市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15篇
在平平淡淡的日常中，大家總少不了接觸論文吧，通過(guò)論文寫(xiě)作可以提高我們綜合運用所學(xué)知識的能力。那么你有了解過(guò)論文嗎？以下是小編為大家收集的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1
一、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中實(shí)施項目管理的必要性
1.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境在不斷變化。首先，新媒體使得企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能夠從現實(shí)營(yíng)銷(xiāo)轉為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，不僅企業(yè)的廣告發(fā)布渠道以及售后服務(wù)渠道從電視、售后服務(wù)部轉到了網(wǎng)絡(luò )、零售商服務(wù)，企業(yè)也獲得了更廣闊的市場(chǎng)空間，以往按照企業(yè)規模和地域劃分的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境越來(lái)越模糊，新媒體的發(fā)展使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)宣傳的空間更廣闊，銷(xiāo)售渠道更多樣化，但是企業(yè)的競爭對手也因此增多；其次，全球化經(jīng)濟的發(fā)展使企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售中獲得了更廣闊的市場(chǎng)空間，但同時(shí)，企業(yè)要深入國外市場(chǎng)，就必須受到當地政府經(jīng)濟政策的制約，這使得企業(yè)面臨的外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境越來(lái)越復雜，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的推廣帶來(lái)了一定的難度；再次，全球人力資源結構的變化使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內部環(huán)境發(fā)生了徹底的改變，在傳統營(yíng)銷(xiāo)是代理，銷(xiāo)售員是幾乎人人都可以做的職業(yè)，但是在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，銷(xiāo)售員不但是一個(gè)高薪職業(yè)，而且是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強的職業(yè)，企業(yè)銷(xiāo)售員工的職業(yè)能力與員工對企業(yè)的忠誠度，直接影響著(zhù)企業(yè)的內部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的穩定性和發(fā)展空間。由于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管徑變得十分復雜，企業(yè)必須要采取各種手段來(lái)應對營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化，這包括了對企業(yè)內部各方面資源的調用，僅僅依靠營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是無(wú)法做到的，因此，需要采用項目管理的方法，集合企業(yè)的整體力量來(lái)完成。
2.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理在不斷發(fā)展。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理主要的工作內容包括三個(gè)方面：管理營(yíng)銷(xiāo)策劃或者營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、管理參與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為的員工、管理企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的對象——客戶(hù)。只要企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中把握住營(yíng)銷(xiāo)規劃管理、營(yíng)銷(xiāo)員工管理和客戶(hù)管理，就能夠使企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中起到絕對的主導地位，進(jìn)而完全地實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目的。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理是針對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施的管理行為，可以說(shuō)是企業(yè)管理中的“特殊項目管理”，因此，營(yíng)銷(xiāo)管理本身的發(fā)展也受到科學(xué)管理發(fā)展的影響，這體現在營(yíng)銷(xiāo)管理理念的變更、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析方法的創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇等多個(gè)方面。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展變化意味著(zhù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理不再是簡(jiǎn)單的“想辦法出售產(chǎn)品”的過(guò)程的管理，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中使用的方法、策略會(huì )對企業(yè)管理產(chǎn)生反作用、通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)管理產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)行為會(huì )影響企業(yè)的外部形象建立。為了適應營(yíng)銷(xiāo)管理發(fā)展的需要，企業(yè)也必須采用項目管理的方式。
3.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的需要。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)實(shí)現自身價(jià)值的過(guò)程、是企業(yè)運營(yíng)中的重要環(huán)節，是銷(xiāo)售工作人員展示個(gè)人職業(yè)能力的途徑，這即是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要意義，也是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì )價(jià)值之所在，而要實(shí)現這些社會(huì )價(jià)值，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就必須有所創(chuàng )新。創(chuàng )新能夠使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更有活力、更有激情，對某種營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行適時(shí)地創(chuàng )新還能夠出奇制勝、達到營(yíng)銷(xiāo)目的，而進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的基礎是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的產(chǎn)生。在大規模的營(yíng)銷(xiāo)管理中，營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的產(chǎn)生通常是依靠管理制度和管理規則循例解決的，這并不利于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，而項目管理方式是針對特殊問(wèn)題進(jìn)行特殊解決方法的討論，很多營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新實(shí)際上就是項目管理應用的結果。因此，要保持企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的創(chuàng )新性，就必須以項目管理作為主要的管理方式。
二、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中應用項目管理方式的實(shí)踐
1.項目管理方式在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中的應用。企業(yè)在會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)當中會(huì )面臨眾多的競爭對手，為了實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目的，企業(yè)要針對競爭策略進(jìn)行大量的分析，想辦法動(dòng)用企業(yè)的人力物力資源、不斷修訂和完善營(yíng)銷(xiāo)計劃，還需要考慮到會(huì )展期間可能出現的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險，這是將企業(yè)的整個(gè)內部環(huán)境和外部環(huán)境綜合進(jìn)行考慮的分析角度。但是，項目管理人為企業(yè)事務(wù)的管理模式是“專(zhuān)項”的，應用在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析中，就意味著(zhù)企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析的重點(diǎn)要隨之轉移，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境——會(huì )展以及參展的其他企業(yè)在會(huì )展過(guò)程中所應用的資源成為企業(yè)外部環(huán)境的主要因素，而企業(yè)計劃委派到會(huì )展活動(dòng)中的員工就成為企業(yè)最主要的內部環(huán)境因素。經(jīng)過(guò)這兩項因素的優(yōu)勢和劣勢分析，企業(yè)很容易從競爭盲區中尋找市場(chǎng)空白，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目的；其次，企業(yè)在發(fā)展自身的弱勢與其他企業(yè)在競爭中的弊端后，可以采用聯(lián)合的戰略實(shí)現企業(yè)間的資源共享，通過(guò)聯(lián)合使弱勢變?yōu)閮?yōu)勢，在會(huì )展活動(dòng)中出奇制勝，獲得更高的利益。例如，旅行旅游業(yè)展銷(xiāo)會(huì )上，很多旅行社都針對某一旅行線(xiàn)路舉辦大型的展覽，但是展覽本身并不能使潛在消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為，幾家企業(yè)可以聯(lián)合起來(lái)舉辦“展示中的展會(huì )”，為了進(jìn)行云南、貴州茶馬古道一線(xiàn)的旅行產(chǎn)品銷(xiāo)售，旅行社聯(lián)合邀請茶葉銷(xiāo)售企業(yè)共同舉辦云南茶馬古道特色商品展銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)邀請消費者品嘗茶、欣賞茶道藝術(shù)、感受茶道文化，引發(fā)消費者對云南、貴州一帶民俗風(fēng)情的好奇心，進(jìn)而進(jìn)行旅行線(xiàn)路服務(wù)宣傳，達到營(yíng)銷(xiāo)目的。
2.項目管理方式在營(yíng)銷(xiāo)團隊組建中的應用。要使項目管理在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中發(fā)揮作用，企業(yè)可以從營(yíng)銷(xiāo)團隊管理入手。很多企業(yè)都擁有較為高級的營(yíng)銷(xiāo)團隊，這些營(yíng)銷(xiāo)團隊在屢次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中表現出色，不但業(yè)績(jì)額度很高，而且展示了企業(yè)優(yōu)秀的行業(yè)形象，得到合作者和客戶(hù)的好評，但是，營(yíng)銷(xiāo)團隊的組建和保持對于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)是較為苦難的事件。從人力資源角度來(lái)講，營(yíng)銷(xiāo)團隊需要有單獨的`管理方式；從營(yíng)銷(xiāo)管理來(lái)講，營(yíng)銷(xiāo)團隊建設和管理又并非營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中最重要的事情。項目管理可以有效實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)團隊的組建并且進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理，根據企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標選擇最合適的任選組建團隊，進(jìn)行團隊員工職業(yè)能力培訓，使他們符合營(yíng)銷(xiāo)策劃的需要，是項目管理在營(yíng)銷(xiāo)團隊組建過(guò)程中應用的最簡(jiǎn)單模式，這種完全按照定崗、定員來(lái)組建的營(yíng)銷(xiāo)團隊，與營(yíng)銷(xiāo)策劃的擬合度非常高，能夠完美地執行營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)；企業(yè)還可以直接將營(yíng)銷(xiāo)策劃安排給某一固定的營(yíng)銷(xiāo)團隊，使這個(gè)固定的營(yíng)銷(xiāo)團隊根據以往的經(jīng)驗對營(yíng)銷(xiāo)策劃進(jìn)行分析，利用團隊原有的默契和合作能力，自覺(jué)分配和安排任務(wù)，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)計劃，這也是項目管理方法用于營(yíng)銷(xiāo)團隊組建的一種方式，這種方式是將營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)整體項目交給一個(gè)團隊去實(shí)現，就如同將一份工作交給一個(gè)員工去做一樣，即節約團隊建設的時(shí)間，又能夠充分實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的。項目管理的方法也可以應用于營(yíng)銷(xiāo)團隊管理，在營(yíng)銷(xiāo)團隊風(fēng)險管理中，項目管理方法的效果最好：企業(yè)可以采用“項目合同”的方法規避高績(jì)效營(yíng)銷(xiāo)團隊中的員工在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中途的離職行為給企業(yè)造成的損失，在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施之前就與銷(xiāo)售員工簽訂附加合同，約束員工在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的行為，使他們受合同限制不能選擇離職；其次在企業(yè)的其他管理方法無(wú)法控制員工對企業(yè)的忠誠度而產(chǎn)生“跳槽”行為時(shí)，管理者應通過(guò)會(huì )計數據和財務(wù)報告，認真分析員工的離職給企業(yè)造成了哪些損失，并收集相關(guān)證據，依照員工與企業(yè)簽訂的勞動(dòng)合同中的條款，向離職員工進(jìn)行索賠，或者向當地勞動(dòng)部門(mén)請求仲裁，盡量減輕企業(yè)的損失。
3.項目管理方式在產(chǎn)品宣傳中的應用。產(chǎn)品宣傳是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的重頭戲，宣傳效果如何直接決定了產(chǎn)品在市場(chǎng)上的辨識度，也決定了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)目的能否實(shí)現。大多數企業(yè)都為產(chǎn)品宣傳要花費大量的人力物力而感到頭痛，項目管理方式的應用能夠大量節約產(chǎn)品宣傳資源，并且達到較好的宣傳目的。仍以會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)為例，企業(yè)可以將游戲環(huán)節引入到營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，請客戶(hù)參與企業(yè)專(zhuān)門(mén)設計的游戲，并在游戲的過(guò)程中感受到企業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品的性。某家電產(chǎn)品企業(yè)在參與會(huì )展活動(dòng)過(guò)程中，邀請參展的消費者在現在使用多功能廚房烹飪鍋進(jìn)行廚藝比賽，由其他參展的消費者進(jìn)行試吃和投票公選，給予優(yōu)勝者產(chǎn)品獎勵。這種不僅能夠使消費者通過(guò)親身使用和觀(guān)察對產(chǎn)品的質(zhì)量和使用方式有深刻的了解，還能夠通過(guò)試吃、品嘗對產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值形成真實(shí)的認知，這種認知遠比鋪天蓋地的廣告轟炸和空口無(wú)憑的產(chǎn)品介紹要來(lái)的更深刻，也更能讓消費者信服，這實(shí)際上就是為企業(yè)的產(chǎn)品做宣傳。這種宣傳結果產(chǎn)生的根本原因實(shí)際上就是企業(yè)將會(huì )展產(chǎn)品宣傳本身當做一個(gè)項目來(lái)進(jìn)行，通過(guò)充分分析會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)以及自身產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找到快速讓消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生認識和重視的方法，而不是將企業(yè)在其他宣傳渠道中所做的視頻宣傳、文字和圖片等簡(jiǎn)單地匯集到一張宣傳單或者一本宣傳手冊上。項目管理在企業(yè)產(chǎn)品宣傳中的應用還有很多，例如，大型集團企業(yè)將旗下某一品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售與企業(yè)的公益慈善事業(yè)同步進(jìn)行，實(shí)際上就是將企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)將企業(yè)的慈善事業(yè)進(jìn)行結合的特殊企業(yè)經(jīng)營(yíng)項目管理。
4.項目管理方式的營(yíng)銷(xiāo)方法中的應用。項目管理在營(yíng)銷(xiāo)管理方法中的應用最能體現出該方式的作用。企業(yè)中很多營(yíng)銷(xiāo)方式都需要創(chuàng )新，而創(chuàng )新正是項目管理“從客戶(hù)需求角度出發(fā)、進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”的管理特殊性的展現形式。以體驗式營(yíng)銷(xiāo)為例，消費者通過(guò)對消費品的實(shí)際應用體驗產(chǎn)生對消費品的購買(mǎi)欲，這種購買(mǎi)欲最終會(huì )使消費者做出購買(mǎi)決定，企業(yè)通過(guò)這種方式實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目的，獲得銷(xiāo)售利潤，就是體驗式營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程。體驗式營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)和優(yōu)勢在于，消費者在體驗消費品的過(guò)程中，產(chǎn)生的情緒、心理方面的好的感覺(jué)與消費品的存在和應用是同步的，這是促使消費者發(fā)生購買(mǎi)行為的基礎。但是，單一模式的體驗式營(yíng)銷(xiāo)并不能滿(mǎn)足所有消費者的需要，這一點(diǎn)在奢侈品或者汽車(chē)等大宗、極具個(gè)人特殊性的產(chǎn)品消費中最為常見(jiàn)。例如，在高級轎車(chē)的銷(xiāo)售過(guò)程中，有消費者有意要購買(mǎi)轎車(chē)，但是在試駕之后，消費者的購買(mǎi)意愿并不那樣強烈，并表示：改天再找幾個(gè)人來(lái)作參考。那么，銷(xiāo)售員則應該隨后對這名客戶(hù)的體驗意愿進(jìn)行分析和調查，通過(guò)屢次致電客戶(hù)詢(xún)問(wèn)其體驗感受等。經(jīng)過(guò)分析，銷(xiāo)售員會(huì )發(fā)現該客戶(hù)是個(gè)很要面子的人，購買(mǎi)高級轎車(chē)是他彰顯自己身份的一種方式，在這種情況下，企業(yè)所采用的體驗式營(yíng)銷(xiāo)方式就應當有所創(chuàng )新，即從該客戶(hù)的心理滿(mǎn)足入手，邀請客戶(hù)和多名好友、親屬一同前來(lái)觀(guān)看該客戶(hù)的試駕并享受體驗現場(chǎng)所提供的貴賓服務(wù)，這樣一來(lái)，客戶(hù)的消費心理得到滿(mǎn)足，就更有可能會(huì )選擇購買(mǎi)高級轎車(chē)。
三、項目管理方式的應用對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的積極作用
1.項目管理使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃更精致。項目管理方式在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中的應用，給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的第一個(gè)積極效果就是使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃更精致。項目管理不僅可以在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境分析中應用，還可以在營(yíng)銷(xiāo)方法實(shí)現等方面應用，擁有強大的企業(yè)資源支持的項目管理，能夠使營(yíng)銷(xiāo)策劃中的每一個(gè)環(huán)節做到盡善盡美，使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在充滿(mǎn)創(chuàng )意和活力的基礎上展現出很高的工作效率。因此我們說(shuō)，項目管理是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在策劃方面實(shí)現了進(jìn)步。
