決策中的情緒研究論文
1引言
情緒是指人對認知內容的特殊態(tài)度，是以個(gè)體的愿望和需要為中介的一種心理活動(dòng)。一直以來(lái)，對于情緒在人們決策時(shí)所扮演的角色研究者都未達成共識，很多研究者認為情緒會(huì )妨礙理性決策過(guò)程，將對其產(chǎn)生負面影響，他們較少將情緒作為影響決策的獨立元素進(jìn)行研究。但在A(yíng)gerstrom等人對認知與情緒的關(guān)系研究中發(fā)現情緒在人們面對兩難問(wèn)題時(shí)會(huì )直接影響他們的推理。相比于消極的情緒，積極的情緒在人們做推理任務(wù)時(shí)更容易進(jìn)行啟發(fā)式加工。情緒究竟在人們決策中起到怎樣的作用?它的影響機制又是怎樣的?本文將從決策中情緒的神經(jīng)機制、情緒種類(lèi)、理論模型等方面介紹情緒在決策中所起的作用。
2決策過(guò)程情緒的神經(jīng)機制
決策是一個(gè)多模感覺(jué)輸入的過(guò)程，包括對過(guò)去經(jīng)歷的情緒反應和對未來(lái)的預期，被整合后作出最合適的決定。研究者利用功能磁共振成像(fMRI)、正電子發(fā)射斷層顯像(PET)從非人類(lèi)的靈長(cháng)類(lèi)動(dòng)物簡(jiǎn)單的雙重選擇的神經(jīng)基礎到人類(lèi)決策的復雜分析得出了基本結構，該結構是由復雜的、相互連接的網(wǎng)絡(luò )構成。其中關(guān)系到?jīng)Q策的主要腦區域包括:位于前額腦區底部和腹內側前額皮層的前額葉皮質(zhì)，主要是獲得刺激、進(jìn)行評估、反復學(xué)習、進(jìn)行與決策相關(guān)的信息操作、工作記憶功能、不確定性下的決策。位于前顳葉背內側部，海馬體和側腦室下角頂端稍前處的杏仁核，主要是認知沖突加工、獎懲識別、情感知覺(jué)(通過(guò)面部識別)。包括尾狀核、殼核、蒼白球、丘腦底核、黑質(zhì)和紅核的基底神經(jīng)節，主要負責決策加工中的獎懲、成癮及決策中的強化學(xué)習。所有的前額葉皮質(zhì)是相互連接的，在決策加工時(shí)起著(zhù)重要作用，決策時(shí)這些皮質(zhì)區域交互作用，產(chǎn)生最簡(jiǎn)單的決策過(guò)程。
Sanfey等采用fMRI記錄最后通碟游戲來(lái)研究參與經(jīng)濟決策的認知過(guò)程和情緒過(guò)程的神經(jīng)機制。研究發(fā)現，當游戲者對公平提議與不公平提議做出反應時(shí)，不公平的分配方案引發(fā)了與情緒和認知相關(guān)的大腦活動(dòng)，而且拒絕不公平的分配方案會(huì )引起前腦島活動(dòng)顯著(zhù)提高，從而證明情緒可能是直接來(lái)自決策本身的反應。
通過(guò)兩個(gè)fMRI研究，Greene等人發(fā)現在被試面臨道德困境時(shí)，與情緒有關(guān)的大腦區域會(huì )出現明顯的激活。他們使用了經(jīng)典的.電車(chē)和人行天橋困境。在電車(chē)困境，一個(gè)失控的電車(chē)會(huì )殺死5個(gè)人，但人可以觸及切換到另一個(gè)只會(huì )殺死1個(gè)人的軌道的開(kāi)關(guān)。與天橋難題相似，大多數人認為不能為了只救那5個(gè)人而犧牲1個(gè)無(wú)辜的人。研究者認為在判斷一個(gè)實(shí)際上是推動(dòng)他們死亡的人來(lái)說(shuō)這是情緒推動(dòng)行為而不是簡(jiǎn)單的觸及開(kāi)關(guān)。也就是說(shuō)某些情況下情緒處理的差異導致了道德判斷的差異，在做判斷時(shí)與情緒相關(guān)的大腦區域將更加活躍。
3情緒種類(lèi)
3. 1積極與消極情緒
