關(guān)于培訓方案模板匯編10篇

　　為了確保工作或事情順利進(jìn)行，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的培訓方案10篇，歡迎閱讀與收藏。

培訓方案 篇1

　　今年我校13個(gè)教學(xué)班全部配備了班班通，現已全面投入使用，為了提高現代遠程教育資源應用和電腦多媒體教室的管理,加強教師的學(xué)習和學(xué)校校本培訓,充分利用教育網(wǎng)絡(luò )資源和多媒體教學(xué)的研究及推廣,最大限度地發(fā)揮現代設備的巨大作用,讓我校教師學(xué)生能充分享受到更好,更優(yōu)的教育,促進(jìn)我校教育質(zhì)量不斷提高 ，我們在基礎和經(jīng)驗的較差情況下，一邊學(xué)習、一邊實(shí)踐，使一線(xiàn)教師應用網(wǎng)絡(luò )、遠程教育資源和多媒體技術(shù)的水平再上一個(gè)新臺階，推動(dòng)遠程教育工作的深入開(kāi)展，發(fā)揮現有設備及資源的最大效益，為實(shí)施遠程教育“班班通”工程打下堅實(shí)基礎。經(jīng)學(xué)校研究決定組織全校教師開(kāi)展“班班通”工程的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓。結合相關(guān)要求及學(xué)校實(shí)際情況，制定了《雷官鎮中心學(xué)�！鞍喟嗤ā迸嘤柗桨浮�。

　　一、目標和任務(wù)

　�、逋ㄟ^(guò)培訓使接受培訓的教師了解農村中小學(xué)現代遠程教育資源和學(xué)校教學(xué)資源在學(xué)校局域網(wǎng)中的訪(fǎng)問(wèn)方法，遠教分類(lèi)資源的使用，具備獲取、處理和應用教育資源的基本技術(shù)，能夠熟練運用遠程教育資源開(kāi)展課堂教育教學(xué)。

　�、�、通過(guò)培訓使接受培訓的教師掌握因特網(wǎng)初步知識，能夠訪(fǎng)問(wèn)其他學(xué)校接收的“遠教資源”在互聯(lián)網(wǎng)上的鏈接；具備下載所需素材的基本技能。

　�、�、通過(guò)培訓使接受培訓的教師掌握利用Microsoft Office辦工軟件中的“Powerpoint”和“Frontpage”在教學(xué)中的應用。

　　二、培訓內容和方式

　　1、進(jìn)行遠程教育專(zhuān)用教室（網(wǎng)絡(luò )教室、多媒體教室）設備使用的培訓，重點(diǎn)是對投影機的使用，要強調教師正確進(jìn)行開(kāi)關(guān)機操作，確保投影儀能充分散熱，以延長(cháng)其使用壽命。

　　2、培訓老師如何利用局域網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)遠程教育接收資源和學(xué)校教學(xué)資源庫，及在互聯(lián)網(wǎng)上訪(fǎng)問(wèn)其他學(xué)校接收的“農村中小學(xué)遠程教育接收資源”。重點(diǎn)是對現代遠程教育資源的訪(fǎng)問(wèn)策略。

　　3、培訓教師掌握利用Microsoft Office辦工軟件中的“Powerpoint” 修改、制作出適合自己教學(xué)的演示文稿。重點(diǎn)是利用“Powerpoint”修改演示文稿。

　　三、培訓對象：雷官鎮中心學(xué)校全體教師。

　　四、具體安排表

培訓方案 篇2

　　為全面落實(shí)國家基本公共衛生服務(wù)項目要求，提升各層級工作人員開(kāi)展基本公共衛生服務(wù)的能力，扎實(shí)推動(dòng)工作開(kāi)展，根據省、市衛健委項目培訓有關(guān)要求，結合我區基本公共衛生服務(wù)工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

　　一、培訓目標

　　依據《國家基本公共衛生服務(wù)規范（第三版）》開(kāi)展基本公共衛生服務(wù)項目培訓（包括組織管理、資金管理），促使工作人員熟練掌握國家基本公共衛生服務(wù)基本技能，提高基本公共衛生服務(wù)能力和管理能力，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量。人員參訓率要達到95%以上，培訓合格率要達到90%以上。

　　二、培訓對象

　　公共衛生專(zhuān)業(yè)機構和基層醫療衛生機構從事基本公共衛生服務(wù)的相關(guān)人員。

　　三、培訓時(shí)間

　　培訓頻次一年不少于2次，結合工作實(shí)際需要自行確定培訓時(shí)間。組織參加市里統一培訓。

　　四、培訓內容

　�。ㄒ唬┚用窠】禉n案管理服務(wù)規范。熟練掌握居民健康檔案電子檔的建立方法、建檔內容、建檔流程、建檔要求以及居民健康檔案的核查使用。掌握居民健康檔案的健檔率、動(dòng)態(tài)使作率以及各類(lèi)表單的填寫(xiě)要求。

　�。ǘ�）健康教育管理服務(wù)規范。了解健康教育、健康促進(jìn)衛生宣傳之間的關(guān)系，了解開(kāi)展健康教育的重要意義，掌握健康教育的服務(wù)對象、內容以及具體要求。熟悉常用社區健康教育的方法以及服務(wù)流程。掌握開(kāi)展健康知識講座的組織、實(shí)施以及效果評價(jià)。

　�。ㄈ�）預防接種管理服務(wù)規范。了解免疫規劃基本概念。掌握兒童預防接種證（卡）管理、冷鏈管理，熟悉兒童免疫規劃各類(lèi)疫苗的免疫程序，疫苗的接種部位、接種劑量以及疫苗的禁忌癥等。掌握疑似預防接種異常反應處理。

　�。ㄋ模�0—6個(gè)月兒童健康管理服務(wù)規范。掌握兒童健康管理的方法與服務(wù)內容。熟悉兒童健康管理服務(wù)流程、服務(wù)要求。掌握建立《母子健康手冊》方法與要求。掌握兒童體格檢查、生長(cháng)發(fā)育和心理行為發(fā)育評估以及常見(jiàn)健康問(wèn)題的健康指導。

　�。ㄎ澹┰挟a(chǎn)婦健康管理服務(wù)規范。掌握孕產(chǎn)婦健康管理工作對象、內容及工作流程。掌握建立《母子健康手冊》方法與要求，產(chǎn)后訪(fǎng)視技能。熟悉各期孕產(chǎn)婦健康狀況評估方法、內容。掌握高危孕產(chǎn)婦篩查，高危孕產(chǎn)婦的重點(diǎn)管理內容。

　�。�六）老年人健康管理服務(wù)規范。掌握轄區內老年人健康管理內容，老年人一年一次健康體檢工作的組織、實(shí)施和管理工作。

　�。ㄆ撸└哐獕�、2型糖尿病健康管理服務(wù)規范。掌握高血壓糖尿病專(zhuān)案管理內容、流程以及具體工作要求。掌握高血壓、糖尿病患者社區維持治療方法。熟悉高血壓、糖尿病的篩查工作及隨訪(fǎng)工作要求。

　�。ò耍﹪乐鼐�神障礙患者管理服務(wù)規范。掌握嚴重精神障礙疾病的概念；掌握管理內容、流程及相關(guān)要求。熟悉嚴重精神障礙病人健康檔案的建立，隨訪(fǎng)工作方法、技巧。

　�。ň牛﹤魅静〖巴话l(fā)公共衛生事件報告和處理服務(wù)規范。掌握服務(wù)內容：傳染病疫情和突發(fā)公共衛生事件風(fēng)險管理、傳染病和突發(fā)公共衛生事件的發(fā)現和登記、傳染病和突發(fā)公共衛生事件相關(guān)信息報告、傳染病和突發(fā)公共衛生事件的處理。掌握服務(wù)流程和服務(wù)要求。

　�。ㄊ�）衛生計生監督協(xié)管服務(wù)規范。掌握食品安全信息報告、飲用水衛生安全巡查、學(xué)校衛生服務(wù)、非法行醫和非法采供血信息報告的內容及程序要求。

　�。ㄊ�一）中醫藥健康管理服務(wù)規范。掌握老年人中醫藥健康管理服務(wù)內容：中醫體質(zhì)辨識、中醫藥保健指導，掌握服務(wù)流程和服務(wù)要求；掌握0—36個(gè)月兒童中醫藥健康管理服務(wù)內容對兒童家長(cháng)進(jìn)行兒童中醫藥健康指導，掌握服務(wù)流程和服務(wù)要求。

　�。ㄊ�二）肺結核患者健康管理服務(wù)規范。掌握服務(wù)內容篩查及推介轉診、第一次入戶(hù)隨訪(fǎng)、督導服藥和隨訪(fǎng)管理和結案評估。掌握服務(wù)流程和服務(wù)要求。

　　五、培訓要求

　�。ㄒ唬┮�高度重視，依據《國家基本公共衛生服務(wù)規范》（第三版）科學(xué)制定本級培訓方案，細化培訓任務(wù)，明確培訓時(shí)間，詳實(shí)安排培訓內容，加強培訓保障，確保按時(shí)開(kāi)展培訓。

　�。ǘ�）要認真遴選師資，高標準嚴要求，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)我區基本公共衛生服務(wù)項目培訓工作。全程跟蹤培訓效果，實(shí)施嚴格監督與考核，根據考核對參訓人員進(jìn)行排名，務(wù)求培訓取得實(shí)效。

　�。ㄈ�）半年、全年績(jì)效考核時(shí)，區衛生健康局將抽取基本公共衛生服務(wù)項目12類(lèi)中的6項，對各從事基本公共衛生服務(wù)項目的基層醫療機構工作人員進(jìn)行現場(chǎng)考核，考核結果納入年度績(jì)效考核內容。

培訓方案 篇3

　　內容摘要：

　　本文從介紹培訓的概念及理論研究的發(fā)展入手，分析了培訓及培訓方案設計的重要性，接著(zhù)進(jìn)行培訓需求的組織分析、工作分析、個(gè)人分析，通過(guò)培訓需求分析確定培訓目標，以培訓目標為指南，對培訓方案的其它各組成要素進(jìn)行分析，指出設計培訓方案時(shí)應從哪些方面考慮，根據具體情況擇優(yōu)處理，確定一個(gè)初步方案，再對培訓方案評估修改，最終制定出一個(gè)有效的培訓方案。

　　關(guān)鍵詞：

　　培訓方案設計

　　隨著(zhù)社會(huì )的飛速發(fā)展,在組織的人、財、物、信息四種資源中，人們越來(lái)越廣泛地認識到人的重要性，以人為本的理念已漸漸深入人心，美國知名管理學(xué)者托馬斯·彼得斯曾說(shuō)："企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人，管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以做好工作。

