【精選】員工培訓計劃集合八篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧!相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了?以下是小編整理的員工培訓計劃8篇,歡迎閱讀與收藏。
員工培訓計劃 篇1
一、目標
通過(guò)此次培訓,使新員工增進(jìn)彼此間的了解,充分認識到團隊合作的重要性,
加強團結,提高合作意識和凝聚力,以更好的開(kāi)展未來(lái)的工作。
二、參加人員
全體新員工
三、時(shí)間
4月14號——4月15號
四、地點(diǎn)
公司、**素質(zhì)拓展基地
五、培訓內容及安排
1、14日上午:所有新員工于9點(diǎn)前到達公司,先由人力資源部部長(cháng)帶領(lǐng)參觀(guān)公司,熟悉工作環(huán)境和日?记诹鞒,并向老員工介紹新員工。然后在會(huì )議室向新員工展示我公司的發(fā)展歷程和優(yōu)秀成果、獲獎作品,以增加新員工對公司的認識和歸屬感。最后,組織新員工學(xué)習公司的規章制度。
2、14日下午:組織所有新員工在會(huì )議室參加講座,聽(tīng)取由公司副經(jīng)理所作的“團隊合作與公司發(fā)展”的主旨演講。
3、14日晚,組織全公司所有新老員工聚餐,以增進(jìn)大家互相之間的了解和友誼,使新員工盡快融入集體。
4、15日,所有新員工于8點(diǎn)前到達公司,由人力資源部部長(cháng)帶領(lǐng)大家前往**素質(zhì)拓展基地參與素質(zhì)拓展。由教練隨機分為2隊,進(jìn)行比拼。素質(zhì)拓展的主題為團隊合作與創(chuàng )新。使所有新員工在拓展中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,通過(guò)一系列項目的開(kāi)展深刻體會(huì )到團隊合作的重要性,并由教練及時(shí)引導大家進(jìn)行總結和提煉。
5、15日晚,在公司會(huì )議室召開(kāi)交流會(huì )。交流會(huì )有總經(jīng)理親自主持,組織大
家對2天的培訓,特別是當天的素質(zhì)拓展的感受和體會(huì )進(jìn)行交流,以進(jìn)一步提高培訓效果。最后,由新員工自己制定自己的工作目標。
六、總結與反饋
由人力資源部對本次培訓進(jìn)行總結,并以問(wèn)卷形式對新員工進(jìn)行調查,通過(guò)反饋分析出本次培訓的利弊,以書(shū)面形式將結果提交給總經(jīng)理,為未來(lái)的新員工培訓提供參考。
員工培訓計劃 篇2
一、訓練需要
。ㄒ唬⿲W(xué)習要有動(dòng)機,效率才會(huì )高,因此須先評估訓練之需要。
。ǘ┯柧氻毤骖櫣九c員工之需要。
。ㄈ﹩T工之訓練需要可經(jīng)由調查而得知。
二、訓練企劃的推動(dòng)者
。ㄒ唬﹩T工教育訓練須由上而下進(jìn)行才會(huì )有效果。
。ǘ┯柧毱髣澃覆坏@得高級主管之參與、支持,而且需要他們大力推動(dòng),否則一切屬于空談。
三、經(jīng)費來(lái)源
。ㄒ唬┙逃柧毷且环N長(cháng)期投資。
。ǘ┕緫磕昃幜蓄A算,支持各種訓練。
四、訓練目標
。ㄒ唬┐_定訓練的目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工個(gè)人的需求,還是為配合新工作而開(kāi)展的。
。ǘ╅L(cháng)期的目標還是短期的目標。
。ㄈ┯柧毮繕诵枳屖苡栒叱浞至私。
五、訓練時(shí)期
。ㄒ唬┒ㄆ谟柧殻ㄐ逻M(jìn)人員訓練、主管定期進(jìn)修等)。
。ǘ┎欢ㄆ谟柧殻ㄐ鹿芾碇贫葘(shí)施、新產(chǎn)品推出等)。
。ㄈI(yíng)業(yè)淡季是訓練的好時(shí)期。
六、訓練方式
。ㄒ唬﹤鹘y授課方式。
。ǘ┯懻摲绞剑▊(gè)案討論、分組辯論)。
。ㄈ┙巧缪莘绞。
。ㄋ模┮陨先N方式適用于集體訓練,個(gè)人訓練可參加企業(yè)外之講習會(huì )。
七、課程設計
員工培訓計劃 篇3
我們需要擬定新員工試用期培訓計劃以便達到“事先告知、過(guò)程監控、結果導向”的目的,既能幫助新員工,也能預測和防范風(fēng)險。如何擬定新員工試用期培訓計劃呢,在這之前需要回答如下三個(gè)問(wèn)題:
第一,我們要清楚試用期培訓的目的是什么。
第二,新員工試用期培訓計劃主要由公司培訓+部門(mén)培訓+崗位培訓三級結合。
第三,新員工試用期培訓計劃具體內容可以根據三級部門(mén)的職責進(jìn)行相應的要求。
回答或梳理完畢上述三個(gè)問(wèn)題的答案,那么新員工試用期培訓計劃的大致內容基本上能確定。
將新員工試用期培訓計劃的總體框架梳理如下:
一、試用期培訓目的
1、讓新員工掌握部門(mén)業(yè)務(wù)流程、部門(mén)職能、部門(mén)組織架構、各崗位說(shuō)明書(shū),便于各項工作的開(kāi)展符合部門(mén)業(yè)務(wù)流程,能積極配合各崗位開(kāi)展部門(mén)各項業(yè)務(wù);
2、讓新員工掌握本崗位工作職責、對內外工作關(guān)系、任職要求,試用期內的主要培訓目標及其內容,明確考核標準,便于理清試用期工作重點(diǎn),同時(shí)知曉本崗位的錄用條件。
3、讓新員工了解公司總體概況、公司組織架構和各部門(mén)職能、公司企業(yè)文化、公司業(yè)務(wù)及商業(yè)模式、公司各項規章制度,便于后期各項工作的開(kāi)展符合公司業(yè)務(wù)模式、遵守各項規章制度;
