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保安禮儀常識
保安,指保衛治安,是一個(gè)職業(yè)工種,主要職責為防火、防盜、責任區域內的人身安全。下面，小編為大家分享保安禮儀常識，希望對大家有所幫助!
保安禮儀常識1
一、保安在下列情況下行注目禮，不應敬禮：
1、雙手提物時(shí)。
2、未戴保安帽時(shí)。
3、奏國歌和升旗時(shí)。
二、儀容風(fēng)紀一般規定：
1、值勤時(shí)應扣好衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿，內衣下擺不得外露。按規定系好制式領(lǐng)帶，扎好腰帶。
2、頭發(fā)要整潔，蓄發(fā)不得露于帽外，不準留胡須。
3、保安員著(zhù)保安服時(shí)，不準戴項鏈、戒指等飾物;除工作需要和殘疾外，不準戴有色眼鏡。
4、保安員之間不得取綽號，進(jìn)入領(lǐng)導辦公室要喊"報告"或敲門(mén);進(jìn)入其他人員室內前亦應敲門(mén)，經(jīng)允許后方可進(jìn)入。
三、舉止禮儀：
1、坐著(zhù)談話(huà)時(shí)，應雙目正視說(shuō)話(huà)者。切忌坐得東倒西歪或隨意斜*在椅背上或扶手上，也不應蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上，這樣顯得傲慢無(wú)禮。
2、男士走路不要把雙手反背身后，顯得老氣橫秋或有優(yōu)越之感，也不宜將手插入口袋，顯得小氣、拘束。雙肩應平正，不要有高低之感，更不能搖頭晃腦，給人一種流里流氣、不踏實(shí)之感。
四、接電話(huà)的禮儀：
1、電話(huà)鈴聲一般不得超過(guò)三次就應及時(shí)接電話(huà)。如鈴聲響過(guò)四次再去接，就顯得不禮貌，此時(shí)拿起話(huà)筒應說(shuō)聲"對不起，讓您久等了。
2、一般拿起話(huà)筒后，應先說(shuō)一些禮貌語(yǔ)，如"您好!這是××公司××處。"或"早上好!"、"下午好!"。
3、如對方不是找你，而是請某某聽(tīng)電話(huà)，那么你應該有禮貌地請對方"稍候!"，如果找不到聽(tīng)電話(huà)的人，你可以主動(dòng)地提供一些幫助，如"需要我轉告嗎?"或"有話(huà)要我記錄嗎?"。
五、打招呼的'禁忌：
1、不應在雙方相距太遠的地方高聲叫喊以表示招呼，即便是對最熟悉的朋友也不要。如在公共場(chǎng)所、商店、馬路上就更不妥當了。
2、向對方打招呼時(shí)，不能口里叼煙卷，雙手插在褲袋里，這是很不禮貌的行為。
3、與熟人打招呼，也不應因雙方太熟反而低頭不語(yǔ)，而應更主動(dòng)地問(wèn)好示意，加強相互溝通。如真是不想打招呼，應在相距較遠處避開(kāi)。如相距較近了，就不應假裝不認識，而是慶趨前招呼致意。
4、打招呼的語(yǔ)言有所講究，千萬(wàn)不能不分場(chǎng)合、地點(diǎn)、時(shí)間就問(wèn)人家"吃飯了沒(méi)有?"、"上哪里去?"等等。這種問(wèn)候在特定場(chǎng)合有意義，但大多時(shí)候還是不用為好，尤其是對國外的朋友，一般以問(wèn)一聲"您好"更合適。
5、被人招呼問(wèn)候，應及時(shí)回敬問(wèn)候，并且眼睛應熱情地注視對方。
保安禮儀常識2
保安禮儀是保安員文明行為的道德規范與標準,是保安員的生活行為規范與待人處事的準則,是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等到方面的具體規定。保安員個(gè)人禮儀是保安員個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養、教養良知等精神內涵的外在表現，它不僅是衡量保安員個(gè)人道德水準高低和修養程度的尺度，而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。
(一)用語(yǔ)文明。
在值勤中與人交談時(shí)，態(tài)度要和善，語(yǔ)氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語(yǔ)很多，如檢查驗證時(shí)，應說(shuō)“請出示您的'證件”;須進(jìn)行登記時(shí)說(shuō)“麻煩您登記一下”;如遇對方不友好時(shí)說(shuō)“請不要生氣，有話(huà)好好說(shuō)”;遇對方表示感謝時(shí)，應說(shuō)“不用謝，這是我們應該做的”等等。
(二)坐姿大方。
在值勤中，坐姿要舒展、自然和大方。坐時(shí)上體要挺直，勿彎腰駝背，不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子，雙膝應并攏，雙手不可隨意扶拉桌、椅，與人交談時(shí)，更應坐得端正，兩眼平視對方，顯得精神飽滿(mǎn)。
(三)站姿端莊。
站立值勤時(shí)，應收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺(jué)，體現出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪，弓背凸肚。
(四)行走穩健。
