供電公司年終工作總結匯報（通用16篇）

　　在各個(gè)領(lǐng)域，需要用到匯報的地方越來(lái)越多，匯報必須有情況的概述和敘述，最重要的是結果，經(jīng)驗總結也是必不可少的，說(shuō)了那么多，你會(huì )寫(xiě)匯報嗎？下面是小編為大家收集的供電公司年終工作總結匯報，歡迎大家分享。

　　供電公司年終工作總結匯報 1

　　20xx年，在公司的正確領(lǐng)導下，全所員工以團結務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，奮力拼搏、進(jìn)位趕超的工作干勁，圓滿(mǎn)完成了公司下達的各項工作任務(wù)，現將我所一年來(lái)的工作情況匯報如下。

　　一、圓滿(mǎn)完成了各項經(jīng)營(yíng)指標。

　　全年累計完成供電量2656.45萬(wàn)Kwh，與去年同期相比增加224.75萬(wàn)Kwh，增長(cháng)率為9.24%；

　　全年累計完成售電量2481.92萬(wàn)Kwh，與去年同期相比增加230.58萬(wàn)Kwh，增長(cháng)率為10.24%；

　　全年累計售電均價(jià)0.6904元/Kwh，與去年同期相比增加0.0074元/Kwh。

　　全年累計10KV線(xiàn)損率為4.01%，與去年同期相比下降了0.48百分點(diǎn)；0.4KV線(xiàn)損率為9.12%，與去年同期相比下降了0.55百分點(diǎn)。

　　全年實(shí)現電費收入1713.68萬(wàn)元，與去年同期相比增加175.51萬(wàn)元，增長(cháng)率為11.41%；每月電費做到了月結月清，回收率達100%。

　　二、20xx年所做的主要工作。

　�。ㄒ唬┒苏�思想，轉變觀(guān)念，以?shī)^力拼搏，進(jìn)位趕超的精神，全面推進(jìn)各項工作。

　　在年初，結合我所的實(shí)際情況，我們多次召開(kāi)全體員工會(huì )議，針對存在的問(wèn)題認真進(jìn)行剖析，找到了問(wèn)題的癥結所在，就是目標不明確，觀(guān)念較落后，執行力不強。面對急切需要解決的這幾個(gè)問(wèn)題，我們以貫徹落實(shí)公司三屆三次職代會(huì )暨20xx年工作會(huì )議精神為契機，精心謀劃全年工作計劃目標，全面部署各項工作任務(wù)，大力實(shí)施“觀(guān)念再造”工程，積極推進(jìn)“五破五立”，打破了個(gè)別員工安于現狀、消極依賴(lài)、應付了事，主觀(guān)隨意的觀(guān)念，提高了勤勉敬業(yè)、奮力趕超、勇?lián)�責任的思想意識。

　�。ǘ�）安全生產(chǎn)局面進(jìn)一步鞏固。

　　1、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，認真貫徹落實(shí)省市縣公司《20xx年農電安全工作要點(diǎn)》、《上猶公司20xx年安全工作思路》等文件精神，層層簽訂安全責任狀，安全壓力層層傳遞，安全責任落實(shí)到個(gè)人。每月定期召開(kāi)安全分析會(huì )和安全日活動(dòng)，組織學(xué)習公司有關(guān)安全的文件精神和分析安全工作中存在的問(wèn)題、解決措施。提高了全體員工的安全意識。

　　2、開(kāi)展了反違章“利劍”行動(dòng)活動(dòng)，成立了以所長(cháng)為組長(cháng)、全所員工參與的活動(dòng)小組，制定了《營(yíng)前所反違章“利劍”行動(dòng)活動(dòng)方案》。堅持從作業(yè)現場(chǎng)管控抓起，從源頭抓起，做到小題大做，形成上下嚴厲查處違章行為的高壓態(tài)勢。通過(guò)活動(dòng)的`開(kāi)展，及時(shí)糾正了多起違章現象。增強了員工遵章守紀的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

　　3、積極開(kāi)展“二抓一建”安全風(fēng)險管控活動(dòng)，以“抓執行、抓過(guò)程、建機制”安全風(fēng)險管控活動(dòng)作為全年安全工作的主線(xiàn)，突出“四不傷害”保人身安全為重點(diǎn)，認真落實(shí)以所站長(cháng)為安全第一責任人的安全生產(chǎn)責任制，逐級、逐層、逐崗位簽訂安全生產(chǎn)責任狀，強化以工作票簽發(fā)人、許可人和工作負責人為核心的現場(chǎng)安全責任制。加強全過(guò)程安全管理和作業(yè)風(fēng)險管控，確保各項措施落到實(shí)處，有效管控各類(lèi)安全事故風(fēng)險。

　　4、春、秋兩季安全大檢查活動(dòng)取得實(shí)效。為了保證春檢、秋檢工作不走過(guò)場(chǎng)，我所專(zhuān)門(mén)成立了春、秋檢工作自查小組和抽查小組，對全所4個(gè)站的春、秋檢自查工作做了周密安排，通過(guò)自查

　　發(fā)現安全隱患27起，及時(shí)整改到位13起，上報公司安監部14起，下發(fā)整改通知書(shū)5份。春檢安全隱患整改已結束，公司已下達秋檢整改計劃，整改工作正在開(kāi)展中。

　�。ㄈ�）進(jìn)一步規范了生產(chǎn)管理。

　　1、“低電壓”普查、綜合治理工作有序開(kāi)展，每月定期對全所169臺公變電壓和負荷測試，建立“低電壓”客戶(hù)檔案資料2237戶(hù)。通過(guò)消缺、完善工程、迎峰度夏等項目完成綜合治理1647戶(hù)，采取調整三相負荷不平衡、調整運行檔位等管理措施完成綜合治理590戶(hù)。

　　2、建立了“圖實(shí)相符”常態(tài)機制，成立了以副所長(cháng)楊華武為組長(cháng)、各班站長(cháng)為成員的工作小組。完成了配電設備“圖實(shí)相符”現場(chǎng)核查、系統核實(shí)、整改工作。

　　3、定期開(kāi)展了線(xiàn)路、設備檢查、消缺工作。完成了169臺變壓器檢查、接地電阻測量和避雷器預防性試驗工作。完成了10KV營(yíng)水線(xiàn)78—80桿線(xiàn)遷移、水電線(xiàn)06—07加桿、水巖移民新村增容；完成了新街口、農民街等8臺JP柜的安裝，改造了搬運隊、鄉部、電信、農民街、大乙、樹(shù)下、牛氏唐等臺區0.4KV線(xiàn)路7.4km；完成了窯背、合河、蕉里、象牙、上寨等變臺低壓線(xiàn)路的消缺工作。

　　4、線(xiàn)路通道清障進(jìn)展順利，我們結合春、秋季安全檢查、迎峰度夏、迎峰度冬工作，對全所10KV線(xiàn)路每季定期組織員工進(jìn)行巡檢砍杈，對0.4/0.22KV線(xiàn)路砍杈工作，要求全所臺區責任人每月至少巡檢一次，做到及時(shí)發(fā)現，及時(shí)處理。

　　5、完成了10KV營(yíng)前線(xiàn)上灣橋頭分支線(xiàn)1.83km改造、新建10KV營(yíng)平線(xiàn)牛氏唐支線(xiàn)0.5km、10KV營(yíng)水線(xiàn)邊頭坎支線(xiàn)0.15km、10KV營(yíng)陽(yáng)線(xiàn)王龍壩支線(xiàn)0.6km；新建梅里二臺、搬運隊二臺、電信二臺、陳背坑、莊前新村、牛氏唐、邊頭坎、王龍壩等8個(gè)變臺。10KV營(yíng)平線(xiàn)鄉部支線(xiàn)、10KV營(yíng)前線(xiàn)洞子支線(xiàn)、平富新村新增變臺等工程正在施工中。

　　6、協(xié)助外聘施工隊完成了10KV營(yíng)平線(xiàn)大潭分支線(xiàn)、10KV營(yíng)水線(xiàn)與雙溪聯(lián)絡(luò )線(xiàn)、10KV象陽(yáng)線(xiàn)等工程的施工任務(wù)。10KV鉛鋅礦線(xiàn)正在緊張施工中。

　�。ㄋ模┘哟罅藸I(yíng)銷(xiāo)管理力度

　　1、在年初完成了抄表卡的換卡工作，每月按時(shí)完成了抄核收工作任務(wù)。

　　2、在今年6月、12月，分別對除居民生活用電外所有類(lèi)別的電價(jià)進(jìn)行了調整。通過(guò)發(fā)放宣傳單、走訪(fǎng)鄉村單位和重要客戶(hù)做好解釋工作，得到了廣大客戶(hù)的理解支持，電價(jià)調價(jià)工作進(jìn)展順利。

　　3、積極開(kāi)展標準化臺區建設，重新組織全體員工學(xué)習臺區達標管理考核辦法、綜合管理評分標準和指標評判標準，增強了員工的思想認識。并專(zhuān)門(mén)在營(yíng)前新溪村新溪臺區進(jìn)行試點(diǎn)，通過(guò)改造線(xiàn)路、更換智能電表等技術(shù)措施和調整三相負荷不平衡、零電量暫停等管理措施推進(jìn)達標工作。

　　4、按時(shí)完成了SG186營(yíng)銷(xiāo)系統資料的修改、補錄工作和系統登陸操作。

　　5、完成了專(zhuān)變客戶(hù)高壓合同續簽工作。

　　6、完成了47戶(hù)計量異動(dòng)，追補電量6609Kwh、追補電費0.48萬(wàn)元。新增低壓客戶(hù)358戶(hù)、用電容量1542KW。新增專(zhuān)變客戶(hù)3戶(hù)，用電容量450kvA。

　　7、加強營(yíng)銷(xiāo)稽查管理工作，今年9月份要求臺區責任人對臺區的日常管理工作進(jìn)行自查，并從各站抽調業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行抽查，對存在的問(wèn)題，做到發(fā)現一起、整改一起。特別要對不認真進(jìn)行自查或隱瞞不報、截留挪用電費等問(wèn)題，要黑下心來(lái)、不留情面的進(jìn)行嚴厲批評和考核，對拒不改正的，上報公司處理。

　�。ㄎ澹┘訌娏怂�站內部管理。

　　1、積極支持配合公司二級機構競聘上崗工作，我所調出員工8名、調入員工7名、所內調整員工5名，此次調整的人員多，范圍廣，對日常工作和交接壓力很大，全所員工積極投入公司的改革中，順應潮流，克服困難，按時(shí)完成了移接交工作。全所員工思想穩定，工作積極，為確保完成全年工作任務(wù)奠定了堅實(shí)基礎。

　　2、嚴肅勞動(dòng)紀律，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，我所以此次機構人員調整為契機，按照公司的要求，結合各站的實(shí)際情況，下發(fā)了營(yíng)前所關(guān)于整頓工作作風(fēng)、嚴肅勞動(dòng)紀律的通知，明確規定了上班簽到和請休假制度，所站長(cháng)帶頭執行。

　　3、今年以來(lái)，公司加大了對員工的培訓、考試力度，先后舉辦了安規、三種人、SG186系統、生產(chǎn)安全系統、標準化作業(yè)平臺、發(fā)展提升年、計算機應用等培訓與考試。全所員工均能參加，通過(guò)培訓學(xué)習，員工素質(zhì)有了明顯提高。

　　4、積極構建學(xué)習型班組，豐富員工文化生活。今年10月29日組織了一次安全、企業(yè)文化知識競賽。所辦精心組織、成立了競賽機構、制定了競賽規則、方案，公司領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指導。全所員工積極參與、經(jīng)過(guò)激烈的比賽，賴(lài)安流、黃振群、鄧春華分別獲得第一、二、三名的好成績(jì)。其次是每逢節日組織員工聚會(huì )，通過(guò)聚會(huì )活動(dòng)，增進(jìn)了員工間的溝通交流，消除了誤解，融洽了團結互助合作的氛圍。

　�。�六）標準化供電所創(chuàng )建工作得到了提高。

　　根據公司創(chuàng )建工作的統一部署，為加快我所創(chuàng )建工作的進(jìn)度，依照公司《標準化供電所評價(jià)標準》和《創(chuàng )一流考核辦法》，結合我所的實(shí)際情況，制定了創(chuàng )建工作方案。成立了四個(gè)創(chuàng )建工作小組，分別由所辦管理人員任組長(cháng)，全員參與，做到分工明確、責任到人。要求各組組長(cháng)要親自參與，做創(chuàng )建工作的表率。主動(dòng)靠前，及時(shí)解決各組在創(chuàng )建工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，加大督促檢查的力度。全所員工要進(jìn)一步統一思想、提高認識，加強對業(yè)務(wù)流程的培訓學(xué)習，熟練掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，嚴格按流程標準要求及時(shí)、高效做好資料的收集、完善工作。并制定了創(chuàng )建工作二次考核辦法。

　　二、存在的主要問(wèn)題。

　　1、安全生產(chǎn)的壓力大，營(yíng)前所管理的變臺、線(xiàn)路多，供電范圍較大，農網(wǎng)升級改造工程多，部分員工安全意識差，違章現象時(shí)在發(fā)生，特別是外聘施工隊伍管理不到位，給安全生產(chǎn)帶來(lái)極大影響。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)稽查、線(xiàn)損管理有待加強，部分臺區日常管理工作不到位。

　　3、員工缺編3人，現在員工任務(wù)繁重，長(cháng)期缺員與標準化、精細化管理的矛盾日益突出。新農村員工薪酬待遇、績(jì)效考核、人才晉升機制缺乏活力。

　　三、20xx年的工作思路。

　　1、加大安全生產(chǎn)的管理力度，嚴格工作流程和現場(chǎng)管控，狠抓違章，確保安全生產(chǎn)的穩定局面。

　　2、加強營(yíng)銷(xiāo)管理，以標準化臺區建設為契機，加大營(yíng)業(yè)稽查力度，推進(jìn)臺區的日常管理工作。

　　3、加大設備、線(xiàn)路的巡視、檢查力度，做到缺陷早發(fā)現、故障早消除。同時(shí)積極配合實(shí)施農網(wǎng)升級改造工程，提高供電質(zhì)量和設備的完好率。

　　4、全力推進(jìn)創(chuàng )一流供電所建設，重點(diǎn)要突破缺陷處理、設備管理、搶修管理、業(yè)擴報裝、計量管理等業(yè)務(wù)流程實(shí)現閉環(huán)的常態(tài)化。做到資料真實(shí)、全面、準確。要按照公司的要求，重新調整力量，全員共同參與，保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　5、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以提高“兩率”為抓手，減少停電時(shí)間，提高電壓質(zhì)量，提升服務(wù)水平。

　　供電公司年終工作總結匯報 2

　　一、咬住目標，傾力而為，主要工作目標取得新成果。

　�。ㄒ唬┮园踩�管理為重點(diǎn)，不斷增強全員安全生產(chǎn)意識。

　　安全生產(chǎn)局面穩定。全年實(shí)現了“六無(wú)、一杜絕、一控制、一實(shí)現”的安全生產(chǎn)目標。

　　強化安全生產(chǎn)監管力度，防范重傷和事故發(fā)生。

　　一是抓好員工的安全教育和規程學(xué)習，堅持每周搞一次安全教育活動(dòng)，每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì )，著(zhù)重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓，提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識；

　　二是抓好線(xiàn)路、設備管理，做好危險點(diǎn)分析與控制，及時(shí)消除隱患；

　　三是抓好現場(chǎng)安全管理，嚴格執行兩票三制，嚴厲查處違章現象；

　　四是抓好安全性評價(jià)工作；

　　五是開(kāi)展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內容、有結果、有改進(jìn)措施，檢查結果與安全獎掛鉤，通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標。

　�。ǘ�）加大線(xiàn)損管理、電費管理和回收力度。

　　生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢喜人。20xx年我圍繞年初確定的管理目標，狠抓管理降損和技術(shù)降損兩大環(huán)節，從全面推行無(wú)功就地補償，臺區考核，線(xiàn)損分級管理，嚴格考核兌現入手，把降損增效工作抓到實(shí)處。1—11月份共完成售電量1735萬(wàn)kwh，比上年同期增長(cháng)5.4%，非專(zhuān)線(xiàn)線(xiàn)損率為14%，所屬六個(gè)鄉所的線(xiàn)路損率都完成在公司下達的指標內。當年電費回收率為100%，歷年電費回收率為50%；

　�。ㄈ�）認真開(kāi)展了用電抄核收效能監察工作和用電營(yíng)銷(xiāo)普查工作，進(jìn)一步規范了用電抄核收行為。

　�。ㄋ模┤�面啟動(dòng)了營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統。實(shí)現了營(yíng)業(yè)廳微機開(kāi)票收費，促進(jìn)了電費管理工作

　�。ㄎ澹┮�?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，強化行風(fēng)建設工作

　�。�六）以供電所管理為龍頭，班所建設工作取得新突破。

　�。ㄆ撸┮蚤_(kāi)展黨先進(jìn)性教育活動(dòng)為主線(xiàn)，不斷加強黨的建設和精神文明建設。

　　二、正視困難，尋找差距，積極化解工作中存在的難題和問(wèn)題。

　　過(guò)去的一年，我對自己高標準、嚴要求，扎扎實(shí)實(shí)地做了一些工作，也取得了一些成績(jì)，但這些成績(jì)的取得，是緊緊依靠公司正確領(lǐng)導以及公司各職能部門(mén)大力支持和的結果，是中心所黨政班子團結奮斗、共同努力的見(jiàn)證，更是全所廣大黨員、干部和員工勵精圖治、負重攀登的結晶。

　　取得的成績(jì)已成為過(guò)去，沒(méi)有任何理由自滿(mǎn)自足，必須清醒地看到，擺在面前的困難和問(wèn)題還很多，壓在肩上的'擔子仍然非常重，急待解決的問(wèn)題也不少。

　�。ㄒ唬┕ぷ鞣矫娲嬖诘膯�(wèn)題和困難

　　在總結工作，肯定成績(jì)的同時(shí)，我也清醒地看到了工作上的不足和面臨的困難。

　　1、安全方面：（1）安全考核不到位、不完善；（2）安全意識不到位；（3）兩票執行規范不到位；（4）現場(chǎng)安全措施不到位；（5）安全活動(dòng)不到位。

　　2、經(jīng)營(yíng)方面：（1）線(xiàn)損管理不到位；（2）電費清繳盤(pán)點(diǎn)不到位；（3）計量工作不到位；（4）業(yè)擴報裝管理不到位；

　　4、工作質(zhì)量考核不到位

　　5、工作中執行力不到位

　　6、員工綜合素質(zhì)與現代企業(yè)管理的要求差距較大。

　�。ǘ�）自身存在的不足

　　1、有待繼續加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，加速提升自我，以適創(chuàng )一流供電企業(yè)的需要。

　　2、有待進(jìn)一步解放思想、更新觀(guān)念、創(chuàng )新工作步子的還要加大加強工作的。

　　3、有待進(jìn)一步加強工作的原則性，敢于打破情面，加大監督考核力度。

　　4、對員工和下屬批評多、表?yè)P少，有急躁情緒，批評下屬考慮能否接受少。

　　存在困難和差距并不可怕，關(guān)鍵是要有正視困難和差距的勇氣，自強不息的精神，奮起直追的行動(dòng)。正視困難和差距，是為了更好地開(kāi)創(chuàng )未來(lái)。

　　三、認清形勢，抓實(shí)工作，創(chuàng )新發(fā)展，把楓江中心所20xx年各項工作推上一個(gè)新的臺階

　　20xx年我們繼續在公司的正確領(lǐng)導下，團結和帶領(lǐng)中心所全體同仁大力弘揚艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)精神，實(shí)事求是的創(chuàng )新精神，與時(shí)俱進(jìn)的進(jìn)取精神。緊緊圍繞公司的改革發(fā)展目標，以公司總的工作思路為指導，以“三抓一創(chuàng )”（抓發(fā)展，抓管理，抓對伍，以創(chuàng )一流同業(yè)對標）為主線(xiàn)，以供電所管理為龍頭，積極貫徹落實(shí)公司的各項規章制度；牢固樹(shù)立“責任重于泰山”的思想，堅持五入手，大力夯實(shí)安全生產(chǎn)；牢固樹(shù)立以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和企業(yè)形象，本著(zhù)“以質(zhì)量和服務(wù)求市場(chǎng)，銷(xiāo)售電力銷(xiāo)售形象”的營(yíng)銷(xiāo)方針大力拓展電力市場(chǎng)；全面推行工作質(zhì)量考核，通過(guò)爭創(chuàng )一流企業(yè)、供電所規范化建設以及農電管理年活動(dòng)的開(kāi)展全面提升安全管理、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理水平；最終以提高供電可靠率、電壓合格率、降低線(xiàn)損率、完成電費回收率為突破口，全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標，具體應抓好以下幾個(gè)方面的工作：

　　一、抓員工的再教育，提高隊伍的整體素質(zhì)

　　“兩改”后隨著(zhù)“三公開(kāi)”，“四到戶(hù)”，“五統一”的實(shí)施，對電力員工隊伍的素質(zhì)提出了更高的要求，建設一支高素質(zhì)的供電隊伍已迫在眉睫。為此應把積極開(kāi)展政策教育、宗旨教育、法制教育、工作方法教育以及開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓擺在首要位置。逐漸造就一支有強烈的社會(huì )責任感和使命感，文化素養高，富有創(chuàng )新精神和進(jìn)取心，技術(shù)業(yè)務(wù)能力很強的對伍；

　　二、抓安全生產(chǎn)，防范事故發(fā)生

　　一是抓好員工的安全教育和規程學(xué)習，堅持每周搞一次安全教育活動(dòng)，每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì )，著(zhù)重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓，提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識；二是抓好線(xiàn)路、設備管理，做好危險點(diǎn)分析與控制，及時(shí)消除隱患；三是抓好現場(chǎng)安全管理，嚴格執行兩票三制，嚴厲查處違章現象；四是抓好安全性評價(jià)工作；五是開(kāi)展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內容、有結果、有改進(jìn)措施，檢查結果與安全獎掛鉤，通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。

　　供電公司年終工作總結匯報 3

　　20xx年即將結束，配電班全體成員在所長(cháng)的帶領(lǐng)下，按照公司的各項制度嚴格要求自己，轉變工作理念，改進(jìn)工作態(tài)度，認真履行職責，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，求精務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，在這年終歲尾之際，現對過(guò)去一年的配電班工作匯報如下：

　　1、工作方面：

　�。�1）認真做好了所屬設備的線(xiàn)路巡視與消缺工作，積極開(kāi)展日常巡視，節假日對帶有重要負荷線(xiàn)路開(kāi)展特殊巡視，其中開(kāi)展高壓巡視4條線(xiàn)路16次，出動(dòng)人次280次，發(fā)現一般隱患25條，處理完成23條，未完成2條；i級重大隱患1條，處理完成1條；低壓巡視100個(gè)村12次，出動(dòng)人次144次，發(fā)現一般缺陷44條，處理完成12條，i級重大隱患3條，處理完成2條，未完成32條；保證了電網(wǎng)的安全可靠運行。

　�。�2）認真建立和完善配電設備基礎臺賬，每年對設備臺賬資料進(jìn)行更新，每月對設備運行和維護資料進(jìn)行整理，保持資料數據的最新化和及時(shí)化。

　�。�3）嚴格遵守安全生產(chǎn)紀律，加大配電搶修和日常維護中現場(chǎng)的安全工作，杜絕違章行為，積極開(kāi)展創(chuàng )建“無(wú)違章班組”“無(wú)違章個(gè)人”活動(dòng)，對現場(chǎng)進(jìn)行不定時(shí)抽查24次，未發(fā)現違章現象，班組成員切實(shí)把安全措施落實(shí)到了實(shí)處。（4）班組內開(kāi)展業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng)，合理利用所內資源，組織人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的理論、實(shí)作比拼，在比拼中相互學(xué)習、共同討論，使班組人員乃至全所人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較為明顯的提高。

