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【實(shí)用】培訓方案合集7篇
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是書(shū)面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案要怎么制定呢？以下是小編整理的培訓方案7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓方案 篇1
一、重要意義
發(fā)展特殊教育是堅持以人為本理念、弘揚人道主義精神的重要舉措，是保障和改善民生、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的重要任務(wù)。經(jīng)過(guò)多年努力我市初步建立了以特殊教育學(xué)校為骨干，以隨班就讀為主體，從學(xué)前教育到高中教育相互銜接，普特融合的特殊教育體系，基本滿(mǎn)足了我市適齡殘疾孩子的入學(xué)需求。但隨著(zhù)特殊教育事業(yè)的不斷發(fā)展，我市特殊教育在發(fā)展過(guò)程中還存在投入不足、布點(diǎn)不合理、師資不強、政策力度不大以及課程開(kāi)發(fā)相對滯后等問(wèn)題。因此，必須抓住機遇，從20xx年起，利用3年的時(shí)間調整規劃、強力推進(jìn)，大力提升特殊教育水平，切實(shí)保障每一個(gè)殘疾孩子都能接受合適的教育，幫助他們全面發(fā)展和更好地融入社會(huì )，切實(shí)推進(jìn)教育公平，提升社會(huì )文明程度。
二、發(fā)展目標
（一）總體目標。全面推進(jìn)全納教育，構建布局合理、學(xué)段銜接、普職融通、醫教結合、向學(xué)前教育與高等教育延伸的特殊教育體系，形成以特教學(xué)校為骨干、以隨班就讀為主體、附設特教班和送教上門(mén)等為補充的辦學(xué)格局。到20xx年，師資隊伍日趨優(yōu)化，辦學(xué)條件和教育質(zhì)量明顯提升，適齡三類(lèi)殘疾兒童少年義務(wù)教育入學(xué)率達到93%，其他殘疾人受教育機會(huì )明顯增加，特殊教育事業(yè)發(fā)展走在全省乃至全國前列。
（二）年度目標。
1．20xx年，逐步完善隨班就讀支持保障體系；積極探索送教上門(mén)的路徑；實(shí)施師資隊伍培養培訓計劃；啟動(dòng)市、縣兩級特殊教育學(xué)校提質(zhì)改造工程；完成新建特殊教育學(xué)校的立項和規劃設計；適齡三類(lèi)殘疾兒童少年義務(wù)教育入學(xué)率達到88%。
2.20xx年，啟動(dòng)新建特殊教育學(xué)校的建設；繼續實(shí)施師資隊伍培養培訓計劃；完成市、縣兩級特殊教育學(xué)校的提質(zhì)改造；適齡三類(lèi)殘疾兒童少年義務(wù)教育入學(xué)率達到91%。
3.20xx年，新建特殊教育學(xué)校秋季開(kāi)學(xué)投入使用；辦學(xué)條件、隊伍建設和教育質(zhì)量明顯提升，基本滿(mǎn)足三類(lèi)殘疾孩子各學(xué)段教育需求；適齡三類(lèi)殘疾兒童少年義務(wù)教育入學(xué)率達到93%。
三、主要措施
（一）統籌規劃，優(yōu)化布局調整。
1．做好全市學(xué)校建設總體規劃。將特殊教育學(xué)校建設納入全市新建學(xué)�？傮w規劃，在湘江以東新建一所培智類(lèi)為主的市級綜合型特殊教育學(xué)校，按照“方便入學(xué)、分類(lèi)分層”的要求做好立項、規劃設計和建設工作，20xx年啟動(dòng)建設，力爭20xx年投入使用。改擴建現有的特殊教育學(xué)校，擴大招生規模，增加招生類(lèi)別。提質(zhì)改造市特殊教育學(xué)校，高標準建成有特色的現代化綜合型特殊教育學(xué)校；按照《特殊教育學(xué)校建設標準(建標156—20xx)》規定的要求，對縣級特殊教育學(xué)校進(jìn)行修繕、擴容、改造、提質(zhì)；加強長(cháng)沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為全國特殊教育師資培養基地的配套建設。
2．逐步調整現有學(xué)校辦學(xué)特色。市特殊教育學(xué)校保持綜合性辦學(xué)模式，鞏固盲、聾九年義務(wù)教育的基礎上辦好高中階段教育，開(kāi)展學(xué)前康復教育，在新建特殊學(xué)校開(kāi)辦培智類(lèi)后逐步將培智教育合理分流；瀏陽(yáng)特殊教育學(xué)校以辦聾教育（學(xué)前和九年義務(wù)教育）和培智教育為主要特色，逐步將現有盲班合并至市特殊教育學(xué)校；長(cháng)沙縣、寧鄉縣特殊教育學(xué)校以培智教育為主要特色，逐步將聾班合并至市特殊教育學(xué)校。
3．發(fā)展非義務(wù)教育階段特殊教育。以發(fā)展殘疾兒童少年義務(wù)教育為重點(diǎn)，因地制宜向學(xué)前教育與高等教育兩端延伸，讓殘疾人受教育機會(huì )明顯增加。發(fā)展殘疾兒童學(xué)前教育，鼓勵有條件的地區舉辦0-3歲殘疾兒童早期干預、早期教育和康復訓練機構，在普通幼兒園中開(kāi)設特教幼兒班；加快發(fā)展以職業(yè)教育為主的殘疾人高中階段教育和高職教育，支持長(cháng)沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院根據特殊教育發(fā)展需求，加強特殊教育專(zhuān)業(yè)建設，拓寬專(zhuān)業(yè)設置，提高辦學(xué)層次，既為培養特殊教育教師作出積極貢獻，又為殘疾人終身學(xué)習和全面發(fā)展提供支持；支持特殊教育學(xué)校進(jìn)一步探索發(fā)展殘疾人中等職業(yè)教育，逐步擴大招生規模，結合殘疾人特點(diǎn)合理調整專(zhuān)業(yè)結構，積極開(kāi)展校企合作，創(chuàng )辦實(shí)訓基地，加強就業(yè)指導，提高殘疾人就業(yè)創(chuàng )業(yè)能力。
（二）提高待遇，注重隊伍建設。
1．培養和引進(jìn)特教師資。有效發(fā)揮長(cháng)沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院特殊教育師資培養基地的作用，有計劃有步驟地做強特殊教育專(zhuān)業(yè)，擴大招生規模，提高教育質(zhì)量。充分利用特教教師公費定向培養計劃，大力引進(jìn)特殊教育專(zhuān)業(yè)和康復專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀骨干教師和應屆畢業(yè)大學(xué)生，優(yōu)化我市特殊教育師資結構，著(zhù)力培養一批特殊教育名師，提高師資的整體水平。
2．按需配備教師編制。根據特殊教育學(xué)校學(xué)生少、班額小、寄宿生多、個(gè)體差異大、康復類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員需求多、承擔隨班就讀巡回指導任務(wù)重等特點(diǎn)，制定特殊教育教師編制標準。特殊教育學(xué)校平均班額為6-12人，送教上門(mén)學(xué)生納入特殊教育學(xué)校學(xué)籍。學(xué)校按1：2.5的師生比配備教師編制。特殊教育幼兒園另配保育員，標準與普通幼兒園一致；特教班教師編制按特殊教育學(xué)校標準配備；隨班就讀學(xué)校至少配備1名資源教師，隨班就讀學(xué)生在5名以上的，適當增加專(zhuān)職特教教師配備人數；送教上門(mén)按照1: 2的比例配備特教教師編制。
