培訓計劃范文匯編6篇
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編收集整理的培訓計劃7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
培訓計劃 篇1
作為教師,就應是始終站在知識前沿的人,作為教師,最大的財富就是讀書(shū)、學(xué)習。新課標的教學(xué)就要求教師不斷的學(xué)習、不斷進(jìn)步,及時(shí)充實(shí)自己的知識,現在的課堂教學(xué),僅靠那點(diǎn)舊有的教學(xué)經(jīng)驗,是駕馭不了現在的課堂教學(xué)。這時(shí)舊有的教學(xué)經(jīng)驗就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的障礙,經(jīng)過(guò)了 “國培”網(wǎng)絡(luò )培訓學(xué)習,我的教育觀(guān)念有了新的認識,對我在今后的教學(xué)工作中改進(jìn)教學(xué)方法、教學(xué)策略有極大的的好處。
一、認知教師的作用
通過(guò)學(xué)習讓我知道教師是新課程的實(shí)施主體。新課程最終要落實(shí)到教學(xué)中來(lái),沒(méi)有教學(xué),新課程終究只是一個(gè)靜態(tài)的,而不會(huì )是現實(shí)的課程。而教師恰是實(shí)施新課程的主體,任何其他人,如專(zhuān)家、各級教育行政人員,等等,不管對新課程有多么熱心、有多么關(guān)注,都不能代替教師的實(shí)踐。
教師一是要意識到自己所肩負的重任,用自己的創(chuàng )造性實(shí)踐去實(shí)現新課程;一是要對自己的以往的和當下的實(shí)踐滿(mǎn)懷信心,要認真分析以往教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)與不足的基礎上,借著(zhù)新課程的契機,發(fā)揚光大以往的優(yōu)點(diǎn),改造乃至克服以往的不足。那種認為新課程要一切都是新的,以往的做法都是陳舊的、不適應新課程的想法是不正確的,也不利于新課程的開(kāi)展。今后我會(huì )學(xué)以致用,我會(huì )將在這里學(xué)到的新知識盡快地內化為自己的東西,運用于教育教學(xué)過(guò)程中,與同行們的學(xué)習探討,互相協(xié)作,加強平時(shí)的學(xué)習、充電,我一定將學(xué)到的知識運用于教育教學(xué)實(shí)踐中去,讓培訓的碩果在教育事業(yè)平凡的崗位上放光彩。振奮精神、激勵自己,在今后工作中,要更加努力,不斷完善自己,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),開(kāi)拓進(jìn)取,作為新課程改革的帶頭人、實(shí)踐者、先行者。
二、有利于指導教學(xué)實(shí)踐。
走進(jìn)了培訓學(xué)習課堂,是專(zhuān)家們的精彩講座,一次次地激起我內心的感應,更激起了我的反思。在這種理論和實(shí)踐的對話(huà)中,我喜悅地收獲著(zhù)專(zhuān)家們思想的精髓、理論的精華。面對改革形式的不斷發(fā)展,我也漸漸感覺(jué)自身的能力不夠了,面對學(xué)生時(shí)總有些不知所措。遠程研修開(kāi)辟了一條普通教師與全國知名教育專(zhuān)家,緊密接觸的通道。我可以隨時(shí)聆聽(tīng)專(zhuān)家的講座,領(lǐng)略專(zhuān)家科學(xué)的教育理論和先進(jìn)的教學(xué)方法,耳目一新,百聽(tīng)不厭,從根本上轉變了教育觀(guān)念。他們的專(zhuān)題講座、對互動(dòng)話(huà)、案例評析和思考與活動(dòng)。一個(gè)個(gè)精心設計教學(xué)方案和專(zhuān)業(yè)理論,課堂教學(xué)中互動(dòng)交流活動(dòng)的設計與組織,學(xué)生數學(xué)學(xué)習水平和提高課堂教學(xué)的有效性。上好一堂課,評價(jià)一堂課,不光要看教師的教,更重要的是要看學(xué)生的學(xué)。只有做好,才能促進(jìn)專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。對照自己平時(shí)備課只是看教科書(shū),教師教學(xué)參考書(shū)以及一些有關(guān)的教學(xué)資料而已。也許是大多老師都存在的不足,在培訓中使我明白了實(shí)質(zhì)性的區別,要把我們的課堂設計作為一個(gè)舞臺,讓每個(gè)學(xué)生都能在這個(gè)舞臺上展示自我。
三、不斷充電,更新知識。
新時(shí)代、新知識、新課程都要求教師樹(shù)立終身學(xué)習的目標,實(shí)現自身的可持續發(fā)展。學(xué)習不僅僅只專(zhuān)業(yè)方面,要擴充到各個(gè)領(lǐng)域,不斷的提升自身的修養和素質(zhì)。首先必須樹(shù)立終身學(xué)習的意識,把不斷學(xué)習作為自身發(fā)展的源泉和動(dòng)力。其次,教師應把學(xué)習貫徹在自己的教學(xué)實(shí)踐中,將學(xué)習與實(shí)際教學(xué)結合起來(lái),努力探索新的教育教學(xué)方法。再次,在豐富自身專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),廣泛涉獵各種社會(huì )科學(xué)和自然科學(xué)知識,從而更好地適應教學(xué)的需要,通過(guò)經(jīng)驗,提高自身,向更完善的目標努力。最后,要充分利用現代信息通訊技術(shù),不斷擴大學(xué)習資源和學(xué)習空間,及時(shí)了解專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域以及其他領(lǐng)域的最新發(fā)展動(dòng)態(tài),注重與其他教師和專(zhuān)家的合作探討,教師要秉承終身學(xué)習和教育理念,以適應教育改革的浪潮。
四、探討交流。
