推廣部部門(mén)發(fā)展計劃參考

　　篇一：品牌策劃推廣部組織架構規劃方案

　　品牌策劃推廣部組織架構規劃方案

　　前述：本組織結構規劃的主要內容：

　　1．品牌策劃推廣部人事崗位結構； 2．品牌策劃推廣部部門(mén)職責； 3．品牌策劃推廣部各崗位職責；

　　4．品牌策劃推廣部薪資構成及KPI指標依據； 5．品牌策劃推廣部各崗位人員招聘計劃。

　　品牌策劃推廣部的目標：

　　根據推廣策略的不同而不同

　　如：提高知名度、改變態(tài)度、介紹產(chǎn)品、促進(jìn)銷(xiāo)售、對抗競爭對手的產(chǎn)品、建立以客戶(hù)為導向的市場(chǎng)推廣管理體系與工作流程、優(yōu)化重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區域、重點(diǎn)推廣方式的評估指標、建立客戶(hù)知識與推廣經(jīng)驗的數據庫等等。推廣策略來(lái)源于公司的經(jīng)營(yíng)目標、產(chǎn)品策略、銷(xiāo)售策略。 品牌策劃推廣部的任務(wù)：

　　是有效的信息傳遞，而非直接的銷(xiāo)售

　　市場(chǎng)推廣通過(guò)有效的信息傳遞，改善客戶(hù)的認知和態(tài)度，說(shuō)服并刺激產(chǎn)生業(yè)務(wù)消費行為

　　一、品牌策劃推廣部人事崗位架構圖：

　　二、品牌策劃推廣部主要職責：

　　1．根據公司戰略規劃要求和品牌策劃推廣項目的發(fā)展目標，在整體的管理框架下，執行總經(jīng)辦發(fā)出的各項工作指令，以積極達成戰略規劃要求、實(shí)現品牌策劃推廣目標為部門(mén)結構組建、工作執行的總原則。

　　2．根據品牌策劃推廣目標，負責品牌策劃推廣部的體系構建，主導搭建內部策劃推廣平臺并確保流暢運轉，持續為公司提供強大業(yè)務(wù)推廣支持，不斷提升品牌價(jià)值和店面盈利能力。

　　3．負責品牌項目策劃推廣、公司產(chǎn)品推廣、公司優(yōu)勢資源推介等品牌商務(wù)推廣工作，完成客戶(hù)資格評估和資料備檔，完善推廣合作細節，確保業(yè)務(wù)可創(chuàng )收性。

　　4．負責公司對外廣告、銷(xiāo)售、促銷(xiāo)活動(dòng)文案擬定，監督、執行。 5．負責直營(yíng)店及加盟店終端活動(dòng)策劃和市場(chǎng)政策制定，定期組織籌劃新品發(fā)布、市場(chǎng)策劃等推廣活動(dòng)，關(guān)注直營(yíng)店與加盟店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，協(xié)助店面銷(xiāo)售管理，提升盈利能力。

　　6．協(xié)助財務(wù)部門(mén)執行財務(wù)控制，負責品牌策劃部財務(wù)的各項安全運作，避免財務(wù)風(fēng)險。

　　7．針對特定的目標客戶(hù)，通過(guò)特定的渠道和方式，在特定時(shí)間，傳遞特定的信息。

　　四、品牌策劃推廣部各崗位職責：

　�。ㄒ唬�營(yíng)運總監崗位職責：

　�。�1）執行公司的戰略規劃要求，擔負品牌策劃推廣部的發(fā)展目標，在公司的整體管理框架下，執行總經(jīng)辦發(fā)出的各項工作指令；

　�。�2）負責品牌策劃部核心管理體系的構建，確保部門(mén)體系的流暢運轉，基于總部平臺不斷發(fā)展壯大品牌策劃推廣團隊，拓展營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和品牌覆蓋區域；

　�。�3）負責品牌策劃推廣團隊、日常營(yíng)運和管理工作，統籌內部成員的各項職能的同步執行，充分調動(dòng)團隊主觀(guān)能動(dòng)性，不斷優(yōu)化品牌策劃推廣項目操作和內部管理流程，提升部門(mén)效率和營(yíng)運管理能力；

　�。�4）根據戰略規劃和銷(xiāo)售目標要求，分解制定部門(mén)年度規劃、季度計劃、月度計劃，實(shí)現各項銷(xiāo)售目標；

　�。�5）定期展開(kāi)各項銷(xiāo)售數據分析，保持店面、目標客戶(hù)的信息傳遞、對接，及時(shí)回復店面、客戶(hù)各項訴求，處理各種突發(fā)事件；

　�。�6）完成上級領(lǐng)導安排的一切臨時(shí)事務(wù)。

　�。ǘ�）營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責（暫略）：

　�。ㄈ�）營(yíng)運部主管崗位職責：

　�。�1）在品牌策劃推廣部的整體管理框架下，執行部門(mén)總監及經(jīng)理發(fā)出的各項工作指令；

　�。�2）全面主導品牌策劃推廣部營(yíng)運指導、市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)策劃和執行等工作，不斷優(yōu)化和完善外部管理和內部營(yíng)運流程，制定部門(mén)規范手冊、巡查部門(mén)制

