供電年終工作總結(通用18篇)
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?下面是小編收集整理的供電年終工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
供電年終工作總結 1
一年來(lái),我作為一名電廠(chǎng)電氣人員,以飽滿(mǎn)的工作熱情,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,嚴格遵守各項運行規程,虛心求教,團結同事,不斷提高工作能力,干好本職工作,現將一年來(lái)的工作加以總結:
一、工作認真負責,敬業(yè)愛(ài)崗
以公司理念要求自己,誠信待人,踏實(shí)做事,服從領(lǐng)導安排,克服孕期反應等身體不適,始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是十月份六號機組運轉,勞動(dòng)強度增加,但我們發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng),不怕苦,不怕累,克服一個(gè)有一個(gè)的難題,使四期工程得以順利圓滿(mǎn)的成功運轉。
二、技術(shù)上用心鉆研,理論上熟記操作規程
自購電氣學(xué)習資料;實(shí)踐上嚴格遵守運行規程,培養獨立操作能力,保證不發(fā)生誤操事故,把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時(shí)記下來(lái),虛心向師傅、專(zhuān)工請教,雖然已能獨立上崗了,但深知要想把電氣專(zhuān)業(yè)學(xué)透學(xué)精,還需要時(shí)間的磨練、知識的積累,循序漸進(jìn),一月才比一月強。即使放假假期間,利用間歇時(shí)間,不忘看化學(xué)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,做到身不在崗心在崗,還充分利用家里網(wǎng)絡(luò )資源,查看電廠(chǎng)化學(xué)文獻,開(kāi)闊視野,繼續充電,希望在上崗后能以新的`認識高度對待工作。
三、能力包括協(xié)調能力和處理事故能力
若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話(huà),那么“能力”就可比作“情商”,電氣專(zhuān)業(yè)亦是如此,智商高就不見(jiàn)得情商高,因為技術(shù)是死的,能力是活的。只有做到活學(xué)活用,才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗,貫徹公司“節能降耗”
在水質(zhì)合格的基礎上,精益求精,安全運行是首要,還要兼顧經(jīng)濟運行。如在十月份六號機組還不穩定,就要積極主動(dòng)詢(xún)問(wèn)集控室,了解負荷變化,低負荷時(shí)盡量開(kāi)大連排開(kāi)度,以保證蒸汽品質(zhì),盡快讓爐水合格并穩定,而高負荷時(shí)連排開(kāi)大,排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開(kāi)大連排的基礎上盡力節省資源,把握兩者平衡點(diǎn)。為做到一舉三得,更是精心測定,細心監控,操心設備,耐心溝通。
五、建議
1.安全設施能否更加完善、細致一些,設定設備誤動(dòng)保護措施,故障演習預案以防患于未然,更新傳統電氣監督觀(guān)念,變被動(dòng)處置為主動(dòng)預見(jiàn)預防。
2.加強微機自動(dòng)化程度,能充分利用網(wǎng)絡(luò )資源,讓其物盡其用,使電氣監督更加靈敏高效;完善電氣、儀器全自動(dòng)操作及維護,使電氣結果更科學(xué)精確。
供電年終工作總結 2
光陰似箭,日月如梭,轉眼又是一年,在這一年來(lái),我們以安全生產(chǎn)為基礎,以經(jīng)濟效益為中心,堅持嚴格要求自己,強化形象,提高自身素質(zhì),做好本職工作,以誠待人,愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。通過(guò)一年的辛苦努力,我較好的完成了各項工作任務(wù)指標,F將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、安全生產(chǎn)保持了我所較穩定的一年
“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、,踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作,全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針來(lái)嚴格要求自己,把安全生產(chǎn)放在工作首位,加強安全工作落實(shí),積極參加所組織的各項安全活動(dòng)。全年我參加所內大、小線(xiàn)路和其它設備搶修:xx次、線(xiàn)路消缺:xx次、線(xiàn)路和其它設備巡視x次、線(xiàn)路砍青:xx次。在xx所長(cháng)的正確領(lǐng)導和全所同事們的辛勤努力下,確保了我們全年的安全生產(chǎn),杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生。
二、落實(shí)服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量
我以堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強自己的服務(wù)意識,規范服務(wù)內容,堅持為民辦實(shí)事的精神,對客戶(hù)實(shí)行服務(wù)承諾,每天堅持24小時(shí)電話(huà)保持暢通,隨叫隨到,對孤寡老人和不方便的客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù),一年來(lái),我幫助客戶(hù)室內線(xiàn)路維護xx次、更換出線(xiàn)閘刀xx把、更換漏電保護器xx個(gè),受到了客戶(hù)的好評。同時(shí)也在客戶(hù)心中樹(shù)立了我們供電企業(yè)的良好形象。
抄、核、收是我們工作的'重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我實(shí)事求是,每月按時(shí)抄表,杜絕估抄、漏抄、錯抄、抄后及時(shí)審核糾錯。把該收的的電費收回來(lái),不多收,不少收,按照我所制定的經(jīng)濟考核辦法,按月計算,把電費回收工作落實(shí)到位。經(jīng)過(guò)我不懈努力,保證了每月電費按時(shí)回收接零。
三、廉政建設
為了更進(jìn)一步加強廉政建設,我做到密切聯(lián)系群眾,實(shí)事求是。對客戶(hù)方面,做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說(shuō)話(huà)使用文明語(yǔ)言,把所有的服務(wù)盡量做好。一年來(lái),沒(méi)有參與違紀違法的社會(huì )活動(dòng)和違反電力法的其它活動(dòng),做到了潔身自律,遵紀守法。
四、工作中存在的問(wèn)題和不足
盡管我在20xx年工作中取得了一定的成績(jì),但我還存在一些問(wèn)題和不足。在平時(shí)工作中還存在著(zhù)思想有時(shí)出現麻痹大意。還沒(méi)有很好的掌握外線(xiàn)搶修的技能、技巧和微機上面做其它資料的技術(shù)。在今后我要認真把各項工作努力做好和進(jìn)一步加強各個(gè)方面的技術(shù)、技能知識的學(xué)習。
五、明年的工作計劃
準備組織管轄片區人員把xx線(xiàn)和xx線(xiàn)高、低壓線(xiàn)路未砍青的工作完成。鐵門(mén)軒沿公路兩邊的下戶(hù)線(xiàn)路進(jìn)行整改完成。努力把自己管轄的高、低壓線(xiàn)路的線(xiàn)損控制在所下達的指標范圍之內。積極配合客戶(hù)把自己家里的出線(xiàn)閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達到保質(zhì)、保量、保安全供電。要進(jìn)一步加強廉政建設和行風(fēng)建設的工作。
供電年終工作總結 3
時(shí)光飛逝,20xx年馬上要過(guò)去,工程也進(jìn)入了冬休階段,回顧這半年多來(lái)的工作歷程內心不禁感慨萬(wàn)千。對剛進(jìn)入項目的我來(lái)說(shuō)回顧和總結這半年來(lái)工作中的經(jīng)驗和教訓,有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短,更好的做好技術(shù)工作。
還記得剛來(lái)到這個(gè)項目工作的時(shí)候壓力還是挺大的,從一開(kāi)始要做的臨電前期計劃、臨電施工方案、都是我以前從未接觸過(guò)的,當時(shí)也不知道從哪里下手,幸好公司領(lǐng)導以及同事們的熱心幫助,根據現場(chǎng)實(shí)際情況以及工程需要的經(jīng)濟性、實(shí)用性、合理性、成功的編制臨電前期計劃、臨電施工方案,并順利的通過(guò)審核報監,這件事使我信心倍增。由于工程需要,領(lǐng)導安排我負責工程的電氣安裝兼現場(chǎng)的臨時(shí)用電工作,當時(shí)施工現場(chǎng)的工作我做的很熟悉了接到領(lǐng)導的通知還是挺開(kāi)心的。工作開(kāi)始是沒(méi)有一帆風(fēng)順的,在以后的工作中也遇到了好多問(wèn)題雖然工作量大了,但我相信我能做好。作為一名技術(shù)員,不僅要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)理論文化知識,還應當具備豐富的現場(chǎng)實(shí)際操作經(jīng)驗。對于剛進(jìn)入項目的我來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)很大的挑戰,不管是理論知識還是實(shí)際經(jīng)驗都是我現在相當的欠缺,這就要求我們在平時(shí)多參考相關(guān)的資料掌握專(zhuān)業(yè)理論知識,因為只有自己認真的掌握了相關(guān)的規范才能去嚴格要求工人。溝通也是很重要的,例如和監理單位和施工隊伍進(jìn)行技術(shù)上溝通,施工隊伍在施工過(guò)程中可能會(huì )出現施工工藝不規范,所以我們要常跑工地對錯誤的施工工藝進(jìn)行指正并出書(shū)面的整改通知書(shū)。多與土建技術(shù)員多溝通對電氣安裝人員進(jìn)行控制,保證工程進(jìn)度為土建的下一步工序爭取更多的時(shí)間更大的工作面,確保整個(gè)工程進(jìn)度的'框局不被拖延。
通過(guò)總結半年多的工作,也找出自己在工作中的不足,首先自己的專(zhuān)業(yè)知識還是比較欠缺,其次在溝通能力及一些特殊的情況處理方面還是缺乏相關(guān)的經(jīng)驗。所以在以后的工作當中還需要多看書(shū),認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料,掌握好專(zhuān)業(yè)知識,武裝自己,提高自己的工作能力,加強工作責任感,多于他人進(jìn)行溝通交流,及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,以百倍的熱情迎接新的挑戰,在學(xué)習中進(jìn)步和成熟起來(lái),不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
供電年終工作總結 4
20xx年,供電所在興達農電公司黨總支和行政的正確領(lǐng)導關(guān)心下,在鎮地方黨委政府的支持下,在公司相關(guān)職能部門(mén)的指導和幫助下,以黨的十七大和十七屆四中、五中全會(huì )精神為指導,認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),按照興達公司年初提出的“打基礎、利長(cháng)遠”的發(fā)展定位,堅持以人為本的發(fā)展理念,緊緊圍繞“全面找差規范執行、凝心聚力共謀發(fā)展”的主線(xiàn),以“標準化”管理為模式,狠抓安全生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)管理、職工隊伍穩定,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水平。通過(guò)全體員工的共同努力,我所各項工作取得了較好的成績(jì),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標全面完成,精神文明建設和創(chuàng )建工作成效顯著(zhù),F將我所20xx年工作總結和明年工作打算匯報如下:
一、20xx年工作完成情況
(一)抓好安全管理,提高安全生產(chǎn)水平
20xx年,我所安全生產(chǎn)形勢呈穩定態(tài)勢,未發(fā)生人身傷亡和設備損壞事故,未發(fā)生誤操作及其他安全事故,較好地完成安全生產(chǎn)目標。
一是堅持以人為本,嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,堅持以人為本,按照“三個(gè)百分百”、“五同時(shí)”和“五全”的要求,健全和完善安全生產(chǎn)“三個(gè)體系”,堅持“安全無(wú)小事、事事都問(wèn)責”的原則,嚴格落實(shí)各級各類(lèi)人員安全生產(chǎn)責任制。
二是加強安全規范化管理和技能培訓,提高員工安全能力。深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng),積極推廣現場(chǎng)標準化施工作業(yè),強化安全專(zhuān)業(yè)化管理,規范農電安全工作流程與標準;開(kāi)展“零違章班組創(chuàng )建年活動(dòng)”和“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng),建立循環(huán)排查、整改安全隱患常態(tài)機制;積極開(kāi)展“電力線(xiàn)路保護區管理年”活動(dòng),加大對《江蘇省電力保護條例》的學(xué)習,結合季節性特點(diǎn)開(kāi)展各種形式的電力設施保護宣傳活動(dòng),通過(guò)對線(xiàn)路清障、增補電力設施各種標識,有效地減少了外力破壞的次數。同時(shí),通過(guò)開(kāi)展打擊破壞盜竊電力設備的犯罪行為,進(jìn)一步提高電力設施整體安全水平。
三是加大反違章督查力度,嚴格落實(shí)整改措施。以防人員責任事故和障礙為重點(diǎn),加強供電所各級人員到位盡責和安全員現場(chǎng)安全督察。認真開(kāi)展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動(dòng),全方位進(jìn)行安全隱患排查治理,對排查出的108條缺陷,都按“四落實(shí)”的要求制定了整改計劃,截止目前已消除101條,消缺率達99.87%。不定期的檢查運行設備12次,共查出各類(lèi)缺陷10條,發(fā)現違章和問(wèn)題12條,處罰3人次。有計劃的完成了“兩措”計劃。
四是認真開(kāi)展“安全警示日”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。通過(guò)安全警示日看錄像、學(xué)事故通報等活動(dòng),讓員工牢記系統內外血的教訓,使員工把安全生產(chǎn)牢記心頭。組織員工認真學(xué)習、深刻領(lǐng)會(huì )公司領(lǐng)導講話(huà)的實(shí)質(zhì),緊緊圍繞工作實(shí)際開(kāi)展討論,將各項活動(dòng)有機地結合起來(lái),組織員工認真排查工作中的不安全因素,并提出整改辦法,進(jìn)行主題簽名活動(dòng),使全體員工牢記安全。
(二)抓好營(yíng)銷(xiāo)管理,提高經(jīng)營(yíng)效益
一是抓經(jīng)濟指標完成。20xx年完成供電量1.6462億萬(wàn)KWH、售電量1.6590億萬(wàn)KWH;10KV線(xiàn)損3.17%、400V線(xiàn)損6%;平均單價(jià)762.8元/KKWH。與上年同期相比,供電量增長(cháng)了24.8%,售電量增長(cháng)了25.3%;10KV線(xiàn)損比上年下降0.44個(gè)百分點(diǎn),400V線(xiàn)損率比上年下降0.01個(gè)百分點(diǎn)均低于公司下達指標。
二是抓電費回收。為強化經(jīng)營(yíng)指標管理,我所根據局下達的經(jīng)濟指標計劃,電費回收、線(xiàn)損等指標按月分解,形成了目標明確、職責清楚、考核到位的管理體系。實(shí)行了計量跟蹤抄表制度,認真開(kāi)展了用電抄核收效能監察工作和用電營(yíng)銷(xiāo)普查工作,進(jìn)一步規范了用電抄核收行為。完善了新版營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統,綜合變下用戶(hù)電費實(shí)現了郵政儲蓄代扣和銀行代扣,保證了電費回收。全年共應回收電費1.265億元,做到月結月清,已基本回收到位。
三是抓業(yè)務(wù)受理。全年共受理各種業(yè)務(wù)2880項,其中新增居民用戶(hù)183戶(hù)1264kW,非居民用戶(hù)850戶(hù)kW(其中正式動(dòng)力用戶(hù)52戶(hù),259KW、臨時(shí)用電228戶(hù),1336KW),其他雜項業(yè)務(wù)2548項。
四是狠抓線(xiàn)損管理。堅持每月召開(kāi)線(xiàn)損分析會(huì ),對存在的問(wèn)題進(jìn)行具體分析和討論,采取有效措施,使線(xiàn)損穩中有降。在抓線(xiàn)損管理的過(guò)程中,不定期的開(kāi)展反竊電活動(dòng),嚴厲查處違章用電和竊電行為,共不定期地組織用電檢查6次,有效地規范了供用電秩序。
五是抓營(yíng)銷(xiāo)稽查整改。為增強營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)管控力度,提高日常業(yè)務(wù)執行力,實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險全面防范、工作質(zhì)量可控在控、營(yíng)銷(xiāo)管理水平持續改進(jìn),我所按照省公司20xx年度專(zhuān)項稽查方案要求,及時(shí)有效的開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)的自查整改工作。一方面及時(shí)整改公司下發(fā)的稽查整改包4個(gè)127條;另一方面,組織營(yíng)業(yè)班人員對供電營(yíng)業(yè)區內的臨時(shí)用電超期戶(hù)、違約用電、電價(jià)電費執行情況、合同管理、零電量用戶(hù)進(jìn)行稽查,現場(chǎng)檢查2898營(yíng)業(yè)戶(hù),現場(chǎng)調正定比量79戶(hù),對到期的臨時(shí)用電查處違約用電1戶(hù),及時(shí)追補違約使用電費500元,提高了公司經(jīng)營(yíng)效益。
