年度培訓計劃模板匯編八篇
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編為大家收集的年度培訓計劃8篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
年度培訓計劃 篇1
20xx年,正定縣教師進(jìn)修學(xué)校要緊緊圍繞全縣教育教學(xué)中心工作及上級業(yè)務(wù)部門(mén)的工作部署,堅持“按需教研,按需培訓”的原則,實(shí)施教師專(zhuān)業(yè)提升、教學(xué)研究引領(lǐng)、教育科研牽動(dòng)、教育技術(shù)支撐等重點(diǎn)工作,為我縣教育快速均衡發(fā)展搞好專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一、培訓工作
以“國培計劃”為引領(lǐng),“省培計劃”為拓展,市、縣培訓為主體,校本研修為基礎,遠程培訓和集中培訓為主要方式,有目的、有計劃地抓好學(xué)科專(zhuān)任教師培訓、教師專(zhuān)項能力培訓和教育管理崗位培訓。組織全縣中小學(xué)、幼兒園教師和校長(cháng)(園長(cháng))參加不少于72學(xué)時(shí)的培訓。組織骨干教師和優(yōu)秀校長(cháng)參加省市培訓,在條件允許的情況下支持各校一部分優(yōu)秀教師參加省級高級研修。
。ㄒ唬﹪嘤媱
1.“國培計劃(20xx)”——示范性網(wǎng)絡(luò )研修與校本研修整合培訓項目,共計xx00人。
此項培訓由全國中小學(xué)教師繼續教育網(wǎng)與我縣協(xié)同承擔,培訓內容圍繞“混合式常態(tài)研修能力提升”與“教學(xué)實(shí)踐改進(jìn)能力提升”兩個(gè)維度設計,由預設課程和研修生成兩部分構成。共安排 120學(xué)時(shí)(線(xiàn)上80學(xué)時(shí),線(xiàn)下40學(xué)時(shí)),同時(shí)安排送教到縣活動(dòng)。送教到縣活動(dòng)主要涉及項目校負責人、坊主、教研組長(cháng)及骨干教師等400人,主要以專(zhuān)家講座形式進(jìn)行。
2.“國培計劃(20xx)”——河北省網(wǎng)絡(luò )研修與校本研修遠程培訓項目,共計xx00人。
此項培訓由高等教育出版社與我縣協(xié)同承擔,共安排 120學(xué)時(shí)(線(xiàn)上80學(xué)時(shí),線(xiàn)下40學(xué)時(shí)),并根據各項目縣學(xué)員的登錄率和及格率情況,安排項目縣送教回訪(fǎng)活動(dòng),計劃人數400人。送教方式按照項目縣需求,采取觀(guān)課、評課的方式或專(zhuān)家講座形式進(jìn)行。
3.“國培計劃(20xx)”—河北省名師講學(xué)團送教下鄉培訓項目,共計200人。
此項培訓由河北的師范大學(xué)與我縣協(xié)同承擔,分學(xué)科組建送培團
隊,開(kāi)展送教下鄉培訓,原則上同一鄉鎮同一學(xué)科送培不少于4次,每次不少于2天。送培團隊中省級名師、特級教師和骨干教師不少于80%。培訓以任務(wù)驅動(dòng)為主線(xiàn),實(shí)施主題式培訓,應包括診斷示范、研課磨課、成果展示、總結提升等階段,切實(shí)提升鄉村教師課堂教學(xué)能力。并且我校要將送培課程及生成性成果進(jìn)行再加工,作為培訓資源,組織本縣教師進(jìn)行校本研修。
。ǘ┦〖壭W(xué)教師課堂教學(xué)能力提升培訓項目,共計200人。 省級小學(xué)教師課堂教學(xué)能力提升培訓項目,以提升小學(xué)教師教學(xué)實(shí)踐和專(zhuān)業(yè)技能為重點(diǎn);以促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合,提升小學(xué)教師課堂教學(xué)能力,引領(lǐng)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)為目標;以正定縣中小學(xué)教育研訓中心為培訓基地;以正定縣小學(xué)學(xué)科教師為培訓對象;以專(zhuān)家講座、名師示范、聽(tīng)課研課、參與式培訓為主要方式;采取面授培訓、網(wǎng)絡(luò )研修、校本研修相結合的形式,實(shí)施“送培到縣”,建立高等學(xué)校、正定縣中小學(xué)教育研訓中心和小學(xué)合作的有效機制。
。ㄈ┦屑夀r村小學(xué)英語(yǔ)教師培訓,共計200人。
小學(xué)英語(yǔ)教師除了掌握語(yǔ)音語(yǔ)調和一定的詞匯量,熟悉英語(yǔ)語(yǔ)法及英語(yǔ)國家的文化背景知識的同時(shí),還必須具備較高的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)基本技能,特別是說(shuō)的能力。而目前,小學(xué)英語(yǔ)教師特別是農村小學(xué)英語(yǔ)教師的口語(yǔ)表達能力難以勝任英語(yǔ)教學(xué)。此項培訓,力求通過(guò)糾音、正音練習、口語(yǔ)對話(huà)、電影對白模仿等多種形式活動(dòng),提高全市小學(xué)英語(yǔ)教師的口語(yǔ)水平。
。ㄋ模┛h級培訓
1.中小學(xué)校長(cháng)學(xué)校文化建設系列培訓,共計140人。
通過(guò)一系列培訓活動(dòng),夯實(shí)中小學(xué)校長(cháng)業(yè)務(wù)的學(xué)習與提升,形成學(xué)習制度,將集中學(xué)習與自修相結合,進(jìn)行深入閱讀;積極選派校長(cháng)走出去參加高端培訓或走訪(fǎng)名校,借助外力引領(lǐng),不斷開(kāi)闊視野;結合本縣實(shí)際需求,邀請專(zhuān)家做課,進(jìn)行主題深化培訓。探索“以學(xué)啟思、以思導行、以行促變”,“學(xué)、思、行”三維一體模式。組織中小學(xué)校長(cháng)開(kāi)展主題分組研討和交流活動(dòng),在此基礎上組織主題論壇;指導校長(cháng)撰寫(xiě)方案,物化成果,編輯成冊。通過(guò)培訓使各位校長(cháng)更深
入了解教育改革前沿理論和發(fā)展態(tài)勢,轉變教育教學(xué)觀(guān)念,從而提高教育管理水平。
2.正定縣青年干部及后備干部培訓,共計100人。
