考核方案集合五篇
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，我們需要事先制定方案，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程，一個(gè)課題的詳細過(guò)程。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編幫大家整理的考核方案5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
考核方案 篇1
一、原則
1、對銷(xiāo)售人員薪酬進(jìn)行考核，前三個(gè)月不考核，自20xx年1月1日起執行考核。
2、考核參數分為業(yè)績(jì)、費用、綜合考評三項。
3、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考核以客房、會(huì )議、餐飲為主，康體次之。
4、考核獎勵必須以完成部門(mén)整體考核指標為前提。
二、銷(xiāo)售人員基本待遇
享受酒店主管級待遇，基本工資為2xxx元/月-----2xxx元/月，對外（名片）頭銜為銷(xiāo)售經(jīng)理。
三、考核人員
銷(xiāo)售經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理
四、考核內容
1、業(yè)績(jì)考核
每人月銷(xiāo)售指標按240萬(wàn)元/10人計為24萬(wàn)元（附銷(xiāo)售指標分解），超出部分按1.5%獎勵。
個(gè)人業(yè)績(jì)組成：
�。�1）銷(xiāo)售員工號下的協(xié)議消費總額，包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個(gè)人下單的零散接待等。
�。�2）銷(xiāo)售員發(fā)出的團隊、會(huì )議單消費（100房夜以上較大型會(huì )議消費額按個(gè)人90%與部門(mén)10%劃分）。
�。�3）部門(mén)經(jīng)理接洽的會(huì )議按銷(xiāo)售員劃分范圍歸屬給相應銷(xiāo)售人員，按個(gè)人80%與部門(mén)20%劃分。
�。�4）銷(xiāo)售員接恰的'宴會(huì )、散客餐飲消費。
�。�5）應收帳未到帳前不計入個(gè)人銷(xiāo)售額。
�。�6）部門(mén)業(yè)績(jì)產(chǎn)生的考核結余后留存為部門(mén)基金。
2、費用考核（包括交通補貼、招待費、贈券費用等）
�。�1）交通補貼：銷(xiāo)售經(jīng)理按200元/月、駐外銷(xiāo)售人員按500元/月補貼。
�。�2）通訊補貼：銷(xiāo)售經(jīng)理按200元/月、駐外銷(xiāo)售人員按350元/月補貼。
�。�3）贈券控制：銷(xiāo)售人員為600元/月（按消費額5折計）
�。�4）招待控制：有重要客戶(hù)宴請需事先報部門(mén)批準，原則上銷(xiāo)售經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶(hù)，每次費用控制600元（按消費額5折計）。
�。�5）鼓勵合理運用招待費用聯(lián)系客戶(hù)，將實(shí)惠帶給客戶(hù)，多進(jìn)行情感交流，每人每月宴請費用不得低于400元/月（按消費額5折計），不足部分按50%從考核獎勵中扣除。
3、綜合考評
部門(mén)完成酒店指標前提下，個(gè)人銷(xiāo)售指標超出部分按1.5%獎勵，綜合考評：
�。�1）業(yè)績(jì)獎勵85%
�。�2）團隊精神10%
�。�3）工作紀律5%
業(yè)績(jì)由銷(xiāo)售內勤負責統計，團隊精神與工作紀律由部門(mén)經(jīng)理考評。
五、其它