　　"①員工是組織的血液，他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈，或者使你碌碌無(wú)為。不同組織間的競爭即成為人才的競爭，人們對此已經(jīng)達成共識，通用汽車(chē)公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德·斯隆曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，"把我的資產(chǎn)拿走吧――但是請把我的公司的人才留給我，五年后，我將使拿走的一切失而復得。"

　�、诮M織間對人才的競爭必然引起對人才的重新定位，以現代社會(huì )中人們掌握的科學(xué)、技術(shù)、專(zhuān)業(yè)知識的特點(diǎn)為主要標志，以字母或符號的造型來(lái)象征其主要特點(diǎn)的人才分類(lèi)方法，提出了"X""T""I"型人才論，系統地掌握兩門(mén)專(zhuān)業(yè)知識，并有明顯的主要的交叉點(diǎn)、結合部的"X"型人才更受人們的親睞，而它顯然是傳統的學(xué)校教育所不能滿(mǎn)足的，它需要走出學(xué)校的員工不斷通過(guò)培訓來(lái)求得自身的發(fā)展。我國高等學(xué)校教育普及率低的國情決定了從實(shí)踐中產(chǎn)生的人才需接受新的培訓來(lái)彌補自身知識的缺陷�！盎畹嚼�，學(xué)到老"，認識到了培訓的重要性，并不等于就能做好培訓工作，因為培訓工作的完成需依賴(lài)于培訓方案。有好的培訓方案，不一定有好的培訓效果，但要有好的培訓效果，則必須要有好的培訓方案，如何設計有效的培訓方案，也正是本文目的之所在。

　　一、培訓理論的研究及發(fā)展

　　自從十一屆三中全會(huì )后，全國的工作重心轉移到經(jīng)濟建設上來(lái)，人們開(kāi)始漸漸重視起培訓工作，特別是在今天的市場(chǎng)經(jīng)濟下，對培訓工作的研究愈來(lái)愈多，但何為培訓，卻是各抒己見(jiàn)，至目前并沒(méi)有一個(gè)統一的定義，下面摘錄一些供研究參考。

　　培訓：指各組織為適應業(yè)務(wù)及培育人才需要，用補習、進(jìn)修、考察等方式，進(jìn)行有計劃的培養和訓練，使其適應新的要求不斷更新知識，擁有旺盛的工作能力，更能勝任現職工作，及將來(lái)能擔任更重要職務(wù)，適應新技術(shù)革命必將帶來(lái)的知識結構、技術(shù)結構、管理結構和干部結構等方面的深刻變化。③

　　培訓：指向員工傳授工作所需知識和技能的任何活動(dòng)，是與工作有關(guān)的任何形式的教育。④

　　培訓：指創(chuàng )造一個(gè)環(huán)境，使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或學(xué)習特定的與工作要求密切相關(guān)的知識、技能、能力和態(tài)度。⑤

　　培訓：指給新雇員或現有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過(guò)程。⑥

　　總之現代培訓指的是員工通過(guò)學(xué)習，使其在知識、技能、態(tài)度上不斷提高，最大限度地便員工的職能與現任或預期的職務(wù)相匹配，進(jìn)而提高員工現在和將來(lái)的工作績(jì)效。

　　培訓作為科研課題首先是在心理學(xué)和科學(xué)管理領(lǐng)域進(jìn)行的。隨后，培訓理論隨著(zhù)管理科學(xué)理論的發(fā)展，大致經(jīng)歷了傳統理論時(shí)期的培訓（1900－1930）、行為科學(xué)時(shí)期的培訓（1930－1960）、系統理論時(shí)期的培訓（1960－）三個(gè)發(fā)展階段。在傳統理論時(shí)期，培訓是以發(fā)展個(gè)人技術(shù)與態(tài)度為主，較少考慮個(gè)人與他人，或個(gè)人與團體的相互關(guān)系；行為科學(xué)理論階段的培訓，除了延續傳統理論時(shí)期重視個(gè)人技術(shù)與態(tài)度的發(fā)展以外，更重視員工個(gè)人與他人之間的關(guān)系；到了20世紀60年代以后，培訓理論進(jìn)入系統理論時(shí)期，系統理論最重要的基本假設是系統對于外在環(huán)境的開(kāi)放性，亦即將組織視為一個(gè)開(kāi)放的系統，并且特別重視系統與系統間的適應與溝通。①

　　90 年代以后，組織培訓工作可以說(shuō)已是沒(méi)有固定模式的獨立發(fā)展階段，現代組織要真正搞好培訓教育工作，則必須了解當今的培訓發(fā)展趨勢，使培訓工作與時(shí)代同步，當今世界的培訓發(fā)展趨勢可以簡(jiǎn)要歸納為以下幾點(diǎn)：

　　其一，員工培訓的全員性。培訓的對象上至領(lǐng)導下至普通的員工，這樣通過(guò)全員性的職工培訓極大地提高了組織員工的整體素質(zhì)水平，有效地推動(dòng)了組織的發(fā)展。同時(shí)，管理者不僅有責任要說(shuō)明學(xué)習應符合戰略目標，要收獲成果，而且也有責任來(lái)指導評估和加強被管理人員的學(xué)習。另外，培訓的內容包括生產(chǎn)培訓、管理培訓、經(jīng)營(yíng)培訓等組織內部的各個(gè)環(huán)節。

　　其二，員工培訓的終身性。單憑學(xué)校正規教育所獲得的一點(diǎn)知識不能迎接社會(huì )的挑戰，必需實(shí)行終身教育，不斷補充新知識、新技術(shù)、新經(jīng)營(yíng)理論。

　　其三，員工培訓的多樣性。就是培訓的范圍已從企業(yè)擴展到整個(gè)社會(huì )，形成學(xué)校、企業(yè)、社會(huì )的三位一體的龐大的完整的職工培訓網(wǎng)。培訓的方式有企業(yè)組織的培訓、有社會(huì )組織的業(yè)余培訓、有大學(xué)為企業(yè)開(kāi)辦的各類(lèi)培訓班。

　　其四，員工培訓的計劃性。即組織把員工培訓已納入組織的發(fā)展計劃之內，在組織內設有職工培訓部門(mén)，負責有計劃、有組織的員工培訓教育工作。

　　其五，員工培訓的國家干預性。西方一些國家不但以立法的形式規定參加在職培訓是公職人員的權利與義務(wù)，而且以立法的形式籌措培訓經(jīng)費。

　　二、國內外的培訓現狀

　　在國外，政府和其它組織都十分重視培訓，培訓成為員工教育重要的一部分。首先，政府以立法的形式籌措培訓經(jīng)費，并且公款用于培訓已成為合法的舉措。

　　在1958年以前，在美國用朕邦政府的錢(qián)進(jìn)行培訓工作是受到禁止的，但該年"政府職工培訓法"和它的修正案通過(guò)以后，一些政府機構增設了培訓部門(mén)，在另一些機構較大地擴充了它們的規模，至1981年，經(jīng)財政年度的統計數字說(shuō)明，該年有492，314人上了政府培訓計劃的課程，總共支出的費用在3.7億美元以上，且這還不包括軍人和郵局工作人員的培訓支出②。其次，愿意支出培訓經(jīng)費，培訓計劃的經(jīng)費不斷增加。既使在1982年，英國經(jīng)濟處于增長(cháng)緩慢時(shí)期，對八十家工商企業(yè)進(jìn)行管理人員培訓的調查結論說(shuō)："我們很受鼓舞地獲悉在過(guò)去一、二年里培訓計劃遭受?chē)乐叵鳒p的情況很少。很多培訓人員說(shuō)，他們受到的巨大壓力是必須對需要的每一筆經(jīng)費提出正當的理由，但是僅有極少數培訓人員在過(guò)去一年里要求的經(jīng)費遭到拒絕。至少有十幾個(gè)培訓計劃還增加了經(jīng)費?"③有資料顯示，美國100名員工以上的組織在1992年的培訓開(kāi)支為450億美元，比1988年增長(cháng)了12％。④第三，培訓經(jīng)費在公司里所占比重很大。

　　在90年代初，美國摩托羅拉公司每年在員工培訓上的花費達到1.2億美元，這一數額占公司工資總額的3.6％，美國聯(lián)邦快遞（FederalExpress）公司每年花費2.25億美元用于員工培訓，這一費用占公司總開(kāi)支的3％。⑤目前，由于信息社會(huì )的到來(lái)，知識、技能的飛速更新，人們已經(jīng)認識到培訓不是一種特權或權力，而是一種需要，培訓工作更是倍受重視，無(wú)論是理論上還是實(shí)務(wù)上都得到了迅速發(fā)展。

　　國內，漸漸認識到培訓工作的重要性，但培訓工作做得并不理想。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，培訓正逐漸受到人們的重視，國務(wù)院秘書(shū)長(cháng)王忠禹曾在"全國經(jīng)貿工作會(huì )議"上作過(guò)明確部署，要把培養企業(yè)家的工作提到議事日程，加強現有和未來(lái)的高級經(jīng)營(yíng)管理人員的培訓，爭取用3~5年時(shí)間，系統地培養出一批適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展需求的企業(yè)家。⑥目前，培訓工作還沒(méi)有其應有的地位，培訓中心成為組織中可有可無(wú)的機構，效益好時(shí)，這個(gè)機構才有立錐之地，效益不好時(shí)，遭到裁減的首先為培訓機構，究其原因：一是傳統的計劃經(jīng)濟的影響還在，培訓的收益對組織的效益相關(guān)性不大，使培訓不受注重；二是培訓方案沒(méi)有科學(xué)設計，使培訓并不能滿(mǎn)足培訓需求，培訓效果不能達到預期目的。市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，對員工不斷培訓必成為大家的共識，要做好培訓工作，員工培訓方案的設計研究已成為迫切需要。

　　三、如何設計員工培訓方案

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　　組織作為市場(chǎng)競爭的主體，它必須是理性化，以經(jīng)濟人的眼光來(lái)看待一切，培訓活動(dòng)的成本無(wú)論從費用、時(shí)間和精力上來(lái)說(shuō)，都是不低的，培訓是要冒一定風(fēng)險，因此在是否進(jìn)行培訓前需要進(jìn)行需求分析，根據需求來(lái)指導培訓方案的制定，要有的放矢，不能單純地為培訓而培訓。