圍繞干部面臨的實(shí)際問(wèn)題,開(kāi)展干部分崗培訓。1—3年內的校級干部進(jìn)行分崗培訓,認真做好新任干部面臨的問(wèn)題調研和分析工作,以解決崗位面臨的問(wèn)題為切入點(diǎn),以規范行為、尋找解決問(wèn)題的策略為目標,開(kāi)展研討式、實(shí)踐式培訓,提速新任干部的管理能力。
3.中小學(xué)班主任培訓,約 700人。
培訓從學(xué)校德育教育、德育工作實(shí)效性、班級管理、怎樣當好班主任、學(xué)校心理咨詢(xún)等方面著(zhù)手,全面樹(shù)立“人人是德育工作者”的理念,努力提高學(xué)校德育工作的實(shí)效性,將德育工作推向新的臺階。
4.中小學(xué)教師心理健康培訓
通過(guò)心理健康教育專(zhuān)題培訓,不斷提高教師的心理健康水平,并在教育教學(xué)工作中自覺(jué)運用心理健康知識及心理輔導方法和技巧幫助學(xué)生解決成長(cháng)過(guò)程中遇到的一些心理問(wèn)題,促使他們健康發(fā)展。
5.全員培訓
做實(shí)全員教師培訓和素質(zhì)狀況調查問(wèn)卷與分析統計工作,全員培訓學(xué)分的完成統計工作。
6.優(yōu)秀骨干教師培訓,共計100人。
抓好骨干教師隊伍梯隊建設,建立教研團隊骨干教師檔案管理和登記制度及動(dòng)態(tài)管理制度,通過(guò)參加各級各類(lèi)培訓、開(kāi)展豐富多彩的教研活動(dòng)等形式進(jìn)一步提高教師隊伍的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。加強對我縣培訓團隊的管理和指導,為培訓團隊成員搭建成長(cháng)平臺,輻射帶動(dòng)全縣中小學(xué)學(xué)科教師不斷進(jìn)步和發(fā)展。
7.新入職教師培訓,共計70人。
重點(diǎn)幫助新入職教師提高師德水平,更新教育理念,學(xué)習新知識,掌握新技能,提高教育教學(xué)實(shí)踐能力和水平。發(fā)揮縣域內優(yōu)秀骨干教師對新任教師培養作用,使培訓內容貼近新任教師的崗位成長(cháng)需要,解決工作中的問(wèn)題與困惑,促進(jìn)新任教師高起點(diǎn)快速成長(cháng)。
二、其他工作
1.繼續教育注冊管理
隨著(zhù)新一輪中小學(xué)教師全員培訓的全面推進(jìn),教師繼續教育的管理工作也變得越來(lái)越復雜和繁重,由于傳統的教師繼續教育管理信息不規范、不完整,且互不兼容,難以進(jìn)行信息的溝通與交流,造成了人力、物力、財力和教育資源的浪費,使得教師繼續教育管理缺乏統籌和宏觀(guān)調控。河北省中小學(xué)教師培訓管理系統信息規范了繼續教育學(xué)時(shí)或學(xué)分登記形式,簡(jiǎn)化登記方法,提高登記和審核效率,使登記結果更加公平、公正、公開(kāi)。20xx年我們將繼續做好河北省中小學(xué)教師培訓管理系統的項目申報、名額分配、信息上報等工作,通過(guò)信息化手段管理教師繼續教育注冊與學(xué)習情況。
2.繼續教育證書(shū)、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展證書(shū)填寫(xiě)
組織全縣4863名教師的繼續教育證書(shū)填寫(xiě),設定全面詳細的填寫(xiě)說(shuō)明與指導,督促教師妥善保管,正確填寫(xiě)基本情況欄內容。嚴密組織驗證工作,詳細安排各個(gè)環(huán)節措施,確保證書(shū)填寫(xiě)工作零失誤完成。
3.下鄉調研
我們將組織學(xué)校教師深入9個(gè)學(xué)區、14個(gè)縣直學(xué)校進(jìn)行聽(tīng)課調研活動(dòng)。按計劃在不同時(shí)段組織研培人員分別深入基層學(xué)校集中視導,就常規教學(xué)、校本研修、教育科研、教學(xué)管理等方面工作進(jìn)行引領(lǐng)與評估,對存在的共性問(wèn)題召開(kāi)不同層次研討會(huì )、培訓會(huì )加以解決。
4.崗位練兵活動(dòng)
崗位練兵活動(dòng)以教師專(zhuān)業(yè)能力為主線(xiàn),以“構建有效課堂,提升實(shí)踐能力”為主題,以教師專(zhuān)業(yè)化為指導,以提高我校教師教學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨,以研修活動(dòng)為載體,以教研組為單位,開(kāi)展基于崗位、基于問(wèn)題、基于教師發(fā)展需求的崗位練兵活動(dòng)。通過(guò)以訓導練,以練促學(xué),以賽代評,學(xué)用結合,改進(jìn)教師教學(xué)行為,促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
三、以提升培訓長(cháng)效性和實(shí)效性為根本,探索培訓模式創(chuàng )新。
1.培訓管理再上新臺階
我們將以活動(dòng)為載體,提高我縣師生信息素養。以教育資源的建
設和應用為重點(diǎn),繼續加強教師教育技術(shù)能力培訓,繼續參加省中小學(xué)信息技術(shù)與學(xué)科整合深度融合教學(xué)成果評比活動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合在課堂教學(xué)中的有效落實(shí),發(fā)揮現代信息技術(shù)在改變教學(xué)方式,提高教學(xué)質(zhì)量中的作用。
充分利用正定教育網(wǎng),建設校長(cháng)培訓資源網(wǎng)絡(luò )平臺,建立培訓項目班QQ群和微信群,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )交流與培訓工作,強化培訓的輻射功能。
2.打造“正定特色”師資培訓模式
注重研修對象的自主研究性學(xué)習和實(shí)踐性學(xué)習,提高培訓效率。注重培訓結束后的跟蹤指導,通過(guò)“前移后拓”,拓展培訓的時(shí)間和空間,促進(jìn)教師學(xué)以致用。
充分發(fā)揮遠程培訓優(yōu)勢。充分發(fā)揮遠程培訓資源與師資共享、快捷、靈活、優(yōu)質(zhì)、互動(dòng)、高效等特點(diǎn),推進(jìn)教師的全員培訓,加強遠程培訓的輔導、管理和服務(wù)工作,嚴格考核制度,切實(shí)提高參培率、學(xué)習率、結業(yè)率。
