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關(guān)于培訓方案模板合集四篇
為了確定工作或事情順利開(kāi)展,常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。那么問(wèn)題來(lái)了,方案應該怎么寫(xiě)?以下是小編為大家整理的培訓方案5篇,希望能夠幫助到大家。
培訓方案 篇1
教育培訓是勞工部門(mén)培養和考取上崗資格證為目的,所以登記機關(guān)是勞動(dòng)部門(mén),而且需要以不盈利或者少盈利為目的,主要是提供勞動(dòng)部門(mén)的認證考試培訓,師資需要認證,收費需要認證。那么教育培訓機構如何經(jīng)營(yíng)。
(一)培訓業(yè)客戶(hù)管理與服務(wù)將突顯重要由于教育資源的短缺和學(xué)員學(xué)習需求的旺盛,各繼續教育培訓機構往往不怕沒(méi)有生源,對于如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源,也考慮得不多,對于客戶(hù)資源的再開(kāi)發(fā)、再利用往往處于一種無(wú)序的狀態(tài),重要客戶(hù)管理也屬于一個(gè)薄弱環(huán)節。但是,隨著(zhù)培訓市場(chǎng)競爭的加劇,培訓客戶(hù)管理與服務(wù)顯得越來(lái)越重要。
有時(shí),你不必花大價(jià)錢(qián)去打廣告找客戶(hù),做好細致實(shí)在的服務(wù)就能保持住老客戶(hù)。如果把重要客戶(hù)牢牢握在手中,再去開(kāi)發(fā)新客戶(hù),培訓業(yè)務(wù)會(huì )越做越好。因此,為保持培訓業(yè)務(wù)的持續發(fā)展,各培訓機構對培訓業(yè)務(wù)客戶(hù)的管理與服務(wù)更加重視,往往為大客戶(hù)和學(xué)員們提供持續服務(wù)和增值服務(wù),以發(fā)揮學(xué)員的活體廣告效應。
(二)質(zhì)量第一,價(jià)格第二隨著(zhù)培訓市場(chǎng)的發(fā)展,很多大公司選擇培訓合作伙伴已經(jīng)逐漸形成“忠誠度”,愿意選擇與其合作過(guò)的優(yōu)質(zhì)培訓機構。盡管在選擇過(guò)程中,價(jià)格因素仍具有重要影響力,但培訓質(zhì)量評估也越來(lái)越為企業(yè)所熟悉,企業(yè)開(kāi)始重視培訓的質(zhì)量與效果反饋,價(jià)低質(zhì)劣的培訓課程會(huì )被淘汰出局。
高水平的培訓師可以說(shuō)是企業(yè)的戰略伙伴,培訓師為企業(yè)提供有價(jià)值的培訓,企業(yè)反過(guò)來(lái)又會(huì )需要更深層次的培訓幫助,慢慢的地雙方逐漸建立起相互信任的關(guān)系,價(jià)格的因素自然就淡化了。而反之,不能創(chuàng )造價(jià)值的培訓只能做成一回生意。
(三)培訓需求將更加細化企業(yè)對培訓的要求更理性更系統,細致的培訓需求調查和詳實(shí)的培訓計劃等準備工作會(huì )突顯其重要性。有專(zhuān)家認為,培訓要求將細致到所有具體的崗位,企業(yè)對培訓量身定做的需求已經(jīng)出現。與之相對應,隨著(zhù)培訓需求的細化,培訓公司也將趨于專(zhuān)業(yè)細分化,中小型培訓公司會(huì )將精力集中在幾家企業(yè)客戶(hù)或是幾個(gè)行業(yè)里,使得他們的服務(wù)更加有針對性、貼近性。