(三)抓好電網(wǎng)建設,提高供電質(zhì)量
全面年公司共下達我鎮電網(wǎng)建設(改造)項目計23個(gè)總預算513.1萬(wàn)。其中新建(改造)10千伏線(xiàn)路4.816千米,新增配變12臺計2750kVA,更換配變1臺200kVA,增加低壓無(wú)功補償560千伏。新建(改造)3個(gè)臺片低壓線(xiàn)路15.87千米,新建改造接戶(hù)線(xiàn)8.9千米。改造表箱568只。所有工程材料全部到位的項目現已全面竣工,并經(jīng)自檢合格。同時(shí),積極配合地方政府做好桿線(xiàn)遷移,不斷滿(mǎn)足各類(lèi)客戶(hù)的需求,完成轄區內業(yè)擴報裝任務(wù)56個(gè),為電網(wǎng)迎峰度夏打下了堅實(shí)基礎。
(四)加強設備運行管理,提高供電可靠性
設備運行狀況是衡量農村電網(wǎng)的一項重要指標,它的好壞直接關(guān)系著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)的可靠用電,因此加強農村電網(wǎng)的運行管理尤其重要。我所在農村電網(wǎng)的運行中著(zhù)重做了以下幾點(diǎn):一是重視設備的巡視和安全檢查。每次施工結束后,均對高低壓線(xiàn)路電桿進(jìn)行了夯實(shí)檢查,同時(shí),定期組織開(kāi)展設備周期性巡視、夜巡和特巡,做到應巡必巡,共巡出一、二類(lèi)缺陷(隱患)66條,整改66條,整改達100%;二是加強了負荷監測管理工作。一方面,在今年春季高峰負荷到來(lái)之前,根據去年冬季高峰用電中暴露出的問(wèn)題,進(jìn)行了具體分析,有針對性的提前采取了預防措施。根據公司迎峰度夏計劃,盡早安排,提前落實(shí)改造計劃。另一方面,抓好對負荷較大的農村綜合變壓器合理配置負載工作和三相負荷的平衡工作,并保質(zhì)、保量的完成了設備的大修、小修、檢修工作。三是抓好設備的日常管理工作。特別是加強剩余電流動(dòng)作保護器管理,確!叭省100%,為預防人身觸電事故和檢測線(xiàn)路運行狀況提供了保障。
(五)抓好黨風(fēng)、行風(fēng)建設,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
我所始終把黨風(fēng)廉政建設和行風(fēng)評議工作抓在手上、放在心上,年初分別與黨員簽訂了黨風(fēng)廉政建設責任書(shū),并定期召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設和行風(fēng)評議專(zhuān)題會(huì )議,特別是對黨風(fēng)廉政建設和行風(fēng)評議存在的突出問(wèn)題做到定期通報,并按時(shí)整改到位,從源頭上杜絕了各類(lèi)腐敗行為和行風(fēng)問(wèn)題的發(fā)生。一是大力加強黨風(fēng)廉政建設。我們以“反腐敗警示日”活動(dòng)為契機,積極組織全體員工,通過(guò)看錄像、聽(tīng)案例等形式,開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育和警示教育。通過(guò)學(xué)習、排查,堅決糾正和制止行業(yè)不正之風(fēng),杜絕了吃、拿、卡、要刁難用戶(hù)的現象,筑牢了思想道德防線(xiàn),增強了遵紀守法意識,提高了拒腐防變能力。通過(guò)樹(shù)立典型,大力弘揚先進(jìn)事跡,通過(guò)對違紀、違規行為進(jìn)行通報、批評教育,轉化后進(jìn)員工的思想,并從工作上、生活上關(guān)心,從政治上關(guān)愛(ài)每一個(gè)同志,打造了一支勤政、廉政、高效、服務(wù)優(yōu)良的供電隊伍。二是切實(shí)加強行風(fēng)建設。我所根據去年優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗,大膽創(chuàng )新服務(wù)形式,從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的觀(guān)念轉變。在便民服務(wù)活動(dòng)中,我所工作人員深入到農村基層,開(kāi)展安全用電宣傳周活動(dòng),根據當地具體情況,充分利用村委會(huì )開(kāi)村民大會(huì )和中小學(xué)開(kāi)學(xué)的機會(huì ),向來(lái)往的農民用戶(hù)和學(xué)生宣傳、講解安全用電知識,發(fā)放各種宣傳資料4000余份。在外出業(yè)擴安裝中,時(shí)時(shí)監督本所工作人員按規章制度辦事,嚴禁向用戶(hù)吃、拿、卡、要,要求工作人員在語(yǔ)氣、態(tài)度和用語(yǔ)上要謙遜、禮貌、規范,全年共受理各類(lèi)故障報修業(yè)務(wù)1090次,均符合服務(wù)承諾的標準要求,并要求用電客戶(hù)在報修服務(wù)意見(jiàn)書(shū)上簽名。為了充分發(fā)揮老同志的作用,所領(lǐng)導積極與他們座談交流,讓他們擔當衛生區的負責人,今年,還將成立老同志義務(wù)巡查隊,讓他們好的經(jīng)驗在農電事業(yè)上不斷發(fā)揚光大。
(六)抓好“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng),提高黨建工作水平
一是積極組織開(kāi)展“結對創(chuàng )先”和創(chuàng )建“四強、四優(yōu)”活動(dòng)。為不斷提升支部黨建工作水平,增強支部的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力,我所支部按照上級要求,結合自身實(shí)際,制定計劃,成立組織,明確責任,積極組織開(kāi)展“結對創(chuàng )先”和創(chuàng )建“四強、四優(yōu)”活動(dòng)。黨支部利用支部會(huì )、黨課等形式組織全體黨員認真學(xué)習了國網(wǎng)公司、省市公司開(kāi)展支部“結對創(chuàng )先”和創(chuàng )建“四強、四優(yōu)”活動(dòng)的方案,使黨員明確了活動(dòng)意義、目標任務(wù)和要求,調動(dòng)了黨員主動(dòng)參與活動(dòng)的積極性。為促進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展,我所定期與結對配電運檢支部就如何進(jìn)一步做好“結對創(chuàng )先”和日常生產(chǎn)工作中的安全生產(chǎn)、工程建設、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊伍建設等方面進(jìn)行交流學(xué)習,全面促進(jìn)和提升各自黨支部黨建工作水平的提高。支部還不斷創(chuàng )新活動(dòng)方式,先后開(kāi)展了“黨員與員工結對”活動(dòng)、成立黨員先鋒搶修隊、黨員迎“七一”比奉獻等活動(dòng),充分展示了新時(shí)期黨員的風(fēng)范,涌現出一批先進(jìn)典范,上半年所長(cháng)徐忠被鹽城供電公司評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,吳榮倉同志被公司黨委接受為中共預備黨員,使全所上下“創(chuàng )先爭優(yōu)”濃厚氛圍空前高漲,有力推動(dòng)了我所安全管理、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、隊伍建設和標準化管理水平全面提升。
二是完善支部各項管理制度,加強員工思想教育。嚴格按照規范化考評細則要求,進(jìn)一步加強和完善支部各項管理制度,建全黨建臺帳資料,夯實(shí)黨建基礎。進(jìn)一步加強職工隊伍的業(yè)務(wù)培訓和政治思想素質(zhì)教育,建立了一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能強雙過(guò)硬的農電隊伍,搞好了優(yōu)質(zhì)服務(wù),杜絕了投訴、上訪(fǎng)等事件的發(fā)生,樹(shù)立了良好的供電企業(yè)整體形象。
三是通訊報道工作取得了明顯效果。為及時(shí)報道我所各項工作的`開(kāi)展情況、做法和取得的成績(jì),我所針對上年度在通訊報道方面的不足,積極采取措施,通過(guò)全員參與,各個(gè)班組每月在公司網(wǎng)頁(yè)上至少有3篇報道,大力宣傳供電工作中的先進(jìn)經(jīng)驗、典型做法、工作動(dòng)態(tài),加強了用戶(hù)對供電工作的了解,贏(yíng)得了用戶(hù)的信賴(lài)和支持,樹(shù)立了我所良好的社會(huì )形象。
(七)抓好標準化創(chuàng )建以及5S定置管理,提高管理水平
今年來(lái),我所按照省公司創(chuàng )建標準化供電所的標準,積極開(kāi)展創(chuàng )建工作。首先是抓規范管理,使各項工作按照標準化方向全面推進(jìn);其次是抓軟件整理工作,目前我所標準化供電所創(chuàng )建工作已初步通過(guò)驗收,被省公司命名為“標準化示范供電所”。標準化班組創(chuàng )建及5S定置管理以來(lái),班組內部管理流程進(jìn)行一步規范和完善,工作職責、管理方法和目標更為明確,管理漏洞得到有效地堵塞,服務(wù)形象得到進(jìn)一步提高,極大地提高了供電所人員的綜合素質(zhì),改變了供電所管理和服務(wù)觀(guān)念,服務(wù)質(zhì)量和效率明顯提高。
二、存在的主要問(wèn)題
回顧一年的工作,雖然取得一些成績(jì),但與公司領(lǐng)導的要求和同行業(yè)相比還仍有差距。主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱。從春季安全大檢查來(lái)看,還有部分線(xiàn)路設施仍不符合安全要求,有些地方仍然發(fā)生低電壓的現象,有些臺區一到吹大風(fēng),下大雨,因跳閘造成部分區域停電。個(gè)人員工的安全意識不強,缺乏憂(yōu)患意識,自我保護意識差,工作中隨意盲從,習慣性違章還時(shí)有發(fā)生。
2、職工安全教育和業(yè)務(wù)技能知識有待加強培訓。在安全生產(chǎn)中,事故發(fā)生的直接原因往往是人的不安全行為,人為失誤占較大的比例,因此,加強安全生產(chǎn)教育培訓,提高員工安全意識和安全素質(zhì),是防止產(chǎn)生不安全行為,減少人為失誤造成事故的重要途徑。
3、標準化創(chuàng )建工作還需常態(tài)化。用電檢查方面開(kāi)展得少,而且不細致,缺乏執行力和創(chuàng )新精神。
4、在營(yíng)銷(xiāo)工作中,個(gè)別工作人員責任心不強,存在著(zhù)估抄、錯抄、漏抄等問(wèn)題,業(yè)務(wù)流程有時(shí)還存在著(zhù)超期現象。
5、線(xiàn)路設備的運行維護工作存在巡視不認真,不能及時(shí)發(fā)現和消除隱患。PMS系統沒(méi)有完成維護到位。
6、月度的業(yè)績(jì)考核沒(méi)有動(dòng)真碰硬。
三、20xx年工作打算
20xx年是實(shí)施“十二五”規劃的第一年,為了適應地方經(jīng)濟發(fā)展,更好的建設電網(wǎng),我所按照上級“十二五”電網(wǎng)規劃,結合實(shí)際,積極和地方政府溝通,提早做好配電網(wǎng)“十二五”規劃編制工作,為打造堅強、穩定的輸電線(xiàn)路網(wǎng)絡(luò )提供了堅實(shí)的遠景規劃基礎。結合“十二五”電網(wǎng)規劃,20xx年,我們將認真做好以下工作:
一是明確目標、落實(shí)責任,強化全員安全生產(chǎn)意識。從員工安全意識入手,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針,強化全員安全生產(chǎn)意識,進(jìn)一步落實(shí)安全責任,確保全年不發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故,不發(fā)生重大及以上電網(wǎng)、設備、火災和交通事故,不發(fā)生重大社會(huì )影響的停電事故,不破公司和所里的安全記錄,確!半p零”目標。
二是理清工作思路,重抓安全生產(chǎn)現場(chǎng)管理。按照公司20xx年的工作思路、奮斗目標和下達的各項指標,理清工作思路,主抓安全工作,著(zhù)重抓好安全生產(chǎn)現場(chǎng)管理,杜絕“三違”現象,確!叭粋Α。認真落實(shí)“三防十要反六不”措施,實(shí)施標準化作業(yè),確保農電生產(chǎn)安全。
三是堅持“以人為本”,抓好安全培訓工作。加強對員工進(jìn)行安全教育和技能培訓,努力提高全員安全意識和技能操作水平,確保安全從人人做起。通過(guò)各種安全知識的培訓、考試和考核,職業(yè)道德和安全責任心教育,安全活動(dòng)日學(xué)習等方法,使員工正確認識和掌握安全生產(chǎn)規律,熟悉必要的安全技術(shù)知識,熟練掌握本崗位所需的安全操作技能,把安全生產(chǎn)的理念融入職工的思想,把“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩,我?huì )安全”,將安全潛移默化為職工的自覺(jué)行動(dòng)和良好習慣,使員工形成良好的安全意識。
四是加強供電所內部的各項管理工作,進(jìn)一步鞏固標準化供電所、標準化班組創(chuàng )建和5S管理的成果,不斷提升管理水平。
五是認真做好節能降損工作。加大營(yíng)業(yè)普查和計量整改力度,確保電價(jià)執行合理、電量不流失。
六是認真做好安全用電宣傳工作。通過(guò)廣播和張貼安全用電告示等辦法,巡回開(kāi)展安全用電宣傳工作,提醒和告知廣大用電客戶(hù)在用電高峰注重安全用電,使依法用電、安全用電的觀(guān)念在廣大電力客戶(hù)中家喻戶(hù)曉,深入人心,減少用戶(hù)安全事故的發(fā)生。
七是按照20xx年公司下達電網(wǎng)建設計劃,認真組織好人力、物力,按時(shí)編制好農、配網(wǎng)建設項目計劃,努力完成各項工作任務(wù)。
八是做好10kV線(xiàn)路代維護工作。做好迎峰度夏及節日期間的保供電工作。
九是加強供電營(yíng)業(yè)窗口規范化建設及管理力度,優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)標準,規范服務(wù)行為,創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無(wú)障礙通道”。
十是進(jìn)一步加強對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調工作,建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務(wù)體系,鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運行機制。
供電年終工作總結 5
根據xx電國際xx州分公司四月份《20xx年迎峰度夏工作方案》文件精神及有關(guān)要求,城區供電所從講政治的高度,充分認識迎峰度夏工作的重要性,立足于防大汛、搶大險、救大災、保供電、保安全。做到早動(dòng)手、早部署,堅持“防搶結合,立足于防”的原則,目標明確,層層落實(shí),責任到人,保證了全所范圍的電力設施安全度夏,確保了城區所轄區內生產(chǎn)和居民生活的正常用電,F將有關(guān)工作總結如下:
一、強化領(lǐng)導明確責任
按照分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求,所領(lǐng)導高度重視,召開(kāi)了班組長(cháng)以上人員專(zhuān)題工作會(huì )議,對該工作做了周密安排和部署。一是成立了迎峰度夏領(lǐng)導組織機構和工作機構,明確了迎峰度夏領(lǐng)導組成人員職責,并緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題,認真部署安全生產(chǎn)、電力迎峰度夏、防洪防汛、電力設施保護等重點(diǎn)工作。同時(shí)各班組根據工作任務(wù),也相繼制定了工作計劃。為確保城區電力迎峰度夏工作的順利實(shí)施起到了重要作用。
二、強化組織措施確保責任落實(shí)到位
一是認真制定了城區電力迎峰度夏工作組織措施。杜絕出了以前那種責任不清,業(yè)務(wù)不熟和推諉扯皮現象的發(fā)生;二是制定了迎峰度夏工作輪流值班制度,規定在迎峰度夏的關(guān)鍵期間,做到二十四小時(shí)值班制,把責任落實(shí)到人。這樣起到了能及時(shí)掌握情況,發(fā)現問(wèn)題又能及時(shí)得到處理和解決,三是還規定迎峰度夏領(lǐng)導小組主要負責人必須到第一線(xiàn)指揮工作。
三、強化技術(shù)措施確保安全供電
為了保證迎峰度夏的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術(shù)措施。一是為了做到防患于未然,從最小的可能性,從最不利的因素出發(fā),從配電線(xiàn)路到表計,各班組都認真制定了迎峰度夏工作方案、防汛搶險和應急搶修預案,落實(shí)了各項技術(shù)措施。如對防洪搶險的物資工器具、車(chē)輛、人員等方面均達到了有備無(wú)患,規定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到,招之即來(lái),來(lái)之能戰;二是組織有關(guān)人員對轄區內的電力設施進(jìn)行了多次安全檢查,特別是對城區所屬的供電線(xiàn)路、電桿、電纜、高低壓屏柜及用戶(hù)配電箱、表計等都進(jìn)行了定期和不定期的巡視檢查,發(fā)現安全隱患做到了及時(shí)處理,對問(wèn)題較嚴重的進(jìn)行了整改或更換,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),有較地控制了安全事故的'發(fā)生,保證了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同時(shí)確保了城區安全、穩定供電。
四、全力以負迎峰度夏工作取得實(shí)效
一是力戰“圣帕”,保供電。今年久旱無(wú)雨,但在8月19日至23日第九號臺風(fēng)“圣帕”登陸xx州后,給我市生產(chǎn)、生活基礎設施以及財產(chǎn)帶來(lái)很大損失,同時(shí)使城區所的電力設備和供電設施也遭到了一定影響,在此期間我所根據應急預案的要求,所領(lǐng)導帶頭值班,并親臨受災現場(chǎng)指揮搶險工作,同時(shí)安排人員嚴格執行24小時(shí)值班巡查。城區供電所電力110搶修班組在這次迎峰度夏工作最緊張的時(shí)期,搶修被洪水淹沒(méi)的低壓線(xiàn)路近1500余米,出動(dòng)搶險人員50人次,搶險20次,處理各類(lèi)險情40處,處理故障30起,出動(dòng)車(chē)輛30臺次,對8臺變壓器實(shí)施緊急避險。使受災損失降到最低,以最快的速度恢復用戶(hù)的供電。二是不畏高溫、酷暑和暴雨加強對設備和供電設施的巡檢。特別是裝表班的人員對所屬內的設備進(jìn)行特巡,有效地保證了城區居民和社會(huì )正常供電;三是抄收班的全體抄收職工,認真核對抄收表計工作,保證了電費的回收率達到公司考核目標的要求。營(yíng)業(yè)班在迎峰度夏期間,認真對用戶(hù)來(lái)訪(fǎng)服務(wù)工作,得到了用戶(hù)的認可和肯定。
