關(guān)于信息化平臺規劃的設想及推廣建議論文
進(jìn)入21世紀的第二個(gè)十年，我國經(jīng)濟發(fā)展取得了舉世矚目的成果，其中大量的民營(yíng)經(jīng)濟體成為了承擔經(jīng)濟增長(cháng)和貢獻稅收的主力軍，民營(yíng)經(jīng)濟在宏觀(guān)層面取得了長(cháng)足進(jìn)展。但是，繁榮的背后也避免不了存在很多急需解決的問(wèn)題。
在過(guò)去的十年間，伴隨我國改革開(kāi)放近30年的“人口紅利”逐漸淡化，中小企業(yè)尤其是以加工制造為主的經(jīng)濟體，逐漸失去勞動(dòng)力成本的優(yōu)勢，雖然大量企業(yè)也在通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng )新和產(chǎn)品創(chuàng )新擺脫曾經(jīng)的勞動(dòng)密集型企業(yè)的模式，但是對于勞動(dòng)力的需求并沒(méi)有完全得到滿(mǎn)足，尤其是對于技能型勞動(dòng)力的需求反而有所上漲。同時(shí)，隨著(zhù)我國社會(huì )結構“老齡化”的進(jìn)程以及城市開(kāi)發(fā)造成城區周邊村鎮的城市化，大量勞動(dòng)者也在此階段形成了新的工作需求。那么如何將勞動(dòng)者與用工企業(yè)之間形成高效對接，達成勞動(dòng)力高效就業(yè)也就成了新的亟待解決的課題。
一、低效率就業(yè)現狀
客觀(guān)來(lái)說(shuō)，在近幾年政府各方面政策和扶持之下，曾經(jīng)充斥媒體的“招工難、就業(yè)難”等問(wèn)題已經(jīng)得到了有效的緩解。在課題組的前期調研中，有超過(guò)八成的企業(yè)HR、一線(xiàn)勞動(dòng)者表示，最近12～18個(gè)月以來(lái)招工、就業(yè)的難度并不大，但是一系列的數據卻又反映出招聘就業(yè)不難，從業(yè)困難的情況。
接受調研的17家用工企業(yè)HR認為，新上崗勞動(dòng)者的崗位適應性普遍不高，即勞動(dòng)者具備的初始技能與企業(yè)的需求差異較大，超過(guò)九成的勞動(dòng)者需要接受培訓方可上崗，超過(guò)八成的勞動(dòng)者在進(jìn)入工作崗位之前并不清楚該崗位所需要的技能甚至工作強度，僅有部分掌握國家通用技能評定的勞動(dòng)者，會(huì )優(yōu)先選擇技能匹配的崗位，如電工、司機等，也就是說(shuō)擇業(yè)的盲目性相對較高。
在受訪(fǎng)企業(yè)的人力資源部門(mén)數據統計中，勞動(dòng)者在企業(yè)工作的平均時(shí)間為19個(gè)月，這個(gè)數據的形成相當的極端化，一部分穩定員工跟隨企業(yè)發(fā)展形成了超長(cháng)的工作年限，而大量的新員工則以極高的流動(dòng)率大幅拉低了這個(gè)數據。在將調研數據進(jìn)行整合分析之后，筆者得到一個(gè)粗略的數據，企業(yè)每產(chǎn)生1，000萬(wàn)元的產(chǎn)值，因人力成本浪費造成的費用支出約為6.5萬(wàn)元，而這部分成本將直接扣減企業(yè)的凈利潤。
通過(guò)上述數據不難看出，勞動(dòng)力就業(yè)的效率之低以及由此產(chǎn)生的人力資源浪費和人力成本攀升對企業(yè)的積累性傷害有多大，而這僅是能夠看到的顯性傷害。因此，構建信息化平臺以提升勞動(dòng)力就業(yè)效率的思路得到企業(yè)HR高管及受訪(fǎng)勞動(dòng)者的一致認同。
二、信息化平臺構建設想
�。ㄒ唬┚邆洚a(chǎn)業(yè)鏈性質(zhì)的信息平臺。用工企業(yè)反映的勞動(dòng)者初始技能不足的情況，最好的解決辦法就是形成穩定并不斷擴大的產(chǎn)業(yè)工人集群。以廣東佛山陶瓷產(chǎn)業(yè)為例，在佛山周邊200公里半徑內陶瓷生產(chǎn)加工產(chǎn)業(yè)鏈相對健全完善，該產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)者一旦選擇重新?lián)駱I(yè)，基本上會(huì )優(yōu)先同類(lèi)企業(yè)進(jìn)行選擇，而相應的技能熟練度和崗位適應度也就比較高。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)在招聘勞動(dòng)者時(shí)不需要進(jìn)行重復的崗位培訓，大大提高了勞動(dòng)者就業(yè)效率，同時(shí)在很大程度上保證了生產(chǎn)效率及品質(zhì)。