1、銷(xiāo)售內勤：享受酒店領(lǐng)班級待遇，基本工資為2xxx元/月，獎勵按銷(xiāo)售人員平均獎的30%發(fā)放。
2、美工：享受酒店主管級待遇，基本工資為2xxx元/月，工作范圍包括平面設計與制作、活動(dòng)策劃與布置、宴會(huì )/會(huì )議場(chǎng)地布置策劃等。
考核方案 篇2
圍繞市委、市政府“一個(gè)突出、四個(gè)加快”戰略部署，全面完成上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)和市委市政府布置的各項工作，經(jīng)大隊長(cháng)辦公會(huì )議研究決定，制定本目標管理考核方案。
一、考核項目
二0XX年度商務(wù)綜合行政執法大隊目標考核管理項目為上級行業(yè)主管部門(mén)和市委、市政府下達的各項工作任務(wù)，分為業(yè)務(wù)工作、效能建設、臨時(shí)工作任務(wù)等項目。
二、考核辦法
1、以科室業(yè)務(wù)工作和個(gè)人效能工作相結合的方法進(jìn)行考核（即：業(yè)務(wù)工作考核科室，效能建設和臨時(shí)工作考核個(gè)人)，采用百分制，年終考核達98（含98分）分以上為優(yōu)秀，80分（含80分）以上為達標，60分以上為基本達標，59分以下為不達標。
2、考核目標分值分配：科室考核分70分，個(gè)人考核分30分。
3、年終目標考核，各科室業(yè)務(wù)工作由各科室自評申報評分（并附評分依據），效能建設和臨時(shí)工作任務(wù)由個(gè)人自評申報評分，然后由大隊領(lǐng)導班子對照本考核方案進(jìn)行考核評定。
4、上級有考核驗收的`單項工作，被上級考核評為先進(jìn)、優(yōu)秀的每個(gè)單項工作在科室計分基礎上獎勵分5分，通報表?yè)P的加2分（累加）。
5、一票否決，凡被上級或違反大隊工作制度被列為不合格的工作人員目標考核為零分。
6、市重點(diǎn)工程抽調人員、新農村建設、“三送”工作組人員不參加大隊業(yè)務(wù)工作考核評分。
三、考核獎罰
1、實(shí)行考核獎金工作制。即平均每個(gè)人考核獎金1200元，個(gè)人考核最后得分與獎金掛鉤，成正比關(guān)系，即考核獎=考核獎金總額÷考核總分數×個(gè)人考核分。
2、每個(gè)干部的最后得分為個(gè)人考核分數加所在科室（所分管科室）的分數。
3、副大隊長(cháng)列入分管科室考核，分管多個(gè)科室的按分管科室平均分計算。
考核方案 篇3
根據《教育部、財政部、人事部、中央編辦關(guān)于實(shí)施農村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設崗位計劃的通知》（教師[XX]2號）及省地縣特設崗位計劃招聘實(shí)施方案要求：“鼓勵特崗教師3年聘期結束后，繼續扎根基層從事農村教育事業(yè)。對自愿留在本地學(xué)校的，要負責落實(shí)工作崗位，將其工資發(fā)放納入當地財政統發(fā)范圍，保證其享受當地教師同等待遇”。我縣20xx年招聘的特崗教師三年服務(wù)期將于今年八月期滿(mǎn)，為全面掌握我縣20xx年服務(wù)期滿(mǎn)“特崗”教師服務(wù)期間的基本情況，科學(xué)評價(jià)服務(wù)期滿(mǎn) “特崗”教師工作，為評價(jià)錄用服務(wù)期滿(mǎn)“特崗”教師的工作提供依據，做好服務(wù)期滿(mǎn)特崗教師的工作崗位安排，根據《xx縣20xx年農村義務(wù)教育階段學(xué)校特設崗位教師接轉方案》，經(jīng)局黨組研究決定，對20xx年“特崗”教師進(jìn)行綜合考核。特制定以下方案：
一、 考核原則
整個(gè)考核工作要始終堅持“公平、公正、競爭、擇優(yōu)”的基本原則，結合本縣實(shí)際，以科學(xué)的考核評價(jià)機制調動(dòng)廣大特崗教師的工作積極性，促進(jìn)教師綜合素質(zhì)和工作能力的提高，以積極鼓勵高校畢業(yè)生長(cháng)期在我縣農村中小學(xué)扎根立業(yè)為宗旨，努力營(yíng)造良好的用人環(huán)境。