　　培訓需求分析需從多維度來(lái)進(jìn)行，包括組織、工作、個(gè)人三個(gè)方面。首先，進(jìn)行組織分析。組織分析指確定組織范圍內的培訓需求，以保證培訓計劃符合組織的整體目標與戰略要求。根據組織的運行計劃和遠景規劃，預測本組織未來(lái)在技術(shù)上及組織結構上可能發(fā)生什么變化，了解現有員工的能力并推測未來(lái)將需要哪些知識和技能，從而估計出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓，以及這種培訓真正見(jiàn)效所需的時(shí)間，以推測出培訓提前期的長(cháng)短，不致監渴掘井。其次，進(jìn)行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績(jì)效所必須掌握的技能和能力。最后，進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現有的水平與預期未來(lái)對員工技能的要求進(jìn)行比照，發(fā)現兩者之間是否存在差距。研究工作者本人的工作行為與期望行為標準之間的差異，當工作大?"能力"時(shí)，則需要進(jìn)行培訓，通過(guò)提高能力，達到員工的"職務(wù)"與"職能"相一致。

　　"職務(wù)"和"職能"二者都是變量，當職能提高了，需要開(kāi)發(fā)職務(wù)，使兩者保持一致；當職務(wù)超過(guò)了能力，就需要進(jìn)行培訓，開(kāi)發(fā)職能，使兩者復歸一致。由于培訓的對象是員工，能否做好工作取決于諸多因素，培訓并不是萬(wàn)能的，而且培訓要講求成本收益，因此，看培訓能否促進(jìn)員工的個(gè)人行為發(fā)生所期望的轉變。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問(wèn)題等，則不是培訓所能解決的問(wèn)題，不需要培訓，若存在的問(wèn)題培訓能夠解決時(shí)，則進(jìn)行員工培訓，設計具體的培訓方案。

　�。ǘ�）培訓方案各組成要素分析

　　培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時(shí)間、培訓場(chǎng)所與設備以及培訓方法的有機結合。培訓需求分析是培訓方案設計的指南，一份詳盡的培訓需求分析就大致構畫(huà)出培訓方案的大概輪廓，在前面培訓需求分析的基礎上，下面就培訓方案各組成要素進(jìn)行具體分析。

　　1、培訓目標的設置

　　培訓目標的設置有賴(lài)于培訓需求分析，在培訓需求分析中我們講到了組織分析、工作分析和個(gè)人分析，通過(guò)分析，我們明確了員工未來(lái)需要從事某個(gè)崗位，若要從事這個(gè)崗位的工作，現有員工的職能和預期職務(wù)之間存在一定的差距，消除這個(gè)差距就是我們的培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。有了目標，才能確定培訓對象、內容、時(shí)間、教師、方法等具體內容，并可在培訓之后，對照此目標進(jìn)行效果評估。培訓總目標是宏觀(guān)上的、較抽象的，它需要不斷分層次細化，使其具體化，具有可操作性。要達到培訓目標，就要求員工通過(guò)培訓掌握一些知識和技能，即希望員工通過(guò)培訓后了解什么？你希望員工通過(guò)培訓后能夠干什么？你希望員工通過(guò)培訓后有哪些改變？這些期望都是以培訓需求分析為基礎的，通過(guò)需求分析，明了員工的現狀，知道員工具有哪些知識和技能，具有什么樣職務(wù)的職能，而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識和技能的員工，預期中的職務(wù)大于現有的職能，則要求培訓。明了員工的現有職能與預期中的職務(wù)要求二者之間的差距，即確定了培訓目標，把培訓目標進(jìn)行細化，明確化，則轉化為各層次的具體目標，目標越具體越具有可操作性，越有利于總體目標的實(shí)現。

　　培訓目標是培訓方案實(shí)施的導航燈。有了明確的培訓總體目標和各層次的具體目標，對于培訓指導者來(lái)說(shuō)，就確定了實(shí)施教計劃，積極為實(shí)現目的而教學(xué)；對于受訓者來(lái)說(shuō)，明了學(xué)習目的之所在，才能少走多路，朝著(zhù)既定的目標而不懈努力，才能達到事半功倍的效果，相反，如果目的不明確，則易造成指導者、受訓者偏離培訓的期望，造成人力、物力、時(shí)間和精力的浪費，提高了培訓成本，從而可能導致培訓的失。培訓目標與培訓方案其它因素是有機結合的，只有明確了目標才有可能科學(xué)設計培訓方案其它的各個(gè)部分，使設計科學(xué)的培訓方案成為可能。

　　2、培訓內容的選擇

　　在明確了培訓的目的和期望達到的學(xué)習結果后，接下來(lái)就需要確定培訓中所應包括的傳授信息了。盡管具體的培訓內容千差萬(wàn)別，但一般來(lái)說(shuō)，培訓內容包括三個(gè)層次，即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓，究竟該選擇哪個(gè)層次的培訓內容，應根據各個(gè)培訓內容層次的特點(diǎn)和培訓需求分析來(lái)選擇。

　　知識培訓，這是組織培訓中的第一層次。員工只要聽(tīng)一次講座，或者看一本書(shū)，就可能獲得相應的知識。在學(xué)校教育中，獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應能力，減少企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新設備、新工藝的障礙和阻撓。同時(shí)，要系統掌握一門(mén)專(zhuān)業(yè)知識，則必須進(jìn)行系統的知識培訓，如要成為"X"型人才，知識培訓是其必要途徑。雖然知識培訓簡(jiǎn)單易行，但其容易忘記，組織僅停留在知識培訓層次上，效果不好是可以預見(jiàn)的。

　　技能培訓，這是組織培訓中的第二個(gè)層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會(huì )，一般不容易忘記，如騎車(chē)、游泳等。招進(jìn)新員工，采用新設備，引進(jìn)新技術(shù)都不可避免要進(jìn)行技能培訓，因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作，無(wú)論你的員工是多么優(yōu)秀，能力有多強，一般來(lái)說(shuō)都不可能不經(jīng)培訓就能立即操作得很好。

　　素質(zhì)培訓，這是組織培訓的最高層次。此處"素質(zhì)"是指個(gè)體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應該有正確的價(jià)值觀(guān)，有積極的態(tài)度，有良好的思維習慣，有較高的目標。素質(zhì)高的員工，可能暫時(shí)缺乏知識和技能。但他會(huì )為實(shí)現目標有效地、主動(dòng)地學(xué)習知識和技能；而素質(zhì)低的員工，既使已經(jīng)掌握了知識和技能，但他可能不用。

　　上面介紹了三個(gè)層次的培訓內容，究竟選擇哪個(gè)層次的培訓內容，是由不同的受訓者具體情況決定的。一般來(lái)說(shuō)，管理者偏向于知識培訓與素質(zhì)培訓，而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓，它最終是由受訓者的"職能"與預期的"職務(wù)"之間的差異所決定的。

　　3、誰(shuí)來(lái)指導培訓

　　培訓資源可分為內部資源和外部資源，內部資源包括組織的領(lǐng)導、具備特殊知識和技能的員工；外部資源是指專(zhuān)業(yè)培訓人員、學(xué)校、公開(kāi)研討會(huì )或學(xué)術(shù)講座等。在眾多的培訓資源中，選擇何種資源，最終要由培訓內容及可利用的資源來(lái)決定。

　　組織的領(lǐng)導、具備特殊知識和技能的員工是組織的重要內部資源，利用內部資源，可使受訓者和培訓者多方都得到提高。組織內的領(lǐng)導是比較合適的人選。首先，他們既具有專(zhuān)業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗；其次，他們希望員工獲得成功，因為這可以表明他們自己的領(lǐng)導才能；最后，他們是在培訓自己的員工，所以肯定能保證培訓與工作有關(guān)。無(wú)論采取哪種培訓方式，組織的領(lǐng)導都是重要的內部培訓資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導培訓，當員工培訓員工時(shí)，由于頻繁接觸，一種團隊精神便在組織中自然形成，而且，這樣做也鍛煉了培訓指導者本人的領(lǐng)導才能，

　　當組織業(yè)務(wù)繁忙，組織內部分不出人手來(lái)設計和實(shí)施員工的培訓方案，那么就要求諸于外部培訓資源。工作出色的人員并不一定能培訓出一個(gè)同樣工作出色的員工，因為教學(xué)有其自身的一些規律，外部培訓資源恰好大多數是熟悉成人學(xué)習理論的培訓人員。外部培訓人員可以根據組織來(lái)量體裁衣，并且可以比內部資源提供更新的觀(guān)點(diǎn)，更開(kāi)闊的視野，但外部培訓資源也有其不足之處，一方面，外部人員需要花時(shí)間和精力用于了解組織的情況和具體的培訓需求，這將提高培訓成本；另一方面，利用外部人員培訓，組織的領(lǐng)導對具體的培訓過(guò)程不負責任，對員工的發(fā)展逃避責任。

　　外部資源和內部資源各有優(yōu)缺點(diǎn)，但比較之下，還是首推內部培訓資源，只有在組織業(yè)務(wù)確實(shí)繁忙，分不開(kāi)人手時(shí)，或確實(shí)內部培訓資源缺乏適當人選時(shí)，才可選擇外部培訓資源，但盡管如此，也要把外部資源與內部資源結合使用才為最佳。

　　4、確定受訓者

　　根據組織的培訓需求分析，不同的需求決定不同的培訓內容，從而大體上確定不同的培訓對象，即受訓者。

　　崗前培訓是向新員工介紹組織的規章制度、文化以及組織的業(yè)務(wù)和員工，新員工來(lái)到公司，面對一個(gè)新環(huán)境，他們不太了解組織的歷史和組織文化，不了解組織的運行計劃和遠景規劃，不了解公司的政策，不了解自己的崗位職責，不熟悉自己的上司、同僚及下屬，因此新員工進(jìn)入公司或多或少都會(huì )產(chǎn)生一些緊張不安，為了使新員工消除緊張情緒，使其迅速適應環(huán)境，企業(yè)必針對以上各方面進(jìn)行崗前培訓，由崗前培訓內容決定了的受訓者只能是組織的新員工，對于老員工來(lái)說(shuō)，這些培訓毫無(wú)意義。

　　對于即將升遷的員工及轉換工作崗位的員工，或者不能適應當前崗位的員工，他們的職能與既有的職務(wù)或預期的職務(wù)出現了差異，職務(wù)大于職能，對他們就需要進(jìn)行培訓。對他們可采用在崗培訓或脫產(chǎn)培訓，而無(wú)論采用哪種培訓方式，都是以知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓為內容，而不同內容的知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓確定了不同的受訓者。在具體的培訓需求分析后，根據需求會(huì )確定具體的培訓內容，根據需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能，培訓內容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓者。

　　雖然培訓內容決定了大體上的受訓者，但并不等于說(shuō)這些就是受訓者，還應從確定的這些大體上的受訓者的角度看其是否適合受訓。首先看這些人對培訓是否感興趣，若不感興趣則不易讓其受訓，因為沒(méi)有積極性，效果肯定不會(huì )很好；另一方面，要看其個(gè)性特點(diǎn)，有些個(gè)性是天生的，既使通過(guò)培訓能掌握所需的知識、技能，但他仍不適合于該工作，則他屬于要換崗位，而不是需要培訓。從培訓內容及受訓者兩方面考慮，最終確定受訓者。

