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大超市員工績(jì)效考核方案
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,我們需要提前開(kāi)始方案制定工作,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎?以下是小編為大家整理的大超市員工績(jì)效考核方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大超市員工績(jì)效考核方案1
。ㄒ唬┠康
1、全面了解、評估員工工作績(jì)效,促進(jìn)管理規范化、提高對人的管理水平。
2、促進(jìn)上下級之間的相互了解以及對工作表現的雙向、正面溝通。
3、作為培養員工的有效工具,幫助員工的改進(jìn)和發(fā)展,發(fā)現優(yōu)秀人才,提高公司工作效率。
4、鼓勵員工的工作情緒,有效改進(jìn)員工工作績(jì)效。
5、發(fā)掘員工潛力,幫助員工成功與發(fā)展。
。ǘ┛(jì)效評估原則
1、客觀(guān)公正:
各考核執行人員對所屬員工之工作評價(jià),應盡可能用數字化指標來(lái)衡量工作成果及進(jìn)步成長(cháng)狀況,不可只憑主觀(guān)感覺(jué)或印象等方式來(lái)考核,以免造成不公平現象。
2、公平:
對所有員工的評估總體保持平衡,既討論員工優(yōu)點(diǎn),也對缺點(diǎn)提出期望。
3、雙向溝通:
向員工表達其工作對公司的影響,對其工作表現的評價(jià),同時(shí)鼓勵員工表達自己的想法。
4、認真負責:
評估關(guān)系到員工的發(fā)展,能體現管理人員對員工個(gè)人發(fā)展的投入和重視。
5、尊重差異:
評估有可能雙方意見(jiàn)不一,允許相互表達,關(guān)注未來(lái),主要對下一階段的工作目標達成共識。
6、尊重及保密:
尊重員工的隱私權,只限本人和上級主管知道評估內容。
。ㄈ┻m用范圍、評估類(lèi)型及時(shí)間
1、適用范圍:績(jì)效評估范圍為華北區全體正式員工。
2、年/半年/季/月度績(jì)效評估。
1)年度評估
職能部室、配送中心人員:針對員工去年全年的業(yè)績(jì)進(jìn)行評估,結果作為職務(wù)、崗位、薪酬調整依據,適用于公司所有正式員工,每年1次,于1月份進(jìn)行。
2)半年度評估
門(mén)店組長(cháng)級(含)以上管理人員:針對員工上半年的業(yè)績(jì)進(jìn)行評估,結果作為績(jì)效工資發(fā)放、職務(wù)、崗位、薪酬調整的依據,適用于綜、標超門(mén)店組長(cháng)級(含)以上管理人員,每年2次,1月、7月進(jìn)行。
3)季度評估
綜超門(mén)店員工:針對員工上季度的業(yè)績(jì)進(jìn)行評估,結果作為績(jì)效工資發(fā)放、職務(wù)、崗位、薪酬調整的.依據,適用于綜超門(mén)店所有正式員工(包括防損員),每季度1次,于1月、4月、7月、10月進(jìn)行。
4)月度評估
標超門(mén)店員工:針對員工上月的業(yè)績(jì)進(jìn)行評估,結果作為績(jì)效工資發(fā)放、職務(wù)、崗位、薪酬調整的依據,適用于標超門(mén)店所有正式員工(含防損員),每月1次。
3、年終績(jì)效評估。
1)職能部室、配送中心人員
1月進(jìn)行的年度績(jì)效評估視同年終績(jì)效評估,結果同時(shí)作為年終獎金發(fā)放的依據。
2)門(mén)店組長(cháng)級(含)以上管理人員
1月進(jìn)行的下半年度績(jì)效評估視同年終績(jì)效評估,結果同時(shí)作為年終獎金發(fā)放的依據。
3)綜超門(mén)店員工
以該員工上年4個(gè)季度績(jì)效評估的平均分作為年終績(jì)效評估的成績(jì),即年終績(jì)效評估成績(jì)=(1季度成績(jì)+2季度成績(jì)+3季度成績(jì)+4季度成績(jì))/4,結果作為年終獎金發(fā)放的依據。
