社會(huì )網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的信息組織與共享模式論文
[摘要]當前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們相互傳遞信息的快速渠道，網(wǎng)絡(luò )中產(chǎn)生的信息量十分巨大，在社會(huì )網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，信息的組織是一個(gè)十分重要的過(guò)程，對信息進(jìn)行組織才能實(shí)現信息的有效利用，促進(jìn)信息共享。對社會(huì )網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下信息的組織和信息共享模式進(jìn)行分析與探討，旨在提高網(wǎng)絡(luò )信息的利用水平。
[關(guān)鍵詞]社會(huì )網(wǎng)絡(luò )環(huán)境；信息組織；信息共享；信息應用
社會(huì )網(wǎng)絡(luò )，是一群節點(diǎn)及節點(diǎn)之間的連線(xiàn)所組成的關(guān)系組合，節點(diǎn)代表了個(gè)人、組織、團體甚至是一個(gè)國家，節點(diǎn)之間的連線(xiàn)也表示節點(diǎn)之間的聯(lián)結關(guān)系，而且這些關(guān)系都是特定的社會(huì )關(guān)系，并且在這些關(guān)系中蘊藏了很多的信息資源，所以社會(huì )網(wǎng)絡(luò )實(shí)際就是個(gè)體、組織之間為了達成某種目的而進(jìn)行的信息交流及資源分享的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )[1]。隨著(zhù)信息技術(shù)的日益發(fā)展，因特網(wǎng)上涌現出很多社會(huì )網(wǎng)絡(luò )，規模也十分龐大，而且經(jīng)常都處于變化之中，網(wǎng)絡(luò )中的信息和網(wǎng)絡(luò )形式都隨時(shí)變化，網(wǎng)絡(luò )也為人們提供了一個(gè)信息共享和傳播的平臺，人們可以在網(wǎng)絡(luò )上表達個(gè)人意見(jiàn)，促進(jìn)情感交流，甚至可以在網(wǎng)絡(luò )上開(kāi)展經(jīng)濟活動(dòng)。用戶(hù)對網(wǎng)絡(luò )的使用也很頻繁，在網(wǎng)絡(luò )上具有較高的互動(dòng)性和參與性，也促進(jìn)了社會(huì )行為逐漸向網(wǎng)絡(luò )行為轉變，人們在現實(shí)生活中的關(guān)系逐漸向網(wǎng)絡(luò )社交關(guān)系轉變。隨著(zhù)人們對社會(huì )網(wǎng)絡(luò )信息的要求越來(lái)越高，越來(lái)越多的人開(kāi)始利用人際網(wǎng)絡(luò )來(lái)獲得信息，所以在社會(huì )網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下越來(lái)越多的團體組織也不斷優(yōu)化內外交流體系，從而使得組織內外的信息傳播變得越來(lái)越迅捷，從而可以不斷提高社會(huì )效益及經(jīng)濟效益。
一、網(wǎng)絡(luò )社區概念
網(wǎng)絡(luò )社區是互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展背景下的一個(gè)新名詞，是由相鄰或者有關(guān)系的各個(gè)社會(huì )群體以及社會(huì )組織構建成的一個(gè)網(wǎng)絡(luò )共同體，是一個(gè)來(lái)源內容開(kāi)放程度較高、Web主體參與、信息個(gè)性化利用的“社區”[2]。在網(wǎng)絡(luò )社區中，用戶(hù)處于中心地位，用戶(hù)、信息、交流等都是網(wǎng)絡(luò )社區中的組成部分，用戶(hù)既是信息的生產(chǎn)者又是消費者，是信息交流過(guò)程中的主體，通過(guò)用戶(hù)的交流，可以維系社區存在。社區交流也是用戶(hù)之間產(chǎn)生聯(lián)系的紐帶，正是因為有了信息數據的存在，才使得網(wǎng)絡(luò )社區成員之間有“黏合劑”[2]，能夠將不同的成員黏合起來(lái)。從傳統的實(shí)體社區到新型的網(wǎng)絡(luò )社區，人們的交流方式發(fā)生了很大的改變，交流的范圍、交流的內容、交流的類(lèi)型、交流的深度與廣度等都發(fā)生了改變，這些都是傳統社區無(wú)法比擬的。社會(huì )網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，不同網(wǎng)絡(luò )信息的組織越來(lái)越便捷，信息量也越來(lái)越大，信息生產(chǎn)者與消費者之間的界限也越來(lái)越模糊，用戶(hù)只需要根據使用網(wǎng)絡(luò )信息的習慣與偏好來(lái)選擇信息傳遞過(guò)程即可。
