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贈送饋贈的原則和禮儀
在日常交往中，人們?yōu)榱吮磉_一定的感情或者有求于人，通常會(huì )向對方贈送禮品以表心意。下面是贈送饋贈的原則和禮儀，歡迎閱讀。
贈送饋贈的原則和禮儀
首先要明確贈禮的性質(zhì)，這是最要緊的。是為生日、高升、喜慶而贈禮，還是為初次見(jiàn)面、歡送、遷移而贈禮，或是逢年過(guò)節而贈禮，在禮品選購和送出之前都必須做到心中明確。
其次要摸清贈禮對象的身份、性格、愛(ài)好和習慣。同樣一份禮品，對于不同的收禮者會(huì )有不同的反應。贈送蘇聯(lián)人一份名酒，他會(huì )高興地表示感謝，而贈送阿拉伯人同樣一瓶禮品，他一定會(huì )面呈難色，甚至拒絕，因為他們不允許喝酒；贈送日本人一份帶有服務(wù)單位標記的禮品，他會(huì )愉快地收下并留作紀念，而對于英國人來(lái)說(shuō)一定不屑一顧；贈送女孩子一份逗趣的玩物，她會(huì )愛(ài)不釋手，而贈于一個(gè)性格內向的長(cháng)者，他一定會(huì )嗤之以鼻，不予理會(huì )。其三，要掌握好贈禮的時(shí)間。對方生辰、結婚當晚送上一份禮品以示道喜，對方一定會(huì )牢牢記在心；對方高升、錄取發(fā)榜之后，送上一份禮品以示祝賀，對方一定會(huì )由衷地感激；逢年過(guò)節之前，送上一份禮品以示祝愿，他一定會(huì )發(fā)自?xún)刃牡南矏�。這都是適時(shí)的效應。
其四，要選擇贈禮的適當場(chǎng)合。初次在辦公室或公開(kāi)場(chǎng)合見(jiàn)面，就送上一份重禮，會(huì )有之嫌；而在莊嚴場(chǎng)合或大庭廣眾面前，贈送女性襯衣、絲襪或食品之類(lèi)的禮品，會(huì )給對方俗氣、尷尬的感覺(jué)。在禮儀場(chǎng)合，宜送大方、體面、高雅的禮品，如書(shū)籍、紀念徽章、花束等便是上乘的選擇，而在小范圍或個(gè)別場(chǎng)景下，贈送吃穿用等生活品也會(huì )受到歡迎。其五，要注重禮品的價(jià)值。一份名貴的禮品，并不就是好禮品；一份價(jià)錢(qián)低廉的禮品，也不一定就不成敬意。俗話(huà)說(shuō)，“禮輕情意重” 。隨著(zhù)社會(huì )文明程度的提高，人們對禮品的選擇更注重于它的社會(huì )意義、思想意義、情感意義和紀念意義。一束鮮花、一張賀卡都是公關(guān)活動(dòng)中贈禮的佳品。但在選購和贈送賀卡時(shí)，必須仔細地讀一讀卡片上印的句子，用中英文兩種文字印制的，尤其要了解其準確意義后才能使用，否則用錯對象會(huì )被對方引為笑柄。此外，不論賀卡上是否印了贈送者的姓名，都應該親筆寫(xiě)上幾句問(wèn)候的話(huà)。一張印著(zhù)鉛字、冷冷的賀卡會(huì )使對方覺(jué)得不送給他反而會(huì )更好過(guò)些。鮮花的贈送更有講究。在歷史的發(fā)展過(guò)程中，人們賦予了花以各種各樣的象征意義，而且這種象征意義已為大眾所公認。送上一束鮮花，就等于表達了相應的語(yǔ)言。如在歐洲國家人民的生活習慣中，送一枝紅薔薇花就表示求愛(ài)，而回一枝香石竹則表示拒絕，如此等等。因此，公關(guān)人員要以鮮花為禮品贈送時(shí)，應該首先了解這束花的象征意義，以及這種象征意義是否符合想表達的意思，是否符合對方的特點(diǎn)和場(chǎng)景，否則不僅不會(huì )給對方帶來(lái)快樂(lè )，反而弄巧成拙。
當選購一件稱(chēng)心的禮品以后，還有一道手續不能忘記，就是要在禮品送出之前再做一番最后的處理，使禮品更出色一些，讓對方能一眼就感受到其中包含著(zhù)贈送者多少的精心和誠意。禮品上如有價(jià)格標簽的，必須事先拿掉，然后，有條件的情況下，可選擇對方喜愛(ài)的包裝紙，再選一條緞帶或利用其他材料作最后的點(diǎn)綴。假如事先知道贈禮者很多，不妨在禮品上再附上一張小小的簽名片，這不但可以增加贈禮者的誠意，也可避免受禮者因一時(shí)慌亂，而搞不清到底是誰(shuí)送的禮。