行走時(shí)，身體要直立，抬頭挺胸，平視前方，兩腿有節奏地交替向前邁進(jìn)，步伐應自然、穩健。在公共場(chǎng)合行走，要遵守交通規則;行人之間要禮讓;與人交談時(shí)要靠邊站立;兩人走路時(shí)不要勾肩搭背;穿制服走路時(shí)，不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內。
(五)談話(huà)自然。
保安員無(wú)論在任何場(chǎng)合談話(huà)中，態(tài)度要誠懇大方，親切自然，語(yǔ)辭平和。問(wèn)候注意使用禮貌語(yǔ)言。切忌裝腔作勢，高聲談笑，大呼小叫。
保安禮儀常識3
一、保安禮儀的概述和特點(diǎn)
�。ㄒ唬┍０捕Y儀概述
保安禮儀是保安員在平常的生活行為規范與待人處事的準則，是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的具體規定。
保安禮儀是保安員個(gè)人品質(zhì)、文化修養，思想素質(zhì)等的外在表現。
它不僅衡量著(zhù)保安員個(gè)人素質(zhì)高低和修養高低的程度，而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。所以，保安禮儀不僅代表保安員個(gè)人形象，更代表保安隊伍的整體形象，是保安服務(wù)業(yè)贏(yíng)得聲譽(yù)和客戶(hù)信賴(lài)的基本條件，是業(yè)主對外展示的一個(gè)窗口。
�。ǘ┍０捕Y儀的特點(diǎn)
保安禮儀是以個(gè)人為支點(diǎn)。保安禮儀不光是針對保安員個(gè)人自身行為的規定，也是對保安組織行為的限定。
保安禮儀以自尊為原則。只有你自己看的起你自己，給自己工作的信心，不自己看低自己，才能贏(yíng)得別人對自己的尊敬。360行，行行出狀元。所以對保安工作有一個(gè)正確的認識。其次，要尊重別人，我們想要得到什么就要為之付出什么�；プ鸹ゾ词亲鋈俗鍪碌幕A，特別是對于保安這一行業(yè)來(lái)說(shuō)。
保安禮儀以素質(zhì)為基矗個(gè)人禮儀是一個(gè)人在公共社會(huì )活動(dòng)中的外在表現，它直接反映一個(gè)人內在的品格和文化修養。
保安禮儀以形象為目標。保安禮儀讓保安的形象更加鮮明，積極，向上，目的就是讓保安在作好最重要的安全保衛工作的基礎上，更好的展現作為業(yè)主第一形象崗的地位，同時(shí)更是公司良好服務(wù)的象征。
保安禮儀以細節為方針，不管是儀容儀表，還是接人待物，包括自身內務(wù)，都是保安禮儀的一部分。
二、保安員的'行為舉止。
保安是一種半軍事化的職業(yè)，所以很多要求都是參照軍隊。最明顯的就是站，行，坐和內務(wù)等問(wèn)題。保安員的行為舉止，體現的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養，也是保安人員職業(yè)道德規范的具體要求。良好的舉止行為，對塑造保安隊伍的良好形象，贏(yíng)得客戶(hù)的充分信賴(lài)，展示公司形象有很重要的意義
保安禮儀常識4
1、保安人員每天第一次見(jiàn)到公司領(lǐng)導必須打敬禮，見(jiàn)到政府人員車(chē)輛必須打敬禮;
2、每天早晨立崗和晚上立崗，見(jiàn)到公司中高層領(lǐng)導必須姚敬禮，立崗時(shí)間不得和任何人說(shuō)話(huà)，保證立正姿勢，著(zhù)裝整齊;
3、當電話(huà)響三聲時(shí)，應拿起電話(huà)說(shuō)“您好，XX門(mén)衛”，接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要注意自己的語(yǔ)氣，不允許大聲嚷，要仔細聽(tīng)清對方的內容，自己可以解決的，要對對方說(shuō)“請您放心，我會(huì )替您轉達的�！比绻鲎约旱臋嗬秶�，應對對方說(shuō)“對不起，我要向領(lǐng)導請示一下，我會(huì )盡快給您答復的”。如遇到上級來(lái)電話(huà)，應先等領(lǐng)導先掛電話(huà)自己再掛，嚴禁對來(lái)電人員語(yǔ)氣粗暴，大嚷大叫;
4、上崗講究警容，儀表大方，必須著(zhù)裝統一，穿黑色皮鞋，要求干凈、整潔，夏裝、冬裝不得混穿，值班時(shí)帶好保安的各種標志;
5、保安值班時(shí)，培訓時(shí)，領(lǐng)導給開(kāi)會(huì )議時(shí)，必須統一服裝，黑色皮鞋，要求整齊、大方;
6、外來(lái)客戶(hù)需進(jìn)入聯(lián)系業(yè)務(wù)的'，保安應主動(dòng)向前問(wèn)清緣由，語(yǔ)氣要客氣禮貌，嚴禁說(shuō)方言，必須說(shuō)普通話(huà)。
保安禮儀是保安員文明行為的道德規范與標準,是保安員的生活行為規范與待人處事的準則,是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等到方面的具體規定。
保安員個(gè)人禮儀是保安員個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養、教養良知等精神內涵的外在表現，它不僅是衡量保安員個(gè)人道德水準高低和修養程度的尺度，而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。所以，保安禮儀不僅代表保安員個(gè)人形象，更代表保安隊伍的整體形象，是保安服務(wù)業(yè)贏(yíng)得聲譽(yù)和客戶(hù)信賴(lài)的基本條件。
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