二 、考核對象
20xx年招聘，到20xx年6月一直在崗的特崗教師。
三、考核內容
�。ㄒ唬┞男袓徫宦氊熐闆r
1、堅持正確的育人導向，遵守教師職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、顧全大局、團結同事，為人師表、關(guān)愛(ài)學(xué)生；
2、工作勤奮、教學(xué)嚴謹，服從組織安排，沒(méi)有無(wú)故遲到、早退、曠缺課等現象；
3、認真履行工作職責，扎實(shí)做好教育教學(xué)及班主任等各項工作。
�。ǘ⿲W(xué)習、培訓情況
1、按要求參加省、地、縣、鄉（學(xué)校）組織的各類(lèi)培訓，學(xué)習效果顯著(zhù)；
2、積極參加校內外教研活動(dòng)，每年主講公開(kāi)課2-4節以上，撰寫(xiě)1篇以上教育教學(xué)論文和2篇以上教學(xué)反思總結（XX字以上）；
3、虛心好學(xué)，主動(dòng)聽(tīng)課，每年聽(tīng)課達相關(guān)要求；認真學(xué)習教育教學(xué)理論，有摘錄教育、教學(xué)信息資料筆記；
�。ㄈI(yè)務(wù)能力情況
1、上課：能勝任所任教學(xué)科的教學(xué)工作。
2、撰寫(xiě)教案：能熟練撰寫(xiě)教案。
3、能按要求批改作業(yè)、輔導學(xué)生、開(kāi)展課外活動(dòng)等。
�。ㄋ模┕ぷ鳂I(yè)績(jì)情況
1、教學(xué)成績(jì)（以中考或學(xué)年統考成績(jì)及輔導學(xué)生競賽、課外活動(dòng)取得的成績(jì)?yōu)橐罁?/p>
2、教科研成果（以本人所提供的有關(guān)證件為依據）。
3、受表彰獎勵情況（以本人所提供的榮譽(yù)證或表彰文件為依據）。
四、考核時(shí)間、程序及辦法
�。ㄒ唬┛己藭r(shí)間
20xx年7月5日至7月31日。
�。ǘ┛己顺绦�
1、縣成立考核工作領(lǐng)導小組，制發(fā)考核方案文件等；
2、特崗教師服務(wù)的教輔站要以站為單位成立考核小組，負責組織本站的考核工作；
3、被考核教師本人及所在學(xué)校要下載并據實(shí)填寫(xiě)《xx縣特崗教師工作考核備案表》；
4、及時(shí)通知被考核教師撰寫(xiě)工作總結，按要求做好考核相關(guān)準備工作；
5、被考核教師服務(wù)學(xué)校配合教輔站組織對本校納入考核的特崗教師進(jìn)行考核，按考核標準認真逐項打分；
6、教輔站結合學(xué)校意見(jiàn)，確定考核等級，考核采取百分制。（總分在90分以上為優(yōu)秀、總分為80-89分為合格、60-79分為基本合格、總分在60分以下為不合格），形成考核意見(jiàn)；
7、縣考核領(lǐng)導小組審查考核結果，確定接轉對象。
�。ㄈ┛己宿k法。
考核采取聽(tīng)、查、看、訪(fǎng)、測評、座談等方式進(jìn)行，縣考核小組根據考核成績(jì)，分別按照優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次，確定服務(wù)期滿(mǎn)的特崗教師的考核結果。
凡查實(shí)屬以下四類(lèi)對象的，考核直接認定為不合格：
1、有體罰或變相體罰學(xué)生造成嚴重影響等違反師德行為的；
2、在一年內連續曠工15天、累計曠工30天的；
3、不服從工作安排，經(jīng)教育不改，造成對學(xué)校、教育主管部門(mén)不良影響的；
4、服務(wù)期滿(mǎn)的特崗教師在服務(wù)期間，有二年所任教學(xué)科教學(xué)成績(jì)在全鄉（鎮）學(xué)年統考中同級別同類(lèi)別排倒數第一名的；
5、有其他違紀違法行為的。
