市場(chǎng)調查研究中的統計軟件發(fā)展論文
在現代市場(chǎng)調查研究中，統計軟件的應用有效提高了市場(chǎng)調查研究的效率。目前，隨著(zhù)軟件工程學(xué)和信息技術(shù)的發(fā)展，統計學(xué)軟件也呈現出從復雜到簡(jiǎn)單、從商業(yè)到開(kāi)源、從軟件到服務(wù)的變化。
因此，有必要從現有統計軟件市場(chǎng)調查中，對其發(fā)展趨勢進(jìn)行探討。這將為市場(chǎng)調查研究者提供必要的建議，同時(shí)提高市場(chǎng)調查的效率。
1 統計軟件的發(fā)展現狀
統計軟件可分為廣義和狹義的界定。在廣義層面，統計軟件指能幫助研究者實(shí)現統計分析功能的軟件。在狹義層面，統計軟件指的是能實(shí)現統計分析、研究設計以及統計模型的系統化解決方案。統計軟件作為計算機軟件的一種，兼具了統計學(xué)和軟件科學(xué)兩方面的發(fā)展特點(diǎn)。
統計軟件從最初的三架馬車(chē)——SAS、SPLUS和SPSS發(fā)展到了如今的群雄逐鹿狀態(tài)。諸如Stata軟件、R軟件、JMP、Minitab等統計軟件也逐漸進(jìn)入了市場(chǎng)調查研究領(lǐng)域，并占據了一定的市場(chǎng)份額。雖然統計軟件的市場(chǎng)競爭日漸激烈化，但SAS軟件在市場(chǎng)調查研究中的霸主地位仍很難被撼動(dòng)。
SAS軟件本身的容量龐大，安裝包接近10G之巨，包含內容也非常豐富。它是一套完整的統計系統，將數據存取、管理、分析和統計等系列功能囊括一體。SAS軟件提供了全面的統計分析模塊，橫跨自然科學(xué)和社會(huì )科學(xué)所需。SAS在軟件構架方面和大多數統計軟件類(lèi)似，采用了模塊安裝的方式，可供用戶(hù)靈活選擇。
其中，SAS BASE作為整套系統的核心模塊，承擔著(zhù)軟件基本模式設置、數據管理，程序語(yǔ)言處理，調用其他模塊的基礎工作。而SAS的其他統計模塊，使用者可以根據需求自主選擇。雖然SAS“大而全”的開(kāi)發(fā)策略使其成為統計軟件市場(chǎng)的霸主，但是由于其限時(shí)高價(jià)的授權機制，也使中小型市場(chǎng)調查研究機構很難承受。
反之，SPSS則成為了中小市場(chǎng)調查研究結構的另一個(gè)選擇。SPSS從20世紀60年代末在DOS系統上研發(fā)后，其服務(wù)宗旨一直在變化。該軟件最初名稱(chēng)為社會(huì )科學(xué)統計軟件包，意在為社會(huì )科學(xué)提供一套方便易用的統計解決方案。而后軟件改名為統計解決方案服務(wù)軟件，進(jìn)而將軟件的服務(wù)主旨拓展到了所有統計學(xué)所能夠覆蓋的范圍中。
在2009年，SPSS公司再次將軟件更名為PASW，旨在強調軟件的預測分析功能。目前在該軟件被SPSS收購后又一次地重新更名為SPSS，并成為IBM信息管理產(chǎn)品線(xiàn)下的品牌之一。顯然，隨著(zhù)外在環(huán)境的變化與更迭，統計軟件也呈現出對應的特點(diǎn)。特別是，在大據時(shí)代的今天，統計軟件更是表現出了獨特的發(fā)展趨勢。
2 統計軟件的發(fā)展趨勢
第一，從復雜到簡(jiǎn)單。
統計軟件作為分析工具的一種，使市場(chǎng)調查研究者能迅速準確地獲得研究結果。同時(shí)，通過(guò)統計軟件還可以使研究者在不關(guān)注統計模型和統計參數的前提下直接面對統計結果。但是，現有統計軟件在運行中并不能真正做到簡(jiǎn)單和易用。
比如，一些市場(chǎng)調研人員在面對全菜單化操作的SPSS軟件時(shí)，仍然覺(jué)得復雜、晦澀，并感到無(wú)法理解對話(huà)框之間的邏輯關(guān)系。這種情況在SAS和R的語(yǔ)言編程環(huán)境中表現更明顯。由于SAS和R語(yǔ)言需要依靠特定的程序語(yǔ)言來(lái)調用相應模塊，并依據語(yǔ)言邏輯判斷和參數來(lái)調整統計結果，無(wú)疑增加了市場(chǎng)調研人員操作統計軟件的難度。
但是，Web3.0時(shí)代的'到來(lái)，如此復雜的情景將得到改變。其中，直接自然的語(yǔ)言輸入將作為新的人機交互的模式，取代傳統復雜的圖形人機交互模式。顯然，從人類(lèi)中心主義角度出發(fā)，這是軟件和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢。統計軟件的發(fā)展也必然符合這一趨勢，化繁為簡(jiǎn)地使市場(chǎng)調查人員無(wú)需在統計理論和編程語(yǔ)言上做無(wú)用功。
第二，從商用到開(kāi)源。
傳統統計軟件多為商業(yè)軟件，通常使用許可授權的售賣(mài)方式。作為商品而言，統計軟件能夠帶給市場(chǎng)調查研究人員直接經(jīng)濟收益，因此這種售賣(mài)方式并無(wú)問(wèn)題。
但是，從時(shí)代的發(fā)展特點(diǎn)看，如此形式便有些不合時(shí)宜了。畢竟，隨著(zhù)軟件開(kāi)發(fā)的演變和開(kāi)源社區力量的增強，越來(lái)越多的市場(chǎng)調研人員需求有能夠公開(kāi)、透明源代碼的統計軟件。同時(shí)，統計軟件也需要能響應敏捷開(kāi)發(fā)的需求，通過(guò)快速迭代方式響應市場(chǎng)調研的多變需求。
然而，現行商業(yè)統計軟件瀑布式的開(kāi)發(fā)機制使其數月甚至數年才能發(fā)布給消費者，無(wú)法迅速地和消費者形成有效互動(dòng)。而R語(yǔ)言的出現則改變了傳統商業(yè)統計軟件的弊端。它作為開(kāi)源語(yǔ)言公開(kāi)了源代碼，用戶(hù)有權了解軟件背后的算法。此外，它還有效利用了開(kāi)源社區的智慧，可快速對最新統計模型做出反應。因此，從商用轉向開(kāi)源也是未來(lái)統計軟件發(fā)展的趨勢。
第三，從軟件到服務(wù)。
大數據時(shí)代的到來(lái)，使云計算技術(shù)成為軟件開(kāi)發(fā)的主流。大多數的軟件制造商愈發(fā)認可“軟件即服務(wù)”(SaaS)的商業(yè)模式。這一模式使原本只能運行在PC上的軟件具有了更寬廣的適用范圍。其中，未來(lái)軟件將完全脫離本地電腦，全部運行在云上。這種基于云的運行模式，將確保用戶(hù)能在任意時(shí)間通過(guò)任何終端運行軟件，不再受到運行環(huán)境限制。這為保證提升市場(chǎng)調研的執行效率和適用范圍提供了必要的鋪墊。
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