公共關(guān)系職業(yè)道德論文
公共關(guān)系傳播，是信息交流的過(guò)程，也是社會(huì )組織開(kāi)展公共關(guān)系工作的重要手段。下面請看小編為大家帶來(lái)的公共關(guān)系職業(yè)道德論文！歡迎閱讀！
公共關(guān)系職業(yè)道德論文
摘 要:公共關(guān)系現象的存在由來(lái)已久，反映在教育領(lǐng)域中，最初以課程的形式進(jìn)入學(xué)校。學(xué)校公共關(guān)系就是學(xué)�？茖W(xué)地運用雙向信息傳播溝通的手段，在自己與相關(guān)公眾之間建立起相互理解、相互信任、相互支持、相互依存的關(guān)系，為學(xué)校發(fā)展創(chuàng )造人和環(huán)境的藝術(shù)。
關(guān)鍵詞:公共關(guān)系 學(xué)校 對象 內容
1學(xué)校公共關(guān)系的源起及發(fā)展
公共關(guān)系是人類(lèi)社會(huì )發(fā)展進(jìn)步的產(chǎn)物，作為一門(mén)學(xué)科進(jìn)入研究者的視野至今百年歷史�，F代公共關(guān)系發(fā)源于19世紀中葉的美國。從理論形態(tài)看，公共關(guān)系是一種新型的管理思想或管理哲學(xué)，其核心是任何組織必須打破利益關(guān)系上的以自我為中心，只有在服務(wù)于社會(huì )的過(guò)程中，才能建立起有利于發(fā)展的環(huán)境。
公共關(guān)系反映在教育中，最初以課程的形式進(jìn)入學(xué)校。1924年，美國學(xué)者伯納斯首先在紐約大學(xué)開(kāi)設公共關(guān)系課程。20世紀80年代，美國已有300多所大學(xué)開(kāi)設了公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)課程。1985年以后，我國許多大學(xué)也開(kāi)設了公共關(guān)系課程。1994年，國家教委批準中山大學(xué)傳播系設立我國第一個(gè)公共關(guān)系本科專(zhuān)業(yè)。此后，中山大學(xué)、復旦大學(xué)等開(kāi)始招收公共關(guān)系方向的碩士、博士研究生，這標志著(zhù)我國公共關(guān)系教育工作步入系統化和制度化的教育階段。學(xué)校公共關(guān)系，是這樣定義的:“就是學(xué)�？茖W(xué)地運用雙向信息傳播溝通的手段，在自己與相關(guān)公眾之間建立起相互理解、相互信任、相互支持、相互依存的關(guān)系，為學(xué)校發(fā)展創(chuàng )造人和環(huán)境的藝術(shù)�！�
2學(xué)校的公眾對象及學(xué)校公共關(guān)系的內容
公眾，是指那些有共同目的、共同利益、相近的意識形態(tài)的人們。這些人松散的或緊密的聯(lián)系在一起，就成為公眾。學(xué)校的公眾對象就是具有上述特征并與學(xué)校發(fā)生直接或間接聯(lián)系的人們。
學(xué)校的公眾對象可以按多種特征來(lái)分類(lèi)。按對象的重要性可以分為首要公眾、次要公眾和邊緣公眾。首要公眾的利害關(guān)系最大，最需要學(xué)校方面下工夫做好工作。按主體地位可以分為內部公眾和外部公眾。內部公眾是指學(xué)校內部的教職員工和學(xué)生，其與學(xué)校聯(lián)系最為密切;外部公眾則是指學(xué)校外部的、與學(xué)校工作發(fā)生種種聯(lián)系并產(chǎn)生影響的那些公眾。
根據公眾對象的分類(lèi)，學(xué)校公共關(guān)系包括以下內容:
2.1對教職工的公共關(guān)系
學(xué)校的一切工作都要依靠教職工的辛勤工作來(lái)完成，創(chuàng )造一個(gè)融洽和諧的學(xué)
校內部環(huán)境，才能調動(dòng)各教職工的工作積極性，并通過(guò)他們搞好對學(xué)生和對校外的公共關(guān)系。比如培養其主人翁意識和學(xué)校歸屬感和自豪感，使其把學(xué)校的工作當做自己生命的一部分，原意為了學(xué)校和學(xué)生的發(fā)展貢獻自己的力量。
2.2對學(xué)生的公共關(guān)系
