實(shí)用的年度培訓計劃范文8篇
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的年度培訓計劃8篇，希望能夠幫助到大家。
年度培訓計劃 篇1
今年以來(lái)，全縣上下緊緊圍繞“全省先進(jìn)、皖北領(lǐng)先”的目標，堅持突出重點(diǎn)、務(wù)求實(shí)效，因地制宜、形成特色的原則，美麗鄉村建設取得了明顯成效。
一、工作開(kāi)展情況
（一）美麗鄉鎮建設情況。
一是完成6個(gè)鄉鎮規劃編制，并通過(guò)專(zhuān)家評審；二是治臟治亂成效顯著(zhù)：6個(gè)鄉鎮政府所在地環(huán)境衛生全面整治，做到垃圾日產(chǎn)日清；溝塘清淤基本完成；王莊鎮污水處理站已建成。同時(shí)，結合創(chuàng )建活動(dòng)，6個(gè)鄉鎮進(jìn)行占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)的清理，保證道路暢通，特別是連城鎮、劉集鎮統籌規劃，集中規范經(jīng)營(yíng)，保持環(huán)境整潔，王莊鎮弱電撤桿入地工程建設已全面完成。濠城鎮霸王街完成空調移機，防盜窗拆卸。三是基礎設施得到加強：6個(gè)鄉鎮道路基本完成，實(shí)現了集中供水，安全用水普及率100%。集貿市場(chǎng)建設有序推進(jìn)。新馬橋鎮、王莊鎮已完成集貿市場(chǎng)征地工作；濠城鎮、石湖鄉已完成集貿市場(chǎng)的規劃設計；連城鎮、劉集鎮已完成集貿市場(chǎng)的改造，滿(mǎn)足群眾生活需要，解決了攤外攤、場(chǎng)外攤經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。四是公共服務(wù)設施有序推進(jìn)：王莊鎮、濠城鎮、劉集鎮已完成對文化健身場(chǎng)所的規劃設計；新馬橋鎮、連城鎮已完成征地工作；石湖鄉活動(dòng)場(chǎng)所正在施工。五是綠化工程進(jìn)一步提高：結合“三線(xiàn)三邊”工作，6個(gè)鄉鎮建成區綠化覆蓋率達35%以上，顯著(zhù)增加鄉鎮的綠量。
（二）美麗鄉村建設情況。
1、20xx年省級美麗鄉村建設情況。20xx年度，固鎮縣省級美好鄉村示范村5個(gè)，分別是城關(guān)鎮宋店村、湖溝鎮十里村、石湖鄉徐祠村、楊廟鄉喬店村和蔣南新村，其中宋店、十里、徐祠、喬店四村為舊村整治，蔣南村為整體新建，涉及中心村整治面積853760平方米，人口8624人。目前各村成效類(lèi)指標方面，道路硬化、飲水安全、電力電信、村莊亮化、公共服務(wù)中心、配套服務(wù)設施、危屋拆遷等項目建設均已全面完成，綠化環(huán)境整治全面提升項目正在加快推進(jìn)，為全面完成20xx年度省級美麗鄉村目標任務(wù)奠定堅實(shí)基礎。
2、20xx年市、縣級美麗鄉村建設情況。20xx年12個(gè)市縣級示范村建設除石湖鄉劉園村、王莊鎮釣臺村啟動(dòng)建設外，其余10個(gè)村均沒(méi)有啟動(dòng)。
二、主要做法
（一）把握好“五定”原則。
一是依據功能需求定工程內容。針對環(huán)境和功能缺失的現狀，圍繞“兩治理兩加強”（治臟、治亂，加強基礎設施建設和公共服務(wù)配套）標準，將“十有十無(wú)”（無(wú)亂拉亂建、無(wú)亂搭亂建、無(wú)亂停亂放、無(wú)亂擺亂占、無(wú)亂扔亂倒、無(wú)騎路市場(chǎng)、無(wú)泥水道路、無(wú)危房危橋、無(wú)黑臭溝塘、無(wú)旱廁糞坑，有安全整潔的暢通路網(wǎng)、有立面統一的特色街道、有物業(yè)規范的住宅小區、有布局合理的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、有功能完善的文化設施、有互聯(lián)互通的通訊網(wǎng)絡(luò )、有風(fēng)格獨特的環(huán)境景觀(guān)、有科學(xué)實(shí)用的垃圾處置體系、有因地制宜的污水處理設施、有健全完善的長(cháng)效管護機制）和市委周書(shū)記提出的“五個(gè)一”（有一個(gè)特色街區、有一個(gè)服務(wù)體系、有一條供排水系統、有一個(gè)農貿市場(chǎng)、有一個(gè)生態(tài)系統）要求作為功能需求“標配”，以此確定工程建設內容，從而完善規劃布局。
二是依據財力大小定投入多少。以“不增加鄉鎮負擔，不增加村級負擔，決不允許增加群眾負擔”為原則，突出重點(diǎn)，分步建設。積極整合水利、交通以及土地整治、危房改造、農業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)等專(zhuān)項資金向美麗鄉村建設傾斜。計劃重點(diǎn)鄉鎮投入在5000萬(wàn)元左右，一般鄉鎮在3000萬(wàn)元左右，省級中心村在800萬(wàn)元左右，一般村在700萬(wàn)元左右，并按照功能類(lèi)、提升類(lèi)、管理類(lèi)的順序進(jìn)行實(shí)施。
三是依據工程性質(zhì)定建設方式。將全縣所有鄉鎮新建污水處理廠(chǎng)廠(chǎng)區建設打捆招標施工，供排水管網(wǎng)由鄉鎮在實(shí)施道路新改建中一并實(shí)施；弱電管網(wǎng)改造由鄉鎮引入社會(huì )資本進(jìn)行市場(chǎng)化運作、統一建設，可按國家標準進(jìn)行收費；涉及的道路、綠化、亮化等其他工程類(lèi)項目由所在鄉鎮各自招標建設。
四是依據考核時(shí)間定工程節點(diǎn)。按照省、市要求，20xx年度5個(gè)省級中心村，市里從今年11月份、省里從20xx年元月開(kāi)始組織檢查驗收。20xx年6月將對20xx年度6個(gè)美麗鄉鎮及24個(gè)市、縣中心村建設進(jìn)行考核驗收。因此，根據各工程類(lèi)項目的不同情況，安排20xx年度的村今年10月底前作為項目竣工時(shí)間，倒排工期，實(shí)行掛圖作戰，確保按時(shí)間節點(diǎn)完成任務(wù)。20xx年的鎮、村至明年3月完成任務(wù)，對工程類(lèi)項目進(jìn)行進(jìn)一步完善，同時(shí)做好軟件資料準備，迎接省、市檢查驗收。
五是依據實(shí)際情況定實(shí)施細節。根據每個(gè)鄉鎮具體情況，決定建設的實(shí)施細節。如鎮區環(huán)境整治對邊界地區要做到統籌兼顧，不能缺項漏項；外立面設計要更接地氣，結合皖北地區文化制定不同的模式公開(kāi)征求意見(jiàn)，每個(gè)鄉鎮一種風(fēng)格；在垃圾處理方式上，原則上距離縣垃圾處理場(chǎng)較近的鄉鎮建設垃圾壓縮站，距離較遠的地區可以建設垃圾焚燒凈化設施進(jìn)行垃圾處置；其他基礎設施、公共服務(wù)配套建設一律不得向群眾籌資等。