　　度和培訓體系，不定期對推廣專(zhuān)員展開(kāi)巡查督導；

　�。�3）負責店面及部門(mén)的市場(chǎng)推廣工作，定期制定店面市場(chǎng)推廣計劃和促銷(xiāo)政策，協(xié)助店面展開(kāi)商圈開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護和銷(xiāo)售促進(jìn)等工作；

　�。�4）負責公司品牌規劃及方案制訂實(shí)施；

　�。�5）及時(shí)了解上游資源信息，定期匯總分析店面及推廣專(zhuān)員銷(xiāo)售數據，制定各種動(dòng)態(tài)市場(chǎng)促銷(xiāo)方案，營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛，充分應用公司總部資源拉升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；

　�。�6）負責總部?jì)?yōu)勢資源收集，不斷更新豐富加盟推廣資料，整體包裝品牌推廣；

　�。�7）完成上級領(lǐng)導安排的一切臨時(shí)事務(wù)。

　�。ㄋ模�營(yíng)運部助理崗位職責：

　�。�1）在品牌策劃推廣部的整體管理框架下，執行營(yíng)運主管發(fā)出的各項工作指令；

　�。�2）負責意向客戶(hù)收集、市場(chǎng)拓展、意向客戶(hù)資料庫建立，協(xié)助商務(wù)業(yè)務(wù)談判、跟進(jìn)；

　�。�3）負責加盟商來(lái)訪(fǎng)接待、加盟優(yōu)勢項目介紹，陪同加盟商進(jìn)行實(shí)地考察； （4）協(xié)助執行各項加盟政策，協(xié)助加盟店擬選址的商圈分析、投資測算和選址綜合評估等工作；

　�。�5）負責加盟信息組合推廣、推廣渠道評估，完成加盟招商書(shū)、加盟網(wǎng)站發(fā)布和維護等具體推廣事宜；

　�。�6）負責總部?jì)?yōu)勢資源收集，不斷更新豐富加盟推廣資料，整體包裝品牌推廣；

　�。�7）負責加盟商檔案管理、合同管理、加盟商資料更新、協(xié)助應收賬款管理；

　�。�8）完成上級領(lǐng)導安排的一切臨時(shí)事務(wù)。

　�。ㄎ澹┩茝V專(zhuān)員崗位職責：

　�。�1）在品牌策劃推廣部的整體管理框架下，執行營(yíng)運主管發(fā)出的各項工作指令；

　�。�2）負責店面的開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃，產(chǎn)品政策和市場(chǎng)政策的執行；

　�。�3）全面負責公司產(chǎn)品、品牌推廣，協(xié)助門(mén)店展開(kāi)商圈開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護和銷(xiāo)售促進(jìn)等工作；

　�。�4）通過(guò)拜訪(fǎng)客戶(hù)，分銷(xiāo)、助銷(xiāo)和促銷(xiāo)等，加強客戶(hù)滲透，協(xié)助業(yè)務(wù)專(zhuān)員發(fā)展良好客戶(hù)關(guān)系；

　�。�5）按要求準確、及時(shí)填寫(xiě)客戶(hù)情況報告、競爭對手活動(dòng)報告等，并按時(shí)上交；

　�。�6）制定高效的拜訪(fǎng)路線(xiàn)，實(shí)現有效拜訪(fǎng)數量目標及推廣；

　�。�7）協(xié)助營(yíng)運主管完成外場(chǎng)推廣點(diǎn)的聯(lián)系與場(chǎng)地布置； （8）負責執行商場(chǎng)、超市、街區等外場(chǎng)推廣點(diǎn)的推廣工作；

　�。�9）派發(fā)宣傳單頁(yè)、宣傳公司業(yè)務(wù)，順利完成調查問(wèn)卷的回收指標； （10）負責對兼職市場(chǎng)推廣員的推廣工作進(jìn)行指導、并監督其現場(chǎng)工作； （11）完成上級領(lǐng)導安排的一切臨時(shí)事務(wù)； （12）服從工作安排，服從公司的考勤制度；

　�。�13）對推廣過(guò)程中遇到的各方面的問(wèn)題，進(jìn)行及時(shí)的反饋； （14）每天清晰自己的業(yè)績(jì)，并不斷地改進(jìn)自己的推廣能力；

　�。�15）掌握公司的業(yè)務(wù)服務(wù)范圍，在推廣過(guò)程中及時(shí)對客戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行正確的解答；

　�。�16）對推廣時(shí)收到下定單客戶(hù)的分配，做到公平。

　　任命條件：具有強烈的服務(wù)意識良好的人際交往能力、公關(guān)能力和溝通能力良好的談判能力和協(xié)調能力；強烈的進(jìn)取心和責任感工作嚴謹，原則性強，勇于負責，不徇私情有健康的體魄，充沛的體力。