Gaudine和Thorne將Kilne等對兒童決策的研究應用到成人決策中發(fā)現情緒狀態(tài)和與任務(wù)相關(guān)的情緒會(huì )直接影響一個(gè)人的注意，對其做決策產(chǎn)生影響。Connelly等人以189名大學(xué)生為被試，研究了積極與消極情緒在道德選擇中的作用。研究發(fā)現在做決策時(shí)積極情緒比消極情緒與決策的聯(lián)系更為緊密。Valdesolo和DeSteno研究了情緒狀態(tài)對個(gè)體道德判斷的影響情況。在其研究中選擇79名被試，分實(shí)驗組和控制組，對實(shí)驗組使用積極和中性的情緒刺激，積極情緒影響是通過(guò)五分鐘的喜劇視頻引起，中性的情緒則是播放五分鐘的旅行紀錄片。在人行橋的困境中，延續電車(chē)困境，通過(guò)把1個(gè)人推下人行橋來(lái)阻比失控的電車(chē)殺死5個(gè)人，1個(gè)人可以拯救5個(gè)人的生命。許多人認為把一個(gè)人推下去是錯誤的，盡管這樣可以救活其他5人。結果發(fā)現受積極情緒影響的比受中性情緒影響的更容易選擇把人推下橋(25% VS 8% )。相同實(shí)驗的控制組則沒(méi)有出現這種情況。
3. 2偶然的與任務(wù)相關(guān)的情緒
偶然的情緒是與當前任務(wù)不相關(guān)，源于偶然的或與目前任務(wù)無(wú)關(guān)的認知。與任務(wù)相關(guān)的情緒是與目前的任務(wù)或正在處理的問(wèn)題有著(zhù)固有聯(lián)系的。偶然的情緒狀態(tài)會(huì )慢慢消失，但會(huì )影響個(gè)體處理后續壓力情境中做的決策。先前的文獻得出偶然的情緒影響對后續事件的判斷和選擇，這些情境與產(chǎn)生偶然情緒無(wú)關(guān)。偶然情緒會(huì )影響決策。如果一個(gè)人處在一個(gè)偶然情緒狀態(tài)同時(shí)又是一個(gè)道德決策的情況下，其決策過(guò)程可能受情緒的影響，換言之出現的偶然情緒會(huì )影響個(gè)體的道德判斷和意圖。Bechara認為情緒在人類(lèi)決策時(shí)扮演著(zhù)重要角色，偶然的情緒與當前的狀態(tài)相互作用，通過(guò)調節情緒的方式影響著(zhù)我們當前的知覺(jué)和選擇。如在醉駕時(shí)會(huì )喚醒個(gè)體對可能出現的結果的恐懼，為了安全面選擇放棄此活動(dòng)。然而在醉駕時(shí)若與人發(fā)生激烈口角，產(chǎn)生憤怒情緒則可能會(huì )超過(guò)對預期的恐懼而選擇可能導致風(fēng)險的情況。
一直以來(lái)情緒被認為是扭曲邏輯推理而不是推動(dòng)。有研究者認為它甚至是扭曲邏輯推理的催化劑。Blumenthal指出指向任務(wù)的情緒往往是比較穩定的，而偶然的情緒則是瞬態(tài)的。在道德判斷中情緒的影響無(wú)法通過(guò)數據得到完全的描述，所以很多研究結果都是模棱兩可的。在Blumenthal的一個(gè)實(shí)驗中，他用20分鐘的視頻去誘導不同情緒，可能是由于誘導的是偶然情緒而不是與任務(wù)相關(guān)的情緒，所以其結果不具有統計學(xué)意義。Garg認為如果任務(wù)需要決策者付出額外的認知努力，那么將產(chǎn)生大量的消極情緒。這導致個(gè)體較少會(huì )選擇難以評估的選項，會(huì )推遲作出決定或選擇一個(gè)更為熟悉的選項。
3. 3特殊的情緒(憤怒、悲傷、內疚)
先前的大部分的情緒研究集中在基于效價(jià)的方法而忽略特定的情緒。最近，許多研究人員不僅僅在效價(jià)的基礎上進(jìn)行簡(jiǎn)單的積極與消極情緒的劃分，而是開(kāi)始關(guān)注特殊的情緒，如憤怒、恐懼、悲傷、仄惡等。Connelly等人認為在涉及人際關(guān)系的有關(guān)倫理情境中，憤怒、恐懼等情緒與道德決策聯(lián)系最為緊密，效價(jià)相同的不同情緒對決策會(huì )產(chǎn)生不同的影響。DeSteno等人發(fā)現悲傷和憤怒這兩種不同的情緒會(huì )對個(gè)體未來(lái)評估悲傷和憤怒事件的發(fā)生產(chǎn)生不同的影響。Tiedens等人通過(guò)實(shí)驗發(fā)現不同的情緒會(huì )對信息處理產(chǎn)生不同影響。
