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酒店實(shí)習計劃書(shū)范文（通用5篇）
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧？下面是小編幫大家整理的酒店實(shí)習計劃書(shū)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
酒店實(shí)習計劃書(shū) 1
一、時(shí)間：
XX年7月上旬—————XX年8月中下旬
二、地點(diǎn)：
xx大酒店
三、預期目標：
1、了解酒店運營(yíng)流程及相關(guān)的管理知識
2、熟悉酒店p（plan），d（do），c（check），a（act）模式的運轉。
3、鍛煉人際交往能力和涉外交際能力。
4、領(lǐng)會(huì )餐飲營(yíng)銷(xiāo)策略。
5、深入團隊，培養團隊意識。
四、具體內容：
第一周（前臺服務(wù)部）
自身目標：
1、了解前臺服務(wù)部在酒店服務(wù)中的運營(yíng)模式。
2、掌握一定的對客服務(wù)技能。
工作細則：
1、推行”微笑”服務(wù)。博恩。希思曾提出：”1：25裂變”理論，贏(yíng)得一位客人，就有可能給酒店帶來(lái)25位隱藏客人。
2、加強門(mén)童，引座員，迎賓和前臺咨詢(xún)員的職業(yè)技能，培養職業(yè)意識，人的動(dòng)作是由內而外所發(fā)出的過(guò)程，服務(wù)意識的培養十分必要。
3、及時(shí)回答客人所提出的疑問(wèn)，重視客人的投訴和反饋的情況�！鼻Ю锖拥虧⒂谙佈ā币粋�(gè)小小的失誤或許潛藏著(zhù)巨大的危機。
4、做好vip客人的和優(yōu)惠工作，及時(shí)向vip客人反饋信息和必要的問(wèn)卷調查，找出存在的服務(wù)漏洞。對住店客人和用餐客人發(fā)放小禮物，體現人性化服務(wù)。
5、行李生及時(shí)給顧客拿行李年，客人需要寄存物品，為客人辦好寄存手續。
期望目標：
1、使客人享受貼心服務(wù)，增加顧客的滿(mǎn)意度。
2、架起酒店與顧客溝通的橋梁，使顧客的問(wèn)題得到妥善的解決。
第二周（餐飲部）
自身目標；
1、了解餐飲部運營(yíng)環(huán)節及主要部門(mén)的職能。
2、增強對餐飲活動(dòng)的.領(lǐng)導力和敏感度。
3、協(xié)調各部門(mén)之間的聯(lián)系，集中主打”組合拳”。
4、將中。西餐廳，酒吧等營(yíng)業(yè)點(diǎn)的理論知識應運實(shí)踐。
工作細則：
1、加強部門(mén)合作，培養團隊精神，增強員工的向心力和凝聚力，以期達到1+1>2的效果。
2、注重創(chuàng )新，在海盜的世界里，第二名永遠是敗者。因此對菜品方面要不斷推陳出新，滿(mǎn)足顧客”日新月異”的服務(wù)要求。
酒店實(shí)習計劃書(shū) 2
一、實(shí)習目的
通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習，熟悉酒店企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理情況，培養學(xué)生獨立開(kāi)展工作能力，分析問(wèn)題、解決酒店管理中實(shí)際問(wèn)題能力，為成為一名合格的酒店中高級專(zhuān)業(yè)人才打下良好的基礎。
二、酒店管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習領(lǐng)導小組名單組長(cháng)：成員：實(shí)習指導老師：酒店（1）班：酒店（2）班：
三、實(shí)習指導老師職責
1、協(xié)助學(xué)院及系做好學(xué)生的實(shí)習動(dòng)員工作及其它各項準備工作。
2、學(xué)生下點(diǎn)時(shí)實(shí)習指導教師應陪同前往，做好學(xué)校和實(shí)習單位的銜接工作，幫助學(xué)生迅速進(jìn)入工作崗位。
3、學(xué)生實(shí)習期間指導教師至少應去學(xué)生所在實(shí)習單位巡視3次。
