網(wǎng)絡(luò )社會(huì )研究管理的論文
內容提要：網(wǎng)絡(luò )及信息科技的發(fā)展，不僅改變著(zhù)我們的生活和媒介的結構，也導致我們的社會(huì )發(fā)生深刻變化，同時(shí)改變著(zhù)我們的研究以及研究方法。網(wǎng)絡(luò )的社會(huì )影響問(wèn)題可以定位在媒介的社會(huì )宏觀(guān)效果研究上，但傳播學(xué)并沒(méi)有形成一個(gè)宏觀(guān)效果研究的完整的成熟的框架，更沒(méi)有對網(wǎng)絡(luò )研究的積淀。本文從歷史發(fā)展、社會(huì )結構和社會(huì )現象等幾個(gè)視角來(lái)審視和思考網(wǎng)絡(luò )的社會(huì )影響問(wèn)題。我們可以通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )的社會(huì )影響研究打開(kāi)信息社會(huì )的神秘之門(mén)。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò )、信息社會(huì )、社會(huì )結構、虛擬社會(huì )
影響社會(huì )變化和發(fā)展的重要因素之一是信息的傳播。這種傳播的決定性因素與其說(shuō)是傳播的內容，不如說(shuō)是傳播媒介本身。由于網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)的強烈沖擊，各國學(xué)者都在對網(wǎng)絡(luò )出現以后的社會(huì )從各個(gè)角度展開(kāi)研究探討。
媒介的社會(huì )影響研究“網(wǎng)絡(luò )”與“信息社會(huì )”是兩個(gè)時(shí)髦而又神奇的概念�！靶畔⑸鐣�(huì )”的概念產(chǎn)生在二、三十年以前，而“網(wǎng)絡(luò )”則是近幾年的新概念。網(wǎng)絡(luò )從本質(zhì)上來(lái)講只是一種信息傳播的工具或平臺，網(wǎng)絡(luò )的重大意義在于它把越來(lái)越多的媒介聯(lián)系在一起、整合到一起，整出了一個(gè)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代。信息社會(huì )的概念最早由日本學(xué)者林雄二郎在60年代末提出。這一概念隨著(zhù)信息科技的發(fā)展也發(fā)生了幾次變化。90年代的“信息社會(huì )”則意味著(zhù)媒介的融合和網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展。
關(guān)于媒介與社會(huì )發(fā)展的研究，傳統的傳播效果研究理論總有些捉襟見(jiàn)肘。從60年代起，西方傳播學(xué)家就在探索一條更宏觀(guān)的綜合社會(huì )研究的道路。這當中，勒納等人的大眾媒介與社會(huì )發(fā)展的研究，羅杰斯的創(chuàng )新擴散研究等值得重視，這些研究又被稱(chēng)為“發(fā)展傳播學(xué)”。這個(gè)課題的提出和第二次世界大戰后的東西方冷戰有著(zhù)密切的歷史淵源。戰后美國推行了“馬歇爾計劃”即全球發(fā)展計劃和一系列援外協(xié)定。這是一項跨學(xué)科、跨國界的研究。丹尼爾·勒納在其《傳統社會(huì )的消逝——中東的現代化》（1958），施拉姆在其《大眾傳播與國家發(fā)展——信息對發(fā)展中國家的作用》（1964）書(shū)中，他們都提出了基本的理論觀(guān)點(diǎn)。
