員工考核制度（通用21篇）
在當下社會(huì )，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線(xiàn)要求。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的員工考核制度，歡迎大家分享。
員工考核制度 1
一、總則
為加強和提升員工的工作績(jì)效，提升企業(yè)整體素質(zhì)，增強企業(yè)競爭力，規范公司對員工的考察和評價(jià)，特制定本方案。
二、考核的目的
1、造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊伍，確保個(gè)人、部門(mén)和公司績(jì)效目標的實(shí)現，并構成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時(shí)、全面、公正的對員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估，肯定成績(jì)，發(fā)現問(wèn)題，促進(jìn)下一階段工作的績(jì)效提升。
3、為員工薪酬調整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等供給人事評核的客觀(guān)依據，以到達公平、公正、公開(kāi)的目的。
三、考核原則
1、以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標，和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本考核依據的原則；
2、客觀(guān)、公平、公正、公開(kāi)的原則。
四、考核適用范圍
凡公司中層以下（包括中層）所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案：
1、試用期內，尚未轉正的員工；
2、全年連續出勤不滿(mǎn)6個(gè)月（包括請假與其它各種原因缺崗）的員工。
五、考核組織機構
成立績(jì)效管理委員會(huì )，負責組織和領(lǐng)導公司績(jì)效管理的各項實(shí)施工作。委員會(huì )主任由公司總經(jīng)理?yè)�，副主任由公司總�?jīng)理助理、辦公室主任擔任，成員由辦公室、財務(wù)審計部、信息管理部、經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)、物業(yè)管理中心轄下各部門(mén)等部門(mén)主管組成。
1、績(jì)效管理委員會(huì )構成
主任：xx
副主任：xx
成員：xx、xx
2、各成員職責
�。�1）委員會(huì )主任職責：負責領(lǐng)導公司績(jì)效管理工作，對公司所有人員的考核指標和考核結果有審批和裁定權；
�。�2）委員會(huì )副主任職責：組織實(shí)施公司的'績(jì)效管理工作，主持委員會(huì )日常的工作，定期向委員會(huì )主任匯報考核情景，對委員會(huì )主任負責。
�。�3）委員會(huì )成員職責：各成員（即各部門(mén)主管）直接負責對本部門(mén)所有下屬員工的考核工作，制定和修改本部門(mén)員工的考核指標，每階段考核完畢把考核結果匯總反饋到考核委員會(huì )。
六、考核時(shí)間
考核分為年中考核和年終考核。具體時(shí)間安排如下表：
年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日
年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日
注：
1、考核時(shí)間是各職能部門(mén)主管組織實(shí)施本部門(mén)績(jì)效考核的時(shí)間，并與本部門(mén)員工共同討論制定和修改考核指標，把考核結果反饋到辦公室。
2、復核時(shí)間是指績(jì)效管理委員會(huì )對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進(jìn)行調查了解和仲裁的時(shí)間。
3、考核終定時(shí)間是辦公室將考核結果進(jìn)行匯總、備案歸案的時(shí)間。
4、以上時(shí)間若遇節假日，依次順延。（如遇春節，則可能提前）
七、考核資料和考核標準
1、考核資料
考核資料分為工作業(yè)績(jì)考核、工作能力考核、工作態(tài)度考核三大類(lèi)，每類(lèi)考核權重不一樣，不一樣部門(mén)類(lèi)的員工，其考核標準權重也不一樣，著(zhù)重工作業(yè)績(jì)考核。每類(lèi)考核資料下分若干個(gè)考核指標，具體見(jiàn)各類(lèi)人員考核量化表。
2、考核標準
考核標準按分層分類(lèi)考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核，并專(zhuān)門(mén)設計考核標準和量表；根據部門(mén)性質(zhì)和功能的特點(diǎn)將員工分為經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)和職能管理類(lèi)兩大類(lèi)，并專(zhuān)門(mén)設計考核標準和量表。兩類(lèi)員工考核權重比例如下：
注：
1、員工考核總評分=業(yè)績(jì)分+本事分+態(tài)度分
2、經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)部門(mén)包括：經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)和財務(wù)審計部
3、職能管理類(lèi)部門(mén)包括：辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。
八、考核形式
考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權重分別為：本人自評占20%、上級評議占80%。
九、考核程序
辦公室根據每階段的考核工作計劃，發(fā)出員工考核通知，列明考核目的、對象、方式和考核時(shí)間進(jìn)度安排等事項�？己顺绦蛉缦拢�
1、本人自評：?jiǎn)T工首先進(jìn)行自我評估，按照考核量表要求打分；
2、上級評議：部門(mén)內部被考核者的直接上級對被考核者進(jìn)行評估打分。
3、部門(mén)主管將每位被考核者的各級考核結果按照考核標準權重的規定用加權平均法進(jìn)行匯總，把考核結果填寫(xiě)到員工考核匯總表并加具部門(mén)意見(jiàn)，然后在規定時(shí)限內提交辦公室。
4、辦公室根據部門(mén)考核結果進(jìn)行審批，并填寫(xiě)考核結果運用意見(jiàn)。
5、提交考核管理委員會(huì )主任（總經(jīng)理）審批。
6、辦公室把員工考核結果單下發(fā)員工個(gè)人，同時(shí)，進(jìn)行考核資料歸檔。
十、績(jì)效面談
每次考核結束后，直接上級應與員工進(jìn)行績(jì)效面談�？�(jì)效面談是為了肯定成績(jì)，指出不足，提出改善意見(jiàn)和提議，幫忙員工制定改善措施并確認本次的考核結果。
1、績(jì)效面談前應先讓員工完成《員工績(jì)效考核面談表》中員工填寫(xiě)的部分。
2、績(jì)效面談應選擇不受干擾的地點(diǎn)，時(shí)間應不少于30分鐘。
3、績(jì)效面談結束時(shí)，雙方應簽字確認。并記錄清楚雙方面談結果、一致和分歧等信息。
4、績(jì)效面談結果應及時(shí)匯總到辦公室。具體時(shí)間如下：
�。�1）年中考核績(jì)效面談結果于每年x月xx日前匯總到辦公室；
�。�2）年終考核績(jì)效面談結果于次年x月xx日前匯總到辦公室。
十一、考核結果及其應用
1、考核結果的等級
考核結果按員工考核綜合得分劃分為五個(gè)等級：優(yōu)秀、良好、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職。
2、考核結果的應用
績(jì)效考核結果將應用于：崗位調整、人事調配、人事晉升、薪資調整、獎金發(fā)放等方面。主要采用以下形式進(jìn)行：
�。�1）績(jì)效考核結果為“優(yōu)秀”的員工，給予職位晉升或獎金元的獎勵；
�。�2）績(jì)效考核結果為“良好”的員工，給予獎金元的獎勵；
�。�3）績(jì)效考核結果為“稱(chēng)職”的員工，不作任何調整；
�。�4）績(jì)效考核結果為“基本稱(chēng)職”的員工，不作任何調整，但如果連續兩次考核結果為“基本稱(chēng)職”的員工，給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。
�。�5）績(jì)效考核結果為“不稱(chēng)職”的員工給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。
十二、考核申訴
考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設立的特殊程序。員工如對考核結果有重大異議的，可在接到考核結果的3天內提出申訴，申訴人進(jìn)行考核申訴同時(shí)必須供給充分的理由和具體的事實(shí)依據�？己松暝V程序如下：
1、員工與直接主管面談后，如對考核結果有異議，先詳細填寫(xiě)《員工績(jì)效考核申訴表》，先向部門(mén)主管提出申訴，由部門(mén)主管進(jìn)行解釋和處理；
2、如部門(mén)主管解釋和處理后仍有異議，再可向績(jì)效管理委員會(huì )提出申訴，由辦公室進(jìn)行復核和調查審定。
3、績(jì)效管理委員會(huì )最終裁定把最終考核結果反饋到申訴人。
十三、考核資料的管理
員工考核資料必須謹慎保管和保密，并做好歸檔管理工作�？己速Y料管理工作具體規定如下：
2、辦公室負責保管所有被考核人的考核資料；
3、考核資料必須保密，不得隨意泄漏員工的考核結果；
4、每次考核結果進(jìn)入個(gè)人檔案；
5、需要查閱有關(guān)考核資料時(shí)，須提出書(shū)面申請經(jīng)部門(mén)主管審批同意，然后提交辦公室審批同意后方可查閱。
十四、附則
1、本方案的解釋權歸辦公室。
2、本方案的最終決定權、修改權和廢除權歸績(jì)效管理委員會(huì )。
3、本方案自發(fā)文之日起生效。
員工考核制度 2
為加強管理嚴肅紀律，發(fā)揮效益，創(chuàng )一流服務(wù)質(zhì)量，按時(shí)完成公司的各項目標任務(wù)，經(jīng)物業(yè)管理公司全體職工開(kāi)會(huì )研究決定，實(shí)行崗位目標考核制度，具體考核辦法如下：
一、考勤：遲到一次扣50元，早退一次扣50元，無(wú)故脫崗一天扣三天工資，病、事假按考勤制度規定執行。
二、維修：做到隨叫隨到，及時(shí)維修，如出現推、拖、不及時(shí)維修現象的被住戶(hù)投訴后經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)者，一次扣50元，三次以上，作待崗處理。
三、衛生：每天必須保持小區衛生干凈、整潔，房管員與保潔班長(cháng)督促清潔工每天清掃小區，每星期三次清掃地下室衛生，如發(fā)現小區內衛生差，地下室衛生不干凈，清潔工和房管員一次予以罰款各50元。
四、綠化：房管員督促綠化人員及時(shí)對小區草坪、樹(shù)木進(jìn)行養護管理。如因工作失職，造成花、草、樹(shù)木死亡的一次扣50元。
五、電話(huà)：住戶(hù)需維修給房管員打電話(huà)，房管員應及時(shí)接聽(tīng)，連打二次不接者，被住戶(hù)投訴經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)者扣除當月工資100元（一年累計不得超過(guò)六次）。
六、抄表：房管員抄表率：水表100％以上，如一項未達到扣除當月工資50-100元，未抄、漏抄、錯抄、代抄水者住戶(hù)拒交和少交的費用，由房管員承擔，并扣當月工資的10-15％。
七、收費：收費人員必須每月收費率達到95％以上，做到與房管員及時(shí)聯(lián)系，如未達到扣除收費人員及房管人員當月工資20％，連續三月未完成收費任務(wù)的人員，可作待崗處理。
八、工作落實(shí)情況：做到每星期對小區檢查一次，如未檢查扣除當月工資10-20％。檢查范圍：綠化、衛生、考勤、小區維修等。
九、著(zhù)裝、工作卡：物業(yè)管理公司全體人員（包括臨時(shí)工）必須統一著(zhù)裝、佩戴工作卡上崗。小區工作人員必須服裝統一，如發(fā)現不按規定執行者罰款10元。
十、值班：星期
六、星期日、節假日（房管員）值班，必須在崗，如發(fā)現其不在崗，扣款50-100元，并承擔值班期間所發(fā)生事故的一切后果。
十一、財務(wù)：財務(wù)收費（水、電、暖氣費等）的.收支情況，必須及時(shí)按月上報本公司負責人知曉，如不及時(shí)報出或漏報的，扣財務(wù)人員當月工資的10％。
十二、業(yè)務(wù)：包括檔案管理，做到及時(shí)出據各種文字報告做到上傳下達�？记诒仨殗栏癜殃P(guān)，如發(fā)現代打考勤者，考勤人員及代打考勤者各扣10元。
十三、對已聘崗人員，如果工作表現不好，不能積極的完成各項工作任務(wù)，被住戶(hù)投訴在二次以上，經(jīng)理有權隨時(shí)進(jìn)行處罰或解聘。
員工考核制度 3
為鼓舞銷(xiāo)售人員工作熱情，提高工作績(jì)效，積極拓展市場(chǎng)，促進(jìn)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，維護公司的正常發(fā)展，特制訂本方案。本方案采用定性與定量相結合的方法，用公平、公正、合理的方式來(lái)評估考核公司業(yè)務(wù)部的工作績(jì)效及績(jì)效工資，以提倡競爭、激勵先進(jìn)、鞭策落后。本方案的實(shí)施對象為公司銷(xiāo)售人員，績(jì)效工資考核方案按部門(mén)銷(xiāo)售經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員（跟單）分別制訂。
