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考核方案

時(shí)間:2022-08-06 20:51:55 考核方案 我要投稿

有關(guān)考核方案模板十篇

  為了確保事情或工作有效開(kāi)展,預先制定方案是必不可少的,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案應該怎么制定才好呢?下面是小編幫大家整理的考核方案10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

有關(guān)考核方案模板十篇

考核方案 篇1

  為了進(jìn)一步加強12319指揮中心內部管理考核,充分調動(dòng)熱線(xiàn)受理員的服務(wù)主動(dòng)性和積極性,全面提高12319的服務(wù)質(zhì)量,特開(kāi)展“星級熱線(xiàn)受理員”評比活動(dòng)。具體辦法如下:

  一、評比辦法

  1、每位熱線(xiàn)受理員初始級為二星,最高級為三星,根據考核結果進(jìn)行加星或減星,每季度進(jìn)行一次評定。

  2、評比依據分以下八類(lèi):

 。1)用戶(hù)意見(jiàn):服務(wù)檢查人員主動(dòng)對撥打12319的用戶(hù)進(jìn)行意見(jiàn)征詢(xún),每月報一次。

 。2)熱線(xiàn)受理員互評:每位熱線(xiàn)受理員可根據自己的觀(guān)察和了解到的情況對所有熱線(xiàn)受理員進(jìn)行公正評價(jià)。

 。3)日常檢查:服務(wù)檢查人員及班長(cháng)要根據服務(wù)標準及考核辦法,做好日常檢查、監督工作,并做好檢查記錄,月底匯總。

 。4)綜合能力:指接聽(tīng)電話(huà)差錯的發(fā)生,解答業(yè)務(wù)咨詢(xún)的能力,處理疑難問(wèn)題及業(yè)務(wù)糾紛的應變能力。

 。5)重大事件:如用戶(hù)投訴、用戶(hù)表?yè)P等,該項與首問(wèn)負責制結合起來(lái)進(jìn)行考核。

 。6)禮儀意識:在工作時(shí)間內所體現出服務(wù)態(tài)度、服務(wù)用語(yǔ)、禮貌用語(yǔ)、儀表著(zhù)裝。

 。7)業(yè)務(wù)量:根據業(yè)務(wù)量核定基數進(jìn)行考核。

 。8)業(yè)務(wù)考試:每月一次的業(yè)務(wù)考試(筆試、操作),內容為業(yè)務(wù)知識、操作知識和便民知識等。

  二、獎罰標準

  1、以上述八項評比依據對全體熱線(xiàn)受理員的服務(wù)情況和工作表現進(jìn)行考核打分。95分以上的為三星,每季度三星最多不超過(guò)2名。85—95分的為二星,70—85分為一星,70分以下為無(wú)星。連續兩次評比均為一星的則降為無(wú)星,限期整改。

  2、發(fā)生用戶(hù)有理由投訴且造成較大影響者遞減一星,連續受用戶(hù)表?yè)P三次且事例突出者遞加一星。

  3、設立星星榜,對每位熱線(xiàn)受理員的星級情況進(jìn)行張榜公布。

  4、根據每位熱線(xiàn)受理員的星級情況,拉開(kāi)分配檔次。具體標準為:

  三、考核打分辦法

 。ㄒ唬、業(yè)務(wù)考試(30分)

 。ǘ┯脩(hù)意見(jiàn)(10分)

 。ㄈ┤粘z查(20分)

  根據本臺業(yè)務(wù)檢查、班組日常檢查為依據、中心抽查情況為依據評分:

  1、每發(fā)現一次不統一著(zhù)裝、不佩帶服務(wù)胸卡及儀容不整、坐

  姿不端正扣5分。

  2、一次不使用標準服務(wù)用語(yǔ)扣2分;無(wú)故推諉、拖延用戶(hù)或敷衍咨詢(xún)用戶(hù)扣5分;交接班時(shí)業(yè)務(wù)交接不清一次扣3分;業(yè)務(wù)較忙或遇到特殊情況時(shí)對用戶(hù)無(wú)請求諒解的語(yǔ)言扣5分;發(fā)現使用服務(wù)忌語(yǔ)一次扣8分;不講普通話(huà)一次扣3分。

  3、違反勞動(dòng)紀律遲到、早退一次扣2分,每請事假一天扣3分,病假一天扣0.3分(要求有醫院診斷)。脫崗(遲到30分鐘以后按脫崗對待)一次扣15分,因脫崗造成差錯事故的一次扣10分。曠工(脫崗60分鐘以后按曠工對待)一次扣15分,因曠工造成差錯事故的一次扣20分。

  4、值日不合格一次扣3分,個(gè)人工作設施不整潔一次扣3分。如個(gè)人工作臺上出現任何與工作無(wú)關(guān)的雜物,每發(fā)現一次扣3分。帶外人進(jìn)入工作場(chǎng)地一次扣10分。

  5、工作時(shí)間吃零食、看閑書(shū)、化妝打扮等干與工作無(wú)關(guān)的事一次扣10分。

  6、未經(jīng)班長(cháng)同意私自換班、頂班扣5分。

  7、要求參加的集體活動(dòng),如學(xué)習、開(kāi)會(huì )、文體活動(dòng)等,請假一次扣2分,遲到一次扣5分,不參加一次扣8分。

 。ㄋ模┮蜻`反服務(wù)公約、首問(wèn)負責制造成較大影響或獲“用戶(hù)表?yè)P信”情況屬實(shí)的屬重大事件。

  違反服務(wù)標準、首問(wèn)責任制,用戶(hù)申告到指揮中心,扣責任人20分,造成社會(huì )影響如引起新聞等監督部門(mén)追查的扣20分,情節特別嚴重者直接減星,同時(shí)作辭退處理。接到用戶(hù)特殊表?yè)P信,酌情一次加5—8分,連續受用戶(hù)表?yè)P三次且事例突出者直接加星。本季度發(fā)生重大用戶(hù)投訴事件及重大業(yè)務(wù)差錯者否決三星級評比權。

 。ㄎ澹峋(xiàn)受理員互評(2分)

  業(yè)務(wù)檢查員根據指揮中心的服務(wù)標準及考核辦法,做好隨班檢查工作,開(kāi)展熱線(xiàn)受理員互評活動(dòng),每位熱線(xiàn)受理員可記名、無(wú)記名的對所有熱線(xiàn)受理員進(jìn)行公正評價(jià),要求寫(xiě)出理由并打分,將互評意見(jiàn)直接交到管理科,每月底匯總評定,對能夠真實(shí)客觀(guān)、全面評價(jià)其他人員的熱線(xiàn)受理員酌情加2—4分。

 。┒Y儀意識(8分)

  由熱線(xiàn)受理員互評、服務(wù)檢查人員及班長(cháng)的檢查記錄綜合評定。

 。ㄆ撸┚C合能力(10分)

  以熱線(xiàn)受理員互評結果、服務(wù)檢查人員及管理科的檢查記錄為依據對每位熱線(xiàn)受理員的服務(wù)情況和綜合素質(zhì)進(jìn)行綜合評定。

 。ò耍I(yè)務(wù)量(12分)