這次培訓學(xué)習,與學(xué)員相互探討,交流,研討,促進(jìn)教學(xué)的反思與交流,欣賞每一位的才情智慧及人生感悟。通過(guò)自己及眾多同仁的努力,懂得分享更多的專(zhuān)家、學(xué)員的經(jīng)驗、智慧;通過(guò)自己的努力,共同徜徉在學(xué)習的快樂(lè )中,我們一起探討,碰撞,交流,在創(chuàng )造中喜悅、發(fā)展。付出辛勞,最重要的是我們體會(huì )了學(xué)習的真正快樂(lè )。我們當學(xué)員,當成網(wǎng)友,當成良師益友,當成久別的戰友,在網(wǎng)上我們相逢了,彼此欣喜地接納,獻出自己的一點(diǎn)智慧,一星思想的光芒。每天在點(diǎn)擊專(zhuān)家及同學(xué)的作業(yè)、留言時(shí),我在思考著(zhù)、羨慕著(zhù)、感動(dòng)著(zhù),把個(gè)人在學(xué)習過(guò)程中的思考、感悟寫(xiě)出來(lái),積極在網(wǎng)上參與,交流,在學(xué)習、寫(xiě)作、點(diǎn)評交流中,與學(xué)員分享學(xué)習的快樂(lè )。
五、內容豐富,形式多樣。
培訓學(xué)習緊張而有序地開(kāi)展,聽(tīng)專(zhuān)家講座,上網(wǎng)學(xué)習,評論交流,做作業(yè),觀(guān)摩名師們成果,在博客、交流平臺點(diǎn)評,發(fā)表文章,與學(xué)員們、指導老師交流,共同學(xué)習,共同成長(cháng)。雖然學(xué)習時(shí)間很緊張,但我感覺(jué)到充實(shí)而幸福!這次培訓的內容豐富,形式多樣,有教育專(zhuān)家的專(zhuān)題報告,有優(yōu)秀教師的教學(xué)展示,也有學(xué)員的互動(dòng)討論等等。通過(guò)理論的培訓學(xué)習,教學(xué)觀(guān)摩,還有自己的教學(xué)實(shí)踐展示。這次的學(xué)習,對我來(lái)說(shuō)既有觀(guān)念上的洗禮,也有理論上的提高;既有知識上的積淀,也有教學(xué)技藝上的增長(cháng)。這次培訓學(xué)習有了豐厚的收獲,也促進(jìn)我不斷成長(cháng)
六、系統學(xué)習教學(xué)法,轉變教學(xué)觀(guān)念。
新課程要求,學(xué)生是學(xué)習和發(fā)展的主體,要關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異和不同的學(xué)習需求,充分激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)參與意識和進(jìn)取精神,積極倡導自主、合作、探究的學(xué)習方式,為學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎。新課程將改變教師與學(xué)生的傳統角色、教學(xué)方式和學(xué)習方式,積極倡導學(xué)生主動(dòng)學(xué)習和主動(dòng)探究的精神,教師要不斷地實(shí)現自我更新。新課改強調教師是學(xué)習活動(dòng)的組織者和引導者,同時(shí)認為學(xué)生才是課堂的主體,老師應盡可能地把課堂還給學(xué)生,讓盡可能多的學(xué)生參與課堂,把“主宰”權還給學(xué)生。我認為,學(xué)習的目的是為了學(xué)以致用,而不是單純地為了考試,為了升學(xué),因此,作為教師確實(shí)有必要轉變一下自己的角色地位,順應課改的需求,把放飛心靈的空間和時(shí)間留給學(xué)生,營(yíng)造寬松自由的課堂氛圍,在這種輕松的氛圍里真正地引導學(xué)生們積極、主動(dòng)地學(xué)習,這樣一來(lái),學(xué)生有了較自由的學(xué)習空間,有了與老師平等對話(huà)的機會(huì ),變得越來(lái)越大膽,在課堂上踴躍發(fā)言,積極地表現自我。
總之非常感謝國培的專(zhuān)家、老師們,在我們最需要的時(shí)候,及時(shí)給我們安排了這樣的學(xué)習,讓我們能將新的教學(xué)理念帶進(jìn)我們的課堂。
培訓計劃 篇2
為了提高收銀員的整體素質(zhì),加強對其綜合素質(zhì)的訓練和提升,使收銀員在工作中的工作效率有所提高,減少工作中不必要的漏洞和弊;尤其針對現在新收銀員上崗的比較多,操作能力參差不齊,工作積極主動(dòng)性不夠,特制定此方案。
。ㄒ唬┯嬎銠C使用中常見(jiàn)病的處理方法(兩課時(shí))
一、斷電
1、灰塵的清除,各個(gè)電源插頭的松緊
2、UPS供電模式——缺省、虧電、正常
二、計算機自動(dòng)重新啟動(dòng)
1、插件的管理——自動(dòng)彈出的網(wǎng)頁(yè)、廣告、IP地址攻擊
2、網(wǎng)絡(luò )的管理
。1)網(wǎng)頁(yè)的瀏覽——不允許瀏覽網(wǎng)頁(yè)(隱藏瀏覽器);
。2)與財務(wù)銷(xiāo)售數據的傳輸和信息的下載;
。3)殺毒軟件的日常使用和定期的升級處理;
。4)上網(wǎng)貓的使用和管理
3、硬件簡(jiǎn)單的測試——內存和硬盤(pán)、主板
4、電壓是否穩定(市電)
三、主機死機,電腦無(wú)反應、停頓
1、任務(wù)管理器的使用,可疑程序的簡(jiǎn)單操作和結束其進(jìn)程,CPU的占用率
2、熱啟動(dòng),安全模式和最后一次正確的.配置,系統還原
3、外部設備是否可以操作——間歇、停頓
4、dos工具箱的簡(jiǎn)單使用
四、網(wǎng)絡(luò )連接不上、超時(shí)
1、本機網(wǎng)絡(luò )是否正常上網(wǎng)——連線(xiàn)、貓、信號燈等是否正常
2、財務(wù)(財務(wù)管理培訓課程)
3、連接上什么都沒(méi)有——檢查目錄、根目錄下文件夾,本地路徑、遠程路徑
4、路徑的設置,數據傳輸路徑的設置
5、adsl的管理與維護
五、主機無(wú)反應,不供電,風(fēng)扇不轉,主板不起
六、顯示器無(wú)反應——顯示信號線(xiàn)的檢查,視頻信號的輸出
七、外部設備的管理與維護
1、鍵盤(pán)、鼠標、顯示器、ups