　�。�5）努力做好電力設施保護工作，班組人員在日常工作中不斷“充電”，完善電力設施保護措施和技術(shù)防范措施，逐步規范轄區內各類(lèi)安全標識、警示標識特別是施工工地、交通道口和居民區等處的電力桿塔、拉線(xiàn)、配變臺架及配電箱（房）等設施采取積極保護措施。走進(jìn)村寨進(jìn)行安全用電知識宣傳，向村民們講解安全用電小知識及居民用電小故障（如：漏電保護器的定期跳閘試驗、空開(kāi)的更換、保險絲的更換等）；利用周末集鎮趕集日，在供電所門(mén)前向客戶(hù)發(fā)放安全用電宣傳手冊及小禮品—無(wú)紡環(huán)保手提袋等方式，把安全用電知識傳達到客戶(hù)心中。

　�。�6）管控好生產(chǎn)現場(chǎng)作業(yè)，現場(chǎng)管理包括勘查、驗收及多形式的現場(chǎng)作業(yè)調查工作，每一次勘查或驗收，班組成員都認真負責，不只局限于書(shū)面記錄，而是真正參與其中，嚴格把關(guān)，不放過(guò)每一個(gè)細節。

　�。�7）在完成本班組所轄業(yè)務(wù)的情況下，積極配合完成所內其他班組的相關(guān)業(yè)務(wù)。做到工作不專(zhuān)項，在工作中學(xué)習、成長(cháng)，人人成為供電基層的`多面手。

　　2、目前存在問(wèn)題：

　�。�1）岔科供電所目前XX、XX、XX、XX年運行超過(guò)20年的高損耗配變或s7型及以下國家明令淘汰高損耗配變還有5臺；其次XX、XX年一期農網(wǎng)改造s9型配變?yōu)?4臺，由于建設時(shí)間久，加之近年來(lái)農村的快速發(fā)展，電桿、低壓線(xiàn)路、表箱、接戶(hù)線(xiàn)等存在較多安全隱患，變壓器容量也不能滿(mǎn)足如今用電的需求，到峰時(shí)期電壓過(guò)低，嚴重影響群眾的生產(chǎn)生活，望公司能考慮s7、s9型配變更換；

　�。�2）岔科供電所管轄共有4條線(xiàn)路，其中10kv白云084線(xiàn)路總長(cháng)度大約74km，變壓器已增至77臺，公變?yōu)?9臺，專(zhuān)變?yōu)?8臺，由于白云線(xiàn)路近年來(lái)專(zhuān)變的突增及公變用電量的增大，現已導致白云線(xiàn)路過(guò)載運行，且末端電壓嚴重不足，其中10kv白云主干線(xiàn)1—50號桿導線(xiàn)截面lgj—50，51—199號桿導線(xiàn)截面為lgj—35，因10kv白云線(xiàn)路較長(cháng)、公變、專(zhuān)變的用電量增大，導線(xiàn)截面lgj—50、lgj—35導線(xiàn)已不能滿(mǎn)足現在的用電需求，望公司相關(guān)部門(mén)能考慮把主干線(xiàn)更換為lgj—120，確保公司供電可靠性能安全穩定運行。

　　3、下一步工作計劃：

　�。�1）加強設備巡視力度，重點(diǎn)關(guān)注長(cháng)期運行導致老化的中壓、低壓線(xiàn)路，運行年限較為久遠的配電變壓器，及時(shí)上報缺陷，監督跟蹤施工單位及時(shí)處理，確保轄區電網(wǎng)的安全穩定運行。

　�。�2）進(jìn)一步完善設備現場(chǎng)標識與基礎臺賬的建立，做到圖紙與參數表格及現場(chǎng)一致。要加強設備變更、圖紙資料的更改力度，從而確保線(xiàn)路圖紙資料與現場(chǎng)的唯一性、準確性。努力做好17年的迎峰度夏工作，盡量避免低電壓現象的出現，全力以赴做好配變高峰負荷測量、配電設備測溫檢查等工作。確保配網(wǎng)設備承載高溫高峰負荷的迎峰度夏工作平穩過(guò)渡，也為下一步配網(wǎng)改造工作掌握第一手的依據。

　�。�3）加強搶修管理提高反應速度、搶修能力和搶修質(zhì)量，以最快的速度趕到現場(chǎng)和消除故障。運行、搶修人員做到分工不分家，全力以赴做好搶修工作。團結拼搏，快速反應和有效地組織搶修，及時(shí)地恢復供電，把搶修服務(wù)做好，做強。

　　在搶修服務(wù)中，我們的搶修人員力求時(shí)時(shí)把用戶(hù)的利益把在首位，牢記服務(wù)宗旨，恪守服務(wù)承諾，以用戶(hù)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為衡量服務(wù)工作的惟一標準，克服困難，盡最大努力為用戶(hù)提供方便，讓用戶(hù)更加滿(mǎn)意。隨著(zhù)科技的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，電器設備的日新月異，我們要做的只有努力專(zhuān)研業(yè)務(wù)技術(shù)，通過(guò)工作中的學(xué)習與積累不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，發(fā)揚任勞任怨、埋頭苦干的奉獻精神，按時(shí)按量完成領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)。展望20xx年，我們的班組人員會(huì )更加努力，認真負責的對待工作任務(wù)，迎接更新、更嚴峻的挑戰。

　　供電公司年終工作總結匯報 4

　　一、20xx年經(jīng)營(yíng)指標完成情況及我鎮各類(lèi)用電情況

　　20xx年銷(xiāo)售電量XX。XX萬(wàn)千瓦時(shí)，較去年同期增長(cháng)XXX%，用電戶(hù)XX戶(hù)。

　　礦業(yè)有限公司是我鎮第一用電大戶(hù)，其工業(yè)用電量XX萬(wàn)千瓦時(shí)，居我所首位，占我鎮總用電量的XX%。

　　1、工業(yè)用電XXX萬(wàn)千瓦時(shí)，占我鎮總用電量的XX%，地理分布主要集中在高坌村和街鎮附近。公司、獨嶺公司用電量居前2名。

　　2、農副業(yè)生產(chǎn)用電XX萬(wàn)千瓦時(shí)，占我鎮總用電量的XXX%，主要用戶(hù)是養豬場(chǎng)、果園。地理分布主要在石路村、長(cháng)灣村。恒業(yè)種豬養殖場(chǎng)、朱洞養豬場(chǎng)用電量居前X名用戶(hù)。

　　3、商業(yè)用電XX萬(wàn)千瓦時(shí)，占我鎮總用電量的XX%。

　　4、行政事業(yè)機關(guān)用電XX萬(wàn)千瓦時(shí)，占我鎮總用電量的XXX%。

　　5、農業(yè)灌溉用電由去年的XX萬(wàn)千瓦時(shí)降到X萬(wàn)千瓦時(shí)。

　　6、居民用電XX萬(wàn)千瓦時(shí)，占我鎮總用電量的XX%。

　　二、肩負央企責任，積極配合政府工作

　　一年來(lái)，我所積極響應政府行風(fēng)評議整治工作，對內狠煉內功，加強職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)技能培訓、規范員工行為，對外承諾供電服務(wù)準則，實(shí)現了XX小時(shí)無(wú)休假日值班制度。為配合政府各部門(mén)整治違章建筑、違反計劃生育政策，我所新裝電表要求用戶(hù)必須持政府有關(guān)部門(mén)書(shū)面同意公文辦理。

　　三、供電保障工作所做的工作

　　“經(jīng)濟要發(fā)展，電力要先行”。為適應我鎮經(jīng)濟發(fā)展、人們群眾生活品質(zhì)的提高，20xx年改造、新建變壓器、線(xiàn)路投入資金XX萬(wàn)元：

　　四、20xx年供電保障工作計劃

　　1、計劃投入資金XX萬(wàn)元。

　　2、計劃投入資金XX萬(wàn)元。

　　3、計劃投入資金XX萬(wàn)元。

　　4、投入資金XX萬(wàn)元。

　　五、需要政府、村委會(huì )及兄弟站所配合的.工作

　　由于電力設施分布在各村的各個(gè)角落，新建或改造電力線(xiàn)路設備時(shí)，不可避免會(huì )遇到個(gè)別村民的阻力，因此需要政府、村委會(huì )及兄弟所站的大力支持與協(xié)助，把電力設施維護在優(yōu)質(zhì)狀態(tài)，為我鎮的日常生產(chǎn)、工作、生活有電運作。

　　供電公司年終工作總結匯報 5

　　時(shí)光如水，歲月如舟。轉眼間20xx年就已過(guò)去，回首往事供電所將這一年的工作進(jìn)行如下總結。

　　供電所管理范圍上至鷓鴣山隧道，下至二古溪隧道，管轄面積有1028.69平方公里，管理11個(gè)行政村和1個(gè)居委會(huì )，總人口3500余人。管轄范圍內10kV主線(xiàn)有三條，10kV主線(xiàn)全長(cháng)40.1公里，其中10kV博鷓線(xiàn)22.175公里、10kV博街線(xiàn)2公里、10kV博鄉線(xiàn)15.921公里。

　　回顧往昔。

　　20xx年是忙忙碌碌的一年，供電所成立時(shí)間不長(cháng)，因其之前為古爾溝供電所代管，地理距離遙遠，存在管理不便等問(wèn)題，自20xx年4月米亞羅供電所正式成立以來(lái)，供電所長(cháng)期維持每周至少3人值守，節假日全天有人值守，方便客戶(hù)用電咨詢(xún)和充值電費，切實(shí)為客戶(hù)考慮，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　20xx年是兢兢業(yè)業(yè)的一年，在這一年供電所完成配電搶修工作票15張，配電工作一票16張，完成各類(lèi)保電4次，完成10月份雪災搶險，總計派工151人次，第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題，第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，第一時(shí)間搶修維護，為廣大用電客戶(hù)的正常用電保駕護航。

　　20xx年是收獲滿(mǎn)滿(mǎn)的`一年，在這一年供電所配合公司完成對XX年農網(wǎng)改造工程的全部驗收工作，獨立完成智能表外置開(kāi)關(guān)安裝40臺，更換智能表8臺，進(jìn)行用電檢查8次，檢查用戶(hù)數達700余戶(hù)，總售電量33113877KWH，總電費回收22174956.77元（10kV及以下用戶(hù)電費3367727.37元、35kV用戶(hù)電費18697564.49元），收回陳欠電費35613.47元，完成全年電費回收100%的目標。

　　20xx年是安全穩定的一年，在這一年供電所進(jìn)行安全學(xué)習30余次，自4月以來(lái)總計完成10kV線(xiàn)路巡視36次，發(fā)現安全隱患34處，并將發(fā)現隱患全部處理，做到及時(shí)發(fā)現，及時(shí)處理，避免了可能出現的人身傷害事故，切實(shí)維護了電網(wǎng)安全、設備安全。

　　展望未來(lái)。

　　到20xx年底供電所將做到全面實(shí)現三全建設、做到每月電費回收100%、做到客戶(hù)用電在線(xiàn)監控、做到線(xiàn)損明顯降低、做到全年無(wú)安全事故。

　　為實(shí)現這三個(gè)目標，供電所將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：

　　1、全力配合農網(wǎng)工程對夾壁鄉二古溪村的智能化改造，積極與當地政府協(xié)調，減少施工阻力。自主完成長(cháng)河壩剩余未安裝智能表用戶(hù)的智能化改造，實(shí)現這些臺區的全智能、全費控、全采集。

　　2、從嚴實(shí)施用電檢查環(huán)節，查到違約用電，必須處理絕不姑息。建立供電所自己的用電信用檔案，對存在違約用電記錄的客戶(hù)著(zhù)重監管，杜絕此類(lèi)現象再次發(fā)生。

　　3、全面清理客戶(hù)檔案，把降損增收工資落在實(shí)處。要求各個(gè)臺區經(jīng)理對所轄臺區內用戶(hù)進(jìn)行清理，與系統內檔案一一對照，補全信息、完善資料，清理垃圾檔案、修改錯誤檔案，從而實(shí)現營(yíng)配貫通的準確性，便于線(xiàn)損管理。

　　4、認真完成米亞羅供電所采集檔案的管理工作，做到定期查看采集系統，及時(shí)處理掉線(xiàn)終端，實(shí)現采集數據的實(shí)時(shí)監控。

　　5、加強線(xiàn)路巡視工作，清理線(xiàn)路安全隱患，能處理的及時(shí)處理，不能處理的及時(shí)上報，并做好現場(chǎng)安全措施，做到發(fā)現一處治理一處，防患于未然，切實(shí)維護人身安全、電網(wǎng)安全、設備安全。

　　最后，希望各位領(lǐng)導能在以后的工作中一如既往的支持供電所，我們將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)回報各位領(lǐng)導的關(guān)心與厚愛(ài)，謝謝！

　　供電公司年終工作總結匯報 6

　　一、主要工作情況：

　　1、主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)完成情況：

　　功率因數0.96；供電量?jì)|kWh，主要原因是因為4月份**廠(chǎng)停產(chǎn)檢修；變配電綜合損失率 %（車(chē)間內部核算），其指標值低于分公司下發(fā)指標 %，主要是因為余熱發(fā)電計量點(diǎn)在冶方，車(chē)間內部核算沒(méi)有核算余熱發(fā)電的損耗，隨著(zhù)供電網(wǎng)絡(luò )的增大，很多新投產(chǎn)項目，特別是新建環(huán)保項目，大部分都負荷不大，導致變配損基本沒(méi)有了提高空間。

　　2、各項增收節支措施落實(shí)情況：

　�。�1）積極配合分公司生產(chǎn)科對機修配電源的倒換，通過(guò)合理調節運行方式，節約固定電費。

　�。�2）車(chē)間嚴格控制成本開(kāi)支，根據全面預算管理的要求，嚴格做到有計劃不超支、無(wú)計劃不開(kāi)支。 全年，通過(guò)對成本控制，車(chē)間發(fā)生可控成本費用萬(wàn)元，比預算進(jìn)度數 萬(wàn)元節約了3.16萬(wàn)元，同時(shí)車(chē)間將綜合變配損控制在 %，為分公司節約購電成本4.77萬(wàn)元。

　　3、重點(diǎn)工作：

　�。�1）完成了各配電站的檢修任務(wù)，配合完成了一配3臺高壓柜改造任務(wù)。

　�。�2）重新辨識了車(chē)間危險源點(diǎn)及環(huán)境因素識別；

　�。�3）重新梳理了車(chē)間防汛預案，上半年車(chē)間共計組織職工進(jìn)行消防及防汛演習3次。

　�。�4）黨員發(fā)展工作，根據分公司的安排及按照規定、流程，今年上半年對入黨積極分子進(jìn)行了考核，已向分公司申報了兩名入黨積極分子作為預備黨員的候選人。

　�。�5）完成了班組整合，將原維操隊與硫酸配合并為一維操隊，將熔煉配與一配合并為二維操隊，加強班組培訓力度，通過(guò)分公司組織的電工培訓及班組技師內訓師、黨員內訓師等活動(dòng)，對各班加強了培訓力度。

　�。�6）車(chē)間大力開(kāi)展安全隱患排查，共計組織各類(lèi)防雷防汛排查6次，涉及4個(gè)班組15個(gè)變配電站，整改不符合項2項，防雷接地測試59處。結合分公司開(kāi)展的“安全標準化示范班組建設”活動(dòng)，車(chē)間共開(kāi)展各類(lèi)安全隱患排查26次，處置各類(lèi)現場(chǎng)及設備安全隱患57項，安全隱患整改率達100%，制作各類(lèi)安全標識、設備標識32項，極大的提高了各配電站的管理水平。

　　3、4月份，按計劃順利完成管轄范圍內9個(gè)變配電站的`檢修任務(wù)。改造升級一總降低壓交流屏2臺，改造升級并調試投運一配電高壓柜3臺；完成7個(gè)變配電站共計10余套蓄電池組的充放電任務(wù)；因熔煉配1#電容器組MCR電抗器故障，車(chē)間組織將熔煉配1#電容器組一次、二次回路改接至2#電容器組，節約維修成本約30萬(wàn)元。5月份，車(chē)間組織修復五系配電容器控制屏綜保1只及五系配、脫硫配小車(chē)斷路器控制電路板2塊，節約維修成本約3萬(wàn)元。

　　二、20XX年工作思路

　　為了完成車(chē)間各項經(jīng)濟技術(shù)指標及安全目標，車(chē)間下半年主要工作是要處理好因班組合并及職工內部退養后造成的人員數量及素質(zhì)不夠的安全隱患，要繼續加強職工的培訓工作，特別是新進(jìn)職工及新提值班長(cháng)，下半年，車(chē)間要利用培訓基地對職工進(jìn)行實(shí)際動(dòng)手處理故障的培訓。大力推進(jìn)黨員內訓師活動(dòng)，發(fā)動(dòng)黨員為班組職工進(jìn)行理論與實(shí)操講課，促進(jìn)職工“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱情。加大隱患排查力度，每月車(chē)間組織一次大型的隱患排查，做到隱患排查制度化。督促指導各班組完成“安全標準化示范班組創(chuàng )建”。

　　為了防止惡劣天氣的影響，降低故障處理時(shí)間，20XX年，車(chē)間要在大力排查隱患，確保設備不發(fā)生故障的前提下，對重點(diǎn)設備運行情況，梳理出重要的備品備件清單，并做好相關(guān)的儲備。

　　供電公司年終工作總結匯報 7

　　“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開(kāi)”，回首20xx，確實(shí)是不平凡的一年，20xx是我人生經(jīng)歷的一個(gè)重大轉折點(diǎn)。感嘆時(shí)間的飛逝，自己的腳步顯得如此匆忙。細細品味，發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多，對待工作的態(tài)度和為人處世的方式也有不少改變，也許這就是成長(cháng)。由衷感謝公司領(lǐng)導對我的信任和栽培，給我一個(gè)廣闊的平臺，讓我在工作中不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，全面提升自身的素質(zhì)和才能。讓我實(shí)現自己的夢(mèng)想，翻開(kāi)了我人生嶄新的一頁(yè)，在此我向尊敬的領(lǐng)導和親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝。

　　20xx年，電氣全體工作人員在公司領(lǐng)導正確的領(lǐng)導下，公司各職能部室的支持幫助下，電氣工作取得了歷史性突破現將我一年來(lái)的工作情況匯報如下：

　　一、20xx年電氣安全生產(chǎn)任務(wù)完成情況：

　　1、未發(fā)生一起輕傷及以上人身事故；未發(fā)生一起有人員責任的設備事故；未發(fā)生一起誤操作事故；未發(fā)生一起電氣火災事故；博源MMM110kV變電站全年，未發(fā)生一起停電事故。供電可靠性100%；因外界原因，導致NNN35kV變電站全站或部分設備停電5次。

　　2、全年辦理的變電第一種工作票163份、第二種工作票382份、倒閘操作票355份，合格率達100%。

　　二、自我及工作管理：

　　1、加強自我管理：深入現場(chǎng)、扎實(shí)工作，“桃李不言，下自成蹊”，“其身正，不令而行，其身不正，雖令弗從”，“喊破嗓子，不如做出樣子”。做為電儀室負責人：我帶頭講團結、講奉獻、講民主、講科學(xué)、講負責。以“五講”為鑒戒，時(shí)刻檢查自己的思想，規范自己的言行。時(shí)常提調其他工作人員以“五講”為鑒戒。逐漸樹(shù)立比思想講風(fēng)格，比協(xié)作講團結，比貢獻講成績(jì)，比工作講奉獻的良好風(fēng)尚。

　　努力轉變自我工作作風(fēng)，做下屬的貼心人。經(jīng)常主動(dòng)與下屬談心，深入現場(chǎng)進(jìn)行講解，了解設備運行情況，發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。在生活上視下屬為親人；下屬婚喪嫁娶，必訪(fǎng)必問(wèn)；下屬生病住院，及時(shí)前往探望。樹(shù)立良好的形象，激發(fā)工作人員“甘于清苦、樂(lè )于奉獻”的工作熱情和積極性。

　　2、合理調配現有人員，以達配置。

　　電氣專(zhuān)業(yè)共有：49人，20xx年有1人辭職，2人請產(chǎn)假。

　　用人之長(cháng)，天下無(wú)不用之人，用人之短，天下無(wú)可用之人。通過(guò)建立自上而下的各級電氣工作人員崗位制和工作標準，根據個(gè)人技能水平、愛(ài)好及性格，及時(shí)對人員崗位或在班組之間進(jìn)行調整。使大家做到在其位謀其政、不在其位幫其謀，讓大家同心協(xié)力，各盡所能。完善工作程序，理順各種關(guān)系，提高辦事效率，減少相互扯皮。

　　3、思想管理工作

　　電氣、儀表部分工作人員思想比較消極，信心不夠堅定，執行力較差。感覺(jué)自身前途無(wú)望，從而產(chǎn)生消極懈怡思想，感覺(jué)沒(méi)有前途與發(fā)展，因此對工作的企業(yè)及自己的選擇失去信心。為此我通過(guò)談話(huà)、培養、引導、激勵等方式方法，幫助其正確認識形勢，轉變思想觀(guān)念。

　　把消極的思想改變成積極的思想。進(jìn)一步將其思想、行為引導到與團隊共同命運的思想上。

　　三、20xx年主要工作回顧：

　　1、加強安全運行、檢修工作管理

　　1)習慣性違章是電力安全的大敵，是事故的源頭。杜絕習慣性違章是一項長(cháng)期的、煩瑣的工作。在本年度各項工作中，我始終把反習慣性違章作為安全管理工作的重點(diǎn)，大力倡導“零違章，零缺陷，確保零事故，防止非�！钡陌踩�生產(chǎn)管理理念。全面加強安全知識學(xué)習，提高安全意識，聘請電力系統有關(guān)專(zhuān)家，圍繞“安全”這一主題對電氣全體工作人員進(jìn)行人員安全、設備安全、事故處理等知識講座；加強對兩票三制、《電力安全工作規程》等規章制度的學(xué)習。通過(guò)多方努力，電氣工作都有了新的轉變，逐步走向了標準化、制度化。

　　2)、運行管理，學(xué)習中提高：通過(guò)不斷灌輸標準化管理理念和思想，進(jìn)一步要求電氣工作人員上標準崗，干標準活，物品擺放定置化，設備管理包機化，促使電氣工作人員養成良好的行為習慣和工作習慣。

　　對檢修工作人員提出嚴格要求：必須堅持“應修必須、修必修好”的原則；設備維護、檢修，重點(diǎn)抓，抓重點(diǎn)，及時(shí)檢查、督促工作人員對電器設備進(jìn)行全面檢查、維護、檢修、更換、試驗，并認真做好相關(guān)記錄。加強日常維護、設備巡檢工作力度，及時(shí)發(fā)現設備隱患和缺陷，并及時(shí)消缺。規定每月由各運行主操、檢修組長(cháng)參加，對所轄的33個(gè)供配電室、235臺高壓柜、278臺低壓配電柜、23個(gè)變壓器室、800多臺電動(dòng)機進(jìn)行全面的安全檢查。并結合設備實(shí)際情況和各季節氣候變化全面做好防風(fēng)、防雷雨、防火、防凍和防鼠、鳥(niǎo)工作。

　　3)、加強了電儀室班組建設管理。結合人員崗位的變動(dòng)，從勞動(dòng)紀律及各項運行記錄、巡視檢查、日常工作著(zhù)手，針對工作過(guò)程中存在的管理不完善等方面，組織工作骨干進(jìn)行了分析和改進(jìn)，對存在的記錄不規范、違反勞動(dòng)紀律等問(wèn)題進(jìn)行了嚴格考核。