3．確保特教教師待遇。從事特殊教育的教師在績(jì)效工資標準、職稱(chēng)評定、評先評優(yōu)等方面給予政策傾斜，并逐年提高待遇。全面落實(shí)國家規定的15%特殊教育教師津貼，并在獎勵性績(jì)效工資中設立特殊教育教師崗位補貼。在核定特殊教育學(xué)�？�(jì)效工資總量時(shí)，按特殊教育學(xué)校本單位績(jì)效工資基準線(xiàn)的40%-60%增核績(jì)效工資總量，逐年增加，分步到位，用于發(fā)放特殊教育教師崗位補貼及業(yè)績(jì)獎勵，所需經(jīng)費由同級財政負擔。高級和中級職稱(chēng)崗位職數比例在原定比例基礎上提高5%—10%。將特教教師職稱(chēng)評審作為綜合性學(xué)科（特殊教育）進(jìn)行單獨評審。承擔隨班就讀工作的資源教師參照特教教師的績(jì)效工資標準。送教教師、承擔隨班就讀指導和“醫教結合”實(shí)驗的醫（教）務(wù)人員，參照長(cháng)沙市“三區”支教教師選派工作經(jīng)費按年人均2萬(wàn)元標準執行，納入財政預算，主要用于醫（教）務(wù)人員的交通、誤餐等補助。
4．建立健全激勵機制。市人民政府設立特殊教育獎教基金，獎勵在特殊教育崗位上有突出貢獻的教師，鼓勵教師熱愛(ài)特殊教育工作，關(guān)愛(ài)殘疾兒童成長(cháng)。
（三）深化改革，提高教學(xué)質(zhì)量。
1．開(kāi)發(fā)校本課程。根據國家義務(wù)教育課程標準和即將出臺的盲、聾和培智三類(lèi)特殊教育學(xué)校課程標準，開(kāi)展校本教研，開(kāi)發(fā)校本課程，強化殘疾學(xué)生生活技能和社會(huì )適應能力培養。
2．改進(jìn)教育教學(xué)方式。根據殘障學(xué)生的身心特點(diǎn)和成長(cháng)規律，開(kāi)展有針對性、個(gè)別化的教育教學(xué)活動(dòng)，使不同年齡、不同類(lèi)別、不同程度的殘障學(xué)生都能夠通過(guò)適性教育得到和諧發(fā)展。加強教育教學(xué)研究，及時(shí)總結課堂教學(xué)經(jīng)驗，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。
3．提高信息技術(shù)運用能力。特殊教育學(xué)校要配置適合殘疾學(xué)生教育、康復的現代化教學(xué)設備，20xx年前各特殊學(xué)校全部達到國家《三類(lèi)特殊教育學(xué)校教學(xué)與康復訓練儀器設備配備標準》，推進(jìn)現代化教學(xué)設施設備在教育康復過(guò)程中的應用，提高殘疾學(xué)生信息技術(shù)素養和運用信息技術(shù)的能力。
4、進(jìn)一步推進(jìn)醫教結合。探索教育與康復相結合的特殊教育模式，特殊教育學(xué)校要成立醫教結合的康復教學(xué)教研機構，指導開(kāi)展殘疾兒童的醫教結合工作，采取與醫療衛生、康復機構相互協(xié)作的形式，對殘疾學(xué)生實(shí)施有針對性的教育及康復、保健指導。統籌利用教育、醫療、殘疾人就業(yè)等專(zhuān)業(yè)資源，開(kāi)展殘疾兒童的治療康復工作，促進(jìn)其身心健康發(fā)展。支持孤兒院、福利院、殘疾人康復托養機構開(kāi)展多種形式的特殊教育，促進(jìn)殘疾兒童健康發(fā)展。
5、制定特教質(zhì)量適應性評價(jià)標準。建立教材、輔具的評價(jià)制度，組織對教材、輔具的定期檢查，形成評估制度；制定特殊教育學(xué)生學(xué)習評價(jià)體系，對不同殘疾類(lèi)型、殘疾程度，不同年齡殘疾學(xué)生的學(xué)習過(guò)程、效果等進(jìn)行系統、科學(xué)的評價(jià)。
（四）加大投入，給予政策傾斜。
1．以地方政府投入為主。堅持以政府投入為主的原則，將殘障兒童少年教育事業(yè)費、基礎能力建設費列入財政預算，確保特殊教育各項經(jīng)費按時(shí)足額撥付，并逐年增長(cháng)。提高生均公用經(jīng)費標準和資助水平，生均公用經(jīng)費標準從20xx至20xx年，分別達到6500元、7000元、8000元以上，隨班就讀、特教班和送教上門(mén)的生均公用經(jīng)費參照上述標準執行。建立健全覆蓋所有殘疾學(xué)生的資助體系，在“一費制”全免的基礎上，對殘疾兒童少年生活費、交通費、輔具用品等進(jìn)行（免）補，全面實(shí)現殘疾兒童少年全免入學(xué)。
2．扶殘助學(xué)項目?jì)?yōu)先資助殘疾學(xué)生。從社會(huì )福利公益金中安排資金，由教育行政部門(mén)提供助學(xué)項目，按項目對貧困殘疾學(xué)生給予相應的補助或救助。每年由市殘聯(lián)安排不低于3%的殘疾人就業(yè)保障金用于扶殘助學(xué)和支持特殊教育學(xué)校開(kāi)展勞動(dòng)技能教育。殘疾人康復項目?jì)?yōu)先資助殘疾兒童。
3．設立課改專(zhuān)項經(jīng)費。設立專(zhuān)項經(jīng)費支持特殊教育進(jìn)行課程改革和校本教材、校本教學(xué)具開(kāi)發(fā)，引導開(kāi)展課堂教學(xué)改革，推進(jìn)“醫教結合”實(shí)驗項目研究。
4．鼓勵民間資本捐資辦學(xué)。在加大財政投入的同時(shí)，積極拓展思路，創(chuàng )新方式，鼓勵企事業(yè)單位、社會(huì )團體和公民個(gè)人捐資辦學(xué)。
（五）加強指導，健全服務(wù)體系。
1．提高融合程度。積極創(chuàng )造條件，加大對隨班就讀、送教上門(mén)等教學(xué)模式的研究，鼓勵支持各類(lèi)學(xué)校開(kāi)展融合教育，實(shí)現“零拒絕”。協(xié)調做好殘疾學(xué)生就業(yè)幫扶、勞動(dòng)保障、社會(huì )救助等方面的政策配套，健全殘疾人社會(huì )保障和服務(wù)體系，幫助殘疾人更好融入社會(huì )。
2．實(shí)施隨班就讀。將隨班就讀工作納入義務(wù)教育，加強無(wú)障礙設施改造和特殊教育資源教室建設，為殘疾學(xué)生提供必要的學(xué)習和生活便利。支持有條件的普通學(xué)校、兒童福利機構設立特教班，特教班教師享受特教教師相關(guān)補助及待遇。建立定期委派資源教師到普通學(xué)校巡回指導隨班就讀工作的制度，提高隨班就讀教育質(zhì)量。
3．推行送教上門(mén)。相關(guān)部門(mén)要出臺送教上門(mén)的具體方案，對不適合隨班就讀和到特殊教育學(xué)校就讀的重度殘疾兒童少年，整合教育、衛生、殘聯(lián)、社區等各方面的資源，提供送教上門(mén)服務(wù)。
4．建立資源中心。以市特殊教育學(xué)校為基地，建立市級特殊教育資源中心。各區縣（市）應依托當地特殊學(xué)校以及條件合適的普通學(xué)校建立特殊教育資源中心。給予人員編制、經(jīng)費保障，為全市隨班就讀提供資源教師培訓、巡回指導，實(shí)現教育教學(xué)資源共享。
四、保障機制
（一）加強組織領(lǐng)導。由市政府分管副市長(cháng)負總責，每年定期召開(kāi)各相關(guān)部門(mén)共同參與的聯(lián)席會(huì )議，研究解決特殊教育事業(yè)發(fā)展中存在的困難和問(wèn)題，認真制定促進(jìn)特殊教育發(fā)展、推進(jìn)特殊教育公平的配套政策，形成推動(dòng)特殊教育發(fā)展的合力。
（二）加強部門(mén)協(xié)作。各部門(mén)要把特殊教育發(fā)展列入重要議事日程，分工協(xié)作，形成發(fā)展特殊教育的合力。市教育局要做好特殊教育統籌和規劃實(shí)施及教育教學(xué)業(yè)務(wù)指導工作；市編委要制定和落實(shí)教職工編制標準；市發(fā)改委要積極支持和幫助特殊教育的規劃建設項目；市財政局要為特殊教育發(fā)展提供財力保障，加強特殊教育經(jīng)費使用的監督和管理；市民政局要用福彩公益金等做好貧困殘疾學(xué)生的助學(xué)工作，支持發(fā)展特殊教育；市人力資源社會(huì )保障局要落實(shí)好特教教師津貼、職稱(chēng)評定等工作；市衛生局牽頭教育、民政、殘聯(lián)等部門(mén)組建特殊兒童的醫學(xué)專(zhuān)業(yè)鑒定機構，進(jìn)行殘疾兒童身體狀況及受教育能力評估，提出醫學(xué)專(zhuān)業(yè)指導意見(jiàn)，組織醫療保健機構開(kāi)展預防降低出生人口缺陷工作，進(jìn)行新生兒疾病早期篩查及治療康復，參與協(xié)助教育、民政、殘聯(lián)等部門(mén)建立特殊學(xué)校的殘疾兒童教育康復機構，指導開(kāi)展殘疾兒童的治療康復工作；市殘聯(lián)要做好殘疾兒童青少年調查摸底，協(xié)同相關(guān)部門(mén)指導開(kāi)展殘疾兒童早期康復，做好畢業(yè)生技能培訓及就業(yè)服務(wù)工作；其它相關(guān)職能部門(mén)和有關(guān)社會(huì )團體要帶著(zhù)感情，責任上肩，共同推進(jìn)特殊教育事業(yè)的發(fā)展。
