有關(guān)員工培訓計劃四篇
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)?以下是小編收集整理的員工培訓計劃4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

員工培訓計劃 篇1
通常,一個(gè)有效的企業(yè)培訓計劃首先要體現四個(gè)方面的內容:
計劃給誰(shuí)看。任何工作都是一個(gè)說(shuō)服的過(guò)程,企業(yè)培訓計劃首先要能說(shuō)服高層得到認可。
計劃給誰(shuí)用。培訓目的是為了提高經(jīng)營(yíng)效益,受訓者能夠真正獲益才是最終目的。
計劃有無(wú)資金支持。對很多企業(yè)來(lái)說(shuō),培訓費都是一筆不小的開(kāi)支。即使計劃再好,企業(yè)現有能力不足也是白費。
計劃可利用的資源;ㄥX(qián)要有“效率”,就要善用一切現有資源。善于開(kāi)發(fā)組合,便可節省開(kāi)支。
一、企業(yè)培訓計劃要結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要
企業(yè)培訓計劃一定要跟公司的經(jīng)營(yíng)結合起來(lái),如果單方面滿(mǎn)足群眾的“喜好”,就成了“無(wú)本之木”。因而,做好企業(yè)培訓計劃首先要了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要。
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)希望培訓首先是“長(cháng)期戰略”,能夠滿(mǎn)足企業(yè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)對人力資源的需要。對一個(gè)想要發(fā)展或正在發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō),“長(cháng)期戰略”至關(guān)重要,有時(shí)甚至能決定企業(yè)的生死存亡。
其次是“中期戰略”,主要是為了滿(mǎn)足企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)對人力資源的需要而采取的培訓活動(dòng)。因而,幾乎所有訓練的最終目的都是提高員工工作效率、改善組織績(jì)效,以達成企業(yè)戰略目標。在公司內部,對公司未來(lái)愿景、經(jīng)營(yíng)方向及下一年工作目標最了解的可能就是管理高層。通過(guò)與管理高層的溝通,不僅可以了解他們對培訓成效的期望值,對企業(yè)培訓計劃所持的態(tài)度,還很有可能得到他們對企業(yè)培訓計劃的承諾和鼎力支持,這也對下一步工作的開(kāi)展極為有利。
再次是職位目的,這是為了滿(mǎn)足員工高水平完成本職工作的需要,提高職位所需知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而對員工采取的培訓活動(dòng)。
最后是個(gè)人目的,為了滿(mǎn)足員工達成其職業(yè)生涯規劃目標需要而由企業(yè)提供的培訓。這對員工個(gè)人的良性發(fā)展起到了重要的作用。
二、企業(yè)培訓計劃內容要貼近“群眾”
計劃雖然要滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要,但最終參與培訓的卻是“廣大群眾”,因而閉門(mén)造車(chē)不可取。
制定正確的企業(yè)培訓計劃,首先就要檢核去年培訓計劃實(shí)施情況,然后進(jìn)行廣泛調查。進(jìn)行需求調查的最好方式就是擬定問(wèn)卷。問(wèn)卷的設計一定要簡(jiǎn)單易答,能激發(fā)被調查者的興趣。前面也談到,計劃最終要經(jīng)過(guò)高層的批準才能真正實(shí)施。在征求高層意見(jiàn)的同時(shí),也意味著(zhù)了解到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要。
對于職位技能的培訓,除了使用調查問(wèn)卷外,還可結合訪(fǎng)談的形式進(jìn)一步了解企業(yè)需求。具體過(guò)程就是向各級管理者和他的下級進(jìn)行調查,以分析績(jì)效評估表、技能項目需求調查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓項目。