　　5、培訓日期的選擇

　　培訓日期的選擇。什么時(shí)候需要就什么時(shí)候培訓，這道理顯而易見(jiàn)，但事實(shí)上，做到這一點(diǎn)并不容易，卻往往步入一些誤區，下面的做法就是步入了誤區。許多公司往往是在時(shí)間比較方便或培訓費用比較便宜的時(shí)候提供培訓。如許多公司把握計劃訂在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn)，卻不知因為未及時(shí)培訓卻造成了大量次品、廢品或其他事故，代價(jià)更高，再如有些公司把培訓訂在培訓費用比較便宜的時(shí)候，而此時(shí)其實(shí)并不需要培訓，卻不知在需要培訓時(shí)進(jìn)行再培訓卻需要會(huì )出再培訓的成本。員工培訓方案的設計必須做到何時(shí)需要何時(shí)培訓，通常情況下，有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓。

　　第一，新員工加盟組織。大多數新員工都要通過(guò)培訓熟悉組織的工作程序和行為標準，既使新員工進(jìn)入組織進(jìn)已擁有了優(yōu)異的工作技能，他們也必須了解組織運作中的一些差別，很少有員工剛進(jìn)入組織就掌握了組織需要的一切技能。

　　第二，員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經(jīng)成為組織的老員工，對于組織的規章制度、組織文化及現任的崗位職責都十分熟悉，但晉開(kāi)到新崗位或輪換到新崗位，從事新的工作，則會(huì )產(chǎn)生新的要求，盡管員工在原有崗位上干得非常出色，對于新崗位準備得卻不一定充分，為了適應新崗位，則要求對員工進(jìn)行培訓。

　　第三，由于環(huán)境的改變，要求不斷地培訓老員工。由于多種原因，需要對老員工進(jìn)行不斷培訓。如引進(jìn)新設備，要求對老員工培訓新技術(shù)；購進(jìn)新軟件，要求員工學(xué)會(huì )安裝與使用。為了適應市場(chǎng)需求的變化，組織都在不斷調制自己的經(jīng)營(yíng)策略，每次調整后，都需對員工進(jìn)行培訓。

　　第四，滿(mǎn)足補救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能，從而需要培訓進(jìn)行補救。在下面兩種情況下，必須進(jìn)行補救培訓：一，由于勞動(dòng)力市場(chǎng)緊缺或行政干預或其它各方面的原因，你不得不招聘了不符合要求的職員；二，招聘時(shí)看起來(lái)似乎具備條件，但實(shí)際使用上其表現卻不盡人意。

　　在作培訓需求分析時(shí)，確定需要培訓哪些知識與技能，根據以往的經(jīng)驗，對這些知識與技能培訓作出日程安排，看大致需要多少時(shí)間，以及培訓真正見(jiàn)效所需的時(shí)間，從而推斷培訓提前期的長(cháng)短，根據何時(shí)需用這些知識與技能及提前期，最終確定培訓日期。

　　6、適當培訓方法的選擇

　　組織培訓的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等，各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)，為了提高培訓質(zhì)量，達到培訓目的，往往需要各種方法配合起來(lái)，靈活使用，下面著(zhù)重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法，在培訓時(shí)可根據培訓方式、培訓內容、培訓目的而擇一或擇多種配合使用。

　�。�1）講授法

　　講授法就是指講授者通過(guò)語(yǔ)言表達，系統地向受訓者傳授知識，期望這些受訓者能記住其中的重要觀(guān)念與特定知識。講授法用于教學(xué)時(shí)要求：

　�、僦v授內容要有科學(xué)性，它是保證講授質(zhì)量的首要條件；

　�、谥v授要有系統性，條理清楚，重點(diǎn)突出；

　�、壑v授時(shí)語(yǔ)言要清晰，生動(dòng)準確；

　�、鼙匾獣r(shí)應用板書(shū)。

　　講授法雖是培訓中應用最普及的一種方法，但它既有顯而易見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)，也有很多缺陷。講授法的優(yōu)點(diǎn)：

　�、儆欣�于受訓者系統地接受新知識；

　�、谌菀渍莆蘸涂刂茖W(xué)習的進(jìn)度；

　�、塾欣�于加深理解難度大的內容；

　�、芸梢酝瑫r(shí)對許多人進(jìn)行教育培訓。

　　其缺點(diǎn)為：

　�、僦v授內容具有強制性，受訓者無(wú)權自主選擇學(xué)習內容；

　�、趯W(xué)習效果易受教師講授的水平影響；

　�、壑皇墙處熤v授，沒(méi)有反饋；

　�、苁苡栒咧�間不能討論，不利于促進(jìn)理解；

　�、輰W(xué)過(guò)的知識不易被鞏固。

　�。�2）演示法

　　演示法是運用一定的實(shí)物和教具，通過(guò)實(shí)地示范，使受訓者明白某種事務(wù)是如何完成的。演示法要求：

　�、偈痉肚皽蕚浜盟�有的用具，擱置整齊；

　�、谧屆總�(gè)受訓者都能看清示范物；

　�、凼痉锻戤�，讓每個(gè)受中者試一試；

　�、軐γ總�(gè)受訓者的試做都給予立即的反饋。

　　演示法用于教學(xué)同樣優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并存。其優(yōu)點(diǎn)為：

　�、儆兄�于激發(fā)受訓者的學(xué)習興趣；

　�、诳衫�用多種感官，做到看、聽(tīng)、想、問(wèn)相結合；

　�、塾欣�于獲得感性知識，加深對所學(xué)內容的印象。

　　演示法的缺點(diǎn)為：

　�、龠m用的范圍有限，不是所有的內容都能演示；

　�、谘菔狙b置移動(dòng)不方便，不利于教學(xué)場(chǎng)所的交更；

　�、垩菔厩靶枰�一定的費用和精力做準備。

　�。�3）案例法：

　　案例是指用一定視聽(tīng)媒介，如文字、錄音、錄像等，所描述的客觀(guān)存在的真實(shí)情景。它作為一種研究工具早就廣泛用于社會(huì )科學(xué)的調研工作中，20年代起，哈佛商學(xué)院首先把案例用于管理教學(xué)，稱(chēng)為案例教學(xué)法。案例用于教學(xué)有三個(gè)基本要求：

　�、賰热輵�是真實(shí)的，不允許虛構。為了保密有關(guān)的人名、單位名、地名可以改用假名，稱(chēng)為掩飾，但其基本情節不得虛假，有關(guān)數字可以乘以某掩飾系數加以放大或縮小，但相互間比例不能改變；

　�、诮虒W(xué)中應包含一定的管理問(wèn)題，否則便無(wú)學(xué)習與研究的價(jià)值；

　�、劢虒W(xué)案例必須有明確的教學(xué)目的，它的編寫(xiě)與使用都是為某些既定的教學(xué)目的服務(wù)的。

　　案例教學(xué)越來(lái)越受到人們的喜愛(ài)，但作為一個(gè)教學(xué)方式它也不可避免優(yōu)缺點(diǎn)并存。

　　案例法的優(yōu)點(diǎn)：

　�、偎�提供了一個(gè)系統的思考模式；②在個(gè)案研究的學(xué)習過(guò)程中，接受培訓可得到另一些有關(guān)管理方面的知識與原則；

　�、圩鳛橐粋�(gè)簡(jiǎn)便方法，有利于使受培訓者參與企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的解決。

　　案例法的不足之處在于：

　�、倜恳粋�(gè)案例都是為既定的教學(xué)目的服務(wù)的，缺乏普遍適用性，不一定能與培訓目的很好吻合；

　�、诎咐龜盗坑邢�，并不能滿(mǎn)足每個(gè)問(wèn)題都有相應案例的需求；

　�、郯咐裏o(wú)論多么真實(shí)，但它畢竟是使受訓者以當事人的角度去考慮，因而不必承擔任何責任，不能象當事人那樣承受種種壓力，不可避免地存在失真性。

　　7、培訓場(chǎng)所及設備的選擇

　　培訓內容及培訓方法決定著(zhù)培訓場(chǎng)所及設備。培訓場(chǎng)所有教室、會(huì )議室、工作現場(chǎng)等，若以技能培訓為內容，則決定了最適易的場(chǎng)所為工作現場(chǎng)，因為培訓內容的具體性要求信息傳授的具體性，而許多工作設備是無(wú)法推進(jìn)教室或會(huì )議室的。培訓設備則包括教材、筆記本、筆、模型，有的還需幻燈機、錄相機等，不同的培訓內容及培訓方法最終確定了培訓場(chǎng)所和設備。

　　員工培訓是則培訓目標和期望結果、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期、培訓方法和培訓場(chǎng)所及設備的有機結合，達到目標和結果是根本目的之所在，其后各個(gè)組成部分都是以它為出發(fā)點(diǎn)的，經(jīng)過(guò)權衡利弊，作出決策，制定出一個(gè)以培訓目標和結果為指南的系統方案，而不能是各組成部分作分離處理而任意組合。雖然一個(gè)系統的培訓方案不一定為有效的培訓方案，但一個(gè)有效的培訓方案必須是系統考慮的培訓方案。

　�。ㄈ�）培訓方案的評估及完善

　　從培訓需求分析開(kāi)始設計培訓方案，從制定培訓目標到培訓方法的選擇以最終制定了一個(gè)系統的培訓方案，這并不意味著(zhù)培訓方案的設計工作已經(jīng)完成，因為任何一個(gè)好的培訓方案必是一個(gè)由制定→測評→修改→再測評→再修改……→實(shí)施的過(guò)程，只有不斷測評、修改才能使培訓方案甄于完善。培訓方案的測評從三個(gè)維度來(lái)考察。從培訓方案本身角度考察，將其細化為三個(gè)指標來(lái)進(jìn)行：

　　一、內容效度，看培訓方案的各組成部分是否合理、系統化，是從培訓方案的本身來(lái)說(shuō)的，分析其是否符合培訓需求分析，各要素前后是否協(xié)調一致，是最優(yōu)選擇；