一、業(yè)務(wù)部經(jīng)理職責、
�。�1）考核制度的制定與修訂。
�。�2）負責對部門(mén)內銷(xiāo)售人員考核的具體實(shí)施。
�。�3）對季度考核結果進(jìn)行公示。
�。�4）依據考核最終結果，作為對業(yè)務(wù)部成員加薪、升職、辭退等的主要依據。
�。�5）對考核制度與考核指標提出修改建議。
二、考核指標：
公司對銷(xiāo)售人員的考核指標有：銷(xiāo)售計劃（數量）完成率、銷(xiāo)售額增長(cháng)率、銷(xiāo)售價(jià)格保持率、銷(xiāo)售費用、欠款回收率、訪(fǎng)問(wèn)成功率、客戶(hù)意見(jiàn)發(fā)生率、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)率、老客戶(hù)保持率。
三、考核頻次：
1、月度考核，每月評分一次。
2、年度考核，公司每半年核算每一位銷(xiāo)售員年度考核得分，即銷(xiāo)售員年度考核得分=（銷(xiāo)售人員該年度6個(gè)月度考核分之和）÷6。
3、每月8日前，將被考核人員考核表報送人事部。
四、考核細則：
月度考核得分=（日常工作考核得分×70%）+（出勤×30%）出勤（百分制）：30%
當月滿(mǎn)勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天計）
五、銷(xiāo)售員日常工作考核（百分制）：70%
1、客戶(hù)的管理方面（30分），出現下列情況，每項扣5分，情節嚴重者該項1不得分。
�。�1）未完成每月的客戶(hù)開(kāi)發(fā)維護計劃；
�。�2）客戶(hù)存在問(wèn)題，銷(xiāo)售員未能及時(shí)解決；
�。�3）沒(méi)有嚴格執行公司銷(xiāo)售政策，缺乏對公司產(chǎn)品的了解
�。�4）沒(méi)有很好的執行公司領(lǐng)導取得的合同；
�。�5）客戶(hù)反饋表對銷(xiāo)售員工作不滿(mǎn)意；
�。�6）回款不及時(shí)；
2、銷(xiāo)售員管理方面（70分）
�。�1）周報（40分）：認真填寫(xiě)《周工作匯報表》，未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認等，此項不得分；
�、偕现芄ぷ骺偨Y（10分）：必須如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現與所填內容不符的該項不得分；
�、谙轮芄ぷ饔媱潱�10分）：必須如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現與所填內容不符的`該項不得分；
�、劭蛻�(hù)走訪(fǎng)情況（10分）：每周須走訪(fǎng)3家以上，并對走訪(fǎng)情況在周報上做詳細記錄，不得漏項。如連續走訪(fǎng)同一家客戶(hù)將《客戶(hù)拜訪(fǎng)紀實(shí)》一同上交，如不交者該項不得分；（每項扣3分，2項以上不填者該項不得分）；
�、芨鷨斡涗洠�10分）：對于簽訂的訂單合同及跟蹤施工過(guò)程需填寫(xiě)每日跟單記錄，以備日后查詢(xún)
�。�2）市場(chǎng)信息反饋（10分）：必須如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現與所填內容不符的該項不得分；
�。�3）產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題反饋（5分）：認真填寫(xiě)，要求做到及時(shí)有效；
�。�4）遵守公司車(chē)輛管理制度規定、（5分）：銷(xiāo)售員須嚴格遵守公司《車(chē)輛管理制度規定》。如發(fā)現違反《車(chē)輛管理制度規定》中任何一項條款，該考核分數全部扣（5分）內部培訓（10分）：無(wú)缺席，成績(jì)優(yōu)秀者得10分，缺席一次扣3分，由人事部負責考核。注：如連續不上交材料者，視情節輕重給予加倍扣分。
六、考核權限：
1、采取逐級考核原則。
2、業(yè)務(wù)員的考核由業(yè)務(wù)主管評分，由人事部負責考核匯總，業(yè)務(wù)經(jīng)理初審，分管副總經(jīng)理復審。
3、主管的考核由公司業(yè)務(wù)經(jīng)理評分，由人事部負責考核匯總，分管銷(xiāo)售副總經(jīng)理初審，總經(jīng)理復審。
4、公司銷(xiāo)售各部門(mén)經(jīng)理以上人員的考核由公司董事長(cháng)（或授權人）考核。
員工考核制度 4
一、績(jì)效考核總則
為完成公司總體目標及部門(mén)績(jì)效考核指標。以提高員工的積極性，提高工作效率為出發(fā)點(diǎn)，且便于考核，制定此績(jì)考核方案
工資=基本工資+崗位工資xx部門(mén)績(jì)效考核系數+年終獎勵（盈虧獎勵和特別貢獻獎）
部門(mén)考核系數以公司總產(chǎn)量為根本，根據部門(mén)員工基本完成數據或行業(yè)產(chǎn)量完成定額為基礎，結合結算部門(mén)實(shí)際情況確定此考核系數。
崗位工資：根據崗位工資制定辦法，結合公司實(shí)際情況確定。（暫定20xx）
崗位工資分為：圖紙計算崗位工資、結算崗位工資。（暫定1200，800）
二、主要工作完成計劃
1、圖紙計算量T=（暫定）4萬(wàn)方/人。月（以整個(gè)工程為考核對象—圖紙計算報表為依據）
2、結算量（含小票和圖紙結算）J=（暫定）1.5萬(wàn)方/人。月（以簽字或蓋章結算單為依據）
�、僭瓌t上誰(shuí)管的工程誰(shuí)負責小票核量、圖紙計算，圖紙結算等一切事宜，直至工程停供且結算完畢為止；
�、谠瓌t上誰(shuí)負責結算的工程誰(shuí)負責盈虧對比分析，出分析表查找虧方原因。圖紙結合小票工程，不是由同一個(gè)人負責的，由圖紙結算員對過(guò)程盈虧對比分析，查找原因，或指定其他人員。（負責工程盈虧的工程數作為崗位工資考核的依據之一占50%的權重，對有突出貢獻（扭虧為盈）的個(gè)人給予特別貢獻獎）
�、勰壳霸趰徣藛T16人，結算部長(cháng)1人、助理2人，統計3人，結算員10人；公司產(chǎn)量目標180萬(wàn)方，結算員人均產(chǎn)量180萬(wàn)方/12個(gè)月/10個(gè)人=1.5萬(wàn)方/月。人
例如王某個(gè)人圖紙計算量t=4萬(wàn)方結算量j=1.5萬(wàn)方，月工資見(jiàn)績(jì)效考核分析表。
三、績(jì)效考核實(shí)施細則
1、工資浮動(dòng)比較大
�。�1）月績(jì)效差額幅度大：是由于每個(gè)月需要結算的。數量隨季節變化冬季少夏季秋季多，以及回款方式不同而變化，當月公司的'回款越多及上月的產(chǎn)量越多本月的結算績(jì)效越大；
�。�2）各結算員的績(jì)效差額幅度大，由于分配的任務(wù)不同可能導致工資差距大�？筛鶕{度提供的下月產(chǎn)量計算調整結算任務(wù)分配方式及比例，避免幅度差過(guò)大。
2、圖紙計算量考核
�。�1）圖紙計算考核（準確性），可能由于計算錯誤導致績(jì)效考核不能反映真實(shí)情況，或存在作弊可能。對于故意計算錯誤且證據確鑿，給予懲罰，降低6個(gè)月圖紙計算月崗位工資100元（并作為崗位工資考核的依據之一）；對于無(wú)意計算錯誤，在當月圖紙結算量中扣除差值或當月績(jì)效工資中扣除。對于圖紙計算量與圖紙結算量出現重大偏差，但未虧方，按無(wú)意計算錯誤扣除；若導致出現虧方，按故意計算錯誤降低100月崗位工資6個(gè)月，（并作為崗位工資考核的依據之一）。
�。�2）圖紙結算改為小票結算，應根據正式合同或補存協(xié)議或業(yè)務(wù)員通知作為依據，結算員從知道或應當知道之日起至次日下班前將圖紙量按圖紙結算要求提交給結算部長(cháng)，逾期未提交的按無(wú)或放棄圖紙計算績(jì)效考慮。
�。�3）圖紙考核對象（單位），圖紙計算以單個(gè)工程或單位工程全部混凝土量（或合同規定范圍全部砼量）作為考核對象，既必須全部計算完一個(gè)工程所有混凝土量，才能作為考核依據，否則不予以考核。對于工程比較大劃分范圍的工程，按所劃分的單個(gè)范圍作為考核對象。
�。�4）圖紙計算范圍，按合同約定計算，無(wú)合同或合同無(wú)約定或約定不明確，由部長(cháng)與業(yè)務(wù)員確定之后再計算。（原則上只計算主體結構，二次結構另行考慮）
�。�5）圖紙計算時(shí)間，應在工程施工前計算，原則上圖紙計算進(jìn)度應超前工程施工進(jìn)度，做到提前預控，尤其是筏板等隱蔽工程。對于圖紙送到結算部得時(shí)間遲于施工進(jìn)度的，由圖紙送達負責人對該進(jìn)度以前的隱蔽工程的不能及時(shí)對比造成的后果負責，但結算員應將之前的混凝土量及時(shí)計算，且做盈虧分析表，若虧方須注明虧方原因。對于不能按時(shí)完成圖紙計算的部長(cháng)有權交于其他人計算。
�。�6）圖紙計算考核表：圖紙計算匯總表格式，圖紙計算表。
3、結算量的考核
�。�1）結算包括圖紙結算量和小票結算量，結算數量按甲方簽字或蓋章的結算單或對賬單為依據。結算單復印一份給部長(cháng)�？己藭r(shí)間為部長(cháng)簽收結算單當月時(shí)間。
�。�2）按小票結算時(shí)間，應按照合同及業(yè)務(wù)要求以不影響回款時(shí)間及時(shí)辦理結算。若因結算員原因不能按時(shí)結算的，造成不能及時(shí)回款的，降低當月結算月崗位工資50元（并作為崗位工資考核的依據之一）
�。�3）按小票結算已出（已考核）結算單錯誤需改簽的，改后數量變小的應予以扣減結算績(jì)效數量（當月或次月），改后數量變大的不再考核。給公司造成損失的追究相關(guān)責任人。
4、公司總產(chǎn)量目標
公司總產(chǎn)量目標見(jiàn)公司文件。
5、圖紙工程量目標
圖紙工程量目標由結算部長(cháng)根據上年結算方式情況及根據市場(chǎng)情況預計應該能達到的數量作為依據，由上級主管領(lǐng)導批準執行。且考慮業(yè)務(wù)員的建議。
員工考核制度 5
一、總則
第一條為加強和提升員工績(jì)效和本公司績(jì)效，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強企業(yè)活力，調動(dòng)員工的工作積極性，制定此考核制度。
第二條績(jì)效考核針對員工的工作表現。
第三條本制度適用于公司內所有員工，包括試用期內的員工和臨時(shí)工。
二、考核方法
第四條對部門(mén)經(jīng)理以上人員的考核，采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法，每半年考核一次，并以次為基礎給出年度綜合評判。具體見(jiàn)表。
第五條對外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的'考核，采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法，每個(gè)季度考核一次，并以次為基礎給出年度綜合評判，具體見(jiàn)表。
第六條自我述職報告和上級考核在薪資待遇方面有如下體現：
年度綜合評判為"A"者，在下一年將得到10%工資(不包括工齡工資)的增長(cháng);
年度綜合評判為"B"者，在下一年將得到5%工資(不包括工齡工資)的增長(cháng);
年度綜合評判為"C"者，其薪資待遇保持不變;
綜合評判兩個(gè)為"D"者，行政及人事部將視情況給予其警告、降級使用或辭退。
第七條對操作層面員工的考核，采取月度工作表現考核的方法。具體見(jiàn)表。
1.月度業(yè)績(jì)考核為A者，本月工資增加3%;
2.月度業(yè)績(jì)考核為B者，本月工資保持不變;
3.月度業(yè)績(jì)考核為C者，本月工資減少5%;
4.月度業(yè)績(jì)考核為D者，本月工資減少12%;
5.月度業(yè)績(jì)考核為12個(gè)A者，即全年的月度考核都為A，其下一年工資(工齡工資不在其內)增加5%;
6.月度業(yè)績(jì)考核為10個(gè)A，2個(gè)B者，其下一年工資(工齡工資不在其內)增加2%;
7.月度業(yè)績(jì)考核有6個(gè)D者，公司將辭退該員工。
第八條操作層面員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎，由直接上級給出綜合判斷。綜合判斷的結果將與該員工的年底獎金掛鉤。具體情況如下：
1.月度業(yè)績(jì)考核結果相應的分值A：0.5;B：0.0;C：-0.3;D：-0.5。由12個(gè)月的累計分數確定對該員工的綜合評判。
2.累計分數大于等于5分者，年度為"A";
3.累計分數小于5分，大于等于3分者，年度為"B";
4.累計分數小于3分，大于等于0分者，年度為"C";
5.累計分數小于0分者，年度為"D";
三、考核時(shí)間
第九條經(jīng)理人員考核時(shí)間安排在每年的六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日;外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核時(shí)間安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬，操作層面的員工考核時(shí)間為每月的十四日至十六日，若逢節假日，依次順延。
四、績(jì)效考核面談
第十條年度績(jì)效考核結束后，應由直接上級安排對下屬的績(jì)效考核面談�？�(jì)效考核面談應在考核結束后一周內由上級主管安排，并報行政人事部備案。