(四)培訓機構強強聯(lián)手盡管培訓公司的專(zhuān)長(cháng)將越來(lái)越細分化,不過(guò)業(yè)界普遍認為,強強聯(lián)手,搭建培訓課程平臺,將是未來(lái)培訓市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)趨向。幾家公司都推出一個(gè)或幾個(gè)強項課程在同一個(gè)平臺上,企業(yè)用戶(hù)只需登陸這個(gè)平臺就可以選擇到所有的課程,這樣一方面可以迅速擴大影響力,省卻耗費在課程推廣上的巨額費用,另一方面也使得用戶(hù)資源得到共享。
延伸閱讀
中國消費者協(xié)會(huì )發(fā)布的20xx年上半年全國投訴分析情況中,教育培訓行業(yè)位居投訴增幅的第二位,投訴比例比20xx年同期增長(cháng)了70.2%。對培訓質(zhì)量的投訴占了很大的份額。這從一個(gè)側面說(shuō)明了培訓市場(chǎng)存在的問(wèn)題。具體說(shuō),主要體現在以下四個(gè)方面:
市場(chǎng)混亂
有些培訓機構只重視臨時(shí)利益,教學(xué)質(zhì)量差,“一錘子交易”現象嚴峻。一些既沒(méi)有標準化教材、課件及教學(xué)方法,又沒(méi)有正規教師,更沒(méi)有契合市場(chǎng)主流運用環(huán)境要求的試驗裝備的非法培訓機構大量繁殖,不僅搗亂了市場(chǎng)秩序,而且重大影響了培訓業(yè)的健康發(fā)展。
師資匱乏
富有本土特色尤其是充分了解企業(yè)培訓需求的`教師非常缺少,這一點(diǎn)已成為制約高層次培訓發(fā)展的“瓶頸”。一些存在研發(fā)能力的培訓機構,開(kāi)發(fā)出一個(gè)好的培訓項目后,一旦推向市場(chǎng),未幾就會(huì )有跟隨者。但有心人會(huì )發(fā)現,這些追隨者所請的老師,與先行者所請的老師簡(jiǎn)直沒(méi)有多大區別。有些高端培訓項目,也許全國也只有幾名老師能講。這種情況,往往增長(cháng)了培訓機構的師資成本,制約了培訓機構的進(jìn)一步發(fā)展。
課程僵化
有些培訓機構奉行“拿來(lái)主義”,課程照搬照抄,沒(méi)有自主開(kāi)發(fā)的中心課程,本土案例少,缺乏針對性和系統性。
品牌弱勢
經(jīng)行業(yè)專(zhuān)家粗略估計,全國培訓機構或許有10000家,其中北京有20xx家,上海3300家,廣州1000家,但用戶(hù)心目中值得信任的品牌培訓機構卻寥寥無(wú)幾。
培訓方案 篇2
一、指導思想。
志愿者是構建和諧社會(huì )的重要力量,是先進(jìn)青年和優(yōu)秀群體的代表。培訓的目標就是為了更好的提高志愿者綜合素質(zhì),使志愿者的培訓更具規范性和科學(xué)性,從而推動(dòng)志愿者的工作向著(zhù)更高層次和更廣闊領(lǐng)域發(fā)展,使志愿者群體成為院上轄區文明、和諧的代表。
二、培訓宗旨。
緊密結合轄區經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展,提升服務(wù)質(zhì)量與意識,從而塑造一支高素質(zhì)的優(yōu)秀愛(ài)心志愿者團隊。
三、學(xué)習收獲。
通過(guò)志愿者的培訓,將使各位志愿者在“愛(ài)心、責任、奉獻、認知、服務(wù)、素質(zhì)、團隊”等綜合素質(zhì)得到提升。
四、課程內容:
。ㄒ唬手驹刚吲c意向志愿者培訓:
1、培訓目的:讓剛剛參與和想要加入志愿服務(wù)行列的人士,進(jìn)一步增強對志愿服務(wù)理念的認識、石排志服務(wù)中心的發(fā)展以及所有成果和殊榮。
2、培訓對象:愿意從事及已從事志愿服務(wù)的社會(huì )各類(lèi)人員。