其六，禮物的贈受須合乎禮儀的規范。送禮一般在剛見(jiàn)面或臨分手時(shí)比較適宜，送禮時(shí)，應落落大方，雙手接捧禮品，邊送上邊說(shuō)上幾句問(wèn)候的話(huà)。那種偷偷摸摸將禮品放在某個(gè)犄角旮旯里是很不禮貌的。有必要時(shí)，還應協(xié)助受禮者將禮品打開(kāi)，以表示誠意。但在我國一般沒(méi)有這種習慣。接受別人的禮物，應雙手捧接，并立即表示感謝。要是知道禮品比較貴重，還是當面拆開(kāi)包裝為好，免得別人感覺(jué)對他的禮物無(wú)動(dòng)于衷。即使收到的禮物不合心意，也應當熱情稱(chēng)謝，并對禮品表示感謝。
贈送禮物的禮儀常識
探病送禮：
有些人喜歡給病人送滋補營(yíng)養品或保健品之類(lèi)，其實(shí)，這很不恰當，因為病人正在治療期間，每日要按時(shí)服藥或進(jìn)行針劑注射，事實(shí)上并不適合服用補品。送給病人的禮物以鮮花或小小的盆景為佳。但是，送出的鮮花是十分有講究的，有些話(huà)并不適合送給病人。一般來(lái)說(shuō)，下列花卉是不錯的選擇對象：玫瑰、百合、康乃馨、滿(mǎn)天星、天堂鳥(niǎo)等。
結婚送禮：
作為參加婚宴的朋友，應事先選購好一份禮物前往，禮物最好有意義，如送99朵玫瑰意味“天長(cháng)地久”，或送具有紀念價(jià)值意義的金賀卡或結婚蛋糕，向新郎新娘表示慶賀之心和祝福之情。
祝壽送禮：
祝壽其實(shí)也是一種慶賀生日的禮儀。在給長(cháng)輩祝壽時(shí)，“禮數”稍多一些無(wú)妨。在給同輩朋友過(guò)生日，則不必居于形式。給長(cháng)輩祝壽，除了衣服要講究之外，還必須帶著(zhù)一份象征有健康長(cháng)壽意義的禮品，如設計精美的蛋糕，或有紀念性的金賀卡等。
習俗送禮：
通常而言，對家貧者，以實(shí)惠為佳;對富裕者，以精巧為佳;對戀人、愛(ài)人、情人。以紀念性為佳;對朋友，以趣味性、啟發(fā)性為佳。
不同對象送禮：
對家貧者，以實(shí)惠為佳;對富裕者，以精巧為佳;對戀人、愛(ài)人、情人，以紀念性為佳;對朋友，以趣味性為佳;對老人，以實(shí)用為佳;對孩子，以啟智新穎為佳;對外賓，以特色為佳。
贈送禮品的禮儀細節
(1)選擇禮物。涉外交往的饋贈更多是為了表示對他人的祝賀、慰問(wèn)、感謝的心意，因此在選擇禮品時(shí)應挑選具有一定紀念意義、民族特色，或具有某些藝術(shù)價(jià)值，或為受禮人所喜愛(ài)的紀念品、食品、花束、書(shū)籍、畫(huà)冊、一般日用品等。事先了解收禮人的性格、愛(ài)好、修養，以及所在國的習俗等，因人而異。
(2)講究禮品包裝。國外非常講究禮品包裝，禮品一定要用彩色紙包裝，然后用絲帶系成漂亮的蝴蝶結或梅花結。
(3)對等平衡。注意送禮雙方身份的對等，雙方身份和禮品規格要一致。送禮要講究平衡，有多方外國友人在場(chǎng)的情況下尤其要注意，避免厚此薄彼。
商務(wù)禮品的贈送細節
選對最好的送禮時(shí)機
大多數禮品贈送者認為，選擇送禮時(shí)間相當重要。對大多數公司來(lái)說(shuō)，選擇新春、元旦、中秋、圣誕節仍然是最流行的做法，但也有選擇新公司的成立日、公司成立紀念日、大客戶(hù)的生日、一個(gè)重要部門(mén)的領(lǐng)導需要公關(guān)時(shí)、感謝某人提供你獲得生意的信息時(shí)、感謝一個(gè)同事或朋友把一個(gè)商業(yè)機會(huì )介紹給你時(shí)、感謝某人不計利益地在工作上幫助你時(shí)、恭喜某人高升、你的下屬或是有業(yè)務(wù)上往來(lái)的人結婚、生小孩、生日、重病初愈等時(shí)候。