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1、考核要堅持客觀(guān)公正、民主公開(kāi)、注重實(shí)績(jì)的原則。
2、考核從德、能、勤、績(jì)、廉”五個(gè)方面，對被考核人員進(jìn)行考核評價(jià)，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jì)。德，主要考核政治、思想表現和職業(yè)道德表現，能，主要考核業(yè)務(wù)技術(shù)水平、管理能力的運用和發(fā)揮，知識更新情況;勤，主要考核工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動(dòng)紀律情況，績(jì)，主要考核履行職責情況，完成工作任務(wù)的數量、質(zhì)量、效率，取得成果的水平以及社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，廉主要考核廉潔自律情況。
3、考核標準以崗位職責及年度工作任務(wù)為依據，考核結果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次，各等次基本標準為：
(1)優(yōu)秀：正確貫徹執行黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策，自覺(jué)遵守國家的'法律、法規和各項規章制度，廉潔奉公，精通業(yè)務(wù)，工作勤奮，有改革創(chuàng )新精神，在本職崗位工作中成績(jì)突出。
(2)合格：正確貫徹執行黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策，自覺(jué)遵守國家法律法規和各項規章制度，廉潔自律，熟悉業(yè)務(wù)，工作積極，認真履行崗位職責，努力完成工作任務(wù)，無(wú)責任事故。
(3)基本合格：政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，組織紀律較差，難以適應工作要求，或工作責任心不強，履行崗位職責能力差，不能完成工作任務(wù)，或在工作中造成嚴重失誤、責任事故。（4）不合格：政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，組織紀律較差，難以適應工作要求，或工作責任心不強，履行崗位職責能力差，不能完成工作任務(wù)，或在工作中造成嚴重失誤、責任事故。
4、年度考核的基本程序：
(1)召開(kāi)科務(wù)會(huì )，先由被考核個(gè)人總結、述職。
(2)科室領(lǐng)導在聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的基礎上，根據平時(shí)考核和個(gè)人總結寫(xiě)出評語(yǔ)，提出考核等次意見(jiàn)。
(3)成立醫院考核領(lǐng)導小組，在科室對每個(gè)職工提出考核意思的基礎上，進(jìn)行嚴肅認真、實(shí)事求是地年度考核。
(4)院領(lǐng)導班子集體討論確定考核等級，人力資源部負責將考核結果公示并通知被考核人，考核結果存入本人檔案。
5、考核結果使用
(1)工作人員在年度考核中確定為合格以上等次者：
A、按照有關(guān)規定晉升工資檔次和發(fā)給績(jì)效工資。
B、員工連續兩年被確定為優(yōu)秀等級的，具有優(yōu)先晉升職務(wù)或職稱(chēng)的資格。
C、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員年度考核被確定為合格以上等級的，具有續聘的資格。
D、工人連續兩年考核被確定為優(yōu)秀等級的，具有聘任高級工、中級工、初級工的優(yōu)先資格。
(2)年度考核被確定為不合格等級者：
A、當年考核被確定為不合格等級的，不發(fā)年終績(jì)效獎，并予以批評教育。
B、連續兩年考核被確定為不合格等次的，按文件規定給予辭退。
6、員工對年度考核有異議者，在公示期結束前可書(shū)面向醫院考核領(lǐng)導小組申請復核，超過(guò)時(shí)間則視為認可考核結果。
7、年度考核按照《事業(yè)單位工作人員考核暫行規定》執行，解釋權在人力資源部。
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第一條為了加強企業(yè)管理，教育員工遵守國家法規和政令，遵守社會(huì )公德、職業(yè)道德以及公司各項規章制度，維護正常工作程序，根據國家有關(guān)規定并結合公司實(shí)際情況，制訂本制度。
第二條本制度的制訂原則是：
1.有章可依，有章必依，違章必糾，有獎?dòng)袘�，獎懲嚴明，賞罰有度;
2.精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵相結合，教育與懲罰相結合。
第三條本制度適用于公司本部及下屬各公司。
第四條本制度由公司行政部負責貫徹并督察實(shí)施情況。
第五條本公司員工的獎勵分為“獎金”、“記大功”、“記功”、“嘉獎。
(一)員工有下情況之一者，可用于“獎金”或“記大功”
1.對主辦業(yè)務(wù)有重大革新，提出具體方案，經(jīng)實(shí)行確有成效者。
2.辦理重要業(yè)務(wù)成績(jì)特優(yōu)或有特殊成績(jì)者。
3.適時(shí)消滅意外事件，或重大變故，使公司免遭嚴重損害者。
4.在惡劣環(huán)境下，冒著(zhù)生命危險盡力職守者。
5.對于舞弊或有危害公司權益的事情，能事先揭發(fā)、制止者。
6.研究改善生產(chǎn)設備，有特殊功效者。
(二)員工有下列情況之一者，可于“記功”
1.對于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有實(shí)效者。
2.執行臨時(shí)緊急任務(wù)能按時(shí)完成者。
3.利用廢料回收有較大成果者。
(三)員工具有下列情況之一者，可予“嘉獎”
1.品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認真、恪盡職守者。
2.領(lǐng)導有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當成效者。
3.預防機械發(fā)生故障或搶修工程命名生產(chǎn)不致中斷者。
4.品行端正，遵守規章、指導，堪為全體員工楷模者。
5.節省物料，有顯著(zhù)成績(jì)者。
(四)其他對本公司或公眾有利益的行為具有事實(shí)證明者，亦予以獎勵。
第六條員工獎勵，以嘉獎3次等于記功1次，記功3次等于記大功1次。
第七條本公司員工的懲處分為“免職或解雇”、“降級”、“記大過(guò)”、“記過(guò)”、“警告”。
(一)員工具有下列情況之一者，應予以“免職或解雇”處分
1.假借職權，營(yíng)私舞弊者。
2.盜竊公司財物，或挪用公款，或故意毀損公物者。
3.攜帶違禁品進(jìn)人工作場(chǎng)所者。
4.在工作場(chǎng)所聚賭或斗毆者。
5.不服從主管的.指揮調遣，且有威脅行為者。
6.利用工作時(shí)間，擅自在外兼職者
7.泄漏公司機密，捏造謠言或釀成意外災害，致使公司蒙受重大損失者。
8.品行不端，嚴重損及公司信譽(yù)者。
9.仿效上級主管人簽字，盜用印信者或擅用公司名義者。
10.連續曠工3天或全年曠工達7日以上者
11.記大過(guò)達2次者。
(二)員工有下列情況之一者，予以“降級”、“記大過(guò)”處分
1.直屬主管對所屬人員明知舞弊有據，而予以隱瞞庇護或不為舉報者。
2.故意浪費公司財物或辦事疏忽使公司受損者。
3.違抗命令，或有威脅侮辱主管的行為情節較輕者。
4.泄漏機密或虛報事實(shí)者。
5.品行不端有損公司信譽(yù)者。
6.在物料倉庫或危險場(chǎng)所違背禁令，或吸煙引火者。
7.在工作場(chǎng)所男女嬉戲，有妨害風(fēng)化行為者。
8.全年曠工達對5日以上者。
(三)員工具有下列情況之一者，應以予“記過(guò)”處分
1.疏忽過(guò)失致公物損壞者。
2.未經(jīng)準許，擅自帶外人入廠(chǎng)參觀(guān)者。
3.工作不力，屢勸不改者。
4.在工作場(chǎng)所酗酒滋事，影響秩序者。
5.在工作場(chǎng)所制造私人物件者。
6.頂替簽到或打卡者(本人及頂替者)。
(四)員工具有下列事情之一者，予以“警告”處分
1.遇非常事變，故意規避者。
2.在工作場(chǎng)所內喧嘩或口角，不服管教者。
3.辦事不力，于工作時(shí)間內偷懶者。
4.浪費物料者。
5.辦公時(shí)間，私自外出者。
6.科長(cháng)級以上人員，月份內遲到、早退次數累計7次(含7次)以上者。
(五)其他違反本公司各規章，應于懲戒事項頂者，應分別予以懲處。
第八條員工之懲處，警告3次等于記過(guò)二次，記過(guò)3次等于記大過(guò)1次，累計記大過(guò)2次，應予免職或解雇。
第九條對員工的獎懲，應敘明事實(shí)，以書(shū)面形式通知本人并摘錄事由公布于眾。
第十條本章所列嘉獎與警告、記功與記過(guò)、記大功與記大過(guò)可以相互抵消。
第十一條本公司為了對員工考核、調遷、獎懲公平起見(jiàn)，可設置員工考評審議委員會(huì )。其組織規程另定。
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一、績(jì)效考核規定：
1)主管級以上（含主管級、不含分店店長(cháng)）績(jì)效獎金主要是在月績(jì)效考核浮動(dòng)工資中體現，以處罰單和考評表并用形式執行；第一檔（優(yōu)秀檔）分數為90分；第二檔（良好檔）分數為75分；第三檔（及格檔）分數為60分。
2)主管級以下（不含主管級）績(jì)效獎金主要是在月績(jì)效考核浮動(dòng)工資中體現，以處罰單形式執行；第一檔（優(yōu)秀檔）分數為90分；第二檔（良好檔）分數為75分；第三檔（及格檔）分數為60分。
3)累計12月績(jì)效考核為一個(gè)年度周期，每月1日至月底最后一日為一個(gè)整月的考核周期，各分店月內每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類(lèi)匯總，上報行政人事部進(jìn)行統計。
4)第二月初行政人事部對各部門(mén)和各分店考核成績(jì)匯總后報財務(wù)部。
5)領(lǐng)班級以上（含領(lǐng)班級）績(jì)效考核分數為百分制，扣分執行，月底匯總；績(jì)效獎金具體發(fā)放金額是根據月績(jì)效考核成績(jì)剩余分數匯總，達到相對應檔位分數，領(lǐng)取相應的績(jì)效獎金；未達標月績(jì)效獎金取消；若月績(jì)效考核分數出現負數，負分部分將按照5元1分的標準在固定工資中扣罰。
6)基層員工績(jì)效考核以績(jì)效獎金一檔位基礎分數，采取倒扣形式；月底剩余分數為績(jì)效獎金；若月底績(jì)效分數出現負分，負分部分按照1元1分的標準進(jìn)行扣罰。
7)分店店長(cháng)績(jì)效考核表內容包括：
崗位職責、團隊建設與管理合格率、營(yíng)業(yè)指標完成率幾方面。
8)主管級績(jì)效考核表內容包括：崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。
9)領(lǐng)班級績(jì)效考核表內容包括：崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。
10)基層員工績(jì)效考核表內容包括：崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。
二、公司部門(mén)、分店獎罰流程：
1、直屬上級下獎罰單—受獎罰人簽字確認—執行—周匯總分類(lèi)報行政人事部審核備檔。
2、行政檢查獎罰流程：檢查部門(mén)對店長(cháng)下獎罰總單—店長(cháng)對獎罰總單簽字確認—店長(cháng)根據總單下獎罰單—執行—周匯總分類(lèi)報行政人事部審核備檔。
3、獎罰權限：
1)公司、分店有權取消員工績(jì)效獎金的管理人員：總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理；
2)公司、分店獎懲權限最高為100分/人的管理人員：總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理；
3)公司各部門(mén)獎懲權限最高為100分/人的管理人員：財務(wù)經(jīng)理、采購部長(cháng)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理；
4)分店有權取消員工績(jì)效獎金的管理人員：各分店店長(cháng)
5)分店獎懲權限最高為100分/人的管理人員：各分店店長(cháng)
6)分店獎懲權限為30分/人的管理人員：各分店、廚師長(cháng)（見(jiàn)習廚師長(cháng)）、前廳經(jīng)理（見(jiàn)習前廳經(jīng)理）
7)分店獎懲權限為20分/人的管理人員：各分店組長(cháng)（見(jiàn)習組長(cháng)）
注：
1)各級管理人員嚴格按照此規定，行使權限；如超出權限，可向自己直屬上級申請執行；
2)如公司各部門(mén)經(jīng)理空崗，由總經(jīng)理指定該部門(mén)下一級管理人員暫為執行此權限；見(jiàn)習崗位的各級管理人員，直接可以行使此權限。
3)同級別管理人員之間行使獎懲權限，必須由直屬上級管理人員簽字確認；行政人事部經(jīng)理除外。
4)管理人員不得以累計獎懲的形式，規避權限行使。
三、獎勵制度細則：
�。ㄒ唬┰趫绦锌偣镜�.各項規章制度中，有下列條件之一者當月予以21-50分獎勵：
1)工作富有成效，分店管理經(jīng)濟效益特別突出者；
2)分店經(jīng)濟效益長(cháng)期保持穩定并有一定增長(cháng)幅度者；