二 、培訓及考核方式
1、考核方式:日常工作考核+培訓計劃完成情況總結+筆試,分別占比為65%、20%和15%。
2、培訓計劃以公司概況、商業(yè)模式和組織架構、部門(mén)職能、組織架構和本崗位工作職責三級相結合方式,結合公司目前重點(diǎn)工作概況來(lái)制定;
3、培訓計劃實(shí)施形式:面授+實(shí)操+自學(xué)+考核反饋與改進(jìn),面授梳理思路與流程,實(shí)操中掌握方法和技巧,自學(xué)掌握理論知識,考核評估反饋幫帶效果并制定改進(jìn)計劃;
培訓及考核方式可根據崗位性質(zhì)、行業(yè)特點(diǎn),選擇適合的方式即可。
三、崗位的工作職責
第三部分將新員工任職的崗位說(shuō)明書(shū)的主要工作職責、工作任務(wù)和業(yè)務(wù)指導人明確,便于新員工了解自己的主要工作及其業(yè)務(wù)指導人是誰(shuí)。
這部分內容旨在告訴員工,在試用期的主要工作范圍和內容是什么,誰(shuí)來(lái)指導你工作。讓你知道,你入職公司要做什么。
四、新員工試用期培訓計劃及其考核標準
第四部分是試用期培訓計劃的核心部分,根據試用期培訓目的和原則,結合新員工崗位性質(zhì)、工作方式和試用期長(cháng)短,擬定詳細的培訓計劃,包括培訓執行時(shí)間、培訓主題、培訓具體內容、考核內容、考核標準、考核時(shí)間、新員工簽字、入職指導人簽字等。
新員工試用期培訓計劃及其考核標準旨在告訴新員工,在了解本崗的工作職責即做什么之后,培訓計劃及其考核標準則告知新員工怎么做,怎么做才算做好。
試用期培訓計劃的培訓時(shí)間安排是分成節點(diǎn)進(jìn)行的,實(shí)時(shí)培訓,及時(shí)考核,及時(shí)糾偏,員工和入職指導人就考核結果簽字確認,做到過(guò)程控制。
五、崗位錄用條件
招聘條件是基本的任職資格,證明這個(gè)人選可以做這個(gè)工作,而錄用條件是這個(gè)崗位的素質(zhì)要求,是證明這個(gè)人選可以做好本職工作,前者只能證明人選合格,而后者能證明人選是否勝任這個(gè)工作,是否能做好、做優(yōu)秀。
崗位錄用條件包括法律法規如具備政府規定的就業(yè)手續,招聘廣告中公示的招聘條件即任職條件,試用期滿(mǎn)考核內容及其權重分配等。
以上五項為新員工試用期培訓計劃的主要內容,第三和五是做到事先告知,第四項是過(guò)程監控,實(shí)時(shí)培訓、實(shí)時(shí)考核、實(shí)時(shí)糾偏、實(shí)時(shí)簽字確認。最終是否正式錄用,則以第三、四和五的最終結果為參考依據,加上日常工作考核和筆試考核結果,體現結果導向。
員工培訓計劃 篇4
一:海底撈三大目標
1、在海底撈創(chuàng )造一個(gè)公平公正的工作壞境;
2、致力于雙手改變命運價(jià)值觀(guān),在海底撈變成現實(shí);
3、將海底撈開(kāi)向全國。
二:海底撈服務(wù)宗旨
1、細心、耐心、周到、熱情
2、客人的每件小事要當成大事去做
三:海底撈員工四不準
1、不準給臉色給客人看,不準與客人爭吵;
2、不準因客人的打扮而輕視客人、議論客人;
3、不準因與客人認識知道客人的過(guò)去而議論客人;
4、客人掉在餐廳的物品不能容納為己有,因主動(dòng)上交吧臺。
四:海底撈的含義
1、對員工的解釋
海:大海寬闊(品牌)無(wú)窮無(wú)盡;
2、底:海底撈用人的原則,每位員工必須從底層做起;
3、撈:綜合素質(zhì),用勤勞的雙手去改變自己的命運;
4、對客人的解釋?zhuān)汉5讚频幕疱佊写蠛R粯訜o(wú)窮無(wú)盡的食物,應有盡有給顧客品嘗。
五:海底撈用人原則
必須是一位勤快的人,哪怕你再笨我們都愿去教你。
六:海底撈的14個(gè)崗位
店長(cháng)、大堂經(jīng)理、后堂經(jīng)理(廚房)、吧臺、門(mén)迎、司機、保安、骨干員工、收貨、美甲(最優(yōu)秀的員工)、擦鞋(最優(yōu)秀的員工)、游樂(lè )園、電工、質(zhì)檢員工
七:培訓基地對員工的要求
1、排隊吃飯,必須排隊,不準搶先;
2、節約糧食;
3、吃飯時(shí)腳不準踩踏桌椅,必須放在地上,如有違反清理所有飯堂桌椅;
4、打飯時(shí)必須給打飯的師傅說(shuō)聲“謝謝”;
5、未經(jīng)批準不準離開(kāi)培訓基地,如有違反直接出名;
6、男生儀容要求:必須留寸頭,剔須,剪指甲。
女生儀容要求:發(fā)不過(guò)眉,不準戴任何金銀首飾,留指甲,已婚女士可以佩戴一個(gè)結婚戒指
八:上課要求
1、坐姿要不倚不靠,不翹腿;
2、上課時(shí)手機必須關(guān)機狀態(tài),如有違反培訓師沒(méi)收保管,培訓結束后交還;
3、不準打瞌睡;
4、不準說(shuō)話(huà);
5、禁止抽煙。
九:宿舍要求
1、宿舍內員工自己選舉宿舍長(cháng),一旦認可必須服從;
2、進(jìn)入宿舍必須穿拖鞋(其他鞋子放在宿舍外鞋柜);
3、床上只能放床單、枕頭、被子,床底下不準放如:臉盆、鞋、襪子;
4、宿舍員工自己的襪子必須每天清洗,如有違反清理宿舍內所有員工襪子,以免影響他人健康;
5、宿舍內不準抽煙;
6、早上起床必須碟好床上用品,整理干凈,必須統一。
員工培訓計劃 篇5
第一部分 培訓計劃說(shuō)明
一、背景現狀
