【精華】年度培訓計劃集錦五篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃吧。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的年度培訓計劃5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度培訓計劃 篇1
一、指導思想
為進(jìn)一步加強師資隊伍建設，貫徹落實(shí)《幼兒園教育指導綱要》精神，我園堅持“科研先導，研訓一體”的發(fā)展思路，立足本園實(shí)際，以教師的所需為本，積極開(kāi)展各級各類(lèi)的園本培訓工作，引領(lǐng)教師在教中研，在研中思，在思中得，實(shí)現教師整體素質(zhì)和教科研質(zhì)量的同步提高。
二、培訓對象
全體在崗教師。
三、培訓目標
通過(guò)園本培訓，促使教師更新觀(guān)念，樹(shù)立現代教育理念，優(yōu)化知識結構，提升團隊的學(xué)習力、執行力、創(chuàng )新能力和教職工的幸福指數，提升辦園品質(zhì)，建立一支素質(zhì)良好、能適應現代化教育要求的反思型、學(xué)習型、科研型的教師隊伍，讓我園的每一位幼兒得到健康、和諧的發(fā)展，更使我園的保教質(zhì)量再上一個(gè)新的臺階。
四、組織機構
1、成立園本培訓領(lǐng)導小組
組 長(cháng)：
副組長(cháng)：
成 員：
學(xué)時(shí)管理負責人：
2、主要職責：了解幼兒教師教育教學(xué)水平實(shí)際現狀；明確學(xué)校教師隊伍建設發(fā)展目標；制訂園本培訓整體方案；落實(shí)園本培訓具體活動(dòng)；評估教師參加園本培訓的實(shí)際效果。
�。�1）組長(cháng)是園本培訓第一負責人，宏觀(guān)調控和指導方案的落實(shí)情況，定期組織領(lǐng)導小組成員匯報情況，研究改進(jìn)措施。
�。�2）學(xué)時(shí)負責人是園本培訓的具體負責人，負責方案的制定和修改工作并組織和協(xié)調培訓方案的落實(shí)；組織考核工作，并做好培訓記錄，登記學(xué)分，整理存收檔案資料，每學(xué)年做一次工作總結。
�。�3）各園區教學(xué)園長(cháng)負責組織實(shí)施本園的園本培訓工作。
五、基本形式和主要內容
基本形式：園級培訓、教研組培訓、個(gè)人自學(xué)。
�。ㄒ唬﹫@級培訓形式：
1、幼兒園組織專(zhuān)家引領(lǐng)、教師專(zhuān)題半月談、先進(jìn)教師經(jīng)驗交流、暑期師德培訓、講座、集體備課等形式。
2、每周一次教研課活動(dòng)。
3、組織各項教學(xué)評比： 優(yōu)質(zhì)課、半日活動(dòng)設計、講故事、好聲音歌唱比賽、青年教師技能比賽等。
4、定期對全園教師的園本培訓情況進(jìn)行考評。
�。ǘ┙萄薪M培訓形式：
1、集體備課。
2、以教研組為單位，開(kāi)展園本課程開(kāi)發(fā)的研究。
�。ㄈ﹤�(gè)人自學(xué)主要包括：
1、根據學(xué)校的統一安排，學(xué)習有關(guān)現代教育教學(xué)理論及相關(guān)的教育法規，做好讀書(shū)筆記。
2、每學(xué)期要求每位教師撰寫(xiě)教學(xué)案例、教學(xué)反思、教育心得、讀書(shū)摘記、簡(jiǎn)筆畫(huà)、讀后感等若干。幼兒園將組織有關(guān)人員不定期進(jìn)行檢查完成情況。
六、培訓時(shí)間
個(gè)人學(xué)習不集中統一時(shí)間，集中學(xué)習以幼兒園集中和教研組集中為主，從20xx年9月開(kāi)始至20xx年6月。主要利用教師會(huì )和教研組活動(dòng)這一段時(shí)間完成。
七、培訓要求
1、集中培訓：受訓老師要按時(shí)到受訓地點(diǎn)，無(wú)故不得缺席，不遲到、不早退，不中途擅自離場(chǎng)。勤摘筆記，并做好分類(lèi)整理、梳理。教研組集中學(xué)習應按主持人要求積極參與討論和交流。按時(shí)完成作業(yè)，并參加考核。
2、個(gè)人學(xué)習：自學(xué)要有計劃，個(gè)人學(xué)習過(guò)程要檢查，勤摘筆記。學(xué)后有總結，按時(shí)上交學(xué)習體會(huì )。
3、職責：
�。�1）培訓領(lǐng)導小組：要做好培訓前的動(dòng)員工作，部署有關(guān)園本培訓內容，加強對每一位培訓者的進(jìn)程檢查和終端考核。
�。�2）直接負責培訓的工作人員：要及時(shí)組織落實(shí)各項培訓內容，有書(shū)面材料，認真完成園本培訓登記造冊工作，做好階段總結工作。
�。�3）教師要自覺(jué)接受園本培訓，認真學(xué)習新課程的有關(guān)理念，提高自己的理論水平，做到讀書(shū)有筆記，學(xué)習有體會(huì )，教研有案例，研究有論文，課題有成果。新理念要與教學(xué)實(shí)踐研究反思相結合，把新課程理念探索的新路子體現在課堂教學(xué)中。整理個(gè)人業(yè)務(wù)檔案，最后要參加考核。
八、培訓檢查和考核
1、認真組織。園本培訓領(lǐng)導小組應履行職責，認真組織此項工作。保證一定的經(jīng)費投入，購置有關(guān)的圖書(shū)資料、設備設施，為教師學(xué)習培訓提供必要的物質(zhì)條件，確保園本培訓工作順利進(jìn)行。