3)戰勝?lài)乐鼗蛱厥饫щy，使分店保持較好經(jīng)濟效益者。
4)分店保持高水平的管理且具有推廣價(jià)值，經(jīng)濟效益良好者；
5)提出的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案對公司系統內各分店具有普遍而明顯的實(shí)際效果并被采納者；
6)針對公司的管理、營(yíng)運、發(fā)展等方面做出合理化建議，并被采納者；
7)積極致力于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，其創(chuàng )造、發(fā)明對公司的發(fā)展具有重大影響者；
8)所領(lǐng)導的分店受到當地政府或職能部門(mén)授予榮譽(yù)稱(chēng)號者；
9)其它具體情況；
�。ǘ└鞣值陠T工凡符合下列條件之一者當月予以2-20分獎勵：
1)行政檢查多次受到表?yè)P者；
2)顧客給予口頭、書(shū)面、電話(huà)表?yè)P；
3)在店長(cháng)帶領(lǐng)下分店全員月績(jì)效考核合格率達到98%以上；
4)努力鉆研業(yè)務(wù)，對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng )造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者；
5)愛(ài)店如家、積極工作、熱情服務(wù)，為本店贏(yíng)得榮譽(yù)者；
6)妥善幫助客人處理困難，受到客人高度贊揚者；
7)努力拓展業(yè)務(wù)，對本店經(jīng)營(yíng)有特殊貢獻者；
8)控制開(kāi)支、節約有顯著(zhù)成績(jì)者；
9)同壞人、壞事和不良傾向作斗爭，舍己為人，保護賓客、同事的人身安全及本店資財方面有突出成績(jì)者；
10)在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟損失者；
11)拾到客人遺失的貴重物品或現金上交或歸還失主者；
12)檢舉損害本店利益或其他不法行為，經(jīng)查屬實(shí)：向公司舉報本店管理人員違犯規章制度經(jīng)查屬實(shí)者；
�。ㄈ┢渌剟睿�
1)月績(jì)效考核員匯總：?jiǎn)T工流失率控制在5%以?xún)�，節省部分按照店長(cháng)3分/人，前廳經(jīng)理、廚師長(cháng)按照2分/人獎勵。
2)年度匯總績(jì)效考核優(yōu)秀率達8次，年度績(jì)效考核加5分；
3)年度匯總績(jì)效考核優(yōu)秀率達10次，無(wú)須考評可直接晉級。
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1、加強對班主任的過(guò)程管理，引導班主任做好常規工作，提高班級管理工作的質(zhì)量。實(shí)施班主任過(guò)程管理制度，每月對班主任各項常規管理工作進(jìn)行量化考核，并依據學(xué)�？己思殑t規定按時(shí)發(fā)放班主任各項津貼。
2、期末依據班主任每月考核成績(jì)、班級教育教學(xué)成績(jì)情況，評選出文明班級和優(yōu)秀班主任，并對文明班級班主任和優(yōu)秀班主任給予獎金、旅游等一定的獎勵。
3、班級學(xué)生有違法、嚴重違紀行為、意外傷害事故或安全事故，班主任應負主要責任的或連續兩學(xué)期期末班級考核為最末的，取消下一學(xué)年的班主任聘任資格及學(xué)校其他評獎評優(yōu)資格。
4、班級發(fā)生團伙打架、意外傷害、夜間外出等嚴重違紀行為的.，本班級當月班主任津貼下降一檔；問(wèn)題嚴重、影響惡劣的扣發(fā)當月全部考評津貼。
5、學(xué)校重大活動(dòng)班主任無(wú)故不參與造成損失的，當月班主任津貼下降一檔；對學(xué)校安排的師生檢查、評比、集會(huì )、報告、演出、參觀(guān)、競賽等各項活動(dòng)不積極參與并有阻撓行為產(chǎn)生不良影響的，本月班主任津貼下降一檔。
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1、總則
1.1為指引本所員工未來(lái)的發(fā)展，使每位員工獲得與其職務(wù)擔當能力相適應的職級和資格，并使晉升、提薪、獎勵、能力開(kāi)發(fā)等人力資源管理各項工作協(xié)調一致，有機結合，以充分發(fā)揮員工的專(zhuān)業(yè)技能和積極向上的進(jìn)取精神，制訂本制度。
1.2本制度適用于本所全體人員。
2、考核的目的
2.1利用在員工晉升、提薪、獎勵、淘汰等方面；
2.2利用在把握員工工作適應性及正確配置員工等方面；
2.3利用在員工能力開(kāi)發(fā)及培訓等方面。
3、考核的分類(lèi)
3.1本所員工考核分為績(jì)效考核和項目考評，其中績(jì)效考核分為年度考核、試用考核、臨時(shí)考核以及下屬人員對主管人員考核。
3.2本所合伙人適用于年度績(jì)效考核。
4、考核的時(shí)間
4.1年度考核每年進(jìn)行一次，在七月進(jìn)行，除試用人員和在考核期內累計缺勤三個(gè)月者外，其余員工一律參加年度考核。
4.2試用考核在試用人員轉正時(shí)進(jìn)行。
4.3臨時(shí)考核是因工作特殊需要時(shí)的考核。
4.4下屬人員對主管人員的考核隨同年度考核在七月進(jìn)行。
4.5項目考評系適用于參加某一約定項目超過(guò)40工時(shí)（含加班工時(shí)）的員工，在項目完成時(shí)填寫(xiě)。
4.6合伙人考核在每年的十二月份進(jìn)行。
5、對考核人和被考核人的要求
5.1考核人必須用既定的考核標準進(jìn)行考核，在任何情況下都必須以客觀(guān)事實(shí)為依據，不為被考核者的年齡、性別、學(xué)歷、工齡、資歷等因素干擾，不為人際關(guān)系、好惡感、同情心、偏見(jiàn)等因素所左右。對于考核期以外的事實(shí)和業(yè)績(jì)不予考慮。
考核人應按期參加本制度規定的考核會(huì )議，詳實(shí)地填寫(xiě)考核報告，并適當地關(guān)注被考核人將來(lái)的發(fā)展。
考核人應及時(shí)與被考核人面談，反饋考核結果，必要時(shí)可與被考核人商談考核結果。
5.2被考核人必須認真回顧考核期內的工作表現，如實(shí)填寫(xiě)考核報告，及時(shí)反映對考核結果的意見(jiàn)。
6、考核標準原則上按能力、績(jì)效、態(tài)度分類(lèi)，并依職務(wù)分級編制。
7、考核方法和程序
7.1年度考核
7.1.1年度考核報告由考核人和被考核人共同完成，旨在對過(guò)去十二個(gè)月的工作表現進(jìn)行回顧和評價(jià)，從而考慮以后的職業(yè)發(fā)展和培訓需求。
7.1.2部門(mén)主管根據被考核人在考核期內所參與的約定項目，召集與該等約定項目相關(guān)的項目經(jīng)理以上人員召開(kāi)考核會(huì )議，參與考核會(huì )議的成員一般應與被考核人在考核期內共同工作至少為80工時(shí)以上，或在最近三個(gè)月內考核人對被考核人直接委派過(guò)任務(wù)。每次的考核會(huì )議可就一人或多人進(jìn)行考核。
7.1.3部門(mén)主管應指定參與考核會(huì )議的`一人為某一被考核人的考核人，考核人應在匯集考核會(huì )議意見(jiàn)的基礎上，完成考核報告。
7.1.4部門(mén)主管（或經(jīng)理以上人員）應及時(shí)將考核情況和結果告知被考核人，并征求被考核人的意見(jiàn)，必要時(shí)可根據被考核人的意見(jiàn)修訂考核報告。
7.2試用考核和臨時(shí)考核比照年度考核實(shí)施。
7.3下屬人員對主管人員考核
下屬人員對主管人員考核系由經(jīng)理、合伙人、高級合伙人的下屬對其進(jìn)行考核，即由項目經(jīng)理、經(jīng)理助理對經(jīng)理進(jìn)行考核；項目經(jīng)理、經(jīng)理助理、經(jīng)理對合伙人、高級合伙人進(jìn)行考核。
本所設立首席合伙人、分所主管合伙人專(zhuān)用電子郵件信箱，用于收集“主管人員考核表”。
7.4項目考評
7.4.1項目考評采用自上而下考評和自下而上考評相結合的方法，即：
�。�1）項目小組負責人與項目小組成員相互考評；
�。�2）外勤主管參照項目小組成員對項目小組負責人考核的情況對項目小組負責人進(jìn)行考核，項目小組負責人對外勤主管進(jìn)行考核；
�。�3）部門(mén)主管或經(jīng)理參照項目小組負責人對外勤主管的考核情況對外勤主管進(jìn)行考核�？荚u結果應由部門(mén)主管或經(jīng)理審核。
7.4.2項目考評表分為a、b、c三種。
a表適用于項目小組負責人和外勤主管，由被考評人的約定項目直接主管人填寫(xiě)。部門(mén)主管或經(jīng)理應給予必要的考評意見(jiàn)，或對考評表作相應的調整。
b表適用于除項目小組負責人和外勤主管以外的人員，由被考評人的約定項目直接主管人填寫(xiě)，一般為項目小組負責人或外勤主管。部門(mén)主管或經(jīng)理或外勤主管應給予必要的考評意見(jiàn)，或對考評表作相應的調整。
c表適用于項目小組負責人和外勤主管，由約定項目小組成員對項目小組負責人進(jìn)行考評，以及由項目小組負責人對外勤主管進(jìn)行考評�？荚u人應與被考評人共同承辦同一項目超過(guò)40工時(shí)，該表由考評人直接交予部門(mén)主管。
7.4.3參與某一約定項目累計不超過(guò)40工時(shí)的人員，不需參加項目考評。但應將幾個(gè)連續參與、相關(guān)的、每個(gè)累計不超過(guò)40工時(shí)的項目綜合為一次項目考評。
7.4.4各級項目考評人應于約定項目完成后及時(shí)組織填寫(xiě)“項目考評表”，部門(mén)主管或經(jīng)理應將考評結果告知被考評人。
7.5合伙人考核
合伙人考核以自我考核為主，由被考核人撰寫(xiě)“述職報告”，詳細闡述在考核期內的經(jīng)營(yíng)拓展、工作業(yè)績(jì)、組織管理能力等。
員工考核制度 11
為了提高質(zhì)安部員工的整體管理素質(zhì)和工作責任心，對公司質(zhì)量安全工作起到真正的監督管理作用，推動(dòng)公司質(zhì)量安全工作實(shí)現目標。同時(shí)提升質(zhì)安部員工工作效率與質(zhì)量，建立員工考核臺帳，逐月考核，逐月兌現。特規定如下：
1、嚴格執行請銷(xiāo)假制度，否則按曠工處理并罰款100元。
2、每次質(zhì)量安全培訓、會(huì )議等活動(dòng)必須參加，缺席一次罰款50元，遲到早退的一次罰款100元。
3、負責質(zhì)量安全管理工作，未堅守崗位，脫、離、串崗的每次罰款200元，導致發(fā)生質(zhì)量安全事故者罰款500元，情節嚴重者停止其工作，上報公司。因特殊情況需“替班”的提前向質(zhì)安部部長(cháng)說(shuō)明，否則按私自“替班”處理，罰款100元。
4、發(fā)現“三違”行為沒(méi)有立即制止和糾正，每次罰款100元。
5、對隱患整改情況跟蹤、監督、落實(shí)不到位，每次罰款100元。
6、發(fā)現責任區隊、班組對隱患整屢教不改的，未及時(shí)向質(zhì)安部或主管領(lǐng)導報告，罰責任人100元。
7、發(fā)現有疲勞、醉酒或情緒不佳而來(lái)上崗工作的，立即對其停止工作，重復出現的，罰款100元。
8、對自己所管轄范圍的隱患不認真排查，經(jīng)上級檢查出來(lái)的重大隱患，每條對其罰款200元，因監督管理不到位造成人員傷亡的，立即對其調離崗位，并予以重罰。
9、對當班施工地點(diǎn)巡視次數不夠的或弄虛作假的，發(fā)現一次罰款200元。
10、思想認識不到位，不能及時(shí)根據形勢發(fā)展認真學(xué)習，提高自己業(yè)務(wù)水平或對質(zhì)安工作敷衍，充當“老好人”，真正不稱(chēng)職的，調離工作崗位。
11、加強對當班重點(diǎn)部位，自己分管區域的質(zhì)量安全隱患排查。對不認真進(jìn)行排查，在自己所管轄范圍內存在隱患不進(jìn)行督促整改的，罰當班人員100元，發(fā)生事故的根據事故的輕重罰當班人員100—500元。
12、當班發(fā)生事故時(shí)，要及時(shí)匯報質(zhì)安部及值班領(lǐng)導，造成人員傷害時(shí)，要及時(shí)組織搶救和救護工作。對遲報、漏報、誤報事故的，根據情況罰當班人員200—1000元。
13、加強對作業(yè)人員的質(zhì)量安全教育，積極參加公司等組織的各項質(zhì)量安全培訓活動(dòng)。對不參加培訓活動(dòng)的，每缺少一次罰200元。
14、嚴格執行質(zhì)量安全檢查和現場(chǎng)隱患排查，對本人所管轄的區域必須進(jìn)行不間斷的巡回檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，現場(chǎng)處理不了，必須及時(shí)給責任單位下發(fā)隱患整改單，每發(fā)現一條能整改未整改的隱患（除特殊情況或隊組整改隱患有客觀(guān)困難外）罰當班人員100元。
15、抓好質(zhì)量安全隱患的.檢查驗收工作，對質(zhì)安部交辦的，上級單位、公司檢查的問(wèn)題及隱患，需檢查驗收時(shí)，必須不折不扣執行，發(fā)現一條未檢查驗收，或情況不明，罰款100元。
16、發(fā)現重大質(zhì)量安全隱患，有權停止作業(yè)撤出人員，并立即向質(zhì)安部報告，既不及時(shí)采取措施也不立即報告罰款100元。釀成事故的嚴肅追究責任。
17、積極參加質(zhì)安部召開(kāi)的例會(huì )，無(wú)故不參加一次罰款500元。
18、要作風(fēng)正派，公正無(wú)私，不徇私舞弊，盡責盡職。如果有人檢舉、舉報，不負責任，失職，經(jīng)查事實(shí)屬實(shí)，罰款500元。