2.項目管理保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的效力。項目管理可以實(shí)施在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各個(gè)方面，由于對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的問(wèn)題解決以及單項工作的完成盡了更多努力、工作完成的方法也更加科學(xué)、更加專(zhuān)業(yè)，因此，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)達到了細節和整體上的統一。一旦營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的問(wèn)題能夠在項目管理的方式下妥善解決，并且因為有了項目管理的保證，使得營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險降低，那么，企業(yè)就不需要再投入更多的精力在營(yíng)銷(xiāo)管理方面；另外，協(xié)調性更強的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)往往呈現出銷(xiāo)售員工、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)方法的高度匹配性，能夠使一系列管理措施推行的更快。這就意味著(zhù)，項目管理已經(jīng)成為保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理效力的主要因素。
3.項目管理節約營(yíng)銷(xiāo)管理資源。在現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中應用項目管理，雖然是對企業(yè)各項資源的綜合利用，從表面上看來(lái)是占用了較多的資源，但是，項目管理所應用的資源是企業(yè)本就存在的資源，而不是企業(yè)根據營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)另外準備的資源。甚至，在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中實(shí)施項目管理，還能夠減少營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)資源本身的利用。如果企業(yè)能夠將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節都分解為單個(gè)的項目活動(dòng)并且分配到企業(yè)各個(gè)部門(mén)的話(huà)，那么，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中投入的資源就會(huì )更少。由此可見(jiàn)，實(shí)施項目管理，能夠推進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的資源使用效率，達到節約營(yíng)銷(xiāo)管理資源的目的。
四、結語(yǔ)
綜上所述，項目管理是企業(yè)管理中針對某一特定的目標進(jìn)行的管理過(guò)冬，項目管理的優(yōu)勢在于集中資源對單獨的管理問(wèn)題進(jìn)行解決，管理方法更有針對性，管理效果也更好。目前企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)面臨著(zhù)更加復雜的環(huán)境，加之營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的種種創(chuàng )新需要，進(jìn)行項目管理是十分必要的。企業(yè)可以在營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)團隊組建、產(chǎn)品宣傳和營(yíng)銷(xiāo)方法創(chuàng )新等過(guò)程中應用項目管理方法，這種管理方法的應用使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃更加精準、營(yíng)銷(xiāo)管理的效力更強，也能充分節約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理資源。相信通過(guò)項目管理方式的推廣，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定能夠得到較快的發(fā)展，實(shí)現企業(yè)的盈利目的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的認識過(guò)程
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是流通
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念最先出自于20世紀50年代，人們對其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認識和研究時(shí)間比較長(cháng)，所提出的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是指以市場(chǎng)需求為向導來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這種觀(guān)念并不是在短時(shí)間內就形成的，而在此觀(guān)念還未形成的時(shí)候，企業(yè)所實(shí)施的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并未根據市場(chǎng)的需求來(lái)開(kāi)展，主要是依賴(lài)于產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售環(huán)節，以致于企業(yè)所實(shí)施的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)針對性不強，未能達到預期效果。在以市場(chǎng)需求為向導的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念形成之后，企業(yè)紛紛認識到市場(chǎng)需求對產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的重要性，其不再只是關(guān)注于產(chǎn)品的生產(chǎn)，而是放眼于市場(chǎng)，所開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也逐漸取得了較好的效果。這種營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的形成為企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供了重要的理論條件。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義于20世紀60年代由美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )所指定，其中強調了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種流通過(guò)程，其最先開(kāi)始于產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節，結束于消費。
�。ǘ┦袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是企業(yè)的職能
在1985年，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念被重新定義，其認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體是個(gè)人或是組織，是對產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節制定相應的計劃和方案，比如說(shuō)定價(jià)、促銷(xiāo)等，通過(guò)這種方式來(lái)實(shí)現企業(yè)所制定的產(chǎn)品銷(xiāo)售目標。人們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有了新的認識，企業(yè)并不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的唯一實(shí)施者，這種認識并未真正地了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)，并沒(méi)有解釋市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是什么。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是識別需要和滿(mǎn)足欲望的企業(yè)活動(dòng)
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展、社會(huì )的進(jìn)步，人們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的認識也更進(jìn)一步。在部分企業(yè)開(kāi)始轉變經(jīng)營(yíng)模式，采用全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的情形下，美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念應該為：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種能夠預知購買(mǎi)者需求，了解購買(mǎi)者欲望的企業(yè)活動(dòng)，其能夠幫助企業(yè)估量出市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品數量，為企業(yè)的戰略規劃提供重要的決策依據，幫助企業(yè)選擇合適的生產(chǎn)產(chǎn)品，確保企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更具針對性。這一概念的形成，第一次成功地探索到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的'本質(zhì)含義。
�。ㄋ模┦袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是通過(guò)創(chuàng )造與交換產(chǎn)品和價(jià)值，從而讓個(gè)人與群體得以滿(mǎn)足其需求和欲望的一個(gè)社會(huì )和管理的過(guò)程
在全球經(jīng)濟一體化的形勢下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念深入與各大企業(yè)中，許多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究專(zhuān)家漸漸發(fā)現所描述的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念并未能夠完全說(shuō)明其本質(zhì)，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義還不夠完善。雖然市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義中提到了市場(chǎng)需求的重要性，但是其缺陷也在此處，因為這一定義忽視了企業(yè)自身的要求，沒(méi)有重視企業(yè)所具有的社會(huì )責任。從辯證的角度來(lái)看，當時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念過(guò)于片面，只關(guān)注了市場(chǎng)對企業(yè)的作用，卻忽略了企業(yè)對市場(chǎng)的反作用力。為此，國內外的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家們依然一直致力于完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，最具代表性的一種觀(guān)念來(lái)自于20世紀70年代所提出的定義。認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念不僅要考慮到企業(yè)的利益，滿(mǎn)足企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展需求，充分發(fā)揮出企業(yè)的經(jīng)濟優(yōu)勢，還應當遵循市場(chǎng)需求的原則，為社會(huì )利益貢獻出一份力量。
�。ㄎ澹┦袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是在企業(yè)識別顧客需求基礎上獲得目標細分市場(chǎng)的差別優(yōu)勢
在研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的時(shí)候，不應當將其作為某一個(gè)體或是組織所行使的職能，而應當將其作為商品交易的中心，明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所代表的是整個(gè)商務(wù)活動(dòng)。在這種觀(guān)點(diǎn)提出后，人們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的研究又有了新的研究方向，其開(kāi)始深入了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)，意識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)競爭中的重要作用。
二、現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的深刻內涵
經(jīng)過(guò)學(xué)者們堅持不懈的研究，其認為現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是“創(chuàng )造與傳遞生活標準給社會(huì )”的一種活動(dòng)�，F代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念是對其本質(zhì)的揭露�，F代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的大背景是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制，是全球經(jīng)濟一體化，在這種社會(huì )背景下，循環(huán)經(jīng)濟成為我國經(jīng)濟發(fā)展中的主要模式，因而現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的在于大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，促進(jìn)社會(huì )經(jīng)濟的可持續發(fā)展，并為實(shí)現此目的而不斷地開(kāi)發(fā)和應用新技術(shù)，根據市場(chǎng)需求來(lái)生產(chǎn)新商品，提高人們的生活質(zhì)量，立足于全球市場(chǎng)，充分發(fā)揮企業(yè)的資源，制定符合企業(yè)實(shí)際狀況的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。明確現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的內涵，一定要了解發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的重要性，要嚴格貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，走可持續發(fā)展道路，這是開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的大前提。在這個(gè)前提條件之下，所開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，應當重視現代科學(xué)技術(shù)的作用。全新的現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內涵，充分體現了21世紀下的現代企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展模式，滿(mǎn)足了現代經(jīng)濟發(fā)展的需求，對現代企業(yè)所開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有指導作用，保障了現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性。
三、揭示現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的意義
�。ㄒ唬⿲ΜF代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的揭示，為企業(yè)構建營(yíng)銷(xiāo)理念提供理論基礎
揭示現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的揭示，認清現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心內容。每個(gè)企業(yè)所實(shí)施的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都應當包含兩部分的內容，一部分是要樹(shù)立正確的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，不僅要提高企業(yè)的經(jīng)濟利益，還應當滿(mǎn)足企業(yè)在精神方面的需求和目標。據調查可以發(fā)現一些發(fā)展歷史長(cháng)遠的公司，其均建立了健全的核心價(jià)值體系，擁有被企業(yè)員工所認同的核心價(jià)值觀(guān)。這類(lèi)型的公司并不是將賺取利益作為最終目標，更重視企業(yè)對社會(huì )的
影響和作用，開(kāi)始注重企業(yè)的社會(huì )效益�，F代營(yíng)銷(xiāo)理念
中應當跟隨社會(huì )發(fā)展的潮流，要能夠改善人們的認知，優(yōu)化人們的知識結構，對人們的生活方式帶來(lái)一定的改變。（二）對現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的揭示，為企業(yè)評價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供試金石全面了解現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)，有利于為評價(jià)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供理論依據。高質(zhì)量的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不僅能夠為企業(yè)帶來(lái)較高的經(jīng)濟效益，還應當為企業(yè)創(chuàng )造良好的社會(huì )效益。企業(yè)不應當只在乎短期利益，而是應該立足于長(cháng)遠發(fā)展，以此促進(jìn)企業(yè)的可持續發(fā)展。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展與人類(lèi)的發(fā)展密切相關(guān)，其需要根據人們的需求來(lái)實(shí)施針對性的活動(dòng)。近年來(lái)，環(huán)保儼然成為當下最熱門(mén)的話(huà)題，企業(yè)的發(fā)展也應當將其作為方向來(lái)改善自身的生產(chǎn)狀況，采用清潔型生產(chǎn)方式，創(chuàng )新產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應當明確環(huán)境保護工作的重要性，強化環(huán)境保護意識，積極發(fā)展綠色生產(chǎn)，實(shí)現綠色消費，從而保障企業(yè)的可持續發(fā)展。
�。ㄈ⿲ΜF代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的揭示，為現代企業(yè)把握市場(chǎng)提供新視野
21世紀是一個(gè)全新的時(shí)代，全球化對市場(chǎng)經(jīng)濟的沖擊十分大，企業(yè)的競爭已經(jīng)不僅僅存在于國內市場(chǎng)中，還需要面對國外企業(yè)的挑戰，所面對的是世界市場(chǎng)，市場(chǎng)競爭的范圍逐漸擴大，競爭的壓力也有所增加，因而企業(yè)所需要應對的困難更多，必須實(shí)施有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，規劃好企業(yè)的發(fā)展�，F如今，現代企業(yè)之間的競爭不再只是人才和技術(shù)方面的競爭，更是全球性的競爭，突破了空間的局限性，也充分突出了現代市場(chǎng)的特點(diǎn)。為此，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)，可幫助企業(yè)有效的開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
�。ㄋ模⿲ΜF代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的揭示，為現代企業(yè)構筑市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略提供新思路
加強對現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的研究和完善，有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平，保障現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效開(kāi)展，是現代企業(yè)實(shí)現預期銷(xiāo)售目標的重要前提，具有重要的意義。在循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展的背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)為現代企業(yè)提供了依據，使其能夠向著(zhù)正確的發(fā)展方向前進(jìn)，不再只是注視眼前的利益，而是放遠于現代企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的指引下，企業(yè)紛紛開(kāi)始進(jìn)行改革和創(chuàng )新，不斷地提升企業(yè)自身的市場(chǎng)競爭能力，通過(guò)技術(shù)的變革，管理的創(chuàng )新來(lái)打開(kāi)世界市場(chǎng)�，F代企業(yè)認識到傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足當下企業(yè)的發(fā)展需求，必須加以改善，從全新的角度來(lái)看待市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，制定科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
四、結束語(yǔ)