4、學(xué)生實(shí)習期間保持與所指導學(xué)生的聯(lián)系，解決學(xué)生在實(shí)習過(guò)程中的各類(lèi)困難及問(wèn)題。
5、對違紀學(xué)生提出處理意見(jiàn)。
6、填寫(xiě)各類(lèi)相關(guān)表格，提出學(xué)生實(shí)習等意見(jiàn)。
四、學(xué)生實(shí)習要求
1、按照實(shí)習大綱和實(shí)習教學(xué)計劃的要求，按時(shí)參加和完成實(shí)習任務(wù)，服從指導教師、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的指導，記好實(shí)習周記，按時(shí)完成實(shí)習作業(yè)，寫(xiě)好實(shí)習報告。
2、嚴格遵守實(shí)習紀律和實(shí)習單位有關(guān)規章制度，遵守社會(huì )公德和交通秩序，注意人身和財產(chǎn)安全，防止各類(lèi)事故發(fā)生。
3、因病、因故不能參加實(shí)習者，應在實(shí)習前書(shū)面提出書(shū)面申請并提供醫院證明等相關(guān)材料，向學(xué)院辦理請假手續；實(shí)習期間請假，按有關(guān)請假制度執行。
4、實(shí)習結束后，學(xué)生應將《營(yíng)口市經(jīng)濟技術(shù)學(xué)校實(shí)習報告》、《營(yíng)口市經(jīng)濟技術(shù)學(xué)校學(xué)生實(shí)習周記》（參加專(zhuān)業(yè)實(shí)習、崗位實(shí)踐同學(xué)填寫(xiě)）等材料送交指導教師評閱。
五、實(shí)習考核與成績(jì)記載
1、學(xué)生按照實(shí)習計劃和實(shí)習大綱完成實(shí)習教學(xué)任務(wù)，經(jīng)考核合格取得相應學(xué)分。
2、學(xué)生實(shí)習考核內容與成績(jì)比例：實(shí)習態(tài)度與實(shí)習紀律占20%、業(yè)務(wù)能力與水平占50%、實(shí)習周記、實(shí)習報告或作業(yè)的.完成情況占30%。
3、無(wú)故不參加實(shí)習或實(shí)習全過(guò)程缺勤在三分之一及以上者，實(shí)習成績(jì)視為不及格。
4、指定專(zhuān)業(yè)實(shí)習期間未經(jīng)學(xué)校同意私自調換實(shí)習單位的，無(wú)實(shí)習成績(jì)，不能取得學(xué)分。
5、學(xué)生實(shí)習成績(jì)按優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格五級評定，原則上呈正態(tài)分布，嚴格控制優(yōu)秀比例，一般優(yōu)秀率不大于20％。
六、實(shí)習具體安排
1、實(shí)習時(shí)間安排(分二個(gè)階段)：
(1)指定實(shí)習階段:05年8月1日－06年2月28日(2)自主實(shí)習階段:06年3月1日-5月12日2、實(shí)習單位安排：
�。�1）在指定實(shí)習階段由學(xué)校統一安排到深圳特區高星級酒店進(jìn)行實(shí)習（學(xué)院提供一次往返接送）
�。�2）在自主實(shí)習階段學(xué)生可結合就業(yè)選擇相關(guān)單位實(shí)習，也可繼續在原單位實(shí)習（但必須向學(xué)院報實(shí)習單位）
3、住宿安排：本學(xué)期結束，退出學(xué)校的住宿（既最后一年不繳納住宿費），學(xué)院提供一間教室作為臨時(shí)倉庫。堆放實(shí)習學(xué)生不需帶深圳特區的各類(lèi)用品。
4、專(zhuān)業(yè)實(shí)習工作流程序列時(shí)間工作內容
1．05年4月15日前實(shí)習動(dòng)員（實(shí)習領(lǐng)導小組、班主任、實(shí)習指導教師）
2．05年5月15日前介紹實(shí)習基地的具體情況
3．05年6月15日前實(shí)習學(xué)生與酒店企業(yè)雙向溝通，確定實(shí)習酒店