不斷優(yōu)化培訓內容。加強教師培訓需求調研,根據實(shí)施素質(zhì)教育的要求和教師的不同需求,以問(wèn)題為中心,案例為載體,科學(xué)設計培訓課程,豐富和優(yōu)化培訓內容,不斷提高教師培訓的針對性。
年度培訓計劃 篇2
為適應鐵路建設工程質(zhì)量安全管理要求,盡快提高監理人員執業(yè)能力和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,保證公司工作標準落實(shí)到位,公司決定加強監理業(yè)務(wù)培訓工作力度。采取積極有效的組織措施、技術(shù)措施和經(jīng)濟措施相結合,面向現場(chǎng)監理工作,以監理規范、質(zhì)量驗收標準為基礎,推行公司質(zhì)量體系文件的運用與落實(shí),將監理工作業(yè)務(wù)、技術(shù)知識與工作程序方法的培訓學(xué)習常態(tài)化、普及化,對學(xué)習效果進(jìn)行定量定性的檢查驗證,并且與個(gè)人經(jīng)濟利益掛鉤,促進(jìn)和激勵全體員工的工作熱情和工作責任感,提高全員基本素質(zhì)。
一、 培訓目標
1.加強公司監理人員的上崗培訓,保證上崗監理人員的標準,提高一線(xiàn)員工隊伍的整體素質(zhì),滿(mǎn)足崗位要求。
2.加強公司監理人員的培訓,提高監理人員監理工作的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強嚴格履行崗位職責的能力,不斷提升現場(chǎng)監理人員的執業(yè)能力。
3.加強各級管理人員和專(zhuān)業(yè)人員執業(yè)資格的培訓,進(jìn)一步規范管理。
二、 培訓原則
1.堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司業(yè)務(wù)與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,由公司、監理站和項目監理部分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。
2.堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司為主要培訓中心,監理站和項目監理部為主要實(shí)施單位,結合適當的外委培訓機構的培訓網(wǎng)絡(luò ),立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過(guò)外委搞好相關(guān)取證培訓。
3.堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。每年,總監參加培訓不少于1次,副總監參加培訓不少于1次/季度,監理組長(cháng)參加培訓不少于2次/季度,監理工程師參加培訓不少于2次/季度,監理員參加培訓不少于2次/季度。
三、 培訓形式
1.集中培訓。公司組織師資力量,制訂學(xué)習教材,編寫(xiě)課件,分地區組織集中培訓。
2.分散培訓。由各項目監理部組織所屬監理人員,按照公司培訓內容要求和本項目監理工作崗位需求,采取小組學(xué)習形式,進(jìn)行專(zhuān)題培訓。
3.自學(xué)。所有監理人員結合工作內容,學(xué)習有關(guān)規范、標準、技術(shù)文件及公司文件。
四、 培訓的實(shí)施與組織
1.上崗培訓
培訓對象:全體現場(chǎng)監理人員。 分為崗前培訓和試用期培訓。崗前培訓由公司技術(shù)部組織培訓、教材和考核,發(fā)動(dòng)本公司有實(shí)際工程經(jīng)驗的技術(shù)人員或外請設計、科研、施工單位的工程技術(shù)專(zhuān)家授課;試用期培訓由項目監理部組織培訓、教材和考核,以監理組長(cháng)為小組召集人、專(zhuān)業(yè)工程師進(jìn)行授課?己撕细裆蠉徣斡,并按正式勞動(dòng)合同核發(fā)崗位薪酬。
2.項目管理培訓
培訓對象:總監、副總監。 由公司技術(shù)部組織,主要采取外培和外請專(zhuān)家培訓的方式。盡量保證每年兩次。
3.技能培訓
培訓對象:監理員、監理工程師。 集中培訓由公司技術(shù)部計劃組織,分散培訓由各項目監理部組織,自學(xué)由監理組長(cháng)組織。培訓內容以監理規范為主線(xiàn),學(xué)習建設工程質(zhì)量、安全管理條例、辦法等有關(guān)文件,結合項目監理工作實(shí)際要求,分專(zhuān)業(yè)學(xué)習鐵路工程質(zhì)量驗收標準、檢驗方法、控制程序,包括:鐵路建設工程監理規范、鐵路工程施工質(zhì)量驗收標準及鐵路客運專(zhuān)線(xiàn)施工質(zhì)量暫行驗收標準、監理公司《管理手冊》及作業(yè)指導書(shū)相關(guān)內容、鐵路營(yíng)業(yè)線(xiàn)施工及安全管理細則。為驗證學(xué)習效果和監理人員業(yè)務(wù)能力,公司技術(shù)部編制《監理人員應知應會(huì )題庫》,統一發(fā)放,每半年組織巡考評價(jià)?荚噧热輳摹侗O理人員應知應會(huì )題庫》中,按類(lèi)(路基、橋隧、試驗、房建、四電)、分檔(工程師、監理員)抽取。培訓考評結果納入季度監理部個(gè)人考核,考評合格者按相關(guān)規定發(fā)放獎金。
4.專(zhuān)業(yè)培訓
培訓對象:監理工程師。 由各項目監理部總監組織,以專(zhuān)業(yè)監理工程師授課為主的專(zhuān)題培訓。培訓內容以工程項目為背景,包括客運專(zhuān)線(xiàn)路基、橋梁、隧道、無(wú)碴軌道等工程關(guān)鍵技術(shù)和監理要點(diǎn)、鋼筋混凝土工程及高性能混凝土材料、工藝要求及質(zhì)量檢驗等;陧椖勘O理部技術(shù)文件,結合相關(guān)專(zhuān)業(yè),以應用性、針對性、實(shí)效性為主,由項目監理部制定培訓計劃和培訓材料,經(jīng)公司核準后實(shí)施。由項目監理部總監每季度末組織考核,考核以案例題為主,考評結果納入季度監理部個(gè)人考核,考評合格者按相關(guān)規定發(fā)放獎金。
5.執業(yè)資格培訓
培訓對象:監理工程師。
由公司技術(shù)部組織,主要采取外委培訓。
年度培訓計劃 篇3
根據20xx年酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理狀況結合20xx年即將到來(lái)的國家旅游局對酒店的復評工作,我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,再創(chuàng )輝煌!
