高職商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)素養培養路徑論文
摘要：職業(yè)院校畢業(yè)生的職業(yè)素養與學(xué)生的就業(yè)息息相關(guān)，也影響著(zhù)社會(huì )各個(gè)企業(yè)對職業(yè)教育的總體評價(jià)。企業(yè)所需的不再是只能掌握專(zhuān)業(yè)知識理論和單一的專(zhuān)業(yè)技能的畢業(yè)生，而是綜合素質(zhì)能力過(guò)硬、職業(yè)素養程度高的畢業(yè)生。商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生更是要注重職業(yè)素養的培養迫在眉睫，而不能是重技能，輕素養。本文結合商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)際，對高職商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養培養路徑進(jìn)行探析。
關(guān)鍵詞：高職教育；商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)；職業(yè)素養；培養路徑
企業(yè)對于畢業(yè)生的要求除了知識、技能之外，對職業(yè)素養也有很高的要求。高等職業(yè)教育以就業(yè)為導向，更應注重對學(xué)生職業(yè)素養的培養。高職商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)主要是知識的應用與實(shí)際操作。因此，商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養培訓不可或缺，學(xué)校應適應社會(huì )發(fā)展的需求，滿(mǎn)足企業(yè)的用人要求，從而提高學(xué)生就業(yè)的競爭力，增加學(xué)校的就業(yè)率。
1商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)素養要求
職業(yè)素養是人們在工作中解決綜合性問(wèn)題的能力以及職業(yè)道德、作風(fēng)方面等的整體素質(zhì)。它在學(xué)生的職業(yè)生涯中扮演著(zhù)重要的角色，影響著(zhù)學(xué)生的個(gè)人發(fā)展。商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生應具備以下職業(yè)能力。一是動(dòng)手動(dòng)腦操作的能力。操作能力是商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的最基本能力。該項能力是學(xué)生在工作中面對復雜的市場(chǎng)變化、不斷更新?lián)Q代的產(chǎn)品以及形形色色的顧客，將自己所學(xué)的職業(yè)知識與技能熟練使用的能力。這要求學(xué)生要不斷熟悉更新迭代的產(chǎn)品，分析多變的市場(chǎng)環(huán)境，把握行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，靈活使用各種溝通交流的技巧，解決顧客各種各樣的問(wèn)題，滿(mǎn)足他們的要求，是學(xué)生在工作中展示自我，實(shí)現個(gè)人發(fā)展的重要能力。二是競爭與團結協(xié)作的能力。社會(huì )中處處有競爭，一個(gè)人要想成功，必須要在競爭中求得發(fā)展，在工作中也如此，因此，學(xué)生必須要具備競爭能力。學(xué)生要學(xué)會(huì )在激烈的職場(chǎng)競爭中包裝自己、表現自己，讓自己脫穎而出。學(xué)會(huì )競爭，就要不斷完善自己，學(xué)習新的知識技能，學(xué)會(huì )在遇到困難時(shí)，迎難而上，尋找方法解決對手所出的難題。在學(xué)會(huì )競爭的同時(shí)，也要有團結協(xié)作的能力，眾人拾柴火焰高，很多一個(gè)人完不成的任務(wù)，通過(guò)團結協(xié)作就能完成。團隊協(xié)作，分工合作，可以讓工作高效率的完成，在合作過(guò)程中，學(xué)習他人身上的優(yōu)點(diǎn)與技能，能夠提高自身的能力。三是與人溝通交流的能力。商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的工作內容主要是與人打交道，銷(xiāo)售、客服等，這類(lèi)工作都離不開(kāi)與人溝通交流。學(xué)生需要向顧客介紹產(chǎn)品，解決顧客對產(chǎn)品的疑問(wèn)，提供產(chǎn)品的售后服務(wù)等。