現代禮儀有什么作用
禮儀是為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，讓我們一起來(lái)看看吧，下面是小編幫大家整理的現代禮儀有什么作用，希望大家喜歡。
現代禮儀有什么作用 篇1
作為一名大學(xué)生，如何使自己的氣質(zhì)高雅、形象更出眾；如何使自己充滿(mǎn)自信地出現在同學(xué)教師、上級下屬和客戶(hù)面前；如何使自己得體而又自如的參加會(huì )議、出席社交活動(dòng)？
通過(guò)教師在課堂上播放碟片，由中國知名禮儀專(zhuān)家金正昆教授對商務(wù)禮儀的講解，使我對商務(wù)禮儀有了一個(gè)較系統的認識和理解。所謂商務(wù)禮儀就是人在商務(wù)人際交往中的藝術(shù)。通過(guò)學(xué)習我深深地了解，大學(xué)生學(xué)會(huì )了商務(wù)禮儀，就等于為未來(lái)的學(xué)習工作奠定了一個(gè)良好的開(kāi)端�，F在，我對這一個(gè)學(xué)期來(lái)得到的收獲和感想作。以下總結：
第一，我想談?wù)劤醮我?jiàn)面握手的體會(huì )，主要有三個(gè)基本規范。
�、傥帐謱ο笈c先后順序。通常，客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)主人先伸手，以表達熱烈歡迎和等候多時(shí)之意。告辭時(shí)客人先伸手后，主人再伸手與之相握，才合乎禮儀，否則有逐客的嫌疑。但女士如果伸出手來(lái)，男士一般不能拒絕，以免造成尷尬的局面。
�、谖帐謺r(shí)機和時(shí)間。握手之前要審時(shí)度勢，聽(tīng)其言觀(guān)其行，留意握手信號，選擇恰當時(shí)機。盡量避免出手過(guò)早，造成對方慌亂，也避免幾次伸手相握均不成功的尷尬局面。握手時(shí)間長(cháng)短的控制可根據兩者的親密程度靈活學(xué)會(huì )。初次見(jiàn)面者，握一兩下即可，一般應控制在二三秒之內，切忌握住異性的手久久不松開(kāi)，握住同性的手也不宜過(guò)長(cháng)，避免“馬拉松式”的握手。
�、畚帐值牧Χ�。握手力度一般不超過(guò)兩公斤，即以不握疼對方的手為限度。切記不可用力過(guò)猛，甚至握得對方感到疼痛。
第二，介紹禮儀：
公關(guān)活動(dòng)是與人人際交往的藝術(shù)，與人打交道要作介紹是常有的事，但越是平常 之事越能夠顯出一個(gè)人在日常細節處的涵養。所以無(wú)論自我介紹還是相互介紹，在公關(guān)活動(dòng)中都需注意，因為這是與對方直接接觸的第一步，將成為自己在對方印象中的第一印象。這與公關(guān)所達成的目的緊密關(guān)聯(lián)。
(1) 自我介紹。自我介紹時(shí)，可以介紹一下自己的姓名、身份、單位。切忌信口開(kāi)河，過(guò)分表現自己，應該在介紹完時(shí)表達“請多多指教”。另外，重要的是使對方記住自己的名字。介紹時(shí)可將右手放在自己的左胸上，不要隨隨便便用手指指畫(huà)畫(huà)、毛手毛腳表情應親切、自然，眼睛應該看著(zhù)對方或大家，用眼神、微笑和自然親切的面部表情來(lái)表達友好之情。既不應拘謹忸怩，也不要滿(mǎn)不在乎。
(2) 為別人作介紹。為別人作介紹時(shí)，要準確了解兩者各自的身份、地位等基本情況。介紹時(shí)，要遵照受尊敬的一方有了解對方的優(yōu)先權原則。介紹時(shí)，先恭敬地稱(chēng)呼身份高者、主人、女士和先到場(chǎng)者；然后，把對方介紹給有身份者、年長(cháng)者等；再把有身份者、年長(cháng)者等介紹給另一方。
當被介紹時(shí)，被介紹的一方應當表現出結識對方的熱情，兩者都要正面地面對著(zhù)對方。另外，在介紹時(shí)除女士和長(cháng)者之外，其余的人都應當站立起來(lái)。但是若在會(huì )談進(jìn)行中或是在宴會(huì )等場(chǎng)合，則不必起身，只欠身致意即可。
第三，談?wù)劷粨Q名片，介紹完自己要留下自己的聯(lián)系方式。
交換名片有一個(gè)先后尊卑的問(wèn)題。一般的作法是：位卑者應當先把自己的名片遞給別人，應立正，面向對方，雙手執名片的兩角，態(tài)度恭敬地遞給對方。注意，名片的正面要朝上，名片上文字的正面朝向對方。這樣，對方不必翻轉就可以閱讀名片的內容了。遞上名片后，還應說(shuō)一聲“敬請指教”、“請多關(guān)照”、“希望今后保持聯(lián)絡(luò )”等。不可一言不發(fā)，用單手遞，或是隨手一扔。