  根據業(yè)務(wù)量基數,酌情一次加5—12分,正常分為8分,最高限分12分,最低限分5分,

  四、對服務(wù)層次和綜合素質(zhì)較高、服務(wù)水平明顯優(yōu)于其他熱線(xiàn)受理員的在總分以外酌情加5—10分。

考核方案 篇2

  招聘專(zhuān)員的獎懲機制

  1、根據現有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)助上級確定招聘目標,匯總崗位需求數目和人員需求數目,制定并執行招聘計劃。每半年做一次大的總結,月度及時(shí)調整。每延誤一次,負激勵100元。

  2、負責公司人員的招聘工作。確保人員及時(shí)到崗,滿(mǎn)足用工需求。每拖延一次負激勵50元。

  3、調查公司所需人才的外部人力資源存量與分布狀況,進(jìn)行有效分析,對招聘渠道實(shí)施規劃、開(kāi)發(fā)、維護、拓展,保證人才信息量大、層次豐富、質(zhì)量高。每拓寬一個(gè)招聘渠道,獎勵100元。

  4、搜集簡(jiǎn)歷,對簡(jiǎn)歷進(jìn)行分類(lèi)、篩選,安排聘前測試,確定面試名單,通知應聘者前來(lái)面試(筆試),對應聘者進(jìn)行初步面試(筆試)考核,出具綜合評價(jià)意見(jiàn)。每失誤一次負激勵50元。

  5、組織相關(guān)部門(mén)人員協(xié)助完成復試工作,確保面試工作的及時(shí)開(kāi)展及考核結果符合崗位要求。每失誤一次負激勵50元。

  6、對擬錄用人員進(jìn)行背景調查,與擬錄用人員進(jìn)行待遇溝通,確定錄取當日完成錄用通知。每失誤一次負激勵50元。

  7、負責招聘廣告的撰寫(xiě),招聘網(wǎng)站的維護和更新,以及招聘網(wǎng)站的信息溝通。每失誤一次負激勵50元。

  8、招聘費用的申請、控制和報銷(xiāo)。每失誤一次負激勵100元。

  9、總結招聘工作中存在的問(wèn)題,提出優(yōu)化招聘制度和流程的合理化建議,完成招聘分析報告。提出建設性、可行性意見(jiàn),獎勵100元。

  10、與其他部門(mén)進(jìn)行招聘流程、招聘方法與技巧的溝通和交流,提高招聘活動(dòng)效率。發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn),取得明顯效果,獎勵50元。

  11、負責建立企業(yè)人才儲備庫,做好簡(jiǎn)歷管理與信息保密工作。每失誤一次負激勵50元。

  12、做好入職員工的回訪(fǎng)工作,加強與員工的溝通。針對入職員工做好周、月、季度回訪(fǎng)記錄。記錄健全、細致,獎勵100元;每失誤一次負激勵50元。

  招聘專(zhuān)員的考核標準

  一、月度崗位招聘任務(wù)完成率

  1、考核周期內錄用人數/招聘需求人數*100%;2、不達標得0分,超過(guò)目標值每增加一個(gè)點(diǎn)加1分,最高可以加5分。

  二、月重點(diǎn)崗位招聘任務(wù)完成率

  1、考核周期內錄用人數/招聘需求人數*100;2、不達標得0分,超過(guò)目標值每增加一個(gè)點(diǎn)加1分,最高可以加5分。

  三、月預約到公司應聘人數達成率

  每天預約到公司應聘者人數不得低于5人,月度不低于110人,少于目標值得此項得0分。

  四、當月招聘的新員工離職率

  當月經(jīng)自己手招聘的新員工離職人數/當月招聘的新員工人數*100% (包括部門(mén)主動(dòng)淘汰的當月新員工)。

  五、招聘渠道信息維護正確性

  自己管理的招聘渠道發(fā)布的JD信息正確性必須達到100%,每個(gè)JD必須要有明確的“崗位工作職責”和“崗位任職要求”這二項信息(上級抽查每周抽查一次并書(shū)面登記抽查結果)。

  六、被投訴次數

  每月不能有被用人部門(mén)或者應聘者或第三方招聘供應商投訴,無(wú)投訴得滿(mǎn)分,被投訴一次此項得0分。

  七、團隊配合協(xié)作性、服從性、數據準確性

  每月工作中必須保持良好的團隊配合協(xié)作性,服從上級領(lǐng)導的工作安排,無(wú)推諉現象發(fā)生,發(fā)生一次得此項得0分, 填寫(xiě)的招聘表單數據0差錯,出現一次差錯此項得0分。

考核方案 篇3

  一、指導思想

  為踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān),進(jìn)一步提高中小學(xué)校長(cháng)綜合管理水平,實(shí)行校長(cháng)負責制,強化學(xué)校管理,提高教育教學(xué)質(zhì)量,努力辦好人民滿(mǎn)意的教育,根據有關(guān)文件精神,結合我縣實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。

  二、考核原則

  堅持實(shí)事求是、公平公正、科學(xué)合理的原則;堅持終結性評價(jià)與發(fā)展性評價(jià)相結合,以發(fā)展性評價(jià)為主的原則;堅持定性與定量相結合,以定量為主的原則;堅持集中考核與日?己讼嘟Y合的原則。

  當年有下列情況之一者不得評為合格以上等次:

 。、轄區學(xué)校教職工發(fā)現違反計劃生育政策情況;

 。、轄區學(xué)校發(fā)生安全責任事故或重大安全事故;

 。、轄區學(xué)校有教職工嚴重違反師德師風(fēng),并造成極壞影響的;

 。、轄區學(xué)校教職工有在編不在崗、借調及不經(jīng)許可(縣級以上有關(guān)部門(mén))私自到校外兼課情況。

  三、加分因素

  學(xué)年或年度考核最高加分為10分。

 。、轄區學(xué)校教職工有出席國家、省、市級先進(jìn)個(gè)人者分別加3、2、1分;

 。、轄區學(xué)校有出席國家、省、市級的先進(jìn)集體分別加4、3、2分;

 。、省、市、縣級督導評估轄區學(xué)校被認定為先進(jìn)單位或優(yōu)秀等次,分別加3、2、1分;

 。、創(chuàng )建省、市特色示范學(xué)校者,分別加2、1分;

 。、藝體活動(dòng)在省、市、縣級比賽中獲團體前三名或個(gè)人第一名者,分別加3、2、1分;

 。、其他突出成績(jì),經(jīng)教育主管部門(mén)認定者,適當加分,但最多加3分。

  以上相同項目均不累計加分,且一人(學(xué)校)只取單項最高分。

  四、指標體系

  中小學(xué)校長(cháng)考核細則(見(jiàn)《潁上縣中心校校長(cháng)目標管理考核細則》樣本)共計:A級指標四項,B級指標二十三項,C級指標七十項,加分因素一類(lèi)?傇u分達85分以上為優(yōu)秀;71-84分為合格;60-70分為基本合格;59分以下為不合格。

