企業(yè)管理類(lèi)畢業(yè)論文
企業(yè)管理過(guò)程中的協(xié)調工作是企業(yè)管理一項非常重要的管理職能 ,是企業(yè)管理的核心內容 ,具有全局性和綜合性 ,在企業(yè)管理過(guò)程中具有重要的作用和地位。以下是小編為大家搜集整理提供到的企業(yè)管理類(lèi)畢業(yè)論文，希望對您有所幫助。歡迎閱讀參考學(xué)習！
企業(yè)管理類(lèi)畢業(yè)論文1
論企業(yè)管理新理念
論文摘要：隨著(zhù)知識經(jīng)濟的興起，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理也由生產(chǎn)管理向知識管理轉變，從知識管理的定義、目標、步驟等方面來(lái)探討企業(yè)管理。
論文關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;知識經(jīng)濟，知識管理
對知識的管理是社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的主要驅動(dòng)力和提高企業(yè)競爭力的重要手段。知識和信息正在取代資本和能源成為最主要的資源，知識經(jīng)濟迫切要求管理創(chuàng )新。適應此要求近幾年來(lái)，一種新的企業(yè)管理理念——知識管理正在國外一些大公司中形成并不斷完善。其中心內容便是通過(guò)知識共享、運用集體的智慧提高應變和創(chuàng )新能力，知識管理的實(shí)施在于建立激勵雇員參與知識共享的機制，設立知識總監，培養組織創(chuàng )新和集體創(chuàng )造力�？偨Y和研究知識管理的做法和成功經(jīng)驗將有利于我國企業(yè)管理的創(chuàng )新，有利于引導我國企業(yè)步入知識經(jīng)濟時(shí)代。
由于經(jīng)濟發(fā)展的需要和管理實(shí)踐的發(fā)展，知識管理逐漸從信息管理中獨立出來(lái)，從而形成一個(gè)嶄新的管理領(lǐng)域，此時(shí)，知識管理已有了不同于信息管理的內含和外延，知識管理的主要內容是對人的管理。知識作為認知過(guò)程存在于信息的使用者身上，只有在人際交流的互動(dòng)過(guò)程中才能創(chuàng )新，知識管理要求把信息與信息、信息與活動(dòng)、信息與人連結起來(lái)，實(shí)現知識(包括顯性的和隱性的知識)共享，運用集體的智慧和創(chuàng )新能力，以贏(yíng)得競爭優(yōu)勢。
從信息管理到知識管理的轉化，是管理理論與實(shí)踐中“以人為本”的管理主線(xiàn)進(jìn)一步體現。知識管理有助于信息處理能力與員工創(chuàng )新能力相互結合，進(jìn)而增強企業(yè)或其他組織的應變能力和預見(jiàn)能力，現代科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展，全球化以空前未有的速度推進(jìn)。這一切都改變著(zhù)社會(huì )、經(jīng)濟和文化，也改變著(zhù)人們的生產(chǎn)方式、生活方式和思維方式。在這樣的背景下知識管理的目標和任務(wù)就必然體現為提高組織的應變和創(chuàng )新能力。
知識管理的目標與核心就是通過(guò)提高人的發(fā)明和創(chuàng )新能力來(lái)實(shí)現企業(yè)創(chuàng )新，知識管理為企業(yè)實(shí)現顯性和隱性知識共享提供了新的途徑，顯性知識易于整理和進(jìn)行計算機存儲，而隱性知識是則難以掌握，它集中存儲在雇員的腦海里，是雇員所取得經(jīng)驗的體現，任何組織要在知識經(jīng)濟中求得生存，就必須把信息與信息、信息與人、信息與過(guò)程聯(lián)系起來(lái)，以進(jìn)行大量創(chuàng )新。但決不能將知識管理簡(jiǎn)單等同于信息管理。二者的關(guān)系體現在：信息管理是知識管理的基礎，知識管理是信息管理的延伸與發(fā)展。