接受名片的人要及時(shí)起立，態(tài)度恭敬地雙手接過(guò)名片。要說(shuō)聲“謝謝”，然后雙手接過(guò)來(lái)，瀏覽一遍，以示恭敬。也可以把送名片者可能引以為榮的部分念出來(lái)。最后，要把名片當著(zhù)送者的面，妥善地放置在名片夾中。最忌諱的是接過(guò)別人名片未來(lái)，看也不看，順手一塞。在這金教授特別強調禁止將別人名片塞進(jìn)褲子后邊的兜子。
忌胡亂隨意散發(fā)自己的名片，忌逢人便要名片。名片和存放名片的夾子應避免放在臀部后面的口袋里。在交談時(shí)不要拿著(zhù)對方的名片玩耍。男士不宜主動(dòng)給自己朋友的夫人或女朋友留下名片，以免發(fā)生不必要的誤會(huì )。
第四，稱(chēng)呼的禮儀原則：
通常情況下“先生”一詞是用來(lái)稱(chēng)呼男性的，而且不論年齡的大小�！疤币辉~一般是用在已知對方已婚情況下對女子的尊稱(chēng)�！靶〗恪币辉~則主要是對未婚女子的稱(chēng)呼，有時(shí)在不了解女方婚姻狀況時(shí)也可使用，但千萬(wàn)不可僅憑印象便貿然稱(chēng)未婚女性為“太太”或“夫人”，這很容易被視為無(wú)理，引起對方的惱怒。
(1) 敬稱(chēng)。通常所用的詞如“您”、“您老”、“您老人家”、“君”等，都表明說(shuō)話(huà)人的謙恭和客氣。多對于年歲較大的人，用于正式的禮儀場(chǎng)合等。
(2) 通稱(chēng)。通稱(chēng)是一種不區分聽(tīng)話(huà)人的職務(wù)、職業(yè)、年齡等而廣泛使用的一種稱(chēng)呼。
(3) 職業(yè)稱(chēng)謂。在比較正式的場(chǎng)合，往往習慣于采用職業(yè)稱(chēng)謂，這帶有尊重對方職業(yè)和勞動(dòng)的意思，同時(shí)也暗示了談話(huà)與職業(yè)有關(guān)。如“師傅”、 “醫生”、“教師”、“律師”等。
(4) 職務(wù)稱(chēng)謂。如書(shū)記、工程師、校長(cháng)、主任、經(jīng)理、老板等，并在前面冠以姓氏，顯示了說(shuō)話(huà)人對對方地位的熟知和肯定。這種情況多用于工作單位之中談?wù)摴轮�，而在日常生活或其他�?chǎng)所可以用別的稱(chēng)謂。
總之，公關(guān)禮儀是一種學(xué)問(wèn)、是一門(mén)人際交往中的藝術(shù)科學(xué)。通過(guò)觀(guān)看碟片，我主要學(xué)會(huì )了一些說(shuō)話(huà)的技巧，穿著(zhù)應注意的地方，待人接物的方方面面，與人人際交往的諸多細節等等。所以禮儀是企業(yè)形象、文化、個(gè)人修養素質(zhì)的綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位。我們應該重視這們學(xué)科，并讓它在我們的成長(cháng)中發(fā)揮重要的作用。最后，想對教師說(shuō)一句：您辛苦了！感謝您，讓我收益匪淺 。
現代禮儀有什么作用 篇2
禮儀是指人類(lèi)在社會(huì )人際交往中由于受歷史傳統、風(fēng)俗習慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人類(lèi)所認同，又為人類(lèi)所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合人際交往要求的行為準則和規范的總和。簡(jiǎn)言之，禮儀就是人類(lèi)在社會(huì )人際交往活動(dòng)中應共同遵守的行為規范和準則。
