營(yíng)銷(xiāo)考核方案（精選16篇）
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展，就不得不需要事先制定方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？下面是小編精心整理的營(yíng)銷(xiāo)考核方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
營(yíng)銷(xiāo)考核方案 1
為進(jìn)一步提升小微支行的品牌形象，加強小微支行服務(wù)標準化、流程化建設，提高小微支行標準化服務(wù)管理水平，不斷提高市場(chǎng)競爭力和金融服務(wù)質(zhì)量，結合總行對優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的要求以及小微支行自身的實(shí)際情況提出以下實(shí)施方案：
一、方案內容
本次活動(dòng)開(kāi)展周期為一年，從20xx年1月1日至20xx年12月31日止，方案內容將圍繞網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)環(huán)境、員工服務(wù)形象、員工服務(wù)禮儀、員工被投訴環(huán)節進(jìn)行提升，每個(gè)環(huán)節的具體要求如下：
�。ㄒ唬┚W(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)環(huán)境
營(yíng)業(yè)廳內外地面應保持整潔，墻壁干凈，玻璃明亮無(wú)污跡，墻邊角落無(wú)污漬：營(yíng)業(yè)廳內需整齊擺放宣傳展架、易拉寶和填單資料，宣傳海報、宣傳折頁(yè)無(wú)破損或涂抹，各種宣傳資料都未過(guò)期。營(yíng)業(yè)廳內沒(méi)有在顧客視野范圍內堆放有礙整潔要求的公、私物品，物品放置應符合安全、合理原則，不能出現雜物堆放的現象，如廳堂內有包裹，桌子上擺放有私人水杯等。營(yíng)業(yè)廳內的多媒體終端、LED、電視機等多媒體顯示屏應保持正常開(kāi)啟使用。自助區域包括玻璃門(mén)、墻表面、地面、通道環(huán)境整潔無(wú)垃圾，不能出現紙屑，煙頭或打印憑條等；自助設備若出現故障，需及時(shí)張貼故障告知書(shū)并及時(shí)通知維修人員前來(lái)進(jìn)行維護。
�。ǘ﹩T工服務(wù)形象
�。�1）員工著(zhù)裝規范
柜員及廳堂人員（不含信貸經(jīng)理）需穿著(zhù)行服，服裝必須熨燙整齊，紐扣齊全；不得敞穿馬甲、西服外套，袖口不得翻卷。西服外套必須系扣，襯衣下擺和內衣不得外露。不允許戴袖套。男員工應佩戴領(lǐng)帶，女員工應佩戴領(lǐng)花，并保持網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)花系法一致。所有出現在客戶(hù)面前的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員，均需佩戴統一的新版工牌，實(shí)習生也應佩戴實(shí)習生胸牌。
�。�2）站姿和坐姿
網(wǎng)點(diǎn)員工應時(shí)刻保持規范的站姿或坐姿，不能出現不雅的舉止，如站立時(shí)出現：雙臂抱于胸前、手插口袋、身體歪斜、背靠其他物體、背手等不雅動(dòng)作；坐立時(shí)斜靠在椅子上或翹起二郎腿等。
�。�3）員工行為紀律
網(wǎng)點(diǎn)員工在營(yíng)業(yè)期間不做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的.事情，如嬉笑聊天、大聲喧嘩、看報紙雜志、睡覺(jué)、與同事互稱(chēng)別名、外號以及在客戶(hù)面前耍手機等。
�。ㄈ﹩T工服務(wù)禮儀
柜員在柜面進(jìn)行服務(wù)時(shí)，需要堅持進(jìn)行柜員“七步曲”服務(wù)禮儀，時(shí)刻做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”的三聲服務(wù)；“笑相迎，禮貌接，巧營(yíng)銷(xiāo)”等文明用語(yǔ)，真切的讓客戶(hù)感受到“時(shí)刻相伴，遂您心愿”的服務(wù)理念。廳堂人員和大堂經(jīng)理在接待客戶(hù)時(shí)應主動(dòng)上前問(wèn)好，堅持首問(wèn)普通話(huà)；遇到等候的客戶(hù)應上前主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)并發(fā)放宣傳折頁(yè)；客戶(hù)離開(kāi)時(shí)大堂服務(wù)人員應主動(dòng)向客戶(hù)道別或示意：“歡迎下次光臨”。大堂經(jīng)理空閑時(shí)應在網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行巡視。第三方安保人員在廳堂內的形象要求應與網(wǎng)點(diǎn)人員保持一致。
�。ㄋ模﹩T工被投訴
網(wǎng)點(diǎn)員工要熟練掌握各種業(yè)務(wù)知識，努力學(xué)習本行新的金融產(chǎn)品知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以確保能夠處理各種特殊復雜的問(wèn)題。時(shí)刻以“客戶(hù)需求”為中心，努力做好各種準備工作，遇到突發(fā)情況能夠隨機應變，巧妙處理，保持克制，杜絕被投訴情況的發(fā)生。
二、考核內容
�。ㄒ唬┛己藢ο蠛头绞�
�。�1）考核對象
本次考核對象為網(wǎng)點(diǎn)所有人員，包括保安和實(shí)習生，但保安只做監督考核，暫不納入考核積分表內（保安由網(wǎng)點(diǎn)負責人監督）；積分表實(shí)行百分制，根據各個(gè)環(huán)節的加減情況進(jìn)行統計，每個(gè)月末的最后一天通報一次，遇節假日則順延至工作日的第一天；每個(gè)季度末將對積分最高的員工進(jìn)行獎勵，暫定為三百元；獎勵后所有員工積分在下一季度重新恢復到一百分，但上一季度的積分仍將歸檔保存，年末網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)明星將由四個(gè)季度積分累計最高者獲得。
�。�2）考核方式
本次考核主要由個(gè)金專(zhuān)員負責，其他員工協(xié)助，每周考核時(shí)間為周一至周五，節假日采取互相監督不計分方式；考核采取晨會(huì )檢查和調閱監控方式，晨會(huì )檢查主要對員工著(zhù)裝進(jìn)行檢查計分，調閱監控由兩名員工參與，對當天上班的所有人員在各個(gè)環(huán)節進(jìn)行打分統計。在此需要說(shuō)明一點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)環(huán)境和中午坐班大堂經(jīng)理由當天晨會(huì )主持人負責。
�。ǘ┉h(huán)節分類(lèi)與評分細則
網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)環(huán)境分為衛生與桌面整潔、多媒體終端與自助柜員機四項，每項分值分別為2分、1.5分、1分、1分；員工服務(wù)形象分為員工著(zhù)裝、員工站姿和坐姿以及行為紀律三項，每項分值分別為3分、3分、2分；員工服務(wù)禮儀分為柜員“七步曲”、廳前迎客、第三方安保人員三項，每項分值分別為3.5分、2.5分、1分；員工被有效投訴分值為5分；各個(gè)環(huán)節具體細分項可以列成表格所示。
營(yíng)銷(xiāo)考核方案 2
為了實(shí)現公司產(chǎn)品銷(xiāo)售目標，最大化拓展市場(chǎng)銷(xiāo)售空間，公司對銷(xiāo)售人員實(shí)行以下績(jì)效考核辦法：
一、銷(xiāo)售部設：
經(jīng)理一名，銷(xiāo)售人員定崗四名，銷(xiāo)售部?jì)惹谝幻?/p>
二、職能分工：
銷(xiāo)售部經(jīng)理主要負責實(shí)施公司產(chǎn)品銷(xiāo)售年度計劃和本 部門(mén)銷(xiāo)售員工的銷(xiāo)售市場(chǎng)拓展、定位、任務(wù)量化、售后等考核和銷(xiāo)售員培訓工作，展會(huì )組織安排，并定時(shí)向總經(jīng)理匯報企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)情況。
三、銷(xiāo)售人員績(jì)效掛鉤：
1、公司實(shí)行區域逐步拓展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，通過(guò)市場(chǎng)細分找準切入點(diǎn)，以培植和建立代理商為基礎的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，規范代理商網(wǎng)絡(luò )，最終實(shí)現高效地電子商務(wù)平臺。