（三）加強督導評估。將特殊教育納入教育督導評估、教育強區縣考核體系。由市政府教育督導室牽頭，開(kāi)展特殊教育督導檢查，將特殊教育發(fā)展目標任務(wù)落實(shí)情況納入各級政府教育工作實(shí)績(jì)的考核指標，監測和評價(jià)的結果作為績(jì)效考核和干部任用的重要依據，推動(dòng)特殊教育事業(yè)健康發(fā)展。
培訓方案 篇2
杰出的團隊具有強大的凝聚力，團隊的凝聚力來(lái)自于步調一致，步調一致的團隊在行為上需要鐵的紀律，在思想上需要志同道合。
課程主題：團隊凝聚力培訓
主講老師：徐清祥
課程時(shí)間：1-2天
課程對象：企業(yè)全體人員
課程收益：
1.增強團隊合作精神，提高團隊工作效率；
2.營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，提升企業(yè)創(chuàng )造力；
3.提升團隊溝通能力，建立組織成員之間的相互信任；
4.提升企業(yè)團隊協(xié)作能力。
課程預定：15xxx30
課程背景：
在企業(yè)的核心競爭資源中，人力資源是個(gè)重要元素，是企業(yè)核心競爭力的基礎動(dòng)力之一。如何有效的配置人力資源最大程度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，成為企業(yè)傾情關(guān)注的課題。
凝聚力——企業(yè)基業(yè)長(cháng)青的原動(dòng)力，企業(yè)生存的核心競爭力。企業(yè)發(fā)展的第一戰斗力。
當今是團隊作戰時(shí)代，一個(gè)企業(yè)僅靠個(gè)人的能力顯然難以生存，唯有依靠團隊的智慧和力量，才能使其獲得長(cháng)遠的競爭優(yōu)勢和發(fā)展潛力，一個(gè)優(yōu)秀的、具有凝聚力的團隊才具有戰無(wú)不勝的競爭力。凝聚力已經(jīng)成為一個(gè)人乃至一個(gè)企業(yè)立足當今時(shí)代的核心競爭力。
為什么你的企業(yè)內部總是有矛盾？為什么你的企業(yè)服務(wù)總是不到位？為什么你布置的工作屬下總是做不好？
關(guān)鍵在于：凝聚力！一個(gè)群體如果沒(méi)有凝聚力，就像是一盤(pán)散沙，如何讓團隊形成共同的價(jià)值觀(guān)，統一意志，統一行動(dòng)，擁有最大的戰斗力，這是所有企業(yè)的共同希望。
團隊凝聚力培訓講師徐清祥介紹
中國企業(yè)培訓講師
著(zhù)名行銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)家
實(shí)戰派管理培訓講師
鄭州大學(xué)客座教授
多家管理咨詢(xún)公司特聘營(yíng)銷(xiāo)策劃師
亞洲頂尖演說(shuō)家陳安之得意門(mén)生
中華講師網(wǎng)十佳講師
眾卓企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司高級管理顧問(wèn)
【資歷介紹】：
徐清祥老師在中美合資公司、電力公司等行業(yè)從事銷(xiāo)售、管理工作15年。扎根于銷(xiāo)售，從普通企業(yè)做到某大型公司的總經(jīng)理，徐老師對企業(yè)及管理層人員的心態(tài)、管理、銷(xiāo)售技巧方面都有很深的感悟，同時(shí)也積累了為企業(yè)提供培訓服務(wù)的豐富實(shí)戰經(jīng)驗。是一位真正有實(shí)力的企業(yè)培訓講師。同時(shí)徐老師受邀擔任多家大型企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，為其長(cháng)期提供可靠可行的管理策略與培訓。
徐清祥老師擅長(cháng)于銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)、管理、成功學(xué)課程，常年為電力、化工、房地產(chǎn)、電器、傳媒等行業(yè)提供內訓服務(wù)，課程保證滿(mǎn)意度，受到了廣大企業(yè)的歡迎與追捧。
【課程特色】：
演講式、互動(dòng)式培訓，充分調動(dòng)學(xué)員的積極性；幽默機智的講授方式受到了學(xué)員廣泛的歡迎；聽(tīng)過(guò)徐老師課程的人，都驚嘆于老師的博學(xué)多識，稱(chēng)老師為“百科全書(shū)”。
鮮活行業(yè)案例，沖擊活動(dòng)激情體驗。至深至性講情說(shuō)理，啟導智慧激發(fā)共享。深刻系統案例分析，清楚透徹了解問(wèn)題。
【主講課程】：
銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)課程：《成功行銷(xiāo)的十大步驟》、《銷(xiāo)售技巧培訓》、《銷(xiāo)售人員心態(tài)培訓》、《銷(xiāo)售企業(yè)建設》、《會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)》等
管理課程：《時(shí)間管理》、《目標管理》、《企業(yè)如何選人、用人、育人、留人》、《執行力》、《責任心》、《企業(yè)凝聚力》、《企業(yè)忠誠度》、《職業(yè)化》、《職業(yè)道德與職業(yè)操守》等
特色課程：《成功學(xué)十大秘笈》、《魔鬼式訓練》、《責任與感恩》等
課程大綱：
第一篇：塑造團隊的凝聚力
第一講：團隊精神
一、什么是團隊精神
1.團隊精神基礎、團隊精神根本、團隊精神核
2.團隊精神體現：向心力、凝聚力、 1+1>2
3.團隊精神價(jià)值：團隊的靈魂，組織高效運轉的保障
4.團隊精神特征：高度統一性、高度自主性、高度責任感
二、凝聚產(chǎn)生力量 團結誕生興旺
三、歸屬感建立
1、身體的歸屬
2、理想的歸屬
3、情感的歸屬
4、心靈的歸屬
四、信念建設
第二講：高效團隊成員的職業(yè)價(jià)值觀(guān)
1.對公司忠誠
2.對領(lǐng)導服從
3.對他人欣賞
4.對自己自信
5.對社會(huì )奉獻。
第三講：如何增強團隊凝聚力
1.你了解你的隊員嗎？
2.充分認識個(gè)體差異
3.優(yōu)秀團隊應具有以下8種人才：
4.總裁
5.造型師
6.生產(chǎn)者
7.監測評估者
8.資源調查者
9.公司工作人員
10.團隊工作人員
11.捕魚(yú)人
12.如何增強團隊凝聚力
13.認知別人的團隊角色
第二篇：避免團隊失敗
第一講：團隊為何會(huì )缺乏活力？
一、問(wèn)題的元兇
小 心 陷 阱
避免陷阱1：確立團隊的工作原則
避免陷阱2：卓有成效的團隊會(huì )議。
避免陷阱3：培養相互尊重的氛圍
避免陷阱4：提供和獲取有效的反饋
二、優(yōu)秀團隊的'特征
三、團隊建設和團隊精神培育的主要做法
第二講：溝通能力──管理的核心
1、正視溝通以及溝通的技巧
2、溝通障礙的產(chǎn)生與防范
3、報告、聯(lián)系、商討
4、如何與下屬建立相互依賴(lài)的關(guān)系
5、如何與上級進(jìn)行積極有效的溝通
6、如何與同級進(jìn)行溝通與協(xié)作
第三講：?jiǎn)T工要忠誠
一、為什么要倡導員工忠誠
名人名言：一盎司的忠誠抵得上一磅重的聰明
市場(chǎng)經(jīng)濟的商業(yè)倫理：對私營(yíng)公司的忠誠亟待建立
能力與價(jià)值關(guān)系
忠誠是每一個(gè)人的立身之本
忠誠度不夠的具體表現
忠誠于公司的十大理由
二、從忠誠到敬業(yè)案
三、從忠誠到做人
四、從忠誠到做事
思 考 題
1西游記里的取經(jīng)團隊成員有何各自特色?