從個(gè)人修養的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。 從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類(lèi)，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門(mén)綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的，大部分禮儀內容都大體相同。禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來(lái)看，一是有助于提升人類(lèi)的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人類(lèi)的社會(huì )人際交往，改善人類(lèi)的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì )風(fēng)氣。從團體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要附著(zhù)點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容，同時(shí)也是獲得國際認證的重要軟件。
通過(guò)學(xué)習，可以從中得到很多樂(lè )趣，可以提升個(gè)人修養，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈競爭的時(shí)代生存。
在個(gè)人修養方面，現代禮儀起了很大作用。學(xué)習現代禮儀，不僅規范了自己的行為，使舉止得體，言語(yǔ)文雅，而且還培養了禮貌待人接物的好習慣。
在職場(chǎng)禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是教師舉的典例，實(shí)訓室里的各種模擬，都使我受益匪淺，了解了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮定，落落大方的面對眼前的一切。
再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時(shí)也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭相表演各國風(fēng)俗，形象生動(dòng)，激情澎湃，再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
總之，現代禮儀對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì )使你在未來(lái)的競爭中占據更大優(yōu)勢。
現代禮儀有什么作用 篇3
“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國無(wú)禮則不寧”�？桌戏蜃觾汕昵澳钅钣性~，以禮治國、以禮服人，打造謙謙君子之國。古人云：“禮興人和”，謙恭禮讓?zhuān)徑鈱捜�，與人為善，重形象，講禮義�，F今的社會(huì )，經(jīng)濟發(fā)達，交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現代禮儀越發(fā)顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑，它規范人類(lèi)在一定的場(chǎng)合的出現方式，是順利進(jìn)入社會(huì )的通行證，是得到人類(lèi)認同的行為規范，是人類(lèi)參與社會(huì )生活的行為指導�，F代禮儀，應是當代大學(xué)生必修的一門(mén)課程。
“禮”這個(gè)字的意思是什么呢？是尊重的意思�！岸Y者敬人也”。在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，這就是禮者敬人。但是我們光說(shuō)尊重有時(shí)候沒(méi)用。心里想什么？我們得善于表達，它需要形式。我們得會(huì )說(shuō)話(huà)，我們得有眼色，我們得把這活兒做地道了，不僅要有禮，而且要有儀�！皟x”就是恰到好處的向別人表達尊重的形式。我們善待自己也好，善待別人也好，尊重自己也好，尊重別人也好，我們既有禮，禮就是尊重，又有儀，儀就是表達。沒(méi)有禮是沒(méi)有儀的。