對于個(gè)人職業(yè)生涯需求的培訓項目,需向員工及其管理者調查,以分析職業(yè)生涯規劃表、管理者與下級面談結果的方式,確定培訓項目。訪(fǎng)談一方面是為了了解需求,另一方面也是讓被調查者參與進(jìn)來(lái),多一個(gè)同盟軍。
最后要注重分析。對于通過(guò)調查所得來(lái)的數據必須進(jìn)行系統的分析,找出通過(guò)培訓可以解決的方法。不可否認,培訓確實(shí)可以提高員工素質(zhì)和團隊凝聚力,但是培訓的效果一旦被夸大,成為包除百病的藥方后問(wèn)題就會(huì )出現。對培訓期望過(guò)高,會(huì )導致有些企業(yè)在培訓后感覺(jué)效果不佳。
三、企業(yè)培訓計劃要爭取資金支持
對有固定培訓預算的企業(yè),大多根據員工數量或全年銷(xiāo)售額確定一個(gè)合適比例。常見(jiàn)的比例為總銷(xiāo)售額的2%到3%,以5%為上限。對新公司、新部門(mén),或新進(jìn)人員較多的公司,預算會(huì )相對高一些;而平穩且有經(jīng)驗的公司,可相對低一點(diǎn)。但對多數企業(yè)來(lái)說(shuō),培訓還是一個(gè)“奢侈”的消費,原因就是“經(jīng)費”永遠是短缺的。作為培訓主管不能一廂情愿地“制定”計劃,一定要摸清底細,采取“要事第一”的原則,并善于將培訓模塊組合。下面介紹一套“零基預算法”(Zero-BaseBudgeting,ZBB)以供參考。
零基預算法由美國德州儀器公司的彼得·A·菲爾于1970年提出,首先由喬治亞州政府采用,取得了很好的成效后為企業(yè)界廣泛使用。零基預算法的編制和審批程序如下:
1、在審查預算前,項目主管首先必須明確組織的目標,并將長(cháng)遠目標、近期目標、定量目標和非定期目標之間關(guān)系的輕重次序搞清楚,建立起一套可考核的目標體系;
2、在審查預算時(shí),一切活動(dòng)從零開(kāi)始。凡是要求在下一年度開(kāi)展的活動(dòng)或項目,都必須遞交可行性分析報告,以證明確有存在的必要,并提交具體的計劃,說(shuō)明各項開(kāi)支要達到的目標和效益;
3、確定出最重要的事項后,根據已定出的目標體系重新排出各項活動(dòng)的優(yōu)先次序;
4、編制預算,資金按重新排出的優(yōu)先次序分配,盡可能滿(mǎn)足排在前面的活動(dòng)的需要,當資金緊張時(shí),可暫時(shí)放棄一些項目。
零基預算法的優(yōu)點(diǎn)是明顯的,但也存在著(zhù)一些缺點(diǎn),如:審查每一個(gè)項目是極其繁重的工作,所投入的人力、物力和時(shí)間頗為可觀(guān);安排項目先后次序難免存在相當程度的主觀(guān)性。
零基預算法的真正意義在于把企業(yè)的活動(dòng)與企業(yè)的目標緊密結合起來(lái),真正做到“目標導向”,從根本上避免了“為培訓而培訓”的低效行為。
四、企業(yè)培訓計劃可利用的資源
優(yōu)秀的企業(yè)都有一套非常完整的培訓體系和課程,并且大都有自己的企業(yè)大學(xué)。根據企業(yè)自身的需求,設計出最適合的培訓課程,創(chuàng )造最理想的企業(yè)學(xué)習氛圍,這為整合企業(yè)資源,最大程度地提高培訓效果起到關(guān)鍵作用。完善而有效的培訓一定是內外培訓的結合,所以?xún)扔柕牡匚徊豢尚∮U。多數企業(yè)也許不能跟世界知名企業(yè)相提并論,但是善于挖掘和利用內部資源對企業(yè)發(fā)展是非常有益的。
除了以上四個(gè)方面,企業(yè)培訓計劃的制定還有七大原則:
原則一:企業(yè)培訓計劃必須首先從公司經(jīng)營(yíng)出發(fā),“好看”更要“有用”;
原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持;
原則三:企業(yè)培訓計劃的制定必須要進(jìn)行培訓需求調查;
原則四:在計劃制定過(guò)程中,應考慮設計不同的學(xué)習方式來(lái)適應員工的需要和個(gè)體差異;
原則五:盡可能多的得到公司最高管理層和各部門(mén)主管承諾及足夠的資源來(lái)支持各項具體培訓計劃,尤其是學(xué)員培訓時(shí)間上的承諾;
原則六:提高培訓效率要采取一些積極性的措施;
原則七:注重培訓細節。
總的來(lái)說(shuō),年度企業(yè)培訓計劃的創(chuàng )建難度并不是很大,只要遵循科學(xué)的方法體系,一個(gè)有效而且人人滿(mǎn)意的計劃就可順利完成,并將為今后的圓滿(mǎn)實(shí)施提供堅實(shí)的基礎。