（二）處理好“五個(gè)關(guān)系”。
一是處理好美麗鄉村建設與新型城鎮化的關(guān)系。為推進(jìn)新型城鎮化建設速度，目前我縣的重點(diǎn)是打造縣城，做大縣城人口。為進(jìn)一步提升美麗鄉鎮和美麗鄉村環(huán)境，完善功能，我們結合戶(hù)籍制度改革，科學(xué)編制鄉鎮所在地建設規劃，完善中心村布點(diǎn)規劃，穩步推進(jìn)農村人口市民化進(jìn)程。
二是處理好新村建設與舊村整治的關(guān)系。項目編制實(shí)施過(guò)程中，充分尊重農民意愿，結合土地整治、整村推進(jìn)以及中心村實(shí)際情況，以舊村改造、環(huán)境整治和基礎公共設施建設為主，引導新建為輔，能合則合、能改則改，不搞大拆大建，不搞統規統建。
三是處理好突出特色與兼顧一般的關(guān)系。注重歷史與現狀、傳承與創(chuàng )新，結合實(shí)際，充分挖掘村莊資源稟賦，體現特色，不搞千篇一律、千村一面。
四是處理好盡力而為和量力而行的關(guān)系。充分考慮到財力狀況和工作實(shí)際等各方面因素，逐一將各鄉鎮的建設內容、工程量、造價(jià)、規模提交縣規劃委員會(huì )研究后確定，不搞“高大上”，不追求一步到位。
五是處理好鄉村建設與長(cháng)效管護的關(guān)系。在抓好美麗鄉村成效類(lèi)指標建設和環(huán)境集中整治工作的基礎上，積極探索和創(chuàng )新長(cháng)效管護機制，建立財政補一點(diǎn)、村集體經(jīng)濟拿一點(diǎn)、受益群眾出一點(diǎn)的資金保障機制，通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)等方式，實(shí)現管護常態(tài)化，不重建設輕管理。
（三）落實(shí)好“五個(gè)到位”。
一是責任壓實(shí)到位。將鄉鎮作為美麗鄉村建設實(shí)施主體，實(shí)行黨委書(shū)記、鄉鎮長(cháng)負責制，主要領(lǐng)導親自抓、負總責。將縣美麗辦作為美麗鄉村建設的“中樞神經(jīng)”，全權負責全縣美麗鄉村建設日常協(xié)調、溝通、聯(lián)絡(luò )工作。涉及部門(mén)分別明確職責，強化協(xié)作配合，形成工作合力。
二是資金籌集到位。按照市確定的融資額度，積極主動(dòng)對接，爭取資金能到位、早到位、足額到位。目前，融資所需的各種資料已準備完成，正報農發(fā)行初審。同時(shí)，在積極整合各項涉農專(zhuān)項資金的基礎上，積極引入社會(huì )資本參與美麗鄉村建設。
三是前期準備到位。著(zhù)力優(yōu)化建設規劃。明確了規劃編制的指導思想、編制原則和具體要求，并加快編制，突出了規劃的科學(xué)性和前瞻性。目前，已完成10個(gè)鄉鎮政府駐地建成區以及24個(gè)省、市、縣中心村規劃編制。分類(lèi)設定建設內容。根椐“雙十”標準和“五個(gè)一”要求，分類(lèi)設定“功能類(lèi)、提升類(lèi)、管理類(lèi)”三大類(lèi)美麗鄉鎮建設內容。目前，20xx年實(shí)施的6個(gè)美麗鄉鎮建設內容已全部確定，正在進(jìn)行招標，為全面開(kāi)工并順利實(shí)施奠定了扎實(shí)的基礎。
四是制度執行到位。健全落實(shí)縣級領(lǐng)導聯(lián)系包保制度。將6個(gè)美麗鄉鎮、24個(gè)省市縣美麗鄉村分別由縣委、縣政府班子成員包保聯(lián)系，縣級領(lǐng)導每周到聯(lián)系點(diǎn)不少于一次，查看工作進(jìn)度，現場(chǎng)解決工作推進(jìn)中的困難和問(wèn)題，同時(shí)在資金整合、項目爭取、技術(shù)指導等方面給予幫助支持。
五是監督管理到位。鄉鎮實(shí)施建設項目，縣美麗鄉村建設領(lǐng)導小組將抽調住建、規劃、財政、審計等部門(mén)人員，對每個(gè)項目逐一到現場(chǎng)查勘，杜絕“帽大一尺”和虛報加塞行為發(fā)生。同時(shí)，還對美麗鄉村建設進(jìn)行半月督查、季度評比、半年考核、年終評優(yōu)。對工作推進(jìn)不力、進(jìn)度不快的鄉鎮，視情況進(jìn)行通報、約談、問(wèn)責，對年終完不成任務(wù)的鄉鎮，我們將實(shí)行“一票否決”，嚴格責任追究。
三、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┵Y金缺口大。美麗鄉村建設工作量大、難度大、投入大。據初步測算，全縣美麗鄉村建設需投入6億元左右，省、市、縣財政資金投入到美麗鄉村建設項目的資金量非常有限（省市獎補資金美麗鄉鎮僅240萬(wàn)、省級美麗鄉村205萬(wàn)、市級美麗鄉村僅70萬(wàn)），其余大量資金只能向省農發(fā)行融資貸款。
�。ǘ╅L(cháng)效管理機制落實(shí)難。美麗鄉村中心村雖建立了長(cháng)效管理機制，但落實(shí)難，管理效果不盡人意。主要表現在公共衛生保潔難、公共設施維護難、群眾門(mén)前三包落實(shí)難。亂倒垃圾、亂倒污水的現象還不同程度的存在，改變群眾落后的生活習慣，樹(shù)立文明新風(fēng)尚任重道遠。
�。ㄈ┚C合執法尚未建立。各鄉鎮集貿市場(chǎng)少，騎路經(jīng)營(yíng)的多,管護難，臟亂差仍是美麗鄉村建設中的一個(gè)頑疾。必須建立一支綜合執法隊伍，依法管理維護鄉鎮市場(chǎng)和街道的公共秩序及美麗鄉村建設的成果。
四、美麗鄉村工作計劃
一是繼續做好20xx年度12個(gè)省級美麗鄉村、12個(gè)市級美麗鄉村工作；二是完成6個(gè)鄉鎮政府所在地建成區建設任務(wù)；三是完成120個(gè)自然村的整治工作；四是啟動(dòng)仲興鄉、湖溝鎮、任橋鎮、楊廟鄉美麗鄉鎮建設工作；五是啟動(dòng)10個(gè)省級美麗鄉村、14個(gè)市縣級美麗鄉村建設任務(wù)。
年度培訓計劃 篇2
我企業(yè)的培訓教育在經(jīng)理的領(lǐng)導下，以安教部為主，負責全企業(yè)的文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓，做到統一規劃、組織實(shí)施。并把培訓教育計劃納入企業(yè)的.生產(chǎn)計劃，同時(shí)下達，同時(shí)落實(shí)，同時(shí)總結考核。