知識管理也是網(wǎng)路新經(jīng)濟時(shí)代的新興管理思潮與方法，所謂知識管理是在企業(yè)中建構一個(gè)量化與質(zhì)化的知識系統，讓企業(yè)中的資訊與知識，透過(guò)獲得、創(chuàng )造、分享、整合、存取、更新、創(chuàng )新等過(guò)程，不斷的回饋到知識系統內，形成永不間斷的累積個(gè)人與企業(yè)的知識成為企業(yè)智慧的循環(huán)，在企業(yè)組織中成為管理與應用的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，以應市場(chǎng)的變遷。
知識管理是技術(shù)，因為知識管理系統的實(shí)現，依賴(lài)于知識管理技術(shù)。這些技術(shù)包括知識管理的關(guān)鍵技術(shù)：知識收集分類(lèi)存儲標記技術(shù)，知識搜索技術(shù)，以及輔助的交流溝通技術(shù)：即時(shí)通信，電子郵件，企業(yè)門(mén)戶(hù)等等。我們在直觀(guān)上感知的，能夠把握的知識管理，其實(shí)就是這些技術(shù)和技術(shù)的產(chǎn)物。正是這些技術(shù)，將知識管理從理論變?yōu)榱藢?shí)踐。
知識管理是管理，是說(shuō)知識管理同以往的任何一種管理理論一樣，發(fā)現了企業(yè)中的稀缺和關(guān)鍵的資源，并將它們管理起來(lái)，以求更有效率、更有效果的利用這些資源。這個(gè)資源，就是企業(yè)擁有的知識。既然是管理，自然就有計劃、組織、領(lǐng)導、控制和創(chuàng )新，對知識這種資源的規劃與組織、導向與激勵、評估與控制，以及不斷的創(chuàng )新、演進(jìn)，就是知識管理。
知識管理是哲學(xué)，是說(shuō)知識管理同以往的管理理論的不同還在于它的世界觀(guān)和方法論是不同的，以往的管理哲學(xué)、管理理論看什么是企業(yè)，同知識管理的觀(guān)點(diǎn)是不同的，如科學(xué)管理就把企業(yè)看成是一部自動(dòng)化的機器，各種生產(chǎn)資料從一側進(jìn)入這部機器，另一側則源源不斷的涌出產(chǎn)品和服務(wù)，機械性和自動(dòng)化就是企業(yè)的核心，知識管理看企業(yè)，是把它當作關(guān)于自身規律和顧客價(jià)值的知識的聚合體，如果不擁有這些知識，企業(yè)就不存在，企業(yè)為顧客創(chuàng )造價(jià)值、實(shí)現自身價(jià)值的過(guò)程，就被理解為企業(yè)尋找知識、運用知識、創(chuàng )造知識的過(guò)程，在方法論上，就表現為圍繞企業(yè)知識，進(jìn)行組織的運作，各個(gè)層級的人員都依靠知識管理系統，發(fā)展業(yè)務(wù)、管理企業(yè)。
知識管理是文化，講的是在組織中實(shí)踐知識管理，就要培養與之匹配的組織文化。知識管理強調創(chuàng )新，強調共享，強調協(xié)作。組織的文化就要圍繞這些作強有力的導向，讓每個(gè)人都了解怎么作是對，怎么作是錯，一定要把做事的知識共享出來(lái)，每個(gè)需要的人都有機會(huì )學(xué)到它，尋找新的方法，創(chuàng )造新的知識，組織中的每個(gè)人都圍繞著(zhù)知識管理，調整自己的行為、做事的方式方法，從而形成知識管理導向的價(jià)值觀(guān)。這就是知識管理是文化的涵義。
一般來(lái)說(shuō)，知識管理是一種漫長(cháng)的經(jīng)營(yíng)策略，帶給企業(yè)的好處為創(chuàng )造企業(yè)新競爭價(jià)值，增加企業(yè)利潤，降低企業(yè)成本，提高企業(yè)效率，建立企業(yè)新文化。
知識管理是知識經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)的核心競爭力管理，是企業(yè)適應知識經(jīng)濟的微觀(guān)基礎�，F代企業(yè)運營(yíng)的核心是培養組織的學(xué)習能力，實(shí)現企業(yè)內部個(gè)人知識資本的保值、增值，信息技術(shù)是企業(yè)知識管理的基礎。知識管理能夠為企業(yè)知識創(chuàng )新注入強大的動(dòng)力，實(shí)現企業(yè)健康持久地發(fā)展。