3、課程內容:
、僦驹阜⻊(wù)基礎知識。
、谥驹阜⻊(wù)的涵義、類(lèi)型、服務(wù)意義、志愿者的權利、責任等 。
、蹍⑴c志愿服務(wù)對提升自我的幫助。
、軆(yōu)秀志愿者服務(wù)心得分享。
、菔胖驹阜⻊(wù)事業(yè)發(fā)展情況及成果展示。
。ǘ┲驹刚叩募寄芩刭|(zhì)常規培訓:
1、培訓目的:為讓所有的志愿者不僅能在參與志愿服務(wù)的過(guò)程中收獲到快樂(lè ),還要讓他們懂得通過(guò)活動(dòng)全面收集、挖掘對工作生活中有用的知識。使其更加認同我鎮的志愿服務(wù)工作,也促使志愿者更積極、更熱情的投身到志愿服務(wù)活動(dòng)中來(lái)。
2、培訓對象:愿意從事及已從事志愿服務(wù)的社會(huì )各類(lèi)人員。
3、課程內容:
、僦驹刚叩淖晕艺J知。
、趦(yōu)秀志愿者之通用禮儀。(禮儀綜述/儀表儀容禮儀/談吐的禮節禮貌與禁忌/人際交往禮儀)
、蹆(yōu)秀志愿者之溝通技巧。
、軆(yōu)秀志愿者之情緒管理與心態(tài)管理。
、輧(yōu)秀志愿者之時(shí)間管理與目標管理。
、迌(yōu)秀志愿者之安全風(fēng)險防范意識。
五、課程要求:
1、課程培訓通知及參與培訓人數的統計。
2、上課地點(diǎn)的安排與培訓設施的準備。
3、相關(guān)培訓的宣傳與條幅廣告的準備。
培訓方案 篇3
為加強我縣基層農業(yè)技術(shù)推廣體系建設,提升全縣農機化基層農技人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),定于20xx年5月11日舉辦農機化基層農技人員能力提升培訓。為做好本次培訓工作,特制定如下方案:
一、目標任務(wù)
縣共有14個(gè)鄉鎮,全縣現有農機推廣人員59人,20xx年力爭在全縣范圍內培訓農機技術(shù)人員40名,建設農機化試驗示范基地2個(gè),輻射帶動(dòng)周邊農機戶(hù)32個(gè),農機技術(shù)入戶(hù)率、到位率達到95%以上。著(zhù)力推進(jìn)“中國農技推廣手機App”使用,通過(guò)項目培訓,全面提升我縣基層農機技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平和學(xué)習農機新技術(shù)。為保障糧食等主要農產(chǎn)品有效供給和農民持續增收提供技術(shù)裝備支撐和人才支持。
二、培訓對象
按照省項目實(shí)施方案的要求和縣農技人員分級分類(lèi)培訓計劃,在各鄉鎮農機推廣員中選拔知識全面、技能過(guò)硬、服務(wù)優(yōu)良的農機推廣骨干參加培訓,積極完善我縣鄉鎮基層農機技術(shù)人員培訓機制,做好農機技術(shù)人員能力提升工作。通過(guò)培訓打造一支助力鄉村振興的骨干農技人員隊伍。
三、培訓方式
按照省項目培訓實(shí)施方案要求,采取全封閉的學(xué)習模式,培訓過(guò)程中將采取理論學(xué)習與實(shí)訓相結合的方式進(jìn)行。培訓人員要接受連續5天的脫產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓,為確保培訓質(zhì)量,根據學(xué)員現場(chǎng)參與度、考核成績(jì)和出勤率給予頒發(fā)結業(yè)證書(shū)。
四、培訓內容
(一)農機免耕播種技術(shù)。邀請農機專(zhuān)家講解保護性免耕播種技術(shù)在農業(yè)生產(chǎn)中的重要作用,免耕保護性耕作是一項能夠實(shí)現作物穩產(chǎn)高產(chǎn)與生態(tài)環(huán)境保護雙贏(yíng)的可持續發(fā)展農業(yè)技術(shù),核心是在不翻耕土壤、地表有秸稈覆蓋情況下進(jìn)行免耕少耕播種。到基地進(jìn)行了現場(chǎng)演示操作,現場(chǎng)互動(dòng)交流培訓。