2、銷(xiāo)售人員按區域同代理商捆綁，實(shí)現以效益為中心的企業(yè)宗旨，具體業(yè)績(jì)考評如下：
A、完成基本銷(xiāo)售目標3萬(wàn)元/月，落實(shí)簽約代理商或經(jīng)銷(xiāo)商3家，每月可領(lǐng)取基本底薪600元，差費按公司財務(wù)報銷(xiāo)標準執行，報銷(xiāo)旅差費及通訊費600元;未完成此任務(wù)者，按銷(xiāo)售目標折算發(fā)放。
B、超額業(yè)績(jì)按公司產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)2%計發(fā)績(jì)效工資及獎金，合同高出公司價(jià)格部分，公司扣除稅金后，50%獎勵銷(xiāo)售員，不再報銷(xiāo)旅差費及其它費用。
C、重大商業(yè)合同和商業(yè)談判需公司出面時(shí)，成交額可比照上條情況，不再獎勵高出價(jià)格部分，扣除費用后執行。銷(xiāo)售人員績(jì)效考核表D、銷(xiāo)售人員必須做好市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、考查、資源利用和維護工作，銷(xiāo)售代理商網(wǎng)絡(luò )原始資料，必須交由公司銷(xiāo)售部備檔。
E、公司財務(wù)嚴格實(shí)行不欠帳銷(xiāo)售制度，每筆銷(xiāo)售合同必須全款回收，財務(wù)監督，歸檔管理，落實(shí)到人，確有實(shí)際情況需由公司總經(jīng)理簽字同意后方可酌情執行。
F、合同回全款必須作為銷(xiāo)售人員第一責任考核，銷(xiāo)售部除內勤統計管理外，每人必須和績(jì)效工資獎勵辦法掛鉤。
G、屬公司經(jīng)理安排的'考查和其它任務(wù)時(shí)，旅差費用按公司財務(wù)報銷(xiāo)制度執行。銷(xiāo)售年終獎，按完成年任務(wù)40萬(wàn)以上獎勵1%，40萬(wàn)以下獎勵0.5%，公司根據每年個(gè)人對公司的貢獻及綜合表現進(jìn)行評定。
四、銷(xiāo)售人員必須同公司管理部門(mén)保持緊密聯(lián)系，每星期必須要有工作匯報和業(yè)績(jì)書(shū)面報告備錄。
五、銷(xiāo)售人員給公司反饋的各項信息必須真實(shí)可靠，不得有虛假，以備公司聯(lián)絡(luò )。
六、對公司銷(xiāo)售任務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有突出貢獻和優(yōu)異成績(jì)者，經(jīng)公司董事會(huì )研究將給予重獎和晉升。
七、銷(xiāo)售人員必須按照公司各項規章制度嚴格要求自己，做好企業(yè)形象的代表，不得兼職，不得從代理商處謀取個(gè)人私利，不得有違法亂紀行為，不得侵害公司利益。對于銷(xiāo)售人員跳槽、泄漏公司商業(yè)機密或有傷害公司利益的行為，公司將依照員工管理制度追究個(gè)人經(jīng)濟責任，直至開(kāi)除。
八、此制度作為公司銷(xiāo)售人員暫行考核制度，在實(shí)施過(guò)程中根據發(fā)展情況可作修訂完善。
營(yíng)銷(xiāo)考核方案 3
SEO的考核是監測數據的體現。和與成交之間的關(guān)系及轉換率，數據包括：從搜索引擎來(lái)的關(guān)鍵詞數量，單個(gè)的流量，排名的高低�；旧鲜醉�(yè)即可，前三最好。這不只是簡(jiǎn)單的流量獲得，更多的是你在同行業(yè)里獲得了非常高的爆光率。也就是品牌效應。效果體現大概是3-6個(gè)月，做老板的不要急哦。屬長(cháng)線(xiàn)持久性的作法。
SEM的考核（主要指競價(jià)廣告部分），就是檢測競價(jià)廣告的性?xún)r(jià)比，當然是結合競價(jià)關(guān)鍵詞與成交方面的比值。有得賺就投，陪錢(qián)就停。這個(gè)方法能很快提高現金流。起步時(shí)不可少。
SEO的績(jì)效考核，通常由以下步驟體現：
1、配合網(wǎng)絡(luò )編輯更好的提高搜索引擎的抓取網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面數量定期與主編進(jìn)行商討，針對目前個(gè)大搜索引擎，GOOGLE、BAIDU、SOSO、YAHOO、MSN，根據本周或者本月制定的新聞內容做頁(yè)面內部的優(yōu)化，關(guān)鍵詞的選拔，搜索引擎的抓取算法是不斷改變的，分析、學(xué)習其他門(mén)戶(hù)網(wǎng)站或對手網(wǎng)站的頁(yè)面抓取數量和速度
2、以SEO的技術(shù)為基礎來(lái)審核稿件，篩選火熱稿件進(jìn)行新聞推廣，提高訪(fǎng)問(wèn)量和有效點(diǎn)擊量每張稿件里都有很多的關(guān)鍵詞在堆積，網(wǎng)絡(luò )編輯本身是不具備識別關(guān)鍵詞的能力，我們將配合網(wǎng)絡(luò )編輯識別和審核每張稿件的關(guān)鍵詞來(lái)做網(wǎng)站的權重，用關(guān)鍵詞來(lái)帶動(dòng)網(wǎng)站的`總體PR值。
3、配合營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，地面推廣部門(mén)，網(wǎng)絡(luò )編輯更準更快的抓取本土新聞關(guān)鍵點(diǎn)或關(guān)鍵詞，再配合各部門(mén)炒作本土新聞，更準確的判斷熱門(mén)信息，讓更多信息轉載于婦科網(wǎng)，更大提高隱形外聯(lián)，配合網(wǎng)絡(luò )編輯編寫(xiě)軟文，評論，摘要。本土關(guān)鍵詞與互聯(lián)網(wǎng)上的一些熱門(mén)關(guān)鍵詞有一定的區別，本土關(guān)鍵詞需要靠SEO引導網(wǎng)絡(luò )編輯來(lái)做，有必要的話(huà)要根網(wǎng)絡(luò )編輯進(jìn)行溝通撰稿，給網(wǎng)絡(luò )編輯制定要炒作的本土新聞，SEO本身也要通過(guò)自身的能力給很多能帶來(lái)PR的外鏈論壇以及博客發(fā)布相關(guān)的新聞，要針對本土關(guān)鍵詞來(lái)選擇相關(guān)發(fā)布地址。
4、尋找高質(zhì)量外鏈，跟更多的站長(cháng)交流加盟整形美容網(wǎng)（以婦科網(wǎng)為例），提供有價(jià)值新聞，提高整形美容網(wǎng)的訪(fǎng)問(wèn)量SEO會(huì )在部分知名的論壇或者網(wǎng)站中發(fā)布交換外鏈的文章已經(jīng)論壇帖子，篩選有利于整形美容網(wǎng)PR值發(fā)展的網(wǎng)站，與其交換友情鏈接以及交換新聞內容。
5、提供科學(xué)的網(wǎng)絡(luò )推廣方法，引導婦科網(wǎng)更快、更容易達到新疆最大門(mén)戶(hù)站的目標。優(yōu)化代碼，優(yōu)化網(wǎng)站結構，優(yōu)化新聞編輯結構SEO會(huì )配合技術(shù)部門(mén)，以SEO的眼光和方法來(lái)告訴技術(shù)部門(mén)如何對網(wǎng)站的圖片、代碼、來(lái)進(jìn)行結構上的優(yōu)化，猶豫關(guān)鍵字堆積不當會(huì )被搜索引擎不予收錄或者直接剔除，SEO會(huì )指導網(wǎng)絡(luò )編輯在新聞編輯中如何避免被搜索引擎剔除新聞。
6、提高網(wǎng)站自然排名，節省大量廣告費用，達到低成本高效率的目的。
首先作為婦科網(wǎng)的SEOER，我們會(huì )把自己當做婦科網(wǎng)的血液來(lái)創(chuàng )造整體的網(wǎng)站價(jià)值，我們會(huì )對網(wǎng)絡(luò )編輯進(jìn)行一定的培訓，告訴他們一些基本的SEO方法，我們會(huì )站在婦科網(wǎng)的角度去考慮網(wǎng)站的整體發(fā)展，如何促進(jìn)本土門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的排名，比如說(shuō)我們的目標是搜索“婦科炎癥門(mén)戶(hù)”我們要做首頁(yè)第一，我們就會(huì )協(xié)調各個(gè)部門(mén)去為這個(gè)自然排行做努力，要在本土、國內的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站圈子里打造一定的知名度和推廣成分，這樣也可以帶動(dòng)深圳本土的SEO文化，讓更多更優(yōu)秀的人參與到同仁網(wǎng)來(lái)，更有力的去推廣婦科網(wǎng)，但這個(gè)需要一個(gè)比較長(cháng)的過(guò)程，因人員、物力、資力而定如果外包給內地的SEO團隊，首先同仁網(wǎng)就要承擔一筆不小的推廣費用，因為SEO團隊的模式是依靠大量的SEO人緣進(jìn)行地毯式推廣，他們手里也握著(zhù)大量的外鏈，當然他們要為這些外鏈支付一定的外鏈費用，所以SEO團隊的費用自然也會(huì )提高，外包的SEO團隊他們不會(huì )給網(wǎng)絡(luò )編輯教課，更不可能隨時(shí)隨地的為同仁服務(wù)，不會(huì )考慮炒作新聞等等，只是為搜索引擎這部機器和亞心每年支付的費用而服務(wù)，一旦費用停止，隨之排名將會(huì )一落千丈。
