年培訓組織部門(mén)的工作重點(diǎn)之一。按照新的培訓管理辦法，20xx年x月x日后，所有的培訓師應取得資格證后才能開(kāi)展培訓活動(dòng)�？偛啃枰嘤栆慌^高素質(zhì)的公共課程培訓師，各分公司（分店）需要培訓一批擔負一線(xiàn)員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師，在新的培訓管理辦法生效后，至少保證每個(gè)分公司的每個(gè)現場(chǎng)部門(mén)有一名崗位技能培訓師。在本培訓年度內，人力資源開(kāi)發(fā)中心為內部培訓師創(chuàng )造多種機會(huì )提高培訓技能，提供開(kāi)發(fā)課程便利，使內部培訓師能高效地實(shí)現培訓目標。
20xx年，繼續完善培訓設施，力爭總部能建立一個(gè)獨立的合適的培訓教室，各分公司有自己的培訓場(chǎng)地�？偛繎碇霉鈱W(xué)投影儀、攝像機、數碼相機、便攜式CD機、DVD刻錄機等培訓設施。 20xx年，繼續完善培訓管理制度，根據執行反饋的情況修改現有的管理制度，增添新的培訓管理制度。在整個(gè)公司（包括分公司）內部建立培訓管理員體系，年底前達到每個(gè)分公司（分店）有一至兩名素質(zhì)較高的培訓管理員，有一個(gè)運行良好的培訓管理體系。
五、人才培訓開(kāi)發(fā)計劃
近期人才培訓開(kāi)發(fā)計劃主要以培訓行業(yè)特色較濃的職位人才和具有很高協(xié)調能力和服務(wù)意識的中層管理者為主，包括營(yíng)運經(jīng)理、樓層主任、防損經(jīng)理、防損組長(cháng)、收銀主管、收銀組長(cháng)、物管部主任、財務(wù)主管等分公司（分店）中層管理者和總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理者，同時(shí)培養現有的中高層干部，提升其職業(yè)素質(zhì)，提高其工作效率。通過(guò)培訓開(kāi)發(fā)，培養XXX自己的人才梯隊，使公司的人力資源適應公司發(fā)展的需要。
較長(cháng)遠的人才培訓開(kāi)發(fā)計劃則主要考慮到公司兩年以上的人才需求，通過(guò)較長(cháng)時(shí)間的培養完全融入XXX企業(yè)文化、獨擋一面的人才。
人才培訓開(kāi)發(fā)計劃的采取以下步驟執行：
第一步：確定人才需求
人才需求主要是依據兩個(gè)方面的情況來(lái)確定。一是公司的新店開(kāi)業(yè)計劃。根據開(kāi)業(yè)計劃，確定適合分公司需求的人才；二是動(dòng)態(tài)人才需求。公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調動(dòng)、公司發(fā)展部門(mén)增編等情況而出現的職位空缺。根據以上兩種情況，人力資源開(kāi)發(fā)中心統計整個(gè)公
司所需要的人才。
第二步：確定人才的來(lái)源
人才的來(lái)源有兩種方式，一種是內部競聘、選拔。通過(guò)在公司現有的人力資源中選拔來(lái)實(shí)現人才需求，可激發(fā)員工的潛力，提高員工的積極性，而選拔的人才也更了解公司的情況，更易于融入整個(gè)團隊當中。另一種方式是外部招聘。通過(guò)招聘選拔適合公司需要的人才，能及時(shí)滿(mǎn)足公司的人才需求，并可以使公司獲得較新鮮的觀(guān)念、方法。
第三步：培養的方式
人才的培養采用以下方式，一是進(jìn)行崗位鍛煉，在崗位鍛煉中由上一級管理者進(jìn)行工作指導，這是一種最直接、迅速其崗位技能、積累行業(yè)經(jīng)驗的培訓方式，；一是在不同崗位、不同的地區進(jìn)行實(shí)習，通過(guò)此種方式，培養較高層次管理者的；一是按照職業(yè)素質(zhì)模型對其進(jìn)行培訓，提高其職業(yè)素質(zhì)，管理技能。
企業(yè)員工培訓計劃6
一、培訓計劃的制定
1、培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門(mén)內部培訓計劃、外派學(xué)習培訓計劃及各單項專(zhuān)業(yè)性計劃培訓。
2、公司級培訓計劃由行政部統一制定，由相關(guān)責任部門(mén)落實(shí)；部門(mén)內部培訓計劃由部門(mén)自行制定學(xué)習培訓計劃，自行組織培訓實(shí)施；外派學(xué)習計劃由各部門(mén)根據工作需要，制定學(xué)習計劃和培訓申請，由行政部組織實(shí)施。
3、公司統一制定的學(xué)習計劃，根據工作情況實(shí)行全員培訓，讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關(guān)知識。行政部并定期制定計劃，聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)老師組織專(zhuān)業(yè)知識培訓或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓。
4、根據公司總的學(xué)習培訓計劃，行政部每月排定培訓計劃，按照年度學(xué)習計劃推進(jìn)各項學(xué)習培訓工作。
5、部門(mén)內部培訓方面，部門(mén)內部根據各自工作情況，制定部門(mén)內部培訓計劃，并組織實(shí)施。行政部根據各部門(mén)的培訓計劃進(jìn)行各部門(mén)培訓學(xué)習的跟蹤和監督，確保部門(mén)內部培訓的落實(shí)。
二、培訓的組織實(shí)施
1、公司級內部培訓的實(shí)施
由行政部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實(shí)施，每月排定培訓計劃，培訓的'責任部門(mén)制定培訓教程及方案，具體實(shí)施。
2、部門(mén)內部培訓的實(shí)施
由各部門(mén)制定月度培訓計劃并組織實(shí)施。具體培訓內容及形式、考核等由部門(mén)自行組織，行政部負責監督實(shí)施。
3、外派培訓的實(shí)施
外派培訓審批程序：擬外派培訓者提出申請→部門(mén)審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準。
擬外派培訓者應填寫(xiě)《員工外派培訓申請表》。培訓結束后，須將培訓申請表交行政部存檔。參加外派培訓前已確認必須取得相關(guān)證書(shū)（畢業(yè)證、資格證、結業(yè)證等）者，如未獲得證書(shū)且無(wú)正當理由，有關(guān)費用由受訓者本人負擔。