(二)農機專(zhuān)業(yè)合作工作。講解農機合作社發(fā)展規范和農機合作社法律法規與政策、組織建設與管理。講解農機合作社示范社建設工作。組織學(xué)員參觀(guān)農機合作社,學(xué)員與農機專(zhuān)業(yè)合作社進(jìn)行經(jīng)驗交流。
(三)農機化信息宣傳工作。講解農機化信息宣傳工作的重要性、農機化信息寫(xiě)作,農機化信息報道的深度和廣度。解決在工作中如何及時(shí)發(fā)現信息、捕捉信息,提升學(xué)員信息寫(xiě)作能力和信息宣傳工作。
(四)講解“中國農技推廣手機App”下載與使用。使每位培訓學(xué)員都掌握和使用“中國農技推廣手機App”。
(五)農機補貼工作。講解國家農機補貼政策與農機補貼辦理程序。
。┺r機化生產(chǎn)統計報送工作。講解農機化生產(chǎn)統計調度網(wǎng)上直報系統的使用知識,各季度及時(shí)準確報送數據,提高農機化作業(yè)調度工作人員素質(zhì)。
。ㄆ撸┯衩讬C械化收獲技術(shù)。主要講解玉米收獲機駕駛員與安全操作、維修保養、提高工作效率和技術(shù)推廣。組織學(xué)員參觀(guān)玉米機械化收獲現場(chǎng)。
五、培訓師資安排
參與本次培訓講課的主要邀異地請農機專(zhuān)家與本單位業(yè)務(wù)能力強的同志為學(xué)員講課。同時(shí)到農機現場(chǎng)演示操作與互動(dòng)交流方式進(jìn)行培訓,從理論和實(shí)踐上幫助學(xué)員提升工作業(yè)務(wù)能力。
六、培訓課程安排(附件)
七、培訓要求
為提高培訓質(zhì)量,確保培訓效果,對參加培訓人員特提出如下要求:
(1)參訓人員必須認真聽(tīng)講,遵守課堂紀律,課程開(kāi)始前十分鐘到場(chǎng)。嚴禁交頭接耳、打手機等影響課堂紀律的行為發(fā)生。一經(jīng)發(fā)現,扣減結業(yè)分。
(2)參訓人員必須全程聽(tīng)課,如有特殊情況需請假者,向主管領(lǐng)導請假。
(3)參訓人員必須嚴格遵守作息時(shí)間要求。
培訓方案 篇4
一名合格的廚師,不僅應當具備健康的身體、扎實(shí)的技術(shù),還應當具有良好的綜合素質(zhì)。它包括一個(gè)人的才華、知識、觀(guān)念、行為、能力、禮節、禮貌、衣容、儀表等諸多方面。我個(gè)人認為:一個(gè)人能否取得事業(yè)上的成功,并非取決于其家庭出身、性別、年齡等客觀(guān)因素,而是取決于其本身所具備的素質(zhì)高低。下面我將廚師應該具備的主要素質(zhì)列舉如下:
1、應具備扎實(shí)的基本功和高超的烹飪技藝
俗話(huà)說(shuō):“練武不練功,到老一場(chǎng)空!边@句話(huà)充分說(shuō)明了基本功的重要性。廚師是技術(shù)人員,其中有刀工、配菜、火候、原料、漲發(fā)等多項專(zhuān)業(yè)基本技能,如果基本功不扎實(shí),就無(wú)法將原料用科學(xué)的方法進(jìn)行加工、改刀、配菜、烹調。也可以說(shuō)沒(méi)有扎實(shí)的基本功就不可能烹制出色、香、味、形俱佳的菜點(diǎn)。
