商場(chǎng)年度計劃范文系列
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編整理的商場(chǎng)年度計劃范文系列,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
商場(chǎng)年度計劃范文系列1
(1)一年內不準私自將商鋪轉讓他人
(2)不準私自空柜,影響商場(chǎng)的營(yíng)業(yè);
(3)自愿退場(chǎng)的如在三個(gè)月以?xún)劝押贤WC金作為違約金。其余柜臺費兩個(gè)月以后退還。如在三個(gè)月以后自愿退出的,合同保證金作為違約金,其余柜臺費不予退還。
(4)二次裝修自愿退場(chǎng)的'一律不得向商場(chǎng)或后入駐的商戶(hù)索要二次裝修費。
2、完善供貨商管理制度
針對平時(shí)管理中出現的各種問(wèn)題,對鞋區和服裝區規定以下管理制度:
服裝區每周檢查至少一次磁扣,少一個(gè)磁扣罰款10元。鞋區檢查庫存與實(shí)際的數量是否相符,多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶(hù)在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)中出現的各種漏洞。
3|、完善售后服務(wù)制度
在把顧客的利益放在第一位的前提下,希望供貨商在最短時(shí)間內把售后問(wèn)題處理好。否則,如果交到辦公室,值班經(jīng)理直接按小票上的處理,不用經(jīng)供貨商同意。
4、后門(mén)管理方面的問(wèn)題
出于商場(chǎng)消防安全考慮,商場(chǎng)營(yíng)業(yè)期間后門(mén)不能關(guān)閉。給后門(mén)管理帶來(lái)很大難度。個(gè)別商戶(hù)私自從后門(mén)外出,出現了管理上的漏洞,建議在后門(mén)安裝報警器以方便管理。
商場(chǎng)年度計劃范文系列2
一季度:
1、鞏固現有銷(xiāo)售較好品牌的同時(shí)繼續加大對銷(xiāo)售較差品牌的扶持力度。
2、于春節前期舉辦一場(chǎng)冬季時(shí)裝秀。
3、專(zhuān)柜人員招聘方面目前存在較大的難度,很多專(zhuān)柜出現缺編現象。于節前協(xié)助做好專(zhuān)柜的人員招聘工作。
4、針對場(chǎng)外臨時(shí)專(zhuān)柜較多,合理規劃場(chǎng)外促銷(xiāo)位,挖掘場(chǎng)外特賣(mài)的銷(xiāo)售潛力。
5、重點(diǎn)跟進(jìn)落實(shí)春節期間的貨源工作。
6、作好節慶氣氛布置工作。
7、全力做好春節期間的各項銷(xiāo)售工作。
二季度:
1、進(jìn)一步加大品類(lèi)銷(xiāo)售提升方案的制定及實(shí)施。
2、加強對管理人員銷(xiāo)售分析能力的培養。
3、作好部分專(zhuān)柜的調整更新。例如巴特儂、玩具、精品專(zhuān)柜的空位補充,以及部分較差專(zhuān)柜的更新。
4、標價(jià)簽檢查:每月中對各柜標簽(模特磁性標簽)進(jìn)行檢查。
5、跟進(jìn)夏裝的`新款上貨。
6、制訂端午節銷(xiāo)售計劃并落實(shí)。
三季度:
1、對年中銷(xiāo)售進(jìn)行總結及分析工作。
2、作好暑期童用區的銷(xiāo)售工作,制訂暑期品類(lèi)提升方案,落實(shí)相關(guān)工作。
3、提升管理人員的營(yíng)銷(xiāo)策劃、組織、實(shí)施能力。
4、聯(lián)合物價(jià)部對超范圍經(jīng)營(yíng)現象進(jìn)行清查整頓。
5、加強對銷(xiāo)售數據熟知度,重點(diǎn)關(guān)注部分重點(diǎn)品牌。及時(shí)了解專(zhuān)柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。
6、制訂國慶及中秋節的銷(xiāo)售計劃。
四季度:
1、作好國慶及中秋節的各項銷(xiāo)售工作。
2、跟進(jìn)秋冬裝的上市工作。
3、重點(diǎn)加強或規范區域管理,提升服務(wù)水平。
4、以化妝品作為品類(lèi)提升區域,推出化妝品護膚月。
5、作好應季商品促銷(xiāo)工作,尤其是化妝品、床用、保暖內衣等。
6、作整年工作總結及下年度工作計劃。
從以下幾個(gè)方面做工作:
1、貨源:詳細了解專(zhuān)柜庫存及應季貨品、款式新舊占比情況,對存在問(wèn)題專(zhuān)柜進(jìn)行跟蹤處理,聯(lián)系供應商解決,根據各類(lèi)別的情況制定各項標準,安排專(zhuān)人負責跟蹤落實(shí),做到庫存充足、款式新穎、碼數齊全。
2、人員:人員方面主要是從兩個(gè)方面著(zhù)手,一方面就是保證人手充足,休假、請假合理安排;另一方面加強培訓,就銷(xiāo)售技巧和安全兩方面進(jìn)行保證銷(xiāo)售高峰期的正常營(yíng)運。
3、促銷(xiāo):了解競爭對手促銷(xiāo)信息,制訂有競爭力的促銷(xiāo)計劃,穩住客流搶占市場(chǎng)份額。并做好促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳工作,加大宣傳力度是活動(dòng)成功的關(guān)鍵所在。
