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員工培訓計劃

時(shí)間:2022-10-21 18:07:04 培訓計劃 我要投稿

員工培訓計劃模板匯總六篇

  日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家收集的員工培訓計劃6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

員工培訓計劃模板匯總六篇

員工培訓計劃 篇1

  一、常識及概括培訓

 。ㄒ唬┡嘤柲康模鹤尦醮位A酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應具備的基本素質(zhì)及知識,為進(jìn)一步培訓崗位知識做必要鋪墊。

 。ǘ┡嘤枙r(shí)間及內容: 培 訓 日 期培 訓 內 容培訓講師備注

  月 日1、酒店職業(yè)道德的講解說(shuō)明。 2、崗位必備儀容儀表,禮節禮貌的要求。 3、了解酒店員工違紀處罰規定。 4、如何正確出入酒店。

  月日1、了解酒店概況,包括:酒店建店簡(jiǎn)介,酒店主要領(lǐng)導者簡(jiǎn)介,酒店行政結構簡(jiǎn)介;了解本部門(mén)概況,包括:本部門(mén)結構,各部門(mén)功能,認識各部門(mén)負責人。 2、熟記酒店各分部聯(lián)系電話(huà)。 3、了解酒店各類(lèi)營(yíng)業(yè)部門(mén)及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)時(shí)間、營(yíng)業(yè)推廣。 4、了解本部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),包括:了解客房結構、房型、并參觀(guān)各分部營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,各類(lèi)房間。

  月 日1、學(xué)習基礎銷(xiāo)售技巧及對客服務(wù)方式。 2、辨認各部門(mén)主要管理人員及了解管理人員主要職責及權限。 3、由部門(mén)管理人員帶領(lǐng)參觀(guān)、介紹酒店各營(yíng)業(yè)點(diǎn)。 4、由受訓員向培訓員陳述以上三天所了解情況。

 。ㄈ┡嘤柨己耍喝旎A培訓結束后進(jìn)行書(shū)面考核,合格者進(jìn)入崗位培訓程序,不合格者重新接受培訓。

  二、前臺崗位培訓程序

 。ㄒ唬┡嘤柲康模鹤尳(jīng)過(guò)基礎培訓的員工更快掌握業(yè)務(wù)知識,盡快進(jìn)入崗位操作。

 。ǘ┡嘤柊嗥诎才牛涸囉闷3個(gè)月,分3假:30天、60天、90天,部門(mén)分段培訓,逐段考核。前30天安排正常班,由主管帶領(lǐng)半封閉培訓,中間30天安排跟輪班員工,邊培訓邊實(shí)踐;后30天獨立上崗,安排與老員工合班實(shí)際操作。

 。ㄈ┣芭_培訓內容: 培訓計劃需時(shí)30天,分三個(gè)階段完成。 培 訓日期培 訓 內 容培 訓 講 師備 注前10天

  1、了解前臺工作職責,前臺接待員工作職責。

  2、了解熟記房間價(jià)格及各類(lèi)折扣、優(yōu)惠以及折扣權限。

  3、了解熟悉前臺各類(lèi)通知、報告、表格及記錄本。

  4、熟記各大單位,商務(wù)客房名單。

  5、熟記各種業(yè)務(wù)用語(yǔ)、系統代碼、付款方式。

  6、了解前臺所配用的設施設備及使用須知及方法。

  中間10天

  1、培訓前臺日常操作流程,禮貌服務(wù)規范,交接班程序。

  2、培訓訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的處理方法。

  3、培訓前臺賣(mài)房技巧。

  4、培訓VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。

  5、了解上機進(jìn)行電腦模擬操作,包括入住、退房、預定等。后10天1、培訓更改房租程序。

  2、了解客房升級的情形及標準。

  3、入住登記程序培訓。

  4、結帳退房程序培訓。

  5、團體入住及結帳程序培訓。

  6、培訓查ED房的程序。

  7、培訓轉換房間的程序。

  8、客用保險箱的使用程序培訓。

  9、客房參觀(guān)及住客生日的處理。

  10、補單的跟進(jìn)程序。

  11、培訓接受客人留言,寄存物品服務(wù)的程序。

  12、各類(lèi)信用卡結算方法的培訓。

  13、以上培訓均結合相關(guān)上機操作。

  14、受訓員總結培訓內容。

  15、對受訓員進(jìn)行培訓內容考核,分為書(shū)面、上機 、實(shí)際操作。

  后60天

  1、前臺培訓集中與前30天,后10、60天著(zhù)重于實(shí)際操作。

  2、培訓為半封閉式,可進(jìn)入前臺對相關(guān)表格及設施進(jìn)行熟悉,上機操作部分與后臺電腦房備份系統進(jìn)行,由培訓員進(jìn)行演練,受訓員于指導下進(jìn)行實(shí)際操作。