2、加強督查。教師會(huì )和教研組活動(dòng)為統一安排的學(xué)習、活動(dòng)時(shí)間，平時(shí)老師抽時(shí)間自學(xué)。凡屬集中學(xué)習，均由登記員作好考勤記載，將記載作為核定繼續教育學(xué)時(shí)的依據。
3、認真考核。幼兒園從教研組和教師本人兩個(gè)方面進(jìn)行定期評估考核，以學(xué)期為階段評價(jià)，學(xué)年為總評�？己藭r(shí)，教師要把學(xué)習筆記、聽(tīng)課記錄、課例或案例、學(xué)習體會(huì )、經(jīng)驗總結、研究論文、課件制作、獲獎證書(shū)等材料及時(shí)上交保教處，教研組應將教師參加培訓和教研活動(dòng)的考勤記錄情況整理、統計上交。
九、具體工作安排
九月份：
1.校本培訓計劃制定
2.教研組長(cháng)會(huì )議暨校本培訓內容布置
3.制定教師園本培訓記載冊。
4.各教研組集體備課活動(dòng)。
5.開(kāi)展教研活動(dòng)和半月談活動(dòng)。
6.專(zhuān)題研討：教育科研講座（教學(xué)）。
十月份：
1.幼兒園教師教育教學(xué)案例評比。
2.園本教研課活動(dòng)和半月談活動(dòng)。
3.各教研組集體備課活動(dòng)。
4. 信息技術(shù)講座（信息）。
十一月份：
1.開(kāi)展園本教研課活動(dòng)和園本教研半月談活動(dòng)。
2.各教研組集體備課活動(dòng)。
3.教師基本功比賽。
4.縣新教師課堂展示活動(dòng)。
5.教研組長(cháng)對本組教師進(jìn)行園本培訓記載冊階段性檢查。
十二月份：
1.園本教研—教師專(zhuān)題培訓 （心理）。
2.園本教研課活動(dòng)和半月談活動(dòng)。
3. 各教研組集體備課活動(dòng)。
一月份：
1.園本培訓之評價(jià)研究活動(dòng)
2.園本教研課活動(dòng)和半月談活動(dòng)。
3.各教研組集體備課活動(dòng)。
4.園本培訓手冊的檢查工作。
5.各類(lèi)學(xué)期總結。
三月份：
1.制定有關(guān)計劃。
2.做好各學(xué)科新教材培訓工作。
3.教研組長(cháng)會(huì )議。
4.建立教師培訓檔案。
四月份：
1.各教研組集體備課活動(dòng)。
2.教研活動(dòng)。
3.半月談活動(dòng)。
4.自學(xué)教育教學(xué)書(shū)籍。
5.專(zhuān)題研討：先進(jìn)教師經(jīng)驗交流活動(dòng)。（講座）
五月份：
1.各教研組集體備課活動(dòng)。
2.教研活動(dòng)。
3.半月談活動(dòng)。
4.專(zhuān)題研討：師德培訓講座（師德）。
六月份：
1. 健康領(lǐng)域技能比賽
2.各教研組備課活動(dòng)。
3.教研活動(dòng)和半月談活動(dòng)。
4.開(kāi)展評價(jià)研究活動(dòng)。
5.完善教師培訓檔案。
6.總結園本培訓工作
年度培訓計劃 篇2
一月份：禮節禮貌及行為儀態(tài)規范
1） 禮節禮貌
2） 基本禮貌用語(yǔ)
3） 行為儀態(tài)規范（基本站姿）
4） 行為舉止
二月份：門(mén)廳禮賓員的崗位服務(wù)技能規范
1） 門(mén)廳崗迎接客人規范
2） 門(mén)廳交通指揮及保衛工作
3） 如何做好問(wèn)詢(xún)工作（了解酒店及景區應知應會(huì )）
4） 歡送客人離店規范
5） 雨傘租借
三月份：行李崗位員工的服務(wù)技能規范
1） 散客進(jìn)店、離店
2） 團隊進(jìn)店、離店
3） 行李寄存及領(lǐng)取
四月份：?jiǎn)?wèn)詢(xún)、客人信件及留言服務(wù)規范
1） 問(wèn)詢(xún)應掌握得信息范圍及資料
2） 客人信件的處理
3） 留言：
1. 住客留言
2. 訪(fǎng)客留言
五月份：星級評定知識的熟悉
1） 了解星級評定的要求
2） 星級評定時(shí)的注意事項
3） 模仿星級評定的規范進(jìn)行實(shí)操
六月份：如何關(guān)注大堂客人
1） 在大堂為客服務(wù)技巧
2） 如何提高為客服務(wù)的靈活性
3） 電梯口迎接客人規范
七月份：禮賓部應知
1） 大堂燈光的控制
2） 行李車(chē)、雨傘架、皇冠護欄等的保養與維護
3） 水牌的擺放，與使用。
4） 行李房的規章制度
5） 禮賓服務(wù)的內容
八月份：崗位服務(wù)禮貌用語(yǔ)
1） 行李寄存與領(lǐng)取的服務(wù)禮貌用語(yǔ)
2） 團隊行李確認的禮貌用語(yǔ)
3） 確認團隊行李出店時(shí)間禮貌用語(yǔ)
4） 訪(fǎng)客將物品轉交住客禮貌用語(yǔ)
5） 雨傘租借服務(wù)禮貌用語(yǔ)
6） 散客行李進(jìn)店離店程序禮貌用語(yǔ)
九月份：委托代辦服務(wù)
1） 委托代辦的程序與標準
2） 委托預定車(chē)輛的程序
3） 委托訂票、訂餐等服務(wù)的操作流程
十月份：服務(wù)中遇到的問(wèn)題
1） 領(lǐng)客人進(jìn)房時(shí)，發(fā)現房間未整理或有其他客人的行李怎么辦
2） 客人人住登記后，要求先把行李送入客房怎么辦
3） 客人收到行李后，反映其中易碎物品破損怎么處理
4） 為換房客人宋行李時(shí)，客人不在怎么辦
十一月份：如何提高自身的素質(zhì)和技巧
1） 觀(guān)看品牌酒店的前廳禮賓服務(wù)流程（觀(guān)看視頻）
2） 參加楊總的培訓（主要學(xué)習楊總在外考察的品牌酒店禮賓的精神面貌等等）