員工培訓計劃 篇2
為保證藥房員工能充分理解和掌握國家對藥品經(jīng)營(yíng)的相關(guān)政策法規,提高員工工作素質(zhì)和勞動(dòng)技能,保證藥品經(jīng)營(yíng)工作中按照法規,規章和制度規范經(jīng)營(yíng)行為,熟練工作環(huán)節,使藥房經(jīng)營(yíng)工作按部就班,有序推進(jìn),保證各類(lèi)記錄基礎數據規范記錄,真實(shí)有效,備案可查,特制訂藥房員工培訓計劃:
一、崗前培訓:培訓內容為國家政策法規規章,藥品經(jīng)營(yíng)和驗收養護等知識,培訓時(shí)間為4學(xué)時(shí),通過(guò)崗前培訓使員工初步了解藥品商品知識,掌握藥品分類(lèi)管理的概念和意義,了解國家對藥品經(jīng)營(yíng)方面的政策法規和規章,培訓后通過(guò)考試檢驗培訓效果并建立員工培訓檔案。
二、政策法規培訓,計劃在籌建裝修期間進(jìn)行,主要培訓內容為《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施細則》、《藥品流通監督管理辦法》、《藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理規范認證檢查評定標準》等相關(guān)法律法規,安排培訓每個(gè)專(zhuān)題用一天時(shí)間2小時(shí),學(xué)習培訓方式為自學(xué)和討論相結合。
三、質(zhì)量管理制度,崗位責職,操作規程培訓,計劃在領(lǐng)取到《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》試營(yíng)業(yè)期間,理論結合實(shí)踐同步進(jìn)行,安排培訓時(shí)間為每項制度(崗位責職、操作規程)1學(xué)時(shí),共需要38個(gè)學(xué)時(shí),通過(guò)培訓,掌握藥房工作要點(diǎn)、重點(diǎn)及工作相關(guān)要求,正確按制度從事藥品經(jīng)營(yíng)和認真準確做好工作記錄,培訓方式為以制度配合記錄進(jìn)行講解和分析,探討制度執行的重點(diǎn)難點(diǎn),正確理解按制度操作對藥品經(jīng)營(yíng)、養護、驗收、記錄所產(chǎn)生的意義、作用120醫療人才網(wǎng)搜集整理。
四、藥品不良反應知識及準確上報藥品不良反應案例培訓:計劃在正式營(yíng)進(jìn)行該培訓,安排培訓時(shí)間為4學(xué)時(shí),培訓方式為聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員講解,通過(guò)培訓,正確掌握和理解藥品不良反應的概念,定義,藥品不良反應上報的重要意義和上報方式,并通過(guò)培訓,使員工在藥品經(jīng)營(yíng)中,時(shí)刻牢記“藥品不良反應”六字,防范藥品不良反應事件的發(fā)生,特別是在推薦合并用藥的情況下規避合并用藥不良反應事件的發(fā)生。
五、藥品知識培訓,藥品分類(lèi)管理知識培訓,該項目的培訓在日常經(jīng)營(yíng)工作中隨時(shí)進(jìn)行,通過(guò)培訓使員工能正確理解和規范進(jìn)行藥房分類(lèi)管理,要加強對新藥的引進(jìn),并通過(guò)相互學(xué)習掌握新藥的用法,用量,推薦用藥理由,并通過(guò)用戶(hù)回訪(fǎng)增強對新藥療效反饋和用戶(hù)意見(jiàn)。
六、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登陸國家食品藥品監督局,掌握藥監動(dòng)態(tài)最新資訊,以及藥品市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài),調整藥房藥品采購和銷(xiāo)售,對藥監發(fā)布的藥品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行排查清理,確保藥房為用戶(hù)提供優(yōu)良藥品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、積極參加藥監各類(lèi)專(zhuān)題會(huì )議,及時(shí)掌握藥監工作重點(diǎn),配合藥監部門(mén)好藥房經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理工作。
員工培訓計劃 篇3