還有一種研究者關(guān)注最多的情緒就是內疚，它是一種外在行為和內在心理準則產(chǎn)生矛盾不協(xié)調的情緒。Steenhaut等人發(fā)現在消費者能從商家那里得到好處的情況下內疚成為了一種重要的情感。通過(guò)強調個(gè)體違反了標準造成的結果來(lái)增強內疚感會(huì )減少消費者從商家那里受益的可能性。另一項Kim的研究以大學(xué)生為被試，結果發(fā)現內疚在灰市商品購買(mǎi)中對購買(mǎi)意圖產(chǎn)生負面影響。內疚會(huì )顯著(zhù)影響與灰市產(chǎn)品、非法產(chǎn)品相關(guān)的道德判斷的形成。道德判斷調解內疚對購買(mǎi)意圖的影響，而不是直接影響意圖。
4理論模型
4. 1評價(jià)傾向理論
Smith提出了評價(jià)傾向理論，該理論以情緒的認知評價(jià)理論和功能理論為基礎，認為每一特定的具體情緒都由許多認知評價(jià)維度構成，但各具體情緒是由不同的認知評價(jià)維度占主導，形成特定的評價(jià)，而形成的特定評價(jià)具有動(dòng)機的屬性，形成特定的評價(jià)傾向。他們認為構成情緒的認知評價(jià)維度很多，但起主導作用的只有6個(gè)，分別是:注意活動(dòng)指個(gè)體是否關(guān)注;確定性是對未來(lái)事件可否預測的程度;預測努力指需要付出生理或心理上的努力程度;愉悅感是個(gè)體感到積極或消極的程度;責任指他人或自身對事件負責的程度。6個(gè)維度的不同評價(jià)組合成了不同的情緒，評價(jià)的差異性導致情緒的差異。例如憤怒是高確定性、他人對負性事件的評價(jià)。而恐懼是低確定性，缺乏個(gè)體控制和高預測努力。根據該理論，憤怒和恐懼的評價(jià)傾向基礎不同，這導致對信息加工、決策和選擇的影響不同，使得憤怒和恐懼這些偶發(fā)性情緒對于道德意圖和判斷會(huì )產(chǎn)生不同的影響。類(lèi)似的積極情緒如高興和希望對道德意圖和判斷也會(huì )產(chǎn)生不同的影響。
4. 2道德決策模型
Gaudine提出了一個(gè)新的道德決策模型，它將情緒涵蓋其中。模型提出了兩個(gè)維度，情緒喚醒和感覺(jué)狀態(tài)，作為影響決策的獨立因素，喚醒是感覺(jué)狀態(tài)的強度等級，感覺(jué)狀態(tài)本身是從積極的(愉快)到消極的(恐懼)。遺憾的是他們的模型缺少對情緒維度的明確描述，該情緒影響源自道德感受性和道德行為知覺(jué)的決策加工。他們進(jìn)一步指出情緒并不是與理性決策加工相對立，情緒感受的強度是不同的。心境與情緒不同，它沒(méi)有那么強烈，對于環(huán)境來(lái)說(shuō)并不特殊，心境更傾向于偶然的情緒。他們沒(méi)能解決是否情緒先于認知或遲于認知的問(wèn)題，甚至它可能是單純情緒的一部分。然而他們認為一些決策可能是純情緒的結果，一些是純認知的結果，一些是認知一情緒決策加工的結果。
5研究展望
綜上所述，情緒在人們決策時(shí)扮演著(zhù)重要角色，它通過(guò)與環(huán)境、社會(huì )因素相互作用來(lái)影響人們的決策。作為一個(gè)新的研究熱點(diǎn)，今后的研究可以擴展到更多領(lǐng)域。
5. 1自然條件下決策的情緒研究
人們的決策很多是在具有時(shí)間壓力的緊急情況下作出的，這些決策與人們在實(shí)驗室環(huán)境中作出的決策有很大的不同。理論觀(guān)點(diǎn)的不確定性和人們決策過(guò)程的復雜性使得很多模擬工具無(wú)法得到最準確的行為數據。今后的研究可以將研究擴展到更多自然條件下決策的情緒，更充分地了解情緒的影響機制。
5. 2擴展研究對象，進(jìn)行縱向研究
現有的研究多以大學(xué)生為研究被試，缺少其他群體的情緒特點(diǎn)分析。為了更全面的了解情緒對決策的影響，需要擴大研究對象，如中老年人、兒童，像殘疾人、犯罪人員等特殊群體。
5. 3注重跨文化研究
在情緒對決策的影響研究中鮮有不同國家、不同民族的跨文化研究，今后可進(jìn)一步拓展研究范圍，重視跨文化研究，以期對情緒的特點(diǎn)有更為全面的了解。
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