4、單項專(zhuān)業(yè)培訓的實(shí)施
由行政部及相關(guān)責任部門(mén)負責制定培訓計劃，并組織實(shí)施；相關(guān)責任部門(mén)具體負責組織實(shí)施。
�。�1）《20xx新員工入職培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定并組織實(shí)施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。
a、新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專(zhuān)畢業(yè)生、社會(huì )招聘人員，內容為公司級培訓，主要就企業(yè)文化、規章制度、消防安全知識等進(jìn)行培訓并對培訓內容進(jìn)行筆試，考試合格后上崗，之后由所在各部門(mén)進(jìn)行二級培訓，就崗前培訓有關(guān)內容等。
b、對新招聘員工的培訓，采用課堂集中學(xué)習與各部門(mén)各自培訓，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺(jué)、新動(dòng)力。
�。�2）《20xx年度管理人員培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定并組織實(shí)施。
a、中高層管理培訓重點(diǎn)在于管理者能力的開(kāi)發(fā)，通過(guò)培訓，激發(fā)管理者的個(gè)人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng )造力，使管理者加深對現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理解，了解企業(yè)內外部的形勢，樹(shù)立長(cháng)遠發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)，提高管理者的計劃、執行能力。
b、基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度的培訓，有效團隊建設及團隊執行力，上下級關(guān)系處理，實(shí)踐等管理技能培訓。
c、管理人員培訓計劃以外訓帶動(dòng)內訓，堅持培訓內容以通用管理理論為主，堅持培訓目的以提高管理技能為主，堅持培訓方式以加強互動(dòng)交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導水平
�。�3）《20xx年度崗位培訓計劃》
a、培訓由相關(guān)部門(mén)擬定培訓計劃，并組織實(shí)施。必須做到所有員工持證上崗，完成年度培訓。所有培訓檔案及證書(shū)由行政部統一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求，由行政部確定，具體培訓由行政部門(mén)組織并完成培訓。
b、對公司崗位的專(zhuān)業(yè)技能培訓，由行政部負責組織實(shí)施，具體崗位的培訓形式，根據實(shí)際工作崗位需要進(jìn)行安排。
�。�4）《20xx年普通員工培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定并組織實(shí)施。
a、20xx年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養，提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能力，增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀(guān)念，加強其專(zhuān)業(yè)水準。
其它單項培訓，根據公司實(shí)際情況，由行政部制定培訓計劃，并組織實(shí)施。
5、流程制度培訓
要做到有制度、有落實(shí)，才能顯現出流程制度的重要性及有效性，才能使團隊執行力體現出來(lái)。讓大家適應按流程辦事，這也是團隊建設的基礎。
6、20xx年要充分利用與整合外部培訓資源，對于外部培訓、咨詢(xún)機構所提供具有針對性、實(shí)用性的培訓課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習，并要求參訓人員在公司內部進(jìn)行分享，擴大培訓的效果。
7、20xx年度，公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點(diǎn)突出，要在實(shí)際的培訓工作中有針對性地進(jìn)行，多開(kāi)展同行業(yè)間的經(jīng)驗交流學(xué)習，優(yōu)化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。
三、培訓的考核
1、培訓考核由行政部統一進(jìn)行。
2、公司級內部培訓考核按培訓計劃進(jìn)行考核，原則上要求公司主管以上人員，年度參加公司組織的培訓課時(shí)不低于10課時(shí)；普通職工不低于8課時(shí)。各部門(mén)內部年度培訓不低于12課時(shí)。
3、公司級內部培訓考核分為年度考核和月度考核，月度考核按照公司統一安排，責行政部門(mén)制定的學(xué)習培訓進(jìn)行。原則上要求行政部門(mén)針對專(zhuān)項培訓做到有計劃、有組織、有考核、有結果，每缺少一項當月扣罰行政部門(mén)工資。部門(mén)級內部培訓，各部門(mén)進(jìn)行月度分解計劃，每月報行政部培訓計劃，行政部按照部門(mén)內部的培訓計劃進(jìn)行檢查，低于計劃培訓課時(shí)或未組織，視情況給予扣罰部門(mén)當月工資。年底未完成年度培訓課時(shí)，扣罰部門(mén)年度工資。
4、員工如低于公司級統一培訓要求的培訓課時(shí)，取消全年先進(jìn)的評比資格和年度公資調整的資格。
企業(yè)員工培訓計劃7
一、前言