總之,今年的迎峰度夏工作由于組織嚴密,措施得力,目標明確,責任到人,做到了思想、組織、責任、物資四落實(shí)和人員、措施、工作三到位,全體職工上下一心圓滿(mǎn)完成了20xx年迎峰度夏工作,為促進(jìn)xx州市經(jīng)濟發(fā)展做出了較大貢獻。
供電年終工作總結 6
20xx年,XX供電所黨支部在公司黨委和地方政府的正確領(lǐng)導下,所黨支部堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導,認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),按照“圍繞經(jīng)濟抓黨建,抓好黨建促經(jīng)濟”的總要求,緊貼經(jīng)濟發(fā)展這一中心工作,切實(shí)加強黨的建設,不斷發(fā)揮黨建工作在企業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的保證促進(jìn)作用,為全面完成公司下達的各項目標任務(wù)提供了重要動(dòng)力和組織保障,F將全年黨支部工作總結如下:
一、加強思想學(xué)習教育,提高黨員干部及全體職工素質(zhì)。
1、創(chuàng )新教育形式,拓寬教育載體。所黨支部通過(guò)采取專(zhuān)題學(xué)習、觀(guān)看警示教育片等多種形式,加強員工的思想政治和廉政文化教育;通過(guò)定期學(xué)習來(lái)提高職工的職業(yè)道德素質(zhì);通過(guò)學(xué)習其他所的先進(jìn)經(jīng)驗,使職工進(jìn)一步解放了思想,轉變了觀(guān)念;通過(guò)各種崗位業(yè)務(wù)培訓,進(jìn)一步提高了員工隊伍的整體素質(zhì)。
2、加強學(xué)習引導。針對新形勢下愛(ài)園鎮供用電事業(yè)面臨的機遇和挑戰,了解形勢和政策,把握發(fā)展方向,穩定做好思想工作顯得十分重要。所黨支部在堅持每周一的安全活動(dòng)學(xué)習日基礎上先后多次召開(kāi)全體人員會(huì )議,深入分析上面政策走向,學(xué)習改革先進(jìn)理念,幫助職工解放思想,樹(shù)立信心,有效化解職工的心理負擔和消極因素,維護了穩定發(fā)展的大局。
3、強化員工培訓。所黨支部積極配合公司紀委開(kāi)展的`黨員領(lǐng)導干部廉潔自律工作,積極組織黨員干部參加了上級舉辦的黨員干部廉政教育培訓,進(jìn)一步強化了領(lǐng)導干部的廉政教育。
二、加強組織建設,增強黨支部的凝聚力和戰斗力
1、繼續以“四好”領(lǐng)導班子創(chuàng )建為重點(diǎn),堅持把思政治建設放在首位,認真貫徹落實(shí)上級黨委關(guān)于加強領(lǐng)導班子思想政治建設的文件精神,切實(shí)抓好領(lǐng)導班子建設。要求班子成員面對供電行業(yè)改革形勢不動(dòng)搖、不懈怠、不松勁,保證“領(lǐng)頭羊”作用的有效發(fā)揮。
2、堅持抓好民主集中制建設。進(jìn)一步健全了班子議事程序和規則,認真召開(kāi)了領(lǐng)導班子學(xué)準則專(zhuān)題民主生活會(huì )。在“三重一大”事項決策時(shí)做到黨政工集體討論決策,營(yíng)造了團結和諧的共事氛圍。
3、堅持“三會(huì )一課”制度。所黨支部做到有計劃、適時(shí)組織召開(kāi)支部會(huì )、黨員大會(huì )、黨小組會(huì ),按時(shí)上好黨課;認真組織黨員學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策和上級指示、決議,研究貫徹執行措施,使黨員教育管理工作實(shí)現了正;、制度化。
4、深入開(kāi)展“當好排頭兵,黨內主題教育活動(dòng)。以創(chuàng )建“學(xué)習型黨組織”、“學(xué)習型供電所”、“學(xué)習型黨員”等活動(dòng)為載體,全面落實(shí)黨建工作績(jì)效考核辦法,不斷提高黨建工作水平。一是繼續以供用電服務(wù)大廳為窗口,進(jìn)一步深化“黨員文明服務(wù)示范崗”、“黨員責任區先鋒崗”創(chuàng )建活動(dòng)。二是繼續開(kāi)展爭當“三強”黨支部書(shū)記、“四好班子”和爭創(chuàng )“五好”黨支部活動(dòng);三是充分發(fā)揮黨建網(wǎng)絡(luò )平臺的作用,按照公司黨委有關(guān)部門(mén)的要求,認真做好黨建基礎臺帳工作,及時(shí)增添有關(guān)內容,基本上達到“黨建工作內容網(wǎng)絡(luò )化”的要求。
5、認真抓好“創(chuàng )先爭優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)。一是建立了公開(kāi)、上評下議機制,積極推行黨員制;二是在黨內扎實(shí)開(kāi)展了爭創(chuàng )“五標兵”活動(dòng),積極引導黨員在本職崗位上創(chuàng )佳績(jì)、在急難險重的任務(wù)中永挑重擔,樹(shù)立黨員先進(jìn)性形象。如,運行班班長(cháng)倪前頗同志就是典型代表。今年以來(lái),為了優(yōu)質(zhì)高效地完成電力安裝施工任務(wù),他帶領(lǐng)小組全體員工出滿(mǎn)勤、干滿(mǎn)點(diǎn),主動(dòng)就放棄了十幾個(gè)公休日,較好地體現了班長(cháng)在推動(dòng)發(fā)展中的榜樣作用。
6、積極抓好紀念建黨90周年系列活動(dòng)。首先,在全體黨員中開(kāi)展了“我為黨旗爭光彩”崗位立功競賽活動(dòng),號召全體黨員在實(shí)際工作中干出優(yōu)異成績(jì)向當地生日獻禮;其次,在黨員干部中開(kāi)展了“二走進(jìn)”活動(dòng),即,走進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)和員工同甘共苦并及時(shí)了解掌握其思想動(dòng)態(tài),走進(jìn)職工家庭和職工交友談心并為職工排憂(yōu)解難。第三,在黨員中組織開(kāi)展了“紀念中國共產(chǎn)黨建黨90周年黨史活動(dòng)。通過(guò)系列活動(dòng),極大地激發(fā)了黨員們“學(xué)黨史、知黨情、感黨恩”的自覺(jué)性和干好本職工作的積極性。
三、加強黨風(fēng)廉政建設,增強廉潔從政和拒腐防變能力
為了進(jìn)一步學(xué)習好貫徹好《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》,把思想和行動(dòng)統一到公司黨委和紀委的有關(guān)要求上來(lái),切實(shí)提高本所支部領(lǐng)導干班子成員的廉潔從業(yè)意識,有計劃有步驟地開(kāi)展了黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)。在日常工作中,我們采取定期召開(kāi)支委會(huì )、黨員干部會(huì )議,集中學(xué)習《廉政準則》、等文件精神,強調必須充分認識貫徹實(shí)施《廉政準則》的重要性,并將其作為今年反腐倡廉教育的一項重要工作。與此同時(shí),支部還不定期組織全體黨員干部學(xué)習警示材料、觀(guān)看警示教育片,從中吸取深刻教訓,筑牢反腐的思想防線(xiàn),提高拒腐防變的能力。特別是接受廉政教育之后,使班子成員心靈受到強烈震撼,大家一致認為,作為一名黨員干部,只有老老實(shí)實(shí)干事、清清白白做人,做一個(gè)廉潔奉公、不圖虛名,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作的人,才能對得起黨員干部的稱(chēng)號。應該說(shuō),到目前為止,所領(lǐng)導班子成員中無(wú)違規違紀現象發(fā)生。
四、抓好思想作風(fēng)建設,進(jìn)一步推進(jìn)和諧企業(yè)構建
堅持以人為本,強化思想引導。自三月下旬以來(lái),支部領(lǐng)導班子在深入學(xué)習了中央宣傳部、國資委下發(fā)的《關(guān)于加強和改進(jìn)新形勢下國有及國有控股企業(yè)思想政治工作的意見(jiàn)》的基礎上,組織廣大職認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì),教育和引導黨內外職工群眾重新認識思想政治工作在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的所應有的地位作用,進(jìn)一步增強“兩手抓、兩手硬”思想意識。與此同時(shí),支部把做好干部職工經(jīng)常性的思想工作作為一條重要任務(wù)貫穿于全年工作。按照“四必訪(fǎng)”、“五必談”的要求,及時(shí)準確地把握干部職工的思想動(dòng)態(tài),積極主動(dòng)、有的放矢地做好黨員干部職工的思想政治工作,把尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人放在首位,使思想工作貼近群眾、貼近工作、貼近生活實(shí)際。
20xx年,雖然取得了一些成績(jì),但與上級的要求還存在不足和差距,主要表現為:一是制度落實(shí)還不夠到位有待進(jìn)一步健全;二是按照上級要求,所黨支部規范化建設有待進(jìn)一步加強;三是圍繞中心工作抓落實(shí)的力度有待進(jìn)一步加強。在下一步的工作中,我們將不斷改進(jìn)工作方式,創(chuàng )新工作方法,以開(kāi)展各項黨建活動(dòng)為載體,以促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展為目標,加強黨的建設,使全體黨員從思想上、政治上與上級黨委保持高度一致,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,為公司的改革發(fā)展、和諧穩定做出新的貢獻。
五、20xx年工作基本思路
1、繼續加強對黨員干部的教育。抓緊抓好黨員干部政治理論學(xué)習和黨課教育,做到時(shí)間、內容、人員、效果四落實(shí),同時(shí)對上級黨組織的重大決策及時(shí)傳達貫徹。
2、實(shí)行黨員目標管理,對黨員的管理做到有目標、有督查、有落實(shí),年終有考評。
3、認真做好黨務(wù)公開(kāi)工作,做到按時(shí)交納黨費,及時(shí)登記公布。
4、繼續加強通訊報道工作,采取一切有效措施,努力完成目標任務(wù)
5、積極完成公司黨委交辦的各項任務(wù)。
供電年終工作總結 7
20XX年,在公司經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導下,在各位班子成員的信任和支持下,我緊緊圍繞公司年初工作會(huì )議部署,認真履行崗位職責,不斷加強自身建設,積極主動(dòng)地抓好分管的電網(wǎng)規劃、建設工作及多經(jīng)工作,圓滿(mǎn)完成了20XX年的各項工作任務(wù)。根據曲靖供電局干部管理的有關(guān)要求,現就20XX年1月—12月的學(xué)習情況、履職情況及廉潔自律情況總結匯報如下:
一、加強學(xué)習,為提高工作效率打基礎。
20XX年,我積極參加了公司黨委中心組組織的學(xué)習,學(xué)習了企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理、工程建設管理等多種與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規以及行業(yè)規程、規定的知識。
在自我學(xué)習的同時(shí),還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學(xué)習、安全工作規程考試、縣級供電企業(yè)基礎管理達標優(yōu)秀企業(yè)標準宣貫培訓、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓、特種作業(yè)操作證復訓、安全生產(chǎn)風(fēng)險管理系統培訓、管理能力提升培訓、交通安全學(xué)習培訓等。
學(xué)有所得,認真做好學(xué)習心得筆記,撰寫(xiě)了個(gè)人學(xué)習心得體會(huì ),結合分管工作,實(shí)踐并運用。進(jìn)一步創(chuàng )新工作思路,調動(dòng)起各部門(mén)員工各方面的工作積極性,提高了工作效率和執行力。
二、履職情況
我具體分管計劃發(fā)展部和工程建設部,聯(lián)系多經(jīng)工作;貞浺荒陙(lái),具體工作如下:
。ㄒ唬╇娋W(wǎng)規劃有了新突破。組織、督促計劃發(fā)展部完成了《xx縣xx節能減排規劃》、《xx縣農村電網(wǎng)升級改造規劃》,編制了《xx縣xx電網(wǎng)發(fā)展規劃》并上報曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車(chē)變電站改造工程選址,編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證、房屋產(chǎn)權證的35千伏變電站“兩證”進(jìn)行清理,并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車(chē)變電站共19條10千伏負荷轉移線(xiàn)的勘測設計,完成總投資7000萬(wàn)元的10千伏及以下農網(wǎng)升級改造儲備項目勘測設計任務(wù)。完成35千伏龍潭—五星輸電線(xiàn)路大修工程(冰災加固段)可行性研究報告。圓滿(mǎn)完成20XX年無(wú)電地區電力建設項目、20XX年中西部農網(wǎng)完善項目、20XX年農網(wǎng)升級改造項目設計及上報審查工作。
。ǘ╇娋W(wǎng)建設快速推進(jìn)。
認真開(kāi)展“工程投資管理年”活動(dòng),積極協(xié)助總經(jīng)理及時(shí)召開(kāi)20XX年電網(wǎng)建設工作會(huì ),做好調研、協(xié)調工作,取得各級、各部門(mén)的極大支持。指導成立工程項目部及五個(gè)專(zhuān)業(yè)組,明確了相應的工作職責。與公司各相關(guān)部門(mén)、各供電所簽訂了10千伏及以下農網(wǎng)工程建設目標責任書(shū)。落實(shí)施工計劃和管理責任,進(jìn)一步優(yōu)化和完善管理流程。
20XX年,我縣10kv及以下電網(wǎng)工程,分別為:20XX年無(wú)電地區電力建設項目(投資3852萬(wàn)元)、20XX年中西部農網(wǎng)完善項目(投資819萬(wàn)元)、20XX年農網(wǎng)升級改造項目(投資1998萬(wàn)元)。
以上三批項目總投資累計投資6669萬(wàn)元,工程共涉及全縣20個(gè)鄉鎮、119個(gè)行政村、222個(gè)自然村,共計307個(gè)工程項目,工程計劃建設10kv線(xiàn)路274.45km,400v/220v線(xiàn)路329.69km,變壓器274臺,容量27785kva,“一戶(hù)一表”6892戶(hù)。
在工程實(shí)施前期,為創(chuàng )造良好的施工環(huán)境和氛圍,奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車(chē)等鄉鎮各鄉鎮調研、協(xié)調。工程實(shí)施中,組織召開(kāi)了農網(wǎng)改造現場(chǎng)安全工作會(huì ),著(zhù)力抓好工程安全管理,成立農網(wǎng)工程安全督導工作組進(jìn)行現場(chǎng)督導,確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了電網(wǎng)建設改造任務(wù)。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的連續奮戰,于20XX年11月29日提前完成了xx縣20XX年無(wú)電地區電力建設工程,新建10千伏線(xiàn)路177.29千米,400伏/220伏線(xiàn)路245.28千米,安裝變壓器162臺,改造“一戶(hù)一表”5081戶(hù),全面實(shí)現了全縣“戶(hù)戶(hù)通電”的目標,也宣告了曲靖市無(wú)電地區電力建設工程項目全部結束。截止20XX年12月15日,完成了xx縣20XX年中西部農網(wǎng)完善工程的`36%。
加快電網(wǎng)建設改造步伐。嚴格落實(shí)工程建設計劃,完善工程建設機構、制度和管理流程,著(zhù)力提升電網(wǎng)建設管理水平,強化工程安全、進(jìn)度與質(zhì)量管控。大力推進(jìn)農網(wǎng)改造升級,加強工程項目全過(guò)程管理,爭取在今年3月底,完成xx縣20XX年農網(wǎng)升級改造(增補)工程、xx縣20XX年中西部農網(wǎng)完善工程;在今年6月前,按期完成35千伏馬路變電站新建及35千伏駕車(chē)變電站改造工程。
以上是一年來(lái)的工作總結,雖然在公司領(lǐng)班班子的堅強領(lǐng)導下,各部門(mén)、單位的大力支持配合下圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù),但與上級領(lǐng)導和分管工作的要求還有很大的差距,在工作中沒(méi)有形成全面統籌和完善的思路、科學(xué)的方法。以后自己將更加注重加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)和工作能力,盡責盡力做好分管工作,更好地適應公司發(fā)展的要求。
供電年終工作總結 8
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)的生命線(xiàn),供電公司始終高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。20xx年公司緊緊圍繞擴大內需、促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展,積極配合政府做好“家電下鄉”服務(wù),創(chuàng )新服務(wù)舉措,打造特色供電服務(wù)品牌上下功夫,結合“機關(guān)效能年”活動(dòng)大力弘揚企業(yè)服務(wù)理念,塑造服務(wù)新形象,增強社會(huì )親和力,全面推行“零距離、全天候、保姆式、超常規、一站式、親情式”供電服務(wù)舉措。
一、積極開(kāi)展“機關(guān)效能年”活動(dòng)