　　4)積極主動(dòng)配合完成了20xx年設備、工藝等部室的計劃檢修和非計劃檢修工作。

　　5)搞好外部環(huán)境，處好與上級主管部門(mén)的關(guān)系，是確保我們公司電力系統穩定運行的前提和條件，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，與供電部門(mén)的友好關(guān)系進(jìn)一步加強。同時(shí)與220kV蘇貝變電站的關(guān)系也進(jìn)一步加深。

　　2、大型設備維護、新增及技改工作

　　1)、提出MMM110kV出線(xiàn)間隔新增技改方案，該工程完工設備投運后(該工程已開(kāi)工，計劃20xx年停電期間投入運行)，MMM110kV變電站110kV系統運行的.可靠性將增加一倍。

　　2)、對NNN已存在安全隱患的主變壓器，組織進(jìn)行返廠(chǎng)吊芯檢修、更換變壓器油和做大修后投運試驗工作。

　　3)、對NNN35kV變電站的全站高壓設備進(jìn)行預防性試驗。

　　4)、對NNN18萬(wàn)噸35kV變電站直流系統存在隱患的充電柜、蓄電池進(jìn)行更新。

　　5)、NNN18萬(wàn)噸35kV變電站6kV系統在設計時(shí)存在著(zhù)很大缺陷，20xx年停電檢修期間對6kV系統共11臺高壓柜電壓互感器二次側增設熔斷器，消除了運行中存在的安全隱患。

　　6)、因設計缺陷，NNN18萬(wàn)噸35kV變電站6kV、3kV共28臺高壓柜均無(wú)接地開(kāi)關(guān)位置觀(guān)察孔，大修期間全部進(jìn)行了技改，增設了接地開(kāi)關(guān)的觀(guān)察孔，防止帶地刀合閘的惡性誤操作事件發(fā)生。

　　7)、對NNN后臺監控系統進(jìn)行全面升級、維護。

　　8)、組織對NNN新消防站新增500KW柴油發(fā)電機組進(jìn)行安裝、調試、投運工作。

　　四、工作中存在的問(wèn)題與不足

　　1、我雖然年輕充滿(mǎn)干勁，但是缺乏經(jīng)驗，在工作中容易走“彎路”，處理一些新問(wèn)題上存在著(zhù)一定的欠缺。自我執行力不夠，專(zhuān)業(yè)水平和管理水平需進(jìn)一步提高，對工作人員的關(guān)心和幫助不夠多，對設備運行情況了解需加強深化。

　　2、電儀室班組建設還不夠成熟，年輕工作人員較多，認識不足，觀(guān)念膚淺，部分工作人員綜合業(yè)務(wù)水平太差，安全意識和嚴格遵守規章制度的意識尚有欠缺，沒(méi)有上進(jìn)心，執行力差，事故應變能力受限于自身技術(shù)水平，需要在今后工作中努力提高。

　　3、安全、運行、檢修規程隨著(zhù)設備的增加、更新及技改，沒(méi)能及時(shí)修訂，需進(jìn)一步完善，且對工作人員的培訓學(xué)習和具體執行環(huán)節的監管仍存薄弱環(huán)節。

　　4、設備基礎管理工作雖做了大量工作，但仍不能的服務(wù)于生產(chǎn)，甚至有脫節現象，今后要花大力氣進(jìn)行整改落實(shí)。尤其是對已陳舊、老化的設備，我們還需要大力加強管理，并采取有效措施。

　　5、專(zhuān)業(yè)內部培訓工作搞得多，收到實(shí)效的少；培訓形式，冰冷死板的多，靈活多變的少。需要在今后培訓工作中不斷創(chuàng )新形式，改進(jìn)方法，增強實(shí)效性。

　　6、電氣、儀表設備檢修體制落后，還停留在故障檢修狀態(tài)下，隨著(zhù)生產(chǎn)力的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而不斷演變，設備檢修體制已經(jīng)演變?yōu)闋顟B(tài)檢修，我們的檢修人員對這種檢修體制并不熟知，我們需要加強學(xué)習先進(jìn)的檢修體制和科學(xué)技術(shù)。

　　7、備品備件管理不到位，時(shí)常出現無(wú)備件現象，有時(shí)影響檢修進(jìn)度。需健全設備臺帳、做好材料計劃和備品備件管理。

　　20xx年主要工作計劃：

　　1、全面加強自我管理，提升自身綜合素質(zhì)，做好自我批評和自我反省。

　　2、全面做好電儀室安全生產(chǎn)管理工作。

　　3、加強電氣、儀表設備管理工作，圍繞公司的生產(chǎn)目標，提高電氣、儀表設備的完好率，全力完成公司下達的任務(wù)。

　　4、加強電儀室人員管理工作，為打造優(yōu)秀團隊而奮斗。

　　5、全面做好電氣、儀表運行、檢修及技術(shù)管理；搞好各項培訓，抓好重大技術(shù)決策，搞好新技術(shù)、新產(chǎn)品的推廣應用。

　　6、建立健全基礎資料及各種記錄、臺帳。

　　7、修訂完善的運行、維護檢修規程，編制檢修方案，做到安全運行，文明檢修。

　　8、加強電氣、儀表設備的備品備件管理工作。

　　9、繼續做好電氣、儀表設備技術(shù)合理化改造和更新工作。

　　10、制定日常檢修計劃，提前做好停電大修各項工作。

　　11、加強用電管理，做好安全用電工作，做到節約用電。

　　12、加強與其他部室之間的溝通、協(xié)作。

　　供電公司年終工作總結匯報 8

　　XX年，在公司經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導下，在各位班子成員的信任和支持下，我緊緊圍繞公司年初工作會(huì )議部署，認真履行崗位職責，不斷加強自身建設，積極主動(dòng)地抓好分管的電網(wǎng)規劃、建設工作及多經(jīng)工作，圓滿(mǎn)完成了XX年的各項工作任務(wù)。根據曲靖供電局干部管理的有關(guān)要求，現就XX年1月—12月的學(xué)習情況、履職情況及廉潔自律情況總結匯報如下：

　　一、加強學(xué)習，為提高工作效率打基礎。

　　XX年，我積極參加了公司黨委中心組組織的學(xué)習，學(xué)習了企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理、工程建設管理等多種與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規以及行業(yè)規程、規定的知識。

　　在自我學(xué)習的`同時(shí)，還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學(xué)習、安全工作規程考試、縣級供電企業(yè)基礎管理達標優(yōu)秀企業(yè)標準宣貫培訓、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓、特種作業(yè)操作證復訓、安全生產(chǎn)風(fēng)險管理系統培訓、管理能力提升培訓、交通安全學(xué)習培訓等。

　　學(xué)有所得，認真做好學(xué)習心得筆記，撰寫(xiě)了個(gè)人學(xué)習心得體會(huì )，結合分管工作，實(shí)踐并運用。進(jìn)一步創(chuàng )新工作思路，調動(dòng)起各部門(mén)員工各方面的工作積極性，提高了工作效率和執行力。

　　二、履職情況

　　我具體分管計劃發(fā)展部和工程建設部，聯(lián)系多經(jīng)工作�；貞浺荒陙�(lái)，具體工作如下：

　�。ㄒ唬╇娋W(wǎng)規劃有了新突破。組織、督促計劃發(fā)展部完成了《xx縣xx節能減排規劃》、《xx縣農村電網(wǎng)升級改造規劃》，編制了《xx縣xx電網(wǎng)發(fā)展規劃》并上報曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車(chē)變電站改造工程選址，編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證、房屋產(chǎn)權證的35千伏變電站“兩證”進(jìn)行清理，并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車(chē)變電站共19條10千伏負荷轉移線(xiàn)的勘測設計，完成總投資7000萬(wàn)元的10千伏及以下農網(wǎng)升級改造儲備項目勘測設計任務(wù)。完成35千伏龍潭—五星輸電線(xiàn)路大修工程（冰災加固段）可行性研究報告。圓滿(mǎn)完成XX年無(wú)電地區電力建設項目、XX年中西部農網(wǎng)完善項目、XX年農網(wǎng)升級改造項目設計及上報審查工作。

　�。ǘ�）電網(wǎng)建設快速推進(jìn)。

　　認真開(kāi)展“工程投資管理年”活動(dòng)，積極協(xié)助總經(jīng)理及時(shí)召開(kāi)XX年電網(wǎng)建設工作會(huì )，做好調研、協(xié)調工作，取得各級、各部門(mén)的極大支持。指導成立工程項目部及五個(gè)專(zhuān)業(yè)組，明確了相應的工作職責。與公司各相關(guān)部門(mén)、各供電所簽訂了10千伏及以下農網(wǎng)工程建設目標責任書(shū)。落實(shí)施工計劃和管理責任，進(jìn)一步優(yōu)化和完善管理流程。

　　XX年，我縣10kv及以下電網(wǎng)工程，分別為：XX年無(wú)電地區電力建設項目（投資3852萬(wàn)元）、XX年中西部農網(wǎng)完善項目（投資819萬(wàn)元）、XX年農網(wǎng)升級改造項目（投資1998萬(wàn)元）。

　　以上三批項目總投資累計投資6669萬(wàn)元，工程共涉及全縣20個(gè)鄉鎮、119個(gè)行政村、222個(gè)自然村，共計307個(gè)工程項目，工程計劃建設10kv線(xiàn)路274.45km，400v/220v線(xiàn)路329.69km，變壓器274臺，容量27785kva，“一戶(hù)一表”6892戶(hù)。

　　在工程實(shí)施前期，為創(chuàng )造良好的施工環(huán)境和氛圍，奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車(chē)等鄉鎮各鄉鎮調研、協(xié)調。工程實(shí)施中，組織召開(kāi)了農網(wǎng)改造現場(chǎng)安全工作會(huì )，著(zhù)力抓好工程安全管理，成立農網(wǎng)工程安全督導工作組進(jìn)行現場(chǎng)督導，確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了電網(wǎng)建設改造任務(wù)。

　　經(jīng)過(guò)三個(gè)月的連續奮戰，于XX年11月29日提前完成了xx縣XX年無(wú)電地區電力建設工程，新建10千伏線(xiàn)路177.29千米，400伏/220伏線(xiàn)路245.28千米，安裝變壓器162臺，改造“一戶(hù)一表”5081戶(hù)，全面實(shí)現了全縣“戶(hù)戶(hù)通電”的目標，也宣告了曲靖市無(wú)電地區電力建設工程項目全部結束。截止XX年12月15日，完成了xx縣XX年中西部農網(wǎng)完善工程的36%。

　　加快電網(wǎng)建設改造步伐。嚴格落實(shí)工程建設計劃，完善工程建設機構、制度和管理流程，著(zhù)力提升電網(wǎng)建設管理水平，強化工程安全、進(jìn)度與質(zhì)量管控。大力推進(jìn)農網(wǎng)改造升級，加強工程項目全過(guò)程管理，爭取在今年3月底，完成xx縣XX年農網(wǎng)升級改造（增補）工程、xx縣XX年中西部農網(wǎng)完善工程；在今年6月前，按期完成35千伏馬路變電站新建及35千伏駕車(chē)變電站改造工程。

　　以上是一年來(lái)的工作總結，雖然在公司領(lǐng)班班子的堅強領(lǐng)導下，各部門(mén)、單位的大力支持配合下圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)，但與上級領(lǐng)導和分管工作的要求還有很大的差距，在工作中沒(méi)有形成全面統籌和完善的思路、科學(xué)的方法。以后自己將更加注重加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)和工作能力，盡責盡力做好分管工作，更好地適應公司發(fā)展的要求。

　　供電公司年終工作總結匯報 9

　　今年以來(lái)，在集團公司正確領(lǐng)導下，xx供電公司著(zhù)眼建設“一強三優(yōu)”現代公司，圍繞“三抓一創(chuàng )”工作思路，全面落實(shí)業(yè)績(jì)考核責任書(shū)，各項工作取得新成績(jì)。

　　一、20xx年工作基本情況

　　各項經(jīng)濟指標再創(chuàng )新高。1-10月份，售電量完成31.32億千瓦時(shí)，同比增長(cháng)17.8xxxx；經(jīng)營(yíng)電量完成37.43億千瓦時(shí)，同比增長(cháng)28.6xxxx；線(xiàn)損率完成3.3xxxx，可比口徑同比持平；平均電價(jià)完成372.9xxxx/千千瓦時(shí)，比合同指標提高2.2xxxx/千千瓦時(shí)；經(jīng)營(yíng)電量市場(chǎng)占有率完成91.3xxxx，同比提高3.3xxxx百分點(diǎn)，超合同指標3.2xxxx百分點(diǎn)；售電量市場(chǎng)占有率完成76.3xxxx，同比降低4.0xxxx百分點(diǎn)，超合同指標0.5xxxx百分點(diǎn)；小火電平均購電價(jià)完成298.9xxxx/千千瓦時(shí)，比合同指標降低7.4xxxx千千瓦時(shí)。安全生產(chǎn)保持穩定。全面貫徹“三個(gè)”要求，嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，深化“無(wú)違章企業(yè)、個(gè)人”創(chuàng )建，大力開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專(zhuān)項治理活動(dòng)。全面落實(shí)防汛、迎峰度夏措施，圓滿(mǎn)完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶(hù)資產(chǎn)的安全監管，加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、xx公司“創(chuàng )建無(wú)違章企業(yè)工作先進(jìn)單位”、xx市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至xx月10日，實(shí)現連續安全生產(chǎn)x天。

　　電網(wǎng)建設快速推進(jìn)。集團公司與xx政府簽署《會(huì )談紀要》，將“十三五”電網(wǎng)發(fā)展規劃和城市電網(wǎng)規劃，全面納入xx市總體發(fā)展規劃。加快推進(jìn)“xx工程”建設，500千伏xx、220千伏xx站擴建、35千伏xx線(xiàn)提前竣工。完善農網(wǎng)“十三五”發(fā)展規劃，開(kāi)展建設電氣化鄉（鎮）、村試點(diǎn)，縣城電網(wǎng)建設改造通過(guò)集團公司檢查驗收。供電系統用戶(hù)供電可靠率99.95xxxx，電網(wǎng)電壓合格率99.71xxxx。

　　經(jīng)營(yíng)管理不斷強化。堅持精細化管理，實(shí)施集約化經(jīng)營(yíng)，規范地方電廠(chǎng)管理，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，經(jīng)營(yíng)電量增幅保持全省第一。加快“一系統四中心”建設，營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統單軌運行，電能計量中心建成使用。嚴格執行電價(jià)調整政策，認真抓好營(yíng)業(yè)操作，確保了電費及時(shí)足額回收。開(kāi)展營(yíng)業(yè)普查和用電稽查工作，組織防竊電技術(shù)改造。強化財務(wù)管理和審計監督，加強全面預算管理，深化“三清理一規范”工作，迎接了省審計廳電力財務(wù)專(zhuān)項審計檢查和省物價(jià)局電價(jià)執行情況檢查。堅持依法治企，規范招投標、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進(jìn)單位。加強農電管理，穩步推進(jìn)供電所專(zhuān)業(yè)化改革，開(kāi)展了直供區域農村電力資產(chǎn)接收工作。

　　創(chuàng )一流同業(yè)對標深入開(kāi)展。加強制度化、規范化建設，健全完善管理體系和指標體系，基本形成按計劃進(jìn)行、靠制度規范的全過(guò)程控制和常態(tài)運行機制�！秞x》榮獲“xx獎”x。公司4項課題分別榮獲xx行業(yè)協(xié)會(huì )課題調研一、二等獎。5項典型經(jīng)驗入選集團公司典型經(jīng)驗庫，入選數量位居集團公司地市供電企業(yè)第xx位。

　　績(jì)效管理扎實(shí)推進(jìn)。建立完善績(jì)效管理體系，制定績(jì)效管理體系文件，確定公司年度KPI指標。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標準，編制部門(mén)職能、崗位說(shuō)明書(shū)和績(jì)效合同，嚴格工作日志和主管點(diǎn)評制度，細化量化業(yè)績(jì)評價(jià)和考核。組織中層主管進(jìn)行中期述職�？�(jì)效管理信息系統運行穩定。迎接了集團公司階段性評估驗收。

　　多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經(jīng)營(yíng)、規范管理，加強企業(yè)產(chǎn)權制度研究，規范和完善股權結構。加強資本運作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發(fā)展xx房產(chǎn)、xx電氣產(chǎn)業(yè)鏈，壯大xx、xx等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，提高了市場(chǎng)競爭力和贏(yíng)利能力。1-10月份，多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現收入4.2億元、利潤317xxxx元，分別同比增長(cháng)1xxxx和1xxxx。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深化。堅持“四個(gè)服務(wù)”，貫徹“三個(gè)十條”，深化“誠信彩虹”服務(wù)文化。嚴格執行“三不指定”政策，規范業(yè)擴報裝服務(wù)管理，統一收費標準，實(shí)行工程概預算集中管理。圓滿(mǎn)完成全市重大政治、經(jīng)貿等重要活動(dòng)保電工作，確保了全市電力供應。市行風(fēng)建設工作督查組來(lái)公司視察并給予高度評價(jià)�！皒x”服務(wù)品牌參加全省服務(wù)公示�！皒x”服務(wù)文化被國家電網(wǎng)公司推薦在國資委召開(kāi)的中央企業(yè)企業(yè)文化建設推進(jìn)會(huì )議上作典型經(jīng)驗交流。

　　黨建精神文明建設進(jìn)一步加強。學(xué)習貫徹十六屆六中全會(huì )精神，加強黨群工作，開(kāi)展創(chuàng )建“四好班子”、“五好”黨員、“實(shí)踐、創(chuàng )新在支部”、黨員“政治生日”等活動(dòng)，舉辦黨群工作者特訓營(yíng)，實(shí)行分組上黨課。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，深入開(kāi)展查處“嫌疑xxxx”預防職務(wù)犯罪、治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項活動(dòng)，進(jìn)行不正當交易行為自查自糾，逐級開(kāi)展廉政勤政談話(huà)。公司榮獲“xx市先進(jìn)基層黨組織”。加強隊伍建設，強化全員教育培訓，先后舉辦班組長(cháng)、招投標管理等各類(lèi)培訓班82期。嚴格落實(shí)穩定工作責任制，公司保持和諧穩定。

　　“愛(ài)心·平安”活動(dòng)深入推進(jìn)。強化“愛(ài)心·平安”理念教育，開(kāi)展“我為企業(yè)獻愛(ài)心、保平安”簽名、格言故事征集、演講比賽等活動(dòng)，評選“十大感人事跡”。組織開(kāi)展“愛(ài)心·平安四查（查思想、查工作、查紀律、查作風(fēng)）、五進(jìn)（進(jìn)崗位、進(jìn)班組、進(jìn)現場(chǎng)、進(jìn)客戶(hù)、進(jìn)家庭）”活動(dòng)。公司“愛(ài)心·平安”工作受到xx電網(wǎng)公司調研組好評，并在集團公司“愛(ài)心·平安”經(jīng)驗交流會(huì )上作典型發(fā)言。公司選手代表集團公司參加xx電網(wǎng)公司演講比賽榮獲xx等獎。

　　二、存在的問(wèn)題與困難

　　1、是安全工作離可控、在控、能控還有差距，安全管理基礎薄弱，規章制度執行不嚴，個(gè)別員工安全意識淡薄，技能素質(zhì)不高，違章現象沒(méi)有根本杜絕，外力破壞電力設施問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。

　　2、是電網(wǎng)發(fā)展任務(wù)艱巨，工程施工環(huán)境不寬松，賠償要求越來(lái)越高，個(gè)別群眾甚至無(wú)理阻撓，民事協(xié)調任務(wù)繁重。

　　3、是公司經(jīng)營(yíng)形勢不容樂(lè )觀(guān)，新電價(jià)政策對公司電費回收、市場(chǎng)開(kāi)拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作帶來(lái)新的挑戰，搶占電力市場(chǎng)與配網(wǎng)建設資金短缺矛盾突出，地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠(chǎng)發(fā)展勢頭迅猛，擠壓了電網(wǎng)效益空間。

　　三、20xx年工作思路和重點(diǎn)工作

　　堅持以“一強三優(yōu)”戰略統攬全局，以科學(xué)規劃引領(lǐng)工作，推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個(gè)轉變，堅持做到“六個(gè)堅定不移”：堅定不移地抓好安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)安全穩定；堅定不移地抓好電網(wǎng)建設，推動(dòng)電網(wǎng)發(fā)展提速；堅定不移地加強經(jīng)營(yíng)管理，提高企業(yè)效益；堅定不移地開(kāi)發(fā)人力資源，培育政治堅定、作風(fēng)過(guò)硬、技術(shù)精湛的職工隊伍；堅定不移地搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深化“誠信彩虹”，加強內質(zhì)外形建設、和諧企業(yè)建設；堅定不移地貫徹落實(shí)集團公司各項工作部署，確保全面和超額完成各項目標任務(wù)。

　　1、堅持居安思危，強化安全生產(chǎn)管理。貫徹“三個(gè)”要求，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。深化硬指標查禁違章，開(kāi)展反事故斗爭和“無(wú)違章企業(yè)”創(chuàng )建活動(dòng)。加強電力需求側管理，完善迎峰度夏、度冬措施，做好各類(lèi)預案，確保全市電力供應。加強客戶(hù)資產(chǎn)安全監管，完善電力設施保護三級網(wǎng)絡(luò )，加強多產(chǎn)、消防、交通安全管理，確保全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。

　　2、立足科學(xué)發(fā)展，建設堅強電網(wǎng)。以科學(xué)規劃指導電網(wǎng)發(fā)展，認真貫徹落實(shí)《會(huì )談紀要》精神，進(jìn)一步完善“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規劃。嚴格“五制”要求，統籌安全、質(zhì)量、工期和效益，推行典型設計，加強工程管理，確保建設項目全部達標投運。加快220千伏xx、110千伏xx、xx工程建設，確保按期竣工投產(chǎn)。加快10千伏配網(wǎng)項目建設，優(yōu)化電網(wǎng)供電格局，滿(mǎn)足負荷快速增長(cháng)需要。加快農村電氣化建設，積極培植電氣化鄉（鎮）、村。

　　3、加強經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效益。落實(shí)“精細化管理”要求，進(jìn)一步規范和完善營(yíng)銷(xiāo)“四中心”建設，抓好電量、電價(jià)、線(xiàn)損、電費等指標的管理，全面提升運營(yíng)水平。堅持依法經(jīng)營(yíng)，強化財務(wù)管理和審計監督，嚴格執行資產(chǎn)管理、成本管理、招投標管理、薪酬管理等各項制度，強化預算管理，鞏固“三清理一規范”成果。堅持堵疏并舉，規范自備電廠(chǎng)有償并網(wǎng)管理，杜絕自備電廠(chǎng)對外轉供電和形成新的“網(wǎng)中網(wǎng)”。加快實(shí)施“新農村、新電力、新服務(wù)”農電發(fā)展戰略，深化供電所專(zhuān)業(yè)化改革，規范農村低壓電力資產(chǎn)管理。

　　4、深化創(chuàng )一流同業(yè)對標，提升基礎管理水平。健全對標工作機制，完善指標體系、評價(jià)和考核體系，拓寬對標范圍，深化對標內涵，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，強化指標診斷分析，突出抓好權重大、對公司績(jì)效影響大的重點(diǎn)指標、關(guān)鍵指標、潛力指標的落實(shí)，持續改進(jìn)，努力促進(jìn)管理創(chuàng )新。進(jìn)一步加強對縣公司創(chuàng )一流同業(yè)對標工作的指導、檢查和考核。