 。ㄋ模┛己耍涸囉闷趦冗M(jìn)行三次考核,按30天需達到的要求,60天應具備的技能,90天應達到的水平,分段考核。通過(guò)后由人力資源不進(jìn)行轉正考試。如未能通過(guò),則視個(gè)人情況延長(cháng)試用期或勸退。

員工培訓計劃 篇2

  一、 廚房員工培訓的種類(lèi)

  1、 按培訓的時(shí)間分

 。1)短期培訓

 。2)長(cháng)期培訓

  2、按培訓形式分

 。1)脫產(chǎn)培訓

 。2)不脫產(chǎn)培訓

  3、按培訓性質(zhì)分

 。1)崗前培訓

 。2)崗位培訓

 。3)換崗培訓

 。4)不稱(chēng)職員工培訓

  二、培訓的內容

  廚房人員的培訓主要包括職業(yè)道德,專(zhuān)業(yè)理論知識,專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能的培訓,以及企業(yè)文化,政治思想和文化知識的培訓。

  1、 專(zhuān)業(yè)理論知識培訓包括

 。1)食品原料知識

 。2)食品生化知識

 。3)食品衛生知識

 。4)食品營(yíng)養知識

 。5)烹飪工藝流程知識

 。6)烹飪美學(xué)知識

 。7)廚房生產(chǎn)成本核算知識

 。8)廚房管理知識

 。9)菜品開(kāi)發(fā)與菜品創(chuàng )新知識

 。10)其他相關(guān)知識

  2、職業(yè)道德教育

  3、烹飪專(zhuān)業(yè)技能包括

 。1)各種原料的加工技術(shù)

 。2)本店所提供的菜點(diǎn)制作技術(shù)

 。3)創(chuàng )新菜點(diǎn)品種的推廣使用

 。4)新的烹飪工藝技術(shù)

 。5)新型調味料的使用與味型開(kāi)發(fā)

 。6)其它相關(guān)技能(如新進(jìn)廚房設備的使用保養等)

  4、培訓的方法

 。1)講授法(2)討論法(3)演示法(4)實(shí)踐指導法

  5、培訓時(shí)間

 。1)集中學(xué)習10天 (2)實(shí)際操作10天

員工培訓計劃 篇3

  一、 新員工培訓的重要性

  任何企業(yè)要想把培訓做出成效來(lái),首先必須從新人入職培訓做起,新員工入職培訓管理的效果會(huì )直接影響其后來(lái)在工作中績(jì)效的表現。特別是快速發(fā)展型企業(yè)每年都會(huì )有大批新員工的加入,如何讓這些新動(dòng)力縮短對新環(huán)境的適應周期,盡快融入企業(yè)的環(huán)境,掌握新崗位的必備技能,快速勝任新崗位,在短期內做出業(yè)績(jì)?只有新員工入職培訓管理做好了才能達到這個(gè)目的。

  通過(guò)對新員工進(jìn)行一系列的培訓輔導,讓其融入企業(yè)文化氛圍,了解接受企業(yè)價(jià)值觀(guān),樹(shù)立信心和積極的工作態(tài)度。培養這種良好工作態(tài)度和作風(fēng)就會(huì )推動(dòng)其在后來(lái)做出良好的績(jì)效表現,甚至對其以后的企業(yè)的成長(cháng)會(huì )產(chǎn)生重大的影響。而且要認識到輔導新員工這不僅僅是leader的事情,是公司里每個(gè)員工的責任。

  二、 培養方案

  1) 入職接待

  新員工首先面臨的問(wèn)題就是對環(huán)境的陌生,對是否有能力勝任新崗位感到不安;對于新的人際關(guān)系感到膽怯;對是否能適應新領(lǐng)導的管理風(fēng)格有一定的壓力;對公司工作生活管理規定不熟悉;急切需要了解和融入新企業(yè)的企業(yè)文化理念和行為規范等。所以新員工培訓管理工作從對新員工的入職接待就要開(kāi)始:

