- 培訓方案 推薦度：
- 員工培訓方案 推薦度：
- 教師培訓方案 推薦度：
- 培訓方案 推薦度：
- 員工的培訓方案 推薦度：
- 相關(guān)推薦
【熱門(mén)】培訓方案集合八篇
為了確定工作或事情順利開(kāi)展，常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作，方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應該怎么寫(xiě)？下面是小編幫大家整理的培訓方案8篇，希望能夠幫助到大家。
培訓方案 篇1
1. 文明禮儀培訓策劃書(shū)
2. 禮儀培訓策劃書(shū)
3. 文明禮儀培訓策劃書(shū)
4. 大學(xué)生文明禮儀策劃書(shū)
1、文明禮儀培訓策劃書(shū)
一、培訓主題：“文明禮儀伴我行”
二、培訓目的：1、使隊員們進(jìn)一步認識到講究文明禮儀的必要性。
2、使隊員們認識到怎樣做一個(gè)真正文明之人。
3、通過(guò)培訓，讓隊員進(jìn)行自我剖析，使其發(fā)現自己存在的不足之處，從而朝著(zhù)更好的方向發(fā)展，為提高自身素質(zhì)以及將來(lái)就業(yè)打好基礎。
4、良好的禮儀有助于提高我們學(xué)校及個(gè)人的形象。
三、時(shí)間和地點(diǎn)：
時(shí)間：每周五晚上或周末（前半個(gè)學(xué)期）
地點(diǎn)：藝術(shù)樓舞蹈廳
四、參加人員：校禮儀隊及干事
五、培訓內容：培訓前可傳授些有關(guān)禮儀各方面的知識，如：
�。ㄒ唬﹥x容儀表的禮儀細節
�。ǘ┬袨榕e止的禮儀細節
�。ㄈ┪帐峙c鞠躬的禮儀細節
�。ㄋ模┱Z(yǔ)言談吐的禮儀細節以及社交禮儀知識等
1、芭蕾舞基本手位練習和形體訓練及頒獎禮儀基礎和頒獎儀式實(shí)踐訓練
2、練習站姿，頭上頂一本書(shū)，兩腿膝蓋間夾著(zhù)一張普通的白紙，不論是書(shū)還是紙都不可以掉下來(lái)，否則就得重做。
3、15度的欠身，45度的左轉。
4、咬著(zhù)金屬調羹或者筷子練微笑。
5、端著(zhù)托盤(pán)練習15度的欠身
6、坐、蹲、撿（東西）的培訓
六、備注：每位禮儀若沒(méi)有特殊情況務(wù)必到場(chǎng)培訓，不得缺席。
2、禮儀培訓策劃書(shū)
一、禮儀培訓背景：
在現代社會(huì )，禮儀修養幾乎成為一個(gè)人和一個(gè)社會(huì )文明程度的標志。優(yōu)雅的行為舉止，得體的儀態(tài)和言語(yǔ)，真摯的情感和規范的禮儀，成為構建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價(jià)值都是無(wú)可比擬的。
良好的利益有助于提高個(gè)人形象，人們在社會(huì )交往中，如果雙方都能自覺(jué)地遵守禮儀規范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功；如果我們能夠注重禮儀規范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時(shí)緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學(xué)習和生活更加順利。
一、活動(dòng)概況：
1、活動(dòng)目的：
能夠提高學(xué)生的禮儀修養，了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣傳宿管會(huì )，提高宿管會(huì )的知名度。通過(guò)活動(dòng)，也能培養同學(xué)們的團結協(xié)作的精神。
2、活動(dòng)名稱(chēng)：
女生會(huì )禮儀培訓
3、活動(dòng)主題：
常用禮儀培訓
4、培訓對象
高一新生
5、培訓時(shí)間及地點(diǎn)：
6、活動(dòng)主辦單位：
宿管會(huì )
二、活動(dòng)組織：
本次活動(dòng)主要由宿管會(huì )策劃與籌備。
備注：人員可交叉使用
三、活動(dòng)流程
【培訓期】
本次禮儀培訓以什么形式開(kāi)展，計劃用時(shí)
【前期】主持人，開(kāi)場(chǎng)白
【第一部分】 內容： 預計用時(shí)：
【第二部分】 內容： 預計用時(shí)：
四、培訓禮儀內容詳情
一、通訊禮儀
�。ㄒ唬┮话阍瓌t
�。�1） 接電話(huà)四原則：鈴聲響三聲之內接，電話(huà)機旁準備好筆和紙，確認記錄的各項內容準確。
�。�2） 使用禮貌用語(yǔ)，接、打電話(huà)時(shí)要說(shuō)：“你好，我是XX�！�
�。�3）接電話(huà)時(shí)要簡(jiǎn)潔、明了。注意講話(huà)語(yǔ)速不要過(guò)快!
�。�4）打錯電話(huà)要有禮貌的回答，讓對方重新確認電話(huà)號碼。
�。ǘ⿹艽螂娫�(huà)的注意事項
1）要考慮打電話(huà)的時(shí)間（對方此時(shí)是否方便接電話(huà)），最好先發(fā)條短信問(wèn)一下對方是否方便通話(huà)。
2）注意確認對方的姓名、電話(huà)號碼、單位，以避免打錯電話(huà)。
3）準備好需要用到的資料和文件。
4）注意通話(huà)時(shí)間，不宜過(guò)長(cháng)。
5）外界的雜音或私語(yǔ)最好不要傳入電話(huà)內
�。ㄈ┱l(shuí)先掛電話(huà)
應該是打電話(huà)的一方或長(cháng)輩、上級、女士。如果在通話(huà)過(guò)程中發(fā)生中斷，應該由打電話(huà)方重新?lián)艽颉?/p>
�。ㄋ模┞劼曋�
目前電話(huà)大多數不能視頻，所以說(shuō)話(huà)是主要通道。因此在打電話(huà)時(shí)一定要保持溫和的自然的語(yǔ)調。
二、見(jiàn)面禮儀
1、握手禮：與他人握手時(shí)，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長(cháng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長(cháng)輩后晚輩，先主人后客人、先上級后下、級。
2、鞠躬禮：鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話(huà)。
3、致意：致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節，常用于相識的人種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場(chǎng)所禮儀
1 影劇院：觀(guān)眾應盡早入座，如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過(guò);通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著(zhù)人家的臉,這是很失禮的.應注意衣著(zhù)整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀(guān)的。在影劇院萬(wàn)不可大
呼小叫,（四）聞聲知人
目前電話(huà)大多數不能視頻，所以說(shuō)話(huà)是主要通道。因此在打電話(huà)時(shí)一定要保持溫和的自然的語(yǔ)調。
四、見(jiàn)面禮儀
1、握手禮：與他人握手時(shí)，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長(cháng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長(cháng)輩后晚輩，先主人后客人、先上級后下、級。
2、鞠躬禮：鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話(huà)。
3、致意：致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節，常用于相識的人種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達友善之意。
五、公共禮儀
(一) 特定公共場(chǎng)所禮儀
1 影劇院：觀(guān)眾應盡早入座，如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過(guò);通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著(zhù)人家的臉,這是很失禮的.應注意衣著(zhù)整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀(guān)的。在影劇院萬(wàn)不可大呼小叫,4）學(xué)生對老師的相貌和衣著(zhù)不應指指點(diǎn)點(diǎn)，評頭論足，要尊重老師的習慣和人格。