二、社會(huì )網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的信息組織和共享模式
�。ㄒ唬┗谟脩�(hù)的信息組織與共享
用戶(hù)是信息交流的主體，是通過(guò)信息聯(lián)系起來(lái)的，用戶(hù)也可以在網(wǎng)絡(luò )社區中形成較好的社會(huì )關(guān)系與溝通能力。與現實(shí)的社區一樣，網(wǎng)絡(luò )社區也可以教會(huì )人們很多知識。用戶(hù)在社區網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中可以和其他的成員進(jìn)行交流，實(shí)現信息的獲取和傳遞，用戶(hù)之間的信息交流也具有一定的間接性，在這個(gè)交流的過(guò)程中，用戶(hù)處于信息傳遞過(guò)程的中心。在基于用戶(hù)的信息組織模式里，用戶(hù)的地位十分關(guān)鍵，用戶(hù)可以產(chǎn)生信息，也可以消費信息。用戶(hù)通過(guò)信息來(lái)表達自我，而且在交流的過(guò)程中用戶(hù)還可以形成自己的信息個(gè)人頁(yè)面，所產(chǎn)生以及消費的信息都是以用戶(hù)個(gè)人為中心，用戶(hù)既是信源亦是信宿[3]。另外，在某些網(wǎng)絡(luò )社區中，網(wǎng)絡(luò )系統會(huì )向用戶(hù)反饋相應的信息，例如一些比較大型的閱讀網(wǎng)站，系統利用大數據技術(shù)了解到用戶(hù)比較喜歡的書(shū)籍或者是與用戶(hù)相關(guān)的其他人閱讀的書(shū)籍細膩系等，此時(shí)系統就會(huì )針對用戶(hù)的喜好來(lái)給用戶(hù)推薦一些個(gè)性化信息，這就是網(wǎng)絡(luò )社區對用戶(hù)的信息反饋，是根據每個(gè)客戶(hù)的個(gè)性特點(diǎn)來(lái)定制的。信息都是圍繞用戶(hù)產(chǎn)生的，使得用戶(hù)在信息傳遞系統中處于被動(dòng)的狀態(tài)，成為信息的接收者�；谟脩�(hù)的信息組織是社會(huì )網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的一種微觀(guān)信息組織模式，用戶(hù)具有十分明顯的.個(gè)性化結構，而且每一個(gè)用戶(hù)的信息組織結構體系也都是個(gè)性化存在，與社會(huì )網(wǎng)絡(luò )中的其他成員不相同。與用戶(hù)相關(guān)的信息內容可以隨著(zhù)用戶(hù)的興趣、愛(ài)好等方面的改變而改變。
�。ǘ┗谛畔⒘鬟\動(dòng)的信息組織與共享
傳統信息組織一般都將信息看成一種普通的信息資源，其表現形式也比較單一，不如在網(wǎng)絡(luò )上這么多元化。但是在大數據時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得各種網(wǎng)絡(luò )信息的內涵發(fā)生了改變。而且在社會(huì )網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò )的表現形式通常都是微型的，網(wǎng)絡(luò )社區中的信息也是多種多樣的，各種信息之間的有效整合，使得網(wǎng)絡(luò )信息變得越來(lái)越豐富。例如圖書(shū)信息、音樂(lè )信息、電影信息、地圖信息等，在網(wǎng)絡(luò )社會(huì )關(guān)系中，信息流的運動(dòng)變得十分重要，信息流成為信息傳遞的主要形式，當人們在瀏覽某一個(gè)信息的時(shí)候還會(huì )產(chǎn)生很多與之相關(guān)的其他信息，從而使得信息在網(wǎng)絡(luò )系統中不斷流動(dòng)和傳播。在社會(huì )網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，信息流運動(dòng)也是信息的時(shí)空轉移，從本質(zhì)上看，是信息的功能展示，而且網(wǎng)絡(luò )信息流動(dòng)是在網(wǎng)絡(luò )信道中實(shí)現的，信息會(huì )通過(guò)網(wǎng)絡(luò )從一個(gè)特定的時(shí)空轉移到另一個(gè)特定的時(shí)空中[4]。社會(huì )網(wǎng)絡(luò )背景下的信息流運動(dòng)形式與傳統的信息流運動(dòng)模式有一定的差距，傳統的信息流運動(dòng)一般是單向的，是從信息的產(chǎn)生者傳遞給信息的接收者，比如電視廣播報紙等媒體，將信息傳給群眾，但是在社會(huì )網(wǎng)絡(luò )背景下，信息流的運動(dòng)是雙向的，甚至是多向的，社會(huì )網(wǎng)絡(luò )中的主體可以隨時(shí)隨地實(shí)現信息的交流和分享，信息流的運動(dòng)也由單一的模式變成了多元化模式，從點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)展成為點(diǎn)對面傳遞、多點(diǎn)之間的傳遞、面對面之間的傳遞[5]。