　　二、反應效度，看受訓者反應，受訓者是否對此培訓感興趣，是否能滿(mǎn)足受訓者的需要，如果否，找出原因；

　　三、學(xué)習效度，以此方案來(lái)培訓，看傳授的信息是否能被受訓者吸收，如果否，則要考慮到傳授的方法以及受訓者學(xué)習的特點(diǎn)等各個(gè)方面的因素來(lái)加以改進(jìn)。從受訓者的角度來(lái)考察，看受訓者培訓前后行為的改變是否與期望的一致，如果不一致，則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學(xué)內容的機會(huì )，還是由于習慣影響，使培訓效果還未表現出來(lái)，需延長(cháng)考察時(shí)間。最后，從培訓實(shí)際效果來(lái)考察，即培訓的成本收益比來(lái)分析。培訓的成本應包括培訓需求分析費用，培訓方案的設計費用，培訓方案實(shí)施費用，受訓者在培訓期間的工資及福利。培訓方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分，顯性收益是指產(chǎn)量的提高，廢品、次品的減少，采用更省原材料的生產(chǎn)方式的節藥，生產(chǎn)事故的減少等可測量的收益；隱性收益則是指個(gè)企業(yè)團隊精神的生成，企業(yè)形象的提高等不可量化測量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性，成本高于收益則證明此方案破產(chǎn)，應找出失原因所在，設計更優(yōu)的方案。

　　四、結語(yǔ)

　　雖然國外的培訓理論已漸趨完善，但在國內，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，人們才漸漸認識到培訓工作的重要性，培訓工作實(shí)務(wù)與培訓工作理論研究都還處于不成熟階段，本文從介紹培訓理論的研究入手，系統介紹了培訓理論的發(fā)展歷程及趨勢，在對比國內外培訓工作的現狀的基礎上讓人們認識到發(fā)展我國培訓工作的迫切性。

　　一切培訓方案的設計都以培訓需求分析為基礎，本文從組織分析、工作分析和個(gè)人分析三個(gè)角度闡述了如何進(jìn)行培訓需求分析，根據培訓需求分析來(lái)進(jìn)行培訓方案各組成要素的分析與選擇，從理論上初步對培訓方案的設計作了系統分析，淺要闡述了如何設計一個(gè)具體的培訓方案。然本文更傾向于實(shí)務(wù)性與操作性，又由于作者對此問(wèn)題研究尚淺，故在培訓需求分析及培訓方案的評估方面闡述還不夠深入，有待進(jìn)一步探討，希望通過(guò)閱讀本文對實(shí)際工作者們的培訓工作有所幫助。

培訓方案 篇4

　　在現代，即便是孩子也受到激烈的社會(huì )競爭的影響，每日在繁重的課業(yè)和任務(wù)中奮斗。作為一家專(zhuān)業(yè)的教育培訓機構——xxxx一直為孩子升學(xué)尋夢(mèng)最有力的臂膀。暨六一來(lái)臨之際，為了鼓勵平日辛勞的晚輔導班的孩子們，為了增強班級凝聚力，一起創(chuàng )造美好的童年回憶，決定舉辦“xxxxxx六一晚會(huì )”。

　　時(shí)間：20xx年6月1日晚上7點(diǎn)——9點(diǎn)半

　　地點(diǎn)：xxxxxxxxx

　　參加人員：xxxxxx

　　流程 時(shí)間

　　蘿卜蹲 20分鐘

　　才藝展示 30分鐘

　　肢體猜謎語(yǔ) 30分鐘

　　切蛋糕 10分鐘

　　未來(lái)祝愿 10分鐘

　　六一晚會(huì )活動(dòng)總結

　　在六一兒童節舉行的晚會(huì )，我渡過(guò)了一個(gè)難忘的晚上。

　　為了成功舉行這次的晚會(huì )，我們付出了很大的努力。在上課之余，也盡量擠出時(shí)間召集工作人員討論晚會(huì )的籌備事宜。所以對于晚會(huì )，反而是我們工作人員寄予的希望與渴望是更加強烈的。

　　然而出來(lái)的結果并不是十分的完美。作為晚會(huì )的目的——讓學(xué)生盡情地享受快樂(lè )，我不敢保證過(guò)來(lái)的每一個(gè)學(xué)生都衷心地感受到樂(lè )在其中的。我們設置了一大堆的節目與環(huán)節，在晚會(huì )進(jìn)行的過(guò)程中，我感覺(jué)到了——就像在一塊糖果的包裝外衣上又重重地裹上了一層包裝。最后是學(xué)生疲憊的迎合著(zhù)我們的想法，但是從中是否感覺(jué)到愉悅我們就無(wú)從可知。

　　第二，當晚晚會(huì )現場(chǎng)的掌控，也是失敗的。這其實(shí)也暴露了我們晚輔導管理的一個(gè)問(wèn)題。老師的威望沒(méi)有經(jīng)過(guò)紀律和規章在學(xué)生心中扎根，所以當晚暴露出來(lái)的一個(gè)問(wèn)題就是，學(xué)生在比較放松的狀態(tài)下，不聽(tīng)從老師們的管理。

　　第三，環(huán)節的設置和晚會(huì )的應急處理存在問(wèn)題。這個(gè)第一是由于老師們第一次承辦這樣的晚會(huì )缺乏經(jīng)驗，結果在很多細節的處理上都出現了問(wèn)題。第二則是籌備晚會(huì )的時(shí)間過(guò)于倉促，老師們由于周六日的工作分散了精神，所以很多細節方面沒(méi)有很好的考慮到。

　　無(wú)論如何，舉辦這樣的活動(dòng)對我們老師來(lái)講也是一次難得的體驗，我們看到自身的不足，也看到了成長(cháng)的希望，我們會(huì )從中汲取到希望，爭取變得更好。

培訓方案 篇5

　　一、目前存在問(wèn)題：

　　公司干部員工由于長(cháng)期從事某項單一工作，崗位固化，安于現狀，活力下降，不愿從事挑戰性工作，進(jìn)而造成崗位工作質(zhì)量下降，不利于公司發(fā)現和選撥人才。

　　二、輪崗目的：

　　提升員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)各部室間員工的.交流和學(xué)習，相互借鑒部室間好的經(jīng)驗做法，激發(fā)員工活力、潛力和創(chuàng )造性，為員工創(chuàng )造良好的成長(cháng)機會(huì )。

　　三、輪崗范圍： 公司在職員工

　　四、輪崗崗位學(xué)習達標標準：

　　操作能力應達到輪崗學(xué)習崗位作業(yè)指導書(shū)要求，考核合格。

　　五、輪崗時(shí)間和員工安排： 開(kāi)始時(shí)間：xx年10月份。

　　每3-6個(gè)月為一個(gè)階段，部門(mén)內人員輪崗由部門(mén)經(jīng)理自行決定，跨部門(mén)輪崗由各部門(mén)提交名單，辦公室匯總并提出意見(jiàn)，報公司領(lǐng)導批準后決定。

　　六、輪崗步驟：

　　1、各部室自行擬定輪崗人員名單和輪崗計劃；

　　2、各部室將輪崗人員名單和輪崗計劃報辦公室董亮處； 3、輪崗人員每月一次工作總結，匯報其在新崗位學(xué)習心得體會(huì )，心得體會(huì )由原部門(mén)以部門(mén)為單位在次月5日前，隨同本部門(mén)工作總結一起上報辦公室；

　　4、輪崗人員考勤由輪崗所在部門(mén)考勤，工資由原部室發(fā)放；

　　5、輪崗人員結束一個(gè)崗位學(xué)習時(shí)，其輪崗所在部門(mén)要對其進(jìn)行考評，考評結果輪崗所在部門(mén)經(jīng)理簽字后上交辦公室，做出綜合評價(jià)。

　　七、輪崗獎懲：

　　(一)輪崗部室：

　　要制定計劃，積極參與，不斷提升部門(mén)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力，不得以任何理由拖延輪崗時(shí)間或者不參加輪崗，輪崗情況納入部門(mén)年度考評，年底給予獎懲。

　　(二)輪崗人員：

　　輪崗人員要積極參與，認真學(xué)習，不斷提高技能。對于考評優(yōu)秀者，公司給予獎勵，不合格者，公司視作其不適崗，給予處理直至與其解除勞動(dòng)合同

培訓方案 篇6

　　為了更好地為企業(yè)當前及未來(lái)新一輪的持續發(fā)展培養、提供合適的優(yōu)秀人才隊伍，企業(yè)將進(jìn)一步加大培訓的管理力度，將培訓與激勵、績(jì)效考核掛鉤，搭建起企業(yè)學(xué)習技術(shù)型團隊的構架，根據對企業(yè)員工培訓現狀及需求分析，擬對企業(yè)員工培訓進(jìn)行初步規劃。

　　一、培訓原則

　　理論聯(lián)系實(shí)際：培訓需與員工需求，崗位要求緊密聯(lián)系。

　　系統+循環(huán)性：提高員工某方面能力的培訓要具有系統性，對于特別重要的能力會(huì )采用循環(huán)培訓的方式。

　　1、層次多樣：高層、中層、基層、新人；

　　2、類(lèi)型多樣：崗前、技術(shù)、管理類(lèi)；

　　形式多樣：講課、座談、學(xué)習小組、拓展。

　　二、培訓目標.

　　1、確保企業(yè)員工能符合企業(yè)企業(yè)文化及紀律要求，具備企業(yè)要求之能力——知識，態(tài)度及技能；

　　2、提高員工工作效率要求下，學(xué)習新技能，提升解決問(wèn)題的能力；

　　3、加快新任主管心理及思維的轉變，增進(jìn)主管的管理創(chuàng )新能力；

　　4、培訓時(shí)間計劃于每周四下午4:30-5:30,各層次、類(lèi)型、形式間隔式進(jìn)行，每年11月份為“企業(yè)文化”學(xué)習月。

　　三、培訓計劃的編寫(xiě)與審核流程;

　　1、企業(yè)人事行政部每年于一月、七月上旬，向各部門(mén)發(fā)放《培訓需求表》，并負責及時(shí)收集，匯總各部門(mén)的培訓需求。

　　2、各部門(mén)根據本部門(mén)員工的不同情況及企業(yè)中長(cháng)期發(fā)展需求等綜合信息考慮，填報《培訓需求表》交至人事行政部。

　　3、培訓費用：包括拓展訓練費用、邀請外部培訓講師的費用、內部培訓講師的年終個(gè)人貢獻獎金等。

　　4、培訓計劃的編寫(xiě)與審核.