19、上班期間不履行職責，不仔細排查隱患，對其他人員檢查出的隱患全然無(wú)知，視隱患類(lèi)別處以100—500元罰款。
20、認真學(xué)習質(zhì)量安全知識，不斷提高，業(yè)務(wù)水平。每月進(jìn)行一次考核，成績(jì)優(yōu)秀者給予一定的獎勵，考試不及格者罰款100元。
21、思想進(jìn)步，能及時(shí)為質(zhì)安工作出謀劃策，避免重大隱患和事故發(fā)生，獎勵100——500元。
22、質(zhì)量安全標準化達到公司要求，獎200—500元。
員工考核制度 12
為了加強公司的內部管理，確保公司績(jì)效目標的實(shí)現。激發(fā)員工的工作熱情，公正、客觀(guān)、合理地評價(jià)員工的工作績(jì)效。同時(shí)根據考核成績(jì)決定對員工的使用，晉升，獎懲等提供客觀(guān)依據，從而完善公司的激勵機制。為此，特建立如下考核制度：
一、考核對象
湛江市葵園物業(yè)服務(wù)有限公司全體員工
二、考核主體：品質(zhì)管理部
績(jì)效考核小組組長(cháng)：品質(zhì)管理部經(jīng)理
績(jì)效考核小組成員：各部門(mén)負責人
三、考核形式
考核形式分為試用期考核、不定期考核、月度考核和年度考核�？己藢�(shí)行百分制，96分以上為優(yōu)秀，91-95分為良好，86-90分為合格，85分以下為不合格。
1、試用期考核
�。�1）、考核對象：試用期員工；
�。�2）、考核主體：行政人事部績(jì)效考核小組
�。�3）、考核方式：業(yè)務(wù)知識采用筆試考核（占60%），業(yè)務(wù)技能由績(jì)效考核小組根據員工的工作表現進(jìn)行綜合考評（占40%）。（以下簡(jiǎn)稱(chēng)綜合考核成績(jì)）
�。�4）、考核結果：
A、試用期滿(mǎn)，試用期員工綜合考核成績(jì)在91分以上，給予轉正，并與公司簽訂勞動(dòng)合同。
B、試用期滿(mǎn)，試用期員工綜合考核成績(jì)在86分至90分之間，延長(cháng)試用期一個(gè)月。延長(cháng)期滿(mǎn)若綜合考核成績(jì)在91分以上給予轉正，并與公司簽訂勞動(dòng)合同。若仍在90分以下，則公司與聘任試用期員工解雇勞務(wù)關(guān)系。
C、試用期滿(mǎn)，試用期員工綜合考核成績(jì)在85分以下，則不予錄用。
2、不定期考核
�。�1）、考核對象：全體員工；
�。�2）、考核主體：行政人事部績(jì)效考核小組
�。�3）、考核方式：業(yè)務(wù)知識采用筆試考核，業(yè)務(wù)技能由績(jì)效考核小組根據員工的工作表現進(jìn)行綜合考評。
�。�4）、考核結果：綜合考核成績(jì)低于85分者，扣罰當月績(jì)效工資10%。
3、月度考核
�。�1）、考核對象：全體員工；
�。�2）、考核主體：行政人事部績(jì)效考核小組
�。�3）、考核方式：業(yè)務(wù)知識采用筆試考核，業(yè)務(wù)技能由績(jì)效考核小組根據員工的工作表現進(jìn)行綜合考評。
�。�4）、考核結果：
A、綜合考核成績(jì)作為績(jì)效工資發(fā)放的.依據，月度績(jì)效工資的計算公式：月度績(jì)效工資×（綜合考核成績(jì)/100分×100%）=月度應發(fā)績(jì)效工資。（例如：部門(mén)主管的月度績(jì)效工資為：1000元/月，綜合考核成績(jì)120分，月度應發(fā)績(jì)效工資=1000元×120/100×100%=1200元）
B、月度考核綜合考核成績(jì)連續兩個(gè)月低于85分給予書(shū)面警告，并扣罰20%的基本工資。若月度考核綜合考核成績(jì)連續三個(gè)月低于85分，則給予辭退處理。
4、年度考核
�。�1）、考核對象：全體員工；
�。�2）、考核主體：行政人事部績(jì)效考核小組；
�。�3）、考核方式：業(yè)務(wù)知識采用筆試考核，業(yè)務(wù)技能由績(jì)效考核小組根據員工的工作表現進(jìn)行綜合考評。
�。�4）、考核結果：
A、年度考核成績(jì)作為年度獎金發(fā)放參考依據；
B、年度考核綜合考核成績(jì)在91分以上，公司給予續簽勞動(dòng)合同。
C、年度考核綜合考核成績(jì)在86分至90分之間，轉為相應崗位的試用期員工，試用期為兩個(gè)月。試用期滿(mǎn)若綜合考核成績(jì)在91分以上給予轉正，并與公司簽訂勞動(dòng)合同。若仍在90分以下，則給予辭退。
C、年度考核綜合考核成績(jì)在85分以下，則給予辭退。
1、考核標準
為確�？茖W(xué)設計考核項目，直觀(guān)、準確顯示考核各項數據，有效、客觀(guān)、公平、合理考核員工的工作業(yè)績(jì)，同時(shí)公司根據不同工作崗位設計相應的考核標準，具體考核標準分為八類(lèi)：部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管、物業(yè)助理、維修技工、保安領(lǐng)班、保安員、保潔員、綠化工；各崗位的具體考核實(shí)施執行《員工崗位考核標準細則》。
2、考核內容
�。ㄒ唬┑聠T工的思想品德，行為規范，職業(yè)道德等；
�。ǘ┠軉T工的業(yè)務(wù)水平和工作能力；
�。ㄈ┣趩T工的工作作風(fēng)，組織勞動(dòng)紀律；
�。ㄋ模┛�(jì)員工的工作業(yè)績(jì)和貢獻。
3、考核權限
部門(mén)主管考核員工，葵園物業(yè)管轄各物業(yè)的物業(yè)經(jīng)理考核部門(mén)主管，總經(jīng)理考核公司各部室經(jīng)理及各物業(yè)的物業(yè)經(jīng)理，行政人事部統計備案。
4、考核要求
A、各級考核者必須認真，細致，實(shí)事求是考核所屬職工，要求各級考核者認真負責的組織
每次考核工作。如發(fā)現弄虛作假，敷衍了事等不良行為，將根據情節輕重做出嚴肅處理。
B、試用期考核不合格者，不予錄用，連續兩個(gè)月月度考核不合格者給予書(shū)面警告，并扣罰20%的基本工資，連續三個(gè)月月度考核不合格者給予辭退處理。年度考核不合格者給予辭退處理。
C、考核表要求各部按指定時(shí)間上報即：試用期考核于員工試用期滿(mǎn)的次月3日前上報，不定期考核與月度考核于次月3日前上報，年度考核于次年元月15日前上報。
員工考核制度 13
第一條、工作績(jì)效考核
簡(jiǎn)稱(chēng)考核，目的在于通過(guò)對員工一定期的工作成績(jì)、工作能力的考核，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為教育培訓、工作調動(dòng)以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀(guān)可靠的依據。更重要的是，通過(guò)這些評價(jià)可促使員工有計劃地改進(jìn)工作，以保證公司營(yíng)運與發(fā)展的要求。
第二條、績(jì)效考核原則。
1、考績(jì)不是為了制造員工間的差距，而是實(shí)事求是地發(fā)現員工工作的長(cháng)處、短處，以揚長(cháng)避短，有所改進(jìn)、提高；
2、考績(jì)應以規定的考核項目及其事實(shí)為依據；
3、考績(jì)應以確認的事實(shí)或者可靠的材料為依據；
4、考績(jì)自始至終應以公正為原則。決不允許營(yíng)私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規則除下列人員外適用于公司全員。
1、考核期開(kāi)始進(jìn)人公司的員工；
2、因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者；
3、因公傷而連續缺勤七十五日以上者；
4、雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時(shí)考核、年終考核三種。
�。ㄒ唬┛己艘辣竟救耸乱巹t規定任聘人員，均應試用三個(gè)月。
試用三個(gè)月后應參加試用人員考核，由試用部門(mén)主管考核。如試用部門(mén)主管認為有必要縮短、延長(cháng)試用時(shí)間或改派他部門(mén)試用亦或解雇，應附試用考核表，注明具體事實(shí)情節，呈報經(jīng)理核準。延長(cháng)試用，不得超過(guò)3個(gè)月�？己巳藛T應督導被考核人提具試用期間心得報告。
�。ǘ┢綍r(shí)考核
1、各部門(mén)主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識每月進(jìn)行考核，其有特殊功過(guò)者，應隨時(shí)報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應統計詳載于請假記錄簿內，以提供考核的參考。
�。ㄈ┠杲K考核
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時(shí)，擔任初考各部門(mén)主管參考平時(shí)考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送復審。
第五條、考核年度
自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標準
�。ㄒ唬┤耸驴己说姆N類(lèi)。
人事考核可以分為兩種：
1、能力考核，就是參照職能標準，以員工在一定時(shí)間當職務(wù)的能力，進(jìn)行評定。
2、業(yè)績(jì)考核，就是參照職務(wù)標準，對員工在一定時(shí)間務(wù)工作完成的情況，進(jìn)行評定。
�。ǘ┤耸驴己吮仨毎盐盏哪芰�。
人事考核把握并測評的`能力是職務(wù)擔當的能力，包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開(kāi)發(fā)的內在能力；顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來(lái)的，并表現在業(yè)績(jì)上的努力。潛在能力，可根據知識技能、體力以及經(jīng)驗性能力來(lái)把握；顯在能力，則可能通過(guò)工作業(yè)績(jì)（質(zhì)和量），以及對工作的態(tài)度來(lái)把握。具體包括：知識、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗性能力、顯在能力、工作業(yè)績(jì)和質(zhì)量、態(tài)度。
第七條、考評者的職責。
1、第一次考評者，必須站在直接監督的立場(chǎng)上，并且，對于想要特別強調的評分和評語(yǔ)，以及對評定有顯著(zhù)影響的事項，必須予以注明。
2、第二次考評者，必須在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要特別強調的評分和評語(yǔ)，或與第一次評定有明顯差別的地方，必須予以注明。
特別在遇到與第一次評定有顯著(zhù)差別的情況下，需要傾聽(tīng)一下第一次考評者的意見(jiàn)，有必要的話(huà)，相互商討，對評定作出調整。
在不能做出調整的情況下。至少應該把第二次評定的結果，告訴給第一次考評者。
3、裁定、拍板者，參考評定經(jīng)過(guò)報告，作出最終評語(yǔ)。
4、在職務(wù)級別層次很少的部門(mén)，二次考核可以省掉。
5、為了使人事考核公平合理的進(jìn)行，考核者必須遵守以下原則：
�。�1）必須根據日常業(yè)務(wù)工作中觀(guān)察到的具體事實(shí)作出評價(jià)。
�。�2）必須消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見(jiàn)，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎上作出評價(jià)。
�。�3）考核者應根據自己作出的評價(jià)結論，對被考核者進(jìn)行揚長(cháng)補短的指導教育。
�。�4）在考核過(guò)程中，要注意加強上下級之間的溝通與能力開(kāi)發(fā)，通過(guò)被考核者填寫(xiě)自考表，了解被考核者的自我評價(jià)及對上級的意見(jiàn)和建議，以便上下級之間相互理解。
第八條、考核結果的運用。
為了把考核的結果，應用于開(kāi)發(fā)利用員工的能力，應用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：
1、教育培訓。
管理者以及教育工作負責人，在考慮教育培訓工作時(shí)，應把人事考核的結果作為參考資料。借此掌握教育培訓，進(jìn)而是開(kāi)發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。
2、調動(dòng)調配。
管理者在進(jìn)行人員調配工作或崗位調動(dòng)時(shí)應該考慮事?tīng)幙己私Y果，把握員工的適應工作和適應環(huán)境的能力。
3、晉升。
在根據職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí)，應該把能力以及業(yè)績(jì)考核的評語(yǔ)，作為參考資料加以運用�？己嗽u語(yǔ)是按職能資格制度要求規范化的。
4、提薪。
在一年一度的提薪之際，應該參照能力考核的評語(yǔ)，決定提薪的幅度。
5、獎勵。
為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻，應該參照業(yè)績(jì)考核的評語(yǔ)進(jìn)行。
第九條、考核結果的反饋
部門(mén)經(jīng)理通過(guò)面談形式，把考核的結果，以及考核的評定內容與過(guò)程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自己培養和發(fā)展的要點(diǎn)，以及相應的期待、目標和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱
�。ㄒ唬┛己吮淼谋９�。
1、保管者。
考核表由規定的保管者加以保管。
2、保管期限
考核自制成之日起，保存十年。但是，與退休、退職人員有關(guān)的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。
�。ǘ┍韮热莸牟殚�。
管理者在工作中涉及到某員工人事問(wèn)題，需要查閱有關(guān)內容時(shí)，可以向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓
�。ㄒ唬┰谌〉每己苏哔Y格之后，必須經(jīng)過(guò)考核者培訓。
�。ǘ┡嘤柊ǎ�
1、理解考核制度的結構；
2、確認考核規定；
3、理解考核內容與項目；
4、統一考核的基準。
5、人力資源部負責考核考績(jì)的計劃和具體組織工作。
員工考核制度 14
第一章總則
第一條為加強管理，規范員工的日常行為，充分調動(dòng)員工的積極性，并且盡最大可能的維護員工的自身利益，提高管理水平和員工執業(yè)工作能力，按照現行法律、法規的規定，結合公司的實(shí)際情況，特制定本辦法。
第二條本辦法以員工崗位職責和工作目標為依據，通過(guò)對員工的德、能、勤、績(jì)等進(jìn)行考核，為員工崗位調整、晉升、調薪、培訓、獎懲等提供參考依據。
第三條本考核辦法約定的考核范圍為公司部門(mén)（項目部）全體員工。
第二章考核方法及內容
第四條對公司員工的考核，由公司考核部門(mén)負責人會(huì )同員工所在部門(mén)（項目部）負責人組織進(jìn)行。
第五條考核的辦法。對員工的考核采取定性與定量相結合、定時(shí)與不定時(shí)的方法進(jìn)行。定時(shí)為每季度進(jìn)行一次季考、每年度進(jìn)行一次綜合年考，不定時(shí)考核有試用期考核、個(gè)案考核、技術(shù)業(yè)務(wù)能力考核等。采取聽(tīng)取匯報、查看資料、個(gè)別交談、走訪(fǎng)相關(guān)單位等方式進(jìn)行。
第六條考核的內容。主要包括思想品質(zhì)與敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績(jì)等方面，具體內容見(jiàn)《公司部門(mén)員工考核表》、《項目監理部監理員工考核表》。
第七條定期考核的規定：
1、季度考核。對員工上季度工作的評價(jià)。每個(gè)季度的第一個(gè)月，由公司考核部門(mén)負責人和員工所在部門(mén)（項目部）負責人對本部門(mén)（項目部）的所有員工進(jìn)行上季度的考核。
2、年度考核。對員工一年工作的綜合評價(jià)。由公司領(lǐng)導、考核部門(mén)負責人會(huì )同員工所在部門(mén)（項目部）負責人根據每季度考核結果和專(zhuān)項考核結果、公司綜合考評情況得出員工年度綜合考評結論。
考核內容、標準按照相關(guān)考核表進(jìn)行。第八條專(zhuān)項考核的規定：
1、試用期考核。對試用期屆滿(mǎn)的員工均需考核，考核分為稱(chēng)職和不稱(chēng)職，考核為稱(chēng)職的予以錄用，不稱(chēng)職的不予錄用�？己苏邽閱T工所在部門(mén)（項目部）會(huì )同公司考核部門(mén)負責人得出考核結論�？己藘热莅凑障嚓P(guān)考核表進(jìn)行。
2、個(gè)案考核。對員工日常工作的重大事件即時(shí)提出考核意見(jiàn)，決定獎勵或處罰。該項考核者為員工所在部門(mén)（項目部）會(huì )同公司考核部門(mén)負責人進(jìn)行。
3、技術(shù)業(yè)務(wù)能力考核。主要采用考試競賽形式進(jìn)行。其成績(jì)作為季度考核的依據。由公司考核部門(mén)負責實(shí)施。
第九條其他因素對考核結果的影響：
1、項目監理部員工：
�。�1）、在政府主管部門(mén)或建設單位組織的檢查、驗收、評比中，項目監理部受到書(shū)面通報批評，或評比名次為最后一名；受到建設單位、其他單位投訴且經(jīng)查明投訴事實(shí)屬實(shí)的；受到政府主管部門(mén)、建設單位罰款的。以上四種情況每發(fā)生一次，負主要責任的員工當季考核最高為稱(chēng)職，負次要責任的員工在當季考核得分中減5分。發(fā)生第二次，負主要責任的員工當季考核為不稱(chēng)職，負次要責任的員工當季在考核最高為稱(chēng)職。因同一事件造成多個(gè)單位處罰的，或即投訴又罰款的，只記一次。
�。�2）、受到政府主管部門(mén)、建設單位書(shū)面獎勵或現金獎勵的，在工作中作出特殊貢獻的`，每發(fā)生一次，起主要作用的員工當季考核加3-5分，起次要作用的員工當季考核得分中加1-3分。因同一事件多次獎勵的，只記一次。當季考核最高加10分。
2、公司部門(mén)員工其他因素考核參考項目監理部員工規定執行。
第三章考核結論和獎懲措施
第十條考核實(shí)行加權分打分制：
項目監理部員工：滿(mǎn)分為100分，個(gè)人考核權重70%、業(yè)主滿(mǎn)意度權重10%、公司領(lǐng)導班子民主評議權重20%。
公司部門(mén)員工：滿(mǎn)分為100分，個(gè)人考核權重70%、公司領(lǐng)導班子民主評議權重30%。得分90分（含）以上為優(yōu)秀，80（含）～90分為良好，60（含）～80分為稱(chēng)職，60分以下為不稱(chēng)職。
第十一條考核獎懲措施如下：
考核獎懲分為季度考核兌現和年度考核兌現，考核完成后一次兌現。
1、根據季度考核結果兌現季度考核獎懲，共分為四檔。當季考核結果為不稱(chēng)職的考核期內月工資調減100元，結果為稱(chēng)職的考核期內月工資不變，結果為良好的考核期內月工資調增50元，結果為優(yōu)秀的考核期內月工資調增100元，考核完成后一次性?xún)冬F。
2、根據年度考核結果兌現年度考核工資，共分為四檔。年度考核結果為不稱(chēng)職的不發(fā)放年度考核工資，結果為稱(chēng)職的發(fā)放年度考核基本工資，結果為良好的發(fā)放120%的年度考核基本工資，結果為優(yōu)秀的發(fā)放150%的年度考核基本工資。
3、年度考核基本工資數額根據公司的情況另行確定。年度考核時(shí)已經(jīng)離職的員工，不享受年度考核工資兌現。
第十二條考核處罰措施如下：
1、業(yè)主滿(mǎn)意度調查表得分低于10分，本季度考核為不稱(chēng)職。
2、一年中有兩次季度考核不稱(chēng)職或年終考核不稱(chēng)職的，作為績(jì)差員工，留用察看，降為試用期員工發(fā)放工資，試用期滿(mǎn)考核稱(chēng)職的恢復其員工資格，不稱(chēng)職的予以辭退。
第十三條其他獎懲措施
1、受到政府主管部門(mén)、建設單位罰款的，罰項目總監（項目負責人）100～500元，罰主要責任人100～500元，罰次要責任人50～200元。以上款項用現金方式上繳公司財務(wù)部門(mén)，逾期不交從工資中雙倍扣除。
2、受到建設單位現金獎勵的，獎勵額的60%發(fā)到項目監理部，由總監（項目負責人）提出分配方案，報公司審批后實(shí)施。
3、項目監理部監理的工程，獲得市優(yōu)工程的，獎勵該項目監理部500元；獲省優(yōu)的，獎勵該項目監理部1000元；獲得國優(yōu)或魯班獎的，獎勵該項目監理部2000元。
4、項目結束，因業(yè)績(jì)突出，受到建設單位認可，公司順利承接建設單位后續工程的，獎勵該項目監理部后續工程監理合同額的0.5～1%。
第四章其他規定
第十四條本辦法由公司綜合部負責解釋。
第十五條本辦法自20xx年1月1日起執行。
員工考核制度 15
第一條考核目的
為了更好規范公司人力資源管理，保障員工工作的積極性，增強員工歸屬感特制定此制度，對新入職試用期滿(mǎn)員工進(jìn)行轉正考核，以推動(dòng)公司人力資源管理不斷改進(jìn)，為公司輸送優(yōu)秀員工。
第二條考核原則
(一)堅持量化與定性指標相結合的方式來(lái)衡量其試用期工作績(jì)效，不可憑主觀(guān)感覺(jué)或印象等方式評定，以免造成不公平;
(二)對無(wú)法實(shí)施量化績(jì)效考核之崗位，以360度績(jì)效考核為原型，注重其績(jì)效的全面考評，從其所在部門(mén)、內協(xié)部門(mén)、上下級以及關(guān)聯(lián)同事間收集考評意見(jiàn)，以最大程度還原績(jì)效考核真實(shí)性、準確性;
(三)堅持做到以事實(shí)為依據，避免主觀(guān)臆斷和個(gè)人感情色彩;
(四)堅持交流和溝通，及時(shí)把考核結果反饋給員工，開(kāi)誠布公地進(jìn)行績(jì)效面談溝通，肯定成績(jì)，指出需要努力改進(jìn)的薄弱環(huán)節，提出應努力和改進(jìn)的方向。
第三條考核范圍
新入職試用期滿(mǎn)的員工。
第四條考核種類(lèi)
試用期滿(mǎn)員工轉正考核采取試用期滿(mǎn)一次性考核方式。包涵：主管領(lǐng)導評分、書(shū)面考核、實(shí)際操作考核等多種方法.
第五條考核內容
(一)人品考核：人品考核是本司員工聘用的.最重要的考核內容，需要任職者具有責任心強，謙虛誠信，尊重領(lǐng)導，服從管理的優(yōu)秀品質(zhì)。
(二)崗位職責履行以及領(lǐng)導交辦任務(wù)完成情況：
考核內容為試用期內員工日常工作行為是否達到崗位職責要求，以及領(lǐng)導交辦工作完成情況;
(三)工作態(tài)度：
考核內容為試用期內員工工作積極性、主動(dòng)性、協(xié)助性、對待工作的責任心等態(tài)度情況。
(四)工作能力、鉆研學(xué)習能力：
考核內容為試用期內員工對本職工作掌握熟練程度，工作協(xié)調能力，與他人溝通能力等，是否具備主動(dòng)鉆研學(xué)習能力，及領(lǐng)悟力和決策力。
(五)遵章守紀：
考核內容為試用期內員工對公司各項規章制度遵守情況，日常工作報告、計劃、工作日記是否及時(shí)全面、細致認真填報。日常紀律、考勤制度、宿舍管理制度等遵守情況。
第六條考核細則
(一)新入職試用期滿(mǎn)員工轉正考核得分由(1)人品考核(2)崗位職責履行以及領(lǐng)導交辦任務(wù)完成情況;(3)工作態(tài)度;(4)工作能力;(5)遵章守紀五部分考核結果組成，各項工作考核得分加權平均即為試用期滿(mǎn)員工考核得分(考核評分標準詳見(jiàn)《員工轉正考核表》)。
(二)考核結果在80分以上(含80分)者，具備轉正資格，副總經(jīng)理審核批準后可以轉正，考核結果在60—79分者，可酌情考慮延續適用或者調崗，考核結果低于60分(不含60分)的個(gè)人，公司予以解雇處理。
(三)考核者需在兩個(gè)工作日內完成對被考核者的考核，考核結束后人事部將《員工轉正考核表》提交副總經(jīng)理審批后存檔備案。
第七條考核面談
(一)員工轉正考核結果由人事部向被考核對象告知考核結果;
(二)由人事部和被考核對象所在部門(mén)的負責人協(xié)同與被考核者進(jìn)行轉正后工作目標和工作要求的溝通。
本考核制度未盡事宜，按有關(guān)法律、行政法規和規范性文件。本制度如與國家日后頒布的法律、行政法規和規范性文件或修改后的公司章程相沖突，按國家有關(guān)法律、行政法規和規范性文件及公司章程的規定執行，并及時(shí)修訂本制度報董事長(cháng)審核通過(guò)。
本制度由人事部負責解釋和修訂。本制度經(jīng)公司董事長(cháng)審核批準后實(shí)施。
員工考核制度 16
1、每天上下班的時(shí)候，在簽到表上簽上自己到店的準確時(shí)間。不允許虛簽，代簽。按照店面規定時(shí)間上下班，不允許遲到和早退。
2、嚴格按照規定進(jìn)行休假，每個(gè)月是2天的休息時(shí)間，周六、周日除外。臨時(shí)事假應取得經(jīng)理的同意后，方可休息。注：（這一條可以根據您店的實(shí)際情況來(lái)定）
3、尊重顧客，虛心的聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)反映到店長(cháng)和經(jīng)理那里，無(wú)論如何不可以跟顧客發(fā)生爭吵。
4、努力的樹(shù)立自己的工作精神，并不斷的提升自己在技術(shù)上的不足。接待顧客的時(shí)候應該面帶微笑，語(yǔ)言親切，當顧客進(jìn)店的時(shí)候應說(shuō)歡迎光臨！或是歡迎光臨海豚灣美甲！不可以把個(gè)人的消極情緒帶到工作之中。
5、美甲師之間應該相互的尊重，相互的學(xué)習，有什么不明白的地方可以及時(shí)的溝通。有什么新的技術(shù)也應該相互的傳授。
6、服從工作的`安排，接待顧客應積極主動(dòng)，不要因為是自己不喜歡的做的服務(wù)項目而挑三儉四。
7、給顧客做任何護理項目時(shí)，應積極的跟顧客溝通，要向顧客推薦店里各個(gè)開(kāi)卡的詳細內容。
8、美甲臺面應保持干凈，整潔。做完每一個(gè)顧客的工具應擦干凈，金屬工具應消毒之后放回原處。
9、毛巾消毒柜里面的毛巾要疊好放整齊并保持水分，根據不同的情況，每天至少要拿出來(lái)脫一次水。工具消毒柜里面也一樣要放整齊。
10、不得擅自離開(kāi)店崗位。有特殊原因應向店長(cháng)說(shuō)明事情的理由。不可以在店里面做一些跟工作沒(méi)有關(guān)系的事情。
11、自覺(jué)維護店面的形象和聲譽(yù)，積極提供有利于店內發(fā)展的方法方式。不準在店里面和顧客談?wù)摰陜鹊囊恍┦欠恰?/p>
12、正規合理的使用店里面的設備和儀器。愛(ài)護店內的物品。如人為的破壞店內物品的將按照市場(chǎng)價(jià)賠償。
13、操作的過(guò)程中嚴格按照統一的流程不可以偷工減料。認真的做好每一個(gè)顧客。
14、上班的時(shí)候手機應該為靜音或震動(dòng)。給顧客做護理的時(shí)候不可以接私人電話(huà)。電話(huà)可以找其他員工代接。