  五、考核程序

 。、自評:各中小學(xué)校長(cháng)對照《潁上縣中心校校長(cháng)目標管理考核細則》認真進(jìn)行自評,寫(xiě)出自評報告報教育局。

 。、縣局考核:成立潁上縣教育局目標管理考核領(lǐng)導小組

  組長(cháng):陳 君

  副組長(cháng):武 銳王守讓劉麗君鄭田福凌仲德

  成員:蔣 評王勝利劉長(cháng)春郝家峰謝 勇劉萬(wàn)章

  何長(cháng)劍張志蘭呂 剛張浮沉

  領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在人事股,劉麗君同志任辦公室主任。成立若干考核小組,對照考核細則認真考核,考核結果提交局黨組會(huì )議研究確定。

  六、結果運用

 。、考核結果通報全縣中小學(xué)。

 。、考核為優(yōu)秀等次者,視情況按一定比例,當年予以表彰和獎勵;晉職、晉級、調整使用時(shí)優(yōu)先。

 。、考核為不合格等次者,當年不評先、不評優(yōu)、不提拔重用,并對其戒勉談話(huà),同時(shí),視情況責令其辭職或予以免職(按干管范圍);連續兩年被評為不合格校長(cháng),責令就地辭職或予以免職(按干管范圍)。

 。、考核為基本合格等次的校長(cháng),責令其限期改正,否則,視為不合格,并以不合格論處。

考核方案 篇4

  1.0目的:

  1.1、加強上下級員工之間的有效溝通,達成管理創(chuàng )新與改善。

  1.2、客觀(guān)評價(jià)員工工作績(jì)效,幫助員工了解工作要求,找出差距,促進(jìn)工作績(jì)效持續提高。激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效率。

  1.3、通過(guò)規范化的考核,客觀(guān)公正評價(jià)員工工作績(jì)效,為薪資發(fā)放、評優(yōu)、異動(dòng)晉升、員工職業(yè)規劃等提供依據。提高員工對企業(yè)管理制度的滿(mǎn)意度。

  2.0適用范圍:本管理辦法適用于各車(chē)間全體操作員工。

  3.0考核原則

  3.1、客觀(guān)原則:所有評估者要做到以事實(shí)為依據,盡可能用量化指標來(lái)衡量被考核者的工作成果及進(jìn)步狀況。對被考核者的評價(jià)應有客觀(guān)依據。

  3.2、公正原則:評估者以提高下屬的工作績(jì)效和工作能力為最終目標,應做到客觀(guān)、公正,不應該以個(gè)人好惡、憑主觀(guān)感覺(jué)來(lái)考核。

  3.3、溝通原則:在考核過(guò)程中,評估者和被考核者要開(kāi)誠布公地進(jìn)行溝通與交流,評估結果應及時(shí)地反饋給被考核者。

  4.0工作職責

  4.1、生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量部:負責組織制定績(jì)效考核方案,組織推進(jìn)、監督車(chē)間績(jì)效考核工作。

  4.2、辦公室:協(xié)助制定、優(yōu)化績(jì)效考核方案,開(kāi)展相關(guān)培訓及宣貫工作,監督考核過(guò)程的規范性和合法性,對考核結果進(jìn)行審核和備案。

  4.3、車(chē)間:負責本車(chē)間的績(jì)效考核工作,并持續提高本車(chē)間和操作人員之工作績(jì)效。

  4.4、工段:負責對部屬進(jìn)行認真評估,提升績(jì)效及團隊士氣。

  4.5、被考核者:以負責的態(tài)度,認真進(jìn)行自我評估,提升自身工作能力及績(jì)效。

  5.0人員分類(lèi)及考核權限

  5.1、為區別考核的側重點(diǎn)不同,將考核人員分為A、B兩大類(lèi),如下表所示:(見(jiàn)附表1)

  5.2、考核權限的分配如下表所示:(見(jiàn)附表2)

  6.0考核內容

  6.1、績(jì)效考核具體內容說(shuō)明

 、、工作業(yè)績(jì)考核:

  硬指標:指有明確的數字達成來(lái)源的指標,通過(guò)設定計算公式及評分標準確定硬指標的考核方法。

  軟指標:指沒(méi)有明確的數字達成來(lái)源或目前不具備量化條件、量化成本較高的指標。軟指標應明確工作要求,制定具體的、易于量化的評分標準。

 、、工作態(tài)度考核:工作態(tài)度統一考核六個(gè)指標,指標分別為:紀律性、責任心、積極性、溝通與協(xié)作、敬業(yè)精神、團隊合作意識。

  a)各部門(mén)依據部門(mén)管理需要,對此六個(gè)指標明確考核要求,考核前應明確告之員工?己藭r(shí),直接上級依據下屬的日常行為表現、關(guān)鍵事件進(jìn)行考核評分。

  b)工作態(tài)度每月進(jìn)行考核,年度考核時(shí)取用本年度內月度工作態(tài)度考核得分的平均值,不再另行考核。

 、、工作技能考核:工作技能統一考核五個(gè)指標,指標分別為:專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗、工作管理能力、問(wèn)題解決能力、團隊管理能力。a)有下屬的人員考核以上五個(gè)指標,無(wú)下屬的人員不考核“團隊管理能力”。

  b)直接上級參照職位說(shuō)明書(shū),結合崗位具體要求確定考核要求(如:工作管理能力可包括學(xué)習能力、項目管理能力、組織能力等),依據下屬的日常行為表現、關(guān)鍵事件進(jìn)行考核評分。

  c)二級、三級人員僅在年度進(jìn)行考核;四級、五級人員每月進(jìn)行考核,年度考核時(shí)取本年度內月度工作技能考核得分的平均值。

 、、獎懲

  a)月度考核時(shí),員工當期的獎懲歸入相關(guān)的考核指標進(jìn)行考核。

  b)員工本年度與工作相關(guān)的獎懲情況作為年度考核的獎懲加減分,以審批生效的《獎懲提擬表》為準,通報表?yè)P5分/次,嘉獎10分/次;書(shū)面警告5分/次,記過(guò)及以上10分/次。

  6.2、考核內容績(jì)效分配(見(jiàn)附表3)

 、、各指標制定標準:輕微違規1分/次;一般性違規2分/次;較嚴重違規或口頭警告3分/次;嚴重違規或書(shū)面警告4-6分/次;情節特別嚴重的本項得0分。

 、、“*貢獻”為得分制,制定標準:無(wú)貢獻為0分;有價(jià)值的改善建議得1分/次;價(jià)值相當于1000元以上的貢獻得2分/次;價(jià)值相當于5000元以上的貢獻得3-5分/次;價(jià)值相當于1萬(wàn)元以上的貢獻得6分以上,得分不超過(guò)本項總分值。

 、、如員工當月獲記過(guò)處分者,當月考核得分不得高于80分;獲記大過(guò)處分者,當月考核得分不得高于60分

  第九條考核流程

  1、月度考核流程:

 、、每月1日前,員工對上月工作進(jìn)行自評(A類(lèi)員工除外),提交上月考核表,有需要時(shí)向直接上級提交工作成果、報表或報告;同時(shí),如當月考核指標需要調整,一并提交當月考核表,列明調整建議。

 、、每月3日前,直接上級對下屬員工上月績(jì)效進(jìn)行評價(jià)及考核評分,填寫(xiě)所有下屬的上月考核表及《績(jì)效考核結果匯總表》,并逐級上報;同時(shí),與下屬確定當月考核表內容。