7、分析訪(fǎng)問(wèn)數據，及時(shí)調整頻道與文章的相關(guān)內容，使用戶(hù)更好的瀏覽站點(diǎn)。
分析對手數據，分析自身數據，分析網(wǎng)絡(luò )排名，分析當前熱門(mén)內容，帶領(lǐng)網(wǎng)絡(luò )編輯炒作當前事件，分析關(guān)鍵字密度。
8、新思想，
具有極高的敏感性，發(fā)現、吸收新思想，新技術(shù)，應用于我們自身。吸取周邊門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的炒作方法等，來(lái)體現工作量和工作評估，要經(jīng)過(guò)整形美容網(wǎng)正式上線(xiàn)后才能進(jìn)行正式工作。
9、SEO績(jì)效考核，參考指數：
�。�1）IP量
�。�2）PV量
�。�3）自然排行
�。�4）新聞點(diǎn)擊對比
�。�5）PR值
�。�6）Alex排名
�。�7）日常數據分析報告
�。�8）日常具體工作
SEM績(jì)效考核，在同等費用情況下，給網(wǎng)站帶來(lái)更多流量，轉換更多咨詢(xún)量，最終轉換多少成交量。本月與上月，降低多少推廣成本費用，理應給SEM專(zhuān)員一定的獎勵。
營(yíng)銷(xiāo)考核方案 4
一、考核宗旨
本辦法以督促及改進(jìn)工作為宗旨，目的是為了考核員工的工作成績(jì)，作為獎懲、調遷、升職、退職等的依據，及了解并評估員工的工作精神與潛在能力以作為培訓發(fā)展的參考。
二、考核程序
1、員工考績(jì)每年定為一次，作為年終考績(jì)；
2、農歷春節休假前15日，由人力資源部分發(fā)考核表至各單位，各單位主管須于春節前10日初考核完畢，遞交表冊至總經(jīng)理室匯整，再呈報總經(jīng)理復核廈批示；
3、各單位主管考績(jì)由總經(jīng)理初復核；
4、春節前6日，總經(jīng)理全部復核完畢，由人力資源部轉發(fā)各單位、各人知悉；
5、年度考績(jì)事宜由總經(jīng)理室督導，人力資源部執行，各部門(mén)配合。
三、績(jì)效分等
年度考績(jì)分為四等：90分以上為特等；80至89分為甲等；76至79分為乙等；70至75分為丙等。
注：考績(jì)分數一律為整數。
四、考核限制
1、員工及經(jīng)理在年度內有下列情況之一者，其考績(jì)不得列為特等。
�。�1）在考績(jì)年度內曾受任何一種懲戒處分未予撤銷(xiāo)者；
�。�2）遲到早退壘年累計達13次以上（含）者；
�。�3）曠工奎年選1日以上（不合）者。
2、于年度內有下列情況之一者，其考績(jì)不得列為甲等。
�。�1）曾受記過(guò)以上處分未予撤銷(xiāo)者；
�。�2）遲到早退壘年累計達20次以上（含）者；
�。�3）曠工奎年選2日以上（不合）者。
�。�4）人數限制：
�、偬氐龋�
人數為5人以下的單位，特等考績(jì)人數最高限為1人。
人數5人以上的`單位（不舍），特等考績(jì)人數最高限為2人。初核為特等考績(jì)者，該部門(mén)經(jīng)理須另呈“特等考績(jì)報告書(shū)”呈予總經(jīng)理。
�、诟鞑块T(mén)考繢平均總分數不得逾越80分（示例：某單位8人，則總分數不得超過(guò)8×80=640分。）但如果該部門(mén)經(jīng)理認為該部門(mén)表現極佳，得簦呈總經(jīng)理棱示，核準者為例外處理，但總分數仍不得超越85分（含）。
注：特等考績(jì)分數不并入該單位考績(jì)總分數的核計。
五、分數增減
1、員工于年度內，曾受獎懲者，其年度考績(jì)應執行加減分數，按下列規定執行：
�。�1）記大功或大過(guò)一次者：加減5分；
�。�2）記小功或小過(guò)一次者：加減3分；
�。�3）嘉獎或申誡一次者：加減1分；
�。�4）曠工1日者：扣2分；
�。�5）遲到次數超過(guò)13次者（含），每逾一次扣0 5分。
2、本項增減分數，獨立于第四條考績(jì)平均總分數（80～85分）限制之外。
六、獎勵實(shí)施
注：考聵獎壘發(fā)出i分比系m固定年終獎壘的為基準。倒：得甲等82分，則發(fā)出獎金為：固定年終獎金十（固定年終獎金x4％）；得等79分，則發(fā)出獎壘為：固定年終獎壘（固定年終獎壘x4％）1考繢特等者，優(yōu)先子m升遷職位度職務(wù)；
2、孝績(jì)獎臺、罰臺連同年終獎臺發(fā)出。
4、各人員考績(jì)分數由該部門(mén)最高主管評定，統一呈交總經(jīng)理復核后定之。
七、年資規定
1、年資計算起始日，以到公司開(kāi)始上班日為基準，含試用期；
2、員工中途離職、再回公司任職者，其年資以過(guò)去年資之五分之一計算；
3、員工中選調任至本公司其他相關(guān)關(guān)系企業(yè)，其過(guò)去年資仍予承認。
八、年終獎金發(fā)放
年終獎金的發(fā)放原則上按第二條為準。公司該年度若盈余狀況艮好，則要由總經(jīng)理裁定，按每人原有年終獎金金額乘上1～1 3倍計算（示例：
某員工年終獎金400，加發(fā)至1.2倍，則該員工合計可得400×1 2=480）。
九、附則
1、考績(jì)定等按考績(jì)辦法處理；
2、年終獎金一律在春節前3日發(fā)給；
3、奉支書(shū)呈交總經(jīng)理核定后，自×年度起正式執行，修正時(shí)亦同。
營(yíng)銷(xiāo)考核方案 5
一、全員銷(xiāo)售的目的和意義
全員營(yíng)銷(xiāo)是為我公司實(shí)現完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的重要手段，以推動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮和調動(dòng)員工積極性，取得更好的經(jīng)濟效益，倡導員工愛(ài)崗敬業(yè)，營(yíng)造一個(gè)團結協(xié)作，拼搏進(jìn)取，人人促銷(xiāo)的工作氛圍。
二、組織機構設置
公司成立全員營(yíng)銷(xiāo)管理小組，具體負責組織實(shí)施、檢查指導此項工作的有效落實(shí)。 組 長(cháng)：營(yíng)銷(xiāo)部總監 副組長(cháng)：銷(xiāo)售經(jīng)理 組 員：營(yíng)銷(xiāo)部置業(yè)顧問(wèn) 具體分工：
1、組長(cháng)：對全員營(yíng)銷(xiāo)工作負責，
2、銷(xiāo)售經(jīng)理：主要負責對項目進(jìn)行銷(xiāo)售管理，負責與公司內部推薦人員的聯(lián)系，分配好推薦客戶(hù)給銷(xiāo)售人員跟進(jìn)，做好房源的登記與更新。
三、實(shí)施辦法
1、員工在不影響正常本職工作的前提下進(jìn)行全員營(yíng)銷(xiāo)；
2、方案采取“全員銷(xiāo)售、多銷(xiāo)多得”的辦法；
3、適用范圍：公司所有員工（除營(yíng)銷(xiāo)部置業(yè)顧問(wèn)外）。
四、實(shí)施細則
實(shí)施時(shí)間：20xx.1.1-20xx.12.31
實(shí)施流程：
1）公司員工負責將客戶(hù)帶到現場(chǎng)售房部或電話(huà)推薦，介紹給銷(xiāo)售經(jīng)理即可，銷(xiāo)售經(jīng)理對來(lái)訪(fǎng)的`客戶(hù)安排國奧銷(xiāo)售人員進(jìn)行介紹跟進(jìn)，做好全員營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)登記工作，并進(jìn)行相關(guān)談判工作，如果確認交易，方可按公司有關(guān)規定按期計提提成。
備注：目前已在營(yíng)銷(xiāo)部登記入會(huì )的客戶(hù)中，如前期沒(méi)有記錄為經(jīng)公司內部員工介紹登記的，不再列入適用全員營(yíng)銷(xiāo)政策的客戶(hù)范圍。
2）銷(xiāo)售人員負責帶領(lǐng)客戶(hù)到財務(wù)部繳納現金或辦理刷卡手續，個(gè)人不得經(jīng)手現金。
3）認購協(xié)議填寫(xiě)由銷(xiāo)售人員完成并負責完成合同簽訂工作。
4）如需按揭貸款的客戶(hù)，由銷(xiāo)售人員協(xié)助其完成貸款手續的`相關(guān)辦理。