六、注意事項
1、辦事要高效，人與人之間要做到有效溝通，盡量減少信息傳遞時(shí)間。
2、各崗位負責人要各盡其職，相互協(xié)作，密切配合。
3、應急計劃。
4、存在問(wèn)題
3、文明禮儀培訓策劃書(shū)
生活在21世紀的現代文明社會(huì )中，每個(gè)人無(wú)論從事哪一個(gè)行業(yè)、哪一種工作，都迫切需要學(xué)習禮儀，懂得禮儀，遵守禮儀和運用禮儀。本次文明禮儀培訓，以禮儀、禮貌、
培訓方案 篇2
餐廳服務(wù)員培訓資料主要是針對服務(wù)員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識、服務(wù)能力、服務(wù)身體素質(zhì)要求等四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行培訓的。該份餐廳服務(wù)員培訓資料適用于新進(jìn)員工服務(wù)也適用于老員工的培訓，但針對不同的餐廳服務(wù)員還需要進(jìn)行相對的增加 和刪減一些培訓內容。
一、服務(wù)態(tài)度
服務(wù)態(tài)度是指餐廳服務(wù)員在對客服務(wù)過(guò)程中體現出來(lái)的主觀(guān)意向和心理狀態(tài)，其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務(wù)態(tài)度取決于員工的主動(dòng)性、創(chuàng )造性、積極性、責任感和素質(zhì)的高低。其具體要求是：
1.主動(dòng)
餐廳服務(wù)員應牢固樹(shù)立“賓客至上、服務(wù)第一”的專(zhuān)業(yè)意識，在服務(wù)工作中應時(shí)時(shí)處處為賓客著(zhù)想，表現出一種主動(dòng)、積極的情緒，凡是賓客需要，不分份內、份外，發(fā)現后即應主動(dòng)、及時(shí)地予以解決，做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤，把服務(wù)工作做在賓客開(kāi)口之前。
2.熱情
餐廳服務(wù)員在服務(wù)工作中應熱愛(ài)本職工作，熱愛(ài)自己的服務(wù)對象，象對待親友一樣為賓客服務(wù)，做到面帶微笑、端莊穩重、語(yǔ)言親切、精神飽滿(mǎn)、誠懇待人，具有助人為樂(lè )的精神，處處熱情待客。
3.耐心
餐廳服務(wù)員在為各種不同類(lèi)型的賓客服務(wù)時(shí)，應有耐性，不急噪、不厭煩，態(tài)度和藹。服務(wù)人員應善于揣摩賓客的消費心理，對于他們提出的所有問(wèn)題，都應耐心解答，百問(wèn)不厭;并能虛心聽(tīng)取賓客的意見(jiàn)和建議，對事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發(fā)生矛盾時(shí)，應尊重賓客，并有較強的自律能力，做到心平氣和、耐心說(shuō)服。
4.周到
餐廳服務(wù)員應將服務(wù)工作做得細致入微、面面俱到、周密妥帖。在服務(wù)前，服務(wù)人員應做好充分的準備工作，對服務(wù)工作做出細致、周到的計劃;在服務(wù)時(shí)，應仔細觀(guān)察，及時(shí)發(fā)現并滿(mǎn)足賓客的需求;在服務(wù)結束時(shí)，應認真征求賓客的意見(jiàn)或建議，并及時(shí)反饋，以將服務(wù)工作做得更好。
二、服務(wù)知識
餐廳服務(wù)員應具有較廣的知識面，具體內容有：
1.基礎知識
主要有員工守則、服務(wù)意識、禮貌禮節、職業(yè)道德、外事紀律、飯店安全與衛生、服務(wù)心理學(xué)、外語(yǔ)知識等。
2.專(zhuān)業(yè)知識
主要有崗位職責、工作程序、運轉表單、管理制度、設施設備的使用與保養、飯店的服務(wù)項目及營(yíng)業(yè)時(shí)間、溝通技巧等。
3.相關(guān)知識
主要有宗教知識、哲學(xué)、美學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、法律各國的歷史地理、習俗和禮儀、民俗與宗教知識、本地及周邊地區的旅游景點(diǎn)及交通等。
三、服務(wù)能力
1.語(yǔ)言能力
語(yǔ)言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要運用語(yǔ)言來(lái)表達。因此，餐廳服務(wù)員應具有較好的語(yǔ)言能力。對餐廳服務(wù)人員的語(yǔ)言要求為：“語(yǔ)言要文明、禮貌、簡(jiǎn)明、清晰;提倡講普通話(huà);對客人提出的問(wèn)題無(wú)法解答時(shí)，應予以耐心解釋?zhuān)煌普喓蛻丁�。此外，服�?wù)人員還應掌握一定的外語(yǔ)。
2.應變能力
由于餐廳服務(wù)工作大都由員工通過(guò)手工勞動(dòng)完成，而且賓客的需求多變，所以，在服務(wù)過(guò)程中難免會(huì )出現一些突發(fā)事件，如賓客投訴、員工操作不當、賓客醉酒鬧事、停電等,麥勒菲,告訴您開(kāi)品牌折扣店成功的秘訣，這就要求餐廳服務(wù)人員必須具有靈活的應變能力，遇事冷靜,及時(shí)應變，妥善處理，充分體現飯店“賓客至上”的服務(wù)宗旨，盡量滿(mǎn)足賓客的需求。
3.推銷(xiāo)能力
餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售及賓客消費幾乎是同步進(jìn)行的，且具有無(wú)形性的特點(diǎn)，所以要求餐廳服務(wù)人員必須根據客人的愛(ài)好、習慣及消費能力靈活推銷(xiāo)，以盡力提高賓客的消費水平，從而提高餐飲部的經(jīng)濟效益。
4.技術(shù)能力
餐飲服務(wù)既是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)。技術(shù)能力是指餐廳服務(wù)人員在提供服務(wù)時(shí)顯現的技巧和能力，它不僅能提高工作效率，保證餐廳服務(wù)的規格標準，更可給賓客帶來(lái)賞心悅目的感受。因此，要想做好餐廳服務(wù)工作，就必須掌握嫻熟的服務(wù)技能，并靈活、自如地加以運用。
5.觀(guān)察能力
餐廳服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于賓客在享受服務(wù)后的生理、心理感受，也即賓客需求的滿(mǎn)足程度。這就要求服務(wù)人員在對客服務(wù)時(shí)應具備敏銳的觀(guān)察能力，隨時(shí)關(guān)注賓客的需求并給予及時(shí)滿(mǎn)足。
四、身體素質(zhì)
1.身體健康
餐廳服務(wù)員必須身體健康，定期體檢，取得衛生防疫部門(mén)核發(fā)的健康證,手機加香，如患有不適宜從事餐廳服務(wù)工作的疾病,汽車(chē)裝飾加盟，應調離崗位,冰淇淋加盟。
2.體格健壯
餐飲服務(wù)工作的勞動(dòng)強度較大，餐廳服務(wù)員的站立、行走及餐廳服務(wù)等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等，因此，餐廳服務(wù)員必須要有健壯的體格才能勝任工作。
此外，餐廳服務(wù)工作需要團隊精神，餐廳服務(wù)質(zhì)量的提高需要全體員工的參與和投入,美容產(chǎn)品加盟。在餐廳服務(wù)工作中，要求服務(wù)人員在做好本職工作的同時(shí)，應與其他員工密切配合，尊重他人，共同努力，盡力滿(mǎn)足賓客需求。
最后對該份的運用進(jìn)行一下提醒吧，該份資料雖說(shuō)可以拿來(lái)即用，但必須根據自身餐廳的具體情況來(lái)進(jìn)行增加或減少一些相關(guān)培訓內容，比如餐廳的管理制度、考核管理制度、員工工作手冊等對餐廳服務(wù)員進(jìn)行培訓。
資料前面三項都是可以通過(guò)自身不斷的努力進(jìn)行提高的，第四項可能會(huì )因為個(gè)人身體狀況不同而有所不同，自身根據自身體質(zhì)來(lái)進(jìn)行鍛煉加強體質(zhì)也是可以的。
培訓方案 篇3
設計意圖：