為進(jìn)一步創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的電力服務(wù)環(huán)境,更好地服務(wù)“三農”經(jīng)濟發(fā)展,保障全縣重大項目,民生工程用電需求,公司下發(fā)了《xx縣供電有限責任公司關(guān)于創(chuàng )建“群眾滿(mǎn)意的服務(wù)窗口”活動(dòng)實(shí)施方案》,公司窗口單位均實(shí)行無(wú)休息日和無(wú)午休制度,客服中心開(kāi)通了24小時(shí)值班電話(huà)xx,營(yíng)業(yè)人員隨時(shí)接受用電申請和服務(wù)要求。嚴格執行“首問(wèn)負責制”、“一次性告知制”,推廣客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)制度,落實(shí)“一口對外、內轉外不轉”的服務(wù)原則,各營(yíng)業(yè)窗口全面受理“業(yè)擴變更、查詢(xún)咨詢(xún)、投訴建議、報修繳費”等業(yè)務(wù)。采取了“一站式”服務(wù),改變了過(guò)去由多個(gè)部門(mén)、多人串聯(lián)完成各項工作的方式,避免了客戶(hù)“多頭跑”“長(cháng)時(shí)等”的麻煩,優(yōu)化了工作流程,減少中間環(huán)節,大大提高了工作效率;為保障城鄉居民的可靠用電,保證不間斷報修,公司積極兌現服務(wù)承諾,進(jìn)一步提高受理故障搶修反應速度,提高故障修復效率,強化搶修到達現場(chǎng)承諾時(shí)限的考核;哪里出現故障,不論是白天深夜、晴天雨雪天氣,我們的搶修人員都將在第一時(shí)間趕赴現場(chǎng),及時(shí)恢復用戶(hù)的正常用電,實(shí)行了全天候的供電服務(wù)。
二、開(kāi)展“青春光明行”主題實(shí)踐活動(dòng)
組織開(kāi)展社區志愿服務(wù)和諧行動(dòng),與用電客戶(hù)零接觸,面對面交流和溝通,傾聽(tīng)來(lái)自用電客戶(hù)的呼聲,開(kāi)展文明共建,服務(wù)和諧社會(huì )建設。公司組織青年團員、電力愛(ài)心志愿者進(jìn)入社區、學(xué)校、廠(chǎng)礦、農村等地義務(wù)宣傳用電常識和安全節約用電知識,提供電力政策法規、用電業(yè)務(wù)咨詢(xún)等服務(wù),幫助解決客戶(hù)用電中的困難,真正做到零距離服務(wù)電力客戶(hù)。
三、積極推行便民服務(wù)
針對前期部分提出的客戶(hù)電費交費難的情況,公司積極采取措施,增加多個(gè)營(yíng)業(yè)收費窗口,方便客戶(hù)交費,盡量減少交費排隊時(shí)間,并且公司計劃今年在城區范圍再增加一個(gè)營(yíng)業(yè)收費窗口,切實(shí)解決用戶(hù)交費難問(wèn)題。從今年x月份起公司推行了用戶(hù)首月欠費“零”停電制度,對用電客戶(hù)在首月非惡意欠費的.情況下,盡量采取通過(guò)與客戶(hù)耐心做工作催繳的方式,來(lái)保證電費回收,而不輕易采取停電催費措施,并且今年來(lái)公司與電信部門(mén)合作,對欠費的用電客戶(hù)采取短信方式進(jìn)行友情提醒。
四、召開(kāi)重點(diǎn)企業(yè)客戶(hù)座談會(huì )
公司召開(kāi)了以“同舟共濟應對危機,并肩攜手共謀發(fā)展”為主題背景的20xx年度重點(diǎn)企業(yè)客戶(hù)座談會(huì ),誠懇邀請各位嘉賓代表對供電公司在電力工作管理、供電服務(wù)各環(huán)節多提寶貴意見(jiàn)和建議,以利于促進(jìn)我公司提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。虛心納諫,廣開(kāi)言路,認真聽(tīng)取逆耳之言,通過(guò)直面溝通,消除了彼此間的隔膜,進(jìn)一步加深供電企業(yè)和廣大電力客戶(hù)之間的理解、信任和支持;會(huì )上現場(chǎng)對客戶(hù)提出的用電問(wèn)題進(jìn)行解釋和答復,對不能現場(chǎng)解決的問(wèn)題,會(huì )后立即進(jìn)行了處理,并積極整改供電監管和投訴舉報中所暴露的問(wèn)題,及時(shí)反饋回訪(fǎng),做到“事事有回音,件件有著(zhù)落”,取得用電客戶(hù)的一致滿(mǎn)意。
五、推廣供電服務(wù)卡及客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)制度
公司為供電所一線(xiàn)員工制作了供電服務(wù)卡,卡上公布了xx客服熱線(xiàn)、供電所搶修電話(huà)、臺區負責人的聯(lián)系電話(huà),并在對應的供電臺區用戶(hù)中派發(fā),讓用戶(hù)隨時(shí)隨刻有多個(gè)渠道能供電保持聯(lián)系,做到即時(shí)解決用戶(hù)用電困難。同時(shí),公司對重要客戶(hù)也采取了更進(jìn)一步的服務(wù)手段,對大客戶(hù)及重要客戶(hù)實(shí)行了點(diǎn)對點(diǎn)的客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)制度,定期主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系,并對電網(wǎng)運行情況,供電負荷情況以及本用電客戶(hù)用電電費電量等數據及時(shí)通知客戶(hù),在遇到電網(wǎng)運行出現異常及惡歷天氣情況時(shí)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)用電是否受到影響,是否需要幫助,限度地為客戶(hù)提供保姆式的服務(wù)。
供電年終工作總結 9
20xx年,機關(guān)分工會(huì )在大學(xué)工會(huì )與機關(guān)黨總支的領(lǐng)導與支持下,圍繞校工會(huì )中心工作,認真落實(shí)了分工會(huì )的各項基礎工作,同時(shí)結合機關(guān)分工會(huì )涉及部門(mén)多、人員多等特殊情況,較好地完成了各項任務(wù),現將一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、積極組織與參加了大學(xué)工會(huì )組織的各項活動(dòng),并取得了優(yōu)異成績(jì)。
1、在大學(xué)春季運動(dòng)會(huì )上,我們充分展現了機關(guān)工作人員的精神風(fēng)貌,本著(zhù)“鍛煉身體、增強體質(zhì)、團結高效、爭創(chuàng )一流”的宗旨,取得了運動(dòng)成績(jì)與精神文明的雙豐收,首次取得了團體總分第一名的好成績(jì)。
2、在“動(dòng)力杯”籃球比賽中獲得了第二名的好成績(jì)。
3、在“工商杯”乒乓球比賽中獲得了亞軍。
4、在“電力杯”長(cháng)跑比賽中獲得了第三名。
5、在大學(xué)組織的'其他活動(dòng),如羽毛球賽、卡拉ok比賽、特殊會(huì )費中,機關(guān)分工會(huì )積極參加、踴躍報名,名列前茅。
二、自行組織了一些有針對性的活動(dòng)。
1、與黨總支一起,組織去西柏破參觀(guān),既受到了愛(ài)國主義教育,又溝通了感情。
2、與黨總支一起,在“七一”期間組織了卡拉ok聯(lián)誼活動(dòng)。
3、組織分工會(huì )的元旦聯(lián)誼活動(dòng),增進(jìn)了機關(guān)各處室之間的交流與了解。
4、組織看望了后勤資產(chǎn)處的郭梅蓉同志,把機關(guān)分工會(huì )百余人的關(guān)心送給病人。
三、認真推行工會(huì )民主管理、民主監督主渠道作用
主動(dòng)征求廣大同志對機關(guān)各處室領(lǐng)導人員在德、能、勤、廉等方面的意見(jiàn),并把大家提出的好的建議反饋給有關(guān)領(lǐng)導,并建議及時(shí)采納并認真貫徹實(shí),充分調動(dòng)了廣大教師“參政議政”的積極性。
總之,一年來(lái)機關(guān)分工會(huì )認真完成了校工會(huì )安排的各項任務(wù),本著(zhù)為廣大會(huì )員排憂(yōu)解難的精神,取得一定成績(jì)。在下一年,我們將繼續努力,調動(dòng)廣大會(huì )員的積極性,爭取為廣大會(huì )員辦更多實(shí)事。同時(shí)也希望得到校工會(huì )與其它兄弟分工會(huì )的大力支持。
供電年終工作總結 10
自從走上崗位的第一天起,我就認為,付出越多,得到的回報就越多,我始終把公司的經(jīng)營(yíng)理念作為指導自己工作的準則。缺乏專(zhuān)業(yè)知識,我就默默勤奮學(xué)習,沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗,我就積極請教,不為別的,只為對得起自己的每一寸光陰,對得起各級領(lǐng)導的信任與培養。
一、愛(ài)崗敬業(yè)知難而進(jìn)
我是這樣想的,也是這樣做的,我的工作日程表上沒(méi)有上下班,沒(méi)有節假日,就連生病也不例外。在到所的近一年里,我從來(lái)不計較工作時(shí)間的長(cháng)短,從來(lái)不吝嗇節假日的加班,為了確保這個(gè)占據公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營(yíng)銷(xiāo)知識新系統,為了讓這個(gè)歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營(yíng)銷(xiāo)面貌服務(wù)于社會(huì ),我在所領(lǐng)導的大力支持下,先后組織成立了“客戶(hù)檔案清理小組”、“配變臺區清理小組”等多個(gè)階段性工作小組,親自組織實(shí)施,制定了詳細的組織措施、應急措施及工作流程,帶領(lǐng)抄、收、核、計量、業(yè)擴等全體營(yíng)銷(xiāo)班組百余人,不分晝夜,先后對我所12余萬(wàn)客戶(hù)基礎資料及系統歷史數據進(jìn)行了近百萬(wàn)次的校核,克服了種種難以用言語(yǔ)形容的困難,保證了基礎數據的準確性和連續性,為所踏步電力營(yíng)銷(xiāo)新時(shí)代打下了堅實(shí)的基礎。
20xx年8月2日晚,我肯定地向公司分管副總經(jīng)理匯報:新老系統交割成功,歷史電費及欠費信息導入無(wú)誤,新老系統數據量完全一致,所上線(xiàn)成功具備運行條件。那時(shí)的我,開(kāi)心地笑了,歷時(shí)半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有,那一夜,我美美地睡了一覺(jué)。
二、認真鉆研無(wú)私奉獻
對營(yíng)銷(xiāo)戰線(xiàn)而言,今年無(wú)疑是濃墨重彩的一年:“電力營(yíng)銷(xiāo)知識新系統”的上馬,“四分管理辦法”的出臺等,意味著(zhù)全體營(yíng)銷(xiāo)工作者站在了同一個(gè)起跑線(xiàn)。面對從未經(jīng)歷的兩門(mén)課題,盡快全面掌握和運用新系統,深入理解臺區管理辦法和實(shí)施細則,是未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)管理必備的基礎知識。
新系統籌備初期,我參與到業(yè)擴子系統專(zhuān)家工作組,面對陌生的操作界面與流程,翻著(zhù)厚達200多頁(yè)的操作手冊,我們只有一個(gè)禮拜的時(shí)間,不光是要去熟悉和掌握運用這個(gè)新系統,而是肩負著(zhù)公司去發(fā)現和糾正新系統存在的不足與漏洞,提出我司的新需求。
整整7天,我埋頭在信息中心的電腦前,一次次地反復操作,一遍又一遍地與軟件商請教、交流、爭辯著(zhù),專(zhuān)家組最終提出新需求10余項,發(fā)現程序漏洞20余項,完成了公司交派的任務(wù),為業(yè)擴子系統的上線(xiàn)運行提供了有力支撐。
上線(xiàn)前期是努力學(xué)習和掌握新系統的運用,上線(xiàn)后才是真正的實(shí)戰階段,所有著(zhù)全司內最為復雜的供電客戶(hù)群,業(yè)擴、核算子系統出現的困難有些甚至連軟件開(kāi)發(fā)商都難以解決。為此公司多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì ),研究解決方案,最終采納了我提出“合戶(hù)”的建議。
公司總經(jīng)理在專(zhuān)題會(huì )上作出明確指示:做好前期準備工作,年1月1日所實(shí)施合戶(hù),拿下這塊卡在公司咽喉的`硬骨頭!又是一場(chǎng)硬仗!我和我的伙伴們已經(jīng)準備就緒,時(shí)刻準備著(zhù)為公司營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)奉獻青春。
臺區考核裝置于今年9月安裝完畢,如何有效的實(shí)施臺區管理及考核措施成為我所乃至公司的新問(wèn)題,為此,我查閱網(wǎng)上數十篇相關(guān)管理模式,通過(guò)各種渠道借閱到周邊國家電網(wǎng)公司的管理辦法,成功地擬定“分壓、分線(xiàn)、分片、分臺四分管理辦法及考核細則(初稿)”,針對我所供電面積大,考核對象多,主城區低壓線(xiàn)路交錯復雜等多種困難,又擬定了“城區供電所臺變考核分步實(shí)施步驟”,有計劃,有目標地去推進(jìn),去完成。11月,我們成功地對相關(guān)臺區責任人員進(jìn)行個(gè)人電費回收率和線(xiàn)損率綜合考核,12月完成722臺配變線(xiàn)損率和回收率同步考核。
三、真誠服務(wù)創(chuàng )新思維
我所客戶(hù)規模12余萬(wàn)戶(hù),如何快速響應和滿(mǎn)足不同類(lèi)別客戶(hù)個(gè)性化的服務(wù)需求成為我們現階段和未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)工作研究的重點(diǎn)。針對所人多面廣的實(shí)際情況,我們首先強化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)職責,暢通營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)信息收集、傳遞和反饋功能,認真落實(shí)“一站式”服務(wù)”和“電話(huà)首接制”,統一著(zhù)裝,統一語(yǔ)言,微笑服務(wù),配合電力營(yíng)銷(xiāo)知識新系統的運用,極大地提高了業(yè)務(wù)處理能力,縮短了業(yè)務(wù)辦理周期;其次,在今年9月份,經(jīng)公司同意,通過(guò)任命和競聘兩種形式,組建了大客戶(hù)經(jīng)理班,打破原大小客戶(hù)歸口抄表班的管理模式,明確其具體工作職責和范圍,針對性地為大客戶(hù)提供全天候24小時(shí)的售后服務(wù)。
通過(guò)客戶(hù)走訪(fǎng)、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查等多種形式來(lái)滿(mǎn)足大客戶(hù)們不同層面的需求,客戶(hù)只需一個(gè)電話(huà),其它的事情交由我們來(lái)辦。9月初,我接到移動(dòng)公司信號基站電費單據收集不便導致電費滯納金的投訴,立即組織相關(guān)工作人員展開(kāi)調查,原來(lái)移動(dòng)公司在我所供電轄區設有158個(gè)信號基站,分布在各個(gè)街道的樓宇之間,而我所歷來(lái)的運作模式是將發(fā)票存放于樓層電表箱內,且抄表時(shí)間不一,給客戶(hù)統一劃賬繳費帶來(lái)不便。
針對類(lèi)似情況,我帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理們快速響應,當天制定出一套解決類(lèi)似情況的服務(wù)措施,即每月20日收集客戶(hù)電量電費信息,以電子文檔形式傳遞到客戶(hù)相關(guān)負責人的電子郵箱,客戶(hù)持該電子文檔列表進(jìn)賬后直接到我所各大營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打印發(fā)票。目前此項服務(wù)業(yè)務(wù)已適用于網(wǎng)通、鐵通、電信、連鎖藥房等多家通訊行業(yè)及商業(yè)連鎖店,受到客戶(hù)的一致好評。
四、團結協(xié)作共同進(jìn)步
作為城區供電所最年青的管理人員,我時(shí)刻告誡自己,一是要堅持好公司既定的營(yíng)銷(xiāo)工作思路,堅定不移,不折不扣地去完成;二是要充分學(xué)習和運用前輩們的豐富經(jīng)驗,因地制宜,有計劃,有步驟地實(shí)施;三是要注重群體關(guān)系,對不同年齡段的同事要理解、幫助,在原則范圍內予以限度的支持。
所有著(zhù)較多老職工,有的甚至是經(jīng)歷所乃至供電公司發(fā)展史的數朝元老,他們依然戰斗在營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)。作為年青的電力工作者,我以他們對電力事業(yè)的執著(zhù)與奉獻而驕傲;而作為年青的營(yíng)銷(xiāo)管理員,管理上的實(shí)際困難也接踵而至。一邊是公司營(yíng)銷(xiāo)策略的新思路、新理念,一邊是前輩們數年累積的土辦法、老一套,既不能影響公司營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)度,也不能激進(jìn)地去推行,如何在兩者之間尋找到結合點(diǎn),成為我每次布置工作任務(wù)前必須科學(xué)化解的難題。
我始終認為,加強與同事和相關(guān)部門(mén)的銜接,是搞好當前營(yíng)銷(xiāo)工作的重要條件。所內,我虛心接受不同觀(guān)點(diǎn)的意見(jiàn),對每一位班長(cháng)都一視同仁,使他們既有一定的責任和壓力,又有相應自主開(kāi)展工作的權限,限度的調動(dòng)各位班長(cháng)的積極性。所以,我堅持求大同,存小異,平時(shí)與其他部門(mén)相關(guān)人員多溝通,多協(xié)商,多交心,收到了較好的效果。
自古家庭與事業(yè),愛(ài)心與孝心總是難免有碰撞的一面,對此,我內心充滿(mǎn)了愧疚和遺憾,在連續犧牲50多個(gè)雙休日后的一天晚上,5歲的女兒天真地問(wèn)媽媽?zhuān)骸鞍职帜?我好久都沒(méi)看到他了!焙⒆拥脑(huà)讓我心疼不已!妻子也是一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干,服務(wù)于基層的街道辦事處,需要我的大力支持,女兒聰明乖巧,需要我的精心培育,父母親的要求更是簡(jiǎn)單,只是希望過(guò)節時(shí)我能按時(shí)回家吃頓團圓飯。我為未能盡到父親的職責而愧疚,為未能盡到為人之子的孝心而難過(guò),為未能盡到丈夫的責任和義務(wù)而自責……
近幾年來(lái),我先后獲得“集團公司優(yōu)秀工會(huì )積極分子”、“供電公司先進(jìn)工作者”、“江南水電先進(jìn)工作者”、“保供電先進(jìn)個(gè)人”、“供電公司優(yōu)秀黨員”等榮譽(yù)稱(chēng)號。然而這些只代表過(guò)去,作為一名新時(shí)期的電力工作者,我雖然沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)老前輩們扛電桿、下田坎、搶供區的壯舉,但我深知,殘酷的市場(chǎng)競爭已讓我們無(wú)路可退,我們要堅守陣地,守護住前輩們用鮮血和汗水打下的供區,面對殘酷的市場(chǎng)競爭現實(shí)知難而上,勇往直前,絕不言退!