5）銷(xiāo)售人員需與客戶(hù)作好溝通，向其闡述國家有關(guān)政策規定及我公司的臨時(shí)性規定，必要時(shí)需要介紹客戶(hù)的關(guān)聯(lián)公司內部員工做好配合溝通工作。
五、全員營(yíng)銷(xiāo)獎勵
1、為鼓勵員工積極推行全員營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)公司員工介紹成交的，予以員工傭金獎勵，傭金根據面積大小設定。
2、銷(xiāo)售工作完畢，當月房款全額到帳，當月上報提成審批，經(jīng)辦員工即可到公司財務(wù)部領(lǐng)取傭金獎勵。
營(yíng)銷(xiāo)考核方案 6
一、目的
為了充分調動(dòng)人員的營(yíng)銷(xiāo)積極性，對市場(chǎng)全面開(kāi)發(fā)，穩步增加客戶(hù)基數，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
二、適用范圍
各經(jīng)營(yíng)、運營(yíng)、職能部門(mén)的所有人員（大區總經(jīng)理級及以上人員除外）
三、內容：
對通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)方式及渠道，開(kāi)發(fā)到新客戶(hù)的人員進(jìn)行獎勵。（新客戶(hù)界定標準：首次在我司發(fā)貨的客戶(hù) 或 連續三個(gè)月及以上未在我司發(fā)貨，經(jīng)過(guò)重新開(kāi)發(fā)，又在我司發(fā)貨的客戶(hù)。）
�。ㄒ唬┆剟钷k法：
1、對所開(kāi)發(fā)的單個(gè)新客戶(hù)，當月累計發(fā)貨金額≥1000元的，按發(fā)貨金額比例的`20% 獎勵開(kāi)發(fā)人員。
2、對所開(kāi)發(fā)的單個(gè)新客戶(hù)，當月累計發(fā)貨金額大于等于500元小于1000元之間的，按發(fā)貨金額比例的10% 獎勵開(kāi)發(fā)人員。
3、對所開(kāi)發(fā)的單個(gè)新客戶(hù)且當月累計發(fā)貨金額＜500元的，參照“績(jì)效與薪酬部”的原獎勵辦法執行即：每開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)獎勵15元（需要一個(gè)月內發(fā)貨三次或三次以上）。
注：以上僅針對正常價(jià)發(fā)貨的客戶(hù)（以盤(pán)古系統能正常開(kāi)單為準），對特價(jià)客戶(hù)、返利客戶(hù)、整車(chē)客戶(hù)、公司組織開(kāi)發(fā)的項目客戶(hù)不在此獎勵范圍，獎金在當月一次性發(fā)放給客戶(hù)開(kāi)發(fā)人。
例1：蘇州相城區望亭鎮營(yíng)業(yè)部物流專(zhuān)員張三11月1日開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)，截止到11月30日，月累計發(fā)貨金額為1000元，則獎勵張三1000 x 20% =200元。
例2：蘇州相城區望亭鎮營(yíng)業(yè)部物流專(zhuān)員張三11月1日開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)，截止到11月30日，月累計發(fā)貨金額為500元，則獎勵張三500 x 10% =50元。
例3：蘇州相城區望亭鎮營(yíng)業(yè)部物流專(zhuān)員張三11月1日開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)，截止到11月30日，月累計發(fā)貨3次，發(fā)貨金額為400元，獎勵15元。
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1、在盤(pán)古系統開(kāi)單時(shí)，同一個(gè)客戶(hù)只能用同一名稱(chēng)開(kāi)單，采用不同名稱(chēng)開(kāi)單的，不累計月發(fā)貨金額。
2、如遇同一公司有不同發(fā)貨人發(fā)貨的.算作同一客戶(hù)，開(kāi)單統一為，舉例：蘇州神州電腦有限公司/黃小明。
3、可采取團隊形式開(kāi)發(fā)，由參與人進(jìn)行獎勵分配。
4、如發(fā)現弄虛作假行為的，一經(jīng)核實(shí)，責任人一律取消獎金，解除勞動(dòng)合同。
5、對上述弄虛作假行為進(jìn)行舉報的人員，一經(jīng)核實(shí)按應獎勵金額進(jìn)行獎勵。
�。ㄈ┆劷鸢l(fā)放形式：
部門(mén)經(jīng)理每月5日前走“全員營(yíng)銷(xiāo)獎勵申請”工作流，提交上月成功開(kāi)發(fā)客戶(hù)及收入情況（按附件固定格式提交），區域高級經(jīng)理及大區總經(jīng)理審核，營(yíng)銷(xiāo)管理中心及相關(guān)部門(mén)10日前審核結束，最終由“績(jì)效與薪酬部”復核。除經(jīng)營(yíng)部門(mén)外的人員獎勵，統一由部門(mén)經(jīng)理負責提交申請，營(yíng)銷(xiāo)管理中心10日前審核結束，最終由“績(jì)效與薪酬部”復核。
四、公司對本制度有最終解釋權
績(jì)效與薪酬管理部、財務(wù)部、信息技術(shù)中心、營(yíng)銷(xiāo)管理中心等部門(mén)對本文件有監督權，文件從20xx年11月 1日開(kāi)始執行至20xx年2月10日止，之前所有與本文件相沖突的以本文件為準。
營(yíng)銷(xiāo)考核方案 7
一、 目標任務(wù)：
“橄欖城”住宅可銷(xiāo)售面積約為xx㎡，按此條件公司規定“橄欖城”
項目部總體銷(xiāo)售目標為：在20xx年12月31日前（共約6個(gè)月），完成住宅部分約xx㎡銷(xiāo)售。按月度分解如下：（具體月度銷(xiāo)售任務(wù)可按實(shí)際情況進(jìn)行調整。）
二、基本待遇：
1、各崗位基本待遇
三、任務(wù)達成獎勵
1、 銷(xiāo)售主管、置業(yè)顧問(wèn)任務(wù)獎：
2、 如果小組全員完成當月任務(wù)，銷(xiāo)售主管的任務(wù)獎再增加100元
3、 現場(chǎng)經(jīng)理任務(wù)獎：
四、提成獎勵
1、銷(xiāo)售主管、置業(yè)顧問(wèn)基本提成：
2、 現場(chǎng)經(jīng)理基本提成：
12月31日以前完成總體任務(wù)的％以上，基本提成為：xx%；
提成獎?dòng)嬎惴绞剑簩?shí)際銷(xiāo)售面積×各計提指標=提成金額
五、銷(xiāo)售冠軍獎
每月評選“橄欖城”銷(xiāo)售冠軍一名，獎金額度如下：
六、優(yōu)勝小組獎
每季小組任務(wù)合計超額完成 套以上，設團體獎800元。獎金由銷(xiāo)售小組自行分配。
七、以上各項獎勵可以累加進(jìn)行
八、兌現方式
1、工資及各種獎金于次月支付；
2、銷(xiāo)售主管、置業(yè)顧問(wèn)提成的兌現條件：
�。�1） 合同簽訂，首期款到位，次月兌現計提的50%；
�。�2） 合同備案到位，次月兌現剩余的30%；
�。�3） 公司階段目標按時(shí)完成，次月兌現剩余的.20%。
3、現場(chǎng)經(jīng)理提成的兌現條件：
公司階段目標按時(shí)完成，次月兌現。
九、綜合考核
1、直接上司對下屬有人事建議權；
2、直接上司對下屬的能力與表現按月進(jìn)行考核評估，并根據評估結果發(fā)放下屬的職務(wù)津貼、崗位津貼、基本獎；
3、當月未完成任務(wù)者進(jìn)行末位考核淘汰制，次月進(jìn)入考核狀態(tài)；
4、工作表現與公司要求有差距的員工，無(wú)論其工作業(yè)績(jì)如何，可能隨時(shí)被辭退；
5、銷(xiāo)售主管如果連續兩個(gè)月未完成銷(xiāo)售任務(wù)，自動(dòng)降為置業(yè)顧問(wèn)，待遇隨之下降。
十、執行規定
1、員工主動(dòng)辭職、自動(dòng)離職和因個(gè)人原因被辭退的，自離崗之日起，未兌現提成一律不再兌現，工資按日計算于次月發(fā)放；
2、因為業(yè)績(jì)原因被淘汰的員工必須將前期銷(xiāo)售工作完成并負責后續回款及服務(wù)工作到位方能按規定領(lǐng)取80％的提成，否則該套房產(chǎn)的銷(xiāo)售提成不予兌現。
3、公司員工調職的，置業(yè)顧問(wèn)須繼續完成銷(xiāo)售后續回款工作，若因特殊原因只能負責銷(xiāo)售工作而未負責后續回款及服務(wù)工作的情況，則該套房產(chǎn)銷(xiāo)售提成的20%應給予幫助辦理回款及服務(wù)工作的人員享有；
4、置業(yè)顧問(wèn)在正常銷(xiāo)售過(guò)程中，若出現只負責銷(xiāo)售工作而未負責后續回款及服務(wù)工作的情況，則該套房產(chǎn)的銷(xiāo)售提成不予兌現，公司將該套房產(chǎn)的50％提成給予幫助后續回款及服務(wù)工作的人員。