15、每天早上上班的時(shí)候要清點(diǎn)物品是否正確。
16、每天的清潔工作應該認真的完成。包括甲油，設備，儀器，特別是地面不可以留一點(diǎn)的污垢的痕跡。
17、嚴格保密顧客資料，未經(jīng)店長(cháng)或經(jīng)理的允許不可以向其它人透露。
18、不可以私自把店里面的物品，資料帶走。
19、工作時(shí)間不可以在店面吃東西，大聲的喧嘩，私會(huì )客人和家人，不準靠著(zhù)展示柜，不準懶洋洋的做在沙發(fā)上。
20、每個(gè)星期開(kāi)一次周會(huì )，要求全體員工參加，總結本星期的業(yè)績(jì)，和自己的意見(jiàn)和建議，由店長(cháng)或經(jīng)理主持，具體時(shí)間由經(jīng)理安排。
員工考核制度 17
1.目的
為便利員工，體現公司對員工的關(guān)懷，公司特設立員工食堂，為員工提供工作餐，為保證工作餐服務(wù)質(zhì)量，特制訂本制度。
2.適用范圍
本管理制度適用于所屬各部門(mén)員工。
3.職責劃分
3.1食堂炊事員負責準時(shí)提供無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的食品。
3.2行政管理部門(mén)負責協(xié)調相關(guān)事宜，并對食堂舉行歸口管理。
4.基本內容
4.1員工餐的`標準
員工餐的標準包含餐食規格和餐食費用標準。
4.1.1員工餐的餐食規格
按照公司用餐人數等實(shí)際狀況，每餐可做6道菜式任其挑選。
4.1.2餐食費用標準
員工餐的費用標準原則上每年調節一次，于每年年底由人事行政中心提出調節計劃經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審核，報總裁批示后執行。
4.2員工餐的費用及質(zhì)量控制
4.2.1員工餐由公司招聘的專(zhuān)職廚師負責生產(chǎn)制作，公司行政部負責原料選購。行政部應建立每日選購明細帳，以隨時(shí)備核。
4.2.2公司對餐費采取目標控制和據實(shí)報銷(xiāo)相結合的方式，即按照實(shí)際選購金額舉行報銷(xiāo)，但報銷(xiāo)總額不得超過(guò)餐費標準。報銷(xiāo)時(shí)須提供餐票。
4.2.3人事行政中心每月應定期抽查一次，了解并核實(shí)進(jìn)貨的數量和質(zhì)量。
4.3員工餐的質(zhì)量要求
4.3.1方案選購，嚴禁選購過(guò)期、腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒。
4.3.2按時(shí)開(kāi)膳；提升烹調技術(shù)，品種要做到多式樣，改善員工伙食。
4.4用餐時(shí)光、地點(diǎn)及方式
4.4.1就餐時(shí)光及地點(diǎn)按公司規定執行
a、員工午餐的用餐時(shí)光：12：00——12：30；部門(mén)值班人員須提前15分鐘到食堂用餐，嚴禁未請示就提前就餐。
b、員工餐的用餐地點(diǎn)：11樓員工食堂。嚴禁在辦公場(chǎng)所用餐。
4.4.2用餐方式
a、員工享用員工餐，每月底由人事行政中心依照工作日數向各部門(mén)員工發(fā)放餐票，員工憑票到員工食堂用餐。
b、來(lái)訪(fǎng)人員需享用員工餐，應經(jīng)部門(mén)主管同意后到人事行政中心領(lǐng)取餐票。
c、員工應依次排隊領(lǐng)取食品。
4.5員工食堂的管理規范
4.5.1員工就餐一律收餐票，禁止收取現金。
4.5.2員工餐廚師應做好個(gè)人衛生，做到勤洗手、剪指甲、勤換、洗工作服。
4.5.3每年舉行一次健康檢查，無(wú)健康合格證者，不準在食堂工作。
4.5.4全部炊事器具、用具和餐具均應保持清潔，嚴格依照衛生防疫站的規定消毒；應保持員工食堂干凈。
4.5.5不準在員工食堂內高聲喧嘩、打鬧、吸煙，應樹(shù)立文明禮貌的良好風(fēng)尚。
4.5.6提倡節省，杜絕鋪張，保持環(huán)境衛生，禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。員工就餐所剩的飯菜渣、餐紙，應倒入垃圾桶內。用后的餐盤(pán)、湯碗將殘渣倒凈后，必需在指定位置擺放并重疊整齊。
4.5.7愛(ài)惜食堂公共設施，如有損壞須照價(jià)賠償，情節嚴峻者予以罰款。
4.5.8節省用水，做到人走即斷水。
5.解釋權
本制度由公司人事行政中心負責制定、修訂和解釋。
6。施行時(shí)光
本制度由頒布之日起施行。如遇與本規范發(fā)生矛盾的，一律以本規范為準。
員工考核制度 18
一、引言
隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展壯大，為了協(xié)調管理內部員工的行為和規范公司運作，制定一套科學(xué)合理的員工制度是非常重要的。
二、目的和意義
1.確保員工遵守公司規章制度，維護公司的形象和利益；
2.提升員工的工作效率和素質(zhì)，促進(jìn)公司的長(cháng)期發(fā)展；
3.建立公平公正的管理機制，保障員工享有合法權益；
4.加強團隊協(xié)作和溝通，促進(jìn)員工間的交流和合作。
三、入職規定
1.錄用程序：面試、錄用考核、簽訂聘用合同；
2.離職程序：提交辭職申請、辦理離職手續。
四、員工績(jì)效考核
1.制定績(jì)效考核指標和權重；
2.定期進(jìn)行績(jì)效考核，對員工進(jìn)行獎勵或懲罰；
3.績(jì)效考核結果以反饋的形式告知員工；
4./根據績(jì)效考核結果進(jìn)行晉升和激勵。
五、工作時(shí)間和休假制度
1.工作時(shí)間：每天工作8小時(shí)，周末休息；
2.加班制度：根據工作需要進(jìn)行加班，加班要報備；
3.休假制度：?jiǎn)T工享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假和病假等假期。
六、薪酬福利制度
1.薪酬制度：按崗位、能力和績(jì)效進(jìn)行薪酬發(fā)放；
2.獎懲制度：根據員工的表現獎勵或處罰；
3.福利待遇：提供醫療保險、社會(huì )保險、職工福利和培訓機會(huì )等。
七、職業(yè)規劃與培訓
1.提供員工職業(yè)發(fā)展規劃和培訓機會(huì )；
2.員工可參加內外部培訓課程提升專(zhuān)業(yè)技能；
3.通過(guò)內部晉升機制進(jìn)行員工的職業(yè)發(fā)展。
八、紀律和行為規范
1.公司紀律：?jiǎn)T工須遵守公司規章制度和勞動(dòng)紀律；
2.行為規范：?jiǎn)T工應遵守社會(huì )公德和職業(yè)道德；
3.處分制度：有違反紀律和規范行為的員工將受到相應處分。
九、員工投訴機制
1.建立員工投訴機制，確保員工的`合法權益；
2.設立投訴處理渠道，及時(shí)受理并處理員工投訴；
3.對接受投訴者進(jìn)行保密和保護。
十、獎勵和職工活動(dòng)
1.設立員工獎勵制度，表彰先進(jìn)個(gè)人和團隊；
2.組織職工活動(dòng)，增進(jìn)員工之間的交流和凝聚力。
十一、員工福利與社會(huì )責任
1.提供員工福利，滿(mǎn)足員工的生活需要；
2.關(guān)注員工的生活質(zhì)量和工作環(huán)境，維護員工權益；
3.承擔社會(huì )責任，參與公益事業(yè)。
十二、法律法規和保密要求
1.員工應遵守國家相關(guān)法律法規，不得從事違法犯罪活動(dòng)；
2.公司將為員工提供相關(guān)法律法規培訓，確保員工具備法律意識和法律知識；
3.員工需要保守公司的商業(yè)機密和客戶(hù)信息，不得泄露或濫用。
十三、安全與保障
1.公司將提供安全的辦公環(huán)境和工作條件；
2.每個(gè)員工有責任維護公司的安全和保障；
3.員工應密切關(guān)注公司的安全政策和流程，并配合公司的安全驗收和防范措施。
十四、員工權益
1.員工享有平等公正的就業(yè)機會(huì )，不受歧視；
2.員工享有合理的薪酬和福利待遇；
3.員工享有健康安全的工作環(huán)境；
4.員工有權進(jìn)行合法的組織和言論自由；
5.員工享有公平公正的晉升機會(huì )和培訓機會(huì )。
十五、員工溝通與參與
1.公司將建立員工溝通渠道，接受員工的意見(jiàn)和建議；
2.公司將組織員工參與決策和項目推進(jìn)，增加員工的參與感和歸屬感；
3.公司將定期組織員工大會(huì )和座談會(huì )，與員工進(jìn)行交流和溝通。
十六、員工離職保障
1.公司將配合離職員工辦理相關(guān)手續和離職證明；
2.公司將為離職員工提供必要的幫助和輔導，幫助員工順利調整；
3.離職員工應離職前提前通知公司，完成交接工作。
十七、違反制度的處理
1.對于違反制度和規定的行為，公司將按照情節輕重給予相應的處理措施，包括口頭警告、書(shū)面警告、罰款、暫停工資、停職或解雇等；
2.對于違法犯罪行為，公司將依法追究責任，必要時(shí)報警或提起訴訟。
十八、制度的宣傳和培訓
1.公司將制定員工制度宣傳計劃，包括制度解讀和培訓；
2.公司將進(jìn)行員工制度培訓，確保員工了解和掌握相關(guān)制度；
3.公司將定期進(jìn)行制度宣傳和培訓，提醒員工遵守制度和規定。
員工考核制度 19
1.目的
為規范廈門(mén)鎢業(yè)股份有限公司(下稱(chēng)“公司”)的現金投資理財管理，提高資金運作效率，增加閑置現金資產(chǎn)收益，防范現金投資理財決策和執行過(guò)程中的相關(guān)風(fēng)險，根據財政部《企業(yè)內部控制基本規范》及配套指引等有關(guān)法律法規及《公司章程》，結合公司實(shí)際情況，制定本制度。
2.適用范圍
本制度適用于公司及下屬各分公司、子公司的投資理財管理。
3.定義
本制度所稱(chēng)現金投資理財是指公司以暫時(shí)閑置資金進(jìn)行短期財務(wù)投資行為，持有時(shí)間不超過(guò)6個(gè)月，投資范圍包括金融機構現金理財產(chǎn)品、貨幣市場(chǎng)基金及其他公開(kāi)發(fā)行的短期理財產(chǎn)品。
4.責任機構和職責
4.1.公司股東大會(huì )為公司進(jìn)行現金投資理財業(yè)務(wù)的最高投資決策機構;根據股東大會(huì )授權，董事會(huì )擁有授權范圍內現金投資理財決策權;根據董事會(huì )授權，總裁班子擁有授權范圍內現金投資理財決策權;根據總裁班子授權，公司投資理財評審小組擁有授權范圍內現金投資理財決策權。
4.2.公司投資理財評審小組履行現金投資理財項目評審職責;財務(wù)管理中心、戰略發(fā)展中心、監察審計部根據崗位職責履行現金投資理財管理工作。
4.3.公司投資理財評審小組議事規則
4.3.1.現金投資理財項目需經(jīng)公司投資理財評審小組審議。
4.3.2.評審小組由公司分管財務(wù)副總裁、財務(wù)管理中心經(jīng)理、財務(wù)管理中心資金主管、戰略發(fā)展中心投資主管、監察審計部法務(wù)主管等人員組成，公司分管財務(wù)副總裁擔任組長(cháng)，財務(wù)管理中心經(jīng)理任副組長(cháng)。
評審小組組成人員無(wú)法參加評審會(huì )議時(shí)，由所在部門(mén)經(jīng)理或其指定人員參會(huì )。
4.3.2.評審小組對現金投資理財項目應進(jìn)行充分討論，意見(jiàn)力求取得一致;當有分歧、無(wú)法取得一致意見(jiàn)時(shí)，提交總裁班子決定;
4.3.3評審小組應在現金投資理財審批表簽署意見(jiàn)并簽名�，F金投資理財審批表格式見(jiàn)附件1。
4.3.4.屬投資理財評審小組投資決策權限的，評審小組會(huì )議通過(guò)即獲得批準;屬總裁班子、董事會(huì )、股東大會(huì )投資決策權限的，應提交總裁班子、董事會(huì )、股東大會(huì )審批。
4.4.財務(wù)管理中心為公司現金投資理財的職能管理部門(mén)，職責為：
4.4.1.負責現金投資理財項目投資論證，對現金投資理財的資金來(lái)源、投資規模、預期收益進(jìn)行可行性分析，對投資品種提出風(fēng)險評估意見(jiàn)。
4.4.2.負責編制具體的現金投資理財方案，包括投資金額、投資配置策略、投資事項、投資期限和投資品種等。
4.4.3.負責開(kāi)設并管理理財相關(guān)賬戶(hù)。
4.4.4.負責現金投資理財活動(dòng)的執行、跟蹤。
4.4.5.負責跟蹤到期資金和收益及時(shí)、足額到賬，對公司現金投資理財業(yè)務(wù)進(jìn)行日常核算;每月第二個(gè)工作日，以報表形式向評審小組、總裁班子報告現金理財情況。
4.5.戰略發(fā)展中心為公司現金投資理財的協(xié)辦部門(mén),協(xié)助財務(wù)管理中心對投資理財項目的可行性分析。
4.6.監察審計部職責：
4.6.1.負責理財項目合法性審核;
4.6.2.對理財項目合同等文件進(jìn)行法律審核，并提出審核意見(jiàn);
4.6.3.負責投資理財的審計與監督。
5.公司從事現金投資理財產(chǎn)品交易的原則
5.1.現金投資理財產(chǎn)品交易資金來(lái)源于公司閑置資金，其使用不影響公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及投資需求;使用募集資金購買(mǎi)理財產(chǎn)品應按募集資金管理規定履行相應審批程序。
5.2.現金投資理財產(chǎn)品交易的標的為低風(fēng)險、流動(dòng)性好的產(chǎn)品，公司投資的理財產(chǎn)品的期限不得超過(guò)6個(gè)月。
5.3.公司進(jìn)行現金投資理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)，只允許與具有合法經(jīng)營(yíng)資格的金融機構進(jìn)行交易，不得與非正規機構進(jìn)行交易。