　　六、品牌策劃推廣部薪資構成及KPI指標依據：

　　備注：

　　1、上述崗位薪金為薪資參考值，實(shí)際薪資可視任職能力在10%的范圍內上浮、下調；

　　2、上述薪資設定（含A、B部分）基本考慮崗位貢獻值和工作屬性、當前薪酬水平；

　　3、上述合計薪資暫不包含部門(mén)經(jīng)理、主管薪金。

　　七、品牌策劃推廣部各崗位人員招聘計劃： （一）招聘渠道（針對崗位）：

　　1．營(yíng)運助理崗位：外聘（現場(chǎng)招聘+網(wǎng)絡(luò )招聘）為主，可考慮內聘； 2．市場(chǎng)推廣專(zhuān)員崗位：外聘（現場(chǎng)招聘+網(wǎng)絡(luò )招聘）。 （二）崗位晉升機制：

　　1．市場(chǎng)推廣專(zhuān)員表現優(yōu)秀者可晉升到大客戶(hù)業(yè)務(wù)部，所有薪資等等以大客戶(hù)業(yè)務(wù)部制度為準。

　　2．特別合適人員（如充足的行業(yè)經(jīng)驗、產(chǎn)品知識、對口的職業(yè)技能等）可做業(yè)務(wù)經(jīng)理考慮（此職位轉入大客戶(hù)業(yè)務(wù)部）。

　　篇二：網(wǎng)絡(luò )推廣部門(mén)組建方案

　　網(wǎng)絡(luò )推廣部門(mén)組建方案

　　1.網(wǎng)絡(luò )推廣部門(mén)建立的目的及意義

　　? 為公司的產(chǎn)品，品牌等，作線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)推廣的策劃和執行。

　　? 在這個(gè)大時(shí)代的背景下，網(wǎng)絡(luò )推廣在未來(lái)將成就別具一格的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。

　　2.網(wǎng)絡(luò )推廣在公司地位現狀分析

　　目前，在中西部地區，大多數公司在網(wǎng)絡(luò )推廣上還處于初步階段或空白，而對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣的需求和渴望已愈來(lái)愈強烈，中小企業(yè)會(huì )首先考慮投入產(chǎn)出比，選擇外包或建立網(wǎng)絡(luò )團隊，大公司在網(wǎng)絡(luò )推廣上，也不斷尋求人才，期望打造出色的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊，在人才缺乏的狀態(tài)下，也會(huì )向專(zhuān)業(yè)的策劃公司尋求合作，探索并打造一條與企業(yè)自身情況相符的線(xiàn)上線(xiàn)下整合營(yíng)銷(xiāo)模式。

　　3.網(wǎng)絡(luò )推廣部組織架構

　�。ńM織結構規劃圖）

　　網(wǎng)絡(luò )推廣團隊，是在工作及業(yè)務(wù)拓展中逐漸發(fā)展壯大的，初期，根據組織結構規劃圖，結合工作和業(yè)務(wù)需求，從大的方向著(zhù)手，可將崗位融合，重點(diǎn)投入在網(wǎng)絡(luò )推廣執行上，畢竟網(wǎng)絡(luò )推廣的執行工作都是需要一點(diǎn)一滴去落實(shí)到位的。

　　隨著(zhù)部門(mén)工作進(jìn)入軌道，崗位的分工和工作的分解會(huì )逐步明確，會(huì )對單個(gè)成員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分工，并成立項目團隊，將每個(gè)項目分配到項目組完成。

　　團隊合作是整個(gè)網(wǎng)絡(luò )推廣部門(mén)的核心所在，部門(mén)負責人起牽頭并領(lǐng)導的作用。部門(mén)負責人可以培訓崗位人員，提升崗位技能和執行力。團隊按照策劃，制作，執行，監控四個(gè)步驟運行。

　　網(wǎng)絡(luò )團隊的崗位工作是相互連接的，除專(zhuān)業(yè)分工外，還需培養成員更多其他崗位的技能，這對于公司及成員自身，都會(huì )受益匪淺。

　　團隊建議：

　　? 網(wǎng)絡(luò )推廣需要大量的執行與基礎工作的落實(shí)，在人力需求的變化上，容易因業(yè)務(wù)的拓展

　　或客戶(hù)的要求而增加執行人員，建議招聘實(shí)習生。 ? 理由如下：一則能在為網(wǎng)絡(luò )推廣做許多基礎工作，二則能選拔優(yōu)秀的實(shí)習生到公司未來(lái)