一、 崗位培訓
以練好基本功為主，即練習實(shí)際操作的基本動(dòng)作，基本技能和基礎理論。按照部頒電業(yè)生產(chǎn)工人技術(shù)等級標準“應知、應會(huì )”的要求，達到“三熟三能”。
1、變電、線(xiàn)路及設備運行人員的“三熟三能”
�。�1） 熟悉設備、系統和基本原理；
�。�2） 熟悉操作和事故處理；
�。�3） 熟悉電業(yè)安全工作規程和本崗位的規程和制度；
�。�4） 能正確進(jìn)行操作和分析運行狀況；
�。�5） 能及時(shí)發(fā)現故障和排除故障；
�。�6） 能掌握一般的維修技能。
2、供電所人員的“三熟三能”（含農村聘用電工）
�。�1） 熟悉電業(yè)安全工作規程和本崗位的規程制度；
�。�2） 熟悉電工基礎知識；
�。�3） 熟悉檢修、維護工藝和質(zhì)量標準；
�。�4） 能熟練地進(jìn)行本工種的檢修、維護和運行操作，正確處理事故；
�。�5） 能熟練地進(jìn)行觸電急救和人工呼吸；
�。�6） 能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。
3、財務(wù)、審計和用電營(yíng)銷(xiāo)人員的“三熟三能”
�。�1） 熟悉本崗位的規程制度和相關(guān)法規；
�。�2） 熟悉本崗位的業(yè)務(wù)知識和要求；
�。�3） 熟悉電工基礎知識；
�。�4） 能熟練地進(jìn)行財務(wù)或經(jīng)營(yíng)統計、測算和分析；
�。�5） 能熟練地填報各類(lèi)報表；
�。�6） 能熟練地運用電腦進(jìn)行文檔處理和制表；
4、計量人員的“三熟三能”
�。�1） 熟悉電能計量裝置的基本原理；
�。�2） 熟悉本崗位的規程制度和相關(guān)法規；
�。�3） 熟悉電能計量裝置的檢修工藝和質(zhì)量標準；
�。�4） 能熟練地進(jìn)行電能計量裝置的安裝和校驗；
�。�5） 能及時(shí)發(fā)現故障和排除故障；
�。�6） 能正確地進(jìn)行計量誤差的退補。
二、 新工人培訓
�。�、新工人進(jìn)企業(yè)，首先要經(jīng)過(guò)安教部一段時(shí)間的培訓，經(jīng)考試合格后方可分配崗位。內容分為：政治思想和傳統教育、遵紀守法和文明禮貌教育、安全生產(chǎn)和局規局紀教育、基礎知識和專(zhuān)業(yè)技能教育。
�。�、恢復傳統的師徒傳、幫、帶培訓。新工人到達崗位后，指定具有較高業(yè)務(wù)水平的工人為師傅，經(jīng)現場(chǎng)基本制度學(xué)習、現場(chǎng)見(jiàn)習、跟班實(shí)習三個(gè)步驟，考試合格并確認有獨立操作能力，報經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準后方可獨立上崗作業(yè)。
三、 專(zhuān)業(yè)骨干培訓
1、有目的、有計劃地選擇優(yōu)秀的、具有較高技術(shù)水平、熱愛(ài)本專(zhuān)業(yè)、思想進(jìn)步的生產(chǎn)工人和班組技術(shù)人員，作為專(zhuān)業(yè)骨干培訓的對象，編制專(zhuān)業(yè)骨干培訓計劃，并取得主管部門(mén)的同意。
2、對專(zhuān)業(yè) 骨干的培訓，要做到有目標、有方向，理論和實(shí)際結合，在一般情況下，不輕易變動(dòng)他們的工作，鼓勵他們從專(zhuān)業(yè)上提高。
3、所、站長(cháng)的培訓
所、站長(cháng)的培訓由企業(yè)編制計劃，組織實(shí)施。所、站長(cháng)應從組織領(lǐng)導、技術(shù)業(yè)務(wù)、思想政治工作三個(gè)方面提高，特別是要學(xué)會(huì )管理，學(xué)會(huì )做人的思想工作。
四、培訓的形式和方法
1、 崗中培訓。由各部門(mén)（或班、組、站）根據本崗的實(shí)際和要求，自行組織本部人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓。崗中培訓是職教培訓的主要方式。
2、 集中培訓。組織企業(yè)相關(guān)人員集中學(xué)習，由各職能科室負責人或具有較高技術(shù)水平人員輪流授課；
3、 專(zhuān)題講座。聘請企業(yè)外專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，針對某一專(zhuān)項內容，到企業(yè)進(jìn)行授課。
4、 短期脫產(chǎn)培訓。企業(yè)根據需要，有計劃、有目的地將專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干送往外地進(jìn)行短期脫產(chǎn)學(xué)習。
五、培訓時(shí)間要求
�。�、 崗中技能、安規培訓，每月一次；
�。�、 技術(shù)考問(wèn)，每月一次；
�。�、 異常和事故分析，每月一次；
�。�、 模擬演練和事故預想，每季一次；
�。�、 集中培訓，每季兩次；
�。�、 安規、技術(shù)規程和基礎知識考試，半年一次。
�。�、 專(zhuān)題講座，每年四次；技能比武，半年一次；
年度培訓計劃 篇3
廳機關(guān)各處室、直屬各單位：
根據《省直機關(guān)培訓費管理辦法》和廳《培訓辦班管理規定》的要求，在各處室、單位申報的基礎上，報經(jīng)廳長(cháng)辦公會(huì )議審定，現將《xx年度教育培訓計劃》印發(fā)給你們。各培訓班次要嚴格執行省有關(guān)通知要求，精心組織，不斷提高培訓成效。
一要嚴格培訓計劃管理。列入計劃的培訓班次，要認真落實(shí)教育培訓計劃，按期開(kāi)展培訓。具體培訓通知須經(jīng)綜合財務(wù)處、節能科技處會(huì )簽后印發(fā)。未列入本計劃的培訓班次，不得以廳名義舉辦。
二要規范培訓費管理。各處室、單位組織的培訓班次，要按照《xx省省直機關(guān)培訓費管理辦法》（魯財行[20xx]5號）要求，嚴格執行綜合定額標準，使用公務(wù)卡結算，由廳培訓經(jīng)費列支，不得另行收費。
三要提高培訓效果。各培訓班承辦單位要規范教學(xué)管理，認真進(jìn)行課程設計和授課老師安排，確保培訓質(zhì)量和效果。廳里將建立培訓評估機制,對各培訓班的培訓成效進(jìn)行總結評估，各培訓班承辦單位在培訓班結束后要及時(shí)進(jìn)行自我評估和總結,并將相關(guān)材料報節能科技處。