如果你在這個(gè)團隊中你見(jiàn)扮演那個(gè)角色更加合適？
2、有時(shí)候某個(gè)團隊會(huì )呈現出這樣的情景：其中一人提出建議，其他人心里另有想法并不真正的認同，但是出于某種考慮卻隨聲附和，你認同這種做法嗎？分析一下出現上述情景的原因，作為團隊領(lǐng)導，發(fā)現這種情況該怎么辦？
第三篇：打造黃金心態(tài)
第一講：心態(tài)決定人生成敗
1、不同的人，對待同一個(gè)事物會(huì )有不同的心態(tài)
2、不同的人：同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生
3、同一個(gè)人：同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的局面
小結：好心情才能欣賞到好風(fēng)光、心態(tài)是人生最根本的競爭力
第二講：陽(yáng)光心態(tài)
1.改變不了事情，就改變對待事情的態(tài)度
2.發(fā)現美好，樂(lè )觀(guān)豁達
3.知足常樂(lè )，正確比較。
4.只看自己擁有的，不看自己沒(méi)有的
5.酸甜苦辣才是真正的人生
6.和諧平衡，多元成功
第三講：企業(yè)員工需要學(xué)習的十大心態(tài)
1、學(xué)習的心態(tài)；
2、積極的心態(tài)；
3、老板的心態(tài)；
4、感恩的心態(tài)；
5、寬容的心態(tài)；
6、拒絕找借口的心態(tài)；
7、持之以恒的心態(tài)；
8、平衡的心態(tài)；
9、付出的心態(tài)；
10、自律的心態(tài)。
第四講：課程總結
如何提高團隊凝聚力
團隊領(lǐng)導由于不知道如何建設高效團隊，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強團隊合作，要講奉獻，要上下凝成一股繩，我們的工作則無(wú)往而不勝�！焙翱谔柨梢�，但效果卻很不佳。團隊領(lǐng)希望部屬和員工工作時(shí)像年終聚餐把酒時(shí)那樣士氣高昂，充滿(mǎn)工作熱情！但員工的實(shí)際表現卻遠非管理者所想。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調動(dòng)員工的積極性與潛能，為企業(yè)創(chuàng )造績(jì)效”，因此，建設高效團隊提高其凝聚力尤其顯得重要。
一、高效團隊的特點(diǎn)
高效團隊是一個(gè)怎樣的團隊呢？其實(shí)高效團隊具有的條件很簡(jiǎn)單：1、規模比較小，一般不超過(guò)10人；2、互補的技能，即團隊各成員至少具備科技專(zhuān)長(cháng)、分析解決問(wèn)題能力、溝通技能；3、共同的目的，共同的目的產(chǎn)生的前提，并可以為成員提供指導和動(dòng)力；4、可行的目標以使成員采取行動(dòng)和充滿(mǎn)活力；5、共同手段或方法來(lái)達成目標實(shí)現；6、相互之間的責任。
二、如何建設高效團隊
21世紀是一個(gè)團隊至上的時(shí)代。所有事業(yè)都將是團隊事業(yè)。依靠個(gè)人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團隊凝聚力，正如歌詞中唱的那樣“團結就是力量”，只有擁有了一支具有很強向心力、凝聚力、戰斗力、的團隊，擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學(xué)習、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進(jìn)、壯大。版權申明：淺談如何提高團隊凝聚力由
（一）、設計高效團隊
在企業(yè)團隊建設實(shí)際運行過(guò)程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數人認為那樣——是一件非常困難的事情，常常感覺(jué)好像無(wú)從下手。通�？梢越柚恍┏Ｒ�(jiàn)的管理工具來(lái)簡(jiǎn)化團隊建設工作。團隊成員自我的深入認識，明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀(guān)差異等；通過(guò)這些分析，最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法，以建立起團隊運行的游戲規則。
每一個(gè)團隊都有其優(yōu)勢和弱點(diǎn)，而團隊要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機會(huì )，通過(guò)分析團隊所處環(huán)境來(lái)評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰的能力。
以團隊的任務(wù)為導向，使每個(gè)團隊成員明確團隊的目標、行動(dòng)計劃，為了能夠激發(fā)團隊成員的激情，應樹(shù)立階段性里程碑，使團隊對任務(wù)目標看得見(jiàn)、摸得著(zhù)，創(chuàng )造出令成員興奮的幻想。
合適的時(shí)機采取合適的行動(dòng)是團隊成功的關(guān)鍵，團隊任務(wù)的啟動(dòng)；團隊遇到困難或障礙時(shí)，團隊應把握時(shí)機來(lái)進(jìn)行分析與解決；以及團隊面對內、外部沖突時(shí)應在什么時(shí)機進(jìn)行舒緩或消除；以及在何時(shí)與何地取得相應的資源支持等；都必須因勢利導。
怎樣行動(dòng)涉及到團隊運行問(wèn)題。即團隊內部如何進(jìn)行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協(xié)調與溝通等，因此，團隊內部各個(gè)成員之間也應有明確的崗位職責描述和說(shuō)明，以建立團隊成員的工作標準。
對于這個(gè)問(wèn)題，目前在很多企業(yè)團隊建設中都容易被忽視，這可能也是導致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作，必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個(gè)團隊，這個(gè)團隊運行成功與失敗對他們帶來(lái)的正面和負面影響是什么？以增強團隊成員的責任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設，可以是團隊榮譽(yù)、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
（二）、為員工提供深造的機會(huì )
只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習型團隊，才能在發(fā)展的社會(huì )創(chuàng )造出更多的“奇跡”。從學(xué)習的作用來(lái)講：傳統型營(yíng)銷(xiāo)團隊的學(xué)習性意識不強，他們多滿(mǎn)足固有的知識和經(jīng)驗，而不很自覺(jué)吸取新知識，也不積極開(kāi)展橫向學(xué)習。而在學(xué)習型營(yíng)銷(xiāo)團隊里，無(wú)論是從機制上還是觀(guān)念上都充滿(mǎn)了強烈的再學(xué)習意識，善于在實(shí)踐中將理論和實(shí)際相結合，善于發(fā)現他人優(yōu)點(diǎn)，加以吸收。 面對這樣的員工，企業(yè)領(lǐng)導需要擅于創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )和組織學(xué)習。在彼得圣吉《第五項修煉》一書(shū)中，他講到，作為團隊來(lái)說(shuō)，組織學(xué)習的特點(diǎn)是什么？實(shí)際上就是五項修煉，一個(gè)學(xué)習型組織的理論、工具和方法就是分出三個(gè)領(lǐng)域，這三個(gè)領(lǐng)域是對核心能力的支持。把它形容為一個(gè)三條腿的凳子，三條腿都非常重要，如果拿掉一個(gè)腿，凳子就會(huì )倒，左邊那條腿叫做熱望、欲望，右邊的是心智模式和團隊學(xué)習，中間就是系統思考。每一條腿都非常重要，也就是說(shuō)每個(gè)核心能力都非常重要。 總體來(lái)說(shuō)，團體的智慧總是高于個(gè)人的智慧。當團體真正在學(xué)習的時(shí)候，不僅團體能產(chǎn)生出色的效果，其個(gè)別成員的成長(cháng)速度也比其他的學(xué)習方式為快。
（三）、聽(tīng)取員工的見(jiàn)解
在團隊里，也許我們并不需要每個(gè)團隊成員都異常聰明，因為過(guò)度聰明往往會(huì )自我意識膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個(gè)人都要具有強烈的責任心和事業(yè)心，對于團隊精心制定的戰略要在理解、把握、吃透的基礎上把戰術(shù)不折不扣、堅定不移地貫徹執行下去，對于過(guò)程中的每一個(gè)運作細節和每一個(gè)項目流程都要落到實(shí)處。 另外，要保證團隊的執行力，關(guān)鍵要在執行過(guò)程中明確要實(shí)現的目標分哪幾個(gè)階段和具體確定工作指標，這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵，也是保證團隊執行力的關(guān)鍵。
（四）、鼓勵員工的創(chuàng )造力