五、考核結果的運用
1、考核為優(yōu)秀等次特崗教師，上報縣教育行政主管部門(mén)表彰作為今后評先選優(yōu)，晉級提拔的'重要依據之一；
2、考核為基本合格及以上等次的特崗教師，服務(wù)期滿(mǎn)本人要求繼續留在農村學(xué)校任教者，予以留任；
3、考核定為不合格等次的服務(wù)期滿(mǎn)的特崗教師，根據有關(guān)文件精神解除協(xié)議，不再留用。
六、工作要求
1、各鄉鎮（學(xué)校）要高度重視服務(wù)期滿(mǎn)特崗教師的考核工作，要及時(shí)成立考核小組，必須在規定時(shí)間內完成考核工作，逾期完成工作任務(wù)的站校，縣不安排本鄉鎮接轉教師所需經(jīng)費，后果自負。各站校要嚴格以20xx年特崗教師安置文件上的人員為依據按要求對服務(wù)期滿(mǎn)特崗教師進(jìn)行考核，并形成客觀(guān)的考核結論和鑒定意見(jiàn)，為縣考核小組提供真實(shí)的考核依據；
2、服務(wù)期滿(mǎn)后凡愿意留下繼續在農村學(xué)校任教的特崗教師，必須由站、校簽署同意留用意見(jiàn)和本人簽署的明確的“自愿留用”意見(jiàn)，否則，不予留用；
3、凡申請留用的特崗教師，經(jīng)縣考核領(lǐng)導小組研究同意后繼續留用。
4、請各鄉鎮教輔站按本方案認真組織考核，考核表及應上報材料（含20xx年7月份工資發(fā)放清冊電子版）務(wù)必完善后于8月10日前上報縣教育局特崗辦，材料嚴格按原聘用文件順序收交。
七、組織領(lǐng)導
為加強對服務(wù)期滿(mǎn)特崗教師考核工作的領(lǐng)導，成立xx縣教育局特崗教師考核工作領(lǐng)導小組。具體考核工作由縣教育局組織實(shí)施。
組 長(cháng)：x
副組長(cháng)：x
成 員：x
考核方案 篇4
為加強管理，充分體現多勞多得，少勞少得，不勞不得，提高員工的工作積極性和主動(dòng)性，進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量，根據集團公司績(jì)效考核辦法，結合本部門(mén)工作的實(shí)際情況，特制定如下管理實(shí)施辦法：
一、成立領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
職責：負責績(jì)效考核的指導工作
副組長(cháng)：
職責：
成員：
職責：負責績(jì)效考核每日信息的收集、整理工作。
二、工作要求
�。ㄒ唬┍崋T
1、按時(shí)上下班，不遲到、早退：
2、堅守崗位，上班時(shí)間不串崗、脫崗；
3、上班時(shí)間不干與工作無(wú)關(guān)的事（打牌、織毛衣、酗酒等）；
4、不在崗上吸煙；
5、不酒后上班；
6、按時(shí)、保質(zhì)、保量對環(huán)衛責任區域進(jìn)行清掃保潔；
7、做到垃圾日產(chǎn)日清，清理的垃圾帶離景區倒入指定位置；
8、長(cháng)期保持著(zhù)裝整潔規范、保潔用具擺放規范和清潔；
9、按時(shí)開(kāi)會(huì )，不遲到、早退；
10、完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作任務(wù)。
�。ǘ{駛員
1、按時(shí)上班，垃圾日產(chǎn)日清，及時(shí)清運責任區域垃圾；
2、不酒后上班；
3、定期對車(chē)輛進(jìn)行保養維護，確保車(chē)輛能正常運行。
�。ㄈ┚S修員
1、堅守崗位，按時(shí)上下班；
2、定時(shí)不定時(shí)檢查衛生間、直飲水機等所轄區域的設施設備，針對能維修的及時(shí)維修，不能維修的及時(shí)書(shū)面或電話(huà)報送相關(guān)職能部門(mén)維修，并做好檢查記錄和跟蹤落實(shí)整改記錄；
3、專(zhuān)研業(yè)務(wù)技能，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升維修效率和合格率。