加強對現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的研究，是我國現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中的必然要求，順應了時(shí)代發(fā)展的趨勢，滿(mǎn)足現代市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的需求，具有重要的意義。全面透析現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)，探討現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義，能夠提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展水平，使其能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地。企業(yè)應當突破傳統經(jīng)營(yíng)模式的束縛，樹(shù)立現代營(yíng)銷(xiāo)理念，采用多樣化的現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段，避免市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的不正當競爭行為，以此來(lái)維護企業(yè)的利益，從消費者的角度和需求來(lái)制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，充分發(fā)揮循環(huán)經(jīng)濟手段，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持走可持續道路，從而推動(dòng)現代企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3
一、擴大營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)
電力是我國國民經(jīng)濟的基礎產(chǎn)業(yè)，是其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展基礎和前提。計劃經(jīng)濟時(shí)期，電力產(chǎn)品完全由國家進(jìn)行調控、管理，電力企業(yè)只需要做好生產(chǎn)工作，不需要考慮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等。但隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的實(shí)行，電力工業(yè)得到了快速發(fā)展，其營(yíng)銷(xiāo)工作也開(kāi)始成為電力企業(yè)的生存根本。因此，電力企業(yè)如何擴大營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)、樹(shù)立自己的品牌形象、提高企業(yè)效益已成為電力企業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)。[2]電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的擴大離不開(kāi)電力廣告的幫助，電力廣告的目的是為了給大眾傳遞電力情報、轉變大眾對電力以及電力產(chǎn)品的態(tài)度。電力廣告和電力市場(chǎng)密不可分，隨著(zhù)市場(chǎng)的形成、發(fā)展而出現，具有不可限量的作用。
二、電力市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)探析
1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)的作用
電力市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的作用主要有：拓展市場(chǎng)范圍，擴大市場(chǎng)銷(xiāo)售；提高企業(yè)經(jīng)濟效益；樹(shù)立良好企業(yè)形象，增強企業(yè)知名度和企業(yè)信譽(yù)；增強員工素質(zhì)；促進(jìn)社會(huì )市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展。
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)內容
電能質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量是電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本，電力企業(yè)電能質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的強弱，將直接影響企業(yè)的社會(huì )形象。如果企業(yè)沒(méi)有優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量和電能質(zhì)量，就無(wú)法立足在公眾心中。
�。�1）增強電能質(zhì)量服務(wù)。電力市場(chǎng)中的電能量是大眾主要購買(mǎi)的商品�，F代工商業(yè)中，多數高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、計算機系統以及機器人等都需要大量穩定的電能質(zhì)量。然而，世界電能質(zhì)量存在著(zhù)諸多的問(wèn)題。就美國而言，每年因為電能質(zhì)量問(wèn)題造成的損失就高達上百億美元。在電力市場(chǎng)的激烈競爭環(huán)境中，電能質(zhì)量作為用戶(hù)和電力公司交易的主要產(chǎn)品屬性，直接決定電力企業(yè)能否得到長(cháng)久的生存和發(fā)展。因此，電能質(zhì)量服務(wù)應得到電力企業(yè)的充分重視。
�。�2）提高服務(wù)質(zhì)量。提高服務(wù)質(zhì)量是電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵�？梢酝ㄟ^(guò)以下幾種方法提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量：一是稱(chēng)呼轉變。在當代社會(huì )經(jīng)濟市場(chǎng)條件下，供電部門(mén)和消費者間應該互惠互利、平等相處。同時(shí)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是電力企業(yè)的工作需要、服務(wù)價(jià)值得以體現的關(guān)鍵。因此，電力企業(yè)的工作人員應該樹(shù)立“客戶(hù)就是上帝”的理念，不能居高臨下，應把消費者稱(chēng)為客戶(hù)，而不是用戶(hù)。二是創(chuàng )新手續。多數電力部門(mén)手續的申報都較為繁瑣，給客戶(hù)帶來(lái)了極大的不便，并且會(huì )大量消耗時(shí)間成本、精神成本以及體力成本等。因此，電力部門(mén)應簡(jiǎn)化、創(chuàng )新報裝手續，轉變服務(wù)方式，一支筆、一張表、一人簽字就可以上門(mén)安裝服務(wù)，去除層層審批把關(guān)手續，主動(dòng)為客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。三是取消柜臺。柜臺形式會(huì )給客戶(hù)造成心理上的壓力，不能算是徹底的平等服務(wù)。因此，應該把柜臺式營(yíng)業(yè)轉變?yōu)樾蓍e式、敞開(kāi)式或交換式服務(wù)，招聘具有一定工作經(jīng)驗、有熟練業(yè)務(wù)知識并有優(yōu)秀服務(wù)水平的人才任大堂經(jīng)理�？蛻�(hù)到來(lái)時(shí)，能夠解答客戶(hù)問(wèn)題，提醒客戶(hù)需要辦理哪些業(yè)務(wù)、需要哪些手續等，降低客戶(hù)精力支出，提高服務(wù)質(zhì)量。四是消除壟斷。電力部門(mén)為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，應嚴禁出現壟斷行為，嚴禁在安裝、設備以及設計等方面違規承包，信譽(yù)差、價(jià)格高的產(chǎn)品只會(huì )損害客戶(hù)利益，破壞企業(yè)形象。五是重視與客戶(hù)的互動(dòng)環(huán)節。電能商品優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅表現在銷(xiāo)售、安裝以前的環(huán)節，售后服務(wù)更是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.真實(shí)體現。當客戶(hù)有用電幫助時(shí)，應給予及時(shí)的幫助。因此，供電部門(mén)應設立一組具有快速反應能力的高素質(zhì)搶修隊伍，能夠在任何情況下解決客戶(hù)用電問(wèn)題。作為公用事業(yè)的電力企業(yè)應做好與客戶(hù)的互動(dòng)環(huán)節，提高自身服務(wù)價(jià)值，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
�。�3）樹(shù)立客戶(hù)讓渡價(jià)值理念�？蛻�(hù)讓渡價(jià)值是指客戶(hù)總成本和總價(jià)值的差額�？蛻�(hù)總成本包括客戶(hù)的時(shí)間成本、貨幣成本、體力成本以及精神成本等，而客戶(hù)總價(jià)值是指客戶(hù)在購買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)期望中的利益獲取，包括服務(wù)價(jià)值、產(chǎn)品價(jià)值、形象價(jià)值和人員價(jià)值等。[3]客戶(hù)總成本和總價(jià)值中的構成因素是相互影響、相互作用的。任一價(jià)值因素發(fā)生變動(dòng)都會(huì )影響其他價(jià)值因素，對客戶(hù)的讓渡價(jià)值和總成本造成一定的影響。因此，企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，需要對客戶(hù)總成本和總價(jià)值的各項因素進(jìn)行綜合考慮，盡量用較低的營(yíng)銷(xiāo)費用創(chuàng )造出更多讓渡價(jià)值的產(chǎn)品，達到客戶(hù)的滿(mǎn)意。為此，樹(shù)立客戶(hù)讓渡價(jià)值理念，根據客戶(hù)需求對市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行優(yōu)質(zhì)管理，是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的有效途徑。
�。�4）建立客服中心。目前隨著(zhù)電力企業(yè)商業(yè)化運行，需要企業(yè)最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，為客戶(hù)提供全面的服務(wù)。電力企業(yè)的價(jià)值體現表現在電力營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的經(jīng)濟效益，如何樹(shù)立企業(yè)服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益是電力企業(yè)工作中的重中之重。而利用通信網(wǎng)絡(luò )和計算機技術(shù)建立客戶(hù)服務(wù)中心，采用電子郵件、電話(huà)傳真以及互聯(lián)網(wǎng)等途徑能為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高電力企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。同時(shí)，電力客服中心不僅能夠為用電客戶(hù)提供詳盡的人性化服務(wù)，還可以通過(guò)客戶(hù)信息反饋整改服務(wù)漏洞，是電力企業(yè)塑造自身形象的最佳途徑和方式。
�。�5）優(yōu)質(zhì)服務(wù)評價(jià)系統。優(yōu)質(zhì)服務(wù)評價(jià)系統由企業(yè)評價(jià)、客戶(hù)評價(jià)以及社會(huì )評價(jià)組成。具體表現形式為：一是企業(yè)評價(jià)。通過(guò)電力企業(yè)自身對營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員的綜合水平進(jìn)行評價(jià)。包括員工的品德、職業(yè)素養、服務(wù)效果、工作能力和技術(shù)水平等。二是客戶(hù)評價(jià)�？蛻�(hù)通過(guò)自身利益得以實(shí)現的滿(mǎn)意程度對電力企業(yè)的服務(wù)做出評價(jià)。評價(jià)內容有：服務(wù)環(huán)境、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)等待、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)儀表以及問(wèn)題的處理效果等。三是社會(huì )評價(jià)。由社會(huì )團體、機關(guān)政府、社會(huì )公眾以及新聞媒體等對電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合的評價(jià)。其內容包括：企業(yè)的信譽(yù)與形象、企業(yè)文明以及企業(yè)效益等。評價(jià)方法有客戶(hù)回訪(fǎng)、客戶(hù)投訴、客戶(hù)座談會(huì )、征求客戶(hù)意見(jiàn)和服務(wù)回執單等。
三、結語(yǔ)
電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作和一般商品既有區別也有聯(lián)系。電力企業(yè)應強化企業(yè)內涵、樹(shù)立良好的社會(huì )形象，在掌握電力市場(chǎng)現狀的基礎上，根據客戶(hù)用電特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)的發(fā)展、擴大。而企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)既可以提高企業(yè)經(jīng)濟效益，又可以樹(shù)立良好的企業(yè)形象，增強企業(yè)知名度和企業(yè)信譽(yù)，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展。做好電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)進(jìn)入、占領(lǐng)和不斷擴大市場(chǎng)的關(guān)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4
摘要：
隨著(zhù)醫藥行業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展速度的提升，對于有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求量也在同步增多，如何提高市場(chǎng)的競爭能力，本文開(kāi)展了醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才需求與就業(yè)規劃的研究。根據市場(chǎng)調研結果，醫藥市場(chǎng)對于營(yíng)銷(xiāo)人員的需求量在未來(lái)5～8年會(huì )持續保持上漲趨勢。同時(shí)采用明確醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)前景和就業(yè)發(fā)展趨勢的方式對營(yíng)銷(xiāo)人才進(jìn)行就業(yè)規劃指導，強化醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才專(zhuān)業(yè)技能，改變傳統醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，提升人才的道德觀(guān)念建設，增強醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才社會(huì )服務(wù)力，為市場(chǎng)內醫藥行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員就業(yè)提出正確的就業(yè)思路。
關(guān)鍵詞：
醫藥市場(chǎng)；營(yíng)銷(xiāo)人才；需求；就業(yè)規劃
一、引言
隨著(zhù)改革的不斷深化，目前市場(chǎng)內醫藥行業(yè)逐步快速發(fā)展，結合近年來(lái)醫藥行業(yè)的發(fā)展趨向，已經(jīng)開(kāi)始出現供不應求的現象。有關(guān)醫藥專(zhuān)業(yè)的人才成為市場(chǎng)的主要競爭對象，尤其是人們的健康意識越來(lái)越強，醫藥市場(chǎng)內的買(mǎi)家開(kāi)始占據市場(chǎng)的主體地位，有關(guān)部門(mén)為了緩解上述出現的現象，市場(chǎng)內開(kāi)始引入國際上一些知名度較高的藥品，造成醫藥市場(chǎng)的競爭愈加激烈，部分小工廠(chǎng)由于其藥品的知名度較低，造成銷(xiāo)路幾乎完全被中斷，為了提升企業(yè)在市場(chǎng)內的可持續發(fā)展，開(kāi)始引入大批量營(yíng)銷(xiāo)方面的人才，實(shí)施一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，用來(lái)提升藥品在市場(chǎng)內的占有率，借此提高企業(yè)在市場(chǎng)的知名程度，為藥品提供多種銷(xiāo)售渠道[1]。區別于其他營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，由于藥品具有一定的特殊性，醫藥行業(yè)的市場(chǎng)同樣具有特殊性。為了滿(mǎn)足市場(chǎng)的個(gè)性化需求，部分其他銷(xiāo)售行業(yè)的人員開(kāi)始轉行向醫藥行業(yè)發(fā)展，因此，開(kāi)展醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求分析的研究具有十分現實(shí)的意義。
二、醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才需求分析
根據有關(guān)不完全數據統計，醫藥市場(chǎng)有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對于人才的需求量處于市場(chǎng)招聘排名前三的行列。從地方人力資源保障局數據情況來(lái)看，不論從初級的營(yíng)銷(xiāo)人員或營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理等高級營(yíng)銷(xiāo)人員，均呈現出人才供不應求的現象，雖然一直處于人才招聘狀態(tài)，但卻無(wú)法找到與崗位匹配程度較高的人才。從上述情況可以看出，醫藥市場(chǎng)對于營(yíng)銷(xiāo)人員的需求量在未來(lái)5～8年會(huì )持續保持上漲趨勢。隨著(zhù)藥品種類(lèi)的多樣化發(fā)展，一方面對營(yíng)銷(xiāo)人員提出了更高的挑戰，另一方面對市場(chǎng)發(fā)展提出新的難題。結合醫藥營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的崗位分布情況，總體分為底層（也稱(chēng)基層業(yè)務(wù)員）、中層（也稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員）、高層（也稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)高管）3個(gè)種類(lèi)�；鶎尤藛T主要負責對新上線(xiàn)的藥品進(jìn)行整理、清點(diǎn)庫存，同時(shí)需要對外發(fā)展業(yè)務(wù)，向有藥品需要的人進(jìn)行有針對性的推銷(xiāo)，基層人員一直是醫藥行業(yè)急需的人才，在市場(chǎng)發(fā)展中，由于市場(chǎng)對于基層人才的需求量較大，因此基層人員具有更新?lián)Q代速度較快、求職門(mén)檻較低等特點(diǎn)。中層人才是指在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，根據市場(chǎng)發(fā)展趨勢，為相關(guān)基層人才提供營(yíng)銷(xiāo)策劃，由于醫藥市場(chǎng)的變化趨勢較快，因此需要中層營(yíng)銷(xiāo)人員具有思維較靈敏、創(chuàng )新能力較強的特點(diǎn)[2]。高層營(yíng)銷(xiāo)人才是指醫藥行業(yè)內的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家，主要針對中層領(lǐng)導者提出的策劃，進(jìn)行后期的填充或修改，該層人員目前在市場(chǎng)中是最為搶手的，該層人員的能力可直接影響企業(yè)在市場(chǎng)的占有率�；谏鲜龈鶕髽I(yè)中營(yíng)銷(xiāo)人才的分類(lèi)進(jìn)行的市場(chǎng)需求量分析，下述將結合市場(chǎng)內營(yíng)銷(xiāo)人才的內外差別，分析市場(chǎng)對營(yíng)銷(xiāo)人才的需求。根據不完全統計數據顯示，營(yíng)銷(xiāo)人員在市場(chǎng)中屬于流動(dòng)性人才，相比于其他類(lèi)型的服務(wù)行業(yè)，流動(dòng)型人才的需求量更高。隨著(zhù)醫藥行業(yè)勞動(dòng)量的不斷提升，結合市場(chǎng)具有優(yōu)勝劣汰的發(fā)展趨勢，只有優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才才能在醫藥行業(yè)發(fā)展得更遠。
三、醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才就業(yè)規劃研究
�。ㄒ唬┟鞔_醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)前景和就業(yè)發(fā)展趨勢為了提升醫藥行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員與市場(chǎng)發(fā)展的適配程度，下述將從就業(yè)方向、領(lǐng)域、崗位3個(gè)方面，采用明確醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)前景和就業(yè)發(fā)展趨勢的方式，為人才提供正確的就業(yè)規劃指導[3]。其一，采用市場(chǎng)調研的方式，掌握醫藥市場(chǎng)幾大知名企業(yè)對人才的需求量、崗位調整方式、市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道等，明確有關(guān)醫藥大學(xué)的學(xué)生在醫藥行業(yè)的就業(yè)領(lǐng)域，同時(shí)進(jìn)行自身能力的分析，實(shí)現自身專(zhuān)業(yè)的定位。其二，根據對自身專(zhuān)業(yè)能力的分析，明確在后期的就業(yè)方向，制定求職規劃，根據后期的發(fā)展情況不斷地調整早期制定的計劃。根據調查信息顯示，目前醫藥營(yíng)銷(xiāo)人才的就業(yè)方向主要是市場(chǎng)內一些藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品研發(fā)企業(yè)等。主要包括各大連鎖藥房、藥品局、醫院內部藥品監察部門(mén)等。其三，根據醫藥市場(chǎng)內不同行業(yè)的發(fā)展情況，進(jìn)行求職行業(yè)匹配程度的研究，調研一些核心部門(mén)對于人才的需求量，結合自身的興趣愛(ài)好，有選擇性地向企業(yè)投遞簡(jiǎn)歷，包括藥物運輸部門(mén)、藥品管理部門(mén)、藥品調研部門(mén)等，結合不同部門(mén)之間的不同流動(dòng)程度，適當地調整就業(yè)規劃，明確自身就業(yè)前景。