國家政策、市場(chǎng)環(huán)境劇烈變化,醫藥行業(yè)進(jìn)入新常態(tài)。公司十三五戰略進(jìn)入第二年,面臨招標及非公市場(chǎng)業(yè)務(wù)爭奪等工作挑戰,對公司管理能力、銷(xiāo)售干部素養等提出了更高的要求,需要公司全體統一思想,上下聯(lián)動(dòng),提升應變能力、創(chuàng )新能力、高效執行能力。培訓應當更具計劃性、針對性、有效性的服務(wù)公司戰略,助推人才隊伍建設、員工素養提升。培訓工作當前面臨的情況:
1、行業(yè)內各項挑戰增多,公司人員的成長(cháng)與發(fā)展十分關(guān)鍵,培訓需求大;
2、公司培訓工作雖一直開(kāi)展,但整個(gè)培訓體系,包括制度體系、課程體系、講師隊伍、運作系統等均需進(jìn)一步完善;
3、公司追求打造學(xué)習型組織,其路程是漫長(cháng)而又艱辛的,目前多數部門(mén)對培訓的重視仍然不足,缺乏切實(shí)的行動(dòng)計劃、方法,員工的全面培訓工作展開(kāi)不豐富。
二、思路規劃
培訓xx年重點(diǎn)將是重新搭架子、建體系,整合資源做好基礎重點(diǎn)項目,保障效果與質(zhì)量?jì)?yōu)先。循序漸進(jìn)、持之以恒,建立和營(yíng)造學(xué)習氛圍,激發(fā)自主學(xué)習、積極分享的正能量。
1、確立分層分類(lèi)培訓、公司和部門(mén)聯(lián)動(dòng)、內外訓結合、線(xiàn)下線(xiàn)上交互的思路;
2、推廣授課、讀書(shū)會(huì )、崗位實(shí)踐、標桿學(xué)習、專(zhuān)題研討等組合式學(xué)習方法;
3、著(zhù)手游戲化、積分制、獎勵與輔導方式等方面去創(chuàng )新。
第二部分 培訓目標與重點(diǎn)工作
一、完善制度體系
為培訓工作提供制度保障,讓工作開(kāi)展有制度可依,讓培訓與員工發(fā)展和晉升、組織績(jì)效的提升等相掛鉤,形成系統、科學(xué)的體系。
1、編寫(xiě)和完善《講師管理辦法》、《新員工培訓管理辦法》、《派外培訓管理辦法》、《培訓檔案管理辦法》、《培訓作業(yè)流程》等制度;
2、研究制定培訓學(xué)習積分制等,探索必修課、選修課結合的模式;
二、培訓師隊伍建設
講師作為培訓體系中重要部分,他們是技能傳承、知識分享、文化營(yíng)造的載體,是培訓體系又快又穩搭建和運作的前提保障。結合現狀借助外部機構力量,用 “選、育、用、留”四步來(lái)推動(dòng)內部講師體系的建設。
1、選:根據課程主題,選拔人員,關(guān)注工作能力突出、工作經(jīng)驗豐富;有表達能力、分享意愿,有組織規劃能力、學(xué)習創(chuàng )新能力等方面的人才。
2、育:明確資質(zhì)標準,開(kāi)展授課技巧、課程開(kāi)發(fā)的學(xué)習、分享,結合內部、外部資源,提升講師能力。
3、用:定期開(kāi)展主題培訓,讓內部講師具有持續運用、鍛煉和提升自己能力的機會(huì )。做好知識、技能等方面的傳承。
4、留:持續發(fā)展,意愿激發(fā);從物質(zhì)和精神兩個(gè)方面,對講師進(jìn)行激勵;豐富和課酬、多樣的團隊活動(dòng)、優(yōu)先的內部晉升、繼續學(xué)習等;
三、后備管理干部培養
開(kāi)展中層、基層管理兩個(gè)班次培養,培訓為期兩年,從數量、質(zhì)量、結構上為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展提供人才保障和人才儲備。
1、嚴格后備管理干部選拔,要求忠于公司、績(jì)效優(yōu)、有潛質(zhì)、善學(xué)習,初步篩選合格后,經(jīng)過(guò)筆試、面試兩輪考核通過(guò)后方可進(jìn)入后備培訓班級。
2、加大培養考核力度,嚴進(jìn)嚴出,采取考核淘汰制,未結業(yè)者不能獲得晉升機會(huì ),同時(shí)今后晉升崗位原則上一定從后備中選拔,讓培訓資源價(jià)值最大化。
3、采取7·2·1原則培養,重點(diǎn)加強70%的項目實(shí)踐,強化20%的師帶徒,更有針對性的設計10%的培訓課程教育。
4、培養期表現及相關(guān)資料匯編成冊,為后備今后晉升、公司用人提供參考依據。
四、新人適崗系統搭建
構建科學(xué)的新人適職系統,以最少的時(shí)間、精力、經(jīng)費投入,幫助新人快速完成角色轉變,適應公司文化及崗位要求,最終能滿(mǎn)懷激情、斗志和信心的投入工作,獲得歸屬感、榮譽(yù)感、成就感。
1、面試:從員工體驗感出發(fā),展示公司專(zhuān)業(yè)、效率、周到的形象,從通知、面試等方面落實(shí)。
2、入職引導:消除新人陌生感,營(yíng)造賓至如歸的“家”文化,從入職手續的順利辦理,部門(mén)歡迎、安排導師引導等方面,幫組新人融入組織和公司氛圍,使其盡快進(jìn)入工作角色。
3、在崗培訓:從新人通識培訓,宣導企業(yè)文化、公司制度,增強歸屬感、榮譽(yù)感;從崗位技能培訓,指導掌握崗位流程、知識、技能,快速勝任角色。
4、任用評價(jià):明確試用期考核指標,過(guò)程階段性考核態(tài)度、技能、學(xué)習能力等,并跟蹤指導;搭建溝通機制及渠道,圓桌會(huì )、一對一溝通等多形式,掌握
思想動(dòng)態(tài),解決需求,收集意見(jiàn),開(kāi)導困惑、鼓勵前行。