�。ㄋ模﹥惹�
1、堅守崗位，按時(shí)上下班；
2、按月做好部門(mén)物資采購計劃、把好采購物資質(zhì)量驗收和成本核算關(guān)，確保物資能及時(shí)有效供給，并做好記錄；
3、做好部門(mén)文檔的收集、整理、歸類(lèi)及文字資料的起草工作，文檔管理規范，資料齊全。
4、管理好庫房物資，物資擺放要規范，不凌亂，每月對物資進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，做到賬實(shí)相符，按時(shí)發(fā)放領(lǐng)用物資，并做好盤(pán)點(diǎn)和領(lǐng)用登記；
5、每天將辦公室環(huán)境衛生清掃干凈，確保辦公桌椅干凈整潔，為部門(mén)營(yíng)造一個(gè)更加舒適、健康的辦公環(huán)境。
�。ㄎ澹╊I(lǐng)班
1.堅守崗位，按時(shí)上下班；
2、做好督促檢查工作，檢查內容包括衛生質(zhì)量、員工著(zhù)裝、勞動(dòng)紀律、所轄區域設施設備的完好狀況，針對檢查發(fā)現的問(wèn)題，部門(mén)能整改的問(wèn)題，及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，部門(mén)不能整改的問(wèn)題，及時(shí)書(shū)面報送或電話(huà)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改，并做好檢查記錄和落實(shí)整改記錄。
3.根據區域、時(shí)間等因素核實(shí)物資實(shí)際使用量，做好所轄區域領(lǐng)用物資使用登記，最大限度降低物耗成本。
三、處罰辦法
�。ㄒ唬┍崋T
1、未按時(shí)上下班，遲到15分鐘以?xún)�，每人次�?分，超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún)�，每人次�?分；早退15分鐘以?xún)�，每人次�?分，超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún)�，每人次�?分；超過(guò)半小時(shí)扣10分。
2、上班時(shí)間干與工作無(wú)關(guān)的事（打牌、織毛衣等），衛生狀況良好，每人次扣5分；衛生差，每人次扣10分。
3、酒后上崗，每人次扣5分；崗上酗酒，每人次扣10分。
4、不堅守崗位，上班時(shí)間出現脫崗、串崗，衛生狀況良好，每人次扣5分；衛生差，每人次扣10分。
5、不按規定著(zhù)裝，每人次扣1分；
6、未按時(shí)按要求徹底清掃或循環(huán)保潔，每人次扣5分。
7、上班期間在崗上吸煙，每人次扣2分。
8、垃圾日產(chǎn)日清，清理的垃圾未帶離景區倒入指定位置，亂堆亂放，每人次扣10分。
9、所轄區域的設施、設備損壞未及時(shí)上報，每人次扣2分。
10、標示、標牌、垃圾桶、飲水機、休息座椅、石凳不清潔或未及時(shí)清理裝滿(mǎn)垃圾的垃圾桶，每（塊、只、臺、張）扣1分。
11、與游客發(fā)生口角、產(chǎn)生矛盾激化，影響景區整體形象，每人次扣50分。
12、清掃保潔區內檢查發(fā)現存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣，在半小時(shí)內未清理，每一處扣1分。
13、衛生責任內有因長(cháng)期不清理形成的垃圾死角，每發(fā)現一處，扣該區域責任人每人次10分。
14、衛生責任區內檢查發(fā)現有人、畜糞便一處，未及時(shí)打掃，每發(fā)現一處扣5分。
15、保潔用具擺放不規范，每樣每次扣1分；保潔工具骯臟，每樣每次扣2分。
16、人為因素致使保潔工具損壞的`，每損壞一件扣2分；每丟失一件扣5分。