　　戰略發(fā)展的人才儲備中，三則實(shí)習生成本較低，也能為社會(huì )培養人才。

　　4.團隊目標

　　? 前期目標，盡快建立小團隊，將工作開(kāi)展起來(lái)，只有在實(shí)踐中，才能不斷改進(jìn)完善團隊

　　配置和工作職責。

　　? 中期工作，在逐步擴大團隊的過(guò)程中，將部門(mén)各崗位工作清晰梳理，明確各個(gè)崗位職責

　　及分工，完善部門(mén)各項規章制度，提升團隊凝聚力，建成一個(gè)完整并有很強戰斗力的部門(mén)。

　　? 利用大概兩年的時(shí)間，形成網(wǎng)絡(luò )推廣部核心團隊，建立多個(gè)項目組，不僅能協(xié)助母公司

　　旗下其他子公司業(yè)務(wù)發(fā)展，更能自己開(kāi)拓業(yè)務(wù)。

　　? 兩到三年時(shí)間，擴展更多部門(mén)，根據母公司戰略規劃，各成員骨干進(jìn)行相應調配，為集

　　團公司整體戰略做好支撐工作。

　　5.團隊人員建立與培訓

　　網(wǎng)絡(luò )推廣，對于執行的要求很高，需要成員具備很強的執行力，有經(jīng)驗的更好，或有在網(wǎng)絡(luò )平臺如新浪（博客），百度（貼吧），淘寶，騰訊等平臺比較了解的人，通過(guò)相應的學(xué)習，也比較容易上手。

　　各崗位成員需定期進(jìn)行學(xué)習，培訓，不斷總結在網(wǎng)絡(luò )推廣執行過(guò)程中遇到的問(wèn)題，分享好的經(jīng)驗，或提出在網(wǎng)絡(luò )推廣方面好的創(chuàng )意和建議，在培訓與探討中，凝聚團隊，提升成員個(gè)人能力及團隊力量。

　　6.網(wǎng)絡(luò )推廣工作內容

　　如今，網(wǎng)絡(luò )推廣可大致分為PC端推廣與移動(dòng)端推廣。PC端主要是傳統網(wǎng)絡(luò )推廣方式，按費用劃分，可分為免費推廣與付費推廣。移動(dòng)端推廣，主要是在移動(dòng)平臺上的推廣，尤其是智能手機平臺，新興的推廣方式如微信，微博，APP，移動(dòng)搜索引擎與門(mén)戶(hù)網(wǎng)站推廣等。

　　網(wǎng)絡(luò )推廣

　　免費推廣

　　付費推廣

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推廣

　　pc端與移動(dòng)端整合推廣 線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃

　　線(xiàn)下渠道建設

　　培養網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣人員

　　6.1免費推廣

　　利用騰訊產(chǎn)品，百度產(chǎn)品，360產(chǎn)品，新浪產(chǎn)品，阿里巴巴等社會(huì )化媒體進(jìn)行宣傳推廣，輔助以SEO優(yōu)化，論壇推廣、資源互換、軟文推廣、郵件群發(fā)，社交平臺，線(xiàn)上線(xiàn)下整合推廣等，反能在網(wǎng)絡(luò )上利用的資源，都可以進(jìn)行整合利用，有重點(diǎn)有系列的推廣。

　　6.2付費推廣

　　就是需要花錢(qián)才能進(jìn)行的推廣。比如百度搜狗競價(jià)排名，網(wǎng)絡(luò )付費廣告、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站推廣，天貓京東店鋪營(yíng)銷(xiāo)等。付費推廣，務(wù)必要考慮投入產(chǎn)出比，做好效果評估和監控，須根據企業(yè)的實(shí)際情況，進(jìn)行選擇和適時(shí)修改。

　　6.3移動(dòng)端互聯(lián)網(wǎng)推廣

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推廣還是新興的事物，但其潛力和市場(chǎng)已經(jīng)越來(lái)越受重視和青睞。 目前，在移動(dòng)端的推廣常見(jiàn)的如： 微信 微博 移動(dòng)搜索 廣告 APP推廣 移動(dòng)電商 短信推廣等

　　隨著(zhù)智能手機以及硬件平臺的技術(shù)革新，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在將來(lái)會(huì )出現更多精彩紛綸的推廣形式和產(chǎn)品。從目前來(lái)看，這個(gè)領(lǐng)域將是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)戰斗的主要戰場(chǎng)。

　　6.4線(xiàn)上線(xiàn)下整合，pc端與移動(dòng)端交互推廣

　　如今的網(wǎng)絡(luò )推廣，已不是單純的進(jìn)行關(guān)鍵詞優(yōu)化排名，在網(wǎng)上發(fā)布宣傳信息，建立網(wǎng)站等，而是通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域各個(gè)平臺的搭建，相互聯(lián)系配合，根據企業(yè)自身情況，形成一個(gè)整體的網(wǎng)絡(luò )推廣體系，將所有資源進(jìn)行整合，在網(wǎng)絡(luò )上為大家呈現一個(gè)完整的品牌形象，從而擴大營(yíng)銷(xiāo)影響力。