對于入職期教師來(lái)說(shuō)，如何建立活而不亂的班級常規是保證教育教學(xué)活動(dòng)順利、有效開(kāi)展的先決條件。由于入職期教師缺乏對建立常規與幼個(gè)自由活動(dòng)兩者間關(guān)系的認識，易導致在實(shí)施教育的過(guò)程中出現顧此失彼的現象，難以尋求兩者間的平衡。為此通過(guò)一系列取材于教育一線(xiàn)典型的常規培養案例，以情境再現的方式呈現于入職期教師的眼前，在與情境的互動(dòng)中，體驗孩子在形成規則意識過(guò)程中的內心感受，從而讓教師警醒、頓悟，習得有益于幼兒身心發(fā)展的教育策略，明晰自由與規則的關(guān)系。
培訓目的：
1. 了解自由與規則的概念、兩者間的關(guān)系及具體實(shí)施方法。
2.能積極參與互動(dòng)游戲，并大膽表達個(gè)人見(jiàn)解。
3.體會(huì )孩子在某一事件中的心境，近而有所頓悟。
培訓準備：
1. 貼近入職期教師工作實(shí)際的案例若干。
2. 梳理每個(gè)案例的深刻含義。
3. 情景再現所需道具：書(shū)、椅子、筆記本電腦、
培訓步驟：
一、討論活動(dòng)
1.話(huà)題：為什么要有規則？
2.思考：
�。�1）你在這次學(xué)習中想得到什么？
�。�2）建立規則的意義是什么？
目的：學(xué)習是有目的、滿(mǎn)足個(gè)人需求的一種獲取知識、經(jīng)驗的活動(dòng)。當學(xué)習者帶著(zhù)清晰的學(xué)習目的開(kāi)啟學(xué)習之旅后，方能把握一切有幫于實(shí)現學(xué)習目的的機會(huì )，捕捉相關(guān)信息，進(jìn)而主動(dòng)梳理、整合、加工，從而形成個(gè)人對知識點(diǎn)的理解與認識。
3.案例：紅綠燈
當一個(gè)交通十字路口的信號燈發(fā)生故障后，道路上通常會(huì )出現什么情況？（所有的車(chē)都按自己的意愿行駛，互不相讓?zhuān)瑢е陆煌▏乐囟氯┰囅�，一個(gè)沒(méi)有了交通信號燈的城市，它的交通秩序就會(huì )被打破，所有的車(chē)輛將失去自由行駛的權力。而信號燈作為一種規則，起到了約束行人與司機行為的作用，而在這樣一種有序的狀態(tài)下，才能確保行人與司機相對的自由權限。
4.情景再現
�。�1）主題：上課遲到
�。�2）流程：
*培訓者明確要求：進(jìn)教室遲到，要上交電腦。
*現場(chǎng)請一位教師扮演一位上課遲到的學(xué)生，手里拎著(zhù)手提電腦。從門(mén)外跑進(jìn)教室。培訓者只用眼睛看著(zhù)對方，不說(shuō)話(huà)。過(guò)會(huì )，改為訓斥。
�。�3）分享體驗感受
*當培訓者用眼睛看著(zhù)遲到者時(shí)，通常對方會(huì )自責、內疚，而當遲到者被訓斥時(shí)，因自我尊嚴被剝奪，既會(huì )產(chǎn)生無(wú)所謂的心理。
*因為手提電腦對自己非常重要，是學(xué)習與工作都不能缺少的必備用品，如果因遲到上交，會(huì )給自己帶來(lái)很大的麻煩，所以動(dòng)力驅使自己千萬(wàn)不要遲到。
�。�4）啟示：用最怕失去的東西作為懲罰，是增強他人積極驅動(dòng)力的最好方法。
4.小結：規則是對人行為的正確導向，只有當規則建立后，才能享受自由。這個(gè)自由是一種相對的概念，而不是隨心所欲的一種“自由”。要建立真正的秩序，維護每人的權力，建立社會(huì )秩序，規則是會(huì )的進(jìn)步。擁有規則必須對自己負責任，規則可以保護人類(lèi)，減少傷害的發(fā)生。
二、自由篇
�。ㄒ唬┳杂傻母拍�
1.概念：一人人不受制于另一個(gè)人或另一些人因專(zhuān)制意志而產(chǎn)生的強制狀態(tài)，亦常被稱(chēng)為“人個(gè)自由”或“人身自由”的狀態(tài)。
2.情景再現
�。�1）請一位教師扮演一個(gè)不坐座位的孩子，培訓者上前安撫、勸戒。
�。�2）分享感受：最終也不是心甘情愿的坐下來(lái)的。
�。�3）分析：在對孩子進(jìn)行勸戒、安撫的過(guò)程中，教師與孩子間的關(guān)系就是一種強制關(guān)系。而如能事前作到明確要求，制定好規則，就不會(huì )有沖突發(fā)生。
3.鞏固概念
提問(wèn)：“自由”的定義是什么？
�。ǘ┙逃凶杂傻暮x
1.含義：自我尊嚴不受侵害，自己對自我的體驗。
2.情境再現
�。�1）請一位教師與培訓者對視，培訓者手指教師什么也不說(shuō)，對視1分鐘。
�。�2）分享感受
�。�3）分析：當自己被人無(wú)聲的指責時(shí)，內心會(huì )有一種畏縮、委屈、憤怒等多種情緒體驗。自我尊嚴感是一種存在感，當別人指責自己時(shí)，盡管會(huì )感到不舒服，但存在感始終在。特別是沒(méi)有了存在感，深感自己的渺小
三、實(shí)操演練
�。ㄒ唬┌咐�1
1.事件：一個(gè)孩子不斷要玩電子產(chǎn)品，看完電視后玩電腦，電腦玩完玩手機，玩完了手機再玩學(xué)習機。
2.討論：如果你是這個(gè)孩子的母親你會(huì )如何做？
目的：檢視教師是否能在理解規則的基礎上學(xué)會(huì )運用規則來(lái)避免沖突發(fā)生。
3.措施：
�。�1）與孩子協(xié)商規則：每天看1-2盤(pán)碟片，每次半每小時(shí)，與電視保持3米遠，看完后自己關(guān)閉電視。
�。�2）成人需與孩子確認：你確定這樣做嗎？（這表現出成人與孩子間的相互尊重）
�。�3）如果孩子看完兩盤(pán)碟片后還要看，成人可說(shuō)：我理解你的感受，但這是我們之前說(shuō)好的事。你可以哭，我理解。（表現出成人尊重孩子的情緒渲泄。
�。ǘ┌咐�2
1.事件：兩個(gè)孩子來(lái)回打斗，成人如何解決？
2.措施：
成人建議孩子換一個(gè)游戲玩，這是英雄主義的游戲不可以存在，會(huì )對彼此造成傷害。因為孩子間往往是由玩著(zhù)打鬧，發(fā)展成真打。
3.事件進(jìn)一步發(fā)展：兩個(gè)孩子打鬧玩后，相互推卸責任，在老師那里告狀，尋求支持。
4.措施：
�。�1）請告訴我發(fā)生了什么事情？
�。�2）你們2個(gè)誰(shuí)先說(shuō)？
�。�3）請告訴我細節。
�。�4）你們彼此碰觸對方身體有沒(méi)有經(jīng)過(guò)對方同意？
�。�5）請打人者向對方道歉，教師并向受害者說(shuō)：他打人老師會(huì )處理的。
�。�6）你打他了，這也是粗魯的行為，你也應向對方道歉。
�。�7）下一次你們要知道再與同伴玩時(shí)，要學(xué)會(huì )邀請同伴。
�。�8）如果一方邀請另一方玩時(shí)遭拒而哭鬧，教師引導：你要尊重對方的選擇，他有權對你說(shuō)“不”，而你也同樣有權拒絕別人的請求。
5.梳理流程
第一步：明確粗魯的行為不可以
第二步：請當事人陳述自己的感受
第三步：建立關(guān)系需得到別人的同意
第四步：尊重別人說(shuō)“不”
第五步：有得利說(shuō)“不”
6.提升經(jīng)驗
�。�1）規則的核心：粗魯、粗俗的行為不可有
�。�2）產(chǎn)生糾紛時(shí)，先照顧孩子的情緒，既先傾聽(tīng)孩子的陳述。
�。�3）標準語(yǔ)言：請告訴老師發(fā)生了什么事？誰(shuí)先說(shuō)？
�。�4）聽(tīng)完一個(gè)陳述，再聽(tīng)另一個(gè)人的陳述，并反問(wèn)孩子：事情是這樣的嗎？
�。�5）剝離事件內容
打人都是粗野的行為
�。ㄈ┌咐�3
1.事件：同伴間互相威脅，如果你不給我玩具玩，我就讓別人不跟你玩。
2．措施：
�。�1）對于4-6歲幼兒的解決方案
培訓者演示：我們是不是好朋友，與你要的這個(gè)玩具沒(méi)有關(guān)系，你在威脅我，請你尊重我的選擇。
�。�2）對于小托班幼兒
培訓者站在手持玩具的教師身邊演示：你告訴他這是你的東西，請你尊重我。接下來(lái)，培訓者拉著(zhù)遭到拒絕的老師身邊說(shuō)：這是她的玩具，請你尊重她的決定。
啟示：物的歸屬感應從小建立，而分享的核心是要學(xué)會(huì )抉擇，不是強制的分享。
四、 基本規則
�。ㄒ唬﹦e人的東西不能拿
1.情景再現
�。�1）由兩位老師配合演示互搶一本書(shū)，一個(gè)搶到了書(shū)，另一個(gè)則哭；培訓者扮演老師。
�。�2）知道你們兩個(gè)人都很難過(guò)，發(fā)生了什么事？
�。�3）這是誰(shuí)的東西？
�。�4）別人的東西不能拿。
�。�5）知道你是想看一下，但要經(jīng)過(guò)對方的允許，請你向她道歉。
�。�6）摟著(zhù)孩子強化意識：老師真為你高興，你有勇氣承認自己的錯誤。
�。�7）你非常想看這個(gè)本書(shū)嗎？你可以對朋友說(shuō)：我可以看一下你的書(shū)嗎？
�。�8）每個(gè)人都有支配自己物品的權力，你應該尊重朋友的選擇，你可以選擇其它玩具。