營(yíng)銷(xiāo)考核方案 8
一、全員營(yíng)銷(xiāo)的目的和意義
全員營(yíng)銷(xiāo)是推動(dòng)我公司營(yíng)銷(xiāo)工作的重要手段，在公司內部推動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)其目的是通過(guò)此種形式充分發(fā)揮和調動(dòng)全體員工的積極性，取得更好的經(jīng)濟效益，倡導員工愛(ài)崗敬業(yè)，營(yíng)造一個(gè)團結協(xié)作，拼搏進(jìn)取，人人促銷(xiāo)的工作氛圍。
二、實(shí)施辦法
1、方案采取采取“全員營(yíng)銷(xiāo)、多銷(xiāo)多得”的`辦法。員工需不影響正常的本職工作。
2、適用范圍：凡是通過(guò)自公司董事長(cháng)，總經(jīng)理，運營(yíng)總監以下員工均適用本方案。（品推，設計，產(chǎn)品部門(mén)不參與此方案）
三、銷(xiāo)售流程
1、所有人員在做好本職工作的同時(shí)，以質(zhì)量促口碑，以服務(wù)促品牌，有意識的.把工作與營(yíng)銷(xiāo)結合起來(lái)。
2、所有人員針對有意向裝修的客戶(hù)，需提供準確，真實(shí)的客戶(hù)客戶(hù)信息（聯(lián)系電話(huà)，新房地址，客戶(hù)需求)上報本部門(mén)領(lǐng)導，本部門(mén)領(lǐng)導在接到此信息有效工作時(shí)間8小時(shí)內要及時(shí)把客戶(hù)信息反饋到設計部客戶(hù)經(jīng)理處，客戶(hù)經(jīng)理在接到此信息以后，在有效工作時(shí)間4小時(shí)內，給予確定此信息的真實(shí)性，并登記造冊�？蛻�(hù)經(jīng)理在有效工作8小時(shí)之內，要及時(shí)把回訪(fǎng)情況反饋給信息提供部門(mén)，如屬有意向客戶(hù)，及獎勵該部門(mén)。
3、客戶(hù)經(jīng)理在確定信息真實(shí)性以后8個(gè)小時(shí)有效工作時(shí)間內要把客戶(hù)信息在客服部，財務(wù)部備案。
4、客戶(hù)經(jīng)理在確定信息真實(shí)性以后8個(gè)小時(shí)有效工作時(shí)間內要完成派單流程。
5、財務(wù)部在接到該客戶(hù)首期款后8個(gè)小時(shí)有效工作時(shí)間內要通知客服部。
四、業(yè)績(jì)提成方式
1、按照公司規定，提供真實(shí)有效客戶(hù)信息，每次獎勵現金20元。
2、提成計算方法：該客戶(hù)當天簽訂完整家裝合同金額（家裝合同+產(chǎn)品合同）x1%
3、客戶(hù)繳納合同首期款以后（家裝合同+產(chǎn)品合同）由客服部牽頭為提供信息部門(mén)做獎勵。
4、客戶(hù)繳納首期款后，客服部必須在有效工作時(shí)間24小時(shí)之內，把獎金發(fā)放到提供信息部門(mén)。
五、本方案（草案）自發(fā)布之日起試行。
營(yíng)銷(xiāo)考核方案 9
一、獎勵制度：
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1、銷(xiāo)售總額達到10萬(wàn)以上者，獎勵出國旅游一次。
2、銷(xiāo)售總額達到20萬(wàn)以上者，獎勵銷(xiāo)售額的2%。
3、年銷(xiāo)售總額達到50萬(wàn)以上者，獎勵銷(xiāo)售額的5%。
�。ǘ┨貏e獎勵：
1、一等獎設1名，名列公司全年個(gè)人或部門(mén)銷(xiāo)售總額排名為第一名者：
且銷(xiāo)售總額達到100萬(wàn)以上，獎勵現金10萬(wàn)元或價(jià)值相當于10萬(wàn)元的物品。
或且銷(xiāo)售總額達到50萬(wàn)以上，獎勵現金5萬(wàn)元或價(jià)值相當于5萬(wàn)元的物品。
或且銷(xiāo)售總額達到50萬(wàn)以下，獎勵現金2萬(wàn)元或價(jià)值相當于2萬(wàn)元的物品。
2、二等獎設2名，名列公司全年個(gè)人或部門(mén)銷(xiāo)售總額排名為第二第三名者：且銷(xiāo)售總額達到100萬(wàn)以上，獎勵現金5萬(wàn)元或價(jià)值相當于5萬(wàn)元的物品�；蚯忆N(xiāo)售總額達到50萬(wàn)以上，獎勵現金2萬(wàn)元或價(jià)值相當于2萬(wàn)元的`物品�；蚯忆N(xiāo)售總額達到50萬(wàn)以下，獎勵現金1萬(wàn)元或價(jià)值相當于1萬(wàn)元的物品。
3、三等獎設3名，名列公司全年個(gè)人或部門(mén)銷(xiāo)售總額排名為第四、第五名、第六者：且年銷(xiāo)售總額達到10萬(wàn)以上，獎勵出國旅游一次。
二、處罰制度
1、個(gè)人完不成基本任務(wù)5萬(wàn)元的，下崗，發(fā)生活費350元。
2、部門(mén)完不成基本任務(wù)5萬(wàn)元，部門(mén)內取締1個(gè)人的浮動(dòng)工資。
3、個(gè)人或部門(mén)完不成基本任務(wù)5萬(wàn)元的，取消年終獎金。
4、半年考核一次，個(gè)人或部門(mén)完不成基本任務(wù)2.5萬(wàn)元的，7月份起發(fā)生活費350元，部門(mén)取消1個(gè)人的浮動(dòng)工資，到12月底完成基本任務(wù)5萬(wàn)元后，年底再補發(fā)半年扣發(fā)的部份工資。
三、考核方式：
1、以銷(xiāo)售公司每位銷(xiāo)售員、公司有任務(wù)的部門(mén)和各代銷(xiāo)點(diǎn)、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、辦事處、團購單位、金卡持有者為個(gè)體考核業(yè)績(jì)。
2、由銷(xiāo)售公司在每月30日公布一次當月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和累計銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3、以實(shí)際回收貨款進(jìn)行統計考核。
營(yíng)銷(xiāo)考核方案 10
一、總則
為激發(fā)員工潛能，更好的工作，促進(jìn)優(yōu)秀員工脫穎而出，為了能更好的評估每位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考核期內的德、能、勤、績(jì)綜合表現，特制定本方案。
二、考核周期
根據外出施工的工作性質(zhì)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員績(jì)效考核每年進(jìn)行1次。
三、考核對象
工程建設事業(yè)部專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員（包括自有職工、勞務(wù)工和退休返聘人員）。
四、考核要求
嚴格程序標準，充分發(fā)揚民主，采用定性和定量相結合，自我評分和領(lǐng)導評分相結合的辦法，保證考核結果的公平與公正。
五、考核內容
1.工作態(tài)度和責任感。
2.工作能力。
3.工作任務(wù)。
4.工作質(zhì)量。
5.協(xié)調性。
6.紀律性。
六、考核方式
1.成立考核小組，小組成員由事業(yè)部領(lǐng)導、各中心負責人和績(jì)效管理相關(guān)人員組成。
2.被考核人員填寫(xiě)相關(guān)表格，對考核內容加以描述。
3.采用定量、定分的方法進(jìn)行員工自評、員工互評和領(lǐng)導評分，員工自評占30%，領(lǐng)導評分占70%，90分以上為優(yōu)秀，80－90分為良好，60－80分為合格，60分以下為不合格。
4.優(yōu)秀人員比例占所有考核人數的10%，良好人員比例占所有考核人數的'15%。
七、考核時(shí)間
每年的1月份進(jìn)行上一年度的考核，考核結果在本年度2月上旬公布。
八、加分
加分項最高10分。
1.每通過(guò)公司培訓取得證件1個(gè)，加1分。
2.每通過(guò)社會(huì )上的考試每取得證件1個(gè)（證件需到工程建設事業(yè)部備案），加2分。
3.在項目上工作人員，每參與編寫(xiě)1份文件，加2分。
4.技術(shù)總結獲獎按等級加1－3分。
5.年度內獲得公司及以上的表彰，加2分。
九、其它
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員績(jì)效考核依據公司每年的年度績(jì)效考核，在公司年度績(jì)效考核分的基本上加上加分項。在考核中評為優(yōu)秀和良好的員工，將在下一年度的績(jì)效工資和培訓中體現。
營(yíng)銷(xiāo)考核方案 11