供電年終工作總結 11
“不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開(kāi)”,回首20xx,確實(shí)是不平凡的一年,20xx是我人生經(jīng)歷的一個(gè)重大轉折點(diǎn)。感嘆時(shí)間的飛逝,自己的腳步顯得如此匆忙。細細品味,發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多,對待工作的態(tài)度和為人處世的方式也有不少改變,也許這就是成長(cháng)。由衷感謝公司領(lǐng)導對我的信任和栽培,給我一個(gè)廣闊的平臺,讓我在工作中不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步,全面提升自身的素質(zhì)和才能。讓我實(shí)現自己的夢(mèng)想,翻開(kāi)了我人生嶄新的一頁(yè),在此我向尊敬的領(lǐng)導和親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝。
20xx年,電氣全體工作人員在公司領(lǐng)導正確的領(lǐng)導下,公司各職能部室的支持幫助下,電氣工作取得了歷史性突破現將我一年來(lái)的工作情況匯報如下:
一、20xx年電氣安全生產(chǎn)任務(wù)完成情況:
1、未發(fā)生一起輕傷及以上人身事故;未發(fā)生一起有人員責任的設備事故;未發(fā)生一起誤操作事故;未發(fā)生一起電氣火災事故;博源MMM110kV變電站全年,未發(fā)生一起停電事故。供電可靠性100%;因外界原因,導致NNN35kV變電站全站或部分設備停電5次。
2、全年辦理的變電第一種工作票163份、第二種工作票382份、倒閘操作票355份,合格率達100%。
二、自我及工作管理:
1、加強自我管理:深入現場(chǎng)、扎實(shí)工作,“桃李不言,下自成蹊”,“其身正,不令而行,其身不正,雖令弗從”,“喊破嗓子,不如做出樣子”。做為電儀室負責人:我帶頭講團結、講奉獻、講民主、講科學(xué)、講負責。以“五講”為鑒戒,時(shí)刻檢查自己的思想,規范自己的言行。時(shí)常提調其他工作人員以“五講”為鑒戒。逐漸樹(shù)立比思想講風(fēng)格,比協(xié)作講團結,比貢獻講成績(jì),比工作講奉獻的良好風(fēng)尚。
努力轉變自我工作作風(fēng),做下屬的貼心人。經(jīng)常主動(dòng)與下屬談心,深入現場(chǎng)進(jìn)行講解,了解設備運行情況,發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。在生活上視下屬為親人;下屬婚喪嫁娶,必訪(fǎng)必問(wèn);下屬生病住院,及時(shí)前往探望。樹(shù)立良好的形象,激發(fā)工作人員“甘于清苦、樂(lè )于奉獻”的工作熱情和積極性。
2、合理調配現有人員,以達配置。
電氣專(zhuān)業(yè)共有:49人,20xx年有1人辭職,2人請產(chǎn)假。
用人之長(cháng),天下無(wú)不用之人,用人之短,天下無(wú)可用之人。通過(guò)建立自上而下的各級電氣工作人員崗位制和工作標準,根據個(gè)人技能水平、愛(ài)好及性格,及時(shí)對人員崗位或在班組之間進(jìn)行調整。使大家做到在其位謀其政、不在其位幫其謀,讓大家同心協(xié)力,各盡所能。完善工作程序,理順各種關(guān)系,提高辦事效率,減少相互扯皮。
3、思想管理工作
電氣、儀表部分工作人員思想比較消極,信心不夠堅定,執行力較差。感覺(jué)自身前途無(wú)望,從而產(chǎn)生消極懈怡思想,感覺(jué)沒(méi)有前途與發(fā)展,因此對工作的企業(yè)及自己的選擇失去信心。為此我通過(guò)談話(huà)、培養、引導、激勵等方式方法,幫助其正確認識形勢,轉變思想觀(guān)念。
把消極的思想改變成積極的思想。進(jìn)一步將其思想、行為引導到與團隊共同命運的思想上。
三、20xx年主要工作回顧:
1、加強安全運行、檢修工作管理
1)習慣性違章是電力安全的大敵,是事故的源頭。杜絕習慣性違章是一項長(cháng)期的、煩瑣的工作。在本年度各項工作中,我始終把反習慣性違章作為安全管理工作的重點(diǎn),大力倡導“零違章,零缺陷,確保零事故,防止非!钡陌踩a(chǎn)管理理念。全面加強安全知識學(xué)習,提高安全意識,聘請電力系統有關(guān)專(zhuān)家,圍繞“安全”這一主題對電氣全體工作人員進(jìn)行人員安全、設備安全、事故處理等知識講座;加強對兩票三制、《電力安全工作規程》等規章制度的學(xué)習。通過(guò)多方努力,電氣工作都有了新的轉變,逐步走向了標準化、制度化。
2)、運行管理,學(xué)習中提高:通過(guò)不斷灌輸標準化管理理念和思想,進(jìn)一步要求電氣工作人員上標準崗,干標準活,物品擺放定置化,設備管理包機化,促使電氣工作人員養成良好的行為習慣和工作習慣。
對檢修工作人員提出嚴格要求:必須堅持“應修必須、修必修好”的原則;設備維護、檢修,重點(diǎn)抓,抓重點(diǎn),及時(shí)檢查、督促工作人員對電器設備進(jìn)行全面檢查、維護、檢修、更換、試驗,并認真做好相關(guān)記錄。加強日常維護、設備巡檢工作力度,及時(shí)發(fā)現設備隱患和缺陷,并及時(shí)消缺。規定每月由各運行主操、檢修組長(cháng)參加,對所轄的33個(gè)供配電室、235臺高壓柜、278臺低壓配電柜、23個(gè)變壓器室、800多臺電動(dòng)機進(jìn)行全面的安全檢查。并結合設備實(shí)際情況和各季節氣候變化全面做好防風(fēng)、防雷雨、防火、防凍和防鼠、鳥(niǎo)工作。
3)、加強了電儀室班組建設管理。結合人員崗位的變動(dòng),從勞動(dòng)紀律及各項運行記錄、巡視檢查、日常工作著(zhù)手,針對工作過(guò)程中存在的管理不完善等方面,組織工作骨干進(jìn)行了分析和改進(jìn),對存在的記錄不規范、違反勞動(dòng)紀律等問(wèn)題進(jìn)行了嚴格考核。
4)積極主動(dòng)配合完成了20xx年設備、工藝等部室的計劃檢修和非計劃檢修工作。
5)搞好外部環(huán)境,處好與上級主管部門(mén)的關(guān)系,是確保我們公司電力系統穩定運行的前提和條件,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下,與供電部門(mén)的友好關(guān)系進(jìn)一步加強。同時(shí)與220kV蘇貝變電站的關(guān)系也進(jìn)一步加深。
2、大型設備維護、新增及技改工作
1)、提出MMM110kV出線(xiàn)間隔新增技改方案,該工程完工設備投運后(該工程已開(kāi)工,計劃20xx年停電期間投入運行),MMM110kV變電站110kV系統運行的可靠性將增加一倍。
2)、對NNN已存在安全隱患的主變壓器,組織進(jìn)行返廠(chǎng)吊芯檢修、更換變壓器油和做大修后投運試驗工作。
3)、對NNN35kV變電站的全站高壓設備進(jìn)行預防性試驗。
4)、對NNN18萬(wàn)噸35kV變電站直流系統存在隱患的充電柜、蓄電池進(jìn)行更新。
5)、NNN18萬(wàn)噸35kV變電站6kV系統在設計時(shí)存在著(zhù)很大缺陷,20xx年停電檢修期間對6kV系統共11臺高壓柜電壓互感器二次側增設熔斷器,消除了運行中存在的安全隱患。
6)、因設計缺陷,NNN18萬(wàn)噸35kV變電站6kV、3kV共28臺高壓柜均無(wú)接地開(kāi)關(guān)位置觀(guān)察孔,大修期間全部進(jìn)行了技改,增設了接地開(kāi)關(guān)的觀(guān)察孔,防止帶地刀合閘的惡性誤操作事件發(fā)生。
7)、對NNN后臺監控系統進(jìn)行全面升級、維護。
8)、組織對NNN新消防站新增500KW柴油發(fā)電機組進(jìn)行安裝、調試、投運工作。
四、工作中存在的問(wèn)題與不足
1、我雖然年輕充滿(mǎn)干勁,但是缺乏經(jīng)驗,在工作中容易走“彎路”,處理一些新問(wèn)題上存在著(zhù)一定的'欠缺。自我執行力不夠,專(zhuān)業(yè)水平和管理水平需進(jìn)一步提高,對工作人員的關(guān)心和幫助不夠多,對設備運行情況了解需加強深化。
2、電儀室班組建設還不夠成熟,年輕工作人員較多,認識不足,觀(guān)念膚淺,部分工作人員綜合業(yè)務(wù)水平太差,安全意識和嚴格遵守規章制度的意識尚有欠缺,沒(méi)有上進(jìn)心,執行力差,事故應變能力受限于自身技術(shù)水平,需要在今后工作中努力提高。
3、安全、運行、檢修規程隨著(zhù)設備的增加、更新及技改,沒(méi)能及時(shí)修訂,需進(jìn)一步完善,且對工作人員的培訓學(xué)習和具體執行環(huán)節的監管仍存薄弱環(huán)節。
4、設備基礎管理工作雖做了大量工作,但仍不能的服務(wù)于生產(chǎn),甚至有脫節現象,今后要花大力氣進(jìn)行整改落實(shí)。尤其是對已陳舊、老化的設備,我們還需要大力加強管理,并采取有效措施。
5、專(zhuān)業(yè)內部培訓工作搞得多,收到實(shí)效的少;培訓形式,冰冷死板的多,靈活多變的少。需要在今后培訓工作中不斷創(chuàng )新形式,改進(jìn)方法,增強實(shí)效性。
6、電氣、儀表設備檢修體制落后,還停留在故障檢修狀態(tài)下,隨著(zhù)生產(chǎn)力的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而不斷演變,設備檢修體制已經(jīng)演變?yōu)闋顟B(tài)檢修,我們的檢修人員對這種檢修體制并不熟知,我們需要加強學(xué)習先進(jìn)的檢修體制和科學(xué)技術(shù)。
7、備品備件管理不到位,時(shí)常出現無(wú)備件現象,有時(shí)影響檢修進(jìn)度。需健全設備臺帳、做好材料計劃和備品備件管理。
20xx年主要工作計劃:
1、全面加強自我管理,提升自身綜合素質(zhì),做好自我批評和自我反省。
2、全面做好電儀室安全生產(chǎn)管理工作。
3、加強電氣、儀表設備管理工作,圍繞公司的生產(chǎn)目標,提高電氣、儀表設備的完好率,全力完成公司下達的任務(wù)。
4、加強電儀室人員管理工作,為打造優(yōu)秀團隊而奮斗。
5、全面做好電氣、儀表運行、檢修及技術(shù)管理;搞好各項培訓,抓好重大技術(shù)決策,搞好新技術(shù)、新產(chǎn)品的推廣應用。
6、建立健全基礎資料及各種記錄、臺帳。
7、修訂完善的運行、維護檢修規程,編制檢修方案,做到安全運行,文明檢修。
8、加強電氣、儀表設備的備品備件管理工作。
9、繼續做好電氣、儀表設備技術(shù)合理化改造和更新工作。
10、制定日常檢修計劃,提前做好停電大修各項工作。
11、加強用電管理,做好安全用電工作,做到節約用電。
12、加強與其他部室之間的溝通、協(xié)作。
供電年終工作總結 12
20xx年,我所在各級黨委政府和上級公司的正確領(lǐng)導下,在村社干部群眾的大力支持下,經(jīng)過(guò)全所員工的共同努力,我所全面完成20xx年上級公司下達的各項計經(jīng)指標,取得了可喜的成績(jì)。具體完成了以下工作:
一. 安全生產(chǎn)方面:我所始終堅持“安全第一.預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。
貫徹執行公司及安全生產(chǎn)各種法律法規,保證安全工作落到實(shí)處,重視安全用電宣傳的實(shí)用性和安全用電檢查的到位,更重視各類(lèi)隱患的整治工作。20xx年我所安全生產(chǎn)內外部“零事故”。
二. 技經(jīng)指標方面:20xx年,我所完成供電量1500多萬(wàn)kwh,完成售電量1400多萬(wàn)kwh,實(shí)現銷(xiāo)售收入800多萬(wàn)元,低壓線(xiàn)損率7%左右,10kv線(xiàn)損率5%左右。
三. 加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)履行黨風(fēng)廉政建設。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的生命線(xiàn),我們始終堅持用戶(hù)為上的服務(wù)宗旨,堅持服務(wù)于農業(yè)、農民和農村經(jīng)濟發(fā)展的方向。20xx年我所未發(fā)生一起優(yōu)質(zhì)服務(wù)投訴事件;也未發(fā)生一起黨風(fēng)廉政建設事件。
四. 為民辦實(shí)事方面:20xx年,我所在農電生產(chǎn)主要為老百姓辦了以下幾件實(shí)事:完成了xx11村7社的農網(wǎng)改造,并實(shí)現了同網(wǎng)同價(jià);完成了xx1村8社的低電壓整治工作,提升了電能質(zhì)量;完成了xx污水處理廠(chǎng)的電源工程和xx撤遷房的電源工程,完成了千金街的.400v線(xiàn)路改造工程,幫互貧困戶(hù)3戶(hù)。
總結20xx年,我們取得了可喜成績(jì),但與公司和黨委政府的要求還有一定的差距,工作中還有不健全的地方,我們在今后的工作中還應繼續努力,加倍工作,爭取把各項工作做得更好。
五. 下一步工作打算:
1.繼續增加安全生產(chǎn)管理力度,保證安全無(wú)事故。 2.繼續加強指標建設,保證各項指標不滑坡。
3.增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設,更好的服務(wù)“三農”,不斷提升服務(wù)水平。
4.加強員工的教育培訓,保證不發(fā)生黨風(fēng)廉政事件。
供電年終工作總結 13
20xx年是中心不斷取得新成果,謀得新發(fā)展,實(shí)現新突破的一年。
一年來(lái),我中心在公司黨委的正確領(lǐng)導下,在上級部門(mén)的大力支持下,緊緊圍繞公司年度奮斗目標,以發(fā)展為主題,以創(chuàng )先爭優(yōu)為動(dòng)力,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標為中心,狠抓安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和電費回收三項龍頭工作,完成了全年的目標任務(wù),F將一年來(lái)主要工作匯報如下:
一、咬住目標,傾力而為,主要工作目標取得新成果。
以安全管理為重點(diǎn),不斷增強全員安全生產(chǎn)意識。安全生產(chǎn)局面穩定。全年實(shí)現了“雙零”安全生產(chǎn)目標。一是抓安全生產(chǎn)基礎工作,扎實(shí)開(kāi)展安全活動(dòng)日活動(dòng),組織開(kāi)展了“我要安全,幸福平安”安全年活動(dòng),制訂了實(shí)施方案,部署了全年安全工作任務(wù),安全生產(chǎn)工作按月制定計劃。每月開(kāi)展了4次安全活動(dòng)日活動(dòng),1-11月份組織學(xué)習安全活動(dòng)60次,學(xué)習安規20次、兩票6次,學(xué)習中互相討論交流心得,達到以學(xué)促管。組織全體職工開(kāi)展了“親情助安”家屬座談會(huì )暨規范化管理年推進(jìn)會(huì ),并取得了對提高員工的安全意識,收到了很好的效果。組隊參加了縣公司組織的安全知識競賽,并獲得了“安全知識演講暨安全競賽”團體二等獎、陳凡個(gè)人演講比賽榮獲第一的好成績(jì)。
二是加強安全規章制度的執行,進(jìn)一步強化安全責任體系,成立安全領(lǐng)導小組,以小組成員為堡壘,帶動(dòng)員工安全意識上從“要我安全”轉變到“我要安全”。年初,分中心主任同班長(cháng),班員,簽訂了安全生產(chǎn)責任狀,班員與班員之間簽訂了互保協(xié)議,明確了各位員工在安全生產(chǎn)中的職責。全面開(kāi)展班組長(cháng)、員工安全職責履職評估工作,促進(jìn)安全履職到位。
三是抓好線(xiàn)路、設備管理,做好危險點(diǎn)分析與控制,及時(shí)消除隱患;
四是抓好現場(chǎng)安全管理及安全稽查工作,進(jìn)一步規范兩票與派工單管理,嚴格執行兩票三制,嚴厲查處違章現象;1--11月份,共計查處違章6次、經(jīng)濟處罰1200元,有效地遏止了現場(chǎng)違章行為。
五是開(kāi)展安全大檢查,大力開(kāi)展春秋季安全大檢查工作,做到檢查有計劃、有組織,評比有內容、有結果、有改進(jìn)措施,檢查結果與安全獎掛鉤,通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。中心在春秋季安全大檢查中,共自查出安全隱患68處。對查出的.安全隱患,我親自監督,及時(shí)組織相關(guān)人員,落實(shí)整改工作,在規定時(shí)間內完成了整改工作。