啟示：教師在處理糾紛時(shí)，要傾聽(tīng)，判斷物的歸屬，要清明，快速找出破綻。
2.拓展情景
如果孩子不愿道歉，老師要安撫受傷害的孩子，讓他先等待一會(huì )，老師會(huì )陪那個(gè)傷害他的孩子一同道歉。接下來(lái)，老師要詢(xún)問(wèn)不道歉的原因，并請孩子練習說(shuō)“對不起”，同時(shí)給予孩子鼓勵。只到孩子能自如的說(shuō)出“對不起”，老師帶著(zhù)他去找到那個(gè)受傷害的孩子，告訴對方：他已經(jīng)有勇氣向你道歉了。然后老師請孩子向同伴說(shuō)“ 對不起”。最后再次給予肯定，讓孩子知道向別人道歉并不是一件不好意思的事。
�。ǘ┱垰w位
1.情景再現
�。�1）請一位教師扮演幼兒，去書(shū)架處拿書(shū)，假裝看一下，就把書(shū)放在了椅子上。
�。�2）由于之前沒(méi)有制定規則，如果孩子為托小班幼兒，教師則問(wèn)：你忘了什么？請把它歸位，并拉著(zhù)孩子的手，拿起書(shū)送回至書(shū)架處歸位。
2.拓展情景
�。�1）請2位老師扮演2個(gè)互相推諉不愿將書(shū)歸位的幼兒。
�。�2）培訓者扮演老師，出面引導。
師：書(shū)是誰(shuí)使用的，請你把它歸位。
�。�3）孩子將書(shū)甩給同伴去放書(shū)。
師：請你用正確的動(dòng)作將書(shū)交給同伴，并請他幫你歸位這本書(shū)，你該說(shuō)什么呢？
�。ㄈ┱埖却�
1.問(wèn)題情景
一個(gè)孩子在玩秋千，其他孩子也想玩，如果這是發(fā)生在你們班的事，你該如何處理。
目的：了解入職期教師當前處理類(lèi)似事件的經(jīng)驗水平，幫助教師回顧以往已經(jīng)歷的類(lèi)似事件。
2.小結：通常，教師都會(huì )選擇與正在玩秋千的孩子溝通，確定每人玩秋千的時(shí)間，然后請其他幼兒排隊等待。
3.正確的方法：在游戲前與幼兒先定好規則：誰(shuí)先玩，玩多久。
�。ㄋ模┎豢梢源驍_別人
1.情景再現
�。�1）請兩位教師分別扮演一個(gè)正在看書(shū)，一個(gè)打擾同伴看書(shū)的幼兒。
�。�2）培訓者扮演的老師摟住搗亂的孩子說(shuō)：我們不去打擾她，你可以去做別的事情。
2.拓展情景——有急事需要打擾別人時(shí)
解決方法：教育孩子學(xué)會(huì )說(shuō)：對不起，我需要打擾一下你們。
五、如何建立規則
�。ㄒ唬┙⒁巹t意識，不是建立規則本身
1.例：天空突降冰雹，孩子們興奮的涌到窗前專(zhuān)注的看，桌上的學(xué)習用品在孩子們匆忙離座時(shí)，撞亂地面并被孩子們踩在腳下。此時(shí)，老師不要急于讓孩子把物品歸位，否則孩子們會(huì )失去更重要的觀(guān)察冰雹的機會(huì )。
2.例：下午離園時(shí)，一個(gè)孩子看到媽媽站在門(mén)口來(lái)接她，就急著(zhù)跑向媽媽?zhuān)磳⑼婢邭w位。此時(shí)老師說(shuō)：先和媽媽說(shuō)說(shuō)話(huà)，然后再一起將玩具歸位。
�。ǘ┙ⅰ皺嗔Α币庾R
1.情境再現
�。�1）請一位教師扮演一個(gè)邀請同伴玩耍，卻遭拒的正在哭泣的幼兒。
�。�2）培訓者扮演老師，坐在孩子身邊摟著(zhù)她問(wèn)：發(fā)生什么事了嗎？
孩子：我想找小朋友玩，可他不和我玩。
師：你有邀請朋友一起游戲的權力，但每個(gè)人也有拒絕別人邀請的權力。你可以再試著(zhù)找其他同伴玩，相信你一定能邀請到想與你玩的朋友。
2.分析：接受邀請與拒絕邀請沒(méi)有對與錯之分，因此老師不要用對錯來(lái)引導幼兒對社會(huì )行為的判斷。
小結：規則是每個(gè)人必須遵守的社會(huì )行為準則，只有按規則行事，才能確保每個(gè)人最大限度的自由。當規則提出后，無(wú)論是對是錯，只要在沒(méi)有修改前，大家都應遵守。而不是隨心所欲的想執行規則就執行，不想執行就不執行，這會(huì )使一個(gè)集體、社會(huì )出現混亂局面。
培訓方案 篇4
按照公司“三箭齊發(fā)”的人才戰略，通過(guò)外部增強招賢納才的吸引力、內部留住人才的凝聚力、創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新的競爭力、造就和吸引一大批具有浦江發(fā)展所急需的專(zhuān)業(yè)技能和素養均能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)戰略人才隊伍。浦江戰略人才的培養工作分別從“百人計劃”、管培生和業(yè)內吸納優(yōu)秀人才入手，對人才資源結構進(jìn)一步合理優(yōu)化，抓好骨干和核心隊伍建設，大力培養公司第一、二梯隊的后備力量。根據公司人才戰略的設想，從“百人計劃”和管培生兩大途徑對相關(guān)人員進(jìn)行定向型培訓，其中“百人計劃”側重于項目經(jīng)營(yíng)管理人才的培養，管培生側重于公司中、高級管理人才和區域經(jīng)營(yíng)管理人才的培養。
“百人計劃”的總體目標是：二年內培養一百名年齡45周歲以下，管理型、技術(shù)型戰略人才。力爭經(jīng)過(guò)二年培養造就一支與公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應，規模適度、結構合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊伍，形成一批高水平、高素質(zhì)的行業(yè)領(lǐng)軍人才、項目管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才等。
管理培訓生作為企業(yè)迅速造就高級管理人才的一種方式，為突破人才瓶頸，實(shí)現“人才強司”的戰略目標，迅速將應屆高校畢業(yè)生造就成優(yōu)秀管理人員，為全面建設浦江品牌提供人才保證和智力支持。管理培訓生必須快速適應環(huán)境變化和快速學(xué)習，做好承受壓力的準備。同時(shí)，應該和同事建立良好的關(guān)系，并學(xué)會(huì )如何尋求幫助。
一、管培生的素質(zhì)要求和招錄渠道
管培生必須具備以下五項素質(zhì)：
1、事業(yè)心：一個(gè)遠大的目標，一種不懈的追求，對于管理培訓生來(lái)說(shuō)尤為重要。期間管培生們將在各部門(mén)快速輪崗，大量參加課堂學(xué)習，全面的掌握公司和行業(yè)知識。
2、領(lǐng)導力：在招聘管理培訓生的時(shí)候一般都會(huì )偏向于有過(guò)社團領(lǐng)導經(jīng)驗或其他類(lèi)型領(lǐng)導經(jīng)驗的同學(xué)。
3、分析能力：如何在復雜的情況中迅速找出線(xiàn)索，理出頭緒，是一個(gè)領(lǐng)導者必須解決的問(wèn)題。
4、快速學(xué)習能力：在分析事物的基礎上能夠快速的學(xué)習使用知識，對于管理培訓生快速進(jìn)入行業(yè)，快速接手工作尤為重要。
5、溝通能力：具體說(shuō)來(lái)就是闡述自己觀(guān)點(diǎn)，認真聆聽(tīng)別人觀(guān)點(diǎn)，達到交流效果的能力。在列入全國211工程和985工程的本市知名高校中，進(jìn)行管培生招聘宣傳，對應聘者的簡(jiǎn)歷予以初篩（目前有57人），淘汰率控制在80%左右。通知入選學(xué)生（不超過(guò)10人）到公司總部參加初試，對其進(jìn)行職業(yè)興趣和性格傾向的書(shū)面問(wèn)卷測試，該環(huán)節淘汰率為30%，
再進(jìn)行無(wú)領(lǐng)導小組測試，旨在發(fā)現具有組織領(lǐng)導能力的培養對象，期間將再次淘汰30%，由公司執董會(huì )進(jìn)行終試，并最終確定5名學(xué)生作為公司的管理培訓生予以培養。
二、管培生的培養體系建設
浦江管理型人才培養工作是公司未來(lái)戰略不可分割的一部分，也是奠定公司未來(lái)發(fā)展的基石，其中對管理培訓生的培養體系擬初步分為以下二個(gè)條線(xiàn)、三個(gè)階段。
二個(gè)條線(xiàn)：分別為公司級管理人才培養和項目級管理人才培養。
條線(xiàn)一：公司級管理人才培養條線(xiàn)
該條線(xiàn)的管培生立足于培養公司總部職能部門(mén)中高級管理人員為目標，側重于企業(yè)戰略思考、行政流程、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、質(zhì)量保障等管理知識和技能的學(xué)習與實(shí)操。