附件： xx年度教育培訓計劃
xx省住房和城鄉建設廳
xx年3月1日
年度培訓計劃 篇4
培訓主題
“新課標、新教材、新課堂”
培訓目的
校本培訓是教師繼續教育的一種有效形式，也是學(xué)校成為學(xué)習型組織的有效載體。為進(jìn)一步推進(jìn)課程改革的進(jìn)程，提高廣大教師實(shí)施素質(zhì)教育和新課程的能力水平，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)，建設全民學(xué)習，終身學(xué)習的學(xué)習型社會(huì )，本校將按縣進(jìn)修校對校本培訓的要求，結合本校工作實(shí)際，進(jìn)一步完善校本工作，使其逐步走上科學(xué)化、規范化軌道。
培訓組織
為使校本培訓工作落到實(shí)處，成立中心小學(xué)校本培訓領(lǐng)導小組。
組 長(cháng)： 方函 副組長(cháng)：包亞云 王志科
成 員： 林秉查 包長(cháng)智 季愛(ài)花 吳菁菁 林須映 鐘金斌 許萍 陳瑞靜
培訓形式
專(zhuān)題學(xué)習、讀書(shū)自學(xué)、研究性學(xué)習、案例反思、交流研討、專(zhuān)題講座、課題研究等。
培訓資源
1 、充分利用縣教師資源和信息資源，整合校內外教學(xué)研究和教育科研，研究開(kāi)發(fā)和合理利用適應校本培訓需要的高質(zhì)量的培訓資源。
2 、充分挖掘和利用市、縣學(xué)科帶頭人、骨干教師的人力資源。組織他們承擔校本培訓者的角色，在培訓中交流他們豐富的經(jīng)驗以及對當前新課程改革實(shí)驗的獨到見(jiàn)解與思考，以充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人、骨干教師在校本培訓中的作用。
3 、充分挖掘和利用新課程改革實(shí)驗過(guò)程中學(xué)校的生成資源。關(guān)注教師的發(fā)展，充分調動(dòng)教師參與校本培訓的積極性。發(fā)現和總結本校教師在開(kāi)展課程改革實(shí)驗中的典型案例，充實(shí)校本培訓資源。
培訓管理
1、加強對校本培訓的領(lǐng)導，從學(xué)校實(shí)際情況出發(fā)，加強對校本培訓工作的督導檢查，抓好典型，以點(diǎn)帶面，不斷總結經(jīng)驗，積極創(chuàng )造條件，促進(jìn)校本培訓的發(fā)展。
2、加強對校本培訓工作的指導。注重對校本培訓的經(jīng)驗積累，發(fā)現在培訓中存在的問(wèn)題，加以繼續研究，推動(dòng)校本培訓工作的全面開(kāi)展。
3、結合本校實(shí)際情況，按學(xué)年度制定本校教師校本培訓計劃，把本校教師參加校本培訓情況納入教師崗位實(shí)績(jì)考核內容。
年度培訓計劃 篇5
一、崗位職責
1、負責所轄區內（室內、室外）設施、設備日常清潔和愛(ài)護。
2、服從上級領(lǐng)導的工作安排并按時(shí)按量完成。
3、積極參加部門(mén)組織的培訓并按規范操作落實(shí)到實(shí)際工作中。
4、嚴格遵守《作業(yè)指導書(shū)》中的安全規定操作。
5、協(xié)助、配合班長(cháng)、保安工作問(wèn)題的發(fā)現，立即匯報。
6、阻止、勸阻所負責轄區內發(fā)現的破壞行為。
7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
二、一般作業(yè)的操作程序和原則
總原則是:從里至外，從上至下，從左至右，先易后難。
1、掃地、拖地的程序是:由內到外，從邊開(kāi)始再中間清潔。
2、抹物的程序是:從上至下，由左到右，再清潔邊角。
3、垃圾袋的更換:室內、室外垃圾不能超出2/3滿(mǎn)，白天出現異味、較臟，破壞現象要及時(shí)更換垃圾袋。
4、推塵:沿地面直線(xiàn)成行操作。
三、保潔過(guò)程中應注意的事項
1、表情親切、熱情、永遠保持微笑；在公共區域清潔工作時(shí)應臉部帶微笑，目光不能呆滯、東張西望或無(wú)精打采。
2、保持口腔清潔；談吐、口齒清楚，不大聲喧嘩、不講粗話(huà)或不禮貌的話(huà)；上班前不食用有異味的食物，無(wú)論是客戶(hù)還是訪(fǎng)客有事訊問(wèn)，一定做到有問(wèn)有答，不懂學(xué)會(huì )禮貌拒絕。
3、禮貌禮儀:上班時(shí)應與同事相互問(wèn)候，工作時(shí)遇見(jiàn)客戶(hù)、領(lǐng)導應及時(shí)問(wèn)好或點(diǎn)頭微笑；走路要穩，不要跑跑跳跳，不得大聲喧嘩，不得與客戶(hù)講一些與工作無(wú)關(guān)的話(huà)。
4、儀容儀表:每天保持較好精神面貌和愉快心情工作，臉部要保持干凈，頭發(fā)梳理整齊，著(zhù)裝應按照公司規定進(jìn)行著(zhù)裝，且必須著(zhù)最新款式的工作服，不得串季著(zhù)裝，同時(shí)需保持干凈、整潔、不得有異味，不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現象；不留指甲，女性盡量化淡妝，額前頭發(fā)不能超出眉毛下，后腦勺頭發(fā)應盤(pán)起來(lái)，男性不留胡子，頭發(fā)不得過(guò)長(cháng)。
5、室內清潔時(shí)，不得隨意翻閱客戶(hù)物品，不得使用客戶(hù)物品，如:電話(huà)、電腦、洗手間等，注意與客戶(hù)溝通內容，注意作業(yè)效率；室外清潔時(shí)，注意清潔的姿態(tài)、姿勢，遇到客戶(hù)應主動(dòng)讓路。
6、在公共區域清潔時(shí)應注意前后行人，速度要適當放慢，有3人以上同行的情況下，必須停下手中工作等行人路過(guò)再開(kāi)始清潔。
7、清潔時(shí)應注意保持現場(chǎng)衛生，一定不要忘記放溫馨提示牌。
8、清潔后應清洗工具，歸還到指定地點(diǎn)。工具擺放應注意:發(fā)給個(gè)人的工具隨人走，公共工具應放回固定工作間，所有工具不得隨意亂擺放。
9、清潔后應及時(shí)向上級匯報清潔結果。
四、常用清潔劑的認識與使用
1、清潔劑按常規可劃分為:中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。
2、中性清潔劑:是一種溫和的清潔劑，在使用過(guò)程中不會(huì )對任何物品及人身造成任何的反應和傷害。
3、酸、堿性清潔劑:帶有氣味性和輕微毒性，在使用過(guò)程中不當，將會(huì )影響物品損害或人身傷害，使用時(shí)應注意做好防護措施。