這類(lèi)研究在90年代取得了新的突破進(jìn)展，其代表人物是美國學(xué)者曼紐爾·卡斯泰爾。他給網(wǎng)絡(luò )下的定義是：“網(wǎng)絡(luò )就是一組相互聯(lián)結的結點(diǎn)，結點(diǎn)到底是什么，要依賴(lài)于具體的網(wǎng)絡(luò )而言。比如，在全球金融網(wǎng)絡(luò )中，他們是股票交易所和其附屬的高級服務(wù)中心。網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)開(kāi)放結構，能無(wú)限擴展，所有的結點(diǎn)，只要他們共享信息就能聯(lián)系。一個(gè)以網(wǎng)絡(luò )為基礎的社會(huì )結構是高度動(dòng)態(tài)、開(kāi)放的系統，在不影響其平衡的情況下更易于創(chuàng )新”[i]�？ㄋ固栠�在《網(wǎng)絡(luò )社會(huì )的崛起》一書(shū)中指出：作為一種歷史趨勢，信息時(shí)代的主要功能和方法均是圍繞網(wǎng)絡(luò )構成的，網(wǎng)絡(luò )構成了我們社會(huì )新的社會(huì )形態(tài)，是支配和改變我們社會(huì )的源泉。
日本的.信息科學(xué)研究把信息技術(shù)、計算機科學(xué)和社會(huì )信息科學(xué)整合到一起的綜合研究，也在國際學(xué)術(shù)界獨樹(shù)一幟，值得借鑒和學(xué)習。
網(wǎng)絡(luò )的出現使一直玄玄乎乎的信息社會(huì )概念好象一下子找到了定位，似乎網(wǎng)絡(luò )就是信息社會(huì )，一時(shí)間“網(wǎng)絡(luò )社會(huì )”、“知識社會(huì )”、“信息社會(huì )”、“虛擬社會(huì )”等等等等，眾說(shuō)紛紜，令人眼花繚亂。那么，我們究竟面對的和即將進(jìn)入的是一個(gè)什么樣的社會(huì )呢？下面我們從歷史發(fā)展、社會(huì )結構和社會(huì )現象等幾個(gè)視角來(lái)審視和思考這一問(wèn)題。
作為歷史發(fā)展階段的信息社會(huì )許多社會(huì )發(fā)展的研究都在致力于怎樣清楚地解明從工業(yè)社會(huì )向信息社會(huì )轉變的過(guò)程和軌跡，給信息社會(huì )描述一個(gè)清晰的輪廓。但是這似乎并不是一件容易的事。
一種觀(guān)點(diǎn)認為信息社會(huì )是繼工業(yè)化社會(huì )以后的新的社會(huì )發(fā)展階段。丹尼爾·貝爾是其代表人物，他在70年代發(fā)表的《后工業(yè)社會(huì )的到來(lái)》一書(shū)，提出了“有關(guān)西方社會(huì )的社會(huì )結構變化的一種社會(huì )預測”[ii]。但是，貝爾顯然把握不住這一歷史轉折的深刻程度，無(wú)法以準確概念加以概括，所以用“后工業(yè)社會(huì )”一詞來(lái)表述。貝爾之后，有托夫勒的《第三次浪潮》、奈斯比特的《大趨勢》、萊昂的《新信息社會(huì )論》等很多有關(guān)信息社會(huì )的研究，但大多數研究并沒(méi)有在貝爾的基礎上前進(jìn)多少，并沒(méi)有解釋清楚這種轉變的過(guò)程和環(huán)節，也沒(méi)有弄清楚推動(dòng)著(zhù)社會(huì )和經(jīng)濟轉變的動(dòng)力是什么。
日本學(xué)者長(cháng)谷川把一個(gè)國家的現代化過(guò)程分為若干個(gè)發(fā)展階段。信息化是繼工業(yè)化、城市化、民主化、國際化等社會(huì )發(fā)展過(guò)程后的一個(gè)新階段和新課題。見(jiàn)圖1的描述。
信息社會(huì )的概念與信息化的概念是有一定區別的。信息社會(huì )是對社會(huì )的靜態(tài)的描述，而信息化則是對實(shí)現信息社會(huì )目標的社會(huì )動(dòng)態(tài)變化過(guò)程的描述。然而，兩者又不是截然分開(kāi)的。信息社會(huì )是信息化的結果，信息化過(guò)程總是與一定的信息社會(huì )模式聯(lián)系在一起�！皸l條道路通羅馬”，信息社會(huì )可以采取不同的信息化模式來(lái)實(shí)現。信息化是一個(gè)世界潮流，每一個(gè)國家、每一個(gè)民族，都以自己的方式，按照不同的道路，或快或慢地，或是較順利、或是非常艱難地向信息社會(huì )這一目標邁進(jìn)，在這個(gè)過(guò)程中也形成了不同的信息化模式。