條線(xiàn)二：項目級管理人才培養條線(xiàn)
該條線(xiàn)的管培生立足于培養項目/區域經(jīng)營(yíng)管理型人員為目標，側重于物業(yè)管理、團隊建設、業(yè)主溝通、成本核算等樓盤(pán)管理知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習與實(shí)操。
三個(gè)階段：分別為企業(yè)文化學(xué)習階段、職能部門(mén)輪崗實(shí)習階段和項目培訓階段
公司對管理培訓生的帶教宜持續二年，可以粗略的劃分為三個(gè)：分別為二周的企業(yè)文化學(xué)習，一年的職能部門(mén)輪崗實(shí)習期和一年的項目培訓期；管理培訓生完成崗位學(xué)習任務(wù)后，將有資格成為項目經(jīng)理助理或者職能部門(mén)負責人助理；通過(guò)更高層次的專(zhuān)業(yè)培訓，逐步走向公司項目或中層管理崗位。
第一階段：企業(yè)文化學(xué)習階段（初涉企業(yè)）
該階段要求二個(gè)條線(xiàn)的學(xué)員全部參加，通過(guò)二周的企業(yè)文化系統學(xué)習，由人力資源部牽頭，各職能部門(mén)配合組織管理培訓生學(xué)習公司歷史、了解公司現行管理流程和熟悉作業(yè)指導書(shū)體系文件。
第一階段的培養目標：使管理培訓生在初入企業(yè)階段即能接受和認可企業(yè)文化，同時(shí)初步熟悉企業(yè)各類(lèi)業(yè)務(wù)流程。
第二階段：職能部門(mén)輪崗實(shí)習階段（總部輪崗）
安排學(xué)員進(jìn)公司總部行政管理部、人力資源部、計劃財務(wù)部、市場(chǎng)拓展部、物業(yè)管理部和品質(zhì)保障部輪崗學(xué)習，由肖興濤、傅其昌、徐新、王文珍、張德祥五位同志擔任導師。通過(guò)公司總部專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)在崗實(shí)習帶教，幫助管理培訓生熟悉和了解公司運作的流程體系要求，由帶教的職能部門(mén)為管理培訓生安排至部門(mén)內各專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)學(xué)習和工作，熟悉部門(mén)內各項工作。將首期管培生推薦參加“百人計劃”第三期培訓班學(xué)習。目前，推薦白珉、張德祥、姜敏、謝萍、李淼和顧立君六位同志擔任該階段的帶教老師。
培養目標：旨在培養管理培訓生從公司的角度出發(fā)提高管理意識，熟悉公司總部各職能部門(mén)的管理體系。
第三階段：項目培訓階段（基層鍛煉）
此階段，由實(shí)習項目的項目經(jīng)理負責帶教學(xué)員，側重于業(yè)主溝通、人事費用控制、物業(yè)費用催繳、工作指導，以區域條線(xiàn)對下屬項目的管理和建議，對已發(fā)生事情的應急預案的收集、整理、匯總編寫(xiě)。原則上是安排在項目擔任見(jiàn)習部門(mén)經(jīng)理助理崗位，目的是讓管理培訓生赴基層實(shí)在了解整個(gè)項目各部門(mén)的基本運作情況，獲得第一手的實(shí)踐經(jīng)驗，提供合理化建議，在基層鍛煉期間幫助所在項目的各個(gè)部門(mén)提高或完善作業(yè)管理流程。目前，推薦顧建中、周耀明和潘秀峰（獅城怡安）四位同志擔任該階段的帶教老師。
培養目標：以實(shí)習項目為例，逐步實(shí)現企業(yè)“麥當勞”方案在全公司推行，同時(shí)讓學(xué)員熟悉項目各基層部門(mén)的實(shí)際管理流程，同時(shí)為公司20xx-20xx年新接項目?jì)涠ㄏ蜉斔偷墓芾砣瞬拧?/p>
管培生外部考證要求
上述三階段在企業(yè)內部學(xué)習的同時(shí)對管理培訓生提出外部考證的要求，即要求應屆畢業(yè)的管培生在兩年的培養期間必須通過(guò)助理國家物業(yè)管理師資格證書(shū)考試，以提高其項目管理的理論體系和基本業(yè)務(wù)知識，取得國家認可的執業(yè)資格。
三、管培生的導師和帶教老師管理制度建立
1、導師與學(xué)員的溝通機制。
當學(xué)員遇到困惑或工作上的難題時(shí)，可以不定期與導師進(jìn)行溝通；
導師必須每月至少安排一次不少于1小時(shí)與學(xué)員就近期工作難點(diǎn)，工作過(guò)程中的個(gè)人建議、人生方向等與工作和學(xué)員個(gè)人思想、職業(yè)發(fā)展等相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行溝通。
2、制定帶教老師的管理辦法。
各職能部門(mén)負責人在帶教學(xué)員前需完成切實(shí)可行，并能為企業(yè)培養出人才的《帶教計劃》，《帶教計劃》要有明確的培養目標、培訓計劃、培訓課程、帶教結果等內容，預計于20xx年7月8日前由人力資源部呈報執行董事會(huì )審議后執行。
《帶教計劃》由執董會(huì )審批通過(guò)后，由人力資源部負責督促?lài)栏駥?shí)施，并及時(shí)向執董會(huì )、帶教老師反饋。
3、人力資源部應做好定期與學(xué)員聯(lián)系、溝通的工作。
由培訓主管陳剛擔任溝通聯(lián)絡(luò )人，每月不少于二次與學(xué)員在工作中、生活中、個(gè)人思想、與導師溝通過(guò)程、與同事相處、個(gè)人職業(yè)生涯意向等方面遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)了解和向
上級反饋，必須將了解到的情況向人力資源部總監及公司管培生領(lǐng)導小組、導師定期反饋。
4、帶教老師的帶教津貼與考核淘汰機制相結合。
對于擔任帶教老師的人選，公司給予一定的帶教津貼（目前擬定為1000元—20xx元/年）以激勵其積極性，同時(shí)建立相關(guān)的帶教老師推薦選拔標準和考核淘汰機制，從領(lǐng)導審核、管培生對各帶教老師的工作反饋和評價(jià)（如：帶教計劃的質(zhì)量、日常工作安排的合理性、所學(xué)習到的內容是否有用等）和學(xué)員考核成績(jì)三方面結合，進(jìn)行綜合考評。由人力資源部及時(shí)與帶教老師進(jìn)行溝通，不斷提高帶教質(zhì)量。
帶教津貼按考評結果（建議：優(yōu)秀100%，良好80%，合格60%）予以發(fā)放，同時(shí)做好帶教老師替補計劃，避免其帶教僅僅停留在形式上或是人員變動(dòng)致使學(xué)員流失等現象出現。
四、管培生的考核管理方法
根據肖總的“工作即學(xué)習”的理念，管培生學(xué)習的過(guò)程同時(shí)也是為企業(yè)創(chuàng )造利潤的過(guò)程，配套三個(gè)階段培養體系及培養目標確定管培生考核方案。
1、第一階段考核
管培生在進(jìn)入公司學(xué)習二周后，采用現行項目經(jīng)理入職時(shí)各類(lèi)學(xué)習內容，即使用根據公司作業(yè)指導書(shū)制訂的各職能部門(mén)的考卷，采用開(kāi)卷考的形式，讓管理培訓生初步了解企業(yè)。
2、第二階段考核
由部門(mén)負責人根據《帶教計劃》，同時(shí)結合管培生日常工作完成情況、管培生的“五項素質(zhì)要求”等綜合考評管培生崗位工作的能力，做出對每一位學(xué)員在該部門(mén)輪崗實(shí)習的業(yè)務(wù)能力和綜合表現的鑒定，計入管培生的第二階段考核成績(jì)，并通過(guò)此階段的輪崗實(shí)習，初步確定未來(lái)在職能部門(mén)任職的人選。
3、第三階段考核
由相關(guān)項目負責人考核管培生基層崗位開(kāi)展工作的能力，同時(shí)結合業(yè)主評價(jià)，下屬基層員工等360度的考評方法，全面了解該學(xué)員的.項目管理能力、溝通協(xié)調能力。
項目考核：
�。�1）書(shū)面考核：管培生完成的高質(zhì)量的作業(yè)管理流程、項目學(xué)習工作小結；
�。�2）綜合能力考核：與區域總經(jīng)理、項目經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理或主管面談，確定員工是否具分析解決問(wèn)題的能力、溝通協(xié)調能力等。
通過(guò)上述三個(gè)階段考核的管培生公司將任命為項目經(jīng)理助理，參加公司培養項目經(jīng)理的“專(zhuān)業(yè)”級培訓。
五、管培生的待遇
1、管培生的學(xué)歷要求至少在大學(xué)本科以上，碩士生予以?xún)?yōu)先考慮。根據人工市場(chǎng)指導價(jià)，對本科學(xué)生的基本月薪定在4000元左右，碩士研究生的基本月薪定在5000元左右。