2、打印機——色帶、撮紙輪、傳感器
八、病毒的防護與檢查
1、如何及時(shí)在第一時(shí)間發(fā)現和預防病毒的攻擊
2、中毒后如何處理(包含插件的操作)
3、中毒后文件的處理——隔離、刪除、終止
九、磁盤(pán)的使用與管理
1、系統垃圾文件的清除,可疑文件的處理
2、auto如何解決
3、格式化分區和新建分區
。ǘ┦浙y系統的日常操作與注意事項(兩課時(shí))
一、前臺POS機
1、條碼、編碼、商品價(jià)簽
2、商品的錄入
3、會(huì )員卡的刷卡與積分
4、折扣
5、營(yíng)業(yè)員的報表、銷(xiāo)售報表
6、錢(qián)款的找零與管理
二、主控制系統
。ㄒ唬、基礎數據
1超級用戶(hù)與店經(jīng)理的權限管理
2、系統定制
3、人員與用戶(hù)部門(mén)的設置與管理
4、系統參數
。ǘ、業(yè)務(wù)管理
POS機的數據下發(fā)(全部、增量、權限的給予)
。ㄈ、庫存管理
1、商品驗收單:及時(shí)驗收,保證庫存的準確
2、商品退貨:
3、商品調撥
4、內部領(lǐng)用
5、分店的撥出撥入
6、商品損溢單
7、庫存的盤(pán)點(diǎn)——歷史庫存和盤(pán)點(diǎn)單的錄入
。ㄋ模、物價(jià)的管理、商品的售價(jià)調價(jià)單
。ㄎ澹、分店要貨單
。、贈品的管理
。ㄆ撸、銷(xiāo)售匯總、銷(xiāo)售流水的查詢(xún)
三、數據庫的使用
1、數據庫的備份和數據恢復,其中真實(shí)數據庫KJXCII和虛擬數據庫KEXPORTDB的區別和使用
2、查詢(xún)分析器
3、企業(yè)管理器
4、銷(xiāo)售流水的刪除
5、新到商品信息和會(huì )員信息的導入
6、信息接收目錄TEMP的使用和管理
7、數據傳輸和接收
培訓計劃 篇3
一、目的
為了加強對新入職員工的管理,使其盡快熟悉公司的各項規章制度、工作流程和工作職責,熟練地掌握和使用本職工作的設備和辦公設施,達到各個(gè)崗位的工作標準,滿(mǎn)足公司對人才的要求。
二、培訓工作流程
1、到職前培訓準備
A、新員工到達公司報到(人力資源部負責,主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關(guān)辦公場(chǎng)所指引等)
B、正式上班第一天(人力資源部負責:填寫(xiě)報到表、提交相關(guān)證件資料)
C、簡(jiǎn)單的部門(mén)新員工歡迎儀式,介紹相關(guān)人員認識。
D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發(fā)辦公用品(人辦資源部指定人員)
E、分發(fā)公司內訓材料及課程表
F、指定一個(gè)老員工做新員工的引導人。
2、正式培訓(講課式,報到第二天,時(shí)間為一天)
A、講師(人力資源部主管、相關(guān)部門(mén)經(jīng)理)
B、培訓流程(人力資源部→相關(guān)部門(mén)→公司領(lǐng)導總結→討論→結束)
C、培訓內容
a、人力資源部門(mén)(9:00-12:00)
、俟窘榻B:企業(yè)發(fā)展、理念、歷程、前景、目標、主要業(yè)務(wù)、榮譽(yù)、組織構架
、谄髽I(yè)文化:標志含義、公司宗旨、內部刊物、公司網(wǎng)站、愛(ài)心協(xié)會(huì )
、酃局贫龋喝腚x職制度、考勤制度、休假制度、管理問(wèn)責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務(wù)報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度
、芄靖@横t療、社保、意外保險、法定節假日休假、公司提供的娛樂(lè )設施、閱覽室、一年一次公費旅游、部門(mén)定額費用、提供食宿
、輪T工生活:聚餐、球賽、電影、培訓、旅游、同行交流、參加相關(guān)活動(dòng)(可圖片式)
、拗饕I(lǐng)導介紹:董事長(cháng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、臺山公司、種雞場(chǎng)場(chǎng)長(cháng)、飼料廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)、孵化廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)、技術(shù)部主管、銷(xiāo)售部經(jīng)理、辦公室主任、財務(wù)部經(jīng)理、采購部經(jīng)理
b、相關(guān)部門(mén)(14:00-16:00)
、俨块T(mén)業(yè)務(wù)介紹
、诠ぷ鲘徫宦氊熃榻B
、蹣I(yè)務(wù)知識與技能
、懿僮髁鞒讨贫
、菖c其它部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系
c、公司領(lǐng)導做總結性講話(huà)(10-20分鐘)
d、新員工討論時(shí)間(約1小時(shí))
三、參觀(guān)活動(dòng)(正式培訓結束后的第二天上午,時(shí)間為半天,8:30-12:00)
主要到分廠(chǎng)參觀(guān),時(shí)間為半天,使用金杯車(chē),各個(gè)分廠(chǎng)安排一個(gè)人做引導講解,人力資源部安排一個(gè)人跟班協(xié)調相關(guān)工作。
四、娛樂(lè )活動(dòng)(參觀(guān)活動(dòng)結束后的下午及晚上)
1、聚餐(18:00-19:30)
2、茶話(huà)會(huì )(20:00-22:00)
3、人力資源部主導,后勤支持,至少有1名公司主要領(lǐng)導,其它部門(mén)抽3-5人參加
五、培訓總結和評估
1、新員工培訓總結
2、新員工培訓反饋表
3、新員工表現評估表(一星期后)
4、資料歸檔
六、其它
1、各部門(mén)的抽調人員名單
2、培訓費用申請
3、人員出勤情況登記
新員工崗位培訓反饋表
部門(mén): 姓名: 職務(wù)(工種): 入職日期:
1、你是否已了解部門(mén)的組織架構及部門(mén)功能?