為了提高各部門(mén)的工作業(yè)績(jì)，不斷完善提高員工的工作能力，并達到實(shí)際在工作中的效果，通過(guò)對員工在實(shí)際工作中的績(jì)效管理，使每位員工都很清楚的熟知自己的職責和工作目標，以及知道完成部門(mén)予以自己的工作目標完成的情況等，最終實(shí)現酒店的經(jīng)營(yíng)要求，使酒店達到最佳的運營(yíng)狀態(tài)。行政人事部結合酒店的現狀，特制定月度績(jì)效考核方案，具體操作方法如下：
一、考核目的
通過(guò)績(jì)效管理，提高部門(mén)工作業(yè)績(jì)及員工的工作能力，讓員工更好的履行工作職責，以達到最佳工作狀態(tài)，同時(shí)也使酒店達到最佳營(yíng)運狀態(tài)。
二、實(shí)施時(shí)間
從20xx年xx月xx日執行
三、考核對象 酒店全體員工
四、考核辦法
1、為了簡(jiǎn)單有效的實(shí)施績(jì)效管理，全酒店分三個(gè)層次進(jìn)行績(jì)效考核，即基礎員工層、基礎管理層（領(lǐng)班、主管）、管理層（部門(mén)經(jīng)理），考核比例為工資總額的`30%。
2、員工工作考核和工作表現的評估分別為分值系數。
3、由行政人事部根據不同層級的績(jì)效結果設定統一的考核分值，在一個(gè)考核周期內，每個(gè)員工表現評估的結果，作為工作考核的結果得到自己的分值，分值系數由兩部分組成，即100分的固定分值，20分的浮動(dòng)分值，當員工當月表現十分優(yōu)秀時(shí)，最高分值為120分。
4、員工獎勵和處罰直接對應分值的變化；
5、每月先由員工對自己本月的工作表現作出評估，然后由上一級領(lǐng)導作出評估，基礎員工層和基礎管理層評估結果由部門(mén)經(jīng)理簽字確認后報人力資源部審核。
6、各個(gè)部門(mén)由于工作任務(wù)和特點(diǎn)不同，在工作技能、工作能力、工作效果的評估中，允許部門(mén)添加具有部門(mén)特點(diǎn)的工作內容指標，但是必須上報行政人事部并總經(jīng)理批準，不得任意改動(dòng)。
7、部門(mén)經(jīng)理的考核由兩個(gè)部分組成，即責任目標考核和管理目標考核（詳見(jiàn)部門(mén)經(jīng)理績(jì)效考核表）
五、評估時(shí)間及形式
每月 號前采取書(shū)面方式由酒店各級管理層進(jìn)行績(jì)效評估。
六、結果應用
1、考核結果作為評選月度優(yōu)秀員工的依據；
2、考核評分標準為：
120分為優(yōu)秀，員工將得到績(jì)效工資1:1.2的績(jì)效獎勵（不超過(guò)部門(mén)總人數的10%）； 119分—100分為優(yōu)良；員工將得到績(jì)效工資1：1.1的績(jì)效獎勵（不超過(guò)部門(mén)總人數的12%）；
99分—90分為良好，員工將得到100%的績(jì)效工資；
89分—80分為及格；員工將得到80%的績(jì)效工資（不超過(guò)部門(mén)總人數的10%）； 80分以下為不及格，員工將得到70%的績(jì)效工資（不超過(guò)部門(mén)總人數的10%）。 連續三個(gè)月考核不及格者，將給予降職、降級、勸退或半年內不得加薪； 連續三個(gè)月考核優(yōu)秀者，將給予晉升、晉級獎勵。
3、考核結果作為職務(wù)調整（升遷、降職），薪資調整等有效依據；
4、考核結果將進(jìn)入到員工個(gè)人檔案以備案
5、考核結果將作為員工績(jì)效工資的發(fā)放依據
營(yíng)銷(xiāo)考核方案 12
一、考核目的
為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改進(jìn)工作績(jì)效，提高員工在工作執行中的主動(dòng)性和有效性，并強化員工已有的正確行為和克服在考核中發(fā)現的低效率行為，不斷提高員工的工作執行能力和工作績(jì)效，為晉升、工資、獎金分配、人事調動(dòng)等人力資源管理活動(dòng)提供可靠的決策依據。
二、考核對象
本績(jì)效考核適用于強銷(xiāo)期各個(gè)項目現場(chǎng)銷(xiāo)售人員考核管理
三、績(jì)效管理核心思想
1、績(jì)效管理是實(shí)現部門(mén)目標及公司發(fā)展戰略的基礎管理保障;不是簡(jiǎn)單的打分評級。
2、績(jì)效管理是促進(jìn)業(yè)務(wù)目標達成的必要手段;不是工作負擔。
3、績(jì)效管理是所有管理者的.基本職責之一;不僅僅是人事行政部的工作。
4、管理者與下屬持續的溝通是達成績(jì)效管理效果的核心。
四、考核的原則
公平、公正、公開(kāi)
五、職責分工
1、公司決策層：
A、明確公司遠景規劃及戰略目標
B、對指標及標準的設定提供指導意見(jiàn)
C、對既定的`指標和標準的完成進(jìn)行監督
2、銷(xiāo)售部經(jīng)理、銷(xiāo)售主管：
A、對下屬講解、溝通績(jì)效管理制度核心理念
B、根據戰略目標進(jìn)行戰術(shù)分解，確定行動(dòng)計劃
C、提出指標及標準設定的建議
D、在過(guò)程中關(guān)注指標的達成
E、對下屬員工分配任務(wù)，對既定的指標和標準的完成進(jìn)行指導
3、員工：
A、按照績(jì)效要求完成本職工作
B、反饋方案運行中存在的問(wèn)題，并提出改善建議
4、人事行政部：
A、對績(jì)效管理方案進(jìn)行培訓和講解
B、監督績(jì)效管理的執行，并提出改善建議
C、隨著(zhù)公司發(fā)展，動(dòng)態(tài)調整優(yōu)化方案
D、進(jìn)行分數整合，上傳下達
六、績(jì)效管理結果及應用
考核結果等級
以考核者的評分為基本參照，經(jīng)過(guò)加權平均后，得出最終考核分數，考核結果共分四個(gè)等級。詳見(jiàn)《考核結果等級說(shuō)明表》。
考核結果等級說(shuō)明表
最終考核分數等級獎懲辦法
85100 A當月基本工資上調100元。
7584 B當月基本工資上調50元。
6074 C當月基本工資不變。
60分以下D當月基本工資下調50元。
七、具體考核指標：(具體標準見(jiàn)《員工月度考核表》)
1、業(yè)績(jì)考評：(60分)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與業(yè)績(jì)目標達成率。銷(xiāo)售人員的責任就是創(chuàng )造業(yè)績(jì)，因此，衡量銷(xiāo)售成果是否與預定目標相符成為關(guān)鍵因素。
2、能力考核(20分)知識技能、理解判斷能力、協(xié)調配合能力、提升能力
3、態(tài)度考核：(20分)紀律性、積極性、責任感、服務(wù)態(tài)度
八、獎懲辦法
1、得分在(85100)分的員工，當月基本工資上調100元。
2、得分在(7584)分的員工，當月基本工資上調50元。
3、得分在(6074)分的員工，當月基本工資不變。
4、得分在60分以下的員工，當月基本工資下調100元。
5、對于當月銷(xiāo)售提成的.發(fā)放按一下公式計算：
當月銷(xiāo)售提成金額=當月銷(xiāo)售全部金額×當月銷(xiāo)售目標完成率×公司規定的銷(xiāo)售提成比例(當月銷(xiāo)售目標完成率=當月實(shí)際完成銷(xiāo)售任務(wù)÷當月規定銷(xiāo)售任務(wù))
6、對于連續三個(gè)月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)排名倒數第一的銷(xiāo)售人員，公司將讓其待崗一個(gè)月，待崗期間的基本工資為xx元/月。(待崗期間有人事行政部組織對其進(jìn)行為期一個(gè)星期的待崗培訓，培訓結束后進(jìn)行考核，考核合格者可以繼續上崗;考核不合格者公司將其辭退。)從新上崗人員的基本工資/月。
對于連續三個(gè)月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)排名第一的銷(xiāo)售人員，其基本工資上調xx元/月。
7、對于按規定時(shí)間完成整個(gè)項目銷(xiāo)售任務(wù)70%以前的提成比例為
按規定時(shí)間完成整個(gè)銷(xiāo)售任務(wù)70%以后的提成比例為
9、對于按時(shí)按規定完成銷(xiāo)售任務(wù)的(整個(gè)團隊完成公司規定的銷(xiāo)售任務(wù)以及員工個(gè)人完成個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)的)，公司將給予的獎勵。
九、附則
1、本辦法的最終決定、修改和廢除權屬公司決策層。
2、本辦法的解釋說(shuō)明權屬人事行政部。
3、本辦法的實(shí)施時(shí)間為20xx年X月X日。
4、附錄《員工月度考核表》
營(yíng)銷(xiāo)考核方案 13
一、目的
促進(jìn)公司業(yè)務(wù)穩定、健康、良性發(fā)展，充分體現公平、公正、公開(kāi)和按貢獻率分配收入的原則，最大限度地調動(dòng)業(yè)務(wù)人員的主觀(guān)能動(dòng)性，保障有能力的業(yè)務(wù)人員收入的穩定增長(cháng)。