例如一個(gè)單一的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)可以與社區、群體開(kāi)展信息交流，這就是點(diǎn)對面；社區多個(gè)成員之間進(jìn)行的信息交流，就是多點(diǎn)對多點(diǎn)；社區和社區之間的信息傳遞與交流，就是面對面。在社會(huì )網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò )社區的社會(huì )系統特征十分明顯，社會(huì )網(wǎng)絡(luò )里的全部信息都可以被稱(chēng)為社會(huì )信息流，這些信息流一般分為三種[6]：第一種是人際信息流，指的是人與人之間進(jìn)行交流產(chǎn)生的信息流。第二種是組織信息流，指的是組織內部的成員之間，或者組織內部的各個(gè)部門(mén)之間開(kāi)展的信息交流。第三種信息流是大眾信息流，指的是信息在社會(huì )中被大量的復制和傳播，而且在社會(huì )中產(chǎn)生了一定的輿論效應的信息流，在社會(huì )中具有十分廣泛的傳播特征。社會(huì )網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中信息流的運動(dòng)受到多種因素的影響[7]，第一，社會(huì )網(wǎng)絡(luò )軟件對信息流運動(dòng)具有一定的可控制性，在系統的設計過(guò)程中，軟件設計人員已經(jīng)對信息流運動(dòng)軌跡、信息聚合、分類(lèi)過(guò)程進(jìn)行了確定，信息流在運動(dòng)的時(shí)候會(huì )按照預先設計好的運動(dòng)軌跡以及設計規則進(jìn)行運動(dòng)，形成有序的信息結構體系。當前大多數社區的網(wǎng)站都通過(guò)計算機實(shí)現分類(lèi)，在對信息進(jìn)行存儲的時(shí)候也可以分類(lèi)存儲。第二，網(wǎng)絡(luò )社區交流與社會(huì )關(guān)系對信息流的運動(dòng)產(chǎn)生了影響。在社會(huì )網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，社會(huì )關(guān)系是十分重要的紐帶，社會(huì )關(guān)系維系了人與人之間的聯(lián)系，因此在社會(huì )網(wǎng)絡(luò )發(fā)展過(guò)程中要通過(guò)各種手段來(lái)維護人與人之間的關(guān)系。社區交流有一定的群體化優(yōu)勢，用戶(hù)可以自我建立屬于個(gè)人的交流社區，而社區交流就是建立在某些特定的主題內容上的，網(wǎng)絡(luò )中的每個(gè)成員都對網(wǎng)絡(luò )有很強的認同感以及歸屬感，比如興趣愛(ài)好相同的、經(jīng)驗相同的人、年齡相近的人，都很容易聚集在一起成為一個(gè)交流的群體，借助網(wǎng)絡(luò )對各種信息進(jìn)行分享，開(kāi)展交流，從而使得信息流運動(dòng)帶有一定的聚合特征[7]。
�。ㄈ┗诰W(wǎng)絡(luò )社區交流與社會(huì )關(guān)系的信息組織與共享
在社會(huì )網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展過(guò)程中，信息技術(shù)是一個(gè)十分重要的因素，信息技術(shù)的應用才使得社會(huì )網(wǎng)絡(luò )功能變得越來(lái)越順暢，也融入了更多的人為因素，其不可控性使得完全想要依靠信息技術(shù)來(lái)實(shí)現信息組織是不太現實(shí)的。因為在信息的組織和使用過(guò)程中，社區交流及社會(huì )關(guān)系對交流也產(chǎn)生了一定影響，使得社區網(wǎng)絡(luò )中的信息具有某些群體化優(yōu)勢，在一個(gè)社區網(wǎng)絡(luò )中，交流的信息主題或者內容，應該是大多數社區內部成員都感興趣的或者認同的，如果只有零星的幾個(gè)成員認同或者感興趣，則這樣的信息在社區網(wǎng)絡(luò )中不能實(shí)現大規模傳播。另外，在社區網(wǎng)絡(luò )中，群體也可以對信息進(jìn)行評價(jià)，供用戶(hù)選擇信息。由此可見(jiàn)，在社區網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，社區內部、社區之間的交流與社會(huì )關(guān)系是信息組織的主要手段和工具[8]。