□是 □否
2、你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?
□是 □否
3、 你是否已熟悉公司的環(huán)境情況及工作場(chǎng)所?
□是 □否
4、你是否已認識部門(mén)里所有的同事?
□是 □否
5、你是否覺(jué)得部門(mén)崗位培訓有效果?
□是 □否
6、你今后在工作中遇到問(wèn)題,是否知道如何尋求幫助?
□是 □否
7、你是否已接受了足夠的部門(mén)崗位培訓,并保證可以很好地完成任務(wù)?
□是 □否
8、你是否了解公司的相關(guān)管理制度?
□是 □否
9、 在崗位培訓中,有何改進(jìn)的地方?
10、 在今后的工作中,希望接受哪些方面的培訓?
新員工試用表現評估表
部門(mén): 姓名: 職務(wù)(工種): 入職日期:
1、您對新員工一周內的工作表現的總體評價(jià):
□優(yōu) □良 □一般 □差
2、新員工對公司的適應程度:
□優(yōu) □良 □一般 □差
3、新員工的工作能力:
□優(yōu) □良 □一般 □差
4、新員工的工作態(tài)度:
□優(yōu) □良 □一般 □差
5、新員工業(yè)務(wù)知識掌握情況:
□優(yōu) □良 □一般 □差
6、您認為新員工還需要哪些方面的培訓?
7、其他評價(jià):
培訓計劃 篇4
一、指導思想:
本學(xué)期,依據《xx區教研中心20xx年工作要點(diǎn)》,結合我!吧罱逃碧厣l(fā)展需求和師生現狀,以打造具有xx基因的教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)和培育學(xué)生核心素養為根本,以“基于深度教學(xué)的八會(huì )習慣養成”為研訓主題,以“教師發(fā)展學(xué)!睘檠杏柣,整合“四項行動(dòng)”的推進(jìn),堅持研訓一體、融合創(chuàng )新,努力建設一支會(huì )生活、懂生活教育的生活化教師隊伍。
二、基本情況分析:
我,F有上課教師x人(含編外教師x人),其中3年以下教齡教師x人,教齡3年以上且35周歲以下xx人,35至49歲xx人(多集中于xx歲以上),50歲以上教師xx人。這樣一支趨于老化的教師隊伍,優(yōu)點(diǎn)是教學(xué)經(jīng)驗豐富,能較順暢地開(kāi)展常規教學(xué);缺點(diǎn)是青年教師少,名師數量少,教師學(xué)習力、創(chuàng )新力不足,工作缺乏干勁、沖勁。通過(guò)校本培訓,要有效促進(jìn)老、中、青不同層次教師的持續發(fā)展。
三、教師發(fā)展目標。
1、教師發(fā)展總目標:會(huì )生活,懂生活教育。
“會(huì )生活”直指教師的個(gè)人生活,即有品位的生活,有追求的生活,有趣味的生活等;“懂生活教育”直指教師的職業(yè)生活,即有規劃的生活,有研究的生活,有品質(zhì)的生活等。兩者完美結合,構成教師的幸福人生。通過(guò)“教師發(fā)展學(xué)!边@一載體,努力實(shí)現教師生命價(jià)值與職業(yè)價(jià)值的高度統一。
2、教師發(fā)展分層目標。
將全體教師分為新手上路型、青年成長(cháng)型、優(yōu)秀骨干型、成熟穩健型四類(lèi),開(kāi)展“育苗拔尖”工程,培養新生力量,打造名優(yōu)教師,穩固中堅砥柱,形成四級銜接的人才梯隊。
。1)新手上路型——培土育苗——合格教師。
、倥囵B對象:xx等,教齡不足3年的新教師。
、诎l(fā)展目標:能站穩講臺、學(xué)生喜歡的合格教師。
、叟囵B方法:通過(guò)師徒結對等進(jìn)行跟蹤培訓,從課標學(xué)習、聽(tīng)評課、名師訪(fǎng)談、基本功訓練等方面,做好傳幫帶的培養工作。
、苓_成指標:能較熟練地開(kāi)展本校的教育教學(xué)工作,有明確的職業(yè)發(fā)展規劃,有較強的職業(yè)責任感,愛(ài)學(xué)生、愛(ài)工作、愛(ài)生活,朝氣蓬勃。
。2)青年成長(cháng)型——加快成長(cháng)——骨干教師。
、倥囵B對象:xx等,教齡約3——6年的青年教師。
、诎l(fā)展目標:能上課、會(huì )研究的骨干教師。
、叟囵B方法:提供豐富的省市區學(xué)習機會(huì ),提高學(xué)習力,促進(jìn)快速成長(cháng);擔任“教師發(fā)展學(xué)!闭鹃L(cháng)等職,多壓擔子,多上課,促其課堂教學(xué)水平的迅速提升。
、苓_成指標:課堂教學(xué)水平得到廣泛認可,開(kāi)始在比賽活動(dòng)中斬露頭角,工作熱情高漲,得到家長(cháng)和學(xué)生的喜愛(ài)。
。3)優(yōu)秀骨干型——拔尖突破——名優(yōu)教師。
、倥囵B對象:xx等學(xué)科中青年骨干教師,教齡約7——20年。
、诎l(fā)展目標:課堂教學(xué)水平高、科研能力強、市區范圍內有影響力的名師。
、叟囵B方法:充分提供各層次學(xué)習機會(huì ),促其不斷成長(cháng);充分發(fā)揮其專(zhuān)長(cháng)及示范引領(lǐng)作用,擔任“教師發(fā)展學(xué)!闭鹃L(cháng)等職,在課堂教學(xué)、課程開(kāi)發(fā)、課題研究、青年培養等方面壓擔子,促其個(gè)人成長(cháng),同時(shí)帶動(dòng)隊伍整體發(fā)展。
、苓_成指標:在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內有較強的知名度,被評為市區“教學(xué)能手”“名師”“學(xué)科帶頭人”等;有較強的帶教能力,被帶教者能迅速成長(cháng);始終保持旺盛的工作熱情,有成熟的事業(yè)觀(guān)和生活觀(guān)。