一、培訓工作
1、“向培訓模式學(xué)習”改變入職培訓與基礎培訓
根據酒店目前的培訓現狀和培訓后的效果,就執行情況來(lái)看還沒(méi)有起到較好的效果,加上最年來(lái)員工流動(dòng)日益頻繁,一線(xiàn)服務(wù)人員的基礎服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺,通過(guò)20xx年11月份酒店開(kāi)始的“向學(xué)習”的系列培訓后,給予本職很深的感觸,故我部將結合酒店的實(shí)際情況,吸收的適用內容來(lái)改變現行的培訓內容及方式,具體計劃如下:
1.1入職培訓
改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式,將酒店應知應會(huì )(應知應會(huì )添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導介紹等)作為第一天上午的內容,第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節規范要求該更為實(shí)操訓練,通過(guò)形體練習更能有效的掌握規范要求,增加第三天培訓課程為安全及其他內容,考試內容增加形體考核。
1.2以師帶徒的“儀式”加入
計劃在新員工入職培訓的最后一天,邀請該名新員工所在部門(mén)的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來(lái),告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關(guān)系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。
1.3基礎服務(wù)流程及標準的圖文化
在“向學(xué)習”的過(guò)程中,給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標準與服務(wù)流程的圖片化,通過(guò)簡(jiǎn)單且直觀(guān)的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項標準是怎樣的,20xx年我部將計劃于年初先在某一部門(mén)進(jìn)行試點(diǎn),將現有的操作規范進(jìn)行圖片化展示與培訓,將根據效果情況再做進(jìn)一步實(shí)施。
1.4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核
引入類(lèi)似服務(wù)技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準,規范服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)姿態(tài)、技能標準,20xx年將從某一部門(mén)開(kāi)始試點(diǎn),舉行各項技能考核工作并根據情況頒發(fā)技能等級證書(shū),與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導培養骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計劃,加強第三方評價(jià)質(zhì)檢工作
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個(gè)區域所感受到的服務(wù)應該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門(mén)各崗位的服務(wù)參差不一,在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪(fǎng)的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對于發(fā)現的問(wèn)題也能及時(shí)的整改,20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實(shí)的服務(wù)狀態(tài),從而幫助我們有效整改。
3、開(kāi)展多樣化的培訓模式
培訓作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗的重要手段,教授的不單單是專(zhuān)業(yè)的技能和服務(wù)知識,同時(shí)我們也豐富員工精神生活和個(gè)人素養的方式,20xx年我部計劃開(kāi)展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式:
3.1與培訓機構的進(jìn)一步合作
20xx年酒店與**教育培訓機構合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱,明年將會(huì )根據酒店實(shí)際情況和需求,有計劃的安排相應人員進(jìn)行培訓,并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃,目前我部正與**教育商討購買(mǎi)“培訓卡”的相關(guān)細節工作,選取一套性?xún)r(jià)比適用的方案。
3.2團隊凝聚力執行力打造——拓展培訓安排
根據目前在酒店實(shí)際的管理工作過(guò)程中仍然有執行不到位,凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況,20xx年我部將計劃與幾家規模較好的拓展培訓機構聯(lián)系,為我酒店的中基層管理人員規劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實(shí)施。
3.3“名家大講堂”——部門(mén)經(jīng)理公開(kāi)課
20xx年我們實(shí)施了一段時(shí)間的部門(mén)負責人親自給予部門(mén)的授課,20xx年我們將持續把該項活動(dòng)深入下去,計劃每月開(kāi)展一堂部門(mén)經(jīng)理級以上的公開(kāi)課。
4、培訓為彰顯培訓效果
酒店的培訓目標之一——還是為了服務(wù)我們的客人,通過(guò)系統的培訓從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓價(jià)值之所在。20xx年我部將計劃:
根據酒店目前存在問(wèn)題較多的服務(wù)崗位實(shí)行重點(diǎn)培訓計劃,為能夠在一定期限內有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點(diǎn)培訓的實(shí)際效果,我部計劃對這些崗位進(jìn)行全面培訓協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會(huì )議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底,真正做到有培訓就有提升的效果跟進(jìn),從而實(shí)現培訓重點(diǎn)突破的良性循環(huán)。