5、結業(yè)表彰:對試用期工作表現,進(jìn)行總結評價(jià)、分析指導,認同貢獻與成績(jì),溝通制定未來(lái)發(fā)展規劃,正面激勵。
五、中高層培訓開(kāi)展
向管理要效益,借助內外部資源、講師,針對銷(xiāo)售管理干部及部門(mén)經(jīng)理以上管理人員,開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓,助推改變認識,提升工作能力。
1、植入理念:解讀和介紹市場(chǎng)及行業(yè)挑戰,灌輸狼性精神,引入新觀(guān)念;
2、強化能力:專(zhuān)項提升統籌能力、創(chuàng )新能力、執行能力等;
六、課程體系豐富
結合公司職能部門(mén)劃分,借助外部機構、內部講師及管理人員等一起,成立課程開(kāi)發(fā)小組,有針對性開(kāi)發(fā)和完善課程。打造精品課程,為培訓貢獻優(yōu)質(zhì)資源。
1、通用技能:重點(diǎn)開(kāi)發(fā)應用公文寫(xiě)作、辦公軟件、商務(wù)禮儀、壓力管理、時(shí)間管理、溝通技巧等課程;
2、專(zhuān)業(yè)技能:窗口單位基礎知識及技能類(lèi),各部門(mén)開(kāi)發(fā)不少于1個(gè)課程;
3、管理技能:打造團隊管理、領(lǐng)導力、下屬培養等課程;
七、打造匯仁學(xué)堂
會(huì )同團委,借助外部資源力量,共同搭建匯仁學(xué)堂,構建線(xiàn)上、線(xiàn)下集合的.網(wǎng)絡(luò )商學(xué)院。提供豐富課程,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道,方便大家碎片化、自主學(xué)習。
采用積分管理制度,層級不同,所學(xué)積分不同,與年終績(jì)效、評優(yōu)、晉升掛鉤,采取一票否決制。
附:年度工作推進(jìn)規劃表
第三部分 培訓實(shí)施內容
一、培訓需求調研過(guò)程及結果概述
從組織、部門(mén)、個(gè)人三層次展開(kāi)需求調研,通過(guò)訪(fǎng)談、問(wèn)卷?yè),收集信息?/p>
1、 基于公司戰略的培訓需求調查
針對公司高層:通過(guò)訪(fǎng)談?wù){查。訪(fǎng)談了公司領(lǐng)導班子成員,共性的關(guān)注點(diǎn)是,執行力的塑造及跨部門(mén)溝通協(xié)調能力的提升(上下級、跨部門(mén)、同級之間等);此外各領(lǐng)導的指導意見(jiàn)及需求,還包括加強“公司經(jīng)營(yíng)理念及戰略”的下沉宣導、
注重外部資源的整合及引進(jìn)(如財務(wù)、采購等)、關(guān)注部門(mén)人才隊伍培養與技能補充(如采購人員)等。
2、 基于業(yè)績(jì)目標與人才培養的培訓需求調查
針對部門(mén)管理者,通過(guò)問(wèn)卷調查及訪(fǎng)談。對公司11個(gè)部門(mén)管理者及主要骨干進(jìn)行了調查。共性的需求及意見(jiàn),集中在員工辦公軟件、溝通、公文寫(xiě)作等通識素養提升;希望培訓形式創(chuàng )新多樣化,此外還建議培訓追求效果,不盲目應付課時(shí)。
各部門(mén)專(zhuān)業(yè)技能級人才培養,內部學(xué)習分享加外派學(xué)習(如運管數據處理、采購派外、質(zhì)量藥監政策、儲運現代物流、財務(wù)技能)等。
其中,財務(wù)部、質(zhì)量部、運管部、贛州中心有清晰的部門(mén)培訓計劃,、純銷(xiāo)部、營(yíng)銷(xiāo)中心有自己的培訓規劃。
3、 基于個(gè)人培訓認同及需求的調查 針對員工,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查。
通過(guò)BQQ、聯(lián)絡(luò )員宣傳,開(kāi)放微信和網(wǎng)頁(yè)兩個(gè)渠道,最終共收到各部門(mén)103份有效問(wèn)卷,三個(gè)方面內容:
1)培訓認同度:總體培訓需求較迫切,有學(xué)習熱情,希望多組織與工作時(shí)間不沖突的培訓。
2)培訓組織安排:需要培訓來(lái)突破自身的技能和提高綜合素質(zhì);比較關(guān)注實(shí)用性;偏好外部資源和內部?jì)?yōu)秀員工的授課;希望課堂能生動(dòng)、多形式比如案例分析、角色扮演等;每月1次,每次2小時(shí)左右的安排,最受歡迎。
3)培訓需求課程:需求多樣,通用類(lèi)課程,溝通技巧、辦公軟件、公文寫(xiě)作等關(guān)注度高;管理類(lèi)課程:?jiǎn)?wèn)題分析與解決、執行力打造、員工培養與激勵、贏(yíng)得上司支持與認可等課程需求較大。
各部門(mén)的培訓需求匯總分析。詳見(jiàn)附件1《培訓需求調查記錄》、附件2《員工培訓調查分析》。
二、培訓預算規劃
培訓支出主要集中在課酬費用支付、課件開(kāi)發(fā)費、培訓激勵費、外部資源支出、培訓組織保障費用等各個(gè)大的方面。在年度預算固定的情況,對各板塊擬定相應標準,具體操作過(guò)程中,適當靈活調整。
1、授課課酬標準
2、課程開(kāi)發(fā)費用標準
3、培訓組織保障費用
4、培訓激勵
5、專(zhuān)項及外部培訓資源支出
6、部門(mén)崗位技能課程費用支出
劃撥費用至各部門(mén),供自行支配和使用。要求部門(mén)開(kāi)發(fā)出,關(guān)于“部門(mén)工作流程”及“核心環(huán)節”的課程,培訓中心提供課程體系搭建的協(xié)助與指導。