17、不經(jīng)責任區領(lǐng)班或部門(mén)領(lǐng)導的批準，私自請人代班，每人次扣10分。
18、未按時(shí)參加開(kāi)會(huì )，遲到15分鐘以?xún)�，每人次�?分，超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún)�，每人次�?分；早退15分鐘以?xún)�，每人次�?分，超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún)�，每人次�?分；超過(guò)半小時(shí)每人次扣10分。
19、不服從領(lǐng)導的安排和管理，我行我素，每人次扣10分。
20、一旦上級領(lǐng)導指出存在問(wèn)題，根據實(shí)際情況，扣責任人20分。
�。ǘ{駛員
1.未按時(shí)清運垃圾，超過(guò)15分鐘半小時(shí)以?xún)让看慰?分，超過(guò)半小時(shí)扣10分；
2.未及時(shí)清運垃圾，影響景區形象，每次扣責任人5分；
3、酒后上班，每次扣20分，并上報公司給予處罰。
4、未定期對車(chē)輛進(jìn)行保養維護，致使車(chē)輛損壞，但未造成安全事故，每次扣責任人10分；致使車(chē)輛損壞，造成安全責任事故，扣30分，并上報公司給予處罰。
5、垃圾車(chē)清洗不及時(shí)，使得外觀(guān)骯臟，影響景區形象，每次扣責任人5分。
�。ㄈ┚S修員
1、檢查不及時(shí)，每項扣5分；
2、對檢查發(fā)現的問(wèn)題，能維修的不及時(shí)維修，每項扣5分；對檢查發(fā)現的問(wèn)題，不能維修的不及時(shí)報送相關(guān)職能部門(mén)，每項扣5分。
3、維修合格率未達到百分之六十以上，每人次扣10分。
�。ㄋ模﹥惹�
1、未按時(shí)上下班，每人次扣5分；
2、因采購數量、采購時(shí)間、采購質(zhì)量的問(wèn)題，影響領(lǐng)用物資的及時(shí)有效供給，每人次扣5分；
3、文檔管理不規范，導致文檔丟失或損壞，每人次扣5分；
4、績(jì)效考核資料收集不齊全或不符合考核要求，每項扣5分；
5、物資擺放不規范，未將物資分類(lèi)擺放，每項扣2分；
6、未對庫房物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)或賬實(shí)不符，物資領(lǐng)用登記不準確，每項扣2分；
7、辦公室環(huán)境衛生不清潔，每人次扣2分；
�。ㄎ澹╊I(lǐng)班
1、未按時(shí)對所轄區域環(huán)境衛生進(jìn)行檢查，每少于一次扣2分；
2、針對檢查出現的衛生質(zhì)量、員工著(zhù)裝、勞動(dòng)紀律、設施設備的問(wèn)題，未及時(shí)整改或匯報，每項扣5分。
3、未仔細核算所轄區域保潔用品和保潔用具，造成領(lǐng)用物資浪費或用量不夠，扣5分。
�。┙�(jīng)理和副經(jīng)理
1、每月對部門(mén)所轄區域工作進(jìn)行全面檢查不少于4次，每少一次扣5分；
2、對部門(mén)檢查發(fā)現的問(wèn)題或公司其他部門(mén)及領(lǐng)導反映的問(wèn)題未及時(shí)或按時(shí)按要求進(jìn)行落實(shí)整改，每項扣5分；
3、因工作質(zhì)量、設施設備的問(wèn)題引起游客投訴，每出現一次扣20分；
4、每月員工不按既定的工作要求開(kāi)展工作，每違反一項扣0.5分。
每人每月100分，100分相當于每月每人績(jì)效工資，用每人每月績(jì)效工資除100得每分值人民幣多少錢(qián)，以上管理辦法中層以下通過(guò)部門(mén)日常工作檢查作為考核評定的依據，采取按月考核，季度兌現。
考核方案 篇5
第一章 總則