xxx公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè)，現有人才的缺口及后備人才的儲備問(wèn)題是迫不及待的。我司目前的銷(xiāo)售部門(mén)正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段，因此作為新老員工各自肩負著(zhù)不同的職責和使命：即老員工就應及時(shí)地總結和歸納自己的工作經(jīng)驗；與公司其他同事及領(lǐng)導充分溝通；完善和框架化自身的知識與技術(shù)潛力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規范化的工作方法作為公司銷(xiāo)售團隊成長(cháng)和發(fā)展的基礎。而新員工則就應端正心態(tài)、虛心學(xué)習、以與公司共同成長(cháng)為目標、恪守職業(yè)操守、踏實(shí)工作，以期快速進(jìn)入工作狀態(tài)，逐步成為公司銷(xiāo)售的中堅力量。
本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實(shí)施辦法，未盡之處，望各位同仁不吝賜教。
二、新員工培訓計劃的目的
1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)資料
2、使新員工明確我司銷(xiāo)售崗位的職責及職業(yè)操守
3、培養新員工正確的工作態(tài)度及方法
4、幫忙新員工快速投入工作
5、貫徹公司的銷(xiāo)售政策及團隊建設方針
三、新員工培訓計劃的宗旨
本計劃的宗旨是以軟硬兼施，恩威并重：所謂軟，即用公司文化和培訓帶教者的個(gè)人魅力感染新員工；所謂硬，即把科學(xué)的方法、實(shí)際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工；所謂恩，即采用適當的激勵措施激發(fā)新員工的工作熱情；所謂威，即以嚴格的管理手段幫忙新員工養成規范而良好的工作習慣。
四、新員工培訓計劃的資料
1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓
為新員工介紹我司所處之數據庫營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展及現狀；我司目前的市場(chǎng)地位及發(fā)展歷程；我司的企業(yè)文化及組織結構；我司主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹；我司未來(lái)的發(fā)展戰略和展望。
2、我司銷(xiāo)售人員的工作職責及工作方法培訓
我司銷(xiāo)售團隊目前的結構、人數、各職位的職能與職責；公司其他相關(guān)部門(mén)簡(jiǎn)介；業(yè)務(wù)流程培訓；日常工作資料介紹；公司相關(guān)規章制度培訓；工作方法培訓。
3、經(jīng)驗傳授與案例分析
資深銷(xiāo)售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控；方案制作技巧培訓；我司經(jīng)典案例解析；電話(huà)邀約話(huà)術(shù)演練；面談演練
4、實(shí)際操作培訓
由資深銷(xiāo)售（幫帶老師）帶新員工進(jìn)行電話(huà)邀約、客戶(hù)面談、方案制作、合同撰寫(xiě)等實(shí)際操作練習，由資深銷(xiāo)售記錄過(guò)程及進(jìn)行評估，反饋給公司管理層并留檔。
5、幫帶制度
每位新員工務(wù)必被制定一位資深銷(xiāo)售作為其幫帶老師，幫帶老師負責監督和管理新員工的培訓、工作狀況，定期生成報告，反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績(jì)效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。
6、新員工績(jì)效考核
制定專(zhuān)門(mén)針對新員工的績(jì)效考核標準以達激勵之目的。制定專(zhuān)門(mén)針對新員工的工作制度以幫忙新員工規范而快速地進(jìn)入狀態(tài)。
五、新員工培訓計劃的執行方案
1、第一天空上午進(jìn)行資料(1)的培訓，時(shí)間約為10：00至11:00。并于上午盡量完成新員工的入職手續、資料領(lǐng)�。ㄤN(xiāo)售必要資料如各類(lèi)ppt、word文檔及其他公司資料等）和位置、電腦安裝的工作。
2、第一天下午進(jìn)行資料(2)的培訓，時(shí)間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄，講師負責檢查并提改善意見(jiàn)。
3、第一天下午進(jìn)行資料(3)第一部分（除各種演練外）的培訓，時(shí)間約為15:00至17:00。該培訓應以實(shí)用性、互動(dòng)性為主，氣氛務(wù)求簡(jiǎn)單熱烈，充分展現講師的銷(xiāo)售潛力及個(gè)人魅力，這一點(diǎn)至關(guān)重要，藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。
4、第二天空上午進(jìn)行資料(3)第二部分（演練）培訓，時(shí)間約為9:30至10:30。此次培訓的主要資料是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度，講師在演練過(guò)程中務(wù)必給與正確的意見(jiàn)和推薦，糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動(dòng)比例應占到70%以上，是以新員工表達為主，講師糾正鼓勵為輔。
5、第二天空上午最后由公司領(lǐng)導結訓。時(shí)間約為11:00至12:00。資料主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長(cháng)處及不足、對新員工未來(lái)的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、由第二天下午開(kāi)始新員工務(wù)必跟隨幫帶老師一同工作，要做到老師在哪里，新員工也在哪里。為期一周至兩周（時(shí)間長(cháng)度還需經(jīng)過(guò)討論方可確定）。
期間幫帶老師務(wù)必帶新員工完成以下工作資料：
a、電話(huà)邀約示范不得少于50通（暫定）
b、客戶(hù)拜訪(fǎng)不得少于5次（暫定）
c、合同撰寫(xiě)每類(lèi)產(chǎn)品不得少于一份
d、方案撰寫(xiě)不得少于3份（暫定）
e、項目執行觀(guān)摩一次
f、新員工工作小結一份并附幫帶老師評語(yǔ)
g、其他（待定）
7、幫帶期滿(mǎn)之后進(jìn)行新員工培訓成果考核。該考核由銷(xiāo)售部門(mén)主管與幫帶老師共同進(jìn)行，具體資料將在下一章詳細闡述。