1、各部門(mén)費用規劃
三、培訓組織保障與控制
統籌管理,建立部門(mén)培訓聯(lián)絡(luò )機制,上下聯(lián)動(dòng);成立講師團、課程開(kāi)發(fā)小組,保障培訓資源;做好培訓計劃階段分解,落實(shí)執行,抓好效果。
1、組織架構及職責
1)培訓中心:負責整個(gè)培訓活動(dòng)的統籌安排協(xié)調,教務(wù)工作組織。
2)培訓顧問(wèn)團:公司管理領(lǐng)導組成,負責對培訓課程、講師、項目等工作提供指導及咨詢(xún)意見(jiàn)。
3)部門(mén)領(lǐng)導:負責部門(mén)課程開(kāi)發(fā)的落實(shí),培訓工作的支持、監督、指導。
4)部門(mén)聯(lián)絡(luò )員:部門(mén)內培訓的信息傳遞,做好工作對接、宣導、安排。
5)講師團隊:授課及指導;技能傳承、知識分享、文化營(yíng)造。
6)課程開(kāi)發(fā)小組:根據學(xué)員需求,有針對性,開(kāi)發(fā)課程。
2、計劃執行
1)按月度分解培訓計劃工作,落實(shí)執行。公司及部門(mén)需于月底,制定下月計劃并執行,月度匯總記錄。雙向溝通,培訓中心監督,并提供支持及指導。
2)要求各部門(mén)開(kāi)展培訓,全年部門(mén)經(jīng)理需6學(xué)時(shí)以上,業(yè)務(wù)骨干需4學(xué)時(shí)以上。
3、風(fēng)險管理
1)外派培訓人員,需簽訂《外派培訓協(xié)議書(shū)》避免人員流失,并要求學(xué)習完,
做內部分享培訓。
2)內部培訓,資料管控,避免涉及公司商業(yè)機密、經(jīng)營(yíng)數據等資料的外泄。 四、培訓考核與評估
嚴肅的考核、獎勵機制,引導和督促各部門(mén)同事認真對待培訓;科學(xué)有層次的開(kāi)展評估,了解培訓效果及不足,提供改進(jìn)意見(jiàn)。 1、針對培訓組織者
考核組織的責任心及工作效果,是否認真、規范、負責。培訓中心不定期抽查,監督培訓執行情況、過(guò)程,評估結果與部門(mén)月度工作績(jì)效評分相掛聯(lián)。
2、針對授課
考核講師的課程內容、準備情況、講授技巧,以及對培訓的組織、總體效果、學(xué)員感受等通過(guò)滿(mǎn)意度問(wèn)卷,進(jìn)行評估。
3、針對學(xué)員
考核學(xué)員的學(xué)習態(tài)度以及學(xué)習效果。態(tài)度不端正的,如無(wú)故缺席培訓、敷衍培訓等將處罰;學(xué)習效果方面。
五、培訓檔案管理
作為培訓的重要資料,將分類(lèi)建檔管理,包括培訓實(shí)施記錄檔案、學(xué)員個(gè)人檔案、課程檔案、講師檔案等;為今后的工作盤(pán)點(diǎn)、人才選拔及考核、工作優(yōu)化總結等提供依據。
1、培訓實(shí)施記錄檔案
包含培訓通知、培訓教材或講義、考核試卷、簽到表、培訓效果評估表、學(xué)員考核成績(jì)或心得總結、培訓視頻及照片等等。
2、學(xué)員個(gè)人檔案
包含員工所受的各種業(yè)余、專(zhuān)業(yè)、脫產(chǎn)等培訓。將培訓記錄、證書(shū)、考核結果、相關(guān)資料進(jìn)行匯總歸檔記錄。作為員工人力資源檔案重要部分,作為變動(dòng)和升遷加薪的主要參考依據。
3、課程檔案
建立課程檔案庫,分類(lèi)匯各類(lèi)培訓課程,包括各類(lèi)課件、開(kāi)發(fā)素材、案例,推薦授課老師、供應商等。
4、講師檔案
包含講師的基本信息、評定的等級、擅長(cháng)的課程;以及培訓授課記錄、學(xué)員對其評價(jià)信息等等。
六、培訓總結與檢討改善
不斷改善和優(yōu)化培訓工作,從培訓的效果、培訓的組織、學(xué)員的體驗感等方面總結改善工作。從培訓的有效性、針對性、計劃性方面去優(yōu)化。通過(guò)訪(fǎng)談和問(wèn)卷調查等方式,收集領(lǐng)導、部門(mén)、學(xué)員等多方的意見(jiàn)和建議。形成書(shū)面報告,進(jìn)行經(jīng)驗總結和不足改善。
員工培訓計劃 篇6
一、基本思路
(一)加強"安全第一、預防為主、綜合治理"的安全意識教育。
安全意識教育就是通過(guò)對員工深入細致的思想工作,幫助員工端正態(tài)度,提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認識。只有在提高思想意識的基礎上,才能正確理解并積極貫徹執行相關(guān)的安全生產(chǎn)規章制度,才能不違章操作,不違反勞動(dòng)紀律,做到"三不傷害":不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
同時(shí)對分公司各級管理人員也應加強安全質(zhì)量思想意識教育,確保他們在工作時(shí)做好帶頭作用,從關(guān)心人、愛(ài)護人的生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn),狠抓質(zhì)量,做到不違章指揮。
(二)將安全質(zhì)量教育貫穿于生產(chǎn)的全過(guò)程中,提高全員參與的積極性,堅持安全質(zhì)量教育的長(cháng)期性。
做到"全員、全面、全過(guò)程"的安全質(zhì)量教育。因為生產(chǎn)與安全質(zhì)量是不可分割的統一體,哪里有生產(chǎn),哪里就需要進(jìn)行安全質(zhì)量教育。