只有不斷地創(chuàng )新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢，但是創(chuàng )新能力從哪里來(lái)呢？做教育培訓，是提高人才團隊創(chuàng )新能力的重要手段。因為抓好教育培訓是提高隊員知識水平和綜合素質(zhì)的重要途徑，而隊員的知識技能是激發(fā)創(chuàng )新能力的前提條件。尤其在知識經(jīng)濟時(shí)代，在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè)，這一點(diǎn)體現得更為明顯。 其實(shí)創(chuàng )新能力也體現在企業(yè)管理的各個(gè)方面，是一個(gè)綜合性概念，也只有綜合性的創(chuàng )新能力，才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng )新能力。人才培養不只是重視知識技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業(yè)文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神，這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓才能做到的。誰(shuí)在這方面把握得好、做得好，誰(shuí)就能在競爭當中保持長(cháng)久的整體創(chuàng )新優(yōu)勢，并最終在競爭中打敗對手。
（五）、團隊分工與合作
企業(yè)的發(fā)展從內而言，經(jīng)由創(chuàng )始人積聚松散個(gè)體到擴大群體規模直至組織結構、功能均衡發(fā)展的過(guò)程。則是隨其進(jìn)化演變規律呈現出波浪式的起伏推動(dòng)，其主動(dòng)力源于內部循環(huán)供給能量。也就是說(shuō)，團隊領(lǐng)導人擁有教練、發(fā)動(dòng)團體的能力；管理層擁有教練、發(fā)動(dòng)部屬的能力；員工擁有教練、發(fā)動(dòng)自我的能力，最終形成上中下協(xié)調平衡、整體互動(dòng)的運動(dòng)態(tài)勢。但各個(gè)階層也要能對其他部門(mén)熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否則制定的戰略、戰術(shù)只能是孤芳自賞，根本無(wú)法讓其他部門(mén)實(shí)施運作。
（六）、增強領(lǐng)導才能
增強和發(fā)揮領(lǐng)導的指導作用，首先領(lǐng)導必須以身作則，對團隊成員起榜樣和示范作用；其次，明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標約束；再次，明確各團隊成員的角色和責任分工，充分發(fā)揮項目團隊成員各自的作用。
（七）、充分發(fā)揮領(lǐng)導的溝通和協(xié)調作用
首先，團隊成員之間的溝通和協(xié)調。成員之間由于價(jià)值觀(guān)、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現敵視、強烈情緒以及向領(lǐng)導者挑戰等各種情形。領(lǐng)導要進(jìn)行充分溝通，引導團隊成員調整心態(tài)和準確定位角色，把個(gè)人目標與工作目標結合起來(lái)，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。
其次，團隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調。團隊成員與周?chē)h(huán)境之間也會(huì )產(chǎn)生不和諧，如與技術(shù)系統之間的不協(xié)調、對團隊采用的信息技術(shù)系統不熟悉等。領(lǐng)導要幫助團隊成員熟悉工作環(huán)境，學(xué)習并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于項目目標的及時(shí)完成。
再次，團隊與其他部門(mén)之間的溝通和協(xié)調。在工作過(guò)程中，團隊與其他部門(mén)各干系人之間的關(guān)系，也會(huì )產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要領(lǐng)導與之進(jìn)行很好的溝通協(xié)調，為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進(jìn)程以及工作目標與工作干系人不斷達成共識，更好地促進(jìn)工作目標的實(shí)現。
（八）、充分發(fā)揮領(lǐng)導的激勵作用
在工作過(guò)程中，由于嚴格的目標約束及多變的外部環(huán)境，領(lǐng)導必須運用各種激勵理論對工作班成員進(jìn)行適時(shí)的激勵，鼓勵和激發(fā)團隊成員的積極性、主動(dòng)性，充分發(fā)揮團隊成員的創(chuàng )造力。
（九）、靈活授權，及時(shí)決策
隨著(zhù)團隊的建設和發(fā)展，領(lǐng)導要通過(guò)授權讓團隊成員分擔責任，使團隊成員更多地參與項目的決策過(guò)程，允許個(gè)人或小組以自己的更靈活的方式開(kāi)展工作。
首先，通過(guò)靈活的授權，顯示了領(lǐng)導對團隊成員的信任，也給團隊成員學(xué)習與成長(cháng)的空間。這種信任可以奠定團隊信任的基礎，也是團隊精神在領(lǐng)導與團隊之間的體現。
其次，授權有利于充分發(fā)揮團隊隊員的積極性和創(chuàng )造性。每個(gè)人都有實(shí)現自我價(jià)值的愿望。富于挑戰性的任務(wù)，使他們不斷地拓展自己的知識技能，發(fā)掘他們的創(chuàng )造潛力。每一項工作的成功，不僅是領(lǐng)導管理的成功，更是所有實(shí)現自我價(jià)值的團隊成員的成功。
再次，靈活授權，有利于及時(shí)決策。一方面團隊成員在自己的授權范圍內可根據內外部環(huán)境的變化及時(shí)決策，另一方面，通過(guò)靈活的授權，領(lǐng)導逐漸將工作重點(diǎn)轉向關(guān)鍵點(diǎn)控制、目標控制和過(guò)程監控。領(lǐng)導的工作重心由內轉向外，側重于處理工作與企業(yè)或社會(huì )之間的關(guān)系，從外部保障項目團隊的運作。
三、充分發(fā)揮團隊凝聚力
團隊凝聚力是無(wú)形的精神力量，是將一個(gè)團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見(jiàn)的紐帶。團隊的凝聚力來(lái)自于團隊成員自覺(jué)的內心動(dòng)力，來(lái)自于共識的價(jià)值觀(guān)，是團隊精神的最高體現。一般情況下，高團隊凝聚力帶來(lái)高團隊績(jì)效。
團隊凝聚力在外部表現為團隊成員對團隊的榮譽(yù)感及團隊的地位。團隊的榮譽(yù)感主要來(lái)源于工作目標，團隊因工作目標而產(chǎn)生、為工作目標而存在。因此，必須設置較高的目標承諾，以較高的工作目標引領(lǐng)著(zhù)團隊前進(jìn)的方向，使團隊成員對工作目標形成統一和強烈的共識，激發(fā)團隊成員對所在團隊的榮譽(yù)感。同時(shí)，引導團隊成員個(gè)人目標與工作目標的統一，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效。
團隊凝聚力在內部表現為團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。人是社會(huì )中的人，良好的人際關(guān)系是高效團隊的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團隊士氣。團隊是開(kāi)放的，在不同階段都會(huì )有新成員加入，高團隊凝聚力會(huì )讓團隊成員在短期內樹(shù)立起團隊意識，形成對團隊的認同感和歸屬感，縮短新成員與團隊的磨合期，在正常運營(yíng)期間，促使團隊的工作績(jì)效大幅提高。
培訓方案 篇3
一、 護理人員層級結構
二、 三級護理查房制度
1、 在進(jìn)行護理活動(dòng)中，履行三級護士負責制，逐級負責。主要體現在查房、急癥、危重、大手術(shù)、老年病人護理、護理文件書(shū)寫(xiě)及護理質(zhì)量管理方面。
2、下級護士及時(shí)向上級護士匯報，并聽(tīng)取上級護士的指導意見(jiàn)，服從上級護士的安排與指導，對上級護士的指示必須在護理記錄中記錄并落實(shí)。上級護士有責任查詢(xún)下級護士的工作，做到上通下達，形成完整的護理體系。
三、 各層級職責
�。ㄒ唬�、三級（護士長(cháng)或專(zhuān)科護士）職責
1、掌握本專(zhuān)科護理的發(fā)展動(dòng)態(tài)，引進(jìn)護理新技術(shù)、新項目在臨床的應用，制訂新病種、新開(kāi)展手術(shù)的護理常規，是學(xué)科的帶頭人。
2、嚴格質(zhì)量控制管理。
3、每周查房至少一次，指導責任組長(cháng)及責任護士解決大手術(shù)、重病人的疑難護理問(wèn)題，提出預見(jiàn)性意見(jiàn)。
4、護士長(cháng)業(yè)務(wù)查房時(shí)，幫助護理人員提高發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
5、組織護理人員的技術(shù)培訓和考核工作。
�。ǘ�、二級（責任組長(cháng)）職責