六是加強設備管理,提高供電質(zhì)量。中心與維護班簽訂線(xiàn)路、設備維護責任狀,落實(shí)工作范圍,明確了職責,將生產(chǎn)指標分解到班組,細分到人,狠抓線(xiàn)路設備巡視檢查工作,及時(shí)掌握線(xiàn)路運行狀況。元至11月份共開(kāi)展低壓正常巡視約800條次,開(kāi)展特殊巡視36條次,夜間巡視28條次;同時(shí),加大了線(xiàn)下樹(shù)障清理力度,組織維護班、搶修班對所轄勝15、勝16、勝17、供電區內10KV及380/220V高低壓線(xiàn)路線(xiàn)下樹(shù)障進(jìn)行了一次聲勢浩大的清理活動(dòng),共清理樹(shù)障38560余棵,為線(xiàn)路安全穩定運行夯實(shí)了基礎。
二、加強營(yíng)銷(xiāo)管理,提升服務(wù)質(zhì)效
一是抓用電營(yíng)銷(xiāo)工作,規范農電管理工作,大力推進(jìn)電費綠卡村批扣工作,加大電費防范風(fēng)險,確保電費按時(shí)結零率100%。二是加強線(xiàn)損管理,通過(guò)跟蹤到戶(hù)抄表、表計檢查、線(xiàn)路巡視、表計輪換四措并舉,以高損臺區清理為切入點(diǎn),對高損臺區進(jìn)行解剖,加大日;榱Χ,制定月度用電檢查計劃,通過(guò)對8名臺區管理員所管轄所有臺區跟蹤到戶(hù)抄表、表計檢查、線(xiàn)路巡視發(fā)現臺區管理上存在的問(wèn)題,共計糾錯81起。使我中心的線(xiàn)損基礎得到進(jìn)一步的鞏固,指標可控在控。三是開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)違規行為自查自糾工作,將該項工作落到實(shí)處,共查處、糾正違規行為396起。
三、加強黨建工作,注重思想教育
一是深入開(kāi)展“規范化管理年活動(dòng)”為龍頭,以加強“紅領(lǐng)工程”為主線(xiàn),以開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為重點(diǎn),強化機制建設,狠抓基礎管理,使各項工作有序開(kāi)展。每月定期組織召開(kāi)了支部中心組會(huì )議。學(xué)習貫徹了公司黨委20xx年工作會(huì )議精神及縣公司xx屆五次職代會(huì )暨工作會(huì )議精神、安全生產(chǎn)工作會(huì )議、營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議工作會(huì )議精神。啟動(dòng)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),制定了活動(dòng)方案,開(kāi)展“公開(kāi)”活動(dòng)等。二是開(kāi)展黨團主題實(shí)踐活動(dòng),認真開(kāi)展紅色先鋒工程活動(dòng)。加強黨員思想教育;制定了20xx年黨支部工作計劃及學(xué)習計劃;黨支部堅持每月召開(kāi)一次支部建設中心組會(huì )議,組織全體黨員簽訂《黨風(fēng)廉政建設責任狀》,全員簽訂《行風(fēng)建設責任狀》。組織全體黨員、職工共同觀(guān)看系列反腐警示教育片。不定期組織黨員開(kāi)展“舉紅旗,爭先鋒,我為黨旗添光彩”黨內主題實(shí)踐活動(dòng)、明確活動(dòng)內容及責任目標,將“示范崗”、“責任區”、“突擊隊”落實(shí)到人,期間,每個(gè)黨員義務(wù)進(jìn)行了“四個(gè)一”活動(dòng):一次線(xiàn)路設備巡視、一次故障搶修、一次便民服務(wù)、一次負荷實(shí)測”。三是全面開(kāi)展“規范化管理年活動(dòng)”,學(xué)習公司了規范化管理年工作會(huì )議精神,結合本單位實(shí)際,制定了活動(dòng)方案,狠抓黨風(fēng)廉政建設,加強黨風(fēng)廉政建設教育,將活動(dòng)不流于形式,扎實(shí)開(kāi)展各項工作。四是狠抓思想宣傳工作,中心通訊員經(jīng)常深入到施工現場(chǎng),采寫(xiě)新人新事,元--11月,中心黨支部在中央《人民網(wǎng)》、《網(wǎng)易新聞網(wǎng)》、《國家電網(wǎng)報》、《湖北電力報》、《中國農電網(wǎng)》等媒體發(fā)表新聞200多份,有效地弘揚了企業(yè)文化,升華了員工的情操、提升了中心形象,有力地推動(dòng)了各項工作的進(jìn)展,贏(yíng)得社會(huì )的一致好評。
四、工作方面存在的問(wèn)題和困難
在總結工作,肯定成績(jì)的同時(shí),我也清醒地看到了工作上的不足和面臨的困難。
1、安全方面:
。1)安全考核不到位、不完善;
。2)安全意識不到位;
。3)部分員工仍不能適應安全生產(chǎn)的新形勢、新任務(wù)、新要求。個(gè)別同志安全意識不強,習慣性違章現象時(shí)有發(fā)生。
2、經(jīng)營(yíng)方面:
。1)線(xiàn)損管理不到位;
。2)計量工作不到位;
。3)業(yè)擴報裝監察管理不到位;
4、工作質(zhì)量考核不到位。
5、工作中執行力不到位
6、員工綜合素質(zhì)與現代企業(yè)管理的要求差距較大。
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1、有待繼續加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,加速提升自我,以適創(chuàng )一流供電企業(yè)的需要。
2、有待進(jìn)一步解放思想、更新觀(guān)念、創(chuàng )新工作步子的還要加大加強工作的。
3、有待進(jìn)一步加強工作的原則性,敢于打破情面,加大監督考核力度。
五、20xx年工作目標
1、確保安全生產(chǎn)實(shí)現“雙零”目標。
2、確!靶酗L(fēng)零投訴、服務(wù)零事故”目標。
3、確保各項經(jīng)營(yíng)指標全面完成。
4、爭創(chuàng )省公司標桿班組。
5、爭創(chuàng )市公司“紅旗黨支部”。
供電年終工作總結 14
一、建立建全安全生產(chǎn)管理制度,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。
根據上級要求,我所在原有制度的基礎上,制定出20xx年安全生產(chǎn)獎懲考核實(shí)施辦法,各級人員安全生產(chǎn)責任制,真正做到了橫向到邊,縱向到底,用制度管人,用制度服人。
年初,全體職工分別簽定了安全生產(chǎn)責任狀,大大提高了職工安全工作的責任心。我所堅持每月一次安全考核,并將每月安全考核張榜公示,無(wú)論誰(shuí)出了問(wèn)題,堅持“三不放過(guò)”原則,嚴格按制度辦事,決不估悉。這樣,制度透明化了,嚴肅化了,誰(shuí)都不敢在安全生產(chǎn)問(wèn)題上馬虎。
二、堅持安全活動(dòng)、安全業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高全員素質(zhì)
我所堅持每周一活動(dòng)每月一會(huì ),即班組安全活動(dòng)和月度安全生產(chǎn)例會(huì ),通過(guò)多種方式將上級下發(fā)各種安全生產(chǎn)學(xué)習內容作為重點(diǎn),3月中旬我所針對寧農電發(fā)【20xx】11號文件《關(guān)于轉發(fā)國家電網(wǎng)公司安全事故快報(第1期)通知》、寧農電發(fā)【20xx】12號文件關(guān)于轉發(fā)《20xx年安全生產(chǎn)委員會(huì )專(zhuān)題會(huì )議暨安全生產(chǎn)分析會(huì )會(huì )議材料》的通知開(kāi)展了專(zhuān)題安全活動(dòng),對照有關(guān)內容,大家進(jìn)行認真討論,查找出自身存在的問(wèn)題,制定相應的整改措施。以與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)在工作中不斷改革、不斷創(chuàng )新。我所一季度沒(méi)有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。在用戶(hù)面前樹(shù)立了一個(gè)良好的企業(yè)形象。
三、加強安全生產(chǎn)管理,積極開(kāi)展安全大檢查
根據上級要求,我所在堅持每月安全生產(chǎn)自查自改的情況下,3月份開(kāi)展了春季安全大檢查,對轄區內4條10KV線(xiàn)路及設施以及所有低壓線(xiàn)路及設施進(jìn)行了細致的巡視,針對巡視出的缺陷集中兩天時(shí)間進(jìn)行了消缺。其中砍伐線(xiàn)下樹(shù)有200多株,處理缺陷5處。有力保證了轄區內設備設施的完好率,為全年的安全生產(chǎn)工作打下了堅實(shí)的基礎。
四、抓好安全宣傳教育,積極開(kāi)展安全培訓工作。
我所一季度以來(lái),共組織職工安全培訓兩次。共有96人次參加了培訓?荚嚭细衤100%,我們的具體做法是:
1、在人員上,做到一個(gè)"全"字。所謂"全",就是在進(jìn)行職工培訓中,做到全員參加。
2、在培訓的.內容上,要謀求一個(gè)"廣"字。對電工要具備的法律法規、電力基本知識、電工基本操做技能、職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等四個(gè)方面的知識進(jìn)行培訓教育。使職工在思想上、業(yè)務(wù)操作上都能作到安全生產(chǎn)不出事故。
3、在培訓標準上,要追求一個(gè)"高"字。要想創(chuàng )造一流的企業(yè),必須首先擁有一支高素質(zhì)的一流的職工隊伍。要想擁有一支一流的職工隊伍,必須對職工進(jìn)行高標準嚴要求的培訓。
五、積極開(kāi)展“反違章、除隱患、兩創(chuàng )活動(dòng)”。
眾所周知,違章是造成各種安全生產(chǎn)事故的主要原因,組織全所所人員認真對照安全生產(chǎn)暴露的問(wèn)題和安全規章制度要求,舉一反三,從嚴查糾管理性違章和行為性違章,進(jìn)一步強化“違章就是事故”的安全意識。自我安全防范意識,開(kāi)展無(wú)違章個(gè)人,創(chuàng )建活動(dòng),培養員工在日常工作中自覺(jué)遵章守紀的良好習慣。緊緊圍繞安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問(wèn)百查”的活動(dòng)主題,積極開(kāi)展“百問(wèn)百查”安全生產(chǎn)知識網(wǎng)上考試活動(dòng),提高全所員工對事故嚴重危害性的認識,促進(jìn)全所人員自保、互保意識的提高。
六、加強封閉式管理力度,確保實(shí)現高質(zhì)量安全年
年初,我所加強封閉式管理力度,在原有的制度基礎上,制定出各項工作的流程,使每項工作都形成了閉環(huán),達到封閉式管理的效果。從而有了高質(zhì)量的安全保證。
安全生產(chǎn)存在的主要問(wèn)題:
一季度我所的安全生產(chǎn)形勢總體平穩,在平穩的安全形勢下,我們要有憂(yōu)患意識,居安思危,采取針對性措施,認真分析解決存在的問(wèn)題,真正實(shí)現安全生產(chǎn)的可控、在控、能控。但也存在一些的問(wèn)題,我們要清醒地認識安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題和隱患的危害,要正視安全生產(chǎn)的差距和不足。
1、現場(chǎng)標準化作業(yè)開(kāi)展不完善,計劃性不強,安全管理水平有待進(jìn)一步提高。
2、部分人員的綜合素質(zhì)、安全意識有待加強和提高,雖沒(méi)有發(fā)生任何事故,但習慣性違章現象仍然存在。
3、不能?chē)栏駡绦小皟善比啤钡戎贫,兩票的執行和辦理流程不規范。
4、農村居民家用漏電保護器安裝率和投運率不能達到100%,對農村居民的人身安全造成隱患。
下階段我所安全生產(chǎn)工作重點(diǎn):
1、繼續加強對現場(chǎng)的安全管理,深化作業(yè)現場(chǎng)危險因素和危險的分析,確保各項工程按時(shí)、保質(zhì)、保量完工。
2、繼續深入開(kāi)展安全大檢查,做好消缺工作,確保我所供電設備順利渡過(guò)春季排灌用電高峰。
3、做好下季度安全生產(chǎn)準備工作。
供電年終工作總結 15
xx縣供電有限責任公司在縣委、縣政府和xx電網(wǎng)公司、xx供電局的正確領(lǐng)導下,在縣直各部門(mén)、各鄉鎮的大力支持下,深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),認真貫徹落實(shí)南網(wǎng)方略,按照“完善、規范、鞏固、提高”的總體要求和“強本、創(chuàng )新、”的戰略發(fā)展思路,堅持依法經(jīng)營(yíng),保障安全生產(chǎn),優(yōu)化電網(wǎng)結構,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),抓好黨建工作,培育企業(yè)文化,各項工作取得了新的成績(jì)。
一、主要工作及做法
(一)推行以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近年來(lái),供電工作由管理型向服務(wù)型轉變,并秉承南網(wǎng)“服務(wù)永無(wú)止境”的理念,在廣大客戶(hù)中著(zhù)力推行以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。本年度發(fā)放客戶(hù)滿(mǎn)意度調查表3134份,收回3134份,客戶(hù)滿(mǎn)意度98.60%。迄今為止,沒(méi)有接到客戶(hù)的重大投訴。
一是強化人員培訓。5月上旬,公司特地從廈門(mén)邀請禮儀和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部所有班組長(cháng)及營(yíng)業(yè)窗口工作人員,進(jìn)行了禮儀及供電服務(wù)規范化專(zhuān)業(yè)培訓。
二是提高電能質(zhì)量。針對部分村寨變壓器容量不足的問(wèn)題,公司對20余個(gè)區域增加了26臺變壓器,并改造了相關(guān)線(xiàn)路,有效提高了電壓合格率和供電可靠率。
三是實(shí)施“零點(diǎn)行動(dòng)”。在今年集抄系統的安裝工作中,為避開(kāi)辦公和居民生活的用電高峰,從而減小對客戶(hù)的停電影響,公司實(shí)施“零點(diǎn)行動(dòng)”,即從深夜零點(diǎn)開(kāi)始作業(yè),天亮收工。因此,普通客戶(hù)基本感覺(jué)不到停電的影響。
四是嚴肅工作紀律。今年1-8月,公司人力資源部發(fā)《情況通報》16期,處罰員工41人次(含負責人),扣發(fā)金額15730元。
五是受理業(yè)擴報裝。上半年,公司受理業(yè)擴報裝申請852份,現場(chǎng)勘察852戶(hù),其中:由于客戶(hù)未買(mǎi)材料及客戶(hù)自行放棄安裝102戶(hù),實(shí)際安裝750戶(hù)。
六是完成保電任務(wù)。今年1—8月,共出動(dòng)200余人次,圓滿(mǎn)完成了“菌子山千花會(huì )”、“五龍三月三”、政府“兩會(huì )”、學(xué)!皟煽肌钡戎匾獣r(shí)段的保供電任務(wù)。
七是公開(kāi)有關(guān)信息。對內,建立了“企務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄”,定期公布公司決策、計劃、進(jìn)度等有關(guān)信息。對外,為保證客戶(hù)的知情權,營(yíng)業(yè)廳內安裝了自動(dòng)查詢(xún)電費的觸摸屏電腦;為保證客戶(hù)的監督權,墻上制作了《供電職工服務(wù)守則》、《業(yè)擴辦理流程圖》、《供電服務(wù)10項承諾》、《電價(jià)及農網(wǎng)收費公示表、電力服務(wù)價(jià)格表》、《居民用電須知》以及工作人員的姓名、照片、崗位和工號等公開(kāi)專(zhuān)欄;為加強用電宣傳,廳內專(zhuān)架上備有足夠數量的《報修須知》、《業(yè)務(wù)指南》、《收費標準》、《安全用電宣傳資料》等彩色小折子,免費向客戶(hù)提供。此外,公司還利用政務(wù)公開(kāi)信息網(wǎng)站向社會(huì )提供有關(guān)服務(wù)指南方面的信息。
(二)建立高效快捷的響應機制
按照xx電網(wǎng)公司重新修訂的供電服務(wù)“十項承諾”,本公司要求全體員工,內化于心,固化于制,外化于行,并在各營(yíng)業(yè)窗口上墻公示,接受社會(huì )監督,加大獎懲力度,保證承諾兌現。1-8月,沒(méi)有發(fā)現違諾現象。
一是建立高效快捷的故障處理機制。今年1—8月,共接到故障報修電話(huà)1382個(gè),出動(dòng)人員1767人/次,處理故障1382次,故障辦結率100%。根據“故障報修回執”上反饋的意見(jiàn),客戶(hù)對公司的服務(wù)給予了充分肯定。
二是完善“95598”供電客服電話(huà)!95598”客服電話(huà)保持24小時(shí)暢通,及時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息查詢(xún)、投訴舉報和電力故障報修。