另外,除了要有扎實(shí)的基本功外,還要有高超的烹飪技藝。所謂“賣(mài)什么,吆喝什么!弊鳛楝F代廚師,如果沒(méi)有幾道“絕活”,就很難得到食客的滿(mǎn)意,食客不滿(mǎn)意也就無(wú)法給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟效益,企業(yè)沒(méi)有經(jīng)濟效益,廚師很快就會(huì )面臨失業(yè),這是相互關(guān)連的。所以作為現代廚師提高基本功水平和自身的烹飪技藝是相當重要的。
2、廚師應具備一定的文化知識
因為中國歷史的種種原因,傳統學(xué)廚人員大多因家里窮,吃不上飯,才開(kāi)始到飯館打雜學(xué)藝的,大部分文化水平較低甚至從未讀過(guò)書(shū),有的甚至連自己的名字都不會(huì )寫(xiě)。他們學(xué)廚基本上是以師帶徒的方式,這在很大程度上制約了烹飪的快速發(fā)展。而現代社會(huì )飛速前進(jìn),對傳統烹飪業(yè)提出了更高的要求,沒(méi)有一定文化知識,就無(wú)法利用現代媒體,如報刊、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等傳播方式快速補充知識,也可以說(shuō)沒(méi)有文化知識必將被社會(huì )淘汰,這是不爭的實(shí)事。所以,作為現代廚師不僅要從師傅那里學(xué)到技術(shù),還要多學(xué)文化知識。只有這樣,才能懂得與烹飪有關(guān)的原料學(xué)、營(yíng)養學(xué)、烹飪化學(xué)、烹飪美學(xué)等等。只有這樣不斷學(xué)習新的知識,才能不斷提高自身的文化素質(zhì)和競爭力。
3、廚師應具備超強的創(chuàng )新意識
創(chuàng )新,廣意上講就是將原來(lái)的東西變得更加美好。它包含的內容非常廣泛,幾乎涵蓋任何行業(yè)。廚師也不例外。那么廚師要在哪些方面進(jìn)行創(chuàng )新呢?我想主要有兩個(gè)大的方面:一是觀(guān)念創(chuàng )新,二是廚藝創(chuàng )新。
觀(guān)念創(chuàng )新是最難的一種,因為舊的操廚觀(guān)念是經(jīng)歷數千年積累形成的,它有一定的繼承性和普遍性,現在已嚴重影響了我們的創(chuàng )造力和思維的產(chǎn)生,并制約了對新形勢的判斷能力和接受能力。觀(guān)念的落后同時(shí)也限制了主觀(guān)能動(dòng)性的發(fā)揮,所以做為現代廚師必須要打破舊的觀(guān)念,對任何事物都要抱著(zhù)去粗取精,開(kāi)拓創(chuàng )新的精神,要與時(shí)俱進(jìn),否則,必然會(huì )被社會(huì )和歷史淘汰。
傳統的“三十年河東、三十年河西”、“一招鮮,吃遍天”已無(wú)法適應現代餐飲業(yè)。一個(gè)再好的品種,只能適應當時(shí),如果長(cháng)期不變,必然會(huì )使人們產(chǎn)生厭倦,從而影響到企業(yè)發(fā)展。因為現在的餐飲業(yè)已從傳統的“賣(mài)方市場(chǎng)”轉為“買(mǎi)方市場(chǎng)”,從過(guò)去的食品決定客人變?yōu)楝F在的客人決定食品,這是從根本上發(fā)生了變化,那么就要求我們新時(shí)代的廚師在烹飪原料、制做工藝、口味形狀,就餐方式等多方面進(jìn)行大膽改革和創(chuàng )新,只有具備敢于創(chuàng )新的思想,廚藝才會(huì )進(jìn)步,企業(yè)才會(huì )發(fā)展,國家才能繁榮富強。所以,創(chuàng )新是廚師的生命,發(fā)展才是真正的硬道理。
4、廚師應具備相互協(xié)作的精神