4、中性清潔劑有:
A、綠水:用于拖地、抹物，特別是拖瓷磚地面，有較好清潔效果。
B、洗潔精:用于清除物品表面、地面油跡多現象。
C、潔而亮:用于清除所有白色臺面、墻面、地面、塑料、玻璃、不銹鋼等表面嚴重污漬，用途廣泛。
D、128萬(wàn)能起漬劑:用于清除質(zhì)地好的墻面、玻璃等難以去除的血漬、油跡、油漆，棉布、毛地毯上的嚴重污漬。
5、酸性清潔劑有:
A、鹽酸:用于刷洗外圍白英石地面、硬堅固的地面污漬。使用后及時(shí)沖水。（屬強酸性，使用時(shí)要注意安全，開(kāi)荒時(shí)要大量使用。）
B、漂白水:用于漂較臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。
C、紅水（洗廁靈）:用于刷洗洗手間便池及硬堅固材質(zhì)物品污漬。
6、堿性清潔劑:
A、洗手液:用于洗手間洗手。
B、洗衣粉:用于清洗較臟毛巾、拖把、洗地等。
C、燒堿:用于硬堅固地面。
7、使用酸、堿性清潔劑時(shí)的注意事項:
A、使用前應戴手套、或穿雨鞋做好防護措施，不能直接用手接觸藥水，不慎沾在皮膚上應及時(shí)用清水沖洗干凈。
B、使用前必須查看現場(chǎng)材質(zhì)，大理石、瓷磚、不銹鋼等不能用酸性清潔劑，容易腐蝕。
C、所有強腐蝕性清潔劑在使用前先在物體表面淋上清水，再用稀釋成一定比例的濃度。
D、堿性清潔劑與酸性清潔劑不能混合使用，會(huì )發(fā)生中和反應，沒(méi)有清潔效果且會(huì )產(chǎn)生新的污垢與雜質(zhì)。例:鹽酸和漂白水不能混合使用。
E、如清潔劑使用量大，必須在環(huán)境主管的指導下操作。
8、以下清潔劑未分類(lèi)，它們有的是中性、酸性或堿性性質(zhì)，可分別清除在不同材質(zhì)物品上的污漬:
A、起蠟水、底蠟、面蠟、拋光蠟:用于大理石、瓷磚保養。
B、靜電吸塵油:用于推塵板推塵。
C、地毯水、地毯去污劑（堿性清潔劑）:用于清洗、清除地毯污漬。
D、碧麗珠:用于保養皮具、石材、木板等物品。
E、空氣清新劑、噴香劑:用于洗手間排除異味，凈化空氣。
F、香精球:用于男洗手間小便池除異味。
G、不銹鋼清潔劑:用于不銹鋼亞鋼清潔保養。
H、潔廁精（酸性）:是高效快速除垢清潔劑，適用于衛生間潔具、瓷片、地磚、馬賽克、石料、塑料的清潔。使用時(shí)注意安全，不要將藥水濺到周邊理石地面，以免腐蝕地面。
五、常用工具的認識與使用
1、掃把（膠掃把、竹掃把）:室內使用膠掃把，室外使用膠掃把、竹掃把，掃地應從里到外順序。
2、垃圾鏟:用于放垃圾，在使用時(shí)，應一手拿掃把，一手拿垃圾鏟同時(shí)進(jìn)行。
3、拖把、拖桶:用于拖地使用，在拖地時(shí)拖把的水分要扭干，防止水分過(guò)多容易滑倒行人，并將拖布散開(kāi)，增大沲洗面積，增大拖布的使用率。拖桶裝水不能超出2/3滿(mǎn)，在洗拖把時(shí)，用力輕些，并注意前后行人，防止水溢出影響行人及拖把桿碰到行人。根據物品臟的程度及時(shí)更換清水并放中性清潔劑一起使用。
4、塵推:用于瓷磚、大理石、木地板地面，先推塵，推完后噴塵推，干10分鐘后再使用。
5、水刮:用于洗地、雨天刮水。
6、玻璃刮、涂水器:用于清潔玻璃、墻身瓷磚，從上往下，從左往右的順序操作，在涂水時(shí)，扭去多余水分，防止水分多在地面影響行人，工具用完后及時(shí)用毛巾擦干，防止生銹。
7、刀片、鏟刀:用于清除瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上表面上的膠印、口香膠及水泥污漬。
8、地刷、洗廁刷:用于清洗水泥、白英石地面、地毯，洗廁刷清洗便池。
9、膠手套:用于洗手間操作或使用酸、堿性清潔劑，做防護作用。
10、毛巾、方巾:用于擦拭物品表面灰塵、污漬。
11、鏡干布:用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會(huì )議桌面清潔，其作用是無(wú)碎毛，較光滑。
12、百潔布:用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品表面嚴重污漬。
13、伸縮桿:同玻璃刮一起使用，主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板墻身。
14、鋁梯:用于清潔高位處的衛生工作。
15、不銹鋼垃圾桶、紙簍等:用于放垃圾。
16、常用清潔機械的認識和作用
A、洗地機:用于清洗室內大理石、瓷磚、膠地板地面、地毯，室外白英石、
水泥地面，使用前注意底盤(pán)的安裝是否牢固，根據地面材質(zhì)選擇相應的磨片。使用率很高，使用前先放好指示牌，電線(xiàn)應搭在肩上，避免電線(xiàn)卷入機器內。
B、吸水機:用于洗地、漏雨產(chǎn)生積水的情況。
C、吸塵機:用于地毯、地面、槽縫吸塵作用，但不能吸顆粒大垃圾，防止堵塞吸口，每用完一次要及時(shí)清理塵袋。
D、高壓槍:用于沖洗外圍地面，使用后必須將水管水放清，沖洗時(shí)雙手緊握槍頭，以免高壓碰傷。
E、拋光機:用于瓷磚、大理石保養，可增加地面的光澤、明亮度，延長(cháng)使用壽命期限。
F、烘干機:用于地毯清洗后吹干或漏雨造成應急處理。
以上所有機械在使用前一定要檢查好電線(xiàn)是否完好無(wú)破損。
17、清潔工具的保養:清潔工具使用完后，都應將工具清潔、擦拭干凈。電動(dòng)清潔工具還應將電源放置指定位置，以備下次再用。
六、清潔物品材質(zhì)的識別
A、地磚:大理石、拋光石、云石、瓷磚、白英石、地毯等。
B、地板:木質(zhì)地板、膠地板。
C、不銹鋼:鏡鋼、亞鋼。
D、墻面:木質(zhì)、布質(zhì)、玻璃、涂料、紙質(zhì)。
E、垃圾桶:不銹鋼、塑料、鐵皮、木質(zhì)等。
F、拖把:棉質(zhì)、布條。
G、掃把:塑料質(zhì)、竹葉質(zhì)、毛質(zhì)等。
H、玻璃:鏡面、鋼化玻璃，有機玻璃。
七、保潔工作的基本操作
1、掃、拖地:掃，一手拿掃把，一手拿灰斗，邊掃邊往灰斗內裝；拖，拖地后退著(zhù)拖，按地板、地磚的紋理進(jìn)行拖洗，拖地每拖3m2進(jìn)行清洗一次拖把。
2、毛巾的使用:應對折為8面，反正面可用16面。
3、擦拭辦公桌:視辦公桌的種類(lèi)配用不同的清潔劑，木質(zhì)應用碧麗珠、家私蠟順著(zhù)條紋進(jìn)行清潔。
4、不銹鋼制品清潔:準備兩條毛巾及不銹鋼水，首先用干毛巾擦上面灰塵，把不銹鋼水噴灑在另一條毛巾上，順著(zhù)條紋進(jìn)行擦拭。（不能沾水）。
5、玻璃門(mén)的清潔:
A、用涂水器浸透沾有清潔劑的水逐塊對玻璃門(mén)進(jìn)行擦洗；
B、每塊擦洗后應用玻璃刮刀從上至下刮去玻璃上的余留清潔劑；
C、玻璃刮刀每刮一次應用半干濕毛巾對刮刀膠片進(jìn)行擦拭，以抹去刮刀膠片上的清潔劑，然后再進(jìn)行下一次工作；
D、清洗工作完成后應將工具放回指定地點(diǎn)。
6、銅制品清潔:準備兩條毛巾及銅亮劑。
A、首先用干毛巾擦去灰塵；
B、把銅亮劑噴在毛巾上順著(zhù)條紋進(jìn)行擦拭（不得噴過(guò)多、不能沾水）。
7、公用煙灰盅的清潔:
A、將煙灰盅內煙頭撿出，再將石米倒入篩網(wǎng)內進(jìn)行煙灰盅的清潔，洗凈擦干后換上干凈的石米；
B、將篩網(wǎng)中的石米浸入水中進(jìn)行翻洗以洗去煙灰；
C、將洗去煙灰的石米放入清潔用桶，加入清潔劑或漂白水進(jìn)行反復搓洗；
D、將洗好的石米曬于指定地點(diǎn)，曬干后及時(shí)收回放于指定地點(diǎn)，以備后用。
8、洗手盆的清潔:將毛巾沾上潔而亮進(jìn)行清潔洗手盆，每天至少用潔而亮清潔一次，然后在用清水進(jìn)行清潔，有物質(zhì)特別難以去除的污漬用百潔布小心擦拭，最后用毛巾進(jìn)行清擦。
9、便池的清潔:首先倒入潔廁水進(jìn)行刷洗，以洗去便池上的污跡，然后在用清水進(jìn)行清潔。
10、馬桶的清潔:首先倒入潔廁水進(jìn)行刷洗。然后用清水進(jìn)行清潔，最后用毛巾將馬桶周邊的水跡擦干。
11、垃圾的收集:每天早、晚各收集垃圾一次，樓層收集垃圾時(shí)，選擇適宜的時(shí)間和通道，只能使用貨運電梯或消防電梯，不可使用客梯，并避免與顧客同乘一趟電梯；不能將垃圾散落在樓梯、樓面或路面上；傾倒垃圾后，用水或清潔工具將各臨時(shí)盛裝垃圾的容器清洗干凈，再將垃圾袋套上；垃圾車(chē)用完后要進(jìn)行清洗，再放回原處。
年度培訓計劃 篇6
活動(dòng)主題與目的
1、 主題
創(chuàng )新提升質(zhì)量，促進(jìn)發(fā)展 ――中央與國家五部委
扎實(shí)質(zhì)量工作，奉獻優(yōu)質(zhì)工程 ――廣東火電工程總公司
2、 目的
響應國家一年一度的 “質(zhì)量月”活動(dòng)，從20xx年9月至11月份，在公司范圍內開(kāi)展“質(zhì)量月”系列活動(dòng)。在9月份，把總公司質(zhì)量月主題活動(dòng)推向高潮，加強企業(yè)質(zhì)量文化建設，營(yíng)造全員關(guān)心質(zhì)量、全員重視質(zhì)量的良好環(huán)境，努力提升工程工藝質(zhì)量和質(zhì)量管理水平，健全質(zhì)量管理體系工作，扎實(shí)做好質(zhì)量控制工作，實(shí)現持續改進(jìn)、創(chuàng )建一流電建公司，為社會(huì )奉獻精神優(yōu)質(zhì)工程。
三、 總體時(shí)間安排
1、 質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )
8月26日在公司總部紅荔會(huì )議中心召開(kāi)協(xié)調擴大會(huì )議暨開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員會(huì )各部門(mén)、項目經(jīng)理公司質(zhì)量部、行政部
2、 質(zhì)量知識及各種質(zhì)量工藝標準培訓
1《工程建設標準強制性條文》(電力工程部分)20xx年版培訓各項目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部9至11月公司總部
2《電力建設工程質(zhì)量監督檢查典型大綱》培訓各項目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部9至11月公司總部
3《20xx年版達標投產(chǎn)管理辦法》培訓各項目部質(zhì)檢員、工程師、技術(shù)員公司質(zhì)量部、工程部9至11月公司總部
420xx年第二次質(zhì)檢員取證培訓班各項目部施工人員公司質(zhì)量部、行政部10月公司總部
5送變電工程竣工資料編寫(xiě)、整理、歸檔要求培訓各項目部資料員公司質(zhì)量部9至11月公司總部
四、 質(zhì)量月活動(dòng)宣傳標語(yǔ)
1. 創(chuàng )新提升質(zhì)量，促進(jìn)發(fā)展
2. 質(zhì)量贏(yíng)得市場(chǎng)，誠信鑄就品牌
3. 質(zhì)量在我手中，用戶(hù)在我心中
4. 扎實(shí)質(zhì)量工作，奉獻優(yōu)質(zhì)工程
5. 以質(zhì)量?jì)?yōu)良為榮，以質(zhì)量低劣為恥
6. 質(zhì)量關(guān)系你我他，提高質(zhì)量靠大家
7. 嚴格執行行業(yè)標準、國家標準和強制性條文
8. 抓專(zhuān)項質(zhì)量控制工作，促全面質(zhì)量保證工作
9. 科技創(chuàng )新提升質(zhì)量水平，質(zhì)量提升創(chuàng )造品牌
年度培訓計劃 篇7
有調查結果表明，除了電視廣告，藥店店員對消費者購藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數患者對藥品及其相關(guān)知識不懂或知之甚少，當店員向消費者推薦某種藥品時(shí)，約有74％的消費者會(huì )接受店員的意見(jiàn)。
而在零售市場(chǎng)上，面對消費者更多的是藥店店員，店員是企業(yè)與消費者之間的紐帶。隨著(zhù)醫藥衛生體制改革的深入，藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會(huì )利用優(yōu)勢互補，進(jìn)行強強聯(lián)合，店員培訓活動(dòng)的開(kāi)展將會(huì )增加兩者的深層合作。由此，許多企業(yè)認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店店員已成為競爭中有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。
一、店員不能主動(dòng)向消費者推薦藥品的原因
1．不具備必要的專(zhuān)業(yè)知識，不能充分了解所推薦的藥品，所以沒(méi)有信心正確指導顧客購買(mǎi)使用。
2．不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況，特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。