5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問(wèn)卷匯總 因20xx年培訓需求調查問(wèn)卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報,20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合,因故也將于20xx年1月另行上報。
二、五星復評工作
20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作,星評老師提出了很多整改意見(jiàn),其中涉及到我部的有:
服務(wù)職業(yè)化程度還需加強;服務(wù)理念不夠細化(列舉開(kāi)元的“六個(gè)一”服務(wù)理念);應急預案還需細化(例:誰(shuí)來(lái)干什么,該如何做,
事發(fā)后的媒體發(fā)布會(huì )誰(shuí)來(lái)負責如何說(shuō),要有應急預案培訓并簽字確保每個(gè)崗位知曉相應的責任等);匯報資料的準備等。
根據市局星評老師專(zhuān)家提出的問(wèn)題,我部20xx年整改計劃如下:
1、加強服務(wù)職業(yè)化程度
將新的培訓模式引入到各部日常培訓當中去,通過(guò)不斷強化訓練的方式來(lái)督導部門(mén)日常培訓,加強服務(wù)崗位的職業(yè)化,尤其要加強服務(wù)儀態(tài)、舉止和服務(wù)語(yǔ)言的培訓和訓練,計劃在20xx年年度培訓計劃中加入專(zhuān)項系列培訓課程并實(shí)施安排。
2、細化服務(wù)理念,創(chuàng )造服務(wù)口號
計劃開(kāi)展一個(gè)全酒店的系列大型活動(dòng),通過(guò)有獎?wù)骷确绞,要求各部門(mén)各崗位想一個(gè)符合我們酒店自身的服務(wù)口號。大家集思廣益才能有更好更適合的,確定這個(gè)細化的服務(wù)口號理念后,我部將開(kāi)展一系列的大型培訓活動(dòng)來(lái)充實(shí)自身的服務(wù)理念,通過(guò)宣傳等手段來(lái)細化服務(wù)理念。
3、應急預案相關(guān)
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門(mén)做好對于酒店應急預案修改的工作,根據修改后的情況,安排相應的培訓工作,真實(shí)組織受訓,與縣廣電老師密切配合做好演練的.拍攝工作,將20xx年滯后的應急預案影像資料補齊。
4、匯報資料準備
配合酒店星評領(lǐng)導小組,完善匯報材料,按照計劃時(shí)間完成。
年度培訓計劃 篇4
為規范進(jìn)修人員管理,切實(shí)提高進(jìn)修人員的護理業(yè)務(wù)水平,努力為基層醫院培養專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,特制定以下培訓計劃:
1、護理部接收進(jìn)修護理人員后,首先組織其學(xué)習有關(guān)政策、法律、法規,醫院規章制度,《四川省人民醫院關(guān)于進(jìn)修、實(shí)習、見(jiàn)習的暫行管理規定》,介紹醫院環(huán)境及醫院情況及相關(guān)政策。
2、進(jìn)修人員到病房后,臨床科室根據其具體學(xué)習要求及專(zhuān)業(yè),安排專(zhuān)業(yè)組長(cháng)帶教,從專(zhuān)科理論知識、專(zhuān)科操作技能等各方面入手,對其進(jìn)行培訓。
2.1操作培訓方法:確定2-3項專(zhuān)科護理操作技術(shù)為培訓考核重點(diǎn),由護士長(cháng)負責安排、組織實(shí)施,帶教老師負責進(jìn)修護士的培訓。
2.2理論知識培訓:病房護士長(cháng)負責安排定期以授課、專(zhuān)題講座、科室業(yè)務(wù)學(xué)習等方法組織進(jìn)修人員學(xué)習專(zhuān)科知識,并組織1-2次護理查房。
2.3進(jìn)修人員結合自身的情況,參加護理部組織的繼續教育講座。
3、進(jìn)修人員考核:操作考核方法:由科護士長(cháng)、病房護士長(cháng)、帶教老師組成培訓考核小組負責進(jìn)修護士的專(zhuān)科技能考核。理論知識考核:病房護士長(cháng)針對進(jìn)修的專(zhuān)科,以試卷形式對進(jìn)修護士進(jìn)行考試?己顺煽(jì)入《進(jìn)修護士考核表》,進(jìn)修結束后返回原單位。
醫院進(jìn)修護士帶教計劃
進(jìn)修學(xué)習是提高在職護理人員業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)的方法之一,做好進(jìn)修護士的帶教管理是醫院的重要工作,為使進(jìn)修護士能夠順利完成進(jìn)修計劃,培養觀(guān)察病情、分析評判思維、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,提高護理操作技能,確保帶教質(zhì)量,特制訂以下計劃:
1、進(jìn)修護士進(jìn)入臨床科室前進(jìn)行崗前培訓,培訓內容包括:醫院概況、規章制度,護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范,護患溝通技巧、儀容儀表、護理技術(shù)操作規程,護理安全教育等。
2、科室根據進(jìn)修護士的進(jìn)修目的、時(shí)間、工作經(jīng)歷、自身能力制定進(jìn)修帶教計劃。由護士長(cháng)指定專(zhuān)人負責進(jìn)修生教學(xué)工作,保證各項進(jìn)修計劃的落實(shí)。
3、護士長(cháng)應根據科室工作情況,結合進(jìn)修生自身水平,指定業(yè)務(wù)水平高、責任心強、護師以上職稱(chēng)人員擔任進(jìn)修生帶教教師。
4、進(jìn)修護士進(jìn)入臨床科室,首先由科室教學(xué)負責人介紹科室人員情況、專(zhuān)科業(yè)務(wù)特色、工作環(huán)境、科室規章制度、各班工作流程、崗位職責等。
5、根據進(jìn)修護士的業(yè)務(wù)水平,由帶教老師指導一周后,可酌情安排班次進(jìn)行單獨值班,參與科室各種護理工作。
年度培訓計劃 篇5
回首過(guò)去一年的培訓工作,由于缺乏經(jīng)驗,存在一些不足之處,如何在20xx年的工作中提高能力,成為我20xx年重要思考的問(wèn)題,也是今年工作的重中之重,為了使今年的培訓工作能夠取得滿(mǎn)意的成果,確保工作開(kāi)展有章可循,現制定下年度培訓工作計劃。
