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員工培訓方案

時(shí)間:2022-07-31 09:57:49 培訓方案 我要投稿

員工培訓方案12篇

  為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。我們應該怎么制定方案呢?下面是小編收集整理的員工培訓方案,希望對大家有所幫助。

員工培訓方案12篇

  員工培訓方案 篇1

  簡(jiǎn)介

  為盡快提高銀行員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),更好的幫助新員工在最短時(shí)間內融入銀行工作氛圍,適應新的工作環(huán)境,東南銀通銀行培訓中心根據銀行新進(jìn)員工的特點(diǎn)和多年培訓經(jīng)驗的積累,從不同角度入手,進(jìn)行系統、全面地培訓,從而強化新員工的職業(yè)認同感,加強新員工的專(zhuān)業(yè)知識與專(zhuān)業(yè)技能。盡快融入我行企業(yè)文化,樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念,行為模式,培養良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì),為崗位工作打下堅實(shí)的基礎。

  培訓對象

  銀行新入員工

  培訓方式

  啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗式學(xué)習,小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬等

  培訓大綱

  一、新進(jìn)員工職業(yè)素養培訓

  簡(jiǎn)單的講,新進(jìn)員工職業(yè)素養就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話(huà),做合適的事。使新進(jìn)員工在知識、技能、觀(guān)念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規范和標準。具體包括:新進(jìn)員工職業(yè)素養包含職業(yè)道德素養、行為規范和職業(yè)素養技能三個(gè)部分內容。

  二、銀行基礎知識

  1、銀行知識與業(yè)務(wù):詳細闡述了包括中國銀行業(yè)概況及經(jīng)營(yíng)環(huán)境:銀行存款業(yè)務(wù)、銀行貸款業(yè)務(wù)、銀行其他業(yè)務(wù);銀行管理知識在內等基礎內容。

  2、銀行相關(guān)法律法規:具體包含有銀行業(yè)監管相關(guān)內容、銀行主要業(yè)務(wù)法律規定、銀行相關(guān)民事及商事法律基本規定、以及銀行業(yè)犯罪及刑事責任等知識點(diǎn)。

  三、銀行員工技能訓練

  1、銀行禮儀培訓

  2、銀行柜面操作技能培訓,學(xué)習和熟練點(diǎn)鈔技術(shù),鍛煉點(diǎn)鈔的基本功,還有珠算、數字錄入、記帳、計息、翻打傳票、貨幣的識別與防偽等內容,使新員工能很快地掌握銀行工作的基本技能,盡快地適應工作流程。

  3、銀行業(yè)務(wù)操作技能培訓

  4、銀行營(yíng)銷(xiāo)技能培訓

  四、培訓內容:

  1、銀行的發(fā)展歷史、銀行業(yè)務(wù)、銀行宗旨、企業(yè)文化及發(fā)展前景;

  2、銀行組織結構圖、權力系統、各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調、部門(mén)職責及業(yè)務(wù)范圍、主要領(lǐng)導介紹及分管業(yè)務(wù);

  3、會(huì )計基礎知識(含基礎工作標準化);

  4、綜合系統操作流程;

  5、銀行薪酬程序、如何發(fā)放及發(fā)放時(shí)間;

  6、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會(huì ),職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息);

  7、介紹銀行員工手冊、銀行有關(guān)政策、程序、財務(wù)制度及相關(guān)流程;

  8、標準化服務(wù)導入(儀容儀表、服務(wù)流程、特殊業(yè)務(wù)、晨會(huì ));

  9、銀行日常安全防范工作;

  10、工作外的活動(dòng);(如工會(huì )活動(dòng),團委活動(dòng),本行辦的月報等)

  11、參觀(guān)銀行服務(wù)場(chǎng)所(如餐廳,會(huì )議室,各部門(mén)等)。

  五、培訓時(shí)間

  入職培訓共分為10天,具體培訓安排如下(分兩批):

  第一批時(shí)間安排:(略)

  第二批時(shí)間安排:(略)

  員工培訓方案 篇2

  隨著(zhù)知識經(jīng)濟的到來(lái),人力資源成為企業(yè)贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在,企業(yè)新員工培訓在提升員工技能和素質(zhì)、增強企業(yè)核心競爭力等方面發(fā)揮著(zhù)重要作用,成為企業(yè)發(fā)展的戰略性要求。

  企業(yè)的競爭歸根結蒂于人才的競爭,而適應于社會(huì )發(fā)展的人才來(lái)源于"活到老,學(xué)到老"接受終生培訓的員工之中。認識到了培訓的重要性,并不等于就能做好培訓工作,因為培訓工作的完成需依賴(lài)于培訓方案。有好的培訓方案,不一定有好的培訓效果,但要有好的培訓效果,則必須要有好的培訓方案,本文通過(guò)對分析了培訓及培訓方案設計的重要性,通過(guò)培訓需求分析確定培訓目標,以培訓目標為指南,對培訓方案的其它各組成要素進(jìn)行分析,指出設計培訓方案時(shí)應從哪些方面考慮,根據具體情況擇優(yōu)處理,確定一個(gè)初步方案,再對培訓方案評估修改,最終制定出一個(gè)有效的新員工培訓方案。

  一、制定新員工培訓方案的目的

  1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

  2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望

  3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺

  4、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應公司

  5、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會(huì )到歸屬感

  6、使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系

  7、培訓新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法

  綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境,進(jìn)入工作狀態(tài)。

  二、新員工培訓方案培訓程序

  1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時(shí),由公司人力資源部同各部門(mén)負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個(gè)月一次)

  2、人數較少、分散時(shí),由具體用人部門(mén)負責培訓,培訓結果以單位和員工書(shū)面表格確認為證。(不定期的培訓)

  三、培訓內容

  1、公司崗前培訓——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來(lái)員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結構、工作性質(zhì),有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或專(zhuān)人講解;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的輔導老師;解答新員工提出的問(wèn)題。

  2、部門(mén)崗位培訓——新員工實(shí)際工作部門(mén)負責。

  介紹新員工認識本部門(mén)員工;參觀(guān)工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內容、部門(mén)內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內,部門(mén)負責人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責,指出新員工工作中出現的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對新員工一周的表現進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、公司整體培訓:人力資源部負責——不定期