二、薪資構成
員工的薪資由底薪+提成+工齡工資組成。
三、底薪設定
底薪分實(shí)習期底薪和轉正底薪，實(shí)習期底薪為1500元/月（實(shí)習期沒(méi)有提成），轉正底薪按任務(wù)額分七檔。
100萬(wàn)為1700元/月；每超五十萬(wàn)，工資每月增加五十年底補齊；
260萬(wàn)為1900元/月；年底每超100萬(wàn)，工資每月增加100元年底補齊；
350萬(wàn)為2300元/月；年底每超100萬(wàn)，工資每月增加100元年底補齊；
450萬(wàn)為2600元/月；年底每超100萬(wàn)，工資每月增加100元年底補齊；
650萬(wàn)為3000元/月；年底每超100萬(wàn)，工資每月增加100元年底補齊；
800萬(wàn)為3500元/月；年底每超100萬(wàn)，工資每月增加200元年底補齊；
1000萬(wàn)為4500元/月；年底每超100萬(wàn)，工資每月增加300元年底補齊；
注：半年未達到任務(wù)額的`45%，將自動(dòng)降低轉正工資檔，年底完成任務(wù)的一并補齊。
四、提成依據
提成的取得與保底任務(wù)、銷(xiāo)售價(jià)格和銷(xiāo)售回款率有關(guān)。
1.銷(xiāo)售價(jià)格
公司產(chǎn)品分代理產(chǎn)品和非代理產(chǎn)品兩種，公司會(huì )給每一個(gè)業(yè)務(wù)人員統一的銷(xiāo)售底價(jià)，低于銷(xiāo)售底價(jià)的`產(chǎn)品經(jīng)跟公司領(lǐng)導請示獲批準銷(xiāo)售的，只能頂銷(xiāo)售任務(wù)，沒(méi)銷(xiāo)售提成。
2.提成比例
對于每種產(chǎn)品有不同的提成比例
代理產(chǎn)品：2 1.5 1.2 1
非代理產(chǎn)品：0.5
注：公司轉交的客戶(hù)，第一年80%核算銷(xiāo)量，第二年及以后按60%核算。
3.銷(xiāo)售回款率
銷(xiāo)售回款率要求非代理的最低達到95%，代理產(chǎn)品最低90%。
注：只有年底完成任務(wù)的80%（即保底任務(wù)）以上，回款率高于最低回款率的情況下才能取得銷(xiāo)售提成。
五、提成發(fā)放時(shí)間
提成年中和年底各發(fā)放一次。按完成任務(wù)情況，在年中預先發(fā)放一部分提成，年底完成任務(wù)的，將剩余的一起發(fā)放；未完成保底任務(wù)的，將年中發(fā)放的提成收回。
六、業(yè)務(wù)人員用款權限
業(yè)務(wù)人員的用款量為當年任務(wù)總額的10%，超過(guò)用款額度的，公司有權停止發(fā)貨，如有重大項目需要資金支持的，需經(jīng)公司領(lǐng)導批準。
七、呆死賬處理辦法
客戶(hù)不良欠款超過(guò)一年，相關(guān)業(yè)務(wù)人員需要承擔呆死賬總額的30%作為懲罰。
八、退貨處理辦法
公司原則上不允許非質(zhì)量問(wèn)題退貨，非代理產(chǎn)品退貨，按貨值的30%扣除提成。代理產(chǎn)品退貨的，舊機不允許退貨，新機退貨超過(guò)質(zhì)保期限的，按貨值的30%扣除提成。
九、差旅費標準
差旅費按區域劃分，地級市區按每人每天100元，縣級市按每人每天80。
營(yíng)銷(xiāo)考核方案 14
一、總則
1、目的：為了使銷(xiāo)售人員明確自己的工作任務(wù)和努力方向，讓銷(xiāo)售管理人員充分了解下屬的工作狀況，同時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售系統工作效率的提高，保證公司銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成。
2、適用范圍：本方案主要適用于對一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的考核，考核期內累計不到崗時(shí)間（包括請假或其它各種原因缺崗）超過(guò)三分之一的銷(xiāo)售人員不參與考核。
3、使用本方案得出的績(jì)效考核結果將作為銷(xiāo)售人員薪酬發(fā)放以及晉級、降級、調職和辭退等的依據。
4、考核原則
�。�1）定量原則：盡量采用可衡量的量化指標進(jìn)行考核，減少主觀(guān)評價(jià)。
�。�2）公開(kāi)原則：考核標準的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的。
�。�3）時(shí)效性原則：績(jì)效考核是對考核期內工作成果的'綜合評價(jià)，不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中，也不能取近期的業(yè)績(jì)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jì)。
�。�4）相對公平原則：對于銷(xiāo)售人員的績(jì)效考核將力求體現公正的.原則，但實(shí)際工作中不可能有絕對的公平，所以績(jì)效考評體現的是相對公平。
二、考核周期
1、月度考核：每月進(jìn)行一次，考核銷(xiāo)售人員當月的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)情況�？己藭r(shí)間為下月1日～10日。
2、年度考核：一年開(kāi)展一次，考核銷(xiāo)售人員當年1～12月的工作業(yè)績(jì)�？己藢�(shí)施時(shí)間為下一年度1月10日～1月20日。
三、考核機構
1、銷(xiāo)售人員考核標準的制定、考核和獎懲的歸口管理部門(mén)是集團銷(xiāo)售總部。
2、各銷(xiāo)售分公司、部門(mén)對銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核，考核結果上報銷(xiāo)售總部經(jīng)理或營(yíng)銷(xiāo)總監審批后生效。
四、績(jì)效考核的內容和指標
對銷(xiāo)售人員的考核主要包括工作績(jì)效、工作能力、工作態(tài)度3部分內容，其權重分別設置為：工作績(jì)效70%、工作能力20%、工作態(tài)度10%，其具體評價(jià)標準如下表所示。
五、考核實(shí)施程序
1、由集團銷(xiāo)售總部安排相關(guān)人員在考核期之前，向各銷(xiāo)售分公司、相關(guān)部門(mén)發(fā)放《銷(xiāo)售人員績(jì)效考核表》對銷(xiāo)售人員進(jìn)行評估。
2、考核期結束后的第3個(gè)工作日，各銷(xiāo)售分公司、相關(guān)部門(mén)向銷(xiāo)售總部提交《銷(xiāo)售人員的績(jì)效考核表》。
3、考核期結束后的第5個(gè)工作日，銷(xiāo)售總部完成考核表的統一匯總，并發(fā)給銷(xiāo)售人員本人進(jìn)行確認，如有異議由銷(xiāo)售總部經(jīng)理進(jìn)行再確認。確認工作必須在考核期結束后的第7個(gè)工作日完成。
4、考核期結束后的第8個(gè)工作日，銷(xiāo)售總部完成個(gè)人考核表的匯總統計。
5、考核期結束后的第10個(gè)工作日，將個(gè)人考核結果發(fā)給其上級主管，將整體統計表提交銷(xiāo)售公司總經(jīng)理和財務(wù)部門(mén)，財務(wù)部門(mén)依據考核結果按照《銷(xiāo)售人員薪酬激勵制度》進(jìn)行薪金發(fā)放。
6、如果需要對績(jì)效考核指標和方案進(jìn)行修訂，上報總經(jīng)理批準后，在考核期結束后的第15個(gè)工作日，由集團銷(xiāo)售部完成修訂工作。
六、考核結果的運用
根據銷(xiāo)售人員的年度績(jì)效考核的總得分，企業(yè)對不同績(jì)效的銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售級別與薪資的調整，具體調整方案如下表所示。
當企業(yè)人才結構越來(lái)越復雜時(shí)，績(jì)效考核本身也成為一件非常耗費時(shí)間和人力成本的事情，所以如今也有越來(lái)越多的企業(yè)選擇用專(zhuān)業(yè)的系統來(lái)進(jìn)行統一管理。在A(yíng)skForm輕量化績(jì)效考核系統中，只需設定人員、指標、考核周期，其余都可交給系統來(lái)處理，通過(guò)可視化的數據，對比績(jì)效變化，幫助企業(yè)更深入了解業(yè)務(wù)、團隊運行情況。
營(yíng)銷(xiāo)考核方案 15