一、培訓的目的:提升工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績(jì)效,增強員工的團隊協(xié)作精神,建立員工主動(dòng)學(xué)習意識,而不是被動(dòng)地聽(tīng)從企業(yè)的安排。培養企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力,促進(jìn)良好企業(yè)文化的形成,提高員工對企業(yè)的忠誠度。
二、培訓內容:
1.公共教育(企業(yè)文化、管理制度培訓,以提高公司凝聚力、執行力,提高工作效率,使員工具有歸屬感、認同感、忠誠度)
2.專(zhuān)業(yè)知識:(GMP知識、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規范》、管理規程等培訓,以提高員工崗位知識、專(zhuān)業(yè)技能)
三、培訓的形式:
1.網(wǎng)絡(luò )下載名家講座培訓
2.游戲活動(dòng)培訓
3.企業(yè)內訓方式培訓
4.集中討論與日常自學(xué)相結合的培訓
四、培訓范圍:公司全體在崗員工
對員工的培訓分為職前培訓和在職培訓兩種,職前培訓是指員工在公司錄用后,在正式工作之前接受的培訓(一般講公司規章制度及工作的注意事項),然后由具有豐富經(jīng)驗、熟悉業(yè)務(wù)工作的部門(mén)領(lǐng)導向新員工傳授職位上的工作方法和工作經(jīng)驗,以有利盡快適應工作。在職培訓(重點(diǎn)),就是對正式員工進(jìn)行長(cháng)期(周六)的培訓,更新觀(guān)念,提升能力,使員工的自身素質(zhì)得到全面更新和提升。
五、培訓的要求
1.培訓人員應至少提前5分鐘到達培訓地點(diǎn),上課時(shí)間應關(guān)閉手機,并自帶筆記本做好聽(tīng)課記錄,不得處理與科程無(wú)關(guān)的事項,除特殊原因外,不得隨意出入。
2.會(huì )前簽到,參加培訓的人員不得無(wú)故遲到、缺席,如需請假需總經(jīng)理批準。
3.建立員工培訓檔案。
六、培訓效果評估步驟:
對受訓人員發(fā)放《員工受訓意見(jiàn)調查表》,了解受訓人員對培訓的反應及培訓的收獲,通過(guò)培訓心得,日常工作抽查等方式對培訓效果進(jìn)行評價(jià),包括工作質(zhì)量是否提高、費用是否節約、利潤是否增長(cháng)等。
七、培訓時(shí)間:略
八、培訓的具體內容和安排:略
年度培訓計劃 篇6
賓館重組以來(lái),經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的考驗,各項工作逐漸完善,始終緊緊圍繞服務(wù)勘探局和廣大油區人民,開(kāi)展各項工作,在經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收、提升管理水平、建立企業(yè)文化、提高員工素質(zhì)方面取得了一定的成績(jì)。20xx年賓館將面臨新的機遇與挑戰,迎接20xx年全國農運會(huì )的召開(kāi),賓館硬件改造將會(huì )全面推進(jìn),服務(wù)項目和服務(wù)水平繼續提升,產(chǎn)品質(zhì)量全面升級;但是賓館經(jīng)營(yíng)環(huán)境競爭更加激烈,經(jīng)營(yíng)體制需要變革,各項激勵政策需要爭取協(xié)調,經(jīng)營(yíng)成本及費用繼續增加,人員招聘面臨較大壓力,員工隊伍向心力尚未形成。根據賓館經(jīng)營(yíng)方針及指導思想,對20xx年培訓做如下安排:
一、培訓思路
以“為經(jīng)營(yíng)做服務(wù),為管理做保障,促進(jìn)賓館發(fā)展”為主導思想,突出以下重點(diǎn):
1、推進(jìn)賓館員工職業(yè)化轉型,提升員工素養,轉變工作思路,改變員工心態(tài),找準個(gè)人定位;
2、建立賓館核心價(jià)值體系,培養員工對企業(yè)的認同感、信任感、榮譽(yù)感;
3、推動(dòng)學(xué)習型組織建立,提高專(zhuān)業(yè)化管理水平與業(yè)務(wù)技能,引導管理者從控制式管理向教練式管理轉化;
4、儲備人才,為賓館的可持續發(fā)展奠定人才基礎。
二、培訓方針
1、專(zhuān)業(yè):加強專(zhuān)業(yè)化學(xué)習,加強同行交流與對外學(xué)習,開(kāi)闊視野與思路;
2、實(shí)用:根據賓館實(shí)際情況開(kāi)展培訓,以解決工作中問(wèn)題和賓館持續發(fā)展為目的;
3、高效:日常性工作條理化,加強時(shí)間管理,提高工作效率;
4、創(chuàng )新:在企業(yè)文化建設、學(xué)習氛圍營(yíng)造、課程開(kāi)發(fā)等方面不斷創(chuàng )新;
5、分享:營(yíng)造互動(dòng)學(xué)習型組織,相互學(xué)習,相互分享相互提高。
三、工作重點(diǎn)
1、完善培訓體系
。1)建立完善培訓師隊伍:繼續開(kāi)設培訓課程,要培訓出賓館內部的訓導師;
。2)完善賓館公共課與各部門(mén)業(yè)務(wù)技能培訓體系;
2、開(kāi)發(fā)并完善基層管理課程
3、規范培訓教材:編寫(xiě)或完善培訓教材
。1)《賓館案例手冊》日常收集案例
。2)《餐飲服務(wù)知識技能100問(wèn)》
。3)各系列培訓課程課件及名家勵志講座光盤(pán)
4、加強管理人員培訓
。1)協(xié)助總經(jīng)理:推薦有效資訊、通訊報道,文章等,開(kāi)闊視野,推薦適合的管理工具或理念,針對經(jīng)理層,方便總經(jīng)理對各部門(mén)負責人指導;
。2)、引導班組長(cháng)成長(cháng):利用內訓課、外送培訓、請講師進(jìn)來(lái)等形式,對各基礎管理人員進(jìn)行培訓。課程內容要針對性強,加強培訓后跟進(jìn),正式培訓后進(jìn)行評估總結;平時(shí)加強與各部門(mén)負責人溝通。
。3)、訓練督導層:開(kāi)展兩期內部講師培訓以及系列督導培訓課程,并利用平時(shí)會(huì )議和單獨輔導等形式,在對管理理念進(jìn)行引導,對管理技巧進(jìn)行探討和分享,指導各部門(mén)督導層開(kāi)展起部門(mén)的日常管理和培訓工作。
。4)、培養儲備干部:對賓館優(yōu)秀員工及資深員工作為儲備干部進(jìn)行訓練,平時(shí)進(jìn)行工作指導,協(xié)助進(jìn)行職業(yè)生涯規劃指導。
四、培訓規劃
。ㄒ唬、服務(wù)員培訓
1、賓館內訓:
每周開(kāi)展一個(gè)課時(shí)的員工培訓,六周時(shí)間將公共部分全部培訓到位,
第一周9:00—10:30《陽(yáng)光心態(tài)》講座孫健升
第二周09:00—10:30《做最有用的好員工》講座艾莫
第三周09:00—10:30儀容儀表、服務(wù)禮儀,店規店紀了解油田賓館發(fā)展歷史孫勤磊
第四周09:00—10:30賓館服務(wù)意識提高賓館服務(wù)水平孫勤磊
第五周09:00—10:30《做企業(yè)真正的主人》講座李強