4．05年6月15日前發(fā)放《營(yíng)口市經(jīng)濟技術(shù)學(xué)校實(shí)習報告》、《營(yíng)口市經(jīng)濟技術(shù)學(xué)校學(xué)生實(shí)習周記》等實(shí)習資料
5．05年8月06年2月28日酒店管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習以及管理檢查
6．06年3月7日前各指導教師向學(xué)院報新的學(xué)生實(shí)習單位
6．06年5月15日酒店管理實(shí)習學(xué)生返校會(huì )議，由酒店管理系主任負責：實(shí)習指導老師評定實(shí)習成績(jì)；主任撰寫(xiě)實(shí)習總結上交學(xué)院教務(wù)辦
七、注意事項
1、實(shí)習學(xué)生在實(shí)習過(guò)程中應與我校委托的深圳特區指導教師及學(xué)院指導教師保持信息聯(lián)絡(luò )的暢通。
2、嚴重違反酒店規定的行為在受到酒店處理的同時(shí)學(xué)院將按校紀校規給予相應的紀律處分（曠工按一天七節課計算），實(shí)習成績(jì)不合格者，不予畢業(yè)。
3、指定實(shí)習階段原則上不予更換實(shí)習企業(yè)。確因其它原因，其更換的程序如下：
�。�1）學(xué)生向我校委托的深圳特區指導教師提出書(shū)面申請，說(shuō)明理由。
�。�2）深圳特區指導教師向我院指導教師提出處理意見(jiàn)。
�。�3）我校指導教師進(jìn)一步了解具體情況。確認是由于實(shí)習企業(yè)不適合學(xué)生實(shí)習，向實(shí)習領(lǐng)導小組提出更換建議。
�。�4）實(shí)習領(lǐng)導小組討論決定是否給予更換。
�。�5）未得到同意而離開(kāi)實(shí)習單位的將給予相應的紀律處分。
酒店實(shí)習計劃書(shū) 3
一、實(shí)習目標
本次酒店前廳服務(wù)實(shí)習旨在讓實(shí)習生全面了解酒店前廳的運作流程和服務(wù)標準，掌握前廳接待、客戶(hù)咨詢(xún)、入住登記、退房結算、行李寄存等核心服務(wù)技能。通過(guò)實(shí)踐操作，提升實(shí)習生的溝通能力、應變能力和客戶(hù)服務(wù)意識，使其能夠獨立、高效地完成前廳各項工作，為今后從事酒店前廳管理及相關(guān)服務(wù)行業(yè)奠定堅實(shí)基礎。同時(shí)，培養實(shí)習生的團隊協(xié)作精神和職業(yè)素養，樹(shù)立良好的酒店服務(wù)理念。
二、實(shí)習時(shí)間與地點(diǎn)
實(shí)習時(shí)間：
實(shí)習地點(diǎn)：
三、實(shí)習內容與步驟
初期階段（第 1-2 周）
熟悉酒店的基本情況，包括酒店的歷史、規模、設施設備、服務(wù)項目、各部門(mén)分布及職能等。
學(xué)習前廳服務(wù)的基本禮儀規范，如儀容儀表、問(wèn)候語(yǔ)、站姿、走姿等，養成良好的服務(wù)習慣。
了解前廳部的規章制度和工作流程，包括考勤制度、交接班制度、客戶(hù)信息保密制度等。
在老員工的指導下，觀(guān)摩前臺接待、客戶(hù)咨詢(xún)等工作，熟悉相關(guān)操作軟件的界面和基本功能。
中期階段（第 3-8 周）
參與實(shí)際的前臺接待工作，包括為客戶(hù)辦理入住登記手續，核對客戶(hù)信息，填寫(xiě)登記表，分配房間，發(fā)放房卡等。
學(xué)習處理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴，耐心解答客戶(hù)關(guān)于酒店服務(wù)、周邊環(huán)境、交通等方面的.問(wèn)題，及時(shí)處理客戶(hù)的合理投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
協(xié)助老員工進(jìn)行退房結算工作，準確核對客戶(hù)的消費信息，計算費用，辦理付款手續，開(kāi)具發(fā)票等。
熟悉行李寄存服務(wù)流程，為客戶(hù)提供安全、便捷的行李寄存和領(lǐng)取服務(wù)，做好相關(guān)記錄。