。4)成熟穩健型——專(zhuān)長(cháng)發(fā)展——專(zhuān)家型教師。
、倥囵B對象:xx等業(yè)務(wù)能力強、成熟穩健的中老年教師,教齡約20年以上。
、诎l(fā)展目標:有自己的專(zhuān)長(cháng)領(lǐng)域、注重教學(xué)研究、教學(xué)質(zhì)量過(guò)硬的專(zhuān)家型教師。
、叟囵B方法:根據其各自特點(diǎn),認領(lǐng)重點(diǎn)發(fā)展項目,如課題研究、作文教學(xué)、寫(xiě)字教學(xué)、信息技術(shù)整合等,提供學(xué)習與展示機會(huì ),做出單項成績(jì),并抓好班級教學(xué)質(zhì)量;做好師傅,引領(lǐng)青年教師成長(cháng)。
、苓_成指標:在某一領(lǐng)域內成為公認的專(zhuān)家,工作態(tài)度、生活態(tài)度成為青年教師的楷模。
四、教師發(fā)展學(xué)校課程開(kāi)設。
與“xx基因”“四項行動(dòng)”培訓充分整合,設必修課、提升課、選修課三類(lèi)課程,促進(jìn)不同層次教師的發(fā)展。
1、必修課程。
。1)精神家園全體鼓勵教師通過(guò)閱讀、思考來(lái)豐富內心、涵養心靈。
。2)生活課堂全體通過(guò)聚焦“生活課堂”的構建去關(guān)注和促進(jìn)教師發(fā)展學(xué)校每一個(gè)學(xué)員的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)和自主發(fā)展。
。3)科研在線(xiàn)全體通過(guò)行動(dòng)研究,解決“生活教育”特色創(chuàng )建過(guò)程中出現的問(wèn)題。
。4)頒獎禮全體每學(xué)年一次,每個(gè)人都能得到不同程度的鼓勵和肯定,自我價(jià)值和幸福指數得以提升。
。5)提升課程xx地平線(xiàn)不足三年致力于新教師入職期適應,幫助其融入團隊、完成角色轉換、明確職業(yè)定位、成為合格教師。
。6)陽(yáng)光地帶班主任以小團隊的形式,分享班集體建設心得,交流教育學(xué)生的方法,提煉應對突發(fā)事件的技巧等。
。7)網(wǎng)絡(luò )空間中青年致力于教師現代信息技術(shù)能力的提高,并為教師使用便捷的辦公方式提供技術(shù)支持。
。8)心靈家園部分教師致力于心理健康教育的研究與實(shí)踐,為教師提高心育水平提供培訓與支持。
。9)創(chuàng )意空間部分教師研究學(xué)校創(chuàng )客工作的開(kāi)展,引領(lǐng)教師創(chuàng )意工作、創(chuàng )意生活。
2、選修課程。
。1)藝術(shù)殿堂博雅書(shū)法自愿報名通過(guò)種種藝術(shù)形式,提高教師的藝術(shù)欣賞水平。在各種藝術(shù)的氤氳下,讓老師們“生活得藝術(shù),藝術(shù)地生活”。
。2)電影沙龍石。
。3)古韻古箏周。
。4)健康快車(chē)快樂(lè )羽球自愿報名舉行球類(lèi)、健身等活動(dòng),關(guān)注教師身體、心靈健康的發(fā)展。
。5)霹靂乒乓。
。6)瑜伽禪修。
。7)意象太極。
五、課程運行與實(shí)施。
。ㄒ唬┟嫦蛉w的必修課程。
突出“精神家園”“生活課堂”“科研在線(xiàn)”三大站點(diǎn)功能,緊緊圍繞“八會(huì )”學(xué)科重點(diǎn)習慣,站點(diǎn)聯(lián)動(dòng),同頻共振,形成“讀——上——研”多維融合、一體發(fā)展的研究合力。
1、精神家園:深度閱讀,為“八會(huì )”養成夯實(shí)根基。
緊扣“讀用結合促習慣”的年度主題,以“深度閱讀六步法”為閱讀策略,下半年科學(xué)設計、深化開(kāi)展教師讀書(shū)工作。
一是目標驅動(dòng),明確“讀以致用”目標導向,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展與個(gè)人成長(cháng)的雙贏(yíng)。
二是主題閱讀,緊扣“深度學(xué)習與八會(huì )習慣”選書(shū)、購書(shū)、讀書(shū)。
三是專(zhuān)家思維,在專(zhuān)家培訓引領(lǐng)的基礎上,積極開(kāi)展“每日讀書(shū)分享”,開(kāi)展問(wèn)題激辯。
四是嘗試運用,將讀書(shū)與“八會(huì )”課題研究有機結合起來(lái),真正做到讀以致用。
五是回顧驗證,每月最后一周定為讀用總結周,總結讀書(shū)收獲,撰寫(xiě)實(shí)踐反思。
六是糾偏實(shí)踐,開(kāi)展“讀用結合促習慣”課堂大賽,將讀書(shū)融入到“深度備課、深度教學(xué)、深度研討、深度反思”中,體現讀以致用。
2、生活課堂:深度教學(xué),讓習慣養成落地生根。
以“導課在先、研課跟進(jìn)、觀(guān)課評價(jià)”為思路,以“讀用結合促習慣”為主題,開(kāi)展三項活動(dòng)。
一是“向名師學(xué)深度教學(xué)”。通過(guò)讀書(shū)、看錄像課、外出學(xué)習、專(zhuān)家講座,向名師學(xué)習深度教學(xué)策略。
二是“和同事研學(xué)科習慣”。各學(xué)科要以“目標教學(xué)評價(jià)的一致性”為策略,結合“單元課程綱要編寫(xiě)”,備好課,上好課。結合優(yōu)質(zhì)課評比、常態(tài)課達標等活動(dòng),以賽代培,以賽促研,開(kāi)展課堂教學(xué)深度研討活動(dòng),將讀的收獲運用于教學(xué)實(shí)踐中。執教教師提交教學(xué)設計及教后反思;聽(tīng)課教師提交“課堂觀(guān)察單”,在評價(jià)他人的同時(shí)進(jìn)行自我反思。