第六周09:00—10:30學(xué)習體會(huì )即興演講(每人10分鐘)
。1)該項培訓與主要課程成立培訓小組。組長(cháng):孫勤磊。副組長(cháng):張新鄂郭小燕譚靜靜劉彬劉麗華于麗。
。2)賓館正式發(fā)文通知餐飲部各部門(mén)員工培訓。
。3)所有員工必須修完課程,并參加考核,如果考核不合格,則參加下一期考核培訓,并利用個(gè)人假日參加學(xué)習。
。4)對現有培訓課程不斷修正,分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節、消防食品安全、參觀(guān)附近酒店(廣源賓館、阿波羅酒店)等幾部分。
2、入職在崗培訓:
推行在崗培訓跟蹤表,加強培訓監督,保證一線(xiàn)部門(mén)均按此操作,提高入職在崗培訓的效率,減少新員工導致的服務(wù)質(zhì)量不穩與客人投訴現象。
3、新員工轉正培訓:
重點(diǎn)灌輸賓館經(jīng)營(yíng)宗旨與服務(wù)理念,使服務(wù)理念能更快速地傳承,快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工,并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。
。ǘ、管理層培訓
1、管理技能提升培訓
。1)課程開(kāi)發(fā):共分為四部分:《職業(yè)素養》、《管理決策》、《管理技能》、《創(chuàng )新意識》,完善此系列課程,成為20xx年管理層培訓課程開(kāi)發(fā)的重點(diǎn),提高賓館工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
。2)培訓形式:每季度開(kāi)展一期培訓,每期確定一個(gè)培訓專(zhuān)題,并在培訓后進(jìn)行內部討論交流,運用到實(shí)踐工作中去,切實(shí)提升賓館管理水平。
2、團隊文化建設培訓
。1)培訓意義:建立河南油田賓館的團隊文化,統一思想,統一行動(dòng),務(wù)實(shí)高效,領(lǐng)導賓館可持續發(fā)展。
。2)培訓方式:
A、戶(hù)外拓展訓練
B、賓館組織各項活動(dòng)釣魚(yú)比賽崗位練兵爬山等
C、外出考察學(xué)習交流
D、內部碟片學(xué)習
。2)培訓時(shí)間安排:
4—7月份期間安排
。ㄈ、專(zhuān)題培訓
1、技能大賽
。1)時(shí)間:5、6月份
。2)項目:產(chǎn)品知識競賽、中餐擺臺、烹飪比賽服務(wù)場(chǎng)景比賽聘請評委考評頒發(fā)獎品
2、消防培訓
聘請油田消防支隊專(zhuān)家為期2天消防知識講座全員參與時(shí)間另行安排
3、醫療急救
聘請專(zhuān)業(yè)急救講師,對房務(wù)部、餐飲部、安全部等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)急救訓練,以便處理突發(fā)事故。全員參與時(shí)間另行安排
4、化妝技巧培訓
聘請外來(lái)美容培訓講師講授職業(yè)淡妝的化法,提升賓館員工職業(yè)形象。女員工參與時(shí)間另行安排
5、食品安全法培訓
聘請油田衛生防疫站專(zhuān)家來(lái)賓館為期2天培訓。全員參與時(shí)間另行安排
。ㄋ模⿳徫患寄芘嘤
各部門(mén)全年技能服務(wù)明細表(安排空閑時(shí)間不定時(shí)現場(chǎng)培訓)
由各部門(mén)領(lǐng)班負責
1、餐飲服務(wù)禮儀、儀容儀表、手勢與站姿、禮貌用語(yǔ)
2、各崗位服務(wù)人員的崗位職責
3、酒水知識、餐前準備工作、迎賓工作規范、餐中服務(wù)、開(kāi)餐流程、如何處理顧客投訴、點(diǎn)單服務(wù)流程
4、托盤(pán)服務(wù)規范、上菜程序、斟酒程序、傳菜程序、巡臺程序、結賬程序、收臺程序、餐中服務(wù)技巧
5、婚宴餐前準備工作、婚宴服務(wù)流程、婚宴細節服務(wù)
6、各崗位運營(yíng)的工作銜接程序
7、儀容儀表實(shí)際操作、禮貌用語(yǔ)練習
8、點(diǎn)菜、上菜、分菜、托盤(pán)程序、斟酒的實(shí)際操作
9、服務(wù)技巧、巡臺工作要點(diǎn)和實(shí)際操作
10、婚宴接待程序、模擬操作服務(wù)流程、練習開(kāi)單
11、自我介紹、培訓敬魚(yú)頭酒文化
12、菜品的營(yíng)養搭配、點(diǎn)菜技巧
年度培訓計劃 篇7
為使培訓課程系統化,達到更好的培訓效果,20xx年培訓分為中心培訓課程和部門(mén)培訓課程,中心培訓課程由總經(jīng)辦組織、實(shí)施。部門(mén)培訓由中心各部門(mén)組織實(shí)施。具體安排如下:
1、中心培訓課程
中心培訓課程主要分為入職培訓課程、固定培訓課程、動(dòng)態(tài)培訓課程三類(lèi),具體實(shí)施如下:
、 入職培訓課程
酒店行業(yè)人員流動(dòng)率較大,為保障中心工作正常有序的開(kāi)展,中心高度重視新員工培訓工作,將按照 “先培訓,后上崗”的原則,按計劃有步驟的對新員工進(jìn)行崗位培訓,保證新員工入職培訓率100%。
、偃氲昱嘤枺
入店培訓由總經(jīng)辦組織實(shí)施,考慮到人員進(jìn)店的零散
性,該培訓由總經(jīng)辦根據實(shí)際情況每1—2個(gè)月組織一次,入店培訓內容以公共知識為主,主要包括中心概況、企業(yè)文化、規章制度、禮節禮貌、服務(wù)意識、治安消防、應知應會(huì )等課程,增強新員工對中心的認同感,培訓結束后由總辦組織培訓測評。
、趰徢芭嘤枺
崗前培訓由用人部門(mén)組織實(shí)施,部門(mén)在新員工到崗后按計劃開(kāi)展培訓。由部門(mén)指定專(zhuān)人負責對新員工進(jìn)行培訓,培訓員對新員工受訓情況認真總結并反饋,總經(jīng)辦對新員工崗前培訓進(jìn)行跟蹤檢查。
、墼趰徟嘤枺
在崗培訓由用人部門(mén)組織實(shí)施,經(jīng)部門(mén)及總經(jīng)辦考評合格的員工方可獨立上崗。部門(mén)培訓除不斷強化基本的服務(wù)技能之外,培訓要以提高員工的服務(wù)意識為目的,逐步培養新員工的服務(wù)技巧、促銷(xiāo)能力及對客服務(wù)中的溝通應變能力。
、 固定培訓課程
為不斷強化員工服務(wù)技能及服務(wù)意識,部分培訓課程將循序漸進(jìn)的持續開(kāi)展,具體安排如下:
、 禮節禮貌培訓。為打造高星級、高層次的服務(wù)形象,規范前臺部門(mén)儀容儀表,強化員工禮節禮貌意識,該培訓將作為20xx年度培訓的重點(diǎn),各前臺部門(mén)每月安排2課時(shí)的培訓。
、 外語(yǔ)(英語(yǔ)、日語(yǔ))培訓
英語(yǔ)培訓:為提高外賓接待服務(wù)水平,20xx年中心將對前臺部門(mén)每月開(kāi)展英語(yǔ)培訓課程,并著(zhù)手在各部門(mén)選拔英語(yǔ)培訓員。