學(xué)生素質(zhì)的高低是一個(gè)學(xué)校存在的意義所在，而學(xué)生又是處在各方面都在無(wú)時(shí)無(wú)刻發(fā)生變化的時(shí)期，所以搞好對學(xué)生的公共關(guān)系是重中之重，有著(zhù)特殊的意義。
2.3對家長(cháng)的公共關(guān)系
家長(cháng)是學(xué)生的直接監護人，作為與學(xué)生最親密接觸的人，做好他們的工作對于整個(gè)學(xué)校公共關(guān)系的開(kāi)展有著(zhù)極其重要的作用。傳統的對家長(cháng)的關(guān)系是一種將家長(cháng)視作被動(dòng)客體，如今這種關(guān)系已經(jīng)不能適應新時(shí)代公共關(guān)系的發(fā)展。家長(cháng)不單是學(xué)校的“客戶(hù)”，也是學(xué)校教育工作的`合作者，更是學(xué)校工作質(zhì)量的評價(jià)者和學(xué)校聲譽(yù)的傳播者。獲得了他們的支持，也就獲得了有力的支持者和同盟軍。
2.4對政府及教育主管部門(mén)的公共關(guān)系
學(xué)校與政府與教育主管部門(mén)的關(guān)系是下級同上級的關(guān)系。其基本點(diǎn)是獲得上級機關(guān)的理解和支持導。學(xué)校不應該被動(dòng)的與主管部門(mén)發(fā)生聯(lián)系，應積極主動(dòng)的與有關(guān)上級溝通情況，贏(yíng)得上級的了解和支。特別是當學(xué)校工作遇到困難，或在一些重要問(wèn)題上需要做出重要決策的時(shí)候，更要增進(jìn)聯(lián)系，以期得到必要的協(xié)助。
2.5學(xué)校公共關(guān)系的職能
從實(shí)踐形態(tài)上講，學(xué)校公共關(guān)系是一種管理職能。它在全部學(xué)校管理活動(dòng)中無(wú)處不在，扮演著(zhù)潤滑劑與催化劑的角色，并發(fā)揮著(zhù)“內促團結、外求發(fā)展”的作用。
(1)監測環(huán)境、收集信息
學(xué)校各項工作的處理都是處在不斷發(fā)展和變化的社會(huì )環(huán)境下，不可避免的受到內部外部多方面因素的不斷影響。學(xué)校公共關(guān)系所肩負的職責之一就是全面而準確地、及時(shí)地把握環(huán)境的變化，客觀(guān)的搜集和整理與學(xué)校相關(guān)的信息，為分析學(xué)校工作的優(yōu)劣得失及學(xué)校在公眾心目中的形象得分多少提供較充分的資料。
(2)分析信息、協(xié)助決策
信息搜集是為對其分析做的必要準備，從中找出有效信息，在綜合評價(jià)的基礎上，找出問(wèn)題癥結所在，并預測發(fā)展趨勢，對可能出現的新問(wèn)題、新要求做出判斷和及時(shí)有效地應對措施，協(xié)助管理者做出正確的管理決策。
(3)傳播信息、爭取外援
公共關(guān)系的產(chǎn)生和發(fā)展標志著(zhù)管理的開(kāi)放化和民主化。學(xué)校在管理過(guò)程中，只有通過(guò)各種途徑和方式將學(xué)校的管理決策、措施、所取得的成就和所面臨的困難和問(wèn)題，以及某些事件公布于眾，才能爭取有關(guān)公眾的理解和支持。
(4)協(xié)調關(guān)系、廣泛交往
學(xué)校處于復雜的社會(huì )環(huán)境中，不斷變化的社會(huì )條件、各種社會(huì )組織和社會(huì )階層利益之間的差異，會(huì )使學(xué)校面臨諸多矛盾沖突。學(xué)校公共關(guān)系就必須做好學(xué)校內外各有關(guān)方面的協(xié)調工作，使他們的工作關(guān)系和諧融洽，使各方面的力量能步調一致的為學(xué)校的教育工作服務(wù)。
3小結
有關(guān)學(xué)校公共關(guān)系的研究?jì)H二十幾年歷史，但卻呈現出巨大的發(fā)展潛質(zhì)和研究意義。加強學(xué)校公共關(guān)系，是時(shí)代發(fā)展的必然要求，是教興國戰略實(shí)施的必然要求，同時(shí)也是學(xué)校自身的改革和發(fā)展的必然要求，更是全面提高教育質(zhì)量的必然要求。
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