六、新員工培訓效果的評估辦法
1、評估人員：銷(xiāo)售部門(mén)主管及幫帶老師
2、評估資料：
A、工作態(tài)度：出勤、培訓時(shí)表現是否用心、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽
B、培訓成果：相關(guān)知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫(xiě)潛力評估、合同撰寫(xiě)潛力評估、電話(huà)邀約效果評估、客戶(hù)面談效果評估
C、工作成果：出單數、出單總金額、出單率（成交數/意向數）評估
D、培訓記錄總結：相關(guān)培訓記錄匯總及總結
3、評估方法：
A、幫帶老師須就所有上述培訓資料分別給予新員工必須的評價(jià)并整理成一份評估報告送交部門(mén)主管參考
B、參考公司的考勤及日�？己擞涗�
C、部門(mén)主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考
D、由一位非部門(mén)主管及幫帶老師的資深銷(xiāo)售與新員工做一次客戶(hù)面談情景演練，部門(mén)主管與幫帶老師旁觀(guān)，并根據過(guò)程及結果做出評價(jià)。
E、綜合上述狀況出具新員工培訓效果評估結果，并以此為標準制定新員工的底薪、績(jì)效工資、其他福利或獎勵等標準，并以此為標準給予幫帶老師必須的獎勵或懲罰。
企業(yè)員工培訓計劃8
一、培訓目標
1.實(shí)現公司發(fā)展與個(gè)人成長(cháng)雙贏(yíng)。
2.提高員工的工作績(jì)效和綜合素質(zhì)的提高。
3.培養員工的學(xué)習意識，轉換思路，逐步改變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
4.把培訓塑造成一種企業(yè)文化。
5.有培訓就有提高，力爭培訓不流于形式。
二、培訓指導思想
1.培訓工作化，培訓與工作想結合，把培訓當工作一樣來(lái)完成，確保培訓能取得一定的效果。
2.力求培訓形式多樣化，激發(fā)員工的學(xué)習興趣，在學(xué)習中找到快樂(lè )，在快樂(lè )中自我提升。
3.部門(mén)經(jīng)理是培訓的主角，部門(mén)培訓是部門(mén)經(jīng)理的日常工作的重要內容之一，必要時(shí)在部門(mén)經(jīng)理的崗位職責中加以規定，并納入績(jì)效考核。
4.部門(mén)經(jīng)理充當培訓師，利用自身經(jīng)驗優(yōu)勢和業(yè)務(wù)特長(cháng)，傳授部門(mén)員工，提高部門(mén)整體業(yè)務(wù)水平。部門(mén)經(jīng)理作為培訓師不是要看他們講的好不好，更主要的是要在企業(yè)提倡、培養這種意識和氛圍，讓傳、幫、帶成為企業(yè)文化的一部分。
5.采用多種激勵方式，積極引導各級員工投入到學(xué)習的熱潮中，為創(chuàng )建學(xué)習型組織打下堅實(shí)基礎。
三、編制準則
1.以公司的發(fā)展戰略為導向，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向、年度經(jīng)營(yíng)目標保持一致。
2.與公司發(fā)展實(shí)力、經(jīng)濟基礎相結合，確保培訓質(zhì)量，降低培訓成本。
3.全員培訓與重點(diǎn)培養相結合，缺什么就培訓什么，提高培訓內容的針對性。
4.理論與實(shí)踐相結合、組織培訓與自我學(xué)習相結合，采用多種多樣培訓方式。
5.以培訓調查為依據，充分聽(tīng)取各層領(lǐng)導的意見(jiàn)，力求培訓符合生產(chǎn)發(fā)展需求，滿(mǎn)足員工的需要。
企業(yè)員工培訓計劃9
為提高員工素質(zhì)，提高公司的管理水平，優(yōu)化公司人力資源配置，提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，全面推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。必須進(jìn)行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實(shí)用的員工培訓計劃，現將今年的工作培訓計劃如下：
一、總體目標
1、重視新入職員工培訓，加強入職前瞻性教育和培訓，令員工盡快融入工作環(huán)境當中；
2、加強公司中低層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，增廣知識面，提高思想覺(jué)悟；
3、加強公司工藝技能培訓，提高專(zhuān)業(yè)技能，為技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造等科學(xué)性創(chuàng )造打下堅實(shí)的基礎；
4、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員技術(shù)等級培訓，不斷提升員工的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能。
二、培訓原則
1、按需施教、務(wù)求實(shí)效。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工培訓需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展，增強培訓的針對性和實(shí)效性，確保培訓質(zhì)量。
2、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。新入職員工培訓要求不小于2小時(shí)，員工技能培訓每周不少于1次，每次不少于1小時(shí)，中低層管理人員培訓課時(shí)每周不少于1課時(shí)，每課時(shí)不少于2小時(shí)。
3、建立表彰制度。對培訓工作成績(jì)顯著(zhù)，給予表彰獎勵。建立以組為單位的培訓隊伍，對車(chē)間組長(cháng)培訓成果進(jìn)行檢測，培訓效果顯著(zhù)者，給予培訓者獎勵。
三、培訓內容與方式
�。ㄒ唬┮患壟嘤枴氯肼殕T工培訓
新員工每新招聘滿(mǎn)30人為一批次進(jìn)行入職培訓，由公司人力行政部組織培訓，培訓時(shí)間不少于2小時(shí)，主要內容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標、公司文化、規章制度、安全