5.4.現金投資理財必須以公司自身名義、通過(guò)專(zhuān)用投資理財賬戶(hù)進(jìn)行，并由專(zhuān)人負責投資理財賬戶(hù)的管理，包括開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、使用登記等。嚴禁出借投資理財賬戶(hù)、使用其他投資賬戶(hù)、賬外投資。
5.5.公司投資單一理財產(chǎn)品的投資金額不得超過(guò)人民幣1億元。
5.6.公司分、子公司閑置資金統一歸集廈鎢總部統籌使用，原則上不得自行對外進(jìn)行投資理財;因廈鎢總部資金統籌安排產(chǎn)生短期大額閑置資金(超過(guò)5000萬(wàn)元，閑置時(shí)間超過(guò)1個(gè)月)，經(jīng)廈鎢總部投資理財評審小組同意、協(xié)助確定投資品種，并按所在公司內部審批程序報批后可以辦理閑置資金投資理財。同時(shí)，應參照本制度制定所在公司現金投資理財管理制度。
6.現金投資理財決策權限
6.1.單筆現金投資理財金額在3,000萬(wàn)元以下且當年累計現金投資理財余額低于9,000萬(wàn)元的現金投資理財交易，由公司投資理財評審小組審批。
6.2.以下交易由總裁班子審批:
6.2.1單筆現金投資理財金額超過(guò)3,000萬(wàn)元且當年累計現金投資理財余額不超過(guò)公司最近一期經(jīng)審計凈資產(chǎn)總額10%的現金投資理財交易。
6.2.2當年累計現金投資理財余額達到9,000萬(wàn)元但不超過(guò)公司最近一期經(jīng)審計凈資產(chǎn)總額10%的現金投資理財交易。
6.3.當年累計現金投資理財余額達到公司最近一期經(jīng)審計凈資產(chǎn)總額10%但不超過(guò)30%后的任何現金投資理財交易，由董事會(huì )審批。
6.4.當年累計現金投資理財余額達到公司最近一期經(jīng)審計凈資產(chǎn)總額30%后的`任何現金投資理財交易，應提交股東大會(huì )審議批準。
6.5.公司使用暫時(shí)閑置的募集資金進(jìn)行現金投資理財，應當經(jīng)董事會(huì )審議通過(guò)，獨立董事、監事會(huì )、保薦機構發(fā)表明確同意意見(jiàn)，按照相關(guān)規定應當提交股東大會(huì )審議的，還應提交股東大會(huì )審議。
7.投資理財的實(shí)施與監控
7.1.選擇理財機構及理財產(chǎn)品
財務(wù)管理中心根據公司資金情況，選擇理財機構及理財產(chǎn)品，在同等條件下，原則上理財機構優(yōu)先選擇上市公司金融機構，理財產(chǎn)品優(yōu)先選擇保本、容易變現的產(chǎn)品。
7.2.編制投資理財計劃書(shū)
財務(wù)管理中心對選擇的投資理財項目進(jìn)行分析、論證，在評估風(fēng)險可測、可控、可承受的前提下，編制投資理財計劃書(shū)。投資理財計劃書(shū)內容包括(但不限于)：投資目的、投資方式、投資規模及資金來(lái)源、盈利方式、效益預測、風(fēng)險預測等。
7.3投資理財評審小組審核
7.3.1.財務(wù)管理中心將投資理財計劃書(shū)提交投資理財評審小組審核。
7.3.2.評審要點(diǎn)：財務(wù)管理中心經(jīng)理、資金主管對理財產(chǎn)品的資金來(lái)源、收益、財務(wù)風(fēng)險進(jìn)行分析說(shuō)明;戰略發(fā)展中心投資主管對理財產(chǎn)品的可行性、是否影響公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展戰略等進(jìn)行分析并提出意見(jiàn);監察審計部法務(wù)主管對理財產(chǎn)品的法律風(fēng)險進(jìn)行評估并提出意見(jiàn);公司分管財務(wù)副總裁綜合考慮各種因素提出意見(jiàn)。
7.4根據上文第6條規定的審批權限完成審批后，進(jìn)入實(shí)施階段。上述申請和審批流程見(jiàn)附件2：現金投資理財管理流程。
7.5.開(kāi)戶(hù)及資金管理
7.5.1理財賬戶(hù)管理視同銀行賬戶(hù)，開(kāi)立、注銷(xiāo)需履行審批手續，由資金主管提出申請，財務(wù)管理中心經(jīng)理審核，分管財務(wù)副總裁審批。
7.5.2理財賬戶(hù)資金進(jìn)、出，需履行審批手續，由資金主管申請，財務(wù)管理中心經(jīng)理審批，由出納辦理轉賬手續。
7.5.3每筆交易后2個(gè)工作日內，取得交易回單，每月初第二個(gè)工作日前，應取得金融機構提供的理賬賬戶(hù)對賬單或理財余額證明，內容包括但不限于購買(mǎi)日、到期日、理財產(chǎn)品名稱(chēng)、交易金額、交易余額。
7.6.現金理財監控
財務(wù)管理中心應指派專(zhuān)人跟蹤投資理財資金的進(jìn)展及安全狀況，至少每月與受托方的相關(guān)人員聯(lián)絡(luò )一次,了解公司所做理財產(chǎn)品的最新情況。
7.7.現金理財情況報告
7.7.1.理財產(chǎn)品出現如收益率大幅波動(dòng)等異常情況時(shí),財務(wù)管理中心應及時(shí)分析,并將有關(guān)信息向投資理財評審小組、總裁班子匯報。
7.7.2財務(wù)管理中心應定期(每月)向投資理財評審小組、總裁班子報送投資理財報告。報告內容主要包括：持有理財明細,說(shuō)明理財金額、理財期限、預期年化收益率、投資盈虧情況、風(fēng)險監控情況和其他重大事項等。
8.投資理財的核算與管理
8.1.財務(wù)管理中心在每次與受托方簽訂委托理財協(xié)議后，經(jīng)辦人應將現金投資理財審批表、相關(guān)協(xié)議、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、理財收益測算文件、受托方營(yíng)業(yè)執照及金融許可證等文件及時(shí)歸檔保存。
8.2.財務(wù)管理中心會(huì )計根據理財相關(guān)憑據資料，實(shí)施復核程序后，在理財業(yè)務(wù)延續期間,根據《企業(yè)會(huì )計準則》等相關(guān)規定,對公司委托理財的相關(guān)資產(chǎn)、損益進(jìn)行日常核算,并在財務(wù)報表中正確列報。
8.3.財務(wù)管理中心每季度末根據投資理財盤(pán)點(diǎn)情況，對可能產(chǎn)生投資減值的，按照會(huì )計政策規定計提減值準備;對需要進(jìn)行處置的投資，按照公司投資管理審批程序處置，收回投資，減少損失。
8.4.公司根據《上海證券交易所股票上市規則》等法律法規和規范性文件的有關(guān)規定，對投資理財的相關(guān)信息予以披露。
9.投資理財的監督管理機制
9.1.公司建立投資理財防火墻機制，確保在人員、信息、賬戶(hù)、資金、會(huì )計核算上嚴格分離。
9.2.公司相關(guān)工作人員與金融機構相關(guān)人員未經(jīng)允許不得泄露本公司的理財方案、交易情況、結算情況、資金狀況等與公司理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)有關(guān)的信息。
9.3.公司監察審計部負責不定期審查理財業(yè)務(wù)的審批情況、實(shí)際操作情況、資金使用情況及盈虧情況、賬務(wù)處理情況等。
9.4.公司獨立董事、審計委員會(huì )、監事會(huì )有權對資金使用情況進(jìn)行監督與檢查,必要時(shí)可以聘請專(zhuān)業(yè)機構進(jìn)行審計。
10.通則
本制度經(jīng)公司董事會(huì )審議通過(guò)后生效，自發(fā)行之日起實(shí)施，修改時(shí)亦同。本制度由公司董事會(huì )負責解釋。
11.附件
11.1.附件1：現金投資理財審批表
11.2附件2：現金投資理財管理流程
員工考核制度 20
一、考勤制度
1、遲到早退：按時(shí)著(zhù)裝工作服上班，遲到扣10元，超過(guò)10分鐘的計遲到一次，累計3次扣一天工資。
2、病假：?jiǎn)T工申請病假，由經(jīng)理和本店店長(cháng)核準方可申請休假，如員工因突然患病，不能上班，須設法于當值時(shí)間之前電話(huà)通知店長(cháng)。
3、事假：?jiǎn)T工如有特殊情況，需要請事假，或換休假，必須提前1天申請，經(jīng)批準后方可休假，未經(jīng)批準無(wú)故缺勤或擅離崗位者，按曠工論處。事假不超過(guò)一個(gè)星期，事假當天無(wú)工資。
4、曠工：曠工1天扣3天工資。
5、休息日：每月全休2天，休息日的具體日期由店長(cháng)安排輪休，盡量避開(kāi)周六和周日，如需換休息事先申請。遇停水、停電或其它原因不能營(yíng)業(yè)，須經(jīng)通知后方才能離崗，否則按曠工處理。當班期間不經(jīng)批準擅自離崗者，每半小時(shí)扣50元。
二、衛生大掃除的安排：
1、每天一次營(yíng)業(yè)面積搞衛生、美容師定點(diǎn)包干區。包括：
�、倜廊菝腊l(fā)用品、用具、產(chǎn)品設備的加水。
�、诘匕�、按摩床、茶幾、玻璃、各種毛巾分開(kāi)洗曬、收、消毒、垃圾每天倒。
2、每星期一次大掃除。包括：
�、倏照{風(fēng)扇葉
�、诘蹴�、蜘蛛網(wǎng)
�、鄞舱�、沙發(fā)套
�、艽补�、窗簾
�、荽驳�、沙發(fā)底、墻壁
�、耷妩c(diǎn)用品產(chǎn)品的`增減情況。
三、行為規范
1、到崗位后按值日表立即打掃衛生，清理物品，準備好工作中所需的物品。
2、客人到店5分鐘內，前臺必須備齊產(chǎn)品及用具；
3、美容師服務(wù)客人時(shí)必須戴口罩并消毒雙手；
4、操作必須嚴格按照流程規定及儀器等的使用規則；
5、美容師服務(wù)客人過(guò)程中必須輕聲細語(yǔ)，密切關(guān)注客人的護理反應；
6、美容師服務(wù)過(guò)程中不可隨意離開(kāi)工作現場(chǎng)，否則必須知會(huì )客人并盡快回到現場(chǎng)，要確保護理的連續性；在不影響工作的情況下，會(huì )客請到指定的地點(diǎn)，時(shí)間不得超過(guò)10分種，并向主管請假，不得擅自脫崗
7、服務(wù)過(guò)程中不可隨意更換美容師，要確保護理的完整性；
8、美容師服務(wù)完畢必須及時(shí)整理工作現場(chǎng)（床鋪，儀器，清潔并歸還用具）；
9、美容師服務(wù)完畢必須即時(shí)讓客人簽名并將資料放入完成資料中；
10、美容師手法操作必須準確熟練，并不斷詢(xún)問(wèn)或引導客人感受；
13、身上手上的飾物要取掉；
14、店內所有的物品，儀器均有固定的位置，使用后必須放回原處，定期由當班值日做清潔和保養。
15、拾獲客人、同事的物品時(shí)，小心保存并報店長(cháng)，及時(shí)物歸原主。
16、工作時(shí)嚴禁行為不雅（吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐時(shí)翹二郎腿、修腳指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交頭接耳引起誤解，喧嘩、打鬧）。
17、嚴禁擅自使用或有意浪費物品、易耗品（美容護膚品、干凈毛巾、紙巾、面巾、洗衣粉等）
員工考核制度 21
為了加強店內記錄管理，增加全體員工的工作積極性，充分利用工作時(shí)間做好本職工作，提高工作效率和質(zhì)量，特制定一定程度上寬松又嚴謹的規章制度：
1、員工嚴格遵守公司所制定的各項規章制度，不遲到、不早退、不無(wú)故曠工。
2、員工應注重儀表形象，保持發(fā)型和服裝的整潔。
3、員工在無(wú)顧客的特殊要求下。洗頭時(shí)間不得少于40分鐘。
4、員工必須保持良好的坐姿、站姿，按規定輪換站牌，微笑接待顧客并以禮相待，出現空崗缺位，站牌時(shí)不許拿手機玩游戲、發(fā)信息，否則將作懲罰。
5、員工必須配合店內工作要求，服從上級的合理調動(dòng)分配。
6、員工服務(wù)工作完成后，應及時(shí)收拾整理所用物品、工具、設備及廢棄物。如：染碗、染刷、燙染圍布、墊肩、毛巾、工具車(chē)等，所有設備應及時(shí)沖洗，并放回原處。
7、不允許私自脫崗，如需外出，應向店長(cháng)申請并同意后才可。
8、應向來(lái)店顧客問(wèn)好，點(diǎn)頭微笑，如顧客需要幫助，應積極主動(dòng)幫助顧客解決困難。
9、員工不能帶情緒工作，不能頂撞領(lǐng)導，上級安排的工作，個(gè)人認為不合理時(shí)。應先服從后上訴。
10、員工不可私自涂改營(yíng)業(yè)單或將他人營(yíng)業(yè)額計入自己?jiǎn)紊稀?/p>
11、顧客指定單調服務(wù)，員工無(wú)理由拒客，有任何意見(jiàn)應先服務(wù)好客人再上訴。
12、不能拿客用毛巾做其他用途，節省好毛巾，不能交替使用。
13、店里開(kāi)會(huì )，員工確實(shí)有事不能參加，事前應申請，不得無(wú)故缺席。
14、發(fā)型助理不可私自向顧客介紹發(fā)型師，把生客當成是某發(fā)型師的熟客，應遵照店里制度規定。
15、員工還沒(méi)到規定下班時(shí)間，不得以任何借口拒客。
16、員工在客人面前應認同每位同事，不能互相排斥，以免影響到同事在客人心目中的信譽(yù)度、能力度、技術(shù)度。
17、上班時(shí)間員工應自帶水杯，不得私自用店里的'一次性水杯。
18、員工不準私自拿店內產(chǎn)品自用或者他用，也不準私自答應任何在本店接受免費服務(wù)，應先申請方可。
19、員工不得在店內或店門(mén)口打鬧，抽煙、吃零食、喝酒等(口香糖除外)。
20、員工在跟顧客服務(wù)時(shí)不準私自離開(kāi)顧客，應坐在顧客旁陪同顧客聊天。
21、員工應與顧客聊天溝通，了解顧客的姓名、住址、電話(huà)及感受以便服務(wù)。
22、員工不準在店內講粗話(huà)臟話(huà)，應文明禮貌與同事相處。
以上制度必須遵守，否則將作出相應的處罰。
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