  分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡(jiǎn)述公司歷史與現狀,描述公司地理位置、交通情況;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;公司組織結構及主要領(lǐng)導,公司各部門(mén)職能介紹,主要服務(wù)對象、服務(wù)內容,服務(wù)質(zhì)量標準等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。)

  四、培訓反饋與考核

  1、人力資源部制作的培訓教材須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進(jìn)行人力資源部→部門(mén)培訓應在公司總經(jīng)辦的指導下進(jìn)行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門(mén)→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現培訓的空擋。

  2、培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善。

  3、培訓結果經(jīng)人力資源部抽查后,上報公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對人力資源部及本門(mén)培訓新員工培訓情況三個(gè)月給人力資源部總結反饋一次。

  五、新員工培訓實(shí)施

  1、召集各部門(mén)負責培訓人員,就有關(guān)公司新職工培訓實(shí)施方案,征求與會(huì )者意見(jiàn),完善培訓方案。

  2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實(shí)培訓人選。

  3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開(kāi)展新員工培訓工作的重要意義。

  4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓內容見(jiàn)人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(培訓內容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓);公司可根據新員工基本情況實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間,一般情況下,培訓時(shí)間為1-3天;根據新員工人數不定期實(shí)施整體的新員工培訓,總體培訓時(shí)間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。

  5、公司從選定日期開(kāi)始實(shí)施新員工培訓方案。

  六、部門(mén)新員工培訓所需表格

  表格1:新員工部門(mén)崗位培訓確認表

  表格2:新員工崗位培訓反饋表

  表格3:(部門(mén)名稱(chēng))新聘員工培訓統計表

  員工培訓方案 篇3

  培訓方案需求分析

  員工培訓方案需求分析需從多維度來(lái)進(jìn)行,包括組織、工作、個(gè)人三個(gè)方面。

  組織分析指確定組織范圍內的培訓需求,以保證培訓計劃符合組織的整體目標與戰略要求。根據組織的運行計劃和遠景規劃,預測本組織未來(lái)在技術(shù)上及組織結構上可能發(fā)生的變化,了解現有員工的能力并推測未來(lái)將需要的知識和技能,從而估計出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓。

  工作分析指員工達到理想的工作績(jì)效所必須掌握的技能和能力。

  個(gè)人分析是將員工現有的水平與預期未來(lái)對員工技能的要求進(jìn)行比照,發(fā)現兩者之間是否存在差距。研究工作者本人的工作行為與期望行為標準之間的差異,當工作大于能力時(shí),則需要進(jìn)行培訓,通過(guò)提高能力,達到員工的職務(wù)與職能相一致。

  培訓內容選擇

  培訓內容包括三個(gè)層次,即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。

  知識培訓:

  通過(guò)講授書(shū)本或講座,獲得知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力,減少企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新設備、新工藝的障礙和阻撓。同時(shí),要系統掌握一門(mén)專(zhuān)業(yè)知識,則必須進(jìn)行系統的知識培訓,如要成為X型人才,知識培訓是其必要途徑。

  技能培訓:

  就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作,無(wú)論你的員工是多么優(yōu)秀,一般來(lái)說(shuō)都不可能不經(jīng)培訓就能立即操作得很好。

  素質(zhì)培訓

  是指個(gè)體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應該有正確的價(jià)值觀(guān),有積極的態(tài)度,有良好的思維習慣,有較高的目標。

  培訓資源分配

  培訓資源可分為內部資源和外部資源。

  內部資源包括組織的領(lǐng)導、具備特殊知識和技能的員工;

  外部資源是指專(zhuān)業(yè)培訓人員、學(xué)校、公開(kāi)研討會(huì )或學(xué)術(shù)講座等。

  在眾多的培訓資源中,選擇何種資源,最終要由培訓內容及可利用的資源來(lái)決定。

  培訓方法選擇

  組織培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn),為了提高培訓質(zhì)量,達到培訓目的,往往在培訓時(shí)可根據培訓方式、培訓內容、培訓目的而擇一或擇多種配合使用。

  員工培訓性質(zhì)

  要制定完善的員工培訓方案,員工培訓自身性質(zhì)特點(diǎn)不可忽略。員工培訓性質(zhì)包括:

  其一,員工培訓的全員性。培訓的對象上至領(lǐng)導下至普通的員工,這樣通過(guò)全員性的`職工培訓極大地提高了組織員工的整體素質(zhì)水平,有效地推動(dòng)了組織的發(fā)展。同時(shí),管理者不僅有責任要說(shuō)明學(xué)習應符合戰略目標,要收獲成果,而且也有責任來(lái)指導評估和加強被管理人員的學(xué)習。另外,培訓的內容包括生產(chǎn)培訓、管理培訓、經(jīng)營(yíng)培訓等組織內部的各個(gè)環(huán)節。

  其二,員工培訓的計劃性。即組織把員工培訓已納入組織的發(fā)展計劃之內,在組織內設有職工培訓部門(mén),負責有計劃、有組織的員工培訓教育工作。

  其三,員工培訓的多樣性。就是培訓的范圍已從企業(yè)擴展到整個(gè)社會(huì ),形成學(xué)校、企業(yè)、社會(huì )的三位一體的龐大的完整的職工培訓網(wǎng)。培訓的方式有企業(yè)組織的培訓、有社會(huì )組織的業(yè)余培訓、有大學(xué)為企業(yè)開(kāi)辦的各類(lèi)培訓班。

  其四,員工培訓的終身性。單憑學(xué)校正規教育所獲得的一點(diǎn)知識不能迎接社會(huì )的挑戰,必需實(shí)行終身教育,不斷補充新知識、新技術(shù)、新經(jīng)營(yíng)理論。

  員工培訓方案 篇4

  為使新進(jìn)員工盡快融入公司大家庭,接納公司文化,幫助新員工熟悉工作環(huán)境,融入公司,更好、更快達到崗位要求,特制定本規定。

  一、培訓對象

  適用于公司全體人員。

  二、培訓的主要方式及要求

  通過(guò)老員工對新員工的“傳”“幫”“帶”這一傳統而實(shí)用的方式,實(shí)現公司文化的傳承,促進(jìn)新員工業(yè)務(wù)技能的熟練掌握及責任心的提高。具體要求:

  1、“傳”!皞鳌笔莻魇,傳承。就是老員工要將自己掌握的工作技能,工作經(jīng)驗,毫無(wú)保留的傳給新員工。

  2、“幫”!皫汀笔菐椭,幫授。要在新員工工作上遇到困難時(shí)給與幫助,生活中遭遇困境時(shí)給予關(guān)懷,使新員工遇到挫折時(shí)感受到公司的溫暖,時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度和昂揚的斗志。

  3、“帶”!皫А笔菐ьI(lǐng),帶動(dòng)。老員工要在工作中率先示范,以身作則,奮勇?tīng)幭,用自己的?shí)際行動(dòng)去影響和感化新員工,帶動(dòng)新員工。

  為了規范和嚴肅“師徒傳幫帶”工作,師徒關(guān)系確定后,一定要在全公司公布,接受監督。二要按照公司及車(chē)間的規章制度進(jìn)行生產(chǎn)工作。

  三、負責培訓的老員工條件

  1、品行端正,樂(lè )于助人。

  2、工作認真、負責,業(yè)務(wù)技能熟練。

  3、在公司工作一年以上,特別優(yōu)秀的可放寬到半年以上。

  4、思想作風(fēng)過(guò)硬,為人和氣,敢于嚴格要求,善于傳幫帶。

  5、普通話(huà)基本過(guò)關(guān),檢查監督及時(shí)。

  四、師傅的主要職責

  1、傳授技能,從基本知識,技能抓起,言傳身教。

  2、嚴謹的教學(xué)作風(fēng),對徒弟?chē)栏褚,嚴格訓練?/p>

  3、把自己的一技之長(cháng)傳授給徒弟。

  五、徒弟的基本要求

  1、尊重師傅,謙虛好學(xué),勤學(xué)好問(wèn),服從師傅的教導。

  2、勤奮刻苦,不怕苦,臟,累。

  3、通過(guò)學(xué)習,技術(shù)進(jìn)步快,思想有提高,安全無(wú)事故。

  六、考核與獎勵

  培養新員工是公司賦予每位老員工的應盡的職責和義務(wù)。人力資源部對老員工帶新員工的培訓情況跟蹤考核。

  1、學(xué)徒期為兩個(gè)月。如需延長(cháng)學(xué)徒期,由師傅報車(chē)間領(lǐng)導審批并向人力資源部備案。學(xué)徒期滿(mǎn),公司對學(xué)徒進(jìn)行考核。贊美特別奉獻的老員工幫助新員工的句子

  2、學(xué)徒期滿(mǎn),經(jīng)公司考核合格的,師傅可獲得相應獎勵;學(xué)徒期不足兩個(gè)月的,師傅可獲得350元獎金;學(xué)徒期等于兩個(gè)月的,師傅可獲得300元獎金;學(xué)徒期超過(guò)兩個(gè)月的,師傅可獲得200元獎金。

  3、考核合格后,獎金隨工資一并發(fā)放。

  七、本制度自頒布之日起實(shí)施。

  員工培訓方案 篇5

  1、培訓目標的設置

  培訓目標的設置有賴(lài)于培訓需求分析,明確員工未來(lái)需要從事某個(gè)崗位,為培訓計劃提供明確方向和遵循的構架。有了目標,才能確定培訓對象、時(shí)間、方法等具體內容。因此,在撰寫(xiě)培訓方案時(shí),第一步,要先寫(xiě)明培訓目標是什么?

  2、培訓內容的選擇

  培訓內容根據培訓目標的差異而多樣化,但是,一般來(lái)說(shuō)培訓內容包含三個(gè)層次,分別是知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓,在撰寫(xiě)培訓方案時(shí),一定要注意根據培訓對象的具體情況,有側重地策劃培訓內容,一般來(lái)說(shuō),管理者偏向于知識培訓與素質(zhì)培訓,一般職員傾向于知識培訓和技能培訓。

  3、培訓資源的選擇

  培訓資源可以分為內部資源和外部資源兩類(lèi),內部資源包括組織的領(lǐng)導、具備的特殊知識和技能的員工;外部資源是指專(zhuān)業(yè)培訓人員、學(xué)校、公開(kāi)研討會(huì )或學(xué)術(shù)講座等。根據培訓內容確定在實(shí)際培訓中可能使用到的資源,通常情況下,首推內部培訓資源。

  4、培訓對象的確定

  培訓內容決定了大體上的受訓者,但在設計培訓方案時(shí),還應從已經(jīng)確定的受訓者的角度來(lái)查看其是否適合受訓。一方面,要考慮這些人是否對培訓感興趣,如果沒(méi)有積極性,要考慮適度減少這類(lèi)人群的培訓,因為可能影響培訓效果;另一方面,要分析受訓者個(gè)性特點(diǎn),注意培訓的內容是受訓者后天可改變的知識和技能,而不是對受訓者的天性進(jìn)行改造。

  5、培訓時(shí)間的選擇

  培訓時(shí)間的確定,并不想我們想象地那么隨意,比如:許多公司往往是在時(shí)間比較方便或培訓費用比較便宜的時(shí)候培訓,但實(shí)際上,可能這個(gè)時(shí)候公司并不需要培訓,增加了培訓成本。許多公司會(huì )把培訓活動(dòng)設定在生產(chǎn)的淡季,以防止影響生產(chǎn),卻不知道,沒(méi)有及時(shí)培訓造成了大量次品、廢品等事故的出現,代價(jià)更高。一個(gè)優(yōu)秀的管理者在確定培訓時(shí)間的時(shí)候,不僅要考慮上述列舉的問(wèn)題,還要與培訓相關(guān)的部門(mén)保持適時(shí)地聯(lián)系。

  6、適當培訓方法的選擇

  組織培訓的方法有很多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,為了提高培訓的質(zhì)量,在培訓時(shí)可以根據培訓內容、目的等多因素,選擇一種或多種配合使用。

  7、培訓場(chǎng)所及設備的選擇

  培訓場(chǎng)所包括教室、會(huì )議室、工作現場(chǎng)等,若以技能培訓為內容,則決定了最適宜的場(chǎng)所為工作現場(chǎng),因為許多工作設備是無(wú)法在教室或會(huì )議室使用的。培訓設備包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需要投影機、錄像機、錄音筆等。