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強決策能力、戰略開(kāi)拓能力和現代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。
3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò ),立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于30天。
三、培訓內容與方式
(一)公司領(lǐng)導與高管人員
1、國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規的研究與解讀。通過(guò)上級主管部門(mén)統一組織調訓。
2、開(kāi)拓戰略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì )、年會(huì );到國內外成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習;參加國內外著(zhù)名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓、執業(yè)資格培訓。參加高級經(jīng)營(yíng)師等執業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司培訓中心接收某課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財會(huì )專(zhuān)業(yè)管理干部參加執業(yè)資格考試,獲取執業(yè)資格證書(shū)。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線(xiàn)”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會(huì )建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。
4、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專(zhuān)項培訓,培養創(chuàng )新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,開(kāi)闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀(guān)學(xué)習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心,必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。
4、對會(huì )計、經(jīng)濟、統計等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,通過(guò)計劃培訓和考前輔導,提高職稱(chēng)考試的合格率。對工程類(lèi)等通過(guò)評審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠(chǎng)培訓:繼續對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績(jì)效考核評定成績(jì),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓:要繼續對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀(guān)念、公司發(fā)展戰略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓、每項不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著(zhù)公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,培訓時(shí)間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓:公司計劃新培養一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上;一方面繼續普及,擴大比例,工作重點(diǎn)是培養高級技術(shù)人員,計劃培養中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎工作上,重點(diǎn)培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業(yè)技能鑒定步伐:公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓,并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