俗話(huà)有:“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團!薄氨娙耸安窕鹧娓摺钡让耖g俗語(yǔ)。這些樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)充分說(shuō)明了互相學(xué)習、互相幫助、團結就是力量的道理。因為不論是國家、民族、或者企業(yè)、班組都需要人與人之間的配合,任何一件事情都不是個(gè)人英雄主義所能全部完成的。在一個(gè)企業(yè)或班組內,沒(méi)有誰(shuí)重要,誰(shuí)不重要,只是大家分工不同罷了。
做為現代職業(yè)廚師,一定要樹(shù)立虛心好學(xué),團結協(xié)作的精神。因為一個(gè)人不可能什么都會(huì ),任何事情都比別人高明。就拿酒店來(lái)說(shuō),有配菜的、有炒菜的、有端菜的、有服務(wù)的、有收銀的、有打掃衛生的,如果大家不團結協(xié)作,即使你的水平再高,一個(gè)人也不可能干完所有的工作。所以,樹(shù)立團隊意識和相互協(xié)作的精神是非常重要的。
5、廚師應具備良好的廚德
未來(lái)的餐飲業(yè),競爭會(huì )更加激烈,廚師之間的競爭,也不可避免的要加劇。更多的用人單位在選擇廚師方面已不僅僅局限在技術(shù)方面,而是從理論知識、綜合素質(zhì)和一眼看不見(jiàn)的人格方面考慮。對廚師來(lái)說(shuō),人格就是廚德。德是才之師,是成就事業(yè)的基礎。假如一個(gè)廚師欺上瞞下、坑害他人、偷吃偷拿、損人利已、道德敗壞,有誰(shuí)愿意與你交朋友,做同事?又有誰(shuí)愿意聘用你呢?所謂要想做成事必先做好人。所以具備高尚的人格和良好的廚德是現代廚師最重要的素質(zhì)之一。
6、廚師應具備一定商業(yè)素質(zhì)
素質(zhì),是無(wú)影無(wú)形的,是看不見(jiàn),摸不著(zhù)的。商業(yè)素質(zhì)也是如此。一個(gè)人商業(yè)素質(zhì)的高低,是決定個(gè)人或企業(yè)能否快速發(fā)展的重要因素。做為廚師,商業(yè)素質(zhì)主要的內容就是服務(wù)素質(zhì)和數字概念。如果廚師沒(méi)有服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識,就無(wú)法及時(shí)聽(tīng)取客人或他人反饋的意見(jiàn)和要求,從而無(wú)法及時(shí)調整現有的菜式和品種來(lái)滿(mǎn)足客人的要求。我們可能經(jīng)常會(huì )遇到前廳客人提出某個(gè)菜太甜或太咸,太黑或太干等要求,很多廚師馬上就會(huì )說(shuō):“他根本不懂,這個(gè)菜式就是這樣做的!笔,也許這個(gè)菜是這樣的標準,那么我們做為服務(wù)行業(yè),是否應該根據客人不同的要求來(lái)制作呢?能否提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)呢?這就是一個(gè)人的服務(wù)素質(zhì)。
所謂數字概念,就是廚師能否在日常工作中掌握各種數具。如上客率、毛利率、成本費用、營(yíng)業(yè)狀況等等。我認為:不懂數字的廚師,只不過(guò)是一臺簡(jiǎn)單工作的“機器”。這話(huà)可能聽(tīng)著(zhù)不順耳,可仔細想想是有道理的。因為,做為現代廚師特別是廚師長(cháng),如果你不懂或不能及時(shí)掌握這些數字的變化,那么你如何去準備原料,如何控制成本,如何為企業(yè)創(chuàng )造利潤呢?所以,不具備商業(yè)素質(zhì)的廚師,是不合格的廚師
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