用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò )上的行為活動(dòng)是多元化的，比如用戶(hù)共同參與某個(gè)活動(dòng)，相互之間的交流和共享，相互之間的合作與體驗等，都可以幫助用戶(hù)與他人之間建立起一個(gè)圈子，網(wǎng)絡(luò )社區就是這樣一個(gè)圈子，而且是信息交流和知識傳遞的場(chǎng)所。在網(wǎng)絡(luò )社區中有三個(gè)十分重要的元素[9]：個(gè)人用戶(hù)、群體、社區，個(gè)人用戶(hù)、群體是重要組成部分，人與人之間可以同網(wǎng)絡(luò )軟件進(jìn)行溝通和聯(lián)系，而且在溝通與聯(lián)系的過(guò)程中還可以不斷拓展自己的朋友圈，利用自己的朋友認識更多的朋友，從而拓展人脈，建立更大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，在這個(gè)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )中，信息的傳遞就變得越來(lái)越廣泛，而且各種信息之間也可以通過(guò)多種交互關(guān)系組織聯(lián)系在一起，形成一個(gè)個(gè)大小不一的網(wǎng)絡(luò )社區。交互是網(wǎng)絡(luò )社區中的一種重要行為，交互指的是人與人之間的虛擬關(guān)系或者真實(shí)的討論與交流過(guò)程[10]，例如當一個(gè)新聞在網(wǎng)絡(luò )上被人們討論的時(shí)候可能產(chǎn)生很大的輿論，因為網(wǎng)絡(luò )的傳遞是多向的，任何一個(gè)人都可能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )看到新聞信息，而且可以將新聞信息傳遞出去，而且會(huì )在不同的群體與社區之間進(jìn)行傳播，在這樣一個(gè)過(guò)程中，就形成了信息的聚合，這種聚合也是信息組織形式之一，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )社區的規模不斷變大，網(wǎng)絡(luò )社區中的信息量也會(huì )不斷增加，因此真正有效的、有價(jià)值的信息量會(huì )減少，比例下降。在大數據時(shí)代，人們生活中的方方面面都可以在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò )上的信息資源量十分巨大、豐富，其涉及的內容也是各行各業(yè)的，多種多樣，比如工業(yè)、農業(yè)、文學(xué)、航天、地理、醫療、娛樂(lè )等，每個(gè)領(lǐng)域都有大量的網(wǎng)絡(luò )信息。所以信息的利用難度也會(huì )隨之增大。網(wǎng)絡(luò )社區中的成員都是有獨特個(gè)性的，并且會(huì )影響信息的傳遞過(guò)程，伴隨興趣、信息需求的轉變，造成社會(huì )關(guān)系與社區活動(dòng)的不確定性�；诰W(wǎng)絡(luò )社區交流以及社會(huì )關(guān)系的信息組織模式也會(huì )受到信息的有序化程度的影響，但總體來(lái)講，對于整個(gè)社區以及群體而言，信息的有序化程度并不會(huì )對信息組織模式產(chǎn)生太大影響，因為信息的有序化程度與用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò )社區中的交流熱情程度也有很大關(guān)系，用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò )社區中的參與度高、熱情程度高，則網(wǎng)絡(luò )社區中的成員就可以對網(wǎng)絡(luò )社區產(chǎn)生更強的歸屬感和認同感，社區中的各個(gè)成員之間的關(guān)系也會(huì )不斷強化，使得各個(gè)成員之間可以建立更加牢固的關(guān)系，從而使得信息的流動(dòng)更有方向性。
三、結語(yǔ)
綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )信息的數量變得越來(lái)越大，社會(huì )網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下信息的組織與共享成為當前時(shí)代背景下的一個(gè)重要研究?jì)热�。隨著(zhù)用戶(hù)社會(huì )關(guān)系和信息流的空間不斷發(fā)生變化和轉移，與用戶(hù)相關(guān)聯(lián)的信息也成為一個(gè)整體，發(fā)生轉移，信息被重新組織，重新利用。在社會(huì )網(wǎng)絡(luò )背景下，信息流、社會(huì )流以及各種社會(huì )關(guān)系之間都有聯(lián)系，并且會(huì )形成一個(gè)比較穩定的體系結構，實(shí)現信息的有效傳遞，促進(jìn)信息共享和深入利用。
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