(三)開(kāi)展多種渠道、多種形式的安全質(zhì)量教育。安全質(zhì)量教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認識特點(diǎn)的、感興趣的、易于接受的方式。針對分公司的具體情況,安全質(zhì)量教育主要有以下幾種形式:
(1)會(huì )議形式。主要有:安全質(zhì)量識講座、座談會(huì )、報告會(huì )、先進(jìn)經(jīng)驗交流會(huì )、事故教訓現場(chǎng)會(huì )等。
(2)張掛形式。主要有:安全質(zhì)量宣傳橫幅、標語(yǔ)、標志、圖片、安全質(zhì)量宣傳欄等。
(3)音像制品。主要有:安全質(zhì)量教育光碟、安全質(zhì)量講座錄象等。
(4)現場(chǎng)觀(guān)摩演示形式。主要有:安全規范操作方法演示、消防演習、急救方法演示等。
(四)嚴格執行三級安全教育制度,杜絕未經(jīng)三級安全教育就直接上崗的現象。對于新員工,應嚴格要求進(jìn)行三級安全教育(包括分公司級、部門(mén)級、班組級安全教育),學(xué)習內容包括安全技術(shù)知識、設備性能、操作規程、安全制度和嚴禁事項,并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級安全教育時(shí)間不少于24學(xué)時(shí)。
二、主要的培訓內容計劃:
三、要求
1.通過(guò)安全質(zhì)量培訓,提高管理人員及施工人員的安全意識,強化"安全第一"的觀(guān)念;提高作業(yè)人員的安全意識和技能,熟悉安全技術(shù)操作規程,提高安全行為的自覺(jué)性。
2.具體的培訓方案應在培訓的前7天制定出來(lái),并報領(lǐng)導審批,及時(shí)通知培訓涉及的相關(guān)人員做好準備。
3.培訓結束后,要對培訓的效果進(jìn)行全面的總結。
4.不能按期舉行的安全質(zhì)量培訓教育活動(dòng),要及時(shí)向上級報告,說(shuō)明未舉行的具體原因以及補辦培訓活動(dòng)的具體時(shí)間。
5.月底寫(xiě)好年度培訓教育活動(dòng)的總結報告,提出本年度培訓欠缺的方面,和以后教育要注意的方面,并制定下一年的安全培訓教育計劃。
四、安全教育培訓的目標
1.分公司全年安全生產(chǎn)無(wú)一般責任事故。
2.確保安全質(zhì)量管理體系的高效運轉,為移動(dòng)通信的完好暢通提供必要的安全保障,切實(shí)保障員工生命、財產(chǎn)安全,全面提升施工質(zhì)量,為省公司"二次創(chuàng )業(yè)"提供安全有序的發(fā)展環(huán)境。
員工培訓計劃 篇7
一、培訓目標
通過(guò)軍訓及軍事化的日常管理,培養新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學(xué)習態(tài)度;通過(guò)酒店服務(wù)知識的學(xué)習,掌握酒店服務(wù)相關(guān)的基本理論知識,培養新員工的服務(wù)意識和職業(yè)素養;了解酒店的發(fā)展史及規章制度、企業(yè)文化,培養新員工酒店意識,幫助其樹(shù)立起“xx人”意識;通過(guò)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習及實(shí)際操作訓練,理論學(xué)習中重視英語(yǔ)培訓,實(shí)操訓練注重打好扎實(shí)的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務(wù)知識和技能,為更好地適應崗位工作打好基礎。
二、培訓對象
第x期新員工
三、培訓時(shí)間
20xx年x月x日—20xx年x月x日
四、培訓地點(diǎn)
xxx酒店
五、各項目負責人及職責
培訓總負責人:xx經(jīng)理負責整體協(xié)調工作,并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計劃完成教學(xué)任務(wù),確保培訓計劃按質(zhì)按量完成。
培訓執行人:xxx
負責駐培訓基地協(xié)調工作,保證培訓隊各項工作的正常運轉,確保培訓按質(zhì)按量完成。
軍訓教官:
以身作則,關(guān)心愛(ài)護學(xué)員,嚴格按作息時(shí)間進(jìn)行各項訓練,督促學(xué)員遵守各項紀律,認真學(xué)習,按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù),確保集訓期間的安全及培訓效果。
培訓教員:
以身作則,關(guān)心愛(ài)護學(xué)員,按質(zhì)按量完成專(zhuān)業(yè)教學(xué)任務(wù),確保學(xué)員在訓期間掌握專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)際操作技能。
六、培訓課程