十二月份：總結、考核
1）考核（檢閱培訓效果）
1） 發(fā)現一年中得不足之處，并改正
2） 明確明年所要達到的目標
年度培訓計劃 篇3
員工培訓是企業(yè)不可缺少的項目，對酒店行業(yè)來(lái)說(shuō)員工培訓尤其重要�，F在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓計劃，本計劃分為兩部分一是培訓計劃二是學(xué)員守則。
一、培訓目標
通過(guò)軍訓及軍事化的日常管理，培養新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識，幫助新員工端正生活、學(xué)習態(tài)度；通過(guò)酒店服務(wù)知識的學(xué)習，掌握酒店服務(wù)相關(guān)的基本理論知識，培養新員工的服務(wù)意識和職業(yè)素養；了解酒店的發(fā)展史及規章制度、企業(yè)文化，培養新員工酒店意識，幫助其樹(shù)立起“華天人”意識；通過(guò)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習及實(shí)際操作訓練，理論學(xué)習中重視英語(yǔ)培訓，實(shí)操訓練注重打好扎實(shí)的基本功，讓員工掌握基本的崗位業(yè)務(wù)知識和技能，為更好地適應崗位工作打好基礎。
二、培訓對象：
第1期新員工
三、培訓時(shí)間：
20xx年11月25日—20xx年12月26日
四、培訓地點(diǎn)：
xxxx
五、各項目負責人及職責
培訓總負責人：xx經(jīng)理負責整體協(xié)調工作，并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計劃完成教學(xué)任務(wù)，確保培訓計劃按質(zhì)按量完成。
培訓執行人：負責駐培訓基地協(xié)調工作，保證培訓隊各項工作的正常運轉，確保培訓按質(zhì)按量完成。
軍訓教官：以身作則，關(guān)心愛(ài)護學(xué)員，嚴格按作息時(shí)間進(jìn)行各項訓練，督促學(xué)員遵守各項紀律，認真學(xué)習，按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù)，確保集訓期間的安全及培訓效果。
培訓教員：以身作則，關(guān)心愛(ài)護學(xué)員，按質(zhì)按量完成專(zhuān)業(yè)教學(xué)任務(wù)，確保學(xué)員在訓期間掌握專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)際操作技能。
六、培訓課程：
軍訓、《酒店營(yíng)運情況》、《員工手冊》、《行為規范標準及形體訓練》、《新酒店快樂(lè )英語(yǔ)》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實(shí)踐操作》、《財務(wù)常識及成本控制》、《食品衛生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養》、《對客服務(wù)四項標準》、《酒店服務(wù)觀(guān)念》、《旅游心理學(xué)》、《風(fēng)俗習慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語(yǔ)言溝通技巧》、《普通話(huà)》、酒店服務(wù)心理學(xué)、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見(jiàn)附表)
七、培訓設備：
錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機
八、培訓方式及方法：
1)方式：以封閉式集中學(xué)習與跟崗培訓相結合，理論與實(shí)踐相結合
2)方法：課堂講授、案例分析、游戲、問(wèn)卷、情景模擬、錄像教學(xué)相結合
九、培訓考核：
1)日常表現：在整個(gè)培訓過(guò)程中，學(xué)習態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀(guān)念、互助協(xié)作精神、主觀(guān)能動(dòng)性、品格修養等方面的綜合評估。
2)筆試：每門(mén)課程結束后，要對所學(xué)內容進(jìn)行考試，考試時(shí)間90分鐘，重點(diǎn)考查學(xué)員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。
3)實(shí)踐：專(zhuān)業(yè)技能的熟練程度與實(shí)際崗位操作相結合的全面素質(zhì)的考核。
十、培訓要求：
1)學(xué)員必須嚴格遵守培訓期間的《學(xué)員守則》(請見(jiàn)附文)。
2)學(xué)員因個(gè)人問(wèn)題退出培訓，或違紀予以退回者，一律不予再錄用。
3)學(xué)員在培訓考核(見(jiàn)十條)中任一項不及格者，將予以退回。
年度培訓計劃 篇4
一、目標
全面推進(jìn)素質(zhì)教育，造就高素質(zhì)的教師隊伍，提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量。以抓師德、抓教研、抓科研、抓班主任隊伍建設為主要途徑，使校本培訓逐步科學(xué)化、規范化、系列化，努力培養一支有愛(ài)心、有思想、有修養的優(yōu)秀教師隊伍，推進(jìn)學(xué)校的繁榮發(fā)展。