  1. 在接待新進(jìn)員工時(shí)要有熱情的.態(tài)度去歡迎他,讓他感到企業(yè)是真誠地歡迎他加入一

  起工作。

  2. 提前為其準備好工作工具,開(kāi)通所有辦公系統,桌上擺盆鮮花效果會(huì )更好。

  3. 讓員工了解與他工作相關(guān)的政策及管理規定,并清楚公司對他的期望,好讓新員工

  為以后對企業(yè)做貢獻做好心理準備,減輕心理壓力。

  4. 把員工介紹給跟他將要工作上有業(yè)務(wù)關(guān)系的同事們、公司領(lǐng)導認識,然后再引導熟

  悉環(huán)境,使他盡快消除陌生感受,以最快的速度進(jìn)入狀態(tài)。

  2) 企業(yè)文化

  企業(yè)文化培訓要落地生根,須由一個(gè)比較了解公司發(fā)展史、戰略愿景及企業(yè)文化精髓的老員工或高層領(lǐng)導專(zhuān)門(mén)來(lái)負責,包括公司概況和發(fā)展歷程,公司文化價(jià)值觀(guān)及行為習慣,讓新人在第一時(shí)間就比較系統的認識公司的文化,并培養其在價(jià)值觀(guān)、工作作風(fēng)、人際風(fēng)格等方面與公司一致理念。

  3) 部門(mén)培訓

  3.1 在新員工剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候,可能有一批人,由于形勢和內容雷同,可以考慮統一培訓的模式來(lái)提高效率,所以在負責新員工入職輔導的所有老師中,可以是其未來(lái)的直接上司,也可以是其他的老員工。

  3.2 每個(gè)部門(mén)都要對新員工講明對他的期望,比如什么時(shí)候,希望你能做什么東西等等。不光是工作的期望,還有個(gè)人素養和能力的期望,比如要有責任心等等.

  3.3 部門(mén)培訓首先要新員工明確部門(mén)職責,部門(mén)工作流程、部門(mén)之間協(xié)作關(guān)系、績(jì)效考核等。其次是每個(gè)部門(mén)相應的培訓方案:

員工培訓計劃 篇4

  1.目標

  1.1達成對公司文化、價(jià)值觀(guān)、發(fā)展戰略的了解和認同。

  1.2掌握公司規章制度、崗位職責、工作要領(lǐng)。

  1.3提高員工的知識水平,關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。

  1.4提升員工履行職責的能力,改善工作績(jì)效。

  1.4改善工作態(tài)度,提高員工的工作熱情,培養團隊精神。

  2.職責

  歸口管理、統籌規劃,各實(shí)施部門(mén)(指業(yè)務(wù)、職能部門(mén)和下屬分公司)各司其職,員工個(gè)人主動(dòng)配合,齊抓共管,共同完成培訓任務(wù)。

  2.1培訓管理中心職責:

  2.1.1根據公司的發(fā)展規劃制定公司教育培訓戰略規劃和實(shí)施綱要。

  2.1.2制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規劃,并形成實(shí)施方案,督促各部門(mén)和子公司貫徹落實(shí)。

  2.1.3根據公司年度工作計劃、各項考核結果和各部門(mén)提出的培訓要求,分析培訓需求,并統籌安排,形成中短期培訓計劃。著(zhù)重組織實(shí)施管理干部培訓、業(yè)務(wù)骨干培訓。

  2.1.4負責培訓資源的開(kāi)發(fā)與管理。

  2.1.4根據公司培訓工作開(kāi)展情況,做好培訓項目和重點(diǎn)培養人才的培訓檔案的建立與管理工作。

  2.1.6開(kāi)展培訓的效果評估工作。

  2.2公司各專(zhuān)業(yè)部門(mén)和各子公司職責:

  2.2.1根據工作需要,結合本專(zhuān)業(yè)、本部門(mén)、本系統員工需求,向培訓管理中心提出培訓要求,按培訓管理中心的培訓計劃組織實(shí)施培訓工作。

  2.2.2負責向公司提供本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓師和教材。

  2.3員工個(gè)人的職責:

  員工享有參加培訓的權利,也有接受培訓和培訓他人的義務(wù)。員工除了積極參加公司和各部門(mén)組織的各項培訓外,重點(diǎn)在提高專(zhuān)業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習,同時(shí)對自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規劃,并在直接領(lǐng)導和公司主管部門(mén)的指導下實(shí)施。