4)標超門(mén)店員工
以該員工上年12個(gè)月績(jì)效評估的平均分作為年終績(jì)效評估的成績(jì),即年終績(jì)效評估成績(jì)=(1月成績(jì)+2月成績(jì)+……+12月成績(jì))/12,結果作為年終獎金發(fā)放的依據。
4、轉正評估。
新員工入職后試用期滿(mǎn),由直接上級根據其試用表現進(jìn)行評估,以決定是否正式錄用。對試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉正;試用期滿(mǎn)仍需進(jìn)一步考核的,在不違反勞動(dòng)政策的前提下,可適度延遲轉正(最長(cháng)不得超過(guò)6個(gè)月)。門(mén)店見(jiàn)習管理人員轉正評估等級的結果,作為轉正后績(jì)效工資發(fā)放的依據,直到下一個(gè)評估周期為止。
5、項目評估。
項目完成后,由項目管理委員會(huì )對項目經(jīng)理及項目組成員進(jìn)行評估,評估結果將作為年終評估的依據。
。ㄋ模┛(jì)效管理規定
。1)人力資源部在績(jì)效管理中的職責:
1)、配合公司經(jīng)營(yíng)目標分解工作,負責本部門(mén)工作目標分解到崗位。
2)、擬定績(jì)效管理制度、實(shí)施方案,根據各部門(mén)要求,設計、試用、改進(jìn)和完善不同績(jì)效評估模式下的考核標準。
3)、在本部門(mén)認真執行企業(yè)的績(jì)效管理制度,以起到示范作用。
4)、組織宣傳企業(yè)員工的績(jì)效管理制度,說(shuō)明貫徹該項制度的重要意義、目的、方法和要求,并對實(shí)施考核人員進(jìn)行培訓。
5)、協(xié)調、監督、支持各部門(mén)按計劃實(shí)施績(jì)效考核工作。
6)、及時(shí)收集績(jì)效考核信息,包括存在的問(wèn)題、難點(diǎn)、批評和建議,記錄和積累有關(guān)資料,并整理和分析,提出改進(jìn)方案和措施,定期編寫(xiě)績(jì)效分析報告。
7)、根據考核結果,計算績(jì)效工資和其他結果運用。
8)、負責所有績(jì)效管理資料的歸檔。
。2)各部門(mén)在績(jì)效管理中的職責:
1)、配合公司經(jīng)營(yíng)目標分解工作,負責本部門(mén)工作目標分解到崗位。
2)、負責實(shí)施本部門(mén)的績(jì)效考核工作,并對最終結果負責。
3)、向人力資源部反饋本部門(mén)對目標績(jì)效管理系統各方面的意見(jiàn)和建議。
大超市員工績(jì)效考核方案2
(一)目的
1、全面了解、評估員工工作績(jì)效,促進(jìn)管理規范化、提高對人的管理水平;
2、促進(jìn)上下級之間的相互了解以及對工作表現的雙向、正面溝通;
3、作為培養員工的有效工具,幫助員工的改進(jìn)和發(fā)展,發(fā)現優(yōu)秀人才,提高公司工作效率;
4、鼓勵員工的工作情緒,有效改進(jìn)員工工作績(jì)效;
5、發(fā)掘員工潛力,幫助員工成功與發(fā)展。
(二)績(jì)效評估原則
1、客觀(guān)公正:
各考核執行人員對所屬員工之工作評價(jià),應盡可能用數字化指標來(lái)衡量工作成果及進(jìn)步成長(cháng)狀況,不可只憑主觀(guān)感覺(jué)或印象等方式來(lái)考核,以免造成不公平現象。
2、公平:
對所有員工的評估總體保持平衡,既討論員工優(yōu)點(diǎn),也對缺點(diǎn)提出期望。
3、雙向溝通:
向員工表達其工作對公司的影響,對其工作表現的評價(jià),同時(shí)鼓勵員工表達自己的想法。
4、認真負責:
評估關(guān)系到員工的發(fā)展,能體現管理人員對員工個(gè)人發(fā)展的投入和重視。
5、尊重差異:
評估有可能雙方意見(jiàn)不一,允許相互表達,關(guān)注未來(lái),主要對下一階段的工作目標達成共識。