日語(yǔ)培訓:由于中心接待日本客人較多,但日常日語(yǔ)會(huì )話(huà)能力目前很欠缺,20xx年度將開(kāi)展初級日語(yǔ)培訓。
外語(yǔ)培訓將進(jìn)行階段性測評,并根據測評進(jìn)行外語(yǔ)等級評定。
、 治安消防培訓
為提高員工安全意識及自我防范意識,提升心理素質(zhì),冷靜處理各類(lèi)突發(fā)事件,20xx年度總經(jīng)辦將聯(lián)合安全部分階段對全體員工進(jìn)行安全意識和消防實(shí)操演練的培訓。
年度培訓計劃 篇8
圍繞20xx年全州衛生工作的總體部署,進(jìn)一步加強衛生監督宣傳培訓工作,充分利用各類(lèi)媒體宣傳作用,廣泛宣傳普及法律法規知識和科普知識,營(yíng)造衛生事業(yè)發(fā)展的良好輿論氛圍,切實(shí)提高經(jīng)營(yíng)單位的衛生安全意識;全面提高衛生監督隊伍素質(zhì),努力提升衛生監督員綜合執法能力和水平,履行衛生監督和協(xié)管職責,切實(shí)維護人民群眾健康權益;為此,特制定20xx年XX縣衛生局衛生監督所宣傳培訓工作計劃。
一、 總體思路
在進(jìn)一步完善宣傳教育方式的基礎上,深化宣傳教育的內容和載體,構筑多視角、多層次、全方位的宣傳教育平臺,在不斷提升監管者工作水平的同時(shí),著(zhù)力加強對監管相對人的宣傳培訓,不斷增強與市民的交流與溝通,進(jìn)一步提高公眾的衛生安全意識,動(dòng)員全社會(huì )積極參與安全監管,共同構筑衛生安全監管防線(xiàn)。
二、組織領(lǐng)導
為加強本所宣傳培訓工作的領(lǐng)導,縣衛生局衛生監督所成立宣傳培訓領(lǐng)導小組如下:
組 長(cháng):劉建平
成 員:朱延青、多力坤
三、宣傳工作內容
。ㄒ唬┬l生法律法規宣傳工作
1、按自治區衛計委、州衛生局的要求,在“3·15”消費者權益日、職業(yè)病防治法宣傳周、食品安全宣傳周、安全生產(chǎn)月、“12.4”法制宣傳日等大型宣傳活動(dòng)中,通過(guò)上街分發(fā)宣傳資料、咨詢(xún)、科普圖板展示、橫幅懸掛等多種形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)。由綜合科牽頭、各科室配合完成。
2、利用網(wǎng)絡(luò )平臺,積極向縣衛生局網(wǎng)站發(fā)布動(dòng)態(tài)信息,使用衛生計生委監督信息平臺,有選擇的學(xué)習相關(guān)衛生法律法規和行政執法規范。由綜合科牽頭、各科室配合完成。
3、切實(shí)開(kāi)展生活飲用水宣傳周活動(dòng)。開(kāi)展上街和供水單位宣傳,分發(fā)宣傳資料,提高公眾飲用水安全知識普及率。由公共衛生科牽頭,其他科室配合完成。
。ǘ┬l生監督信息宣傳工作
做好衛生監督信息宣傳報道和總結上報工作,及時(shí)發(fā)布公共場(chǎng)所衛生監管、醫療衛生監管、學(xué)校衛生、飲用水衛生、集中消毒餐飲具企業(yè)監管等工作動(dòng)態(tài)信息和相關(guān)知識,科室每季報送不少于3篇。單位職工個(gè)人每月報送信息不少于1篇,各科室信息考核與年終考核掛鉤。
四、培訓工作內容
。ㄒ唬┞毠W(xué)習培訓工作
1、積極參加自治區、州級組織的集體、專(zhuān)題培訓,加強衛生監督員網(wǎng)絡(luò )培訓管理;一是以衛生法律法規為主,公共法律法規為輔,主要包括:行政許可法、行政處罰法、行政強制法;傳染病防治法、執業(yè)醫師法、母嬰保健法等及其相關(guān)法規、規章;有關(guān)衛生行政執法程序、規章;有關(guān)衛生監督二是文書(shū)規范的學(xué)習,主要包括:衛生行政許可、衛生行政處罰、日常性衛生監督、衛生監督稽查等文書(shū)的制作及有關(guān)文件檔案的建檔和管理工作。
2、根據“六.五普法”教育要求做到領(lǐng)導每年學(xué)法時(shí)間30小時(shí)以上,干部職工15小時(shí)以上;衛生監督協(xié)管員集中培訓不少于40學(xué)時(shí);現場(chǎng)跟班培訓不少于16學(xué)時(shí);
3、衛生應急相關(guān)知識員培訓、組織應急演練一次;
4、全州衛生監督法律法規及執法文書(shū)規范培訓;
5、行政處罰案件證據收集規則、證據收集注意事項;
6、組織行政許可法、行政復議法、行政訴訟法考試;
7、組織安全生產(chǎn)(消防)教育培訓;
8、開(kāi)展衛生監督協(xié)管員培訓工作。
。ǘ┬姓鄬θ伺嘤柟ぷ
1、開(kāi)展醫療衛生機構負責人和衛生技術(shù)人員培訓班2期。學(xué)習內容包括《醫療機構管理條例》及實(shí)施細則;《消毒技術(shù)規范(試行)》。加強醫療機構需要行為、依法執業(yè)相關(guān)內容的監督檢查,提高經(jīng)營(yíng)單位負責人衛生意識。
2、加強住宿、美容美發(fā)、沐浴場(chǎng)所等公共場(chǎng)所行政相對人的相關(guān)法律法規培訓。要求對住宿業(yè)、美容美發(fā)、沐浴場(chǎng)所和重點(diǎn)娛樂(lè )場(chǎng)所負責人開(kāi)展《公共場(chǎng)所衛生管理條例實(shí)施細則》、《公共場(chǎng)所衛生標準》等衛生知識、艾滋病防控知識培訓,全年不少于2次。
3、對學(xué)校、幼托機構保健教師開(kāi)展學(xué)校衛生管理知識培訓、幼托機構檔案管理培訓工作,重點(diǎn)講解學(xué)校衛生重點(diǎn)工作要求、幼托機構檔案整理規范內容。
五、工作要求
一是提高隊伍素質(zhì),宣教與監管并重。要充分認識衛生監督員教育培訓工作對新形勢下加強衛生監督隊伍內涵建設的重要作用。各責任科室要高度重視監督員自身素質(zhì)培養,廣泛調動(dòng)衛生監督員自我充電的積極性,切實(shí)做到領(lǐng)導班子每年學(xué)法時(shí)間30小時(shí)以上,增強依法執政能力,樹(shù)立宣教工作與監管工作并重的意識,做好衛生監督工作。
二是完善制度,規范信息發(fā)布工作。各責任科室要做好學(xué)習宣傳工作,及時(shí)掌握媒體及公眾對監督工作的意見(jiàn)和建議,確保監管信息及時(shí)、準確快速,更好地滿(mǎn)足公眾知情權與參與權。
三是注重實(shí)效,認真總結。要從實(shí)際出發(fā),立足崗位,把全面提高衛生監督員素質(zhì)及能力作為衡量培訓效果的標準,防止工作流于形式。今年的宣傳培訓工作要突出創(chuàng )新、實(shí)質(zhì),針對不同的對象開(kāi)展切合實(shí)際的宣傳工作,努力做到貼近生活、貼近群眾,積極營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。
四是收集資料,歸納總結。開(kāi)展宣傳培訓工作遵循實(shí)質(zhì)開(kāi)展,有依可循的原則,各科室要及時(shí)收集過(guò)程性資料,做好歸納工作。
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