比如：我們在比較正式的場(chǎng)合和別人通電話(huà)，不管是座機還是手機，打電話(huà)時(shí)誰(shuí)先掛？這個(gè)問(wèn)題就是其實(shí)就是禮和儀的問(wèn)題，一些人經(jīng)常犯兩個(gè)常識性的錯誤，是誰(shuí)先打誰(shuí)先掛，還是誰(shuí)先接誰(shuí)先掛，這是第一個(gè)錯誤。第二個(gè)常識性錯誤是什么呢？就是讓對方掛。其實(shí)這個(gè)做法也有其漏洞，譬如你所在的公司規定打電話(huà)時(shí)讓對方先掛，但是對方的公司也有同樣的規定時(shí)，兩邊都不掛，死扛，大說(shuō)其廢話(huà)。誰(shuí)先掛呢？交際禮儀有游戲規則，地位高者先掛，地位高者先掛。假如知道一些像這樣的禮儀規則就會(huì )減少很多不必要的尷尬和麻煩。
禮儀是行為規范，現代人是講規矩的，規范就是標準。禮其實(shí)就是待人接物的標準化做法，教養體現于細節，細節展示素質(zhì)，其實(shí)規范也是展示于細節的，在任何的情況下，規范的問(wèn)題你要不注意，那你會(huì )比較麻煩。所以我們強調禮，要講它是人際交往藝術(shù)，它是溝通技巧，它是行為規范。當然現代禮儀分很具體的不同的領(lǐng)域，不同的對象，它有不同的講究，一般而論，現代禮儀我們大概把它分成以下五塊。第一塊我們把它叫做政務(wù)禮儀，它是國家機關(guān)工作人員國家公務(wù)員在執行國家公務(wù)時(shí)為政府服務(wù)時(shí)所講究的禮儀。第二塊，我們叫商務(wù)禮儀，是公司企業(yè)從業(yè)人員在商務(wù)人際交往中所講究的禮儀。 第三塊我們叫服務(wù)禮儀，是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員酒店餐廳旅行社銀行保險公司醫院服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員工作中所講的禮儀。第四塊我們把它叫做社交禮儀，就是人類(lèi)在廣泛交際，工作之余的公眾場(chǎng)合，迎來(lái)送往，私人人際交往中所講的禮儀。最后一塊禮儀我們把它叫做國際禮儀，是我們中國人和外國人打交道時(shí)所講的禮儀。
之所以要把政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀和國際禮儀分類(lèi)是想說(shuō)明它們有不同的適用對象，我們不可能以不變應萬(wàn)變，比如我們舉個(gè)老土的例子，中國人吃飯有個(gè)習慣，一般社交場(chǎng)合我們經(jīng)常受過(guò)這種厚待，老年人長(cháng)輩對客人表達尊重，他要給晚輩夾個(gè)菜，主人要給晚輩夾菜，以示那種謙讓和友善，這個(gè)恐怕大多數人都會(huì )遇到過(guò)這種待遇，尤其爹媽和老前輩給我們夾一筷子菜，禮讓給你，但是國際禮儀是絕不允許的，國際禮儀講讓菜不夾菜。為什么？道理很簡(jiǎn)單。它換成另外一個(gè)角度，你又不知道我是誰(shuí)，你又不知道我愛(ài)吃什么，你憑什么給我?jiàn)A，不是講尊重嗎？尊重別人就是要尊重別人的選擇，你給我?jiàn)A那筷子菜，萬(wàn)一我不愿意吃呢，而因為禮貌上我必須得吃。這也是十分不當的。
學(xué)習禮儀，簡(jiǎn)而言之，它有以下三個(gè)作用，第一個(gè)作用內強素質(zhì)，現代人你要跟別人打交道也好，你要做好本職工作也好，恰到好處的展示自己的素質(zhì)是非常重要的，那么教養體現于細節，細節展示素質(zhì)，言談話(huà)語(yǔ)、舉止行為，其實(shí)是素養問(wèn)題，比如我們有些國人，在國際人際交往中和正式場(chǎng)合有點(diǎn)不修邊幅，那么有的時(shí)候就影響了形象。第二個(gè)作用就是外塑形象，在國際人際交往中也好，在國內人際交往中也好，員工個(gè)人形象代表組織形象，員工個(gè)人形象代表產(chǎn)品和服務(wù)形象。而學(xué)生的形象代表的是整個(gè)學(xué)校的形象，所以有見(jiàn)于此我們要注意自己的個(gè)人形象。第三個(gè)作用，學(xué)習禮儀增進(jìn)人際交往，現代人我們都有這樣的欲望，要多交朋友，廣結善緣，一個(gè)人不管你愿意不愿意，你必然要跟別人打交道，古人亞里士多德說(shuō)一個(gè)人不和別人打交道，不是一個(gè)神就是一個(gè)獸，革命導師馬克思說(shuō)，人是社會(huì )關(guān)系的總和，你做任何事情，做農民也好，做工人也好，做企業(yè)家也好，做官員也好，做學(xué)者也好，做學(xué)生教師也好，你肯定要和別人人際交往，既然要跟別人人際交往，你就要有人際交往的藝術(shù)，所以學(xué)習禮儀有助于人際交往，你說(shuō)話(huà)你得會(huì )說(shuō)，什么話(huà)能說(shuō)，什么話(huà)不能說(shuō)，它有游戲規則，我們要通過(guò)自己的學(xué)習和觀(guān)察，通過(guò)自己的修養來(lái)提升自己的禮儀方面的知識，提升自己的禮儀方面的品位，增進(jìn)自己的人際交往！