  3.幾種主要培訓的操作規定

  略

  4.入職培訓、在職培訓、調崗培訓的操作細則

  4.1入職培訓:每個(gè)新員工進(jìn)入公司后所接受的首次培訓,包括通用知識的培訓和專(zhuān)業(yè)知識培訓。通用知識培訓由培訓管理中心(及各子分司行政部,下同)主持;專(zhuān)業(yè)知識由用人部門(mén)主持。

  4.1.1通用知識培訓

 、 具體內容包括:公司管理制度(上班時(shí)間、打卡規定、請假規定、缺勤處理、加班管理、假期管理規定、薪資結算方法、員工獎懲條例、消防知識培訓),企業(yè)文化,公司發(fā)展歷程和發(fā)展方向,公司領(lǐng)導介紹,組織結構以及跟相關(guān)機構職能介紹,職工的權利和義務(wù)介紹。

 、 待這些內容講解后,再由新員工進(jìn)行相互討論或者向培訓管理中心進(jìn)行咨詢(xún)。

  4.1.2專(zhuān)業(yè)技能培訓

 、 培訓知識包括:新員工將要從事的崗位《職位說(shuō)明書(shū)》、部門(mén)職能、本部門(mén)相關(guān)工作流程,注意事項、操作規程等業(yè)務(wù)密切相關(guān)知識。

 、 新入職對象為聘任公司中層以上崗位的,專(zhuān)業(yè)培訓由培訓管理中心提供相關(guān)資料學(xué)習,或由分管領(lǐng)導培訓。

 、 指導老師對新員工進(jìn)行操作指導,按照由淺入深,循序漸進(jìn)的步驟逐漸熟悉工作,直至能夠獨立操作為止。

 、 在新員工滿(mǎn)月考察時(shí),新員工要向部門(mén)提交入職培訓總結,部門(mén)轉交培訓管理中心門(mén)存檔備案。試用結束時(shí)在提交轉正申請報告中要做進(jìn)一步的工作匯報。以作轉正考核依據。

  4.2調崗培訓

  4.2.1 干部調崗入職培訓:培訓對象為已在公司工作的,擬聘為中層以上管理崗位的人員。培訓項目有:

 、 將要從事崗位的《職位說(shuō)明書(shū)》、部門(mén)職責、相關(guān)工作流程、注意事項,操作規程、制度等。

 、 管理理念、溝通技巧,領(lǐng)導技能、決策能力、素質(zhì)要求等方面的培訓,一般由總裁、分管領(lǐng)導負責培訓,有條件的采用外聘講師或者送外培訓。

  4.2.2 普通員工調崗培訓,其培訓程序參照4.1入職培訓中的專(zhuān)業(yè)技能培訓

  4.3在職培訓

  在整個(gè)年度內的各個(gè)不同時(shí)期,根據工作的需要和業(yè)務(wù)的發(fā)展狀況,進(jìn)行的業(yè)務(wù)、技能水平提高式的培訓,由各級培訓管理中心管理部門(mén)統籌策劃和執行。

  4.3.1各級培訓管理中心在每年的12月通過(guò)培訓需求調查,收集培訓項目,培訓的范圍包括:領(lǐng)導與管理、財務(wù)與決策、人力資源管理、市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)、職業(yè)素養、問(wèn)題的處理等等。

  4.3.2培訓項目收集后,進(jìn)行全面的分析,結合公司發(fā)展方向作出年度培訓規劃,擬定年度培訓計劃表,確定各培訓項目的內部講師,一般由專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)負責人進(jìn)行授課。

  4.3.3按照工作需要,安排具體的培訓項目和培訓時(shí)間,發(fā)放到各部門(mén)和內部講師手中。

  4.3.4每個(gè)講師收到培訓計劃后,要在自己負責的培訓實(shí)施前的一個(gè)星期將培訓講義制定好,并提交培訓管理中心管理。

  4.3.4在培訓前,培訓管理中心把講義按照培訓參加人員進(jìn)行分發(fā)。

  4.3.6培訓完成后,培訓管理中心發(fā)放《內部培訓評估表》進(jìn)行培訓效果調查。 4.3.7每次培訓后培訓管理中心對于每個(gè)受訓者進(jìn)行培訓檔履歷更新。

  4.3.8培訓管理中心對每次的培訓項目進(jìn)行總結,向上級提交總結報告(子公司行政部向總經(jīng)理和培訓管理中心報告,培訓管理中心匯總后向總裁報告)。