良好的溝通能力有助于工作的展開(kāi)，因此，商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)、學(xué)會(huì )交流、學(xué)會(huì )說(shuō)服，提高顧客的滿(mǎn)意程度，才能讓自己在職場(chǎng)中利于不敗之地。四是自我調節的能力。社會(huì )在不斷地發(fā)展，企業(yè)對于員工的要求也在不斷變化。在職場(chǎng)中，難免會(huì )遇到難題，遇到刁難，在生活中，也有著(zhù)各種各樣的生活壓力。因此，學(xué)生一定要正確的評價(jià)自己，調整心態(tài)，適應社會(huì )的變化。不管是顧客的刁難還是工作壓力的增大，不管是職場(chǎng)中人際關(guān)系的壓力還是生活中各項開(kāi)支的'壓力，不管是在工作中嶄露頭角還是遭受失敗挫折，都要調整自己的心態(tài)，學(xué)會(huì )自我調節，勝利時(shí)不得意忘形，失敗時(shí)也要坦然面對。五是創(chuàng )新能力。創(chuàng )新是一個(gè)企業(yè)向前發(fā)展的動(dòng)力，如今的社會(huì )瞬息萬(wàn)變，只有創(chuàng )新、改革才能讓企業(yè)適應時(shí)代的發(fā)展。創(chuàng )新不僅僅是產(chǎn)品研發(fā)的創(chuàng )新，還包括市場(chǎng)開(kāi)拓的方式、營(yíng)銷(xiāo)的方式，以及與人溝通交流的方式等。學(xué)生要學(xué)會(huì )在日常的工作中總結經(jīng)驗，不斷接受新知識，結合自己的工作內容，創(chuàng )新工作方式，給團隊、企業(yè)注入新的活力。
2高職商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養培養策略
2．1改變傳統的教學(xué)理念，明確職業(yè)培養目標
傳統的高職教育對于學(xué)生職業(yè)素養的培養并不重視。為了更好的對學(xué)生職業(yè)素養進(jìn)行培養，學(xué)校必須轉變傳統的教學(xué)模式，不再以分數高低論英雄，更注重學(xué)生綜合素質(zhì)能力的培養，注重對學(xué)生綜合能力的評價(jià)。對于商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生培養，應根據職業(yè)特點(diǎn)，設置培養目標，有針對性的培養學(xué)生的能力。比如，對于有志于銷(xiāo)售工作的學(xué)生，重點(diǎn)培養其產(chǎn)品認知、觀(guān)察顧客需求、與人交流的能力，并將此做為培養目標。應明確以就業(yè)為導向的高職教育，根據《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》制定符合當地現實(shí)需求的人才培養目標，加強對學(xué)生的德育教育與法制教育，培養高素質(zhì)的技能型人才。
2．2設計科學(xué)合理的教學(xué)體系，改變教學(xué)內容
課程教學(xué)體系的設計反映了學(xué)校對學(xué)生職業(yè)素養培養的具體內容。商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)不僅要有專(zhuān)業(yè)理論知識的教學(xué)還要有對學(xué)生實(shí)踐能力的培養。學(xué)校課程教學(xué)體系的設計要兼顧這兩個(gè)方面，理論教學(xué)也要以應用為主，偏重于實(shí)用性的理論知識。在科目的設計上，要根據職業(yè)需求、崗位設定等，比如客戶(hù)管理、營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售的知識。實(shí)踐教學(xué)要給學(xué)生實(shí)際鍛煉的機會(huì )。同時(shí)，禮儀教育、角色認知、心理調節、團隊合作、職業(yè)生涯規劃等有助于提高學(xué)生綜合素質(zhì)能力的科目也應納入課程教學(xué)體系，為學(xué)生日后工作打下良好的基礎。
2．3豐富校園活動(dòng)，融入第二課堂修煉職業(yè)素養