2、管培生在見(jiàn)習期間，月薪是其標準薪資的80%，待其階段考核合格后，一次性補發(fā)前一階段扣發(fā)的薪資，轉正以后提升其待遇至標準檔�？己穗A段擬定為二個(gè)月為一個(gè)周期。
3、對于在校學(xué)習的管培生，其工資結算按照實(shí)際工作天數計算。六、學(xué)員的獎懲淘汰措施
1、對于如期或提前達到管理培訓生培養目標的人員，予以職務(wù)晉升，及時(shí)調整薪資。如接到新項目，優(yōu)先安排以上合格人員競聘，擇優(yōu)選拔提升至相應的高一級管理崗位，薪資相應調整。
2、學(xué)員階段考核成績(jì)設定優(yōu)秀、良好和不合格三個(gè)等級，分別對應晉升、保留原職和降職處理，全部培訓結束，期滿(mǎn)未達標者，予以淘汰。
3、對于通過(guò)所有考核的管培生，將其職務(wù)設定為項目經(jīng)理助理，待其完成“百人計劃”全部課程并考核合格后，經(jīng)公司內部公開(kāi)應聘或領(lǐng)導推薦可安排至公司新接項目的項目經(jīng)理職位，通過(guò)試用后，正式任命項目經(jīng)理，薪資相應調整。
4、對于在培養期間，違反公司《員工手冊》和《作業(yè)指導手冊》的相關(guān)規定者，可取消其管培生培養對象資格，情節嚴重者，按照《員工手冊》予以處理。
七、管培生培養方案的實(shí)施時(shí)間節點(diǎn)（具體培訓計劃詳見(jiàn)附件）1、5月底完成管理培訓生培養實(shí)施方案的總體策劃。
2、7月初舉行管理培訓生入職典禮，邀請公司執行董事會(huì )成員參加，會(huì )上明確管培生帶教部門(mén)和導師名單，強調管培生合格率將與干部年終績(jì)效考核指標掛鉤。
3、7月上旬，全面開(kāi)展管理培訓生培養帶教工作。
公司啟動(dòng)管理培訓生培養工程，要求各職能部門(mén)和項目切實(shí)履行好管培生帶教工作職責，探索用事業(yè)凝聚人才，用實(shí)踐造就人才，用機制激勵人才的辦法和措施。建立導師帶教制度，調動(dòng)公司各方力量，整合各方資源優(yōu)勢，拓展人才培養領(lǐng)域，擴大服務(wù)內涵，共同推進(jìn)以高層次人才為重點(diǎn)的管理培訓生培養工作，為加快集聚優(yōu)秀人才營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
培訓方案 篇5
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發(fā)展；必須進(jìn)行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實(shí)用的培訓計劃，現將20xx的培訓工作計劃如下：
一、培訓的總體目標
1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強決策本事、戰略開(kāi)拓本事和現代經(jīng)營(yíng)管理本事。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結構，增強綜合管理本事、創(chuàng )新本事和執行本事。
3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造本事。
4、加強公司操作人員的培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的本事。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實(shí)效性，確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則，組織職工利用周末和節假日集中授課。
3、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于30天。
三、培訓資料與方式
1、組織各部門(mén)集中授課培訓，再根據培訓的實(shí)際情景進(jìn)行做卷考核或者現場(chǎng)提問(wèn)的方式進(jìn)行考核評價(jià)。（附培訓課程安排表）
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，開(kāi)闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心，必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。
3、新員工入廠(chǎng)培訓。20xx年繼續對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)；經(jīng)過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟，對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓，試用期結合績(jì)效考核評定成績(jì)，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。
4、在崗職工培訓。要繼續對在職人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著(zhù)公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時(shí)的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，培訓時(shí)間不得少于10天。
四、措施及要求
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導要高度重視，各部門(mén)要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃，實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念，進(jìn)取構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上，全員培訓率達95%以上。
�。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門(mén)要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上，要結合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，室內培訓和現場(chǎng)培訓相結合，選擇最佳的方法和形式，組織開(kāi)展培訓。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今日，面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰，僅有堅持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支本事強、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的提高做出更大的貢獻。
培訓方案 篇6
增加學(xué)員學(xué)習英語(yǔ)熱情，為進(jìn)入初中銜接。從基本單詞出發(fā)，引導學(xué)員加強記憶單詞能力。聽(tīng)和讀是理解的技能，說(shuō)和寫(xiě)是表達技能。它們在語(yǔ)言學(xué)習和交際中相輔相成、相互促進(jìn)。通過(guò)聽(tīng)寫(xiě)單詞這項語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)員形成綜合語(yǔ)言運用能力，為真實(shí)的語(yǔ)言交際打基礎。
一、活動(dòng)目的
1、通過(guò)比賽活動(dòng)，提高學(xué)員學(xué)習英語(yǔ)的積極性。
2、引導學(xué)員正確識記英語(yǔ)單詞，規范書(shū)寫(xiě)。
3、通過(guò)組織活動(dòng)，使學(xué)員掌握英語(yǔ)單詞的識記方法。
4、通過(guò)活動(dòng)，使學(xué)員體會(huì )學(xué)習英語(yǔ)所帶來(lái)的快樂(lè )。
二、活動(dòng)對象
所有學(xué)員
三、活動(dòng)內容
1、聽(tīng)寫(xiě)本學(xué)期(假期)所學(xué)的單詞短語(yǔ)及句子。(占聽(tīng)寫(xiě)總量80%)低級別100%!