三是城區營(yíng)業(yè)實(shí)行無(wú)午休、周休制度。省網(wǎng)、市局、公司開(kāi)展明查暗訪(fǎng)活動(dòng),監督工作人員辦理每件居民客戶(hù)收費業(yè)務(wù)的時(shí)間不超過(guò)5分鐘,客戶(hù)辦理用電業(yè)務(wù)的`等候時(shí)間不超過(guò)20分鐘。
四是嚴格界定供電方案的答復期限。居民客戶(hù)不超過(guò)3個(gè)工作日,低壓電力客戶(hù)不超過(guò)7個(gè)工作日,高壓?jiǎn)坞娫纯蛻?hù)不超過(guò)15個(gè)工作日,高壓雙電源客戶(hù)不超過(guò)30個(gè)工作日。
五是強行規定業(yè)擴安裝的工作時(shí)限。在受電裝置檢驗合格并辦結相關(guān)手續后,一般居民客戶(hù)3個(gè)工作日內裝表接電,低壓客戶(hù)5個(gè)工作日內裝表接電,高壓客戶(hù)7個(gè)工作日內裝表接電。
六是提供24小時(shí)電力故障報修服務(wù)。供電搶修人員到達現場(chǎng)時(shí)限,自接到報修之時(shí)起,城區范圍不超過(guò)45分鐘,農村地區不超過(guò)90分鐘;邊遠、交通不便地區不超過(guò)2小時(shí)。因天氣、交通等原因無(wú)法在規定時(shí)限內到達現場(chǎng)的,必須向客戶(hù)進(jìn)行解釋。
(三)追求持盈保泰的企業(yè)績(jì)效
受全球金融危機影響,自上年10月起,市場(chǎng)低迷,企業(yè)困頓,全縣供、售電量相繼下滑。且在今年,危機進(jìn)一步加深,市場(chǎng)沒(méi)有明顯的回暖跡象。盡管形勢嚴峻,但縣委政府繼續加快項目建設,拉動(dòng)內需保增長(cháng),本年度供電“持盈保泰、適度增長(cháng)”的目標基本可以實(shí)現。
一是經(jīng)營(yíng)指標穩中有升。1-6月(第三季度數據未出),共完成供電量19122萬(wàn)千瓦時(shí),售電量17600萬(wàn)千瓦時(shí),實(shí)現售電收入(不含稅)8800萬(wàn)元,上繳稅金720萬(wàn)元。與去年同期相比,供電量增加2772萬(wàn)千瓦時(shí),增長(cháng)率14%;售電量增加2600萬(wàn)千瓦時(shí),增長(cháng)率14.8%;售電收入(不含稅)增加1240萬(wàn)元,增長(cháng)率14.1%;綜合線(xiàn)損率7.96%,同比下降0.3%。
二是電網(wǎng)建設持續推進(jìn)。
(1)北工業(yè)園區110千伏竹基矣臘變電站建成,1#主變已投運。
(2)冰災加固工程完成了10千伏葵山、法雨高壓配電線(xiàn)路建設,目前已收尾。
(3)縣城北片區電纜入地工程已完成了分支電纜的敷設和分支箱的安裝工作。
(4)經(jīng)一、二期農網(wǎng)改造及其后來(lái)實(shí)施的“城網(wǎng)改造”、“完善西部地區農網(wǎng)工程”、“中西部農網(wǎng)完善工程”和其它方式的改造,共完成“一戶(hù)一表”改造80576戶(hù)(全縣總農戶(hù)數87813戶(hù)),覆蓋率92%。
(四)堅持廉潔自律的職業(yè)操守
今年1-9月,本公司班子、員工均未發(fā)生違規違法和嚴重違紀的問(wèn)題。
一是在干部任用方面。均按照干部選拔任用條例和南網(wǎng)、省網(wǎng)公司、xx供電局及上級黨委的有關(guān)規定開(kāi)展工作,沒(méi)有違反干部選拔任用程序的問(wèn)題發(fā)生。二是在人員管理方面。沒(méi)有發(fā)生違反政治紀律、組織紀律和工作紀律的嚴重事件和影響政治穩定的重大事件。
三是在供電服務(wù)方面。沒(méi)有發(fā)生重大違諾現象,沒(méi)有客戶(hù)的重大投訴,沒(méi)有員工的重大埋怨,一般的咨詢(xún)均給予了認真回復。
四是在信訪(fǎng)維穩方面。沒(méi)有發(fā)生被新聞媒體曝光并造成惡劣影響的事件。
五是在廉潔從業(yè)方面。沒(méi)有發(fā)現以電謀私、被黨紀政紀處分的情況。
六是在案件查辦方面。沒(méi)有黨風(fēng)廉政方面的案件發(fā)生,沒(méi)有隱瞞不報的情況。
二、存在問(wèn)題和不足
(一)安全生產(chǎn)管理形勢嚴峻。在去年的安全性評價(jià)工作中,專(zhuān)家組提出的整改意見(jiàn)及歷次檢查中發(fā)現的問(wèn)題,還需要進(jìn)一步整改落實(shí)。
(二)增供擴銷(xiāo)工作尚需努力。從上半年的情況看,盡管供電量和售電量沒(méi)有繼續下滑,但隨著(zhù)金融危機的加深,供電負荷仍有銳減的勢頭,而新的用電負荷難以培育,電費回收的難度越來(lái)越大。
三、下步工作及整改
針對存在的問(wèn)題和不足,公司下步工作將從以下幾個(gè)方面加以完善和改進(jìn):
一是以行業(yè)內安全事故案例學(xué)習和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機,嚴格按照南方電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)“一號令”和“一切事故都可以預防”的指導思想,抓好安全生產(chǎn)管理這條“生命線(xiàn)”,確保公司人身、電網(wǎng)、設備的安全和穩定運行。
二是積極做好20xx年省網(wǎng)公司批準實(shí)施的農網(wǎng)改造剩余部分工程,主動(dòng)配合縣委、縣政府,整合項目資金,通過(guò)農網(wǎng)改造途徑,支持新農村建設,助推“866”工程的實(shí)施。
三是主動(dòng)配合縣委、縣政府的招商引資和工業(yè)建設,積極開(kāi)拓電力市場(chǎng),努力培育用電負荷,促進(jìn)年售電量的穩步增長(cháng)。
四是以?xún)冬F“十項服務(wù)承諾”為主要內容,建立健全更加嚴密的考核細則和獎懲辦法,進(jìn)一步提升供電服務(wù)層次和服務(wù)水平。
五是堅持依法經(jīng)營(yíng),重視成本控制,加強營(yíng)銷(xiāo)抄核收業(yè)務(wù)和線(xiàn)損“四分”管理。
六是堅持“融入中心、服務(wù)大局、發(fā)揮作用”的黨建思路,著(zhù)力于“四好”班子建設、黨風(fēng)廉政建設、“創(chuàng )建基層黨建示范點(diǎn)”工作及精神文明、企業(yè)文化創(chuàng )建工作等
供電年終工作總結 16
20XX年是公司謀發(fā)展、打基礎的關(guān)鍵之年。一年來(lái),公司上下以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),堅決貫徹國家電網(wǎng)公司、江西省電力公司和XX市委市政府的決策部署,全面落實(shí)公司二屆三次職代會(huì )暨20xx年工作會(huì )議精神,穩步推進(jìn)安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設、經(jīng)營(yíng)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、三個(gè)建設等各項工作,取得良好成效,實(shí)現了“十二五”良好開(kāi)局。
一、20XX年工作回顧
。ㄒ唬┌踩a(chǎn)平穩有序
以“兩抓一建”安全風(fēng)險管控為主線(xiàn),大力開(kāi)展安全生產(chǎn)事故隱患排查治理“樹(shù)典型、傳經(jīng)驗”工作和基建安全“三抓一鞏固”等專(zhuān)項活動(dòng),深入學(xué)習宣貫《電力安全事故應急處置和調查處理條例》(國務(wù)院599號令),研究分析電網(wǎng)安全事故風(fēng)險,落實(shí)電網(wǎng)安全風(fēng)險“掛牌警示”、“掛牌督辦”制度,切實(shí)做好春、秋季安全生產(chǎn)大檢查、第三輪安全性評價(jià)問(wèn)題整改和跨鐵路隱患整治工作。建成投運公司應急指揮中心,健全完善應急預案體系,與省公司成功開(kāi)展迎峰度冬防雨雪冰凍聯(lián)合演練,提高了應對突發(fā)電力公共事件應急處置能力。公司領(lǐng)導和中層干部定期參加公司系統班組安全日活動(dòng),強化安全生產(chǎn)制度剛性管理。公司本部變電站實(shí)現“無(wú)人值班”,成立了4個(gè)運維操作站,5座220千伏、23座110千伏變電站進(jìn)入無(wú)人值班運行模式,無(wú)人值班率達100%,縣公司無(wú)人值班率80.49%。開(kāi)展配網(wǎng)帶電作業(yè)182次,帶電作業(yè)率68.82%,220千伏線(xiàn)路跳閘率同比下降47%。成功應對71萬(wàn)千瓦歷史最大負荷考驗,圓滿(mǎn)完成全國“兩會(huì )”、“三考”、七城會(huì )、全省新農村建設大會(huì )等重要會(huì )議和中央領(lǐng)導上井岡山保電任務(wù)。電網(wǎng)異常事件和設備故障尤其是線(xiàn)路跳閘率大幅下降,確保了公司安全管理、生產(chǎn)管理專(zhuān)業(yè)保持排頭兵的優(yōu)勢,在省公司同業(yè)對標排名分別為第一和第二名。截至20xx年12月31日,吉安電網(wǎng)連續安全穩定運行4237天。
。ǘ╇娋W(wǎng)建設加速推進(jìn)
超前謀劃電網(wǎng)規劃,修訂完善《吉安電網(wǎng)“十二五”規劃》、《農網(wǎng)改造升級規劃》,率先高質(zhì)量在省公司系統完成《吉安城市配電網(wǎng)“十二五”規劃》。電網(wǎng)開(kāi)工建設和前期規模為公司歷年之最,開(kāi)展了5個(gè)220千伏、17個(gè)110千伏輸變電工程前期工作?⒐ね哆\3個(gè)220千伏(澄江變、高坪變、永和變擴建)、5個(gè)110千伏(城中變、寧岡變擴建、永豐變擴建、泰和——澄江電鐵牽引線(xiàn)、葛山——吉水電鐵牽引線(xiàn))輸變電工程,極大地完善了電網(wǎng)結構,優(yōu)化了西部電網(wǎng),有效緩解了電源不足、斷面過(guò)載、低電壓、“卡脖子”、縣域電網(wǎng)“單電源”等矛盾。加大了配網(wǎng)改造力度,大力推進(jìn)智能電網(wǎng)建設,建成投運全省首座數字化暨全壽命周期試點(diǎn)變電站——220千伏澄江變,井岡山配網(wǎng)升級工程完成第一期,重要線(xiàn)路實(shí)現“手拉手”供電,建成20個(gè)充電樁。工程安全和質(zhì)量管理得到提升,220千伏井埠線(xiàn)冰改工程業(yè)主項目部獲省公司優(yōu)秀業(yè)主項目部,220千伏文山——東里輸電線(xiàn)路工程獲國網(wǎng)華中區域流動(dòng)紅旗,110千伏城中輸變電工程獲省公司質(zhì)量管理流動(dòng)紅旗。吉安變綜自改造歷時(shí)兩年完美收官,被省公司列為樣板工程并在吉安召開(kāi)現場(chǎng)會(huì ),公司綜合施工與管理邁上了一個(gè)新臺階,電網(wǎng)建設同業(yè)對標在省公司系統位列第二名。
。ㄈ┢髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理全面加強
全面深入推進(jìn)依法治企工作,大力開(kāi)展縣供電企業(yè)突出矛盾和問(wèn)題排查治理、工程建設領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項治理、“小金庫”自查自糾專(zhuān)項治理復查、“三指定”專(zhuān)項治理,積極配合國網(wǎng)公司和省公司的各項財務(wù)、審計檢查,“四管控一公開(kāi)”工作獲華中分部、省公司好評,被國網(wǎng)公司選入典型經(jīng)驗庫。全面部署“六五”普法工作,增強依法治企意識。加強計劃管控,強化公務(wù)用車(chē)、公務(wù)接待、會(huì )議管理,完成井岡山電力培訓中心資產(chǎn)移交、工商注冊等工作。順利通過(guò)省公司標準化a級臺區管理部分驗收,XX縣公司通過(guò)了市公司臺區a級達標管理部分驗收。啟動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)稽查監控系統項目建設,修訂了業(yè)擴報裝管理辦法,進(jìn)一步規范了業(yè)擴報裝管理行為。全面完成公司系統電力警務(wù)中心(室)的成立。不斷加強班組建設與管理,65個(gè)班組通過(guò)省公司班組達標驗收。有序推進(jìn)主多分開(kāi)工作,全面完成了市縣公司員工退股。成立集體企業(yè)監管委員會(huì ),加強和規范集體企業(yè)管理。加大標準化建設力度,完成標準體系表、業(yè)務(wù)流程圖和管理流程圖的編制工作。加強同業(yè)對標全方位管理,公司本部XX縣公司各有5個(gè)典型經(jīng)驗入選,成為省公司系統典型經(jīng)驗入選率最高的單位。
二、堅持解放思想,堅定趕超信念,深入推進(jìn)“兩個(gè)轉變”
當前,公司正處于穩步提升的重要發(fā)展階段,既是搶抓機遇、進(jìn)位趕超的關(guān)鍵時(shí)期,也是面臨體制機制變革的復雜時(shí)期。國家電網(wǎng)公司提出牢牢抓住“十二五”重要戰略機遇期,實(shí)現更高層次、更高水平、更高質(zhì)量的發(fā)展,力爭到“十二五”末,初步建成“兩個(gè)一流”的宏偉目標。江西省電力公司提出以確保安全穩定、電力供應和服務(wù)優(yōu)質(zhì)為基礎,以建設堅強智能電網(wǎng)、構建“三集五大”體系為重點(diǎn),以加強“三個(gè)建設”為保障,著(zhù)力提升企業(yè)管理水平,奮力推進(jìn)“一強三優(yōu)”現代公司建設的工作要求。XX市委市政府提出建設“開(kāi)放繁榮秀美幸福新吉安”的宏圖偉業(yè)和實(shí)施“主攻項目、決戰兩區,做大總量、加快集聚”、“舉全市之力打造吉泰走廊”、工業(yè)和服務(wù)業(yè)“兩輪”驅動(dòng)、新型工業(yè)化、城鎮化和農業(yè)農村現代化“三化”同步互動(dòng)、三產(chǎn)共生演進(jìn)的發(fā)展戰略,勾畫(huà)出宏偉的發(fā)展藍圖,吉安進(jìn)入了十分難得的戰略發(fā)展機遇期和產(chǎn)業(yè)加速期,給公司發(fā)展帶來(lái)了新的機遇,也帶來(lái)了新的挑戰。
經(jīng)過(guò)“十一五”以來(lái)的拼搏和奮斗,在公司歷屆班子的努力下,公司規范化運作水平得到穩步提高,發(fā)展的動(dòng)力和可持續性明顯增強,但還存在不少薄弱環(huán)節和問(wèn)題,與公司又好又快發(fā)展的態(tài)勢形成矛盾:
一是推進(jìn)公司又好又快發(fā)展與經(jīng)濟總量偏小的矛盾。吉安公司電量小、人員多、基礎薄,可持續發(fā)展能力還比較弱。部分專(zhuān)業(yè)的發(fā)展能力和空間受限,同時(shí)還存在創(chuàng )新能力不強,勇當標桿的精氣神不足,公司同業(yè)對標排名呈徘徊不前之勢。
二是推進(jìn)公司又好又快發(fā)展與安全局部失穩的矛盾。安全管理存在薄弱環(huán)節,應急體系尚不夠完善高效,電力設施保護形勢依然嚴峻。安全管理的責任和措施還未完全傳遞到班組一線(xiàn),安全基礎不夠扎實(shí),少部分基層班組和員工還存在僥幸心理和麻痹思想,安全生產(chǎn)未能完全做到可控、能控、在控。
三是推進(jìn)公司又好又快發(fā)展與電網(wǎng)兩端薄弱的矛盾。吉安電網(wǎng)220千伏、10千伏及以下兩端薄弱的`問(wèn)題還未能得到根本解決。220千伏變電站布點(diǎn)不足,110千伏變電站遠距離串供,部分110千伏線(xiàn)路老舊,局部地區110千伏站點(diǎn)變電容量不足,電網(wǎng)斷面受阻、“卡脖子”現象仍在一定范圍內存在。電網(wǎng)應對自然災害性天氣能力較弱,10千伏配網(wǎng)尤其是農村中低壓網(wǎng)絡(luò )仍較為脆弱,難以適應負荷迅速增長(cháng)的需要。同時(shí),電網(wǎng)建設安全和質(zhì)量風(fēng)險管控壓力大,工程施工阻力多,外部協(xié)調工作量和難度越來(lái)越大,給電網(wǎng)建設帶來(lái)較大影響。
四是推進(jìn)公司又好又快發(fā)展與人力資源欠帳的矛盾。隨著(zhù)電網(wǎng)規模不斷擴大、智能化水平不斷提升、通信信息技術(shù)的全面應用,以及管理模式的變革創(chuàng )新,對員工隊伍的知識結構、技術(shù)水平、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提出了更高要求。目前,公司系統員工總體冗員與結構性缺員并存,復合型管理人才、專(zhuān)家型技術(shù)人才、領(lǐng)軍型專(zhuān)業(yè)人才短缺,特別是一線(xiàn)崗位高水平的技能人才數量嚴重不足。
各類(lèi)人才成長(cháng)渠道不暢,員工學(xué)習氛圍不夠濃厚,技能水平提高較慢,部分專(zhuān)業(yè)創(chuàng )先爭優(yōu)的意識不足,在省公司系統技術(shù)比武、調考、競賽的成績(jì)與排名很不理想。農電用工“存量大、訴求多、適應難”的矛盾仍然較為突出,制約著(zhù)公司長(cháng)足發(fā)展。嚴格控制用工總量、全面提高綜合素質(zhì)、不斷培養優(yōu)秀人才、強化人才激勵與績(jì)效量化是一項十分緊迫的任務(wù)。