經(jīng)過(guò)大約9周的現代禮儀學(xué)習，我學(xué)會(huì )了一些基本的禮儀規范，這對于我未來(lái)的就業(yè)和人生都是受益匪淺的。我是一個(gè)不太會(huì )交際的人，選修了這門(mén)課程，我從中學(xué)會(huì )了交際禮儀。同樣都是工作，為什么有的人處處受人喜歡，但是有的人卻時(shí)常受人排擠？同樣都是生活，為什么有的人幸福和諧，但是有的人卻常常紛爭不斷？現代社會(huì )中困擾人類(lèi)的一大問(wèn)題就是人際關(guān)系，它變幻無(wú)常，運用的好它會(huì )成為開(kāi)啟財富的鑰匙，但是運用不好的話(huà)，它又變成一條阻礙你走向成功的繩索。
1987年，美國學(xué)者亞歷山大德拉博士和奧康納博士發(fā)表論文闡述白金法則是這樣一句話(huà)：在人際交往中要取得成功，就一定要做到人際交往對象需要什么，我們就要在合法的條件下滿(mǎn)足對方什么。在我眼里，這個(gè)亞歷山大德拉博士和奧康納博士所講的白金法則其實(shí)是兩個(gè)要點(diǎn)，第一個(gè)要點(diǎn)，現代人際交往行為要合法�，F代意識是什么？最重要的一個(gè)現代意識就是法的意識。中華人民共和國憲法規定，依法治國，中華人民共和國是法治國家，市場(chǎng)經(jīng)濟要求法治。所以，行為要合法。第二個(gè)要點(diǎn)是什么呢？第二個(gè)要點(diǎn)就是，人際交往以對方為中心。假如我們要是沒(méi)有這樣的意識的話(huà)，有的時(shí)候是非常麻煩的。
人際交往中，白金法則是非常重要的。它涉及的主要是我們在人際交往中所遇到的兩個(gè)問(wèn)題。有效的溝通和良性的互動(dòng)。禮儀的重點(diǎn)實(shí)際上是一個(gè)人際交往的意識，說(shuō)實(shí)話(huà)，我們怎么和別人處理好人際關(guān)系呢？那么在人際交往中，要處理好自己的人際關(guān)系，恐怕有兩個(gè)要點(diǎn)是我們不可以忘卻的。第一就是互動(dòng)。什么是互動(dòng)？我喜歡講四個(gè)字，換位思考。第二個(gè)要點(diǎn)是什么呢？第二個(gè)要點(diǎn)是有效溝通。溝通是互動(dòng)之橋，在我眼里，我們都是中國人民，說(shuō)實(shí)話(huà)你說(shuō)誰(shuí)是好人誰(shuí)是壞人，都是自己人，中國人民都是自己人，但是說(shuō)實(shí)話(huà)，有的時(shí)候確實(shí)是有笨人和聰明人。這個(gè)笨人是什么？說(shuō)個(gè)不該說(shuō)的，笨人就是不會(huì )溝通，好心好意不得好報，弄巧成拙，畫(huà)蛇添足，夸人家跟罵人家似的。當然溝通其實(shí)很難，一般而論，女性對自己相貌的評價(jià)都是正面的。說(shuō)白了，就是女人一般都認為自己長(cháng)得不錯。不是一般的不錯，是很棒，尤其年輕女子。但是有的時(shí)候她跟老公、跟男朋友打太極拳。她假謙虛，她跟老公說(shuō)，我長(cháng)得也就是一般人，其實(shí)她要的答案是否定之否定。但是我也見(jiàn)過(guò)老實(shí)人，他安慰人家，反正我也不在乎相貌，咱倆都是一般人嘛。這樣的回答只會(huì )掃了女人的興，這也說(shuō)明了那些人沒(méi)有有效溝通，不了解聽(tīng)話(huà)聽(tīng)聲，鑼鼓聽(tīng)音。在人際交往中，有效溝通是比較難。
在人際交往中實(shí)現有效溝通，我們要去互動(dòng)，要去良性地互動(dòng)，要明白換位思考。溝通是有規則的，溝通的規則其實(shí)是兩句話(huà)，第一句話(huà)，看對象講規矩。首先你要有規矩的意識，但是一定要明白，規矩講的時(shí)候是要看對象的。第二句話(huà)，了解人，尊重人。尊重為本，學(xué)習禮儀，運用禮儀，最重要的是永遠不失敬人之意。但是我們必須強調，尊重的前提是了解他，你不了解他，你怎么尊重他？尊重的前提在于了解，了解人才有尊重可言。如有社交經(jīng)驗的人第一次請外人吃飯時(shí)，最禮貌、最得體的做法是要問(wèn)他，您不能吃什么？主動(dòng)去了解別人。因為，有民族禁忌的，有宗教禁忌的，有職業(yè)禁忌，還有純粹個(gè)人禁忌，只有做到主動(dòng)了腳別人，才能更好尊重別人。