  5. 培訓效果評估

  培訓結束后,培訓管理中心向接受培訓的學(xué)員發(fā)放《內部培訓評估表》,收集培訓反饋信息,并進(jìn)行整理,以便對培訓工作進(jìn)行指導。

員工培訓計劃 篇5

  一、 前言

  *****公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現有人才的缺口及后備人才的儲備問(wèn)題是迫不及待的。我司目前的銷(xiāo)售部門(mén)正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著(zhù)不同的責任和使命:即老員工應該及時(shí)地總結和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領(lǐng)導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規范化的工作方法作為公司銷(xiāo)售團隊成長(cháng)和發(fā)展的基礎。而新員工則應該端正心態(tài)、虛心學(xué)習、以與公司共同成長(cháng)為目標、恪守職業(yè)操守、踏實(shí)工作,以期快速進(jìn)入工作狀態(tài),逐步成為公司銷(xiāo)售的中堅力量。

  本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實(shí)施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。

  二、 新員工培訓計劃的目的

  1、 使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內容

  2、 使新員工明確我司銷(xiāo)售崗位的職責及職業(yè)操守

  3、 培養新員工正確的工作態(tài)度及方法

  4、 幫助新員工快速投入工作

  5、 貫徹公司的銷(xiāo)售政策及團隊建設方針

  三、 新員工培訓計劃的宗旨

  本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個(gè)人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學(xué)的方法、實(shí)際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當的激勵措施激發(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養成規范而良好的工作習慣。

  四、 新員工培訓計劃的內容

  1、 行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓

  為新員工介紹我司所處之數據庫營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展及現狀;我司目前的市場(chǎng)地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結構;我司主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹;我司未來(lái)的發(fā)展戰略和展望。

  2、 我司銷(xiāo)售人員的工作職責及工作方法培訓

  我司銷(xiāo)售團隊目前的結構、人數、各職位的職能與職責;公司其他相關(guān)部門(mén)簡(jiǎn)介;業(yè)務(wù)流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關(guān)規章制度培訓;工作方法培訓。

  3、 經(jīng)驗傳授與案例分析

  資深銷(xiāo)售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓;我司經(jīng)典案例解析;電話(huà)邀約話(huà)術(shù)演練;面談演練

  4、 實(shí)際操作培訓

  由資深銷(xiāo)售(幫帶老師)帶新員工進(jìn)行電話(huà)邀約、客戶(hù)面談、方案制作、合同撰寫(xiě)等實(shí)際操作練習,由資深銷(xiāo)售記錄過(guò)程及進(jìn)行評估,反饋給公司管理層并留檔。

  5、 幫帶制度

  每位新員工必須被制定一位資深銷(xiāo)售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績(jì)效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。

  6、 新員工績(jì)效考核

  制定專(zhuān)門(mén)針對新員工的績(jì)效考核標準以達激勵之目的。制定專(zhuān)門(mén)針對新員工的工作制度以幫助新員工規范而快速地進(jìn)入狀態(tài)。

  五、 新員工培訓計劃的執行方案

  1、 第一天上午進(jìn)行內容(1)的培訓,時(shí)間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員

  工的入職手續、資料領(lǐng)。ㄤN(xiāo)售必要資料如各類(lèi)ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。

  2、 第一天下午進(jìn)行內容(2)的培訓,時(shí)間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,

  講師負責檢查并提改進(jìn)意見(jiàn)。

  3、 第一天下午進(jìn)行內容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時(shí)間約為15:00至17:00。

  該培訓應以實(shí)用性、互動(dòng)性為主,氣氛務(wù)求輕松熱烈,充分展現講師的銷(xiāo)售能力及個(gè)人魅力,這一點(diǎn)至關(guān)重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。

  4、 第二天上午進(jìn)行內容(3)第二部分(演練)培訓,時(shí)間約為9:30至10:30。此次培訓的主要內容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過(guò)程中必須給與正確的意見(jiàn)和建議,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動(dòng)比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。

  5、 第二天上午最后由公司領(lǐng)導結訓。時(shí)間約為11:00至12:00。內容主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長(cháng)處及不足、對新員工未來(lái)的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。

  6、 由第二天下午開(kāi)始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時(shí)間長(cháng)度還需經(jīng)過(guò)討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內容:a、電話(huà)邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶(hù)拜訪(fǎng)不得少于5次(暫定)c、合同撰寫(xiě)每類(lèi)產(chǎn)品不得少

  少于一份d、方案撰寫(xiě)不得少于3份(暫定)e、項目執行觀(guān)摩一次f、新員工工作小結一份并附幫帶老師評語(yǔ)g、其他(待定)