在信息化的研究方面，卡斯泰爾也提出了一些富有創(chuàng )見(jiàn)的觀(guān)點(diǎn)。他認為信息社會(huì )的形成是由一種新型的社會(huì )技術(shù)組織和資本主義重組所決定的，而新技術(shù)的運用和它們對社會(huì )組織的影響又決定了重組過(guò)程的特色[iii]。我們通過(guò)他的信息化理論得到一個(gè)啟示，即除了科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對一個(gè)國家的信息化產(chǎn)生直接影響外，由科學(xué)技術(shù)所帶動(dòng)的社會(huì )發(fā)展本身也會(huì )對信息化的進(jìn)程也產(chǎn)生深遠影響。
作為經(jīng)濟發(fā)展模式的信息社會(huì )社會(huì )結構分析是社會(huì )學(xué)和經(jīng)濟學(xué)研究慣用的方法，一般可以從經(jīng)濟、政治、文化等幾個(gè)方面來(lái)分析一個(gè)社會(huì )的結構和特征。信息社會(huì )的結構特征表現為以下幾個(gè)方面。
1、經(jīng)濟結構
信息時(shí)代的經(jīng)濟結構將從以工業(yè)為中心轉向以信息產(chǎn)業(yè)為中心。我們可以從三個(gè)產(chǎn)業(yè)的比例構成中分析出來(lái)，也可以從就業(yè)情況分析出來(lái)。信息化還將促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化，這主要表現為信息的產(chǎn)業(yè)化與產(chǎn)業(yè)的信息化。一方面，被稱(chēng)為“第四產(chǎn)業(yè)”的信息產(chǎn)業(yè)正在迅速擴張，一系列與之相關(guān)聯(lián)的新行業(yè)正在從無(wú)到有地迅速發(fā)展起來(lái)；另一方面，傳統產(chǎn)業(yè)在數字技術(shù)革命的推動(dòng)下正在不斷地被信息化。從而使國民經(jīng)濟中信息生產(chǎn)所占的份額和勞動(dòng)力比率逐年增加，直到超過(guò)農業(yè)、工業(yè)或服務(wù)業(yè)的比例。比如，英國、美國和意大利這三個(gè)國家在1970－1990年間制造業(yè)迅速下降，其下降幅度分別為35％下降到23％，26％下降到18％、27％下降到22％，同時(shí)農業(yè)日趨萎縮甚至消失。
信息化也使社會(huì )勞動(dòng)就業(yè)結構發(fā)生變化，這表現為從事物質(zhì)生產(chǎn)和體力勞動(dòng)的人員逐漸減少，而從事信息生產(chǎn)和信息服務(wù)的人員逐漸增多，因此，人們把信息勞動(dòng)者占社會(huì )勞動(dòng)力的比重超過(guò)半數當作衡量一個(gè)社會(huì )是否進(jìn)入信息社會(huì )的標志之一。
信息化這不僅是發(fā)達國家所要達到的目標，也是廣大發(fā)展中國家所要達到的目標，因此，信息化的過(guò)程在很多國家往往表現為一種積極的社會(huì )發(fā)展規劃。
2、政治結構
網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的政治結構的主要特征表現為信息的權力化，社會(huì )組織結構將進(jìn)行大調整、大重組。傳統的金字塔型、鐵板一塊和官僚型的組織框架被打破，代之以快速應變、靈活機動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )化組織機構和形式。信息和信息技術(shù)是社會(huì )發(fā)展的主要動(dòng)力，它也是新的權力源。信息社會(huì )的權力斗爭將會(huì )圍繞著(zhù)爭奪信息源展開(kāi)，現實(shí)政治將不可避免地受到信息流的沖擊，并將在國家之間以及社會(huì )水平上普遍表現出來(lái)。由于不同團體、階層和個(gè)人的條件的不同，掌握信息資源的機會(huì )和能力是不同的。正如美國里根政府所明確表白的：“我們知道在現代世界上，對信息的處理和控制是實(shí)行征服的最重要武器之一�！�
3、文化結構
由于信息環(huán)境多元化，網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的文化結構從中心文化轉向多元文化。這可以從社會(huì )思潮和社會(huì )時(shí)尚的多樣化來(lái)分析。信息社會(huì )與工業(yè)社會(huì )相區別的一個(gè)關(guān)鍵特征是，它沒(méi)有停留在產(chǎn)業(yè)、勞動(dòng)、科學(xué)、技術(shù)研究領(lǐng)域內的深化上，而是向教育、福利、娛樂(lè )、交往等廣泛的精神領(lǐng)域和日常社會(huì )生活領(lǐng)域擴展。也就是說(shuō)，它正向我們的整個(gè)生活滲透，我們的生活也被信息化了。
信息時(shí)代人的生活方式的變化首先表現在人們對待社會(huì )生活態(tài)度上發(fā)生的變化。在工業(yè)社會(huì )時(shí)代，人們注重效率、追求物質(zhì)享受，用世俗的、理性的態(tài)度來(lái)思考和安排自己的生活。而在信息社會(huì )時(shí)代，人們更注重精神、更注重情感、更崇尚冒險。
作為一種新社會(huì )現象的虛擬社會(huì )網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展不僅深刻地影響著(zhù)我們的社會(huì )系統和經(jīng)濟結構的變化，同時(shí)還在影響著(zhù)社會(huì )空間結構的變化，最顯而易見(jiàn)的現象就是我們能看到的一些大都市的變化�？v橫交錯的網(wǎng)絡(luò )使這些城市變?yōu)槎�，出現了一個(gè)虛擬的社會(huì )，信息化城市的崛起成為必然。在這個(gè)過(guò)程中，城市失去了原來(lái)的城區概念，突破了原有的物理空間，向郊區拓展，由信息網(wǎng)絡(luò )構成的流動(dòng)空間正逐漸取代原有的城市空間。在流動(dòng)空間中，新的產(chǎn)業(yè)和新的服務(wù)性經(jīng)濟根據信息部門(mén)帶來(lái)的動(dòng)力運行，然后通過(guò)信息交流系統來(lái)重新整合；新的專(zhuān)業(yè)管理階層控制了城市、鄉村和世界之間相互聯(lián)系的專(zhuān)用空間；生產(chǎn)和消費、勞動(dòng)和資本、管理和信息之間發(fā)生著(zhù)新的聯(lián)系，從而創(chuàng )造出新的全球化經(jīng)濟。
雖然未來(lái)學(xué)研究的觀(guān)點(diǎn)已經(jīng)指出，由于衛星和光纖網(wǎng)絡(luò )等通訊技術(shù)的發(fā)展，城市的版圖在悄悄擴張的同時(shí)將逐步走向分散化，但這個(gè)變化的實(shí)際過(guò)程十分復雜，導致這一變化的因素也有很多，信息技術(shù)不過(guò)是其中的一種因素，我們必須深入地剖析這一變化過(guò)程和各種因素，才能理解新的空間結構的合理性和它的現代含義。
在網(wǎng)絡(luò )社會(huì )的環(huán)境中，社會(huì )生產(chǎn)關(guān)系不再是一種實(shí)際存在，資本進(jìn)入了單純循環(huán)的多維空間，而勞動(dòng)力由一個(gè)集中的實(shí)體變?yōu)榍Р钊f(wàn)別的個(gè)體的存在。這也就是說(shuō)，資本是在全球化的而勞動(dòng)力則是個(gè)別化的�！皬母鼜V闊的歷史前景看，網(wǎng)絡(luò )社會(huì )代表了人類(lèi)經(jīng)驗的巨大變化”。[iv]。那么，如何將原有的城市空間和新的流動(dòng)空間連接起來(lái)呢？這需要在三個(gè)層面上把社會(huì )發(fā)展和空間規劃進(jìn)行同步結合：經(jīng)濟的、政治的和文化的。