6、尊重及保密:
尊重員工的隱私權,只限本人和上級主管知道評估內容。
(三)適用范圍、評估類(lèi)型及時(shí)間
1、適用范圍:績(jì)效評估范圍為華北區全體正式員工;
2、年/半年/季/月度績(jì)效評估:
1)年度評估
職能部室、配送中心人員:針對員工去年全年的業(yè)績(jì)進(jìn)行評估,結果作為職務(wù)、崗位、薪酬調整依據,適用于公司所有正式員工,每年1次,于1月份進(jìn)行;
2)半年度評估
門(mén)店組長(cháng)級(含)以上管理人員:針對員工上半年的業(yè)績(jì)進(jìn)行評估,結果作為績(jì)效工資發(fā)放、職務(wù)、崗位、薪酬調整的依據,適用于綜、標超門(mén)店組長(cháng)級(含)以上管理人員,每年2次,1月、7月進(jìn)行;
3)季度評估
綜超門(mén)店員工:針對員工上季度的業(yè)績(jì)進(jìn)行評估,結果作為績(jì)效工資發(fā)放、職務(wù)、崗位、薪酬調整的依據,適用于綜超門(mén)店所有正式員工(包括防損員),每季度1次,于1月、4月、7月、10月進(jìn)行;
4)月度評估
標超門(mén)店員工:針對員工上月的業(yè)績(jì)進(jìn)行評估,結果作為績(jì)效工資發(fā)放、職務(wù)、崗位、薪酬調整的依據,適用于標超門(mén)店所有正式員工(含防損員),每月1次。
3、年終績(jì)效評估
1)職能部室、配送中心人員
1月進(jìn)行的年度績(jì)效評估視同年終績(jì)效評估,結果同時(shí)作為年終獎金發(fā)放的依據;
2)門(mén)店組長(cháng)級(含)以上管理人員
1月進(jìn)行的下半年度績(jì)效評估視同年終績(jì)效評估,結果同時(shí)作為年終獎金發(fā)放的依據;
3)綜超門(mén)店員工
以該員工上年4個(gè)季度績(jì)效評估的平均分作為年終績(jì)效評估的成績(jì),即年終績(jì)效評估成績(jì)=(1季度成績(jì)+2季度成績(jì)+3季度成績(jì)+4季度成績(jì))/4,結果作為年終獎金發(fā)放的依據;
4)標超門(mén)店員工
以該員工上年12個(gè)月績(jì)效評估的平均分作為年終績(jì)效評估的成績(jì),即年終績(jì)效評估成績(jì)=(1月成績(jì)+2月成績(jì)+……+12月成績(jì))/12,結果作為年終獎金發(fā)放的依據。
4、轉正評估:新員工入職后試用期滿(mǎn),由直接上級根據其試用表現進(jìn)行評估,以決定是否正式錄用。對試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉正;試用期滿(mǎn)仍需進(jìn)一步考核的`,在不違反勞動(dòng)政策的前提下,可適度延遲轉正(最長(cháng)不得超過(guò)6個(gè)月)。門(mén)店見(jiàn)習管理人員轉正評估等級的結果,作為轉正后績(jì)效工資發(fā)放的依據,直到下一個(gè)評估周期為止。
5、項目評估:項目完成后,由項目管理委員會(huì )對項目經(jīng)理及項目組成員進(jìn)行評估,評估結果將作為年終評估的依據。
(四)績(jì)效管理規定
1、績(jì)效管理中各部門(mén)的職責
。1)人力資源部在績(jì)效管理中的職責:
1)、配合公司經(jīng)營(yíng)目標分解工作,負責本部門(mén)工作目標分解到崗位;
2)、擬定績(jì)效管理制度、實(shí)施方案,根據各部門(mén)要求,設計、試用、改進(jìn)和完善不同績(jì)效評估模式下的考核標準;
3)、在本部門(mén)認真執行企業(yè)的績(jì)效管理制度,以起到示范作用;
4)、組織宣傳企業(yè)員工的績(jì)效管理制度,說(shuō)明貫徹該項制度的重要意義、目的、方法和要求,并對實(shí)施考核人員進(jìn)行培訓;
5)、協(xié)調、監督、支持各部門(mén)按計劃實(shí)施績(jì)效考核工作;