�。ǘ┒壟嘤枴械蛯庸芾砀刹�
提升專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識、技能、完善管理知識，提升管理技能，培養并開(kāi)發(fā)領(lǐng)導力，促進(jìn)企
�。ㄈ┤壟嘤枴�(chē)間員工技能培訓
車(chē)間各組組長(cháng)負責對所管轄的全體員工培訓計劃，主要內容是崗位職責、然后操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等。培訓時(shí)間每周不少于1次，每次不少于1小時(shí)。
四、措施及要求
�。ㄒ唬└骰鶎訂挝患案鞑块T(mén)要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃，然后工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念。
�。ǘ┰谂嘤栃问缴�，然后要結合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，采取技能演練、技術(shù)比賽等靈活多樣形式，選擇最佳的方法和形式，組織開(kāi)展培訓。
�。ㄈ┡嘤栍媱澋挠行н\行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來(lái)，建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理，要保證員工培訓計劃工作落實(shí)到位。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰，然后只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步做出更大的貢獻。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習的主動(dòng)性，培訓計劃勢在必行！
企業(yè)員工培訓計劃10
新員工剛到公司，都會(huì )被要求參加培訓，只有經(jīng)過(guò)培訓才能更快的融入到工作當中。
一 新員工培訓的重要性
新員工培訓，又被稱(chēng)為入職培訓，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì )人轉變成為企業(yè)人的過(guò)程，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部，并成為團隊一員的過(guò)程。員工通過(guò)逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來(lái)講，在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì )直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績(jì)效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀(guān)和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下了堅實(shí)的基礎。
二 新員工培訓的目的
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，即在了解企業(yè)歷史、文化、戰略發(fā)展目標、組織結構和管理方式的同時(shí)，了解工作的流程與制度規范，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準，并使他們初步了解企業(yè)及其部門(mén)所期望的態(tài)度、規范、價(jià)值觀(guān)和行為模式等，從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位，更快地進(jìn)入角色，提高工作績(jì)效。同時(shí)，通過(guò)培訓幫助新員工建立良好的人際關(guān)系，增強員工的團隊意識與合作精神。
三 新員工培訓的內容
1、常識性培訓，是指對員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結構、發(fā)展規模、前景規劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開(kāi)介紹、講解和培訓，使其可以全面了解、認識企業(yè)，加深認識并激發(fā)員工的使命感。
2、專(zhuān)業(yè)性培訓主要包括：介紹部門(mén)結構、部門(mén)職責、管理規范、培訓基本專(zhuān)業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績(jì)效指標等。在這過(guò)程中部門(mén)負責人要向新員工說(shuō)明崗位職責的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
四 新員工培訓的注意事項
1、新員工培訓必須在實(shí)施之前根據企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn)，制定詳細的規劃，對培訓的內容、形式、時(shí)間、負責人等做出詳細的計劃，并對執行的過(guò)程進(jìn)行監控。
2、新員工培訓不是人力資源一個(gè)部門(mén)的事情。對于新員工培訓的責任部門(mén)和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門(mén)負責人、相關(guān)部門(mén)負責人的職責劃分，并保證各崗位和部門(mén)擔負起各自應盡的職責。
3、為了保證實(shí)際效果，新員工培訓實(shí)施之后應及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評估。
“好的開(kāi)始等于成功的一半!”，新員工進(jìn)入公司最初階段的成長(cháng)對于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開(kāi)每一個(gè)細節的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進(jìn)而選擇長(cháng)期發(fā)展邁出了堅實(shí)的一步!