三是“進(jìn)班級評習慣養成”。課堂觀(guān)察團分成語(yǔ)文、數學(xué)、科任三個(gè)組,10月、11月開(kāi)展兩輪駐班聽(tīng)課活動(dòng),既評價(jià)班級,更要評價(jià)各教研組的學(xué)科習慣研究情況,作為評價(jià)“優(yōu)秀教研組”的重要依據。
3、科研在線(xiàn):深度研究,讓習慣養成開(kāi)花結果。
以“‘八會(huì )’習慣的研究與實(shí)踐”為總課題,開(kāi)展個(gè)人、教研組、學(xué)校三個(gè)層級的課題研究,形成個(gè)人小課題——學(xué)科課題——學(xué)?傉n題的課題研究群。
學(xué)期初,組織各教研組開(kāi)展“重點(diǎn)習慣養成的有效策略”大討論活動(dòng),在上學(xué)期基礎上進(jìn)一步明確各學(xué)科習慣養成的目標、措施、成果,明確新學(xué)期研究計劃。
學(xué)期中,著(zhù)重從“課堂教學(xué)”與“項目實(shí)施”兩方面展開(kāi)深度研究,使習慣既能在每節課中常態(tài)培養,也能依托重點(diǎn)項目聚焦培養。以語(yǔ)文為例,既要在課堂教學(xué)中全程培養“會(huì )表達”習慣,也要緊緊抓牢“生活作文”這一重點(diǎn)項目。做好各級課題研究過(guò)程性資料積累。個(gè)人填寫(xiě)每月課題研究記錄單。
學(xué)期末,組織開(kāi)展課題研究展評活動(dòng),評比課題研究?jì)?yōu)秀教研組和先進(jìn)個(gè)人。提煉優(yōu)秀成果,積極向《xx教育》《xx教育》投稿。
。ǘ┓謱犹岣叩奶嵘n程。
1、陽(yáng)光地帶。
圍繞“研學(xué)旅行”“家校溝通”“陽(yáng)光心育”“習慣養成”四大模塊,開(kāi)展班主任培訓,做到培訓內容模塊化、系列化。部分培訓內容在班主任層面的基礎上,擴大培訓面至全體教師,如研學(xué)、心育等。配合“八會(huì )”學(xué)習習慣,開(kāi)展“班主任駐班”活動(dòng)。
2、xx地平線(xiàn)。
借助“青藍工程”,指導年輕教師制定切實(shí)可行的年度成長(cháng)計劃,圍繞“職業(yè)情懷與師德修養”“課堂經(jīng)歷與教學(xué)實(shí)踐”“班主任工作與育德體驗”“教學(xué)研究與專(zhuān)業(yè)發(fā)展”“團隊文化與特色認同”五方面的發(fā)展指標開(kāi)展培訓。年底進(jìn)行成長(cháng)展示活動(dòng),評選年度“最佳新秀”。
3、網(wǎng)絡(luò )空間。
一是積極開(kāi)展信息化教學(xué)軟件培訓,45周歲以下能掌握電子白板科技、微課的制作方法,并能在教學(xué)中實(shí)踐應用,積極組織參加白板課件評比、微課評比、信息技術(shù)環(huán)境下課堂大賽、一師一優(yōu)課等活動(dòng)。
二是積極開(kāi)展創(chuàng )客教育系列培訓,提高教師創(chuàng )客教育指導能力。
4、心靈花園。
組織教師積極參加心理健康培訓,開(kāi)展向日葵活動(dòng),使教師擁有陽(yáng)光心態(tài)的同時(shí),提升心育能力。
5、創(chuàng )意空間。
以“木創(chuàng )意”“裝置藝術(shù)”“創(chuàng )意編程”為三大研究版塊,本學(xué)期突出“木創(chuàng )意”研究,形成木創(chuàng )意校本教材,在xx區“創(chuàng )客節”中展示獨特風(fēng)采。
。ㄈM(mǎn)足需求的選修課程。
1、健康快車(chē)。
繼續將每周一晚學(xué)后時(shí)間定為全員健身日,繼續進(jìn)行“瑜伽”“羽毛球”“乒乓球”“太極拳”訓練,以每周一次的體育鍛煉激發(fā)教師的健身意識,遠離疾病。
2、藝術(shù)殿堂。
將每周四晚學(xué)后確定為全員藝術(shù)日。繼續開(kāi)設書(shū)法班、古箏班、電影鑒賞班。同時(shí)不定期組織教師到影院、大劇院觀(guān)看優(yōu)秀影片或演出,在繁忙的工作之余,修身養性、陶冶情操。
四、保障措施。
1、需求出發(fā)。
各站點(diǎn)在學(xué)員問(wèn)卷的基礎上,從學(xué)員的需求和學(xué)校發(fā)展的需要出發(fā),有針對性地設計學(xué)習菜單,為教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)提供足夠的空間和多元的選擇。
2、自主活動(dòng)。
學(xué)習菜單形成之后,各站點(diǎn)有組織地開(kāi)展活動(dòng)。站長(cháng)全權負責本站點(diǎn)的課程設置、活動(dòng)組織、學(xué)員考核等,學(xué)校盡量減少行政干預,最大限度地權力下放。
3、評價(jià)表彰。
學(xué)期結束,由教師發(fā)展學(xué)校的自主發(fā)展委員會(huì )對各位學(xué)員的學(xué)習情況進(jìn)行審核,評選優(yōu)秀站長(cháng)、優(yōu)秀學(xué)員(設多種榮譽(yù):最佳課程開(kāi)發(fā)獎、教科研先進(jìn)個(gè)人、課堂教學(xué)楷模、優(yōu)秀班主任、最佳新秀等),舉行頒獎儀式,列入期末績(jì)效考核。
xx市xx小學(xué)
20xx年xx月
培訓計劃 篇5
酒店服務(wù)員培訓計劃模板
作為一家餐廳或酒樓在開(kāi)業(yè)前,或者在一批新上崗之前,必須有一個(gè)明確的目標,為了達到這個(gè)目標的標準,要實(shí)現此目的,就需要對員工進(jìn)行。
先列一個(gè)提綱:
第一課: 首先每個(gè)員工做自我介紹,姓名,籍貫,愛(ài)好等。以提高員工之間的認識。