二、培訓內容
（一）師德培訓，提升教師道德素養
為加強我校師德建設，探討教書(shū)育人的新方法、新途徑，使廣大教職工樹(shù)立高尚的道德情操，進(jìn)一步明確作為教師教書(shū)育人的職責和使命。通過(guò)烏海市名師經(jīng)驗介紹講座、教師寫(xiě)心得、自學(xué)等多種形式，使教師充分認識到“提高教師素質(zhì)，師德是靈魂”的意義。做到定時(shí)間、定內容、有記錄，切實(shí)提高教師的道德素養，打造一個(gè)高素質(zhì)的教師團隊。
（二）課程理念的培訓，提高教學(xué)質(zhì)量
學(xué)習各學(xué)科課程標準及課程標準解讀，熟悉教材；新課程理念下教師要轉變傳統的教育觀(guān)念，樹(shù)立現代教育觀(guān)，合理運用現代教育信息技術(shù)；新課程背景下課堂教學(xué)效率問(wèn)題的反思。
（三）教師信息化培訓，提高教師專(zhuān)業(yè)水平
首先要求教師做到“四會(huì )”：會(huì )文字處理，會(huì )制作簡(jiǎn)單的課件，會(huì )上網(wǎng)查閱、下載資料，會(huì )收、發(fā)電子郵件；其次繼續頁(yè)美化（frontpage）；第三，每位教師能在課堂教學(xué)中會(huì )運用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )資源。
（四）教師基本功培訓
全體教師每學(xué)期進(jìn)行鋼筆字、毛筆字、粉筆字訓練，上交硬筆書(shū)法作品10篇，軟筆書(shū)法作品5篇。
（五）師徒結對，促進(jìn)青年教師成長(cháng)
青年教師是課改的生力軍，抓好青年教師的培養，可以為課改提供新鮮血液，不竭動(dòng)力，為了把青年教師的主要精力引導到“課改”工作中來(lái)，更好地提高教師的教學(xué)水平，推動(dòng)學(xué)校課程改革的進(jìn)程，我校長(cháng)期開(kāi)展新老教師結對活動(dòng)，確立師徒關(guān)系，開(kāi)學(xué)初召開(kāi)拜師座談會(huì )，要求徒弟一年入軌，兩年合格，三年出成果。學(xué)校敢于在工作實(shí)踐和教學(xué)實(shí)踐中培養青年教師，給青年教師壓擔子，大膽讓優(yōu)秀的青年教師承擔公開(kāi)課的教學(xué)任務(wù)，讓他們展示自己才華 。 通過(guò)上課、評課、改課，師傅精指導，青年教師反復磨練，促進(jìn)青年教師成長(cháng)。
（六）以課題研究作平臺 ，打造學(xué)者型教師
熱忱支持教師的自我學(xué)習和各項培訓，倡導終身學(xué)習的理念。鼓勵老師進(jìn)行自己的課題研究。通過(guò)學(xué)習，使教師明確樹(shù)立終身學(xué)習的理念是教師可持續發(fā)展的需要，營(yíng)造濃厚的學(xué)習氛圍，培養教師自我學(xué)習的品質(zhì)。實(shí)行自學(xué)評比制度，每學(xué)年展示教師自學(xué)筆記，對有主動(dòng)學(xué)習行為，并通過(guò)自我學(xué)習提高績(jì)效的給予嘉獎鼓勵。鼓勵支持教師參加各種非學(xué)歷學(xué)習，如：繼續再教育學(xué)習、短期專(zhuān)項培訓、計算機學(xué)習等。設立教師反思性教育筆記，開(kāi)展看評活動(dòng)，鼓勵教師在書(shū)、刊、雜志上發(fā)表文章，促進(jìn)教師研究性學(xué)習。積極申報科研項目，鼓勵教師參與研究，促進(jìn)和指導教師撰寫(xiě)實(shí)踐報告，以課題研究作平臺，打造學(xué)者型教師。
（七）教師閱讀工程
我校要有組織有計劃開(kāi)展不同層次不同形式的讀書(shū)交流活動(dòng)，營(yíng)造閱讀氛圍，創(chuàng )造閱讀條件，享受閱讀樂(lè )趣，培養閱讀習慣，交流閱讀收獲，建設學(xué)習型學(xué)校，保證教師人人參與，人人受益，營(yíng)造出書(shū)香濃郁的校園文化。
要求教師認真完成教師閱讀工程的任務(wù)，按時(shí)閱讀規定的作品，及時(shí)寫(xiě)出讀書(shū)筆記，并在學(xué)期末上繳讀書(shū)筆記或讀書(shū)心得。
本學(xué)期進(jìn)行兩次全校教師“讀議交流”活動(dòng)，使教師們通過(guò)互相交流，提高自身道德修養，提高自身素質(zhì)水平。
三、培訓的對象
20xx學(xué)年校本培訓對象：全體教師
1.全校教師參加校組織的師德師風(fēng)培訓和教育理論學(xué)習以及各項培訓。
2.全體教師以教研組為中心參與校本教研課堂教學(xué)研究活動(dòng)。
3.骨干教師、青年教師參加課題研究培訓，并積極開(kāi)展課題研究。
四、培訓的方式
我校的校本培訓采取集中學(xué)習和自主學(xué)習相結合的方式，校本教研和教育科研緊密結合，校本教研和班主任隊伍建設相互滲透，使本校培訓內容更貼近日常工作，滲透到工作當中，與工作結合起來(lái)。
五.具體安排及措施
時(shí)間 培訓內容 形式及措施 主講人或組織者
9月份
學(xué)習各學(xué)科課程標準，熟悉教材；交流、反思新課程背景下課堂教學(xué)效率提高的問(wèn)題。
學(xué)習“教師閱讀工程”中的文章，書(shū)寫(xiě)讀書(shū)筆記或讀書(shū)心得。
備課組研討交流
年級組長(cháng)布置任務(wù)
備課組長(cháng)
年級組長(cháng)
10月份