　　6.5線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃

　　在線(xiàn)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如天貓商城，官網(wǎng)會(huì )員，微博打折券，團購優(yōu)惠，微信活動(dòng)贈送券等，是網(wǎng)絡(luò )推廣的一個(gè)價(jià)值核心，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的建設與推廣，把相關(guān)的受眾集合到重要的平臺，利用積累的會(huì )員，粉絲等，宣傳企業(yè)產(chǎn)品，傳播品牌影響力，實(shí)現企業(yè)愿景。

　　6.6線(xiàn)下渠道建設

　　線(xiàn)上的推廣并不是孤立的，通過(guò)與很多公司的合作后，線(xiàn)上的資源也能轉換為線(xiàn)下的資源，把資源分享整理后，可以為企業(yè)建立更多的線(xiàn)上與線(xiàn)下渠道，在同行業(yè)之間優(yōu)勢合作，跨行業(yè)宣傳合作，等等。

　　6.7培養網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣人員

　　根據企業(yè)自身的發(fā)展需要，以及人員調配等因素，企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò )推廣以及團隊的需求也會(huì )逐漸增強，在為客戶(hù)公司建立完善的網(wǎng)絡(luò )推廣體系后，客戶(hù)自身對于網(wǎng)絡(luò )多變及靈活的需求會(huì )逐步增加，為企業(yè)培訓相關(guān)的推廣人員，或為企業(yè)相關(guān)員工做網(wǎng)絡(luò )推廣培訓，也將是合作的重要內容。

　　7.網(wǎng)絡(luò )推廣工作流程

　　市場(chǎng)調研 策劃方案 推廣執行 效果監控 數據分析評估

　　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)數據，相關(guān)推廣資料，行業(yè)目前在網(wǎng)絡(luò )推廣上的現狀，目標人群分析，競爭對手分析等。

　　針對企業(yè)實(shí)際情況，行業(yè)屬性和推廣要求，策劃網(wǎng)絡(luò )推廣方案。

　　由網(wǎng)絡(luò )推廣部安排執行推廣工作，并按每月每周計劃實(shí)施。各員需提交每天和每周工作報告。

　　在執行過(guò)程中，對推廣方式及效果進(jìn)行跟蹤，如有問(wèn)題，及時(shí)調整。

　　每月對網(wǎng)絡(luò )推廣的工作進(jìn)行總結匯報，并制作相關(guān)數據報表。

　　為企業(yè)做推廣，可著(zhù)眼于短期推廣和長(cháng)期推廣兩個(gè)方向。

　　? 短期推廣可以是建立網(wǎng)站，百科，視頻，圖片，文字，知道，帖子，鏈接，QQ，博客，

　　官方微博微信建立及初期粉絲增加等。

　　? 長(cháng)期推廣，則是在短期推廣的平臺建設基礎上，對各平臺進(jìn)行深度的挖掘和制作，如網(wǎng)

　　站的SEO優(yōu)化和SEM推廣，博客內容及頁(yè)面的優(yōu)化，微信微博營(yíng)銷(xiāo)推廣的進(jìn)一步合作深入，有大量真實(shí)忠誠的受眾，能很好配合企業(yè)的各種營(yíng)銷(xiāo)行為。

　　8.網(wǎng)絡(luò )推廣工作的數據化及階段性目標

　　將網(wǎng)絡(luò )推廣各項執行工作進(jìn)行量化，并制作好工作報表，要求成員按表完成各項推廣工作，明確推廣想要達到的階段性目標（量化），可以有多個(gè)目標。

　　1、每天有效IP訪(fǎng)問(wèn)量（真正對網(wǎng)站感興趣的目標客戶(hù)，而不是無(wú)關(guān)人員）要達到多少？PV要達到多少。

　　2、谷歌百度等搜索引擎收錄網(wǎng)頁(yè)數量要達到多少（查收錄量可以在搜索引擎輸入“site:您公司的網(wǎng)站地址”即可）。

　　3、用戶(hù)注冊數量的階段目標是多少（主要針對行業(yè)綜合網(wǎng)站）。 4、外鏈接數量目標希望達到多少個(gè)。

　　5、網(wǎng)站PR值希望達到多少？ALEXA排名希望進(jìn)入多少？ 6.關(guān)鍵詞排名目標，希望某個(gè)詞在搜索引擎排到第幾位？

　　7、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )推廣直接或間接帶來(lái)的電話(huà)量目標，銷(xiāo)售額目標。 8、其他目標，如網(wǎng)站品牌知名度目標，行業(yè)影響力目標等等。

　　9.部門(mén)預算及人員工資

　　部門(mén)預算，包括部門(mén)組建的硬件設施，人力成本，每個(gè)客戶(hù)推廣方案的預算成本，以及在網(wǎng)絡(luò )合作等渠道上的投入等，需和公司領(lǐng)導探討。

　　人員工資，目前網(wǎng)絡(luò )部門(mén)，經(jīng)理1名，主管1名，執行崗位6名，計劃招錄8人團隊。

　　根據公司的營(yíng)銷(xiāo)額度，部門(mén)預算成本，進(jìn)行人員安排和工作安排，商議后即可開(kāi)展工作。

　　篇三：推廣部管理)