　　5、堅持以人為本，推進(jìn)績(jì)效管理常態(tài)運行。堅持以目標管理為核心，以過(guò)程控制為重點(diǎn)，以提高效率和效益為目的，加強制度體系、指標體系和運作體系建設，優(yōu)化完善績(jì)效管理系統。強化績(jì)效評價(jià)和溝通，提高工作效率和組織績(jì)效。加強績(jì)效管理的指導、檢查和考核，理順管理程序，將績(jì)效管理全面融入企業(yè)日常管理。

　　6、深化服務(wù)文化建設，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。堅持“以客戶(hù)為中心”，深化服務(wù)文化建設，做亮、做精“xx”服務(wù)品牌。嚴格“三不指定”，進(jìn)一步規范業(yè)擴報裝服務(wù)管理。加強規范化服務(wù)窗口建設，提高xxxxx服務(wù)熱線(xiàn)運行管理質(zhì)量，完善大客戶(hù)經(jīng)理制、重要客戶(hù)、VIP客戶(hù)、社區客戶(hù)供電服務(wù)辦法。高度重視客戶(hù)投訴舉報處理工作，主動(dòng)接受政府監管和社會(huì )監督，全面兌現服務(wù)承諾。

　　7、堅持規范發(fā)展，提升多產(chǎn)效益水平。規范多產(chǎn)管理，明晰產(chǎn)權關(guān)系，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構調整，注重質(zhì)量和效益，規避風(fēng)險，穩健發(fā)展。加強政策研究，拓展融資渠道。加強財務(wù)集約化管理，規范企業(yè)往來(lái)帳清理。加強電氣產(chǎn)業(yè)鏈建設，提高市場(chǎng)占有率。堅持房地產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)與儲備并重，實(shí)現可持續發(fā)展。加強熱電管理，開(kāi)拓供熱市場(chǎng)，注重內部挖潛增效，提升效益水平。

　　8、堅持人才強企，強化隊伍建設。加強職工、農電工、外聘工“三支隊伍”和經(jīng)營(yíng)管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和操作技能人才“三支人才隊伍”建設。以建設學(xué)習型企業(yè)為目標，以培養學(xué)習能力、實(shí)踐能力、創(chuàng )新能力為重點(diǎn)，強化全員教育培訓，組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)比武競賽活動(dòng)，增強素質(zhì)，提高技能。

　　9、加強黨建精神文明建設，確保企業(yè)和諧穩定。加強黨群工作“十個(gè)建設”，強化核心、服務(wù)中心、拓展功能、發(fā)揮作用。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，健全完善教育、制度、監督并重的'懲治和預防xxxx體系，加強反xxxx和反“嫌疑xxxx”工作。加強思想政治工作，確保隊伍和諧穩定。加強信訪(fǎng)、值班、治安保衛工作，重視危機管理，強化新聞宣傳和公共關(guān)系工作，為企業(yè)創(chuàng )造寬松有利的發(fā)展環(huán)境。深入推進(jìn)“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“xx工程”，建設和諧企業(yè)。

　　四、建議

　　1、電網(wǎng)建設方面。建議集團公司盡可能加大投入，解決新的供電矛盾和供電“卡脖子”現象，滿(mǎn)足電網(wǎng)可持續發(fā)展需要。

　　2、農電管理方面。農網(wǎng)建設維護資金短缺，農村低壓電力資產(chǎn)移交后，運營(yíng)成本壓力加大。建議爭取政府出臺農網(wǎng)可持續發(fā)展政策，解決農網(wǎng)維護費用不足的問(wèn)題。

　　供電公司年終工作總結匯報 10

　　20xx年，供電所在興達農電公司黨總支和行政的正確領(lǐng)導關(guān)心下，在鎮地方黨委政府的支持下，在公司相關(guān)職能部門(mén)的指導和幫助下，以黨的十七大和十七屆四中、五中全會(huì )精神為指導，認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照興達公司年初提出的“打基礎、利長(cháng)遠”的發(fā)展定位，堅持以人為本的發(fā)展理念，緊緊圍繞“全面找差規范執行、凝心聚力共謀發(fā)展”的主線(xiàn)，以“標準化”管理為模式，狠抓安全生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)管理、職工隊伍穩定，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水平。通過(guò)全體員工的共同努力，我所各項工作取得了較好的成績(jì)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標全面完成，精神文明建設和創(chuàng )建工作成效顯著(zhù)�，F將我所2016年工作總結和明年工作打算匯報如下：

　　一、20xx年工作完成情況

　　(一)抓好安全管理，提高安全生產(chǎn)水平

　　20xx年，我所安全生產(chǎn)形勢呈穩定態(tài)勢，未發(fā)生人身傷亡和設備損壞事故，未發(fā)生誤操作及其他安全事故，較好地完成安全生產(chǎn)目標。

　　一是堅持以人為本，嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，堅持以人為本，按照“三個(gè)百分百”、“五同時(shí)”和“五全”的要求，健全和完善安全生產(chǎn)“三個(gè)體系”，堅持“安全無(wú)小事、事事都問(wèn)責”的原則，嚴格落實(shí)各級各類(lèi)人員安全生產(chǎn)責任制。

　　二是加強安全規范化管理和技能培訓，提高員工安全能力。深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，積極推廣現場(chǎng)標準化施工作業(yè)，強化安全專(zhuān)業(yè)化管理，規范農電安全工作流程與標準;開(kāi)展“零違章班組創(chuàng )建年活動(dòng)”和“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)，建立循環(huán)排查、整改安全隱患常態(tài)機制;積極開(kāi)展“電力線(xiàn)路保護區管理年”活動(dòng)，加大對《江蘇省電力保護條例》的學(xué)習，結合季節性特點(diǎn)開(kāi)展各種形式的電力設施保護宣傳活動(dòng)，通過(guò)對線(xiàn)路清障、增補電力設施各種標識，有效地減少了外力破壞的次數。同時(shí)，通過(guò)開(kāi)展打擊破壞盜竊電力設備的犯罪行為，進(jìn)一步提高電力設施整體安全水平。

　　三是加大反違章督查力度，嚴格落實(shí)整改措施。以防人員責任事故和障礙為重點(diǎn)，加強供電所各級人員到位盡責和安全員現場(chǎng)安全督察。認真開(kāi)展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動(dòng)，全方位進(jìn)行安全隱患排查治理，對排查出的108條缺陷，都按“四落實(shí)”的要求制定了整改計劃，截止目前已消除101條，消缺率達99.87%。不定期的檢查運行設備12次，共查出各類(lèi)缺陷10條，發(fā)現違章和問(wèn)題12條，處罰3人次。有計劃的完成了“兩措”計劃。

　　四是認真開(kāi)展“安全警示日”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。通過(guò)安全警示日看錄像、學(xué)事故通報等活動(dòng)，讓員工牢記系統內外血的教訓，使員工把安全生產(chǎn)牢記心頭。組織員工認真學(xué)習、深刻領(lǐng)會(huì )公司領(lǐng)導講話(huà)的實(shí)質(zhì)，緊緊圍繞工作實(shí)際開(kāi)展討論，將各項活動(dòng)有機地結合起來(lái)，組織員工認真排查工作中的不安全因素，并提出整改辦法，進(jìn)行主題簽名活動(dòng)，使全體員工牢記安全。

　　(二)抓好營(yíng)銷(xiāo)管理，提高經(jīng)營(yíng)效益

　　一是抓經(jīng)濟指標完成。2016年完成供電量1.6462億萬(wàn)KWH、售電量1.6590億萬(wàn)KWH;10KV線(xiàn)損3.17%、400V線(xiàn)損6%;平均單價(jià)762.8元/KKWH。與上年同期相比，供電量增長(cháng)了24.8%，售電量增長(cháng)了25.3%;10KV線(xiàn)損比上年下降0.44個(gè)百分點(diǎn)，400V線(xiàn)損率比上年下降0.01個(gè)百分點(diǎn)均低于公司下達指標。

　　二是抓電費回收。為強化經(jīng)營(yíng)指標管理，我所根據局下達的經(jīng)濟指標計劃，電費回收、線(xiàn)損等指標按月分解，形成了目標明確、職責清楚、考核到位的管理體系。實(shí)行了計量跟蹤抄表制度，認真開(kāi)展了用電抄核收效能監察工作和用電營(yíng)銷(xiāo)普查工作，進(jìn)一步規范了用電抄核收行為。完善了新版營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統，綜合變下用戶(hù)電費實(shí)現了郵政儲蓄代扣和銀行代扣，保證了電費回收。全年共應回收電費1.265億元，做到月結月清，已基本回收到位。

　　三是抓業(yè)務(wù)受理。全年共受理各種業(yè)務(wù)2880項，其中新增居民用戶(hù)183戶(hù)1264kW，非居民用戶(hù)850戶(hù)kW(其中正式動(dòng)力用戶(hù)52戶(hù)，259KW、臨時(shí)用電228戶(hù),1336KW)，其他雜項業(yè)務(wù)2548項。

　　四是狠抓線(xiàn)損管理。堅持每月召開(kāi)線(xiàn)損分析會(huì )，對存在的問(wèn)題進(jìn)行具體分析和討論，采取有效措施，使線(xiàn)損穩中有降。在抓線(xiàn)損管理的過(guò)程中，不定期的開(kāi)展反竊電活動(dòng)，嚴厲查處違章用電和竊電行為，共不定期地組織用電檢查6次，有效地規范了供用電秩序。

　　五是抓營(yíng)銷(xiāo)稽查整改。為增強營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)管控力度，提高日常業(yè)務(wù)執行力，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險全面防范、工作質(zhì)量可控在控、營(yíng)銷(xiāo)管理水平持續改進(jìn)，我所按照省公司2016年度專(zhuān)項稽查方案要求，及時(shí)有效的開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)的自查整改工作。一方面及時(shí)整改公司下發(fā)的稽查整改包4個(gè)127條;另一方面，組織營(yíng)業(yè)班人員對供電營(yíng)業(yè)區內的臨時(shí)用電超期戶(hù)、違約用電、電價(jià)電費執行情況、合同管理、零電量用戶(hù)進(jìn)行稽查，現場(chǎng)檢查2898營(yíng)業(yè)戶(hù)，現場(chǎng)調正定比量79戶(hù)，對到期的臨時(shí)用電查處違約用電1戶(hù)，及時(shí)追補違約使用電費500元，提高了公司經(jīng)營(yíng)效益。

　　(三)抓好電網(wǎng)建設，提高供電質(zhì)量

　　全面年公司共下達我鎮電網(wǎng)建設(改造)項目計23個(gè)總預算513.1萬(wàn)。其中新建(改造)10千伏線(xiàn)路4.816千米，新增配變12臺計2750kVA,更換配變1臺200kVA，增加低壓無(wú)功補償560千伏。新建(改造)3個(gè)臺片低壓線(xiàn)路15.87千米，新建改造接戶(hù)線(xiàn)8.9千米。改造表箱568只。所有工程材料全部到位的項目現已全面竣工，并經(jīng)自檢合格。同時(shí)，積極配合地方政府做好桿線(xiàn)遷移，不斷滿(mǎn)足各類(lèi)客戶(hù)的需求，完成轄區內業(yè)擴報裝任務(wù)56個(gè),為電網(wǎng)迎峰度夏打下了堅實(shí)基礎。

　　(四)加強設備運行管理，提高供電可靠性

　　設備運行狀況是衡量農村電網(wǎng)的一項重要指標，它的好壞直接關(guān)系著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)的可靠用電，因此加強農村電網(wǎng)的運行管理尤其重要。我所在農村電網(wǎng)的運行中著(zhù)重做了以下幾點(diǎn)：一是重視設備的巡視和安全檢查。每次施工結束后，均對高低壓線(xiàn)路電桿進(jìn)行了夯實(shí)檢查，同時(shí)，定期組織開(kāi)展設備周期性巡視、夜巡和特巡，做到應巡必巡，共巡出一、二類(lèi)缺陷(隱患)66條，整改66條，整改達100%;二是加強了負荷監測管理工作。一方面，在今年春季高峰負荷到來(lái)之前，根據去年冬季高峰用電中暴露出的問(wèn)題，進(jìn)行了具體分析，有針對性的提前采取了預防措施。根據公司迎峰度夏計劃，盡早安排，提前落實(shí)改造計劃。另一方面，抓好對負荷較大的農村綜合變壓器合理配置負載工作和三相負荷的平衡工作，并保質(zhì)、保量的完成了設備的.大修、小修、檢修工作。三是抓好設備的日常管理工作。特別是加強剩余電流動(dòng)作保護器管理，確�！叭�率”100%，為預防人身觸電事故和檢測線(xiàn)路運行狀況提供了保障。

　　(五)抓好黨風(fēng)、行風(fēng)建設，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

　　我所始終把黨風(fēng)廉政建設和行風(fēng)評議工作抓在手上、放在心上，年初分別與黨員簽訂了黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)，并定期召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設和行風(fēng)評議專(zhuān)題會(huì )議，特別是對黨風(fēng)廉政建設和行風(fēng)評議存在的突出問(wèn)題做到定期通報，并按時(shí)整改到位，從源頭上杜絕了各類(lèi)腐敗行為和行風(fēng)問(wèn)題的發(fā)生。一是大力加強黨風(fēng)廉政建設。我們以“反腐敗警示日”活動(dòng)為契機，積極組織全體員工，通過(guò)看錄像、聽(tīng)案例等形式，開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育和警示教育。通過(guò)學(xué)習、排查，堅決糾正和制止行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕了吃、拿、卡、要刁難用戶(hù)的現象，筑牢了思想道德防線(xiàn)，增強了遵紀守法意識，提高了拒腐防變能力。通過(guò)樹(shù)立典型，大力弘揚先進(jìn)事跡，通過(guò)對違紀、違規行為進(jìn)行通報、批評教育，轉化后進(jìn)員工的思想，并從工作上、生活上關(guān)心，從政治上關(guān)愛(ài)每一個(gè)同志，打造了一支勤政、廉政、高效、服務(wù)優(yōu)良的供電隊伍。二是切實(shí)加強行風(fēng)建設。我所根據去年優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗，大膽創(chuàng )新服務(wù)形式，從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的觀(guān)念轉變。在便民服務(wù)活動(dòng)中，我所工作人員深入到農村基層，開(kāi)展安全用電宣傳周活動(dòng)，根據當地具體情況，充分利用村委會(huì )開(kāi)村民大會(huì )和中小學(xué)開(kāi)學(xué)的機會(huì )，向來(lái)往的農民用戶(hù)和學(xué)生宣傳、講解安全用電知識，發(fā)放各種宣傳資料4000余份。在外出業(yè)擴安裝中，時(shí)時(shí)監督本所工作人員按規章制度辦事，嚴禁向用戶(hù)吃、拿、卡、要，要求工作人員在語(yǔ)氣、態(tài)度和用語(yǔ)上要謙遜、禮貌、規范，全年共受理各類(lèi)故障報修業(yè)務(wù)1090次，均符合服務(wù)承諾的標準要求，并要求用電客戶(hù)在報修服務(wù)意見(jiàn)書(shū)上簽名。為了充分發(fā)揮老同志的作用，所領(lǐng)導積極與他們座談交流，讓他們擔當衛生區的負責人，今年，還將成立老同志義務(wù)巡查隊，讓他們好的經(jīng)驗在農電事業(yè)上不斷發(fā)揚光大。

　　(六)抓好“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)，提高黨建工作水平

　　一是積極組織開(kāi)展“結對創(chuàng )先”和創(chuàng )建“四強、四優(yōu)”活動(dòng)。為不斷提升支部黨建工作水平，增強支部的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力，我所支部按照上級要求，結合自身實(shí)際，制定計劃，成立組織，明確責任，積極組織開(kāi)展“結對創(chuàng )先”和創(chuàng )建“四強、四優(yōu)”活動(dòng)。黨支部利用支部會(huì )、黨課等形式組織全體黨員認真學(xué)習了國網(wǎng)公司、省市公司開(kāi)展支部“結對創(chuàng )先”和創(chuàng )建“四強、四優(yōu)”活動(dòng)的方案，使黨員明確了活動(dòng)意義、目標任務(wù)和要求，調動(dòng)了黨員主動(dòng)參與活動(dòng)的積極性。為促進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展，我所定期與結對配電運檢支部就如何進(jìn)一步做好“結對創(chuàng )先”和日常生產(chǎn)工作中的安全生產(chǎn)、工程建設、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊伍建設等方面進(jìn)行交流學(xué)習，全面促進(jìn)和提升各自黨支部黨建工作水平的提高。支部還不斷創(chuàng )新活動(dòng)方式，先后開(kāi)展了“黨員與員工結對”活動(dòng)、成立黨員先鋒搶修隊、黨員迎“七一”比奉獻等活動(dòng)，充分展示了新時(shí)期黨員的風(fēng)范，涌現出一批先進(jìn)典范，上半年所長(cháng)徐忠被鹽城供電公司評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，吳榮倉同志被公司黨委接受為中共預備黨員，使全所上下“創(chuàng )先爭優(yōu)”濃厚氛圍空前高漲，有力推動(dòng)了我所安全管理、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、隊伍建設和標準化管理水平全面提升。

　　二是完善支部各項管理制度，加強員工思想教育。嚴格按照規范化考評細則要求，進(jìn)一步加強和完善支部各項管理制度，建全黨建臺帳資料，夯實(shí)黨建基礎。進(jìn)一步加強職工隊伍的業(yè)務(wù)培訓和政治思想素質(zhì)教育，建立了一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能強雙過(guò)硬的農電隊伍，搞好了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，杜絕了投訴、上訪(fǎng)等事件的發(fā)生，樹(shù)立了良好的供電企業(yè)整體形象。

　　三是通訊報道工作取得了明顯效果。為及時(shí)報道我所各項工作的開(kāi)展情況、做法和取得的成績(jì)，我所針對上年度在通訊報道方面的不足，積極采取措施，通過(guò)全員參與，各個(gè)班組每月在公司網(wǎng)頁(yè)上至少有3篇報道，大力宣傳供電工作中的先進(jìn)經(jīng)驗、典型做法、工作動(dòng)態(tài)，加強了用戶(hù)對供電工作的了解，贏(yíng)得了用戶(hù)的信賴(lài)和支持，樹(shù)立了我所良好的社會(huì )形象。

　　(七)抓好標準化創(chuàng )建以及5S定置管理，提高管理水平

　　今年來(lái)，我所按照省公司創(chuàng )建標準化供電所的標準，積極開(kāi)展創(chuàng )建工作。首先是抓規范管理，使各項工作按照標準化方向全面推進(jìn);其次是抓軟件整理工作,目前我所標準化供電所創(chuàng )建工作已初步通過(guò)驗收，被省公司命名為“標準化示范供電所”。標準化班組創(chuàng )建及5S定置管理以來(lái)，班組內部管理流程進(jìn)行一步規范和完善，工作職責、管理方法和目標更為明確，管理漏洞得到有效地堵塞，服務(wù)形象得到進(jìn)一步提高，極大地提高了供電所人員的綜合素質(zhì)，改變了供電所管理和服務(wù)觀(guān)念，服務(wù)質(zhì)量和效率明顯提高。

　　二、存在的主要問(wèn)題

　　回顧一年的工作，雖然取得一些成績(jì)，但與公司領(lǐng)導的要求和同行業(yè)相比還仍有差距。主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　1、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱。從春季安全大檢查來(lái)看，還有部分線(xiàn)路設施仍不符合安全要求，有些地方仍然發(fā)生低電壓的現象，有些臺區一到吹大風(fēng)，下大雨，因跳閘造成部分區域停電。個(gè)人員工的安全意識不強，缺乏憂(yōu)患意識，自我保護意識差，工作中隨意盲從，習慣性違章還時(shí)有發(fā)生。

　　2、職工安全教育和業(yè)務(wù)技能知識有待加強培訓。在安全生產(chǎn)中，事故發(fā)生的直接原因往往是人的不安全行為，人為失誤占較大的比例，因此，加強安全生產(chǎn)教育培訓，提高員工安全意識和安全素質(zhì)，是防止產(chǎn)生不安全行為，減少人為失誤造成事故的重要途徑。

　　3、標準化創(chuàng )建工作還需常態(tài)化。用電檢查方面開(kāi)展得少，而且不細致，缺乏執行力和創(chuàng )新精神。

　　4、在營(yíng)銷(xiāo)工作中，個(gè)別工作人員責任心不強，存在著(zhù)估抄、錯抄、漏抄等問(wèn)題，業(yè)務(wù)流程有時(shí)還存在著(zhù)超期現象。

　　5、線(xiàn)路設備的運行維護工作存在巡視不認真，不能及時(shí)發(fā)現和消除隱患。PMS系統沒(méi)有完成維護到位。

　　6、月度的業(yè)績(jì)考核沒(méi)有動(dòng)真碰硬。

　　三、2017年工作打算

　　2017年是實(shí)施“十二五”規劃的第一年，為了適應地方經(jīng)濟發(fā)展，更好的建設電網(wǎng)，我所按照上級“十二五”電網(wǎng)規劃，結合實(shí)際，積極和地方政府溝通，提早做好配電網(wǎng)“十二五”規劃編制工作，為打造堅強、穩定的輸電線(xiàn)路網(wǎng)絡(luò )提供了堅實(shí)的遠景規劃基礎。結合“十二五”電網(wǎng)規劃，2017年，我們將認真做好以下工作：

　　一是明確目標、落實(shí)責任，強化全員安全生產(chǎn)意識。從員工安全意識入手，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，強化全員安全生產(chǎn)意識，進(jìn)一步落實(shí)安全責任，確保全年不發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故，不發(fā)生重大及以上電網(wǎng)、設備、火災和交通事故，不發(fā)生重大社會(huì )影響的停電事故，不破公司和所里的安全記錄，確�！半p零”目標。

　　二是理清工作思路，重抓安全生產(chǎn)現場(chǎng)管理。按照公司2017年的工作思路、奮斗目標和下達的各項指標，理清工作思路，主抓安全工作，著(zhù)重抓好安全生產(chǎn)現場(chǎng)管理，杜絕“三違”現象，確�！叭�不傷害”。認真落實(shí)“三防十要反六不”措施，實(shí)施標準化作業(yè)，確保農電生產(chǎn)安全。

　　三是堅持“以人為本”，抓好安全培訓工作。加強對員工進(jìn)行安全教育和技能培訓，努力提高全員安全意識和技能操作水平，確保安全從人人做起。通過(guò)各種安全知識的培訓、考試和考核，職業(yè)道德和安全責任心教育，安全活動(dòng)日學(xué)習等方法，使員工正確認識和掌握安全生產(chǎn)規律，熟悉必要的安全技術(shù)知識，熟練掌握本崗位所需的安全操作技能，把安全生產(chǎn)的理念融入職工的思想，把“要我安全”變?yōu)椤拔乙�安全，我�?huì )安全”，將安全潛移默化為職工的自覺(jué)行動(dòng)和良好習慣，使員工形成良好的安全意識。

　　四是加強供電所內部的各項管理工作，進(jìn)一步鞏固標準化供電所、標準化班組創(chuàng )建和5S管理的成果，不斷提升管理水平。

　　五是認真做好節能降損工作。加大營(yíng)業(yè)普查和計量整改力度，確保電價(jià)執行合理、電量不流失。

　　六是認真做好安全用電宣傳工作。通過(guò)廣播和張貼安全用電告示等辦法，巡回開(kāi)展安全用電宣傳工作，提醒和告知廣大用電客戶(hù)在用電高峰注重安全用電，使依法用電、安全用電的觀(guān)念在廣大電力客戶(hù)中家喻戶(hù)曉，深入人心，減少用戶(hù)安全事故的發(fā)生。