(五)開(kāi)展學(xué)歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班。通過(guò)全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓,獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機電類(lèi)專(zhuān)業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的.學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。
3、調動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標準;將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習的動(dòng)力。
四、措施及要求
1、領(lǐng)導要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
2、培訓的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門(mén)和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場(chǎng)培訓相結合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。
3、加強培訓基礎設施的建設和開(kāi)發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設置培訓實(shí)習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使其在公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng),建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(zhuān)兼職培訓師隊伍建設,實(shí)行資源的有償服務(wù)。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步做出更大的貢獻。
員工培訓計劃 篇4
第一部分 培訓計劃說(shuō)明
一、背景現狀
國家政策、市場(chǎng)環(huán)境劇烈變化,醫藥行業(yè)進(jìn)入新常態(tài)。公司十三五戰略進(jìn)入第二年,面臨招標及非公市場(chǎng)業(yè)務(wù)爭奪等工作挑戰,對公司管理能力、銷(xiāo)售干部素養等提出了更高的要求,需要公司全體統一思想,上下聯(lián)動(dòng),提升應變能力、創(chuàng )新能力、高效執行能力。培訓應當更具計劃性、針對性、有效性的服務(wù)公司戰略,助推人才隊伍建設、員工素養提升。培訓工作當前面臨的情況:
1、行業(yè)內各項挑戰增多,公司人員的成長(cháng)與發(fā)展十分關(guān)鍵,培訓需求大;
2、公司培訓工作雖一直開(kāi)展,但整個(gè)培訓體系,包括制度體系、課程體系、講師隊伍、運作系統等均需進(jìn)一步完善;
3、公司追求打造學(xué)習型組織,其路程是漫長(cháng)而又艱辛的,目前多數部門(mén)對培訓的重視仍然不足,缺乏切實(shí)的行動(dòng)計劃、方法,員工的全面培訓工作展開(kāi)不豐富。
二、思路規劃
培訓xx年重點(diǎn)將是重新搭架子、建體系,整合資源做好基礎重點(diǎn)項目,保障效果與質(zhì)量?jì)?yōu)先。循序漸進(jìn)、持之以恒,建立和營(yíng)造學(xué)習氛圍,激發(fā)自主學(xué)習、積極分享的正能量。
1、確立分層分類(lèi)培訓、公司和部門(mén)聯(lián)動(dòng)、內外訓結合、線(xiàn)下線(xiàn)上交互的思路;