2、課外英語(yǔ)句子。(占聽(tīng)寫(xiě)總量20%)
四、評分細則
1、書(shū)寫(xiě)要求：碳素筆書(shū)寫(xiě)，使用黑墨水，字跡工整清晰流暢。50分
2、每人聽(tīng)寫(xiě)30個(gè)詞，每個(gè)一分。5個(gè)句子，其中4
個(gè)課外，每對一個(gè)得5分。
3、每個(gè)單詞或短語(yǔ)用漢語(yǔ)或英語(yǔ)提示兩遍。
五、獎勵
采取現場(chǎng)聽(tīng)寫(xiě)，現場(chǎng)評分的形式，分年級取最高分為一等獎，以此類(lèi)推，評出前三等獎及優(yōu)秀獎若干，獎品待定。
六、活動(dòng)時(shí)間
培訓方案 篇7
一、 指導思想
為了讓一年級的新生盡快適應小學(xué)階段的學(xué)習和生活，為新學(xué)期順利開(kāi)展各項教育教學(xué)活動(dòng)做好準備，學(xué)校于8月28、29日兩天安排一年級新生學(xué)前班培訓，培訓內容包括：禮儀教育、課堂常規教育、學(xué)習習慣教育、行為習慣教育、安全教育、紀律教育、隊列訓練等。
二、培訓時(shí)間
8月28日上午 （8：30——10：30）
8月29日上午 （8：30——10：30）
三、培訓內容
�。ㄒ唬┱J知：
1．認識學(xué)校（校名全稱(chēng)、年級數），認識老師、班級同學(xué)。
2．了解學(xué)校的基本活動(dòng)設施、方位、功能。（專(zhuān)用教室、操?lài)L廁所、教師辦公室等）。
3．知道學(xué)�；咀飨r(shí)間，區分上下課鈴聲。
�。ǘ┒Y儀教育：
1．到校儀表端莊：男生頭發(fā)不宜過(guò)長(cháng)，女生頭發(fā)要梳起來(lái)。不得穿拖鞋上學(xué)。
2．上下學(xué)要與父母道別。早晨在學(xué)校門(mén)口見(jiàn)到老師，停步，注視老師，鞠躬向老師問(wèn)候。（不能眼睛看著(zhù)別處，漫不經(jīng)心地打招呼。）在學(xué)校遇見(jiàn)老師，要停下或放慢腳步，注視老師，微笑著(zhù)向老師問(wèn)好；再次相遇，可以用微笑代替問(wèn)候。
3．中午和傍晚放學(xué)時(shí)，主動(dòng)和老師說(shuō)“再見(jiàn)”。遇到客人應主動(dòng)問(wèn)候“客人好”。
�。ㄈ┱n堂常規教育：
1．聽(tīng)到鈴聲，及時(shí)進(jìn)入教室，擺放的學(xué)習用品整齊、統一，安靜等待教師進(jìn)入課堂。
2．上課與老師間的問(wèn)候要注意：起立時(shí)要迅速整齊，手不撐在桌上，雙腿并攏，人挺直，說(shuō)完“老師”后再邊鞠躬邊說(shuō)“您好”，語(yǔ)調輕快，不拿腔拖調。老師沒(méi)有說(shuō)“請坐”，必須仍保持直立姿勢，并注視老師，不能習慣性坐下。坐下要迅速整齊，盡量不發(fā)出大量拖椅子的聲音。
2．上課認真聽(tīng)講，坐姿端正，讀寫(xiě)姿勢正確，學(xué)習認真傾聽(tīng)同學(xué)發(fā)言的習慣，不隨意插話(huà)。
3．上課發(fā)言先舉手（注意舉手姿勢），回答問(wèn)題時(shí)要站直，同時(shí)聲音響亮。
4．下課時(shí)，學(xué)生起立、目光、語(yǔ)調等要求與上課的相同。教師宣布下課后，先整理學(xué)習用品再作其它事。離開(kāi)座位，要把椅子輕輕放入桌子下方。如果老師和同學(xué)一起出門(mén)，要讓老師先行。
�。ㄋ模⿲W(xué)習習慣：
1．準備一只書(shū)包，不宜過(guò)大。書(shū)包里，能有序地擺放書(shū)本和學(xué)習用品（鉛筆盒、墊板等）。書(shū)本和學(xué)習用品能根據課程表提供的科目準備。
2．鉛筆盒里擺放5支hb的鉛筆、1塊橡皮、1把尺。
3．學(xué)習在記作業(yè)本上及時(shí)抄寫(xiě)當天的作業(yè)，養成按時(shí)完成回家作業(yè)的好習慣。
4．體育課要求穿好球鞋、運動(dòng)服裝，女生不能穿裙子。
�。ㄎ澹┬袨榱晳T教育：
1．學(xué)習下課后獨自上廁所、喝水，學(xué)習合理安排課間休息時(shí)間。
2．下課時(shí)，在校園內不得大聲喧嘩。腳步輕輕靠右走，不奔跑追打，不手拉手奔跑，不在人多處奔跑。老師辦公區域，更要注意放輕腳步、放慢速度，保持辦公區域安靜。
3．放學(xué)后，知道先整理課桌，自己的學(xué)習用品自己整理，做到桌內無(wú)垃圾，課桌周?chē)皶r(shí)清理，輕放桌椅，排隊離校。
4．節約水電，不浪費糧食，有良好的衛生習慣：1塊手帕、手指甲干凈、1塊抹布、杯子等。不隨意丟棄垃圾，看到垃圾，隨時(shí)撿拾。
5．愛(ài)護桌椅，不亂刻亂畫(huà)。愛(ài)護花草樹(shù)木，不隨意踐踏草坪。
�。╆犃杏柧殻�
1．學(xué)習聽(tīng)口令排隊，做到快、靜、齊。行進(jìn)過(guò)程中，精神飽滿(mǎn)。
2．路隊的時(shí)候不擁擠，不掉隊，不發(fā)出沉重的噼哩啪啦的腳步聲。
培訓方案 篇8
為貫徹落實(shí)江蘇省規范中小學(xué)辦學(xué)行為深入實(shí)施素質(zhì)教育推進(jìn)會(huì )精神，進(jìn)一步規范辦學(xué)行為，深入實(shí)施素質(zhì)教育，根據泰州市教育局、興化市教育局《關(guān)于做好20xx年中小學(xué)暑假工作的通知》要求，學(xué)校研究，決定于20xx年暑假開(kāi)展系列校本培訓活動(dòng)，以加強我校教師隊伍建設，切實(shí)推進(jìn)教師培訓工作，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)�，F結合學(xué)校實(shí)際，制定如下方案。
一、培訓目標
通過(guò)培訓使全體教師充分認識規范中小學(xué)辦學(xué)行為、深入實(shí)施素質(zhì)教育的重要意義，進(jìn)一步提高師德修養，豐富知識儲備，更新教育理念，掌握科學(xué)的育人方法，增強實(shí)施素質(zhì)教育的能力，全面促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，提高教師素質(zhì)水平。
二、培訓對象
全校各學(xué)科任課教師。
三、培訓時(shí)間
集中培訓時(shí)段為8月20日—27日；其他專(zhuān)題培訓時(shí)間另行通知。
四、組織實(shí)施
1、加強領(lǐng)導。為加強協(xié)調管理，確保我校暑期校本培訓工作順利進(jìn)行，圓滿(mǎn)完成培訓任務(wù)目標，學(xué)校成立暑期校本培訓工作領(lǐng)導小組，組成人員如下：
組 長(cháng)：曹伯高
副組長(cháng)：王海明 徐桂林
成 員：戴興宏 朱加義 吉 東 孫 慶 周興華
陳祥寶 周 欣 徐振武 李桂華 姚 平
徐寶宏 徐永忠 王中文 各教研組組長(cháng)
學(xué)校暑期校本培訓工作領(lǐng)導小組負責整個(gè)校本培訓工作的組織、協(xié)調、實(shí)施。辦公室、師訓處負責校本培訓工作的日程安排，做好校本培訓過(guò)程管理。各教研組組長(cháng)是本教研組培訓的組織者，根據學(xué)校安排和培訓計劃，認真組織本教研組教師進(jìn)行培訓學(xué)習。
2、嚴肅紀律。參加校本培訓是每個(gè)教師的權利和義務(wù)，全體教師必須按規定參加學(xué)校組織的培訓，無(wú)特殊情況一律不準請假，辦公室負責考勤。
3、注意培訓情況記錄和資料的積累。各教研組組長(cháng)要做好本教研組的培訓情況記錄，包括參訓教師、培訓內容、培訓形式、培訓時(shí)間、培訓結果等。師訓處要做好培訓過(guò)程資料的收集積累，包括文件、制度、計劃、總結、培訓教材、培訓活動(dòng)情況記載和教師個(gè)人培訓檔案的建立等。
七、具體安排（如有調整，另行通知）
-----------
20xx年,我懷著(zhù)激動(dòng)與自豪的心情,來(lái)到山師附小這片沃土,成為一名英語(yǔ)教師.作為一名新教師,我對新的生活,新的責任,新的工作充滿(mǎn)熱情,但同時(shí)在方法上也缺少經(jīng)驗,這樣就形成一個(gè)心理矛盾.所幸的是,20xx年8月,學(xué)校給我們安排了這次暑期校本培訓,培訓的內容十分豐富,正很好地滿(mǎn)足了作為新教師的我在這方面的需求.因此對于每一節培訓課,我都非常認真的聆聽(tīng),積極參與到課堂活動(dòng)中去,也工工整整的做了筆記.回憶這次的學(xué)習過(guò)程,感覺(jué)收獲頗大,下面就具體談?wù)勁嘤柕囊恍┬牡皿w會(huì ).