在生活和工作中，每個(gè)人都希望自己儀表堂堂而讓別人賞心悅目。為打造自己的形象很多人傷透了腦筋，美容增高，拉皮減肥，大筆的錢(qián)花了，效果卻往往令人失望，謙謙君子，窈窕淑女，似乎是一個(gè)不可實(shí)現的夢(mèng)想。其實(shí)，盡管人類(lèi)相貌不同，但是如果儀表修飾得體，那么我們會(huì )發(fā)現，美，唾手可得。所以說(shuō)，儀表禮儀也是十分重要的'，也是最基本的。
人的一切都應該是美好的。美的心靈，美的儀表，美的語(yǔ)言，美的服飾，美的風(fēng)格，表里需要如一。一個(gè)人僅僅徒有其表是不夠的，但是儀表不修飾，或者修飾不規范也是不可以的。儀表者外觀(guān)也。實(shí)際上我們說(shuō)到某人的儀表，就是這個(gè)人外部輪廓、容貌、表情、舉止、服飾給我們的總體印象。具體而論，一個(gè)人的儀表其實(shí)由兩個(gè)部分構成，第一個(gè)部分我們可以說(shuō)它是靜態(tài)的，比如高矮胖瘦、年齡狀態(tài)，相對在某一個(gè)時(shí)間之內不會(huì )突變。你是男的就是男的，你是女的就是女的，老人家就是老人家，孩子就是孩子，胖就是胖，瘦就是瘦，這是靜態(tài)的。長(cháng)胡子沒(méi)有？頭發(fā)長(cháng)、頭發(fā)短？黑的還是白的？這是靜態(tài)的。另外一方面它是動(dòng)態(tài)的，就是他的舉止和表情。平常我們說(shuō)這個(gè)人很木，表情呆板、呆滯，我們說(shuō)這個(gè)人活潑大方，表情比較善于和別人去互動(dòng)。但是這樣的問(wèn)題我們在日常工作和人際交往中你要不注意它就比較麻煩。
儀表的禮儀，它有三個(gè)規則是非常重要的。第一個(gè)規則是最重要的一個(gè)規則，要整潔。你做人做事，你的儀表要不整潔就比較麻煩了，比如一個(gè)男同志，穿的西裝很講究，顏色搭配很好，但是頭上頭屑不斷，胡子拉里拉碴，手指伸出來(lái)上面指甲縫里全是油泥，往你身邊一站，那跟垃圾箱似的，味兒比較厚，那你會(huì )對他有好的看法嗎？所以我們要保持儀表整潔。第二要自然。儀表要自然，你不自然，有時(shí)候很麻煩。不自然有時(shí)候它有矯揉造作之意。儀表禮儀其實(shí)有四個(gè)要點(diǎn)要注意，第一就是要注意容貌的修飾，第二，要注意化妝，第三要注意舉止，第四，要注意表情。其中每個(gè)注意點(diǎn)都有很多細點(diǎn)要注意�？偠灾�，我們講儀表禮儀，最重要強調一個(gè)概念，就是要表里如一。徒有其表是不行的，但是只有內心的善和美而沒(méi)有外在的美的表現也是不行的。宏觀(guān)來(lái)講，我們強調儀表禮儀要自然，要規范，要協(xié)調，要美觀(guān)，這個(gè)是非常重要的。
現代禮儀，對我們來(lái)說(shuō)應是一門(mén)必修課，我們能從中獲益良多。但是我們僅知道這些知識是沒(méi)有的，一定要實(shí)踐，而且要養成良好的習慣。做一個(gè)合乎禮儀規范的人，這不僅會(huì )有助于自己的人際交往，更能贏(yíng)得別人對自己的尊重，使自己立于社會(huì )的不敗之地。
現代禮儀有什么作用 篇4
商務(wù)禮儀的作用:提高我們商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)
市場(chǎng)競爭最終是人員素質(zhì)的競爭，對商務(wù)人員來(lái)說(shuō)，商務(wù)人員的素質(zhì)就是商務(wù)人員個(gè)人的修養和個(gè)人的表現。教養體現于細節，細節展示素質(zhì)。所謂個(gè)人素質(zhì)就是在商務(wù)交往中待人接物的基本表現，比如吸煙，一般有教養的人在外人面前是不吸煙的;有教養的人在大庭廣眾之下是不高聲講話(huà)的;在商務(wù)交往中著(zhù)裝中的首飾佩戴，佩戴首飾要講以下四個(gè)原則：戴首飾總的要求要符合身份，以少為佳。1、數量原則，下限為零，上限不多于三種，不多于兩件。