  員工培訓方案 篇6

  新員工入職培訓是一個(gè)企業(yè)錄用的員工從局外人轉變?yōu)槠髽I(yè)人的過(guò)程,是員工從一個(gè)團體融入到另一個(gè)團體的過(guò)程,是員工逐漸熟悉、適應企業(yè)環(huán)境并開(kāi)始初步規劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開(kāi)始發(fā)揮才能的過(guò)程。及時(shí)、規范、全面的新員工入職培訓是企業(yè)人力資源管理中不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節。 培訓時(shí)間:一個(gè)月

  培訓地點(diǎn):會(huì )議室、生產(chǎn)車(chē)間、部門(mén)辦公室

  培訓目的:讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化,給新員工一種歸屬感,使新員工盡快的適應公司的需要,,盡快發(fā)揮新進(jìn)員工的聰明才智,達成雙方的相互認知和協(xié)調統一,實(shí)現共贏(yíng)。

  培訓者:人力資源管理者、部門(mén)經(jīng)理

  培訓方法:講授法、車(chē)間實(shí)習、多媒體輔助培訓、師徒制。

  培訓內容:

  1、 公司的基本概況以及相關(guān)的規章制度;

  2、 公司的用人機制,如公司如何對待員工,有哪些福利措施,為員工實(shí)現個(gè)人價(jià)值創(chuàng )造了哪些環(huán)境,個(gè)人在公司的發(fā)展前景等;

  3、 公司發(fā)展過(guò)程中的重大事件,讓大家更好的認識公司;

  4、 公司的組織結構、發(fā)展規劃、目標宗旨;

  5、 公司的薪酬福利待遇;

  6、 公司產(chǎn)品的種類(lèi),產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程;

  7、 公司企業(yè)文化的宣傳;

  8、 員工日;径Y儀、行為規范,員工關(guān)系處理;

  9、 新員工應聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務(wù);

  10、 部門(mén)崗位的職責以及崗位技能知識培訓。

  培訓流程:

  企業(yè)文化知識培訓

  車(chē)間實(shí)踐培訓

  崗位技能培訓

  信息反饋與結果評價(jià)

  新員工培訓安排:

  第一個(gè)星期主要在會(huì )議室進(jìn)行上述1—9項內容的培訓,讓新員工更好的認識公司,以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應包括一下幾點(diǎn):

  1、 致新員工歡迎詞;

  2、 向老員工介紹新員工的到來(lái);

  3、 帶領(lǐng)新員工到廠(chǎng)區參觀(guān),并向新員工介紹廠(chǎng)區的布置;

  4、 解決新員工的住宿問(wèn)題;

  5、 給新員工發(fā)放學(xué)習用品;

  6、 第一天應陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;

  7、 進(jìn)行一些新員工信息的收集。第二、三個(gè)星期讓新員工在車(chē)間進(jìn)行實(shí)踐,這期間在各生產(chǎn)區域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進(jìn)行學(xué)習實(shí)踐。讓新員工熟悉公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)流程以及一些生產(chǎn)工藝細節問(wèn)題,讓新員工在車(chē)間找到一些有待改善的地方,然后每隔兩天抽出半天時(shí)間

  在會(huì )議室進(jìn)行討論,集思廣益,并做好記錄。培訓者通過(guò)討論來(lái)對每位新員工給予評價(jià)。

  第四個(gè)星期讓新員工在所應聘部門(mén)進(jìn)行崗位技能培訓,由各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行培訓。主要對新員工進(jìn)行崗位技能知識、崗位責任以及崗位日常事務(wù)的培訓。讓新員工熟悉工作環(huán)境以及一些工作規范等其他知識,以便于培訓期結束后能盡快的開(kāi)始工作。結束后由部門(mén)經(jīng)理對新員工的一些信息以及評價(jià)反饋給人力資源部。

  培訓期結束后,由人力資源部對每位新員工進(jìn)行評價(jià)。安排新員工入職,一個(gè)月后由人力資源管理人員組織新員工進(jìn)行茶花會(huì )談,發(fā)現一些問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行解決 。

  員工心態(tài)培訓

  心態(tài)培訓是近幾年在我國一些外資企業(yè)中非常風(fēng)行的一種員工培訓。實(shí)踐證明,心態(tài)培訓是企業(yè)最重要的培訓,通過(guò)正確的心態(tài)培訓,可以轉變員工態(tài)度,鼓舞員工士氣,改善工作效率,進(jìn)而極大地促進(jìn)組織目標的實(shí)現。然而,目前在我國仍有很多企業(yè)對這一新的企業(yè)培訓認識不足,他們往往認為員工的心態(tài)是先天固有而不可改變的,所以培訓主要是知識技能培訓。因此,本文認為有必要對此問(wèn)題作以專(zhuān)門(mén)研究。

  一、心態(tài)與心態(tài)培訓

  所謂心態(tài),指人們的看法、態(tài)度,就是人們對事物的思維方式與相應的處事態(tài)度。美國潛能開(kāi)發(fā)專(zhuān)家安東尼?羅賓說(shuō):“心態(tài)可說(shuō)是發(fā)生在我們體內幾百萬(wàn)條神經(jīng)作用的結果,也就是說(shuō),在任何時(shí)間內的感受,是當我們從周?chē)玫侥承┐碳,就把訊號送到腦部,因而產(chǎn)生的感覺(jué)和狀態(tài)。我們大部分的心態(tài)都是直覺(jué)的。對于跟自己有關(guān)事物所做的反應,就叫做心態(tài),可能會(huì )是進(jìn)取的、有為的,也可能是頹喪的、受抑制的,但是很少有人想刻意地去控制它!泵绹晒W(xué)專(zhuān)家拿破侖?希爾關(guān)于心態(tài)的意義說(shuō)過(guò)這樣一段話(huà):“人與人之間只有很小的差異,但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功和失敗!