2、推廣授課、讀書(shū)會(huì )、崗位實(shí)踐、標桿學(xué)習、專(zhuān)題研討等組合式學(xué)習方法;
3、著(zhù)手游戲化、積分制、獎勵與輔導方式等方面去創(chuàng )新。
第二部分 培訓目標與重點(diǎn)工作
一、完善制度體系
為培訓工作提供制度保障,讓工作開(kāi)展有制度可依,讓培訓與員工發(fā)展和晉升、組織績(jì)效的提升等相掛鉤,形成系統、科學(xué)的體系。
1、編寫(xiě)和完善《講師管理辦法》、《新員工培訓管理辦法》、《派外培訓管理辦法》、《培訓檔案管理辦法》、《培訓作業(yè)流程》等制度;
2、研究制定培訓學(xué)習積分制等,探索必修課、選修課結合的模式;
二、培訓師隊伍建設
講師作為培訓體系中重要部分,他們是技能傳承、知識分享、文化營(yíng)造的載體,是培訓體系又快又穩搭建和運作的前提保障。結合現狀借助外部機構力量,用 “選、育、用、留”四步來(lái)推動(dòng)內部講師體系的建設。
1、選:根據課程主題,選拔人員,關(guān)注工作能力突出、工作經(jīng)驗豐富;有表達能力、分享意愿,有組織規劃能力、學(xué)習創(chuàng )新能力等方面的人才。
2、育:明確資質(zhì)標準,開(kāi)展授課技巧、課程開(kāi)發(fā)的學(xué)習、分享,結合內部、外部資源,提升講師能力。
3、用:定期開(kāi)展主題培訓,讓內部講師具有持續運用、鍛煉和提升自己能力的機會(huì )。做好知識、技能等方面的傳承。
4、留:持續發(fā)展,意愿激發(fā);從物質(zhì)和精神兩個(gè)方面,對講師進(jìn)行激勵;豐富和課酬、多樣的團隊活動(dòng)、優(yōu)先的內部晉升、繼續學(xué)習等;
三、后備管理干部培養
開(kāi)展中層、基層管理兩個(gè)班次培養,培訓為期兩年,從數量、質(zhì)量、結構上為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展提供人才保障和人才儲備。
1、嚴格后備管理干部選拔,要求忠于公司、績(jì)效優(yōu)、有潛質(zhì)、善學(xué)習,初步篩選合格后,經(jīng)過(guò)筆試、面試兩輪考核通過(guò)后方可進(jìn)入后備培訓班級。
2、加大培養考核力度,嚴進(jìn)嚴出,采取考核淘汰制,未結業(yè)者不能獲得晉升機會(huì ),同時(shí)今后晉升崗位原則上一定從后備中選拔,讓培訓資源價(jià)值最大化。
3、采取7·2·1原則培養,重點(diǎn)加強70%的項目實(shí)踐,強化20%的師帶徒,更有針對性的設計10%的培訓課程教育。
4、培養期表現及相關(guān)資料匯編成冊,為后備今后晉升、公司用人提供參考依據。
四、新人適崗系統搭建
構建科學(xué)的新人適職系統,以最少的時(shí)間、精力、經(jīng)費投入,幫助新人快速完成角色轉變,適應公司文化及崗位要求,最終能滿(mǎn)懷激情、斗志和信心的投入工作,獲得歸屬感、榮譽(yù)感、成就感。
1、面試:從員工體驗感出發(fā),展示公司專(zhuān)業(yè)、效率、周到的形象,從通知、面試等方面落實(shí)。
2、入職引導:消除新人陌生感,營(yíng)造賓至如歸的“家”文化,從入職手續的順利辦理,部門(mén)歡迎、安排導師引導等方面,幫組新人融入組織和公司氛圍,使其盡快進(jìn)入工作角色。
3、在崗培訓:從新人通識培訓,宣導企業(yè)文化、公司制度,增強歸屬感、榮譽(yù)感;從崗位技能培訓,指導掌握崗位流程、知識、技能,快速勝任角色。
4、任用評價(jià):明確試用期考核指標,過(guò)程階段性考核態(tài)度、技能、學(xué)習能力等,并跟蹤指導;搭建溝通機制及渠道,圓桌會(huì )、一對一溝通等多形式,掌握
思想動(dòng)態(tài),解決需求,收集意見(jiàn),開(kāi)導困惑、鼓勵前行。
5、結業(yè)表彰:對試用期工作表現,進(jìn)行總結評價(jià)、分析指導,認同貢獻與成績(jì),溝通制定未來(lái)發(fā)展規劃,正面激勵。
五、中高層培訓開(kāi)展
向管理要效益,借助內外部資源、講師,針對銷(xiāo)售管理干部及部門(mén)經(jīng)理以上管理人員,開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓,助推改變認識,提升工作能力。
1、植入理念:解讀和介紹市場(chǎng)及行業(yè)挑戰,灌輸狼性精神,引入新觀(guān)念;
2、強化能力:專(zhuān)項提升統籌能力、創(chuàng )新能力、執行能力等;