學(xué)習總機服務(wù)的基本操作，包括接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，轉接電話(huà)，提供叫醒服務(wù)、查詢(xún)服務(wù)等。
后期階段（第 9-12 周）
獨立完成前臺接待、入住登記、退房結算等各項工作，處理工作中出現的常見(jiàn)問(wèn)題，提高工作效率和準確性。
參與前廳部的日常管理工作，如協(xié)助領(lǐng)班進(jìn)行排班、檢查工作區域的衛生和物品擺放情況等。
學(xué)習客戶(hù)關(guān)系管理技巧，主動(dòng)與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求和意見(jiàn)，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)的忠誠度。
總結實(shí)習過(guò)程中的經(jīng)驗和不足，撰寫(xiě)實(shí)習報告，為實(shí)習畫(huà)上圓滿(mǎn)句號。
四、實(shí)習考核與評估
考核方式：采用日常表現考核與階段性考核相結合的方式。日常表現考核包括工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、團隊協(xié)作等方面；階段性考核包括理論知識測試和實(shí)際操作考核，檢驗實(shí)習生對前廳服務(wù)知識和技能的掌握程度。
評估標準：根據酒店前廳服務(wù)的標準和要求，制定詳細的評估指標，如客戶(hù)滿(mǎn)意度、工作失誤率、服務(wù)效率等。實(shí)習結束后，由實(shí)習導師和前廳部主管對實(shí)習生的整體表現進(jìn)行綜合評估，給出實(shí)習成績(jì)和評語(yǔ)。
五、實(shí)習注意事項
嚴格遵守酒店的各項規章制度和前廳部的工作紀律，按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不曠工。
保持良好的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度，對待客戶(hù)熱情、禮貌、耐心、周到，樹(shù)立酒店的良好形象。
認真學(xué)習和掌握前廳服務(wù)的知識和技能，積極向老員工請教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
注意保護客戶(hù)的個(gè)人信息和酒店的商業(yè)機密，不泄露相關(guān)信息。
注意工作安全，遵守操作規程，避免發(fā)生安全事故。
積極參與團隊活動(dòng)，與同事保持良好的合作關(guān)系，共同完成工作任務(wù)。
酒店實(shí)習計劃書(shū) 4
一、實(shí)習目標
通過(guò)本次酒店客房運營(yíng)實(shí)習，使實(shí)習生深入了解客房部的運作管理模式，掌握客房清潔整理、布草更換、設施設備檢查與維護、客戶(hù)服務(wù)等方面的技能。培養實(shí)習生的責任心、細心和耐心，提高其對客房服務(wù)質(zhì)量的把控能力。同時(shí)，增強實(shí)習生的團隊協(xié)作意識和問(wèn)題解決能力，使其能夠適應酒店客房運營(yíng)的工作節奏和要求，為今后從事客房管理工作積累實(shí)踐經(jīng)驗。
二、實(shí)習時(shí)間與地點(diǎn)
實(shí)習時(shí)間：
實(shí)習地點(diǎn)：
三、實(shí)習內容與步驟
初期階段（第 1-2 周）
熟悉客房部的組織結構、崗位職責和工作流程，了解客房的類(lèi)型、布局、設施設備等情況。
學(xué)習客房清潔的標準和規范，包括清潔工具的使用方法、清潔劑的種類(lèi)和使用注意事項、客房各個(gè)區域的清潔順序和要求等。
了解布草的分類(lèi)、洗滌、存放和更換標準，學(xué)習布草的清點(diǎn)和盤(pán)點(diǎn)方法。
在老員工的帶領(lǐng)下，參觀(guān)客房樓層、布草房等區域，熟悉工作環(huán)境和相關(guān)設施設備。
中期階段（第 3-8 周）
參與客房的清潔整理工作，按照清潔標準和流程對客房進(jìn)行清掃，包括床鋪整理、衛生間清潔、地面清掃、物品擺放等。
學(xué)習布草的更換和鋪設技巧，確保布草的干凈、整潔、平整，符合酒店的`標準。
