企業(yè)質(zhì)量管理論文
質(zhì)量管理(quality management)是指確定質(zhì)量方針、目標和職責，并通過(guò)質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)來(lái)使其實(shí)現的所有管理職能的全部活動(dòng)。下面和小編一起來(lái)看企業(yè)質(zhì)量管理論文，希望有所幫助！
題目
淺談企業(yè)的質(zhì)量管理
摘要：
質(zhì)量是企業(yè)的生存與發(fā)展的第一要素，產(chǎn)品質(zhì)量體現了一個(gè)企業(yè)質(zhì)量管理的水平，反映一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力。
關(guān)鍵詞：
產(chǎn)品質(zhì)量；質(zhì)量管理理念；全面質(zhì)量管理體系
隨著(zhù)中國市場(chǎng)的迅速發(fā)展，市場(chǎng)競爭越來(lái)越來(lái)激烈，企業(yè)必須轉變經(jīng)營(yíng)的觀(guān)念，樹(shù)立“產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率及售后服務(wù)是企業(yè)的生命線(xiàn)”的質(zhì)量管理理念。
“質(zhì)量是企業(yè)的生命”，沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有一切。質(zhì)量問(wèn)題往往不在于問(wèn)題的本身，而在于以個(gè)作事情的人，在于做事者的思想和態(tài)度。解決質(zhì)量問(wèn)題是管理者必須面對的難題之一。
一個(gè)國家產(chǎn)品的質(zhì)量好壞，側面地反映了全民族的素質(zhì)：一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，同樣反映了企業(yè)全體員工的素質(zhì)，也決定了這個(gè)企業(yè)能否在激烈市場(chǎng)競爭中獲得一席之地。
每一個(gè)有思想的人，都會(huì )認識到產(chǎn)品質(zhì)量對一個(gè)企業(yè)的重要性，把產(chǎn)品的質(zhì)量作為企業(yè)的一個(gè)長(cháng)遠的戰略目標。世界先進(jìn)國家的質(zhì)量管理范例也多次證明，質(zhì)量就是競爭力。
商場(chǎng)如戰場(chǎng)，這場(chǎng)戰爭的主要武器就是質(zhì)量。誰(shuí)的質(zhì)量好，誰(shuí)就是這場(chǎng)戰爭的勝利者�？梢�(jiàn)，質(zhì)量已經(jīng)成為當代追求和競爭的焦點(diǎn)。市場(chǎng)競爭實(shí)際上就是質(zhì)量的競爭。市場(chǎng)實(shí)際上是我們自己設計規劃出來(lái)的。
一、培養企業(yè)員工質(zhì)量意識觀(guān)。所謂的質(zhì)量意識就是對質(zhì)
的認識程度、重視程度和作用程度。也就是生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)完善產(chǎn)品質(zhì)量以及有關(guān)的各種要素的看法和態(tài)度。高素質(zhì)的員工，才能生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品，因此，企業(yè)必須重視員工的質(zhì)量培訓，達到人人懂得質(zhì)量管理知識，關(guān)鍵崗位持證上崗的人力資源體系保障。質(zhì)量意識能反映一個(gè)人的素質(zhì)，是企業(yè)的一種潛力和潛能，同時(shí)也是民族自尊心和社會(huì )責任感的結晶。
二、企業(yè)質(zhì)量管理要創(chuàng )新
顧客是企業(yè)的上帝，企業(yè)必須滿(mǎn)足以顧客要求為宗旨。顧客想要什么?顧客想要高質(zhì)量的產(chǎn)品，顧客想要公平、可靠和一流的服務(wù)。企業(yè)要象“顧客一樣了解質(zhì)量”，建立以顧客為中心的質(zhì)量體系，并將該體系貫穿于整個(gè)價(jià)值鏈當中。
三、制定有效的管理措施
1、最有效的管理就是認真執行規范要求，按技術(shù)規范要求實(shí)施工作、所有工序、管理工作，在規范上有成熟的'經(jīng)驗和要求。
2、抓好程序文件變更，及時(shí)對程序文件進(jìn)行會(huì )審，確定方案后，以文件的形式下達并抓緊實(shí)施，以減少因趕工可能引起的質(zhì)量問(wèn)題。
3、及時(shí)召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )，推廣好的班組的施工方法和管理方法，使各班組共同學(xué)習共同進(jìn)步。
4、將技術(shù)規范的規定具體化，使工人在生產(chǎn)過(guò)程中更易于操作、自檢，便于專(zhuān)檢人員生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行有效的質(zhì)量檢查。細節的工作做完善、細致，產(chǎn)品質(zhì)量才能得到保證和提高。
5、生產(chǎn)工序的抽檢應保持獨立。工人之間建立“自檢、互檢”習慣，質(zhì)檢人員“專(zhuān)檢”并作好記錄存檔。
四、需要持續改進(jìn)的工作
1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員要不斷地更新知識，學(xué)習掌握能滿(mǎn)足市場(chǎng)要求的多維、動(dòng)態(tài)的質(zhì)量標準。
2、質(zhì)量管理的內部支持。完備的生產(chǎn)設施和檢驗設備;建立全面的質(zhì)量管理體系，開(kāi)展“全面、全員、全過(guò)程”的質(zhì)量管理工作，做到一切用數據說(shuō)話(huà)，一切工作都有章可循。
3、深入調查學(xué)習ISO質(zhì)量管理體系，能從大局著(zhù)眼有用管理指標和任務(wù)。專(zhuān)業(yè)人員做質(zhì)量管理工作，每天對各種質(zhì)量數據進(jìn)行統計分析，對出現的任何質(zhì)量問(wèn)題都能及時(shí)反饋、分析、診斷處理，便于生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量波動(dòng)能及時(shí)有效得到控制。質(zhì)量管理是在持續不斷地解決問(wèn)題的過(guò)程中逐步建立規范起來(lái)的。
企業(yè)必須力求卓越品質(zhì)管控，秉承“質(zhì)量管理零失誤，產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷”的理念，打造優(yōu)質(zhì)品牌，避免產(chǎn)品質(zhì)量投訴等售后服務(wù)問(wèn)題，才能屹立于市場(chǎng)競爭的潮頭，才能真正實(shí)現中國企業(yè)從“中國制造”向“中國質(zhì)量”的跨越!
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