 、、每月5日前,部門(mén)指定專(zhuān)人匯總本部門(mén)考核結果,匯總成部門(mén)的《績(jì)效考核結果匯總表》,經(jīng)部門(mén)負責人簽批后,將《績(jì)效考核結果匯總表》電子版及手簽版原件提交人力資源及行政部。

 、、每月10日前,直接上級向員工反饋上月考核結果,如員工考核等級為一般或較差,則需要進(jìn)行績(jì)效面談,幫助下屬制定績(jì)效改進(jìn)計劃;同時(shí),雙方簽名確認上月考核結果,原件由上級或由部門(mén)安排專(zhuān)人保管。

  2、年度考核流程(管理人員):

 、、每年1月5日前,員工在年度考核表中對上一年年度指標達成情況進(jìn)行總結,對主要工作業(yè)績(jì)與不足進(jìn)行回顧,將工作業(yè)績(jì)、工作態(tài)度、工作技能月度考核得分填入年度考核表后,提交上級,有需要時(shí)需向直接上級提交工作成果、報表或報告。同時(shí),如當年年度考核指標需要調整,一并提交當年考核表,列明調整建議。

 、、每年1月8日前,直接上級對下屬員工進(jìn)行評價(jià)及考核評分,審核員工工作業(yè)績(jì)、工作態(tài)度,工作技能月度考核得分,將當年獎懲情況列入,得出年度考核結果,填寫(xiě)所有下屬的上一年年度考核表及年度《績(jì)效考核結果匯總表》,并逐級上報。

 、、每年1月12日前,部門(mén)指定專(zhuān)人接收并審核《員工績(jì)效考核表(年度)》,審核無(wú)誤后匯總成部門(mén)年度《績(jì)效考核結果匯總表》,經(jīng)部門(mén)負責人簽批后,將《績(jì)效考核結果匯總表》電子版及手簽版原件提交人力資源及行政部。

 、、每年1月15日前,直接上級應向下屬反饋年度考核結果,與下屬進(jìn)行績(jì)效面談,幫助下屬制定工作改進(jìn)計劃及能力提升計劃,同時(shí),雙方在考核表上簽名確認。

 、、每年1月20日前,各部門(mén)指定專(zhuān)人收齊上一年《員工績(jì)效考核表(年度)》原件,交人力資源及行政部。人力資源及行政部審核無(wú)誤后,存入員工檔案。

  第十條考核結果等級分布(見(jiàn)附表4)

  第十一條員工參加考核說(shuō)明

  1、所有在崗且出勤的各級員工均應參加考核,包括新入職員工。

  2、考核周期內未出勤的不參加當期考核。

  3、考核周期內發(fā)生職位調整的由原職位直接上級提前考核,評出考核得分交員工新職位直接上級,在正?己藭r(shí),新職位直接上級參照原職位直接上級評估意見(jiàn),對員工進(jìn)行考核?己酥芷诮Y束后發(fā)生職位調整的由原職位直接上級負責考核。職位調整日期以相關(guān)表單注明的生效日期為準。

  4、考核周期內離職的員工應提前至離職前完成考核,并出具考核結果。第十二條績(jì)效考核結果與績(jì)效獎金、工資調整、年度花紅、異動(dòng)晉升密切掛鉤,試行期間的績(jì)效考核結果暫時(shí)不進(jìn)行直接掛鉤,正式實(shí)行后的具體應用詳見(jiàn)最新發(fā)布的《員工績(jì)效考核管理制度》及相關(guān)內聯(lián)單,屆時(shí)員工懲罰不再直接扣除年度花紅。

  第十三條績(jì)效考核申訴

  1、員工對績(jì)效考核結果有異議,首先向直接上級提出,若不能達成共識,可向直接上級的上級或部門(mén)負責人提出,若員工對部門(mén)內部的處理意見(jiàn)仍有異議的,可向考核審查小組提出申訴。申訴應在接到考核結果的三個(gè)工作日內填寫(xiě)《績(jì)效考核申訴表》,并連同相關(guān)資料一起交至考核審查小組,過(guò)期申訴不予受理。

  2、考核審查小組由以下人員組成:廠(chǎng)長(cháng)、人力資源及行政部經(jīng)理、評估者所在部門(mén)負責人,評估者上司等。

  3、在員工申訴期間,暫以上級意見(jiàn)為準統計考核結果,待申訴完成后,依據申訴結果調整考核結果。如需調整考核結果,部門(mén)重新填寫(xiě)《績(jì)效考核結果匯總表》,經(jīng)審批后,提交人力資源及行政部。

  4、審查小組的裁決為最終結論,一經(jīng)生效,不再更改。

  第十四條本方案根據公司

  《員工手冊》及《員工績(jì)效考核管理制度》,制定、解釋和修訂,由各部門(mén)會(huì )簽,報廠(chǎng)長(cháng)批準后公布實(shí)施。本方案解釋權歸屬人力資源及行政部,未盡事宜或有沖突之處以公司相關(guān)制度為準。

考核方案 篇5

  第一章 總則

  第一條 為規范社區衛生服務(wù)機構管理,完善服務(wù)功能,充分調動(dòng)工作人員積極性,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,體現社區衛生服務(wù)公益性質(zhì),切實(shí)使群眾受益,依據《中共中央 國務(wù)院關(guān)于深化醫藥衛生體制改革的意見(jiàn)》、《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)醫藥衛生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案(20xx-2011年)》和《衛生部關(guān)于衛生事業(yè)單位實(shí)施績(jì)效考核的指導意見(jiàn)》,制定本辦法。

  第二條 社區衛生服務(wù)機構績(jì)效考核是指衛生行政部門(mén)依據績(jì)效考核指標體系,運用科學(xué)適宜的方法,對社區衛生服務(wù)機構的運行管理、功能實(shí)現、服務(wù)模式和服務(wù)效果等進(jìn)行客觀(guān)、公正的綜合評價(jià)。

  第三條 本辦法考核對象為衛生行政部門(mén)登記注冊的社區衛生服務(wù)中心和社區衛生服務(wù)站。實(shí)行一體化管理的社區衛生服務(wù)中心和社區衛生服務(wù)站作為整體接受考核。

  第四條 考核原則:

  (一)科學(xué)、規范、有序?茖W(xué)制訂社區衛生服務(wù)機構績(jì)效考核內容及標準,規范績(jì)效考核工作流程與方法,有序開(kāi)展考核工作。

  (二)公平、公正、公開(kāi)。不同舉辦主體的社區衛生服務(wù)機構平等參與考核。統一考核內容、標準與方法,公開(kāi)考核結果,接受社會(huì )監督。

  (三)簡(jiǎn)便、適宜、高效。簡(jiǎn)化考核程序,將日?己伺c年終考核相結合,采用適宜方法,提高工作效率。

  (四)激勵、促進(jìn)、有效。發(fā)揮考核作用,獎勵先進(jìn)、改進(jìn)不足,調動(dòng)工作人員積極性,促進(jìn)機構持續、健康發(fā)展,保證群眾受益。