師德培訓：師德為范，促進(jìn)自身的專(zhuān)業(yè)發(fā)展
講座
**
10月份
教育信息化培訓
講座
**
11月份
“讀議交流”活動(dòng)
體會(huì )感受、經(jīng)驗交流
教科處
11月份
課題研究培訓
講座
教科處
12月份
“讀議交流”活動(dòng)
教師基本功培訓
體會(huì )感受、經(jīng)驗交流
自學(xué)（上交硬筆書(shū)法作品）
教科處
zz中教科處
年度培訓計劃 篇5
新華書(shū)店崗前培訓是新華書(shū)店新員工在組織中發(fā)展自己職業(yè)生涯的起點(diǎn)。崗前培訓意味著(zhù)新員工必須放棄某些理念、價(jià)值觀(guān)念和行為方式，適應新組織的要求和目標，學(xué)習新的工作準則和有效的工作行為。新華書(shū)店在這一階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關(guān)系，建立符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。崗前培訓的作用主要有以下幾個(gè)方面：
1、讓新員工掌握干好本職工作所需要的方法和程序，也就是說(shuō)，他們工作起來(lái)更富有成效，犯錯誤的可能性更小。
2、使新員工不僅了解本職工作，而且了解新華書(shū)店，了解新華書(shū)店的價(jià)值觀(guān)和發(fā)展目標。
3、使新員工增加對工作和新華書(shū)店良好的感覺(jué)，因為他們勝任自己的工作，還因為新華書(shū)店關(guān)心他們，能夠幫助他們獲得成功。
4、打消新員工對新的工作環(huán)境不切實(shí)際的期望。
5、避免新華書(shū)店管理人員過(guò)多地行駛權威。
新員工加盟新華書(shū)店時(shí)，他們的所見(jiàn)所聞會(huì )形成對新華書(shū)店的第一印象，而且這種印象會(huì )持續很長(cháng)時(shí)間。新員工第一天上班對新華書(shū)店的感覺(jué)會(huì )形成對新華書(shū)店整體和工作效率的看法。新華書(shū)店對于崗前培訓的安排以及崗前培訓的質(zhì)量向新員工傳遞了這樣一個(gè)信息：新華書(shū)店在其他方面的安排和質(zhì)量是怎樣的。既然崗前培訓關(guān)系到新華書(shū)店的存亡盛衰，那么就很有必要為新員工提供考慮周全、信息豐富的崗前培訓。
新華書(shū)店新員工的崗前培訓主要有兩方面事情：
首先，崗前培訓要使新員工感到他們加盟新華書(shū)店是受歡迎的。他們?yōu)樽约旱倪@一決定感到滿(mǎn)意。好的崗前培訓會(huì )在和諧的氣氛中把新員工介紹給新華書(shū)店同仁，幫助他們熟悉工作環(huán)境，讓他們輕松愉快地成為團隊中的一員。
其次，崗前培訓要使新員工了解必要的知識和技能，了解新華書(shū)店的運作程序，使他們熟悉新華書(shū)店的設施和他們的崗位責任。
有效崗前培訓主要包括的要素有：使員工成為正式成員的信息；有助于員工了解新華書(shū)店體制的信息；建立員工歸屬感的信息；新華書(shū)店的歷史和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)；新華書(shū)店的目的和目標；使員工熟悉自己崗位職責的信息。
1、使員工成為正式成員的信息
每一個(gè)新華書(shū)店分公司都有自己的行政管理程序，新員工要經(jīng)過(guò)這一道道程序才能成為新華書(shū)店的正式員工。新員工需要做以下事項：填寫(xiě)獲準錄用表或人力資源信息表，提供有關(guān)身份證和工作資格的文件；在工資單上簽字，了解工資發(fā)放周期和發(fā)薪日；了解各種福利方案；領(lǐng)取新華書(shū)店的身份卡、鑰匙等（如果適用的話(huà)）。
2、有助于員工了解新華書(shū)店體制的信息
在新華書(shū)店崗前培訓中，應該向新員工介紹新華書(shū)店的自然環(huán)境、經(jīng)營(yíng)方式、員工組成和工作流程。帶他們參觀(guān)一下新華書(shū)店，親眼看看新華書(shū)店的環(huán)境，并告訴他們這樣設置環(huán)境的道理。向新員工介紹他們自己的工作場(chǎng)所，并告訴他們如何與其他工作崗位的人取得聯(lián)系。別忘了介紹盥洗間、餐廳和休息室、復印室、郵局的地點(diǎn)以及停車(chē)場(chǎng)、電話(huà)、緊急出口和滅火器的位置。
在參觀(guān)時(shí)，要向新員工介紹新華書(shū)店的政策和運作程序、安全條例、健康要求和疏散程序。例如：如果你經(jīng)營(yíng)的是一家書(shū)店，就要講一講洗手的有關(guān)規定，并在參觀(guān)盥洗間時(shí)向他們演示一下。
你在參觀(guān)時(shí)所做的口頭介紹最好有書(shū)面文字材料做輔助�！缎氯A書(shū)店員工手冊》是傳遞這些政策、規定和運作程序的有效工具，新員工可以把它保存起來(lái)以便日后翻閱�；蛘�，你可以把一些必要的政策和運作程序寫(xiě)在備忘錄或定期出版的員工通訊上。不管是口頭介紹還是書(shū)面文字，崗前培訓都要對新華書(shū)店的政策和運作程序做一個(gè)基本的介紹，并使員工知道以后從哪里可以得到幫助或者得到進(jìn)一步的解釋。