1、每天對手術(shù)病人、老年病人及大手術(shù)3天以?xún)鹊牟∪诉M(jìn)行查房，負責并指導下級護士對急危重癥病人、老年病人、特殊疑難糾紛病人的護理。
2、負責重病人的護理評估、護理計劃制定/修改、實(shí)施、護理效果評價(jià)和健康教育的落實(shí)。
3、 對下級護理人員進(jìn)行工作質(zhì)量的檢查和指導，發(fā)現治療、護理中存在的問(wèn)題，及時(shí)與上級護理人員溝通。
4、 參與病房的管理工作：監督執行護理的規章制度，對規章制度的修訂提出建議。
5、在工作允許的情況下，參加科主任醫療查房和科內的會(huì )診及疑難、死亡病例討論。參與或承擔科內護理科研、教學(xué)、查房工作。
6、與相關(guān)專(zhuān)業(yè)團隊有效溝通與協(xié)調等工作。
7、高級責任護士有權行使初級責任護士的職能。
�。ㄈ�、一級（責任護士）職責
1、責任護士詳細掌握病人情況，進(jìn)行護理評估，制訂、實(shí)施護理計劃，評價(jià)護理效果和健康教育的落實(shí)及出院指導，及時(shí)向上級護士匯報，服從上級護士的安排與指導，對上級護士的指示必須在護理記錄中記錄，將采取的措施、效果評價(jià)作記錄。
2、執行并監督住院患者的醫囑落實(shí)情況，負責護理記錄書(shū)寫(xiě)，檢查其他班次的護理記錄。
3、負責所管患者病室環(huán)境、陪住管理。
4、指導、協(xié)助助理護士按質(zhì)量標準完成基礎護理。是助理護士的培訓老師。監督檢查清潔員、護工的工作。
5、參與病房的質(zhì)量管理、教學(xué)管理、健康教育內容的制定、術(shù)后康復指導計劃的管理等。
6、主動(dòng)學(xué)習并掌握新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，協(xié)助護士長(cháng)開(kāi)展新的護理項目。參與護理科研工作。
培訓方案 篇4
為進(jìn)一步做好新生的網(wǎng)商培訓工作，吸引廣大群眾了解、加入電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，加快提升現有網(wǎng)商生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平，應對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速變化，普及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)知識，在全縣范圍內營(yíng)造支持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的良好氛圍，特制定睢寧縣20xx年電子商務(wù)萬(wàn)人培訓方案。
一、培訓目的
在現有電子商務(wù)培訓基礎上，不斷擴大培訓范圍、不斷優(yōu)化培訓內容、不斷嘗試培訓模式，建立全面的、持續的電子商務(wù)培訓體系。
二、培訓范圍
1、各鎮、各園區有意學(xué)習電子商務(wù)的農村群眾；
2、各商貿流通類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員；
3、各工業(yè)、農產(chǎn)品加工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員；
4、各電子商務(wù)及相關(guān)企業(yè)管理及從業(yè)人員；
5、各相關(guān)經(jīng)濟部門(mén)工作人員；
6、有志于在睢從事電子商務(wù)的其他人員。
三、培訓內容
1、課目一：對個(gè)體性質(zhì)的電子商務(wù)新從業(yè)人員，重點(diǎn)培訓了解電子商務(wù)發(fā)展現狀，熟悉淘寶等C2C主流平臺開(kāi)店流程，熟練掌握物流、采購、支付等關(guān)鍵環(huán)節的應用技術(shù)。
2、課目二：對新從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)，重點(diǎn)培訓了解電子商務(wù)發(fā)展現狀，熟悉阿里巴巴B2B平臺開(kāi)店流程，熟練掌握物流、采購、支付等關(guān)鍵環(huán)節的應用技術(shù)。
3、課目三：對現有電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)及網(wǎng)商，重點(diǎn)培訓店鋪經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)技巧、平臺政策變化及應對、熟悉新型電子商務(wù)模式及應用；
4、課目四：對縣各相關(guān)經(jīng)濟部門(mén)工作人員，重點(diǎn)培訓了解電子商務(wù)發(fā)展現狀、熟悉各級電子商務(wù)發(fā)展政策，提高服務(wù)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的能力。
四、培訓模式
1、農民新生的網(wǎng)商電子商務(wù)基礎知識培訓
培訓類(lèi)別：初級培訓
培訓對象：各鎮、各園區有電子商務(wù)學(xué)習意愿的農村群體
培訓內容：課目一
培訓地點(diǎn)：各鎮、各園區
培訓人數：7500人
責任單位：縣職教中心
配合單位：縣商務(wù)局，各鎮、各園區
資金來(lái)源：縣電子商務(wù)專(zhuān)項資金
培訓模式：縣政府在年初下達對各鎮、各園區農民新生的網(wǎng)商培訓任務(wù)，并計入縣對鎮、園區年度綜合考核指標體系。各鎮、各園區根據培訓計劃，制定各自新生的網(wǎng)商培訓方案，宣傳、組織有意從事電子商務(wù)的群眾參加培訓，并做好培訓場(chǎng)地準備工作；縣職教中心牽頭整合全縣培訓資源，編制培訓教學(xué)計劃并落實(shí)到位；縣商務(wù)局負責聯(lián)系淘寶大學(xué)或徐州本地高校統一編寫(xiě)電子商務(wù)初級、中級培訓教材，切實(shí)符合我縣網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)者需求，并將“移動(dòng)商務(wù)”及“微營(yíng)銷(xiāo)”等新生營(yíng)銷(xiāo)方式加入課程中；縣職教中心成立講師團，配備教學(xué)設備，開(kāi)設移動(dòng)課堂，深入各鎮、各園區進(jìn)行巡回培訓；同時(shí)，要制定后續跟進(jìn)的考核辦法，確保培訓推廣取得實(shí)效。通過(guò)培訓，在全縣農村形成良好的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基礎。
2、電子商務(wù)進(jìn)階提升培訓
培訓類(lèi)別：中級培訓
培訓對象：已經(jīng)掌握電子商務(wù)基本技能、需要繼續提升的網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)者
培訓內容：課目三
培訓地點(diǎn)：縣職教中心
培訓人數：按實(shí)際報名人員為準，每50人一期，計劃全年培訓500人以上
責任單位：縣職教中心
配合單位：縣電子商務(wù)協(xié)會(huì )，各鎮、各園區
資金來(lái)源：縣電子商務(wù)培訓專(zhuān)項資金
培訓模式：由縣職教中心牽頭，電子商務(wù)協(xié)會(huì )配合，開(kāi)設電子商務(wù)進(jìn)階提升培訓班，重點(diǎn)培訓店鋪經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)技巧、平臺政策變化的應對，熟悉“移動(dòng)商務(wù)”及“微營(yíng)銷(xiāo)”等新型電子商務(wù)模式及應用。
3、商貿流通類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)專(zhuān)題培訓
培訓類(lèi)別：專(zhuān)題培訓
培訓對象：各商貿流通類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員
培訓內容：課目一
培訓地點(diǎn)：縣電子商務(wù)協(xié)會(huì )
培訓人數：按實(shí)際參訓人員為準，每50人一期
責任單位：縣商務(wù)局
配合單位：睢城鎮等相關(guān)鎮、園區，縣電子商務(wù)協(xié)會(huì )。
資金來(lái)源：縣電子商務(wù)培訓專(zhuān)項資金
培訓模式：由縣商務(wù)局牽頭，睢城鎮、沙集鎮、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、八里金屬機電產(chǎn)業(yè)園等有商貿流通類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的鎮、園區，配合組織轄區內專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)實(shí)體店鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)主、銷(xiāo)售人員參加培訓；由縣電子商務(wù)協(xié)會(huì )具體負責培訓工作。
4、規模以上企業(yè)專(zhuān)題培訓
培訓類(lèi)別：專(zhuān)題培訓
培訓對象：各工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員、電子商務(wù)業(yè)務(wù)人員
培訓內容：課目二