要實(shí)現公司新一輪的趕超發(fā)展,就必須牢牢把握“兩個(gè)轉變”這條主線(xiàn),搶抓各種機遇,做到思想上再集中、再融入,力量上再聚焦,措施上再強化,大力實(shí)施作風(fēng)提振、三集五大、強網(wǎng)固基、企業(yè)文化“四大工程”,在增強思想引領(lǐng)力、公司管控力、電網(wǎng)調控力、企業(yè)軟實(shí)力“四種能力”上下功夫,充分發(fā)揮這“四種能力”的合力作用,激發(fā)公司的發(fā)展潛能,為公司進(jìn)位趕超集聚動(dòng)力。
供電年終工作總結 17
時(shí)光如梭,回首過(guò)去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,F將這一年的主要工作總結如下:
一、政治上堅定,思想上成熟
一個(gè)人的信念是人的世界觀(guān)在奮斗目標方面的集中反映,我把政治上追求與現實(shí)中工作結合起來(lái),在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng )造性,腳踏實(shí)地、艱苦創(chuàng )業(yè),把理論聯(lián)系實(shí)際,積極投身于建設有特色社會(huì )主義的實(shí)踐中去。腳踏實(shí)地做好本職工作,把理想與現實(shí)統一起來(lái),在改造客觀(guān)世界的實(shí)踐中自覺(jué)地改造主觀(guān)世界。在社會(huì )實(shí)踐中正視現實(shí)、冷靜分析、吸取教訓、振作精神,自覺(jué)地、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗。
因為我有了始終不渝的政治信念,堅定不移的政治立場(chǎng),因此,我才能在實(shí)際工作中保持銳意改革,勇于進(jìn)取的革命氣概,保持鍥而不舍、頑強奮斗、拼搏到底的作風(fēng),保持我樂(lè )于奉獻、不怕?tīng)奚、全心全意為人民服?wù)的.精神。我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從現在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績(jì)。鼓實(shí)勁、察實(shí)情、說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效。
我不斷提升自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng),努力精通本職的業(yè)務(wù)知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實(shí)地的做好本職工作。把遠大目標與現實(shí)努力結合起來(lái),把為人民謀利益的決心同過(guò)硬的本領(lǐng)有機地統一起來(lái)、把為人民謀利益的熱情同實(shí)事求是的態(tài)度有機地統一起來(lái)、把全心全意為人民服務(wù)的不錯愿望同本職工作有機地統一起來(lái)。把全心全意為人民服務(wù)的不錯愿望同本職工作統一起來(lái)。我在實(shí)踐中為群眾辦實(shí)事,把著(zhù)眼點(diǎn)放到本職崗位和現實(shí)基礎上。
二、工作中勤奮,業(yè)務(wù)上鉆研
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。因此我一直在努力。不斷的努力學(xué)習、不斷的努力工作。我參加了xx大學(xué)高等函授的學(xué)習,以?xún)?yōu)異的學(xué)業(yè)取得了大學(xué)本科畢業(yè)證書(shū),這些知識的獲取和積累為我在實(shí)際工作發(fā)揮更大的作用奠定了堅實(shí)的基礎。
受電力局局辦公室之委托,為全局辦公室系統編寫(xiě)了文秘類(lèi)計算機培訓教材,由于該書(shū)通俗易懂,實(shí)用方便,受到各單位辦公室秘書(shū)們的一致好評,在各單位得到廣泛使用,作為首選的基礎培訓教材。參加電力局青工入軌考試的命題工作,高質(zhì)量地完成上級領(lǐng)導交給的工作,受局領(lǐng)導的贊揚。
加快企業(yè)信息建設是實(shí)現從粗放經(jīng)營(yíng)向集約經(jīng)營(yíng)轉變的最有效手段,是企業(yè)提升競爭能力的基礎,是實(shí)現“創(chuàng )一流”的重要保證。我廠(chǎng)迅速成立了信息化領(lǐng)導小組長(cháng)和xx工作小組等組織機構,我作為二名技術(shù)人員之一從學(xué)校調入我廠(chǎng)企管處,開(kāi)始了xx的籌備、可行性調研工作,對于這樣一個(gè)新課題,我一邊學(xué)習、一邊工作,不斷充實(shí)自己、不斷豐富自己,很快地使自己進(jìn)入xx開(kāi)發(fā)角色中。
我與廠(chǎng)內外數十人的共同努力下,完成了xx的總體設計工作,它從全局、長(cháng)遠的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)為熱電廠(chǎng)信息建設作出了總體描述,為xx的建設提供了一個(gè)藍圖和一個(gè)優(yōu)選方案。年底xx已取得階段性成果,由于xx設計合理、界面友好,有易擴展性、易維護性、安全可靠、功能齊全,達到了總體設計的標準。
xx的成功,為電力系統的各單位的信息建設,樹(shù)立了示范作用。一段時(shí)間,電力系統很多家兄弟單位來(lái)參觀(guān)學(xué)習,受到專(zhuān)業(yè)人士一致好評并索取有關(guān)xx建設的資料。xx的應用,提升了工作效率,減輕了人員勞動(dòng)強度,實(shí)現了信息采集、加工、存儲、傳遞、檢索等各環(huán)節的自動(dòng)化,提升了信息共享程度,保證了數據的準確性、可靠性、及時(shí)性。為取得了較好地社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,為適應電力企業(yè)商業(yè)化運營(yíng)作好了準備,為適應市場(chǎng)經(jīng)濟的需要,加強企業(yè)的市場(chǎng)競爭能力奠定了基礎。
三、不懈的努力、永遠的追求
一年來(lái),雖然我在不同的崗位都作了一些工作,也取得一些小小成績(jì),但相對于組織對我的重托和期望,還相差甚遠。拓寬思路,深化細化本職工作,使xx系統逐步成為各級領(lǐng)導的輔助決策系統,努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
供電年終工作總結 18
又一個(gè)夏季來(lái)臨,轉眼一年時(shí)間已經(jīng)在工作中匆匆走過(guò),這一年是我人生的重要轉折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn),是從一個(gè)校園人轉變?yōu)槠髽I(yè)人的成長(cháng)過(guò)程。成長(cháng),不僅需要時(shí)間的洗禮,更需要自己一步一腳印的去感受,去學(xué)習。在這一年里,領(lǐng)導、同事的鼓勵和幫助,使我更快更好的進(jìn)入了工作角色,完成了一個(gè)校園人轉變?yōu)槠髽I(yè)人的成長(cháng)過(guò)程。
一、思想方面:
我時(shí)時(shí)謹記“蘑菇法則”,從一個(gè)校園人轉變?yōu)槠髽I(yè)人,我認識到二者的社會(huì )角色之間存在著(zhù)較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習知識,而社會(huì )實(shí)踐意味著(zhù)繼續學(xué)習,并將知識用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對象,而社會(huì )人則更多地被人所選擇。諸此種種的差異,不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì ),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色轉換。
在思想上,我認真學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習黨紀法規,端正勤政務(wù)實(shí)的態(tài)度,提高為人民服務(wù)的認識。但與新時(shí)期黨員的標準之間還存在有一定的差距,這還需要進(jìn)一步加強思想政治學(xué)習,深入領(lǐng)會(huì ),并堅持作到身體力行。以更加飽滿(mǎn)的工作熱情,以更加積極的精神面貌,開(kāi)展工作;此外還需要進(jìn)一步加大對思想政治理論的學(xué)習,不斷提高個(gè)人的思想理論水平,不斷加強對人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的改造。
二、工作方面:
參加工作以來(lái)我先后在人事部、調度中心、安監部見(jiàn)習,后定崗于變電管理所,于20xx年3月調入甸沙供電所,一年來(lái),在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助下,使我在不斷學(xué)習和摸索中成長(cháng):
(一)為期一個(gè)月的人事部實(shí)踐學(xué)習,了解并掌握了公司的基本情況,各部門(mén)的工作要點(diǎn)以及各個(gè)職能之間的相互配合。在領(lǐng)導的支持,同事的幫助下,我對人事工作取得了充分的認識,檔案管理、教育培訓、員工勞保、員工薪酬以及部門(mén)相關(guān)工作都有不同程度的掌握。
(二)在調度中心見(jiàn)習期間,我對調度指令的整體下達及調度方面的相關(guān)知識進(jìn)行了基本的學(xué)習,對電網(wǎng)的整體運作有了一定的了解。同時(shí)還對10樓的自動(dòng)化總線(xiàn)設備室進(jìn)行了解,以前只是在書(shū)本上學(xué)習了基本的理論,現場(chǎng)了解過(guò)后,才又有新的認識,受益匪淺。
(三)在安全監察部,對安全規程進(jìn)行了學(xué)習。雖然只是一周,但是這一周里讓我對“安全”這個(gè)詞有了新的認識和理解。以前往往只是單純理解為人身的傷害,而現在的“安全”,不再只是單純的人身傷害,它關(guān)系到公司的績(jì)效、穩定、聲譽(yù)以及公司的切身利益。對公司的影響無(wú)疑是巨大的,造成的損失也是無(wú)法估量的。
(四)在變電管理所的檢修工作中,我懷著(zhù)對前輩們的誠摯敬意,跟著(zhù)他們學(xué)習檢修技術(shù),積累經(jīng)驗,接觸了很多以前沒(méi)見(jiàn)過(guò)的設備和環(huán)境。
在35kV河口變電站,對端子箱里面的接線(xiàn)進(jìn)行了詳細了解并親身實(shí)驗連接,看著(zhù)電路圖,能掌握其中的一些原理,只是在接線(xiàn)工藝方面還有待提高。在變電管理所期間,參與了對有載調壓開(kāi)關(guān)的大修,互感器的更換、編寫(xiě)變電站運行規程、設備故障檢修、小修等,在實(shí)踐中得到了很大的提高。
在有監護的情況下,能獨自對一些設備工器具進(jìn)行試驗,比如工器具的耐壓試驗、電纜頭試驗、變壓油過(guò)濾后的'油試驗等。
35kV哦嘎變電站列為“溫馨變電站試點(diǎn)”時(shí),我積極投入其中,根據實(shí)際情況編寫(xiě)了一套創(chuàng )建工作PPT,完成了創(chuàng )建工作總結等任務(wù)。雖然有很多地方缺乏經(jīng)驗,做得不夠理想,但我相信這只是一個(gè)過(guò)程,有了過(guò)程,就會(huì )得到一定的提高。
(五)20xx年3月,到甸沙供電所擔任電費核算員一職。
為適應新到崗位,更好更快的投入到工作中,我努力學(xué)習該崗位的業(yè)務(wù)知識,并在學(xué)習之后,認真整理記錄其方法(見(jiàn)附二)。每月按時(shí)按量完成本崗位職責,在本職工作完成的情況下跟隨同事外出積極學(xué)習其他操作技能,對立桿、架線(xiàn)、處理隱患等流程和操作都有了一定的掌握。積極參與到了供電所基礎管理達標當中,通過(guò)對基礎資料的編寫(xiě)、整理,加深了對供電所業(yè)務(wù)的認識。
(六)合理安排時(shí)間,分清輕重急緩,完成公司、所領(lǐng)導交辦的每一項工作,按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成各項任務(wù)。
三、培訓學(xué)習
(一)20xx年11月參加了為期24天由省網(wǎng)公司組織的新
進(jìn)企員工的入職培訓。進(jìn)行了軍事訓練,學(xué)習了公司概況、南網(wǎng)方略與企業(yè)文化、基本素質(zhì)、安全生產(chǎn)基本知識、安全生產(chǎn)基本技能等。我深感南網(wǎng)公司是一個(gè)大型的中央企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)文化將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營(yíng)型、服務(wù)型、一體化、現代化的國內領(lǐng)先、國際著(zhù)名的企業(yè),南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化包含了公司的宗旨、使命、戰略目標,發(fā)展思路,主題形象,企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個(gè)世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華,這些都使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責任和義務(wù),感受到了“南網(wǎng)情深,萬(wàn)家燈火”的真正內涵。作為南網(wǎng)人,我是自豪的。
在培訓期間,我與身邊的一起培訓的同事建立起了深厚的友誼,并互換了聯(lián)系方式隨時(shí)保持聯(lián)系,在今后的工作中,可以互相了解各自公司的工作情況,交流工作經(jīng)驗等等,為今后工作的交流、提高打好了基礎。最后的培訓考試合格。
(二) 20xx年9月14日至20xx年9月17日參加了新員工特種作業(yè)證取證培訓,再次重溫了基礎知識,使記憶更加深刻,取證考試合格。
(三) 20xx年4月23、24日參加了公司組織的營(yíng)銷(xiāo)系統培訓,對線(xiàn)路維護,臺變維護等都得到了全面的認識,對線(xiàn)路和臺變的熟悉程度又得到了提高。
(四) 20xx年4月10日至20xx年4月20日參加了配電線(xiàn)路工取證培訓,學(xué)習了理論知識和實(shí)際操作技能,現場(chǎng)跟換了絕緣子、打拉線(xiàn)、接地電阻測量、經(jīng)緯儀的使用等,經(jīng)過(guò)學(xué)習,不管是實(shí)際操作還是理論知識都得到了很大的提高。取證考試兩項全部合格,取得了配電線(xiàn)路高級工證。
四、存在的不足和下一步努力的方向
走上工作崗位后,我積極相應公司號召,結合工作實(shí)際,不斷學(xué)習理論、技術(shù)知識和社會(huì )知識,這些方面都得到了一定的提高,但我深知電力知識的廣博,自己不懂的地方還很多很多,現在所掌握的也緊緊是冰山一角。而在實(shí)際操中也存在一定的不足,操作規范和操作效率還有待提高,這是需要自己多干多問(wèn)來(lái)彌補的,多學(xué)習前輩們在操作時(shí)的技巧,干得多了,問(wèn)得多了,效率自然也會(huì )相應的提高。我認為不僅要干得好本崗位的工作,還要努力去學(xué)習、掌握其他崗位知識,這樣才能適應公司大跨步的發(fā)展。
未來(lái),我對未來(lái)充滿(mǎn)了美好的憧憬和蠢蠢欲動(dòng)的激情,在未來(lái)的日子,我將會(huì )繼續學(xué)習,努力實(shí)踐。不斷提升理論素養,在信息時(shí)代,學(xué)習是不斷地攝取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力!袄碚撌腔疑,生活之樹(shù)常青”,只有將理論付諸實(shí)踐才能實(shí)現理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以驗證。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現的,也只有通過(guò)時(shí)間才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。
公司展現給自己的是一片任自己馳騁的沃土,同時(shí)也分明感受到了沉甸甸的責任——努力,扛起它。
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