6)、及時(shí)收集績(jì)效考核信息,包括存在的問(wèn)題、難點(diǎn)、批評和建議,記錄和積累有關(guān)資料,并整理和分析,提出改進(jìn)方案和措施,定期編寫(xiě)績(jì)效分析報告;
7)、根據考核結果,計算績(jì)效工資和其他結果運用;
8)、負責所有績(jì)效管理資料的歸檔。
。2)各部門(mén)在績(jì)效管理中的職責:
1)、配合公司經(jīng)營(yíng)目標分解工作,負責本部門(mén)工作目標分解到崗位;
2)、負責實(shí)施本部門(mén)的績(jì)效考核工作,并對最終結果負責;
3)、向人力資源部反饋本部門(mén)對目標績(jì)效管理系統各方面的意見(jiàn)和建議。
。3)、公司高層在績(jì)效管理中的職責:
1)、負責經(jīng)營(yíng)目標分解工作的組織、實(shí)施和審定;
大超市員工績(jì)效考核方案3
A類(lèi)員工90—100分,升級,培養儲備干部,獎金xx;
B類(lèi)員工80—89分,獎金xx;
C類(lèi)員工70—79分,獎金xx以上;
D類(lèi)員工60—69分,獎金xx;
59分以下,獎金無(wú),約談;
一、業(yè)績(jì)考核項目(40%)
1、任務(wù)達成以及同期對比情況(占比30%)
任務(wù)以及同比達成110%以上,30分;
任務(wù)以及同比達成100%以上,25分;
任務(wù)以及同比達成90—99%,20分;
任務(wù)以及同比達成79—89%,15分;
任務(wù)以及同比達成70—79%,10分;
任務(wù)以及同比達成60—69%,5分;
2、賣(mài)手制考核占比10%(面銷(xiāo)以及單品致勝排名)
主推品陳列表現,2分
試吃1分;
叫賣(mài)2分;
排名3分;
服務(wù)2分;
二、非業(yè)績(jì)指標考核項目(占比40%)
1、庫房標準,周三(5分)
分類(lèi)存放,1分;
貨票齊全,先進(jìn)先出,1分;
是否落地,是否合拍,是否封箱,1分;
存儲方式是否正確,1分;
生熟以及報損、退貨、過(guò)期分開(kāi)存放,1分;
2、衛生標準,周二(5分)
貨架(銀臺設備),1分;
商品(耗材整理),1分;
庫房(銀臺區域),1分;
責任區,1分;
地面衛生,1分;
3、采購線(xiàn)缺斷貨率,周一出數據,10分;
低于業(yè)態(tài)平均水平;
缺貨品數同比上周下降;
4、采購線(xiàn)周轉天數,周一出數據,5分;
業(yè)態(tài)平均水平;
周轉天數同比上周下降;
5、陳列,每日巡檢,10分;
開(kāi)檔促銷(xiāo)品陳列是否到位,3分;
排面整齊美觀(guān),2分;
晚間排面是否整理到位,3分;
是否存在有簽無(wú)貨現象,2分;
6、食品安全,每日巡檢,5分;
是否存在未按臨期下架規定,未及時(shí)下架商品,3分;
是否存在排面有過(guò)期商品;
是否存在品質(zhì)不好商品,未及時(shí)下架,一品1分;
三、員工管理考核,5分(占比5%)
儀容儀表,2分;
考勤,2分;
一崗多能,1分;
四、服務(wù)考核項目,10分(占比10%)
待客到位,熱情主動(dòng),5分;
服務(wù)有無(wú)投訴,5分;
五、執行力考核項目,5分(占比5%)
轉發(fā)活動(dòng)信息及時(shí),3分;
會(huì )反饋,保質(zhì)保量完成工作任務(wù),2分;
大超市員工績(jì)效考核方案4
第一章 總 則
第一條 為進(jìn)一步提高公司員工的工作質(zhì)量和工作效率,不斷提升公司的管理和服務(wù)水平,建立健全公司員工工作的激勵機制和約束機制,制訂本辦法。
第二條 績(jì)效考核的宗旨和范圍:
一、績(jì)效考核的宗旨:考察員工的工作績(jì)效;了解、評估員工工作態(tài)度與能力;促進(jìn)員工改進(jìn)和提高工作績(jì)效;考核結果作為員工職業(yè)培訓與員工職業(yè)發(fā)展規劃的參考;考核結果作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、離職管理的依據。