　　七是按照2017年公司下達電網(wǎng)建設計劃，認真組織好人力、物力，按時(shí)編制好農、配網(wǎng)建設項目計劃，努力完成各項工作任務(wù)。

　　八是做好10kV線(xiàn)路代維護工作。做好迎峰度夏及節日期間的保供電工作。

　　九是加強供電營(yíng)業(yè)窗口規范化建設及管理力度，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)標準，規范服務(wù)行為，創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無(wú)障礙通道”。

　　十是進(jìn)一步加強對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務(wù)體系，鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運行機制。

　　供電公司年終工作總結匯報 11

　　20xx年，我負責供電所的大廳收費工作，在供電所領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，我緊緊圍繞全所“抓管理、打基礎、強素質(zhì)、樹(shù)形象”的總體思路，堅定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標，以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，積極發(fā)揚“千方百計、千言萬(wàn)語(yǔ)、千辛萬(wàn)苦”的工作精神，勤奮務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作，完成了電費按月結零，回收率100%，確保了電費回收工作圓滿(mǎn)完成，為20xx年的工作劃上了一個(gè)完美的句號。

　　20xx，我作為基層供電所的一名營(yíng)業(yè)收費員，始終堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，積極做到“我的崗位無(wú)差錯，我的崗位請放心”。供電所營(yíng)業(yè)廳是為客戶(hù)提供零距離服務(wù)的一個(gè)場(chǎng)所，是電力與客戶(hù)溝通的橋梁，是一個(gè)全鄉集中的客戶(hù)服務(wù)平臺，它不僅擔負著(zhù)電力業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、查詢(xún)、受理、變更、故障報修、電費核算、電費查詢(xún)、電費收取以及用電安全的宣傳等工作，而且擔負著(zhù)受理客戶(hù)投訴、意見(jiàn)、建議、市場(chǎng)信息反饋的`工作。因此，在營(yíng)業(yè)廳我始終堅持把“始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意”作為服務(wù)宗旨。在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶(hù)，我們會(huì )希望得到什么樣的服務(wù)？我覺(jué)得服務(wù)是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員，一定要把服務(wù)當成“事業(yè)”來(lái)做。在對客戶(hù)服務(wù)中，我真心做到一切為客戶(hù)著(zhù)想，情系客戶(hù)，無(wú)私奉獻，為客戶(hù)排憂(yōu)解難，這樣以一線(xiàn)的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶(hù)之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶(hù)最需要的幫助�！爸挥姓嬲\的為客戶(hù)著(zhù)想，心貼心的服務(wù)，才能換來(lái)百分百的電費回收�！边@是我對電費回收的切身體會(huì )。

　　“沒(méi)有不對的客戶(hù)，只有真誠的服務(wù)”，在倡導優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，我還本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、高效、方便、規范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規范服務(wù)內容，堅持為用戶(hù)辦實(shí)事的精神，努力提高自我素質(zhì)和自身價(jià)值，豐富知識，多學(xué)習，多積累，多提高，多實(shí)踐，多思考，只有這樣，才能更好的為客戶(hù)服務(wù)，只有這樣，才能給客戶(hù)的答復！

　　一句話(huà)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力體制改革的必然要求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是電力企業(yè)的生命線(xiàn)。社會(huì )在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，客戶(hù)已不再滿(mǎn)足于用上電，而是如何能用得好、用得滿(mǎn)意、用得放心，電力收費服務(wù)大廳，是電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“排頭兵”，關(guān)乎著(zhù)電力企業(yè)的發(fā)展，因此，我們必須用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng)，讓我們的微笑充滿(mǎn)整個(gè)市場(chǎng)。

　　20xx，我將以“我的崗位無(wú)差錯，我的崗位請放心”為座右銘，以此鞭策自己，堅信自己，將工作做深做細，更好的服務(wù)社會(huì )和人民！

　　供電公司年終工作總結匯報 12

　　20xx年，機關(guān)分工會(huì )在大學(xué)工會(huì )與機關(guān)黨總支的領(lǐng)導與支持下，圍繞校工會(huì )中心工作，認真落實(shí)了分工會(huì )的各項基礎工作，同時(shí)結合機關(guān)分工會(huì )涉及部門(mén)多、人員多等特殊情況，較好地完成了各項任務(wù)，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、積極組織與參加了大學(xué)工會(huì )組織的各項活動(dòng)，并取得了優(yōu)異成績(jì)。

　　1、在大學(xué)春季運動(dòng)會(huì )上，我們充分展現了機關(guān)工作人員的精神風(fēng)貌，本著(zhù)“鍛煉身體、增強體質(zhì)、團結高效、爭創(chuàng )一流”的宗旨，取得了運動(dòng)成績(jì)與精神文明的雙豐收，首次取得了團體總分第一名的好成績(jì)。

　　2、在“動(dòng)力杯”籃球比賽中獲得了第二名的好成績(jì)

　　3、在“工商杯”乒乓球比賽中獲得了亞軍

　　4、在“電力杯”長(cháng)跑比賽中獲得了第三名

　　5、在大學(xué)組織的其他活動(dòng)，如羽毛球賽、卡拉ok比賽、特殊會(huì )費中，機關(guān)分工會(huì )積極參加、踴躍報名，名列前茅。

　　二、自行組織了一些有針對性的活動(dòng)。

　　1、與黨總支一起，組織去西柏破參觀(guān)，既受到了愛(ài)國主義教育，又溝通了感情。

　　2、與黨總支一起，在“七一”期間組織了卡拉ok聯(lián)誼活動(dòng)。

　　3、組織分工會(huì )的元旦聯(lián)誼活動(dòng)，增進(jìn)了機關(guān)各處室之間的`交流與了解。

　　4、組織看望了后勤資產(chǎn)處的郭梅蓉同志，把機關(guān)分工會(huì )百余人的關(guān)心送給病人。

　　三、認真推行工會(huì )民主管理、民主監督主渠道作用

　　主動(dòng)征求廣大同志對機關(guān)各處室領(lǐng)導人員在德、能、勤、廉等方面的意見(jiàn)，并把大家提出的好的建議反饋給有關(guān)領(lǐng)導，并建議及時(shí)采納并認真貫徹實(shí)，充分調動(dòng)了廣大教師“參政議政”的積極性。

　　總之，一年來(lái)機關(guān)分工會(huì )認真完成了校工會(huì )安排的各項任務(wù)，本著(zhù)為廣大會(huì )員排憂(yōu)解難的精神，取得一

　　定成績(jì)。在下一年，我們將繼續努力，調動(dòng)廣大會(huì )員的積極性，爭取為廣大會(huì )員辦更多實(shí)事。同時(shí)也希望得到校工會(huì )與其它兄弟分工會(huì )的大力支持。

　　供電公司年終工作總結匯報 13

　　20XX年是公司謀發(fā)展、打基礎的關(guān)鍵之年。一年來(lái)，公司上下以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，堅決貫徹國家電網(wǎng)公司、江西省電力公司和XX市委市政府的決策部署，全面落實(shí)公司二屆三次職代會(huì )暨20xx年工作會(huì )議精神，穩步推進(jìn)安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設、經(jīng)營(yíng)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、三個(gè)建設等各項工作，取得良好成效，實(shí)現了“十二五”良好開(kāi)局。

　　一、20XX年工作回顧

　�。ㄒ唬┌踩�生產(chǎn)平穩有序

　　以“兩抓一建”安全風(fēng)險管控為主線(xiàn)，大力開(kāi)展安全生產(chǎn)事故隱患排查治理“樹(shù)典型、傳經(jīng)驗”工作和基建安全“三抓一鞏固”等專(zhuān)項活動(dòng)，深入學(xué)習宣貫《電力安全事故應急處置和調查處理條例》（國務(wù)院599號令），研究分析電網(wǎng)安全事故風(fēng)險，落實(shí)電網(wǎng)安全風(fēng)險“掛牌警示”、“掛牌督辦”制度，切實(shí)做好春、秋季安全生產(chǎn)大檢查、第三輪安全性評價(jià)問(wèn)題整改和跨鐵路隱患整治工作。建成投運公司應急指揮中心，健全完善應急預案體系，與省公司成功開(kāi)展迎峰度冬防雨雪冰凍聯(lián)合演練，提高了應對突發(fā)電力公共事件應急處置能力。公司領(lǐng)導和中層干部定期參加公司系統班組安全日活動(dòng)，強化安全生產(chǎn)制度剛性管理。公司本部變電站實(shí)現“無(wú)人值班”，成立了4個(gè)運維操作站，5座220千伏、23座110千伏變電站進(jìn)入無(wú)人值班運行模式，無(wú)人值班率達100%，縣公司無(wú)人值班率80.49%。開(kāi)展配網(wǎng)帶電作業(yè)182次，帶電作業(yè)率68.82%，220千伏線(xiàn)路跳閘率同比下降47%。成功應對71萬(wàn)千瓦歷史最大負荷考驗，圓滿(mǎn)完成全國“兩會(huì )”、“三考”、七城會(huì )、全省新農村建設大會(huì )等重要會(huì )議和中央領(lǐng)導上井岡山保電任務(wù)。電網(wǎng)異常事件和設備故障尤其是線(xiàn)路跳閘率大幅下降，確保了公司安全管理、生產(chǎn)管理專(zhuān)業(yè)保持排頭兵的優(yōu)勢，在省公司同業(yè)對標排名分別為第一和第二名。截至20xx年12月31日，吉安電網(wǎng)連續安全穩定運行4237天。

　�。ǘ�）電網(wǎng)建設加速推進(jìn)

　　超前謀劃電網(wǎng)規劃，修訂完善《吉安電網(wǎng)“十二五”規劃》、《農網(wǎng)改造升級規劃》，率先高質(zhì)量在省公司系統完成《吉安城市配電網(wǎng)“十二五”規劃》。電網(wǎng)開(kāi)工建設和前期規模為公司歷年之最，開(kāi)展了5個(gè)220千伏、17個(gè)110千伏輸變電工程前期工作�？⒐ね哆\3個(gè)220千伏（澄江變、高坪變、永和變擴建）、5個(gè)110千伏（城中變、寧岡變擴建、永豐變擴建、泰和——澄江電鐵牽引線(xiàn)、葛山——吉水電鐵牽引線(xiàn)）輸變電工程，極大地完善了電網(wǎng)結構，優(yōu)化了西部電網(wǎng)，有效緩解了電源不足、斷面過(guò)載、低電壓、“卡脖子”、縣域電網(wǎng)“單電源”等矛盾。加大了配網(wǎng)改造力度，大力推進(jìn)智能電網(wǎng)建設，建成投運全省首座數字化暨全壽命周期試點(diǎn)變電站——220千伏澄江變，井岡山配網(wǎng)升級工程完成第一期，重要線(xiàn)路實(shí)現“手拉手”供電，建成20個(gè)充電樁。工程安全和質(zhì)量管理得到提升，220千伏井埠線(xiàn)冰改工程業(yè)主項目部獲省公司優(yōu)秀業(yè)主項目部，220千伏文山——東里輸電線(xiàn)路工程獲國網(wǎng)華中區域流動(dòng)紅旗，110千伏城中輸變電工程獲省公司質(zhì)量管理流動(dòng)紅旗。吉安變綜自改造歷時(shí)兩年完美收官，被省公司列為樣板工程并在吉安召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )，公司綜合施工與管理邁上了一個(gè)新臺階，電網(wǎng)建設同業(yè)對標在省公司系統位列第二名。

　�。ㄈ�）企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全面加強

　　全面深入推進(jìn)依法治企工作，大力開(kāi)展縣供電企業(yè)突出矛盾和問(wèn)題排查治理、工程建設領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項治理、“小金庫”自查自糾專(zhuān)項治理復查、“三指定”專(zhuān)項治理，積極配合國網(wǎng)公司和省公司的各項財務(wù)、審計檢查，“四管控一公開(kāi)”工作獲華中分部、省公司好評，被國網(wǎng)公司選入典型經(jīng)驗庫。全面部署“六五”普法工作，增強依法治企意識。加強計劃管控，強化公務(wù)用車(chē)、公務(wù)接待、會(huì )議管理，完成井岡山電力培訓中心資產(chǎn)移交、工商注冊等工作。順利通過(guò)省公司標準化a級臺區管理部分驗收，XX縣公司通過(guò)了市公司臺區a級達標管理部分驗收。啟動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)稽查監控系統項目建設，修訂了業(yè)擴報裝管理辦法，進(jìn)一步規范了業(yè)擴報裝管理行為。全面完成公司系統電力警務(wù)中心（室）的成立。不斷加強班組建設與管理，65個(gè)班組通過(guò)省公司班組達標驗收。有序推進(jìn)主多分開(kāi)工作，全面完成了市縣公司員工退股。成立集體企業(yè)監管委員會(huì )，加強和規范集體企業(yè)管理。加大標準化建設力度，完成標準體系表、業(yè)務(wù)流程圖和管理流程圖的編制工作。加強同業(yè)對標全方位管理，公司本部XX縣公司各有5個(gè)典型經(jīng)驗入選，成為省公司系統典型經(jīng)驗入選率最高的單位。

　�。ㄋ模┤素斘锛�約化管理獲階段性進(jìn)展

　　規范市、縣公司生產(chǎn)二級機構設置，明晰各級職責，完善績(jì)效考核辦法，全面完成勞動(dòng)定員達標任務(wù)。實(shí)施erp系統和人資管控系統數據對接，及時(shí)修正干部信息數據庫，確保數據真實(shí)一致。公司人才當量密度有效提升。大力推進(jìn)財務(wù)集約化深化應用，加強財務(wù)與業(yè)務(wù)前端的協(xié)同配合，開(kāi)展了資產(chǎn)清查與設備聯(lián)動(dòng)管理，做好用戶(hù)資產(chǎn)接收與土地房產(chǎn)權屬清查工作，啟動(dòng)erp員工報銷(xiāo)系統，做好erp和財務(wù)管控的穩定銜接。強化物資比價(jià)采購管理，嚴格比價(jià)采購程序，確保各項工程物資及時(shí)供應，率先在省公司系統組織集中審核縣公司物資需求計劃及簽訂合同。開(kāi)展物資清倉利庫工作，加快構建公司現代倉儲體系。

　�。ㄎ澹�營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平有效提升

　　精心組織編制有序用電方案，克服有序用電帶來(lái)的重重困難，確保了電力有序供應，獲得華中電監局好評。密切跟蹤全市重大項目，充分挖掘新的電量增長(cháng)點(diǎn)，《主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)增售電量典型案例》獲省公司通報表?yè)P。深入打造“紅杜鵑”供電服務(wù)品牌，公司領(lǐng)導走進(jìn)行風(fēng)熱線(xiàn)，分片走訪(fǎng)政府和企業(yè)，獲市委市政府高度評價(jià)。召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，推出“黃金套餐和白銀套餐”服務(wù)、重點(diǎn)項目提前介入機制等優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措。為重點(diǎn)客戶(hù)配置大客戶(hù)經(jīng)理，實(shí)施“一對一”訂單式服務(wù)，開(kāi)展“五星聯(lián)創(chuàng )”和“五走進(jìn)”活動(dòng)，引入用電服務(wù)代理業(yè)務(wù)，推廣應用自助繳費終端，推動(dòng)“十分鐘交費圈”建設。結合“為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)，大力加強行風(fēng)建設，深入開(kāi)展客戶(hù)受電工程“三指定”自查自糾和居民用電服務(wù)質(zhì)量監管專(zhuān)項行動(dòng)，掀起新“三個(gè)十條”宣貫高潮，服務(wù)意識和水平得到大力提升，公司系統各單位“發(fā)展提升年”活動(dòng)排位名列前茅。

　�。�六）農電統一管理成效顯著(zhù)

　　大力開(kāi)展農電統一垂直管理，明晰各專(zhuān)業(yè)管理職責，各項工作與大網(wǎng)同標準、同部署、同檢查，并形成考核評價(jià)閉環(huán)管理，實(shí)現縣公司管理與市公司全面接軌。全面完成20xx年農網(wǎng)改造升級和冰災完善化工程，20xx年農網(wǎng)改造升級工程完成投資計劃的38.06%。農村“低電壓”客戶(hù)、臺區、主干線(xiàn)整改率100%。安福、永豐、XX縣“低電壓”綜合治理通過(guò)省公司驗收。spmis系統應用達到實(shí)用化水平。十個(gè)縣公司全部晉升為省公司一流縣供電企業(yè)，XX縣公司繼安福、XX縣公司之后順利晉級為國網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)。建成69個(gè)標準化示范供電所，16個(gè)供電所獲省公司標準化建設達標供電所，XX縣城區供電所榮獲國網(wǎng)公司標準化示范供電所�？h公司檔案管理全部晉升為省級標準，提前一年完成省公司檔案管理三年目標任務(wù)。

　�。ㄆ撸�“三個(gè)建設”碩果累累

　　深入開(kāi)展為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展“四學(xué)”活動(dòng)。精心組織建黨90周年系列慶�；顒�(dòng)，走訪(fǎng)慰問(wèn)老黨員和困難黨員。開(kāi)展“唱員工之歌、讀員工誓詞、述感恩故事”活動(dòng)，公司“紅杜鵑”服務(wù)隊案例獲省公司二等獎。開(kāi)展了勞模精神集中宣傳月活動(dòng)，大力弘揚勞模精神。加強國家電網(wǎng)品牌建設，標識應用規范統一。著(zhù)力構建協(xié)同監督和廉政風(fēng)險防控長(cháng)效機制，強化干部管理與考核，對縣公司中層干部任用實(shí)行統一管控。加強員工教育與培訓，開(kāi)展形式多樣的崗位大練兵活動(dòng)。建立了總經(jīng)理聯(lián)絡(luò )員制度，暢通民意通道，搭建建言平臺，營(yíng)造和諧的發(fā)展氛圍。

　　一年來(lái)，公司榮獲江西省電力公司文明單位、江西省電力公司四強黨組織、江西省電力公司安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、江西省電力公司品牌維護先進(jìn)單位、江西省勞動(dòng)保障誠信等級aaa級單位、江西省內部審計先進(jìn)單位、XX市委“十佳”基層黨組織等稱(chēng)號；XX縣公司榮獲國家電網(wǎng)綜合管理標桿單位、江西省優(yōu)秀企業(yè)、江西省電力公司20xx年度十XX縣供電企業(yè)，XX縣公司獲國家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)。公司系統涌現出1個(gè)全國五一巾幗標兵崗，1個(gè)中央企業(yè)青年文明號，28個(gè)國網(wǎng)公司第一批達標班組，7個(gè)省公司文明單位、4個(gè)省公司安全生產(chǎn)先進(jìn)集體，1個(gè)省公司巾幗建功立業(yè)先進(jìn)集體，2個(gè)省公司四強黨組織和市先進(jìn)基層黨組織，1名國網(wǎng)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、1名省公司勞模、4名省公司技術(shù)能手、5名省公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者和13名四優(yōu)共產(chǎn)黨員，公司“三個(gè)建設”譜寫(xiě)了新的篇章！

　　二、堅持解放思想，堅定趕超信念，深入推進(jìn)“兩個(gè)轉變”

　　當前，公司正處于穩步提升的重要發(fā)展階段，既是搶抓機遇、進(jìn)位趕超的關(guān)鍵時(shí)期，也是面臨體制機制變革的復雜時(shí)期。國家電網(wǎng)公司提出牢牢抓住“十二五”重要戰略機遇期，實(shí)現更高層次、更高水平、更高質(zhì)量的發(fā)展，力爭到“十二五”末，初步建成“兩個(gè)一流”的宏偉目標。江西省電力公司提出以確保安全穩定、電力供應和服務(wù)優(yōu)質(zhì)為基礎，以建設堅強智能電網(wǎng)、構建“三集五大”體系為重點(diǎn)，以加強“三個(gè)建設”為保障，著(zhù)力提升企業(yè)管理水平，奮力推進(jìn)“一強三優(yōu)”現代公司建設的工作要求。XX市委市政府提出建設“開(kāi)放繁榮秀美幸福新吉安”的宏圖偉業(yè)和實(shí)施“主攻項目、決戰兩區，做大總量、加快集聚”、“舉全市之力打造吉泰走廊”、工業(yè)和服務(wù)業(yè)“兩輪”驅動(dòng)、新型工業(yè)化、城鎮化和農業(yè)農村現代化“三化”同步互動(dòng)、三產(chǎn)共生演進(jìn)的發(fā)展戰略，勾畫(huà)出宏偉的發(fā)展藍圖，吉安進(jìn)入了十分難得的戰略發(fā)展機遇期和產(chǎn)業(yè)加速期，給公司發(fā)展帶來(lái)了新的機遇，也帶來(lái)了新的挑戰。

　　經(jīng)過(guò)“十一五”以來(lái)的拼搏和奮斗，在公司歷屆班子的努力下，公司規范化運作水平得到穩步提高，發(fā)展的動(dòng)力和可持續性明顯增強，但還存在不少薄弱環(huán)節和問(wèn)題，與公司又好又快發(fā)展的態(tài)勢形成矛盾：

　　一是推進(jìn)公司又好又快發(fā)展與經(jīng)濟總量偏小的矛盾。吉安公司電量小、人員多、基礎薄，可持續發(fā)展能力還比較弱。部分專(zhuān)業(yè)的發(fā)展能力和空間受限，同時(shí)還存在創(chuàng )新能力不強，勇當標桿的精氣神不足，公司同業(yè)對標排名呈徘徊不前之勢。

　　二是推進(jìn)公司又好又快發(fā)展與安全局部失穩的矛盾。安全管理存在薄弱環(huán)節，應急體系尚不夠完善高效，電力設施保護形勢依然嚴峻。安全管理的責任和措施還未完全傳遞到班組一線(xiàn)，安全基礎不夠扎實(shí)，少部分基層班組和員工還存在僥幸心理和麻痹思想，安全生產(chǎn)未能完全做到可控、能控、在控。

　　三是推進(jìn)公司又好又快發(fā)展與電網(wǎng)兩端薄弱的矛盾。吉安電網(wǎng)220千伏、10千伏及以下兩端薄弱的問(wèn)題還未能得到根本解決。220千伏變電站布點(diǎn)不足，110千伏變電站遠距離串供，部分110千伏線(xiàn)路老舊，局部地區110千伏站點(diǎn)變電容量不足，電網(wǎng)斷面受阻、“卡脖子”現象仍在一定范圍內存在。電網(wǎng)應對自然災害性天氣能力較弱，10千伏配網(wǎng)尤其是農村中低壓網(wǎng)絡(luò )仍較為脆弱，難以適應負荷迅速增長(cháng)的需要。同時(shí)，電網(wǎng)建設安全和質(zhì)量風(fēng)險管控壓力大，工程施工阻力多，外部協(xié)調工作量和難度越來(lái)越大，給電網(wǎng)建設帶來(lái)較大影響。

　　四是推進(jìn)公司又好又快發(fā)展與人力資源欠帳的矛盾。隨著(zhù)電網(wǎng)規模不斷擴大、智能化水平不斷提升、通信信息技術(shù)的全面應用，以及管理模式的變革創(chuàng )新，對員工隊伍的知識結構、技術(shù)水平、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提出了更高要求。目前，公司系統員工總體冗員與結構性缺員并存，復合型管理人才、專(zhuān)家型技術(shù)人才、領(lǐng)軍型專(zhuān)業(yè)人才短缺，特別是一線(xiàn)崗位高水平的技能人才數量嚴重不足。

　　各類(lèi)人才成長(cháng)渠道不暢，員工學(xué)習氛圍不夠濃厚，技能水平提高較慢，部分專(zhuān)業(yè)創(chuàng )先爭優(yōu)的意識不足，在省公司系統技術(shù)比武、調考、競賽的成績(jì)與排名很不理想。農電用工“存量大、訴求多、適應難”的矛盾仍然較為突出，制約著(zhù)公司長(cháng)足發(fā)展。嚴格控制用工總量、全面提高綜合素質(zhì)、不斷培養優(yōu)秀人才、強化人才激勵與績(jì)效量化是一項十分緊迫的任務(wù)。