在文化這一層面上，地方城市社會(huì )是從領(lǐng)土上加以界定的，應該保護它們的個(gè)性，保持它已建立的歷史根基，而不管其經(jīng)濟和職能是否存在對信息空間的依賴(lài)。同時(shí)，城市也必須與其他城市保持充分的交流，克服部落主義的危險。
工業(yè)時(shí)代的社會(huì )機制在信息時(shí)代失去其意義和功能。財富、生產(chǎn)及金融的國際化使人們感到不安，他們無(wú)法適應公司的網(wǎng)絡(luò )化和工作的個(gè)體化，而且又受到各種挑戰。對家長(cháng)制的挑戰及家長(cháng)制家庭的危機使文化失去了有序性，使個(gè)人不再感到安全，人們得不到心靈的慰藉和真實(shí)而神圣的東西，從而去尋求新的生活方式。
在對城市的虛擬空間進(jìn)行管理和控制的過(guò)程中，政府仍然擔當著(zhù)重要角色。它只有通過(guò)強化自身角色才能對經(jīng)濟和政治組織施加影響，從而恢復地方社會(huì )在虛擬空間中的意義。
總之，網(wǎng)絡(luò )等信息科技的發(fā)展把人類(lèi)帶入了一個(gè)新的時(shí)代。有些國家已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入信息社會(huì )，更多的國家正在向信息社會(huì )過(guò)渡。這個(gè)過(guò)渡的過(guò)程一般被稱(chēng)之為“信息化”。信息化是一個(gè)深刻的社會(huì )變遷過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，社會(huì )的政治、經(jīng)濟、文化等各個(gè)方面都將發(fā)生革命性的變化，經(jīng)濟結構從工業(yè)為中心轉向信息產(chǎn)業(yè)為中心；政治結構從金字塔型轉向網(wǎng)絡(luò )型；文化結構從中心文化轉向多元文化，后現代主義思潮是其代表。
因此，我們可以這樣來(lái)理解信息化：信息化就是在現代信息科技發(fā)展的推動(dòng)下，由工業(yè)化社會(huì )或其他發(fā)展階段上的社會(huì )向以信息產(chǎn)業(yè)為主導和信息媒介高度普及的社會(huì )演進(jìn)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，，傳統的物質(zhì)生產(chǎn)方式逐漸收縮，被信息型、服務(wù)型生產(chǎn)方式所代替，知識和信息的作用大大突出。伴隨著(zhù)信息化進(jìn)程的是整個(gè)社會(huì )的結構發(fā)生根本性變化，社會(huì )面貌和生活方式也發(fā)生巨大變化。
注釋:
[i]ManuelCastells,TheRiseoftheNetworkSociety,p469,BasilBlackwellLtd.,1996.
[ii][美]丹尼爾·貝爾：《后工業(yè)社會(huì )的來(lái)臨》P14，商務(wù)印書(shū)館，1984年版。
[iii]ManuelCastells,theInformationalCity,p7,BasilBlackwellLtd.,1991.
[iv]ManuelCastells,TheRiseoftheNetworkSociety,p478,BasilBlackwellLtd.,1996.
【網(wǎng)絡(luò )社會(huì )研究管理的論文】相關(guān)文章：
社會(huì )網(wǎng)絡(luò )微博營(yíng)銷(xiāo)研究論文06-26
學(xué)生網(wǎng)絡(luò )道德及學(xué)校網(wǎng)絡(luò )開(kāi)放管理研究論文07-03
社會(huì )體育與電子管理研究論文10-18
醫院網(wǎng)絡(luò )安全管理問(wèn)題研究論文07-04
研究社會(huì )網(wǎng)絡(luò )視角下的微博發(fā)展論文05-16
網(wǎng)絡(luò )信息化管理的應用研究的論文10-30