�。ǘ⿵娀t藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才專(zhuān)業(yè)技能隨著(zhù)藥品種類(lèi)的多樣化發(fā)展，傳統的營(yíng)銷(xiāo)人才已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足醫藥市場(chǎng)提出的要求，在醫藥市場(chǎng)后期的發(fā)展中，只有綜合能力較高的人才才是未來(lái)市場(chǎng)的核心競爭對象。根據自身的不同專(zhuān)業(yè)方向，將未來(lái)的就業(yè)規劃分成3類(lèi)：其一為經(jīng)驗型營(yíng)銷(xiāo)人才，即為結合自身其他的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，為企業(yè)藥品營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)[4]。其二為醫藥型人才，即自身的專(zhuān)業(yè)為醫藥專(zhuān)業(yè)，已經(jīng)具備簡(jiǎn)單的醫藥方面知識，在工作中，可直接根據客戶(hù)提出的要求，為其提出最優(yōu)化藥品購買(mǎi)方案。其三為創(chuàng )新型人才，盡管工作經(jīng)驗或相關(guān)專(zhuān)業(yè)能力較差，但具有獨立的自我意識，可根據企業(yè)設的營(yíng)業(yè)額，設計對應的營(yíng)銷(xiāo)方案。只有滿(mǎn)足市場(chǎng)的'個(gè)性化需求，將就業(yè)規劃與市場(chǎng)發(fā)展趨勢相結合，才能確保未來(lái)的發(fā)展中不被社會(huì )淘汰。因此，在注重自身專(zhuān)業(yè)技能訓練的同時(shí)，應更加注重創(chuàng )新能力的培養。除此之外，還應該提升人才的道德建設，避免出現藥品虛假抬價(jià)、“黑箱”操作等現象，提高企業(yè)的對外聲譽(yù)度，為自身就業(yè)規劃提供廣闊的發(fā)展平臺。
�。ㄈ└淖內瞬艂鹘y醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念只有將采用改變人才傳統醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的方式，才能為人才就業(yè)規劃提出正確的指導。首先，要樹(shù)立自身以“服務(wù)客戶(hù)”為宗旨的服務(wù)理念，在開(kāi)展對應營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程中，應從消費者的角度思考問(wèn)題。包括藥品的成本、藥品的采購方式、藥品的制作流程等，同時(shí)了解客戶(hù)是否存在過(guò)敏歷史、近期是否服用過(guò)抗生素。因此，在提高自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)的基礎上，應具備協(xié)調用戶(hù)與藥品關(guān)系的能力，才能實(shí)現為企業(yè)創(chuàng )造對應的利潤。其次，根據市場(chǎng)上有關(guān)藥物的作用程度，分析客戶(hù)的購買(mǎi)意識，轉換傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念，以培養創(chuàng )新意識作為就業(yè)規劃的基礎。分析客戶(hù)對于藥品的期望值，提升人才的道德建設。每個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才都應該具有明確的道德底線(xiàn)，在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中，不僅需要了解有關(guān)的法律條例，同時(shí)需要培養人才的良知意識為雙方長(cháng)期合作的基礎。
�。ㄋ模┰鰪娽t藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才社會(huì )服務(wù)力基于上述對于人才傳統醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的轉換，下述將采用增強醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才社會(huì )服務(wù)力的方式，實(shí)現人才的就業(yè)規劃研究[5]。營(yíng)銷(xiāo)崗位作為市場(chǎng)內典型的服務(wù)行業(yè)，相關(guān)工作人員的服務(wù)能力同樣作為評價(jià)人才的關(guān)鍵指標。應該要以醫藥行業(yè)的市場(chǎng)調研為切入點(diǎn)，由地方政府出臺相關(guān)政策的方式，鼓勵人們參與到市場(chǎng)的公益活動(dòng)中。參與超過(guò)指定市場(chǎng)的人員由政府頒發(fā)志愿者證書(shū)。在后期的求職過(guò)程中，可將證書(shū)及相關(guān)社會(huì )公益服務(wù)時(shí)長(cháng)填入求職表格中，為營(yíng)銷(xiāo)工作增添色彩的同時(shí)，有效地提升了人才的服務(wù)能力。
四、結束語(yǔ)
隨著(zhù)近年來(lái)醫藥行業(yè)對于營(yíng)銷(xiāo)人才的需求量呈現逐年遞增的趨勢，文章從明確醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)前景的就業(yè)發(fā)展趨勢、強化醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才專(zhuān)業(yè)技能、改變人才傳統醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、增強醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才社會(huì )服務(wù)力等4個(gè)方面，開(kāi)展醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才就業(yè)規劃的研究，以期有效地提升市場(chǎng)內人才的質(zhì)量，一方面為相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人才提供廣闊的發(fā)展平臺，另一方面為醫藥行業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎。
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作者：鮑娜單位：長(cháng)沙理工大學(xué)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5
［摘要］“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”作為一門(mén)系統地研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規律的學(xué)科，它不僅理論性與實(shí)踐性的結合度高，而且應用性極強。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為飛速發(fā)展的信息時(shí)代里的熱門(mén)行業(yè)，相關(guān)企業(yè)較為關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才是否有較高的信息素養和運用信息技術(shù)的能力。與將信息化手段應用于中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)，可以很好地培養學(xué)生的信息技術(shù)技能，與傳統教育教學(xué)來(lái)比更具有交互性，可以使學(xué)生在課堂中更好地與教師互動(dòng)，也可以更好地開(kāi)展中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)。
［關(guān)鍵詞］信息化；中職；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
信息時(shí)代的迅猛發(fā)展，不僅沖擊著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展，對現代化教育的方式方法也產(chǎn)生了極大的影響，這對中職教育教學(xué)也提出了新的要求。本文將通過(guò)分析中職學(xué)生的特點(diǎn)等方面，客觀(guān)地論述信息化手段與中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)相結合的必要性，并就如何在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中運用信息化手段進(jìn)行了研究。
一、信息化手段與中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)相結合的必要性
信息化教學(xué)手段對中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)起到了重要的促進(jìn)作用，轉變了教師的教學(xué)思想和學(xué)生接受知識的認知，讓學(xué)生可以通過(guò)媒體接觸更多的知識，學(xué)習更多的營(yíng)銷(xiāo)方法。在信息時(shí)代飛速發(fā)展的背景下，社會(huì )需要大批能將市場(chǎng)資源信息化的'人才。而將信息化手段應用在教學(xué)中可以有效地培養學(xué)生的相關(guān)素養，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生對信息收集、整理的能力，還可以讓學(xué)生把大數據與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行結合，全面地幫助學(xué)生提升綜合能力。再加上中職生作為特別的群體有突出的學(xué)習特點(diǎn)。他們已經(jīng)有了踏入社會(huì )的意識，所以求知欲望十分強烈。而且相比較高中生，他們的獨立意識和自主意識已經(jīng)有很大的增強，對未來(lái)的危機感也十分強烈，所以迫切想要掌握一技之長(cháng)。采用信息化手段進(jìn)行教學(xué)更有利于激發(fā)他們學(xué)習的興趣，提高他們的學(xué)習效率，促進(jìn)他們養成良好的學(xué)習習慣和有自己特色的學(xué)習方法。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)與信息化手段相融合的要求
�。ㄒ唬┙虒W(xué)理念要更新，師資水平要提高。要想將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)與信息化手段融合，就必須抓住關(guān)鍵所在，提升教師的信息化教學(xué)能力。學(xué)校應該構建中職教師信息化發(fā)展平臺，為中職教師進(jìn)行一定的教學(xué)信息化能力培訓，以此來(lái)提升中職教師的教學(xué)理念，提高他們的專(zhuān)業(yè)教學(xué)水平，適應中職營(yíng)銷(xiāo)信息化教學(xué)的改革與發(fā)展。
�。ǘ┮訌娊虒W(xué)硬件、軟件的配備及運用。完備的硬件投入以及最新的軟件配備和運用是信息化教學(xué)的基礎和前提。數字化作為教育信息化最本質(zhì)的特征，要求具備條件的學(xué)校建立電子閱覽室和多媒體教室等，并且雙網(wǎng)信息要能覆蓋到全校，保證在硬件基礎方面為教育教學(xué)起到良好的促進(jìn)作用。同時(shí)硬件的完備是為了更好地進(jìn)行軟件建設。所以，中職院校應該開(kāi)設更多軟件課程，以及通過(guò)這些軟件為中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)提供幫助：ERP、SAS。由傳統教學(xué)方式轉變?yōu)樾畔⒒虒W(xué)最關(guān)鍵的地方就是應用這些設備。要鼓勵教師積極使用現代化教學(xué)硬件、軟件，逐步使其由“要我用”轉變到“我要用”。
�。ㄈ┳⒅貙W(xué)生專(zhuān)業(yè)能力的培養。將信息化手段應用于中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中是為了更好地培養學(xué)生的信息素養、綜合實(shí)踐能力以及學(xué)生的創(chuàng )新精神。對教師應該利用實(shí)踐來(lái)對學(xué)生的商務(wù)談判、銷(xiāo)售、客戶(hù)關(guān)系管理等能力進(jìn)行培養。提升學(xué)生對專(zhuān)業(yè)能力的重視與提升意識。有效地在校內外課堂中培訓學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力。對此可以采用模擬軟件和網(wǎng)絡(luò )社交軟件在課堂上進(jìn)行演示，并通過(guò)這些軟件切實(shí)提升學(xué)生的商務(wù)談判、銷(xiāo)售、客戶(hù)關(guān)系管理能力等。
三、信息化教學(xué)應注意的問(wèn)題
�。ㄒ唬┬畔⒒虒W(xué)與傳統教學(xué)要有機結合。將信息化手段應用于中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，除了使教師的講課方式更富有情趣外，還可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性，從而活躍課堂氣氛，提高學(xué)生的學(xué)習效率。而傳統教學(xué)，例如老師利用“快閃”的方式將課程知識點(diǎn)通過(guò)H5或者PPT進(jìn)行展示，這種方式可以有效地讓學(xué)生在短時(shí)間內將知識點(diǎn)進(jìn)行記憶，同時(shí)教師應該針對這些知識點(diǎn)完成板書(shū)，讓學(xué)生在知識點(diǎn)記憶之后再進(jìn)行關(guān)聯(lián)，這樣有利于學(xué)生更好地學(xué)習知識，全面提升學(xué)生的素質(zhì)與能力。
�。ǘ┓乐惯^(guò)度信息化帶來(lái)的不利影響。信息化教學(xué)帶來(lái)驚人成果的同時(shí)，更要深刻反思信息化教學(xué)帶來(lái)的不良影響。例如，計算機設備的輻射對身體的傷害、長(cháng)期看屏幕對視力的影響，以及長(cháng)期使用信息化教學(xué)導致學(xué)生書(shū)寫(xiě)能力下降、強烈地依賴(lài)網(wǎng)絡(luò )導致思考問(wèn)題的能力減弱等。
總之，在將信息化手段應用于中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方面，中職教師還要不斷地努力嘗試和探索，教師只有不斷地學(xué)習與提升自身的能力，高效運用各種軟硬件，才能使學(xué)生的各種能力得到切實(shí)的提升，也只有將信息化手段合理地應用在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，才能真正地推動(dòng)信息化教育的進(jìn)步與發(fā)展，幫助學(xué)生更好地成長(cháng)，為社會(huì )提供需要的人才。
參考文獻：
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6
一、酒類(lèi)行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的工具分析
1.波特五力分析。在分析本行業(yè)內企業(yè)的競爭格局時(shí)，以及本行業(yè)與其他行業(yè)之間的關(guān)系進(jìn)行分析時(shí)，所采取的主要分析方法為波特五力分析法，它屬于外部環(huán)境分析中的微觀(guān)環(huán)境分析。在波特看來(lái)，行業(yè)競爭中存在著(zhù)五種基本的競爭力量，這五種力量主要包括：有可能進(jìn)入此領(lǐng)域的同行企業(yè)、與本企業(yè)的產(chǎn)品具有相似性的同類(lèi)型產(chǎn)品、顧客對價(jià)格的敏感度、渠道商對價(jià)格的承受能力和本行業(yè)內部已有的競爭。2.SWOT分析法。SOWT分析將包括機會(huì )（Opportunity），風(fēng)險（Threats），優(yōu)勢（Strengths），劣勢（Weaknesses），通過(guò)SWOT分析，可以多方面了解企業(yè)所處的環(huán)境，再對企業(yè)所處的內部環(huán)境和外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析，才能找出最適合本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略。企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程存在著(zhù)很多的風(fēng)險，為了對企業(yè)的綜合情況進(jìn)行客觀(guān)的了解，我們可以通過(guò)SWOT分析，對企業(yè)在市場(chǎng)競爭過(guò)程中的積極因素和消極因素進(jìn)行充分的了解，這有助于我們啟發(fā)思維，制定出最適合本企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略。3.STP分析法。進(jìn)行市場(chǎng)的細分、選擇和定位是STP的主要含義。市場(chǎng)細分在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中占有極其重要的地位。STP分析能夠促進(jìn)企業(yè)對市場(chǎng)及其競爭結構基礎的了解，同時(shí)，STP分析能夠為企業(yè)制定正確的市場(chǎng)決策提供參考。
二、制約酒類(lèi)行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的因素
1.產(chǎn)品因素。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品往往面臨多重風(fēng)險，如：企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)是否對市場(chǎng)需求情況進(jìn)行分析；產(chǎn)品的品質(zhì)是否經(jīng)得起考驗；產(chǎn)品是否選擇了一個(gè)適合的時(shí)機進(jìn)行上市等。這些環(huán)節如果出現問(wèn)題，極有可能對酒類(lèi)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生制約作用。2.意識因素。酒業(yè)行業(yè)有很強的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，但是與此同時(shí)往往出現調研意識缺乏的問(wèn)題。在酒類(lèi)行業(yè)中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在火熱開(kāi)展的同時(shí)，往往市場(chǎng)調研能力比較缺乏，一些酒類(lèi)企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調研工作時(shí)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統的規劃。制約酒類(lèi)行業(yè)發(fā)展的最大阻力往往來(lái)自于對競爭對手信息和顧客需求的不了解。3.促銷(xiāo)因素。促銷(xiāo)活動(dòng)是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中相當重要的內容。企業(yè)往往受到不恰當的促銷(xiāo)策略或者是不利因素的負面影響。因此，企業(yè)需要對促銷(xiāo)因素進(jìn)行控制，主要包括以下幾個(gè)方面：利用人力對產(chǎn)品進(jìn)行推銷(xiāo)的風(fēng)險、通過(guò)廣告對產(chǎn)品進(jìn)行推銷(xiāo)的風(fēng)險以及通過(guò)公關(guān)對產(chǎn)品進(jìn)行推銷(xiāo)的風(fēng)險。4.營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略實(shí)現的重要媒介與平臺是其營(yíng)銷(xiāo)渠道，營(yíng)銷(xiāo)渠道能夠幫助企業(yè)貫徹企業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標，因此必須采取一定的風(fēng)險控制管理，同時(shí)還要給企業(yè)制定有效的戰略。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要存在以下幾類(lèi)渠道風(fēng)險：分銷(xiāo)渠道風(fēng)險、儲運渠道風(fēng)險、回收款渠道風(fēng)險。
三、酒類(lèi)行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新路徑分析
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新的必須經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)理念體系的建構，營(yíng)銷(xiāo)資源的整合，營(yíng)銷(xiāo)模式的轉換，立體化營(yíng)銷(xiāo)體系的建立，以實(shí)現市場(chǎng)優(yōu)勢的最大化。1.優(yōu)勢產(chǎn)品的推出必須直面消費需求。企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，必須對用戶(hù)的需求進(jìn)行充分的了解，并在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中注重滿(mǎn)足用戶(hù)的'需求，并以此作為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。因此，酒類(lèi)企業(yè)必須充分考慮用戶(hù)的需求，通過(guò)將最好的產(chǎn)品推送給用戶(hù)，達到提高企業(yè)的競爭力和市場(chǎng)占有率的目標。2.培養市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才必須基于企業(yè)需求。更為優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才，需要構建基于企業(yè)需求進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略專(zhuān)業(yè)人才培養教學(xué)模式，這就一定要以市場(chǎng)人才需求為導向。真正培養出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才，為我國的社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻，就必須做到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)目標的科學(xué)定位、根據市場(chǎng)動(dòng)向不斷優(yōu)化教學(xué)模式、科學(xué)合理的制定教學(xué)計劃、培養學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力。3.建立立體化營(yíng)銷(xiāo)體系必須轉換營(yíng)銷(xiāo)模式。企業(yè)的競爭包括產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，也包括產(chǎn)品的附加利益。企業(yè)的用戶(hù)表現出動(dòng)態(tài)性的特征，他們的忠誠度會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的轉移發(fā)生起伏。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能夠對經(jīng)濟發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。4.確立消費者品牌歸屬感必須發(fā)掘市場(chǎng)潛在需求。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要環(huán)境的支持和推動(dòng)，酒類(lèi)企業(yè)要制定企業(yè)正確的的市場(chǎng)定位戰略，并在其指導下進(jìn)行產(chǎn)品策略和定價(jià)策略的制定。為了取得市場(chǎng)競爭中的勝利，就應該利用各種途徑樹(shù)立自己的品牌形象，在產(chǎn)品的質(zhì)量、銷(xiāo)售及售后服務(wù)等方面獲得社會(huì )對企業(yè)和產(chǎn)品的認同。