第一條 為規范社區衛生服務(wù)機構管理，完善服務(wù)功能，充分調動(dòng)工作人員積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，體現社區衛生服務(wù)公益性質(zhì)，切實(shí)使群眾受益，依據《中共中央 國務(wù)院關(guān)于深化醫藥衛生體制改革的意見(jiàn)》、《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)醫藥衛生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案(20xx-2011年)》和《衛生部關(guān)于衛生事業(yè)單位實(shí)施績(jì)效考核的指導意見(jiàn)》，制定本辦法。
第二條 社區衛生服務(wù)機構績(jì)效考核是指衛生行政部門(mén)依據績(jì)效考核指標體系，運用科學(xué)適宜的方法，對社區衛生服務(wù)機構的運行管理、功能實(shí)現、服務(wù)模式和服務(wù)效果等進(jìn)行客觀(guān)、公正的綜合評價(jià)。
第三條 本辦法考核對象為衛生行政部門(mén)登記注冊的社區衛生服務(wù)中心和社區衛生服務(wù)站。實(shí)行一體化管理的`社區衛生服務(wù)中心和社區衛生服務(wù)站作為整體接受考核。
第四條 考核原則：
(一)科學(xué)、規范、有序�？茖W(xué)制訂社區衛生服務(wù)機構績(jì)效考核內容及標準，規范績(jì)效考核工作流程與方法，有序開(kāi)展考核工作。
(二)公平、公正、公開(kāi)。不同舉辦主體的社區衛生服務(wù)機構平等參與考核。統一考核內容、標準與方法，公開(kāi)考核結果，接受社會(huì )監督。
(三)簡(jiǎn)便、適宜、高效。簡(jiǎn)化考核程序，將日�？己伺c年終考核相結合，采用適宜方法，提高工作效率。
(四)激勵、促進(jìn)、有效。發(fā)揮考核作用，獎勵先進(jìn)、改進(jìn)不足，調動(dòng)工作人員積極性，促進(jìn)機構持續、健康發(fā)展，保證群眾受益。
第五條 地方各級衛生行政部門(mén)要加強對社區衛生工作領(lǐng)導，積極協(xié)調相關(guān)政府部門(mén)，完善和落實(shí)社區衛生服務(wù)相關(guān)政策，加強對社區衛生服務(wù)機構的監督管理，保障社區衛生服務(wù)機構正常運轉，為績(jì)效考核提供條件。
第二章 考核內容與方法
第六條 考核內容：
(一)機構管理，包括機構環(huán)境、人力資源管理、財務(wù)資產(chǎn)管理、藥品管理、文化建設、信息管理和服務(wù)模式等。
(二)公共衛生服務(wù)，包括居民健康檔案管理、健康教育、預防接種，婦女、兒童和老年人健康管理，高血壓、2型糖尿病和重性精神疾病患者管理，傳染病和突發(fā)公共衛生事件報告和處理、衛生監督協(xié)管，計劃生育技術(shù)指導等。
(三)基本醫療服務(wù)，包括醫療工作效率、醫療質(zhì)量、合理用藥、醫療費用、康復服務(wù)等。
(四)中醫藥服務(wù)，包括中醫治未病、中醫醫療服務(wù)。
(五)滿(mǎn)意度，包括服務(wù)對象和衛生技術(shù)人員滿(mǎn)意度。
第七條 考核指標體系：
(一)遵循科學(xué)性、重要性和可獲得性原則制訂績(jì)效考核指標體系。
(二)考核指標分為一級指標、二級指標和三級指標，明確考核指標內容、權重、標準以及評分辦法。
(三)地方衛生行政部門(mén)可對指標體系進(jìn)行適當調整，并根據當地實(shí)際情況確定指標標準及評分辦法。
(四)社區衛生服務(wù)站的考核指標體系由地方衛生行政部門(mén)根據當地實(shí)際情況進(jìn)行調整。
第八條 考核方式方法：
采取日�？己伺c年終考核相結合、定性考核與定量考核相結合、內部考核與外部考核相結合、綜合考核與專(zhuān)業(yè)考核相結合方式，通過(guò)現場(chǎng)查看、資料查閱、現場(chǎng)訪(fǎng)談與問(wèn)卷調查等方法進(jìn)行考核。