協(xié)助檢查客房設施設備的運行情況，如燈具、空調、水龍頭、電視等，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報并協(xié)助維修人員進(jìn)行處理。
學(xué)習為客戶(hù)提供個(gè)性化的客房服務(wù)，如送水、送物、整理客房等，滿(mǎn)足客戶(hù)的合理需求。
了解公共區域的清潔和維護工作，包括走廊、電梯廳、樓梯等區域的清潔，保持公共區域的整潔和衛生。
后期階段（第 9-12 周）
獨立完成客房的清潔整理和布草更換工作，提高工作效率和質(zhì)量，確�？头窟_到入住標準。
參與客房的檢查工作，按照酒店的質(zhì)量標準對清潔后的客房進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現并整改問(wèn)題。
學(xué)習客房部的庫存管理，包括清潔用品、布草、客用品等的庫存清點(diǎn)、申領(lǐng)和管理，確保物資的充足供應。
協(xié)助處理客戶(hù)在客房方面的投訴和建議，及時(shí)采取措施解決問(wèn)題，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
總結實(shí)習過(guò)程中的經(jīng)驗和教訓，撰寫(xiě)實(shí)習報告，提出改進(jìn)客房服務(wù)質(zhì)量的建議。
四、實(shí)習考核與評估
考核方式：結合日常工作表現、客房清潔質(zhì)量檢查、理論知識測試等方式進(jìn)行綜合考核。日常工作表現包括工作態(tài)度、出勤率、團隊協(xié)作等；客房清潔質(zhì)量檢查由實(shí)習導師和客房部主管按照標準進(jìn)行評分；理論知識測試主要考查實(shí)習生對客房運營(yíng)知識和服務(wù)標準的掌握程度。
評估標準：根據客房清潔的合格率、客戶(hù)滿(mǎn)意度、工作效率、規章制度遵守情況等指標進(jìn)行評估。實(shí)習結束后，給出綜合評估結果和實(shí)習鑒定。
五、實(shí)習注意事項
嚴格遵守酒店和客房部的各項規章制度，服從工作安排，按時(shí)完成工作任務(wù)。
注重個(gè)人衛生和勞動(dòng)保護，正確使用清潔工具和清潔劑，避免發(fā)生安全事故。
愛(ài)護酒店的設施設備和物品，節約用水、用電、用料，杜絕浪費現象。
對待客戶(hù)要熱情、禮貌，尊重客戶(hù)的隱私和習慣，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)。
與同事保持良好的溝通和協(xié)作，互相幫助，共同提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
積極參加酒店和客房部組織的培訓和學(xué)習活動(dòng)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。
酒店實(shí)習計劃書(shū) 5
一、實(shí)習目標
本次酒店餐飲管理實(shí)習旨在讓實(shí)習生全面熟悉酒店餐飲部門(mén)的運營(yíng)管理流程，掌握餐飲服務(wù)的基本技能和管理方法。通過(guò)實(shí)踐，提升實(shí)習生在餐飲服務(wù)、客戶(hù)溝通、團隊管理、成本控制等方面的能力，使其能夠具備獨立開(kāi)展餐飲服務(wù)和協(xié)助進(jìn)行餐飲管理的能力。同時(shí)，培養實(shí)習生的服務(wù)意識、創(chuàng )新意識和責任感，為今后在餐飲行業(yè)的發(fā)展打下堅實(shí)基礎。
二、實(shí)習時(shí)間與地點(diǎn)
實(shí)習時(shí)間：
實(shí)習地點(diǎn)： 餐飲部，包括中餐廳、西餐廳、宴會(huì )廳、酒吧、廚房等區域。
三、實(shí)習內容與步驟
初期階段（第 1-2 周）
了解餐飲部的組織結構、各崗位的職責和工作流程，熟悉酒店餐飲的菜品特色、服務(wù)風(fēng)格和經(jīng)營(yíng)理念。
學(xué)習餐飲服務(wù)的基本禮儀和規范，包括迎賓、點(diǎn)餐、上菜、結賬等環(huán)節的服務(wù)標準和操作技巧。