四、結語(yǔ)
為應對挑戰，提升酒類(lèi)行業(yè)市場(chǎng)占用率，酒類(lèi)企業(yè)需對營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和手段進(jìn)行不斷更新，將自身優(yōu)勢充分發(fā)揮出來(lái)，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )不斷完善、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平不斷提高。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的缺陷
1.輕視非目標市場(chǎng)中消費者的需求
一個(gè)企業(yè)要想達到自己的營(yíng)銷(xiāo)目標，根據買(mǎi)方市場(chǎng)和消費者的需求來(lái)看，首先我們要分辨出那些沒(méi)能達到顧客的需求，或者是還沒(méi)被提及的客戶(hù)要求，因此我們在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的同時(shí)首先要對市場(chǎng)進(jìn)行細致劃分即市場(chǎng)細分，從而確定自己的市場(chǎng)目標及定位，用特定的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)目標及定位中客戶(hù)的特殊要求，對于這樣比較單一的思考方式，在目標市場(chǎng)中我們往往忽略了消費者的切身利益和真實(shí)感受，也增長(cháng)了一些消費者對產(chǎn)品的需求和服務(wù)，違反了道德規定、非健康性的追求。
2.導致過(guò)度競爭，造成資源的浪費
市場(chǎng)對營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的追求其利益標準直接影響到企業(yè)的影響管理方式，這種方式是通過(guò)實(shí)現客戶(hù)的需求，合理的利用各種營(yíng)銷(xiāo)搭配來(lái)占取市場(chǎng)地位，為自身謀取更大的利益及份額，企業(yè)在市場(chǎng)利益競爭中，為能能夠打敗其他企業(yè)，從而競爭越演越烈，這樣的競爭方式不僅優(yōu)勝分明，能夠促進(jìn)技術(shù)的創(chuàng )新和進(jìn)步，而且在人力資源的浪費及壟斷方面也有所體現，然而激烈的競爭在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念中是在所難免的。
3.導致自然資源的過(guò)度消耗，影響企業(yè)和人類(lèi)的持續發(fā)展
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念通常是以創(chuàng )新、研發(fā)和達到消費者需求為出發(fā)的核心點(diǎn)，有效的運用營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)實(shí)現“創(chuàng )造”人的想法，開(kāi)展和銷(xiāo)售規定的產(chǎn)品及服務(wù)要求，最終發(fā)現并滿(mǎn)足人們的需求，最終目標是為了能讓產(chǎn)品達到最好的銷(xiāo)售、企業(yè)的利潤達到最佳效果。針對人們的欲望需求而言，不僅自然資源是有限的，比較稀有，就連資源的存量和翻新也是有限的。根據企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的引導下，我們首先要顧及到的是如何合理的運用有效資源存量多創(chuàng )造出能夠讓消費者滿(mǎn)意的產(chǎn)品，在消費過(guò)度期和自然資源存量中的消耗是不可避免的，從而導致資源更新的根本受到嚴重的破壞。雖然人們能夠運用自然資源的再生功能，或者在其他地方找尋可替代的資源，但是，當人類(lèi)運用資源的速度要比資源重生及技術(shù)翻新的速度快時(shí)，資源就變成了不可持續再生資源，因此企業(yè)和人類(lèi)本身的發(fā)展也將不能夠持久生存。
二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng )新途徑
1.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中死板的`4P組合策略已經(jīng)被超越，如今有效的運用各種資源，采用適當的方式和手段，讓企業(yè)和其相關(guān)利益者比如分銷(xiāo)商、消費者、供應商、政府部門(mén)等長(cháng)期建立合作關(guān)系，使彼此間成為相互信任、相互得利并且牢固的友好合作伙伴，其中企業(yè)和消費者之間的關(guān)系尤為重要。在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中體現出了大部分人對色彩的關(guān)懷，而直接的金錢(qián)交易關(guān)系去逐漸變少，更著(zhù)重于與消費者之間的良好溝通和交流，針對顧客服務(wù)來(lái)實(shí)現并方便消費者的需求，為了能夠滿(mǎn)足消費者的需求和忠誠度，從而使市場(chǎng)份額量有所提高并得以達標。怎樣留住消費者，并與其長(cháng)期建立友好穩定的合作關(guān)系，是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心。要想留住現有消費者，培養對企業(yè)長(cháng)期并高度忠誠的客戶(hù)，企業(yè)一樣要重視與客戶(hù)之間的友好合作關(guān)系，以客戶(hù)的需求為基準，為客戶(hù)切身利益多考慮，并為顧客提供能帶來(lái)增值的服務(wù)。在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)管理的同時(shí)，對于顧客的服務(wù)是企業(yè)在市場(chǎng)中能得到高份額的重點(diǎn)，同時(shí)也是企業(yè)獲得競爭的優(yōu)勢。
2.利用資源創(chuàng )造財富的營(yíng)銷(xiāo)理念
人類(lèi)的本來(lái)面目是最自然的。彼得#杜拉克之所以偉大，是因為他抹去了人們給創(chuàng )新涂上的裝扮，歸還創(chuàng )新的根本。根據杜拉克的講述而言，我們也許會(huì )認為創(chuàng )新就是價(jià)值的發(fā)現和展示。發(fā)現價(jià)值就是意識到事物自身的價(jià)值，并不是人類(lèi)的創(chuàng )新。展示價(jià)值就是人們所發(fā)揮的作用。杜拉克還在他的理論中添加了運用資源來(lái)創(chuàng )造財富，也是新意，這樣的闡述只是對于展示價(jià)值的急躁補充罷了。
3.不斷追求顧客價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)理念
根據買(mǎi)方市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，以消費者為核心的營(yíng)銷(xiāo)理念，為滿(mǎn)足消費者需求為基準。然而在不同的歷史時(shí)期，特別是消費者的核心需求，一般情況下是不一樣的，因此營(yíng)銷(xiāo)理念也應隨著(zhù)改變。廠(chǎng)商觀(guān)念是傳統的營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)濟學(xué)的根本，即企業(yè)的最大利益，現實(shí)的決定過(guò)程包括市場(chǎng)調研、銷(xiāo)售、策略、銷(xiāo)售策略、反向營(yíng)銷(xiāo)調控等，并沒(méi)有把顧客的需求融入到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)決策中去，把廠(chǎng)商的利益建立在消費者的利益之上。在傳統經(jīng)濟體系中，消費者通過(guò)購買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品的形式，才能得以實(shí)現需求的滿(mǎn)足，這樣的滿(mǎn)足對于消費者來(lái)說(shuō)，是一種受約束的滿(mǎn)足。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，信息時(shí)代的改革，消費者擁有主動(dòng)選擇的權利。他們能夠在最短的時(shí)間，最低的消費，同網(wǎng)絡(luò )上任意一個(gè)企業(yè)進(jìn)行雙方面的信息交流和溝通。消費者并不是在企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品及勞務(wù)中做出取舍。正好相反的，企業(yè)該生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，是根據消費者的決定來(lái)取舍。如今，在這樣能夠充分體現自我價(jià)值的社會(huì )，消費者早已經(jīng)把購買(mǎi)力視為體現自身價(jià)值的標準來(lái)進(jìn)行衡量。所以在如今的信息時(shí)代中，針對于追求價(jià)值的消費者而言，宏觀(guān)意義上的滿(mǎn)足要求，已經(jīng)不能夠解決問(wèn)題的根本了。
作者：張陽(yáng) 單位：江蘇師范大學(xué)科文學(xué)院管理系
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8
面對社會(huì )需求多樣化，經(jīng)濟發(fā)展全面化，國內外市場(chǎng)的沖擊，雖然，我國的物流企業(yè)因此獲得巨大的發(fā)展空間，但是，如何具備強大的競爭力，如何快速地在市場(chǎng)上站穩腳跟，還是相關(guān)物流企業(yè)需要解決的難題。良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅可以給物流企業(yè)帶來(lái)大量、長(cháng)期穩定的客戶(hù)，還可以提高物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，提升物流企業(yè)的整體水平。因此，我國的物流企業(yè)應該注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的構建，并時(shí)刻堅持以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)占有率和客戶(hù)擁有量為導向，以用心服務(wù)，精心服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)為宗旨。
一、物流企業(yè)的發(fā)展現狀分析
1.服務(wù)功能單一，增值功能弱化
由于現代的物流企業(yè)是由傳統的計劃經(jīng)濟體制下的物資計劃和運輸體制發(fā)展而來(lái)的，所以物流業(yè)的傳統色彩在信息化時(shí)代的今天，并沒(méi)有大幅度的下降。而傳統的物流理念，不僅會(huì )造成資源的浪費，還會(huì )導致物流業(yè)的發(fā)展停滯不前�，F代物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規模普遍較小，無(wú)論是在人員規模，還是在資產(chǎn)規模、服務(wù)營(yíng)業(yè)額規模上，都較小。物流企業(yè)的小規模和服務(wù)對象的單一，直接導致了物流服務(wù)功能的單一化，再加上傳統物流的影響，現代物流企業(yè)的增值功能也處于弱化階段�，F代物流企業(yè)的服務(wù)功能單一，增值功能弱化，不單單是因為相關(guān)人員沒(méi)有學(xué)習，創(chuàng )新的觀(guān)念，還因為，部分企業(yè)的服務(wù)理念還停留于傳統水平，沒(méi)有信息時(shí)代下的新型物流市場(chǎng)的意識。對物流企業(yè)而言，增值功能的強弱，直接關(guān)系到其經(jīng)營(yíng)的好壞程度，所以如果物流企業(yè)繼續被傳統物理念束縛，不懂得學(xué)習、創(chuàng )新，那么多數物流企業(yè)將無(wú)法發(fā)展下去。
2.營(yíng)銷(xiāo)理念陳舊，成長(cháng)活力缺乏
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略上，我國物流企業(yè)相關(guān)人員的服務(wù)意識、營(yíng)銷(xiāo)理念比較陳舊，他們還坐等這客戶(hù)找上門(mén)，或者依靠以往的客戶(hù)資源和物流渠道來(lái)維持營(yíng)業(yè)。雖然，現今社會(huì )發(fā)展迅速，物流企業(yè)又處于信息化時(shí)代，但是部分物流企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍還是狹窄，而且他們依舊不會(huì )依靠這個(gè)具備巨大發(fā)展空間的背景，進(jìn)行自我宣傳，塑造良好的企業(yè)想象，對企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位，在各方面提高企業(yè)的競爭力�？傮w而言，出現這些情況主要是因為，物流企業(yè)對市場(chǎng)的需求、發(fā)展情況等了解不夠，對市場(chǎng)的探索、開(kāi)拓不足，而且相關(guān)人員的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識淡薄，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識缺乏，再加上，企業(yè)沒(méi)有真正脫離傳統物流觀(guān)念的束縛。如果企業(yè)不加強對員工營(yíng)銷(xiāo)意識的培訓力度，那么按照他們淡薄的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，長(cháng)此以往，部分物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，不但不會(huì )得到改善，反而會(huì )變得更壞。
3.品牌意識淡薄，整體競爭力薄弱
現今社會(huì )已經(jīng)進(jìn)入依靠品牌、形象，進(jìn)行競爭的時(shí)代，而且企業(yè)變得著(zhù)名，一定程度上也是因為他們塑造出的品牌具備足夠的吸引力與競爭力。其實(shí)，在物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，品牌的塑造也是十分重要的，一個(gè)良好的品牌形象，不僅可以吸引到眾多客戶(hù)，還能在市場(chǎng)上形成強大的競爭力。但是，現今部分物流企業(yè)的品牌意識淡薄，而且物流企業(yè)的小規�；�，資金缺乏等問(wèn)題也致使他們在培養市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才方面的力度不夠，在企業(yè)的市場(chǎng)推廣上的投入不足�，F今，社會(huì )競爭越來(lái)越激烈，物流企業(yè)想要取得快速發(fā)展，就必須在塑造品牌上下苦功，必須優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理策略，加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)建設，增加企業(yè)的盈利，從而在品牌建設方面投入更多的人力物力和資金。
二、物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1.服務(wù)策略
由于物流企業(yè)提供給客戶(hù)的是無(wú)形、抽象的服務(wù)，而且服務(wù)的水準在不同的情況下存在一定的差異，所以客戶(hù)在事先很難界定哪個(gè)企業(yè)的物流服務(wù)最好。為了提高企業(yè)的競爭力，增加企業(yè)的客戶(hù)量，物流企業(yè)的關(guān)鍵在于將無(wú)形的物流服務(wù)變?yōu)橛行�、具體的物流服務(wù)。為了促進(jìn)物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展，為了將物流服務(wù)變得具體，首先需要了解物流服務(wù)的存在及其含義，其次將物流服務(wù)具體化，最后將其向客戶(hù)推廣。物流服務(wù)之所以存在，是因為它能快速、可靠地完成客戶(hù)所訂購的一切產(chǎn)品的一系列相關(guān)服務(wù)，而且物流服務(wù)旨在為客戶(hù)提供成本最小化的方便、快捷、可靠的位移服務(wù)，還能給客戶(hù)帶來(lái)其他附加價(jià)值。為了向客戶(hù)展現具體的物流服務(wù)，相關(guān)人員在介紹時(shí)，應該忽視有關(guān)服務(wù)屬性的介紹，重點(diǎn)介紹物流服務(wù)的特點(diǎn)、作用和利益。為了更具體的`向客戶(hù)展現服務(wù)的有形化，可靠性，相關(guān)人士可以介紹并展現物流企業(yè)現代化的配送手段，服務(wù)的流程以及細則......接待客戶(hù)時(shí)，相關(guān)工作人員不僅要代表本企業(yè)的形象，做到談吐大方，還要在介紹具體的服務(wù)流程時(shí)有理有據，并向客戶(hù)保證企業(yè)的物流服務(wù)質(zhì)量與水準，宣傳企業(yè)以快速、可靠、安全為服務(wù)標準，以此提高客戶(hù)擁有量，建立客戶(hù)忠誠度。對物流企業(yè)而言，服務(wù)的質(zhì)量是其生存的根本，所以無(wú)論物流企業(yè)的規模大小、競爭力高低，都要在追求高質(zhì)量的基礎上，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
2.價(jià)格策略
現今，物流企業(yè)眾多，市場(chǎng)競爭比較激烈，而且企業(yè)提供的服務(wù)相差不大，所以為了獲取更大的利潤，很多企業(yè)選擇從價(jià)格方面入手。對客戶(hù)而言，物流服務(wù)的便利程度、快速情況、有無(wú)附加服務(wù)，是選取物流企業(yè)的最重要因素。同樣，物流企業(yè)也是根據這三個(gè)因素進(jìn)行相應的價(jià)格劃分。物流企業(yè)采取價(jià)格策略，主要是依據認知價(jià)值定價(jià)法和差別價(jià)格法這兩個(gè)方法進(jìn)行。
認知價(jià)值定價(jià)法是指通過(guò)喚起客戶(hù)對物流企業(yè)服務(wù)的高價(jià)值的肯定，來(lái)進(jìn)一步引導客戶(hù)認同物流企業(yè)制定的較高價(jià)格的方法。認知價(jià)值定價(jià)法實(shí)施的關(guān)鍵在于準確估計客戶(hù)對企業(yè)物流服務(wù)的評估情況，并在最大程度上提高客戶(hù)對物流服務(wù)的肯定度。如果相關(guān)人員無(wú)法準確估計客戶(hù)的認同度，也無(wú)法提高客戶(hù)的認同感，那么就無(wú)法制定出客戶(hù)滿(mǎn)意，企業(yè)盈利的較高價(jià)格。
差別價(jià)格法，也就是在企業(yè)所能提供的服務(wù)的基礎上，根據不同客戶(hù)的不同接受情況制定出不同價(jià)格的方法。對提供物流服務(wù)的企業(yè)而言，進(jìn)行產(chǎn)品的差別定價(jià)，主要包括四種形式。第一，對客戶(hù)進(jìn)行細分。這是因為不同客戶(hù)的購買(mǎi)能力不同，所要求服務(wù)的產(chǎn)品不同，對服務(wù)的要求不同，對附加價(jià)值的感覺(jué)不同。第二，對產(chǎn)品的附加價(jià)值進(jìn)行定價(jià)。產(chǎn)品附加價(jià)值定價(jià)是以物流企業(yè)增加的服務(wù)利益為基礎，對同類(lèi)產(chǎn)品制定出不同價(jià)格的方法。第三，根據服務(wù)的可接近差異進(jìn)行定價(jià)�？山咏町愐簿褪欠⻊�(wù)獲取的難易程度，這主要體現在時(shí)間差別和地點(diǎn)差別上。比如時(shí)間差別是根據時(shí)間的長(cháng)短制定價(jià)格，以此保證企業(yè)獲得利潤最大化。第四，是根據企業(yè)的形象定位和品牌差異來(lái)劃定價(jià)格，這也是差別價(jià)格法最基本的一項。
3.促銷(xiāo)策略
在物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，實(shí)行促銷(xiāo)策略的根本是制定出一個(gè)可行性高、有現實(shí)意義和發(fā)展意義的促銷(xiāo)目標。相關(guān)人員不僅要為實(shí)現促銷(xiāo)目標努力，還要在促銷(xiāo)過(guò)程中，圍繞促銷(xiāo)目標開(kāi)展一系列有效的行動(dòng)，而不是為了完成任務(wù)過(guò)分夸大企業(yè)的服務(wù)能力，或者力求的在一次促銷(xiāo)中完成多個(gè)任務(wù)，再或者是為了完成促銷(xiāo)任務(wù)不顧經(jīng)費的限制，違反企業(yè)的規章制度�？傊�，促銷(xiāo)人員不僅要明確促銷(xiāo)目標，有上進(jìn)心、勤奮認真，還應在促銷(xiāo)時(shí)學(xué)習、創(chuàng )新一些行之有效的促銷(xiāo)策略，比如，制定促銷(xiāo)表，對促銷(xiāo)任務(wù)進(jìn)行合理、科學(xué)的劃分和安排。
三、結束語(yǔ)
由于我國的物流市場(chǎng)的主要服務(wù)對象是企業(yè)，所以，總體而言，我國的物流市場(chǎng)的服務(wù)對象單一化，定制化服務(wù)要求較高，再加上，物流業(yè)的起步較晚，多數企業(yè)的規模較小，而且沒(méi)有市場(chǎng)定位和塑造品牌的意識，這也就意味著(zhù)我國物流企業(yè)的增值服務(wù)功能弱化，缺乏成長(cháng)活力，整體競爭力薄弱。面對物流企業(yè)不容樂(lè )觀(guān)的發(fā)展現狀，相關(guān)人員必須在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面下功夫，具體而言就是要增強物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識，提高物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，構建科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機構，以此來(lái)解決物流企業(yè)最核心的發(fā)展與競爭問(wèn)題。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9
系別 生物工程系
專(zhuān)業(yè) 生物制藥
班級 09生藥1班
姓名 吳德春
學(xué)號 0901xxx134
摘要:對于剛剛才接觸藥學(xué)專(zhuān)業(yè)和醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人來(lái)說(shuō)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)了解的可能連皮毛都沒(méi)有, 一個(gè)新興的醫藥企業(yè)能夠成功與否不僅是取決于它的產(chǎn)品是否好壞，更重要的是看它經(jīng)過(guò)詳細，周密，準確的一系列市場(chǎng)調研以后制定出來(lái)的產(chǎn)品定位和營(yíng)銷(xiāo)方向，是否能以最快最好的方式方法準確的切入市場(chǎng)。當一個(gè)醫藥企業(yè)需要制定新的營(yíng)銷(xiāo)計劃和策略時(shí)，都必須以市場(chǎng)情況為依據，產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)為導向，充分的了解和掌握與本企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的各種信息資料，這樣醫藥企業(yè)才有可能作出正確，及時(shí)，有效的營(yíng)銷(xiāo)決策，制定出切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)計劃和營(yíng)銷(xiāo)策略。要做到這一點(diǎn)，就必須開(kāi)展完善的市場(chǎng)調查。市場(chǎng)調查是現代醫藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中一項不可缺少的經(jīng)常性工作。也是為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)提供很重要的決策依據。