　　每年一月、七月中旬由人事行政部召開(kāi)培訓工作會(huì )議，各部門(mén)主管參加，總結上半年度培訓工作，對半年及全面培訓效果的有效性進(jìn)行評價(jià)，同時(shí)指出經(jīng)驗教訓，以利于改進(jìn)，審議下半年度培訓計劃。

　　人事行政部于一月、七月下旬根據培訓信息征集情況和培訓審議結果，結合半年度工作計劃、將綜合審議的半年度計劃表，與各個(gè)部門(mén)主管再次確認。

　　將確認好的半年度培訓計劃報請總經(jīng)理批準后，逐步實(shí)施。

　　四、重點(diǎn)培訓項目

　　1、全面預算管理；

　　各個(gè)部門(mén)要秉著(zhù)成本意識，樹(shù)立節約的思想觀(guān)念做好培訓計劃。

　　2、有效提升團隊的執行力，增強團隊的凝聚力；

　　有效提升企業(yè)內部不同層面的人員的執行能力，加快企業(yè)的運作效率，增強團隊的凝聚力，保持企業(yè)經(jīng)久不衰的斗志。

　　3、逐步提升中高層管理者的管理能力；

　　為企業(yè)培養優(yōu)秀的中高層管理者隊伍，提升企業(yè)的人才競爭力。

　　五、培訓課程編排計劃

　　1、一級培訓(中層以上人員)

　　培訓對象：各部門(mén)組長(cháng)、主管及經(jīng)理；

　　培訓方式：每月召開(kāi) 次座談會(huì )或拓展活動(dòng)，內容包括執行力、領(lǐng)導力、組織能力、協(xié)調能力、員工關(guān)系、角色認知(對新任主管)、個(gè)人效能管理(時(shí)間，目標管理) 等；

　　2、二級培訓(基層人員) （培訓項目、方式、時(shí)間待定，需做問(wèn)卷調查）

　　培訓對象 培訓項目 培訓方式 培訓時(shí)間

　　3、三級培訓(新人崗前培訓)

　　培訓對象：企業(yè)新近員工

　　入職第一天培訓項目：企業(yè)發(fā)展史，組織架構，企業(yè)文化；企業(yè)人事，考勤，薪酬制度等；

　　入職第二天后培訓項目：崗位專(zhuān)業(yè)基礎知識講解；各部門(mén)培訓項目；

　　六、培訓管理

　　為保證企業(yè)員工培訓工作的有效開(kāi)展，人事行政部將積極搭建與營(yíng)造完善的培訓軟硬環(huán)境，將從培訓的前期、中期、后期開(kāi)展全方位的、全程性的引導與跟蹤服務(wù)等管理工作。

　　1、培訓前期的管理工作

　　培訓資訊透明化：為加大培訓資訊的宣傳力度，提高培訓信息的透明度，人事行政部將每月初和各部門(mén)主管對于一個(gè)月的培訓計劃進(jìn)行溝通確認，在培訓前一周給相關(guān)人員發(fā)通知，確保人員盡可能到齊。加大對培訓需求的分析：在比較系統的、重要的培訓前，將由人事行政部對參訓對象進(jìn)行培訓前期的需求分析，根據反饋的問(wèn)題，組織培訓師設計培訓課題，提高培訓的針對性。內部選拔培訓講師：針對各項培訓項目，各部門(mén)可推薦或本人自薦擔任培訓講師，培訓講師需要上交完整的授課計劃，經(jīng)過(guò)考評后開(kāi)始培訓授課，年終企業(yè)將對其授課成效，發(fā)放相應的個(gè)人貢獻獎金；

　　2、培訓實(shí)施階段的管理工作

　　人事行政部為主導，其它各職能部門(mén)為輔，統籌做好培訓的準備工作(包括培訓場(chǎng)地、培訓設施、培訓資料、培訓講師)；合理安排好各項培訓進(jìn)程，有效組織實(shí)施培訓；根據實(shí)施結果，通過(guò)培訓現場(chǎng)的評估，調整或修正培訓計劃。

　　3、培訓后期的管理工作

　　培訓效果評估是為了檢驗培訓方案實(shí)施的有效性，分析開(kāi)展培訓活動(dòng)所取得的成績(jì)，找出培訓過(guò)程中的差距，并發(fā)現新的培訓需求，加以改進(jìn)和完善新的培訓計劃。

　　培訓結束后一周內填寫(xiě)本次培訓的總結報告，由相應負責人簽字填寫(xiě)實(shí)際成效情況；一個(gè)月內由人事行政部調查本月培訓效果，人事行政部需把每次培訓的情況整理備案，以便后期的逐步跟蹤。

培訓方案 篇7

　　一、活動(dòng)目的

　　實(shí)現淡季招生、提前續費、營(yíng)銷(xiāo)推廣、回饋客戶(hù)、增強情感的多重目的。

　　二、活動(dòng)形式

　　以全校課程費用限時(shí)折扣為基礎結合多種促銷(xiāo)形式進(jìn)行。

　　單個(gè)課程費用不同折扣限時(shí)秒殺（僅限雙十二當天，每人每次秒殺僅限購一科）

　　如：9點(diǎn)整開(kāi)放XX課程10個(gè)1折秒殺，10點(diǎn)整開(kāi)放XY課程10個(gè)1折秒殺，11點(diǎn)整開(kāi)放XZ課程10個(gè)1折秒殺；

　�。ɑ蛘�9點(diǎn)整開(kāi)放3個(gè)名額1折秒殺，10點(diǎn)整開(kāi)放10個(gè)名額3折秒殺，11點(diǎn)整開(kāi)放50個(gè)名額5折秒殺，12點(diǎn)整開(kāi)放100個(gè)名額7折秒殺，13點(diǎn)整開(kāi)放200個(gè)名額8折秒殺。）

　　秒殺最容易營(yíng)造活動(dòng)氛圍。

　　捆綁買(mǎi)贈。

　　兩個(gè)或多個(gè)課程捆綁買(mǎi)贈，如報一科送一科，或者報一科送課時(shí)，亦或報一科送贈品（贈品待定）

　　代金券/優(yōu)惠券/體驗券

　　代金券：直接使用來(lái)抵消現金；

　　優(yōu)惠券：有限額使用，即滿(mǎn)多少可使用，如滿(mǎn)1000元減100元，滿(mǎn)3000元減500元；

　　體驗券：憑券免費體驗課程或免費參加學(xué)校某項活動(dòng)（如抽獎、戶(hù)外活動(dòng)、體驗課、試聽(tīng)課等）

　　注：所有券需在活動(dòng)前發(fā)放，活動(dòng)當天發(fā)放的券面價(jià)值需低于活動(dòng)宣傳期發(fā)放價(jià)值，所有券須注明使用日期為十二月16日前，過(guò)期作廢。

培訓方案 篇8

　　一、策劃背景：

　　隨著(zhù)院團委學(xué)生會(huì )的換屆，一批新的學(xué)生干部上任了。為了提高學(xué)生干部的思想覺(jué)悟，加強干部之間的溝通于交流，充分體現干部之間的合作精神，特舉行此次干部培訓活動(dòng)。

　　二、活動(dòng)主題：

　　交流合作構建和諧校園

　　三、活動(dòng)地點(diǎn)：

　　____大學(xué)

　　四、培訓對象：

　　院團委學(xué)生會(huì )干部各系團總支副書(shū)記主席正部

　　五、活動(dòng)目的：

　　新干部，新氣象，為全面提高新一屆學(xué)生干部的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步培養學(xué)生干部求真、務(wù)實(shí)、爭先的工作作風(fēng)，順利開(kāi)展各項工作，不斷加強全院學(xué)生干部的學(xué)力和自我管理能力，同時(shí)進(jìn)一步提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì)。

　　六、活動(dòng)形式：

　　通過(guò)活動(dòng)與講座相結合的形式，達成干部之間的溝通與交流。

　　七、誠邀嘉賓：

　　八、主辦單位：

　　團委辦公室組織宣傳部

　　九、協(xié)辦單位：

　　紅十字會(huì )、科技創(chuàng )新部、青年志愿者協(xié)會(huì )、就業(yè)與職業(yè)發(fā)展部、心理自助與互助會(huì )

　　十、活動(dòng)時(shí)間：

　　12月5日――12月19日

　　十一、活動(dòng)流程：

　　十二、資金預算：

　　730元（見(jiàn)附件）

　　十三、效果分析：

　　通過(guò)本次活動(dòng)的舉行，將加深團委各部門(mén)之間的交流與合作，為日后各項工作的順利完成打下堅實(shí)的基礎。我們堅信，在大家的共同努力下，團委學(xué)生會(huì )將走向更加輝煌的明天。

培訓方案 篇9

　　微笑訓練方案訓練目標：習慣性富有內涵的、善意的、真誠的、自信的微笑，如一杯甘醇的美酒，叫人流連酣暢！

　　訓練口號：笑吧，盡情地笑吧！笑對自己，笑對他人，笑對生活，笑對一切！

　　訓練方法：

　�。�1）他人誘導法——同桌、同學(xué)之間互相通過(guò)一些有趣的笑料、動(dòng)作引發(fā)對方發(fā)笑。

　�。�2）情緒回憶法——通過(guò)回憶自己曾經(jīng)的往事，幻想自己將要經(jīng)歷的美事引發(fā)微笑。

　�。�3）口型對照法——通過(guò)一些相似性的發(fā)音口型，找到適合自己的最美的微笑狀態(tài)。

　　如，“一”“茄子”“呵”“哈”等。

　�。�4）習慣性佯笑——強迫自己忘卻煩惱、憂(yōu)慮，假裝微笑。時(shí)間久了，次數多了，就會(huì )改變心靈的狀態(tài)，發(fā)出自然的微笑。

　�。�5）牙齒暴露法——笑不露齒是微笑；露上排牙齒是輕笑；露上下八顆牙齒是中笑；牙齒張開(kāi)看到舌頭是大笑。

　　訓練步驟：

　　(1)基本功訓練：

　　A﹒課堂上，每個(gè)人準備一面小鏡子，做臉部運動(dòng)。

　　B﹒配合眼部運動(dòng)。

　　C﹒做各種表情訓練，活躍臉部肌肉，使肌肉充滿(mǎn)彈性；豐富自己的表情倉庫；充分表達思想感情。

　　D﹒觀(guān)察、比較哪一種微笑最美、最真、最善，最讓人喜歡、接近、回味。

　　E﹒每天早上起床，經(jīng)常反復訓練。

　　F﹒出門(mén)前，心理暗示“今天真美、真高興”。

　�。�2）創(chuàng )設環(huán)境訓練：假設一些場(chǎng)合、情境，讓同學(xué)們調整自己的角色，綻放笑臉。

　�。�3）課前微笑訓練：每一次禮儀課前早到一會(huì )兒，與老師、同學(xué)微笑示意，寒暄。

　�。�4）微笑服務(wù)訓練：課外或校外，參加禮儀迎賓活動(dòng)和招待工作。

　�。�5）具體社交環(huán)境訓練：遇見(jiàn)每一個(gè)熟人或打交道的人都展示自己最滿(mǎn)意的微笑。

　　試著(zhù)用微笑化解矛盾，用微笑打動(dòng)別人，用微笑塑造自我成功的形象。

　　眼神訓練方案訓練目標：煉就炯炯有神的、神采奕奕的、會(huì )放電的、會(huì )說(shuō)話(huà)的眼神；同時(shí)，學(xué)會(huì )用敏銳的眼睛洞察別人的心理。