  在現實(shí)生活中,往往有這樣一種現象:相同的事物,人們往往有不同的看法,并會(huì )采取不同的行動(dòng)。如接到顧客投訴,有些員工認為這是顧客故意

  挑刺,刻意與我們過(guò)不去;而有些員工則認為這是顧客對我們的關(guān)心、信任。不同的心態(tài)自然會(huì )導致不同的結果。為什么有許多人能夠獲得成功,能夠克服萬(wàn)難去建功立業(yè),有些人卻不行?不少心理學(xué)專(zhuān)家發(fā)現,這個(gè)秘密就是人的“心態(tài)”。心態(tài)決定了員工的命運,也決定了企業(yè)的命運。

  既然心態(tài)對員工行為有如此之大的影響,而且心態(tài)又是可以接受刺激而誘導,因此,完全可以也有必要通過(guò)培訓來(lái)調整和改善一個(gè)員工的心態(tài)。員工心態(tài)培訓應運而生。

  二、心態(tài)培訓的意義

  行為學(xué)家認為,態(tài)度→行為→結果→環(huán)境是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程,積極的態(tài)度導致良性的循環(huán),消極的態(tài)度則導致惡性的循環(huán),因此,良好的心態(tài)是人才的必備素質(zhì)之一。心態(tài)培訓就是幫助員工拓展觀(guān)念、調適心態(tài),建立有助于實(shí)現目標、取得成功的態(tài)度的一種培訓方式。心態(tài)調適和訓練的方向就是心態(tài)積極、平衡,保持愉快的心境。我們想要達到目標、取得成功,通常習慣在行動(dòng)上調整,而不是在心態(tài)上去做改善。事實(shí)上,從心態(tài)上出發(fā),才能根本解決問(wèn)題?梢哉f(shuō),心態(tài)培訓是企業(yè)最重要的培訓,是企業(yè)員工培訓之本。

 。、心態(tài)培訓是調動(dòng)人力資源主觀(guān)能動(dòng)性的培訓。不可否認,從理論上講,專(zhuān)業(yè)技能培訓可以提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平,導致工作績(jì)效的提高。但是如果員工心態(tài)本身就不正常,如他認為培訓只是企業(yè)在搞形式,或者他認為自己無(wú)技能培訓的必要,那么技能培訓又會(huì )有什么效果呢?因此,心態(tài)培訓是知識和技能培訓的基礎,它是調動(dòng)人力資源主觀(guān)能動(dòng)性的培訓。通過(guò)心態(tài)培訓,解決了員工的心態(tài)問(wèn)題,一切培訓才有效果和意義。

 。、心態(tài)培訓是塑造企業(yè)文化的重要手段。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所表現的風(fēng)格、習慣、行為準則、企業(yè)價(jià)值觀(guān)和企業(yè)精神,它是企業(yè)持續發(fā)展的動(dòng)力源泉。但是這些無(wú)形的理念如果不能植根于員工的大腦之中,則只能稱(chēng)之為企業(yè)文化的種子要素,而不能真正發(fā)揮作用。只有通過(guò)心態(tài)培訓等手段才能催化其生根發(fā)芽。員工工作中所有的抉擇和行為只不過(guò)是表現出來(lái)的企業(yè)文化。如果他們知道自己最重視的價(jià)值觀(guān)是什么,生活中追求的目標是什么,就隨時(shí)都能更正確、迅速的做出決定。

 。、心態(tài)培訓是企業(yè)員工激勵的主要內容。拿破侖將軍曾說(shuō)過(guò),“一支軍隊戰斗力的四分之三是由士氣決定的!蹦敲慈绾翁岣呤繗?抑或如何激勵員工?實(shí)踐證明,現有的物質(zhì)激勵和精神激勵手段對士氣的提升作用有限。這一問(wèn)題可以用期望理論來(lái)解釋?zhuān)攩T工認為預計能達到目標的概率(期望值)很小時(shí),即使目標價(jià)值(效價(jià))很大,被激發(fā)的力量也不會(huì )很大,F有的激勵手段往往針對效價(jià)的提高,而員工期望值仍然很小,自然激發(fā)力有限。而通過(guò)心態(tài)培訓,針對的卻是期望值的提高,再配合其他激勵手段,就會(huì )大大提高員工士氣。因此,可以說(shuō),心態(tài)培訓是企業(yè)員工激勵不可忽視的主要內容。

 。、心態(tài)培訓是提高員工情商的基本方法。美國心理學(xué)家高曼綜合心理學(xué)的研究成果認為,一個(gè)人的情商(EmotionalQuotient)對成功起到了關(guān)鍵性的作用,智商與先天性因素關(guān)系較為密切,而情商的高

  低更取決于后天因素,它主要是通過(guò)后天的學(xué)習、培養和鍛煉而形成的。對于大多數人,智力和能力的差距并不大,知識和技巧也差不多,這時(shí)自我超越的重點(diǎn),更應該傾向于堅持和積累,即情商的提高。因此情商為人們開(kāi)辟了一條事業(yè)成功的新途徑,它是企業(yè)心態(tài)培訓中一個(gè)重要的內容。

  三、心態(tài)培訓的主要內容

  如前所述,一個(gè)人能否成功,關(guān)鍵在于他的心態(tài)。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài),即PMA(PositiveMentalAttitude)。而失敗人士則習慣于用消極的心態(tài),即NMA(NegativeMentalAttitude),去面對人生。成功人士運用PMA黃金定律支配自己的人生,他們始終用積極的思考、樂(lè )觀(guān)的精神和輝煌的經(jīng)驗支配和控制自己的人生;失敗人士則受過(guò)去的種種失敗與疑慮所引導和支配,他們空虛、猥瑣、悲觀(guān)失望、消極頹廢,最終走向了失敗。因此,心態(tài)培訓就是要使員工樹(shù)立積極的心態(tài)。這種積極的心態(tài)主要包括: 1、樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。樂(lè )觀(guān)的心態(tài)是成功人士的必備素養。企業(yè)中的業(yè)務(wù)人員和管理人員隨時(shí)可能面臨不利的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境,如果沒(méi)有樂(lè )觀(guān)的心態(tài),將嚴重影響工作士氣和正確決策。

