迎賓接待禮儀常識

　　掌握一定的迎賓接待禮儀常識，能使你公關(guān)之路走得更加順暢，下面是小編搜集整理的迎賓接待禮儀常識，希望對你有幫助。

　　迎賓接待禮儀常識

　　名片禮：

　　初次相識，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結束、臨別之際，可視具體情況而定。遞接名片時(shí)最好用雙手，名片的正面應朝著(zhù)對方;接過(guò)對方的名片后應致謝。一般不要伸手向別人討名片，必須討名片時(shí)應以請求的口氣，如“您方便的話(huà)，請給我一張名片，以便日后聯(lián)系�！� 一般先把自己的名片遞給對方，然后再索要其名片，遵循“將欲取之必先與之”的道理。

　　脫帽禮：

　　見(jiàn)面時(shí)男士應摘下帽子或舉一舉意或問(wèn)好;若與同一人在同一場(chǎng)合前后多次相遇，則不必反復脫帽。進(jìn)入主人房間時(shí)，客人必須脫帽。在莊重、

　　擁抱禮：

　　多用于官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場(chǎng)合。兩人相對而立，上身稍前傾，各自右臂偏上左臂偏下，右手環(huán)擁對方左肩部位，左手環(huán)擁對方右腰部位，彼此頭部及上身向右相互擁抱，最后再向左擁抱一次。

　　親吻禮：

　　行親吻禮時(shí)，往往伴有一定程度的擁抱，不同關(guān)系、不同身份的'人，相互親吻的部位不盡相同。在公共場(chǎng)合和社交場(chǎng)合，關(guān)系親近的女之間可以吻臉，男子之間是擁肩相抱，男女之間一般是貼面頰;晚輩對尊長(cháng)是吻額頭;男子對尊貴的女賓可以吻手指或手背。在許多國家迎賓場(chǎng)合，賓主往往以握手、擁抱、左右吻臉、貼面頰的連續動(dòng)作，表示最真誠的熱情和敬意。

　　西餐禮儀：

　　西餐的餐具主要是刀、叉、匙，就是勺子，餐巾，像西餐桌上有些中餐桌常見(jiàn)的東西就沒(méi)有，比如牙簽就沒(méi)有，濕手巾就沒(méi)有。因為外國人把吃飯當社交活動(dòng)，濕手巾你要去擦臉你的妝不就白畫(huà)了嗎?中餐有熱毛巾，擦一擦，很多人把汗抹一抹，西餐沒(méi)這回事。另外沒(méi)有牙簽，我曾經(jīng)講過(guò)，當眾剔牙是一種不文明的舉止，破壞別人食欲，對自己來(lái)講比較丑陋，相貌猙獰，對別人來(lái)說(shuō)倒胃口。所以你在西餐上別找牙簽，更別弄巧成拙拿刀剔牙去了。

　　迎賓接待禮儀常識：握手禮

　　(1)握手時(shí)，伸出右手，適當用力緊握對方右手;注視對方，微笑致意或簡(jiǎn)單問(wèn)候、寒暄，不可左顧右盼;應起身站立并且摘下帽子，不可把另一只手放在口袋中，不帶著(zhù)手套握手。

　　(2)握手順序按照“尊者為先”的原則。在正式場(chǎng)合，以上級先伸手為禮;在日常生活中，以長(cháng)輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場(chǎng)合，以先到者先伸手為禮;在師生之間，以老師先伸手為禮;在接待來(lái)客時(shí)，以主人先伸手為禮，客人告辭時(shí)，以客人先伸手為禮。

　　男士與女士握手不宜時(shí)間過(guò)長(cháng)、力度過(guò)大。在多人同時(shí)握手時(shí)，不可交叉握手。不可跨著(zhù)門(mén)檻握手。如果手臟、手涼或者手上有水、汗時(shí)，不宜與人握手，并主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因。

　　迎賓接待禮儀常識：遞接名片禮

　　(1)名片應雙手呈遞，將正面朝向接受方。接受名片時(shí)雙手承接。

　　(2)接受名片后要仔細看一遍，有不明之處可向對方請教。

　　(3)接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品。

　　接受對方名片后，如沒(méi)有名片可交換，應主動(dòng)說(shuō)明，并告知聯(lián)系方式。如尊者、長(cháng)者不主動(dòng)交換名片，可委婉提出，不宜直接索取。

　　迎賓接待禮儀常識：登門(mén)拜訪(fǎng)禮

　　(1)拜訪(fǎng)前應預約時(shí)間。如確需臨時(shí)造訪(fǎng)或推遲拜訪(fǎng)，應征得主人同意并表示歉意。在時(shí)間選擇上，盡量避開(kāi)用餐時(shí)間。

　　(2)進(jìn)門(mén)前先輕聲敲門(mén)或撳按門(mén)鈴，等到主人招呼進(jìn)門(mén)后方可入內。進(jìn)門(mén)后，向主人及其在場(chǎng)家人問(wèn)好，如有其他客人在場(chǎng)，也應問(wèn)好。

　　(3)與主人交談時(shí)，可以對主人的家庭狀況做一般了解，但不可盤(pán)問(wèn)細節。如有要事商談，盡快進(jìn)入正題;交談過(guò)程中，注意傾聽(tīng)，不可獨自滔滔不絕。

　　(4)臨時(shí)造訪(fǎng)或禮節性拜訪(fǎng)，時(shí)間不可太長(cháng)，一般以半小時(shí)為宜。

　　(5)告辭時(shí)，對主人及其在場(chǎng)家人的接待表示感謝。出門(mén)后，主動(dòng)請主人“留步”。

　　如欲帶其他人一同前去拜訪(fǎng)，應事先說(shuō)明，征得同意。進(jìn)入主人住處后，應跟在主人身后走動(dòng)，在指定座位落座，不可探頭探腦甚至長(cháng)驅直入;如欲參觀(guān)，應在主人引導下進(jìn)行;未經(jīng)主人邀請或許可，不得進(jìn)入臥室。

【迎賓接待禮儀常識】相關(guān)文章：

迎賓服務(wù)禮儀規范12-07

接待禮儀規范12-07

接待導引禮儀知識01-26

國內接待禮儀知識01-17

旅游接待禮儀知識10-17

會(huì )議接待禮儀知識06-02

商務(wù)室內接待禮儀05-10

西餐禮儀常識服飾禮儀07-21

商務(wù)接待外賓就餐禮儀11-18

接待禮儀知識及步驟？10-20