老大并非高枕無(wú)憂(yōu)美文
20世紀末和21世紀初，諾基亞是全球最大的手機制造商，幾乎成為“手機”的代名詞。不過(guò)達到頂峰后，這家老牌企業(yè)慢慢走向衰落，最終被雄心勃勃的微軟公司兼并。
多年來(lái)，諾基亞在研發(fā)領(lǐng)域投入巨大，一直是同類(lèi)企業(yè)的很多倍。此外，它還擁有強大的研發(fā)團隊，在全球設有12個(gè)分支機構，數以萬(wàn)計的研究人員在其中工作。這些因素，奠定了諾基亞在手機市場(chǎng)的龍頭老大的地位。從1996年開(kāi)始，諾基亞的手機業(yè)務(wù)連續15年占據全球市場(chǎng)份額第一，公司利潤達到前所未有的高度。到了2000年，諾基亞設計出只有一個(gè)按鍵的觸屏智能手機，具備收發(fā)電子郵件和玩游戲的功能。而蘋(píng)果在7年后，才推出第一款iPhone。2003年，諾基亞的經(jīng)典機型1100在全球累計銷(xiāo)售2億臺，即使在今天，這個(gè)銷(xiāo)售紀錄依然是很難被打破的.神話(huà)。
然而，興衰成敗往往只在一念之間。處在巔峰時(shí)期的諾基亞公司管理層，未能制訂出遠大的發(fā)展計劃，以至于在競爭對手發(fā)起攻擊時(shí)，無(wú)法迅速作出決策。包括手機在內的電子產(chǎn)品，是個(gè)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)。稍有保守，就可能被追隨者趕超。由于管理層缺乏遠見(jiàn)和執行力，研發(fā)部門(mén)提出的建議常被束之高閣。
其實(shí)，研發(fā)部門(mén)早就看到諾基亞產(chǎn)品的“死穴”。諾基亞的硬件無(wú)可挑剔，軟件方面卻是致命的短板。諾基亞產(chǎn)品在塞班系統上限制第三方應用軟件的開(kāi)發(fā)，這是極其愚蠢的做法，但管理者本人未能意識到這點(diǎn)，還聽(tīng)不進(jìn)別人的“忠言逆耳”。很快，諾基亞在這場(chǎng)手機銷(xiāo)售大戰中落于下風(fēng)。對消費者來(lái)說(shuō)，智能手機不僅是通信工具，還是集合各種功能的無(wú)線(xiàn)終端設備。如果操作系統無(wú)法兼容第三方應用軟件，消費者必定會(huì )毫不留情地將其拋棄。諾基亞逐漸日暮西山，而蘋(píng)果手機卻成為時(shí)代的弄潮兒，培育出更多“果粉”。
2013年9月，諾基亞最終決定放棄手機業(yè)務(wù)，以54.4億歐元的價(jià)格，將整條生產(chǎn)線(xiàn)賣(mài)給微軟。諾基亞手機，終成歷史記憶。
同樣的命運，幾乎在IBM身上重蹈。幸好公司第二代掌門(mén)人小沃森高瞻遠矚，這才避免IBM的“高臺跳水”。
20世紀30年代末，IBM公司一躍成為全美最大的商用機器公司。不過(guò)，公司仍面臨計算機行業(yè)的挑戰。1952年，由埃里特和莫奇里博士創(chuàng )立的雷明頓—蘭德公司，已經(jīng)擁有全美最多的計算機專(zhuān)業(yè)人員。面對如此強勁的競爭對手，IBM公司該采取什么舉措？總裁老沃森還有最后一根救命稻草——公司在打孔機市場(chǎng)占有很大份額，也能帶來(lái)超額收益。通盤(pán)考慮后，老沃森決定按兵不動(dòng)。小沃森卻提出IBM公司不能滿(mǎn)足商用機器市場(chǎng)的老大地位，應投入重金到計算機技術(shù)研發(fā)上。
沒(méi)多久，小沃森的預言得到驗證。當時(shí)，全美正在進(jìn)行人口普查，這本應是IBM公司的產(chǎn)品大顯身手的舞臺。調查局的官員明確告訴老沃森，IBM公司的計算器已經(jīng)過(guò)時(shí)，以后政府部門(mén)不會(huì )再采購這一系列的產(chǎn)品。老沃森又急又惱，這才想起兒子的建議�；氐焦�，他立刻宣布把開(kāi)發(fā)計算機的重任交給小沃森。
年輕有為的小沃森，對研發(fā)機構進(jìn)行重大改革，任命麥克道爾為實(shí)驗室負責人，大量招聘電子技術(shù)方面的人才，并進(jìn)行“國防計算機”的開(kāi)發(fā)。為了打造專(zhuān)屬于自己的品牌特色，他花大力氣開(kāi)發(fā)商用電腦，聘請馮·諾依曼擔任公司的科學(xué)顧問(wèn)，研制出IBM第一臺存儲程序的計算機，也就是通常意義上的電腦。反觀(guān)此前領(lǐng)先一步的雷明頓—蘭德公司，到后來(lái)只能吃一些殘羹冷炙。因此，媒體戲稱(chēng)美國的電腦業(yè)是“IBM和七個(gè)小矮人”。
每個(gè)領(lǐng)域都有領(lǐng)跑人，也有一直追隨著(zhù)領(lǐng)跑者的人。隨跑并不是一直落后，而是在后面觀(guān)察領(lǐng)跑人的弱點(diǎn)，從而后發(fā)制人。因此，“老大”并非不可撼動(dòng)、高枕無(wú)憂(yōu)。如果在老大的寶座上停滯不前、故步自封，再偉大的成就也會(huì )被歷史的塵埃所掩埋。
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