第二課: 了解公司的規章,管理架構以及本酒樓的基本出品特色,解釋員工福利, 服務(wù)意識服務(wù)理念。
第三課: 員工的儀容儀表,樓面服務(wù)基本禮貌用語(yǔ)。
第四課: 餐飲服務(wù)五大要求及餐廳服務(wù)員操作程序。
第五課; 餐飲五字決,如何留回頭客,前廳與后臺協(xié)調,員工配合。
第六課: 規范禮貌用語(yǔ)及操作程序。
第七課: 樓面部接待過(guò)程(詳細講解)。
第八課: 對酒水的認識,價(jià)格及斟法的基本認識。
第九課: 席前烹調的準備工作,席前烹調的主要材料及其他配料,高級服務(wù)員要掌握的服務(wù)。
第十課: 預定 迎客 點(diǎn)菜 送客 擺臺 托盤(pán) 上菜 推銷(xiāo) 斟酒 收臺
第十一課: 大型酒席宴會(huì )的服務(wù)程序及準備工作。
第十二課: 如何成為一名出色的服務(wù)員。
第十三課: 廳房服務(wù)的詳細程序。
第十四課: 問(wèn)題解答。
第十五課: 及消防知識。
員工儀容儀表
規范禮貌用語(yǔ)及操作程序
1. 當客人進(jìn)入餐廳時(shí),咨客應主動(dòng)上前,熱情地征詢(xún)客人“先生/小姐,您好!歡迎光臨,請問(wèn)您幾位? ” 當客人回答后便問(wèn):“請問(wèn)先生/小姐貴姓? ”
2. 把客人帶到座位后,拉椅請坐(并做請的手勢) 。雙手把菜譜遞給客人并說(shuō)道: “**先生, 這是我們的菜牌。 ” 然后詢(xún)問(wèn)客人: “您好,請問(wèn)喝什么茶? 我們這有普洱,香片,鐵觀(guān)音等茶” 客人選定茶葉后, 應把客人所點(diǎn)的茶告知看臺的服務(wù)員。要求: 語(yǔ)言親切,保持微笑,使客人有得到特別受尊重的感覺(jué)。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅問(wèn)茶的服務(wù)員,以及該區域的領(lǐng)班,部長(cháng),并把姓名寫(xiě)在菜卡上。
3. 服務(wù)員在分管的上站崗,笑臉迎接客人,協(xié)助咨客安排客人入座,稍鞠躬講: “先生/小姐,您好,歡迎光臨!”
4. 拉椅請坐,先將坐的椅子拉出,在她坐下時(shí),徐徐將椅子靠近餐桌,說(shuō): “先生/小姐,請坐”并做請的手勢,向咨客了解客人尊姓。
注意事項:
A善于觀(guān)察分清誰(shuí)是主人。
B對有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人, 不可強求。
C當客人對問(wèn)姓名不解時(shí), 我們可以這樣解釋: “這有利于我們稱(chēng)呼您” 或“當有客人找你時(shí), 便于我們查閱。 ”
D服務(wù)員在整個(gè)過(guò)程中, 有關(guān)稱(chēng)呼客人的應該以其尊姓為前提。
5. 遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說(shuō): “**先生/小姐,請用毛巾!比缓笕_茶,如果沒(méi)有從咨客那里得到客人喝什么茶,那就要服務(wù)員自己詢(xún)問(wèn)客人了。(問(wèn)的方式見(jiàn)第二條。) 要求: 沖茶要求連同小食,芥醬, 等一起用托盤(pán)托到客人臺前,從右邊斟上第一杯禮貌茶,注意: 茶水要求六分滿(mǎn),先女士后男士,先賓后主,再按順時(shí)針?lè )较蜻M(jìn)行,然后上芥醬,小食
6. 落巾,脫筷子套。將碟上的席巾花展開(kāi),并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脫筷子套要在客人右邊進(jìn)行)
7. 推銷(xiāo)酒水。當營(yíng)業(yè)員點(diǎn)完菜后,即上前微笑地詢(xún)問(wèn): “先生/小姐,請問(wèn)需要什么啤酒,飲料或果汁嗎? 我們有**果汁挺不錯,啤酒有金威啤酒,青島啤酒等!弊: 名貴酒類(lèi)需要給客人驗酒后方可開(kāi)啟,葡萄酒分紅,白兩種,白葡萄酒必須冰凍,紅酒不一定要冰凍,按客人的意思是否需要加檸檬,話(huà)梅或雪碧。
8. 下單。酒水單一式兩份,清楚填寫(xiě)臺號,姓名,時(shí)間,數量及名稱(chēng)后交收銀員蓋章。紅色一聯(lián)交收銀員,白色一聯(lián)交酒吧員取酒水。
9. 斟酒要求。
A. 上酒水要從客人的右邊,身稍斜站 以微微彎腰的姿勢。
B. 向客人問(wèn)酒,要先問(wèn)客人喜歡什么酒,再按其意思斟酒,斟酒順序: 先主賓后主人,然后按順時(shí)針的方向逐位斟上。
C. 斟酒規格: 啤酒,汽水八分滿(mǎn),辣酒九分滿(mǎn),洋酒一 P(一盎司)
D. 斟酒方法: 斟啤酒,汽水可稍沿杯內徐徐斟下,混合酒先斟汽水后斟洋酒。
10. 收茶杯。在為客人斟上酒水后,必須征詢(xún)客人意見(jiàn),將茶杯撤走。若發(fā)現煙盅有煙頭時(shí),把一個(gè)干凈的煙盅蓋在上面,一起拿到托盤(pán),然后放回干凈的煙盅。
11. 上湯,上菜的要求。菜上臺后揭開(kāi)菜蓋,報出菜名,并做手勢“請慢用”。注: 上頭道菜后, 需第二次派香巾,以示清潔。上湯時(shí)應為客人分派,要求每碗均勻,然后按先女后男的順序主動(dòng)把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時(shí),主動(dòng)征詢(xún)客人是否需要米飯; 如客人需要,則按數量劃在食物卡上。若餐臺上有幾道菜已經(jīng)占滿(mǎn)位置,而下一道菜又不夠位置時(shí),應看情況征求客人意見(jiàn),將臺上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個(gè)碟子上或撤走,然后上另一個(gè)菜。