3．企業(yè)的醫藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。
4．對該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己的腦海里形成良好的印象。
二、消費者沒(méi)有接受店員推薦藥品的主要原因
1．店員的專(zhuān)業(yè)知識不夠，對所推薦的藥品，患者不能明了。
2．產(chǎn)品無(wú)品牌，企業(yè)無(wú)知名度。
3．產(chǎn)品的價(jià)格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。
4．店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差，很難與消費者交流。
5．具有明顯夸大其辭的宣傳，引起了消費者的反感。
三、如何開(kāi)展店員培訓
(一)做好活動(dòng)前的準備、策劃、預算工作。
設定目標，寫(xiě)出活動(dòng)安排，要具體到時(shí)間、地點(diǎn)、參加對象、人數、方式，會(huì )議的主題內容、紀念品、費用的預算等。
1．時(shí)間的選擇：
活動(dòng)時(shí)間可選擇在兩班交接班時(shí)，或節假曰、業(yè)余時(shí)間等，可根據實(shí)際情況而定。
2．活動(dòng)地點(diǎn)的選擇：
可選擇在藥店的會(huì )議室，或租賃其他的活動(dòng)場(chǎng)所，如電影院、酒店的會(huì )議室等。
3．參加對象：
店員、柜組長(cháng)、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4．參加人數：
每次60人左右為宜。
5．培訓內容：
(1)企業(yè)介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤(pán)、幻燈片，發(fā)放其他宣傳資料；
(2)針對零售市場(chǎng)銷(xiāo)售品種，進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫學(xué)背景知識介紹；
(3)服務(wù)禮儀；
(4)藥店管理的知識。
6．培訓講師的聘請：
(1)可以是本公司的零售醫藥代表，自己熟悉內容后，登臺講解企業(yè)相關(guān)知識；
(2)可請在相關(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當地臨床醫生/專(zhuān)家，講解醫藥及產(chǎn)品知識；
(3)可以聘請營(yíng)銷(xiāo)和管理學(xué)方面的專(zhuān)家、教授．講授營(yíng)銷(xiāo)管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。
年度培訓計劃 篇8
一、指導思想
20xx年度，手術(shù)室全體人員決心在在主管院長(cháng)、護理部、醫務(wù)科及外科支部的正確領(lǐng)導下，貫徹落實(shí)黨和中央的精神，繼續堅持“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題，按照衛生部“鞏固成果、深化管理、持續改進(jìn)、不斷創(chuàng )新、提高水平”的總體原則，持續深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”、“迎接三級綜合醫院復評”等活動(dòng)，全面加強醫療服務(wù)建設，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，以為人民健康服務(wù)為宗旨，切實(shí)履行醫院的社會(huì )職責，建立和諧的醫患關(guān)系；全面加強科室內涵建設，加強技術(shù)隊伍的建設與人力資源管理，引進(jìn)技術(shù)，提高專(zhuān)科創(chuàng )新能力，培養專(zhuān)業(yè)化的人才，狠抓科研教學(xué)，提高隊伍的整體專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。不斷加強護理工作的科學(xué)化、標準化管理，促進(jìn)護理質(zhì)量全面提高，努力實(shí)現“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標。
二、護理目標
1.急救器械、藥品合格率100%；
2.手術(shù)器械準備合格率95%；
3.無(wú)菌物品合格率100%；
4.查對制度落實(shí)率100%；
5.因護理措施不當發(fā)生的壓瘡發(fā)生率為0；
6.護理差錯及缺陷發(fā)生率≤0.5%；
7.外科手消毒合格率100%；
8.護理事故發(fā)生次數為0；
9.患者對護理工作和服務(wù)態(tài)度的滿(mǎn)意度≥90%；
10.護理文書(shū)合格率≥95%；
11.跌倒墜床發(fā)生率≤0.1%；
12.手術(shù)標本保存、交接合格率100%；
13.每個(gè)季度進(jìn)行一次理論；每月進(jìn)行一次操作考核，護理人員考核合格率≥95％。加強規范化培訓力度并進(jìn)行相關(guān)考試。
14.每人制定個(gè)人學(xué)習計劃1篇，鼓勵廣大護理人員積極撰寫(xiě)論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥2篇。進(jìn)行科研開(kāi)展工作，力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1項。
15.加強科內人員繼續教育，進(jìn)行學(xué)分登記及學(xué)分管理，繼續教育學(xué)分每人每年≥25分。
16.持續深入開(kāi)展手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，創(chuàng )建有專(zhuān)科特色的手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理；
17.完善手術(shù)室績(jì)效考核機制及相關(guān)制度和實(shí)施措施；
