醫院績(jì)效管理創(chuàng )新模式分析論文
[摘要]醫院在人們的生活中扮演著(zhù)重要的角色，是人們疾病治療和健康保障的主要場(chǎng)所，隨著(zhù)人們醫療意識的逐漸增加，促進(jìn)了醫院發(fā)展的同時(shí)，也對醫院的管理造成了一定的壓力，因此，這就需要醫院重視其管理工作�？�(jì)效管理是醫院管理的重要部分，在新醫改下，其也存在一定的問(wèn)題，該文就針對新醫改背景下醫院績(jì)效管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結，進(jìn)而對其績(jì)效管理的創(chuàng )新模式進(jìn)行分析，希望為醫院的發(fā)展提供一定的幫助。
[關(guān)鍵詞]新醫改；醫院績(jì)效管理；創(chuàng )新模式
1新醫改背景下醫院績(jì)效管理中存在的問(wèn)題
1.1對績(jì)效管理認識不夠
在醫院的績(jì)效管理中，管理人員需要認識到自身工作的重要性，切實(shí)發(fā)揮自身的作用來(lái)落實(shí)績(jì)效管理，但是在實(shí)際的績(jì)效管理中，管理人員在一定程度上還是存在著(zhù)認識不足的情況，并沒(méi)有有效的區分管理和考核之間的關(guān)系，進(jìn)而可能導致實(shí)際的工作中存在誤區，管理人員往往比較重視績(jì)效的考核，而對績(jì)效的管理則是比較忽視的，將績(jì)效考核作為績(jì)效管理的唯一途徑，其實(shí)他們兩者之間應該是等同的關(guān)系，存在一定的差異性，而對績(jì)效管理的忽視，就對績(jì)效的管理全面性和整體性造成了影響，進(jìn)而導致管理水平的降低[1]。
1.2績(jì)效管理效率低
在新醫改背景下，醫院也采取了一定的措施來(lái)進(jìn)行績(jì)效管理的改進(jìn)，對相應的崗位工資和獎金也是進(jìn)行了一定的優(yōu)化設置，但是，在績(jì)效管理中還是存在一定的問(wèn)題。在一些醫院的績(jì)效考核中設置的硬性指標是比較多的，并不能有效保證績(jì)效考核具有良好的公正性以及客觀(guān)性，醫院往往采用科室的工作量多少以及醫院的貢獻多少來(lái)進(jìn)行績(jì)效等級的劃分，激勵機制也主要是按照等級來(lái)進(jìn)行分配，該種獎金的分配制度也具有分配的要素，而在實(shí)際實(shí)施的過(guò)程中還存在一定的不公平，過(guò)多地強調績(jì)效的考核，過(guò)度重視財務(wù)數據的增長(cháng)，從而忽略了其他管理內容的存在，這也就背離了醫院管理的本質(zhì)和目的。
1.3績(jì)效考核指標設置不合理
在我國很多醫院的績(jì)效管理中，都采用設置考核指標方式來(lái)進(jìn)行績(jì)效管理，也將考核作為績(jì)效的主要管理手段，且不說(shuō)其績(jì)效管理的方法比較單一，即使在績(jì)效考核的過(guò)程中，也存在著(zhù)一定的考核指標設置的不合理情況，并不能有效體現出醫療崗位所具有的技術(shù)含量以及工作強度和承擔的風(fēng)險。醫院具有著(zhù)復雜的功能以及眾多的崗位設置，想要實(shí)現有效的績(jì)效考核，需要對績(jì)效考核的指標進(jìn)行詳細全面的設置和劃分，并且每一項的考核內容也要有明確數據來(lái)進(jìn)行支持，從而實(shí)現不同層次以及不同角度的全面考核[2]。
2新醫改背景下醫院績(jì)效管理的創(chuàng )新模式
2.1建立穩定的績(jì)效管理系統
在醫院的績(jì)效管理中，想要實(shí)現有效的.績(jì)效管理，建立穩定的績(jì)效管理系統是績(jì)效管理的保障，在進(jìn)行績(jì)效管理系統的建設中，需要保證其主體目標的有效性，從而可以推動(dòng)醫院各項活動(dòng)的開(kāi)展和進(jìn)行，這對醫院整體的經(jīng)濟效益也是具有提升的作用，因此，醫院要重視對其績(jì)效管理的系統進(jìn)行有效的優(yōu)化。對那些涉及到醫院績(jì)效管理的因素，都需要醫院進(jìn)行有效的整合，進(jìn)而來(lái)建立一種統一性和集中性的績(jì)效管理系統，在系統中使用一定的管理鏈條來(lái)將全部的績(jì)效環(huán)節進(jìn)行有效的整合和聯(lián)系，從而形成個(gè)整體，實(shí)現對醫院績(jì)效的全面有效管理。