  7、 幫帶期滿(mǎn)之后進(jìn)行新員工培訓成果考核。該考核由銷(xiāo)售部門(mén)主管與幫帶老師共同進(jìn)行,

  具體內容將在下一章詳細闡述。

  六、 新員工培訓效果的評估辦法

  1、 評估人員:銷(xiāo)售部門(mén)主管及幫帶老師

  2、 評估內容:

  A、 工作態(tài)度:出勤、培訓時(shí)表現是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽

  B、 培訓成果:相關(guān)知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫(xiě)能力評估、合同撰寫(xiě)能力評估、電話(huà)邀約效果評估、客戶(hù)面談效果評估

  C、 工作成果:出單數、出單總金額、出單率(成交數/意向數)評估

  D、 培訓記錄總結:相關(guān)培訓記錄匯總及總結

  3、 評估方法:

  A、 幫帶老師須就所有上述培訓內容分別給予新員工一定的評價(jià)并整理成一份評估報告送交部門(mén)主管參考

  B、 參考公司的考勤及日?己擞涗

  C、 部門(mén)主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考

  D、 由一位非部門(mén)主管及幫帶老師的資深銷(xiāo)售與新員工做一次客戶(hù)面談情景演練,部門(mén)主管與幫帶老師旁觀(guān),并根據過(guò)程及結果做出評價(jià)。

  E、 綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結果,并以此為標準制定新員工的底薪、績(jì)效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。

員工培訓計劃 篇6

  為了適應新形式下教育教學(xué)的要求,積極推進(jìn)新課程改革,發(fā)展教育事業(yè),提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量,根據教育部門(mén)、教委的安排制定我校教師計算機培訓遠近期計劃。

  一、近期計劃

  1、培訓目標

  提高教師業(yè)務(wù)水平,掌握計算機技術(shù),以適應新課程的要求;本學(xué)期在基本掌握計算機操作、編輯的基礎上進(jìn)一步學(xué)習計算機下載管理、電子表格、幻燈制作等技術(shù)。至20xx年7月力爭使我校全體教師都能夠利用計算機進(jìn)行簡(jiǎn)單的備課。

  2、培訓時(shí)間

  每周三、四晚上8:00至10:00 3、培訓人員

  下寨學(xué)校全體教師:

  楊全金 達明春 劉林山 樊守業(yè) 呂志德 侯寶民 仲文春 周建國 王蘭芳 楊芬英 星小龍 侯泰民 達林奎 李 洪 申壽昌 馬小梅 李 蓮 王志森 沈啟花 劉占菊 楊全國 楊建花 王有蘭

  4、輔導教師 楊金蓮

  5、輔導內容

  二、遠期目標

  1、培訓目標

  在實(shí)現近期目標的基礎上,更進(jìn)一步掌握計算機文件操作、資料、下栽資料的保存、調出和課堂應用技術(shù),提高教師利用計算機進(jìn)行備課、授課的能力;比較熟練地掌握文件編輯、打印,能夠利用掃描儀進(jìn)行文件處理;學(xué)會(huì )利用地面衛星接受系統進(jìn)行資料下載、管理、應用;能夠充分利用多媒體教室進(jìn)行授課。

  2、培訓時(shí)間

  每周三、四晚上8:00至10:00

  3、培訓人員

  下寨學(xué)校全體教師:楊全金 達明春 劉林山 樊守業(yè) 呂志德 侯寶民 仲文春 周建國 王蘭芳 楊芬英 星小龍 侯泰民 達林奎 李 洪 申壽昌 馬小梅 李 蓮 王志森 沈啟花 劉占菊 楊全國 楊建花 王有蘭

  4、輔導教師 侯泰民

  5、輔導內容

  三、培訓要求

  1、教師培訓要做到時(shí)間、人員、教材三保證。

  2、培訓教師要有比較詳細的培訓記錄,在學(xué)期末拿出質(zhì)量較好的作品一份存檔。

  3、輔導教師要有輔導計劃、教案和培訓記載。

  4、教師要按時(shí)到位,做到不遲到、不早退,積極參加培訓。

  5、堅決服從輔導教師管理,嚴格遵守計算機管理制度。

  6、教師培訓記錄、輔導教師教案每周一到教導處簽字。

  7、如遇特殊情況由教導處另行通知。

  8、教師培訓期間一切按學(xué)校的規章制度管理。

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