  第五條 地方各級衛生行政部門(mén)要加強對社區衛生工作領(lǐng)導,積極協(xié)調相關(guān)政府部門(mén),完善和落實(shí)社區衛生服務(wù)相關(guān)政策,加強對社區衛生服務(wù)機構的監督管理,保障社區衛生服務(wù)機構正常運轉,為績(jì)效考核提供條件。

  第二章 考核內容與方法

  第六條 考核內容:

  (一)機構管理,包括機構環(huán)境、人力資源管理、財務(wù)資產(chǎn)管理、藥品管理、文化建設、信息管理和服務(wù)模式等。

  (二)公共衛生服務(wù),包括居民健康檔案管理、健康教育、預防接種,婦女、兒童和老年人健康管理,高血壓、2型糖尿病和重性精神疾病患者管理,傳染病和突發(fā)公共衛生事件報告和處理、衛生監督協(xié)管,計劃生育技術(shù)指導等。

  (三)基本醫療服務(wù),包括醫療工作效率、醫療質(zhì)量、合理用藥、醫療費用、康復服務(wù)等。

  (四)中醫藥服務(wù),包括中醫治未病、中醫醫療服務(wù)。

  (五)滿(mǎn)意度,包括服務(wù)對象和衛生技術(shù)人員滿(mǎn)意度。

  第七條 考核指標體系:

  (一)遵循科學(xué)性、重要性和可獲得性原則制訂績(jì)效考核指標體系。

  (二)考核指標分為一級指標、二級指標和三級指標,明確考核指標內容、權重、標準以及評分辦法。

  (三)地方衛生行政部門(mén)可對指標體系進(jìn)行適當調整,并根據當地實(shí)際情況確定指標標準及評分辦法。

  (四)社區衛生服務(wù)站的考核指標體系由地方衛生行政部門(mén)根據當地實(shí)際情況進(jìn)行調整。

  第八條 考核方式方法:

  采取日?己伺c年終考核相結合、定性考核與定量考核相結合、內部考核與外部考核相結合、綜合考核與專(zhuān)業(yè)考核相結合方式,通過(guò)現場(chǎng)查看、資料查閱、現場(chǎng)訪(fǎng)談與問(wèn)卷調查等方法進(jìn)行考核。

  第三章 組織實(shí)施

  第九條 考核主體:

  (一)區(市、縣)級衛生行政部門(mén)會(huì )同有關(guān)部門(mén)組織本轄區所有社區衛生服務(wù)機構的績(jì)效考核。

  (二)設區的市級衛生行政部門(mén)對區(市、縣)考核結果抽取一定比例進(jìn)行復核或組織統一考核。

  (三)衛生部和國家中醫藥管理局、省級衛生行政部門(mén)和中醫藥管理部門(mén)對社區衛生服務(wù)機構績(jì)效考核工作進(jìn)行督導檢查。

  第十條 考核組織:

  (一)設區的市、區(市、縣)級衛生行政部門(mén)應當成立社區衛生服務(wù)機構績(jì)效考核領(lǐng)導小組,負責績(jì)效考核工作的領(lǐng)導與組織協(xié)調。

  (二)成立績(jì)效考核工作組,成員可由政府相關(guān)部門(mén)、醫療衛生機構、專(zhuān)業(yè)公共衛生機構、行業(yè)組織及社區居民代表等組成。

  (三)鼓勵有條件的地區委托第三方開(kāi)展社區衛生服務(wù)機構績(jì)效考核。

  (四)原則上考核周期為一年。

  第十一條 考核程序:

  (一)組織準備。確定考核實(shí)施機構和考核人員,明確考核程序和工作安排。如委托第三方實(shí)施考核,應當簽訂相關(guān)協(xié)議。

  (二)具體實(shí)施。制訂考核方案,考核工作組根據方案對社區衛生服務(wù)機構進(jìn)行考核,并將考核結果上報績(jì)效考核領(lǐng)導小組。

  (三)公示公布?(jì)效考核領(lǐng)導小組將考核結果以適當形式公示公布。

  (四)溝通反饋。領(lǐng)導小組對被考核機構取得的成績(jì)和存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋,提出改進(jìn)建議。

  第十二條 考核工作要求:

  (一)衛生行政部門(mén)要保證績(jì)效考核工作經(jīng)費,用于績(jì)效考核組織與實(shí)施。

  (二)建立績(jì)效考核制度。制訂本地社區衛生服務(wù)機構績(jì)效考核辦法,明確考核主體、考核內容和標準、考核程序和方法以及考核結果應用,完善績(jì)效考核結果反饋機制。

  (三)建立績(jì)效考核責任制,明確考核相關(guān)人員職責和紀律要求,考核過(guò)程中盡可能不影響被考核機構業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。

  (四)被考核機構確保提供信息真實(shí)、準確,積極配合績(jì)效考核工作。

  第四章 結果應用

  第十三條 績(jì)效考核結果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次,各地根據實(shí)際情況自行確定各個(gè)等級的績(jì)效分值?己私Y果作為社區衛生服務(wù)機構資金撥付和負責人聘任的重要依據。對考核成績(jì)優(yōu)秀的社區衛生服務(wù)機構予以表彰或獎勵;對考核成績(jì)不合格的要求限期整改,整改后仍不合格的給予警告直至取消機構資格。

  第十四條 社區衛生服務(wù)機構應當結合本辦法建立和完善內部績(jì)效考核制度,根據不同崗位職責和要求對工作人員實(shí)施分類(lèi)考核,將考核結果作為工作人員績(jì)效工資及人員聘用的重要依據。

  第十五條 根據考核結果,總結推廣先進(jìn)經(jīng)驗,整改存在問(wèn)題,調整考核指標體系,完善和規范日常管理,提高機構服務(wù)質(zhì)量和效率。

  第五章 附則

  第十六條 本辦法由衛生部負責解釋。

  第十七條 地方各級衛生行政部門(mén)根據本辦法制訂本地區社區衛生服務(wù)機構績(jì)效考核具體實(shí)施方案。

  第十八條 本辦法自發(fā)布之日后30日起施行。

考核方案 篇6

  為加強我鎮信息宣傳工作,把握正確輿論導向高質(zhì)量完成好縣委信息、縣政府信息、組工信息、上級各項專(zhuān)題活動(dòng)及全鎮黨務(wù)政府信息公開(kāi)工作,根據縣委辦、縣府辦、縣委組織部及相關(guān)部門(mén)對信息工作的安排和要求,結合我鎮實(shí)際,制定如下考評考核方案:

  一、工作要求

  信息宣傳報道工作務(wù)必做到數據準確、報道及時(shí)、信息真實(shí)、大事必報。文字信息字數在400字以上,圖片、視頻信息的字數在200字以上。

  內容題材主要為宣傳黨的方針政策,先進(jìn)典型,好人好事,新鮮事物新觀(guān)念;新農村建設,改善民生,安全維穩,轉變干部作風(fēng)等中心工作;交流工作經(jīng)驗,好的工作方法與工作思路;貫徹執行黨委、政府各項工作所采取的工作措施和取得的成效;思考與探索,人生感悟,鄉村見(jiàn)聞,學(xué)習活動(dòng)等與工作生活學(xué)習密切相關(guān)的人事物。