熟悉餐廳的布局、餐桌的擺放、餐具的種類(lèi)和使用方法，了解菜品的名稱(chēng)、口味、食材和制作方法。
在老員工的指導下，觀(guān)摩餐廳的日常運營(yíng)，包括客戶(hù)接待、菜品推銷(xiāo)、服務(wù)流程等，熟悉相關(guān)的 POS 系統操作。
中期階段（第 3-8 周）
參與中餐廳或西餐廳的服務(wù)工作，包括迎接客戶(hù)、引導入座、為客戶(hù)介紹菜品、點(diǎn)餐、上菜、更換餐具、處理客戶(hù)需求等。
學(xué)習宴會(huì )服務(wù)的流程和規范，協(xié)助進(jìn)行宴會(huì )的籌備工作，如場(chǎng)地布置、餐具擺放、人員安排等，參與宴會(huì )的現場(chǎng)服務(wù)。
了解酒吧的運營(yíng)管理，學(xué)習酒水的種類(lèi)、特點(diǎn)、調制方法和服務(wù)技巧，為客戶(hù)提供酒吧服務(wù)。
進(jìn)入廚房進(jìn)行觀(guān)摩學(xué)習，了解菜品的制作過(guò)程、廚房的衛生標準和安全管理規定，加強前后臺的溝通與協(xié)作。
學(xué)習餐飲成本控制的'基本方法，包括食材的采購、儲存、領(lǐng)用等環(huán)節的管理，了解菜品的定價(jià)原則。
后期階段（第 9-12 周）
協(xié)助管理人員進(jìn)行餐廳的日常運營(yíng)管理工作，如排班、員工培訓、客戶(hù)關(guān)系維護等。
參與餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和實(shí)施，如推出特色菜品、舉辦主題活動(dòng)等，提高餐廳的營(yíng)業(yè)收入和知名度。
學(xué)習處理餐飲服務(wù)中的復雜問(wèn)題和客戶(hù)投訴，提出有效的解決方案，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。
對實(shí)習期間的工作進(jìn)行總結和反思，撰寫(xiě)實(shí)習報告，分析餐飲管理中存在的問(wèn)題并提出改進(jìn)建議。
四、實(shí)習考核與評估
考核方式：采用多維度的考核方式，包括服務(wù)技能考核、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查、理論知識測試、實(shí)習報告評審等。服務(wù)技能考核主要考查實(shí)習生在各項服務(wù)環(huán)節中的表現；客戶(hù)滿(mǎn)意度調查通過(guò)客戶(hù)反饋了解實(shí)習生的服務(wù)質(zhì)量；理論知識測試考查實(shí)習生對餐飲管理知識的掌握程度；實(shí)習報告評審評估實(shí)習生的總結和分析能力。
評估標準：根據實(shí)習生的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、工作效率、團隊協(xié)作能力、問(wèn)題解決能力、客戶(hù)滿(mǎn)意度等方面進(jìn)行綜合評估。實(shí)習結束后，由實(shí)習導師和餐飲部經(jīng)理給出評估意見(jiàn)和實(shí)習成績(jì)。
五、實(shí)習注意事項
嚴格遵守酒店和餐飲部的各項規章制度，服從管理，按時(shí)上下班，堅守工作崗位。
保持良好的儀容儀表和個(gè)人衛生，著(zhù)裝整潔規范，展現酒店的良好形象。
對待客戶(hù)要熱情、周到、耐心，積極主動(dòng)地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，處理好客戶(hù)的投訴和建議。
尊重同事，與團隊成員密切合作，互相學(xué)習，共同進(jìn)步，營(yíng)造良好的工作氛圍。
注意食品安全和操作安全，嚴格遵守廚房和餐廳的衛生標準和安全操作規程。
積極學(xué)習餐飲管理知識和技能，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，為實(shí)習結束后的職業(yè)發(fā)展做好準備。
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