2.2加強對醫院績(jì)效管理工作認識
在醫院的績(jì)效管理中，相關(guān)管理工作人員是績(jì)效管理的主要實(shí)施者，只有他們充分發(fā)揮其自身的職能作用，才能保證后期的工作更好的開(kāi)展，因此，這就需要醫院采取一定的培訓措施來(lái)促進(jìn)管理人員在績(jì)效管理的實(shí)行中積極有效的發(fā)揮其引導和模范作用。醫院可以采用定期培訓的方式，來(lái)加強相關(guān)管理人員對醫院績(jì)效管理工作的認識，將一些先進(jìn)的管理知識和經(jīng)驗向其員工進(jìn)行傳輸和滲透，從而來(lái)提高相關(guān)管理人員的綜合素質(zhì)，這樣可以促進(jìn)他們更好地進(jìn)行工作問(wèn)題的處理和解決，對工作中的障礙進(jìn)行有效的消除；另外，在進(jìn)行相關(guān)人員的績(jì)效管理培訓中，還要重視對他們正確的管理理念的建立，來(lái)提高相關(guān)管理人員的工作積極性，使他們更好地投入到實(shí)際的工作中，為醫院的穩定發(fā)展奠定良好的基礎。
2.3建立有效的激勵機制和績(jì)效考評體系
在醫院的績(jì)效管理中，需要有良好的績(jì)效考評體系，這也是醫院績(jì)效管理中的重點(diǎn)[3]。在績(jì)效考評體系建立中，醫院需要根據其各個(gè)科室以及每一個(gè)員工實(shí)際的情況來(lái)制定出符合自身實(shí)際發(fā)展情況的考評體系，從而來(lái)實(shí)現對醫院分配總量提升以及分配的方式優(yōu)化，保證醫務(wù)人員的工資待遇能夠具有穩步的提升。并且，還要根據醫院不同科室與崗位來(lái)設計具有差異性的考核指標，其績(jì)效考核的指標要嚴格遵守實(shí)事求是、科學(xué)合理、公平公正的原則，給予醫院全體的職工一種合情合理、科學(xué)規范的績(jì)效考評，這樣有助于考評體系良好的施行，同時(shí)也可以有效實(shí)現對員工工作的激勵[4]。
2.4構建科學(xué)合理薪酬體系
想要實(shí)現醫院的有效績(jì)效管理，需要醫院從合理的薪酬體系建立出發(fā)，這也是和醫院管理人員的經(jīng)濟收入有著(zhù)直接的關(guān)系[5]，因此，合理有效的薪酬體系可以極大提升相關(guān)管理人員的工作積極性。在新醫改背景下，需要醫院在其績(jì)效的管理中注重對員工薪酬等級的體現，其薪酬管理體系的構建，需要在公正和平等的基礎上進(jìn)行構建，從而促進(jìn)不同層次的員工在工作中能夠具有一種良好的積極性，比如，針對一些專(zhuān)業(yè)的醫務(wù)人員，醫院可以設置一定的技能薪酬，來(lái)促進(jìn)他們的不斷學(xué)習和創(chuàng )新，從而來(lái)提升醫院的整體專(zhuān)業(yè)技能水平，在提高醫務(wù)人員的工作積極性的同時(shí)，也實(shí)現了對醫院發(fā)展的促進(jìn)。另外，對于醫務(wù)人員的創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)的工作模式和治療方案也可以和薪酬體系進(jìn)行聯(lián)系，從而構建一種人性化的、全方位的薪酬體系，來(lái)更好地實(shí)現其績(jì)效的管理[6]。
[參考文獻]
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[3]牛永明.新醫改背景下醫院績(jì)效管理模式的研究[J].經(jīng)濟研究導刊,2017(15):129-130.
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