  凡上報的文字、圖片、視頻信息,必須經(jīng)分管領(lǐng)導、撰稿人親筆簽名,黨政辦公室校稿編號存檔并登記臺賬,簽名不齊全的信息,任何人不得通過(guò)黨政網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、手機報等媒體擅自報送。審批由黨委副書(shū)記或分管宣傳的領(lǐng)導負責,復核由各辦公室(所、中心)主任負責,黨政辦公室校稿編號存檔并登記臺賬,校稿上報統計存檔由黨政辦鄧雪、謝穎具體負責。重大事項和上級約稿信息,由黨委政府領(lǐng)導審批簽字后上報,審批表樣式見(jiàn)附件一。黨政辦每月匯總任務(wù)完成情況,并以書(shū)面形式向黨委政府領(lǐng)導匯報。

  二、考核辦法

  凡經(jīng)過(guò)分管領(lǐng)導親筆簽名的信息,被視為已被鎮級采用,經(jīng)過(guò)分管領(lǐng)導親筆簽名的信息,不計入信息完成數。除“走建惠”專(zhuān)題外,個(gè)人完成的篇數,同時(shí)計入所在辦公室(但不得同時(shí)計入兩個(gè)辦公室)。凡被上級采用的信息(報道),由本人或黨政辦及時(shí)提供有效依據,并登記入臺賬,無(wú)法提供有效依據,視為未被上級采用。被上級采用獎勵,歸個(gè)人,不再重復獎勵所在辦公室。

  各辦公室(所、中心)按月分解任務(wù),每少于2條扣辦公室(所、中心)主任副主任工作津貼(獎金)各30元。

  截止20xx年12月30日,報送信息少于的2條的機關(guān)事業(yè)工作人員,扣本人本年度工作津貼(績(jì)效工資)200元,年度不得考核為優(yōu)秀。報送信息少于2條的大學(xué)生村干部,扣本人本年度獎勵性生活補貼200元,年度不得考核為優(yōu)秀。

  各村(居)委會(huì )每季度至少報送1條信息,全年4條,納入黨建工作考核,少1條扣年度黨建工作考核0.2分(綜合得分)。具體任務(wù)見(jiàn)附件二。

  建立宣傳信息管理臺賬,由各辦公室和黨政辦分別管理,具體見(jiàn)附件三。

  三、約稿及專(zhuān)題信息

  凡上級約稿信息、專(zhuān)題信息,必須按時(shí)按量報送,并在標題前注明“某某約稿信息”、“某某專(zhuān)題信息”,不報或遲報,被相關(guān)部門(mén)通報或考核扣分的,扣所在辦公室(所、中心)主任和相關(guān)工作責任人本人本年工作津貼(績(jì)效工資)各200元,并視情節給予通報批評。

  四、獎勵措施

  信息被縣級采用的,每條信息獎勵撰稿人50元,被市級采用的,每條信息獎勵撰稿人500元,被省級及以上采用的,每條信息獎勵撰稿人1000元。

  大學(xué)生服務(wù)中心按月分解完成任務(wù),年度獎中心工作經(jīng)費600元。

  五、其他事項

  考核從20xx年5月1日起執行,年終兌現獎懲。

考核方案 篇7

  為努力實(shí)現XX行近三年的發(fā)展目標,進(jìn)一步調動(dòng)X(jué)X崗位職工的工作積極性,切實(shí)提高員工規范服務(wù)的自覺(jué)性,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的穩步增長(cháng),壯大資金實(shí)力,經(jīng)X月X日行務(wù)會(huì )各部門(mén)負責人討論決定,我社從XX至XX作為全程考核時(shí)段,在行內儲蓄崗位實(shí)行績(jì)效工資考核,具體考核辦法如下:

  一、指導原則

  堅持按勞分配,實(shí)行多勞多得的分配原則。以本績(jì)效工資考核

  二、考核對象

  本辦法的.考核對象為行內的XX專(zhuān)柜、XX儲蓄所及XX儲蓄所。

  三、考核內容

  實(shí)行本績(jì)效工資考核以體現工作業(yè)績(jì)?yōu)橹,分工作業(yè)績(jì)獎勵和職工日常行為處罰二個(gè)部分。

  工作業(yè)績(jì)獎勵指按該所柜日均存款較年初凈增額的X%所計提的獎勵工資。

  職工日常行為處罰分職工違反包括勞動(dòng)紀律、服務(wù)質(zhì)量、行風(fēng)行貌、文檔管理、安全保衛以及執行規章制度等方面所承擔的處罰。職工日常行為處罰實(shí)行積分制考核,處罰積分每分按20元按月掛鉤績(jì)效工資。

  四、考核方式

  行內部成立考核領(lǐng)導小組。

  組長(cháng):XXX

  副組長(cháng):XXX

  成員:XXXXXXXXXXXXXXX

  考核小組負責對考核內容進(jìn)行檢查和核實(shí),每月根據檢查、核實(shí)結果進(jìn)行績(jì)效工資的分配。

  五、考核小組按員工所在單位設立處罰積分檔案,扣分標準如下:

  1、上班時(shí)間不穿行服,男、女員工不打領(lǐng)帶,不按規定佩戴員工標識牌的扣1分

  2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分

  3、窗口女員工長(cháng)發(fā)未扎起或漂染異色頭發(fā)扣1分;男員工剃光頭扣3分;

  4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺上堆放非辦公用雜物,扣1分

  5、辦理業(yè)務(wù)用機具、賃條、文件、報表資料、安全防衛器具、紙簍等擺放不整齊、辦公區域地面不潔,扣1分;

  6、營(yíng)業(yè)時(shí)間坐姿不端、行為不雅,扣1分;

  7、服務(wù)時(shí)不使用十字文明用語(yǔ)或使用不規范、服務(wù)態(tài)度不端正,扣1分;

  8、員工接聽(tīng)電話(huà)時(shí)不說(shuō)‘你好’扣1分;

  9、柜員為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,原則上不允許中途接聽(tīng)電話(huà)或處理其他事情,不允許與其他員工閑聊;如必須接聽(tīng)電話(huà),一定要告知客戶(hù),請客戶(hù)稍等。凡在辦理為業(yè)務(wù)中接聽(tīng)電話(huà)超過(guò)2分鐘,扣2分;

  10、營(yíng)業(yè)室內有客戶(hù)時(shí),員工間不允許閑聊,違者扣1分;

  11、辦理業(yè)務(wù)效率低下使客戶(hù)極不滿(mǎn)意的,扣1分;

  12、除午餐時(shí)間外,臨柜員工離開(kāi)操作臺時(shí)間超過(guò)15分鐘,扣1分;

  13、違反消防安全管理規定的辦公區域吸煙,扣5分;柜臺內發(fā)現有煙頭,每根扣5分;超過(guò)三根,扣8分;

  14、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工工作時(shí)間飲酒,扣10分;

  15、上班時(shí)間未經(jīng)請假私自外出,扣10分;遲到、早退扣2分;

  16、儲蓄網(wǎng)點(diǎn)員工無(wú)故離崗扣10分;

  17、工作時(shí)間看報紙、吃零食、打瞌睡扣1分;工作時(shí)間打牌、下棋、干私活,扣10分;

