供電局長(cháng)年終工作總結

供電局長(cháng)年終工作總結

　　自學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)以來(lái)，我們供電公司緊緊圍繞建設“一強三優(yōu)”現代企業(yè)目標，結合自身實(shí)際，在集中學(xué)習、調研查找上狠下功夫，廣泛征求意見(jiàn)、制定整改措施，取得了觀(guān)念上的新飛躍、思想上的新突破、作風(fēng)上的新改進(jìn)和工作的新局面。隨著(zhù)學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)的深入開(kāi)展，我們堅持做到：

　　一、把握機遇，助推電網(wǎng)科學(xué)發(fā)展。電網(wǎng)是供電企業(yè)當好經(jīng)濟社會(huì )建設的先行官，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的物質(zhì)基礎，堅持電網(wǎng)發(fā)展是供電企業(yè)的第一要義。今年，我們將投入4800萬(wàn)元，努力建設布局合理、技術(shù)適用、供電質(zhì)量高、電能損耗低的新型農村電網(wǎng)。

　　二、以人為本，實(shí)現隊伍科學(xué)發(fā)展。堅持人才強企，把培養造就一流的人才隊伍作為企業(yè)的重要工作來(lái)抓，以誠信建設和全員培訓為基礎，以建設“四好”領(lǐng)導班子為重點(diǎn)，加強機關(guān)作風(fēng)建設，加大人才培養力度，加快推進(jìn)全員素質(zhì)的全面提高，為公司的發(fā)展提供堅強的智力支持和人才保證。

　　三、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)，開(kāi)拓電力市場(chǎng)科學(xué)發(fā)展。以方便客戶(hù)為前提，進(jìn)一步優(yōu)化內部組織機構和整合業(yè)務(wù)流程。拓展營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統功能，延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )新服務(wù)方式。加強“95598”客戶(hù)服務(wù)系統標準化建設，完善制度，明確職責，落實(shí)責任，做到24小時(shí)為電力客戶(hù)提供故障報修、業(yè)務(wù)受理、檢舉投訴、信息查詢(xún)和咨詢(xún)等多層次和全方位的服務(wù)。

　　今后，我們一定要把學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)學(xué)深、學(xué)透、學(xué)好，并真正達到學(xué)以致用。按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的總體要求，探索縣級供電企業(yè)科學(xué)發(fā)展的新路子，保證企業(yè)全面協(xié)調可持續發(fā)展，為振興縣經(jīng)濟作出新的、更大的貢獻。

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