公司員工員工培訓計劃工作要緊密?chē)@企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰略目標，以大人才觀(guān)，大培訓格局為指導思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續發(fā)展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動(dòng)培訓工程。本著(zhù)創(chuàng )建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓計劃工作。
企業(yè)員工培訓計劃11
如何對新員工開(kāi)展管理，讓他們迅速地融入到新環(huán)境中去，并努力提升自我，創(chuàng )造效益，成為目前很多公司關(guān)注的事宜。我們也在考慮，究竟用什么樣的方式能夠更好地促進(jìn)新員工技能的開(kāi)發(fā)，提升他們的能力？下面，本文將從新員工培育規劃方面作出解釋?zhuān)⑾Ｍ軌蚝痛蠹姨接懸幌戮唧w的做法。
第一，在適用范圍上，我們考慮：在此規劃之列的應該主要是大、中專(zhuān)院校的應屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經(jīng)驗的中專(zhuān)以上學(xué)歷人員。為什么選擇這類(lèi)人群呢？因為他們絕大部分人剛剛走上社會(huì )，社會(huì )對他們來(lái)說(shuō)還很陌生，對事物的看法也比較單純，這類(lèi)人就像一張白紙樣，等待著(zhù)開(kāi)發(fā)與引導。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀(guān)念，形成較普遍的價(jià)值認同。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)也應該給與他們機會(huì )，讓他們能夠得到比較好的培育平臺，這樣也是企業(yè)對員工、社會(huì )負責任的一種姿態(tài)與表現。
第二，明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來(lái)說(shuō)，這兩塊應該是他們入司前最關(guān)心的問(wèn)題。如果我們給出的答案彈性比較大，可能讓他們覺(jué)得人為因素含量過(guò)高，對企業(yè)的信任感會(huì )產(chǎn)生一定的危機。所以，我們認為，在和新員工談待遇方面問(wèn)題時(shí)，我們要盡可能地給出一個(gè)肯定的答復。從現行的《勞動(dòng)合同 法》來(lái)看，半年是最長(cháng)的試用期限，但是從目前的使用情況看，已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過(guò)的新《勞動(dòng)合同法》，只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期，在大多數情況下，大家對三個(gè)月的試用期是比較容易接受的。因此，我們建議：在和他們談這方面問(wèn)題時(shí)，我們也能否給予三個(gè)月的試用期標準。薪資方面，因為公司對試用期員工有明確的規定，在此，就不累贅多言了。
第三，構建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時(shí)候被當作“滅火隊員”來(lái)使用，讓人感覺(jué)這樣使用的成本過(guò)高，代價(jià)過(guò)于殘酷，而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒，這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考，在分配他們工作的時(shí)候，能不能從換位思考的角度來(lái)分析。因為，很多人剛剛從學(xué)校畢業(yè)，對高強度的勞動(dòng)量肯定不能馬上適應，對他們的使用還應當是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。夜班制度建議暫時(shí)不在他們身上運用，希望在他們對團隊、環(huán)境、工藝熟悉后再采用。因此，工作安排應該更注重有序性與合理協(xié)調性。另外，確定督導人員對他們進(jìn)行指導、督察很有必要，新員工才進(jìn)公司后，對他們來(lái)說(shuō)什么都是新的，他們很希望去接觸新的事物，但苦于找不到適當的渠道，這樣有時(shí)甚至會(huì )感到很茫然。因此，為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導就顯得很有必要了�？紤]到我們部門(mén)的總體素質(zhì)還有待加強，那么如果我們選擇他們作為督導的話(huà)，在某種意義上可能并不太合適，因此，我部門(mén)的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢？應該說(shuō)這類(lèi)新員工每次來(lái)公司的人員數量并不是很多，操作起來(lái)的難度系數還是比較適中的。同時(shí)，我們辦公室也應該對他們的情況適時(shí)跟蹤，了解他們的狀態(tài)。
第四，應該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法，理解他們的內心世界。作為新人來(lái)說(shuō)，他們內心其實(shí)特別希望得到別人的關(guān)注，而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們，增加與他們交流的渠道。因此，我們考慮采取讓新員工作日報表的方式來(lái)讓他們說(shuō)出心中的想法，在陌生的環(huán)境下，往往書(shū)面表達比口頭表達更加順暢。為了保證日報表的內容真實(shí)可信，我們建議：由部門(mén)經(jīng)理作為工作日報表的直接承接人，而我們也可以將日報表的有價(jià)值信息及時(shí)反饋到總經(jīng)理。通過(guò)日報表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處，也方便我們增進(jìn)與新員工的溝通理解。
企業(yè)員工培訓計劃12
一、認識公司
1、學(xué)員之間互相介紹-----讓銷(xiāo)售員之間互相認識