  18、環(huán)境很差,柜臺內外桌椅物品不干凈整齊,客戶(hù)隨地亂扔的煙頭、紙屑不及時(shí)打掃或在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所堆放摩托車(chē)、自行車(chē)及其他雜物,扣1分;

  19、不熟悉安全常識或違反安全制度規定,營(yíng)業(yè)時(shí)開(kāi)封包、調繳款不在監控下雙人辦理,下班時(shí)不關(guān)閉計算機、打印機電源的或不按規定進(jìn)行安全撤設防,扣1分;

  20、柜員名章、柜員卡、重要單證等不按規定保管的,扣5分;

  21、業(yè)務(wù)檢查時(shí)發(fā)現缺少業(yè)務(wù)憑條,扣2分;憑證上漏章的,扣1分;

  22、未經(jīng)同意不參加社內各種培訓及會(huì )議的員工扣1分;

  23、網(wǎng)點(diǎn)未按規定使用監控設備或監控設備出現故障未按規定及時(shí)報修的扣5分;

  24、因管理不善導致設備、用品丟失、損壞,扣2分;

  25、因服務(wù)態(tài)度不好或不保證營(yíng)業(yè)時(shí)間被客戶(hù)投訴到上級行,調查屬實(shí)的,扣5分;

  26、因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被新聞媒體曝光,嚴重影響銀行聲譽(yù)的重大客戶(hù)投訴事件,經(jīng)調查情況屬實(shí)的,扣25分;

考核方案 篇8

  為規范教育財務(wù)管理,維護財經(jīng)紀律,促進(jìn)依法理財,提高資金使用效益,充分調動(dòng)財務(wù)管理人員的積極性。特制定本考核辦法。

  一、考核范圍

  全縣教育系統各核算點(diǎn)。

  二、考核內容

  (一)會(huì )計機構和會(huì )計人員

  1.機構與人員管理。學(xué)校應按規定設置會(huì )計機構,配備會(huì )計人員。

  2.財會(huì )人員任職條件:會(huì )計機構負責人必須取得會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)、具備會(huì )計師以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格或從事會(huì )計工作三年以上工作經(jīng)歷;財會(huì )人員必須持會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)上崗。

  3.內部控制管理。會(huì )計崗位職責明確,內部控制制度健全,不相容崗位嚴格分離,并嚴格執行回避制度和稽核制度。

  4.工作交接管理。會(huì )計人員調動(dòng)工作、離職或因其他原因暫時(shí)不能工作時(shí),必須與接管人員交接手續。出納由單位負責人和本單位會(huì )計負責監交,會(huì )計由主管部門(mén)財務(wù)管理人員和單位負責人負責監交。

  (二)日常財務(wù)管理

  1.預算編制管理。各核算點(diǎn)應嚴格按照全縣預算編制口徑編制年度部門(mén)預算。其中涉及項目預算的,應根據項目的輕重緩急并結合年度工作計劃進(jìn)行編制,預算編制做到科學(xué)化、精細化。

  2.決算編制管理。各核算點(diǎn)應當及時(shí)核對年度預算數,清理各項往來(lái)款,清查各項財產(chǎn)物資,如實(shí)編制年度部門(mén)決算報表,保證帳表相符,并在財政規定的時(shí)間內上報。

  3.專(zhuān)項經(jīng)費管理。所有項目資金都必須按照批準的用途使用,不得與日常經(jīng)費混淆;因特殊情況需要改變用途的,必須書(shū)面報請教育主管部門(mén)和財政部門(mén)批準后,方可調整使用。專(zhuān)項經(jīng)費根據批準的預算額度、規定的開(kāi)支標準和開(kāi)支范圍以及用途,按照實(shí)際發(fā)生數列支。

  4.日常經(jīng)費管理。單位的財務(wù)收支由財務(wù)部門(mén)統一管理,不得設立帳外帳,也不得未經(jīng)批準另外開(kāi)設銀行帳戶(hù),現金支付必須符合現金開(kāi)支范圍的規定。所有支出都必須做到內容真實(shí),票據合法。

  5.債權債務(wù)管理。未經(jīng)主管部門(mén)批準,學(xué)校不得舉借債務(wù),也不得將資金外借或為他人提供擔保。

  (三)政府采購

  1.采購預算管理。各核算點(diǎn)應嚴格按照政府采購管理規定編制年度政府采購預算,嚴禁未編采購預算而進(jìn)行采購。

  2.采購程序管理。凡屬政府采購的項目都應按法定程序辦理政府采購。嚴禁先采購后審批行為。

  (四)資產(chǎn)管理

  1.資產(chǎn)配置管理。嚴格按照(自治縣行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理試行辦法)( 政規〔〕2號)第三章相關(guān)條款進(jìn)行單位資產(chǎn)配置,并做好資產(chǎn)驗收、登記、錄入、帳務(wù)處理等工作。

  2.資產(chǎn)使用管理。加強財產(chǎn)物資的管理工作,建立資產(chǎn)管理責任制,對實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行定期清查,做到帳帳、帳卡、帳實(shí)相符。

  3.資產(chǎn)處置管理。所有資產(chǎn)處置活動(dòng)都必須履行相關(guān)報批手續,未經(jīng)財政部門(mén)批準,不得擅自處置單位資產(chǎn)。

  4.資產(chǎn)信息化管理。及時(shí)將各類(lèi)國有資產(chǎn)信息資料錄入到資產(chǎn)信息管理系統,建立資產(chǎn)登記檔案,并嚴格按照財政規定的行政事業(yè)單位財務(wù)會(huì )計報告的格式、內容及要求,對其占有、使用的國有資產(chǎn)狀況定期做出資產(chǎn)統計報告。資產(chǎn)統計報告要做到真實(shí)、準確、及時(shí)、完整。

  (五)基建管理

  1.基建經(jīng)費管理。所有基建撥款只能專(zhuān)款專(zhuān)用,未經(jīng)主管部門(mén)和財政部門(mén)批準,不能挪作他用。

  2.基建項目管理;窘ㄔO項目都必須遵循基建管理的相關(guān)規定,包括立項、報批、規劃等相關(guān)手續必須齊全。

  3.基建決算管理;窘ㄔO項目辦理項目竣工財務(wù)決算手續前,必須進(jìn)行基建評審工作。單位憑批復的竣工財務(wù)決算資料登記固定資產(chǎn)。

  4.基建檔案管理。單位的基建檔案必須收歸財務(wù)室統一管理,基建檔案包括立項報批資料、項目建設資料、工程決算資料等。

  (六)非稅收入管理

  1.非稅票據管理。單位在取得非稅收入時(shí),必須使用合法的非稅收入票據并建立票據專(zhuān)管員制度。

  2.收入項目管理。各種收費項目和標準必須是依法批準設立的,嚴禁亂收費。

  3.收入收繳管理。所有非稅收入(包括資產(chǎn)處置收入)都必須納入預算管理,按規定繳入國庫或財政專(zhuān)戶(hù),并實(shí)行收繳分離;單位要建立收入臺帳,保證票款相符。

  (七)日常工作管理

  1.財務(wù)核算管理。嚴格按照(會(huì )計法)、(預算法)、(國庫集中收付制度)等法律法規進(jìn)行業(yè)務(wù)核算。做到科目使用正確,經(jīng)濟業(yè)務(wù)確認與計量準確,財務(wù)報表真實(shí)可靠,財務(wù)分析有針對性和相關(guān)性。