　　要實(shí)現公司新一輪的趕超發(fā)展，就必須牢牢把握“兩個(gè)轉變”這條主線(xiàn)，搶抓各種機遇，做到思想上再集中、再融入，力量上再聚焦，措施上再強化，大力實(shí)施作風(fēng)提振、三集五大、強網(wǎng)固基、企業(yè)文化“四大工程”，在增強思想引領(lǐng)力、公司管控力、電網(wǎng)調控力、企業(yè)軟實(shí)力“四種能力”上下功夫，充分發(fā)揮這“四種能力”的合力作用，激發(fā)公司的發(fā)展潛能，為公司進(jìn)位趕超集聚動(dòng)力。

　�。ㄒ唬�實(shí)施“作風(fēng)提振”工程，提升思想引領(lǐng)力

　　樹(shù)朽先朽其根，人毀先毀其志。公司系統存在的一些突出問(wèn)題，根源就在一些干部思想不夠解放、作風(fēng)不夠扎實(shí)、領(lǐng)導方式轉變不夠，表現在“懶散、守舊、虛浮、變通”上。我們要重點(diǎn)解決公司當前存在的不作為、亂作為、慢作為的突出問(wèn)題，破除約束、掣肘公司發(fā)展的思想觀(guān)念，進(jìn)一步解放思想，轉變觀(guān)念，振奮精神。

　　實(shí)施“作風(fēng)提振”工程，要做到“四克服四樹(shù)立”。一要克服得過(guò)且過(guò)、不思進(jìn)取的“懶散”作風(fēng)，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作的責任意識。重點(diǎn)克服工作上“熱得慢、冷得快”，比別人“慢半怕”，做一天和尚撞一天鐘，稀里糊涂“混日子”，“推一推動(dòng)一動(dòng)，甚至推了也不動(dòng)”的精神狀態(tài)。高度的責任心是做好工作、成就事業(yè)的前提。只有對企業(yè)高度負責、對工作高度負責，才會(huì )竭盡全力、兢兢業(yè)業(yè)、精益求精地做工作，才會(huì )“干不好工作就食不甘味、寢不安席”。各級干部要切實(shí)增強工作責任感和緊迫感，樹(shù)立“不干事也是變相腐敗”的觀(guān)點(diǎn)，始終保持迎難而上的勇氣、攻堅克難的志氣、開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣，矛盾面前不回避，困難面前不低頭，挫折面前不氣餒，使愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作成為企業(yè)的基本價(jià)值追求。二要克服固步自封、畏首畏尾的“守舊”作風(fēng)，樹(shù)立敢闖新路、開(kāi)拓創(chuàng )新的創(chuàng )新意識。重點(diǎn)克服發(fā)展上不敢想、不敢闖，前怕狼后怕虎，按部就班、四平八穩，怕?lián)�風(fēng)險、怕丟“烏紗帽”，工作標準低，甘居中游，滿(mǎn)足于“差不多、一般化、過(guò)得去”，“小進(jìn)則滿(mǎn)、小富即安”的精神狀態(tài)。

　　敢闖新路是井岡山精神的重要內涵，開(kāi)拓創(chuàng )新是我們進(jìn)位趕超的不竭動(dòng)力。各級干部要堅持用新觀(guān)念新思維研究新情況，善于用新舉措新辦法解決新問(wèn)題。特別是面對公司內外部環(huán)境發(fā)生深刻變化的復雜形勢時(shí)，我們更要摒棄固步自封、因循守舊的思想，牢固樹(shù)立“不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退，稍有松懈就掉隊”的競爭意識。以開(kāi)放的視野、長(cháng)遠的眼光、超前的思維審視公司的發(fā)展。勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，找準結合點(diǎn)、選準突破點(diǎn)，求強不求大、求優(yōu)不求全，放大優(yōu)勢，以點(diǎn)帶面，力爭在某一專(zhuān)業(yè)、某一領(lǐng)域率先爭優(yōu)，形成各具專(zhuān)長(cháng)、百舸爭流的進(jìn)發(fā)局面。三要克服空談?dòng)杏�、�?shí)干不足的“虛浮”作風(fēng)，樹(shù)立求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的務(wù)實(shí)意識。重點(diǎn)克服“嘴上表決心、會(huì )上談行動(dòng)、紙上抓落實(shí)”、“雷聲大、雨點(diǎn)小”、“假、大、空”的不良現象，克服“表層、表面、表演”，工作不深入、不具體、不細致的“官本位”作風(fēng)。

　　一個(gè)行動(dòng)勝過(guò)一打綱領(lǐng)。各級干部要堅持少說(shuō)多做、說(shuō)到做到、要做就做最好的實(shí)干精神，在執行上比力度、在操作上比水平，在攻堅克難上比能力，切實(shí)做到貫徹堅決有力、落實(shí)不折不扣、執行決不走樣。要狠抓工作落實(shí)，不浮躁、不抱怨、不放棄，一抓到底。要以身作則、率先垂范，多深入基層調查研究，在實(shí)踐中發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，堅決抵制講排場(chǎng)、擺闊氣、搞攀比、貪圖享受、揮霍浪費等不良風(fēng)氣，做艱苦奮斗、真抓實(shí)干的表率。四要克服上有政策、下有對策的“變通”作風(fēng)，樹(shù)立依法治企、規范經(jīng)營(yíng)的大局意識。重點(diǎn)克服投機鉆營(yíng)，投機取巧，喜歡打政策“擦邊球”，常常自覺(jué)不自覺(jué)地陷入“自轉”的精神狀態(tài)。

　　各級干部要樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和政績(jì)觀(guān)，堅持黨的民主集中制原則，進(jìn)一步健全完善“三重一大”事項決策的剛性規則和必經(jīng)程序，推進(jìn)決策科學(xué)化、民主化、規范化。各級干部要求真務(wù)實(shí)，敢講真話(huà)，敢于堅持原則，敢于觸及矛盾，要把增強團結、提高戰斗力作為班子建設的政治要求，真誠維護班子團結，同擔發(fā)展責任，齊謀發(fā)展大計，共破發(fā)展難題。要認真查找整治公司管理上的薄弱環(huán)節和突出問(wèn)題，治愈“發(fā)熱點(diǎn)”、止住“出血點(diǎn)”，把依法治企、規范經(jīng)營(yíng)作為一項長(cháng)期的重點(diǎn)工作持之以恒地抓好抓實(shí)。

　　“作風(fēng)提振”工程要與創(chuàng )先爭優(yōu)、“四好”班子創(chuàng )建活動(dòng)緊密結合起來(lái)，精心組織策劃一系列活動(dòng)，營(yíng)造“想事、干事、干成事”的良好氛圍，開(kāi)創(chuàng )人心思進(jìn)、團結奮進(jìn)、開(kāi)拓前進(jìn)的良好局面。

　�。ǘ�）實(shí)施“三集五大”體系工程，提升公司管控力

　　劉振亞總經(jīng)理強調，建設“三集五大”體系是公司當前和今后一個(gè)時(shí)期最重要的.工作之一，必須以更大的決心和勇氣全面推進(jìn)。這是國家電網(wǎng)公司黨組以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，為突破發(fā)展的體制機制障礙而作出的重大決策，是有史以來(lái)幅度最大的一次變革。

　　一要充分認識構建“三集五大”體系的重要意義�！叭�集五大”體系建設將對公司運營(yíng)效率和管理水平的提升產(chǎn)生積極而深遠的影響，涉及到資源整合、業(yè)務(wù)重組、人員優(yōu)化和流程再造，對傳統的人、財、物體系以及規劃、建設、運行、檢修、營(yíng)銷(xiāo)管理模式帶來(lái)深刻變革，同時(shí)，也對員工思想觀(guān)念、工作方式和行為習慣帶來(lái)一系列的沖擊和不適應性，是一項功在千秋，利在長(cháng)遠，極具復雜性和挑戰性的攻堅戰。公司系統廣大干部員工要充分認識“三集五大”體系建設的重要性、緊迫性和艱巨性，要站在對省公司黨組負責、對企業(yè)負責、對事業(yè)負責、對未來(lái)負責的高度，切實(shí)把工作做深、做細、做實(shí)，保證改革順利推進(jìn)。

　　二要堅定推進(jìn)“三集五大”體系建設的信心和決心�！叭�集五大”體系建設是一項創(chuàng )新性、開(kāi)拓性的工作。變革創(chuàng )新需要膽略，更需要智慧。我們要緊密結合公司實(shí)際，堅持“總體設計、效率優(yōu)先、安全穩定、與時(shí)俱進(jìn)”的原則，公司上下要加大宣傳，層層發(fā)動(dòng)，廣泛動(dòng)員，各級干部要親力親為，深入領(lǐng)會(huì )上級精神，學(xué)懂悟透，廣泛宣傳“三集五大”體系建設的重要意義、總體思路、建設原則和目標任務(wù)，做好廣大員工的思想教育和情緒疏導，營(yíng)造濃厚的改革氛圍，引導干部員工把思想和行動(dòng)統一到國網(wǎng)公司和省公司的決策部署上來(lái)，理解改革、支持改革、順應改革、促進(jìn)改革。

　　三要積極穩妥、規范有序地推進(jìn)“三集五大”體系建設。一是加強領(lǐng)導，落實(shí)責任。成立領(lǐng)導機構和工作機構，統籌“五大”體系建設工作。建立自上而下、分工明確的責任體系，制作任務(wù)分解表，明確工作任務(wù)、工作內容、牽頭部門(mén)、配合部門(mén)、工作要求、關(guān)鍵節點(diǎn)和完成時(shí)限。在國網(wǎng)公司、省公司統一目標模式指導下，兼顧公司實(shí)際及地域差異，制定具體詳盡的實(shí)施方案和支撐配套體系。二是梳理制度，統一標準。充分結合公司實(shí)際，全面梳理修訂現有的制度標準，做好“五大”與“三集”的有機銜接，提高人財物系統對“五大”體系的支持與服務(wù)功能，積極參與并做好標準體系與信息系統建設的相融并進(jìn)。三是加強培訓，理順管理。

　　要做好改革方案和各類(lèi)預案的有效落實(shí)，做好人員的調整優(yōu)化和統籌平衡。制定“五大”體系的專(zhuān)業(yè)培訓方案，以崗位變動(dòng)人員、班組長(cháng)、管理人員為重點(diǎn)對象，實(shí)施在崗輪訓、離崗培訓等多種形式的專(zhuān)項培訓�！叭�集五大”體系改革要做到思想認識、組織紀律、保障措施和進(jìn)度質(zhì)量管控“四到位”，確保電網(wǎng)安全和隊伍穩定，實(shí)現“三集五大”體系建設全過(guò)程平穩有序。逐步建立集約化、扁平化、專(zhuān)業(yè)化的科學(xué)管理體系，達到效率和效益顯著(zhù)提升、核心資源管控更加集約、核心業(yè)務(wù)運作更加專(zhuān)業(yè)的改革目標。

　�。ㄈ�）實(shí)施“強網(wǎng)固基”工程，提升電網(wǎng)調控力

　　電網(wǎng)是推動(dòng)公司長(cháng)遠發(fā)展的重要基礎，是策應我市發(fā)展戰略和改善民生的重要支撐力量。

　　公司今年的電網(wǎng)建設任務(wù)依然十分繁重，我們要嚴格投資管控，優(yōu)化投資結構，堅持安全、質(zhì)量、速度、規模、效益的協(xié)調統一，確保電網(wǎng)建設滿(mǎn)足經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展需要。

　　一要進(jìn)一步提升電網(wǎng)規劃水平。以大規劃理念為指導，推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式的轉變。堅持“規劃一批、儲備一批、建設一批”的工作思路，強化規劃管控，完善規劃與計劃的銜接，進(jìn)一步發(fā)揮規劃的龍頭和引領(lǐng)作用。把電網(wǎng)建設的關(guān)口前移到科學(xué)規劃、先進(jìn)設計上來(lái)，突出規劃在電網(wǎng)建設中的關(guān)鍵作用，努力提高規劃的統籌性，做好電網(wǎng)規劃與地區實(shí)際、負荷分布的協(xié)調銜接。要強化計劃管控和技術(shù)支撐，在全面深入推行標準設計和標準工藝的同時(shí)，要不斷提高設計的針對性和系統性，做到規劃與設計，設計與施工的高度統一。進(jìn)一步加強規劃人才隊伍建設，著(zhù)力形成業(yè)務(wù)精通、結構合理、素質(zhì)優(yōu)良的規劃設計人才隊伍。

　　二要全面提升電網(wǎng)安全質(zhì)量管理水平。大力推行資產(chǎn)全壽命周期管理，做到電網(wǎng)建設協(xié)調統籌推進(jìn)，真正把設備全壽命周期管理理念貫穿電網(wǎng)規劃設計、設備采購、工程施工、運行檢修的全過(guò)程。同時(shí)，要結合公司“五大”體系建設，盡快建立健全安全質(zhì)量工作機制與體系，明確各層級、各專(zhuān)業(yè)在電網(wǎng)安全質(zhì)量管理中的職責、任務(wù)和要求，做到環(huán)環(huán)相扣、層層落實(shí)。

　　三要加強標準化建設與管理。大力推廣應用統一標準，著(zhù)力提升工藝技術(shù)水平，不斷提高實(shí)用性和普及率，用高標準、高技術(shù)含量來(lái)保障電網(wǎng)的高質(zhì)量。在設備物資采購環(huán)節，要嚴把質(zhì)量關(guān)，實(shí)現選型、招標、抽檢、供貨商評級等全面質(zhì)量控制，著(zhù)力提高設備可靠性和耐用性。要結合吉安地質(zhì)環(huán)境等情況，有針對性地提高設計標準，應用新技術(shù)、新工藝、新設備，切實(shí)滿(mǎn)足吉安電網(wǎng)長(cháng)治久安的需要。

　　四要加強監督與考核。進(jìn)一步健全安全質(zhì)量監督和獎懲機制，對監督發(fā)現的安全質(zhì)量問(wèn)題，要加大考核并限期整改，特別要加強對分包單位、施工、監理隊伍的安全質(zhì)量管理，嚴禁“以包代管、以罰代管”。對共性問(wèn)題，要認真組織分析研究，舉一反三，及時(shí)消除隱患，防止同類(lèi)同性質(zhì)缺陷重復出現。同時(shí)，要將安全質(zhì)量考核納入績(jì)效評價(jià)體系，落實(shí)工程質(zhì)量終身責任制，保證工程“零缺陷”投產(chǎn)。

　�。ㄋ模�實(shí)施“五統一”文化工程，提升企業(yè)軟實(shí)力

　　國家電網(wǎng)公司“五統一”文化（統一價(jià)值理念、統一發(fā)展戰略、統一企業(yè)標準、統一行為規范、統一公司品牌）是企業(yè)的重要組成部分，是核心競爭力的源泉，是軟實(shí)力的集中反映，關(guān)系到公司的長(cháng)遠發(fā)展。

　　文化建設既不是應付上級的表演秀，也不是流于形式的自我包裝粉飾，更不是“一陣風(fēng)”式的突擊運動(dòng)，關(guān)鍵是找準思路、找準抓手，切實(shí)將企業(yè)文化建設升華為企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，內化于心、固化于制、外化于行。一要豐富文化載體，使之內化于心�！拔褰y一”文化不是空中樓閣，需要結合公司實(shí)際在基層生根落地，“紅杜鵑”供電服務(wù)隊就是公司大力弘揚井岡山精神、踐行國網(wǎng)核心價(jià)值觀(guān)的有效載體，我們要進(jìn)一步深化和整合，不斷豐富和延伸服務(wù)方式及內涵，努力擴大“紅杜鵑”的知名度和影響力，并統一建設成“國家電網(wǎng)江西電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊”。要整合利用企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、電視、報紙等平面媒體，設立“五統一”文化專(zhuān)欄。充分利用內、外部宣傳媒介，把國網(wǎng)公司基本價(jià)值理念融入辦公、會(huì )議、生產(chǎn)營(yíng)業(yè)窗口和施工等環(huán)境建設中，營(yíng)造良好文化氛圍，打造統一企業(yè)文化傳播平臺。要有效發(fā)揮企業(yè)文化具有的教育、引導功能，激發(fā)員工潛能和工作熱情，增強員工對企業(yè)的認同感，增強企業(yè)對員工的凝聚力，形成同心同德、協(xié)力共濟的良好局面。二要加強制度建設，使之固化于制。要建立與國網(wǎng)公司、省公司相適應的、具有鮮明特色和時(shí)代氣息的優(yōu)秀文化體系。

　　充分發(fā)揮黨政工團組織的引領(lǐng)作用和黨員干部的示范表率作用，持續強化全員執行力建設，教育、引導員工提高文化自覺(jué)，增強文化自信，切實(shí)貫徹執行國網(wǎng)公司和省公司黨組的各項重大決策部署，自覺(jué)踐行員工守則、基本禮儀規范和新“三個(gè)十條”等規章制度，把基本價(jià)值理念的本質(zhì)要求細化為可操作、可考核的崗位行為規范和要求，形成員工自我約束、企業(yè)自我管理的行動(dòng)指南，自覺(jué)擔當起建設和弘揚統一企業(yè)文化的歷史責任。三要推進(jìn)文化融合，使之外化于行。統一的企業(yè)文化來(lái)源于實(shí)踐，根植于基層。要將國網(wǎng)公司企業(yè)文化融入每位員工的思想和行動(dòng)，把員工應遵循的行為標準和規則融入到本職崗位工作中。要將文化建設涵蓋和滲透至生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)領(lǐng)域和每個(gè)環(huán)節，把統一企業(yè)文化體現在每個(gè)重大工程、每項供電服務(wù)、每位員工崗位上。每一名員工都要使自己成為“五統一”企業(yè)文化的實(shí)踐者、護衛者和貢獻者，讓文化強企戰略真正成為推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的持久動(dòng)力。

　　實(shí)施“四大工程”提升“四種能力”事關(guān)公司發(fā)展全局，既是當務(wù)之急，又是一項長(cháng)期任務(wù)。四者有機聯(lián)系、相輔相成、相互促進(jìn)，其中，思想引領(lǐng)是方向，公司管控是手段，電網(wǎng)調控是基礎，企業(yè)軟實(shí)力是根本。公司全體干部員工一定要切實(shí)轉變觀(guān)念，力戒陳規陋習，強化執行力，增強凝聚力，發(fā)揮創(chuàng )造力，為企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展再立新功。

　　三、20xx年重點(diǎn)工作

　　20XX年是公司發(fā)展變革的關(guān)鍵之年。

　　20XX年公司工作總的要求是：以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，全面貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司、江西省電力公司職代會(huì )暨20xx年工作會(huì )議精神和市委市政府工作要求，以深化“兩個(gè)轉變”為工作主線(xiàn)，以加強“三個(gè)建設”為抓手，以建設“三集五大”體系為契機，堅持科學(xué)發(fā)展，從嚴治企，努力提升發(fā)展質(zhì)量和水平，全面創(chuàng )先爭優(yōu)、進(jìn)位趕超，確保圓滿(mǎn)完成全年各項工作任務(wù)。

　　主要工作目標：

　　重點(diǎn)抓好八個(gè)方面工作：

　�。ㄒ唬┩菩芯�益生產(chǎn)，保障電網(wǎng)安全

　　扎實(shí)開(kāi)展“安全年”活動(dòng)。加強活動(dòng)的組織領(lǐng)導，精心策劃，大力宣傳，營(yíng)造“人人關(guān)注安全”的濃厚氛圍，樹(shù)立“大安全”理念，堅持安全第一、穩定至上、服務(wù)為本的理念，重點(diǎn)強化隊伍建設、作風(fēng)建設和制度建設，抓教育、抓管理、抓落實(shí)、抓監督，消除重大隱患，實(shí)現風(fēng)險的可控、能控、在控。認真貫徹落實(shí)省公司“安全年”活動(dòng)重點(diǎn)措施，加強各專(zhuān)業(yè)之間的協(xié)調配合，強化電網(wǎng)安全全過(guò)程管理，落實(shí)各項保障措施，確�；顒�(dòng)取得良好成效。

　　夯實(shí)安全基礎。建立健全“兩抓一建”長(cháng)效機制，認真貫徹執行國網(wǎng)公司《20xx年安全工作意見(jiàn)》和省公司《20xx年安全管理與監督工作重點(diǎn)》、《安全風(fēng)險管理基本工作規范》、《生產(chǎn)作業(yè)風(fēng)險管控工作規范》，從“工作計劃、組織實(shí)施、現場(chǎng)管控”三大關(guān)鍵環(huán)節，狠抓安全規章的執行與落實(shí)，狠抓施工作業(yè)過(guò)程中關(guān)鍵點(diǎn)、風(fēng)險點(diǎn)、危險點(diǎn)的全過(guò)程管控，把安全防護措施落實(shí)到位，實(shí)現安全風(fēng)險的超前分析和流程化控制。進(jìn)一步加強班組和現場(chǎng)安全管理，嚴格安全生產(chǎn)獎懲，堅持開(kāi)展基建、技改、大修、農網(wǎng)改造工程月度安全評價(jià)，堅持領(lǐng)導和管理人員到崗到位和參加班組安全日活動(dòng)常態(tài)化，嚴格落實(shí)各級各類(lèi)人員安全生產(chǎn)責任制。加強工程分包、外協(xié)隊伍安全管理和各級安全稽查隊伍建設。

　　加強生產(chǎn)管理。落實(shí)省公司《20xx年生產(chǎn)管理工作要點(diǎn)》，抓好安全生產(chǎn)事故隱患排查治理“樹(shù)典型、傳經(jīng)驗”活動(dòng)，加強設備管理和技術(shù)監督，逐步推行設備低端運維業(yè)務(wù)外委，開(kāi)展設備狀態(tài)動(dòng)態(tài)評價(jià)，消除電網(wǎng)設備隱患，確保電網(wǎng)設備安全。實(shí)現輸變電在線(xiàn)監測系統6月底上線(xiàn)應用，強化停電作業(yè)“五結合”，全面提高系統可靠性和生產(chǎn)管理水平。全面啟動(dòng)配網(wǎng)標準化管理，配電在線(xiàn)監測率達到90%，建立配網(wǎng)標準化搶修機制，規范配網(wǎng)帶電作業(yè)，市公司開(kāi)展四類(lèi)配電帶電作業(yè)，加快推進(jìn)帶電作業(yè)工作覆蓋縣公司。開(kāi)展縣公司輸電線(xiàn)路競賽，推進(jìn)縣公司變電站無(wú)人值班建設和規范化運作。全面建XX縣公司應急指揮中心，加強完善應急體系和隊伍建設，實(shí)現省、市、縣三級應急體系的互通聯(lián)動(dòng)。

　　強化過(guò)程管控。貫徹落實(shí)國務(wù)院《電力安全事故應急處置和調查處理條例》，抓好掛牌警示督辦，加大電力設施保護和外包、外委工程項目的監管。加大事故處理和考核力度，抓好“兩票三制”執行及安全活動(dòng)，強化對縣域電網(wǎng)的管控，落實(shí)農電“三防十要”反事故措施及安全總監管理職責，上半年要完成spmis系統的深化應用，年內完成實(shí)用化驗收。跟進(jìn)“五大”體系風(fēng)險分析與預控，確保電網(wǎng)安全穩定運行。