培訓地點(diǎn)：縣電子商務(wù)協(xié)會(huì )
培訓人數：按實(shí)際參訓人員為準，每50人一期
責任單位：縣發(fā)改委
配合單位：各鎮、各園區，縣電子商務(wù)協(xié)會(huì )
資金來(lái)源：縣電子商務(wù)培訓專(zhuān)項資金
培訓模式：由縣發(fā)改委牽頭，各鎮、各園區配合，組織轄區內工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員、電子商務(wù)業(yè)務(wù)人員參加培訓；由縣電子商務(wù)協(xié)會(huì )具體負責培訓工作。教學(xué)電子商務(wù)發(fā)展現狀、阿里巴巴等常用B2B平臺及產(chǎn)業(yè)帶開(kāi)店流程，熟練掌握物流、采購、支付等關(guān)鍵環(huán)節應用技術(shù)。
5、公共媒體電子商務(wù)社會(huì )化培訓
培訓類(lèi)別：初級培訓
培訓對象：全縣人民群眾
培訓內容：課目一、課目二
培訓地點(diǎn)：電視節目、中國睢寧門(mén)戶(hù)網(wǎng)站
培訓人數：全縣百萬(wàn)群眾
責任單位：縣廣電臺、公共信息服務(wù)中心
配合單位：縣商務(wù)局、電子商務(wù)協(xié)會(huì )
資金來(lái)源：縣電子商務(wù)培訓專(zhuān)項資金
培訓模式：由縣廣電臺牽頭做好培訓視頻資料制作工作，每天安排至少兩個(gè)時(shí)段（其中一個(gè)在黃金時(shí)段播放）、每時(shí)段一小時(shí)的培訓視頻播放，每三天循環(huán)播放一集節目；由縣公共信息服務(wù)中心在“中國睢寧”門(mén)戶(hù)網(wǎng)站提供電子商務(wù)培訓專(zhuān)題頁(yè)面，在線(xiàn)播放電子商務(wù)培訓視頻資料。通過(guò)培訓實(shí)現在全縣范圍內大面積普及電子商務(wù)知識，營(yíng)造良好產(chǎn)業(yè)基礎；由縣商務(wù)局、電子商務(wù)協(xié)會(huì )配合提供相關(guān)資料。
6、電子商務(wù)應用企業(yè)高端培訓
培訓類(lèi)別：專(zhuān)題培訓
培訓對象：現有電子商務(wù)及相關(guān)企業(yè)從業(yè)人員
培訓內容：課目三
培訓地點(diǎn)：縣電子商務(wù)協(xié)會(huì )
培訓人數：據報名人員確定
責任單位：縣電子商務(wù)協(xié)會(huì )
配合單位：各鎮、各園區及各電子商務(wù)協(xié)會(huì )
資金來(lái)源：參訓企業(yè)自籌培訓費占50%，縣電子商務(wù)培訓專(zhuān)項資金占50%。
培訓模式：縣、鎮兩級電子商務(wù)協(xié)會(huì )加強與電子商務(wù)應用企業(yè)的溝通，根據宏觀(guān)環(huán)境變化及電商企業(yè)實(shí)際需求，組織品牌管理、店鋪美化、庫存優(yōu)化、物流管理等方面的高端培訓；邀請相關(guān)領(lǐng)域專(zhuān)家來(lái)睢開(kāi)設講座。
7、利用上級政策資金開(kāi)展電子商務(wù)基礎知識培訓
培訓類(lèi)別：初級培訓
培訓對象：各鎮、各園區有電子商務(wù)學(xué)習意愿的農村群體
培訓內容：課目一
培訓地點(diǎn)：各鎮、各園區
培訓人數：1000人/年（其中：農委負責利用農民信息化培訓資金培訓300人、人保局負責利用農村勞動(dòng)力培訓資金培訓300人、扶貧辦負責利用低收入農戶(hù)培訓資金培訓200人、婦聯(lián)負責利用婦女創(chuàng )業(yè)培訓資金培訓200人）
責任單位：縣農委、人保局、扶貧辦、婦聯(lián)
配合單位：各鎮、各園區
資金來(lái)源：縣農委、人保局、扶貧辦、婦聯(lián)管理的專(zhuān)業(yè)培訓資金
培訓模式：縣農委、人保局、扶貧辦、婦聯(lián)等有關(guān)單位，要制定本單位網(wǎng)商培訓計劃，完成縣政府下達的培訓任務(wù)，研究上級政策文件，根據培訓方案，赴各鎮、園區開(kāi)設農村新生的網(wǎng)商電子商務(wù)基礎知識培訓班，教學(xué)電子商務(wù)基礎、網(wǎng)店開(kāi)設等知識。
8、公職人員電子商務(wù)知識培訓
培訓類(lèi)別：專(zhuān)題培訓
培訓對象：縣各單位，各鎮、各園區主要、分管負責人及相關(guān)業(yè)務(wù)工作人員
培訓內容：課目四
培訓地點(diǎn)：縣政府二樓報告廳
培訓人數：約300人
責任單位：縣商務(wù)局
配合單位：縣各單位，各鎮、各園區
資金來(lái)源：縣電子商務(wù)培訓專(zhuān)項資金
培訓模式：邀請專(zhuān)家、教授來(lái)睢開(kāi)設講座，講授全國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境及政策變化，睢寧電子商務(wù)發(fā)展階段特點(diǎn)、存在問(wèn)題及下一步發(fā)展方向，政府部門(mén)在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中應發(fā)揮的職能及作用。
五、保障措施
1、強化組織領(lǐng)導。為確保培訓質(zhì)量，成立睢寧縣電子商務(wù)培訓工作領(lǐng)導小組，進(jìn)一步明確相關(guān)部門(mén)職責，定期召開(kāi)培訓工作推進(jìn)會(huì )，專(zhuān)題協(xié)調組織培訓、宣傳等電子商務(wù)各項工作。
2、強化宣傳推廣�？h廣電臺、新聞中心、中國睢寧門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等媒體要加大對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及優(yōu)秀網(wǎng)商的宣傳力度，制作、播放電子商務(wù)專(zhuān)題宣傳片，對優(yōu)秀網(wǎng)商的創(chuàng )業(yè)成果進(jìn)行集中宣傳推廣，吸引更多群眾加入到電子商務(wù)中來(lái)。要充分利用公共媒體進(jìn)行電子商務(wù)社會(huì )化培訓，大面積普及電子商務(wù)知識。
3、強化經(jīng)費保障�？h財政設立睢寧縣電子商務(wù)培訓專(zhuān)項資金，為培訓工作提供經(jīng)費保障。
4、強化督查考核。進(jìn)一步加大對各相關(guān)單位培訓工作的督查考核力度，將電子商務(wù)培訓工作列入縣政府對鎮、園區年度綜合考核及縣直各單位績(jì)效考核。對工作落實(shí)較好的單位進(jìn)行表彰獎勵，對落實(shí)不力的單位進(jìn)行督查通報。
培訓方案 篇5
1.故事型
在開(kāi)頭講一個(gè)與你所講內容有密切聯(lián)系的故事從而引出你的演講主題，培訓演講開(kāi)場(chǎng)白推薦方案(10個(gè))。這個(gè)故事要求完整，要有細節和主要人物。比如《救救孩子》這篇演講是這樣開(kāi)頭的：去年5 月24日的某報紙披露了這樣一個(gè)事實(shí)：一個(gè)四年級的小學(xué)生，每天要帶由父母親剝光了殼的雞蛋到學(xué)校吃。有一次，父母忘了給雞蛋剝殼，差點(diǎn)憋壞了孩子。他對著(zhù)雞蛋左瞅右看，不知如何下口。結果只好帶回雞蛋去問(wèn)父母。母親十分吃驚地問(wèn)他怎么不把雞蛋吃了，他的回答很簡(jiǎn)單：“沒(méi)有縫，怎么吃呢?”
通過(guò)小學(xué)生不會(huì )剝雞蛋的新聞報道，將聽(tīng)眾很自然地引人自己的演講主題：我們每一個(gè)人都應該把培養孩子獨立生活的能力當一件大事來(lái)抓。
這種方式的開(kāi)場(chǎng)白很能引起聽(tīng)眾的興趣，而且在語(yǔ)言操作上也比較容易，這適合那些初學(xué)演講的朋友使用。
又如在一堂演講練習課上，要求學(xué)生以《當我走進(jìn)大學(xué)校門(mén)的時(shí)候》為題目，練習開(kāi)頭，其中一則是這樣開(kāi)場(chǎng)的：
大家一定會(huì )記得這樣一個(gè)傳說(shuō)吧：阿拉伯有個(gè)神奇的山洞，里面收藏了40 個(gè)大盜偷來(lái)的金銀財寶和珍珠瑪瑙。只要掌握一句咒語(yǔ)，洞門(mén)就會(huì )自動(dòng)打開(kāi)。有一天，一個(gè)叫阿里巴巴的人無(wú)意中知道了這句咒語(yǔ)，他打開(kāi)了財寶之門(mén)，成為巨富。
這個(gè)開(kāi)場(chǎng)白，講的是大家都知道的阿拉伯傳說(shuō)《阿里巴巴與四十大盜》，也就是將大學(xué)校門(mén)比作通往財富之門(mén)，從而取得了很好的效果。
總之，你要注意的是故事型的開(kāi)場(chǎng)白一定要摒棄復雜的情節和冗長(cháng)的語(yǔ)言。
2.直白型
打開(kāi)門(mén)映人眼簾的就是山，也就是一開(kāi)始就用高度凝練的語(yǔ)言把演講的基本目的和主題告訴朋友，引起他們想聽(tīng)下文的欲望，接著(zhù)在主體部分加以詳細說(shuō)明和論述。這便是直白型，又叫開(kāi)門(mén)見(jiàn)山型。比如恩格斯的著(zhù)名演講《在馬克思墓前的講話(huà)》便是很好的例證：
3 月14 日下午兩點(diǎn)三刻，當代最偉大的思想家停止了思想。讓他一個(gè)人在屋里總共不過(guò)兩分鐘，等我們再進(jìn)去的時(shí)候，便發(fā)現他在安樂(lè )椅上靜靜地睡著(zhù)了，但已經(jīng)是永遠地睡著(zhù)了。這個(gè)人的逝世對歐美戰斗著(zhù)的無(wú)產(chǎn)階級、對于歷史科學(xué)，都是不可佑量的損失。這位巨人逝世以后形成的空白，在不久的將來(lái)就會(huì )使人感覺(jué)到。在這里恩格斯以極為簡(jiǎn)略、精當的話(huà)語(yǔ)明確道出了他這次演講的主題：馬克思的去世及其給世界無(wú)產(chǎn)階級帶來(lái)的巨大的損失。