第二個(gè)原則叫搭配原則，服飾的和諧美是重要的，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，比如一個(gè)白領(lǐng)小姐，去參加晚宴，穿旗袍帶著(zhù)高筒薄沙手套，戒指是戴在手套的里面，還是外面;一個(gè)少女，穿高筒襪，腳鏈是戴在里面還是外面。第三個(gè)原則是質(zhì)色原則，就是質(zhì)地和色彩要和諧，和諧產(chǎn)生美。第四個(gè)原則習俗原則，中國傳統習俗是男戴觀(guān)音、女戴佛。戴戒指，一般拇指不戴，食指戴戒指是想找對象，求愛(ài);中指戴戒指已經(jīng)有對象了;無(wú)名指表示已經(jīng)結婚了;小拇指戴戒指表示是單身主義者。
商務(wù)禮儀的作用:有助于建立良好的人際溝通
交往中不懂禮貌，不懂規矩有時(shí)會(huì )把事情搞砸。(比如接電話(huà))。拜訪(fǎng)要預約，預約要準時(shí)。
商務(wù)禮儀的作用:維護形象
個(gè)人、企業(yè)和國家形象。商務(wù)禮儀就是要維護企業(yè)形象。減災效應，經(jīng)濟學(xué)概念。少出問(wèn)題，少影響人際關(guān)系。有時(shí)不知怎么做時(shí)，有一個(gè)保底的做法緊跟或者模仿，吃西餐一般要看女主人的動(dòng)作，女主人坐下，你才能坐下，女主人拿起刀叉，你再動(dòng)刀叉，女主人把餐巾放在桌子上，意思是宴會(huì )結束。所以不知道不要緊，跟著(zhù)別人學(xué)，別認怎么做，你就怎么做，要錯大家一起錯，大家全錯不算錯。了解這一點(diǎn)的話(huà)，你就會(huì )應對自如，落落大方。
商務(wù)禮儀使用的目的
第一、提升個(gè)人的素養，比爾·蓋茨講“企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭”.進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質(zhì)。
第二、方便我們的個(gè)人交往應酬。我們在商業(yè)交往中會(huì )遇到不同的人，對不同的人如何進(jìn)行交往這是要講究藝術(shù)的，比如夸獎人也要講究藝術(shù)，不然的話(huà)即使是夸人也會(huì )讓人感到不舒服。
第三、有助于維護企業(yè)形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)形象，個(gè)人的所作所為，就是本企業(yè)的典型活體廣告。一舉一動(dòng)、一言一行，此時(shí)無(wú)聲勝有聲。
商務(wù)交往涉及的面很多，但基本來(lái)講是人與人的交往，所以我們把商務(wù)禮儀界定為商務(wù)人員交往的藝術(shù)。人們對禮儀有不同的解釋。有人說(shuō)是一種道德修養。有人說(shuō)是一種禮儀是一種形式美，有人講禮儀是一種風(fēng)俗習慣。禮出于俗，俗化為禮。商務(wù)禮儀的操作性，即應該怎么做，不應該怎么做。
現代禮儀有什么作用 篇5
禮儀的作用概述
禮儀是人們生活和社會(huì )交往中約定俗成的，人們可以根據各式各樣的禮儀規范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關(guān)系。如果沒(méi)有這些禮儀規范，往往會(huì )使人們在交往中 感到手足無(wú)措，乃至失禮于人，鬧出笑話(huà)，所以熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類(lèi)旁通，待人接物恰到好處。
禮儀是塑造形象的重要手段。在社會(huì )活動(dòng)中，交談講究禮儀，可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著(zhù)講究禮儀，可以變得大方;行為講究禮儀，可以變得美好……只要講究禮儀，事情都會(huì )做的恰到好處�？傊粋�(gè)人講究禮儀，就可以變得充滿(mǎn)魅力。
禮儀的功能
溝通的功能 人們在社會(huì )交往中，只要雙方都能自覺(jué)地遵守禮儀規范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功。
協(xié)調的功能 在社會(huì )交往時(shí)只要人們注重禮儀規范，就能夠互相尊重，友好合作，從而緩和和避免不必要的沖突和障礙。