　�。ǘ�）加快電網(wǎng)建設，確保電力供應

　　加大規劃和前期工作力度。全面提高電網(wǎng)建設項目可研質(zhì)量，實(shí)現電網(wǎng)規劃與計劃的有效銜接。開(kāi)展“十二五”規劃滾動(dòng)調整，全面完XX縣公司配電網(wǎng)規劃，加快推進(jìn)電網(wǎng)項目前期工作，積極爭資立項。要完成2個(gè)220千伏（高新變、樟山變）、5個(gè)110千伏輸變電工程（沙村變、里田變、下七變、青原變、醪橋變）的前期工作，嚴把可研質(zhì)量關(guān)，落實(shí)項目用地，加強土地證辦理及貼息工作，確保所有在建工程土地證和貼息及時(shí)到位。加大電網(wǎng)項目建設的宣傳與匯報，適時(shí)舉辦項目開(kāi)工、竣工儀式，改變電網(wǎng)建設“投入大、支持少、阻工多”的現象。

　　持續加快電網(wǎng)發(fā)展。全年要完成技改項目20個(gè)，總資金3800萬(wàn)元。加快續建1個(gè)220千伏（安福變）、5個(gè)110千伏輸變電工程（羅塘變XX市、永陽(yáng)、石坑、井岡山電鐵供電工程）；新開(kāi)工建設3個(gè)220千伏輸變電工程（井岡山變、永豐變、遂川變）、5個(gè)110千伏輸變電工程（天河變、火炬變、鳳凰變、登龍開(kāi)關(guān)站、遂草線(xiàn)），實(shí)現吉安電網(wǎng)網(wǎng)架質(zhì)的變化，真正形成以220千伏為主網(wǎng)架，東西南北中都有220千伏變電站布點(diǎn)的堅強電網(wǎng)格局。進(jìn)一步加大配網(wǎng)建設，實(shí)現城區110千伏變電站10千伏“手拉手”工程，將吉安城市中低壓電網(wǎng)建設成堅強的配電網(wǎng)絡(luò )。統籌推進(jìn)吉泰走廊電網(wǎng)規劃和建設，加大投入與改造，積極服務(wù)和滿(mǎn)足吉泰走廊社會(huì )經(jīng)濟快速發(fā)展的電力需求。深入持續開(kāi)展“低電壓”綜合整治工作，加快推進(jìn)農網(wǎng)升級改造步伐，實(shí)施農網(wǎng)110千伏變電站“雙主變供電”計劃，5月份完成20xx年度工程項目，10月份完成20xx年度工程項目。完成1個(gè)電氣化縣（XX縣）建設，1個(gè)電氣化縣（XX縣）提升任務(wù)。

　　全力保障電力供應。做好應對電力供應缺口準備，完善市、縣公司有序用電工作聯(lián)動(dòng)機制，在政府和有關(guān)部門(mén)的主導及推動(dòng)下，嚴格執行有序用電方案。加強負荷預測及需求側管理，重點(diǎn)管控樞紐變電站、重要輸電斷面負荷，建成負控系統管理平臺，實(shí)現70%重要負荷在線(xiàn)監測。堅持科學(xué)調度、經(jīng)濟調度、有序調度。建立健全大型工業(yè)客戶(hù)用電檔案，進(jìn)一步推進(jìn)重要活動(dòng)保電的制度化、標準化和規范化建設，確保全國“兩會(huì )”和黨的十八大等重要保電任務(wù)萬(wàn)無(wú)一失，確保電力保障有序、平穩、可靠。

　�。ㄈ�）創(chuàng )新體制機制，推進(jìn)“三集五大”建設

　　進(jìn)一步深化人財物集約化管理。人力資源集約化要結合“五大”體系建設，以定編、定員、定崗為抓手，全面實(shí)施以量化考核為重點(diǎn)的全員績(jì)效管理，完善薪酬激勵機制。開(kāi)展人力資源專(zhuān)業(yè)技能提升活動(dòng)，用一至二年的時(shí)間，建設一支責任強、業(yè)務(wù)精、管理規范、嚴謹高效的人力資源隊伍。財務(wù)集約化要以“六統一、五集中”為主線(xiàn)，健全完善財務(wù)內控體系，加強財務(wù)預算監管和財務(wù)稽核。進(jìn)一步優(yōu)化調整財務(wù)與相關(guān)核心業(yè)務(wù)之間的管控機制和協(xié)同流程，抓好會(huì )計集中核算和“一鍵式”報表的實(shí)用化、智能化工作。物資集約化要不斷深化和提升erp物資管理，建立健全各項規章制度，理順內外部工作關(guān)系和工作流程，規范非物資類(lèi)招標管理，強化合同履約與監督管理，優(yōu)化物資計劃管理，加大考核力度，鞏固清倉利庫成果，建立科學(xué)的倉儲體系和物資供應調配體系。

　　全力做好“五大”體系建設。切實(shí)貫徹落實(shí)《江西省電力公司“三集五大”體系建設方案》，抓緊完成機構設置、人員配備等基礎性工作，確�！拔宕蟆斌w系建設順利進(jìn)行。2月份前完成方案上報及批復，6月份前完成公司組織機構和人員調整，進(jìn)入“五大”體系試運行，10月份前完成“五大”體系試運行工作，11月份完成自查驗收和完善提高，12月份完成“五大”體系建設任務(wù)，接受?chē)�網(wǎng)、省公司整體檢查驗收。郊區公司作為全資縣公司將列入今年的“五大”體系改革，其余控股縣公司暫不列入，但要做好前期的宣傳發(fā)動(dòng)工作，做好“五大”體系全面覆蓋的準備�！按笠巹潯狈矫�，要強化規劃、計劃的統一編制和集中管理，完善包含各專(zhuān)業(yè)、貫穿各層級、覆蓋各電壓等級的統一規劃體系，建立并完善規劃信息平臺；“大建設”方面，要完善電網(wǎng)建設管理流程、技術(shù)規范和建設標準，健全質(zhì)量、進(jìn)度、技術(shù)、造價(jià)管控體系。組建項目管理中心，細化項目部管控，實(shí)現對各電壓等級電網(wǎng)項目建設過(guò)程的專(zhuān)業(yè)化管理；“大運行”方面，要進(jìn)一步推進(jìn)完善市縣調控一體化工作，實(shí)現省市縣三級調度高度融合。完XX縣公司110千伏網(wǎng)架移交地調統一調度管理，完成變電站監控信息的采集、分類(lèi)、優(yōu)化，實(shí)現事故、故障信號過(guò)濾和分層分級處理，推進(jìn)變電站無(wú)人值班工作；“大檢修”方面，要整合檢修、運維資源，組建專(zhuān)業(yè)化檢修分公司，合理界定業(yè)務(wù)范圍，推進(jìn)設備運維一體化管理；“大營(yíng)銷(xiāo)”方面，要以壓縮營(yíng)銷(xiāo)管理層級，變革管理模式，實(shí)現業(yè)務(wù)集約化、管控實(shí)時(shí)化、服務(wù)協(xié)同化的目標，強化稽查監控、市場(chǎng)拓展和營(yíng)銷(xiāo)新型業(yè)務(wù)，建立面向客戶(hù)的統一供電服務(wù)平臺，大力提升營(yíng)銷(xiāo)管理和服務(wù)水平。

　　依法推進(jìn)主多分開(kāi)。嚴格按照省公司批復意見(jiàn)，6月底前全面完成市縣公司主多分開(kāi)工作，依法依規完成經(jīng)國網(wǎng)公司、省公司批復的多經(jīng)企業(yè)收購、關(guān)閉清算和人員分流安置等工作。要嚴明工作紀律，嚴格組織領(lǐng)導，確保主多分開(kāi)工作經(jīng)得起時(shí)間和歷史檢驗。加強集體企業(yè)管理，建立健全制度體系，嚴格規范主業(yè)與集體企業(yè)的業(yè)務(wù)、人事和財務(wù)資產(chǎn)關(guān)系，深入研究相關(guān)政策和改革方案，明確業(yè)務(wù)定位和發(fā)展方向，切實(shí)防范各類(lèi)風(fēng)險。

　　加強農電專(zhuān)業(yè)化管理。落實(shí)管理責任，建立專(zhuān)業(yè)化管理工作月度通報、督辦督查、評價(jià)考核機制。加大“創(chuàng )一流”督導力度，XX市、XX縣公司要積極做好國網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)驗收年工作。大力開(kāi)展標準化示范供電所評級活動(dòng)，標準化示范供電所建設率要達到100%。堅持標準化與專(zhuān)業(yè)化管理相結合，加快縣公司在標準、制度等方面的統一步伐。積極爭取上級和地方政府支持，按照省公司統一部署推進(jìn)縣公司無(wú)償整體上劃工作。

　�。ㄋ模┥罨�監督體系建設，提升依法治企水平

　　加強協(xié)同監督。大力構建審計、紀檢、法律及專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)共同參與的協(xié)同監督機制，使協(xié)同監督、反腐倡廉、依法從嚴治企高度融合，協(xié)調統一。抓好“六五”普法工作，開(kāi)展合同管理專(zhuān)項治理活動(dòng)，切實(shí)做好公司改革發(fā)展重大問(wèn)題的法律研究，建立有效防控法律風(fēng)險的組織體系、責任體系和制度體系。

　　強化問(wèn)題整改。系統梳理公司經(jīng)營(yíng)管理的薄弱環(huán)節和風(fēng)險點(diǎn)，追根溯源，對癥下藥。抓好依法治企自查自糾等專(zhuān)項治理的成果運用，將建議整改及落實(shí)情況納入基層單位業(yè)績(jì)考核范疇。全面推廣“四管控一公開(kāi)”工作，跟蹤各縣公司在推廣實(shí)施中存在的問(wèn)題，有效防XX縣公司基層站所風(fēng)險，切實(shí)取得積極作用。

　　深化財務(wù)稽查。財務(wù)稽查工作要實(shí)現常態(tài)化，認真開(kāi)展財務(wù)專(zhuān)項檢查回頭看，組織開(kāi)展一次會(huì )計基礎工作和會(huì )計信息質(zhì)量檢查，要全面開(kāi)展資金支付管理大檢查。進(jìn)一步強化專(zhuān)業(yè)部門(mén)財務(wù)管控，將日常工作和內部管控有機結合起來(lái)，實(shí)現對經(jīng)營(yíng)過(guò)程的有效監管。

　�。ㄎ澹┮酝瑯I(yè)對標為抓手，夯實(shí)企業(yè)管理基礎

　　深化同業(yè)對標管理。建立同業(yè)對標全覆蓋、全滲透的指標體系、年度提升計劃和考核體系。鞏固優(yōu)勢指標，縮小弱勢指標差距，針對同業(yè)對標“短板”，要進(jìn)一步強化指標分析、制定改進(jìn)措施、強化過(guò)程管控、加大考核力度、傳遞對標壓力。繼續做好典型經(jīng)驗申報，力爭再創(chuàng )佳績(jì)。大力加強縣公司同業(yè)對標管理，并全面納入公司對標范疇，全面提升縣公司同業(yè)對標排名，力爭1個(gè)縣公司入選省公司標桿，1個(gè)縣公司進(jìn)入a段，3個(gè)縣公司進(jìn)入b段，4個(gè)縣公司進(jìn)入c段，消除e段縣公司，確保實(shí)現同業(yè)對標進(jìn)入省公司系統第八位的年度目標。

　　深入推進(jìn)班組建設。把班組建設作為公司綜合性的基礎建設來(lái)抓，要進(jìn)一步加強領(lǐng)導，營(yíng)造氛圍，形成行政主抓、工會(huì )牽頭，各部門(mén)齊抓共管的工作格局。健全完善領(lǐng)導干部掛點(diǎn)班組制度，深入開(kāi)展班組“千分制”管理，實(shí)現班組管理和考核的標準化。加強標桿班組的培樹(shù)，大力開(kāi)展“創(chuàng )建先進(jìn)班組，爭當工人先鋒號”活動(dòng)，不斷創(chuàng )新班組競賽活動(dòng)的載體，廣泛開(kāi)展崗位技術(shù)競賽、技術(shù)比武、合理化建議、爭創(chuàng )學(xué)習型班組等競賽活動(dòng)，實(shí)現班組建設的大提升。

　　加強制度體系和標準化建設。加強“三集五大”制度體系建設，及時(shí)固化新管理模式和工作流程，按照新的職責對照檢查、清理、修編公司制度，完善公司制度體系框架。積極參與省公司標準化工作，按照新的業(yè)務(wù)模式完成市、縣一體化的技術(shù)標準、管理標準和工作標準建設，建成專(zhuān)業(yè)功能定位準確、管理界面清晰、資源配置合理、管理手段先進(jìn)的標準體系，實(shí)現各體系的有效落地和高效運轉，保障“三集五大”體系建設順利推進(jìn)和規范運行。

　�。�六）強化營(yíng)銷(xiāo)管理，提升服務(wù)水平

　　全面提升營(yíng)銷(xiāo)管理水平。以“建體制、調機制、固基礎、控風(fēng)險、提服務(wù)”為重點(diǎn)，著(zhù)力構建“大營(yíng)銷(xiāo)”格局，建立職責分明、協(xié)作有序的職責體系和簡(jiǎn)單化、流程化、圖表化的日常工作體系，全面轉變營(yíng)銷(xiāo)工作機制。加強制度、考核分配和員工約束激勵機制建設，增強電費回收風(fēng)險和服務(wù)風(fēng)險防范。努力增供擴銷(xiāo)、挖潛增效，強化用電檢查及反竊電管理，推行用電檢查現場(chǎng)標準化作業(yè)指導書(shū)，依托電力警務(wù)中心（室），始終保持反竊電高壓態(tài)勢。

　　大力實(shí)施95598光明服務(wù)工程。95598光明服務(wù)工程是國家電網(wǎng)公司深化創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的重要內容，是踐行“四個(gè)服務(wù)”宗旨的具體體現，要以“紅杜鵑”供電服務(wù)隊轉換組建“國家電網(wǎng)江西電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊”為主抓手，堅持“你用電、我用心”，深入貫徹落實(shí)新“三個(gè)十條”，全面兌現供電質(zhì)量、故障搶修、業(yè)擴報裝、用戶(hù)投訴處理時(shí)限等承諾。切實(shí)抓好政府重點(diǎn)項目涉電工程，打造“綠色通道”，積極引導企業(yè)開(kāi)展節能減排。要以?xún)?yōu)化發(fā)展環(huán)境、提升供電服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，主動(dòng)接受政府監管和社會(huì )監督，嚴格執行業(yè)擴報裝“三不指定”，進(jìn)一步強化員工培訓，提升服務(wù)技能，認真開(kāi)展提升居民用電服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項行動(dòng)，推行第三方客戶(hù)滿(mǎn)意度測評工作，不斷提升供電服務(wù)滿(mǎn)意度。

　　實(shí)行臺區達標常態(tài)化管理。嚴格按照省公司臺線(xiàn)達標標準實(shí)施技術(shù)改造，按月進(jìn)行達標動(dòng)態(tài)分析和現場(chǎng)抽查，加強安全管控，分線(xiàn)分臺區層層落實(shí)責任。密切關(guān)注高損耗臺區和線(xiàn)損異常臺區，加強異動(dòng)資料的維護更新工作。堅決扼制部分縣公司線(xiàn)損不降反升的勢頭，完成2萬(wàn)戶(hù)低壓用電信息采集建設任務(wù)，加快推進(jìn)智能電表費控系統實(shí)用化。將所有配電臺區全部納入營(yíng)銷(xiāo)臺線(xiàn)績(jì)效考核管理系統，統一標準、統一管理、統一考核，強化措施、狠抓落實(shí)，建立臺區“標桿線(xiàn)損率”考核評價(jià)體系，確保臺區管理部分市公司達2a級、縣公司達a級標準，確保10月份前市公司通過(guò)省公司臺區a級達標技術(shù)部分的驗收。

　　深入推廣自助繳費。創(chuàng )新繳費方式，加快推進(jìn)城市“十分鐘交費圈”、農村“村村設點(diǎn)”建設，分步分階段實(shí)施，4月份前完成第一階段600個(gè)點(diǎn)的布局，形成基本覆蓋，6月底基本完成社會(huì )化代收和pos機終端布點(diǎn)，確保居民自助繳費實(shí)現轄區全覆蓋，今年撤并15個(gè)自營(yíng)收費網(wǎng)點(diǎn)，抄收人員減少30%。完成營(yíng)銷(xiāo)系統、一體化繳費管理平臺、95598系統與英大商務(wù)核心業(yè)務(wù)的上線(xiàn)貫通，具備開(kāi)展充值繳費條件，實(shí)現一體化繳費平臺與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應用系統的深度融合。大力開(kāi)展網(wǎng)上銀行代收、代扣等多種繳費方式，鼓勵和引導廣大客戶(hù)預存電費。

　�。ㄆ撸┘訌婈犖榻ㄔO，加快科技興企

　　深化全員培訓。加速推進(jìn)培訓資源優(yōu)化整合，構建市、縣公司層級分明、定位清晰的集約化大培訓體系。加強內訓師隊伍建設，建立統一管理、資源共享的師資庫。精心制訂公司教育培訓規劃、年度培訓計劃和各類(lèi)培訓專(zhuān)項計劃，實(shí)施員工培訓檔案及積分管理制度，引導員工將培訓作為提升個(gè)人能力和素質(zhì)的重要平臺。著(zhù)力建立培訓歸口部門(mén)與專(zhuān)業(yè)部門(mén)的激勵約束機制，確保專(zhuān)業(yè)上崗考試、競賽和調考取得優(yōu)異成績(jì)。

　　加強人才開(kāi)發(fā)。實(shí)施員工素質(zhì)提升計劃，鼓勵和引導員工積極參加在職學(xué)歷教育。進(jìn)一步加大職業(yè)技能鑒定，開(kāi)展市縣公司級優(yōu)秀專(zhuān)家人才遴選，通過(guò)脫產(chǎn)輪訓、技術(shù)比武等多種形式，為員工立足崗位成才打通晉升通道。積極倡導廣大員工樹(shù)立終身學(xué)習的理念，努力實(shí)現人才由數量發(fā)展型向素質(zhì)提高型轉變。

　　提高科技創(chuàng )新能力。圍繞建設堅強智能電網(wǎng)和公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)領(lǐng)域，開(kāi)展關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，加強重大項目科研。進(jìn)一步完善激勵機制，做好新技術(shù)的成果轉化和推廣應用工作。加強科技需求分析，增加技術(shù)儲備，做好電網(wǎng)運營(yíng)技術(shù)支撐，開(kāi)展好qc活動(dòng)及“五小”創(chuàng )新，在實(shí)踐中不斷發(fā)現、培養和錘煉科技人才，努力提升公司技術(shù)創(chuàng )新水平和能力。

　　提升信息化應用水平。強化通信、信息、科技統一管理，建立統一信息平臺，制定信息系統深化應用規劃，優(yōu)化整合信息資源，健全考核評價(jià)機制，規范和提高運維服務(wù)管理，加強信息安全防護，確保網(wǎng)絡(luò )與信息安全。

　�。ò耍┘訌婞h的建設和精神文明建設

　　加強黨的建設。認真做好十八大會(huì )議精神的宣貫工作，深化宗旨教育和群眾路線(xiàn)，深入推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)”、學(xué)習型黨組織和黨員“四學(xué)”活動(dòng)。加強各級黨組織創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的督導檢查和點(diǎn)評，注重從一線(xiàn)挖掘典型，深化公開(kāi)承諾，廣泛接受監督。加強“四好”領(lǐng)導班子建設，加大年輕干部培養選拔力度。加強基層黨組織建設，提高一線(xiàn)黨員發(fā)展比例，推進(jìn)黨建工作標準化、科學(xué)化水平。以紀念建團90周年為契機，深入開(kāi)展“青春光明行”系列活動(dòng)。

　　加強反腐倡廉建設。強化黨風(fēng)廉政建設責任制考核和制度執行，加大信訪(fǎng)案件查辦力度。積極開(kāi)展廉政風(fēng)險防控工作評價(jià)，進(jìn)一步落實(shí)“一崗雙責”和協(xié)同監督要求，強化責任落實(shí)和追究，重點(diǎn)開(kāi)展工程建設項目監督管理，抓好工程分包和業(yè)擴報裝等環(huán)節的監督管理。建立健全紀檢監察巡察制度，全面推行“三重一大”決策報備信息管控系統，做好懲防體系建設，筑牢員工廉潔從業(yè)品德防線(xiàn)，將井岡山精神與“干事、干凈”廉潔文化相融合，打造具有吉安公司特色的廉潔文化品牌。

　　推進(jìn)企業(yè)文化落地。認真貫徹執行《國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設管理辦法》，大力建設和弘揚國家電網(wǎng)公司“五統一”文化，實(shí)施傳播、落地、評價(jià)“三大”工程，開(kāi)展企業(yè)文化動(dòng)態(tài)評價(jià)工作，確保5月份縣公司品牌標識標準化通過(guò)省公司驗收，到年底初步形成“統一規劃、統一傳播、統一管理”的品牌建設格局，實(shí)現企業(yè)環(huán)境標識與國網(wǎng)品牌推廣應用“兩個(gè)百分之百”要求。組織申報省第十三屆文明單位，加大創(chuàng )新成果推廣應用力度，提高精神文明建設整體水平。充分發(fā)揮井岡山電力培訓中心的區位和服務(wù)優(yōu)勢，不斷提升公司形象。

　　健全職工民主管理體系，開(kāi)展職工代表巡視檢查，切實(shí)發(fā)揮總經(jīng)理聯(lián)絡(luò )員作用，暢通員工訴求渠道。加強保密教育，增強保密意識，防止發(fā)生失泄密事件。關(guān)注員工身心健康，關(guān)心離退休老同志生活，切實(shí)解決員工實(shí)際困難，依法合規解決各類(lèi)矛盾和問(wèn)題，做好重大節日、敏感時(shí)期的維穩教育工作，切實(shí)維護公司和諧穩定發(fā)展局面。

　　供電公司年終工作總結匯報 14

　　光陰似箭，日月如梭，轉眼又是一年，在這一年來(lái)，我們在供電局黨委和供電所長(cháng)和譚所長(cháng)的正確領(lǐng)導下，以及兩鄉一鎮政府的大力支持和全所同事們的幫助下，我以公司提出的“團結、誠信、高效、創(chuàng )新”的企業(yè)精神為核心，以安全生產(chǎn)為基礎，以經(jīng)濟效益為中心，堅持嚴格要求自己，強化形象，提高自身素質(zhì)，做好本職工作，以誠待人，愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。通過(guò)一年的辛苦努力，我較好的完成了各項工作任務(wù)指標�，F將我一年來(lái)的工作情況向局領(lǐng)導和所長(cháng)簡(jiǎn)要總結如下：

　　1、經(jīng)濟效益完成情況：今年來(lái)，我共計抄收公變和專(zhuān)變11個(gè)，截止到12月份，共計完成了全年供電量：389521千瓦時(shí)，售電量：356286千瓦時(shí)，綜合線(xiàn)損率：8.5%，全年電費回收：182165.20元，電費回收率：100%。

　　2、安全生產(chǎn)保持了我所較穩定的一年：“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、，踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作，全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針來(lái)嚴格要求自己，把安全生產(chǎn)放在工作首位，加強安全工作落實(shí)，積極參加所組織的各項安全活動(dòng)。全年我參加所內大、小線(xiàn)路和其它設備搶修：29次、線(xiàn)路消缺：12次、線(xiàn)路和其它設備巡視4次、線(xiàn)路砍青：18次。在王所長(cháng)的正確領(lǐng)導和全所同事們的辛勤努力下，確保了我們全年的.安全生產(chǎn)，杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生。