知識管理是通過(guò)知識共享，運用集體的智慧，提高企業(yè)的應變和創(chuàng )新能力，企業(yè)知識管理和生產(chǎn)管理的出發(fā)點(diǎn)都是把知識視為最重要的資源，最大限度地掌握和利用知識，這是企業(yè)競爭力得以提高的關(guān)鍵，由于人是知識的重要的載體，從而人力資源管理是知識管理的重要組成部分。
企業(yè)要想在經(jīng)濟知識化的浪潮中取得競爭的優(yōu)勢，必須進(jìn)行知識管理的嘗試，在發(fā)展知識戰略、重塑企業(yè)知識文化、實(shí)現知識度量、設立知識主管等方面進(jìn)行有益的探索。在進(jìn)行知識管理的探索實(shí)踐中企業(yè)必須有一個(gè)以知識為中心的實(shí)體、目標和知識共享價(jià)值體系，圍繞這一價(jià)值體系，企業(yè)能夠進(jìn)行自組織和對知識以及企業(yè)知識化進(jìn)行管理和整合。
企業(yè)知識管理具有以重視對企業(yè)員工的精神激勵，賦予員工更大的權力和責任，充分發(fā)揮員工的自覺(jué)性、能動(dòng)性和首創(chuàng )性;重視企業(yè)知識的流動(dòng)、共享和創(chuàng )新，運用集體的智慧，提高企業(yè)的應變能力和創(chuàng )新能力，增強企業(yè)的競爭能力，重視企業(yè)知識和人才，促使企業(yè)成長(cháng)為學(xué)習型組織，重視企業(yè)文化的建設，在實(shí)現企業(yè)自我價(jià)值的同時(shí)，注重向傳統產(chǎn)業(yè)的滲透，提高社會(huì )整體的知識化水平。
企業(yè)知識管理把知識共享作為核心目標，知識管理的核心目標之一是鼓勵相互協(xié)作，培育知識共享的環(huán)境，知識只有通過(guò)互相交流才能得到發(fā)展，也只有通過(guò)使用才能從知識中派生出新知識，知識的交流越廣效果越好。只有使知識被更多的人共享，才能使知識的擁有者獲得更大的收益，對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，迎接知識經(jīng)濟必須首先促進(jìn)本企業(yè)的知識化包括生產(chǎn)過(guò)程的知識化、勞動(dòng)者的知識化、管理的知識化和生產(chǎn)產(chǎn)品的知識化。促進(jìn)企業(yè)知識化的重要舉措就要進(jìn)行知識和技術(shù)創(chuàng )新、大力引進(jìn)知識和技術(shù)、激發(fā)員工學(xué)習和利用知識技術(shù)與經(jīng)驗、加大科技投入、開(kāi)展員工知識與技術(shù)培訓等。
企業(yè)知識管理的出發(fā)點(diǎn)應將知識視為企業(yè)最重要的戰略資源，把最大限度地掌握和利用知識作為提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵，管理知識的能力處于企業(yè)戰略的中心，擁有高超的駕馭知識的能力，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
企業(yè)中知識管理大致尊循以下原則：
(1)知識積累、交流、共享，知識積累是實(shí)施知識管理的基礎，知識共享才能使知識創(chuàng )造價(jià)值，知識交流是使知識體現其價(jià)值的關(guān)鍵環(huán)節。
(2)知識在使用中管理。知識管理不僅體現在對已形成知識進(jìn)行管理，更多地是體現在知識產(chǎn)生過(guò)程以及知識創(chuàng )新中的管理。
(3)自下而上的知識管理。企業(yè)的知識主要自下而上流動(dòng)的，企業(yè)中直接與客戶(hù)接觸層面的知識管理水平?jīng)Q定了整個(gè)企業(yè)知識管理的成敗。
(4)知識管理的目的就是使企業(yè)內部的信息和知識快速地流動(dòng)起來(lái)，力求促進(jìn)企業(yè)組織的活力。