但是，受限于我國地方經(jīng)濟發(fā)展不平衡的現狀，大部分地區無(wú)法形成規�；漠a(chǎn)業(yè)鏈以及產(chǎn)業(yè)工人集群，這就需要通過(guò)信息技術(shù)創(chuàng )造一個(gè)不受地理位置限制的產(chǎn)業(yè)信息化平臺。相同產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的用工需求或者掌握某類(lèi)產(chǎn)業(yè)技能的產(chǎn)業(yè)工人集群可以通過(guò)該平臺快速、精準的相互檢索并交換信息。
�。ǘ┕┣笮畔Φ冉换サ钠脚_。在調研過(guò)程中超過(guò)95%的勞動(dòng)者反映并不希望頻繁的'更換工作，但是由于應聘時(shí)并不了解該崗位的技能需求乃至勞動(dòng)強度，在進(jìn)行了短時(shí)間的適應后不得不重新?lián)駱I(yè)。而用工企業(yè)的勞動(dòng)力招聘信息發(fā)布的也相對簡(jiǎn)單，如招聘普工、招聘操作工等信息充斥著(zhù)現在主流的招聘渠道，這就造成了雙方需求信息的交互障礙，而這一障礙也勢必導致大量的勞動(dòng)力就業(yè)后再流失。因此，在信息化平臺的構建中，必須對需求信息的量化及精準化進(jìn)行界定。
�。ㄈ┎僮鞅憬莞咝У男畔⑵脚_�；ダp贏(yíng)是現今時(shí)代各方均在大力宣揚的口號，那么在構建信息化平臺解決高效就業(yè)的過(guò)程中，用工企業(yè)和勞動(dòng)者雙方之間如何形成互利呢？
勞動(dòng)者調研數據顯示，六成以上人員為80后，基本上可以熟練地使用網(wǎng)絡(luò )以及目前主流的移動(dòng)通信方式，并且有超過(guò)四成的被調研人群表示，愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、短信或微信了解招聘單位信息及求職。因此，在構建信息化平臺時(shí)，可以結合飛速發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端，通過(guò)微信、微博等公眾認知度較高的移動(dòng)應用，利用科技手段大幅度降低檢索信息和發(fā)送信息的周期，從而通過(guò)效率提升來(lái)為企業(yè)和勞動(dòng)者提供一個(gè)真正互利的平臺。移動(dòng)應用的設計維護費用可以通過(guò)適當收取企業(yè)費用的形式來(lái)支撐該平臺的正常運轉。
�。ㄋ模⿹碛休^高公信力的信息平臺。目前，勞動(dòng)者尋找工作的主要途徑不外乎商業(yè)網(wǎng)站、勞動(dòng)力市場(chǎng)、中介以及經(jīng)人介紹，而這些途徑常常會(huì )出現一些虛假信息或者違法招工等行為，降低了勞動(dòng)者的擇業(yè)安全性保障。因此，在構建信息化平臺過(guò)程中，重中之重就是要有地方政府的參與，甚至用工企業(yè)的資格審核也要有政府的身影，只有這樣才能保證供需雙方的基本利益，從而快速地推進(jìn)信息化平臺的實(shí)際應用。
因此，信息化平臺建設應以政府相關(guān)部門(mén)為核心，運營(yíng)商為技術(shù)支持骨干，綜合考慮企業(yè)、社區和勞動(dòng)者的應用需求，具體功能結構如圖1所示。（圖1）
三、平臺推廣建議
作為一個(gè)面向廣大勞動(dòng)者和大多中小型民營(yíng)企業(yè)的公共平臺，建設和推廣過(guò)程將會(huì )相對較長(cháng)。整個(gè)過(guò)程中，政府職能的有效利用將是重中之重，只有相關(guān)部門(mén)鼎力支持，企業(yè)的認知度才能得到保障，運營(yíng)商的非盈利性網(wǎng)絡(luò )支持才能有效地開(kāi)展。
建議以一個(gè)地區為試點(diǎn)，通過(guò)逐個(gè)行業(yè)的拓展形成地區性的信息化就業(yè)平臺，再將成功經(jīng)驗復制到周邊地區，在具備3～5個(gè)區域站點(diǎn)的良性運作之后進(jìn)行區域合并，再向更大區域拓展，直至形成一個(gè)通用的公共信息平臺，其中對于職業(yè)學(xué)校及現有的公共網(wǎng)絡(luò )平臺整合也將是重要的組成部分。
所謂“世易時(shí)移，變法宜矣”。在現今信息化的大時(shí)代，要依托創(chuàng )新，尋求變化，改變曾經(jīng)的熟門(mén)熟路，尋找更便捷、更高效的方式，用信息化提升合作效率，用信息化降低不良成本，用信息化走出一條勞動(dòng)者高效就業(yè)的道路。
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