2、介紹公司背景、公司架構、各部門(mén)的職能分工等
3、介紹公司的管理制度、部門(mén)的管理制度、獎懲制度及提成方案
二、熟悉產(chǎn)品
1、銷(xiāo)售員要先熟悉了解自己公司的產(chǎn)品，全方位了解自己所做業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識（不需要精通，但必須要了解、明白；在向客人推銷(xiāo)你的產(chǎn)品時(shí)如果無(wú)法準確明了地描述產(chǎn)品，是沒(méi)有人會(huì )相信你的產(chǎn)品的）
2、熟悉公司現有的產(chǎn)品資料是首要的步驟，其次就是要拓展產(chǎn)品的知識，通過(guò)多方面的別的渠道。
2、在熟悉產(chǎn)品這段過(guò)程中可以安排一些認識產(chǎn)品的教程，比如由公司內部資深人員進(jìn)行相關(guān)的培訓課程，或是通過(guò)網(wǎng)上視屏去了解等。
3、可在實(shí)踐中去了解產(chǎn)品，所謂百聞不如一見(jiàn)，可讓銷(xiāo)售員多接觸一些實(shí)際操作的見(jiàn)習
三、了解市場(chǎng)
1、認識目標客戶(hù)群。公司要給出一個(gè)客戶(hù)群范圍，之后再進(jìn)行區域的分工合作銷(xiāo)售員要徹底了解產(chǎn)品的需求群體；（掌握客戶(hù)群資料，包括工廠(chǎng)的采購人員的相關(guān)資料）
2、了解市場(chǎng)潛力。分析市場(chǎng)，在同價(jià)位的產(chǎn)品上做到質(zhì)量高，服務(wù)高的優(yōu)越性。
3、認識競爭對手。
四、開(kāi)發(fā)客戶(hù)
1、訪(fǎng)問(wèn)法。通過(guò)上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)的方式，與客戶(hù)進(jìn)行良好有效的溝通，對于初次拜訪(fǎng)客戶(hù)的銷(xiāo)售員可與經(jīng)驗豐富的銷(xiāo)售人員一同前往，可在拜訪(fǎng)的過(guò)程中學(xué)習到一些必要的技巧，收集有效信息，對于今后與客戶(hù)的交流會(huì )有很大的幫助。
2、連鎖法。在慢慢的實(shí)踐過(guò)程中，認識的客戶(hù)也會(huì )越來(lái)越多，可通過(guò)舊客戶(hù)認識新客戶(hù)
3、中心法。在日后的銷(xiāo)售過(guò)程中去發(fā)現有影響力的中心人物，通過(guò)中心人物去拓展業(yè)務(wù)。
4、個(gè)人觀(guān)察法。銷(xiāo)售人員在平時(shí)的日常生活中可以多觀(guān)察，去發(fā)現潛在客戶(hù)。
五、維護客戶(hù)
1、公司要組織好銷(xiāo)售人員，在重大的節假日里送禮品或發(fā)祝福短信給重要的客戶(hù)，維護好與客戶(hù)之間的關(guān)系
2、公司可組織一些出游活動(dòng)，邀請客戶(hù)一同參與，這樣可增進(jìn)公司銷(xiāo)售人員與客戶(hù)之間的關(guān)系。
六、怎樣做好銷(xiāo)售
1、對于一個(gè)新手來(lái)說(shuō)，怎么樣去做好銷(xiāo)售，是很重要的課題。而新手往往不知道如何去做好銷(xiāo)售，特別是剛剛踏入這個(gè)行業(yè)的生手，
銷(xiāo)售沒(méi)有頭緒，這樣一來(lái)就會(huì )很容易在初期不在狀態(tài)里。所以要多用心去請教前輩。不要一開(kāi)始給自己訂過(guò)高的目標，但看準一家客戶(hù)后一定要持之以恒（但請不要過(guò)于功利， 讓你的客戶(hù)感覺(jué)到你是優(yōu)秀的，他們會(huì )先認同一個(gè)人，才會(huì )認同那個(gè)人的產(chǎn)品）
2、對于新手，公司要有一定時(shí)期的培訓計劃，包括制定定期的培訓計劃�？梢允钱a(chǎn)品的培訓或是與客戶(hù)之間的關(guān)系處理的培訓。
企業(yè)員工培訓計劃13
一、培訓對象
物業(yè)管理處全體員工
二、培訓目的
1、全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念，完善服務(wù)意識；
2、充分掌握大廈管理模式，提高工作質(zhì)量；
3、熟悉大廈各種設備、設施的功能，降低事故率；
4、掌握各類(lèi)崗位職責、管理手冊；
5、通過(guò)全面階段性的職業(yè)培訓，提高員工的工作素質(zhì)。
三、培訓時(shí)間安排
新員工到職第一周集中培訓；
四、培訓內容
員工內部培訓涵蓋面廣，內容繁多，大致分為：－
1、公司企業(yè)文化；
2、人事管理規章制度；
3、財務(wù)管理規章制度；
4、工程管理；
5、清潔管理；
6、保安管理；
7、客戶(hù)服務(wù)；
8、消防管理；
9、意外事件處理；
10、英語(yǔ)培訓；
11、特殊工種將另行增加專(zhuān)業(yè)培訓課程。
五、培訓負責
培訓工作總體由人事部負責，由各部門(mén)預先填寫(xiě)培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表，人事行政主管跟進(jìn)配合安排培訓進(jìn)度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。
六、培訓方式
專(zhuān)業(yè)人員集中授課，由業(yè)務(wù)部門(mén)統一出卷考核。
七、其它
培訓結果將直接與員工評定掛鉤，作為員工通過(guò)試用期的參考依據。
此培訓安排將作為大廈前期籌備員工培訓的綱要性文件，大廈投入運行后根據實(shí)際操作情況，對培訓內容及方式作適當調整及相應的補充。
企業(yè)員工培訓計劃14
這一次培訓是非常重要的一次，因為面對接下來(lái)的這一個(gè)關(guān)卡，我們不得不多去做一些打算。那么對于這一次培訓而言，計劃是必定要去做的。這次培訓的范圍很廣，很多事情都需要我們提早去做打算，所以在此我想就這次培訓先做一個(gè)大概計劃，然后再根據現實(shí)情況進(jìn)行調整和修改。
一、技能方面