首先,作為新教師,要向那些在教學(xué)崗位上辛勤工作的優(yōu)秀教師學(xué)習,學(xué)習他們那種不怕苦不怕累,樂(lè )于奉獻的精神.教師是榜樣,因為學(xué)生受教育的過(guò)程就是人格不斷完善的過(guò)程,教師的人格魅力是不可估量的,教師是學(xué)生成長(cháng)的引路人.教師是管理者,教師要有較強的組織領(lǐng)導,管理協(xié)調能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展.教師是父母,作為一名教師應有愛(ài)心,就像父母對待孩子百般呵護,所以我們說(shuō)教師是父母.教師是朋友,所謂"良師益友",就是強調師生之間的融洽度,親和力要達到知心朋友一樣.教師是學(xué)生的心理輔導者,教師應了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn),有針對性地培養每個(gè)學(xué)生健康
的心理品質(zhì).
通過(guò)培訓,我了解了只有在課堂中能激發(fā)學(xué)生興趣,拓展教學(xué)樂(lè )趣的老師,才是一名好老師.所以,首先我就得要求自己獲得就業(yè)所應具備的最基本的專(zhuān)業(yè)知識和基本技能.其次,教學(xué)內容應盡量新穎豐富,讓學(xué)生有所得.教學(xué)方式的多樣化,可引起學(xué)生的新鮮和好奇,兩者都可以使學(xué)生獲得精神的滿(mǎn)足而產(chǎn)生學(xué)習的興趣,特別是教學(xué)方式的多樣化,最能吸引學(xué)生的興趣.親和力教學(xué),是美國哈佛大學(xué)提倡的一種教學(xué)方式.親和力教學(xué)的目的是:提高學(xué)生的素質(zhì)和提高他們的學(xué)習興趣,進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量.親和力教學(xué)的方法是:上課努力保持一種輕松,自由的思維方式,對上課內容有一種有意與無(wú)意地都會(huì )吸引學(xué)生到課堂中來(lái),并且有一種凝聚到課堂中的無(wú)形的力量.它可以提高學(xué)生的學(xué)習興趣.再次,集體氛圍對其在成員的學(xué)習動(dòng)機,個(gè)性有重要的影響.個(gè)人的行為在相當大的程度上取決于集體的要求和期望,個(gè)人的學(xué)習動(dòng)機由于想得到所在集體的重視而受到激發(fā),學(xué)習效率也可以由此而提高.所以,努力形成一個(gè)相互競爭又相互理解和支持的集體氛圍,對培養和激發(fā)良好的學(xué)習動(dòng)機有著(zhù)積極的作用.
通過(guò)培訓我對班主任工作也有了更深的認識,班主任工作在學(xué)校教育和管理中占據著(zhù)非常重要的地位.孫青等有經(jīng)驗的老師,她們?yōu)槲覀冎赋鲈鯓幼龊靡粋�(gè)班主任,其次通過(guò)她們的學(xué)生的實(shí)例給我們展示了要做好一名班主任老師,應該奉獻自己的關(guān)愛(ài),要全面地關(guān)心班中每個(gè)學(xué)生的各方面發(fā)展.同時(shí)也使我們深深地感受到了做好一個(gè)班主任所能體會(huì )到的快樂(lè )之處.這對于新教師而言非常重要,因為只有通過(guò)班級團隊的建設,才能形成班級團隊的凝聚力.
苗校長(cháng)所做的關(guān)于小學(xué)考試改革的報告,也使我認真思考,雖然作為初中的老師,但是對我們的要求是一樣的.我國過(guò)去長(cháng)期實(shí)行的是"應試教育"的體制,在這種教育制度下,學(xué)生的一切都要聽(tīng)從.
中考和高考這兩根"指揮棒",學(xué)生每天學(xué)習的時(shí)間往往比成人工作的時(shí)間還要長(cháng),他們成了做題和考試的機器,缺乏自己獨立的思想,缺乏創(chuàng )新和時(shí)間能力.
減負提質(zhì),就是要把學(xué)生從繁重的學(xué)習負擔中解脫出來(lái),合理配置學(xué)生的課業(yè)量,以思想政治教育為靈魂,改變過(guò)去那種不管學(xué)生喜不喜歡,能不能接受,都采取"一刀切"的"填鴨式"教學(xué)方法,而積極提倡一種開(kāi)放的,啟發(fā)式的教學(xué),從學(xué)生的興趣入手,充分尊重學(xué)生的個(gè)性,因材施教,循循善誘,努力培養和調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性,把"要我學(xué)"轉變?yōu)?我要學(xué)".
減負提質(zhì)是為全面推進(jìn)素質(zhì)教育,解決前些年教育界普遍存在的學(xué)生負擔過(guò)重和"高分低能"等問(wèn)題而提出的一條具體途徑.其具體含義是:減輕學(xué)生負擔,提高教學(xué)質(zhì)量."減負"的根本目的在于"提質(zhì)",學(xué)校不能讓減負后的學(xué)生成為沉溺于"網(wǎng)吧",電子游戲室,臺球室的"流浪漢",要積極創(chuàng )造各種有利條件,鼓勵和引導學(xué)生參加各種社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),在實(shí)踐中挖掘和培養他們的創(chuàng )新能力和創(chuàng )新精神,讓他們在實(shí)踐的天空,展開(kāi)創(chuàng )新的翅膀,自由翱翔,使教學(xué)質(zhì)量得到真正的提高.
通過(guò)培訓,我認識到新教師要適應教學(xué)環(huán)境,生活環(huán)境,人際關(guān)系環(huán)境;認識到我們要做一名終身學(xué)習型老師,做一名能夠不斷適應新知識新問(wèn)題新環(huán)境的老師;做一名能時(shí)刻反思自我的教師,做一名關(guān)愛(ài),了解學(xué)生的教師;認識到我們要堅持創(chuàng )新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭取在教學(xué)中獲得更大的發(fā)展.認識到教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展要靠自己"多讀書(shū),勤實(shí)踐,善積累".因此我進(jìn)一步確定了自己的方向,并且有了日后工作的指南.
1
. 我們要先做人,再教書(shū).做人要有一個(gè)好心態(tài),一個(gè)好心情.心理健康,身體才能健康,工作才能愉快.好心態(tài)成就一切事業(yè).以高度的責任心對待工作,踏踏實(shí)實(shí),一絲不茍,精心準備好每一堂課,用心上好每一節課.
2. 教法要結合實(shí)際,就地取材,靈活機動(dòng),要因人而異.要因生而異.生源不同,各有千秋,要針對學(xué)生,因材施教,不可照搬照套.形成自己的教法,形成自己的特色,形成自己的風(fēng)格,教出自己的風(fēng)采.
3. 用真心關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生,最大限度地理解,寬容,善待每一位學(xué)生,以微笑面對學(xué)生,努力成為學(xué)生心目中的好老師.
4. 終身學(xué)習,博覽群書(shū),不斷進(jìn)取,善于總結反思.
總之,新教師培訓對我的幫助很大.我對教師這個(gè)職業(yè)的內涵有了更深一層的了解.教師應無(wú)私地將知識傳授給自己的學(xué)生,并關(guān)愛(ài)他們,以自己高尚的品行為學(xué)生樹(shù)立起榜樣.以后,我將努力學(xué)習,不斷實(shí)踐,堅持創(chuàng )新,力爭使自己盡快成長(cháng)為一名德才兼備,業(yè)務(wù)精湛的人民教師
【培訓方案】相關(guān)文章：
培訓機構培訓方案09-20
員工的培訓方案06-10
職工培訓方案07-14
工作培訓方案07-13
有關(guān)培訓的方案07-13
禮儀培訓方案04-30
餐飲培訓方案04-30
技能培訓方案04-29
員工培訓方案04-29
教師培訓方案05-01