軍訓、《酒店營(yíng)運情況》、《員工手冊》、《行為規范標準及形體訓練》、《新酒店快樂(lè )英語(yǔ)》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實(shí)踐操作》、《財務(wù)常識及成本控制》、《食品衛生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養》、《對客服務(wù)四項標準》、《酒店服務(wù)觀(guān)念》、《旅游心理學(xué)》、《風(fēng)俗習慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語(yǔ)言溝通技巧》、《普通話(huà)》、酒店服務(wù)心理學(xué)、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見(jiàn)附表)
七、培訓設備
錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機
八、培訓方式及方法
1)方式:以封閉式集中學(xué)習與跟崗培訓相結合,理論與實(shí)踐相結合
2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問(wèn)卷、情景模擬、錄像教學(xué)相結合
九、培訓考核
1)日常表現:在整個(gè)培訓過(guò)程中,學(xué)習態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀(guān)念、互助協(xié)作精神、主觀(guān)能動(dòng)性、品格修養等方面的綜合評估。
2)筆試:每門(mén)課程結束后,要對所學(xué)內容進(jìn)行考試,考試時(shí)間90分鐘,重點(diǎn)考查學(xué)員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。
3)實(shí)踐:專(zhuān)業(yè)技能的熟練程度與實(shí)際崗位操作相結合的全面素質(zhì)的考核。
十、培訓要求
1)學(xué)員必須嚴格遵守培訓期間的《學(xué)員守則》(請見(jiàn)附文)。
2)學(xué)員因個(gè)人問(wèn)題退出培訓,或違紀予以退回者,一律不予再錄用。
3)學(xué)員在培訓考核(見(jiàn)十條)中任一項不及格者,將予以退回。
員工培訓計劃 篇8
公司員工培訓工作要緊密?chē)@企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰略目標,以大人才觀(guān),大培訓格局為指導思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動(dòng)培訓工程。本著(zhù)創(chuàng )建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。
一、重點(diǎn)工作
。ㄒ唬⿲(shí)施管理層領(lǐng)導崗位輪訓。通過(guò)對管理層領(lǐng)導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養,以及領(lǐng)導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執行力;三是了解和掌握現代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實(shí)施。
。ǘ├^續強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點(diǎn)是提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會(huì )建造師考試,年凈增人數力爭達到xxx人以上。
。ㄈ┲攸c(diǎn)做好客運專(zhuān)線(xiàn)施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓?瓦\專(zhuān)線(xiàn)鐵路建設對我們是一項新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續教育的重要內容,各單位要圍繞客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習培訓,通過(guò)學(xué)習,吸收和掌握客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工技術(shù)標準和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會(huì )同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工所需的各類(lèi)管理、技術(shù)、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和能力滿(mǎn)足要求。
。ㄋ模┘涌旄呒寄苋瞬诺呐囵B和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓,并在蘭州技校適時(shí)組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
。ㄎ澹┳龊眯聠T工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓,通過(guò)培訓考核,取得相應工種"職業(yè)資格證書(shū)"后,方可上崗;新招錄的大中專(zhuān)畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營(yíng)理念,安全與事故預防,員工規范與行為守則等內容的培訓。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導,實(shí)現個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀(guān)的統一。培訓率達100%。文章由!