直白型的開(kāi)場(chǎng)白適合于比較莊重的演講場(chǎng)合。因此，它要求必須具備高度的總結概括能力。
又如我國著(zhù)名羽毛球運動(dòng)員韓健在他的一次載譽(yù)歸來(lái)的匯報演講中，就大膽采用了這種開(kāi)場(chǎng)白：
各位朋友：
我17 歲開(kāi)始從事羽毛球運動(dòng)，至今已經(jīng)14 年了，演講稿開(kāi)場(chǎng)白《培訓演講開(kāi)場(chǎng)白推薦方案(10個(gè))》。在這14 年里，我有過(guò)成功的經(jīng)驗，也有過(guò)失敗的教訓，有過(guò)當世界冠軍的喜悅，也有過(guò)敗北的痛苦。今天我不想去炫耀自己如何過(guò)五關(guān)斬六將，而只打算談一談“走麥城”。
3.幽默型
幽默型即是以幽默或詼諧的語(yǔ)言及事例作開(kāi)場(chǎng)白。這樣的開(kāi)場(chǎng)可以使聽(tīng)眾在演講者的幽默啟發(fā)下集中精力進(jìn)入角色，接受演講。
1965 年11 月，美國人安娜·路易斯·斯特朗女士在中國上海慶祝她的80 壽辰。周總理在上海展覽館大廳為她舉行了盛大的祝壽宴會(huì )。并發(fā)表了祝賀演說(shuō)，他是這樣開(kāi)場(chǎng)的：
今天，我們?yōu)槲覀兊暮门笥�，美國女作家安娜·路易斯·斯特朗女士，慶祝40“公歲”誕辰。(參加宴會(huì )的祝壽者為“40 公歲”這個(gè)新名詞感到納悶不解)在中國，“公”字是緊跟它的量詞的兩倍。40 公斤等于80 斤，40公歲就等于80 歲。
周總理靈活的用語(yǔ)，巧妙的解釋?zhuān)趲装傥蛔壅咧屑て鹆艘魂嚉g笑，而壽星斯特朗女士也激動(dòng)得流下眼淚。請注意積極的幽默是高雅的，不能用低級的笑話(huà)或粗俗的語(yǔ)言來(lái)表達。比如：
今天，我給大家吹吹形勢問(wèn)題。形勢怎么樣?那是禿子頭上的虱子——明擺著(zhù)的事情，哪個(gè)瞎了狗眼的敢說(shuō)不好?可是，有些家伙就說(shuō)不好。他成天屁事不想干，想吃個(gè)蛇啊、魚(yú)啊、王八一類(lèi)的東西，抽煙抽的是帶屁股的，還要什么“三個(gè)五”呀(三五牌)、“萬(wàn)個(gè)寶”(萬(wàn)寶路牌)呀，喝茶是龍井、虎井的，那狗井、貓井就不能喝呀?還成天罵娘，你真是端著(zhù)碗吃肉、放下筷子罵娘的沒(méi)有良心的家伙。
這位領(lǐng)導的演講，其主旨沒(méi)錯，也引起了聽(tīng)眾的極大興趣和陣陣哄笑。但這種笑是對粗俗的嘲笑，這種幽默只能讓聽(tīng)眾撇嘴，只會(huì )在演講中起相反的效果，既損害了演講的主題，又貶低了演講者自己的形象。
4.引用型
演講的開(kāi)場(chǎng)白也有直接引用他人話(huà)語(yǔ)的(大多是名人的富有哲理的名言)，它為演講主旨作事前的鋪墊和烘托，概括了演講的主旨。例如《讓生命在追求中閃光》是這樣開(kāi)場(chǎng)的：
美國黑人教育家本杰明·梅斯有句耐人尋味的名言：“生活的悲劇不在于沒(méi)有達到目標，而在于沒(méi)有想要達到的目標�！�
這就是符合演講主旨的極好的開(kāi)場(chǎng)白。但被引用的開(kāi)場(chǎng)白，必須具備兩個(gè)條件：
第一，話(huà)語(yǔ)本身富有蘊意，具有高度的感染力和極強的說(shuō)服力。
第二，要用的話(huà)語(yǔ)要出自名家、權威人士或聽(tīng)眾熟知的人物，這就是一般所說(shuō)的權威效應和親友效應，從而引起聽(tīng)眾注意。
5.懸念型
創(chuàng )作文章需要設置懸念、演講也不例外，因為它能使你的聽(tīng)眾產(chǎn)生極大的好奇心，并能在這個(gè)懸念的“指引”下很快進(jìn)入“設下的圈套”。有一則笑話(huà)就是這樣的類(lèi)型：
老先生：“人從哪里老起?”
聽(tīng)眾甲：“大腦�！�
聽(tīng)眾乙：“大腿�！�
聽(tīng)眾丙：“肚皮�！�
老先生：“我看有的人從屁股老起，”(全場(chǎng)哄堂大笑)“某些領(lǐng)導不深入實(shí)際，整天泡在‘會(huì )�！�，坐而論道，屁股受苦了，既要負擔上身的重壓，又要與板凳摩擦，夠勞累的了。如此一來(lái)，豈不是屁股先老么?”
笑話(huà)中，老先生的演說(shuō)目的是要抨擊官僚主義。首先他就利用提問(wèn)的方式制造了一個(gè)懸念給聽(tīng)眾，調動(dòng)了絕大多數聽(tīng)眾的積極性，緊接著(zhù)他又作出一個(gè)意料之外的解答，制造了“第二懸念”，從而控制了聽(tīng)眾的思想和情緒。
培訓方案 篇6
簡(jiǎn)介
為盡快提高銀行員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，更好的幫助新員工在最短時(shí)間內融入銀行工作氛圍，適應新的工作環(huán)境，東南銀通銀行培訓中心根據銀行新進(jìn)員工的特點(diǎn)和多年培訓經(jīng)驗的積累，從不同角度入手，進(jìn)行系統、全面地培訓，從而強化新員工的職業(yè)認同感，加強新員工的專(zhuān)業(yè)知識與專(zhuān)業(yè)技能。
培訓對象
銀行新入員工
培訓方式
啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗式學(xué)習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬等
培訓大綱
一、新進(jìn)員工職業(yè)素養培訓
簡(jiǎn)單的講，新進(jìn)員工職業(yè)素養就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話(huà)，做合適的事。使新進(jìn)員工在知識、技能、觀(guān)念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規范和標準。具體包括：新進(jìn)員工職業(yè)素養包含職業(yè)道德素養、行為規范和職業(yè)素養技能三個(gè)部分內容。
二、銀行基礎知識
1、銀行知識與業(yè)務(wù)：詳細闡述了包括中國銀行業(yè)概況及經(jīng)營(yíng)環(huán)境：銀行存款業(yè)務(wù)、銀行貸款業(yè)務(wù)、銀行其他業(yè)務(wù);銀行管理知識在內等基礎內容。
2、銀行相關(guān)法律法規：具體包含有銀行業(yè)監管相關(guān)內容、銀行主要業(yè)務(wù)法律規定、銀行相關(guān)民事及商事法律基本規定、以及銀行業(yè)犯罪及刑事責任等知識點(diǎn)。
三、銀行員工技能訓練
1、銀行禮儀培訓
2、銀行柜面操作技能培訓
學(xué)習和熟練點(diǎn)鈔技術(shù)，鍛煉點(diǎn)鈔的基本功，還有珠算、數字錄入、記帳、計息、翻打傳票、貨幣的識別與防偽等內容，使新員工能很快地掌握銀行工作的基本技能，盡快地適應工作流程。
3、銀行業(yè)務(wù)操作技能培訓
4、銀行營(yíng)銷(xiāo)技能培訓
培訓方案 篇7
為充分發(fā)揮信息化在統籌解決人口問(wèn)題中的重要作用，進(jìn)一步推動(dòng)全縣人口和計劃生育信息化工作快速、健康發(fā)展，現就全縣人口計生系統年度信息技能培訓工作提出如下方案：
一、培訓目的
普及信息化基礎知識，提高縣、鎮、村三級工作人員計算機操作技能，全面推進(jìn)信息化在日常工作中的應用，提升人口管理和服務(wù)水平。
二、培訓目標
通過(guò)分層次培訓，使縣、鎮、村人口信息化工作人員達到國家人口計生委規定的信息化管理、操作人員能力標準；30%的村級信息員能夠熟練使用計算機，利用全員人口個(gè)案管理信息系統開(kāi)展信息變更、查詢(xún)、分析、引導服務(wù)等應用。
三、培訓內容
人口統計報表、卡牌管理PADIS快速調查子系統；全員人口數據庫錄入、查詢(xún)、報表；PADIS流動(dòng)人口子系統。
四、培訓范圍
各鎮主管領(lǐng)導、計生辦及服務(wù)站全體同志，市、縣監測點(diǎn)計生專(zhuān)干參加培訓，全縣約150余人。
五、時(shí)間安排
縣人口計生局將按照省、市人口計生委要求，提供培訓資料教學(xué)大綱，各鎮確定參加培訓人員名單�？h人口計生局邀請省、市人口計生委業(yè)務(wù)骨干，對各鎮計生干部和市、縣監測點(diǎn)計生專(zhuān)干進(jìn)行集中培訓，培訓結束后，統一組織考試。各鎮也要結合實(shí)際，開(kāi)展信息化業(yè)務(wù)知識培訓。
六、幾點(diǎn)要求
�。ㄒ唬┚慕M織培訓。各鎮要認真落實(shí)培訓方案，充分調動(dòng)廣大工作人員的積極性，提供充足的學(xué)習訓練時(shí)間，創(chuàng )造良好的培訓環(huán)境，保證培訓的質(zhì)量和效果�？h上將把這次培訓工作納入年度目標責任考核之中，加強檢查，建立人口信息質(zhì)量管理長(cháng)效機制。
�。ǘ┣袑�(shí)加強領(lǐng)導。各鎮要把信息技能培訓作為加強計生干部隊伍建設的重要工作來(lái)抓，做好協(xié)調，提供必要的經(jīng)費保障，確保信息技能培訓活動(dòng)的順利開(kāi)展。
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