　　推廣部管理

　　目錄：

　　第一章：總規

　　第二章：管理職能

　　第三章：管理規范

　　第一章 總規

　　第一條：適用范圍

　　終端推廣部作為公司營(yíng)銷(xiāo)中心的一個(gè)職能部門(mén)，主要負責公司終端市場(chǎng)推廣、終端形象管理、產(chǎn)品推廣及終端導購管理相關(guān)業(yè)務(wù)工作。本管理制度將詳細描述終端推廣部的部門(mén)職能、組織結構、崗位職責、管理規范及操作流程，是終端推廣部工作發(fā)展方向的基礎管理文件。

　　本管理制度適用于營(yíng)銷(xiāo)中心終端推廣部、經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)負責、區域推廣專(zhuān)員、導購專(zhuān)職人員及臨時(shí)促銷(xiāo)人員。

　　第二條：目的

　　為規范終端推廣管理工作，本著(zhù)有計劃、有目標、有原則的工作管理方向：本著(zhù)管理到位、執行到位、監督到位的工作原則：為全面落實(shí)公司關(guān)于品牌價(jià)值提升、終端形象提升、終端零售力提升、終端人力資源提升制定本管理制度，做為終端推廣部開(kāi)展工作的指引方向。

　　第二章 管理職能

　　第三條：部門(mén)職能

　　1. 負責公司市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品推廣、終端推廣、小區推廣工作的研究、組織、提案、實(shí)施、監督等相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作協(xié)調與管理。配合、扶持營(yíng)運中心的制定各項銷(xiāo)售促銷(xiāo)計劃，并協(xié)助營(yíng)運中心江銷(xiāo)售促銷(xiāo)計劃落實(shí)執行，活動(dòng)開(kāi)展對活動(dòng)過(guò)程的現場(chǎng)管理監督：對活動(dòng)結束后相關(guān)工作進(jìn)行總結和評估。

　　2、建立并維護公司推廣與形象管理系統，了解行業(yè)狀況，需求變化及市場(chǎng)競爭格局，收集市場(chǎng)信息，提交研究報告，擬定推廣與形象管理策略。

　　3、編制公司年度終端推廣方案，重大節假日終端推廣方案，擬寫(xiě)與設計區域商家各類(lèi)終端推廣方案：統一制作廣告宣傳品、物品、禮品等：評估終端推廣效果，統一管理個(gè)區域市場(chǎng)終端推廣工作。

　　4.、編制公司年度產(chǎn)品銷(xiāo)售促銷(xiāo)預算及實(shí)施計劃與方案，管理與組織實(shí)施公司及各區域市場(chǎng)產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)，評估促銷(xiāo)效果，改進(jìn)促銷(xiāo)方案。提出區域性市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，提出營(yíng)運中心月度、季度、年度、周年慶、重大節假日等促銷(xiāo)活動(dòng)計劃并指引活動(dòng)開(kāi)展。做到對收不促銷(xiāo)，我們常促銷(xiāo)：對手小促銷(xiāo)，我們大促銷(xiāo)的服務(wù)理念；同時(shí)對所有促銷(xiāo)實(shí)施方案進(jìn)行事后總結、評估，為下一次方案做得更好積累經(jīng)驗和準備。

　　區域經(jīng)理和客戶(hù)提出當地性質(zhì)的促銷(xiāo)活動(dòng)方案進(jìn)行可行性、效果性、成本預算等前期評估（將評估結果供營(yíng)運中心決定）；

　　可對方案提出建設性和指引性意見(jiàn)；對需要開(kāi)展活動(dòng)方案進(jìn)行監督；對活動(dòng)結束后的效果進(jìn)行考評和提出改正意見(jiàn)。

　　5、指引、檢查、督促、監督終端零售場(chǎng)所是否按公司品牌建設統一形象規范化管理與布置，是否落實(shí)日�；�終端管理與維護；

　　6、制定和實(shí)施業(yè)務(wù)人員、導購員、新進(jìn)促銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員等相關(guān)基礎銷(xiāo)售人員關(guān)于終端銷(xiāo)售管理的日常培訓工作；制定公司基層銷(xiāo)售人員的月度，、、季度、年度和區域性相關(guān)人員的終端培訓指導工作。

　　7、制定和管理終端導購員、營(yíng)業(yè)員、終端業(yè)務(wù)人員的招聘、培訓、考核、人員檔案、工資、提成、獎懲、晉升、出勤等日常行為規范制度；并對這一制度的實(shí)施過(guò)程、執行到位等進(jìn)行監督管理。

　　8、對營(yíng)運中心日常促銷(xiāo)活動(dòng)的贈品、物料、宣傳品等支出配送等進(jìn)行管理；對它支出數量、發(fā)放到位、庫存等實(shí)施全程監督；對贈品、相關(guān)物料、宣傳品的質(zhì)量、滿(mǎn)意度、吸引力等情況進(jìn)行跟蹤調查。