維護的功能 禮儀是社會(huì )文明發(fā)展程度的反映和標志，同時(shí)也對社會(huì )的風(fēng)尚產(chǎn)生廣泛、持久和深刻的影響。講禮儀得越多，社會(huì )便會(huì )越和諧穩定。
教育的功能 禮儀通過(guò)評價(jià)、勸阻、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習慣，倡導人們按禮儀規范的要求協(xié)調人際關(guān)系，維護社會(huì )正常生活。講究禮儀的人同時(shí)也起著(zhù)標榜的作用，潛移默化地影響周?chē)娜恕?/p>
職場(chǎng)工作禮儀
辦公場(chǎng)所里的個(gè)人形象，即行為舉止要得體，要講究分寸，要與辦公場(chǎng)所的氣氛、環(huán)境以及所從事的工作性質(zhì)相協(xié)調。辦公場(chǎng)所里的個(gè)人形象主要體現在以下幾個(gè)方面：
(一) 儀表端莊、大方
要注意個(gè)人衛生和整潔，發(fā)型要簡(jiǎn)潔，給人以干練，清爽的感覺(jué)，女士應略施淡妝，不化濃妝。服飾穿戴簡(jiǎn)潔、莊重，忌穿牛仔裝或無(wú)領(lǐng)無(wú)袖的衣服，忌穿拖鞋。
(二) 舉止要莊重、文雅
注意保持良好的站姿和坐姿，不要斜身倚靠辦公桌，更不能坐在辦公桌上面。不要在辦公室里吃東西，尤其不要吃瓜子等有響聲的食品。
(三) 說(shuō)話(huà)要文明，有分寸
辦公場(chǎng)所不要使用親昵的稱(chēng)呼。不要總是抱怨、發(fā)牢騷或閑聊。
(四) 遵守公共道德和行為準則
不要無(wú)限制地使用辦公用品。辦公室中的傳真機、公函信封、信紙和其他辦公用品等只是辦公用的。
郵件。按照一天處理30封郵件，每封需時(shí)5分鐘計算，8個(gè)小時(shí)中有1/4的時(shí)間在處理郵件，這個(gè)數字還隨著(zhù)資質(zhì)的愈發(fā)老成而逐步遞增，規則的目的即是為了減少對方花在郵件上的時(shí)間，這樣做將有效提升自身形象。
穿著(zhù)。有道是佛靠金裝，人靠衣裝，這里的潛規則就是：穿的衣服永遠不要比老板的好，開(kāi)的車(chē)永遠不要比上級的貴。假設你要重新進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境，知道要怎么穿嗎?是的，和團隊的風(fēng)格保持一致。
招呼。在非工作區域，碰上同事多少能隨意攀談上兩句，贊美對方是個(gè)不錯的選擇，從穿著(zhù)和精神狀態(tài)上入手，但要把握尺度。至于談不談工作，完全取決于老板的喜好，如果老板樂(lè )衷于此，那么碰上他就說(shuō)吧，也別管是不是在茶水間了。
面試禮儀
1)女士服飾：素顏、短發(fā)才是標準辦公室形象;佩戴首飾講究“兩宜兩忌”;指甲顏色不夸張，香水不張揚;絲襪以連褲襪為宜,最好帶多雙以防脫絲;鞋子不露根，不露趾。
2)男士服飾：西服顏色以深灰、藏青、黑色為宜;三顆紐扣僅扣上面兩顆;領(lǐng)帶選擇真絲面料，打好后長(cháng)度不遮擋皮帶扣;西服口袋基本不放東西;西服整體搭配注意“三色原則”。
3)握手：握手比說(shuō)“您好””很高興見(jiàn)到您“之類(lèi)的泛泛?jiǎn)?wèn)候更有意義。
4)同步性：當兩個(gè)人在交流時(shí)，身體語(yǔ)言會(huì )有一些類(lèi)似于”鏡像效應“的反應，一個(gè)人的身體語(yǔ)言感染著(zhù)另一個(gè)人。使得兩個(gè)人的動(dòng)作有相似之處，這就叫做”同步性“。這表明兩個(gè)正在交流的人同時(shí)進(jìn)入了同一種虛設情景。
5)姿勢：面試場(chǎng)合自己要有信心，伸腰展背，下顎略收，兩只手很自然地垂放或者相合。
6)眼神接觸：在不回避面試官眼神的同時(shí)，也注意不要直勾勾的盯著(zhù)對方看，在諸位考官的眼神碰撞之間游離也是很有技巧的。眼神迅速轉移是不禮貌的，往往說(shuō)明你對對方問(wèn)題的忽略，這一點(diǎn)不可大意，尤其是主考官提問(wèn)的時(shí)候。
7)玩弄頭發(fā)：面試時(shí)不要玩弄頭發(fā)，這是很不合適的。如果是下意識，那要慢慢改掉這個(gè)毛病。頭發(fā)梳理整齊，感覺(jué)打理很好，不遮住眼睛，也不遮住半張臉，至少給人清新的感覺(jué)。
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