　　訓練口號：眼睛是心靈的窗口！

　　靈魂集中在眼睛里！

　　眼神是一種更含蓄、更微妙、更復雜的語(yǔ)言！

　　讓親善的目光，如炬般有力的眼神成為你建立人格魅力的法寶！

　　訓練方法：

　�。�1）學(xué)會(huì )察看別人的眼色與心理；鍛煉自己的豐富多采的眼神。

　�。�2）配合眉毛和面部表情，充分表情達意。

　�。�3）注意眼神禮儀。不能對陌生人長(cháng)久盯視，除非感情很親密、欣賞、觀(guān)看演出；眼睛眨動(dòng)不要過(guò)快或過(guò)慢，過(guò)快賊眉鼠眼、擠眉弄眼或不成熟，過(guò)慢死氣木呆；不要輕易使用白眼、媚眼、斜眼、蔑眼等不好的眼神，除非特殊情況。

　�。�4）習慣眼部化妝，以突出刻畫(huà)眼神，富有情調。生活妝，清新亮麗可增添情趣和信心；學(xué)會(huì )化妝，富貴大方，個(gè)性可脫穎而出，給人留下深刻印象；舞臺妝，濃重或隨心所欲，可改變形象。

　　訓練步驟：

　�。�1）眼部操分解動(dòng)作訓練：熟悉掌握眼部肌肉的構成，鍛煉肌肉韌性。

　　眼神構成要素：

　　A﹒眼球轉動(dòng)方向——平視、斜視、仰視、俯視、白眼等。

　　B﹒眼皮瞳孔開(kāi)合大小——大開(kāi)眼皮、大開(kāi)瞳孔，開(kāi)心，歡暢，驚鄂；大開(kāi)眼皮、小開(kāi)瞳孔，憤怒，仇恨；小開(kāi)眼皮、大開(kāi)瞳孔，欣賞，快樂(lè )，色瞇；小開(kāi)眼皮、小開(kāi)瞳孔，算計，狡詐。

　　C﹒眼睛眨動(dòng)速度快慢——快,不解，調皮，幼稚，活力，新奇；慢,深沉，老練，穩當，可信。

　　D﹒目光集中程度——集中，認真，動(dòng)腦思考；分散，漠然，木訥；游移不定，心不在焉。

　　E﹒目光持續長(cháng)短——長(cháng)，深情，喜歡，欣賞，重視，疑惑；短，輕視，討厭，害怕，撒嬌。

　�。�2）眼神綜合定位：以上要素往往凝結在一起綜合表現。注意細微的變化，淋漓盡致的表現富有內涵、積極向上的眼神。如“這是你的嗎？”用不同的眼神表示憤怒，表示懷疑，表示驚奇，表示不滿(mǎn)，表示害怕，表示高興，表示感慨，表示遺憾，表示愛(ài)不釋手等。

　�。�3）模仿動(dòng)物的眼神：男性眼神象鷹一樣剛強、堅毅、穩重、深沉、銳利、成熟、滄桑、親切、自然；女性眼神象貓象鳳一樣柔和、善良、溫順、敏捷、靈氣、秀氣、大氣、親切、自然。

　�。�4）課外作業(yè)：

　　A﹒購物時(shí)，觀(guān)察服務(wù)員的眼神和態(tài)度之間的關(guān)系。

　　B﹒與親朋好友進(jìn)行目光交流，考察眼神是否與自己的思想感情相符。

　　C﹒校園里與擦肩而過(guò)的同學(xué)進(jìn)行眼神接觸，試著(zhù)揣摩對方的心理。

　　D﹒與不同年齡、不同性別、不同職業(yè)、不同性格、不同情境的人交流，大膽嘗試使用不同的眼神，并考察社交效果如何。

　　形體訓練方案訓練目標：坐、立、走等基本儀態(tài)及舉手投足間，力求協(xié)調、昂揚、文明、美感；符合身份、情境的要求。

　　訓練口號：讓你的舉止、形態(tài)和諧得象一支動(dòng)人的旋律，帶給人意氣風(fēng)發(fā)、朝氣蓬勃的快感！我自信，我很美！盡情揮灑成功的氣質(zhì)和風(fēng)度！

　　訓練方法：

　�。�1）課堂講授與課外訓練結合。

　�。�2）觀(guān)看VCD《形象大使》《藝術(shù)體操培訓》等。

　�。�3）聘請專(zhuān)業(yè)教師講座、指導。

　�。�4）正反兩種案例比較，讓同學(xué)們自己得出結論。

　�。�5）舉辦活動(dòng)，檢驗效果。如健美操比賽，時(shí)裝步表演等。

　�。�6））注意社交場(chǎng)合及生活中舉止文雅，內強素質(zhì)外塑形象,文明與美觀(guān)并舉。

　　訓練步驟：

　�。�1）講授基本動(dòng)作要領(lǐng)，及禁忌。

　�。�2）分組分節動(dòng)作練習，建立良好的體態(tài)語(yǔ)言體系。

　　坐姿練習:要求精神、友好、自然、大方、優(yōu)雅、輕松。

　　站姿練習:要求挺拔、向上�？繅�檢查，頭、背、臀、腳后跟四點(diǎn)一線(xiàn)。

　　走姿練習:要求協(xié)調、昂揚、朝氣、節奏感。男性重穩健、力度；女性重彈性、輕盈。頭頂一本書(shū)，來(lái)回走動(dòng)不掉下來(lái)。

　　手勢禮儀:要求親切、適度。如握手、鞠躬、介紹、引領(lǐng)、招手、收遞名片、鼓掌等。

　�。�3）情境舉止訓練：如一些具體的場(chǎng)合，交談、辯論、演講、歌唱、舞蹈、日常交往等。

　�。�4）模仿動(dòng)作表演：如影星、歌星、動(dòng)物、同學(xué)等。

　�。�5）避免不良的手勢、動(dòng)作與舉止：及時(shí)糾錯并示范。

　�。�6）同學(xué)之間互相監督提醒：隨時(shí)以最佳狀態(tài)出現在眾人面前。

　�。�7）自覺(jué)充當形象大使：以良好的氣質(zhì)和風(fēng)度影響身邊的每一個(gè)人。

　　穿著(zhù)打扮訓練方案訓練目標：用自己的審美情趣，塑造個(gè)性的、美好的服飾形象，從而為綜合形象增添魅力。

　　訓練口號：穿出品位來(lái)！

　　精心打扮自己的每一天服裝是最好的名片——英國丘吉爾人之初識，90%來(lái)自于服飾——日本齊藤竹之助訓練方法：合己原則——符合自己的性別，性情，身材，身份等特征合時(shí)原則——符合時(shí)代特征（超時(shí)髦），季節特征，場(chǎng)合特征合理原則——款式顏色搭配得體符合規則訓練步驟：1﹒從頭開(kāi)始，發(fā)型設計2﹒身材確認及個(gè)案搭配練習A型上身優(yōu)勢下身不足——上緊下松Y型上身不足下身優(yōu)勢——上寬下收X型上下不足腰部?jì)?yōu)勢——露臍收腰H型上下勻稱(chēng)沒(méi)有不足——各種款式O型上下不足肥胖寬大——筒狀寬松3﹒建立自己的色彩檔案了解色相：紅黃藍三原色，間色，復色，調和色了解色性：縮擴，遠近，冷暖，輕重了解色彩搭配法：統一法，點(diǎn)綴法，對比法，呼應法，超常法4﹒裝飾5﹒學(xué)會(huì )化妝（生活妝，職業(yè)妝，晚會(huì )妝，舞臺妝）6﹒穿著(zhù)打扮誤區公關(guān)口語(yǔ)訓練方案訓練目標：熟練掌握口語(yǔ)技巧，在各種社交場(chǎng)合靈活運用。

　　訓練口號：語(yǔ)言不是蜜，但能粘住人！

　　讓魅力四射的公關(guān)口語(yǔ)，為您廣結善緣，成就事業(yè)！

　　能言善辯，是你成功人生的基本要求！

　　你的一生，有一大半的影響，由于你說(shuō)話(huà)的藝術(shù)！

　　訓練方法：

　�。�1）課前5分鐘即興主題演講（2）繞口令練習（3）情境專(zhuān)題訓練（4）會(huì )聽(tīng)，會(huì )看，會(huì )想，會(huì )自控，經(jīng)常練（5）語(yǔ)言能力測試（6）語(yǔ)言與文化結合訓練步驟：

　�。�1）基本功訓練。包裝聲音。

　　語(yǔ)氣準確，要求喜怒哀樂(lè )表達到位；社交場(chǎng)合親切、柔和、順耳、可信。

　　語(yǔ)音甜脆，要求口齒清楚、字正腔圓；發(fā)音正確；音質(zhì)好，有磁性。

　　語(yǔ)調優(yōu)美，要求節奏感、音樂(lè )感；重點(diǎn)突出，停頓恰倒好處；時(shí)而淙淙流水，時(shí)而奔瀉瀑布；富有感染力。

　　語(yǔ)義深刻，要求充滿(mǎn)激情，確切表達思想情感。

　　語(yǔ)速適中，要求有快有慢，富有起伏；引人入勝；扣人心弦。

　�。�2）說(shuō)話(huà)五要素訓練。誰(shuí)，說(shuō)什么，怎么說(shuō)，對誰(shuí)說(shuō)，效果如何。

　�。�3）控制講話(huà)時(shí)的不良習慣。如搶話(huà)，尖酸刻薄話(huà)，風(fēng)涼話(huà)，謊話(huà)，臟話(huà)，粗話(huà)，讒言，誑語(yǔ)；口沫橫飛；手勢夸張；打探隱私；揭人短處；打岔；悶葫蘆；文縐縐；結巴；哦��；心不在焉；口頭禪等。

　�。�4）創(chuàng )設語(yǔ)境，讓大家投入角色。聊天交談，精彩開(kāi)場(chǎng)白，熱情寒暄，簡(jiǎn)潔打電話(huà)，會(huì )上明智發(fā)言，巧舌推銷(xiāo)，激情演講，迂回談判，機智辯論等。

　�。�5）特殊語(yǔ)境應對：稱(chēng)呼，道歉，贊美，提意見(jiàn)，爭吵，對人說(shuō)不，拒絕，排解尷尬，巧妙回答記者的提問(wèn)，勸服安慰，求借與討債，解除誤會(huì )，勸酒與拒酒，送禮與拒禮等。