最后，在參觀(guān)新華書(shū)店時(shí)，或在以后的幾個(gè)星期里，要把對新員工工作有影響的重要人物和工作流程介紹給他們，幫助他們約見(jiàn)主要的工作伙伴，讓員工了解他們的工作如何交接、工作程序如何運轉、他們如何作為一個(gè)團隊共同工作。還可以談一談新華書(shū)店的文化，告訴新員工新華書(shū)店的“行話(huà)”，與新員工分享一般的工作信息，包括如何使用電話(huà)系統、怎樣決定什么時(shí)間去吃午飯、如何使用電腦系統、如何處理保密文件等�；c(diǎn)時(shí)間讓新員工熟悉一下自己新華書(shū)店與眾不同的特點(diǎn)。在崗前培訓的這一步中加點(diǎn)幽默是讓員工記住這些信息的最好辦法。
3、建立員工歸屬感的信息
如果你希望新華書(shū)店的新員工成為工作卓有成效的團隊成員，那么其他成員就需盡力讓新員工融入團隊，讓他感到自己深受大家歡迎。不要忽視那些能讓新員工感到心情舒暢的事情——尤其是在他們加盟新華書(shū)店的頭幾個(gè)星期。
征求一下老新華人的意見(jiàn)，問(wèn)問(wèn)他們應該如何迎接新員工。你可以找到各種各樣有創(chuàng )意的辦法，如：開(kāi)一個(gè)招待會(huì )來(lái)歡迎新員工；把新員工的工作場(chǎng)所收拾整齊并粉刷一新；在新員工的工作場(chǎng)所裝點(diǎn)上鮮花。至少可以請老員工們做一下自我介紹，鼓勵他們和新員工共進(jìn)午餐，或在工間休息時(shí)交流。新員工的主管要特別注意把新員工介紹給大家。
新華書(shū)店也許會(huì )采取“良師益友”方案，即讓一位老員工有意識地了解新員工，幫助新員工適應新華書(shū)店的生活。這里可能會(huì )有成百上千種辦法，但是你需要記住一點(diǎn)：我們的目的是幫助新員工成為卓有成效的團隊工作成員，而不是增加其社交活動(dòng)的機會(huì )。應盡量讓那些可以成為新員工行為楷模的老員工參與進(jìn)來(lái)。
4、新華書(shū)店的歷史和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
新華書(shū)店具有70多年的光榮歷史，這些信息能夠讓新員工對新華書(shū)店產(chǎn)生感情，讓新員工建立對新華書(shū)店的忠誠感。崗前培訓要清楚地描述新華書(shū)店是一個(gè)什么樣的新華書(shū)店、是如何白手起家的、在其創(chuàng )業(yè)過(guò)程中發(fā)生過(guò)什么重大事件以及與競爭對手相比有什么樣的特色。良好的崗前培訓將有助于新員工了解新華書(shū)店的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和管理風(fēng)格，這些信息反過(guò)來(lái)又會(huì )指導新員工的行為。正確介紹新華書(shū)店歷史和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，將有助于新員工了解以下問(wèn)題：新華書(shū)店里作決策的是什么人？在新華書(shū)店中誰(shuí)對工作結果負責？如何對待顧客？新華書(shū)店的管理風(fēng)格如何？
5、新華書(shū)店目的和目標
無(wú)論你怎么做，都要把新華書(shū)店的使命和遠景規劃放在第一位。每一個(gè)新華書(shū)店都應該有一個(gè)使命宣言和遠景描述，這兩個(gè)描述應該包括在你的經(jīng)營(yíng)計劃中，并指導新華書(shū)店的所有決策。使命宣言要說(shuō)明新華書(shū)店是干什么的、為什么存在。遠景描述要說(shuō)明你想讓新華書(shū)店發(fā)展成什么樣子，描述的是你的理想。兩個(gè)描述應該簡(jiǎn)潔易懂，并要經(jīng)常與員工溝通。
新員工需要知道新華書(shū)店向何處發(fā)展以及為什么要這樣發(fā)展。除了使命宣言和遠景描述外，還應該讓員工了解你的目的和目標以及實(shí)現這些目標的計劃。你需要講清楚為什么新員工對組織的成功很重要，回答新員工可能提出的有關(guān)新華書(shū)店的奮斗目標和每一位員工如何加入這一奮斗過(guò)程的任何問(wèn)題。如果你以團隊為基礎討論新華書(shū)店的規劃，那就讓新員工盡快參與進(jìn)去。參與了計劃制定的員工會(huì )更積極地實(shí)施計劃。
6、讓新員工熟悉自己的崗位職責的信息
崗前培訓不僅要向新員工介紹整個(gè)新華書(shū)店的情況，而且要介紹他們自己的工作崗位。從與新員工見(jiàn)面時(shí)起，就要一同考查工作說(shuō)明書(shū)、崗位責任和你所期望的工作結果。你需要描述恰當的工作行為并做出示范，制定日程安排，以便在規定的時(shí)間內讓新員工掌握工作方法。在崗前培訓過(guò)程中要教會(huì )新員工工作技能，隨時(shí)回答問(wèn)題，向他們提供指導。最后，你要和他們一起工作，評估他們的工作技能，發(fā)現他們的優(yōu)勢所在以及需要進(jìn)一步培訓的方面。
7、哪些人參與崗前培訓
1）新華書(shū)店經(jīng)理。新華書(shū)店經(jīng)理可以親自會(huì )見(jiàn)新員工，經(jīng)理可以向他們致歡迎詞，介紹新華書(shū)店的“發(fā)展故事”，一起聊聊新華書(shū)店的經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。對于新華書(shū)店，新華書(shū)店經(jīng)理必須在崗前培訓的課堂上講話(huà)。