第三章 組織實(shí)施
第九條 考核主體：
(一)區(市、縣)級衛生行政部門(mén)會(huì )同有關(guān)部門(mén)組織本轄區所有社區衛生服務(wù)機構的績(jì)效考核。
(二)設區的市級衛生行政部門(mén)對區(市、縣)考核結果抽取一定比例進(jìn)行復核或組織統一考核。
(三)衛生部和國家中醫藥管理局、省級衛生行政部門(mén)和中醫藥管理部門(mén)對社區衛生服務(wù)機構績(jì)效考核工作進(jìn)行督導檢查。
第十條 考核組織：
(一)設區的市、區(市、縣)級衛生行政部門(mén)應當成立社區衛生服務(wù)機構績(jì)效考核領(lǐng)導小組，負責績(jì)效考核工作的領(lǐng)導與組織協(xié)調。
(二)成立績(jì)效考核工作組，成員可由政府相關(guān)部門(mén)、醫療衛生機構、專(zhuān)業(yè)公共衛生機構、行業(yè)組織及社區居民代表等組成。
(三)鼓勵有條件的地區委托第三方開(kāi)展社區衛生服務(wù)機構績(jì)效考核。
(四)原則上考核周期為一年。
第十一條 考核程序：
(一)組織準備。確定考核實(shí)施機構和考核人員，明確考核程序和工作安排。如委托第三方實(shí)施考核，應當簽訂相關(guān)協(xié)議。
(二)具體實(shí)施。制訂考核方案，考核工作組根據方案對社區衛生服務(wù)機構進(jìn)行考核，并將考核結果上報績(jì)效考核領(lǐng)導小組。
(三)公示公布�？�(jì)效考核領(lǐng)導小組將考核結果以適當形式公示公布。
(四)溝通反饋。領(lǐng)導小組對被考核機構取得的成績(jì)和存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋，提出改進(jìn)建議。
第十二條 考核工作要求：
(一)衛生行政部門(mén)要保證績(jì)效考核工作經(jīng)費，用于績(jì)效考核組織與實(shí)施。
(二)建立績(jì)效考核制度。制訂本地社區衛生服務(wù)機構績(jì)效考核辦法，明確考核主體、考核內容和標準、考核程序和方法以及考核結果應用，完善績(jì)效考核結果反饋機制。
(三)建立績(jì)效考核責任制，明確考核相關(guān)人員職責和紀律要求，考核過(guò)程中盡可能不影響被考核機構業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
(四)被考核機構確保提供信息真實(shí)、準確，積極配合績(jì)效考核工作。
第四章 結果應用
第十三條 績(jì)效考核結果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次，各地根據實(shí)際情況自行確定各個(gè)等級的績(jì)效分值�？己私Y果作為社區衛生服務(wù)機構資金撥付和負責人聘任的重要依據。對考核成績(jì)優(yōu)秀的社區衛生服務(wù)機構予以表彰或獎勵;對考核成績(jì)不合格的要求限期整改，整改后仍不合格的給予警告直至取消機構資格。
第十四條 社區衛生服務(wù)機構應當結合本辦法建立和完善內部績(jì)效考核制度，根據不同崗位職責和要求對工作人員實(shí)施分類(lèi)考核，將考核結果作為工作人員績(jì)效工資及人員聘用的重要依據。
第十五條 根據考核結果，總結推廣先進(jìn)經(jīng)驗，整改存在問(wèn)題，調整考核指標體系，完善和規范日常管理，提高機構服務(wù)質(zhì)量和效率。
第五章 附則
第十六條 本辦法由衛生部負責解釋。
第十七條 地方各級衛生行政部門(mén)根據本辦法制訂本地區社區衛生服務(wù)機構績(jì)效考核具體實(shí)施方案。
第十八條 本辦法自發(fā)布之日后30日起施行。
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