　　9、終端調研，對市場(chǎng)上競品的產(chǎn)品定位、銷(xiāo)售量、價(jià)格定位、營(yíng)銷(xiāo)政策、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、外觀(guān)、新穎性、新功能、促銷(xiāo)技巧、人員培訓、促銷(xiāo)活動(dòng)效果、贈品優(yōu)勢等進(jìn)行調研，并提出針對性分析報告或出臺應對措施拱中心領(lǐng)導參考。

　　10、對終端零售場(chǎng)所的銷(xiāo)售量進(jìn)行統計分析，提出分析后報告；根據分析結果對客戶(hù)進(jìn)行有針對性指引、扶持、考核、整改等意見(jiàn)向中心領(lǐng)導匯報。

　　11、負責推廣道具與產(chǎn)品陳列道具的設計與配發(fā)、終端形象陳列的跟進(jìn)與監督工作。

　　第四條：部門(mén)組織結構

　　終端督導1人，終端渠道推廣專(zhuān)員若干人，活動(dòng)策劃1人，信息收集物料管理專(zhuān)員1人。

　　第五條：崗位職責

　　1終端推廣主管崗位職責。

　　(1)行政錄屬

　　上級主管：營(yíng)銷(xiāo)中心總監

　　直接下屬：終端督導、終端渠道推廣專(zhuān)員、活動(dòng)策劃專(zhuān)員、信息收集及物料管理專(zhuān)員。

　　(2)主要職責

　　A、主持終端推廣部全民啊工作，負責制定本部門(mén)工作計劃、安排、總結、匯報終端推廣部的各項工作，并對本部門(mén)各項業(yè)務(wù)開(kāi)展工作指導與業(yè)務(wù)報批。

　　B、負責本部門(mén)人員的工作協(xié)調與業(yè)績(jì)考評。

　　C傳達營(yíng)銷(xiāo)中心總監下達的指令，完成總監交辦的任務(wù)。

　　D、向營(yíng)銷(xiāo)總監匯報反映終端推廣部發(fā)生的重要事項。

　　E、負責本部門(mén)人員的工作時(shí)間管理、人員安排，管理、監督本部門(mén)人員工作紀律和工作行為，組織本部門(mén)工作會(huì )議和活動(dòng)。

　　F、負責推廣部對外聯(lián)絡(luò )和有關(guān)的業(yè)務(wù)處理工作。

　　G、負責組織對公司市場(chǎng)終端形象與終端推廣策劃的擬定、檢查、修訂及執行。

　　H、部門(mén)工作程序，研究、分析并提出改進(jìn)工作意見(jiàn)和建議。

　　I、負責組織對終端店鋪進(jìn)行不定期或定期的形象監督檢查，達到形象統一目的。

　　J、對本部門(mén)的營(yíng)運成本進(jìn)行合理控制，并盡量降低各類(lèi)費用。

　　K、編寫(xiě)本部門(mén)程序和文件規定。

　　L、審核本部門(mén)程序文件的發(fā)布實(shí)施。

　　M、負責制定終端渠道推廣人員、導購人員管理工作于培訓計劃，組織實(shí)施培訓過(guò)程。

　　N、指導、統籌區域市場(chǎng)、終端賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展、執行和監督，評估活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程效果。

　　O、定期對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、部門(mén)目標、計劃、推廣執行情況進(jìn)行核查、分析、及時(shí)調整推廣策略，確保推廣目標如期完成。

　　P、定期或不定期拜訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù)，及時(shí)了解和處理問(wèn)題。

　　Q、對部門(mén)制定的推廣方案可行性、終端管理與執行是否到位負主要責任。

　　(3)、終端督導崗位職責

　　A、負責終端導購員招聘、崗前培訓、導購員檔案管理、促銷(xiāo)信息收集、報表收集等日常導購管理工作。

　　B、協(xié)助部門(mén)主管、檢查終端賣(mài)場(chǎng)形象管理工作。

　　C、協(xié)助部門(mén)主管制定導購員培訓計劃與培訓方案，參與制定導購員薪資和績(jì)效考核制度，組織召集培訓過(guò)程，評估培訓結果。

　　D、協(xié)助商家開(kāi)展大型促銷(xiāo)活動(dòng)或推廣活動(dòng)。

　　E、負責x協(xié)助區域市場(chǎng)進(jìn)行臨促招聘、培訓管理及監督工作。

　　G、定期向部門(mén)主管匯報相關(guān)工作。

　　H、通過(guò)QQ群或視頻方式不定期組織有關(guān)導購員會(huì )議。

　　(4)、終端渠道推廣專(zhuān)員崗位職責

　　A、負責區域市場(chǎng)內終端推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)的制定、策劃、實(shí)施、監督、評估等工作；

　　B、協(xié)助、扶持區域市場(chǎng)內經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)開(kāi)展各項促銷(xiāo)活動(dòng)或推廣活動(dòng)；