2）部門(mén)主管。新員工的部門(mén)主管要在確定崗前培訓日程安排和促使其他員工參與培訓的活動(dòng)中起帶頭作用。部門(mén)主管應該是新員工第一天上班見(jiàn)到的第一個(gè)人，初次見(jiàn)面會(huì )為以后的工作奠定基礎。部門(mén)主管是新員工的表率，他們應該在崗前培訓階段隨時(shí)為新員工提供幫助，做新員工的老師和教練。部門(mén)主管要告訴新員工在工作中和誰(shuí)有業(yè)務(wù)聯(lián)系、什么時(shí)間完成什么項目以及新華書(shū)店對他們的要求和期望，還要告訴新員工在工作中會(huì )遇到什么樣的困難和挑戰，并幫助他們制定迎接挑戰的策略。
3）人力資源管理人員。人力資源管理人員是崗前培訓的組織者，主要做一些組織、文書(shū)工作，提供一些信息，讓新員工了解新華書(shū)店的各項制度。這些人要把新員工編入工資名單，記錄他們選定的福利項目，向他們介紹新華書(shū)店的政策和程序，并提供其他行政幫助。
4）其他員工
作為新員工的同事，其他員工是新員工天天接觸的.人，比別人更容易幫助新員工減輕新工作帶來(lái)的壓力和緊張。歡迎新員工、幫助他們適應新華書(shū)店的生活也是老員工分內之事。老員工要給新員工介紹一下自己的工作，說(shuō)明自己和新員工的工作關(guān)系。這種積極的幫助和接觸有利于新員工迅速進(jìn)入情境，順利的開(kāi)始會(huì )使新華書(shū)店中的每一個(gè)人受益，并且有利于良好人際關(guān)系的建立。
從滿(mǎn)足新華書(shū)店經(jīng)營(yíng)需要的角度講，新華書(shū)店培訓大致有四個(gè)方面的目的：
�。�1）長(cháng)期目的：即為了滿(mǎn)足新華書(shū)店戰略發(fā)展對人力資源的需要而采取的培訓活動(dòng)。
�。�2）年度目的：即為了滿(mǎn)足新華書(shū)店年度經(jīng)營(yíng)對人力資源的需要而采取的培訓活動(dòng)。
�。�3）職位目的：即為了滿(mǎn)足員工高水平完成本職工作所需的知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓活動(dòng)。
�。�4）個(gè)人目的：即為了滿(mǎn)足員工達成其職業(yè)生涯規劃目標需要而由新華書(shū)店提供的培訓。
新華書(shū)店在制定自身的培訓規劃中，應當清楚地體現出培訓的不同目的。
近幾年來(lái)，培訓成了很時(shí)髦的事情�！拔乙嘤枴钡暮袈曈坝�。我們確實(shí)需要培訓，但絕不是單純?yōu)榱粟s時(shí)髦，更不是不得已而為之。從不同的角度來(lái)看，培訓的意義是有所不同的。
1、從新華書(shū)店角度來(lái)說(shuō)
�。�1）培訓可以提升新華書(shū)店競爭力。
�。�2）培訓可以增強新華書(shū)店凝聚力。
�。�3）培訓可以提高新華書(shū)店戰斗力。
�。�4）培訓是高回報的投資。
據美國培訓與發(fā)展年會(huì )統計：投資培訓的企業(yè)，其利潤的提升比其他企業(yè)的平均值高37%，人均產(chǎn)值比平均值高57%，股票市值的提升比平均值高20%。
在過(guò)去50年間，國外企業(yè)的培訓費用一直在穩步增加。美國企業(yè)每年在培訓上的花費約300億美元，約占雇員平均工資收入的5%。目前，已有1200多家美國跨國企業(yè)包括麥當勞都開(kāi)辦了管理學(xué)院，摩托羅拉則建有自己的大學(xué)。這些對中國新華書(shū)店來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)很好的培訓范例。
�。�5）培訓是解決問(wèn)題的有效措施。對于新華書(shū)店不斷出現的各種問(wèn)題，培訓有時(shí)是最直接、最快速和最經(jīng)濟的管理解決方案，比自己摸索快，比招聘有相同經(jīng)驗的新進(jìn)人員更值得信任。
2、從新華書(shū)店經(jīng)營(yíng)管理者角度來(lái)說(shuō)
培訓對新華書(shū)店經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō)，可以帶來(lái)六大好處：
�。�1）可以減少事故發(fā)生。研究發(fā)現，新華書(shū)店事故80%是員工不懂安全知識和違規操作造成的。員工通過(guò)培訓，學(xué)到了安全知識，掌握了操作規程，自然就會(huì )減少事故的發(fā)生。
�。�2）可以改善工作質(zhì)量。員工參加培訓，往往能夠掌握正確的工作方法，糾正錯誤和不良的工作習慣，其直接結果必然是促進(jìn)工作質(zhì)量的提高。
�。�3）可以提高員工整體素質(zhì)。通過(guò)培訓，員工素質(zhì)整體水平會(huì )不斷提高，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
�。�4）可以降低損耗。損耗主要來(lái)自員工操作不認真和技能不高。通過(guò)培訓，員工就會(huì )認同新華書(shū)店文化，認真工作，同時(shí)也提高技術(shù)水平，降低損耗。
�。�5）可以提高研制開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的能力。培訓提高員工素質(zhì)的同時(shí)，也培養了他們的創(chuàng )新能力，激勵員工不斷開(kāi)發(fā)與研制新產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)需要，從而擴大新華書(shū)店產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