企業(yè)實(shí)施知識管理的原因在于市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈，創(chuàng )新的速度加快，所以企業(yè)必須不斷獲得新知識。知識獲得和知識轉換依賴(lài)于企業(yè)的學(xué)習能力，學(xué)習是企業(yè)加強競爭優(yōu)勢和核心競爭力的關(guān)鍵，并利用知識為企業(yè)和社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值。
實(shí)施知識管理可分五個(gè)步驟：
第一步：認知，
認知是企業(yè)實(shí)施知識管理的第一步，主要任務(wù)是統一企業(yè)對知識管理的認知，梳理知識管理對企業(yè)管理的意義，評估企業(yè)的知識管理現狀，幫助企業(yè)認識是否需要知識管理，并確定知識管理實(shí)施的正確方向。
第二步;規劃，
知識管理的推進(jìn)是一套系統工程，在充分認知企業(yè)需求的基礎上，詳細規劃也是確保知識管理實(shí)施效果的重要環(huán)節，這個(gè)環(huán)節主要是通過(guò)對知識管理現狀、知識類(lèi)型的詳細分析，并結合業(yè)務(wù)流程等多角度，進(jìn)行知識管理規劃。
第三步：試點(diǎn)。
此階段是第二階段的延續和實(shí)踐，按照規劃選取適當的部門(mén)和流程依照規劃基礎進(jìn)行知識管理實(shí)踐，并從短期效果來(lái)評估知識管理規劃，同時(shí)結合試點(diǎn)中出現的問(wèn)題進(jìn)行修正，重點(diǎn)是結合企業(yè)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行知識體系梳理，并對知識梳理結果進(jìn)行分析，以確定知識管理具體策略和提升行為。
第四步：推廣和支持。
在試點(diǎn)階段不斷修正知識管理規劃的基礎上，知識管理將大規模在企業(yè)推廣，以全面實(shí)現其價(jià)值。
第五步：制度化。
制度化階段既是知識管理項目實(shí)施的結束，又是企業(yè)知識管理的一個(gè)新開(kāi)端，同時(shí)也是一個(gè)自我完善的過(guò)程。
成功的知識管理實(shí)踐往往在于恰當地運用知識管理技術(shù)，企業(yè)知識管理與應用信息技術(shù)相輔相成，信息技術(shù)為企業(yè)知識管理提供了保證，知識管理水平的提高又會(huì )促進(jìn)企業(yè)對信息技術(shù)的應用。企業(yè)只有在知識管理和信息技術(shù)實(shí)踐都很成功的'情況下，才可以在激烈的市場(chǎng)競爭中持續地生存下去。
企業(yè)的每一項業(yè)務(wù)工作都與知識管理有關(guān)系，或者在創(chuàng )造知識�；蛘咴谑褂弥R。因此，建立完整的知識管理體系成為企業(yè)獲得持續競爭優(yōu)勢的首要目標，將知識視同資產(chǎn)進(jìn)行管理，凡是能有效增進(jìn)知識資產(chǎn)價(jià)值的活動(dòng)，均屬于知識管理的內容，結合個(gè)體與團體，將個(gè)體知識團體化，將內隱知識外顯化，結合組織內部與外部，將外部知識內部化，將組織知識產(chǎn)品化，則屬于知識管理的過(guò)程。
對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，研究知識管理，充分利用知識提高競爭力和創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值，已成為生存和進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵，知識管理成為企業(yè)在新形式下戰略管理的重要內容，知識經(jīng)濟催生了知識管理，而唯有以知識管理來(lái)迎接知識經(jīng)濟，才能應對知識經(jīng)濟所帶來(lái)的挑戰。
企業(yè)管理類(lèi)畢業(yè)論文2
企業(yè)文化管理論文
【論文關(guān)鍵詞】 文化管理 邏輯起點(diǎn) 管理原則
一、管理的邏輯起點(diǎn)