　　C、收集區域市場(chǎng)內個(gè)競爭品牌的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)、終端推廣信息，并提出應對措施或新策略為公司決策提供依據。

　　D、檢查、區域市場(chǎng)內日常終端零售場(chǎng)所形象工作，檢查區域商家日常營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)、檢查區域商家導購員日常終端工作情況、檢查由公司發(fā)出的禮品和物料到位落實(shí)情況、檢查公司在該區域投放的相關(guān)廣告到位情況及效果評估。

　　E．執行部門(mén)主管指派或指定的其它有關(guān)市場(chǎng)終端推廣工作。

　　F、定期向部門(mén)主管匯報區域市場(chǎng)活動(dòng)開(kāi)展、市場(chǎng)信息、競品動(dòng)態(tài)、公司營(yíng)銷(xiāo)計劃執行結果等情況。

　　(5)、活動(dòng)策劃專(zhuān)員

　　A、負責客戶(hù)申請提出的當地活動(dòng)方案的初步擬寫(xiě)與策劃；

　　B、負責與客戶(hù)針對活動(dòng)方案進(jìn)行詳細溝通或指導，提出活動(dòng)開(kāi)展的建設性意見(jiàn)進(jìn)行包裝、設計、文字擬寫(xiě)、初步審核等工作；

　　D、負責對客戶(hù)活動(dòng)開(kāi)展前期籌備工作，實(shí)施過(guò)程進(jìn)行指導、監督、對活動(dòng)結束后的效果進(jìn)行評估和總結； F、落實(shí)部門(mén)安排的其它有關(guān)推廣工作；

　　(6)、信息收集及物料管理專(zhuān)員

　　A、接聽(tīng)、轉接部門(mén)電話(huà)：接待來(lái)訪(fǎng)人員；

　　B、負責辦公室的文秘、信息和保密工作，做好辦公室檔案收集，整理工作；

　　C、做好會(huì )議紀要；

　　D、負責公司公文、信息、郵件、報刊雜志的分送；；

　　E、負責傳真件的收發(fā)工作；

　　F、負責部門(mén)之間內務(wù)協(xié)調溝通工作；

　　G、負責將部門(mén)相關(guān)推廣方案和通知文件等發(fā)至各經(jīng)商客戶(hù)處，做好收集、登記客戶(hù)的反饋信息和意見(jiàn)； H、做好公司物料、禮品等宣傳資料配送、登記、庫存、客戶(hù)送出清單收集、電話(huà)回訪(fǎng)等監管跟蹤工作； I、接受執行部門(mén)安排其他臨時(shí)工作。

　　第三章管理規范

　　第六條：部門(mén)管理制度

　�。ㄒ唬� 定 位

　　本著(zhù)客戶(hù)第一、客戶(hù)是上帝的理念，公司利益是最高標準的要求，目標一致、行動(dòng)一致、分工協(xié)作、勇于擔當、執行到位、共同合作的部門(mén)團隊精神。

　�。ǘ�） 目 標

　　認真執行公司營(yíng)銷(xiāo)政策，全力配合營(yíng)銷(xiāo)中心落實(shí)終端推廣工作，支持公司完成年度營(yíng)銷(xiāo)目標，各區域營(yíng)銷(xiāo)目標，相應制定本部門(mén)的工作目標與執行措施。

　�。ㄈ�） 守 法

　　遵守國家相關(guān)法律，遵守公司規章制度，按公司管理規定上下班時(shí)間，執行公司請假制度、保密制度、值班制度、考評制度與懲罰制度。

　�。ㄋ模� 原則

　　遵守“廉潔、守法、誠實(shí)、敬業(yè)”的行為準則，堅守崗位，主動(dòng)接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，按時(shí)完成各項工作指標;人盡其才、物有其用，高效務(wù)實(shí)，力求上進(jìn)，節約資源。

　�。ㄎ澹� 堅 持

　　堅持維護部門(mén)形象和個(gè)人形象，樂(lè )觀(guān)積極向上心態(tài)，服從上司領(lǐng)導，嚴于職守。誠實(shí)守信，勤勉負責，微笑，禮貌，熱情，耐心等工作服務(wù)態(tài)度與行為標準；堅持部門(mén)人員崗位職能、業(yè)務(wù)操作能力、策劃能力、客戶(hù)談判、溝通技巧、終端推廣方法、行為規范、語(yǔ)言表達能力、禮儀禮貌等工作技能地提升與培訓原則。

　�。�六） 完 善

　　根據公司發(fā)展需要分別制定相應的部門(mén)管理制度。例如：《營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃管理制度》、《市場(chǎng)促銷(xiāo)管理制度》、《終端推廣、形象建設管理制度》、《小區推廣管理制度》、《導購員管理制度》、《市場(chǎng)調查管理制度》、《導購員薪資設計方案》、《部門(mén)人員和導購員培訓制度》、《經(jīng)銷(xiāo)商活動(dòng)廣告申請、執行管理制度》等。