績(jì)效考核是績(jì)效管理過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節，企業(yè)的績(jì)效考核涉及的方面是很多的，考核的對象也比較廣，基本上企業(yè)的各級部門(mén)都要接受績(jì)效考核和評估。在這里，我們xx主要是給大家講解一下企業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)是怎樣進(jìn)行績(jì)效考核的。
1、考核目的：
企業(yè)對銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行績(jì)效考核主要是為了提高銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)績(jì)水平，同時(shí)提高員工的能力和素質(zhì)。目前，很多企業(yè)在對銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行考核的`時(shí)候都采用的是KPI考核方法，這種考核方法可以調動(dòng)員工的工作積極性。另外，通過(guò)績(jì)效考核可以提高銷(xiāo)售部門(mén)的自身績(jì)效水平，從而提升公司的整體績(jì)效。
2、考核對象：
對銷(xiāo)售部門(mén)的`績(jì)效考核主要針對的是銷(xiāo)售部門(mén)的人員，在考核過(guò)程中，企業(yè)要充分發(fā)揮溝通在績(jì)效管理中的作用，全面地對員工進(jìn)行績(jì)效考核，這樣可以體現出考核的公正性，同時(shí)也有利于提高企業(yè)員工積極性，從而最終推動(dòng)企業(yè)部門(mén)健康成長(cháng)。
3、考核原則：
銷(xiāo)售部門(mén)的績(jì)效考核原則是以提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)會(huì )導向的，通過(guò)公正合理的績(jì)效考核可以鼓勵優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員更加發(fā)奮圖強，同時(shí)表現不突出的員工也會(huì )因此而受到激勵，從而更加積極努力，這樣可以幫助銷(xiāo)售部門(mén)實(shí)現最終的銷(xiāo)售目的。另外，在銷(xiāo)售部門(mén)的考核過(guò)程中，還要遵循定量定型的考核原則，讓考核更加公平。
4、考核維度：
對銷(xiāo)售部門(mén)采取KPI的績(jì)效考核方法，有利于實(shí)現部門(mén)的績(jì)效目標，同時(shí)發(fā)揮出績(jì)效管理的最大作用。KPI是一種直接衡量員工工作績(jì)效的指標，它可以客觀(guān)公正地對員工進(jìn)行評價(jià)，從而肯定員工的價(jià)值。同時(shí)，它可以保證公司內部員工壓力傳遞機制在個(gè)人層面的運轉，幫助部門(mén)搭建一個(gè)很好的溝通平臺，這樣可以促進(jìn)員工和團隊的共同成長(cháng)與發(fā)展。
5、考核用途：
績(jì)效考核完成之后，企業(yè)要對表現優(yōu)異的員工進(jìn)行相應的獎勵。一般來(lái)說(shuō)，對銷(xiāo)售部門(mén)員工進(jìn)行的績(jì)效獎勵主要是獎金的發(fā)放，如果表現更加優(yōu)異會(huì )有職務(wù)晉升的可能。另外，有的企業(yè)為了提高銷(xiāo)售部門(mén)未來(lái)的業(yè)績(jì)，也會(huì )以專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售培訓的方式來(lái)獎勵員工，這些獎勵方式都是很實(shí)在的。
以上是我們對企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)績(jì)效考核做的一個(gè)簡(jiǎn)單的方案策劃，當然，這只是前期的工作，具體的實(shí)施與執行需要在績(jì)效考核中體現出來(lái)�？�(jì)效考核是企業(yè)績(jì)效管理中不可缺少的，也是非常重要的，企業(yè)在對各部門(mén)進(jìn)行績(jì)效考核的時(shí)候一定要從實(shí)際情況出發(fā)，制定合適的績(jì)效考核方案。
營(yíng)銷(xiāo)考核方案 16
一、考核時(shí)間：
20xx年10月
二、考核適用范圍
績(jì)效考評主要是對銷(xiāo)售員工進(jìn)展的定期考評，適合公司全部已轉正的正式銷(xiāo)售人員。新進(jìn)銷(xiāo)售實(shí)習員工、見(jiàn)習員工、轉崗、晉升、降職等特別階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績(jì)效考評結果的客觀(guān)數據信息，作為決策的依據。
第八年銷(xiāo)售人員安排規劃全年所需銷(xiāo)售人員數為20人，其中銷(xiāo)售主管2人，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員18人。
三、考核目的
1、為了更好的引導員工行為，加強員工的自我治理，提高工作績(jì)效，開(kāi)掘員工潛能，同時(shí)實(shí)現員工與上級更好的溝通，創(chuàng )立一個(gè)具有進(jìn)展潛力和制造力的優(yōu)秀團隊，推動(dòng)公司總體戰略目標的實(shí)現。
2、為了更準確的了解員工隊伍的工作態(tài)度、共性、力量狀況、工作績(jì)效等根本狀況，為公司的人員選拔、崗位調動(dòng)、獎懲、培訓及職業(yè)規劃等供應信息依據。
四、適用范圍
績(jì)效考評主要是對銷(xiāo)售員工進(jìn)展的定期考評，適合公司全部已轉正的正式銷(xiāo)售人員。新進(jìn)銷(xiāo)售實(shí)習員工、見(jiàn)習員工、轉崗、晉升、降職等特別階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績(jì)效考評結果的客觀(guān)數據信息，作為決策的依據。
五、考評分類(lèi)及考評內容
1、工作態(tài)度考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的15%)
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班狀況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分，任勞任怨聽(tīng)從規劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作協(xié)作性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極擔當加1分，無(wú)故推卸減1分(典型大事加減分，或定期進(jìn)展民主評議)
2、根底力量考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的15%)
3、業(yè)務(wù)嫻熟程度考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的20%)
4、責任感考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的25%)星級效勞標準履行狀況、顧客意見(jiàn)調查結果匯總考評員工效勞行為，顧客表?yè)P加分，顧客投訴扣分。
6、協(xié)調性考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的25%)
六、績(jì)效治理和績(jì)效考評應當到達的效果
1、識別出出色的品德和出色的績(jì)效，識別出較差的.品德和較差的績(jì)效，對員工進(jìn)展甄別與區分，使優(yōu)秀人才脫穎而出;
2、了解組織中每個(gè)人的品德和績(jì)效水平并供應建立性的反應，讓銷(xiāo)售人員清晰公司對他工作的評價(jià)，知道上司對他的期望和要求，知道公司優(yōu)秀員工的標準和要求是什么?
3、幫忙治理者們強化下屬人員已有的正確行為，促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續的溝通，提高治理績(jì)效;
4、了解員工培訓和教育的需要，為公司的培訓進(jìn)展規劃供應依據。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動(dòng)、獎金等供應準確有用的依據;
6、加強各部門(mén)和各員工的工作規劃和目標明確性，從粗放治理向可監控考核的方向轉變，有利于促進(jìn)公司整體績(jì)效的提高，有利于推動(dòng)公司總體目標的實(shí)現。
七、附則
1、本制度的解釋權歸人力資源部。
2、本制度的最終實(shí)施權歸市場(chǎng)部。
3、本制度生效時(shí)間為第八年。
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