管理作為一門(mén)學(xué)科，有它的起點(diǎn)，學(xué)術(shù)界把1911年泰羅發(fā)表《科學(xué)管理學(xué)原理》作為現代管理學(xué)的起點(diǎn)。但是管理作為一種科學(xué)，還有邏輯起點(diǎn)可循的。是邏輯串起了管理學(xué)的各個(gè)部分，并使之成為一個(gè)完整的理論體系。
所謂邏輯起點(diǎn)，就是思考問(wèn)題的起始點(diǎn)。西方現代管理學(xué)對管理的認識是立足于效率的，可以說(shuō)最初研究管理學(xué)就是為了促使勞動(dòng)效率的提高。泰勒提出提高勞動(dòng)效率要做四件事情，“科學(xué)劃分工作元素;員工選擇、培訓和開(kāi)發(fā);與員工經(jīng)常溝通;管理者與員工應有平等的工作和責任范圍”。但是，一個(gè)人的效率畢竟是有限的，當勞動(dòng)效率達到一定程度的時(shí)候，人就會(huì )變得機械。于是管理學(xué)家又將目光轉向組織效率。提出專(zhuān)業(yè)化前提下的分權管理。所以，縱觀(guān)西方現代管理學(xué)的發(fā)展史，效率問(wèn)題是邏輯起點(diǎn)，追求效率的提升是邏輯主線(xiàn)，因為西方人崇尚理性和科學(xué)，他們把管理的核心歸結為科學(xué)和戰略，，歸結為做事的正確方法。
中國傳統管理思想的邏輯起點(diǎn)是行為的價(jià)值判斷，即確定行為的是與非、先與后。這和現代企業(yè)管理強調文化管理的理念有相似的地方。隨著(zhù)管理學(xué)的發(fā)展，人們越來(lái)越認識到文化管理是企業(yè)管理各個(gè)維度中具有統馭性作用的核心維度。
二、文化管理的哲學(xué)基礎
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的價(jià)值標準體系。企業(yè)存在的意義、志向、動(dòng)力、追求和激情都由這一價(jià)值體系而生。文化管理的核心問(wèn)題是價(jià)值觀(guān)的確立。價(jià)值觀(guān)是組織意識形態(tài)層面上的東西，一種價(jià)值觀(guān)的形成必然有其獨特的哲學(xué)基礎。當代文化管理的哲學(xué)基礎是人本主義哲學(xué)思潮。
人本主義最初作為歐洲資產(chǎn)階級用以反對封建神權，確立人的主體地位及人的權利、尊嚴的思想武器，經(jīng)哲學(xué)家幾個(gè)世紀以來(lái)的不斷發(fā)展，成為了當代組織成員向異化其主體地位的資本關(guān)系和組織關(guān)系提出抗議并維護其權利的武器�，F代企業(yè)組織必須意識到，為了整個(gè)社會(huì )的和諧可持續發(fā)展，必須理性處理好同社會(huì )及其他組織的關(guān)系，處理好組織與組織員工的關(guān)系。資本的本性必須有所收斂和妥協(xié)。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，現代企業(yè)價(jià)值觀(guān)的核心是人性觀(guān)，以效率為起點(diǎn)的管理理論越來(lái)越顯現出它的局限性。
文化管理強調人的主體地位與權利，這是一種有悖于資本性的價(jià)值觀(guān)，對傳統意義上被稱(chēng)為“經(jīng)濟人”的資本擁有者或管理者的確是一場(chǎng)意識上的洗禮。應該說(shuō)，以傳統西方經(jīng)濟學(xué)“經(jīng)濟人”假設為基礎的西方管理理論發(fā)展到現在，已經(jīng)到了必須解決這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候了。文化管理恰恰協(xié)調了企業(yè)的資本性和社會(huì )性之間的矛盾。
三、文化管理的統馭作用