　　3、落實(shí)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量：我以堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強自己的服務(wù)意識，規范服務(wù)內容，堅持為民辦實(shí)事的精神，對客戶(hù)實(shí)行服務(wù)，每天堅持24小時(shí)電話(huà)保持暢通，隨叫隨到，對孤寡老人和不方便的客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，一年來(lái)，我幫助客戶(hù)室內線(xiàn)路維護18次、更換出線(xiàn)閘刀32把、更換漏電保護器26個(gè)，受到了客戶(hù)的好評。同時(shí)也在客戶(hù)心中樹(shù)立了我們供電企業(yè)的良好形象。抄、核、收是我們工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益，在工作中，我實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，杜絕估抄、漏抄、錯抄、抄后及時(shí)審核糾錯。把該收的的電費收回來(lái)，不多收，不少收，按照我所制定的經(jīng)濟考核辦法，按月計算，把電費回收工作落實(shí)到位。經(jīng)過(guò)我不懈努力，保證了每月電費按時(shí)回收接零。

　　4、黨風(fēng)廉政建設：為了更進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設，我堅持貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針政策、堅持四基本本原則，做到密切聯(lián)系群眾，實(shí)事求是。對客戶(hù)方面，做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說(shuō)話(huà)使用文明語(yǔ)言，把所有的服務(wù)盡量做好。一年來(lái)，沒(méi)有參與黃、賭、毒等違紀違法的社會(huì )活動(dòng)和違反電力法的其它活動(dòng)，做到了潔身自律，遵紀守法。

　　5、工作中存在的問(wèn)題和不足：盡管我在20ｘｘ年工作中取得了一定的成績(jì)，但我還存在一些問(wèn)題和不足。

　　一是在平時(shí)工作中還存在著(zhù)思想有時(shí)出現麻痹大意。

　　二是還沒(méi)有很好的掌握外線(xiàn)搶修的技能、技巧和微機上面做其它資料的技術(shù)。

　　三是在今后我要認真把各項工作努力做好和進(jìn)一步加強各個(gè)方面的技術(shù)、技能知識的學(xué)習。

　　20ｘｘ年的工作計劃：

　　1、準備在20ｘｘ年4月份以前組織管轄片區人員把白江線(xiàn)和白興線(xiàn)高、低壓線(xiàn)路未砍青的工作完成。

　　2、鐵門(mén)軒沿公路兩邊的下戶(hù)線(xiàn)路進(jìn)行整改完成。

　　3、努力把自己管轄的高、低壓線(xiàn)路的線(xiàn)損控制在所下達的指標范圍之內。

　　4、積極配合客戶(hù)把自己家里的出線(xiàn)閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達到保質(zhì)、保量、保安全供電。

　　5、要進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設和行風(fēng)建設的工作。

　　供電公司年終工作總結匯報 15

　　××縣供電有限責任公司在縣委、縣政府和××電網(wǎng)公司、××供電局的正確領(lǐng)導下，在縣直各部門(mén)、各鄉鎮的大力支持下，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真貫徹落實(shí)南網(wǎng)方略，按照“完善、規范、鞏固、提高”的總體要求和“強本、創(chuàng )新、”的戰略發(fā)展思路，堅持依法經(jīng)營(yíng)，保障安全生產(chǎn)，優(yōu)化電網(wǎng)結構，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，抓好黨建工作，培育企業(yè)文化，各項工作取得了新的成績(jì)。

　　一、主要工作及做法

　　(一)推行以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　近年來(lái)，供電工作由管理型向服務(wù)型轉變，并秉承南網(wǎng)“服務(wù)永無(wú)止境”的理念，在廣大客戶(hù)中著(zhù)力推行以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。本年度發(fā)放客戶(hù)滿(mǎn)意度調查表3134份，收回3134份，客戶(hù)滿(mǎn)意度98.60%。迄今為止，沒(méi)有接到客戶(hù)的重大投訴。

　　一是強化人員培訓。5月上旬，公司特地從廈門(mén)邀請禮儀和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部所有班組長(cháng)及營(yíng)業(yè)窗口工作人員，進(jìn)行了禮儀及供電服務(wù)規范化專(zhuān)業(yè)培訓。

　　二是提高電能質(zhì)量。針對部分村寨變壓器容量不足的問(wèn)題，公司對20余個(gè)區域增加了26臺變壓器，并改造了相關(guān)線(xiàn)路，有效提高了電壓合格率和供電可靠率。

　　三是實(shí)施“零點(diǎn)行動(dòng)”。在今年集抄系統的安裝工作中，為避開(kāi)辦公和居民生活的用電高峰，從而減小對客戶(hù)的停電影響，公司實(shí)施“零點(diǎn)行動(dòng)”，即從深夜零點(diǎn)開(kāi)始作業(yè)，天亮收工。因此，普通客戶(hù)基本感覺(jué)不到停電的影響。

　　四是嚴肅工作紀律。今年1-8月，公司人力資源部發(fā)《情況通報》16期，處罰員工41人次(含負責人)，扣發(fā)金額15730元。

　　五是受理業(yè)擴報裝。上半年，公司受理業(yè)擴報裝申請852份，現場(chǎng)勘察852戶(hù)，其中：由于客戶(hù)未買(mǎi)材料及客戶(hù)自行放棄安裝102戶(hù)，實(shí)際安裝750戶(hù)。

　　六是完成保電任務(wù)。今年1—8月，共出動(dòng)200余人次，圓滿(mǎn)完成了“菌子山千花會(huì )”、“五龍三月三”、政府“兩會(huì )”、學(xué)�！皟煽肌钡戎匾獣r(shí)段的保供電任務(wù)。

　　七是公開(kāi)有關(guān)信息。對內，建立了“企務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄”，定期公布公司決策、計劃、進(jìn)度等有關(guān)信息。對外，為保證客戶(hù)的知情權，營(yíng)業(yè)廳內安裝了自動(dòng)查詢(xún)電費的觸摸屏電腦;為保證客戶(hù)的監督權，墻上制作了《供電職工服務(wù)守則》、《業(yè)擴辦理流程圖》、《供電服務(wù)10項承諾》、《電價(jià)及農網(wǎng)收費公示表、電力服務(wù)價(jià)格表》、《居民用電須知》以及工作人員的姓名、照片、崗位和工號等公開(kāi)專(zhuān)欄;為加強用電宣傳，廳內專(zhuān)架上備有足夠數量的《報修須知》、《業(yè)務(wù)指南》、《收費標準》、《安全用電宣傳資料》等彩色小折子，免費向客戶(hù)提供。此外，公司還利用政務(wù)公開(kāi)信息網(wǎng)站向社會(huì )提供有關(guān)服務(wù)指南方面的信息。

　　(二)建立高效快捷的響應機制

　　按照××電網(wǎng)公司重新修訂的供電服務(wù)“十項承諾”，本公司要求全體員工，內化于心，固化于制，外化于行，并在各營(yíng)業(yè)窗口上墻公示，接受社會(huì )監督，加大獎懲力度，保證承諾兌現。1-8月，沒(méi)有發(fā)現違諾現象。

　　一是建立高效快捷的故障處理機制。今年1—8月，共接到故障報修電話(huà)1382個(gè)，出動(dòng)人員1767人/次，處理故障1382次，故障辦結率100%。根據“故障報修回執”上反饋的意見(jiàn)，客戶(hù)對公司的服務(wù)給予了充分肯定。

　　二是完善“95598”供電客服電話(huà)�！�95598”客服電話(huà)保持24小時(shí)暢通，及時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息查詢(xún)、投訴舉報和電力故障報修。

　　三是城區營(yíng)業(yè)實(shí)行無(wú)午休、周休制度。省網(wǎng)、市局、公司開(kāi)展明查暗訪(fǎng)活動(dòng)，監督工作人員辦理每件居民客戶(hù)收費業(yè)務(wù)的.時(shí)間不超過(guò)5分鐘，客戶(hù)辦理用電業(yè)務(wù)的等候時(shí)間不超過(guò)20分鐘。

　　四是嚴格界定供電方案的答復期限。居民客戶(hù)不超過(guò)3個(gè)工作日，低壓電力客戶(hù)不超過(guò)7個(gè)工作日，高壓?jiǎn)坞娫纯蛻?hù)不超過(guò)15個(gè)工作日，高壓雙電源客戶(hù)不超過(guò)30個(gè)工作日。

　　五是強行規定業(yè)擴安裝的工作時(shí)限。在受電裝置檢驗合格并辦結相關(guān)手續后，一般居民客戶(hù)3個(gè)工作日內裝表接電，低壓客戶(hù)5個(gè)工作日內裝表接電，高壓客戶(hù)7個(gè)工作日內裝表接電。

　　六是提供24小時(shí)電力故障報修服務(wù)。供電搶修人員到達現場(chǎng)時(shí)限，自接到報修之時(shí)起，城區范圍不超過(guò)45分鐘，農村地區不超過(guò)90分鐘;邊遠、交通不便地區不超過(guò)2小時(shí)。因天氣、交通等原因無(wú)法在規定時(shí)限內到達現場(chǎng)的，必須向客戶(hù)進(jìn)行解釋。

　　(三)追求持盈保泰的企業(yè)績(jì)效

　　受全球金融危機影響，自上年10月起，市場(chǎng)低迷，企業(yè)困頓，全縣供、售電量相繼下滑。且在今年，危機進(jìn)一步加深，市場(chǎng)沒(méi)有明顯的回暖跡象。盡管形勢嚴峻，但縣委政府繼續加快項目建設，拉動(dòng)內需保增長(cháng)，本年度供電“持盈保泰、適度增長(cháng)”的目標基本可以實(shí)現。

　　一是經(jīng)營(yíng)指標穩中有升。1-6月(第三季度數據未出)，共完成供電量19122萬(wàn)千瓦時(shí)，售電量17600萬(wàn)千瓦時(shí)，實(shí)現售電收入(不含稅)8800萬(wàn)元，上繳稅金720萬(wàn)元。與去年同期相比，供電量增加2772萬(wàn)千瓦時(shí)，增長(cháng)率14%;售電量增加2600萬(wàn)千瓦時(shí)，增長(cháng)率14.8%;售電收入(不含稅)增加1240萬(wàn)元，增長(cháng)率14.1%;綜合線(xiàn)損率7.96%，同比下降0.3%。

　　二是電網(wǎng)建設持續推進(jìn)。(1)北工業(yè)園區110千伏竹基矣臘變電站建成，1#主變已投運。(2)冰災加固工程完成了10千伏葵山、法雨高壓配電線(xiàn)路建設，目前已收尾。(3)縣城北片區電纜入地工程已完成了分支電纜的敷設和分支箱的安裝工作。(4)經(jīng)一、二期農網(wǎng)改造及其后來(lái)實(shí)施的“城網(wǎng)改造”、“完善西部地區農網(wǎng)工程”、“中西部農網(wǎng)完善工程”和其它方式的改造，共完成“一戶(hù)一表”改造80576戶(hù)(全縣總農戶(hù)數87813戶(hù))，覆蓋率92%。

　　(四)堅持廉潔自律的職業(yè)操守

　　今年1-9月，本公司班子、員工均未發(fā)生違規違法和嚴重違紀的問(wèn)題。

　　一是在干部任用方面。均按照干部選拔任用條例和南網(wǎng)、省網(wǎng)公司、××供電局及上級黨委的有關(guān)規定開(kāi)展工作，沒(méi)有違反干部選拔任用程序的問(wèn)題發(fā)生。二是在人員管理方面。沒(méi)有發(fā)生違反政治紀律、組織紀律和工作紀律的嚴重事件和影響政治穩定的重大事件。

　　三是在供電服務(wù)方面。沒(méi)有發(fā)生重大違諾現象，沒(méi)有客戶(hù)的重大投訴，沒(méi)有員工的重大埋怨，一般的咨詢(xún)均給予了認真回復。

　　四是在信訪(fǎng)維穩方面。沒(méi)有發(fā)生被新聞媒體曝光并造成惡劣影響的事件。

　　五是在廉潔從業(yè)方面。沒(méi)有發(fā)現以電謀私、被黨紀政紀處分的情況。

　　六是在案件查辦方面。沒(méi)有黨風(fēng)廉政方面的案件發(fā)生，沒(méi)有隱瞞不報的情況。

　　二、存在問(wèn)題和不足

　　(一)安全生產(chǎn)管理形勢嚴峻。在去年的安全性評價(jià)工作中，專(zhuān)家組提出的整改意見(jiàn)及歷次檢查中發(fā)現的問(wèn)題，還需要進(jìn)一步整改落實(shí)。

　　(二)增供擴銷(xiāo)工作尚需努力。從上半年的情況看，盡管供電量和售電量沒(méi)有繼續下滑，但隨著(zhù)金融危機的加深，供電負荷仍有銳減的勢頭，而新的用電負荷難以培育，電費回收的難度越來(lái)越大。

　　三、下步工作及整改

　　針對存在的問(wèn)題和不足，公司下步工作將從以下幾個(gè)方面加以完善和改進(jìn)：

　　一是以行業(yè)內安全事故案例學(xué)習和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機，嚴格按照南方電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)“一號令”和“一切事故都可以預防”的指導思想，抓好安全生產(chǎn)管理這條“生命線(xiàn)”，確保公司人身、電網(wǎng)、設備的安全和穩定運行。

　　二是積極做好2009年省網(wǎng)公司批準實(shí)施的農網(wǎng)改造剩余部分工程，主動(dòng)配合縣委、縣政府，整合項目資金，通過(guò)農網(wǎng)改造途徑，支持新農村建設，助推“866”工程的實(shí)施。

　　三是主動(dòng)配合縣委、縣政府的招商引資和工業(yè)建設，積極開(kāi)拓電力市場(chǎng)，努力培育用電負荷，促進(jìn)年售電量的穩步增長(cháng)。

　　四是以?xún)冬F“十項服務(wù)承諾”為主要內容，建立健全更加嚴密的考核細則和獎懲辦法，進(jìn)一步提升供電服務(wù)層次和服務(wù)水平。

　　五是堅持依法經(jīng)營(yíng)，重視成本控制，加強營(yíng)銷(xiāo)抄核收業(yè)務(wù)和線(xiàn)損“四分”管理。

　　六是堅持“融入中心、服務(wù)大局、發(fā)揮作用”的黨建思路，著(zhù)力于“四好”班子建設、黨風(fēng)廉政建設、“創(chuàng )建基層黨建示范點(diǎn)”工作及精神文明、企業(yè)文化創(chuàng )建工作等

　　供電公司年終工作總結匯報 16

　　供電的順利與否直接關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)和工廠(chǎng)生產(chǎn)的進(jìn)行，所以作為一名供電公司的經(jīng)理，我要時(shí)刻的把為人民服務(wù)的理念記在心中，要時(shí)刻以人民的利益為準，做好自己的工作，將供電的安全和持續性一直保持好，這是我一直以來(lái)工作的理念！

　　20xx年，本人在區電網(wǎng)公司及網(wǎng)局的正確領(lǐng)導下，團結帶領(lǐng)全體干部員工，積極落實(shí)區公司及網(wǎng)局的各項工作部署，解放思想，拼搏進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，恪盡職守，企業(yè)保持了良好的發(fā)展勢頭，兩個(gè)文明建設效果顯著(zhù)提高，主管的各項工作取得了較好的成績(jì)，現將一年來(lái)履行職責的工作、思想、學(xué)習情況總結匯報如下：

　　一、開(kāi)拓進(jìn)取，深化管理，各項工作得到創(chuàng )新發(fā)展。

　　1、多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現快速發(fā)展。本著(zhù)慎重投入、注重產(chǎn)出、任重發(fā)展的方針，進(jìn)一步加強多產(chǎn)發(fā)展戰略研究，完善對產(chǎn)運作的規章制度。以公司三產(chǎn)改制為龍頭，成立某有限責任公司，積極開(kāi)辟新的發(fā)展空間，抓住有利時(shí)機，轉變企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制，提高多產(chǎn)核心能力，確保多產(chǎn)走上可持續發(fā)展道路。

　　2、經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)一步提高。通過(guò)內抓管理，外拓市場(chǎng)，進(jìn)一步加強財務(wù)控制，全面實(shí)行預算管理，開(kāi)展了營(yíng)業(yè)普查和反竊電工作等，實(shí)現了增供擴銷(xiāo)、增收節支。全年完成供電量1.51億千瓦時(shí)，同比增長(cháng)20.27%；售電量1.44億千瓦時(shí)，同比增長(cháng)24.54%；綜合線(xiàn)損率4.86%，同比下降3.26個(gè)百分點(diǎn)，其中高壓線(xiàn)損率絕對值＜7%，低壓線(xiàn)損率絕對值＜12%；本年度回收電費48.76萬(wàn)元，回收率達100%，陳欠電費回收率10.6%；公司資產(chǎn)保持增值率125%，資產(chǎn)負債率63%，利潤18萬(wàn)元，實(shí)際效益工資22萬(wàn)元。

　　3、建設一流企業(yè)扎實(shí)推進(jìn)。不斷完善企業(yè)標準化管理體系和建設一流措施。及時(shí)完成整改項目及整理各項資料，按要求開(kāi)展了各項經(jīng)濟、技術(shù)指標的分析工作，使各項指標實(shí)現了在線(xiàn)運行，達到了“可控、在控”，并及時(shí)總結，積極改進(jìn)。在科技進(jìn)步方面，建成用電營(yíng)銷(xiāo)系統，12個(gè)供電所實(shí)現了光纖寬帶聯(lián)網(wǎng)，所有班組均配置了微機，辦公自動(dòng)化系統投入使用，職工論壇架設完成并成為廣大職工思想、業(yè)務(wù)技術(shù)交流的平臺。

　　4、二期農網(wǎng)改造全面完成。今年全面完成了10kv及以下二期農網(wǎng)建設與改造工程項目的施工任務(wù)，新建配電臺區545臺，總容量25015kva；新建10kv線(xiàn)路245km、改造150km；新建400v及以下線(xiàn)路648km；安裝表計39295個(gè)，完成總投資3320萬(wàn)元。同時(shí)設計完成了我縣電網(wǎng)十五規劃，并初步完成XX年城網(wǎng)建設（改造）工程的預算編制任務(wù)，城網(wǎng)改造工程即將全面鋪開(kāi)。

　　5、安全生產(chǎn)再創(chuàng )新高。通過(guò)多種形式不斷加大安全教育與管理，共舉辦“兩票培訓”4次，參訓人數達358人次；積極開(kāi)展安全大檢查、安全月活動(dòng)；召開(kāi)了安全用電專(zhuān)項整治工作會(huì )議，對部分企業(yè)安全用電進(jìn)行了檢查；積極做好迎峰度夏工作，開(kāi)展了負荷預測，加強對用電需求側的管理，制訂應急預案。由于安全措施扎實(shí)有效，安全管理水平不斷提高，年內實(shí)現了3個(gè)百日無(wú)事故安全記錄。

　　6、精神文明建設呈現新氣象。圍繞經(jīng)濟建設抓黨建，發(fā)揮黨組織的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。公司黨支部被某市委授予“市級先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱(chēng)號。完善文化陣地建設，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。積極開(kāi)展雙擁共建活動(dòng)，被區黨委授予“自治區愛(ài)國擁軍模范單位”稱(chēng)號。特別關(guān)心職工和離退休職工生活，邀請電力療養院到公司給全體職工進(jìn)行健康查體，開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)，針對職工關(guān)心的問(wèn)題，給予積極解決。同時(shí)，積極組織參加“春蕾計劃”萬(wàn)人行、貧困幫扶、茅草房改造等活動(dòng)，資助5名女童完成九年義務(wù)教育，向扶貧掛點(diǎn)某鎮某村村部捐贈價(jià)值5000元的辦公物資，向那村小學(xué)捐贈15000元用于學(xué)校硬件設施建設及學(xué)生書(shū)包、課本的購買(mǎi)，完成了5戶(hù)特困少數民族群眾茅草房改造，展現了良好的精神風(fēng)貌，極大提高了公司形象。

　　7、農電管理實(shí)現規范化。對供電所的帳務(wù)進(jìn)行統管，進(jìn)一步規范了供電所財務(wù)管理；重新編制完善了供電所的營(yíng)銷(xiāo)報表，進(jìn)一步加強對供用電合同簽訂的管理，并對此開(kāi)展了2次培訓及整改檢查，重新糾正不規范合同154份。舉辦了第xx屆職工配電線(xiàn)路配電線(xiàn)路知識及技能競賽活動(dòng)，進(jìn)一步提高了農電工素質(zhì)。目前，12個(gè)供電所全部通過(guò)了“規范化管理供電所”驗收。

　　8、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。為給客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，又出臺了一系列措施，深入開(kāi)展作風(fēng)建設年活動(dòng)，把工作重點(diǎn)轉向營(yíng)銷(xiāo)，把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)轉向市場(chǎng)，把管理重點(diǎn)轉向服務(wù)。一是開(kāi)發(fā)、運行銀電聯(lián)網(wǎng)系統。同工商銀行實(shí)現了銀電聯(lián)網(wǎng)，客戶(hù)可就近交納電費，進(jìn)一步方便了客戶(hù)。二是開(kāi)通了95598服務(wù)熱線(xiàn)，電力搶修班24小時(shí)提供用電搶修服務(wù)。三是建設用電營(yíng)銷(xiāo)系統，實(shí)現了全縣營(yíng)銷(xiāo)數據的共享和城鄉服務(wù)一體化。

　　二、理思路、講奉獻，凝心聚力干事業(yè)。

　　1、確立了清晰的工作思路。今年年初，根據區公司要求，結合自身實(shí)際，我確立了工作思路：以“三個(gè)代表”重要思想，認真貫徹落實(shí)區公司、網(wǎng)局“兩會(huì )”精神，抓管理、抓發(fā)展、抓隊伍、抓行風(fēng)，圍繞建設一流企業(yè)這“一個(gè)中心”，建設物質(zhì)和精神“兩個(gè)文明”，落實(shí)進(jìn)一步加強企業(yè)管理、加強隊伍作風(fēng)建設、加強黨建和精神文明建設“三項措施”，確保政治、經(jīng)濟、形象、生產(chǎn)“四個(gè)安全”，完成各項合同指標、二期農網(wǎng)竣工驗收工程、城網(wǎng)改造工程啟動(dòng)、用電系統建設和新安110kv變電站建設“五項任務(wù)”。

　　2、進(jìn)一步加強了班子建設。按照“團結、奉獻、廉潔、進(jìn)取”的目標，我認真加強領(lǐng)導班子建設，作為班子的'班長(cháng)，我團結帶領(lǐng)其他班子成員，以企為家，工作第一。大事講原則，小事講風(fēng)格，做好表率。同時(shí)堅持民主集中制原則，認真執行“集體領(lǐng)導、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì )議決定”的基本制度，保證了決策民主化和科學(xué)化，領(lǐng)導班子形成了強大的凝聚力和向心力，從而建設了一個(gè)團結進(jìn)取、高效運轉工作機制。得到了上級的充分肯定和廣大職工的信任。

　　三、加強學(xué)習，進(jìn)一步提高政治素質(zhì)和領(lǐng)導水平

　　為了適應新形勢下工作需要，一年來(lái)，始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習方面，進(jìn)一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)；在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，繁忙工作之余，能擠出時(shí)間堅持自學(xué)，系統認真地學(xué)習社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟、領(lǐng)導科學(xué)、系列法規及電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理、電力需求側管理等業(yè)務(wù)知識，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，提高理論層次，增強領(lǐng)導的才能。同時(shí)，注重理論與實(shí)踐相結合，為工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。

　　以后的路途中，我作為供電公司經(jīng)理，要在區電網(wǎng)公司及網(wǎng)局的正確領(lǐng)導下，團結帶領(lǐng)全體干部員工，將工作做到。千家萬(wàn)戶(hù)的利益不要有任何的損失才是我們工作的最根本和最起碼的，不過(guò)這一點(diǎn)我們多年以來(lái)一直做的很好，這需要我們不斷的努力。我相信在20xx年的工作中我們會(huì )做的更好！

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