　�。�6）禮貌用語(yǔ)。您字隨口，請字當先；對不起；謝謝；打擾；請原諒；真誠友善；兩種不同風(fēng)格語(yǔ)言的對比。

　�。�7）塑造幽默的語(yǔ)言個(gè)性。沒(méi)有國籍的親善大使。

培訓方案 篇10

　　為貫徹落實(shí)省廳通知精神,進(jìn)一步做好我校困難學(xué)生的就業(yè)幫扶,組織實(shí)施好我�！半p困學(xué)生”就業(yè)能力提升培訓工作,現按照上級文件要求，特制定本方案，并將20xx年培訓計劃和有關(guān)要求通知如下：

　　一、意義：

　　通過(guò)培訓，提高學(xué)生的溝通能力，增強團隊意識，挖掘個(gè)人潛能，提高綜合素質(zhì)，增強就業(yè)能力，扎實(shí)有效地推進(jìn)我�！半p困生”就業(yè)能力拓展培訓工作，從根本上幫扶我�！半p困生”實(shí)現充分就業(yè)。

　　二、培訓對象：

　　我校20xx級學(xué)生。

　　三、培訓計劃數、培訓報到時(shí)間、地點(diǎn)、內容及返校事宜：

　　1、培訓計劃數：省里撥給我校雙困學(xué)生培訓計劃96人，創(chuàng )業(yè)班培訓計劃2人(詳見(jiàn)附件《20xx年“雙困學(xué)生”就業(yè)能力提升培訓計劃名額分配表》)

　　2、培訓時(shí)間、地點(diǎn)：

　　第一批雙困學(xué)生培訓：20xx年4月20日—25日

　　第二批雙困學(xué)生培訓：20xx年5月10日—15日

　　創(chuàng )業(yè)班培訓：20xx年4月24日—29日

　　地點(diǎn)：吉林省大學(xué)生就業(yè)指導中心，全封閉離校學(xué)習。

　　3、報到時(shí)間、地點(diǎn)及返校事宜：

　　參培學(xué)生于培訓開(kāi)始日的上午由帶隊老師統一帶領(lǐng)從學(xué)校出發(fā),前往省就業(yè)指導中心(長(cháng)春市經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區金川街151號教育賓館一樓)報到。具體集合時(shí)間及買(mǎi)火車(chē)票事宜等候帶隊老師通知。培訓結束后，由帶隊老師統一帶隊返回學(xué)校(不能統一返校的學(xué)生需由學(xué)院領(lǐng)導準假方可)，任何人不得擅自行動(dòng)，否則后果自負。

　　4、培訓內容：

　　雙困生培訓：采用模塊式教學(xué)，包括：戶(hù)外能力拓展訓練、職業(yè)探索、能力提升、簡(jiǎn)歷制作和面試訓練等內容。

　　創(chuàng )業(yè)班培訓：實(shí)用性強的創(chuàng )業(yè)方面的重要知識以及訓練。

　　四、明確職責分工，確保雙培工作順利開(kāi)展：

　　學(xué)校按照省廳文件精神，要求各學(xué)院及相關(guān)部門(mén)要高度重視，強化組織管理，細化工作流程，明確職責分工，落實(shí)責任到人，將此次培訓工作組織好、落實(shí)好。具體分工明確如下：

　　(一)統籌“雙培”工作。(負責部門(mén)：就業(yè)處)

　　1、制定“雙培”工作實(shí)施方案。按照“雙培”工作各項要求，制定方案，明確職責。

　　2、匯總相關(guān)材料與數據，按照文件要求及時(shí)上報省里。

　　3、做好協(xié)調與服務(wù)工作。就業(yè)處要在方案制定、組織管理、安全教育、跟蹤服務(wù)等方面做好上下協(xié)調與服務(wù)工作。

　　4、做好學(xué)生請假事宜。就業(yè)處統一協(xié)調為此次參培學(xué)生辦理請假手續。

　　(二)積極宣傳、正確引導、加強安全紀律教育。(負責部門(mén)：學(xué)生處、團委、各學(xué)院)

　　1、加強宣傳工作�？沙浞掷�用板報、廣播、QQ群、手機短信等多種形式，加大宣傳力度，為學(xué)生提供耐心細致的政策解讀服務(wù)，真正做到培訓計劃“為生所知，為生所用”，充分實(shí)現效用最大化。

　　2、加強文明禮儀、紀律及安全教育工作。各學(xué)院要在學(xué)生參培前對其進(jìn)行相關(guān)的禮儀、紀律和安全教育，要求學(xué)生遵守培訓的各項規定，增強安全防范意識，倡導團隊精神和艱苦樸素精神，并將學(xué)生培訓期間表現列入其年度考核鑒定之中。

　　(三)公開(kāi)、公平、公正遴選“雙困學(xué)生”。(負責部門(mén)：學(xué)生處、各學(xué)院)

　　1、要制定推選工作制度和工作流程。

　　2、組織報名及審核。學(xué)生本人必須自愿向所在學(xué)院提出書(shū)面申請(學(xué)院將手寫(xiě)版的申請書(shū)留存于“雙困生”培訓學(xué)生檔案中)，然后由學(xué)院認真組織審核;審核合格后,以學(xué)院為單位聯(lián)系學(xué)生處對審核通過(guò)學(xué)生進(jìn)行心理篩查、填心理篩查表;心理篩查無(wú)異議后，將名單在學(xué)院范圍內進(jìn)行公示，公示時(shí)間不少于3個(gè)工作日;公示無(wú)異議后，各學(xué)院將名單匯總表簽字、蓋學(xué)院公章、報送就業(yè)處，就業(yè)處匯總后上報省就業(yè)指導中心。

　　3、每名學(xué)生都是代表我校參加培訓，體現著(zhù)我校的大學(xué)生風(fēng)貌。

　　(四)心理篩查、嚴格把關(guān)、以人為本。(負責部門(mén)：學(xué)生處、各學(xué)院)

　　省廳要求，必須對每名參培學(xué)生進(jìn)行心理篩查。我校學(xué)生處的心理咨詢(xún)中心為參加培訓的每一名學(xué)生提前進(jìn)行心理篩查，依據篩查結果對學(xué)生提出能否參加培訓的界定。凡在我校心理咨詢(xún)中心進(jìn)行心理測試未通過(guò)的學(xué)生，一律不得報名。發(fā)現有心理疾病的要及時(shí)替換培訓學(xué)生，如有瞞報、不報等，導致學(xué)員在培訓期間發(fā)生意外事故的，由責任部門(mén)負全部責任。

　　(五)請假或調串課、研究就業(yè)指導和職業(yè)發(fā)展教學(xué)及課程改革等事宜。(負責部門(mén)：教務(wù)處、就業(yè)處)

　　就業(yè)處、教務(wù)處負責協(xié)調辦理參培學(xué)生請假或調串課等事宜;并結合我校專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際情況，以培訓工作為切入點(diǎn)，深化我校就業(yè)指導和職業(yè)發(fā)展教學(xué)和課程改革，改進(jìn)教學(xué)方法，充實(shí)教學(xué)內容。

　　(六)省廳要求，各高校要加強后續服務(wù)，建立動(dòng)態(tài)跟蹤機制。(負責部門(mén)：各學(xué)院、就業(yè)處)

　　1、每期培訓結束后，各學(xué)院要召開(kāi) “雙困生”培訓交流會(huì )，并在交流會(huì )結束一周內留存好影像資料及參培學(xué)員培訓心得存檔。以“樹(shù)典型”的原則固化培訓成果，完善管理機制，構建我�！半p困生”就業(yè)長(cháng)效化、規范化、制度化的幫扶體系，全面促進(jìn)我校就業(yè)質(zhì)量的提升。

　　2、各學(xué)院實(shí)施責任落實(shí)制，要對培訓后的學(xué)生進(jìn)行后續幫扶，及時(shí)關(guān)注他們的就業(yè)狀況，幫助他們解決經(jīng)濟上、心理上和求職過(guò)程中的實(shí)際困難。要實(shí)施“一對一”的就業(yè)指導服務(wù)，采取重點(diǎn)指導、重點(diǎn)服務(wù)、重點(diǎn)推薦等方式幫助其順利就業(yè)。

　　3、各學(xué)院必須建立“雙困生”培訓跟蹤平臺，要建立參培學(xué)生的檔案及信息庫，對離校后的參培學(xué)生進(jìn)行為期三年的動(dòng)態(tài)跟蹤，記載“雙困生”培訓后的表現、應聘時(shí)的表現、參培學(xué)生的就業(yè)率、工作后近一段時(shí)間內的表現以及畢業(yè)后三年內的情況。

　　4、對部分學(xué)生進(jìn)行實(shí)地隨訪(fǎng)，及時(shí)掌握學(xué)生在求職和工作后職業(yè)發(fā)展的有關(guān)情況，征求對培訓工作的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)和提高培訓工作質(zhì)量。

　　五、培訓需知：

　　1、學(xué)員培訓期間食宿費與培訓費全免，而且省中心按統一標準給參培學(xué)生報銷(xiāo)往返車(chē)費。

　　2、培訓期間學(xué)員要嚴格遵守培訓機構的相關(guān)規定，培訓期滿(mǎn)由吉林省大學(xué)生就業(yè)指導中心頒發(fā)培訓證書(shū)。

　　3、省廳要求學(xué)員參加培訓期間不允許缺課，如果學(xué)員缺席超過(guò)八小時(shí)，將不會(huì )發(fā)給培訓證書(shū)。如果培訓期間學(xué)員自動(dòng)放棄培訓，該名額將視為已培訓而被核銷(xiāo)。

　　4、培訓期間學(xué)員需攜帶身份證原件、帶適合于活動(dòng)的服裝與正裝(職業(yè)裝)各一套、運動(dòng)鞋、拖鞋、飲用水杯以及學(xué)習與生活必需品。

　　5、培訓期間學(xué)員要注意個(gè)人安全，妥善保管好個(gè)人錢(qián)物及貴重物品，丟失自負。

　　6、各學(xué)院務(wù)必在學(xué)生參加培訓前召開(kāi)會(huì )議，講解參加培訓的目的意義;提前組織參培學(xué)生學(xué)習《培訓學(xué)員守則》(見(jiàn)群共享);強調人身安全和財產(chǎn)安全;強調不許吸煙、喝酒、打鬧，不做任何有損學(xué)校和大學(xué)生形象的事。

　　7、對培訓學(xué)員的其他具體要求詳見(jiàn)《培訓學(xué)員守則》(見(jiàn)群共享)。

　　六、報送材料有關(guān)要求:

　　(一)各學(xué)院需交的材料：

　　(二)參培學(xué)生需交的材料：

　　(三)材料報送時(shí)間要求：

　　七、組織機構：

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