關(guān)鍵詞: 論文關(guān)鍵詞：醫藥；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃；營(yíng)銷(xiāo)渠道
1．營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃與實(shí)施
隨著(zhù)我國經(jīng)濟由計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟的轉型，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的確立，醫藥營(yíng)銷(xiāo)方式也發(fā)生了由計劃產(chǎn)銷(xiāo)到根據市場(chǎng)需求產(chǎn)銷(xiāo)的根本性改變。然而，大多數企業(yè)尚處于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)戰略階段，或者僅僅局限于廣告策劃和促銷(xiāo)策劃，沒(méi)有一套系統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略。
首先，由于我們的新藥創(chuàng )新能力弱，使大部分企業(yè)依靠仿制開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，加以新藥審批制度中存在的漏洞造成了新藥開(kāi)發(fā)中的“高水平重復”現象，同一個(gè)產(chǎn)品最多有上百家企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售，這是目前市場(chǎng)混亂惡性競爭的重要原因。第二，渠道建設混亂。當前我國大部分醫藥企業(yè)還在應用依靠廣告建網(wǎng)絡(luò )、不規范的代理買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)，這些方式雖然在一定的歷史時(shí)期發(fā)揮了一定的作用，但在當前經(jīng)濟現狀下已逐漸暴露出其自身的弊端。不規范的代理買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)給企業(yè)造成大量的應收賬款、使企業(yè)造成不該有的市場(chǎng)空白等等。第三，營(yíng)銷(xiāo)手段簡(jiǎn)單且不規范，靠大做廣告甚至是高額回扣促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)方法打市場(chǎng)。廣告的“惡補”造成很多企業(yè)的知名度與美譽(yù)度反向移動(dòng)。國家對藥品廣告的規范性措施的出臺進(jìn)一步限制了廣告的發(fā)布，其對醫藥市場(chǎng)的影響將大大降低。帶金促銷(xiāo)不僅違反了法律法規而且嚴重降低了醫學(xué)及藥業(yè)的社會(huì )信譽(yù)度，給相關(guān)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)負面影響。
總之，沒(méi)有必要的市場(chǎng)調研、缺乏創(chuàng )新的產(chǎn)品、沒(méi)有正規的品牌宣傳、混亂的銷(xiāo)售通路管理，因此可以說(shuō)當前相當廠(chǎng)商沒(méi)有真正意義上的醫藥營(yíng)銷(xiāo)戰略。
2．營(yíng)銷(xiāo)渠道狹窄
國際營(yíng)銷(xiāo)渠道主要由國內中間商和國外中間商構成，生產(chǎn)企業(yè)可根據國外市場(chǎng)情況來(lái)選擇長(cháng)渠道還是短渠道、直接渠道還是間接渠道，但傳統的貿易體制使得我國制藥企業(yè)難以對渠道(國內外中間商)進(jìn)行評價(jià)、選擇、調整和管理。藥品生產(chǎn)企業(yè)的國際市場(chǎng)信息除了靠分銷(xiāo)渠道反饋和政府信息部門(mén)提供，更多地是靠自身的調研機構或委托目標市場(chǎng)國的調研機構。多年來(lái)由于我國制藥企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的忽視及誤解，因而對市場(chǎng)信息在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略中的地位和作用普遍認識不足，更不用說(shuō)國際市場(chǎng)信息。我國絕大多數制藥企業(yè)沒(méi)有設立專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調研機構，按理來(lái)講，企業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)應該通過(guò)其銷(xiāo)售網(wǎng)來(lái)獲取市場(chǎng)信息，事實(shí)上并不完全如此，即使是銷(xiāo)售部門(mén)，也只是從事銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，主要是完成預定的銷(xiāo)售額指標。相當部分藥品生產(chǎn)企業(yè)的決策者仍習慣于憑經(jīng)驗和感覺(jué)辦事，常常因判斷失誤導致?tīng)I銷(xiāo)失敗。這類(lèi)事情在國內時(shí)有發(fā)生，在國際營(yíng)銷(xiāo)中更是不勝枚舉。市場(chǎng)調研已成為國外大型跨國制藥公司一種不可缺少的有效競爭武器，他們不僅委托市場(chǎng)調研公司負責調查，自設市場(chǎng)調研機構體制和運作機制也十分完善。我國制藥企業(yè)在對國際市場(chǎng)及營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不甚了解的情況下，更應該重視和加強市場(chǎng)調研工作，這是打開(kāi)國際市場(chǎng)的一把“金鑰匙”。
3．物流服務(wù)和管理
物流服務(wù)和管理包括幾方面：即物流管理、銷(xiāo)售服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)制度和內部管理�，F代的市場(chǎng)競爭已經(jīng)不只限于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面的競爭，也體現在物流快捷和售后服務(wù)完善等方面。物流管理就是在客戶(hù)需求時(shí)如何快捷安全的將商品送到客戶(hù)手中，這需要企業(yè)在內部機制和網(wǎng)絡(luò )等方面完善，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
售后服務(wù)的完善是穩固客戶(hù)的法寶，這需要營(yíng)銷(xiāo)員及時(shí)了解客戶(hù)是否需要企業(yè)配合做什么工作，提供充足的資料準備客戶(hù)隨時(shí)的需求，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理也要進(jìn)行定期的拜訪(fǎng)，進(jìn)一步加強相互之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
營(yíng)銷(xiāo)制度必須適應市場(chǎng)發(fā)展規律，能更好地開(kāi)發(fā)和操作市場(chǎng)；內部管理要完善、順暢和嚴格，以便保障市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成果。這兩個(gè)方面的好壞決定了企業(yè)能否持續穩定的發(fā)展，也是企業(yè)留住優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人才的關(guān)鍵。
4、市場(chǎng)細分和目標市場(chǎng)選擇
一個(gè)醫藥企業(yè)如果沒(méi)有找準目標市場(chǎng)就盲目的做營(yíng)銷(xiāo)，那是絕對是一件很可怕的事情，可能花了幾百上千萬(wàn)的廣告費用，結果大部分打了水漂。確定目標市場(chǎng)的重要性就不用多說(shuō)了，那么怎么來(lái)確定產(chǎn)品的目標市場(chǎng)？對于一個(gè)處方藥來(lái)說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題可以這樣認為：這個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售應該在哪些城市？應該覆蓋多少家醫院？覆蓋什么級別的醫院？應該去抓哪些科室的醫生？想找到這些問(wèn)題的答案，就需要通過(guò)市場(chǎng)調查來(lái)了解。舉個(gè)例子，一個(gè)賣(mài)三代頭孢粉針的醫藥代表，在他的醫院內包含有省人民醫院，醫學(xué)院附屬醫院這樣的大客戶(hù)，你讓他去什么科室？他可以選擇去呼吸科、ICU/CCU、腫瘤科、血液科、普外科，等等重點(diǎn)科室。有了重點(diǎn)的推廣，必然會(huì )提高他的銷(xiāo)售效率，這也是商業(yè)世界里的2|8原則。公司在確定這樣的科室的時(shí)候，顯然不會(huì )只考慮在特定科室病人多少的問(wèn)題，而會(huì )綜合考慮病人數量、病人支付能力、競爭激烈程度等一攬子問(wèn)題，從而來(lái)幫助確定目標科室。
而對于一個(gè)非處方藥物來(lái)說(shuō)，目標市場(chǎng)的確定變得更為復雜難以確定。茫茫人海中，誰(shuí)是公司產(chǎn)品的目標客戶(hù)？很多公司對這個(gè)問(wèn)題感到很困惑。而一個(gè)設計完善的市場(chǎng)調查可以幫助解決這個(gè)問(wèn)題。因子分析和聚類(lèi)分析的結合使用，可以從消費者心理和行為的層面來(lái)描述目標客戶(hù)，從而進(jìn)行有效的市場(chǎng)細分。
5、醫藥產(chǎn)品廣告研究
按目前的醫藥市場(chǎng)情況醫藥公司絕對是各大電視臺廣告部重點(diǎn)需要發(fā)展的目標客戶(hù)，一個(gè)產(chǎn)品的廣告動(dòng)不動(dòng)就是好幾百萬(wàn)甚至上億元。那么，在一支廣告片投放之前，應該做哪些調查，來(lái)保證這支廣告片是能促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的呢？廣告創(chuàng )意研究和腳本研究是必不可少的'；而在最終決定要上哪幾支廣告片的時(shí)候，一般公司會(huì )進(jìn)行廣告效應測試。這個(gè)研究主要是廣告播出前的一種測試，通過(guò)測試評價(jià)該廣告的制作質(zhì)量和估計它可能對實(shí)際市場(chǎng)的影響力。根據研究項目需要，公司以配額的形式約請符合條件的目標消費者在指定時(shí)間到指定地點(diǎn)看一遍電視節目錄像，然后征求他們對電視節目的意見(jiàn)，然后對收集回來(lái)的數據進(jìn)行處理，最后為客戶(hù)提供有效的數據資料。在測試中，主要的測試指標有A、TDM值；B、廣告沖擊力；C、廣告說(shuō)服力；D、廣告新穎度；通過(guò)這樣模擬真實(shí)環(huán)境的測試，公司就可以判斷哪一支廣告片是能被目標消費者接受的，是能打動(dòng)他們的。從而采納和使用這條廣告 最后還想談一談什么樣的調研是一個(gè)“好”的調研。一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)調研應該是能幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題的調研，是一個(gè)企業(yè)可以據此可以做出營(yíng)銷(xiāo)決定的調研；而不是片面的列舉出幾百頁(yè)的數據，讓人看著(zhù)茫然不解的調研。調研報告的最后應該告訴公司一、二、三、四等等幾個(gè)關(guān)鍵結果，可能一共沒(méi)有幾百個(gè)字，但是它告訴了公司市場(chǎng)上發(fā)生的重要事件，告訴了公司關(guān)于公司的產(chǎn)品成功的關(guān)鍵成功因素，指明了公司的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)應該采取的有效措施，這樣的市場(chǎng)調研是成功的調研。
結束語(yǔ)
中國的醫藥市場(chǎng)環(huán)境正在逐步走向規范化，營(yíng)銷(xiāo)的“科學(xué)”成分也會(huì )越來(lái)越重，而基于市場(chǎng)調查數據的決策將會(huì )越來(lái)越得到醫藥企業(yè)的廣泛認同。所以一個(gè)好的市場(chǎng)調查在醫藥產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中會(huì )起到越來(lái)越大或者起死回生的作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10
一、工學(xué)結合模式下高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革
鑒于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在實(shí)施工學(xué)結合方面存在的現實(shí)問(wèn)題，筆者建議從以下幾個(gè)方面進(jìn)行教學(xué)改革：
�。ㄒ唬┨岣哒n堂實(shí)踐教學(xué)的有效性
傳統的教學(xué)模式以課堂為核心展開(kāi)教學(xué)，這種教學(xué)方法不適用于職業(yè)性教學(xué)，因此課程改革要從課堂變化開(kāi)始，從學(xué)習環(huán)境的創(chuàng )設開(kāi)始，增強師生互動(dòng)、生生互動(dòng)，實(shí)現教學(xué)做一體化，真正做到做中學(xué)、學(xué)中做。課堂討論是課堂教學(xué)中的一個(gè)重要環(huán)節，也是某種意義上的課堂實(shí)踐。
�。ǘ┠M經(jīng)營(yíng)
對于高校學(xué)生而言，模擬經(jīng)營(yíng)的主要形式包括工商模擬實(shí)訓、校園超市網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓、仿真營(yíng)銷(xiāo)軟件等多種。虛擬的企業(yè)與實(shí)體企業(yè)有著(zhù)同樣的組織架構，包括會(huì )計核算部門(mén)、營(yíng)業(yè)部門(mén)、宣傳部門(mén)及采購部門(mén)等；在校園內成立虛擬企業(yè)需要校方的配合，比如提供場(chǎng)地及設備等，而老師需要對建設及營(yíng)運過(guò)程提供指導，學(xué)生作為經(jīng)營(yíng)主體自負盈虧。除上述模擬經(jīng)營(yíng)外，還有其它的實(shí)訓方式，比如仿真營(yíng)銷(xiāo)軟件、與企業(yè)合作進(jìn)行訂單式培養、開(kāi)辦真正的學(xué)生校園超市等等。
�。ㄈ┰鰪姽W(xué)結合教學(xué)的開(kāi)放性
首先學(xué)校要根據自身的實(shí)際情況外聘企業(yè)管理人員做本校的兼職講師，完善師資結構，增強師資力量。其次，要對校內實(shí)訓資源進(jìn)行有效整合，提高資源的利用率。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)涉及面非常廣，比如機械、汽修等等，可以與這些專(zhuān)業(yè)院系進(jìn)行資源整合，課程設置、師資交流、基地開(kāi)發(fā)、學(xué)生互動(dòng)等均十分有效的合作切入點(diǎn)。再次，要組織學(xué)生參加各種校內外的交流與學(xué)習，比如當地院校聯(lián)合舉辦的推銷(xiāo)大賽、各種拍賣(mài)會(huì )、各種展銷(xiāo)會(huì )等等，這些均可以豐富學(xué)生的實(shí)戰經(jīng)驗。最后，課程改革與獲取職業(yè)證書(shū)相結合。在很大程度上職業(yè)資格證書(shū)是學(xué)生實(shí)際能力的憑證，其重要性甚至超過(guò)畢業(yè)證書(shū)，因此職業(yè)資格證書(shū)對學(xué)生畢業(yè)后的順利就業(yè)至關(guān)重要。
�。ㄋ模┘訌娦Ｆ蠛献�
高校工學(xué)結合教育模式的實(shí)施與推廣離不開(kāi)社會(huì )力量的廣泛支持，因此高校要加強校企合作�，F階段比較成功的校企合作模式為“3+1”，即學(xué)生在學(xué)校學(xué)習3年的專(zhuān)業(yè)理論課，最后1年則在企業(yè)或科研單位頂崗實(shí)習。
二、構建工學(xué)結合實(shí)踐教學(xué)體系的體會(huì )
基于工學(xué)結合的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的建立，無(wú)論是內容還是形式，均是專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的進(jìn)一步深化，參與其中的師生也會(huì )獲得寶貴的經(jīng)驗。首先，工學(xué)結合實(shí)踐教學(xué)縮短了理論教學(xué)與實(shí)際業(yè)務(wù)的距離，比如學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中，要獨立進(jìn)行市場(chǎng)調研，以確定自身的經(jīng)營(yíng)品種，調研過(guò)程中則要自行設計調查問(wèn)卷，問(wèn)卷回收后還要做進(jìn)一步的整理、匯總及加工；要創(chuàng )新思維思考商品的促銷(xiāo)策略；還要進(jìn)行商品的盤(pán)存、財務(wù)核算等等。整個(gè)過(guò)程不僅需要學(xué)生運用自己的專(zhuān)業(yè)知識，還要進(jìn)行獨立思考、獨立完成，大大提高了學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，從而自身的綜合素質(zhì)也會(huì )得到大幅提升。其次，工學(xué)結合實(shí)踐教學(xué)可以促進(jìn)課堂理論知識的'升華。比如上文中提到的“大學(xué)生超市”，參與其中的學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的原理的理解更加透徹，且結合自身的實(shí)踐經(jīng)驗生出許多書(shū)本上沒(méi)有的體會(huì )。再次，增加了學(xué)生對商業(yè)競爭及工作崗位的感性認知。理論知識可以讓學(xué)生認識到商業(yè)競爭、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念，而工學(xué)結合的實(shí)踐教學(xué)模式則可使學(xué)生獲得更多的感情知認知，比如創(chuàng )業(yè)的艱辛與樂(lè )趣、商業(yè)競爭的殘酷、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性等等，從而激發(fā)其學(xué)習主動(dòng)性。此外，通過(guò)頂崗實(shí)習，學(xué)生可以對市場(chǎng)上對上才的需求形成一個(gè)客觀(guān)的認識，重新審視自己的能力及態(tài)度，從而根據自己的不足進(jìn)行針對性的學(xué)習與提高，提升自身的就業(yè)競爭力。最后，工學(xué)結合還可以對學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行一個(gè)全面的檢驗，增強其就業(yè)信心。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11
《專(zhuān)業(yè)導論》課程是為進(jìn)入大學(xué)的新生特別開(kāi)設的專(zhuān)業(yè)引導課，該課程簡(jiǎn)明扼要地介紹了專(zhuān)業(yè)發(fā)展基本情況(過(guò)去、現在和未來(lái))、專(zhuān)業(yè)課程設置、專(zhuān)業(yè)人才培養目標以及關(guān)于專(zhuān)業(yè)學(xué)習的基本要求等，使學(xué)生對專(zhuān)業(yè)發(fā)展的歷史與現狀有一個(gè)比較清晰的認識，為大學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)習打好基礎�！秾�(zhuān)業(yè)導論》課程的基本要求是，通過(guò)本課程的教學(xué)使學(xué)生認識專(zhuān)業(yè)的性質(zhì)、特點(diǎn)，以及當前專(zhuān)業(yè)對所培養人才的要求，了解專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向、培養目標、教學(xué)內容和就業(yè)及上升通道，樹(shù)立正確的專(zhuān)業(yè)思想和學(xué)習觀(guān)，確立學(xué)習目標和掌握學(xué)習方法，為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習打下良好的思想和方法基礎。
一、抓好新生入學(xué)后的“早期教育”
大學(xué)一年級新生處于重要的轉折期，如何改變學(xué)生被動(dòng)學(xué)習的定式，培養其自主學(xué)習能力;如何激發(fā)學(xué)生科學(xué)研究、探索的興趣，培養其初步的應用創(chuàng )新能力;如何讓學(xué)生學(xué)會(huì )運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)材料、撰寫(xiě)論文及表達成果的能力;如何提高學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的總體認識和未來(lái)就業(yè)前景的規劃，是教學(xué)過(guò)程中迫切需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。
抓好新生入學(xué)后的“早期教育”可以引導大學(xué)生的學(xué)習和生活，縮短他們對大學(xué)生活的適應期。專(zhuān)業(yè)導論課是將專(zhuān)業(yè)教育、思想教育、就業(yè)教育等融為一體的課程，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)導論課教學(xué)是一種有效的“早期教育”手段。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是我院的重點(diǎn)發(fā)展專(zhuān)業(yè)，主要課程有管理學(xué)、微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)、宏觀(guān)經(jīng)濟學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、消費者行為學(xué)、統計學(xué)、會(huì )計學(xué)、經(jīng)濟法、市場(chǎng)調查、財務(wù)管理、國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理信息系統。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的培養目標是：本專(zhuān)業(yè)培養德、智、體、美全面發(fā)展的，面向珠江三角洲和廣東地區經(jīng)濟社會(huì )建設事業(yè)第一線(xiàn)，從事商品銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)管理以及商務(wù)策劃領(lǐng)域工作，具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基本知識、基本理論和較強實(shí)踐能力的高級應用型專(zhuān)門(mén)人才。
二、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)導論》基本情況