日本企業(yè)管理模式在競爭中的成功導致的20世紀80年代美國管理學(xué)家對美日管理模式的比較研究被公認為是企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)管理理論的肇始。在這次跨文化比較研究中，美國研究者將管理中一些最重要的因素排列出來(lái)加以對比分析，結果發(fā)現美國企業(yè)的管理在許多方面并不比日本落后，關(guān)鍵性的差異在價(jià)值觀(guān)方面。美國企業(yè)管理盡管講效率、重科學(xué)，但忽視了人的精神力量。以文化因素為標志的日本管理模式，更有利于激發(fā)員工的價(jià)值認同感，開(kāi)發(fā)員工的潛能，形成企業(yè)與員工相互忠誠的、比美式法律契約更為緊密的“心理契約”。由此，引發(fā)了企業(yè)管理重心的文化偏移變革。
文化管理之所以是整個(gè)管理系統中最重要的職能，是因為它能保證一個(gè)組織去做正確的而不是錯誤的事情，能為組織提供動(dòng)力系統、追求方向和激情源泉。組織的文化管理職能是一切其他管理職能的前提，沒(méi)有這個(gè)前提，一切其他管理職能便會(huì )失去意義。
不同文化還確立了企業(yè)不同的追求和不同的資源優(yōu)化配置排序，形成企業(yè)的不同個(gè)性和產(chǎn)品、不同的核心競爭力。它們各自產(chǎn)品的壟斷力或賣(mài)點(diǎn)來(lái)自文化個(gè)性而不是技術(shù)優(yōu)勢，因為各自的技術(shù)優(yōu)勢和產(chǎn)品個(gè)性是追求個(gè)性文化的結果而不是原因。沒(méi)有了文化因素，很多牌子響亮的商品也就和普通商品沒(méi)有了質(zhì)的區別。
四、文化管理的原則
1.利益協(xié)調原則
以追求效率為邏輯起點(diǎn)的管理曾經(jīng)長(cháng)期漠視社會(huì )、公眾及其組織成員利益。但是市場(chǎng)競爭的法則逐漸喚醒了管理倫理。在知識資本化的今天，腦力勞動(dòng)的比重越來(lái)越大，組織成員的利益與管理有效性直接相關(guān)。研究表明，創(chuàng )造力的產(chǎn)生不僅依賴(lài)于良好的物質(zhì)生活條件，還依賴(lài)于良好的組織氣氛和環(huán)境。同樣，在激烈的市場(chǎng)競爭下，企業(yè)也要學(xué)會(huì )著(zhù)眼長(cháng)遠算大賬，承擔起相應的社會(huì )責任，維護公眾利益。
2.個(gè)性化原則
優(yōu)秀的文化成果是全人類(lèi)共享的，企業(yè)發(fā)展自己的文化應該秉承兼容并包的原則，但在吸收優(yōu)秀文化的過(guò)程中卻不能不結合本組織的特點(diǎn)，使共有的文化折射出自己的特色。不少企業(yè)在導入企業(yè)文化的過(guò)程中，由于過(guò)度依賴(lài)技術(shù)性和操作性，致使企業(yè)文化千篇一律，缺乏獨具特色的內涵和表征，反而丟失了自己經(jīng)過(guò)長(cháng)期實(shí)踐而形成的文化積淀。
3.人性化原則
文化管理還必須處理好整體與個(gè)體的關(guān)系問(wèn)題。一味強調組織發(fā)展，要求成員奉獻于組織，而不愿意將組織成員的發(fā)展放在優(yōu)先地位。這在集體主義價(jià)值取向占主導的中國企業(yè)中尤其突出。管理者很容易忽視一個(gè)基本的道理：沒(méi)有個(gè)體的發(fā)展，最終也沒(méi)有組織的發(fā)展。遵循這一原則，就是要貫徹以人為本的方針，實(shí)行人性化的文化管理
隨著(zhù)我國企業(yè)管理實(shí)踐的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視文化的管理�？梢哉f(shuō)，以文化為核心的管理理念是迄今為止最先進(jìn)最文明的管理理念，是現代管理理論的一次升華，是企業(yè)管理理論由偏重于方法論研究向重視價(jià)值觀(guān)建立的回歸。
參考文獻：
陳春花:中國管理10大解析.北京:中國人民大學(xué)出版社，2006:第15頁(yè)
【企業(yè)管理類(lèi)畢業(yè)論文】相關(guān)文章：
畢業(yè)論文致詞12-13
畢業(yè)論文致辭07-07
【精華】管理類(lèi)實(shí)習報告范文8篇05-12
【精品】管理類(lèi)實(shí)習報告匯總9篇05-02
汽車(chē)畢業(yè)論文致謝04-20
畢業(yè)論文寫(xiě)作基礎03-25