 。、成就的心態(tài)。員工只有不安于現狀,有強烈的成就欲望,才能最大發(fā)揮個(gè)人潛能,使個(gè)人和組織目標最大化。

 。、堅持的心態(tài)!鞍俜种攀氖≌卟皇潜淮驍〉,而是自己放棄了成功的希望!眴T工保持堅持的心態(tài),或者毅力也是至關(guān)重要的。

 。、付出的心態(tài)。要讓員工牢記,天下沒(méi)有免費的午餐,成功沒(méi)有捷徑可走,要想成功,必須付出。

 。、務(wù)實(shí)的心態(tài)。企業(yè)是實(shí)業(yè),反對務(wù)虛不務(wù)實(shí),反對“面子工程”。企業(yè)員工要有務(wù)實(shí)的心態(tài),如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。

 。、感恩的心態(tài)。讓員工知道個(gè)人的力量畢竟是有限的,人都是需要別人的支持和配合的,哪怕別人為你做了一點(diǎn)微不足道的幫助都要感謝。

 。、謙虛的心態(tài)。教育員工要有做小學(xué)生的心態(tài),不斷學(xué)習,虛心學(xué)習,只有虛心才能得到別人的幫助,才能適應知識經(jīng)濟對人才的要求,才能進(jìn)步。 8、自信的心態(tài)。必須讓員工認識到,首先相信自己能成功才可能成功,信心是成功的基礎,自暴自棄必一事無(wú)成。

  四、心態(tài)培訓的幾點(diǎn)建議

 。、企業(yè)領(lǐng)導要高度重視心態(tài)培訓。心態(tài)培訓能否成功進(jìn)行取決于企業(yè)領(lǐng)導的重視,而領(lǐng)導是否重視又取決于他們對心態(tài)培訓的正確認識。因此,搞好企業(yè)心態(tài)培訓的前提是先對領(lǐng)導進(jìn)行心態(tài)培訓,改變他們對心態(tài)培訓的根本認識。

 。、企業(yè)要將心態(tài)培訓理念貫穿于日常工作中。心態(tài)培訓不同于知識技能培訓,必須保持它的長(cháng)效性。而長(cháng)效性的保持又不能完全依靠專(zhuān)門(mén)的培訓活動(dòng),因為這樣一方面增加企業(yè)成本,另一方面可能會(huì )引起部分員工的逆反心理。正確的方式是企業(yè)在培訓活動(dòng)的基礎上將心態(tài)培訓理念貫穿于日常工

  作中,如優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者應清楚地向員工描繪企業(yè)遠景,同時(shí)徹底讓員工了解所從事工作的神圣意義,有了遠景及使命感,員工自然心態(tài)積極樂(lè )觀(guān),效率的提升與目標的達成也將指日可待。

 。、企業(yè)要針對員工心態(tài)狀況來(lái)培訓。進(jìn)行心態(tài)培訓以前,應該先對員工的原始心態(tài)狀況進(jìn)行摸底,如通過(guò)調查問(wèn)卷方式了解員工,究竟是工作信心不足,還是胸有成竹甚至狂妄自大?究竟是安于現狀,還是渴望更大成功?究竟是樂(lè )觀(guān)向上,還是悲觀(guān)消極?如果心態(tài)不正常,原因何在?了解了這些,再有的放矢地進(jìn)行培訓會(huì )收到事半功倍之效果。

 。、企業(yè)要盡量通過(guò)鮮活的案例來(lái)培訓。企業(yè)員工都是成人,成人培訓的特點(diǎn)是避免一味灌輸大量的空洞理論知識,而是要盡量結合周?chē)蚪滩纳系孽r活案例或寓言故事進(jìn)行生動(dòng)講解,讓他們首先產(chǎn)生興趣,其次認為可信,從而樂(lè )于學(xué)習、接受。

 。、企業(yè)要采用多種培訓手段培訓。員工心態(tài)培訓可以采用多種培訓手段和方法,如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等,應該針對情況結合采用。

  員工培訓方案 篇7

  員工培訓是增強員工個(gè)人素質(zhì)和技能的一個(gè)重要途徑。以下是小編整理的保險公司員工培訓方案,歡迎閱讀。

  一、總體目標

  1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強決策能力、戰略開(kāi)拓能力和現代經(jīng)營(yíng)管理能力。

  2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。

  3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。

  4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

  5、加強公司員工的學(xué)歷培訓,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

  6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規范管理。

  二、原則與要求

  1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。

  2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò ),立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。

  3、堅持公司+院校的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據公司需求主流與相關(guān)院

  校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

  4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于30天

  三、培訓方式

  1、外請專(zhuān)家面授

  從外部聘請專(zhuān)家對公司現行,急需掌握的專(zhuān)業(yè)知識、市場(chǎng)分析等,進(jìn)行相關(guān)的培訓。

  2、公司內訓

  組織公司領(lǐng)導及業(yè)務(wù)骨干在公司內部交流溝通,起到培訓的作用,以提高公司員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識

  3、網(wǎng)絡(luò )平臺培訓

  購買(mǎi)相關(guān)光碟進(jìn)行視頻講座

  四、培訓的管理及保障

  建議由行政部負責制定公司的培訓管理制度。從培訓前期方案的制定、培訓主題和內容的落實(shí)、培訓開(kāi)展、培訓后的知識鞏固等環(huán)節明確流程,形成制度規定,可作為員工績(jì)效考核評定依據之一,以保證公司開(kāi)展的各項培訓課程起到實(shí)際效果。

  五、培訓實(shí)施

  1、以大地保險公司內部管理和經(jīng)營(yíng)實(shí)際案例研討為主,同時(shí)借鑒其它企業(yè)成功案例分析,借成功之石,攻大地保險之玉,切實(shí)提高課程的實(shí)效性。

  2、講師和顧問(wèn)通過(guò)培訓,傳遞先進(jìn)的管理方法與理念,并指導案例分析與研討,確保課程先進(jìn)和合理有效。

  4、每個(gè)培訓模塊完成后,都配以ttt培訓和演練,令參加的員工學(xué)以致用,實(shí)際演練如何傳達學(xué)習心得,提升培訓下屬的技能和水平,以確保學(xué)習能夠延續

  在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步做出更大的貢獻。

  人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養是關(guān)鍵,而人才的培養,來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習和培訓,不斷提升自身的職業(yè)素養和知識技能,打造一支高績(jì)效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!