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)導論》是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的必修課。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)新興的交叉學(xué)科。本課程主要講述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本思想和研究方法以及基本內容和理論框架、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)科性質(zhì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念、理論基礎及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的分類(lèi)、特點(diǎn)，并能夠合理運用�！妒袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)導論》是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)必修課程，是本專(zhuān)業(yè)低年級的入門(mén)導入課程。通過(guò)本課程的教學(xué)，培養學(xué)生的'市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本內涵，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本領(lǐng)域和職業(yè)取向，為專(zhuān)業(yè)學(xué)習和后續課程的學(xué)習提供一個(gè)專(zhuān)業(yè)基礎。初步形成良好的專(zhuān)業(yè)素養，在態(tài)度上養成良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識，并產(chǎn)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域和學(xué)科的認同感，并在一定程度上掌握今后專(zhuān)業(yè)學(xué)習的方向和良好的學(xué)習目標，為個(gè)人專(zhuān)業(yè)的職業(yè)發(fā)展提供導向。
目前進(jìn)行的12級市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)共4個(gè)班，每班人數平均52人，共209人。該課程32節課，16周，每周1次課，兩節課。16節理論16節實(shí)訓。目前我們有兩名老師承擔著(zhù)該課程。每一次上課兩位老師共同參與，分主講和輔助，若是講座課，每次留出15分鐘的時(shí)間回答學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
實(shí)訓課程一般6-8人一組，每組自選組長(cháng)一名，老師進(jìn)行實(shí)訓指導，主要要求每組根據《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)導論實(shí)訓指導書(shū)》設計實(shí)訓方案，方案的內容主要是將公司的產(chǎn)品和品牌如何傳達給目標顧客。做成一個(gè)PPT和WORD文檔，進(jìn)行小組講解，學(xué)生和老師提出問(wèn)題，該小組成員現場(chǎng)解答，以此為據進(jìn)行打分，方案設計的分數也就是組長(cháng)這門(mén)課程本學(xué)期的成績(jì)，而組員的成績(jì)由組長(cháng)給出。這樣就和現代企業(yè)的人力資源管理有效的結合了起來(lái)。
三、教學(xué)改革的主要內容
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)認識教育。國內外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展狀況;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)發(fā)展歷史與專(zhuān)業(yè)定位;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)、學(xué)科之間的關(guān)系;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才培養目標定位(對本專(zhuān)業(yè)學(xué)生知識、能力、素質(zhì)的要求);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃及學(xué)分安排(培養手段與培養方式);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系設置;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源介紹。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)習與發(fā)展教育。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)能力滲透;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的深造通道;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養方式導引。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)導論課程教學(xué)模式設計。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)導論課程創(chuàng )新型、應用型教學(xué)模式開(kāi)發(fā)設計;體驗式、模擬式、互動(dòng)式教學(xué)模式應用研究。具體包括：①雙向交流教學(xué)法。避免教師知識傳授過(guò)程中“一言堂”，充分發(fā)揮教師課堂教學(xué)的主導作用和學(xué)生學(xué)習的主體作用。具體做法有對話(huà)式教學(xué)、研討式教學(xué)，本著(zhù)自由活潑、講求實(shí)效的原則，以充分發(fā)揮學(xué)生的想象力，鍛煉其問(wèn)題的綜合分析和表達能力。②自學(xué)精講教學(xué)法。把學(xué)生的自學(xué)能力與老師的精講有機結合，以老師精講為主，學(xué)生自學(xué)為輔。對于學(xué)生自學(xué)的內容要加強指導，包括指導學(xué)生制定自學(xué)計劃，作好自學(xué)筆記，提供自學(xué)參考書(shū)目，批閱自學(xué)心得體會(huì )，檢查自學(xué)效果等。③營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)法。教學(xué)中把營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐有機結合，采用經(jīng)濟生活中的適當案例進(jìn)行剖析，以達到提高教學(xué)效果，實(shí)現教學(xué)目的。④模擬營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)法。把社會(huì )活動(dòng)搬進(jìn)課堂，在課堂上鍛煉學(xué)生實(shí)踐操作能力。操作過(guò)程中，是以學(xué)生充當演員的角色，教師充當導演的角色，在課堂上進(jìn)行模擬營(yíng)銷(xiāo)表演活動(dòng)，融知識性與趣味性于一體，以達到掌握營(yíng)銷(xiāo)的本領(lǐng)、技能和方法策略的目的。⑤多媒體教學(xué)法。把現代化的視聽(tīng)工具，如電視錄相、幻燈片、電影、多媒體動(dòng)畫(huà)等引入課堂教學(xué)，通過(guò)人機交互系統使學(xué)生足不出校就能領(lǐng)略到真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運作過(guò)程。多媒體教學(xué)是一種很先進(jìn)的教學(xué)手段，能從根本上解決傳統教學(xué)形式的呆板性和課程的繁瑣枯燥問(wèn)題，使教學(xué)活動(dòng)變得直觀(guān)、生動(dòng)、活潑、內容豐富，不僅給學(xué)生開(kāi)闊了眼界，學(xué)到了書(shū)本上和講授中難以學(xué)到的東西，而且也方便了教學(xué)，減輕了教師的勞動(dòng)強度，提高了教學(xué)的水準。⑥社會(huì )實(shí)踐教學(xué)法。把校內課堂教學(xué)延伸到校外現場(chǎng)教學(xué)的一種方法。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性和可操作性，決定了學(xué)生學(xué)習知識的過(guò)程也是一個(gè)運用知識的過(guò)程，教師應有意識地指導學(xué)生利用多種機會(huì )從事社會(huì )實(shí)踐，鍛煉自己本領(lǐng)。
四、存在的不足及解決的措施
項目在運行過(guò)程中由于師資的匹配不夠科學(xué)合理，對項目的實(shí)施造成了一定的不便。缺乏有實(shí)踐企業(yè)工作經(jīng)驗的老師參與進(jìn)來(lái)。
我們建議在師資方面，大力引進(jìn)具有營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗的老師參與進(jìn)來(lái)，學(xué)歷和職稱(chēng)方面可以適當的降低一點(diǎn)，這樣就可以保證專(zhuān)業(yè)導論課的實(shí)施，因為專(zhuān)業(yè)導論課更多的強調的是專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)的就業(yè)、發(fā)展、薪資、崗位等知識只有在一線(xiàn)從事?tīng)I銷(xiāo)的工作人員才更加具有發(fā)言權。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12
一、目前高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室建設的問(wèn)題
如何強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)，培養復合型創(chuàng )新人才，是現階段專(zhuān)業(yè)改革的一個(gè)重要課題。在新的培養目標要求下，實(shí)訓室建設顯得尤為重要。
�。ㄒ唬⿲�(shí)訓室建設不適應能力培養需要
部分高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)側重于課程理論教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)只是在課程學(xué)習之后，集中一兩周時(shí)間在條件簡(jiǎn)單的實(shí)訓室對理論進(jìn)行驗證，理論與實(shí)踐脫節，難以與復合型創(chuàng )新人才的能力培養定位相適應。
�。ǘ⿲W(xué)校對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室建設重視不夠
一些高校認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生應該進(jìn)入社會(huì )實(shí)踐，這樣才能學(xué)以致用。因此，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室建設支持力度不夠，實(shí)訓室條件簡(jiǎn)陋。受目前教學(xué)體系的限制，學(xué)生只能在大四的第二學(xué)期進(jìn)入社會(huì )實(shí)習，之前都需要在校內學(xué)習，極大地限制了學(xué)生的學(xué)習主觀(guān)能動(dòng)性。
�。ㄈ⿲�(shí)訓室功能單一，缺乏有機聯(lián)系
高校教學(xué)體系設置的僵化使得實(shí)訓環(huán)節分散，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)屬于綜合性學(xué)科，課程之間的聯(lián)系很緊密，實(shí)訓室缺乏綜合訓練內容使學(xué)生不能融會(huì )貫通所學(xué)的各門(mén)專(zhuān)業(yè)課，完成不了對理論知識的吸收和轉化。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室建設普遍存在需要學(xué)校配置的設備或軟件投入金額較大，而所能夠提供的實(shí)驗教學(xué)能力不足的問(wèn)題。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室要以符合職業(yè)崗位實(shí)際需求的人才培養模式和跨學(xué)科、多崗位的綜合實(shí)驗平臺為依托，來(lái)探討市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室建設的目標和思路。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室建設的目標與思路
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室建設的總體目標
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室，是為適應培養高素質(zhì)、創(chuàng )新型人才的需要，培養學(xué)生職業(yè)核心能力的要求而建立的，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室已成為培養高素質(zhì)創(chuàng )新型人才的.重要平臺。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室建設的總體目標是：創(chuàng )新符合職業(yè)崗位實(shí)際需求的人才培養模式，以職業(yè)崗位能力的實(shí)用性技能訓練為實(shí)訓目的，建立策劃與談判實(shí)訓室、模擬仿真軟件實(shí)訓室、產(chǎn)品銷(xiāo)售藝術(shù)與技巧實(shí)訓室等實(shí)訓場(chǎng)所，建成具有實(shí)用性、現代化、多功能且具職場(chǎng)環(huán)境特色的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合仿真實(shí)訓基地。培養學(xué)生在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的產(chǎn)品銷(xiāo)售技能，提高與客戶(hù)溝通、談判技能和企業(yè)職場(chǎng)所要求的職業(yè)經(jīng)理人綜合素質(zhì)和實(shí)際工作能力。
�。ǘ┦袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室建設的思路
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室布局的基本思路：一個(gè)環(huán)境、兩個(gè)中心、五大任務(wù)。
�。保疇I(yíng)造仿真的職業(yè)環(huán)境。按專(zhuān)業(yè)技能模塊布局：策劃與談判實(shí)訓室。按專(zhuān)業(yè)實(shí)務(wù)流程布局：模擬仿真軟件實(shí)訓室。按職業(yè)技能模塊布局：產(chǎn)品銷(xiāo)售藝術(shù)與技巧實(shí)訓室。
�。玻_定兩個(gè)中心。建設一個(gè)模擬真實(shí)工作場(chǎng)景或具有仿真效果，融實(shí)訓教學(xué)、技能培訓，職業(yè)技能鑒定和技術(shù)研發(fā)功能于一體的實(shí)訓室，是凸顯市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育特色，確保人才培養質(zhì)量的重要環(huán)節。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓室既是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能訓練的重要場(chǎng)所，亦是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)素質(zhì)訓導的主課堂。
�。常畬�(shí)訓室的五大任務(wù)。開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓教學(xué)；為企業(yè)或學(xué)校開(kāi)展職業(yè)培訓與職業(yè)技能鑒定；承擔市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育師資培訓；促進(jìn)教學(xué)、推動(dòng)科研；進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)訓導。
三、結語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室的建設，不僅可以為培養符合社會(huì )需要的應用型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才提供場(chǎng)所，又為提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量創(chuàng )造了條件。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室建設應與學(xué)校的發(fā)展方向、專(zhuān)業(yè)建設規劃相聯(lián)系，根據社會(huì )需求、專(zhuān)業(yè)崗位實(shí)際需要制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養方案和優(yōu)化專(zhuān)業(yè)課程體系，做好實(shí)訓室的建設規劃，才能充分發(fā)揮實(shí)訓室的作用，滿(mǎn)足創(chuàng )新教育的需要。具體建設時(shí)，要通過(guò)完善軟件條件，充分發(fā)揮硬件潛能，按照分階段、分層次、分目標的綜合模擬實(shí)訓課程體系建好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室，達到學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生的共贏(yíng)，實(shí)現實(shí)驗平臺建設的可持續發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13
摘要：中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應緊密聯(lián)系企業(yè)和市場(chǎng)，通過(guò)實(shí)習培訓不斷提升中職學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。分析當前我國中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的現狀及問(wèn)題，并結合教學(xué)實(shí)際，提出了提高中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)效果的相關(guān)對策。
關(guān)鍵詞：中職學(xué)校；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；實(shí)習
一、當前中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的現狀及問(wèn)題
�。ㄒ唬┲新殞W(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程學(xué)習積極性不高。中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程知識點(diǎn)較多、較雜，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規律具有邏輯性與客觀(guān)性，部分中職學(xué)生往往覺(jué)得枯燥、無(wú)趣，缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習的積極性，不能充分調動(dòng)學(xué)生研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識點(diǎn)的熱情與激情，致使中職學(xué)生缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習動(dòng)力，無(wú)法充分發(fā)揮其主觀(guān)能動(dòng)性，不利于中職學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎知識的學(xué)習與鞏固，不能在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習過(guò)程中較好地應用專(zhuān)業(yè)知識，專(zhuān)業(yè)熟練運用能力較低。
�。ǘ┲新殞W(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)能力不足。中職學(xué)生缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)學(xué)習和培訓。中職學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能與知識的形成、掌握離不開(kāi)系統的學(xué)習與培訓。在交流中發(fā)現，一些中職學(xué)生雖然參加了相關(guān)的培訓，但在培訓過(guò)程中學(xué)到的也只是一些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的理論知識，并沒(méi)有涉及很多操作運用性的方法和策略。只掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎理論，而不懂得如何實(shí)際運用，無(wú)異于紙上談兵。
�。ㄈ┲新殞W(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)手段單一。部分中職學(xué)校就業(yè)能力指導實(shí)踐不足，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)手段傳統單一，部分中職學(xué)校只重視基礎理論知識，不關(guān)注中職學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )業(yè)就業(yè)指導實(shí)踐工作，不能充分注重校企合作、訂單教學(xué)，在常規市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)當中忽略了加強就業(yè)指導和校企合作，沒(méi)有加強重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)的建設，未能充分提高中職畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)率，導致學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就業(yè)創(chuàng )業(yè)基礎較差。
二、中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)效果的提高對策