18.為醫院迎接三甲綜合醫院復評做足準備。按照復評標準對照手術(shù)室現存狀況積極發(fā)現問(wèn)題和制定改進(jìn)措施；積極準備完善相應資料，整理成檔；積極向專(zhuān)家就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行請教；
三、具體措施
�。ㄒ唬┘訌娍剖夜芾�
加強科室的行政管理和業(yè)務(wù)管理，從嚴治科。加強管理，創(chuàng )新機制，安全與規范化管理。完善制度，規范流程，嚴格執行手術(shù)室綜
合質(zhì)量、巡回護士及器械護士質(zhì)量考核標準。加強制度建設，嚴格按照CHA“患者安全目標”，切實(shí)將“安全、高效、優(yōu)質(zhì)”理念推行到手術(shù)室護理工作中去。嚴格執行各項查對制度及相關(guān)流程，有效防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式的錯誤。嚴格執行“手術(shù)患者病理標本管理制度、手術(shù)器械敷料清點(diǎn)制度、手術(shù)中的體位管理制度、手術(shù)室安全管理制度、手術(shù)室護理缺陷防范制度”，有效杜絕手術(shù)室各項護理缺陷的發(fā)生。以“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”、“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”及“迎接三級綜合醫院復評”等活動(dòng)作為重點(diǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
�。ǘ┙⑹中g(shù)室高效運行機制
科學(xué)、合理、高效地使用手術(shù)室的人力資源，提高手術(shù)人員素質(zhì)，加強對手術(shù)人員的管理，優(yōu)化手術(shù)接臺銜接流程，降低耗材和設備維修費用，提高設備利用率等。
�。ㄈ┙⑹中g(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)長(cháng)效機制，創(chuàng )建手術(shù)室護理服務(wù)品牌。
深化“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”，深入開(kāi)展手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。提高手術(shù)室專(zhuān)科護理水平，豐富服務(wù)內涵。秉承創(chuàng )優(yōu)精神，堅持以人為本的服務(wù)理念，從細節入手，滿(mǎn)足手術(shù)病人需要，走一條屬于手術(shù)室的創(chuàng )優(yōu)之路。
1.持續調動(dòng)手術(shù)室護理人員積極性：探索手術(shù)室護士崗位管理模式；建立更加科學(xué)合理的績(jì)效評價(jià)指標；評優(yōu)爭先，樹(shù)立楷模；外送學(xué)習交流，體現自我價(jià)值；人性化管理模式。
2.管理創(chuàng )新：研究管理創(chuàng )新，探討管理創(chuàng )新的思路及方法，對提高手術(shù)室運營(yíng)管理既有理論意義又有非常重要的現實(shí)意義。
3.手術(shù)室文化建設：安全文化建設、關(guān)愛(ài)文化建設、制度文化建設、團隊文化建設、環(huán)境文化建設。
4.加強術(shù)前訪(fǎng)視、術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導、術(shù)后回訪(fǎng)護理措施的落實(shí)。
5.做到以人為本，注重人性化服務(wù)。
6.制作及懸掛重要流程圖，如手術(shù)安全核查流程圖等。
7.制定專(zhuān)科化術(shù)前訪(fǎng)視示例：如分專(zhuān)科制定《手術(shù)室致骨科手術(shù)病員須知》、《致泌尿外科手術(shù)病員須知》、《致腔鏡手術(shù)病員須知》等；制定專(zhuān)病化健康宣教：針對專(zhuān)科典型病種特點(diǎn)設計《專(zhuān)病手術(shù)健康宣教手冊》等。
8.定期開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理研討及質(zhì)量分析會(huì )。
�。ㄋ模┙⑼晟频淖o理質(zhì)量監控體系，加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全。
1.有效加強護理過(guò)程中的安全管理及手術(shù)室安全知識培訓和考核，健全護理管理體系，開(kāi)展手術(shù)室質(zhì)量體系控制，實(shí)施護士長(cháng)→專(zhuān)科組長(cháng)→專(zhuān)科護士三級護理管理工作。堅持日查崗，周查房，月通報，按手術(shù)室護理質(zhì)量管理條例及安全目標規程管理，簽訂手術(shù)室安全責任狀。強化質(zhì)管員、專(zhuān)科組長(cháng)管理職能，每月召開(kāi)質(zhì)量安全分析會(huì )及質(zhì)管員、專(zhuān)科組長(cháng)會(huì )議，建立檢查、考評、反饋制度，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)；定期查找護理隱患并進(jìn)行分析反饋，從最大程度上降低及預防各項護理差錯的發(fā)生，使各項工作程序化、規范化。
2.加強護理質(zhì)量安全管理，進(jìn)一步完善及落實(shí)科室規章制度和操作規程，規范及進(jìn)一步優(yōu)化手術(shù)室工作流程，保證年事故發(fā)生率為零。專(zhuān)科組長(cháng)實(shí)現競聘上崗制。通過(guò)統計手術(shù)臺次、滿(mǎn)意度調查、有無(wú)差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標，完善和促進(jìn)護理工作，不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。
20xx年12月15日
【年度培訓計劃】相關(guān)文章：
年度培訓計劃08-23
年度培訓計劃08-31
年度校本培訓計劃06-24
電廠(chǎng)年度培訓計劃08-09
年度培訓計劃模板07-29
年度培訓計劃方案07-23
年度培訓計劃通知10-21
年度經(jīng)營(yíng)計劃培訓09-24
年度培訓計劃的通知12-02
年度培訓計劃方案12-06