學(xué)生的學(xué)習與生活都是以學(xué)校為主的，將大多數時(shí)間都用在校外實(shí)習上是不切實(shí)際的，因此，教師可以利用課外活動(dòng)、早晚自習等時(shí)間，設計相應的活動(dòng)內容，提高學(xué)生的職業(yè)素養。例如，校園服務(wù)周活動(dòng)，以每個(gè)班為單位，讓學(xué)生進(jìn)行為期一周的校園服務(wù)，為學(xué)校的各個(gè)部門(mén)與師生提供相應服務(wù)。服務(wù)活動(dòng)可以讓學(xué)生對于教職工工作的辛苦感同身受，可以培養學(xué)生吃苦耐勞以及團結合作的精神。在服務(wù)過(guò)程中，學(xué)生難免要與人打交道，這就培養了學(xué)生的人際交往能力。同時(shí)，在服務(wù)過(guò)程中，也會(huì )對學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力、文明禮儀等有所鍛煉。這些能力的培養有利于學(xué)生更好地適應日后的職業(yè)工作。教師還可利用早晚自習的時(shí)間，從校外引進(jìn)相應的專(zhuān)業(yè)人員，對學(xué)生進(jìn)行各項能力的培養，例如，開(kāi)展書(shū)法、口語(yǔ)交際、文學(xué)等方面的培訓教學(xué)，提高學(xué)生的職業(yè)素養。書(shū)法訓練可以提高學(xué)生的書(shū)寫(xiě)水平，有一手好字可以給人留一個(gè)好的印象，為學(xué)生的職業(yè)生涯加分。而且學(xué)習書(shū)法有助于培養學(xué)生的觀(guān)察、分析能力，培養學(xué)生沉著(zhù)、專(zhuān)注的品質(zhì)�？谡Z(yǔ)交際能力的培養，可以讓學(xué)生練就一口流利的普通話(huà)，掌握一定的交際技巧，利用正確恰當的溝通技巧，可以讓學(xué)生在日后與顧客交流時(shí)事倍功半。文學(xué)能力的培養可以鍛煉學(xué)生思考、總結的能力，而且，在日后的工作中，離不開(kāi)總結等文書(shū)的寫(xiě)作，培養學(xué)生的文學(xué)能力可以讓學(xué)生對各項報表文書(shū)的寫(xiě)作游刃有余。
2．4增加實(shí)習培訓的機會(huì )，體驗真實(shí)職場(chǎng)
為了學(xué)生更好的適應社會(huì )，適應以后的工作，實(shí)習培訓是必不可少的。學(xué)�？梢岳谜n余時(shí)間讓校外企業(yè)人員來(lái)校內為學(xué)生進(jìn)行技能培訓。這也可以讓學(xué)生更好的了解到自己日后所從事工作的職業(yè)要求。對于商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養，不能僅僅停留在講座、課堂實(shí)訓的鍛煉，還應增加校外實(shí)習機會(huì )。學(xué)校應與附近的企業(yè)合作，為學(xué)生提供更多的實(shí)習機會(huì )。校企合作的實(shí)現，需要學(xué)校聯(lián)系企業(yè)，簽訂合作協(xié)議，利用假期時(shí)間，為學(xué)生提供實(shí)習崗位。通過(guò)實(shí)習，學(xué)生可以將課堂所學(xué)與實(shí)踐相結合，真正地融會(huì )貫通，提高自身的職業(yè)素養。而且，有了實(shí)習經(jīng)歷，在日后的求職中會(huì )更有優(yōu)勢，這在一定程度上增加了學(xué)生的就業(yè)競爭力。為了商貿類(lèi)畢業(yè)生可以更快的適應崗位，在畢業(yè)前，學(xué)校應進(jìn)行一系列的崗前培訓。讓學(xué)生了解當前的就業(yè)形勢、政策，了解相關(guān)法律法規，熟悉工作流程，掌握相應的求職技巧。幫助學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀(guān)、就業(yè)觀(guān)，樹(shù)立正確的職業(yè)理想，設置科學(xué)合理的職業(yè)規劃，為以后的工作奠定良好的基礎，以百倍的信心與精氣神迎接日后的挑戰。
3總結
高職學(xué)校商貿類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養的培養方式有很多，高職學(xué)校應改變傳統的教學(xué)模式，將職業(yè)素養的培養列為學(xué)生培養的重點(diǎn)內容，教師也應設計相關(guān)的教學(xué)內容。學(xué)校教育對于學(xué)生職業(yè)素養的培養是打基礎的階段，想要真正提高學(xué)生的職業(yè)素養，需要實(shí)戰演練。而，工學(xué)結合、校企合作的方式，讓學(xué)生走進(jìn)企業(yè)，接觸企業(yè)員工，可以有效地提高學(xué)生的職業(yè)素養�？傊�，在競爭激烈的當今社會(huì )，高職院校應通過(guò)多種渠道提高學(xué)生的職業(yè)素養，培養與社會(huì )需求相符的畢業(yè)生，提高學(xué)生的就業(yè)競爭力，這對學(xué)生、學(xué)校都有極其重要的影響。
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