4、安排好節前市調工作:及時(shí)了解競爭對象的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)或促銷(xiāo)信息,并作出應對方案。
5、做好商品安全工作:春節期間為商品失竊的高峰期,將與防損部進(jìn)行溝通,加大百貨區的巡查力度。
6、聯(lián)合防損部加大對職工防盜意識的測試,提高職工防盜意,并對職工進(jìn)行防盜培訓。
7、于節后或元宵節期間加快對秋冬裝的清貨力度。
8、針對元宵節聯(lián)合超市區制訂共同促銷(xiāo)方案。
以上各項工作,需要積極、穩妥加以落實(shí),努力完成xx年度各項工作及公司下達的銷(xiāo)售指標。
商場(chǎng)年度計劃范文系列3
一、各項運營(yíng)指標:
1、經(jīng)營(yíng)指標
(1)全年出租率98%,收繳率98%。
(2)全年銷(xiāo)售額3億元,租金收入4568.11萬(wàn)元。
(3)全年共引進(jìn)品牌18個(gè),其中進(jìn)口類(lèi)品牌0個(gè),A+類(lèi)品牌3個(gè),A類(lèi)品牌5個(gè),A-類(lèi)品牌2個(gè),B類(lèi)品牌3個(gè)。品牌優(yōu)化率5%。
2、企劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
(1)全年組織活動(dòng):大型促銷(xiāo)4次(3.15、五一、周年慶、國慶),團購活動(dòng)10次,小區活動(dòng)24次,其他節點(diǎn)活動(dòng)40次(家具節、建材節等)。
(2)全年不出現負面報道。
二、準確商場(chǎng)定位,開(kāi)展特色營(yíng)銷(xiāo)
鎖定客戶(hù)群,圍繞“高端、時(shí)尚、環(huán)保、體驗“幾大主題,創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)思路,每月開(kāi)展一次大型團購活動(dòng),與各大高端交付樓盤(pán)、裝飾公司、婚慶公司、網(wǎng)站及其他潛在客戶(hù)群建立戰略合作聯(lián)盟,做好節日、節點(diǎn)促銷(xiāo),持續開(kāi)展小區營(yíng)銷(xiāo),發(fā)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),為擴大商場(chǎng)銷(xiāo)售建立有效渠道。
三、穩定經(jīng)營(yíng)秩序、增強經(jīng)營(yíng)信心
開(kāi)業(yè)至今,因為開(kāi)業(yè)時(shí)間短、遠離市區商圈、交通不便、商戶(hù)產(chǎn)品線(xiàn)不對路,營(yíng)銷(xiāo)手段單一,營(yíng)業(yè)員技能差,市場(chǎng)適應期短等等原因導致部分商戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況較差,持續經(jīng)營(yíng)信心不足,出現退租苗頭,商場(chǎng)將繼續推行“商戶(hù)座談會(huì )”“商戶(hù)代表監督員”“定點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)”“幫扶營(yíng)銷(xiāo)”等能保證與商戶(hù)充分溝通的有效辦法,在企劃、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、培訓等方面給予商戶(hù)充分的幫助,穩定商戶(hù)信心,維護品牌形象。
四、優(yōu)化品牌
做好品牌儲備,各類(lèi)后備優(yōu)質(zhì)品牌至少5個(gè),尤其注重考察經(jīng)銷(xiāo)商的`經(jīng)營(yíng)意識和能力。全年實(shí)現品牌調整面積10000平米。
五、著(zhù)力強化行政管理
持續招聘,做好人才儲備,全年儲備輸出一套商場(chǎng)管理團隊,主管級人員6名重點(diǎn)在業(yè)務(wù)體系和物業(yè)安全方面,健全并加強各部門(mén)和各崗位的績(jì)效考核,推行月績(jì)效考核制,合理安排崗位設置,逐步淘汰平庸員工,留住核心員工,年開(kāi)展提升團隊整體素質(zhì),增加工作效率,組建講師隊伍,每月組織學(xué)習、培訓16小時(shí),每月開(kāi)展讀書(shū)分享會(huì )1次,強化團隊執行力。重視黨工團工作。提高員工積極性,改善后勤福利,增強企業(yè)凝聚力。
六、開(kāi)源節流
充分重視財務(wù)管理作用,完善成本控制體系,對各部門(mén)的支出進(jìn)行預算考核,在制度上控制各項開(kāi)支,管理出效益,增大利潤。
七、完善顧客滿(mǎn)意度的各項工作
做到顧客回訪(fǎng)率100%,建立有效的三工管理模式,控制客訴率0.5%以?xún)。初步建立顧客信息管理系統、廠(chǎng)家信息快速查詢(xún)系統。
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