�。�6）可以改進(jìn)管理內容。培訓后的員工整體素質(zhì)得到提高，就會(huì )自覺(jué)把自己當作新華書(shū)店的主人，主動(dòng)服從和參與新華書(shū)店的管理。
3、從員工的角度來(lái)說(shuō)
�。�1）增強就業(yè)能力�，F代社會(huì )職業(yè)的流動(dòng)性使員工認識到充電的重要性，換崗、換工主要倚賴(lài)于自身技能的高低，培訓是剛走出校門(mén)的新華書(shū)店員工增長(cháng)自身知識、技能的一條重要途徑。因此，很多員工要求新華書(shū)店能夠提供足夠的培訓機會(huì )，這也成為一些人擇業(yè)中考慮的一個(gè)方面。
�。�2）獲得較高收入的機會(huì )。員工的收入與其在工作中表現出來(lái)的勞動(dòng)效率和工作質(zhì)量直接相關(guān)。為了追求更高收入，員工就要提高自己的工作技能，技能越高報酬越高。
�。�3）增強職業(yè)的穩定性。從新華書(shū)店來(lái)看，新華書(shū)店為了培訓員工特別是培訓特殊技能的員工，提供了優(yōu)越的條件。所以在一般情況下，新華書(shū)店不會(huì )隨便解雇這些員工，為防止他們離去給新華書(shū)店帶來(lái)的損失，總會(huì )千方百計留住他們。從員工來(lái)看，他們把參加培訓、外出學(xué)習、脫產(chǎn)深造、出國進(jìn)修等當作是新華書(shū)店對自己的一種獎勵。員工經(jīng)過(guò)培訓，素質(zhì)、能力得到提高后，在工作中表現得更為突出，就更有可能受到新華書(shū)店的重用或晉升，員工因此也更愿意在原新華書(shū)店服務(wù)。
�。�4）培訓可以讓自己更具競爭力。未來(lái)的職場(chǎng)將是充滿(mǎn)了競爭的職場(chǎng)，隨著(zhù)人才機制的創(chuàng )新，每年都有大量的新的人才加入到競爭的隊伍中，讓您每時(shí)每刻都面臨著(zhù)被淘汰的危險。面對競爭，要避免被淘汰的命運，只有不斷學(xué)習，而培訓則是最好、最快的學(xué)習方式。
總之，培訓可以讓員工自強，可以讓新華書(shū)店的血液不斷得到更新，讓新華書(shū)店永遠保持旺盛的活力，永遠具有競爭力，這就是新華書(shū)店進(jìn)行培訓的最大意義。
總之，新華書(shū)店要想做好新員工崗前培訓，必須建立規范的制度及流程，把新員工當成內部客戶(hù)，用愛(ài)心、耐心澆灌，才能真正讓新員工在新華書(shū)店生根發(fā)芽，為新華書(shū)店創(chuàng )造價(jià)值。
新華書(shū)店應如何做好新員工培訓呢？建議如下：
一、明確培訓目的。新員工剛到公司，迫切需要了解新華書(shū)店現狀，新華書(shū)店的未來(lái)發(fā)展方向，自己的晉升機會(huì )，自己的職責是什么，應該怎么樣開(kāi)展工作等。因此，崗前培訓的根本目的是讓新員工了解新華書(shū)店，融入新華書(shū)店，并確保新員工合格上崗。
二、制訂詳細的培訓計劃。詳細的培訓計劃是培訓工作開(kāi)展的指揮棒。培訓計劃應包括培訓目的、培訓科目、講師、培訓教材、培訓地點(diǎn)、培訓紀律、培訓考試、培訓效果評估及各自分工。中高層管理者及關(guān)鍵崗位應每一個(gè)崗位都有詳細的培訓計劃。制訂培訓計劃用甘特圖畫(huà)出來(lái)可以一目了然。
三、分工明確，責任到人。培訓主管負責制訂培訓計劃；組織協(xié)調，對培訓過(guò)程進(jìn)行監控（如審核培訓教材、檢查培訓紀律、管理學(xué)員、組織考試、進(jìn)行效果評估等）；建立培訓檔案等。內部培訓師負責用審核通過(guò)的教材授課；課前準備考試題目，并閱卷評分等。部門(mén)主管要了解公司相關(guān)的人事政策，對準下屬提出的問(wèn)題進(jìn)行解答，與人力資源部的口徑保持一致。
四、合理設置培訓內容。崗位培訓內容應包括公司簡(jiǎn)介、新華書(shū)店文化、禮儀、員工手冊、相關(guān)制度與流程、心態(tài)、情商、崗位技能等。針對不 同的崗位應合理設置培訓課程，有必要的，還可聘請外部講師對新員工進(jìn)行培訓。
五、進(jìn)行效果評估。培訓實(shí)施過(guò)程中，培訓主管要了解學(xué)員學(xué)習情況（能不能聽(tīng)懂、有沒(méi)有不清楚的地方等）；檢查培訓紀律；管理好培訓檔案；每堂課結束后，要讓學(xué)員對內部培訓師進(jìn)行評價(jià)；組織學(xué)員考試，檢查培訓效果，確保學(xué)員合格上崗，不合格的要進(jìn)行補訓等。培訓結束后，培訓主管要組織相關(guān)人員進(jìn)行總結，找到改進(jìn)的方向，制訂改進(jìn)措施，下次培訓改進(jìn)。
六、培訓檔案歸檔。培訓檔案包括培訓教材、簽到表、培訓記錄、考試試卷、總結報告等，培訓檔案是員工在本新華書(shū)店成長(cháng)最好的見(jiàn)證。
【【精華】年度培訓計劃集錦五篇】相關(guān)文章：
關(guān)于年度培訓計劃集錦五篇06-02
有關(guān)年度培訓計劃集錦8篇06-02
有關(guān)年度培訓計劃集錦9篇05-31
年度培訓計劃模板集錦8篇05-29
公司年度培訓計劃集錦10篇05-28
有關(guān)年度培訓計劃集錦7篇05-25
【推薦】年度培訓計劃集錦5篇05-25
企業(yè)年度培訓計劃集錦9篇05-24
【必備】年度培訓計劃集錦八篇05-24
精選年度培訓計劃集錦九篇05-18