  員工培訓方案 篇8

  為切實(shí)提高員工隊伍基本職業(yè)素養、專(zhuān)業(yè)操作技能以及客戶(hù)拓展服務(wù)能力,不斷促進(jìn)站內培訓的針對性與有效性實(shí)施,特制定本實(shí)施細則:

  一、培訓目標

  為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的進(jìn)取性、創(chuàng )造性,增強全體員工對公司的使命感和職責心,更好地適應市場(chǎng)變化和企業(yè)管理的要求,制定本辦法。

  二、培訓計劃與管理

  1、綜合部是公司員工培訓的主管部門(mén),人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。

  2、對公司全體員工的培訓要納入公司發(fā)展計劃。每年xx月底前各部門(mén)要提報下一年度的培訓計劃,并填寫(xiě)培訓登記表報總公司綜合部。

  三、培訓方式

  1、公司員工培訓分為定期和不定期培訓兩種方式;

  2、全體員工每年至少安排一個(gè)星期的脫產(chǎn)培訓學(xué)習;

  3、財務(wù)、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓不少于xx日,重點(diǎn)是新法律法規和業(yè)務(wù)培訓。

  四、定期培訓

  定期培訓要事先擬定計劃,安排經(jīng)費,做好教學(xué)安排,安排課程表。每期授課結束后要進(jìn)行考試,考試合格的發(fā)給合格證?荚嚦煽(jì)記入員工檔案,作為年終考評的依據之一。

  五、不定期培訓

  根據公司的發(fā)展需要,在全體員工中開(kāi)展不定期的業(yè)務(wù)培訓。不定期培訓由綜合部按照專(zhuān)題提前安排,報公司經(jīng)理會(huì )議討論決定。不定期培訓能夠采取專(zhuān)題形式,針對熱點(diǎn)問(wèn)題安排學(xué)習的資料。

  六、培訓教材

  1、公司全體員工的培訓教材由綜合部根據培訓資料選擇,報公司領(lǐng)導批準后購買(mǎi)。教材費用每人每年xxx元。

  2、各部門(mén)培訓的教材由部門(mén)經(jīng)理決定,經(jīng)費控制在xxx元以?xún)取?/p>

  七、部門(mén)培訓

  各部室根據自身業(yè)務(wù)的需要,也能夠結合本職工作安排學(xué)習資料。各部室的培訓計劃應當報公司綜合部備案。

  八、獎勵

  1、公司培訓考試成績(jì)優(yōu)秀者,公司給予一次獎勵xxx元。異常優(yōu)秀的,可安排到外地考察或者實(shí)習。

  2、考試不合格的,準予補考一次。補考仍不合格的,扣發(fā)xx%的年終獎。

  九、培訓紀律

  參加公司培訓的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導批準外,不得請假,并在規定的時(shí)間內向綜合部門(mén)報到。

  員工培訓方案 篇9

  結合八月份,公司新晉員工崗位、數量較多,為使新員工有效參與到公司下階段工作,綜合部將以公司制度為依據,在八月份開(kāi)展新員工入職培訓。

  一、培訓的主體思路:

  本著(zhù)切合公司實(shí)際、提升員工與公司的配合默契度,使新員工能夠從容開(kāi)展即將參加的工作的原則,確定此次培訓的內容包括以下幾個(gè)方面:

  (一)軍訓,時(shí)間為3天

  其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團隊協(xié)作的意識。軍訓的考慮到目前我市奧運規定的實(shí)際情況,軍訓時(shí)間及地點(diǎn)另行制定通知,軍訓期間,軍事訓練為主,同時(shí)應利用這個(gè)時(shí)間開(kāi)展多樣化的各類(lèi)活動(dòng),以豐富生活,淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業(yè)的實(shí)際情況開(kāi)展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會(huì )等,這樣既能加強新員工之間的熟悉交流,也能為企業(yè)發(fā)現一些優(yōu)秀的人才。

  (二)認知培訓,培訓時(shí)間為2天,并安排座談交流。認知培訓結束后進(jìn)行認知性的測驗,以考核的形式開(kāi)展,以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。

  認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內容,學(xué)習的方式實(shí)行集中培訓,并由公司的管理者和人力資源部門(mén)主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。

  (三)職業(yè)培訓,時(shí)間為1天

  職業(yè)培訓是為了使新員工完成角色轉換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關(guān)系、心態(tài)與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,在形式上,以集中授課為主,職業(yè)培訓結束時(shí)以團隊的形式進(jìn)行考核,比如心得體會(huì )或者演講等。

  (四)技能培訓,時(shí)間為3----4天

  技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)技能培訓,分為兩種形式開(kāi)展,一種是集中培訓,主要以營(yíng)業(yè)人員為主,第二為分散式培訓,主要以技能熟練的老員工對相應崗位的新人進(jìn)行指導為主,以實(shí)習的形式開(kāi)展。

  (五)迎新員工聯(lián)歡會(huì ),時(shí)間為晚上4:30----7:00

  由負責人、優(yōu)秀員員工及歷屆職工優(yōu)秀節目組成,宗旨在增進(jìn)與新員工之間的感情及表示單位對他們的歡迎。

  二、培訓的組織開(kāi)展

  此次培訓具體組織部門(mén)為綜合部,參與部門(mén)為營(yíng)業(yè)部、總經(jīng)辦、常務(wù)副總室,培訓相關(guān)內容說(shuō)明如下

  1、培訓期間,綜合部負責人、總經(jīng)辦負責人員應全程參與,涉及到營(yíng)業(yè)人員的技能培訓及營(yíng)業(yè)部人員的集中培訓,營(yíng)業(yè)部負責人員應全程參與,以保證錄用時(shí)對人員能夠作出合理的評定。

  2、培訓期間,綜合部將制定詳細的新員工培訓成績(jì)評核表,包括考勤考核、人員表現考核,培訓知識掌握程度的考核等內容,形成有效的評定依據。

  3、涉及到迎新員工聯(lián)誼會(huì ),單位常務(wù)副總及各部門(mén)負責人將進(jìn)行參與。

  員工培訓方案 篇10

  A、試想:酒店新員工為何要進(jìn)行培訓?

