銷(xiāo)售禮儀介紹
銷(xiāo)售禮儀培訓之男士服飾禮儀要求主要是針對男士在銷(xiāo)售產(chǎn)品的過(guò)程中,要怎么保持友好的第一印象,怎么穿才能得體,才能讓顧客信服。這個(gè)課題從西裝,襯衫,領(lǐng)帶等幾個(gè)細節闡述。
銷(xiāo)售禮儀培訓之男士服飾禮儀
服飾是儀表的重要部分,他包括服裝和飾物兩方面。是銷(xiāo)售人員在人際交往中的主要視覺(jué)對象之一。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)交流時(shí),服飾會(huì )直接反映出一個(gè)人的修養、氣質(zhì)和情操,一直被認為是傳遞人的思想、情感等非文化心理的“非語(yǔ)言信息”。
首先男士服飾禮儀的TPO原則
TPO是西方人提出的服飾穿戴原則,是時(shí)間,地點(diǎn)和場(chǎng)合三個(gè)單詞的縮寫(xiě)。
時(shí)間原則來(lái)說(shuō)是指著(zhù)裝時(shí)要考慮時(shí)間因素,做到隨“時(shí)”更衣。通常夏季以涼爽、輕柔、簡(jiǎn)潔為著(zhù)裝格調,冬季應以保暖、輕便為著(zhù)裝原則,避免臃腫不堪,也要避免要風(fēng)度不要溫度,為形體美觀(guān)而著(zhù)裝太單薄。春秋兩季的選擇則相對寬松。
著(zhù)裝時(shí)不能忘記自己的年齡,老年人應當追求素潔,中年人應追求穩重,青年人應當追求活潑。
地點(diǎn)原則是指著(zhù)在特定的環(huán)境應配以與之相適應、相協(xié)調的服飾,才能獲得視覺(jué)和心理上的和諧美感。比如穿著(zhù)正裝去娛樂(lè ),購物,休閑或者穿著(zhù)牛仔褲,網(wǎng)球裙,運動(dòng)衣進(jìn)入辦公場(chǎng)所和社交場(chǎng)所,都是與環(huán)境不和諧的表現。
場(chǎng)合原則是指不同的場(chǎng)合有不同的服飾,只有與特定場(chǎng)合的氣氛相一致、相融洽的服飾才能產(chǎn)生和諧的審美效果,實(shí)現人景融合的最佳效果。
在莊重場(chǎng)合比如參加會(huì )議、慶典儀式、正式宴會(huì )或外事談判等隆重莊嚴的活動(dòng),服飾應當力求莊重、凡是請柬上規定 穿禮服的.,盡量按規定穿戴。
在正式場(chǎng)合穿著(zhù)應嚴格符合穿著(zhù)規范,比如男子穿西裝,一定要系領(lǐng)帶,西服應熨的平整,褲子要熨出褲線(xiàn),衣領(lǐng)袖口要干凈,皮鞋要锃亮等。
男士服飾的基本禮儀規范
西裝的選擇
西裝不用準備很多套,不過(guò)布料質(zhì)量一定要上乘,而且穿起來(lái)要合身好看才行。
男士服飾的基本禮儀規范
西裝的面料以純毛和混紡制品為宜,他四季皆宜而且不易起摺。棉的燈芯絨和毛葛可以在較冷的季節穿,顏色可以選擇藏青色,灰色和鐵灰色。
如果你不是身材瘦小的人,最好穿深紅色系的西裝,不要穿花樣繁多和色彩鮮艷的服飾,而且,穿單排紐扣的西裝會(huì )比穿雙排的看來(lái)瘦許多。
如果要看西裝的抗皺性,可將布料攥在手里,然后放開(kāi)看是否起皺,好的面料是不會(huì )有摺的,西裝不穿時(shí)要用衣架掛起來(lái),這樣才不會(huì )變形,才能穿的持久,穿起來(lái)好看,西褲在每次洗好后,要把它燙平。
領(lǐng)帶的選擇
在比較正式的社交場(chǎng)合,穿西裝應系領(lǐng)帶,領(lǐng)帶有溫莎式、半溫莎式和四合一幾種打法,面料以真絲為最優(yōu)。
領(lǐng)帶的長(cháng)度要適當,以達到皮帶下緣為宜,如果穿毛衣或毛背心,應將領(lǐng)帶下部放在毛衣領(lǐng)內。系領(lǐng)帶時(shí),襯衣的第一個(gè)紐扣要扣好,如果佩戴領(lǐng)帶夾一般在襯衣的第四五個(gè)紐扣之間。
男士服飾禮儀之斜條紋領(lǐng)帶
花紋領(lǐng)帶很多,最常見(jiàn)的是斜條圖案領(lǐng)帶。實(shí)際上,領(lǐng)帶上的圖案是有意義的。比如:碎花代表體貼;圓點(diǎn)代表關(guān)懷;方格代表熱情;斜紋代表果斷。
穿禮服時(shí),一般系的是黑色、白色、銀色的條紋領(lǐng)帶。如果想打扮的漂亮一些,可以系白條紋領(lǐng)帶,也可以系帶條花紋的蝶形寬領(lǐng)帶。
穿燕尾服時(shí)系白色領(lǐng)帶,晚宴服系黑色領(lǐng)帶;同時(shí)還要考慮形狀變化。領(lǐng)結有蝴蝶展翅的蝶形,有尖部折成尖蝶形的,有棒狀的蟹型。如果坐在比較隨便的席位上,帶十字領(lǐng)結也可以。
與黑色西服相配的領(lǐng)帶,白色為喜慶事,無(wú)花紋純黑色為吊唁事。
在燈火輝煌的夜晚,多半要西白花紋領(lǐng)帶才會(huì )更加引人注目。
除寶藍色西服外,黑色領(lǐng)帶幾乎可以同任何顏色的西裝搭配。一般來(lái)說(shuō),黑西裝,白襯衫,應選灰,藍,綠色領(lǐng)帶;灰西裝,白襯衫,宜選灰,綠,黃色領(lǐng)帶;深藍色西裝,白色或明亮的藍色襯衫,可以選擇藍色、灰色、黃色領(lǐng)帶。
另外,高高的人應該系超大的領(lǐng)帶,大塊頭的人必須打比較寬的領(lǐng)帶,但你穿款式或色調比較突出的西裝,應搭配樣式保守的領(lǐng)帶;但是穿很保守的暗色西裝,就可以配上色彩明亮或樣式活潑的領(lǐng)帶。
襯衣的選擇
穿西裝一定要配上帶領(lǐng)的襯衣,而且必須是長(cháng)袖的,這樣襯衫袖口才會(huì )從上衣袖口處露出3/5到5/8英寸。
男士服飾禮儀之白色襯衣
白色的襯衣配上深色的西裝,花襯衣陪單色的西裝,單色襯衣配條紋或帶格西裝比較合適;方格襯衣不應配條紋西裝,條紋襯衣同樣不要配方格西裝。
男性在辦公室中穿的襯衣,顏色以單色為理想選擇,白色是最佳也是最安全的選擇,淺藍色也可以,不宜穿淡紫色、桃色、格子、圓點(diǎn)和寬條紋的襯衫,面料最好一純棉為主。
男士不管是在拜訪(fǎng)客戶(hù)還是在辦公室里,都應該有理想的穿著(zhù)和服飾搭配,給人以穩重和可信任感。不同的社會(huì )角色會(huì )有不同的言行和服飾,男士應該非常注意。
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