。┘訌姀秃闲、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng )造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓,實(shí)現個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復合型人才和高層次人才。
。ㄆ撸├^續"三位一體"標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會(huì ),采取不同形式對員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
。ò耍┳ズ迷诮üこ淌┕と藛T的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照"三位一體"管理體系標準要求,扎實(shí)有效地做好施工
生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監管納入管理視野,實(shí)行指導和有效的干預,消除隱患,切實(shí)維護企業(yè)信譽(yù)。
。ň牛╅_(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(cháng)。xx公司今年將選擇3—5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時(shí)選擇適當的職業(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、措施及要求
。ㄒ唬└鲉挝活I(lǐng)導要高度重視,業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念,積極構建"大培訓格局"確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照"誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓"的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及"四新"推廣培訓;各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教 ,外送與內訓相結合,基地培訓和現場(chǎng)培訓相結合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。文章由。
。ㄈ┘訌娕嘤柣A設施的建設和開(kāi)發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據各自專(zhuān)業(yè)特長(cháng),發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(zhuān)兼職培訓師隊伍建設,實(shí)行資源的有償服務(wù)。
。ㄋ模┐_保培訓經(jīng)費投入的落實(shí)。各單位要按國家現行規定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門(mén)掌握使用,財務(wù)部門(mén)監督,其中0。5%上繳xx公司統一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
。ㄎ澹┐_保培訓效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項目培訓情況進(jìn)行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績(jì)顯著(zhù),扎實(shí)有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實(shí)不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫(xiě)實(shí)反饋制度,堅持將培訓過(guò)程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實(shí)現員工自我培訓意識的提高。文章由。
。┘訌姙榛鶎訂挝滑F場(chǎng)培訓工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀(guān)能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現場(chǎng)解決培訓中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓計劃落實(shí)到位。
。ㄆ撸﹛x有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。
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