二、績(jì)效考核的范圍:公司全體員工。
第三條 公司員工績(jì)效考核實(shí)行逐級考核方式,上級負責對下一級員工的績(jì)效考核。
第四條 公司行政辦公室負責公司員工績(jì)效考核工作的指導、服務(wù)和監督。
第二章 績(jì)效考核的組織
第五條 為了加強對公司公司員工績(jì)效考核工作的領(lǐng)導,公司成立公司員工績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組,由總經(jīng)理、行政辦公室組成公司績(jì)效考核領(lǐng)導小組,行政辦公室負責績(jì)效管理領(lǐng)導小組日常工作,員工績(jì)效考核辦法績(jì)效考核的內容
第六條 對部門(mén)負責人和員工的考核內容主要包括:工作績(jì)效、工作能力、工作態(tài)度、工作責任心等方面,具體考核標準見(jiàn)《部門(mén)負責人績(jì)效考核標準表》和《員工績(jì)效考核標準表》。
第三章 績(jì)效考核的`實(shí)施
第七條 員工績(jì)效考核工作每月進(jìn)行一次。
第八條 部門(mén)負責人:按照總經(jīng)理考核權重30%、分管領(lǐng)導考核權重30%、其他領(lǐng)導考核權重20%、其他部門(mén)經(jīng)理考核權重10%、同一單位所有員工考核權重10%,統計匯總考評得分。
第九條 一般員工:按照總經(jīng)理考核權重20%、分管領(lǐng)導考核權重30%、其他領(lǐng)導考核權重10%、部門(mén)負責人考核權重30%、本部門(mén)員工考核權重10%,統計匯總考評得分。
第十條 考核形式以日常表現和工作總結相結合,具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。
第十一條 任何員工認為對自己的考核結果存在明顯確定的不公正,均可以在一周內向行政辦公室提出。行政辦公室,在接到投訴后一周內,組織有關(guān)人員對投訴者進(jìn)行再次評估。
第四章 績(jì)效考核結果運用
第十二條 員工的考核結果根據考核得分排名,實(shí)行強制分布,劃分為A、B、C三檔,比例分別為40%、50%、10%。
第十三條 績(jì)效考核結束2個(gè)工作日內,綜合辦公室負責將考核初步結果反饋給績(jì)效考核領(lǐng)導小組。經(jīng)績(jì)效考核領(lǐng)導小組核準后,形成文件下發(fā)。
第十四條 直接上級負責對下一級員工的績(jì)效考核結果進(jìn)行雙向溝通。溝通的內容主要圍繞員工考核得分、工作優(yōu)缺點(diǎn)、工作績(jì)效改進(jìn)計劃、培訓計劃等進(jìn)行。
第十五條 被考核者若有以下情形,考核結果為D檔。 一、無(wú)正當理由,不服從工作安排的;
二、由于工作不負責,致使工作失誤,給企業(yè)造成損失的;
三、工作態(tài)度不好,服務(wù)意識差,基層投訴頻繁的。
第十六條 根據員工的績(jì)效考核等級結果補發(fā)相應的績(jì)效工資,公司績(jì)效工資的提取按機關(guān)員工20%,項目部員工30%。每年分兩次統一按績(jì)效工資發(fā)放?己藶锳檔,績(jì)效工資上調15%,考核為B檔,績(jì)效工資不變,考核為C檔,績(jì)效工資下調10%,考核為D檔不再補發(fā)績(jì)效薪。
第十九條 連續兩次考核為A等的部門(mén)負責人和員工可作為擬晉升提拔對象。連續三次績(jì)效考核結果為C等的部門(mén)負責人調換崗位或降級使用。連續兩次考核為C或一次考核為D的員工調換崗位;連續二次或累計三次考核為D的員工,按待崗處理或依法解除勞動(dòng)合同。
第五章 附 則
第二十條 本辦法由公司行政辦公室負責解釋。
第二十一條 本辦法自下發(fā)之日起實(shí)行。
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