六、課程體系豐富
結合公司職能部門(mén)劃分,借助外部機構、內部講師及管理人員等一起,成立課程開(kāi)發(fā)小組,有針對性開(kāi)發(fā)和完善課程。打造精品課程,為培訓貢獻優(yōu)質(zhì)資源。
1、通用技能:重點(diǎn)開(kāi)發(fā)應用公文寫(xiě)作、辦公軟件、商務(wù)禮儀、壓力管理、時(shí)間管理、溝通技巧等課程;
2、專(zhuān)業(yè)技能:窗口單位基礎知識及技能類(lèi),各部門(mén)開(kāi)發(fā)不少于1個(gè)課程;
3、管理技能:打造團隊管理、領(lǐng)導力、下屬培養等課程;
七、打造匯仁學(xué)堂
會(huì )同團委,借助外部資源力量,共同搭建匯仁學(xué)堂,構建線(xiàn)上、線(xiàn)下集合的網(wǎng)絡(luò )商學(xué)院。提供豐富課程,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道,方便大家碎片化、自主學(xué)習。
采用積分管理制度,層級不同,所學(xué)積分不同,與年終績(jì)效、評優(yōu)、晉升掛鉤,采取一票否決制。
附:年度工作推進(jìn)規劃表
第三部分 培訓實(shí)施內容
一、培訓需求調研過(guò)程及結果概述
從組織、部門(mén)、個(gè)人三層次展開(kāi)需求調研,通過(guò)訪(fǎng)談、問(wèn)卷?yè),收集信息?/p>
1、 基于公司戰略的培訓需求調查
針對公司高層:通過(guò)訪(fǎng)談?wù){查。訪(fǎng)談了公司領(lǐng)導班子成員,共性的關(guān)注點(diǎn)是,執行力的塑造及跨部門(mén)溝通協(xié)調能力的提升(上下級、跨部門(mén)、同級之間等);此外各領(lǐng)導的指導意見(jiàn)及需求,還包括加強“公司經(jīng)營(yíng)理念及戰略”的下沉宣導、
注重外部資源的整合及引進(jìn)(如財務(wù)、采購等)、關(guān)注部門(mén)人才隊伍培養與技能補充(如采購人員)等。
2、 基于業(yè)績(jì)目標與人才培養的培訓需求調查
針對部門(mén)管理者,通過(guò)問(wèn)卷調查及訪(fǎng)談。對公司11個(gè)部門(mén)管理者及主要骨干進(jìn)行了調查。共性的需求及意見(jiàn),集中在員工辦公軟件、溝通、公文寫(xiě)作等通識素養提升;希望培訓形式創(chuàng )新多樣化,此外還建議培訓追求效果,不盲目應付課時(shí)。
各部門(mén)專(zhuān)業(yè)技能級人才培養,內部學(xué)習分享加外派學(xué)習(如運管數據處理、采購派外、質(zhì)量藥監政策、儲運現代物流、財務(wù)技能)等。
其中,財務(wù)部、質(zhì)量部、運管部、贛州中心有清晰的部門(mén)培訓計劃,、純銷(xiāo)部、營(yíng)銷(xiāo)中心有自己的培訓規劃。
3、 基于個(gè)人培訓認同及需求的調查 針對員工,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查。
通過(guò)BQQ、聯(lián)絡(luò )員宣傳,開(kāi)放微信和網(wǎng)頁(yè)兩個(gè)渠道,最終共收到各部門(mén)103份有效問(wèn)卷,三個(gè)方面內容:
1)培訓認同度:總體培訓需求較迫切,有學(xué)習熱情,希望多組織與工作時(shí)間不沖突的培訓。
2)培訓組織安排:需要培訓來(lái)突破自身的技能和提高綜合素質(zhì);比較關(guān)注實(shí)用性;偏好外部資源和內部?jì)?yōu)秀員工的授課;希望課堂能生動(dòng)、多形式比如案例分析、角色扮演等;每月1次,每次2小時(shí)左右的安排,最受歡迎。
3)培訓需求課程:需求多樣,通用類(lèi)課程,溝通技巧、辦公軟件、公文寫(xiě)作等關(guān)注度高;管理類(lèi)課程:?jiǎn)?wèn)題分析與解決、執行力打造、員工培養與激勵、贏(yíng)得上司支持與認可等課程需求較大。
各部門(mén)的培訓需求匯總分析。詳見(jiàn)附件1《培訓需求調查記錄》、附件2《員工培訓調查分析》。
二、培訓預算規劃
培訓支出主要集中在課酬費用支付、課件開(kāi)發(fā)費、培訓激勵費、外部資源支出、培訓組織保障費用等各個(gè)大的方面。在年度預算固定的情況,對各板塊擬定相應標準,具體操作過(guò)程中,適當靈活調整。
1、授課課酬標準
2、課程開(kāi)發(fā)費用標準
3、培訓組織保障費用
4、培訓激勵