  2.報表報送管理。各核算點(diǎn)應按照規定的形式和內容在規定的時(shí)間內及時(shí)上報各類(lèi)報表及其他相關(guān)資料。

  3.新機制財務(wù)核算管理。及時(shí)準確更新系統數據,財務(wù)數據實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,每月的10日前上報上月財務(wù)數據。學(xué);拘畔⒎执呵飪杉炯皶r(shí)更新。

  4.政務(wù)公開(kāi)工作管理。各核算點(diǎn)按照財政與編制政務(wù)公開(kāi)的固定格式準確及時(shí)上報公用經(jīng)費、貧困生生活費補助、校舍維修改造和免費教科書(shū)等相關(guān)資金公示資料。

  5.資助資金管理。加強學(xué)生助學(xué)金工作管理,嚴格按照程序進(jìn)行申報,資料收集完整,發(fā)放名冊簽字手續完整。資金發(fā)放及時(shí),專(zhuān)款專(zhuān)用,嚴禁截留挪用。

  6.國庫集中支付管理。按時(shí)申報支付額度,嚴格區分財政直接支付與授權支付范圍;根據財政審核下達的支付方式及支付內容支付資金。

  7.每學(xué)期協(xié)助完成學(xué)校食堂財務(wù)的清理、審計工作。

  8.及時(shí)完成布置的其他臨時(shí)工作。

  三、考核方法

  教育局計財股建立“核算點(diǎn)日常工作考查記載簿”,對各核算點(diǎn)財務(wù)人員的履職情況進(jìn)行考核記載。年終教育局、財政局組織專(zhuān)班對核算點(diǎn)工作進(jìn)行全面考核。綜合平時(shí)考查與年終考核情況(平?疾榕c年終考核成績(jì)各占總成績(jì)的50%),按成績(jì)評選出一等獎1個(gè),二等獎2個(gè),三等獎3個(gè)。年終對獲獎的單位或個(gè)人進(jìn)行獎勵;對存在突出問(wèn)題的單位或個(gè)人進(jìn)行通報批評。

考核方案 篇9

  一、目的:中山科新電子采購交易中心。禮品城跟單部、倉庫、后勤保障部,前期的籌備工作已經(jīng)初步完成,目前的工作重點(diǎn)主要是以銷(xiāo)售實(shí)現公司盈利。為保證完成公司既定目標的進(jìn)度和效果,調動(dòng)跟單專(zhuān)員的工作積極性,盡快實(shí)現公司的預定目標,特制定此激勵提成方案。

  二、提成標準(毛利潤的35%作為獎勵:分配為經(jīng)理20%,主管、店長(cháng)15%,客服10%,倉庫5%(按人員分配)。毛利潤為售價(jià)-進(jìn)貨價(jià))

  跟單部(經(jīng)理;主管/店長(cháng);員工提成分配比例為:1.0:0.5:8.5):

  1、員工提成為:毛利潤X 30% X 0.85 = 提成金額

  2、店長(cháng)、主管提成為:部門(mén)總毛利潤X 30% X 0.05 = 提成金額

  3、經(jīng)理提成為:部門(mén)總毛利潤X 30% X 0.10 = 提成金額

  4、例如:

  A跟單員李××個(gè)人銷(xiāo)售額為20000元,毛利為8000元。

  李××的提成為:(8000 X 30%)X0.85 = 20xx元

  B跟單員張××個(gè)人銷(xiāo)售額為10000元,毛利為3000元。

  張××的提成為:(3000 X 30%)X0.85 = 765元

  三、每月任務(wù)總量:

  月份 8月下旬 9月 10月 11月 12月

  銷(xiāo)售額 3萬(wàn) 8萬(wàn) 10萬(wàn) 15萬(wàn) 20萬(wàn)

  毛利 1.2萬(wàn) 3萬(wàn) 4萬(wàn) 6萬(wàn) 8萬(wàn)

  四、 提成發(fā)放方式:跟單員每日記錄自己銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售單號,每周部門(mén)核對,每 月1-3號助理統一與公司財務(wù)核對提成,每月公司工資結算日發(fā)放上一個(gè)月的提成。

  五、 執行時(shí)間:20xx年8月15日

  科新電子采購交易中心·禮品城跟單部

  20xx年8月15日

考核方案 篇10

  一、目的

  為落實(shí)公司的目標管理責任制,確保完成公司各項銷(xiāo)售任務(wù)目標,提高公司的經(jīng)濟效益,完成經(jīng)營(yíng)目標,特制定本目標責任書(shū)。

  二、責任期限

  本方案有效期為壹年,自xx年日至xx年月日。

  三、權限

  1、有權參與制定公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展規劃并提出建議。

  2、有權組織制定并修改運營(yíng)中心規章制度、運營(yíng)活動(dòng)策略、活動(dòng)銷(xiāo)售目標。

  3、有權建立、培訓、管理公司的運營(yíng)隊伍。

  4、有權控制、監督運營(yíng)活動(dòng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況,帶領(lǐng)、指導各運營(yíng)團隊完成活動(dòng)銷(xiāo)售任務(wù)。

  四、考核指標體系

  運營(yíng)總監的考核指標分為業(yè)績(jì)指標和管理績(jì)效指標。具體考核指標體系及指標說(shuō)明如下表所示。

  考 核 指 標

  五、工作目標與考核評分

  1、公司人事行政部根據已確定的考核指標體系,根據公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展規劃和運營(yíng)銷(xiāo)售計劃、目標,參考外部市場(chǎng)環(huán)境,制定相應的工作目標及評分標準。

  2、考核項目

 。1)銷(xiāo)售計劃完成率

  A、xx年度銷(xiāo)售目標為

  績(jì)效方案

  B、業(yè)績(jì)提成比例

 。2)管理指標:

  3、控制文件

  六、考核結果將作為運營(yíng)總監的季度、年度績(jì)效獎金發(fā)放和崗位調動(dòng)的依據。

 。1)年度績(jì)效獎勵=企業(yè)年銷(xiāo)售目標達成獎勵+運營(yíng)活動(dòng)銷(xiāo)售目標達成獎勵

  A、企業(yè)年銷(xiāo)售目標達成獎勵

  B、運營(yíng)活動(dòng)銷(xiāo)售目標達成獎勵

 。2)工資調整:

  A、如企業(yè)本年度銷(xiāo)售目標達到 億,且運營(yíng)活動(dòng)銷(xiāo)售目標達到 萬(wàn),則來(lái)年工資上調 %; 如企業(yè)本年度銷(xiāo)售目標達到 億,且運營(yíng)活動(dòng)銷(xiāo)售目標達到 萬(wàn),則來(lái)年工資上調 %;

  七、附則

  1、本公司在經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí),可修改績(jì)效方案。

  2、公司總經(jīng)理、人事行政部對績(jì)效方案的的執行情況進(jìn)行過(guò)程監控。

  3、本方案自簽訂之日起開(kāi)始生效,方案一式二份,公司與運營(yíng)總監雙方各執一份。

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