有些公司習慣當面把禮品送給客戶(hù)，如展銷(xiāo)會(huì )、促銷(xiāo)日以及定貨會(huì )等。美國某制造公司的發(fā)言人說(shuō)：“我們選擇與生產(chǎn)線(xiàn)有關(guān)的禮品，在客戶(hù)參觀(guān)工廠(chǎng)時(shí)，我們就用禮品來(lái)吸引他們。我們送的禮品能使他們回想起參觀(guān)活動(dòng)，而且贈送的禮品能帶回家。牛排餐刀對我們來(lái)說(shuō)是極好的禮品，因為它是我們自己生產(chǎn)的材料做成的。在推銷(xiāo)定貨會(huì )上我們把不銹鋼鋼筆作為禮品贈送，筆上刻有公司標識，這將使客戶(hù)永遠記住我們的公司，他們?yōu)殡S身帶著(zhù)這樣一只高質(zhì)量鋼筆而自豪。
適當回贈禮物
中國有句俗話(huà)，“有來(lái)無(wú)往非禮也”，有來(lái)訪(fǎng)送禮，必有回拜還禮。通過(guò)還禮，主客關(guān)系得到相應的轉化，收禮者又轉變成送禮者。在中國，還禮中通常有二忌:一忌將原物送還，因為只有在拒收對方饋贈時(shí)才會(huì )這樣做。二忌馬上就作相應還禮，這也被認為有不愿接受對方禮物的嫌疑。
涉外贈送禮品禁忌
同一種禮品在不同國家、不同地區、不同民族里，往往會(huì )被賦予一些不同的寓意。有鑒于此，在接待活動(dòng)中為外方人士挑選禮品時(shí)，無(wú)論如何都不應冒犯對方的有關(guān)禁忌。
在涉外交往中有“涉外交往九不送”：
一定數額的現金、有價(jià)證券。不接受現金、有價(jià)證券或實(shí)際價(jià)值超過(guò)一定金額的物品，不僅是一項常規的職業(yè)禁忌，而且被視為反腐倡廉的應有之舉。
天然珠寶、貴金屬飾物及其它制成品。原因與第一類(lèi)相同。
藥品、補品、保健品。在國外，個(gè)人的健康狀況屬于“絕對隱私”，將與健康狀況直接掛鉤的藥品、補品、保健品送給外方人士，往往不會(huì )受歡迎。
冒犯受贈對象的物品。若禮品本身的品種、形狀、色彩、圖案、數目或其寓意，冒犯了受贈者的個(gè)人、職業(yè)、民族或宗教禁忌，會(huì )使饋贈行為功虧一簣。
易于引起異性誤會(huì )的物品。向異性贈禮時(shí)，務(wù)必要三思而后行，切勿弄巧成拙，誤向對方贈送示愛(ài)之物或含有色情的禮品。
廣告性、宣傳性物品。若將帶有明顯廣告性、宣傳性或本單位標志的物品送與對方，會(huì )被誤解為有意利用對方，或借機進(jìn)行政治性、商業(yè)性宣傳。
以珍稀動(dòng)物或寵物為原材料制作的物品。出于維護生態(tài)環(huán)境、保護珍稀動(dòng)物的考慮，在國際社會(huì )中不要贈送此類(lèi)物品。
有�，F行社會(huì )規范的禮品�，F行社會(huì )規范不僅指我國現行的社會(huì )規范，還包括交往對象所在國家現行的社會(huì )規范，以免跨越法律、道德的界限。
涉及國家機密、行業(yè)秘密的物品。在外事活動(dòng)中，我方人員要有高度的國家安全意識與保密意識。
此外，贈送禮品還應注重禮品的包裝，尤其是在涉外交往中，禮品的包裝也屬于禮品的組成部分，同樣也在仔細考慮范圍之內;最后送禮的時(shí)機也要適當，這樣才能達到最佳效果。
禮品的選擇也是涉外贈送禮儀的重要環(huán)節，所以在選擇禮品時(shí)，一定要本著(zhù)如下原則：贈送禮品，不是為了滿(mǎn)足對方的欲望，也不是為了顯示自己的富有，而是為了表示對對方的尊敬、祝賀、感謝和慰問(wèn)的心意，所謂“禮輕情意重”。因此，不以?xún)r(jià)值見(jiàn)長(cháng)，也不以數量取勝。而主要在于贈送禮品的意圖，在于所發(fā)情感的真摯。
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