5、專(zhuān)項及外部培訓資源支出
6、部門(mén)崗位技能課程費用支出
劃撥費用至各部門(mén),供自行支配和使用。要求部門(mén)開(kāi)發(fā)出,關(guān)于“部門(mén)工作流程”及“核心環(huán)節”的課程,培訓中心提供課程體系搭建的協(xié)助與指導。
1、各部門(mén)費用規劃
三、培訓組織保障與控制
統籌管理,建立部門(mén)培訓聯(lián)絡(luò )機制,上下聯(lián)動(dòng);成立講師團、課程開(kāi)發(fā)小組,保障培訓資源;做好培訓計劃階段分解,落實(shí)執行,抓好效果。
1、組織架構及職責
1)培訓中心:負責整個(gè)培訓活動(dòng)的統籌安排協(xié)調,教務(wù)工作組織。
2)培訓顧問(wèn)團:公司管理領(lǐng)導組成,負責對培訓課程、講師、項目等工作提供指導及咨詢(xún)意見(jiàn)。
3)部門(mén)領(lǐng)導:負責部門(mén)課程開(kāi)發(fā)的落實(shí),培訓工作的支持、監督、指導。
4)部門(mén)聯(lián)絡(luò )員:部門(mén)內培訓的信息傳遞,做好工作對接、宣導、安排。
5)講師團隊:授課及指導;技能傳承、知識分享、文化營(yíng)造。
6)課程開(kāi)發(fā)小組:根據學(xué)員需求,有針對性,開(kāi)發(fā)課程。
2、計劃執行
1)按月度分解培訓計劃工作,落實(shí)執行。公司及部門(mén)需于月底,制定下月計劃并執行,月度匯總記錄。雙向溝通,培訓中心監督,并提供支持及指導。
2)要求各部門(mén)開(kāi)展培訓,全年部門(mén)經(jīng)理需6學(xué)時(shí)以上,業(yè)務(wù)骨干需4學(xué)時(shí)以上。
3、風(fēng)險管理
1)外派培訓人員,需簽訂《外派培訓協(xié)議書(shū)》避免人員流失,并要求學(xué)習完,
做內部分享培訓。
2)內部培訓,資料管控,避免涉及公司商業(yè)機密、經(jīng)營(yíng)數據等資料的外泄。 四、培訓考核與評估
嚴肅的考核、獎勵機制,引導和督促各部門(mén)同事認真對待培訓;科學(xué)有層次的開(kāi)展評估,了解培訓效果及不足,提供改進(jìn)意見(jiàn)。 1、針對培訓組織者
考核組織的責任心及工作效果,是否認真、規范、負責。培訓中心不定期抽查,監督培訓執行情況、過(guò)程,評估結果與部門(mén)月度工作績(jì)效評分相掛聯(lián)。
2、針對授課
考核講師的課程內容、準備情況、講授技巧,以及對培訓的組織、總體效果、學(xué)員感受等通過(guò)滿(mǎn)意度問(wèn)卷,進(jìn)行評估。
3、針對學(xué)員
考核學(xué)員的學(xué)習態(tài)度以及學(xué)習效果。態(tài)度不端正的,如無(wú)故缺席培訓、敷衍培訓等將處罰;學(xué)習效果方面。
五、培訓檔案管理
作為培訓的重要資料,將分類(lèi)建檔管理,包括培訓實(shí)施記錄檔案、學(xué)員個(gè)人檔案、課程檔案、講師檔案等;為今后的工作盤(pán)點(diǎn)、人才選拔及考核、工作優(yōu)化總結等提供依據。
1、培訓實(shí)施記錄檔案
包含培訓通知、培訓教材或講義、考核試卷、簽到表、培訓效果評估表、學(xué)員考核成績(jì)或心得總結、培訓視頻及照片等等。
2、學(xué)員個(gè)人檔案
包含員工所受的各種業(yè)余、專(zhuān)業(yè)、脫產(chǎn)等培訓。將培訓記錄、證書(shū)、考核結果、相關(guān)資料進(jìn)行匯總歸檔記錄。作為員工人力資源檔案重要部分,作為變動(dòng)和升遷加薪的主要參考依據。
3、課程檔案
建立課程檔案庫,分類(lèi)匯各類(lèi)培訓課程,包括各類(lèi)課件、開(kāi)發(fā)素材、案例,推薦授課老師、供應商等。
4、講師檔案
包含講師的基本信息、評定的等級、擅長(cháng)的課程;以及培訓授課記錄、學(xué)員對其評價(jià)信息等等。
六、培訓總結與檢討改善
不斷改善和優(yōu)化培訓工作,從培訓的效果、培訓的組織、學(xué)員的體驗感等方面總結改善工作。從培訓的有效性、針對性、計劃性方面去優(yōu)化。通過(guò)訪(fǎng)談和問(wèn)卷調查等方式,收集領(lǐng)導、部門(mén)、學(xué)員等多方的意見(jiàn)和建議。形成書(shū)面報告,進(jìn)行經(jīng)驗總結和不足改善。
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