�。ㄒ唬┱{動(dòng)中職學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習的積極性。各中職學(xué)校要轉變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)觀(guān)念，豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)手段，不斷豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)內容，改變傳統單一的教學(xué)方式，提高中職學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)習的積極性。要積極通過(guò)“訂單式”培養、“工學(xué)交替”培養、“2+1”培養等多種模式，充分發(fā)揮企業(yè)與中職學(xué)校合作的強大優(yōu)勢，做好專(zhuān)業(yè)人才培養計劃，通過(guò)完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)方式、結合理論知識與教學(xué)實(shí)踐、融合課本文化與就業(yè)技能，使中職學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習工作中鞏固學(xué)校里的.授課知識，在工作與學(xué)習的交替中將理論知識與實(shí)踐工作較好結合，不斷促進(jìn)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技能成長(cháng)與就業(yè)素質(zhì)提升，使學(xué)生較早較快地了解企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作環(huán)境，熟悉工作流程，加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應用手段，充分發(fā)揮中職學(xué)生在實(shí)習就業(yè)中的主觀(guān)能動(dòng)性，深入理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面理論知識并將理論知識融于工作實(shí)踐，進(jìn)一步加強中職學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能，使高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)素質(zhì)有一定的提高。
�。ǘ┨岣咧新殞W(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。一方面，采取分層次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能培訓策略，根據中職學(xué)生的原有水平，把其分成不同的等級，根據不同等級中職學(xué)生的實(shí)際需要，設計有針對性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培訓計劃和培訓內容，進(jìn)行差異化培訓，促使每個(gè)等級的中職學(xué)生都能夠在原有技能水平上快速地提升、進(jìn)步。同時(shí)，要加強學(xué)生之間的互相觀(guān)摩學(xué)習，學(xué)習彼此的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)習與應用的經(jīng)驗，并對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行深入的交流與探討。新時(shí)代基于實(shí)踐能力的校企合作應用型人才培養離不開(kāi)高校專(zhuān)業(yè)課程設置的優(yōu)化，只有面向就業(yè)市場(chǎng)，結合企業(yè)需求與學(xué)生需求進(jìn)一步完善高校專(zhuān)業(yè)課程體系，才能提升高校畢業(yè)生的就業(yè)能力，不斷滿(mǎn)足學(xué)生的就業(yè)需要。另一方面，中職學(xué)校要因地制宜，結合當地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就業(yè)市場(chǎng)與行業(yè)發(fā)展對學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)行精心設置與調節，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程與當地市場(chǎng)與經(jīng)濟緊密結合，為中職學(xué)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)打下良好專(zhuān)業(yè)技術(shù)基礎，以更加專(zhuān)業(yè)的課程設置吸引人才，培養人才。
�。ㄈ┲新殞W(xué)校提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習就業(yè)質(zhì)量。學(xué)生實(shí)習環(huán)節是各中職學(xué)校以學(xué)生求職為宗旨，以就業(yè)為導向的專(zhuān)業(yè)人才教育培養計劃，實(shí)習過(guò)程中學(xué)生不但要掌握基礎的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論文化知識，更要具備過(guò)硬的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際操作技能與專(zhuān)業(yè)應用能力，這就需要各中職學(xué)校在培養學(xué)生的時(shí)候實(shí)訓與實(shí)習相結合，校企合作，結合市場(chǎng)辦學(xué)，不斷提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)能力。一方面，學(xué)校要重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓教學(xué)環(huán)節，規范中職學(xué)生畢業(yè)生實(shí)訓地點(diǎn)，豐富中職學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓內容，加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓力度，并定期、定量進(jìn)行實(shí)訓課程，使學(xué)生真正得到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓操作成果；另一方面，學(xué)校要重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習，要以“校企結合”為基礎，加大學(xué)生實(shí)習的投入，結合學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)發(fā)展與企業(yè)用人需求，定期安排學(xué)生去相應企業(yè)進(jìn)行實(shí)習，進(jìn)一步培養學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)際應用能力，將理論知識與實(shí)際工作相結合，使學(xué)生能夠較快進(jìn)入工作狀態(tài)中去。
參考文獻：
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14
摘要:對分課堂是由復旦大學(xué)學(xué)者提出的一種新的教學(xué)模式，其核心理念是把一半課堂時(shí)間分配給教師進(jìn)行講授，另一半時(shí)間分配給學(xué)生以討論的形式進(jìn)行交互式學(xué)習。本研究以旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程為例，對基于對分課堂的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程設計和教學(xué)效果進(jìn)行深入分析。
關(guān)鍵詞:對分課堂；旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)；教學(xué)設計；教學(xué)效果
1引言
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是旅游管理專(zhuān)業(yè)的必修課程，是一門(mén)理論性、實(shí)踐性和綜合性極強的學(xué)科。課程內容包括旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、旅游市場(chǎng)調查、旅游市場(chǎng)細分、旅游目標市場(chǎng)選擇、旅游市場(chǎng)定位、旅游產(chǎn)品策略、旅游價(jià)格策略、旅游渠道策略和旅游促銷(xiāo)策略等。運用傳統講授法進(jìn)行教學(xué)，教師主要講授知識為主，存在師生互動(dòng)少、學(xué)生主動(dòng)性不足、學(xué)生學(xué)習積極性較低等多方面的問(wèn)題，為解決上述問(wèn)題，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習主動(dòng)性和參與性，筆者嘗試將對分課堂引入旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中，探索基于對分課堂的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)設計，并分析了實(shí)施對分課程后的教學(xué)效果。對分課堂是由復旦大學(xué)張學(xué)新教授根據國內大學(xué)課堂的現狀，結合講授式課堂和討論式課堂的優(yōu)點(diǎn)提出的課堂改革新模式，包含教師內容講授、學(xué)生內化吸收和學(xué)生小組討論三個(gè)過(guò)程，其核心理念是分配一半時(shí)間給教師進(jìn)行講授，另一半時(shí)間給學(xué)生以討論的形式進(jìn)行交互式學(xué)習，其中的關(guān)鍵是教師講授和學(xué)生交互式學(xué)習在時(shí)間上前后需相隔一周[1]。目前關(guān)于對分課程的研究主要集中在對分課堂應用的研究、對分課堂實(shí)施的研究、對分課堂師生角色的研究等，其中以對分課堂應用研究居多，主要是將該教學(xué)法運用在大學(xué)英語(yǔ)[2-3]、微生物教學(xué)[4]、紡織學(xué)[5]、思想政治教育[6]等教學(xué)中，還有一些學(xué)者嘗試將對分課堂引進(jìn)高中教學(xué)改革中[7]。學(xué)術(shù)界對對分課堂相關(guān)的研究取得了一定進(jìn)展，目前研究多集中在如何將對分課堂教學(xué)法運用在大學(xué)公共課中，該教學(xué)法運用在大學(xué)專(zhuān)業(yè)方面的研究?jì)A向理科專(zhuān)業(yè)，將其運用在旅游管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程中的研究相對較少[8]。目前的研究更多是將翻轉課堂[9-10]和項目教學(xué)法[11-16]應用在旅游管理專(zhuān)業(yè)課程中�；谏鲜隹紤]，本研究嘗試探索將對分課堂教學(xué)法應用旅游管理專(zhuān)業(yè)課程“旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”中。
2教學(xué)設計
筆者對20xx級旅游管理專(zhuān)業(yè)專(zhuān)轉本1、2班兩個(gè)教學(xué)班分別展開(kāi)教學(xué)實(shí)驗，兩個(gè)班分別有41人和45人，本課程3學(xué)分，共42課時(shí)，上課時(shí)間18周，每周兩課時(shí)，其中有三周是四課時(shí)，選用的教材是趙西萍主編的，由高等教育出版社出版的《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》第二版�；趯Ψ终n堂的教學(xué)設計要點(diǎn)包含以下幾方面：
2.1整體安排
基于對分課堂的“旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”包括三個(gè)過(guò)程，第一過(guò)程是教師課堂講授，教師主要講授旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各章的內容框架、重點(diǎn)內容和難點(diǎn)內容；第二個(gè)過(guò)程是內化，學(xué)生課后依托教材和相關(guān)參考資料，圍繞講授重點(diǎn)、難點(diǎn)和課后思考題進(jìn)行自學(xué)，獨立完成作業(yè)；第三個(gè)過(guò)程是課堂討論，各小組重點(diǎn)討論小組成員在學(xué)習過(guò)程中不懂的問(wèn)題，小組交流后進(jìn)行匯報，重點(diǎn)匯報小組討論的精彩內容和小組未解決問(wèn)題，針對未解決問(wèn)題，由其他小組同學(xué)回答，如果所有小組都無(wú)法回答或答案存在分歧，由教師負責解答，最后由教師進(jìn)行總結。在第一次上課時(shí)要向學(xué)生講授對分教學(xué)法的特點(diǎn)、實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)、該教學(xué)與傳統教學(xué)法的區別，以及對分教學(xué)法考核方式。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)總共十章內容，第一章緒論采用講授，第二章到第十章，采用對分課堂的形式進(jìn)行。
2.2作業(yè)要求
作業(yè)次數為9次；作業(yè)內容包含三點(diǎn)內容，分別是各章節的內容概要或學(xué)習心得、通過(guò)自學(xué)未解決的問(wèn)題，至少三個(gè)問(wèn)題、通過(guò)自學(xué)自己解決的問(wèn)題，而別的同學(xué)有可能存在疑惑的問(wèn)題，至少一個(gè)問(wèn)題；作業(yè)形式盡量多樣化，通過(guò)郵箱提交電子版或筆記的照片。
2.3分組方式
由學(xué)委組織，抽簽決定，隨機分成6人一組，盡量避免同宿舍的學(xué)生分在同一組，由組員推選組長(cháng)、小組秘書(shū)，小組發(fā)言人由各小組成員依次擔任。
2.4討論內容
重點(diǎn)圍繞本章重點(diǎn)、難點(diǎn)、核心概念、核心理論、未解決的問(wèn)題等展開(kāi)。
2.5考核方式
課程考核的總體思路是以考查學(xué)生能力為中心，注重理論聯(lián)系實(shí)際，采用多種形式的立體考核方式。課程考核側重過(guò)程性考核，考試總評成績(jì)由平時(shí)成績(jì)和期末成績(jì)組成，平時(shí)成績(jì)占到70%，期末成績(jì)占到30%，平時(shí)成績(jì)包含作業(yè)成績(jì)、討論成績(jì)、考勤成績(jì)和過(guò)程性考核成績(jì)，其中作業(yè)成績(jì)占到平時(shí)成績(jì)50%，討論成績(jì)占10%，考勤成績(jì)占10%。過(guò)程性考核成績(jì)占到30%。期末閉卷考試占到總評成績(jì)的30%，期末考核命題思路是以理論聯(lián)系實(shí)際為原則，以非標準化題型為主要形式，注重對學(xué)生綜合運用能力的考核。期末考試題型包含名詞解釋、概念辨析題、簡(jiǎn)單題和分析題，分別占到12%、12%、16%和60%，考試涵蓋了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心概念、容易混淆的概念和核心理論，與此同時(shí)，還將旅游業(yè)營(yíng)銷(xiāo)最新的案例（例如螞蜂窩的“未來(lái)旅行”）以及旅游營(yíng)銷(xiāo)前沿研究領(lǐng)域融入考試（例如，分析人工智能在旅游營(yíng)銷(xiāo)中的應用）。
3教學(xué)效果
相對于傳統課堂，實(shí)施對分課堂教學(xué)后，學(xué)生具體表現有以下幾方面。第一，學(xué)生學(xué)習主動(dòng)性得到明顯提高，課堂討論參與性顯著(zhù)增強。課后，學(xué)生們結合各種課外資料進(jìn)行自學(xué)，按照課程作業(yè)的.要求認真完成作業(yè)，并帶著(zhù)相關(guān)問(wèn)題到課堂上進(jìn)行討論。在課堂討論過(guò)程中，學(xué)生不僅積極參與小組討論，而且還積極回答別的小組未解決的問(wèn)題，與此同時(shí)，學(xué)生還將以往的旅游實(shí)習經(jīng)歷、最新發(fā)生的旅游時(shí)事等與旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的相關(guān)理論結合，理解課程中的重點(diǎn)和難點(diǎn)內容。第二，敢于批判，首先，表現在敢于對教材內容的批判，例如針對教材第236頁(yè)講到間接營(yíng)銷(xiāo)渠道是指旅游企業(yè)通過(guò)兩個(gè)或兩個(gè)以上的旅游中間商向旅游消費者推銷(xiāo)旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)渠道，學(xué)生提出質(zhì)疑，如果通過(guò)一個(gè)旅游中間商應該間接還是直接呢？通過(guò)思考，最后提出，間接營(yíng)銷(xiāo)渠道是指旅游企業(yè)通過(guò)一個(gè)或一個(gè)以上的旅游中間商向旅游消費者推銷(xiāo)旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)渠道。其次，表現在對教師某些觀(guān)點(diǎn)的質(zhì)疑，并提出自己的觀(guān)點(diǎn)。例如，針對營(yíng)銷(xiāo)學(xué)第八章旅游定價(jià)策略中“捆綁和搭售兩個(gè)概念的區別”，學(xué)生結合自己經(jīng)歷，提出了和老師不一樣的觀(guān)點(diǎn)。第三，作業(yè)認真，有三方面表現，一是學(xué)生可以熟練運用Mindmanager等各種思維導圖軟件，運用思維導圖的方法對旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的知識點(diǎn)、核心概念、核心理論進(jìn)行梳理；二是運用所學(xué)概念和理論，對現實(shí)旅游業(yè)中存在各種問(wèn)題進(jìn)行深入分析，并提出相應的解決方案；三是針對教材中某些內容提出自己觀(guān)點(diǎn)或看法。
4結語(yǔ)
本研究將對分課堂教學(xué)法引入旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中，對課程的整體組織的要點(diǎn)進(jìn)行了分析，對實(shí)踐后的教學(xué)效果進(jìn)行探討，對進(jìn)一步推動(dòng)旅游管理專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)改革具有重要的意義。但是在課程實(shí)施過(guò)程，還有一些問(wèn)題還需要在未來(lái)實(shí)踐過(guò)程中繼續研究，一是如何提高課堂討論的效率，避免學(xué)生談?wù)撆c討論內容無(wú)關(guān)的話(huà)題；二是如何對對分課堂教學(xué)法的教學(xué)效果進(jìn)行定量測度、綜合評價(jià)。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15
一、低碳營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)實(shí)現其自身可持續發(fā)展的要求
營(yíng)銷(xiāo)方式的轉變不單單是企業(yè)為了適應時(shí)代經(jīng)濟發(fā)展的要求而采取的措施，低碳營(yíng)銷(xiāo)同時(shí)也是企業(yè)根據能源結構的變化做出的營(yíng)銷(xiāo)模式改革，是企業(yè)不可推卸的社會(huì )責任。低碳營(yíng)銷(xiāo)有利于推動(dòng)企業(yè)文化的進(jìn)步，有利于提升企業(yè)的社會(huì )形象，有利于提高企業(yè)在同行之間的競爭力，使企業(yè)在可持續發(fā)展的道路上越走越遠。
二、低碳營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)現路徑
1.改革企業(yè)文化
首先創(chuàng )造新的企業(yè)文化，在原有的企業(yè)文化基礎上融入低碳理念，并且將低碳貫徹于企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中，這就是低碳企業(yè)文化。企業(yè)以低碳理念為核心進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售，主動(dòng)承擔相應的社會(huì )責任，讓新的企業(yè)文化環(huán)境下企業(yè)的良好形象深入人心。企業(yè)堅持低碳的原則，有利于創(chuàng )造更高的未來(lái)收益，推動(dòng)自身的可持續發(fā)展。
2.增強低碳營(yíng)銷(xiāo)方式的透明度
公開(kāi)公正的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)制度才能獲得消費者的信賴(lài)。因此建立透明的低碳營(yíng)銷(xiāo)體制，讓消費者能夠通過(guò)各種渠道對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行全方面有效的監督，這是低碳營(yíng)銷(xiāo)方式變革的重要手段。在推銷(xiāo)本公司的綠色產(chǎn)品時(shí)，不僅僅要保證產(chǎn)品質(zhì)量，還要從產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程以及整個(gè)生產(chǎn)環(huán)境方面對消費者進(jìn)行相關(guān)說(shuō)明，比如產(chǎn)品的原料屬性、生產(chǎn)過(guò)程中的排放量，產(chǎn)品的使用能耗等等，消費者不但能從這些信息中知道這個(gè)產(chǎn)品的相關(guān)功能，還能進(jìn)一步了解購買(mǎi)和使用該產(chǎn)品所應承受的代價(jià)，這樣消費者對企業(yè)更加信任，也會(huì )主動(dòng)購買(mǎi)這家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。在一切產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式中，舉行各種活動(dòng)進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷(xiāo)是非常有效的手段。企業(yè)應該將其要宣傳的服務(wù)或產(chǎn)品與人們的日常生活相結合，以編故事的方式來(lái)傳播自己的企業(yè)文化，生動(dòng)活潑的視頻形象往往更能打動(dòng)消費者，使他們在潛移默化中產(chǎn)生共鳴。而且以網(wǎng)絡(luò )為媒介的營(yíng)銷(xiāo)方式不僅成本不高又低碳環(huán)保，還有廣大的目標群體，無(wú)形中吸引更多的消費者。
3.加大對低碳消費觀(guān)念的推廣
消費者的.消費方式和習慣直接影響著(zhù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式，所以低碳營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)低碳消費的發(fā)展。所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的都是為了讓消費者購買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品，低碳營(yíng)銷(xiāo)也不例外。低碳營(yíng)銷(xiāo)實(shí)質(zhì)上就是用符合低碳經(jīng)濟時(shí)代背景的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)達到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目的。低碳與我們生活息息相關(guān)，因此人們很容易養成低碳消費的習慣。企業(yè)要對人們日常生活的細節出發(fā)，來(lái)調整企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，將人們生活中經(jīng)常使用的東西都向低碳化發(fā)展�，F在人們出行時(shí)也會(huì )考慮采用綠色環(huán)保的方式，如走路或騎自行車(chē)。企業(yè)可專(zhuān)門(mén)創(chuàng )建一些以低碳為主題的網(wǎng)站，向廣大網(wǎng)民灌輸低碳消費綠色生活的理念，有利于個(gè)人低碳消費習慣的養成。隨著(zhù)可持續發(fā)展觀(guān)的深入人心，低碳消費的理念對人們日常生活的影響更加深遠。人們根據新時(shí)代的要求在逐漸改變自己的消費方式和消費習慣，因此企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式也必須發(fā)生新的變化，從而推動(dòng)企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì )的進(jìn)步。
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