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禮儀的功能與作用有哪些
【禮儀的功能】
一、弘揚禮儀傳統
文明古老的中華民族，以其聰穎的才智和勤奮的力量，創(chuàng )造了人類(lèi)歷史上最燦爛的文化。中華民族，素以禮儀之邦著(zhù)稱(chēng)于世。幾千年來(lái)，各族人民都創(chuàng )造了一整套獨具特色的禮節、儀式、風(fēng)尚、習俗、節令、規章和典制等等，并為廣大人民所喜愛(ài)、所沿襲，這些禮儀習俗，反映了我國民族的傳統美德與優(yōu)良品質(zhì)，勾畫(huà)了我國民族的歷史風(fēng)貌。
二、提高自身修養
在人際交往中，禮儀往往是衡量一個(gè)人文明程度的準繩。它不僅反映著(zhù)一個(gè)人的交際技巧與應變能力，而且還反映著(zhù)一個(gè)人的氣質(zhì)風(fēng)度、閱歷見(jiàn)識、道德情操、精神風(fēng)貌。因此，在這個(gè)意義上，完全可以說(shuō)禮儀即教養，而有道德才能高尚，有教養才能文明。這也就是說(shuō)，通過(guò)一個(gè)人對禮儀運用的程度，可以察知其教養的高低、文明的程度和道德的水準。
三、完善個(gè)人形象
講究禮儀對個(gè)人的成功是至關(guān)重要的，因為它關(guān)系到個(gè)人的形象。個(gè)人形象，是一個(gè)人儀容、表情、舉止、服飾、談吐、教養的集合，而禮儀在上述諸方面都有自己詳盡的規范，因此學(xué)習禮儀，運用禮儀，無(wú)疑將有益于人們更好地、更規范地設計個(gè)人形象、維護個(gè)人形象，更好地、更充分地展示個(gè)人的良好教養與優(yōu)雅的風(fēng)度。
四、改善人際關(guān)系
馬克思說(shuō)過(guò)“社會(huì )是人們交往作用的產(chǎn)物”。沒(méi)有社交活動(dòng)，人類(lèi)的生活是不可想象的。人們參加社交活動(dòng)，多為調節緊張的生活，建立友誼、交流感情、融洽關(guān)系、廣結良友、增長(cháng)見(jiàn)識、獲取信息�，F代化的社會(huì )對人們的社交提出了新的要求，社會(huì )越發(fā)展，物質(zhì)生活越豐富，人們社交的需要就會(huì )越顯示出它的價(jià)值，而處在社交活動(dòng)中的每個(gè)人的儀表、儀態(tài)及對禮儀知識的了解也變得極其重要。一個(gè)人只要同其他人打交道，就不能不講禮儀。運用禮儀，除了可以使個(gè)人在交際活動(dòng)中充滿(mǎn)自信，胸有成竹，處變不驚之外，其最大的好處就在于，它能夠幫助于人們規范彼此的交際活動(dòng)，更好地向交往對象表達自己的尊重、敬佩、友好與善意，增進(jìn)大家彼此之間的了解與信任。
禮儀與禮貌，用現代人的眼光，它是一種信息傳遞，它可以以閃電般的速度把你的尊重之情準確表達出來(lái)并傳遞給對方，使對方立即獲得情感上的滿(mǎn)足，與此同時(shí)，禮貌又反饋回來(lái)——對方以禮貌回敬。于是雙方熱情之火點(diǎn)燃了，支持與協(xié)作便開(kāi)始了。假如人皆如此，長(cháng)此以往，必將促進(jìn)社會(huì )交往的進(jìn)一步發(fā)展，幫助人們更好地取得交際成功，進(jìn)而造就和諧、完善的人際關(guān)系，取得事業(yè)的成功。
五、塑造組織形象
良好的組織形象是任何組織所刻意追求的目標，組織形象的塑造處處都需要禮儀。比如：你想和某一單位聯(lián)系業(yè)務(wù)，當你撥打對方辦公室電話(huà)竟無(wú)人接或鈴響五六聲之后才有人接時(shí)，你會(huì )對該單位產(chǎn)生一種印象——工作效率不高，制度不健全，員工素質(zhì)差等印象。反之，當你一撥通電話(huà)，聽(tīng)到對方和藹可親的問(wèn)候，得體的稱(chēng)謂，禮貌的語(yǔ)言，簡(jiǎn)捷干練的回答，熱情的接待，你立即會(huì )有一種親切之感。
六、建設精神文明
世界各國和各民族都十分重視交往時(shí)的禮節禮貌，把它視為一個(gè)國家和民族文明程度的重要標志，正如古人所說(shuō)：“禮儀廉恥，國之四維”，禮儀是立國的精神要素之本。在社會(huì )主義精神文明建設中，講究禮節禮儀，注重禮貌是最基本的要求，它對建設精神文明的大廈起著(zhù)基礎作用，只有基礎打得扎實(shí)，大廈才能鞏固。
【禮儀的作用】
一是促進(jìn)溝通，促進(jìn)人們相互尊重。在人際交往中，自覺(jué)地執行禮儀規范，可以使交往雙方的感情得到溝通，在向對方表示尊重、敬意的過(guò)程中，獲得對方的理解和尊重。人們在交往時(shí)以禮相待，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和或者避免不必要的矛盾和沖突。
二是規范、約束人們的行為。在社會(huì )生活中，禮儀約束著(zhù)人們的態(tài)度和動(dòng)機，規范著(zhù)人們的行為方式，協(xié)調著(zhù)人與人之間的關(guān)系，維護著(zhù)社會(huì )的正常秩序，在社會(huì )交往中發(fā)揮著(zhù)巨大的作用。
三是倡導、教育人們遵守道德習俗。禮儀以一種道德習俗的方式對全社會(huì )的每一個(gè)人發(fā)揮維護社會(huì )正常秩序的教育作用。人們通過(guò)對禮儀的學(xué)習和應用，建立新型的人際關(guān)系，從而在交往中嚴于律己，寬以待人，互尊互敬，互謙互讓?zhuān)v文明，懂禮貌，和睦相處，形成良好的社會(huì )風(fēng)尚。
四是凝聚、協(xié)調。在現代生活中，人們的相互關(guān)系錯綜復雜，有時(shí)會(huì )突然發(fā)生沖突，甚至會(huì )采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾，使人際之間的感情得以溝通，建立相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各項事業(yè)的發(fā)展。
【社交禮儀的重要性】
人們在創(chuàng )造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應創(chuàng )造和諧的人際環(huán)境。生活的意義在于不斷創(chuàng )造和進(jìn)取。同時(shí)，還應在復雜的人際關(guān)系中表現、欣賞和發(fā)展自己，從中享受無(wú)盡的樂(lè )趣。一個(gè)人能否對現實(shí)社會(huì )或周?chē)h(huán)境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。通過(guò)這一課程的學(xué)習，可以讓學(xué)生們認識到應該積極適應社會(huì )，自覺(jué)參與社會(huì )活動(dòng)，改造、變革社會(huì )環(huán)境，促使社會(huì )發(fā)展進(jìn)步，同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現自我。
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