12. 巡臺。如發(fā)現煙盅里有兩個(gè)以上煙頭,要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤(pán),餐具按指定的下欄盤(pán)放好,及時(shí)撤換骨碟,更換時(shí)必須在客人右邊進(jìn)行并打請的手勢,如果客人正在交談時(shí),應提醒客人。
13. 席間勤添加酒水。上完最后一道菜時(shí),要主動(dòng)告訴客人“先生/小姐,您點(diǎn)的菜已經(jīng)上齊了”并詢(xún)問(wèn)客人是否要增加水果或甜品。
14. 收撤菜碟餐具。先征得客人同意,才能收撤(空碟除外)應在客人的右邊逐樣收撤,先收筷子,筷子架,后收湯匙,味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺面。
15. 上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開(kāi)水,另?yè)Q一套杯,為客人斟上一杯飯后茶。(巡臺中發(fā)現客人的茶壺揭開(kāi)時(shí),要馬上加開(kāi)水,然后再為客人斟一次茶。
16. 上甜品,水果。上甜品前先準備干凈的甜品餐具,主動(dòng)均勻的把甜品分派給客人; 上水果前,視何種水果派上骨碟,果叉等,把水果端到客人桌上,介紹說(shuō): “**先生/小姐,這是我們酒樓經(jīng)理送的,請慢用。 ”
17. 派上熱毛巾并結帳。給客人結帳時(shí),需用收銀夾 在客人的右邊把收銀夾打開(kāi)說(shuō): “**先生/小姐, 謝謝(多少) 錢(qián)。 ” 客人接過(guò)找零后, 同樣要說(shuō)謝謝。 拉椅送客, 說(shuō)“慢走, 歡迎下次光臨”等送客語(yǔ)。
18. 檢查工作。 客人走后, 及時(shí)檢查是否有尚燃的煙頭, 是否有遺留的物品; 若發(fā)現有尚燃的煙頭應及時(shí)把它弄滅; 若發(fā)現有客人遺留的物品, 應馬上叫主管處理。
19. 收撤餐具。 首先整理好臺椅,以保持餐廳的格調,先收餐巾席巾,后收水杯,酒杯,瓷具。
20. 清理現常重新布置環(huán)境,恢復原樣。
培訓計劃 篇6
一、培訓目的
為全面提升新東方大酒店員工整體素質(zhì),促進(jìn)良好的職業(yè)意識、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成,加強培訓質(zhì)量管理。為此,將增強“以人為本”的培訓工作核心,結合企業(yè)與員工雙方面的需要,根植同心文化理念,將“揚正能量,樹(shù)新風(fēng),提升全員素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平”的貫徹思想深入人心,增強員工職業(yè)發(fā)展和崗位成長(cháng)的指導作用,提高員工自發(fā)學(xué)習地主觀(guān)能動(dòng)性。
加強培訓的針對性、實(shí)用性和有效性,讓培訓向現實(shí)工作能力轉化的效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jì)地提升,從而帶動(dòng)酒店整體人員素質(zhì)地提高;為酒店打造一支誠信、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新、協(xié)作的員工隊伍,為全酒店實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標提供人力資源保障。
二、培訓思路
1、推進(jìn)酒店員工職業(yè)化轉型,提升員工素養,轉變工作思路,改變員工心態(tài),找準個(gè)人定位;
2、建立酒店核心價(jià)值體系,培養員工對企業(yè)的認同感、信任感、榮譽(yù)感;
3、推動(dòng)學(xué)習型組織建立,提高專(zhuān)業(yè)化管理水平與業(yè)務(wù)技能,引導管理者從控制式管理向教練式管理轉化;
4、培養人才,為酒店的基層部門(mén)培養適合于本酒店發(fā)展的人才。
三、培訓對象:
酒店全體員工:新員工、基層員工、領(lǐng)班、主管、經(jīng)理及酒店高層管理人員
四、培訓課程:
1、每月必做課程 2、新員工培訓 3、季度專(zhuān)題培訓 4、管理人員培訓 5、外聘人員培訓
五、崗位培訓安排程序及培訓內容
1、每月必做課程:
2、新員工培訓:
外聘人員培訓計劃以銷(xiāo)售、品質(zhì)、團隊、執行力等為主要培訓內容,結合外出學(xué)習、拓展訓練、視頻分享、專(zhuān)家講座、參與探討等方式實(shí)現培訓目標。視經(jīng)營(yíng)情況每季度安排1-2次。
六、評估與考核
。ㄒ唬┤肼毰嘤柨己
1、凡酒店新進(jìn)員工必須在參加相關(guān)部門(mén)組織的入職培訓。
2、員工參加入職培訓后,在轉正期滿(mǎn)前 必須參加人事部組織的筆試考核以及部門(mén)組織的技能考核, 考核成績(jì)存入員工個(gè)人檔案,作為今后員工轉正、定級的依據。
3、在試用期滿(mǎn)時(shí)未參加入職培訓的員工,不得轉正和定級,不能享受正式員工的福利待遇,酒店將根據實(shí)際情況做出延長(cháng)試用期或辭退處理。
(二)考核的形式為筆試
1、考核內容:酒店概況、員工手冊、規章制度、酒店職業(yè)道德及儀容儀表、禮節禮
貌標準、消防安全及應急措施等內容。
2、考核標準:普通員工80分以上為合格,主管以上員 工90分以上為合格、 3、入職培訓考核不合格的員工,視情況予以一次補考機會(huì )或不予錄用。
。ㄈ┢渌己朔绞
行政人事部將不定期對各部門(mén)內部培訓情況進(jìn)行檢查、督導。
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