  酒店新員工培訓,又稱(chēng)崗前培訓、職前教育、入廠(chǎng)教育,是一個(gè)企業(yè)所錄用的員工從局外人轉變成為企業(yè)人的過(guò)程,是員工從一個(gè)團體的成員融入到另一個(gè)團體的過(guò)程,員工逐漸熟悉、適應組織環(huán)境并開(kāi)始初步規劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開(kāi)始發(fā)揮自己的才能。

  酒店新員工培訓是指給企業(yè)的新雇員提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使酒店新員工了解所從事的工作的基本內容與方法,使他們明確自己工作的職責、程序、標準,并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門(mén)所期望的態(tài)度、規范、價(jià)值觀(guān)和行為模 式等等,從而幫助他們順利地適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,使他們盡快進(jìn)入角色。

  B、企業(yè)管理者應從以下三個(gè)方面入手管理酒店新員工

  1、對酒店新員工實(shí)行崗前培訓

  崗前培訓內容主要是企業(yè)狀況、發(fā)展前景、產(chǎn)品介紹、規章制度、企業(yè)文化等,使酒店新員工對企業(yè)有一個(gè)全面、概括性的了解。主要是部門(mén)職責、崗位職責、工作狀態(tài)(如正在做的工作、工作困難、未來(lái)工作重點(diǎn))等內容,通過(guò)培訓可

  以使酒店新員工盡快熟悉本職工作并進(jìn)入角色。

  2、讓老員工對酒店新員工進(jìn)行“傳幫帶”

  老員工入職時(shí)間長(cháng),有一定的工作經(jīng)驗和職場(chǎng)資歷,酒店新員工上崗后,可以讓老員工帶酒店新員工一段時(shí)間,等酒店新員工熟悉了工作流程,再放手。這樣,酒店新員工沒(méi)有了上崗后因為工作流程不熟悉而產(chǎn)生的壓力,就可以輕裝上 陣了。

  酒店新員工入職培訓課程內容:

  第一篇:邁好職業(yè)人生第一步

  第一講:職業(yè)化就是專(zhuān)職化或專(zhuān)業(yè)化

  一、什么是職業(yè)化

  1、職業(yè)化的概念

  2、職業(yè)化的作用

  二、職業(yè)化的內涵

  1、職業(yè)化的工作技能

  2、職業(yè)化的工作形象

  3、職業(yè)化的工作態(tài)度

  4、職業(yè)化的工作道德

  第二講、方向比努力重要

  1、目標決定成功

  2、構建平衡和諧人生目標系統

  3、規劃職業(yè)生涯

  4、制訂行動(dòng)計劃

  員工培訓方案 篇11

  一、培訓目的

  1、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛生知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

  2、讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。

  二、培訓程序

  1、人數較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書(shū)面表確認為證,職校負責抽查。

  2、大學(xué)生或合同工人數多三、培訓內容,文化層次,年齡結構相對集中時(shí),由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)

  三、培訓內容

  1、部門(mén)崗位培訓——新員工實(shí)際工作部門(mén)負責

  介紹新員工認識本部門(mén)員工;參觀(guān)工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內容,部門(mén)內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內,部門(mén)負責人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責,指出新員工工作中出現的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對新員工1周的表現進(jìn)行評估,給新員工下1步工作提出1些具體要求。

  2、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料

  主要是要對新來(lái)員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)組織結構,工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或專(zhuān)人講解;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的輔導老師;解答新員工提出的問(wèn)題。

  3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期

  分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團組織結構及主要領(lǐng)導,集團各部門(mén)職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內容,服務(wù)質(zhì)量標準等;集團有關(guān)政策與福利,集團有關(guān)規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。)

  四、培訓反饋與考核

  1、培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善。

  2、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過(guò)集團職工培訓學(xué)校的審核,并交集團培訓學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門(mén)培訓應在集團職工培訓學(xué)校指導下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓1批新員工都必須完成1套"新員工培訓"表,部門(mén)→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認。

  3、培訓結果經(jīng)職校抽查后,統1發(fā)放培訓結業(yè)證書(shū);職校對各中心新員工培訓情況每學(xué)期給各中心總結反饋1次。

  五、新員工培訓實(shí)施

  1、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實(shí)培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡(luò )。

  2、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓1次,(培訓內容見(jiàn)中心崗前培訓);然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(培訓內容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間,1般情況下,培訓時(shí)間為1—3天;根據新員工人數集團職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓,總體培訓時(shí)間1周為宜,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書(shū),培訓合格名單報集團人力資源部。

  3、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關(guān)集團新職工培訓實(shí)施方案,征求與會(huì )者意見(jiàn),完善培訓方案。

  4、集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開(kāi)展新員工培訓工作的重要意義。

  員工培訓方案 篇12

  一、入職培訓的目的

  1、使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自我的職位選擇,理解并理解公司的共同語(yǔ)言和行為規范。

  2、使新員工明確自我的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位主角。

  3、幫忙新員工適應工作群體和規范,鼓勵新員工構成進(jìn)取的態(tài)度。

  二、培訓對象

  公司所有新進(jìn)員工

  三、培訓時(shí)間

  每周四午時(shí)16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時(shí)間則另行通知。

  四、培訓方式

  1、崗前培訓:由人事部組織實(shí)施,采用集中授課的形式。

  2、崗位培訓:由廠(chǎng)長(cháng)組織對其與工作崗位所要求的技能進(jìn)行培訓。

  五、培訓教材

  公司《規章制度》、消防安全知識、設備3Q文件及操作指引

  六、入職培訓資料

  1、公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)

  2、組織機構圖

  3、各部門(mén)職能(員工個(gè)人崗位職責)

  4、員工日常工作準則、嚴禁行為

  5、人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、

  6、員工福利

  7、員工安全注意事項

  8、消防知識培訓

  9、崗位專(zhuān)業(yè)知識、技能

  10、設備操作及安全指引規程

  七、培訓考核

  培訓考核分為書(shū)面考核和應用考核,以書(shū)面考試為準,滿(mǎn)分100分,85分為合格,不合格終止試用。

  八、評估

  公司對員工的培訓進(jìn)行評估及,評估結果記入員工個(gè)人檔案,評估成績(jì)、培訓態(tài)度及出席情景等作為員工調薪、升職之依據。

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