這次培訓主要是針對公司的絕大部分人群，每個(gè)部門(mén)的成員都有，所以我們也需要分幾個(gè)小點(diǎn)來(lái)進(jìn)行，比如銷(xiāo)售方面，文字方面，宣傳方面，這些技能都是要去重視的。而此次培訓，我也在技能方面開(kāi)展了幾個(gè)小部分的計劃，首先就是在銷(xiāo)售方面，專(zhuān)門(mén)會(huì )請一個(gè)從業(yè)十余年的講師為我們講解銷(xiāo)售方面的一些重點(diǎn)，加強銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)技能，提高成交率。其次宣傳方面是讓我們運營(yíng)部的經(jīng)理為大家分享一下心得，提供一些經(jīng)歷參考。文字方面則是我們辦公室員工需要去學(xué)習的了，怎么準確無(wú)誤的去表達是一件需要不斷提高的事情，提升文本質(zhì)量，也提升工作效率。這幾個(gè)方面都是要去提升的。
二、溝通方面
溝通，是我們一個(gè)集體之中必定的存在。我們不管是在平時(shí)的工作當中，還是在平常生活里，我們都是需要不斷去溝通，去交流的。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通，員工與客戶(hù)之間的溝通，都是我們這次培訓中需要去講的一個(gè)方面，也是我們每位員工都可以學(xué)習的部分。所以這一個(gè)溝通方面的培訓是非常有必要的，也是納入了培訓計劃之內的。
三、合作方面
合作，不止是公司內部的合作，還有對外的合作。在這個(gè)過(guò)程中，我們之間處理事情的方式會(huì )更加的重要，一個(gè)獨立的個(gè)體不是由一群獨立的個(gè)體拼湊而成的，而是由一群獨立且運用合作技能的個(gè)體團結而成的。這是我們每個(gè)人思想里都要存在的一種意識。一個(gè)人能辦到的事情是比較有限的，如果不能懂得團結合作，那么我們所能進(jìn)步的空間也是有限的，所以不只是為了自己的發(fā)展，更是為了我們著(zhù)整個(gè)集體的發(fā)展，合作方面的一些注意事情是需要去普及和培訓的。這對于我們公司、對于全體的員工而言，都是一件有利而無(wú)害的事情。
這次培訓，主要大概的三個(gè)方面就是以上這幾個(gè)方面了，作為培訓活動(dòng)的主要負責人之一，我會(huì )把這次培訓組織好，然后順利的舉辦，盡量達到一個(gè)最好的效果。
企業(yè)員工培訓計劃15
滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的角度講，企業(yè)員工培訓大致有四個(gè)方面的目的：
1、長(cháng)期目的，即滿(mǎn)足企業(yè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)對人力資源的需要而采取的培訓活動(dòng)；
2、年度目的，是為滿(mǎn)足企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)對人力資源需要而采取的培訓活動(dòng)；
3、是職位目的，是為滿(mǎn)足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓活動(dòng)；
4、個(gè)人目的，是為滿(mǎn)足員工達成其職業(yè)生涯規劃目標需要而由企業(yè)提供的培訓。
因此，企業(yè)在制定年度培訓計劃時(shí)，就必須根據這四個(gè)方面的需求來(lái)進(jìn)行策劃，其最重要的一步：需求調查，即根據培訓的不同目的，展開(kāi)培訓需求調查。
對于企業(yè)長(cháng)期培訓計劃，需向總經(jīng)理一級的領(lǐng)導進(jìn)行調查，通過(guò)分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略、人力資源開(kāi)發(fā)戰略和與總經(jīng)理面談的方式，確定相應的培訓目標。
a、對于滿(mǎn)足年度經(jīng)營(yíng)計劃需要的項目，要向各部門(mén)調查，以面談和分析部門(mén)年度工作計劃的方式，確定各部門(mén)通過(guò)培訓來(lái)配合和推動(dòng)的項目。
b、對于滿(mǎn)足崗位職業(yè)技能需求的項目，要向各級管理者和他的下級進(jìn)行調查，以分析績(jì)效評估表、進(jìn)行技能項目需求調查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓項目。
c、對于滿(mǎn)足崗位職業(yè)技能需求的項目，要向各級管理者和他的下級進(jìn)行調查，以分析績(jì)效評估表、進(jìn)行技能項目需求調查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓項目。
d、對于個(gè)人職業(yè)生涯需求的培訓項目，需向員工及其管理者調查，以分析職業(yè)生涯規劃表、管理者與下級面談結果的方式，確定培訓方式。
在根據需求來(lái)進(jìn)行調查后，可以開(kāi)展以下幾個(gè)步驟：
第二步：分析數據，總結差距和根源—也就是明確組織能力、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標要求的差距；明確差距的根源及解決方法；明確通過(guò)培訓可以解決的差距及培訓解決辦法。
第三步：明確方案涉及的培訓項目；評估現有的培訓資源；人手、資金、課目、師資等；確定培訓重點(diǎn)項目和常規項目，確定培訓工作的重點(diǎn)。
需要考慮到：由企業(yè)內部資深員工作為培訓導師開(kāi)展企業(yè)內訓是最省錢(qián)的方法，其針對性也非常強，但存在不能引入新思維新觀(guān)念，新技巧，員工間太熟悉，學(xué)習激情調動(dòng)不易等毛病。如果邀請外部專(zhuān)業(yè)培訓機構來(lái)培訓，在費用成本上將加大，而培訓機構師資的質(zhì)量，效果監控上難度相對加大。如何選擇專(zhuān)業(yè)的培訓機構及考查師資力量將成為重點(diǎn)。
第四步：培訓計劃的溝通與確認，這要求做好培訓報告。這主要是獲得培訓相關(guān)的部門(mén)、管理者和員工的支持，以便培訓計劃的落實(shí)。其次，要說(shuō)明報告的內容。如培訓的出發(fā)點(diǎn)、培訓要解決的問(wèn)題、培訓的方案和行動(dòng)計劃、希望得到的支持等。再次，要注意報告的方法。報告方法是否得當，關(guān)系到培訓計劃能否在培訓部門(mén)內部，獲得統一的認識。也關(guān)系到主管領(lǐng)導和公司管理層對培訓經(jīng)理、培訓時(shí)間、培訓效果追蹤的承諾。
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